國家公務(wù)員考試面試技巧

國家公務(wù)員考試面試技巧

國家公務(wù)員考試面試技巧1

　　調(diào)研對象要廣泛

　　常見調(diào)研對象有人和物兩類。第一，人包括普適性人群，如普通居民、群眾、市民等;還包括特殊性人群，如老人、青少年、殘疾人、婦女等。比如題目針對某社區(qū)老年人養(yǎng)老情況做調(diào)研，就可以選擇老年人為主要調(diào)研群體，還可以選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、子女等多角度展開。第二、物主要針對開展前期有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施類建設(shè)的調(diào)研工作，如本地區(qū)要開展圖書館建設(shè)工作，需要開展前期調(diào)研，就可以選擇參考已有圖書館的建設(shè)情況作為參考，實地考察圖書館。因此，在調(diào)研對象選擇上可結(jié)合人和物兩種有效作答。

　　調(diào)研方式要多樣

　　調(diào)研方式需多種多樣，而且需要結(jié)合對象合適選擇方式。常見方式有：首先，文獻(xiàn)法，如報紙、書籍、單位檔案(會議紀(jì)要、政策規(guī)定、活動記錄);專業(yè)網(wǎng)站(萬方數(shù)據(jù)庫、知網(wǎng)、電子期刊)、貼吧、論壇等。其次，問卷法，如紙質(zhì)問卷、電子問卷。最后，觀察法，如實地考察、實際操作、偽裝身份暗訪、視頻記錄(監(jiān)控、執(zhí)法記錄儀、行車記錄儀等)。以題目為例，調(diào)研某社區(qū)養(yǎng)老情況，針對老年人可以采用面對面溝通、隨機(jī)采訪等方式，針對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可采取實地考察、展開負(fù)責(zé)人座談會等，針對子女可采用填寫線上問卷等方式進(jìn)行。因此，熟記常見調(diào)研方式，再與調(diào)研對象巧妙結(jié)合，能夠快速展開作答。

　　調(diào)研內(nèi)容要全面

　　調(diào)研內(nèi)容要結(jié)合題目展開，可從調(diào)研內(nèi)容的現(xiàn)狀、問題及經(jīng)驗、各方建議及意見等方面展開，以開展某社區(qū)老年人養(yǎng)老情況調(diào)研，如現(xiàn)狀可從了解該社區(qū)的老年人數(shù)量、養(yǎng)老模式、占比、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的數(shù)量、養(yǎng)老政策、財政投入、年齡、家庭成員、家庭收入、當(dāng)下養(yǎng)老模式、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成立情況等;再如問題及經(jīng)驗可了解本設(shè)區(qū)養(yǎng)老服務(wù)滿意度、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營影響因素、政策完善程度、其他地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)成功做法、主要因素、子女對老人選擇養(yǎng)老方式的傾向、飯菜營養(yǎng)是否均衡、衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)、經(jīng)營過程中的`問題解決等等;最后，各方建議及意見可圍繞各方對接下來本地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展提出的意見和建議進(jìn)行收集整理，通常用一句話代替。因此，保證調(diào)研內(nèi)容全面性可從這三個維度有效開展。

　　調(diào)研信息要轉(zhuǎn)化

　　調(diào)研信息轉(zhuǎn)化是將收集的信息做好成果展示，常見轉(zhuǎn)化方式有：首先，以文轉(zhuǎn)化，即轉(zhuǎn)成調(diào)研報告或者上報信息，調(diào)研報告可以有文檔、圖表(折線圖、餅圖、柱狀圖等)，可包含基本現(xiàn)狀、問題經(jīng)驗、對策建議等內(nèi)容;其次，即以會轉(zhuǎn)化組織相關(guān)會議、經(jīng)驗交流等;再次，以宣傳轉(zhuǎn)化，即通過媒介手段將調(diào)研結(jié)果公布出去;最后，以管理轉(zhuǎn)化，即對調(diào)研中存在的問題、經(jīng)驗等進(jìn)行落實改進(jìn)。以上轉(zhuǎn)化方式根據(jù)實際情況任選其一即可。

國家公務(wù)員考試面試技巧2

　　技巧點撥

　　換位思考的三個步驟

　　換位思考顧名思義就是讓我們能夠站在對方的角度上去思考問題，遇到事情多替對方考慮，從而達(dá)到理解和尊重對方的效果。那么我們可以以帶入對方角色的方式來試一試，在場景中進(jìn)行設(shè)問，從需求、避諱、做法三個維度著手來展開假設(shè)。

　　首先，如果我是對方，我需要什么？

　　有時候我們自己需要的，往往也是對方需要的，通過換位思考就能大概知道對方的需求。因此我們可以思考一下如果我是對方，我需要什么，例如，在一些人際題中常常會設(shè)定當(dāng)事人在工作中遇到了失誤，受到了領(lǐng)導(dǎo)的.批判，在工作中一蹶不振，這樣的情況之下，作為我而言可能就希望來勸說的人多照顧下我的情緒，并且最好能給我點解決的辦法，幫我度過這種迷茫期。

　　其次，如果我是對方，我不希望什么？

　　把自己置身于對方的角度，如果我是他，我不希望什么，從而理解尊重對方，并做出正確的對策。從對方的避諱點入手，其實就可以很好地避免掉一些人際的坑，例如，工作中遇到不配合的同事，一上來我就開始去長篇大論地講道理，這是作為一個成年人而言比較反感的一件事情，我們又將這種行為使用到別人身上，效果必定是適得其反的。

　　最后，如果我是對方，我會怎么做？

　　當(dāng)別人做的事不合乎自己的意愿或是傷害到自己利益，我們會抱怨，甚至?xí)�覺得對方針對自己，給自己找麻煩，會造成誤解，影響雙方的關(guān)系。例如，題中設(shè)定你的兩名同事之間產(chǎn)生矛盾，雙方鬧得不愉快，讓你來勸解雙方，那你在分析的過程中就可以在雙方面前帶入對方的身份定位，讓兩方都感受一下，其實站在對方的角度上自己的也會感受到一些難堪和受傷，通過這樣的方式，進(jìn)一步增強(qiáng)大家的同理心，從而緩解大家的矛盾。

　　例題展示

　　你剛進(jìn)一個新單位，工作積極性很高，領(lǐng)導(dǎo)安排了一位明年就要退休的老同事指導(dǎo)你，老同事總是很拖沓，不想教你，你怎么辦？

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