年中工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的年中工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
年中工作總結(jié)1
20xx年行將過(guò)去，今年，是我園成立兩周年，經(jīng)過(guò)上學(xué)年及下學(xué)年的兩次督導(dǎo)驗(yàn)收，本年度順利通過(guò)了xx市規(guī)范化幼兒園和xx市區(qū)一級(jí)幼兒園的評(píng)估，xx也更上一個(gè)臺(tái)階，將會(huì)以一個(gè)更好的面貌，嶄新的一年即將到來(lái)，同時(shí)，今年也是我在xx幼兒園工作的.第二年，xx從創(chuàng)建到區(qū)一級(jí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，集體中每次努力都是我最值得記念的美好回憶！回顧20xx年，財(cái)務(wù)部在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幼兒園各部分的通力合作及各位同事的全力支持下，在美滿(mǎn)完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，對(duì)本年度的工作還做出了以下總結(jié)：
一、會(huì)計(jì)檔案的建立和保管工作，及時(shí)按有關(guān)要求向上級(jí)部分提供財(cái)務(wù)資料
為保證會(huì)計(jì)資料年度歸檔工作順利有序進(jìn)行，財(cái)務(wù)部在12月份積極整理會(huì)計(jì)檔案，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理，對(duì)春季、秋季兩學(xué)期的收據(jù)及發(fā)票進(jìn)行再次核對(duì)檢查入檔，會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)憑證核對(duì)賬表符合，工資表、銀行對(duì)賬單、教職工社保繳交明細(xì)、支付預(yù)算表、年度審計(jì)報(bào)告進(jìn)行分種別入檔案盒，以便上級(jí)部分對(duì)財(cái)務(wù)資料的檢查。
二、努力學(xué)習(xí)，不斷升華，進(jìn)步工作能力
學(xué)期初制定本年度財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)助理會(huì)計(jì)師會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)及經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力，結(jié)合學(xué)到的知識(shí)，將理論與實(shí)踐融入到工作中，不斷吸收新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，全身心投入工作，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心。
三、順利通過(guò)本年度所有證件年審
本年度我園順利通過(guò)所有證件年審，其中包括：《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》、《民辦非企業(yè)登記證》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》，對(duì)相干證件年審要求及資料預(yù)備情況有所知悉，通過(guò)不同地點(diǎn)，不同方式的年審更增進(jìn)了財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，為往后年審事項(xiàng)的辦理做好鋪墊。
四、經(jīng)費(fèi)管理
預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)管理：預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)全部由財(cái)政撥款，主要用于職工工資、獎(jiǎng)金、離退休費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)、業(yè)務(wù)費(fèi)等開(kāi)支。主要通過(guò)以下工作來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)管理：
1、及時(shí)足額發(fā)放職工工資、獎(jiǎng)金、離退休費(fèi)等；
2、定期上交職工醫(yī)療保險(xiǎn)金；
3、業(yè)務(wù)費(fèi)開(kāi)支嚴(yán)格執(zhí)行董事長(zhǎng)一支筆審批，報(bào)銷(xiāo)時(shí)必須憑原始憑證據(jù)實(shí)列報(bào)，不能以領(lǐng)代報(bào)或以借代報(bào)。手續(xù)不完善、票據(jù)不正規(guī)和非正常開(kāi)支的用度，一概不予報(bào)銷(xiāo)；
4、采購(gòu)、維修大額開(kāi)支實(shí)行集體研究決定，并上報(bào)相干部分，完善控購(gòu)手續(xù)后方可執(zhí)行。預(yù)算外經(jīng)費(fèi)管理：預(yù)算外經(jīng)費(fèi)主要用于幼兒園辦公然支。
五、來(lái)往款管理
來(lái)往款主要有書(shū)款、學(xué)生生活用品款、教師用書(shū)款、學(xué)生傷亡補(bǔ)助、醫(yī)保個(gè)人部份、個(gè)人所得稅、教學(xué)獎(jiǎng)、單位及個(gè)人借款等，來(lái)往款一概執(zhí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，絕不挪作它用。
年中工作總結(jié)2
中醫(yī)院內(nèi)科20xx年上半年的工作在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，力求突破，爭(zhēng)創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。
一、內(nèi)科的主要工作成績(jī)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、中醫(yī)內(nèi)科呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。住院病人量明顯上升，總出院人數(shù)460人，比去年同期增長(zhǎng)28%，病床使用率110%，比去年同期增長(zhǎng)20%，臨床與病理診斷符合率都在95%以上，藥品品使用率43.34%，平均住院天數(shù)14.18天。上半年業(yè)務(wù)總收入200萬(wàn)元，與去年同期基本持平。
2、由于內(nèi)科業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，第二季度實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)金1萬(wàn)多元。
3、加速人才培養(yǎng)。科內(nèi)積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動(dòng)，積極參加疆內(nèi)的一些學(xué)術(shù)活動(dòng)，了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)。并于4月選派一名醫(yī)生去自治區(qū)中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)肝病，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以?xún)?nèi)部培養(yǎng)為主，有計(jì)劃地培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。
4、積極參加院內(nèi)舉行的各種文體活動(dòng)，通過(guò)科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作，取得了較好的成績(jī)。
二、存在的不足：
1、由于科主任及護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足，管理工作不到位，不能上傳下達(dá)，出現(xiàn)工作滯后，不能及時(shí)完成院里按排的工作任務(wù)。
2、抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量力度不夠，醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理水平提高不明顯，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，醫(yī)療差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生，仍有患者不滿(mǎn)意的事情發(fā)生。
3、對(duì)醫(yī)保政策的理解和把握還不夠深入，合理檢查合理用藥方面仍存在不少問(wèn)題。平均住院費(fèi)用未達(dá)到醫(yī)保線，未能體現(xiàn)利潤(rùn)化。
4、病歷質(zhì)量有所提高，但仍存在很多問(wèn)題，乙級(jí)病案率仍較高。
5、住院病人量大幅度提高，但收入未相應(yīng)增高，科室增收節(jié)支力度不夠。
三、整改計(jì)劃
1、科主任護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高管理水平，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，不喊空口號(hào)，不擺空架子，做一些實(shí)實(shí)在在的工作，使內(nèi)科工作走向正確軌道，邁上新臺(tái)階。
2、質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把抓醫(yī)療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全科人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保了我科醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
3、開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)科室活動(dòng)”。在科室之間、同事之間開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全科各個(gè)方面的積極性。科內(nèi)成立考核小組，由考核組制定考核細(xì)則，進(jìn)行打分登記，年終根據(jù)平時(shí)考核情況綜合評(píng)出先進(jìn)個(gè)人，年底進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
4、更加深入地學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，擴(kuò)大服務(wù)范圍，努力把醫(yī)保政策用足用活，在不違反醫(yī)保政策的前題下努力增收創(chuàng)收。
5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)病歷和終末病歷質(zhì)控，組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，力求甲級(jí)病案率達(dá)到100%。
四、下半年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真落實(shí)上述整改方案。
2、拓展業(yè)務(wù)范圍，擬引進(jìn)電子胃鏡和輸液泵，以提高我科對(duì)消化疾病的.診斷及治療水平，提高心腦血管疾病的療效。增加服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)范圍，開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、擬選派1-2名醫(yī)生外出進(jìn)修學(xué)習(xí)胃鏡或心腦血管病。
4、切實(shí)加強(qiáng)專(zhuān)科專(zhuān)病，特色科室建設(shè)。科內(nèi)加強(qiáng)勁業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確立每位醫(yī)生的主攻方向，使內(nèi)科在消化肝病，風(fēng)濕免疫，內(nèi)分泌，心腦血管病形成專(zhuān)科特色，做到科有特色，人有專(zhuān)長(zhǎng)。
5、廣泛聯(lián)系，擴(kuò)大宣傳，加強(qiáng)回訪，在練好內(nèi)功的同時(shí)，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。注重信息溝通，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)送，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。力求下半年經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)新高。
年中工作總結(jié)3
20xx年中考又如期舉行了，觀音灘鎮(zhèn)中學(xué)考點(diǎn)在縣教育局、鎮(zhèn)黨委政府、鎮(zhèn)教育管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主考王玉光、副主考高峰、黃曄、領(lǐng)隊(duì)黃黑生的精心組織和策劃下，在全體監(jiān)考教師和工作人員的精誠(chéng)合作下，實(shí)現(xiàn)了平安、誠(chéng)信、公平、規(guī)范和諧中考，確保了師生考試期間的安全，圓滿(mǎn)地完成了中考的領(lǐng)導(dǎo)、組織和考試工作，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、考前準(zhǔn)備充分，措施得力。
1、成立了中考工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)重視。
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視是順利完成本次考務(wù)工作的保證。觀音灘鎮(zhèn)中學(xué)考點(diǎn)按照縣教育局的統(tǒng)一要求成立了“20xx年中考觀音灘鎮(zhèn)中學(xué)考點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”。由鎮(zhèn)分管教育的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，考務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)下設(shè)五個(gè)工作小組：考務(wù)小組、試卷保密小組、檢查評(píng)價(jià)組、后勤組、保衛(wèi)組;各組都各司其責(zé)。而且鎮(zhèn)政府黨委成員都逐一到校，分管教育的領(lǐng)導(dǎo)自始至終參加中考工作。考試之前鎮(zhèn)委領(lǐng)導(dǎo)還和學(xué)校一起去派出所、供電所、醫(yī)院協(xié)調(diào)相關(guān)工作，保證試卷和學(xué)校的安全，確保學(xué)生的安全，確保考試期間的供電正常。
2、建立了考試責(zé)任制，應(yīng)急機(jī)制。
考務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)本次考試極為重視，教管中心主任高峰同志與學(xué)校考務(wù)工作人員和外出監(jiān)考教師簽訂了“中考考務(wù)工作責(zé)任書(shū)”。對(duì)涉考各項(xiàng)工作都安排到點(diǎn)到位。考務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開(kāi)了兩次中考籌備會(huì)，一次中考協(xié)調(diào)會(huì)，兩次中考現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，為中考的順利進(jìn)行做了大量的準(zhǔn)備工作。我校中考初三共有13個(gè)考室，考生383人，初二共有11個(gè)考室，考生333人。為保證考試期間安全，學(xué)校與各班班主任簽訂了安全工作責(zé)任狀，還制訂了安全事故應(yīng)急預(yù)案：⑴惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案;⑵交通事故應(yīng)急預(yù)案;⑶食物中毒事故應(yīng)急預(yù)案。鎮(zhèn)黨委政府還組織公安、衛(wèi)生等部門(mén)共同維護(hù)考點(diǎn)秩序，建立了各種預(yù)警機(jī)制，努力為考生創(chuàng)造一個(gè)安定、文明的考試環(huán)境。
3、考風(fēng)考紀(jì)宣傳教育，公平中考。
為了使領(lǐng)導(dǎo)、老師、考生理解考風(fēng)考紀(jì)的嚴(yán)肅性、重要性，學(xué)校在考前專(zhuān)門(mén)組織老師、學(xué)生學(xué)習(xí)縣教育局有關(guān)加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)的文件，并將《考前的話》印發(fā)到每個(gè)學(xué)生手中;安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督考試期間的考風(fēng)考紀(jì)，并落實(shí)到具體的樓棟、考室。同時(shí)為了使考生在考點(diǎn)感受到考風(fēng)考紀(jì)的嚴(yán)肅氛圍，考務(wù)小組做了大量的工作：辦了中考宣傳欄，懸掛了大幅橫標(biāo)，刷寫(xiě)了標(biāo)語(yǔ)。學(xué)校對(duì)考務(wù)工作人員和外出監(jiān)考教師也進(jìn)行思想武裝和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)了教育局和監(jiān)察局聯(lián)合下發(fā)的《祁陽(yáng)縣初中畢業(yè)學(xué)業(yè)考試責(zé)任制和責(zé)任追究制》確保考試各個(gè)環(huán)節(jié)和考風(fēng)考紀(jì)上不出任何問(wèn)題。整個(gè)考試期間無(wú)學(xué)生提前出場(chǎng)、無(wú)學(xué)生打瞌睡現(xiàn)象、無(wú)亂丟亂拋現(xiàn)象，監(jiān)考教師對(duì)學(xué)生的考風(fēng)考紀(jì)非常滿(mǎn)意。
4、考室布局高質(zhì)量，規(guī)范和諧。
按照統(tǒng)一要求，我考點(diǎn)在6月17日下午5時(shí)前整理好了13個(gè)教室。30人一考室，考室通風(fēng)透光，衛(wèi)生整潔，做到了六面光，教室前黑板書(shū)寫(xiě)“沉著、認(rèn)真、細(xì)心、守紀(jì)”的溫馨標(biāo)語(yǔ)，后面黑板書(shū)寫(xiě)“相信你，一定行”鼓勵(lì)性標(biāo)語(yǔ)。考務(wù)人員在考場(chǎng)布置好后，巡視領(lǐng)導(dǎo)逐一檢查，直至認(rèn)定合格并按要求關(guān)好門(mén)窗、上鎖。
5、功能室設(shè)置齊全，準(zhǔn)備到位
考點(diǎn)設(shè)有考務(wù)辦公室、試卷保密室、門(mén)衛(wèi)守衛(wèi)室、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生休息室等。并聘請(qǐng)了醫(yī)院的醫(yī)生全程陪同學(xué)生的中考，聘請(qǐng)了派出所二名干警始終參加試卷的保衛(wèi)和考試期間的安全工作。門(mén)衛(wèi)工作責(zé)任心強(qiáng)，全力把好大門(mén)關(guān)。保證中考期間無(wú)一無(wú)關(guān)人人員進(jìn)入學(xué)校，保證了學(xué)校的安靜中考。
二、考試考務(wù)工作，細(xì)心規(guī)范
1、培訓(xùn)到位。縣教育局王玉光股長(zhǎng)和陳曉蓉、七中領(lǐng)隊(duì)黃曄及學(xué)校領(lǐng)隊(duì)黃黑生帶領(lǐng)考點(diǎn)全體工作人員一直堅(jiān)持在考務(wù)第一線。主考王玉光每科考前都要召開(kāi)考務(wù)會(huì)，小結(jié)上一場(chǎng)考試存在的問(wèn)題及做得好的方面，要求監(jiān)考老師嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)考人員守則，隨時(shí)巡視各考室并指導(dǎo)工作，每場(chǎng)考試結(jié)束后協(xié)助監(jiān)考教師封裝答題卡，檢查答題卡的裝袋情況，及時(shí)總結(jié)情況，處理有關(guān)問(wèn)題。
2、規(guī)范操作。考點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)考教師堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)。主考、副主考及其它工作人員不怕惡劣天氣，克服各種困難，監(jiān)考教師在監(jiān)考時(shí)間長(zhǎng)的情況下，沒(méi)有一個(gè)監(jiān)考教師離開(kāi)教室，沒(méi)有一個(gè)教師有一絲一毫的怨言，在監(jiān)考過(guò)程中工作兢兢業(yè)業(yè)，工作高度負(fù)責(zé)，他們的認(rèn)真負(fù)責(zé)工作精神感染了我們學(xué)校，感染了我們的學(xué)生。
3、堅(jiān)守時(shí)間。在考試過(guò)程中，考務(wù)人員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，不怕吃苦受累，按考務(wù)要求規(guī)范運(yùn)作。遵守時(shí)間、尊重考生、關(guān)愛(ài)考生，嚴(yán)格程序、不徇私情。每科都按照規(guī)定的時(shí)間提前20分鐘到崗，考試時(shí)認(rèn)真審查考生資格，提出考試要求，一絲不茍地維持著考場(chǎng)秩序，形成了良好的考試氛圍。
三、加強(qiáng)安全意識(shí)，強(qiáng)化安全管理。
1、關(guān)注考生安全。中考期間，正值觀音灘鎮(zhèn)墟市，往來(lái)人員多，過(guò)往車(chē)輛多，師生群集，考生心理負(fù)擔(dān)加重，不安全隱患隨之增多。因此，在中考過(guò)程中安全工作不能絲毫馬虎，必須周密部署，精心安排，確保萬(wàn)無(wú)一失。為了增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)，我們印發(fā)了《中考工作告家長(zhǎng)書(shū)》，提醒家長(zhǎng)做好孩子考前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，關(guān)注孩子考前心理和身體健康，提醒考生準(zhǔn)備好考試用品，讓家長(zhǎng)教育孩子注意各種安全預(yù)防，防止出現(xiàn)因疏忽而引發(fā)的異常情況，同時(shí)，學(xué)校制定中考值班制度，一是行政領(lǐng)導(dǎo)和全體初三班主任通宵值班，確保學(xué)生就寢安全;二是考試結(jié)束后，學(xué)校安排值班人員在校門(mén)口、網(wǎng)吧、十字路口、渡口值班，確保學(xué)生乘車(chē)返家安全。
2、開(kāi)會(huì)疏導(dǎo)考生。考前組織學(xué)生集會(huì)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)考前、考中注意的問(wèn)題，做好飲食安全、防暑安全和交通安全宣傳。要求全體班主任和行政人員密切關(guān)注考生思想動(dòng)態(tài)，做好考生心理疏導(dǎo)工作，克服恐懼心理，舒緩緊張情緒，以平和心態(tài)參加考試。對(duì)心理素質(zhì)差、考試壓力大的'考生，安排專(zhuān)人耐心做好疏導(dǎo)工作，防止出現(xiàn)因情緒波動(dòng)而引發(fā)異常情況。
3、落實(shí)安全保衛(wèi)職責(zé)。學(xué)校確定初二初三班主任為護(hù)考教師，在中考護(hù)考過(guò)程中班主任是直接責(zé)任者，要求增強(qiáng)安全意識(shí)，強(qiáng)調(diào)中考安全的重要性，明確班主任職責(zé)，保證在時(shí)間上、空間上不留空檔，確保萬(wàn)無(wú)一失。要求教師一律不允許在學(xué)生考試時(shí)外出，學(xué)生考試期間，各保衛(wèi)人員分片負(fù)責(zé)，要堅(jiān)守崗位，及時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，實(shí)行責(zé)任追究;學(xué)生當(dāng)天考試完后，由班主任及保衛(wèi)人員統(tǒng)一護(hù)送學(xué)生離開(kāi)學(xué)校，告誡考生不要在回家途中游泳，消除隱患，確保學(xué)生安全。
四、后勤工作細(xì)心關(guān)心，服務(wù)至上
1、關(guān)心監(jiān)考教師。由于我鎮(zhèn)住宿條件有限，為完成本次監(jiān)考任務(wù)，與監(jiān)考方協(xié)商，每天早晚，學(xué)校安排車(chē)輛接送監(jiān)考老師，監(jiān)考教師有什么需要我們盡量想到前面，以服務(wù)理念貫穿我們的中考。
2、抓好食堂衛(wèi)生。我們整個(gè)考試期間一直在學(xué)校食堂就餐的，為了保證監(jiān)考教師和工作人員的飲食，我們對(duì)食堂人員召開(kāi)了會(huì)，搞好食堂內(nèi)外的衛(wèi)生，為監(jiān)考老師提供舒適的就餐環(huán)境，這幾天來(lái)，監(jiān)考教師對(duì)就餐的飯菜和服務(wù)質(zhì)量都表示很滿(mǎn)意。
總之，20xx年中考，觀音灘鎮(zhèn)中學(xué)考點(diǎn)在縣教育局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)考人員的辛勤工作下，實(shí)現(xiàn)了中考的平安、誠(chéng)信、公平、規(guī)范，最終實(shí)現(xiàn)了圓滿(mǎn)中考。
年中工作總結(jié)4
一是領(lǐng)會(huì)主旨，理清扶貧工作思路。我局圍繞舒城縣《關(guān)于進(jìn)一步加大脫貧攻堅(jiān)力度確保20xx年實(shí)現(xiàn)“縣摘帽”目標(biāo)的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，確保高標(biāo)準(zhǔn)完成扶貧攻堅(jiān)各項(xiàng)工作任務(wù)，召開(kāi)了扶貧專(zhuān)項(xiàng)工作動(dòng)員會(huì)，出臺(tái)了《萬(wàn)佛湖管委會(huì)“找問(wèn)題、補(bǔ)短板、抓整改、嚴(yán)責(zé)任”專(zhuān)項(xiàng)集中行動(dòng)的實(shí)施方案》，制訂扶貧發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。
二是落實(shí)責(zé)任，健全扶貧工作機(jī)制。根據(jù)縣扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)組文件要求，全面壓實(shí)包保單位和結(jié)隊(duì)幫扶干部的.幫扶責(zé)任，所有包保干部簽訂承諾書(shū)，對(duì)照承諾書(shū)，分層分級(jí)追責(zé)問(wèn)責(zé)。
認(rèn)真組織開(kāi)展“組組進(jìn)、戶(hù)戶(hù)訪”活動(dòng)。萬(wàn)佛湖管委會(huì)及下屬事業(yè)單位的31名干部與62戶(hù)貧困戶(hù)確定了結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系，開(kāi)展“雙包”定點(diǎn)幫扶工作。管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系包保到單位所包村所有村民小組，每人每月深入聯(lián)系包保村民小組開(kāi)展調(diào)研走訪1次以上，村民小組所有農(nóng)戶(hù)全部走訪。解決村民反映的“微心愿”，所有幫扶責(zé)任人結(jié)合每月一次走訪要求，每季度與結(jié)對(duì)幫扶貧困戶(hù)舉行一次“家庭親情團(tuán)聚”活動(dòng)(同吃同勞動(dòng))。
所有包保干部在手機(jī)下載安裝“精準(zhǔn)扶貧APP”，確保簽到每月一次，工作匯報(bào)填寫(xiě)日志每月一次，每季度“同吃同勞動(dòng)”工作匯報(bào)寫(xiě)日志一次。
三是瞄準(zhǔn)精準(zhǔn)，提高扶貧工作質(zhì)量。機(jī)關(guān)所有幫扶責(zé)任人對(duì)所包保貧困戶(hù)開(kāi)展“戶(hù)戶(hù)訪”走訪活動(dòng)，主要進(jìn)行政策宣傳，了解掌握其家庭情況、致貧原因，幫助落實(shí)相關(guān)政策。并根據(jù)幫扶戶(hù)需求，開(kāi)展政策教育、勵(lì)志教育、感恩教育、科技知識(shí)教育、文明禮儀教育“五大教育”活動(dòng)。深入村、戶(hù)，逐戶(hù)、逐項(xiàng)查找在精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)退出、政策落實(shí)、精準(zhǔn)幫扶、項(xiàng)目資金和基礎(chǔ)工作等方面存在的問(wèn)題。通過(guò)“五看”(看住房、看收入來(lái)源、看義務(wù)教育保障、看基本醫(yī)療保障、看集體經(jīng)濟(jì)收入)、“五查”(查《扶貧手冊(cè)》記錄情況、查政策措施落實(shí)情況、查干部幫扶責(zé)任履行情況、查檔案管理情況、查群眾滿(mǎn)意情況)，并對(duì)收集排查問(wèn)題逐一進(jìn)行登記，共整理出各項(xiàng)問(wèn)題35個(gè)，根據(jù)共性和個(gè)性問(wèn)題建立問(wèn)題清單和整改清單。
年中工作總結(jié)5
作為一名中隊(duì)輔導(dǎo)員，要能根據(jù)學(xué)校制定的“少先隊(duì)工作計(jì)劃”，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，并結(jié)合時(shí)代的要求，設(shè)計(jì)組織好豐富多彩的體驗(yàn)教育活動(dòng)。下面，我就本學(xué)期自己所作的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧：
1、校內(nèi)外積極開(kāi)張各種主題中隊(duì)活動(dòng)
針對(duì)少先隊(duì)員的學(xué)習(xí)、行為、生活習(xí)慣的問(wèn)題，我積極開(kāi)展了以各種主題的中隊(duì)活動(dòng)。“在活動(dòng)中育人，在活動(dòng)中促發(fā)展。”我很認(rèn)同這一教學(xué)觀念，并在我的工作中踐行著這個(gè)理論，把理論真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去。例如在對(duì)隊(duì)員進(jìn)行預(yù)防甲型H1N1的宣傳教育，交通安全教育的工作計(jì)劃中，我隊(duì)就開(kāi)展了一系列《預(yù)防甲型H1N1》的宣傳教育活動(dòng)，《各種安全溫馨提示》的宣傳教育活動(dòng)，《防震、消防知識(shí)我知道》等主題活動(dòng)，并進(jìn)行消防安全、防震減災(zāi)等演練，切實(shí)讓隊(duì)員們牢記安全的重要性。在這次的活動(dòng)中，武警戰(zhàn)士們親自給孩子講解災(zāi)害知識(shí)，并交孩子們正確使用滅火器。活動(dòng)的最后，幾名少先隊(duì)員們親自拿上滅火器滅火，看著他們熟練的架勢(shì)，就知道這次的安全教育上的很成功，安全意識(shí)也的的確確走進(jìn)了孩子們的心中。與此同時(shí)，各個(gè)節(jié)日也是我們開(kāi)展中隊(duì)會(huì)活動(dòng)的好時(shí)機(jī)，比如：教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦等節(jié)日的慶祝活動(dòng)，這些節(jié)日的熱鬧氣氛不僅使得少先隊(duì)員們興高采烈，還使得他們從中收獲了教育。
2、讓隊(duì)員成為中隊(duì)活動(dòng)的主角。
管理好班級(jí)，光靠輔導(dǎo)員是不行的，實(shí)踐也表明：一支責(zé)任心強(qiáng)的班干部隊(duì)伍是整個(gè)班的核心，是管理中隊(duì)的關(guān)鍵。對(duì)于四年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō)，有好多的事情，他們已經(jīng)能夠較好地完成，這時(shí)候，要給予孩子機(jī)會(huì)，放開(kāi)手讓孩子大膽的去做。經(jīng)過(guò)這樣的鍛煉之后，孩子的能力定會(huì)得到顯著提升，這是他們以后的人生發(fā)展中的重要基石。
3、加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系，共同教育好學(xué)生
作為一名中對(duì)輔導(dǎo)員，除了做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，時(shí)常要與家長(zhǎng)聯(lián)系，只有取得家長(zhǎng)的`協(xié)助，才能把學(xué)生教得更好。在平時(shí)的工作中我也很注重這點(diǎn)，經(jīng)常和家長(zhǎng)通電話、發(fā)短信，面談，大多數(shù)家長(zhǎng)積極配合我的工作，經(jīng)常主動(dòng)和我聯(lián)系。特別是那些頑皮的學(xué)生更要家長(zhǎng)共同管教。個(gè)別小孩由于家長(zhǎng)的放松和自由發(fā)展的教育方式，在學(xué)習(xí)上和行為上與中隊(duì)上學(xué)生有一定的距離，經(jīng)過(guò)我和家長(zhǎng)的多次教育，現(xiàn)在改變很大。不僅作業(yè)能及時(shí)、認(rèn)真地完成了，而且成績(jī)也有一定的進(jìn)步。
在一年的工作中，我深感一個(gè)具有良好精神風(fēng)貌的中隊(duì)集體，一定具有凝聚力，吸引力，一定會(huì)給學(xué)生提供一個(gè)良好習(xí)慣養(yǎng)成的環(huán)境氛圍。讓每位學(xué)生的能力都可以得到了發(fā)展，從而能促進(jìn)中隊(duì)的整體發(fā)展。
年中工作總結(jié)6
中學(xué)工會(huì)上半年工作總結(jié)范例 >工會(huì)工作緊緊圍繞學(xué)校中心工作開(kāi)展，在校長(zhǎng)書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿(mǎn)完成了既定的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、爭(zhēng)取支持，辦好實(shí)事
1、在總務(wù)處的`大力支持下，解決了學(xué)校單身宿舍有線電視與空調(diào)安裝。
2、暑假期間，共組織113名教職工外出休假，經(jīng)費(fèi)到位，組織得力。
3、6月份，組織教職子弟慶“六一”活動(dòng)，并舉辦了兒童藝術(shù)攝影展。
4、5月份，組織全校女教職工婦科檢查。
二、圍繞中心，開(kāi)展活動(dòng)
1、協(xié)助行政，積極參與人事制度改革方案的制訂，并做個(gè)大量的宣傳和思想工作，為維護(hù)學(xué)校大局作出了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)助黨總支與團(tuán)委開(kāi)展“社會(huì)主義榮辱觀”教育，開(kāi)展了“志愿者”活動(dòng)，并評(píng)選出了5篇優(yōu)秀專(zhuān)題論文。
3、制訂方案，定期檢查指導(dǎo)，努力培養(yǎng)校“青年奮進(jìn)號(hào)”，為提升廣大青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，作出了一些積極工作。
三、規(guī)范自身，提升水平
1、嚴(yán)格按照民主程序，組建了新的教代會(huì)、主席團(tuán)以及工會(huì)小組，并明確劃分了職責(zé)，使工會(huì)工作能有條不紊的開(kāi)展。
2、7月份組織了一次學(xué)校工作民主生活會(huì)，并對(duì)會(huì)議內(nèi)容作了情況通報(bào)，反映較好。
3、7月份組織了對(duì)校中層干部的民主測(cè)評(píng)，并作出了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
四、開(kāi)展活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚
1、3月份，組織了校“三·八”婦女趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，共有78名女教職工參加，并獲區(qū)團(tuán)體總分第2名的好成績(jī)。
2、協(xié)助行政，開(kāi)展了各項(xiàng)慰問(wèn)活動(dòng)，并制訂出學(xué)校的“慰問(wèn)制度”。
3、6月份，組織了學(xué)校足球比賽。
4、6月份，組織部分教師參加區(qū)“課件網(wǎng)站”制作比賽。
XX.9.8
年中工作總結(jié)7
在過(guò)去的半年時(shí)間里，我們?cè)诠敬笳结樀闹敢拢诜止芨笨偟念I(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以企業(yè)效益最**為目標(biāo)，樹(shù)立“信譽(yù)第一、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念，以產(chǎn)量定銷(xiāo)售任務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力，比較圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)和指標(biāo)。
一、主要目標(biāo)完成情況
（一）、銷(xiāo)售完成情況
前半年共計(jì)完成銷(xiāo)售優(yōu)中塊172716.1噸，金額101316046.5元；優(yōu)小塊83486.1噸，金額44629054元；優(yōu)沫煤75560噸，金額30039082.5元；混煤223953.1噸，金額63453807.4元；沫煤367243.8噸，金額88368270.6元；煤泥33995.8噸，金額2264390.4元。總計(jì)956954.9噸，金額330070651.4元。
前半年累計(jì)銷(xiāo)售收入330070651.4元。煤炭平均價(jià)格為344.92元/噸。貨款回收率為100%。
（二）、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)完成情況
1、鏟車(chē)派出做工 小時(shí) 分，合計(jì)金額 元。
2、總務(wù)部使用沫煤2337噸。
二、后半年的'工作安排
1、基于我公司產(chǎn)量的不斷增加，我部將積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，爭(zhēng)取大客戶(hù)，維持小客戶(hù)，及時(shí)靈活調(diào)整裝貨數(shù)量，為公司創(chuàng)造良好的效益。
2、加強(qiáng)崗位監(jiān)督和內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，逐步規(guī)范銷(xiāo)售運(yùn)作模式。
3、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為公司開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)提供有力保證。
4、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部室，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，組織學(xué)習(xí)崗位責(zé)任制、企業(yè)文化、工礦業(yè)產(chǎn)品知識(shí)（煤檢知識(shí)）等，營(yíng)業(yè)室學(xué)習(xí)關(guān)于過(guò)磅的有關(guān)常識(shí)和電腦辦公基礎(chǔ)，提高部室的整體素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我部將致力于建立有王坡特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，形成完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、健全的服務(wù)體系、現(xiàn)代化的管理模式贏得更多客戶(hù)和市場(chǎng)的信賴(lài)。我們一定要爭(zhēng)取確保產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量與國(guó)際接軌，在國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)上建立相對(duì)完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
年中工作總結(jié)8
20xx年上半年，xx財(cái)務(wù)結(jié)算中心在省市兩級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門(mén)的密切配合下，經(jīng)過(guò)本處全體員工的共同努力，財(cái)務(wù)工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將半年來(lái)主要工作總結(jié)如下：
一、20xx年上半年度主要財(cái)務(wù)工作
（一）夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，提高核算質(zhì)量。
財(cái)務(wù)結(jié)算中心以強(qiáng)化內(nèi)部管理為突破口，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在省公司歷次考評(píng)中均取得了良好的成績(jī)。在ERP與3.0賬套并行期間，結(jié)算中心加班加點(diǎn)，任勞任怨，高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
為加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理，結(jié)算中心將全市檔案上收到市公司統(tǒng)一管理，建立了檔案室，保護(hù)了會(huì)計(jì)資料的安全和完整。
（二）建立資產(chǎn)管理手冊(cè)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理。
根據(jù)省公司建立資產(chǎn)管理手冊(cè)的要求，在資產(chǎn)全面清查的基礎(chǔ)上，我們于3月底完成了資產(chǎn)管理手冊(cè)的建立：共計(jì)237個(gè)管理單元，其中加油站219個(gè)，片區(qū)11個(gè)，配送中心5個(gè)，信息和辦公室各1個(gè)，共計(jì)建立管理手冊(cè)693本，在省公司4月份資產(chǎn)管理手冊(cè)檢查評(píng)比中，取得了優(yōu)秀的成績(jī)。通過(guò)資產(chǎn)清查，我們對(duì)已完工的在建工程3858萬(wàn)元進(jìn)行了轉(zhuǎn)資，對(duì)龍臺(tái)、泰山兩站賬外資產(chǎn)進(jìn)行了劃轉(zhuǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了資產(chǎn)的實(shí)物管理。
2月份，我們配合評(píng)估機(jī)構(gòu)完成了油罐車(chē)的評(píng)估；建立了土地、房產(chǎn)資料庫(kù)；將存續(xù)縣級(jí)公司資產(chǎn)上移，為注銷(xiāo)縣級(jí)公司做好準(zhǔn)備。
（三）加強(qiáng)資金管理，規(guī)范資金運(yùn)作，提高資金使用效率。
資金管理是企業(yè)管理的一個(gè)重點(diǎn)，通過(guò)資金的管理促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理的提高成為共識(shí)。我們重新修訂了《資金管理辦法》、《資金上劃考核辦法》、《清欠管理辦法》等，從制度上加強(qiáng)對(duì)資金的管理，并加大獎(jiǎng)懲力度。4月末，與建行簽訂了上門(mén)收款協(xié)議，全區(qū)上門(mén)收款網(wǎng)點(diǎn)82個(gè)，搭車(chē)站4個(gè)，100完成省公司分配指標(biāo)。同時(shí)，我們又制定了上門(mén)收款相關(guān)細(xì)則，加大了檢查監(jiān)督力度，完善了獎(jiǎng)懲通報(bào)制度，保障了資金及時(shí)、安全上劃。在上半年資金考核中，xx公司資金上劃率100，
加強(qiáng)對(duì)投資資金的管理，理順和規(guī)范投資的撥付程序，大力支持和配合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，及時(shí)調(diào)度資金，保證網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè)的進(jìn)度，保障公司的各項(xiàng)正常開(kāi)支。
（四）加強(qiáng)預(yù)算控制，嚴(yán)控費(fèi)用支出。
根據(jù)省公司年初財(cái)務(wù)工作會(huì)議精神，結(jié)合我們自己的實(shí)際，我們制訂了06年《費(fèi)用管理考核辦法》、《修理費(fèi)管理暫行辦法》，根據(jù)省公司下達(dá)的費(fèi)用預(yù)算，制訂了對(duì)零售中心、客戶(hù)中心、潤(rùn)滑油銷(xiāo)售管理部的量化管理考核辦法，通過(guò)完善制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，達(dá)到降費(fèi)增效的目的。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)修理費(fèi)、辦公費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、車(chē)輛費(fèi)等定額費(fèi)用的管理，對(duì)相關(guān)部門(mén)層層包干，預(yù)算管理，嚴(yán)禁無(wú)預(yù)算超支列費(fèi)。20xx年上半年，xx公司費(fèi)用總額3，786萬(wàn)元，同比增加362萬(wàn)元，噸油費(fèi)用95元，同比減少22元；現(xiàn)金費(fèi)用支出3，xx4萬(wàn)元，噸油現(xiàn)金費(fèi)用79元，低于省公司平均水平10元，在全省排名第8；剔除配送中心現(xiàn)金費(fèi)用208萬(wàn)元，實(shí)際現(xiàn)金費(fèi)用2，836萬(wàn)元，同比增加266萬(wàn)元，如剔除人工成本增加306萬(wàn)元因素，現(xiàn)金費(fèi)用同比減少40萬(wàn)元，噸油現(xiàn)金費(fèi)用71元，同比減少17元。
（五）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)，提升財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)。
企業(yè)改革層層推進(jìn)，石化軟、硬件不斷更新，特別是ERP的'上線，對(duì)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求更高。為保證財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不斷提升，我們利用業(yè)余時(shí)間組織學(xué)習(xí)“半月一考評(píng)”相關(guān)知識(shí)，組織了技術(shù)大比武相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，提高自身素質(zhì)。在省公司組織的技術(shù)大比武初賽中，取得了優(yōu)良的成績(jī)。
（六）加強(qiáng)內(nèi)部控制，清理歷史遺留問(wèn)題
內(nèi)控手冊(cè)是企業(yè)內(nèi)部法典，是企業(yè)行為準(zhǔn)則。對(duì)照內(nèi)部控制制度，我們認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí)，對(duì)財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了自查，整改了其中的不足。上半年，我們先后組織了加油站資金、發(fā)票檢查，內(nèi)部組織了本部、福山片區(qū)Me的離任審計(jì)，組織了潤(rùn)滑油的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，下達(dá)了財(cái)務(wù)意見(jiàn)書(shū)和通報(bào)。
（七）立足服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通。
在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，結(jié)算中心立足于服務(wù)，注意維護(hù)省公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)處的威信，維護(hù)分公司的整體形象，注意與內(nèi)部處室的協(xié)作，保障資金的調(diào)度，保障費(fèi)用的開(kāi)支；同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，圓滿(mǎn)完成了青島審計(jì)分部對(duì)xx分公司xx年效益審計(jì)、xx-xx年運(yùn)雜費(fèi)檢查及維修費(fèi)等各項(xiàng)審計(jì)。
年中工作總結(jié)9
一、人員、機(jī)構(gòu)情況：
1、支行員工總?cè)藬?shù)人。其中，在職職工人，具有大專(zhuān)以上文化程度人，黨員 人，平均年齡歲;代辦員人，臨時(shí)工人，離退休職工人，內(nèi)退職工 人。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室、個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心、金堆分理處、分理處、分理處。支行個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心下設(shè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶(hù)服務(wù)部及個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部，分理處下設(shè)儲(chǔ)蓄所及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，除個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部外均為綜合性營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
二、資產(chǎn)負(fù)債情況：
截至六月末，各項(xiàng)貸款余額萬(wàn)元，其中：公司貸款萬(wàn)元，不良占比為%，個(gè)人綜合消費(fèi)貸款萬(wàn)元，住房貸款萬(wàn)元。各項(xiàng)存款余額萬(wàn)元，其中，儲(chǔ)蓄存款萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，對(duì)公存款萬(wàn)元，較年初下降萬(wàn)元，同業(yè)存款萬(wàn)元。
三、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：
1、至六月末，儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃任務(wù)的%，較上年同期減少萬(wàn)元;對(duì)公存款下降萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃任務(wù)的-%，較上年同期減少萬(wàn)元,至6月10日，公司和機(jī)構(gòu)存款較年初下降萬(wàn)元，較上年同期減少萬(wàn)元。
2、新增個(gè)人綜合消費(fèi)貸款萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的%。
3、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售額 萬(wàn)元，完成年度任務(wù)萬(wàn)元的2129%，其中，代理保險(xiǎn)251萬(wàn)元，代理發(fā)行各類(lèi)基金 100萬(wàn)元，銷(xiāo)售“穩(wěn)得利”理財(cái)產(chǎn)品35萬(wàn)元，代理國(guó)債40060萬(wàn)元。新增個(gè)人中高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù)657戶(hù)，
4、新增牡丹信用卡 480張(含換卡87張)，完成年度計(jì)劃任務(wù)的129.7 %，超額完成分行下達(dá)的年度任務(wù)。
5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)客戶(hù)3戶(hù)，企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶(hù)14戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)銀證書(shū)客戶(hù)26戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)銀普通客戶(hù)749戶(hù)，個(gè)人電話銀行350戶(hù)，手機(jī)銀行30戶(hù)。
6、實(shí)現(xiàn)利息收入162萬(wàn)元，較上年同期增加32萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的48.8%。
7、實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入141萬(wàn)元，較上年同期增加80萬(wàn)元，完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的67.8%。(若計(jì)算上半年第二、三期國(guó)債手續(xù)費(fèi)，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成337萬(wàn)元，已超額完成全年208萬(wàn)元任務(wù))。
8、實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)530萬(wàn)元(去年481萬(wàn)元)，實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)522萬(wàn)元。
四、經(jīng)營(yíng)工作中存在的問(wèn)題
1、貸款營(yíng)銷(xiāo)舉步維艱。
法人客戶(hù)貸款3500萬(wàn)元，為股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款，貸款形態(tài)為次級(jí)類(lèi)貸款，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中受生產(chǎn)設(shè)備老化、技術(shù)落后、管理水平以及煤炭?jī)r(jià)格的上漲等因素影響，企業(yè)生產(chǎn)成本較高，不具備貸款準(zhǔn)入條件。
公司受?chē)?guó)際鉬產(chǎn)品價(jià)格的上調(diào)，企業(yè)效益逐年好轉(zhuǎn)，20年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機(jī)構(gòu)無(wú)貸款)，將經(jīng)營(yíng)收益主要投資于購(gòu)買(mǎi)國(guó)債、職工福利、擴(kuò)大再生產(chǎn)等，僅去年購(gòu)買(mǎi)國(guó)債一項(xiàng)達(dá)億元，上半年已在我行購(gòu)買(mǎi)4億元，已完成全年10億元購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃，企業(yè)無(wú)融資需求。目前，有需求貸款的法人客戶(hù)大多為我行已剝離貸款的企業(yè)，中小企業(yè)貸款受四類(lèi)行準(zhǔn)入條件限制無(wú)法辦理。
個(gè)人綜合消費(fèi)貸款營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)尚差，截至五月底共辦理綜合消費(fèi)貸款萬(wàn)元。根據(jù)縣綜合市場(chǎng)調(diào)查情況來(lái)看，按照縣政府的縣城南遷規(guī)劃，縣級(jí)政府部門(mén)將陸續(xù)南遷大街，但由于單位在征址過(guò)程中無(wú)法取得合法土地手續(xù)，使得住房按揭貸款的營(yíng)銷(xiāo)往往落空，加之一些客戶(hù)有意愿以現(xiàn)房辦理抵押貸款時(shí)大都存在房產(chǎn)或土地權(quán)屬不明晰情況，導(dǎo)致貸款營(yíng)銷(xiāo)操作困難。
2、對(duì)公存款起伏較大，1月31日較年初增加7888萬(wàn)元，2月末較年初下降了7324萬(wàn)元，四月末較年初下降了13644萬(wàn)元，至6月底較年初負(fù)增長(zhǎng)14986萬(wàn)元，我行對(duì)公存款長(zhǎng)期依賴(lài)于公司，在20xx年對(duì)公存款增加17000萬(wàn)的基礎(chǔ)上，20xx年再增加對(duì)公存款11775萬(wàn)元。
上半年，公司進(jìn)行了戰(zhàn)略性投資轉(zhuǎn)移，改善投資渠道，實(shí)現(xiàn)多元化投資，一是全年計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)國(guó)債10億元，二是以參股、合營(yíng)等方式對(duì)外擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，三是繼續(xù)擴(kuò)大長(zhǎng)安區(qū)產(chǎn)業(yè)園規(guī)模，導(dǎo)致公司的銀行間存款資金量急速下降，對(duì)我行對(duì)公存款的增長(zhǎng)帶來(lái)了一定的難度，對(duì)公存款主要依賴(lài)于公司的局面短時(shí)間內(nèi)難以改變。
3、中間業(yè)務(wù)收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足，上半年，我行中間業(yè)務(wù)的收入還主要依靠為公司購(gòu)買(mǎi)國(guó)債上，預(yù)計(jì)可為公司購(gòu)買(mǎi)國(guó)債4億元左右，僅此一項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入可實(shí)現(xiàn)260萬(wàn)元。剔除購(gòu)買(mǎi)國(guó)債業(yè)務(wù)收入，我行中間業(yè)務(wù)收入的來(lái)源主要為業(yè)務(wù)結(jié)算收入、靈通卡業(yè)務(wù)收入、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入和電子銀行業(yè)務(wù)收入四大塊上。可實(shí)現(xiàn)收入的渠道較窄，制約了我行的中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
4、人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、流動(dòng)性不強(qiáng)。目前，從我行現(xiàn)有的在職員工來(lái)看，平均年齡歲，員工知識(shí)接受能力差，加上多年來(lái)再未充實(shí)新員工，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)員工長(zhǎng)期無(wú)法流動(dòng)，(如：分理處有的員工在山上七、八年工作，最長(zhǎng)的達(dá)28年之久)，一定程度上影響了員工的工作積極性。
五、目標(biāo)、措施
繼續(xù)貫徹落實(shí)年初制定的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案，全力實(shí)施以項(xiàng)目工程營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)、銀行卡、網(wǎng)上銀行的營(yíng)銷(xiāo)成果，挖掘市場(chǎng)，大力發(fā)展個(gè)人綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，6月末確保完成各項(xiàng)序時(shí)任務(wù)，為完成全年目標(biāo)任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
(一)對(duì)公存款方面
1、繼續(xù)鞏固和發(fā)展同公司的銀企關(guān)系，實(shí)行三級(jí)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，即行長(zhǎng)對(duì)公司經(jīng)理、主管行長(zhǎng)對(duì)財(cái)務(wù)處長(zhǎng)、客戶(hù)經(jīng)理對(duì)經(jīng)辦人員營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，特別是加強(qiáng)同企業(yè)高層人員的聯(lián)系和溝通，增進(jìn)感情，盡快扭轉(zhuǎn)我行對(duì)公存款持續(xù)下滑的局面。
2、在抓好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的同時(shí)，積極捕捉信息，尋找新的客戶(hù)資源。加大對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)客戶(hù)和民營(yíng)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)主要是縣財(cái)政局、縣社保局、縣華乾面粉廠、制藥廠等目標(biāo)客。
(二)中間業(yè)務(wù)方面
1、加強(qiáng)人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)收入，加大對(duì)匯款直通車(chē)、代收大專(zhuān)院校學(xué)雜費(fèi)業(yè)務(wù)的宣傳，進(jìn)一步提高柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的'收入。
2、拓寬代理業(yè)務(wù)，特別是代理保險(xiǎn)、基金和本外幣理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，加大代理業(yè)務(wù)的考核力度，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)措施，實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，努力提高各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)收入占比。
3、發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)作用，積極營(yíng)銷(xiāo)金堆城鉬業(yè)公司的委托貸款業(yè)務(wù)以及企業(yè)年金業(yè)務(wù)，向企業(yè)宣傳我行的現(xiàn)代化管理水平和先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)，推銷(xiāo)先進(jìn)的理財(cái)產(chǎn)品，密切關(guān)注公司年金運(yùn)作進(jìn)程，積極制定年金營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)介入，跟上企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)，不折不扣地做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護(hù)工作。
4、積極向客戶(hù)推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡，牡丹中油卡等產(chǎn)品，加大消費(fèi)POS機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)，不斷改善銀行卡使用環(huán)境，同時(shí)，借助電子銀行示范區(qū)的推廣，積極向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品，有效的分流柜面壓力，不斷促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入健康持續(xù)的發(fā)展。
(三)個(gè)人金融業(yè)務(wù)方面
1、繼續(xù)以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，全面帶動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是加強(qiáng)對(duì)原代發(fā)工資單位的維護(hù)，定期走訪客戶(hù)，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求及服務(wù)工作意見(jiàn)，穩(wěn)定客戶(hù)。二是挖掘新的代發(fā)工資客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)主要是監(jiān)獄、結(jié)構(gòu)配件廠、縣電信局等單位。三是積極開(kāi)展本外幣理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)量，不斷打造我行個(gè)人金融特色業(yè)務(wù)。
2、挖潛市場(chǎng)，積極營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。
一是抓政府部門(mén)機(jī)構(gòu)南遷，對(duì)符合我行貸款政策、手續(xù)齊全的客戶(hù)，積極開(kāi)辦個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)。二是加大對(duì)城區(qū)內(nèi)有門(mén)面房且資金緊缺的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，在防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，營(yíng)銷(xiāo)一戶(hù)，辦理一戶(hù)，穩(wěn)妥地開(kāi)辦個(gè)人房產(chǎn)抵押貸款。
(四)加快“專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、系統(tǒng)化管理”的改革實(shí)施。一是發(fā)揮機(jī)制機(jī)能，有效利用個(gè)人金融營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)職能，明確職責(zé)，差異服務(wù)，對(duì)大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)由營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)一般客戶(hù)由客戶(hù)服務(wù)部柜面負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)操作管理，充分發(fā)揮總會(huì)計(jì)事中控制、事后監(jiān)督、賬檢員和內(nèi)控專(zhuān)管員“三位一體”的監(jiān)督作用，有效的防范操作性風(fēng)險(xiǎn)，杜絕案件的發(fā)生。
六、建議：
我行綜合辦公樓建于1990年，磚混結(jié)構(gòu)，建筑面積900多平方米，多年來(lái)一直未修繕，造成墻體大面積的脫落，門(mén)窗變形，暖氣管道堵塞，照明線路老化，辦公設(shè)施陳舊，急需要進(jìn)行全面的維修改造。去年支行曾以報(bào)(20xx)號(hào)文專(zhuān)題上報(bào)，預(yù)算費(fèi)用38.2萬(wàn)元，建議分行給以考慮解決。
年中工作總結(jié)10
20xx年財(cái)務(wù)和基金管理股在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各相關(guān)股室和同志們的大力支持與積極配合下，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，認(rèn)真組織基金監(jiān)察工作，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，不斷提高工作服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：
一、根據(jù)財(cái)務(wù)制度結(jié)合實(shí)際情況準(zhǔn)確把握全局收費(fèi)、罰沒(méi)、財(cái)政經(jīng)費(fèi)撥付等相關(guān)情況，做好與縣財(cái)政局的溝通協(xié)調(diào)，積極跑辦各項(xiàng)資金使用手續(xù)，為全局各項(xiàng)工作正常運(yùn)行提供有力的保證。
二、為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的自身建設(shè)、推動(dòng)我局財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步發(fā)展的高度，特與縣審計(jì)局配合，對(duì)我局機(jī)關(guān)**年的財(cái)務(wù)賬目進(jìn)行了審計(jì)，主要對(duì)財(cái)務(wù)收支和管理情況進(jìn)行全面清查，對(duì)公務(wù)卡報(bào)賬制度的執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)于此次審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和工作漏洞，我們及時(shí)的加以了整改，使財(cái)務(wù)工作更加科學(xué)化、規(guī)范化，切實(shí)的發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的重要性。
三、根據(jù)縣財(cái)政局要求，完善了**—**年的局機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)，并詳細(xì)統(tǒng)計(jì)了**年的固定資產(chǎn)信息，并通過(guò)電子數(shù)據(jù)上報(bào)財(cái)政局。
四、及時(shí)發(fā)放了20xx年企業(yè)離休干部藥費(fèi)，同時(shí)為企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部發(fā)放了生活困難補(bǔ)助、職級(jí)補(bǔ)貼及慰問(wèn)金。
五、通過(guò)與財(cái)政局溝通協(xié)調(diào)為全縣事業(yè)單位人員繳納了20xx年的工傷保險(xiǎn)費(fèi)。
六、通過(guò)學(xué)習(xí)新的工資軟件操作辦法，進(jìn)行了工資軟件升級(jí)工作。為我局人員工資進(jìn)行了**年待遇調(diào)整、20xx年津貼補(bǔ)貼調(diào)整及工資普調(diào)工作。經(jīng)過(guò)工資核定審批、填寫(xiě)臺(tái)賬、報(bào)財(cái)政局等各項(xiàng)程序后及時(shí)執(zhí)行了新的`工資標(biāo)準(zhǔn)。
七、根據(jù)冀辦發(fā)【20xx】26號(hào)文件精神，順利完成了我局公務(wù)員職級(jí)晉升工作，分別填寫(xiě)了公務(wù)員基本情況信息表、職級(jí)晉升個(gè)人審核表、職級(jí)晉升報(bào)告、職級(jí)晉升民主測(cè)評(píng)表并通過(guò)了相關(guān)部門(mén)的審批。
八、根據(jù)冀車(chē)改辦【20xx】3號(hào)文對(duì)公車(chē)改革做出的最新明確規(guī)定，我股及時(shí)填寫(xiě)了《**市公車(chē)改革保留車(chē)輛申請(qǐng)表》并分別把電子版、紙質(zhì)版報(bào)送財(cái)政局國(guó)資辦。
九、及時(shí)填報(bào)了**—20xx年度社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)狀況數(shù)據(jù)表并上報(bào)了市社保局綜合科。
十、預(yù)算作為財(cái)務(wù)工作的重中之重，我股通過(guò)仔細(xì)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，客觀分析本年度相關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響，較好地完成了局機(jī)關(guān)和各地方配套資金的預(yù)算工作。
年中工作總結(jié)11
時(shí)間的腳步不停歇，隨著酷暑的來(lái)臨，在忙忙碌碌中我已經(jīng)來(lái)到公司4個(gè)月了。回顧這一階段的工作，真是有喜有憂，喜的是我很快的融入到了公司的大環(huán)境下，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，自身也得到了快速的提高，能夠適應(yīng)公司的發(fā)展，憂的是由于自己缺點(diǎn)太多，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)許多不該有的失誤。所以在這里，我也..了一下思緒，對(duì)這4個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)，以使自己的工作能力和水平能夠更好的提高。
一、近期的工作情況的。
這幾個(gè)月來(lái)，我在平時(shí)工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作，身體力行，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
具體工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，使自己很快的融入到了保險(xiǎn)行業(yè)當(dāng)中，擺脫了“門(mén)外漢”的帽子，當(dāng)然，離內(nèi)行還有很大的距離。雖然綜合部的工作對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)要求并不高，但為了適應(yīng)公司的不斷發(fā)展，使今后的工作能更加得心應(yīng)手，我必須繼續(xù)加倍努力地學(xué)習(xí)。
這期間，我負(fù)責(zé)行政事務(wù)和信息系統(tǒng)管理崗的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和協(xié)助下，我很快的適應(yīng)了這項(xiàng)工作。文件收發(fā)流轉(zhuǎn)及時(shí)，通知上傳下達(dá)準(zhǔn)確，辦公、耗材維護(hù)保養(yǎng)徹底，視頻調(diào)試及時(shí)、穩(wěn)定，執(zhí)照年檢和水、電、網(wǎng)費(fèi)的繳納等工作也都按部就班，為公司的正常運(yùn)營(yíng)盡了自己的'一份力。
二、隨著時(shí)間的不斷推移，工作的不斷深入，我的缺點(diǎn)在工作中也漸漸凸顯出來(lái)，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、粗心大意。這是伴隨了我許久的缺點(diǎn)，從小時(shí)候開(kāi)始，就經(jīng)常因?yàn)榇中氖艿嚼蠋煛⒓议L(zhǎng)的批評(píng)，我也經(jīng)常提醒自己要改正，但總覺(jué)得它不可避免。如今到了社會(huì)工作中，我仍舊是經(jīng)常麻痹大意，重要文件忘記蓋章，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事轉(zhuǎn)眼就忘，甚至有時(shí)候.錯(cuò)了領(lǐng)導(dǎo)的意思，等等表現(xiàn)在工作的各方面。今后我要更加認(rèn)真扎實(shí)，盡量避免類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事落實(shí)不到位。領(lǐng)導(dǎo)放心我，才交代給我任務(wù)，可是由于我細(xì)節(jié)工作不到位，存在有因個(gè)人疏忽導(dǎo)致工作異常現(xiàn)象，時(shí)常讓領(lǐng)導(dǎo)失望。有時(shí)辦不完、有時(shí)辦不到位、有時(shí)還辦錯(cuò)了，我自己也很懊惱，很失望。要想真正做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，我應(yīng)該從小事做起，每一件事都要靈活、動(dòng)腦，盡量做到完美。
3、有時(shí)自以為是。可能是性格原因，我總喜歡按照自己的意思行事，感覺(jué)怎么簡(jiǎn)單怎么辦，怎么方便怎么辦，并且工作態(tài)度不夠端正，對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)推諉扯皮，工作中有偷懶耍滑現(xiàn)象，事情同樣是辦完了，殊不知中間漏掉的都是重要環(huán)節(jié)、致命環(huán)節(jié)，這個(gè)缺點(diǎn)我今后一定要好好反省，認(rèn)真改正，做工作該省的省，該方便的方便，要步步為營(yíng)，踏踏實(shí)實(shí)，不能自以為是。
4、勞動(dòng)紀(jì)律松懈，偶有玩手機(jī)、上網(wǎng)聊天等毛病。今后應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作時(shí)間嚴(yán)格要求自己，做好榜樣。充分利用工作都做完的時(shí)間以及業(yè)余時(shí)間，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的素質(zhì)。
針對(duì)以上問(wèn)題，我為今后的工作確定了努力的..：一是加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)（包括保險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)等），進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，要適應(yīng)新形式下保險(xiǎn)工作的新要求；二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，改正自己的各種缺點(diǎn)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
以上個(gè)人總結(jié)有不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
年中工作總結(jié)12
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢？因?yàn)槊鞔_的銷(xiāo)售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷(xiāo)售策略：
思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標(biāo)。銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，
1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶(hù)為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶(hù)，那些只以?xún)r(jià)格為衡量尺度的福建客戶(hù)無(wú)法信任。鑒于此，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶(hù)、散戶(hù)、直接用戶(hù)等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶(hù)105，直接用戶(hù)200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、售部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶(hù)溝通，了解他們的需求，了解他們的銷(xiāo)售情況，特別對(duì)待，多開(kāi)綠燈，讓客戶(hù)覺(jué)得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑，嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
4、強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶(hù)服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線。銷(xiāo)售線太長(zhǎng)，容易讓客戶(hù)感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
以上只是對(duì)來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
自己從20xx年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷(xiāo)售額元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的%，貨款回籠率為%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現(xiàn)將三年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸，在裝車(chē)的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的YHWS-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的.工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類(lèi)：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類(lèi)產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷(xiāo)售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深
入，生產(chǎn)廠家都將銷(xiāo)售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：
(一)市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷(xiāo)售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類(lèi)：一類(lèi)是西瓷廠(分廠)神電、交大、銅川榮鑫等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是河北保定市避雷器廠等，此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷(xiāo)售價(jià)格較低，YHWS-/型避雷器銷(xiāo)售價(jià)格僅為元/支、PRW-/銷(xiāo)售價(jià)格為元/支，此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。
六、年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)依據(jù)年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。
(二)針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三)對(duì)甘肅已形成銷(xiāo)售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無(wú)用量，年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。
(四)為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。
20xx年的第三季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力工作，也有了一點(diǎn)收獲，有必要對(duì)這段工作有個(gè)總結(jié)性的概括。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在這個(gè)金融危機(jī)大背景中協(xié)助孫姐把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的，在來(lái)公司之前本人沒(méi)有接觸過(guò)炒貨這類(lèi)行業(yè)及銷(xiāo)售的這方面工作，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，一邊摸索，遇到銷(xiāo)售方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教孫姐和同事。一起探討決工作中所碰到的問(wèn)題。通過(guò)不斷的工作學(xué)習(xí)，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)上海地區(qū)標(biāo)超市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。通過(guò)對(duì)孫姐工作中與各門(mén)店的溝通、交流中學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)與客戶(hù)交流的技巧，做到吸收與消化并為以后自己獨(dú)立操作奠定應(yīng)有的推銷(xiāo)基礎(chǔ)。
并不斷分析這一門(mén)推銷(xiāo)的內(nèi)涵與作為一名業(yè)務(wù)員應(yīng)具有的素質(zhì)涵養(yǎng)。所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作，也取得了一定的成長(zhǎng)。在不斷的工作學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉度都有了一個(gè)較大幅度的提高，但是由于自己本身的不足，沒(méi)有完全放開(kāi)膽子去面對(duì)工作上的壓力，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)副手的位置上，對(duì)銷(xiāo)售工作的操作、靈活性能力不夠，在一定程度上增加了孫姐工作量。但我堅(jiān)信這一切都是一時(shí)的，我有信心克服自身的不足，完善自我成為一個(gè)應(yīng)對(duì)自如敢拼敢做的一流業(yè)務(wù)員，朝著有質(zhì)量的高銷(xiāo)售目標(biāo)而努力。單車(chē)工作總結(jié)
在三個(gè)多月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)本輛車(chē)孫姐、吉哥和我共同的努力，特別是孫姐的努力下，使我們單車(chē)的業(yè)績(jī)推向高潮，同時(shí)我也取得了寶貴的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。
第三季度單車(chē)銷(xiāo)售指標(biāo)為72萬(wàn)，實(shí)際完成銷(xiāo)售額為89.6萬(wàn)。從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看雖然實(shí)際銷(xiāo)售額大大超過(guò)了指標(biāo)，但面對(duì)炒貨在上海市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，在標(biāo)超上海郊區(qū)市場(chǎng)我們產(chǎn)品的品項(xiàng)及單品的競(jìng)爭(zhēng)力略顯弱勢(shì)，我們業(yè)務(wù)員去推銷(xiāo)溝通的不夠深入;角角落落的小門(mén)店沒(méi)有完全跑到位，因?yàn)槠чT(mén)店相對(duì)來(lái)說(shuō)其他強(qiáng)勢(shì)品牌的維護(hù)不一定很到位，是我們可挖掘的市場(chǎng)。
年中工作總結(jié)13
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的`數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭借款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭借款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭借款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶(hù)到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向
半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭借款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。
年中工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)光轉(zhuǎn)瞬即逝，一眨眼的功夫，大半年的時(shí)間就從指縫間溜走了。對(duì)于財(cái)務(wù)工作者而言，寫(xiě)上半年工作總結(jié)的時(shí)間又到了。那么，財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢?以下有一篇財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié)范文，僅供參考。
在xxx單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人的通力合作下，財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成xxx單位所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督xxx單位財(cái)務(wù)完成情況，計(jì)劃資金的安排，編制各種報(bào)表，處理帳務(wù)等。財(cái)務(wù)部基本完成xx年上半年xxx單位財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，同時(shí)很好地配合x(chóng)xx單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展。現(xiàn)對(duì)xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門(mén)各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了xxx單位財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
二、作為非盈利部門(mén)，財(cái)務(wù)部在合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮xxx單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、《xxx地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算xxx單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門(mén)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行xxx單位會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
四、對(duì)xxx單位各單位、部門(mén)的收入和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析經(jīng)營(yíng)狀況。統(tǒng)計(jì)如下(統(tǒng)計(jì)時(shí)間為：xx年1月至5月)：
xxx單位完成經(jīng)營(yíng)收入426萬(wàn)元，比去年同期的503萬(wàn)元減少77萬(wàn)元，xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是1400萬(wàn)，未完成的金額為974萬(wàn)元，完成率僅為30.4%。各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)情況如下，市場(chǎng)部電視收視費(fèi)收入164.62萬(wàn)元，比去年同期的134.77萬(wàn)元增加29.85萬(wàn)元，增長(zhǎng)22.15%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的26.34%;廣告收入160.77萬(wàn)元，比去年同期的177.65萬(wàn)元減少16.88萬(wàn)元，減幅9.5%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的32.15%;外接工程和工料費(fèi)收入68.34萬(wàn)元，比去年同期的67.55萬(wàn)元增加0.79萬(wàn)元，增長(zhǎng)1.17%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)xxx單位和影劇院)收入17.36萬(wàn)元，比去年同期的19.71萬(wàn)元減少2.35萬(wàn)元，減幅11.92%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的'21.7%;
下半年，為實(shí)現(xiàn)xxx單位各單位的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財(cái)務(wù)總結(jié)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，做好xx年下半年工作計(jì)劃，工作中遇到不能解決的問(wèn)題，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決。并注重與區(qū)的核算xxx單位和財(cái)政局等有關(guān)部門(mén)的溝通，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。
年中工作總結(jié)15
一、指導(dǎo)思想
以政體科工作計(jì)劃為指導(dǎo)，針對(duì)我鄉(xiāng)實(shí)際情況，創(chuàng)新性地開(kāi)展德育工作，使我鄉(xiāng)德育工作與學(xué)生實(shí)際情況相結(jié)合，探索更適合學(xué)生年齡與身心特點(diǎn)，使德育工作真正落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中。
二、工作目標(biāo)與任務(wù)：
1.常規(guī)管理工作常抓不懈。通過(guò)對(duì)學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查評(píng)比，促進(jìn)班級(jí)建設(shè)。充分發(fā)揮全員育人的作用。利用班會(huì)時(shí)間上好形式新穎、主題鮮明的`班會(huì)課。
2.開(kāi)展“奮發(fā)向上，崇德向善”為主題讀書(shū)活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展校園文化建設(shè)活動(dòng)。繼續(xù)加強(qiáng)校園文化場(chǎng)地和氛圍建設(shè)，組織開(kāi)展形式多樣的校園文化活動(dòng)：
3、繼續(xù)推進(jìn)校園一小時(shí)體育活動(dòng)。
（1）各校根據(jù)局要求制定實(shí)施方案。
（2）通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高體育課及課間體育活動(dòng)質(zhì)量。
（3）各校開(kāi)好春季運(yùn)動(dòng)會(huì)。運(yùn)動(dòng)會(huì)各校根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)、身心特點(diǎn)確定比賽項(xiàng)目，個(gè)人項(xiàng)目和團(tuán)體項(xiàng)目相結(jié)合，盡量擴(kuò)大學(xué)生參與面；趣味性和競(jìng)技性相結(jié)合。
（4）條件允許的學(xué)校抓好小學(xué)生籃球與乒乓球訓(xùn)練。同時(shí)把跳繩列為重點(diǎn)鍛煉的科目。
三、具體工作安排：
三月：強(qiáng)化“學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”活動(dòng)、大課間操活動(dòng)。
四月：清明祭掃烈士墓活動(dòng)；春季運(yùn)動(dòng)會(huì)
五月：全鄉(xiāng)小學(xué)以“奮發(fā)向上，崇德向善”為主題組織開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、通過(guò)主題班會(huì)、升旗活動(dòng)、征文演講活動(dòng)、辦板報(bào)、文藝匯演等形式，引導(dǎo)學(xué)生了解中國(guó)發(fā)展史，激發(fā)愛(ài)國(guó)主義精神，樹(shù)立高遠(yuǎn)的理想信念，構(gòu)筑個(gè)人人生夢(mèng)想；引導(dǎo)學(xué)生從孝親尊師開(kāi)始，從勤奮學(xué)習(xí)開(kāi)始，從強(qiáng)健身體開(kāi)始，嚴(yán)格律己，在一步步實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)想的同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)復(fù)興夢(mèng)做出貢獻(xiàn)。
六月：“六、一”文藝匯演；“中小學(xué)生習(xí)慣培養(yǎng)”專(zhuān)題研討。（結(jié)合實(shí)際，談做法，找不足，抓成效）
七、八月：優(yōu)秀班主任案例征集，籌備班主任素質(zhì)大賽
九月：強(qiáng)化“學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”活動(dòng)、大課間操活動(dòng)；小學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試，小學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試數(shù)據(jù)上報(bào)
十月：舉辦班主任素質(zhì)大賽；全鄉(xiāng)大課間操督促檢查，小學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試數(shù)據(jù)上報(bào)
十一月：讀書(shū)教育活動(dòng)總結(jié)；“中小學(xué)生習(xí)慣培養(yǎng)”研討
十二月：德育工作總結(jié)，制定工作計(jì)劃。
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