年中工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的年中工作總結(jié),歡迎大家分享。
年中工作總結(jié)1
甘州區(qū)衛(wèi)生局:
為了繼承和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥事業(yè),我中心在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,利用現(xiàn)有的衛(wèi)生資源開(kāi)展中醫(yī)藥工作,現(xiàn)將我中心20xx年上半年中醫(yī)藥工作的現(xiàn)狀、取得的成效、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)、存在的問(wèn)題及原因分析、下一步工作設(shè)想及意見(jiàn)建議總結(jié)如下:
一、中醫(yī)藥工作基本情況:
(一)截至20xx年6月底,我院中醫(yī)藥工作所設(shè)置的科室為:中醫(yī)診斷室3個(gè)、中西醫(yī)全科診室3個(gè)、頸腰椎病門(mén)診1個(gè)、中醫(yī)風(fēng)濕診斷室1個(gè)、中醫(yī)針灸理療室1個(gè)、中藥房1個(gè)。中醫(yī)門(mén)診數(shù)量占全中心門(mén)診數(shù)量比例的34.8%,中藥房藥品(含中藥飲片)數(shù)量占全中心藥品數(shù)量比例為30%。
(二)截至20xx年6月31日,中心全年門(mén)診總?cè)舜?041人次,其中中醫(yī)診斷室、中醫(yī)骨科門(mén)診、中醫(yī)針灸理療室累計(jì)接診門(mén)急診人次4129人次,占20xx年全院門(mén)急診總?cè)舜伪壤?6%。(三)我中心主要的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域有:
1、中醫(yī)正骨科:是我中心中醫(yī)藥工作的一大亮點(diǎn),對(duì)四肢長(zhǎng)短骨骨折、四肢各大小關(guān)節(jié)脫位,運(yùn)用手法復(fù)位、結(jié)合局部中草藥包敷、夾板固定等綜合治療方法。絕大部分患者在康復(fù)上,不僅達(dá)到解剖復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)、更達(dá)到了功能復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)。使得患者避免了施行手術(shù)復(fù)位的痛苦及由此產(chǎn)生高額的醫(yī)療費(fèi)用,更讓農(nóng)村患者避免了因病致貧。通過(guò)傳統(tǒng)中草藥與現(xiàn)代中成藥相結(jié)合的新技術(shù),緩解了絕大部分骨關(guān)節(jié)病痛患者的疾苦。
2、頸腰椎病科:我中心于20xx年購(gòu)置了C型臂X光機(jī),開(kāi)設(shè)了中醫(yī)針灸理療室,較好地運(yùn)用傳統(tǒng)中醫(yī)診療手法與現(xiàn)代先進(jìn)科學(xué)技術(shù)相結(jié)合。盡管起步較晚,經(jīng)過(guò)2年多的努力,中醫(yī)針灸理療取得長(zhǎng)足發(fā)展,絕大部分頸腰椎骨質(zhì)增生、頸性眩暈、頸椎病、坐骨神經(jīng)痛患者通過(guò)頸腰椎牽引和理療緩解了疼痛,提高了生活質(zhì)量。
(四)將中醫(yī)藥服務(wù)全面應(yīng)用于社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中,中心全科醫(yī)師團(tuán)隊(duì)在開(kāi)展家庭醫(yī)生服務(wù)的過(guò)程中,運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí),對(duì)所管理的重點(diǎn)人群進(jìn)行健康教育,生活行為方式的指導(dǎo),并能獲得良好效果。截止20xx年6月31日,中心家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)共發(fā)放中醫(yī)健康教育處方和健康教育宣傳資料攻擊6000余份。
(五)中心大力開(kāi)展中醫(yī)藥適宜技術(shù),如針灸、推拿、按摩、藥?kù)俚鹊龋刂鼓壳埃行目砷_(kāi)展各類(lèi)適宜技術(shù)共15種。同時(shí),中心中醫(yī)醫(yī)務(wù)人員不定時(shí)對(duì)轄區(qū)村衛(wèi)生室工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù),惠及更多老百姓。
二、對(duì)中醫(yī)藥工作采取的`主要措施
(一)我院對(duì)中醫(yī)藥工作高度重視,由中心主任邢東主抓中醫(yī)藥工作,加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(二)采取派送中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到上級(jí)單位進(jìn)行短期中西醫(yī)結(jié)合專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步提高我中心中西醫(yī)結(jié)合科目水平。
(三)在中藥飲片的管理工作方面,科學(xué)擬定購(gòu)藥計(jì)劃、嚴(yán)格從正規(guī)渠道購(gòu)入中藥飲片、在藥品入庫(kù)時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、加強(qiáng)庫(kù)存中藥飲片的管理,確保向患者銷(xiāo)售合格的、無(wú)霉變、質(zhì)量上乘的中藥飲片,保障用藥安全。
三、經(jīng)驗(yàn)與體會(huì):
我中心的中醫(yī)藥工作的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)是:在繼承祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓的同時(shí),結(jié)合自身實(shí)際,不斷利用有限的衛(wèi)生資源進(jìn)行創(chuàng)新,使得我中心中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進(jìn)步。
四、存在問(wèn)題及原因分析:
(一)中醫(yī)藥工作硬件設(shè)施薄弱,由于缺乏中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)系統(tǒng),至今我中心中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)工作未開(kāi)展。
原因分析:財(cái)政投入力度不足,在規(guī)劃項(xiàng)目中未把中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)納入長(zhǎng)期規(guī)劃。
(二)中醫(yī)藥類(lèi)人才匱乏、不能及時(shí)補(bǔ)員。
(三)缺少規(guī)章制度的具體實(shí)施措施;
五、下一步工作設(shè)想及意見(jiàn)建議:
(一)下一步工作設(shè)想:
1.不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭(zhēng)取支持,增加資金投入,引進(jìn)中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)系統(tǒng)等設(shè)備,選派業(yè)務(wù)骨干到省級(jí)中醫(yī)院進(jìn)修。
2.加強(qiáng)對(duì)高層次中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)力度,及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。
(二)意見(jiàn)和建議:
中醫(yī)藥是中華民族五千年歷史的一個(gè)奇葩,是需要繼承和不斷發(fā)展壯大的,希望上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥事業(yè)高度重視,不斷增加投入力度、引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
我們堅(jiān)信在區(qū)衛(wèi)生局等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下、在廣大社區(qū)居民的支持下,通過(guò)全中心職工、尤其是中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力,更新觀念、開(kāi)拓創(chuàng)新、自力更生,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、增強(qiáng)實(shí)踐技能、開(kāi)展新技術(shù)、注意人才培養(yǎng)與引進(jìn)、合理分配中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人力資源、引進(jìn)先進(jìn)診療設(shè)備、提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),為每一位傷病員服務(wù),我中心的中醫(yī)藥事業(yè)必將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇、技術(shù)層面必將更上一個(gè)新的臺(tái)階、為患者提供的中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)必將更為優(yōu)質(zhì)而全面。
年中工作總結(jié)2
本學(xué)期在校行政學(xué)期初工作會(huì)議精神的指引下,發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化“學(xué)生自主管理”意識(shí),強(qiáng)化“高效課堂教學(xué)”思想,強(qiáng)化“各項(xiàng)工作和諧發(fā)展”的思路,全組成員同心同德,腳踏實(shí)地,嚴(yán)格按照學(xué)期初制訂的教研組工作計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)教研活動(dòng),取得了可喜的成績(jī):
一、實(shí)施高效教學(xué),構(gòu)建和諧課堂
本學(xué)期,在教務(wù)處的統(tǒng)一部署下,本組確立了“高效課堂教學(xué)”為主題的教研重點(diǎn),教研組、備課組老師積極研討體育高效教學(xué)模式和程序,通過(guò)組內(nèi)開(kāi)設(shè)公開(kāi)課聽(tīng)課、評(píng)課,大家更深刻地理解了“高效教學(xué)”的概念,認(rèn)識(shí)到了高效體育教學(xué)的內(nèi)涵不僅要有效果、有效益,而且要有效率,同時(shí)也明確了高效教學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)不僅包含學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)效果,更重要的是還包含學(xué)習(xí)體驗(yàn)。研討活動(dòng)中,大家一致認(rèn)為高效課堂教學(xué)的構(gòu)建,必須做到教學(xué)預(yù)設(shè)的有效性即教學(xué)目標(biāo)的.具體化、層次化,必須做到教師“教”的有效性和學(xué)生“學(xué)”的有效性,在選擇教學(xué)內(nèi)容時(shí)必須做到精選化、整合化,選擇教學(xué)方法必須做到靈活化、最優(yōu)化;同時(shí),在教學(xué)評(píng)價(jià)時(shí)要做到多元化、激勵(lì)化。
二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)性教研組,促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展
學(xué)習(xí)是教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展最有效手段,學(xué)校一直以來(lái)非常重視教師學(xué)習(xí),本學(xué)期教研組學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng),相互之間交流聽(tīng)課,有業(yè)務(wù)培訓(xùn),有研修活動(dòng),有觀摩學(xué)習(xí),有教學(xué)研討,形式多樣。每一次活動(dòng)歸來(lái),與會(huì)者都進(jìn)行交流,及時(shí)傳達(dá)有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容,交流學(xué)習(xí)心得體會(huì),傳達(dá)課改信息,分享學(xué)習(xí)成果,共同發(fā)展。
三、強(qiáng)化畢業(yè)班體育教學(xué),體育中考成績(jī)得到提升
本屆初三畢業(yè)班面臨的問(wèn)題還是比較大的,兩位畢業(yè)班老師都是初三才開(kāi)始接手,學(xué)生底子較差,經(jīng)過(guò)上學(xué)期的努力,學(xué)生整體成績(jī)得到了一定的提升,但是38分以下的人數(shù)還是比較多的。本學(xué)期開(kāi)學(xué)比較遲,學(xué)生的上課時(shí)間相應(yīng)的就少了,因此學(xué)校和全體教研組同志非常重視。開(kāi)學(xué)初,全組老師在教學(xué)校長(zhǎng)和教務(wù)處的指導(dǎo)下召開(kāi)分析會(huì),商討體育提升方案,九年級(jí)兩位教師抓早、抓緊、抓細(xì)、抓實(shí),把工作落實(shí)到每一位同學(xué),同時(shí)全組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)研究中考標(biāo)準(zhǔn),群策群力,經(jīng)常交流,不斷探索提高成績(jī)的方法,并及時(shí)做學(xué)生思想動(dòng)員工作,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,充分利用好課堂時(shí)間,教學(xué)、訓(xùn)練、考核相結(jié)合。在4月進(jìn)行的體育中考中,我校體育中考成績(jī)得到了提升。
四、業(yè)余訓(xùn)練常抓不懈,體育競(jìng)賽成績(jī)可喜
新校園建成已有一年時(shí)間,各項(xiàng)體育設(shè)施也基本到位,運(yùn)動(dòng)隊(duì)業(yè)余訓(xùn)練在這學(xué)期有條不紊的開(kāi)展著,各運(yùn)動(dòng)隊(duì)教練員認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持系統(tǒng)訓(xùn)練,不斷改進(jìn)創(chuàng)新訓(xùn)練方法,使訓(xùn)練質(zhì)量大幅提高,在各類(lèi)體育競(jìng)賽中為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。學(xué)期初,郭濤老師和江波老師組建了校籃球隊(duì)和足球隊(duì),參加了區(qū)初中生籃球聯(lián)賽和市小班化籃球賽。此外,吳春紅老師和江波老師組建的田徑隊(duì)參加了區(qū)陽(yáng)光體育節(jié)和體育冬令營(yíng),獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。我校本學(xué)期還組織了初二學(xué)生籃球聯(lián)賽,豐富學(xué)生課余生活,帶動(dòng)我校體育運(yùn)動(dòng)氛圍,效果明顯。
學(xué)校體育工作的開(kāi)展離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,離不開(kāi)體育組老師的共同努力,我相信,只要我們認(rèn)真對(duì)待,我校的體育工作將向著規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的方向更快地發(fā)展。當(dāng)然,在本學(xué)期中也存在著不足之處:體育教師的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)水平還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高;青年教師工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還有待提高;體育教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)和利用;體育特色項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展等這些都將在以后的工作中逐漸改進(jìn)和提高。
年中工作總結(jié)3
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自己的崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績(jī)。現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和制度規(guī)定,提高政治思想覺(jué)悟,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,做到廉潔奉公,忠于職守,竭誠(chéng)為公司發(fā)展服務(wù),完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好的工作成績(jī)。我嚴(yán)格遵守《xx會(huì)計(jì)法》等相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家財(cái)政、財(cái)務(wù)工作方針與財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做到遵紀(jì)守法,廉潔從業(yè),提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量,確保會(huì)計(jì)工作和有關(guān)資料的真實(shí)性,維護(hù)自身形象。
二、刻苦鉆研,提高業(yè)務(wù)工作技能
我充分認(rèn)識(shí)到從事會(huì)計(jì)工作,需要學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家財(cái)經(jīng)方面的相關(guān)法律法規(guī)與政策,需要學(xué)習(xí)和掌握財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要學(xué)習(xí)和掌握稅務(wù)、法律、金融、市場(chǎng)等相關(guān)知識(shí),只有學(xué)好了這些內(nèi)容,掌握這些知識(shí)與技能,才能做好會(huì)計(jì)工作,提高會(huì)計(jì)工作效率,保證會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。為此,我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx會(huì)計(jì)法》等國(guó)家法律法規(guī)和現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí),經(jīng)常翻閱財(cái)務(wù)管理方面的書(shū)籍,留心財(cái)務(wù)管理工作的發(fā)展?fàn)顩r,切實(shí)提高自己的理論知識(shí)與業(yè)務(wù)技能,具有從事財(cái)務(wù)工作的崗位能力和技能,能夠獨(dú)立完成公司布置下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù),確保把財(cái)務(wù)工作做好,獲得大家的滿意,為促進(jìn)單位健康、持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
三、勤奮工作,完成全部工作任務(wù)
我增強(qiáng)工作責(zé)任性和工作緊迫感,做到刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,全面規(guī)范會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督功能,使自己在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,做到既當(dāng)家又理財(cái),認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)公司整體工作發(fā)展,提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。
(一)規(guī)范會(huì)計(jì)科目設(shè)置。
規(guī)范會(huì)計(jì)科目設(shè)置是做好會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),我按照房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)科目設(shè)置要求,科學(xué)合理設(shè)置會(huì)計(jì)科目,規(guī)范記賬憑證的編制,做到內(nèi)容完整、規(guī)范,全面提高會(huì)計(jì)工作的效率和質(zhì)量。
(二)做好日常會(huì)計(jì)工作。
我認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷(xiāo)、工資發(fā)放、會(huì)計(jì)原始憑證、記賬憑證的`審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷(xiāo)等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無(wú)差錯(cuò)。在日常會(huì)計(jì)工作中,我嚴(yán)格審核票據(jù),對(duì)原始憑證采取審核金額、審核原始人簽字、審核票據(jù)的真實(shí)性,保證基礎(chǔ)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)完整。
(三)按時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
對(duì)于月度、季度、年度等各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表,我提前做好準(zhǔn)備,按規(guī)定時(shí)間編制各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,按規(guī)定時(shí)間上報(bào)各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,決不遺留和延誤一張報(bào)表。
(四)全面加強(qiáng)稅務(wù)管理。
我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家稅收政策,掌握國(guó)家稅收政策內(nèi)容,做到正確合理納稅,避免出現(xiàn)多納稅情況,增加公司經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。二是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門(mén)聯(lián)系,爭(zhēng)取他們對(duì)我們公司的理解與支持,最大限度的利用國(guó)家相關(guān)稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行合理避稅,為公司及職工減少稅收負(fù)擔(dān),增加經(jīng)濟(jì)效益。三是及時(shí)申報(bào)與繳納各項(xiàng)稅金,使各級(jí)政府部門(mén)對(duì)我們公司留下了良好的印象,為公司的健康持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
(五)做好會(huì)計(jì)檔案管理工作。
我按會(huì)計(jì)檔案管理的要求進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作,做到所有財(cái)務(wù)憑證,及時(shí)整理、裝訂和保存,重要單據(jù)當(dāng)天處理,及時(shí)規(guī)整,杜絕單據(jù)凌亂現(xiàn)象的出現(xiàn),確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用,也方便上級(jí)檢查工作時(shí)能夠及時(shí)出具。
(六)認(rèn)真做好年末財(cái)務(wù)決算工作。
為如實(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,確保年終工作圓滿完成,我認(rèn)真做好年末財(cái)務(wù)決算工作。一是通知各部門(mén)及時(shí)清理本年度發(fā)生的業(yè)務(wù),因各種原因沒(méi)有取得發(fā)票的,務(wù)必年底結(jié)賬前取得發(fā)票交由財(cái)務(wù)部門(mén)。二是通知各部門(mén)已經(jīng)取得發(fā)票但未到財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷(xiāo)的業(yè)務(wù),務(wù)必年底結(jié)賬前到財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)賬。三是自己認(rèn)真進(jìn)行賬務(wù)處理,盡量保證經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全面完整,做好一年一度的年終報(bào)表,為公司決策提供第一手財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
四、加強(qiáng)建設(shè),培育良好工作作風(fēng)
(一)培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅(jiān)持精益求精,一絲不茍的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與高效。
(二)在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神,加強(qiáng)工作創(chuàng)新,以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。
(三)加強(qiáng)個(gè)人道德品質(zhì)建設(shè),努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,為公司發(fā)展多作貢獻(xiàn),力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀會(huì)計(jì)。
五、嚴(yán)格要求,爭(zhēng)當(dāng)清正廉潔員工
我是一名會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)工作,要求自己做到三個(gè)正確對(duì)待:
(一)正確對(duì)待權(quán)力,我始終樹(shù)立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí),權(quán)力就是責(zé)任的理念,做到盡心盡責(zé)、恪盡職守,珍惜權(quán)力、管好權(quán)力,努力為公司服務(wù)。
(二)正確對(duì)待利益,我堅(jiān)持正確的利益觀,保持一顆平常心,不見(jiàn)利忘義,不見(jiàn)富思遷,杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。
(三)正確對(duì)待自己,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定,做到自省、自警、自勵(lì),慎獨(dú)、慎微、慎欲,做一名道德高尚、清正廉潔、深受總共群眾擁護(hù)的清正廉潔員工。
六、存在不足問(wèn)題
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但是與公司的工作精神和工作要求相比,還是存在一定的不足問(wèn)題,主要是工作規(guī)范化不夠,工作成績(jī)不夠大,工作特色和亮點(diǎn)不多,這些不足問(wèn)題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
年中工作總結(jié)4
財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在年做了大量細(xì)致的工作:
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的`計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī),規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后,財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如:設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”,使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單,規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi),并在此基礎(chǔ)上,完成了erp系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8 月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng),并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
年中工作總結(jié)5
我所在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市規(guī)劃局、市建設(shè)局的直接深入指導(dǎo)下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
1、為提升居民宜居宜業(yè)環(huán)境,加快城市化進(jìn)程,我鎮(zhèn)投資1060萬(wàn)元對(duì)集鎮(zhèn)府前路進(jìn)行提質(zhì)和立面改造,府前路改造的立項(xiàng)、招投標(biāo)已完成,現(xiàn)道路正在建設(shè)當(dāng)中。為不影響住戶、商戶的生產(chǎn)生活,我所全體員工加班加點(diǎn)監(jiān)督施工方工程建設(shè)進(jìn)度,并積極協(xié)調(diào)立面改造和道路提質(zhì)建設(shè)中的各類(lèi)矛盾糾紛,給承包方提供了較好的施工環(huán)境。
2、投資400多萬(wàn)元對(duì)集鎮(zhèn)牛瀘路、柳沖路的道路損壞,污水管道疏通,污水井修復(fù)清理,明水溝破除并改造,護(hù)坡、下排水溝清挖以及xx府前街停車(chē)場(chǎng)的修建。
3、上半年共辦理集鎮(zhèn)建房遺留問(wèn)題補(bǔ)辦規(guī)劃證104戶,長(zhǎng)瀏高速毛園安置區(qū)24戶,瀏醴高速北園安置區(qū)29戶,村民建房辦證52戶。
4、對(duì)集鎮(zhèn)經(jīng)一東路、府前南路居民建房進(jìn)行了嚴(yán)格的審批,每周進(jìn)行了不定時(shí)的安全巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促改正。
成立了拆違控違領(lǐng)導(dǎo)小組,并指定專(zhuān)人對(duì)全鎮(zhèn)國(guó)省干線高速公路兩廂建設(shè)的巡查,做好臺(tái)帳。上半年下達(dá)停工整改通知書(shū)26份,并聯(lián)合x(chóng)x經(jīng)開(kāi)區(qū)組織了一次大規(guī)模的.拆除違行動(dòng),成功拆除了14戶違章建筑,違章建筑得到遏制。
今年我所聯(lián)系北園社區(qū),積極完成政府安排的各項(xiàng)中心工作,每月的群眾工作日按時(shí)到崗,并積極到戶走訪,熱情接待來(lái)訪群眾,上半年化解各類(lèi)矛盾糾紛10余起。
按領(lǐng)導(dǎo)安排我所全體員工“5+2、白加黑”積極參加征拆工作,基本完成歐智通項(xiàng)目、寶灣物流項(xiàng)目、南園污水管網(wǎng)項(xiàng)目。
1、xx集鎮(zhèn)府前路提質(zhì)和立面改造工作。
2、牛瀘路與府前路交匯處道路拓寬(4戶房屋的拆遷)。
3、府前南路至健康大道全線拉通。
4、南陽(yáng)安置小區(qū)提質(zhì)改造。
5、南園安置區(qū)的提質(zhì)改造。
6、瀏醴安置區(qū)的提質(zhì)改造。
年中工作總結(jié)6
市場(chǎng)部半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了17年7月份,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對(duì)自己17年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法,市場(chǎng)部半年工作總結(jié)。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是***提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。
在工作中總會(huì)提醒自己:所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ),凡事全部需要自己才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它,半年工作總結(jié)《市場(chǎng)部半年工作總結(jié)》。這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的.管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ),多給信心。
四、存在問(wèn)題
1. 自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法
3. 對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒(méi)有最后的總結(jié),采用和實(shí)施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒(méi)有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,利用好五項(xiàng)管理
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問(wèn)題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對(duì)20xx年年中的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題,對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
年中工作總結(jié)7
一、 上半年監(jiān)理公司總體情況匯報(bào)
萬(wàn)年青監(jiān)理公司自整合重組以來(lái),通過(guò)幾個(gè)月的磨合融合,實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過(guò)渡,全方位融入和合生態(tài),各項(xiàng)工作逐漸步入正軌,經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)行順暢。
根據(jù)集團(tuán)公司制定的三個(gè)翻番、三大跨越,五年達(dá)到上市標(biāo)準(zhǔn)”的戰(zhàn)略目標(biāo)和年初工作會(huì)議精神,萬(wàn)年青監(jiān)理公司認(rèn)真調(diào)研市場(chǎng),客觀分析面臨形勢(shì),提出了20xx年總體工作目標(biāo)。全體員工在監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,迎難而上,頑強(qiáng)拼搏。在確保平穩(wěn)發(fā)展,積極開(kāi)拓市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,嚴(yán)格成本控制,狠抓工程質(zhì)量安全等方面成績(jī)喜人。公司監(jiān)理的“亳州市利辛縣車(chē)轍溝景觀綠化工程”已榮獲亳州市“芍花杯”,目前正在申報(bào)“黃山杯”;包河區(qū)濱湖濕地公園二期景觀綠化工程于4月底正式交付使用,深受省市領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的一致贊譽(yù),使“萬(wàn)年青”監(jiān)理品牌效應(yīng)進(jìn)一步提升。
1、 積極開(kāi)拓市場(chǎng),狠抓經(jīng)營(yíng)管理:
截至20xx年6月底,萬(wàn)年青監(jiān)理公司新簽訂監(jiān)理合同13項(xiàng),工程總造價(jià)為1.2億元,監(jiān)理費(fèi)總產(chǎn)值為170萬(wàn)元。根據(jù)多年積累的管理數(shù)據(jù),年初與財(cái)務(wù)部制定了費(fèi)用控制指標(biāo),做到成本精細(xì)化管理,費(fèi)用開(kāi)支從嚴(yán)控制,并按季度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。監(jiān)理費(fèi)用方面要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照合同盡快回收監(jiān)理費(fèi),上半年各項(xiàng)目基本做到監(jiān)理費(fèi)按期收回,對(duì)于已完工程尚未收回的監(jiān)理費(fèi)落實(shí)到人,并督促其盡快收回,目前公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常,內(nèi)部管理日趨完善,精細(xì)化程度逐步提高。
2、 落實(shí)人才建設(shè)戰(zhàn)略,積極引進(jìn)中高級(jí)管理人才,淘汰不稱(chēng)職員工,創(chuàng)造了優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)局面。截至6月底,監(jiān)理公司在崗員工共計(jì)16人,在人力資源管理方面。建章立制,規(guī)范管理。新聘員工2人,淘汰不合格人員12人,初步實(shí)現(xiàn)監(jiān)理公司人力資源優(yōu)化整合,形成“能者上,庸者下”的良好局面。
3、 順利完成了公司股權(quán)和法人代表變更手續(xù),為公司下一步資質(zhì)升級(jí)和做大做強(qiáng),掃清了障礙。
二、 存在的問(wèn)題和困難
1、 公司資質(zhì)底,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)單一,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力薄弱。公司現(xiàn)為市政公用工程丙級(jí)資質(zhì),開(kāi)展的業(yè)務(wù)范圍有限,參與招投標(biāo)的機(jī)會(huì)少,公司的`軟硬件薄弱,隨著監(jiān)理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,使得市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度增大。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)主要集中于園林綠化項(xiàng)目工程,而園林工程作為房建、市政等工程的附屬工程,監(jiān)理業(yè)務(wù)往往被打包在一起,被房建、市政等工程的監(jiān)理單位所監(jiān)理。同時(shí)由于最低價(jià)中標(biāo)的市場(chǎng)規(guī)則,監(jiān)理的合理利潤(rùn)無(wú)法保證,嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成了公司發(fā)展面臨的最大困難。
2、 技術(shù)力量薄弱,人才匱乏。這是監(jiān)理公司成立9年多,制約公司發(fā)展壯大的主要瓶頸之一。主要表現(xiàn)如下:
(1)、總監(jiān)短缺是公司發(fā)展的瓶頸,目前公司沒(méi)有一名在職總監(jiān)從事現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,建設(shè)工程管理已日趨規(guī)范,總監(jiān)負(fù)責(zé)制勢(shì)在必行。我公司在實(shí)際工作中往往與國(guó)家法律法規(guī)打擦邊球,靠運(yùn)氣和關(guān)系維系公司生存。且監(jiān)理行業(yè)門(mén)檻較高,取證較難,沒(méi)有4-5個(gè)工程的鍛煉和至少5年以上的工作經(jīng)驗(yàn)是很難培養(yǎng)出一名合格的監(jiān)理工程師。
(2)、人員素質(zhì)不一,缺少技術(shù)過(guò)硬的監(jiān)理人才。由于員工年齡結(jié)構(gòu)不合理,學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)偏低,知識(shí)結(jié)構(gòu)不完整,沒(méi)有較全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和科學(xué)管理方法,業(yè)務(wù)水平不高,敬業(yè)精神不夠,普遍缺乏經(jīng)濟(jì)、法律、合同等方面的系統(tǒng)知識(shí),因而綜合協(xié)調(diào)管理能力不強(qiáng),距離提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)尚有較大差距;
(3)、專(zhuān)業(yè)單一,部分技術(shù)人員短缺。從目前的開(kāi)工現(xiàn)狀來(lái)看,園林專(zhuān)業(yè)處在相對(duì)微弱的供需平衡點(diǎn)上,但市政道排、房建等專(zhuān)業(yè)人員較為匱乏。公司一方面大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng),一方面又在人員的配置上捉襟見(jiàn)肘。
3、 社會(huì)對(duì)監(jiān)理等服務(wù)型行業(yè)評(píng)價(jià)不高,社會(huì)地位不高,不受重視,始終認(rèn)為監(jiān)理就是“吃拿卡要”,造成業(yè)內(nèi)思想混亂、行業(yè)發(fā)展的信心不足;另受目前公司待遇低,規(guī)模較小等條件影響,造成好的人才招不到、留不住。
年中工作總結(jié)8
xx縣自來(lái)水公司 “以擴(kuò)大供水為主線,以提高回收率為重點(diǎn),以優(yōu)質(zhì)供水為目標(biāo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心”找準(zhǔn)發(fā)展定位、方向和重點(diǎn),帶動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。
一、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,公開(kāi)向社會(huì)承諾。
為確保我公司服務(wù)承諾工作扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展下去,我們結(jié)合企業(yè)實(shí)際,向社會(huì)公開(kāi)了供水服務(wù)承諾。并制定了一系列規(guī)章制度,加大了對(duì)供水人員的考核獎(jiǎng)懲力度,做到承諾事件原因不清楚不放過(guò),實(shí)行“水壓穩(wěn)、水質(zhì)優(yōu)、計(jì)量準(zhǔn)、維修快”的服務(wù)宗旨,客服熱線4662277、24小時(shí)開(kāi)通,方便用戶報(bào)漏、報(bào)修。發(fā)現(xiàn)或接到用戶漏水或用水故障的報(bào)告后,維修人員30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),小型維修3小時(shí)內(nèi)完成,一般故障停水不超過(guò)6小時(shí),較大故障停水不超過(guò)12小時(shí)。
二、提高工作人員綜合素質(zhì),努力服務(wù)供水事業(yè)。
所有工作人員掛牌上崗,禮貌待人,熱情周到,文明服務(wù)。受理用戶咨詢與投訴,服務(wù)人員熱情接待,有問(wèn)必答,認(rèn)真解決。對(duì)用戶的來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪所反映的問(wèn)題通過(guò)上門(mén)、電話等形式答復(fù)用戶并進(jìn)行妥善處理。 制定了統(tǒng)一的抄表和收費(fèi)時(shí)間,并在電視上對(duì)市民公布,方便居民交費(fèi)。抄表時(shí)間每月25-30日,水費(fèi)抄水費(fèi)收費(fèi)大廳每月1-7號(hào)為收費(fèi)日期,公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù),方便群眾繳費(fèi)。
三、城區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)供水,泵房24小時(shí)值班,以滿足城區(qū)居民生產(chǎn)、生活用水需要。
隨著城市的飛速發(fā)展和人口的增加,如果僅僅依靠現(xiàn)有水源井遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足城市發(fā)展對(duì)水源的需要。為緩解城鎮(zhèn)供水不足與城市化發(fā)展之間的矛盾,保證對(duì)城區(qū)24小時(shí)正常供水”的服務(wù)承諾,就必須開(kāi)辟新的供水備用水源,提高供水能力,最大限度地滿足城市建設(shè)規(guī)模發(fā)展的用水需求,更好地為城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。針對(duì)此情況,公司積極在增加供水量上做文章,與水務(wù)局協(xié)商,在資金十分緊張的情況下在水務(wù)局倉(cāng)庫(kù)打井一眼,已緩解用水矛盾,施工人員加班加點(diǎn),不畏嚴(yán)寒,為了能夠早日配套并網(wǎng),他們?cè)谶@零下幾度的天氣里,帶水作業(yè),一天下來(lái)腳凍得紅腫,使管網(wǎng)套配順利完工,共縮短工期5天,在一定程度上緩解了了北部城區(qū)的用水問(wèn)題,同時(shí)公司又派人積極與衛(wèi)校座談,對(duì)衛(wèi)校深井進(jìn)行并網(wǎng),滿足春節(jié)期間用水需要。 擴(kuò)大供水,管網(wǎng)改造緊跟城市建設(shè)發(fā)展步伐。 公司結(jié)合對(duì)城區(qū)的舊城改造進(jìn)行管網(wǎng)的延伸,不斷擴(kuò)大的.供水區(qū)域,嚴(yán)格按照“整體規(guī)劃、合理布局、抓住重點(diǎn)”的原則進(jìn)行管網(wǎng)改造建設(shè)。改善長(zhǎng)期困擾居民的水壓低問(wèn)題,而且減少了漏失率,擴(kuò)大了供水量。 作為公益性供水企業(yè),我們始終將社會(huì)效益放在第一位,秉承“安全優(yōu)質(zhì)供水、真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。
四、加強(qiáng)了職業(yè)道德教育和服務(wù)技能培訓(xùn),強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)。
針對(duì)容易導(dǎo)致職工服務(wù)意識(shí)淡薄的思想傾向,重點(diǎn)抓了“供水職工文明服務(wù)行為規(guī)范”的職業(yè)道德教育和服務(wù)技能的培訓(xùn)。教育職工要把為社會(huì)和廣大人民群眾提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的供水服務(wù),作為我們一切工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此,各科長(zhǎng)把接待用水戶、為用水戶釋疑解難做為常項(xiàng)工作常抓不懈。有力地促進(jìn)加強(qiáng)職業(yè)道德、提高服務(wù)技能、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、探索服務(wù)手段良好氛圍的形成。
五、立足服務(wù)求創(chuàng)新優(yōu)化環(huán)境求發(fā)展
今年把優(yōu)化環(huán)境的工作重點(diǎn)放在了不斷加強(qiáng)窗口行風(fēng)建設(shè)上,通過(guò)健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)水平,著力為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),做到了讓群眾滿意,讓政府放心。
六、加強(qiáng)制度建設(shè),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
我們從建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制和組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制入手,明確了各自的職責(zé),完善了供水行風(fēng)建設(shè)日常工作機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制, 良好的行業(yè)作風(fēng),是我們供水行業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),它關(guān)系著我們供水事業(yè)的發(fā)展。盡管我們?cè)谛酗L(fēng)建設(shè)方面做出了大量工作,取得了明顯成效,但面對(duì)當(dāng)前水資源緊張的嚴(yán)峻形勢(shì),正確節(jié)水工作勢(shì)在必行為此我們加大了節(jié)水宣傳力度,讓廣大居民自覺(jué)節(jié)約用水,提高人民群眾節(jié)水意識(shí)。
今年來(lái)我公司行業(yè)的服務(wù)意識(shí)得到了加強(qiáng),服務(wù)能力得以提升,管理水平有了進(jìn)一步的提高,同時(shí)清楚的認(rèn)識(shí)到了自身存在的優(yōu)點(diǎn)和不足,為今后的工作明確了方向,提供了目標(biāo),為供水行業(yè)的健康有序的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)
年中工作總結(jié)9
一、思想工作
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”。特別是剛走上工作崗位不久的我,對(duì)于教師的基本工作還有些陌生,如:怎樣講課、怎樣控制課堂紀(jì)律、怎樣合理安排自己各項(xiàng)工作、如何與家長(zhǎng)相處等。為了早日勝任我的工作,我積極聽(tīng)備課組長(zhǎng)和教研組長(zhǎng)的課;及時(shí)向師傅請(qǐng)教;同時(shí)閱讀許多書(shū)籍,如《中小學(xué)數(shù)學(xué)》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》等書(shū)刊,從中汲取營(yíng)養(yǎng),彌補(bǔ)我教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不足。
二、教育教學(xué)工作
這學(xué)期,本人擔(dān)任六年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作。在教學(xué)中,我能自覺(jué)做到認(rèn)真鉆研新課標(biāo)、吃透教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,不斷學(xué)習(xí),把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。而且在教學(xué)中及時(shí)反思,發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)中存在的問(wèn)題,并積極尋求解決對(duì)策。
在教學(xué)中我能夠針對(duì)六年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)課堂教學(xué),教學(xué)中我注重引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)數(shù)學(xué)與生活的密切聯(lián)系,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生愛(ài)學(xué)數(shù)學(xué)、會(huì)用數(shù)學(xué)。在課堂教學(xué)中,我能夠積極地采取多種策略維持良好的課堂秩序,以保證課堂效果更有效。
在重視課堂教學(xué)的同時(shí)我也特別重視對(duì)學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)。學(xué)生每天做的作業(yè)我都及時(shí)的批改并講解,并利用學(xué)生的課余時(shí)間找學(xué)生改錯(cuò)進(jìn)行復(fù)批。
三、考勤方面
本學(xué)期,我每天堅(jiān)持按時(shí)上下班。學(xué)校給我安排的各項(xiàng)工作我都能及時(shí)到崗,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成自己所承擔(dān)的任務(wù)。
四、工作中存在的不足
作為一名新教師,我懷著滿腔熱情積極開(kāi)展工作,但是由于經(jīng)驗(yàn)不足,我的工作中還存在很多問(wèn)題。
(一)沒(méi)有合理分配工作時(shí)間
由于沒(méi)有太多的工作經(jīng)驗(yàn),繁雜的工作讓我有點(diǎn)應(yīng)付不來(lái)。每周要上18節(jié)課,課間或者午休就要找學(xué)生改作業(yè),下班之后還要批作業(yè),還要準(zhǔn)備第二天的.課,每天都顯得那么忙忙碌碌。在眾多的工作中,批改作業(yè)的時(shí)間占用太多,致使備課不夠充分。
(二)課堂中存在的問(wèn)題
1、有時(shí)課前準(zhǔn)備不夠充分。
2、講課時(shí)的語(yǔ)言不夠簡(jiǎn)練(有時(shí)感覺(jué)個(gè)別學(xué)生沒(méi)有聽(tīng)明白我就在啰唆的講一遍,其實(shí)老師的語(yǔ)言越羅嗦學(xué)生聽(tīng)課的效果反而不好)。
3、組織課堂教學(xué)的方法不得當(dāng)。雖然我也會(huì)運(yùn)用多種組織教學(xué)的方法,如小組評(píng)比,運(yùn)用肢體語(yǔ)言、面部表情控制課堂,但是當(dāng)課堂出現(xiàn)突發(fā)時(shí)間時(shí)我就沒(méi)有辦法了。
4、課堂上不能很好地控制自己的情緒,當(dāng)課堂很亂的時(shí)候我會(huì)氣急敗壞的摔東西。我想應(yīng)該有比摔東西更有效的辦法來(lái)解決這種僵局。
5、課堂對(duì)學(xué)生回答問(wèn)題語(yǔ)言和姿勢(shì)的訓(xùn)練不到位,這也體現(xiàn)了我課堂教學(xué)的預(yù)設(shè)不足,隨意性太大。二班同學(xué)這方面訓(xùn)練的就比較到位,那是因?yàn)樵谡n堂上有榜樣,某個(gè)學(xué)生回答問(wèn)題姿勢(shì)標(biāo)準(zhǔn),聲音洪亮我就大肆表?yè)P(yáng),結(jié)果同學(xué)們回答問(wèn)題時(shí)都注意姿勢(shì)和聲音。在一班上課時(shí)只有課堂上出現(xiàn)這中榜樣我才會(huì)鼓勵(lì)他們,而當(dāng)沒(méi)有榜樣出現(xiàn)時(shí)我就沒(méi)有要求,其實(shí)不管有沒(méi)有榜樣的出現(xiàn)我都應(yīng)該有意識(shí)的為全班同學(xué)樹(shù)立一個(gè)榜樣,并且嚴(yán)格要求他們。
6、課堂上表?yè)P(yáng)的話語(yǔ)太少,對(duì)學(xué)生回答問(wèn)題后的反饋不到位,沒(méi)有等待意識(shí)。
(三)作業(yè)批改中存在的問(wèn)題。工作了幾年,我總是感覺(jué)自己的課下個(gè)別輔導(dǎo)時(shí)的人員和內(nèi)容的安排不夠合理。每?jī)芍軐W(xué)校都要檢查一次作業(yè),每次檢查的時(shí)候我都沒(méi)有復(fù)批完,我總是在責(zé)備學(xué)生,從來(lái)都沒(méi)有好好想想是不是自己的工作方法有問(wèn)題。想想還是自己的工作方式不對(duì)。一是改作業(yè)不及時(shí),積累多了改起來(lái)就更難改了;二是改作業(yè)的時(shí)間和人員分配的不合理,其實(shí)每個(gè)班大約有20人的作業(yè)出錯(cuò)較少,可以利用課間改正,其余錯(cuò)的比較多的可以利用中午的大塊時(shí)間改正,并且爭(zhēng)取當(dāng)天的錯(cuò)題當(dāng)天改完。
年中工作總結(jié)10
20xx年1月-6月,回想在這幾個(gè)月我學(xué)習(xí)了很多的關(guān)于活動(dòng)策劃及酒店宣傳方面的東西,取得了一定的進(jìn)步,在此對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié)節(jié)下半年計(jì)劃工作作如下總結(jié):
在上半年分別作了:酒店的情人節(jié)宣傳、前廳的養(yǎng)身茶、三八婦女節(jié)、及客房部的環(huán)保消費(fèi),健康有禮,三國(guó)小商品等宣傳。在此期間沒(méi)有抓住酒店設(shè)計(jì)的要領(lǐng),但是在黃總,蘇經(jīng)理及酒店的集團(tuán)美工的耐心幫助下,我找到了設(shè)計(jì)要領(lǐng),并且在其后來(lái)幾個(gè)月得到了逐步的提高。
在設(shè)計(jì)期間我和文員林俊平同時(shí)討論了另一種宣傳方式,利用酒店現(xiàn)有的視頻工具,制作出了視頻動(dòng)畫(huà)宣傳方式,大大改善了以往的圖片滾動(dòng)播放宣傳單一的方式,使其宣傳更為生動(dòng)有趣。
但是,在宣傳方面,除了以上進(jìn)步的外,我們?cè)谛麄魃线應(yīng)該進(jìn)一步提升自己的技能和宣傳文字的功底,比如:在宣傳是不要用直白的.語(yǔ)言說(shuō)活動(dòng)。而因該為其包裝。父親節(jié)的這次活動(dòng)征集就是一個(gè)很好的例子。在征集方面不能寫(xiě)的太直白,文字方面應(yīng)該更加溫馨動(dòng)人心懸。所以這次改為“感恩父親節(jié),祝福大征集”這類(lèi)似的語(yǔ)句。
對(duì)于酒店的常規(guī)宣傳,如,餐飲部的新菜,也不能像去年單調(diào)的放圖,而是要找出精品菜和菜的特點(diǎn)和亮點(diǎn)來(lái)吸引顧客,并找出當(dāng)季的養(yǎng)生方式來(lái)順應(yīng)現(xiàn)在的養(yǎng)生潮流,以達(dá)到客人未嘗就已經(jīng)期待的目的。
對(duì)于酒店其他的常規(guī)宣傳,我將逐步和各個(gè)部門(mén)溝通,改變以前的意境式設(shè)計(jì),而采用現(xiàn)在流行的高檔的簡(jiǎn)介酒店式設(shè)計(jì),爭(zhēng)取今年的餐飲,客房,棋牌等宣傳達(dá)到或相近與國(guó)際設(shè)計(jì)水平。提升酒店的整體檔次。
年中工作總結(jié)11
一、上半年度主要財(cái)務(wù)工作開(kāi)展情況
上半年度,財(cái)務(wù)部的工作重心主要集中在上年度財(cái)務(wù)決算、所得稅清算、本年度財(cái)務(wù)預(yù)算安排和在建工程資金運(yùn)營(yíng)管理等方面,重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作
1、運(yùn)用公司本部信用優(yōu)勢(shì),發(fā)揮資金中心調(diào)控作用,保障公司整體經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定。
由于國(guó)家貨幣政策的變化和公司總體經(jīng)營(yíng)規(guī)模的快速膨脹,公司直營(yíng)項(xiàng)目及所屬企業(yè)的資金供求矛盾更加突出。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下,財(cái)務(wù)部利用多年來(lái)所積聚的信用優(yōu)勢(shì)和資金中心的調(diào)控平臺(tái),有效緩解緊張的資金供給鏈。
在資金管理方面,所采取的主要措施包括:一是,加大公司直營(yíng)在建項(xiàng)目的資金撥付力度和速度,除外三項(xiàng)目略有節(jié)余外,其他工程均按技經(jīng)原則和資金預(yù)算,及時(shí)分配和支付工程預(yù)收款和進(jìn)度款;二是,采取委貸和擔(dān)保等方式,解決上電二公司、上電機(jī)械廠和上電建筑公司等單位貸款到期償付和續(xù)借工作;三是,追加和新增綜合授信額度,為華東送變電公司、上電一公司等子公司提供綜合授信擔(dān)保,減少子公司各類(lèi)保函出具的資金占用量;四是,統(tǒng)籌考慮上電二公司、上電一公司等單位大型施工機(jī)具增置的資金需求;五是,為上電建筑公司等單位提供貸款擔(dān)保,適度擴(kuò)大短期借款規(guī)模,補(bǔ)充經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量;六是,緩收上級(jí)管理費(fèi),減輕所屬子公司的資金壓力。
通過(guò)以上這些財(cái)務(wù)手段的實(shí)施,基本保障了公司及所屬單位經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定。但從目前所掌握的情況看,貨幣緊縮政策對(duì)業(yè)主履行合同約定的正常工程預(yù)付款和進(jìn)度款也產(chǎn)生影響,各單位應(yīng)收賬款有所增長(zhǎng),而下游的勞務(wù)供應(yīng)商和材料供應(yīng)商賒銷(xiāo)工作難度加大,接下來(lái)的資金管理工作還將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
2、圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算,持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。
根據(jù)公司年度工作會(huì)議中提出的“精細(xì)化管理”要求,以及國(guó)家電網(wǎng)公司下發(fā)《預(yù)算編制模型說(shuō)明》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司年度總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),財(cái)務(wù)部組織所屬子公司編制了財(cái)務(wù)預(yù)算,并行文下達(dá)了年度主要財(cái)務(wù)預(yù)算考核指標(biāo)。
3、持續(xù)改進(jìn)和提高資產(chǎn)質(zhì)量,協(xié)同解決大型施工機(jī)具增置資金需求,做好產(chǎn)權(quán)登記管理工作。
上半年度,財(cái)務(wù)部根據(jù)公司施工機(jī)械落實(shí)會(huì)議的決議,按照年初新增固定資產(chǎn)的預(yù)算安排,組織實(shí)施和撥付了3000萬(wàn)元專(zhuān)款購(gòu)置大型施工機(jī)械的款項(xiàng),并協(xié)調(diào)解決已交付使用超重設(shè)備的尾款,進(jìn)一步增強(qiáng)和改善所屬企業(yè)的施工能力和資產(chǎn)質(zhì)量。此外,在產(chǎn)權(quán)管理中,按照國(guó)家電網(wǎng)公司的要求,做好產(chǎn)權(quán)登記工作。該項(xiàng)工作的組織實(shí)施有別于以往年度, 一是,國(guó)家電網(wǎng)公司遞延資本級(jí)次,直接審定上海電建及所屬企業(yè)的產(chǎn)權(quán)資料;二是,產(chǎn)權(quán)信息資料要求十分詳荊目前,該項(xiàng)工作已經(jīng)通過(guò)國(guó)網(wǎng)公司的審核,但仍有包括建筑公司下屬的宏程公司、上電二公司的閔行分公司等單位的基礎(chǔ)信息和產(chǎn)權(quán)關(guān)系需要進(jìn)一步清理和明確。
4、組織的財(cái)務(wù)決算,做好新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的銜接工作,完善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)資料。
上半年度,財(cái)務(wù)部根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司和華東電網(wǎng)公司年度決算工作的要求,組織開(kāi)展了財(cái)務(wù)決算,結(jié)合上年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),從整體上進(jìn)行利益協(xié)同,并于六月份召開(kāi)了決算總結(jié)表彰會(huì),對(duì)年度決算工作的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰。此外,按照財(cái)政部實(shí)施新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求,規(guī)范和統(tǒng)一了本系統(tǒng)的會(huì)計(jì)科目體系,做好新舊會(huì)計(jì)的銜接工作。
在日常核算管理中,重點(diǎn)探討針對(duì)公司陳家港項(xiàng)目、海外印尼項(xiàng)目等新管理模式下的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算的方法。在賦予承建單位經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的同時(shí),本部財(cái)務(wù)履行合同主體的責(zé)任義務(wù),做好有效銜接工作,保障經(jīng)營(yíng)過(guò)程在控。同時(shí),在完成決算工作后,完善了財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),并根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)的要求,將年度財(cái)務(wù)報(bào)表信息資料加入oa系統(tǒng)中報(bào)表管理系統(tǒng),預(yù)算類(lèi)資料正在整理之中。
5、其他專(zhuān)項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的進(jìn)展情況
⑴、稅收管理方面:所得稅清算工作已經(jīng)完成,過(guò)程有點(diǎn)曲折,結(jié)果比較滿意;12萬(wàn)元個(gè)人所得稅申報(bào)工作,在規(guī)定申報(bào)時(shí)間內(nèi)全部完成;公司直營(yíng)項(xiàng)目營(yíng)業(yè)稅代扣代繳證明出具,因稅務(wù)屬地化后月度申報(bào)額度限定等因素的制約,已積聚了一定的量,目前正與稅收管理機(jī)關(guān)溝通和協(xié)商之中。
⑵、專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作:國(guó)家審計(jì)署南京特派辦對(duì)上海電力行業(yè)項(xiàng)目投資審計(jì),延伸到上海電建本部及所屬部分企業(yè)。財(cái)務(wù)部和審計(jì)部門(mén)一起,做好相關(guān)的迎審接待和配合工作。目前,該審計(jì)小組已完成對(duì)公司本部、上電一公司和上電二公司的審前調(diào)查工作。
⑶、隊(duì)伍建設(shè)工作:今年是公司實(shí)施新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的第一年,核算業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作重心將由上年度的業(yè)務(wù)骨干重點(diǎn)培訓(xùn),轉(zhuǎn)到全部從業(yè)人員的普及教育上來(lái)。根據(jù)華東部財(cái)7號(hào)文的要求,抽調(diào)了27名同志參加華東電網(wǎng)組織的“企業(yè)會(huì)計(jì)核算辦法和企業(yè)所得稅法調(diào)考活動(dòng)”的培訓(xùn),做好和組織會(huì)
會(huì)計(jì)證復(fù)檢的繼續(xù)教育準(zhǔn)備工作,將于7月1日始實(shí)施。
二、三季度財(cái)務(wù)工作的安排
根據(jù)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)和部分未盡事項(xiàng)的情況,三季度重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作
1、開(kāi)展年中經(jīng)營(yíng)工作盤(pán)點(diǎn),做好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作。
三季度,財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理工作的安排,對(duì)所屬企業(yè)上半年度的.財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況,以及各單位財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),收集相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù), 開(kāi)展上半年度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,客觀評(píng)價(jià)各單位上半年的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),找出經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題,制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略,實(shí)施相關(guān)的財(cái)務(wù)手段。
2、編制三季度資金預(yù)算安排,并組織實(shí)施。
上半年度財(cái)務(wù)狀況反映,公司下半年度及未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),資金供求矛盾很難逆轉(zhuǎn),資金管理工作仍將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。三季度財(cái)務(wù)部將按照安全性、流動(dòng)性、收益性的序時(shí)原則,合理安排資金預(yù)算,充分發(fā)揮好資金調(diào)控平臺(tái)的作用,優(yōu)先平衡公司直營(yíng)項(xiàng)目的資金供給,綜合保障所屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序。
3、加強(qiáng)與稅務(wù)主管部門(mén)溝通,解決相關(guān)事宜。
當(dāng)前,公司異地施工項(xiàng)目增多,管理模式也有所變化,企業(yè)應(yīng)稅管理方面遇到了一些新的情況。三季度,財(cái)務(wù)部將進(jìn)一步增強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)信項(xiàng)目所在地的稅務(wù)部門(mén)溝通,解決和協(xié)調(diào)有關(guān)應(yīng)稅事項(xiàng),著手解決營(yíng)業(yè)稅代扣代繳證明出具問(wèn)題。
4、加強(qiáng)政策研究,推進(jìn)制度配套建設(shè)。
隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的變化,公司實(shí)施了一些新的管理模式,但相關(guān)的配套制度尚未形成。三季度,財(cái)務(wù)部將重點(diǎn)研討和制定陳家港、浦田、印尼等項(xiàng)目的有關(guān)財(cái)務(wù)制度和核算方法,充分利用好有限的財(cái)務(wù)資源,保障經(jīng)營(yíng)過(guò)程的在控。
年中工作總結(jié)12
20xx年上半年,我財(cái)務(wù)部在行的直接下,在全行員工的支持和下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊年初既定的,以更的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎瑘A滿的了行交辦的任務(wù),財(cái)務(wù)部年中工作總結(jié)。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下:
一、工作情況。
(一、)組織員工學(xué)習(xí),以此員工的技能和法律意識(shí)。
每周星期一,我按質(zhì)按量的遵照行的安排部署知識(shí)的學(xué)習(xí),包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。學(xué)習(xí),使我員工更為的認(rèn)識(shí)到工作崗位的性:文件上傳下達(dá)的性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車(chē)輛資金空白憑證的安全性。人們常說(shuō),思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定力。我正是注重了點(diǎn),使行之的力了,從上轉(zhuǎn)變了的工作,調(diào)動(dòng)了的工作性,出色的了各自的工作,了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)了三險(xiǎn)五金的繳納工作。
上半年,我在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬(wàn)緒,我行員工的切身利益,一切可的機(jī)會(huì)和的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊了賬戶過(guò)渡和繳費(fèi)工作,了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)和購(gòu)房所需的住房公積金,了我行員工的切身利益。
(三),視支家,努力行內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展,哪的事,而是每員工的事情。我響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召,動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)的發(fā)展,并了:商易通戶均余額、儲(chǔ)蓄存款量與定活比、對(duì)公等都在程度上了作用。是失地保險(xiǎn)資金的收取上,我更是響應(yīng),將收回的失地保險(xiǎn)資金的清理捆把上存上劃。了我行資金在途,了我行資金率收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作。
安全工作重于泰山。我的重中之重的工作車(chē)輛的安全資金票款的安全。車(chē)輛安全,要求駕駛?cè)藛T檢修車(chē)輛,定時(shí)車(chē)輛保養(yǎng)。要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車(chē)不允許疲勞駕車(chē)。行規(guī)和作息派車(chē)用車(chē),了我行的車(chē)輛安全和人身安全。資金票款,我資金調(diào)度人員備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金,使資金回籠。每天兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控,注意資金異常動(dòng)向,反饋報(bào)告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之,我員工教育學(xué)習(xí)實(shí)踐,對(duì)安全知識(shí)安全意識(shí)都有,從而了我行工作的安全,了各級(jí)的認(rèn)可。
(五)聽(tīng)從行的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作。
我在行的直接下,在財(cái)務(wù)制度的指引下,按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開(kāi)支,并也初見(jiàn)。閬中是特殊的旅游城市,來(lái)人來(lái)客多,節(jié)約開(kāi)支努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開(kāi)支了節(jié)儉。在用車(chē),按派車(chē)單和修車(chē)單出車(chē)和修車(chē),盡量油料和過(guò)橋過(guò)路費(fèi)修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用,按領(lǐng)料單領(lǐng)取材料,并分分專(zhuān)業(yè)歸集,使得物資成本了的控制。在來(lái)人來(lái)客的'接待,盡量熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺(jué)。
二、下一步工作打算。
(1)與郵政局外的溝通合作,努力營(yíng)造的,我行的。
(2)資金頭寸資金調(diào)度工作,資金在途,資金的投放與回籠,我行的備付金率和運(yùn)用戶率。
(3)以人為本,努力狠抓隊(duì)伍建設(shè)思想道德建設(shè)。學(xué)習(xí)、談心、員工的心之所想,解員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實(shí)于的本質(zhì)工作。
(4)與的,努力支行下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),視支家,努力為支行添磚加瓦。
(5)員工技能知識(shí)、安全知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí),以此本員工的素質(zhì)。
總之,上半年的工作雖得成績(jī),但仍應(yīng)該戒驕戒躁,揚(yáng)長(zhǎng)避短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作的更出色。綜合管理的工作千頭萬(wàn)緒,但只要隨時(shí)清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的,也可以迎刃而解!
年中工作總結(jié)13
各位領(lǐng)導(dǎo)同仁大家好:
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別即將逝去的XX年,滿懷熱情的迎接充滿希望的XX年。在這年終之際,再次回首,重新審視與回顧自己,在實(shí)際工作中找到自己的成績(jī)與不足,更發(fā)掘出自己的潛能,為下一年的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我就對(duì)我在xxx公司近一年的時(shí)間里所做的工作匯報(bào)如下:
一、本人位于公司的設(shè)備部,。此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高,因在公司時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過(guò)不少錯(cuò)誤,通過(guò)這段時(shí)間的努力,是我個(gè)人的耐心,細(xì)心程度及各種的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,情急之中找希望。
二、扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的近一年里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導(dǎo),得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。毋庸置疑,這些也促進(jìn)了個(gè)人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
作為公司的一名普通員工,能在公司奉獻(xiàn)自己的一份力,這是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),而能夠在這兒工作更是我至高的.榮譽(yù)。在這工作近一年的時(shí)間里。我不但盡職于自己的本職工作,還學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充自己的以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí),而且沒(méi)有道理不珍視現(xiàn)在的這份工作,沒(méi)有了理由不干好自己的本職工作。比如自己在不斷鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)自己技術(shù)上的培養(yǎng),還參加金藍(lán)領(lǐng)的培訓(xùn),使之能盡快適應(yīng)本工作的需要。其次也就在潛移默化中加強(qiáng)了我的愛(ài)崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
俗話說(shuō)“干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行”這是每個(gè)公司的工作作風(fēng)。所以我力求在工作合格的基礎(chǔ)上,努力把工作向優(yōu)秀靠近,還有同仁們舍小家顧大家的奉獻(xiàn)精神也不斷激勵(lì)著我。見(jiàn)賢思齊,我現(xiàn)在終于體味到這個(gè)成語(yǔ)的真正內(nèi)涵。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的作風(fēng)。
總之,XX年在領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,我完成了作為一個(gè)設(shè)備部員工的本職工作,磕磕絆絆中積累了經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了教訓(xùn)。今后努力的方向:隨著公司xxxx的實(shí)行,業(yè)務(wù)的發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作要求將更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xxx公司作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
年中工作總結(jié)14
在過(guò)去的一學(xué)年里,我擔(dān)任六二中隊(duì)輔導(dǎo)員工作。
在工作中,我堅(jiān)持以人為本的育人觀,用愛(ài)去關(guān)心每一位學(xué)生,關(guān)心他們的生活學(xué)習(xí)狀態(tài),關(guān)注他們的發(fā)展需求,把學(xué)生的全面發(fā)展放在首位。培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。
對(duì)于管理工作,我認(rèn)為有三個(gè)層次,第一個(gè)層次是用管理者的威嚴(yán)進(jìn)行管理。第二個(gè)層次是用制度來(lái)進(jìn)行管理,而更高的層次則是管理者憑借自己的德行來(lái)影響和帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。所以,努力提高一個(gè)班主任——中隊(duì)輔導(dǎo)員的'人格修養(yǎng),提高管理水平,對(duì)于管理一個(gè)班隊(duì)是至關(guān)重要的。經(jīng)過(guò)多年的中隊(duì)輔導(dǎo)員工作,我已經(jīng)逐步形成了一整套行之有效的班隊(duì)管理方法,收到了良好的效果。
一個(gè)好的班集體一定要有一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)。作為這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,班長(zhǎng)的作用不容忽視。我班的班長(zhǎng)采用報(bào)名、演講、選舉產(chǎn)生。一名正班長(zhǎng)和4位副班長(zhǎng)每天輪流值日。值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)班級(jí)的日常管理。并接受大家的監(jiān)督和評(píng)議。在這些工作中,我盡可能多地隱退到幕后,充當(dāng)一個(gè)觀察者和協(xié)調(diào)者的角色,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行思想引導(dǎo),牢牢把握班級(jí)的輿論方向,時(shí)刻不忘在井然有序的體制運(yùn)行之中播散溫暖濃厚的人文關(guān)懷。中隊(duì)委任期結(jié)束前,我會(huì)根據(jù)他們的工作情況,對(duì)他們進(jìn)行發(fā)獎(jiǎng),并進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià),培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀,也使班級(jí)工作能更加良性地繼續(xù)開(kāi)展。
科學(xué)、民主的管理方法對(duì)于激發(fā)和調(diào)動(dòng)大家的集體主人公意識(shí)和自我的成長(zhǎng)激勵(lì)非常重要。在我們班上,非常重視過(guò)程管理。班級(jí)日志記錄了每天的班級(jí)情況,這為每個(gè)同學(xué)的操行評(píng)價(jià)提供了直接材料。小組和班級(jí)常常開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)。期末班級(jí)的成績(jī)報(bào)告單也根據(jù)本班過(guò)程管理的實(shí)際情況自己制定,切實(shí)有效的引導(dǎo)孩子們健康成長(zhǎng)。
我班在學(xué)生干部的管理之下,班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。課外活動(dòng)蓬勃開(kāi)展。每天下午第二節(jié)課后,是我班的“跳繩時(shí)間”,同學(xué)們會(huì)帶著跳繩,來(lái)到樓下。以小組為單位開(kāi)展豐富多樣的跳繩活動(dòng),正跳,反跳,交叉跳;單人跳,雙人跳,小組集體跳。長(zhǎng)期的堅(jiān)持,使得跳繩這一活動(dòng)成為了我們的班級(jí)習(xí)慣,以至于進(jìn)入初中后,大家都還依然保持著這一良好的習(xí)慣。
每個(gè)周末,我們都會(huì)開(kāi)展文娛節(jié)目的表演。大家拿著椅子,圍坐在一起,一起欣賞同學(xué)們的精彩表演。大家表演的節(jié)目除了唱歌、跳舞,還自編自導(dǎo)自演戲劇小品,我們還進(jìn)行了戲劇評(píng)選活動(dòng),評(píng)出了“最佳編劇”、“最佳導(dǎo)演”、 “最佳演員“等多項(xiàng)榮譽(yù),在畢業(yè)前,我班還編印了一本書(shū),書(shū)中收錄的都是我們師生共同的作品,這些,大大地充實(shí)了孩子們的業(yè)余生活,也在他們的心田掃下了文藝的種子,為他們今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
古希臘科學(xué)家阿基米德曾經(jīng)說(shuō)過(guò),給我一個(gè)支點(diǎn),我就能翹起整個(gè)地球。有一天,我也會(huì)說(shuō),給我一個(gè)班級(jí),我就能帶好一批學(xué)生。這一天,正離我越來(lái)越近。我將為此而繼續(xù)努力。謝謝。
年中工作總結(jié)15
忙碌的20xx年上半年即將過(guò)去。回首客服部半年來(lái)的工作,感慨頗深。這半年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)
自20xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)xx余次,接待報(bào)修xx余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修xx余次,公共報(bào)修xx余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)xx余次,日平均接待來(lái)訪xx余次,回訪平均每日xx余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)趚月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專(zhuān)職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成xx管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣xx管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消xx管理員,設(shè)立專(zhuān)職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的xx管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從xx%提高到xx%;二期從xx%提升到xx%;三期從xx%提升到xx%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類(lèi)棋類(lèi)比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,xx元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的'資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂(lè)其中,經(jīng)銷(xiāo)商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,
通過(guò)一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約xx元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近xx家住戶沒(méi)安水表,從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)這x棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了xx戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、客服部20xx年下半年的工作計(jì)劃
1、針對(duì)20xx年上半年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年收費(fèi)率。
2、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
3、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
4、根據(jù)公司要求,在20xx年下半年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。
5、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。
6、完成xx陽(yáng)臺(tái)維修工作
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