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部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家整理的部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。
部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃1
關(guān)于提交每周、月工作計(jì)劃和工作總結(jié)的通知
各 位：
為進(jìn)一步增強(qiáng)工作的計(jì)劃性，統(tǒng)籌公司的各項(xiàng)工作，經(jīng)研究決定，自20xx年10月14日起，請(qǐng)銷(xiāo)售部各位定期向董事辦公室提交每周、每月工作計(jì)劃和工作總結(jié)。現(xiàn)將有關(guān)工作要求如下：
一、 范圍及內(nèi)容要求：
a)、客戶(hù)拜訪的數(shù)量及質(zhì)量、
b)、本月銷(xiāo)售產(chǎn)品分析、
c)、本月銷(xiāo)售總額，其中新、老客戶(hù)情況分別加以說(shuō)明。
二、提交時(shí)間：每周六和每月上班第一個(gè)工作日。
三、方式：通過(guò)郵箱發(fā)送到辦公****處。
四、工作計(jì)劃應(yīng)重點(diǎn)突出、思路清晰，突出工作的計(jì)劃性和科學(xué)性，針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)于預(yù)計(jì)將會(huì)遇到的困難需要加以說(shuō)明，尋求支持；工作總結(jié)應(yīng)全面客觀，準(zhǔn)確翔實(shí)，重點(diǎn)在于結(jié)果，重要事項(xiàng)做詳細(xì)說(shuō)明，毋需匯報(bào)過(guò)程和具體工作，對(duì)于工作中的.流程、方式或相應(yīng)的資源不到位的可以提出改進(jìn)。
20xx年10月12日
部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃2
一、九月上旬：做好“迎新生”入校工作，把老師安排體育部份內(nèi)的工作堅(jiān)決做好，并積極協(xié)助其他部門(mén)工作，盡力把每名新生安排到位。剛開(kāi)始就要做到讓新生對(duì)本院的學(xué)生會(huì)感到有責(zé)任心、有威望、熱情高的目的，讓更多的有責(zé)任心的新生積極報(bào)名學(xué)生會(huì)。
二、九月下旬十月初：把“學(xué)生會(huì)納新”工作做好充分準(zhǔn)備，嚴(yán)肅做到“公平、公正、公開(kāi)”制度，讓每位學(xué)生感到滿(mǎn)意，讓每位老師感到滿(mǎn)意!
三、十月上旬：為秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)招募體育健兒，在各系各班級(jí)間做好宣傳，最好做到具體到宿舍，合理安排訓(xùn)練時(shí)間，在不影響運(yùn)動(dòng)員學(xué)習(xí)的前提下為運(yùn)動(dòng)會(huì)做好充分準(zhǔn)備，田徑運(yùn)動(dòng)員采取一星期淘汰一部分的方式，確保運(yùn)動(dòng)員質(zhì)量;并在十月中旬與其它兄弟院系模擬一次運(yùn)動(dòng)會(huì)。另外，協(xié)助各兄弟部門(mén)進(jìn)行太極，健美操，拔河，及各項(xiàng)球類(lèi)運(yùn)動(dòng)的日常訓(xùn)練。為取得優(yōu)異成績(jī)，為學(xué)院爭(zhēng)光，我們體育部將全力以赴。
四、十一月上旬：“迎新籃球賽”開(kāi)賽前積極備戰(zhàn)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，安排好各場(chǎng)賽事順序，令每場(chǎng)籃球賽順利開(kāi)展，也要做到“公平、公開(kāi)、公正”制度，注重安全問(wèn)題，讓“迎新籃球賽”取得圓滿(mǎn)成功。
五、十二月上旬：舉辦“乒乓球羽毛球比賽”、“三人籃球賽”、“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”等賽事，爭(zhēng)取創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，讓同學(xué)們真正“走出宿舍，走進(jìn)操場(chǎng)”!
六、十二月上旬：“迎新晚會(huì)”開(kāi)展前積極配合其他部門(mén)進(jìn)行宣傳，讓每位熱愛(ài)表演、有才藝的學(xué)生積極參與晚會(huì)中，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，管理好場(chǎng)內(nèi)秩序，做好“干干凈凈的來(lái)，干干凈凈的走”的衛(wèi)生要求，把每年一度的“迎新晚會(huì)”開(kāi)展的更加精彩，更加輝煌!
七、做到“計(jì)劃---工作---總結(jié)”方案：通過(guò)各項(xiàng)工作的科學(xué)準(zhǔn)備與計(jì)劃，做到各個(gè)突破。
目的：
同時(shí)做到行之有據(jù)，事后總結(jié)，為今后工作開(kāi)展積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
具體措施：
在進(jìn)行各個(gè)工作前做好書(shū)面計(jì)劃，工作事后書(shū)面總結(jié)，使體育部工作資料化。
新的一學(xué)年即將開(kāi)始，對(duì)于我們學(xué)生會(huì)體育部的工作又是新的開(kāi)始;新開(kāi)始就得有新的形象。做出新的成績(jī)。回顧上學(xué)年，我們體育部工作認(rèn)真。成績(jī)可佳;展望新學(xué)年，我們必定再接再厲努力把體育部的工作做得更好。
體育部的責(zé)任要正確了解我院情況，結(jié)合我院的實(shí)際情況一切從實(shí)際出發(fā)，組織全院學(xué)生開(kāi)展體育活動(dòng)認(rèn)真完成院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)，虛心接受系團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的考核。檢查和批評(píng)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的合作，充分開(kāi)展我院的各項(xiàng)體育活動(dòng)。
>大學(xué)部門(mén)個(gè)人工作計(jì)劃3
新能源燃?xì)鈪f(xié)會(huì)的成立來(lái)之不易，感謝院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師以及社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的關(guān)心與支持。新能源燃?xì)鈪f(xié)會(huì)剛剛成立初期，很多細(xì)節(jié)的工作都還在探索階段，工作計(jì)劃如有不足還請(qǐng)您批評(píng)指正。現(xiàn)工作計(jì)劃如下：
一、工作宗旨
協(xié)會(huì)本著“和諧、熱度、求實(shí)、探索”的工作理念，做到相互學(xué)習(xí)、交流、共同進(jìn)步、共同提升、主動(dòng)向前、熱度大方的工作宗旨。
二、工作主題
在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的具體安排，以協(xié)會(huì)發(fā)展為核心，以招收會(huì)員和滿(mǎn)足廣大會(huì)員的愛(ài)好為目標(biāo)，以保證廣大會(huì)員的權(quán)益為目的，以開(kāi)展協(xié)會(huì)活動(dòng)為手段，以穩(wěn)定協(xié)會(huì)為基礎(chǔ)，組織相關(guān)知識(shí)技能大賽和協(xié)會(huì)活動(dòng)，以滿(mǎn)足會(huì)員和廣大學(xué)生的精神文化需求，服務(wù)校園文明建設(shè)。
三、重點(diǎn)工作
1、未來(lái)兩個(gè)星期內(nèi)發(fā)展、招收會(huì)員
2、把協(xié)會(huì)大體框架完善起來(lái)
四、部門(mén)分配
1、會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)：做好平時(shí)的日常監(jiān)督管理，組織策劃各部活動(dòng)，學(xué)期末對(duì)會(huì)員和部長(zhǎng)做最后評(píng)定
2、組織部：籌劃協(xié)會(huì)各方面事項(xiàng)，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)日常會(huì)議準(zhǔn)備工作，做好例會(huì)記錄，以及會(huì)員檔案的管理工作
3、宣傳部：宣傳協(xié)會(huì)活動(dòng)，為活動(dòng)準(zhǔn)備文娛節(jié)目
4、外聯(lián)部：負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)以及校內(nèi)其他協(xié)會(huì)，為活動(dòng)邀請(qǐng)嘉賓
5、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的日常開(kāi)支和資金的保管。技術(shù)部：負(fù)責(zé)設(shè)備檢查、維護(hù)、拆裝及歸類(lèi)整理；專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和安全指導(dǎo)
6、技術(shù)部：負(fù)責(zé)設(shè)備檢查、維護(hù)、拆裝及歸類(lèi)整理；專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和安全指導(dǎo)
五、例會(huì)制度
協(xié)會(huì)的例會(huì)分為會(huì)員大會(huì)、會(huì)長(zhǎng)會(huì)議、部長(zhǎng)會(huì)議和部門(mén)會(huì)議四種。所有與會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。各種會(huì)議召開(kāi)的條件背景和基本會(huì)議事務(wù)：
1、會(huì)員大會(huì)：協(xié)會(huì)的權(quán)力機(jī)關(guān)，會(huì)員大會(huì)每月召開(kāi)一次。總結(jié)當(dāng)月工作并對(duì)下月工作作出計(jì)劃。
2、部長(zhǎng)會(huì)議：由各部部長(zhǎng)組成，每周一次，討論協(xié)會(huì)上一周的活動(dòng)和本周工作安排。如有特殊情況不能出席會(huì)議需寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，會(huì)議由專(zhuān)人做記錄。
3、部門(mén)會(huì)議：部門(mén)會(huì)議由部長(zhǎng)視情況決定會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)及次數(shù)，主要檢查本月工作進(jìn)展情況。部門(mén)會(huì)議由部長(zhǎng)主持。部門(mén)會(huì)議，部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、會(huì)員必須參加。如有特殊情況未能出席會(huì)議者，必須向部長(zhǎng)或主管會(huì)長(zhǎng)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可不出席，否則按缺席處理。如有重大活動(dòng)，可由部長(zhǎng)臨時(shí)召集召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)指示，并研究工作進(jìn)展。部門(mén)內(nèi)部要做好會(huì)議記錄。
4、各項(xiàng)會(huì)議要求盡量短小精干，將問(wèn)題集中處理。部門(mén)會(huì)議紀(jì)錄各部門(mén)應(yīng)妥善保管，學(xué)期期末交組織部存檔。
5、例會(huì)的出勤情況將作為考核會(huì)員干部的參評(píng)標(biāo)準(zhǔn)之一。
六、人事考核制度
為充分利用新能源燃?xì)鈪f(xié)會(huì)人力資源，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，規(guī)范管理，提高效率，推動(dòng)協(xié)會(huì)快速健康發(fā)展，特制定本辦法。協(xié)會(huì)人事考核本著公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行，考核結(jié)果納入?yún)f(xié)會(huì)評(píng)優(yōu)工作。本辦法所規(guī)定人事考核事項(xiàng)由組織部和會(huì)長(zhǎng)會(huì)議操作，其他任何部門(mén)和個(gè)人不得干涉，阻擾考核工作。協(xié)會(huì)人事考核主要基于出勤情況、會(huì)議紀(jì)律、績(jī)效三個(gè)方面進(jìn)行（其中出勤情況包括會(huì)議出勤情況和活動(dòng)出勤情況）。
七、考核方面
（一）出勤情況
1、協(xié)會(huì)實(shí)行嚴(yán)格的出勤制考核，不能出席會(huì)議或參加活動(dòng)者，須有正當(dāng)理由并向各部部長(zhǎng)請(qǐng)假。
2.每次活動(dòng)會(huì)員到場(chǎng)后應(yīng)首先到負(fù)責(zé)部門(mén)簽到。
（二）會(huì)議紀(jì)律考核
1、協(xié)會(huì)任何人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)先檢查通訊工具是否調(diào)為振動(dòng)或關(guān)機(jī)，若沒(méi)有，應(yīng)及時(shí)調(diào)整。
2、若出現(xiàn)會(huì)中手機(jī)或其他通訊工具鈴響，影響會(huì)議或活動(dòng)秩序，一次會(huì)議或活動(dòng)中同一人出現(xiàn)第二次類(lèi)似情況，視情節(jié)而定，給予在部門(mén)大會(huì)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)
3、不得無(wú)故早退。
（三）績(jī)效考核
協(xié)會(huì)人員必須完成協(xié)會(huì)交給的任務(wù)，若沒(méi)有及時(shí)或未完成任務(wù)，給協(xié)會(huì)帶來(lái)?yè)p失者根據(jù)不同情況給予處理；情況嚴(yán)重者直接開(kāi)除出會(huì)員隊(duì)伍。
（四）考核方法
會(huì)員的考核：采取干事自評(píng)、部門(mén)同事互評(píng)、所在部門(mén)部長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)，組織部的考核記錄，按一定比重綜合作出最后的.考核評(píng)價(jià)。
部長(zhǎng)的考核：采取所屬部門(mén)評(píng)價(jià)、部長(zhǎng)自評(píng)、其他部長(zhǎng)互評(píng)、會(huì)長(zhǎng)和副會(huì)長(zhǎng)評(píng)價(jià)，組織部的考勤記錄，按一定比重綜合作出最后的考核評(píng)價(jià)。
對(duì)于會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)的考核：采取會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)自評(píng)，會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)互評(píng)，各部部長(zhǎng)評(píng)價(jià)，組織的考勤記錄，按一定比重綜合作出最后的考核評(píng)價(jià)。
八、檔案制度
從協(xié)會(huì)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，協(xié)會(huì)有必要建立一套完善的檔案制度，協(xié)會(huì)的各屆工作成員應(yīng)認(rèn)真整理并妥善保管好協(xié)會(huì)的一切資料，做好協(xié)會(huì)的存檔工作。暫規(guī)定從下面幾方面保存協(xié)會(huì)的檔案：
1、妥善保管協(xié)會(huì)會(huì)員的入會(huì)資料
2、妥善保管歷任會(huì)長(zhǎng)、部長(zhǎng)的學(xué)期工作計(jì)劃和總結(jié)
3、妥善保管歷任會(huì)長(zhǎng)、部長(zhǎng)在職期間的工作設(shè)想書(shū)及離任工作報(bào)告
4、妥善保管協(xié)會(huì)的歷次活動(dòng)策劃方案及活動(dòng)總結(jié)
5、整理保管好會(huì)議記錄
6、組織部分類(lèi)整理計(jì)劃總結(jié)制度中提到的所有計(jì)劃、總結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn)、意見(jiàn)建議和教訓(xùn)
部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃3
公司各部門(mén)：
為進(jìn)一步提升各部門(mén)管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，為更好地規(guī)劃下一步，明確工作目標(biāo)，公司對(duì)完善各部門(mén)工作總結(jié)及計(jì)劃制度進(jìn)行了再?gòu)?qiáng)調(diào)和要求。
各部門(mén)應(yīng)對(duì)當(dāng)月工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查，并對(duì)下月工作進(jìn)行規(guī)劃，并將其作為一項(xiàng)制度來(lái)執(zhí)行，進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門(mén)負(fù)責(zé)人要將本部門(mén)的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月28日及時(shí)上交行政部（Word電子版和Word打印版各一份），由行政部及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公室將會(huì)對(duì)各部門(mén)的月工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)上月的'工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào)，對(duì)未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。
各部門(mén)負(fù)責(zé)人要做好本部門(mén)員工工作計(jì)劃及總結(jié)編寫(xiě)的組織及督促工作，要求工作任務(wù)分解到人，明確量化。部門(mén)員工的月工作計(jì)劃、總結(jié)由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，并于每月月底報(bào)行政部備存，以備檢查執(zhí)行情況。
備注：1.A4紙打印，標(biāo)題字體為小二號(hào)黑體。
2.頁(yè)邊距上下左右為：2.5厘米、2.5厘米、2.5厘米、2厘米。首行縮2字符，間距1.5倍行距，如遇最后一頁(yè)無(wú)正文，可適當(dāng)調(diào)節(jié)行距。 4.正文字體為“宋體”，字號(hào)為“小四號(hào)”，頁(yè)碼居下居中。 5.時(shí)間用漢字書(shū)寫(xiě)的，將年、月、日標(biāo)全，零寫(xiě)為“O”。
附件一：《XXX部月工作總結(jié)及工作計(jì)劃模版》
東港凱達(dá)置業(yè)有限公司
行政部
20xx年4月2日
附件一
XXX部月工作總結(jié)及工作計(jì)劃模版
進(jìn)一步提升各部門(mén)管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，為更好地規(guī)劃下一步，明確工作目標(biāo)，公司對(duì)完善各部門(mén)工作總結(jié)及計(jì)劃制度進(jìn)行了再?gòu)?qiáng)調(diào)和要求。
XX月工作回顧
XX月工作中存在問(wèn)題及如何處理
XX下月工作計(jì)劃
東港凱達(dá)置業(yè)有限公司XXX部
部門(mén)負(fù)責(zé)人： 二〇XX年四月二日
部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃4
上半年工作總結(jié)
商貿(mào)中心在上半年按照年初制定的工作計(jì)劃按部就班，有條不紊的開(kāi)展各項(xiàng)工作。一、加強(qiáng)中心和商場(chǎng)的文化建設(shè)，努力創(chuàng)造學(xué)苑商場(chǎng)品牌
本學(xué)期開(kāi)業(yè)前，專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間進(jìn)行全員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全體職工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能水平。制定或修訂幾十項(xiàng)工作流程細(xì)則和各種規(guī)章制度。加大對(duì)員工辭退和處罰力度，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律。對(duì)各崗位的職責(zé)進(jìn)一步劃分，明確責(zé)任。
廣泛開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育和學(xué)習(xí)，提高廣大員工的思想覺(jué)悟和工作積極性，先后收到8封顧客的感謝信，對(duì)商場(chǎng)員工拾金不昧的精神給予高度贊揚(yáng)。
一月學(xué)苑商場(chǎng)被市紅十字會(huì)授予紅十字特別奉獻(xiàn)獎(jiǎng)，三月被市工商局授牌我校唯一12315消費(fèi)者維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)和食品監(jiān)控點(diǎn)。
二、管理到位、措施得當(dāng)，全面做好商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理工作
根據(jù)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員組成復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)分散，無(wú)法集中開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)的實(shí)際情況，采用書(shū)面通知的形式及時(shí)下發(fā)傳達(dá)學(xué)校及后勤處的有關(guān)文件和會(huì)議精神，在送達(dá)的同時(shí)進(jìn)一步進(jìn)行布和檢查。在平安校園建設(shè)評(píng)估檢查、第十八個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月和《本科教學(xué)工作水平評(píng)估知識(shí)測(cè)試題》答題等各項(xiàng)活動(dòng)中，及時(shí)下發(fā)學(xué)習(xí)文件，認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)情況，做好信息反饋工作。
已基本完成上半年的到期續(xù)簽合同、收繳租費(fèi)和檢查各種經(jīng)營(yíng)證件等工作。
三、力開(kāi)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，繼續(xù)完善其他經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目在全面做好學(xué)苑商場(chǎng)管理和經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，挖掘內(nèi)部潛力，合理調(diào)配資源，建立了與青島火車(chē)站客票中心聯(lián)網(wǎng)的青大火車(chē)客票代售點(diǎn)，同時(shí)代售飛機(jī)票，完善和豐富后勤服務(wù)項(xiàng)目，增加了經(jīng)濟(jì)收入。
對(duì)已經(jīng)開(kāi)展的大桶水銷(xiāo)售、條幅制作安裝等經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，采取靈活機(jī)動(dòng)的銷(xiāo)售方式和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大和占領(lǐng)校內(nèi)市場(chǎng)。
四、學(xué)苑商場(chǎng)管理和經(jīng)營(yíng)情況
自籌資金5萬(wàn)元建設(shè)百平方米商品倉(cāng)庫(kù)，解決了商品儲(chǔ)備存放問(wèn)題。擴(kuò)大和增加了商品銷(xiāo)售貨架。
先后兩次組織商場(chǎng)員工到我校附近的社會(huì)超市進(jìn)行商品價(jià)格調(diào)查，及時(shí)調(diào)整學(xué)苑商場(chǎng)的商品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)和商品價(jià)格。
加強(qiáng)對(duì)員工的'崗前培訓(xùn)，采取多項(xiàng)措施，促進(jìn)員工服務(wù)水平的提高。采用出讓廣告位形式融資，制作廣告燈箱，亮化和裝飾商場(chǎng)。
設(shè)立專(zhuān)職商品批發(fā)信息跟蹤員，及時(shí)與客戶(hù)溝通、了解客戶(hù)的需求，做好售后服務(wù)，擴(kuò)大商品批發(fā)市場(chǎng)。
06年1-6月份零售營(yíng)業(yè)額與05年同期相比增加了11.1%，商品批發(fā)營(yíng)業(yè)額增加了1.19%，商品毛利率為12%與05年同期持平。
下半年的工作計(jì)劃
做好新生入學(xué)和新學(xué)期開(kāi)學(xué)的銷(xiāo)售旺季的整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。做好十一黃金周火車(chē)客票的預(yù)售工作。做好各種費(fèi)用的收繳和上交任務(wù)，完成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。在七月份計(jì)劃做好以下工作：
1、做好放假前學(xué)生離校購(gòu)物、預(yù)訂火車(chē)票等方面的工作。
2、做好暑期商場(chǎng)停業(yè)盤(pán)點(diǎn)、員工放假、貨款付款等各方面的工作。
部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃5
20xx年，信息化部門(mén)緊緊圍繞工委、管委會(huì)全年中心工作，以國(guó)家智慧城市試點(diǎn)創(chuàng)建申報(bào)、建設(shè)為引領(lǐng)，堅(jiān)持智慧發(fā)展、統(tǒng)籌規(guī)劃、服務(wù)保障、整合共享，以信息化基礎(chǔ)支撐能力和共享互通能力提升為重點(diǎn)，深化信息化新技術(shù)在新區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)社會(huì)管理關(guān)鍵領(lǐng)域的應(yīng)用推廣，圓滿(mǎn)完成了年初各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。信息化部門(mén)將加強(qiáng)全區(qū)信息化工作統(tǒng)籌與頂層設(shè)計(jì)，堅(jiān)持信息化與提升政府自身能力相結(jié)合，與推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)建設(shè)相結(jié)合，與加快社會(huì)管理服務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合，與完善城市精細(xì)管理生態(tài)文明建設(shè)相結(jié)合，切實(shí)提高信息化建設(shè)應(yīng)用水平和服務(wù)保障能力，全力推進(jìn)國(guó)家智慧城市試點(diǎn)創(chuàng)建。
一、20xx年工作總結(jié)
（一）完成國(guó)家智慧城市試點(diǎn)創(chuàng)建申報(bào)工作
根據(jù)新區(qū)“戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)新區(qū)、區(qū)域發(fā)展支點(diǎn)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)前沿、低碳綠色家園”的發(fā)展定位，對(duì)應(yīng)《智慧北京發(fā)展綱要》，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、整合共享、服務(wù)引領(lǐng)、全面發(fā)展的原則，制定完成《開(kāi)發(fā)區(qū)智慧城市發(fā)展規(guī)劃綱要》和《國(guó)家智慧城市試點(diǎn)實(shí)施方案》，作為XX市推薦區(qū)域，列入住建部國(guó)家智慧城市試點(diǎn)并簽署《國(guó)家智慧城市創(chuàng)建任務(wù)書(shū)》。
（二）穩(wěn)步推進(jìn)政府信息化基礎(chǔ)建設(shè)與能力提升，為各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)保障
1、加快推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí)工作。完成電子政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)雙百兆鏈路接入運(yùn)行，完成黨群活動(dòng)服務(wù)中心政務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入并南區(qū)增設(shè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間，擴(kuò)大了南區(qū)政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)覆蓋范圍。繼續(xù)推進(jìn)管委會(huì)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，確定骨干網(wǎng)雙核心、網(wǎng)絡(luò)匯聚層、政務(wù)雙環(huán)網(wǎng)“環(huán)+星”及駐區(qū)職能局接入管委會(huì)政務(wù)網(wǎng)實(shí)施方案。
2、積極推進(jìn)無(wú)線城市建設(shè)。以開(kāi)發(fā)區(qū)現(xiàn)網(wǎng)基站及無(wú)線基站規(guī)劃為基礎(chǔ)，推動(dòng)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)、園區(qū)信號(hào)覆蓋與通信服務(wù)保障，不斷擴(kuò)大3g通信及“無(wú)限亦莊”覆蓋范圍，完成隆盛大廈辦公大廳熱點(diǎn)布設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)公共區(qū)域免費(fèi)wifi覆蓋。
3、穩(wěn)步推進(jìn)云計(jì)算虛擬平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)托管工作實(shí)施。繼續(xù)開(kāi)展政務(wù)信息應(yīng)用系統(tǒng)虛擬平臺(tái)建設(shè)及托管工作，截至目前，管委會(huì)對(duì)外托管系統(tǒng)15個(gè)，管委會(huì)自建虛擬化平臺(tái)資源池搭建虛擬機(jī)25臺(tái)并全部投入運(yùn)行。
（三）以產(chǎn)業(yè)宣傳和信息服務(wù)為重點(diǎn)，不斷提升網(wǎng)站服務(wù)水平
1、大力推進(jìn)各部門(mén)網(wǎng)站信息發(fā)布工作。截至目前，開(kāi)發(fā)區(qū)站信息更新量13538條，網(wǎng)站有效頁(yè)面瀏覽量：6,838,051次，較去年同期增長(zhǎng)83%，境外有效頁(yè)面瀏覽量：371,290次，較去年同期增長(zhǎng)65%。
2、啟動(dòng)重點(diǎn)企業(yè)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品虛擬展廳建設(shè)，開(kāi)拓對(duì)支柱產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)園區(qū)和知名企業(yè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的展示推介新渠道。
3、建成XX市民主頁(yè)亦莊專(zhuān)區(qū)，開(kāi)辟區(qū)域宣傳、公共信息服務(wù)的移動(dòng)平臺(tái)新渠道。
（四）引導(dǎo)應(yīng)用需求、加快資源整合，繼續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和公共支撐平臺(tái)建設(shè)
1、啟動(dòng)統(tǒng)一移動(dòng)信息公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。統(tǒng)一工委管委的短信發(fā)布平臺(tái)，規(guī)范管委會(huì)各部門(mén)短信發(fā)布流程、標(biāo)準(zhǔn)，整合管委會(huì)5個(gè)部門(mén)短信機(jī)。現(xiàn)平臺(tái)用戶(hù)單位33家，對(duì)接業(yè)務(wù)系統(tǒng)9個(gè)，截止目前發(fā)送短信177565條，較去年同期增長(zhǎng)90%。
2、完成內(nèi)外網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)建設(shè)部署。實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)企業(yè)登錄政府各部門(mén)對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)時(shí)的單點(diǎn)登錄和統(tǒng)一認(rèn)證。其中，內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)對(duì)接管委會(huì)8個(gè)部門(mén)13套業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用，外網(wǎng)統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)對(duì)接科技創(chuàng)新申報(bào)系統(tǒng)。
3、完善法人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，為部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供基礎(chǔ)法人信息支撐。截至目前，開(kāi)發(fā)區(qū)法人庫(kù)積累法人數(shù)據(jù)7742條（企業(yè)法人7626條），與工商分局等部門(mén)比對(duì)數(shù)據(jù)26973條，為開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)環(huán)保與科技普查工作共提供7898條/次法人數(shù)據(jù)支撐。
4、加快內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)功能完善和推廣應(yīng)用。持續(xù)推動(dòng)工委管委各部門(mén)、駐區(qū)職能局間電子公文流轉(zhuǎn)應(yīng)用。截止目前，工委發(fā)文47次，管委會(huì)各部門(mén)發(fā)文1595次，其中電子公文數(shù)1173次，管委會(huì)電子公文占發(fā)文總數(shù)的73.54%，系統(tǒng)發(fā)送會(huì)議通知61次，較去年同期增長(zhǎng)103%。
（五）加快城市智慧運(yùn)行管理體系建設(shè)
1、不斷完善城市公共監(jiān)控體系。完成139路新增公共監(jiān)控點(diǎn)位建設(shè)，完成重點(diǎn)工地?fù)P塵及城市早餐工程監(jiān)控試點(diǎn)建設(shè)，啟動(dòng)博大公園、企業(yè)文化園公共監(jiān)控規(guī)劃及包含12平方公里新擴(kuò)區(qū)域在內(nèi)的全區(qū)公共安全與城市綜合管理監(jiān)控體系需求規(guī)劃編制，相關(guān)建設(shè)資金已列入開(kāi)發(fā)區(qū)固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。
2、建立城市綜合管理快速應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。依托無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，建立起對(duì)城市綜合管理臨時(shí)監(jiān)控需求的快速響應(yīng)機(jī)制，協(xié)助發(fā)改局、建發(fā)局、城管執(zhí)法分局快速建設(shè)完成臨時(shí)監(jiān)控點(diǎn)位，有效保障了開(kāi)發(fā)區(qū)“早餐工程”餐車(chē)安全與重點(diǎn)工地監(jiān)控快速搭建。
3、完成視頻圖像信息管理平臺(tái)改造主體建設(shè)。完成該平臺(tái)驗(yàn)收及試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了基于空間地理信息平臺(tái)的'視頻調(diào)用和對(duì)前端監(jiān)控設(shè)備的分級(jí)授權(quán)、遠(yuǎn)程智能檢測(cè)和視頻質(zhì)量分析，該平臺(tái)現(xiàn)已接入監(jiān)控1576路（自建自管310路，接入重點(diǎn)社會(huì)單位監(jiān)控1162路，公安移動(dòng)執(zhí)法車(chē)監(jiān)控4路），其中無(wú)線監(jiān)控39路，實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門(mén)移動(dòng)執(zhí)法車(chē)、早餐工程監(jiān)控、重點(diǎn)工地監(jiān)控的有序接入，為應(yīng)急管理、公共安全、城管執(zhí)法、安全保密等綜合管理工作的開(kāi)展提供了有力的信息化支持與保障。
部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃6
一年來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、工作中存在的不足
盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的`現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、工作計(jì)劃
嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié)，提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。
部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃7
自20xx年6月，我進(jìn)入公司策劃部門(mén)已經(jīng)經(jīng)歷了六個(gè)月，經(jīng)過(guò)六個(gè)月的磨合及策劃工作，讓我對(duì)策劃的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
首先，策劃部門(mén)的工作是為了更好的服務(wù)銷(xiāo)售部門(mén)，為銷(xiāo)售提供更有利，更鮮明，更便利的獲客途徑。同時(shí)無(wú)論是平面內(nèi)容的設(shè)計(jì)，還是文字的撰寫(xiě)都需要從銷(xiāo)售的角度出發(fā)，結(jié)合策劃的創(chuàng)意，向目標(biāo)受眾表達(dá)項(xiàng)目產(chǎn)品及品牌內(nèi)涵，這樣才能為銷(xiāo)售提供更有利的條件。
其次，是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進(jìn)行的.微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無(wú)疑是流量最大，接觸受眾最廣的平臺(tái)，但也正是因?yàn)槠淝|級(jí)的流量，導(dǎo)致我司近12萬(wàn)的廣告投放，僅兩天時(shí)間就消耗了90%以上，這種情況的發(fā)生，一是我們低估了這種廣告平臺(tái)的流量，二是我們沒(méi)有做好投放前的交底工作，表現(xiàn)在沒(méi)有與廣告商明確的表達(dá)投放時(shí)間跨度，沒(méi)有事先約定投放效果，沒(méi)有做好投放階段調(diào)整。在之后的工作中，如有此種廣告投放，我們需要做好以下幾點(diǎn)：
一，約定投放時(shí)間，包括每日投放時(shí)間，整個(gè)廣告投放的時(shí)間跨度。
二，根據(jù)現(xiàn)階段投放效果調(diào)整投放條件，將整個(gè)廣告投放分為三到四個(gè)階段，從第二階段開(kāi)始，根據(jù)前一階段客戶(hù)條件選擇，及投放效果進(jìn)行調(diào)整，為之后的廣告投放提供有力的支撐。
再次，進(jìn)行方案撰寫(xiě)的過(guò)程中，需要注意以開(kāi)發(fā)商的角度及需求撰寫(xiě)，不能只憑個(gè)人感覺(jué)，同時(shí)撰寫(xiě)的過(guò)程中要注意事前溝通，撰寫(xiě)過(guò)程中的交流以及事后調(diào)整，盡量不要出現(xiàn)大面積反稿的情況。另在方案撰寫(xiě)過(guò)程中要總結(jié)必須的部分，形成撰寫(xiě)體系，方便以后方案撰寫(xiě)。
最后，作為需要三到四人的部門(mén)，在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調(diào)，這也正是自己十分需要成長(zhǎng)的部分。
而我對(duì)策劃部門(mén)的規(guī)劃是在項(xiàng)目有三到四個(gè)時(shí)，需要配備一個(gè)平面設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目平面廣告，日常宣傳圖片的設(shè)計(jì)；一個(gè)文案，負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目文案的撰寫(xiě)，搜狐號(hào)及頭條號(hào)等的運(yùn)營(yíng)；一個(gè)策劃助理，負(fù)責(zé)日常甲方的配合溝通，活動(dòng)方案的撰寫(xiě)及執(zhí)行，競(jìng)標(biāo)方案部分撰寫(xiě)工作及日常市調(diào)工作。
而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個(gè)崗位優(yōu)先級(jí)應(yīng)是策劃助理，平面設(shè)計(jì)，文案。
在明年的工作中也會(huì)根據(jù)此情況進(jìn)行人員的招聘。以上是我對(duì)本部門(mén)工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃。
部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃8
集團(tuán)各部門(mén)：
在過(guò)去的一年里，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，集團(tuán)取得了一定的發(fā)展和進(jìn)步。為了使各部門(mén)更好的明確每階段的規(guī)劃和目標(biāo)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，確保在新的一年創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。經(jīng)集團(tuán)總部研究決定，下發(fā)關(guān)于各部門(mén)每月報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知。
集團(tuán)總部要求各部門(mén)，本著全面客觀、求真務(wù)實(shí)的.精神，組
織員工認(rèn)真做好每月的工作總結(jié)和工作計(jì)劃。具體事宜通知如下：
一、適用范圍：公司辦公室全體員工
二、報(bào)送時(shí)間：每個(gè)月最后一天
三、報(bào)送流程：
各部門(mén)主管以郵件形式直接提交總辦(124647730@qq.com)，總辦匯總后統(tǒng)一提交董事長(zhǎng)進(jìn)行審閱；
其他員工的工作總結(jié)與計(jì)劃表先報(bào)直接上級(jí)，由直接上級(jí)撰寫(xiě)意見(jiàn)后統(tǒng)一匯總存檔，由總辦不定時(shí)查閱。
四、報(bào)送目的：全面系統(tǒng)的了解各部門(mén)的工作情況，幫助員工養(yǎng)成勤于思考，善于總結(jié)的良好習(xí)慣，提高工作效率以及各部門(mén)的管理水平。
五、內(nèi)容要求：
在工作計(jì)劃中要分清每月重點(diǎn)工作、常規(guī)工作和臨時(shí)工作，寫(xiě)清各模塊的工作內(nèi)容和要達(dá)到的目標(biāo)；在工作總結(jié)中對(duì)工作完成進(jìn)程中遇到的問(wèn)題做出分析，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)做出總結(jié)。
請(qǐng)各部門(mén)在撰寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃時(shí)著重實(shí)績(jī)，條理清晰，主要圍繞以下內(nèi)容展開(kāi)：
1、月度工作目標(biāo)；
2、業(yè)務(wù)工作量、工作內(nèi)容情況；
3、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況；
4、存在的問(wèn)題和原因分析；
5、需要公司提供的支持；
6、改進(jìn)工作的思路；
7、對(duì)公司管理的建議；
8、下個(gè)月工作計(jì)劃和目標(biāo)等。
本通知自下發(fā)之日起即刻執(zhí)行。
主題詞：關(guān)于每月報(bào)送工作計(jì)劃和工作總結(jié)的通知 送：總辦；綜合辦公室；財(cái)務(wù)部；金屬；鋼構(gòu)；彩板；兆盛；門(mén)店。
部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃9
關(guān)于召開(kāi)月度質(zhì)量總結(jié)會(huì)議的通知 各部門(mén)、各管理人員：
為了提高公司各崗位管理者的工作質(zhì)量，提升公司質(zhì)量管理水平，改善公司產(chǎn)品質(zhì)量，明確質(zhì)量現(xiàn)狀和改善目標(biāo)與方向，展示個(gè)人工作業(yè)績(jī)，發(fā)掘管理人員的潛能，經(jīng)公司研究決定召開(kāi)月度質(zhì)量工作總結(jié)會(huì)議，具體通知如下：
一、 會(huì)議時(shí)間：自20xx年4月份起，每月月初（日期每月具體通知）
二、 會(huì)議地點(diǎn)：公司辦公樓2樓會(huì)議室
三、 參會(huì)人員：全體管理人員
四、 會(huì)議主要議程
1、質(zhì)量部門(mén)闡述本月質(zhì)量概況
⑴客戶(hù)投訴及回復(fù)情況
⑵市場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及簡(jiǎn)要分析
⑶過(guò)程質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及簡(jiǎn)要分析
⑷供方質(zhì)量狀況及改進(jìn)情況
2、生產(chǎn)部各車(chē)間質(zhì)量匯報(bào)、生產(chǎn)部長(zhǎng)質(zhì)量總結(jié)
3、開(kāi)發(fā)部質(zhì)量總結(jié)
4、物控部質(zhì)量總結(jié)
5、本次會(huì)議質(zhì)量改善項(xiàng)目清單梳理
6、陳總指示、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言
五、 會(huì)議要求與溫馨提示：
1、 提前做好工作安排，按時(shí)到會(huì)；
2、 按當(dāng)月實(shí)際情況做好發(fā)言準(zhǔn)備；
3、 會(huì)議進(jìn)行期間，請(qǐng)將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至振動(dòng)模式；
4、 發(fā)言?xún)?nèi)容要本著以解決問(wèn)題為己任的思想，多說(shuō)自己的工作業(yè)績(jī)與不足，乃至下月度自己工作質(zhì)量的改進(jìn)計(jì)劃，少一些對(duì)別人的抱怨，不提倡強(qiáng)調(diào)客觀原因；
5、 言之有物，盡可能的用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話；
6、 會(huì)議是一個(gè)集思廣益的平臺(tái)，歡迎在會(huì)上提出建設(shè)性的.意見(jiàn)和建議，為公司的發(fā)展輸送自己的正能量，也向大家展示你的存在與價(jià)值，這需要“會(huì)上10分鐘，平時(shí)一月功”。
實(shí)固爾 技術(shù)質(zhì)量部
二〇XX年三月一十二日
部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃10
各位：
為進(jìn)一步增強(qiáng)工作的計(jì)劃性，統(tǒng)籌公司的各項(xiàng)工作，經(jīng)研究決定，自20xx年10月14日起，請(qǐng)銷(xiāo)售部各位定期向董事辦公室提交每周、每月工作計(jì)劃和工作總結(jié)。現(xiàn)將有關(guān)工作要求如下：
一、 范圍及內(nèi)容要求：
1、客戶(hù)拜訪的數(shù)量及質(zhì)量。
2、本月銷(xiāo)售產(chǎn)品分析。
3、本月銷(xiāo)售總額，其中新、老客戶(hù)情況分別加以說(shuō)明。
二、提交時(shí)間每周六和每月上班第一個(gè)工作日。
三、方式：通過(guò)郵箱發(fā)送到辦公xxxx處。
四、工作計(jì)劃應(yīng)重點(diǎn)突出、思路清晰，突出工作的'計(jì)劃性和科學(xué)性，針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)于預(yù)計(jì)將會(huì)遇到的困難需要加以說(shuō)明，尋求支持，工作總結(jié)應(yīng)全面客觀，準(zhǔn)確翔實(shí)，重點(diǎn)在于結(jié)果，重要事項(xiàng)做詳細(xì)說(shuō)明，毋需匯報(bào)過(guò)程和具體工作，對(duì)于工作中的流程、方式或相應(yīng)的資源不到位的可以提出改進(jìn)。
20xx年10月12日
部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃11
上半年工作總結(jié)
20xx年上半年，旅行社一切工作都按照年初計(jì)劃進(jìn)行。
1、實(shí)現(xiàn)了累計(jì)30小時(shí)以上的內(nèi)部培訓(xùn)。
2、累計(jì)招聘導(dǎo)游、業(yè)務(wù)人員4人，到目前，在崗的只剩一人，以為已經(jīng)到旅游旺季，招聘工作暫停，11月份再行考慮。
3、旅游業(yè)務(wù)外聯(lián)宣傳工作正常進(jìn)行，西安、鄭州、蘇州都已經(jīng)開(kāi)始接待，往來(lái)業(yè)務(wù)已經(jīng)超過(guò)200人。
4、20xx暑期夏令營(yíng)事項(xiàng)，因?yàn)榍啻蟊拘^(qū)宿舍接待問(wèn)題不能開(kāi)展。
5、至20xx年六月底，共接待外地游客500人，接待來(lái)青夏令營(yíng)學(xué)生1000人次。組織青島市民外出旅游300人。
下半年工作計(jì)劃
1、調(diào)整補(bǔ)充公司人員，建全財(cái)務(wù)制度和公司管理，主管會(huì)計(jì)由財(cái)務(wù)九室委派會(huì)計(jì)擔(dān)任，保障財(cái)務(wù)帳面清晰透明。
2、對(duì)外加大外地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)投入，開(kāi)源增效；內(nèi)部繼續(xù)奉行節(jié)儉創(chuàng)業(yè)精神。
3、旅行社要擴(kuò)大市場(chǎng)份額、接待上量、繼續(xù)擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度……，必須有足夠的人力和物力的繼續(xù)投入和支撐。
下半年計(jì)劃重點(diǎn)
1、在河南、陜西兩地設(shè)辦事處，按經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律講需要：新增加5-6名員工，前期投入資金6---8萬(wàn)元（不含廣告費(fèi)），為保證團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)順暢，此兩部門(mén)所需流動(dòng)資金6萬(wàn)元。若資金允許，考慮在黃島開(kāi)發(fā)區(qū)設(shè)立一個(gè)分支。
2、加大組團(tuán)市場(chǎng)投入開(kāi)發(fā)：增加業(yè)務(wù)人員3-5名，投入廣告費(fèi)用2萬(wàn)（起步2萬(wàn)），在沿街處租賃網(wǎng)點(diǎn)房，用于接納客戶(hù)參訪、報(bào)名（約10萬(wàn)投入）。增加旅行社質(zhì)量保證金10萬(wàn)元。
3、積極參加省市旅游局組織的`各種形式促銷(xiāo)活動(dòng)，加大對(duì)外宣傳力度，增加企業(yè)知名度，此項(xiàng)費(fèi)用每年2萬(wàn)元以上。
4、加強(qiáng)各種媒體、宣傳媒介的新聞炒作，增加知名度和美譽(yù)度，擴(kuò)大無(wú)形資產(chǎn)。將在一年內(nèi)，讓50%以上青島市民認(rèn)知青島大學(xué)旅行社這個(gè)品牌，讓100%在校教職工知曉公司文化。此項(xiàng)工作及投入從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，盈利能力無(wú)限，但從單一年度產(chǎn)出來(lái)看，若兩年內(nèi)一直堅(jiān)持如此，則有望三年內(nèi)累計(jì)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)收益15%以上（無(wú)形資產(chǎn)增值不計(jì)算在內(nèi)）。
部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃12
在這一年的時(shí)間中銷(xiāo)售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷(xiāo)售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷(xiāo)量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)的的總結(jié)。在20xx年當(dāng)中，我們相比20xx年銷(xiāo)售量大幅增長(zhǎng)，貨款回籠率很高，基本沒(méi)有壞賬死賬，客戶(hù)異議很少，顧客對(duì)我們產(chǎn)品的評(píng)價(jià)很好，這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
一、從銷(xiāo)量上看，我們的工作做的是不好的，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的確很不理想
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1、銷(xiāo)售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的主動(dòng)性不強(qiáng)，沒(méi)有自動(dòng)自發(fā)的去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，只在那里守株待兔。
2、對(duì)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)很差，終端用戶(hù)很少。從數(shù)據(jù)上看銷(xiāo)售，我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶(hù)和終端客戶(hù)是非常少的，由于在銷(xiāo)售時(shí)銷(xiāo)售人員沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致有些客戶(hù)只打、個(gè)電話就再?zèng)]有聯(lián)系過(guò)。或者有些客戶(hù)只合作了一次就結(jié)束了。
3、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 5。銷(xiāo)售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
二、20××年工作計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷(xiāo)售人員才能能提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的`工作來(lái)抓，讓20××年的銷(xiāo)售量在20xx年基礎(chǔ)上增加至少50%。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員的薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度，績(jī)效考核等，完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好制定好產(chǎn)品的銷(xiāo)售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源，做好上門(mén)拜訪銷(xiāo)售與電話銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等之間的配合。大力開(kāi)發(fā)終端客戶(hù)數(shù)量，增加市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5）顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶(hù)的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷(xiāo)售部在20××年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！
部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃13
回顧這半年的工作，xxx物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)做好了各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、客服部：
1、費(fèi)用收繳工作
20xx年的工作重點(diǎn)是費(fèi)用的收繳工作。xx項(xiàng)目已入住xxx戶(hù)，已收取物業(yè)費(fèi)xxx元，收費(fèi)率100%。由于工程遺留問(wèn)題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。管理處服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶(hù)業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)解決業(yè)主的戶(hù)內(nèi)存在問(wèn)題；經(jīng)常上門(mén)走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主（住戶(hù)）滿(mǎn)意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年，xxx物業(yè)管理處服務(wù)中心，緊緊圍繞維修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，回訪業(yè)主，記錄在檔。針對(duì)投訴，公司相關(guān)部門(mén)馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過(guò)上門(mén)回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào)，在做好解釋工作的同時(shí)，進(jìn)一步聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，得到業(yè)主的理解。
（1）每周二召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
（2）不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
3、報(bào)修情況
客服部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案，無(wú)發(fā)生一起因報(bào)修引起的有效投訴。
4、文件的收發(fā)及存檔管理
檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對(duì)文件進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5、企業(yè)員工培訓(xùn)情況
員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門(mén)工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)造條件為部門(mén)員工提供學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通交流，使員工增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解工作動(dòng)態(tài)，正確處理各種矛盾和問(wèn)題。
6、社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展
上半年，xx物業(yè)管理處服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開(kāi)展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開(kāi)展了一系列社區(qū)活動(dòng)：根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，想方設(shè)法地為其安排了活動(dòng)場(chǎng)地，在餐廳外為老年業(yè)主們提供一個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)所，受到老年業(yè)主們的好評(píng)。
二、秩序部
1、嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度
定時(shí)定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場(chǎng)， 這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2、加強(qiáng)裝修搬運(yùn)材料進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)管
進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場(chǎng)督促，材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運(yùn)過(guò)程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況能第一時(shí)間得到處理。
3、嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度
施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢(xún)與登記，出門(mén)物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門(mén)證"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4、加強(qiáng)消防培訓(xùn)
秩序維護(hù)部安排專(zhuān)人每半月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對(duì)整個(gè)小區(qū)全面開(kāi)展火災(zāi)隱患自查工作，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書(shū)面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改，發(fā)動(dòng)小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn)，設(shè)立消防專(zhuān)員，落實(shí)消防應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效，組織消防模擬演習(xí)。
5、形象管理
秩序維護(hù)員上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。
6、值班管理
秩序維護(hù)部的員工實(shí)行24小時(shí)門(mén)崗值班制度，巡邏隊(duì)員按規(guī)定時(shí)間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，及時(shí)完整的儲(chǔ)存資料。
7、車(chē)輛管理、
在車(chē)輛管理工作中，1月份至今，做好了對(duì)進(jìn)出地下停車(chē)場(chǎng)臨保車(chē)輛的收費(fèi)管理，加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)、停放的車(chē)輛巡查監(jiān)管和登記管理。
三、保潔部
制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開(kāi)展巡檢整改工作，同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)的大掃除工作，沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1、合理分工，高效細(xì)致
為了更有效的開(kāi)展工作，對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對(duì)小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃，并對(duì)各樓宇的門(mén)庭進(jìn)行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評(píng)。
利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來(lái)的室外區(qū)域，清洗地下車(chē)庫(kù)，清洗消防系統(tǒng)。對(duì)小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù)，并定期清洗。
2、考核到位，責(zé)任到人
每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開(kāi)荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開(kāi)展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開(kāi)荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、溫馨提醒，定期清潔
在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項(xiàng)并及時(shí)更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機(jī)的安裝。
四、環(huán)境養(yǎng)護(hù)部
在綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開(kāi)春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)園區(qū)內(nèi)的花草樹(shù)森，定時(shí)噴水，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將園區(qū)內(nèi)部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對(duì)癥下藥。
五、工程維修部
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗(yàn)收入及運(yùn)行階段基礎(chǔ)之上，為此我們實(shí)施了以下管理措施：
1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)收
如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測(cè)試情況、設(shè)備驗(yàn)收情況等，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項(xiàng)目的三分之二。
2、對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺(tái)賬登記工作
抄錄設(shè)備銘牌型號(hào)、電流、控制范圍等，對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣分路開(kāi)關(guān)進(jìn)行編號(hào)并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機(jī)房巡視制度和巡視表格；制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運(yùn)行記錄表，對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)和分布圖；制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;，實(shí)時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。
3、調(diào)整方法，度過(guò)磨合期
由于設(shè)備正處于運(yùn)行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研討再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力投入使用的設(shè)備運(yùn)行性能得到了極大的改善。
4、實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度
做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo)。
5、全面排查隱患
安排維修部每天不定時(shí)巡查小區(qū)的.電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)維修；品質(zhì)管理中心人員每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車(chē)庫(kù)的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動(dòng)等工程問(wèn)題及時(shí)與開(kāi)發(fā)公司項(xiàng)目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。
6、檢測(cè)避雷系統(tǒng)
對(duì)物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已經(jīng)及時(shí)上報(bào)并整改，小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識(shí)已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7、做好日常報(bào)修工作
六、20xx下半年工作計(jì)劃
盡管我們?cè)?0xx上半年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績(jī)、也得到了業(yè)主單位的多次表?yè)P(yáng)，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊，部分人員服務(wù)意識(shí)不是很強(qiáng)實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿(mǎn)。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力力欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開(kāi)展有針對(duì)性、實(shí)用性、趣味性的知識(shí)講座和文藝活動(dòng)，豐富居民精神生活，倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚，引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作制度，為小區(qū)的平安穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
七、對(duì)物業(yè)管理的建議
1、進(jìn)一步加強(qiáng)違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督管理。要加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)，做好業(yè)委會(huì)的組建、換屆和日常管理工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，處理好與居委會(huì)的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽(yù)、依法行使職責(zé)的業(yè)委會(huì)隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。
4、及時(shí)總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗(yàn)。
部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃14
一月，我們能夠總結(jié)過(guò)去，也能計(jì)劃未來(lái)：
學(xué)生會(huì)第一學(xué)期各部門(mén)總結(jié)
外聯(lián)部
外聯(lián)部本學(xué)期除了幫助學(xué)院各部門(mén)的活動(dòng)拉取贊助資金和對(duì)各活動(dòng)的協(xié)助以外，還在2017年11月17、21、28號(hào)舉辦了三場(chǎng)講座，效果都不錯(cuò)。本學(xué)期的各種工作做的都挺好的，第一點(diǎn)：本學(xué)期對(duì)部門(mén)內(nèi)成員的培訓(xùn)有良好成效，使其可以獨(dú)立的與商家進(jìn)行談判;第二點(diǎn)：本學(xué)期外聯(lián)部所找到的商家資源質(zhì)量整體不錯(cuò)，其中包括了快充、中博誠(chéng)通、礪鋒計(jì)算機(jī)等一系列優(yōu)良商家。能做得好，是因?yàn)椴块L(zhǎng)層在暑假已經(jīng)對(duì)這學(xué)期有初步的規(guī)劃，并且在本學(xué)期也有很好的實(shí)施到位。其次部門(mén)內(nèi)部成員的靈活也是我們本學(xué)期成功的必要條件之一，有一群好的成員，工作也便容易許多。總而言之，工作時(shí)候要注意細(xì)節(jié)，做好充足的準(zhǔn)備，從而避免許多不必要的麻煩。
聯(lián)絡(luò)部
聯(lián)絡(luò)部本學(xué)期日常工作分為兩項(xiàng)。第一項(xiàng)為團(tuán)學(xué)日常活動(dòng)的通知工作，在傳達(dá)通知方面保證信息的準(zhǔn)確，做到及時(shí)發(fā)布。第二項(xiàng)日常工作為聯(lián)絡(luò)部特色教師值班制度，本學(xué)期在自習(xí)室人氣方面明顯提高，為學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)做出貢獻(xiàn)，也為同學(xué)們提供了一條利用教師資源的途徑，同時(shí)拉近了師生間的距離，促進(jìn)師生間的交流。
本學(xué)期共舉辦兩個(gè)講座：英語(yǔ)留學(xué)講座、英語(yǔ)四六級(jí)講座。講座的現(xiàn)場(chǎng)效果十分出色，留學(xué)講座為同學(xué)們?cè)敿?xì)介紹了英語(yǔ)留學(xué)的細(xì)則，四六級(jí)講座更是貼近同學(xué)們即將考英語(yǔ)四六級(jí)的背景，為學(xué)院的學(xué)風(fēng)作出貢獻(xiàn)。在吸取了留學(xué)講座的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后，我們四六級(jí)講座布場(chǎng)時(shí)間大大減少，取得很大進(jìn)步。
秘書(shū)部
這一學(xué)期秘書(shū)部主要是完成部門(mén)的工作日常，并積極協(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行工作。本學(xué)期第二次團(tuán)學(xué)大會(huì)是秘書(shū)部唯一舉辦的大型活動(dòng)。12月15日下午3點(diǎn)30分，為“總結(jié)過(guò)去一個(gè)學(xué)期團(tuán)學(xué)表現(xiàn)，并展望下一個(gè)學(xué)期工作”為主題的團(tuán)學(xué)大會(huì)在理南522召開(kāi)。本次大會(huì)幾經(jīng)波折，出現(xiàn)了主持稿出錯(cuò)、ppt出錯(cuò)、現(xiàn)場(chǎng)嘈雜的現(xiàn)象。好在各個(gè)工作小組及時(shí)調(diào)整，做出相關(guān)對(duì)策，避免了更多問(wèn)題的出現(xiàn)，保證了大會(huì)的最終成功舉行。本次大會(huì)反應(yīng)了我們部門(mén)承辦活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)上的欠缺，同樣也反應(yīng)我們擁有及時(shí)調(diào)整的能力。這一次團(tuán)學(xué)大會(huì)的舉辦是寶貴的財(cái)富，為我們往后開(kāi)展其他的活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)這一次大會(huì)，我們明白了舉辦活動(dòng)應(yīng)該細(xì)致入微，考慮事情應(yīng)該面面俱到。相信我們有能力在下一個(gè)學(xué)期的活動(dòng)中舉辦的更好。
生活部
生活部在上學(xué)期主要的日常工作有宿舍檢查、104管理、醫(yī)保通知、火車(chē)票的購(gòu)買(mǎi)與充磁，在日常工作中，各個(gè)小部委對(duì)工作積極熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，雖然工作有點(diǎn)繁瑣，但各小部委都積極配合。本學(xué)期主要舉辦了兩個(gè)活動(dòng)，11月14日舉辦了雅室大賽，活動(dòng)整體成效良好，雅室大賽最成功的地方就是能督促同學(xué)們注意自己的宿舍環(huán)境，讓同學(xué)們優(yōu)化自己的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，創(chuàng)造整潔、和諧、文明、積極向上的生活和學(xué)習(xí)氛圍;11月11日與12月3日舉辦了魅力男生的初選與終選，魅力男生活動(dòng)得到了各魅力男生及粉絲團(tuán)的積極配合以及文娛部的大力支持。總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn)是要多溝通，通過(guò)開(kāi)生活委員會(huì)議、建立微信群、安排各年級(jí)的生委負(fù)責(zé)人來(lái)將我們的通知落實(shí);加大公眾號(hào)推送的宣傳以及班級(jí)宣傳的力度，讓更多的同學(xué)參加我們的活動(dòng)。
體育部
1.9月20日、22日，10月14日下午在東區(qū)籃球場(chǎng)舉行了“新生杯”系列賽，其中包括了9月20日、9月22日的新生籃球賽以及10月14日的新生跳大繩賽，增強(qiáng)了新生班級(jí)內(nèi)的凝聚力，也拉開(kāi)了我們體育部這學(xué)期豐富活動(dòng)的序幕。其中，跳大繩賽是我們的.一個(gè)創(chuàng)新活動(dòng)，倍受新生好評(píng)。
2.10月24日-12月4日每周二、周五、周日下午在東區(qū)籃球場(chǎng)舉行的第八屆“本碩博”籃球賽系列賽。“本碩博”系列賽是我們學(xué)院的特色活動(dòng)之一，是一場(chǎng)跨越了本科生，研究生的系列賽。為我院同學(xué)戶(hù)外活動(dòng)增添了不少色彩，同時(shí)也是我院各班級(jí)展現(xiàn)團(tuán)結(jié)的一個(gè)小平臺(tái)。本屆“本碩博”系列賽，我們相比往年，對(duì)賽制做了更好的完善，對(duì)比賽通知有了更嚴(yán)格的要求，在總決賽舞臺(tái)上也邀請(qǐng)了舞隊(duì)表演，受到同學(xué)以及老師的大力支持，活動(dòng)也如期圓滿(mǎn)舉行。
3.11月18日舉辦了“物電、數(shù)院、旅院”三院聯(lián)合運(yùn)動(dòng)會(huì)，雖然當(dāng)天開(kāi)始下了點(diǎn)小雨，但并沒(méi)有對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生太大影響，工作人員們始終保持著積極的態(tài)度處理事情，運(yùn)動(dòng)會(huì)也圓滿(mǎn)結(jié)束。唯一的遺憾就是當(dāng)天的溝通沒(méi)有做好，導(dǎo)致旅院決定開(kāi)幕式取消老師講話以及一些環(huán)節(jié)，讓主席臺(tái)上的老師們一度尷尬。
文娛部
11月3日晚上在A1廣場(chǎng)與政治與公民教育學(xué)院聯(lián)合舉辦了迎新晚會(huì)，本次活動(dòng)促進(jìn)新生與新生、新生與老生之間的交流，加強(qiáng)個(gè)人與集體之間的聯(lián)系，拉近各自的距離，營(yíng)造溫馨和諧的氛圍，使新生更好更快地融入大學(xué)生活，同時(shí)豐富大學(xué)生多彩的校園生活，弘揚(yáng)學(xué)院優(yōu)秀的文化，提高本院學(xué)生的藝術(shù)欣賞水平，陶冶高尚情操，對(duì)學(xué)院宣傳起到了重要作用。11月28日與12月3日分別舉行了超級(jí)數(shù)學(xué)聲的初賽和決賽，超級(jí)數(shù)學(xué)聲是我院的招牌傳統(tǒng)活動(dòng)，本次活動(dòng)也舉辦得有聲有色，深受大家的喜愛(ài)，其中也涌現(xiàn)了許多歌喉動(dòng)聽(tīng)的學(xué)生，進(jìn)一步展現(xiàn)我們數(shù)院學(xué)子的風(fēng)采!總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是舉辦活動(dòng)前要盡量按計(jì)劃實(shí)施，不推脫，并且有突發(fā)情況時(shí)，要及時(shí)作對(duì)應(yīng)對(duì)。對(duì)策。
學(xué)習(xí)部
本學(xué)期學(xué)習(xí)部主要工作為2017年9月5日-2017年11月20日本學(xué)院20xx-2017學(xué)年評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作、綜合測(cè)評(píng)工作以及2017年9月26日-2017年10月31日數(shù)院&環(huán)院新生“言辯杯”辯論賽，側(cè)重點(diǎn)為評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)名額的篩選及初審，綜合測(cè)評(píng)的檢查工作，辯論賽的物資準(zhǔn)備，控場(chǎng)等，活動(dòng)成效良好，評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)工作名單篩選仔細(xì)，無(wú)較大錯(cuò)誤。辯論賽準(zhǔn)備充足，觀眾上座率較高。
本學(xué)期工作延續(xù)了以往工作的好習(xí)慣，同時(shí)也吸取了以往工作的教訓(xùn)進(jìn)行了改正。如在辯論賽時(shí)設(shè)置主持助理，避免主持工作出錯(cuò)。
存在的主要問(wèn)題為溝通問(wèn)題，在于老師、嘉賓、評(píng)委、其他部門(mén)進(jìn)行溝通時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題阻礙了工作的順利進(jìn)行。
部門(mén)工作總結(jié)及工作計(jì)劃15
20xx年，我中介業(yè)務(wù)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及我中介業(yè)務(wù)部全體員工的共同努力下，同舟共濟(jì)，深化內(nèi)部改革，克服各種不利因素，全體員工轉(zhuǎn)變觀念，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提前完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年度我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、中介業(yè)務(wù)情況分析
目前，我市中介市場(chǎng)較為繁榮，正規(guī)兼業(yè)保險(xiǎn)代理單位家，保險(xiǎn)代理公司家，其各保險(xiǎn)代理單位或公司以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為輔，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益化，誰(shuí)簽單收取保費(fèi)少，手續(xù)費(fèi)給的高，業(yè)務(wù)就與誰(shuí)合作，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。
針對(duì)以上情況，我公司就濮陽(yáng)保險(xiǎn)市場(chǎng)和中介業(yè)務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研討，通過(guò)分析和研討我公司制定了結(jié)合濮陽(yáng)實(shí)際發(fā)展中介業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略。
一是自身定位，我公司在濮陽(yáng)成立不久，如何在濮陽(yáng)樹(shù)立良好的形象，創(chuàng)出中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的牌子尤為重要。為此，我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務(wù)，又考慮如何規(guī)范經(jīng)營(yíng)。在中介業(yè)務(wù)的發(fā)展上，我們以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光開(kāi)拓發(fā)展中介業(yè)務(wù)，而不是以犧牲自身利益為代價(jià)發(fā)展中介業(yè)務(wù)。
二是以合理的價(jià)格介入中介市場(chǎng)。目前，濮陽(yáng)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)的主題較多，部分保險(xiǎn)公司已低保險(xiǎn)價(jià)格、高手續(xù)費(fèi)返還為手段來(lái)掠奪中介市場(chǎng)，誠(chéng)然，低保險(xiǎn)價(jià)格、高手續(xù)費(fèi)是介入中介市場(chǎng)的杠桿，但不是的做法，對(duì)此我公司認(rèn)真分析市場(chǎng)價(jià)格，在公司整體運(yùn)作規(guī)定范圍內(nèi)結(jié)合濮陽(yáng)實(shí)際制定出自身適應(yīng)中介市場(chǎng)的保險(xiǎn)價(jià)格和費(fèi)用，以達(dá)到的平衡點(diǎn)。
三是以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得中介市場(chǎng)。以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為著眼點(diǎn)，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)看成公司發(fā)展的生命線，具體的來(lái)說(shuō)，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)簽約代理單位服務(wù)，明確專(zhuān)人管理。
四是搞好中介代理的信息收集，隨時(shí)掌握中介代理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)向，并針對(duì)具體情況，制定出符合市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)際的經(jīng)營(yíng)策略，從而，為快速、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
五是加強(qiáng)管理。中介業(yè)務(wù)存在著點(diǎn)多、從業(yè)人員雜、業(yè)務(wù)來(lái)源廣和只求效益，忽視管理等因素，為此，我公司著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范：規(guī)范代理協(xié)議的簽訂；規(guī)范單證管理；規(guī)范保費(fèi)結(jié)算流程；規(guī)范與代理公司的溝通制度。
二、中介業(yè)務(wù)拓展情況
通過(guò)中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用，繼續(xù)加快發(fā)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車(chē)險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。
三、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施
今年來(lái)，我中介業(yè)務(wù)部堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論，提高業(yè)務(wù)技能，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機(jī)制，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部控制制度，以效率為中心，實(shí)行工效掛鉤。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn)，堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次，以業(yè)績(jī)論英雄。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開(kāi)了分配檔次，增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，從狠抓效益入手，抓落實(shí)，重實(shí)效，取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶(hù)，回訪“黃金客戶(hù)”，積極征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度。
四、下一步工作計(jì)劃
回顧今年來(lái)的工作，我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的.成績(jī)，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步，但工作中仍然存在著一些問(wèn)題，如車(chē)險(xiǎn)代理進(jìn)展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深入，對(duì)此，我中介業(yè)務(wù)部將認(rèn)真分析原因，積極尋求對(duì)策，加強(qiáng)包括車(chē)險(xiǎn)在內(nèi)的各類(lèi)險(xiǎn)種的宣傳，積極開(kāi)展有效的促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步拓展中介代理營(yíng)銷(xiāo)。
在我公司的業(yè)務(wù)中，中介業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果，對(duì)我公司的經(jīng)營(yíng)管理具有舉足輕重的作用，對(duì)我中介業(yè)務(wù)部未來(lái)發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此，我中介業(yè)務(wù)部全體員工充分認(rèn)識(shí)到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性，對(duì)此，我中介業(yè)務(wù)部及時(shí)研究具體措施，強(qiáng)化險(xiǎn)種管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，努力提升我中介業(yè)務(wù)部創(chuàng)造價(jià)值的能力。
20xx年，我中介業(yè)務(wù)部的工作任務(wù)仍然將十分艱巨，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，決定以發(fā)展為主題，以服務(wù)為主線，以提高我中介業(yè)務(wù)部業(yè)績(jī)以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn)，弘揚(yáng)求實(shí)、誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神，使我中介業(yè)務(wù)部的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。
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