部門工作計(jì)劃
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編收集整理的部門工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。
部門工作計(jì)劃 篇1
對于剛成立不久的我們公司，在新的工作環(huán)境里和部門的小伙伴合理安排每一項(xiàng)工作
首先，做好公司本周的第一個部門與個人的工作計(jì)劃。
在自己和部門員工手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的100萬目標(biāo)的前提下，盡量大限度的超額，給公司。團(tuán)隊(duì)自己 帶來更多的收益。同時，也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對待。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素，對于每個銷售人員來說，在工作中不斷學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中，才能夠使自己不斷的成長。同時，加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習(xí)，包括銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、期貨、信托、私募等等，特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè)，加強(qiáng)其他行業(yè)知識及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn)，與我們產(chǎn)品進(jìn)行對比，找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn)，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然，還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí)，把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享，同事虛心向身邊同事請教，吸取他們的優(yōu)點(diǎn)，改正自身的缺點(diǎn)與不足，達(dá)到整個團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第一， 工作目標(biāo)的擬定
{1}發(fā)傳單：任何工作都是有目標(biāo)的，沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個好的工作目標(biāo)就是成功的開始，對于本周，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：
堅(jiān)持每天出去發(fā)單，發(fā)傳單客戶目標(biāo)的選擇要以女性為主，年齡【35-60】歲為宜，有投資能力也有投資想法的人。保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上，能夠和10個以上客戶詳談，最少留下一個電話，保證大約有10萬左右的資金量。
{2}周末小區(qū)活動：已公司為中心輻射周邊區(qū)域，要做到讓每個人都了解我們公司。每周每個人員工完成10個左右的意向客戶，同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的.原因，是資金最近不足，還是覺得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對每一個客戶的原因都認(rèn)真分析，通過不同的方式處理，有些客戶還是可以爭取過來的。
每天完成2個左右的意向客戶，每周可以完成1個客戶能夠投資，3萬的資金量。
通過以上目標(biāo)的計(jì)劃能夠每天保持進(jìn)步，一步一個臺階的開展業(yè)務(wù)，每周完成80個左右的客戶，資金量能夠達(dá)到20萬左右。在其他同事的共同努力之下，在自己進(jìn)步和獲得收益的同事，使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上
{3}值班：把握好每一次值班機(jī)會，對每一個上門客戶做到認(rèn)真對待，樹立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶的深切需要，仔細(xì)對待客戶提出的建議和意見，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時，在空余時間在門口發(fā)DM單，爭取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第二，客戶維護(hù)和再開發(fā)。
時刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等，對老客戶進(jìn)行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好一帶十，十傳百的聯(lián)動營銷的效果，同時這也是對公司最好的宣傳方式。
第三，工作總結(jié)。
要求每天都要對工作有個簡單的計(jì)劃安排，不能漫無目的的工作。每天按照計(jì)劃，一步一步，踏踏實(shí)實(shí)的開展業(yè)務(wù)。同時在下班前對每天工作做個小結(jié)，思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開展起來。
堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣，做到每天一小結(jié)，每周一大結(jié)。看看有哪些工作上的失誤，及時改正，下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗(yàn)和能力，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空！
投資理財(cái)部
20xx年12月15日
部門工作計(jì)劃 篇2
在一個企業(yè)內(nèi)部，市場營銷部是至關(guān)重要的，它負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)。對于我們酒店來說，它也是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報(bào)：
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的.客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在節(jié)日或者是客戶生日煩人時候，我們都會通過電話、信息等方式送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。
督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
部門工作計(jì)劃 篇3
（1）細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次、立體化的營銷推廣活動。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大致可以分為四類，分別是現(xiàn)金管理客戶、無貸款的公司客戶和電子銀行客戶。結(jié)合全年發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以客戶為基礎(chǔ)，關(guān)注大客戶，采取“確保大客戶穩(wěn)定，努力改變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳細(xì)的營銷計(jì)劃，在全公司范圍內(nèi)開展一系列媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、投標(biāo)組織、集中營銷活動，形成持續(xù)的營銷攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場的領(lǐng)先地位。持續(xù)推進(jìn)不同層次、不同深度的現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提升產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓住重點(diǎn)客戶，擴(kuò)大市場影響力，強(qiáng)化現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各部門應(yīng)對轄內(nèi)重點(diǎn)客戶、主要行業(yè)客戶和集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其業(yè)務(wù)特點(diǎn)和模式，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的現(xiàn)金管理方案，積極開展?fàn)I銷。挖掘現(xiàn)金管理客戶的深度需求，解決現(xiàn)有問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。力爭今年新增現(xiàn)金管理客戶18、52萬戶。20xx年下半年的工作計(jì)劃最初由Fanwen、com公布，機(jī)密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu)。
深入公司免貸市場。中小企業(yè)沒有貸款賬戶，也是銀行的基礎(chǔ)客戶，為資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了重要來源。20xx在去年中小企業(yè)“鴻業(yè)定居”營銷活動的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。既要保持公司免貸營銷量的遞增，又要注重質(zhì)的提升；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比例，降低融資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)做好公司非貸款人的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場份額。要加強(qiáng)對公司非貸款人的維護(hù)和管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，開展全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行結(jié)算市場份額。20xx年要努力新開法人結(jié)算賬戶358001戶，凈增結(jié)算賬戶272430戶。
做好大系統(tǒng)用戶的營銷和維護(hù)工作。鑒于我市仍有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所未在我行開戶，我們將調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢向鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他政府分支機(jī)構(gòu)發(fā)起營銷攻勢，爭取更大份額的存款。同時上市認(rèn)購大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界前10強(qiáng)、納稅前8000強(qiáng)、進(jìn)出口前7334強(qiáng)等10余家重點(diǎn)客戶，鎖定其他銀行的目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研。
（二）加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶是整個公司最重要的資源，企業(yè)客戶是整個公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛在客戶。我們應(yīng)利用企業(yè)統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個性化和多樣化服務(wù)。
我們應(yīng)該建立三個渠道：
一是根據(jù)總行要求，“二級分行結(jié)算與現(xiàn)金管理部至少配備三名客戶經(jīng)理；每個對公營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展至少配備一名客戶經(jīng)理，并適當(dāng)增加客戶資源豐富的網(wǎng)點(diǎn)。”打造一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。目前，由于企業(yè)結(jié)算業(yè)務(wù)的種類和企業(yè)管理模式的差異，企業(yè)客戶最常用的渠道仍然是柜面服務(wù)渠道。銀行應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需求，滿足客戶需求。各分行、各部門要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)公司業(yè)務(wù)營銷指引，對不同網(wǎng)點(diǎn)公司業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程進(jìn)行指導(dǎo)。
三是拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大柜臺業(yè)務(wù)比重。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場份額的同時，也需要“精耕細(xì)作”，擴(kuò)大分層目標(biāo)客戶。各分行要充分重視和利用分行發(fā)布的目標(biāo)客戶名單，有重點(diǎn)、有針對性地開展?fàn)I銷工作，在優(yōu)質(zhì)客戶市場中占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)和深度營銷。通過建立企業(yè)客戶電子銀行賬戶，作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時解決客戶在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，及時向客戶推薦新的電子銀行產(chǎn)品，提高“賬戶周轉(zhuǎn)率”和客戶利用率。
深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年結(jié)算”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理體系，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快發(fā)展目標(biāo)。
（3）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)和管理的職責(zé)，加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行公司客戶營銷、公司客戶信息管理、公司銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。第一，要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，每個銀行要配備一個產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是產(chǎn)品收集和研發(fā)的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各分行匯總客戶需求，提交至分行結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分行定期組織聯(lián)系行和重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，重點(diǎn)解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年將繼續(xù)實(shí)施結(jié)算和現(xiàn)金管理的品牌戰(zhàn)略，以“金融智能賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下拓展品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要及時對新開發(fā)的結(jié)算和現(xiàn)金管理產(chǎn)品進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定合適的品牌策略，納入統(tǒng)一的`品牌體系。加強(qiáng)財(cái)智賬號的品牌推廣，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多家銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀行和證券業(yè)務(wù)的比重，充分發(fā)揮我行電子銀行的便利性和快捷性，加大新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用力度。各部門要加強(qiáng)產(chǎn)品需求收集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確責(zé)任，加強(qiáng)考核，形成觸角廣、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)明確、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場快速反應(yīng)能力，真正使推出的新產(chǎn)品盡快占領(lǐng)市場、實(shí)現(xiàn)盈利。今年將推出本外幣綜合資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
（4）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊xx部門人才培養(yǎng)。
要加強(qiáng)人員管理，落實(shí)日常工作規(guī)范，制定行為規(guī)范，建立健全工作日志制度、客戶檔案制度、客戶來訪制度和信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年，分行將繼續(xù)組織各類結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多元化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)對象范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行的競爭需求。
（5）加強(qiáng)流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平。
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線，積極完善結(jié)算體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新上，堅(jiān)持系統(tǒng)先行。要定期通報(bào)和解案件動向，制定切實(shí)可行的防范措施，堅(jiān)決遏制和解案件的發(fā)生。加強(qiáng)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入管理，強(qiáng)化賬戶管理。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，會計(jì)檢查員和崗位監(jiān)督要充分發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督作用，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)要對存在的問題進(jìn)行整改。
部門工作計(jì)劃 篇4
20xx年x月是一個機(jī)會年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年x月婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質(zhì)量，建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容，擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年x月將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的'處罰，形成質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，20xx年x月度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20xx年x月將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平
20xx年x月的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年x月的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年x月度工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
部門工作計(jì)劃 篇5
我個人認(rèn)為首先做一下產(chǎn)品定位和市場分析，來確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的是一大品牌家具，價位屬中高檔，其消費(fèi)群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。從整個家具市場來說，主要購買者包括以下幾個群體：
1.購買新房者。新的房子自然要配新的家具，這是中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣。
2.新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。
3.因家具款式過于陳舊想更換家具款式的消費(fèi)者。
宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后，會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來，還會為下一步消費(fèi)者的購買打下良好的基礎(chǔ)。
明確宣傳對象，盡可能縮小范圍，不但會降低宣傳成本，而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度。您不希望在廣告方面作過多投入，因此電視廣告這種需要投入過多，受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性，建議以傳單和海報(bào)的宣傳方式為主，如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采用電臺廣播的方式。
宣傳時有以下幾點(diǎn)需注意：
1.宣傳時，產(chǎn)品定位首先要清楚，歐式品牌，中高檔產(chǎn)品，因此不要輕言降價促銷，自損身段，不到萬不得已，絕不打價格戰(zhàn)。宣傳口號，我推薦的是“家具，打造高品質(zhì)生活”，定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群。是采用哪種高級進(jìn)口木材作為原材料，哪種風(fēng)格設(shè)計(jì)，產(chǎn)品有何與眾不同之處，品牌地位如何，這些最好都講清楚，一定要突出產(chǎn)品的差異性、
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢，決不能草草了事，您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來，各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有，要通過這份傳單充分調(diào)動消費(fèi)者的好奇心和購買欲，要讓消費(fèi)者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣。當(dāng)然了，這說的可能有點(diǎn)夸張，不過要盡量通過這份傳單展示店家的實(shí)力。
3.個人認(rèn)為傳單的發(fā)放地點(diǎn)有講究，建議要覆蓋這幾個地方：
房地產(chǎn)銷售中心、婚姻登記所、婚慶公司、你所在商場半徑一公里內(nèi)人流較大的地方。
4.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商，婚慶公司，可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議，相互為其推薦顧客，或者交換客戶資料，因?yàn)槠漕櫩椭杏泻艽笠徊糠质窍嗤摹Ｉ踔量梢允∪デ懊娴膫鲉伟l(fā)放，由這些合作者代為發(fā)放，畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
第二，要把所有最漂亮的`家具展示出來，不要把最好的款式放在倉庫中。
面對面的營銷是最重要的一環(huán)，它關(guān)系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品，除非消費(fèi)故意在價格上糾纏，否則不要在價格中糾纏過多。如果顧客對產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣，銷售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性，品牌內(nèi)涵，以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來讓消費(fèi)者了解熟悉這個品牌，消除消費(fèi)者猜疑、猶豫的購買心理。畢竟，家具這種東西屬于大宗物品，需要經(jīng)過認(rèn)真考察和深思熟慮，特別是一個陌生的品牌，難免會產(chǎn)生不信任感，銷售人員的一個重要任務(wù)就是通過介紹產(chǎn)品和品牌來讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外，向顧客介紹時，應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性，你和別人的家具不同，顧客才來買你的，而不是僅僅因?yàn)閮r格。
采用體驗(yàn)式營銷方式，顧名思義，就是創(chuàng)造更多的機(jī)會，從目標(biāo)受眾的角度著眼，讓消費(fèi)者體驗(yàn)，獲得真實(shí)的、鮮明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置，這樣做還不夠，要讓消費(fèi)者摸個夠，試個夠，千萬別說“不買別摸”這種蠢話，不要打擊
消費(fèi)者的購買熱情。很多人逛商場是瞎逛，看到了喜歡的就買，女人尤其是這樣，而女性往往是相信自己體驗(yàn)過，因此千萬不要“守身如玉”。
對待客戶的態(tài)度一定要好，尤其是售后服務(wù)，作為一個新的品牌，前期是口碑形成的關(guān)鍵階段，如果有一個顧客不滿意，他所帶來的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個顧客。可以開展這樣一個活動，讓已有的顧客介紹新的顧客，如果介紹的顧客交易成功，可以贈送一份禮品給介紹他來的顧客。
我相信只要認(rèn)真對待肯定會打開銷量，取得開門紅，祝您財(cái)源廣進(jìn)!
部門工作計(jì)劃 篇6
一、制定崗位職責(zé)、完善業(yè)務(wù)操作規(guī)程、加強(qiáng)各項(xiàng)制度落實(shí)工作
1、制定信用社會計(jì) 、出納、儲蓄操作規(guī)程
今年，我們財(cái)務(wù)科將按照新編財(cái)務(wù)制度和信用社日常會計(jì)、出納工作實(shí)際，結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)制度文件，制定出適用于我轄的會計(jì)、出納、儲蓄日常操作流程。在財(cái)務(wù)管理和支付結(jié)算上，優(yōu)化會計(jì)、出納操作的各個環(huán)節(jié)，使各項(xiàng)操作統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，讓信用社會計(jì)、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道，切實(shí)杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外，我們還著重抓一個試范點(diǎn)，由我們財(cái)務(wù)科牽頭，現(xiàn)場指導(dǎo)，及時解決信用社在運(yùn)行過程中的實(shí)際問題，待規(guī)范化之后，再組織信用社會計(jì)、出納人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，從而，徹底統(tǒng)一會計(jì)、出納操作流程，使信用社會計(jì)、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法，完善獎罰制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)信用社措施落實(shí)力度，提高內(nèi)勤員工業(yè)務(wù)操作能力，切實(shí)促進(jìn)員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，今年，我們財(cái)務(wù)科將全面建立、健全信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法，將日常業(yè)務(wù)和微機(jī)處理充分結(jié)合，加強(qiáng)內(nèi)勤員工在制度落實(shí)上的考核力度，制定出詳細(xì)的獎罰辦法，以此來有效提高員工按規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作意識，確保我轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和全年業(yè)務(wù)操作安全無事故，促進(jìn)我縣年底各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的'全面落實(shí)。
3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責(zé)
為了使信用社財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范、財(cái)會人員崗位職責(zé)更加明確，今年，我們財(cái)務(wù)科將依照市辦精神，制定出《縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤員工崗位職責(zé)》，職責(zé)中，對會計(jì)、儲蓄、微機(jī)、出納等內(nèi)勤崗位制定出明確的權(quán)責(zé)范圍，規(guī)定出各崗位的業(yè)務(wù)范圍，同時在崗位職責(zé)中對各崗位的協(xié)同操作提出要求，以此，進(jìn)一步規(guī)范了會計(jì)操作、統(tǒng)一了操作口徑;提高員工的職責(zé)意識和思想覺悟，指導(dǎo)員工按權(quán)操作、按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，提高了內(nèi)勤員工的自律性
二、搞好信用社費(fèi)用核定，繼續(xù)做好信用社各項(xiàng)常規(guī)檢查
1、科學(xué)核定信用社財(cái)務(wù)費(fèi)用
信用社費(fèi)用指標(biāo)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)核定是否科學(xué)、合理，直接關(guān)系到信用社全年目標(biāo)計(jì)劃的完成。今年，我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求，認(rèn)真測定、科學(xué)核算各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo)。為此，我們財(cái)務(wù)科將著重從三方面入手：
(1)以年終決算報(bào)表數(shù)字為基礎(chǔ)，認(rèn)真分析上年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，合理核定當(dāng)年各單位費(fèi)用支出。
(2)組織信用社進(jìn)行一次全年經(jīng)營情況預(yù)測，并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要，認(rèn)真編制20xx年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，特別是對營業(yè)費(fèi)用支出，要對每項(xiàng)支出寫出充分的理由，經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)后，按計(jì)劃執(zhí)行。
(3)根據(jù)年初上級行對我轄的費(fèi)用及財(cái)務(wù)指標(biāo)的核定數(shù)額，合理調(diào)整各社全年費(fèi)用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學(xué)的約束機(jī)制，另一方面我們在全轄的財(cái)務(wù)費(fèi)用核定上也有了一定依據(jù)，以此為信用社的全年財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定和財(cái)務(wù)工作的開展打下基礎(chǔ)。
2、搞好信用社財(cái)務(wù)常規(guī)檢查工作
為確保信用社每筆費(fèi)用支出的合法、合規(guī)，執(zhí)行好全年費(fèi)用核定限額，防止信用社各種超費(fèi)用、繞費(fèi)用開支現(xiàn)象。今年，我們財(cái)務(wù)科將加大對財(cái)務(wù)開支的檢查力度。一方面財(cái)務(wù)科將開展常規(guī)費(fèi)用開支檢查，另一方面進(jìn)行不定期的檢查，并還將在20xx年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進(jìn)行異地非現(xiàn)場檢查，最終目的就是要讓信用社的每筆費(fèi)用開支合法、合規(guī)，以此逐步增強(qiáng)聯(lián)社對信用社費(fèi)用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度，為20xx年全面完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)打下基礎(chǔ)。
部門工作計(jì)劃 篇7
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)農(nóng)辦、農(nóng)技站、經(jīng)管站：
為貫徹落實(shí)全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議和全區(qū)經(jīng)濟(jì)暨統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展工作會議精神，推動全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。經(jīng)研究，現(xiàn)將年全區(qū)農(nóng)業(yè)工作重點(diǎn)指標(biāo)量化分解，請各單位明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，抓好落實(shí)，確保圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，全力開創(chuàng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展新局面。年全區(qū)農(nóng)業(yè)工作的總體要求是“圍繞一個目標(biāo)，抓住一個關(guān)鍵，提升兩大基礎(chǔ)，實(shí)施五大行動”：
一、緊緊圍繞一個目標(biāo)
即以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化為龍頭，強(qiáng)化農(nóng)業(yè)科技推廣，增強(qiáng)全區(qū)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
1、高產(chǎn)創(chuàng)建抓萬畝。大力開展糧食高產(chǎn)創(chuàng)建活動，與實(shí)施新增千億斤糧食項(xiàng)目相結(jié)合，重點(diǎn)抓好小麥、玉米萬畝示范片建設(shè)，提升萬畝糧食綜合產(chǎn)能，進(jìn)一步鞏固全國糧食生產(chǎn)先進(jìn)縣標(biāo)兵地位。全區(qū)糧食生產(chǎn)年度總體指導(dǎo)性計(jì)劃是：糧食播種面積穩(wěn)定在110萬畝，總產(chǎn)保持在58萬噸，單產(chǎn)增幅達(dá)到3.5%；糧食高產(chǎn)創(chuàng)建整區(qū)推進(jìn)，10畝小麥畝產(chǎn)達(dá)到700公斤，萬畝小麥單產(chǎn)達(dá)到620公斤，整建制平均單產(chǎn)超過500公斤的鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到8個。10畝玉米畝產(chǎn)達(dá)到950公斤，萬畝玉米單產(chǎn)達(dá)到750公斤，整建制平均單產(chǎn)超過600公斤的鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到7個。小麥播種面積2萬畝以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)各建立1個千畝規(guī)模連片高產(chǎn)示范片。小麥良種補(bǔ)貼統(tǒng)一供種面積實(shí)現(xiàn)全覆蓋，堅(jiān)決防止品種多、亂、雜現(xiàn)象的發(fā)生，小麥、玉米生長關(guān)鍵期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合農(nóng)業(yè)局舉辦技術(shù)培訓(xùn)班2-3次，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)農(nóng)民600人次。
2、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營抓規(guī)模。深入實(shí)施以商招商、地緣招商、產(chǎn)業(yè)招商、定向招商戰(zhàn)略，重點(diǎn)在銷售收入過億元的大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的引進(jìn)和培育上下功夫，壯大農(nóng)產(chǎn)品精細(xì)加工龍頭企業(yè)群體，增強(qiáng)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收的帶動能力。用足用活農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化扶持政策，加快推進(jìn)種養(yǎng)加、產(chǎn)加銷、貿(mào)工農(nóng)一體化經(jīng)營，努力實(shí)現(xiàn)基地規(guī)模化、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、市場品牌化、農(nóng)民組織化、服務(wù)社會化、經(jīng)營集約化的發(fā)展目標(biāo)。
3、產(chǎn)業(yè)布局抓特色。積極引導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)立足實(shí)際大力發(fā)展以設(shè)施種植、有機(jī)蔬菜、特色種養(yǎng)為主的高效農(nóng)業(yè)，形成一批具有地域特色和市場前景的特色農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)基地。重點(diǎn)打造蔬菜加工、畜產(chǎn)品加工、林果加工、飼料加工、桑蠶養(yǎng)殖、生態(tài)觀光、保鮮冷藏、物流配送“八大產(chǎn)業(yè)群體”。年內(nèi)全區(qū)新增高值田面積2.6萬畝，新增設(shè)施大棚面積1.6萬畝，引進(jìn)農(nóng)作物新品種9個，重點(diǎn)推廣“一田多用、一年多茬、一熟多收”種植模式，提高土地復(fù)種指數(shù)和種植效益。以房村鄒家莊、西良甫村為樣板，大力實(shí)施整建制村舊棚改造工程，全區(qū)重點(diǎn)改造設(shè)施舊棚5000座，提升全區(qū)設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展水平。
二、牢牢抓住一個關(guān)鍵
即確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，要按照“標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)品牌、市場準(zhǔn)入促管理、體系建設(shè)強(qiáng)基礎(chǔ)”的思路，建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)制，深入開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治活動，嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管各項(xiàng)工作任務(wù)，確保全年無重大農(nóng)產(chǎn)品中毒事件發(fā)生，保障人民群眾健康消費(fèi)。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)體系建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，成立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管辦公室，指定專人專職從事此項(xiàng)工作；科學(xué)制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作應(yīng)急預(yù)案和農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢測方案，按規(guī)定程序與要求及時處理事故并報(bào)告信息；按照保工作運(yùn)轉(zhuǎn)的要求，嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作經(jīng)費(fèi)并列入財(cái)政預(yù)算。
2、嚴(yán)把農(nóng)業(yè)投入品使用關(guān)。縱深推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法，規(guī)范建立農(nóng)資經(jīng)營業(yè)戶檔案和銷售臺帳，加大對假冒偽劣農(nóng)資的查處力度，凈化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)投入品源頭。嚴(yán)格控制主要農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留超標(biāo)和重金屬超標(biāo)；全面推行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量例行監(jiān)測制度，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定3個例行監(jiān)測點(diǎn)，年內(nèi)完成4次委托檢測任務(wù)。
3、大力推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。全區(qū)新增有機(jī)食品認(rèn)證面積1萬畝，其中新增有機(jī)蔬菜0.6萬畝；新增綠色食品認(rèn)證面積1.8萬畝，新增無公害產(chǎn)品認(rèn)證面積1.8萬畝。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建立規(guī)模集中連片、核心面積1000畝以上的'農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基地3個，規(guī)模設(shè)立基地標(biāo)識牌，建立健全生產(chǎn)管理檔案和檢測記錄。
4、全面推行市場準(zhǔn)入制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要突出抓好基地與市場產(chǎn)銷對接工作，全面推行農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入，積極開展農(nóng)產(chǎn)品條形碼標(biāo)識化流通工作；農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場嚴(yán)格落實(shí)市場準(zhǔn)入制度，強(qiáng)化抽樣檢測工作，上市農(nóng)產(chǎn)品必須要進(jìn)行抽樣檢測，并規(guī)范建立抽檢檢測檔案，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度落實(shí)到位。
三、全面提升兩大基礎(chǔ)
即突出抓好測土配方施肥和植保統(tǒng)防統(tǒng)治兩大公益職能，增強(qiáng)全區(qū)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力和科技裝備水平。
1、深入實(shí)施沃土工程。充分整合新增千億斤糧食、高產(chǎn)創(chuàng)建、蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化基地建設(shè)等項(xiàng)目，加快測土配方施肥技術(shù)推廣應(yīng)用步伐，優(yōu)化肥料施用結(jié)構(gòu)，減少不科學(xué)的化肥施用，提高肥料利用率，提高耕地土壤肥力。進(jìn)一步完善到村、到戶、到地塊，測、配、供、施一條龍的塔形服務(wù)體系，優(yōu)化土壤肥力結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。力爭測土配方施肥面積達(dá)到70萬畝以上，推廣配方肥4700噸以上。
2、大力推行綠色控害。穩(wěn)步發(fā)展鎮(zhèn)三個基層測報(bào)點(diǎn)，加快推進(jìn)鎮(zhèn)基層測報(bào)點(diǎn)建設(shè)。重點(diǎn)在鎮(zhèn)分別建立5000畝以殺蟲燈為主的綠色控害示范基地。強(qiáng)化新型測報(bào)工具運(yùn)用等技術(shù)培訓(xùn)工作，做到病蟲監(jiān)測工作的規(guī)范化、精確化，全面提升病蟲監(jiān)控水平。加快統(tǒng)防統(tǒng)治隊(duì)伍建設(shè)，以規(guī)范管理、強(qiáng)化服務(wù)為突破口，重點(diǎn)對鎮(zhèn)等有規(guī)范運(yùn)行和自我發(fā)展能力的農(nóng)作物病蟲專業(yè)化服務(wù)組織進(jìn)行扶持，不斷拓寬病蟲專業(yè)化防治的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)范圍，在小麥、玉米大田作物作為主要實(shí)施作物的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大蔬菜、桑茶服務(wù)面積，計(jì)劃實(shí)施專業(yè)化防治面積16萬畝以上，統(tǒng)防統(tǒng)治面積40萬畝次以上。大力推廣植保綠色控害技術(shù)。以鎮(zhèn)等蔬菜種植區(qū)為重點(diǎn)，以推廣綠色控害新技術(shù)為載體，有效減少農(nóng)藥用量，控制高毒高殘留農(nóng)藥的使用，保證先進(jìn)實(shí)用植保技術(shù)深入千家萬戶，為提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。繼續(xù)做好有關(guān)新技術(shù)、新藥劑的試驗(yàn)示范工作，為植保新技術(shù)推廣提供依據(jù)。加大投入力度，加強(qiáng)物資儲備和裝備建設(shè)，為防控工作提供必需的物資和技術(shù)保障。
四、深入實(shí)施五大行動
(一)政策惠農(nóng)行動
年全區(qū)農(nóng)村集體三資管理工作的總體思路是：以十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，適應(yīng)農(nóng)村改革與發(fā)展的新形勢，圍繞一個中心，落實(shí)兩大政策，完善三項(xiàng)管理，達(dá)到四個促進(jìn)，全面提升農(nóng)村集體“三資”規(guī)范化管理水平，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
部門工作計(jì)劃 篇8
采購部門的工作雖然略顯繁瑣卻能在各司其職的情況下得到較好地完成，然而即便如此也并不意味著自己可以在行政工作中產(chǎn)生任何懈怠的想法，面對職業(yè)道路中的坎坷唯有使得自身變得頑強(qiáng)無比才能夠經(jīng)受住工作中的考驗(yàn)，所以我認(rèn)為做好采購工作需要具備前瞻性才能夠針對以后可能出現(xiàn)的狀況從而提前進(jìn)行部署，有鑒于此自然需要對明年公司采購部門的工作計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)地制定才能夠有著較好的發(fā)展趨勢。
加強(qiáng)與市場部門的聯(lián)系并從中獲取較為詳細(xì)的商品單價信息，鑒于每年市場部都會根據(jù)行情進(jìn)行相應(yīng)的市場調(diào)查從而為公司的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持，所以自己也要收集分享供貨商之間的信息從而對貨源有著大致的了解，這樣的`話便能夠在相互之間的對比之中找出性價比較高的供貨商并進(jìn)行合作，而且針對商品的信息也要進(jìn)行詳細(xì)的收集分享才能夠在親身體驗(yàn)過后明白對方的貨源是否可靠，至少面對公司的整體采購計(jì)劃而言唯有保持萬分小心才不會采購到質(zhì)量較差的物品。
對以往的物資消耗狀況進(jìn)行分析從而為明年的采購工作提供數(shù)據(jù)，雖然采用以往的消耗數(shù)據(jù)未免存在著過時的嫌疑卻也能夠提供相應(yīng)的借鑒作用，至少通過消耗情況的分析可以較為細(xì)致地了解到需要加強(qiáng)哪種類型的物品采購數(shù)量比較好，這樣的話也就不會出現(xiàn)采購物資難以滿足公司員工的需求或者浪費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生，而且在數(shù)據(jù)分析中加強(qiáng)自身處理票據(jù)的能力自然能夠?yàn)楹罄m(xù)的采購工作產(chǎn)生積累，另外對于信息的收集分享需要得出較為全面的結(jié)論才不會打亂采購工作的原本部署。
根據(jù)采購物資的種類將其進(jìn)行整理并處理好后續(xù)的倉儲保存工作，對于采購部門的職能而言物資的保存也是令自己需要格外注意的地方，尤其是不耐儲存的食材需要公司食堂盡快進(jìn)行處理才不會出現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象，而且對于公司倉庫要定期進(jìn)行整理以防出現(xiàn)其他部門所需物品無法及時找到的狀況，除此之外則是對于物資的領(lǐng)取狀況要及時進(jìn)行登記以免存在庫存與賬目不符合的狀況，若是因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致采購的物品出現(xiàn)遺失的狀況則是有些得不償失的。
能夠制定好這份計(jì)劃也是源于自己以往對采購工作的積累從而頗有心得，希望能夠憑借采購計(jì)劃的落實(shí)從而讓自己在明年的工作中更加省心一些，而且憑借著自己在采購工作中的努力應(yīng)該可以在明年的時間里實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。
部門工作計(jì)劃 篇9
一、宣傳部工作計(jì)劃
宣傳部是學(xué)生會的喉舌，也是學(xué)生會的一個門面，它負(fù)責(zé)全院各種活動的宣傳，通過各種宣傳渠道，傳遞系團(tuán)委、學(xué)生會工作信息，并根據(jù)形式需要，對學(xué)生進(jìn)行有效的思想教育。其主要工作就是及時有效地把系團(tuán)委和學(xué)生會的信息傳達(dá)出去，讓廣大同學(xué)盡快知曉，并且定期制作主題鮮明、形式多樣的宣傳板報(bào)、反映全院師生的精神面貌和學(xué)生學(xué)習(xí)生活情況;同時作為學(xué)生會的一個部門，它還負(fù)有組織各項(xiàng)校園文化活動，增進(jìn)校園文化交流，豐富校園文化生活的職責(zé)。并且要求協(xié)助其他部處作好各項(xiàng)活動的宣傳，充當(dāng)鼓號手和開路先鋒的角色。為更好地開展20xx學(xué)生會宣傳部的各項(xiàng)工作，真正做到有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行各項(xiàng)工作，同時使我們的工作做出特色和成效。我們對新學(xué)期的工作主要劃分為兩個大部分：加強(qiáng)部門自身建設(shè)和加強(qiáng)本部門與其他部門的交往，作出了學(xué)生會宣傳部新學(xué)期的工作計(jì)劃。內(nèi)容如下：
二、工作目標(biāo)：
1.加強(qiáng)宣傳部的紐帶作用，積極配合個方面的工作。加強(qiáng)各部門的聯(lián)系，積極主動的行使宣傳職能，為我校學(xué)生會的宣傳工作再添亮點(diǎn)。
2.積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才，為我院宣傳工作注入更多新鮮血液。
3.充分利用好展板和櫥窗欄，做好院會活動總結(jié)和宣傳工作。
4.改革宣傳部內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間。
5.把宣傳部建設(shè)成一個人性化的溫暖大家庭。
三、人才培養(yǎng)
1.用人原則：有創(chuàng)意、技術(shù)水平過硬、踏實(shí)肯干、有責(zé)任心，有志于服務(wù)宣傳部的同學(xué)。
2.做好相關(guān)的宣傳，培養(yǎng)有才有德的新干事，為學(xué)生會更新新鮮的血液。
3協(xié)助其他部門，抓好各項(xiàng)宣傳活動。
四、日常工作與管理
1.內(nèi)部管理：每星期開一次例會，布置與跟進(jìn)任務(wù)，對上周工作做一次總結(jié)。對表現(xiàn)突出的干事進(jìn)行表揚(yáng)，當(dāng)然不合理之處我們會及時予以指出改進(jìn)。希望干事能保持優(yōu)點(diǎn)，不斷進(jìn)取。
2.內(nèi)部分工：將干事分按照特長為3組，分別為ps海報(bào)word和網(wǎng)絡(luò)宣傳，任務(wù)由部長和副部長具體分配后，布置給不同的小組，由小組內(nèi)部協(xié)調(diào)，培養(yǎng)各組的團(tuán)隊(duì)精神。
3.學(xué)聯(lián)共享：當(dāng)其他部門有需要時，本部將進(jìn)行調(diào)配干事，去其他部門進(jìn)行協(xié)助工作。
4.內(nèi)部交流：每周例會結(jié)束后對一些干事進(jìn)行個別溝通|，切實(shí)走入他們生活工作中，了解他們內(nèi)心想法及感受，同時在工作期間增加干事間的交流機(jī)會，真正做到宣傳部上下一心。
五、工作重點(diǎn)：
1.海報(bào)、噴繪的宣傳是我們宣傳部的主要陣地，也是同學(xué)們獲得信息的重要渠道，其宣傳的力量和效果不言而喻，我部會發(fā)揮好學(xué)院的喉舌作用，為學(xué)院的各項(xiàng)活動做好宣傳工作，可在原有工作習(xí)慣上，銳意創(chuàng)新，時刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺疲勞，如何在宣傳方式上創(chuàng)新，將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此，宣傳部將開拓更多的宣傳途徑，或是改良傳單、海報(bào)的版面來吸引同學(xué)們對于活動信息的關(guān)注。此外，往日的宣傳工作，每每將重點(diǎn)放在前期宣傳上，因而也就忽略了在活動舉辦后的后續(xù)報(bào)道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆，更是組織對于活動的一次總結(jié)。
2.達(dá)到海報(bào)，噴繪、網(wǎng)絡(luò)宣傳的'結(jié)合。使宣傳的效果最大化。宣傳不僅是一個部門的工作，做好宣傳需要每個部門的協(xié)調(diào)配合。活動前，我部會積極與主管部門做好相關(guān)的溝通，包括橫幅、海報(bào)，制作要求，活動現(xiàn)場的攝影需求等。
3.加強(qiáng)新進(jìn)成員的培訓(xùn)，以老帶新，注意新老交替的適應(yīng)過程，努力使各部員在工作中積極主動，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，講求創(chuàng)新。宣傳部的工作任務(wù)在學(xué)生會各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時間內(nèi)完成學(xué)生會及各部委托的任務(wù),做好各項(xiàng)活動的宣傳工作。完善宣傳部自身的建設(shè),把宣傳部建設(shè)成一個團(tuán)結(jié)積極向上的整體.宣傳部各個成員將在工作中努力提高自身素質(zhì),并積極主動的工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己。
六、活動計(jì)劃
1，在3月底再對干事進(jìn)行一次技能培訓(xùn)，具體的培訓(xùn)內(nèi)容為PS、以及視頻編輯軟件的培訓(xùn)。
2，在4月中旬與辦公室一起舉辦一次活動，具體事宜再商量中。
3，積極幫助各個部門的活動以及任務(wù)，更好的為學(xué)院服務(wù)。
部門工作計(jì)劃 篇10
一、組織思想
本學(xué)期密云二中學(xué)生會在學(xué)校團(tuán)委的指導(dǎo)下，以培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)為重點(diǎn)，以提高廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)為目的，本著團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、創(chuàng)新的精神，堅(jiān)持走群眾路線，在維護(hù)學(xué)校秩序的同時，反映同學(xué)們的意見、建議和要求。促進(jìn)同學(xué)和學(xué)校，同學(xué)與老師，同學(xué)之間的溝通了解，成為學(xué)校和學(xué)生聯(lián)系的橋梁，學(xué)校管理的助手，同學(xué)們的好朋友。切實(shí)做到為同學(xué)服務(wù)。
二、常規(guī)工作
（一）主席部【高余明政、蘇冠群、胡超鶴】
1配合和指導(dǎo)好各個部門的工作，確保工作的順利進(jìn)行和活動的定期開展。并及時做好工作小結(jié)。
2組織好每兩周一次的例會。及時進(jìn)行本周工作小結(jié)，并布置下周工作。合理安排時間，提高工作效率。
3協(xié)調(diào)好各部門的工作，加強(qiáng)部門與部門之間的配合。并定期對各部門進(jìn)行考核，使學(xué)生會工作井然有序的進(jìn)行。
4定期向老師匯報(bào)學(xué)生會各個部門的工作情況，如計(jì)劃，進(jìn)度等。
5做好“民意調(diào)查”環(huán)節(jié)，確保工作之后有反饋，吸取同學(xué)們好的建議，并及時對工作加以調(diào)整
6、定期將“意見建議”或“工作小結(jié)”發(fā)到博客上。從中汲取好的'建議，及時調(diào)整工作計(jì)劃。
（二）宣傳部【李璐、郭溪萌、李海龍】
配合實(shí)踐部、文體部、生活部等作好海報(bào)宣傳工作。
ps：因?yàn)楹?bào)有了特定的地點(diǎn)張貼（每次活動僅需制作2張海報(bào)），這學(xué)期制作海報(bào)的工作量會大大減少，希望在允許的條件下增加海報(bào)質(zhì)量。
全年任務(wù)：配合學(xué)校做“清華北大墻”。通過教委，網(wǎng)絡(luò)等途徑搜集自1978年恢復(fù)高考后，從密云二中考入清華北大的往屆畢業(yè)生的個人簡歷。包括（大學(xué)畢業(yè)后的發(fā)展；深造方向；現(xiàn)在所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)及所在單位等個人信息，并附一張數(shù)碼相片。收集好后交給學(xué)校做成個人展板形式，分布在學(xué)校園各處，激勵后生勇奪佳績。
部門工作計(jì)劃 篇11
根據(jù)工委關(guān)于對“四五”普法工作開展調(diào)研的通知要求，現(xiàn)將我縣“四五”普法規(guī)劃的執(zhí)行情況匯報(bào)如下：
一、關(guān)于“四五”普法規(guī)劃的制定和執(zhí)行情況
我縣的“四五”普法規(guī)劃于20xx年7月制定，經(jīng)縣人大常委會第十二屆24次會議審議通過，縣委〔20xx〕23號文件批轉(zhuǎn)執(zhí)行。“四五”普法實(shí)施三年來，經(jīng)過普法主管部門精心組織，各行各業(yè)支持協(xié)作，廣大干部群眾積極參與，使“四五”普法工作取得了階段性成果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣“四五”普法對象共118568人。其中：處級干部38人，科級干部400人，一般公務(wù)員及職工617人，事業(yè)人員2672人，企業(yè)干部職工1648人，個體工商戶和私營企業(yè)5408人，中小學(xué)生15740人，流動人員718人，居民2583人，農(nóng)民88701人。自開展“四五”普法工作以來，共開展法制宣傳613場次，設(shè)法律咨詢臺143臺次，舉辦法制圖片展32次，展出展板800余塊，展出圖片2800余片，出動宣傳車160輛次，普法簡報(bào)36期，粘貼各種標(biāo)語840幅，廣播電視宣傳20余次，召開公捕公判大會10次，銷毀199.638公斤，接受法律咨詢4090人次，發(fā)放宣傳材料108680份。通過分對象、分層次，并采取不同措施進(jìn)行宣傳，普及宣傳面達(dá)90%以上。組織黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位公職人員進(jìn)行集中統(tǒng)一考試10695人次，參考面達(dá)100%。
二、實(shí)施“四五”普法的具體做法
（一）總結(jié)“三五”普法，啟動“四五”普法，為全縣普法與依法治理工作開好頭起好步
做好“四五”普法的啟動工作對順利完成五年的普法工作至關(guān)重要，為了把“四五”普法工作任務(wù)完成好，充分調(diào)動各級各部門學(xué)習(xí)法律知識的積極性、主動性，我們一是在全縣政法工作會議上對“三五”普法中涌現(xiàn)出的20個先進(jìn)集體和84名先進(jìn)個人進(jìn)行表彰獎勵。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)構(gòu)。先后三次調(diào)整充實(shí)了普法領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步強(qiáng)化對普法工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善組織網(wǎng)絡(luò)。三是調(diào)整充實(shí)了普法講師團(tuán)。四是對全縣普法對象進(jìn)行了摸底調(diào)查，并對全縣118568名普法對象進(jìn)行了登記造冊；五是根據(jù)上級“四五”普法規(guī)劃的要求，制定了我縣“四五”普法規(guī)劃，并報(bào)經(jīng)縣人大審議通過，縣委批轉(zhuǎn)執(zhí)行；六是制定相關(guān)的普法考試和考核措施。制定下發(fā)了《“四五”普法期間集中統(tǒng)一考試的通知》和《雙江自治縣第四個五年法制宣傳教育工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)》，要求黨政機(jī)關(guān)遵照執(zhí)行；七是召開了全縣“四五”普法動員大會，在會上簽訂了“四五”普法責(zé)任書76份，明確了工作職責(zé)和獎懲措施。為全面實(shí)施“四五”普法規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。
（二）抓住重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)法用法，推動全民普法工作深入開展
堅(jiān)持抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用，帶動全民深入開展學(xué)法用法活動，是我縣實(shí)施“四五”普法規(guī)劃的基本思路。自“四五”普法轉(zhuǎn)入實(shí)施階段以來，我縣按照中央、省、地的要求，結(jié)合雙江實(shí)際，以提高公民的法律素質(zhì)和全社會法制化管理水平為目標(biāo)，以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部法制學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，通過實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識任職資格制，充分調(diào)動了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法的積極性。
自開展“四五”普法以來，共組織縣處級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)法3次，參學(xué)90人次；請省人大法制處的學(xué)者講授法制講座1次，全縣黨政機(jī)關(guān)正科級領(lǐng)導(dǎo)參加聽課；組織正科級干部法律考試162人次，副科級干部640人次。以“領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)楷模”來帶動全民學(xué)法用法活動的執(zhí)潮，促進(jìn)了全縣普法依法治理的.深入開展，有力地推進(jìn)了依治縣進(jìn)程。
（三）抓好制度的落實(shí)，使廣大干部職工的法制教育走上制度化、規(guī)范化
對干部職工的普法教育，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《云南省法制宣傳教育條例》，嚴(yán)格推行干部職工學(xué)法培訓(xùn)制度，把干部職工普法考試分四個層次進(jìn)行：一是縣處級的考試按地區(qū)要求進(jìn)行，二是擔(dān)任實(shí)職的正科級干部考試由人大牽頭，司法局配合組織考試；三是副科級及主任科員的考試由普法辦組織；四是一般干部職工的考試由各單位組織，普法辦配合進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上，明確了考試成績由組織人事部門備案，當(dāng)年考試的結(jié)果作為年度考核的依據(jù)之一。為落實(shí)這些制度，每年度都統(tǒng)一制定安排學(xué)法培訓(xùn)和考核計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。20xx年至20xx年，在全縣干部職工中普及了10個法律法規(guī)。20xx年按省地要求，國家公務(wù)員將以《干部法律知識讀本》、《公務(wù)員依法行政讀本》為普法考試教材，對企事業(yè)單位人員普及《水法》、《水土保持法》、《保密法》、《老年人權(quán)益保障法》、《云南省人口與計(jì)劃生育條例》等5個法律法規(guī)；對村民委員會按地區(qū)要求普及《水法》、《電力法》、《村民委員會組織法》、《人口與計(jì)劃生育法》和《科學(xué)技術(shù)普及法》等5個法律法規(guī)。并對當(dāng)年普及的法律法規(guī)在組織授課的基礎(chǔ)上，集中進(jìn)行開卷考試。
“四五”普法實(shí)施以來，全縣共征訂普法教材11208冊；舉辦普法骨干培訓(xùn)班10期，參加培訓(xùn)640余人。制作了9套考試試卷分別采取不同形式進(jìn)行發(fā)放考試。參加普法考試10695人。由于對普法工作提高了認(rèn)識，全縣上下呈現(xiàn)出學(xué)法用法的新熱潮，涌現(xiàn)出了一批如公安局、糖業(yè)有限責(zé)任公司、林業(yè)局、勐庫鎮(zhèn)、忙糯鄉(xiāng)、郵政局等嚴(yán)肅認(rèn)真對待普法考試的單位。
（三）推行“送法下鄉(xiāng)”，不斷加強(qiáng)農(nóng)村法制宣傳
農(nóng)村的普法宣傳主要結(jié)合農(nóng)村生產(chǎn)生活實(shí)際，圍繞農(nóng)村基層穩(wěn)定，針對“熱點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題開展宣傳教育，以化解基層各種社會矛盾糾紛為重點(diǎn)，組織農(nóng)村普法宣傳隊(duì)“送法下鄉(xiāng)”，采用“以案釋法”的方式進(jìn)行宣傳。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織公安派出所、司法所、土地所、計(jì)生辦及教育、宣傳等部門參加的法制宣傳小分隊(duì)，對各村辦進(jìn)行土地法、婚姻法、計(jì)劃生育法、治安管理?xiàng)l例、森林法等法律法規(guī)進(jìn)行宣傳講課，勐勐鎮(zhèn)每年組織農(nóng)村普法工作隊(duì)下鄉(xiāng)已經(jīng)形成制度，今年，由政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織8人參加的普法小分隊(duì)，打出橫幅，進(jìn)行為時一個月的普法宣傳，小分隊(duì)進(jìn)村，遇到什么問題解決什么問題，一方面宣傳法律，一方面調(diào)解各種糾紛，再一方面，對勞釋人員進(jìn)行幫教，收到很好的效果。20xx年，沙河鄉(xiāng)由一名副鄉(xiāng)長帶隊(duì)，組織20人為時一個月，開展科技、文化、衛(wèi)生、計(jì)生、法律“五進(jìn)村”活動，群眾反映較好。自開展“四五”普法以來，全縣在農(nóng)村開展法制宣傳600場次，宣傳教育面達(dá)95%以上，為農(nóng)村基層社會穩(wěn)定起到了積極作用。
（四）創(chuàng)新載體，多種形式開展經(jīng)常性的法制宣傳教育
法制宣傳教育是一項(xiàng)長期性工作，是全社會共同的任務(wù)。幾年來，我們堅(jiān)持把經(jīng)常性法制宣傳教育擺到突出的位置，大膽探索，勇于創(chuàng)新，全縣各系統(tǒng)各部門形成共識，采取多種形式，發(fā)揮媒體優(yōu)勢，利用多種載體，結(jié)合著本部門工作實(shí)際積極開展普法宣傳。一是圍繞著“嚴(yán)打”整治斗爭，在每年的“三八”婦女維權(quán)周、科普宣傳周、“6·26”、“10·26”國際禁毒日以及“12·4”法制宣傳日期間，組織各部門上街開展法制宣傳，解答法律咨詢。開展“四五”普法以來，組織上街宣傳9次，累計(jì)106個部門參加；縣領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表電視講話5次；開展禁毒、反邢教等大型巡回法制圖片展3次；舉辦稅收法律法規(guī)知識競賽1次；開展個私業(yè)主法律法規(guī)知識培訓(xùn)4次，共有380戶個體工商戶和私營業(yè)主參加；召開公捕公判大會10次，公開銷毀199.638千克；張貼標(biāo)語1226幅；展出掛圖500幅；發(fā)放宣傳材料25500份；召開座談會18次，1080人參會。二是采用多種形式，開展青少年法制宣傳教育。堅(jiān)持政法部門與學(xué)校掛鉤聯(lián)系制度，確定了全縣89所中小學(xué)校法制副校長和輔導(dǎo)員44人，到學(xué)校講法制課150余次，主要以《憲法》、《治安管理處罰條例》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》為重點(diǎn)，針對學(xué)校出現(xiàn)的一些治安問題，從青少年學(xué)生預(yù)防方面，進(jìn)行行為規(guī)范、遵紀(jì)守法教育。在全縣中小學(xué)生中開展了一次“法在我心中”為主題的青少年法制教育活動，共征訂《中小學(xué)法制教育讀本》4000冊，訂閱《云南法制報(bào)》6500份，并按照報(bào)中刊登試題進(jìn)行知識競賽，填答中小學(xué)試題卡6300份。開展《反對、崇尚文明》巡回展1次，全縣7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)3.5萬余人參觀了展覽，對在校學(xué)生的法制教育起到了很好的效果。增強(qiáng)了學(xué)生的法制意識，對維護(hù)我縣社會穩(wěn)定、增強(qiáng)廣大人民群眾反對、崇尚文明起到了積極作用。三是結(jié)合實(shí)際開展以《傳染病防治法》為主要內(nèi)容的法制宣傳。在全國上下抗擊“非典”行動中，我縣普法機(jī)關(guān)與全縣各級各部門一起，發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展與防治“非典”相關(guān)的法律法規(guī)知識，共參加189530人次，編印宣傳材料44000份，刊出宣傳欄816期，廣播講座1091次，法律咨詢284人次，其他咨詢350人次。
（五）普治并舉，積極推進(jìn)依法治理工作
普法是基礎(chǔ)，推動和實(shí)現(xiàn)各行各業(yè)的依法治理，達(dá)到依法治縣是目標(biāo)。在實(shí)施“四五”普法規(guī)劃過程中，我們始終堅(jiān)持普法與依法治理并舉的方針，做到法制宣傳與法制實(shí)踐相結(jié)合，逐步形成以基層依法治理為基礎(chǔ)，以行業(yè)依法治理為支柱，以地方依法治理為主體，各個層次縱橫結(jié)合的依法治理網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)開展依法治縣工作。通過法制宣傳教育的普及和深化，促進(jìn)了各行各業(yè)依法行政和依法管理。一是認(rèn)真清理規(guī)范性文件和其他政策措施，規(guī)范政府行為，嚴(yán)格依法行政。為適應(yīng)WTO規(guī)則需要，我縣根據(jù)依法治縣工作的要求，對照清理范圍和清理工作標(biāo)準(zhǔn)，對我縣制定的規(guī)范性文件和其他政策措施認(rèn)真進(jìn)行了清理，廢止了一批與WTO規(guī)則不相適應(yīng)的文件。二是完善政務(wù)公開制度，為政府部門及領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政建立制約和監(jiān)督機(jī)制。建立科學(xué)、民主、規(guī)范、簡潔、高效的政務(wù)管理體制是政務(wù)公開的目標(biāo)，我縣的政務(wù)公開活動于20xx年全面推行，由縣政府和監(jiān)察局專門作要求，政府部門在開展中必須遵循公開透明原則。為此，我縣在實(shí)施政務(wù)公開活動中，實(shí)行規(guī)范性文件公開制度，凡是縣政府制定的規(guī)范性文件、政府各工作部門制定的重要規(guī)范性文件都要以各種不同的方式向社會公開，以增強(qiáng)政府規(guī)范性文件的透明度，使政府的各項(xiàng)行政措施置于人民群眾的監(jiān)督之下，促進(jìn)政府機(jī)關(guān)的廉政建設(shè)。到20xx年底，全縣有39個部門和單位，7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及216個站所和學(xué)校實(shí)施了政務(wù)公開制度，占應(yīng)實(shí)施政務(wù)公開單位數(shù)的92.58%。通過政務(wù)公開工作的開展，對改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率，加強(qiáng)和改善行政管理，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)都起到了積極促進(jìn)作用。三是健全行政執(zhí)法體制。去年，各部門的行政執(zhí)法隊(duì)伍有所變動。根據(jù)這一情況，對政府各執(zhí)法部門、法制干部、執(zhí)法隊(duì)伍調(diào)查摸底。督促各部門配好、配強(qiáng)法制干部，健全政府法制工作網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整充實(shí)專業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍。按照依法治縣規(guī)劃要求，為進(jìn)一步落實(shí)各行政執(zhí)法部門執(zhí)法“三制”的制定和執(zhí)行情況，縣委依法治縣辦于1998年進(jìn)行了專題部署，并就縣直機(jī)關(guān)和有關(guān)單位建立和執(zhí)行執(zhí)法“三制”制度情況，于20xx年12月對縣直39個行政機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)和具有委托執(zhí)法權(quán)的企事業(yè)單位進(jìn)行了檢查和抽查。經(jīng)過檢查，39個部門全部建立和嚴(yán)格執(zhí)行了執(zhí)法“三制”，并按照要求建立健全了相關(guān)制度。通過“三制”的實(shí)施，有力推動了行政機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)的整體執(zhí)法水平，加強(qiáng)了執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)了法律意識和執(zhí)法意識。
三、存在問題及建議
（一）、存在問題版權(quán)所有
自20xx年“四五”普法開展以來，我縣的普法和依法治理工作在上級主管部門的統(tǒng)一部署下，雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足，表現(xiàn)在：
1、個別單位對普法和依法治理的工作認(rèn)識不足、重視不夠，支持參與意識不強(qiáng)，配合協(xié)調(diào)性差。
2、個別小的部門仍有走過場現(xiàn)象。普法與依法治理的計(jì)劃是制定了，但沒有落實(shí)，或沒有件件落實(shí)。
3、普法辦公室人手不足，人少事多，工作難以全面開展。
4、部分執(zhí)法人員素質(zhì)不高，經(jīng)驗(yàn)不足，方式方法簡單，從而一定程度影響了廣大群眾學(xué)法用法積極性，給普法工作帶來一定難度。
5、普法經(jīng)費(fèi)投入不足，缺乏必要的工作經(jīng)費(fèi)，開展工作阻力較大。
6、基層基礎(chǔ)工作仍較薄弱，農(nóng)村的普法宣傳還有待于進(jìn)一步鞏固加強(qiáng)。
（二）、幾點(diǎn)建議
1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。做好法制宣傳教育工作要充分體現(xiàn)黨的十六大精神，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，在“實(shí)”字上下功夫，按照“四五”普法規(guī)劃的要求，把各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
2、落實(shí)工作保障。要把普法和依法治理工作列入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展五年計(jì)劃，經(jīng)費(fèi)列入各級財(cái)政預(yù)算，按時撥付，保證普法工作需要。
3、突出工作重點(diǎn)。“四五”普法規(guī)劃明確提出，各級領(lǐng)導(dǎo)干部、司法和行政執(zhí)法人員、青少年、企業(yè)經(jīng)營管理人員是法制宣傳教育的重點(diǎn)對象。要按照《規(guī)劃》的要求，區(qū)分層次，重點(diǎn)抓好這四類人員的法制宣傳教育。
4、改進(jìn)方式方法。法制宣傳教育要收到好的教育效果，就要在方式方法上不斷改進(jìn)、創(chuàng)新。要從實(shí)際出發(fā)，廣泛開展演講比賽、知識競賽、爭先創(chuàng)優(yōu)等多種形式的法制宣傳教育活動，用事例教育群眾，以案說法，重視大眾傳媒作用。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。重視加強(qiáng)法制宣傳教育隊(duì)伍培訓(xùn)工作，提高素質(zhì)。要充分調(diào)動各部門力量，發(fā)揮宣傳部門專業(yè)人員的優(yōu)勢，讓他們在”四五“普法中起到骨干力量作用。
四、下步主要工作打算
1、認(rèn)真組織好今年的年度普法工作各項(xiàng)任務(wù)。盡快著手組織征訂教材，組織好全區(qū)統(tǒng)一的處級干部法律考試，組織好科級以下干部的法律考試，在學(xué)法用法中逐步養(yǎng)成依法決策、依法行政、依法管理的思維方式和行為規(guī)范，充分發(fā)揮其表率作用。
2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步推廣農(nóng)村普法宣傳隊(duì)的“送法下鄉(xiāng)”做法，圍繞農(nóng)村法制宣傳教育與農(nóng)民切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，激發(fā)村民學(xué)法用法的熱情和自覺性，把法制宣傳教育引向深入。
3、積極籌措經(jīng)費(fèi)，采取多種形式的普法宣傳，繼續(xù)發(fā)揮各種宣傳媒體作用，發(fā)揮法制新聞、法制文藝的教育引導(dǎo)作用，使廣大人民群眾受到生動、深刻、潛移默化的法制教育。
部門工作計(jì)劃 篇12
新年伊始，工作計(jì)劃還是要做一做的，哪怕我這商場客服的工作隨機(jī)性那么大，有一份工作計(jì)劃表，我這一整年的工作還是要有些方向感的！針對去年商場客服工作的一些不足，我將從以下三個方面進(jìn)行我今年的客服工作：
一、用積極主動的態(tài)度來迎接客人
去年我的客服工作是不夠好的，這一點(diǎn)我自己最為清楚。針對去年的客服工作，我將用積極主動的態(tài)度來迎接客人。去年是我從事商場客服工作的第一年，我還沒有能夠完全從消費(fèi)者的位置轉(zhuǎn)移到商場客服的位置，總在對待客人的時候不怎么主動，更不用提“積極”這個詞了。在去年年終總結(jié)的時候，我意識到了自己的問題，所以在今年的工作計(jì)劃中，我首先要求自己的就是要用積極主動的態(tài)度來迎接客人。要么就不要做客服的工作，要么就做好客服工作，既然選擇了客服這個崗位，那就要轉(zhuǎn)變自己的位置來對待認(rèn)真工作！
二、用耐心包容的態(tài)度來幫助客人
在商場做客服的時候，是要有無私的奉獻(xiàn)精神的。這就跟求神拜佛一樣，如果你只是祈求平安，說不定菩薩聽見了還會賜你平安或者其他更多的東西，但如果你提著東西去向菩薩求著求那，菩薩一看就覺得壓力很大，菩薩就不會選擇幫你去實(shí)現(xiàn)你的請求的。做客服也一樣，顧客就是上帝，你只有無私的，用耐心和包容的態(tài)度去對待他們，幫助他們的時候，做客服的才會有可能有所收獲。我今年就要用這樣的耐心和包容繼續(xù)無私的幫助客人，讓他們真正感受到我對他們的好，而給我機(jī)會向他們推銷產(chǎn)品。
三、用友善和平的態(tài)度來維系客人
去年我還有一個事情也做的不夠好，歸根結(jié)底還是因?yàn)槲椅恢脹]有轉(zhuǎn)換過來。去年和我不怎么積極主動地迎接客人一樣，我也不怎么愿意去維系客人，時常客人買完了東西，我就懶得再去維系了，甚至于有客人找我的話，我還會不再愿意回答他們的話。在今年我要改變這一點(diǎn)，要用友善和平的態(tài)度去維系在我手里買過東西的客人，讓他們有機(jī)會再來我這里光顧！只有對我這里有了好印象，他們才會記得我這里，才會來我這里買我的東西的！
以上這三個方面都是我在商場客服崗位上總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，我會在今年的工作中運(yùn)用下去，讓自己今年的客服工作能夠有大的起色，也能讓自己這一年的付出能夠有所收獲！
>客服部門個人工作計(jì)劃5
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的`工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會，拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)。
部門工作計(jì)劃 篇13
為了能夠保證好部門的安全教育工作，需要加強(qiáng)對整個安全教育領(lǐng)導(dǎo)的服從工作，把日常的工作放在第一位，公司總經(jīng)理來監(jiān)督審核，將每個部門辦公室的工作都落實(shí)到實(shí)處。
一、安保工作
負(fù)責(zé)安保的領(lǐng)導(dǎo)必須要有極強(qiáng)的責(zé)任感，把安保工作放在第1位，這是安保工作室的最終考核目標(biāo)，必須要嚴(yán)格的審核，在執(zhí)行的過程當(dāng)中必須要嚴(yán)格的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，如果對安全事件造成重大影響的，嚴(yán)格追究領(lǐng)導(dǎo)人和管理人員的責(zé)任。
二、責(zé)任
公司和科室的車間主任需要簽訂責(zé)任書，規(guī)定好每個人需要負(fù)責(zé)的內(nèi)容，明確的做好相關(guān)的工作，把安全教育工作放在第1位來考核員工的主要內(nèi)容，否則只需要否定制度就可以了，誰是管理人員誰就需要負(fù)責(zé)，每個人都把責(zé)任放在第1位。
三、規(guī)章制度
需要不斷的去完善工作的規(guī)章制度，創(chuàng)建一個新的規(guī)章制度的管理方向，并且根據(jù)安保工作的當(dāng)前發(fā)展不斷的完善自我，創(chuàng)建一個在日常生活中屬于我們的規(guī)章制度，每一項(xiàng)制度都需要盡力做到完善，禁止員工做一些不符合國家規(guī)定的危險(xiǎn)工作，為了安全起見，每一件事情都要按照規(guī)矩去辦事。
四、安全教育
安全教育是十分重要的'，必須要站在社會的角度上去思考，公司和家庭必須要配合，我們應(yīng)該跟市公安局衛(wèi)生辦以及一些管理部門盡量合作，把公司的安保工作做到最好，同時我們也需要進(jìn)行一些法制教育方面的活動，這樣才能取得更好的效果。
首先我們需要負(fù)責(zé)好周圍的安全教育工作，可以以工廠為教育的主題，并且在相關(guān)的安全教育周期，我們需要安排工作人員每天閱讀安全教育的文件，對于工廠里容易發(fā)生事故的類型以及重點(diǎn)保護(hù)的地方都需要一一監(jiān)管，根據(jù)每個人員的安全意識為他們培訓(xùn)相關(guān)的安全技能，全方面的進(jìn)行一個大檢查，將這些隱患一一消除。在日常生活中應(yīng)該開展常規(guī)的檢查工作，把安全教育工作放在第一位，對整個廠區(qū)都要有一個明確的了解。
部門工作計(jì)劃 篇14
一、建立和完善公司組織架構(gòu)
20xx年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和08年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)榻M織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
二、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書
20xx年公司將對各部門各崗位編制部門責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書，來明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況編制部門目標(biāo)責(zé)任狀，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責(zé)任心和緊迫感，年終將根據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位責(zé)任制將公布上墻，接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
三、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作
20xx年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來組織和實(shí)施人員招聘工作，繼續(xù)實(shí)施門店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
四、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作
20xx年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認(rèn)真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。08年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，，著重加強(qiáng)課長一級管理人員的培訓(xùn)，全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式，進(jìn)行全面系統(tǒng)的對員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí)，通過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，通過學(xué)習(xí)，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
五、建立和健全我們公司的績效考核機(jī)制，激發(fā)員工的積極性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法，完善績效考核流程和內(nèi)容，并根據(jù)各店實(shí)際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程：
建立績效考核體系————分解考核指標(biāo)———落實(shí)績效考核實(shí)施情況—————編制工資報(bào)表—————年終績效考核總結(jié)————兌現(xiàn)績效考核結(jié)果
績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責(zé)任感，打破平均主義，切實(shí)體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實(shí)現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
六、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的.需要，08年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長和店長的招聘和儲備，通過各種渠道來引進(jìn)和挖掘人才，對有管理能力和營運(yùn)能力的人才將大力的吸收，對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系，通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。
七、建立人才約束機(jī)制，保證減少人才流失
20xx年公司將和每個管理人員和一線員工簽定勞動合同和服務(wù)年限約定書，對經(jīng)過公司培訓(xùn)的人才要保證一定的服務(wù)年限，如果沒有達(dá)到服務(wù)年限，公司將根據(jù)合同要求，追究其違約責(zé)任，賠償公司對其培訓(xùn)的費(fèi)用和損失，并根據(jù)每個員工的表現(xiàn)情況，表現(xiàn)優(yōu)秀和業(yè)務(wù)突出的員工和管理人員，公司將根據(jù)實(shí)際情況給予交納養(yǎng)老保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)，，對有家庭困難的員工將從一定程度上給予幫助和扶持。來增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，讓他們感受到在旭旺可以得到家的溫暖。從情感上來吸引和留住人才。
八、增加企業(yè)文化宣傳，擴(kuò)大企業(yè)的品牌知名度，從而產(chǎn)生品牌效應(yīng)。
人力資源部20xx年將不定期舉辦各類活動，來豐富員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感，同時，將通過電視、廣播、報(bào)紙等方式來擴(kuò)大企業(yè)的宣傳，提高企業(yè)的品牌知名度，讓員工產(chǎn)生一種自豪感，為自己是一名旭旺員工而倍感光榮。并且通過組織員工參加一些社會公益性活動，來回報(bào)社會，回報(bào)廣大消費(fèi)者，來激發(fā)員工的參與意識。
九、全方位的跟蹤員工思想變化，切實(shí)作好員工的思想工作
20xx年人力資源部將緊緊根據(jù)各個門店和各部門的員工思想動態(tài)，及時掌握思想變化，并根據(jù)變化狀況，充分作好員工的思想動員和教育工作，確保員工思想穩(wěn)定，工作作風(fēng)踏實(shí)。
人力資源部將根據(jù)年度工作計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施計(jì)劃內(nèi)容，并配合各部門嚴(yán)格按照計(jì)劃目標(biāo)有序的開展各項(xiàng)工作。確保各項(xiàng)工作能夠切實(shí)有效的開展，達(dá)到預(yù)期的目的，發(fā)揮出有效的作用。
20xx年是公司發(fā)展史上不平凡的一年，人力資源部將努力工作，踏實(shí)工作，確保全年工作圓滿的完成。為公司不斷發(fā)展發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
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