實(shí)用的工作計(jì)劃[推薦]
時間過得太快，讓人猝不及防，很快就要開展新的工作了，是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
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工作計(jì)劃 篇1
一、基本禮節(jié)
禮儀接待服務(wù)工作中最基本的禮節(jié)有兩大類：一類是體現(xiàn)在語言上的禮節(jié)，如稱呼禮節(jié)、問候禮節(jié)、應(yīng)答禮節(jié)；另一類是體現(xiàn)在行為舉止上的禮節(jié)，如迎送禮節(jié)、操作禮節(jié)和次序禮節(jié)。
稱呼禮節(jié)
稱呼禮節(jié)是指服務(wù)接待人員在日常工作中與來賓交談或溝通信息時應(yīng)恰當(dāng)使用的稱呼。
1、最為普通的稱呼是“先生”、“太太”和“小姐”。當(dāng)我們得悉客戶的姓名之后，可與其姓氏搭配使用，以表示對他們的'熟悉和重視。
2、遇到有職位或職稱的先生、可在“先生”一詞前冠以職位或職稱，如“總裁先生”、“教授先生”等。
注：在服務(wù)接待工作中，要切忌使用“喂”來招呼賓客。即使賓客距離較遠(yuǎn)，也不能這樣高聲呼喊，而應(yīng)主動上前去恭敬稱呼。
問候禮節(jié)
問候禮節(jié)是指服務(wù)接待人員日常工作中根據(jù)時間、場合和對象，用不同的禮貌語言向賓客表示親切的問候和關(guān)心。
1、與賓客初次相見時應(yīng)主動說“您好，我能幫您做些什么？”
2、在向賓客道別或給賓客送行時，我們也應(yīng)注意問候禮節(jié)，可以說“再見、您請、慢走”等。
3、賓客若患病或感覺不舒服，則需要表示關(guān)心，可以說“請多保重”，“是否要我去請醫(yī)生來”等。
應(yīng)答禮節(jié)
應(yīng)答禮節(jié)是指服務(wù)接待中在回答賓客問話時的禮節(jié)。
1、應(yīng)答賓客的詢問時要站立說話，要思想集中的去聆聽，不能側(cè)身目視它處、心不在焉；交談過程中要始終保持精神振作，不能垂頭喪氣；說話時應(yīng)面帶微笑、親切熱情、不能表情冷漠；反應(yīng)遲鈍，必要時還需借助表情和手勢溝通和加深理解。
2、如果賓客的語速過快或含糊不清，可以說“對不起，請您說慢一點(diǎn)”或“對不起，請您再說一遍好嗎？”，絕不能表現(xiàn)出不耐煩、急躁的神色，以免造成不必要的誤會。
3、對于一時回答不了或回答不清的問題，可先向賓客致歉，待查詢或請示后再向問詢者作答，凡答應(yīng)賓客隨后作答之事，屆時一定要守信。
4、回答賓客問題時還要做好語氣婉轉(zhuǎn)，口齒清晰、語調(diào)柔和、聲音大小適中。同時，對話時要自動停下手中的其它工作。遇到多人問詢時，要從容不迫的一一作答。
5、對賓客的合理要求要盡量迅速作出答復(fù)；對賓客的過分或無理要求要能沉住氣，婉言拒絕，如可以說“恐怕不得吧”，“很抱歉，我們無法滿足您的這種要求”，“這件事我需要去同領(lǐng)導(dǎo)商量一下”等，要時時處處表現(xiàn)出熱情、有教養(yǎng)、有風(fēng)度。
6、對待賓客稱贊你的良好服務(wù)時，切不可沾沾自喜，應(yīng)保持頭腦冷靜，微笑、謙遜的回答，“謝謝您的夸獎”，“這是我應(yīng)該做的”等。
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期，我校藝術(shù)教育工作將以全面實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨，以美的學(xué)校文化為統(tǒng)領(lǐng)，以深化課程建設(shè)、強(qiáng)化有效教學(xué)、提高教育質(zhì)量為工作目標(biāo)，以藝術(shù)教研活動和藝術(shù)特色活動為切入點(diǎn)，深化課堂教學(xué)研究，努力提高藝術(shù)教師的教育教學(xué)水平，面向全體學(xué)生，夯實(shí)藝術(shù)教學(xué)常規(guī)，切實(shí)提高藝術(shù)教育質(zhì)量，豐富學(xué)生藝術(shù)活動，增強(qiáng)學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)，提高學(xué)生審美能力。以科學(xué)的態(tài)度，創(chuàng)新的精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)，開展藝術(shù)學(xué)科的各項(xiàng)工作，努力開拓我校藝術(shù)教育的新局面。
二、總體目標(biāo)
堅(jiān)持面向全體學(xué)生，因地制宜地組織開展經(jīng)常性的具有“怡情與育人”之美的藝術(shù)活動，提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)和整體素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)興趣，激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)潛能，提高學(xué)生欣賞美、創(chuàng)造美、表現(xiàn)美和評價(jià)美的能力。
深化藝術(shù)類課程的教學(xué)改革，用心打造具有“嚴(yán)謹(jǐn)與博學(xué)”之美的藝術(shù)教師團(tuán)隊(duì)，真心構(gòu)建具有“平等與開放”之美的藝術(shù)課堂，將藝術(shù)審美、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)融入藝術(shù)學(xué)習(xí)的全過程，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，提高藝術(shù)教育教學(xué)質(zhì)量。
引導(dǎo)學(xué)生自愿選擇，積極自主的參加學(xué)校各項(xiàng)興趣小組，加強(qiáng)和完善各興趣小組各項(xiàng)機(jī)制，做到活動時間有保障，活動有成效，確保我校在區(qū)、鎮(zhèn)中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)各項(xiàng)活動中能夠獲得優(yōu)異成績。
三、具體工作。
完善常規(guī)管理，優(yōu)化課堂教學(xué)，全面實(shí)施藝術(shù)教育。
我校一直十分重視藝術(shù)教育工作，并把藝術(shù)教育作為學(xué)校的辦學(xué)特色來抓，充分認(rèn)識藝術(shù)教育在開發(fā)學(xué)生潛能、促進(jìn)學(xué)生現(xiàn)代化素質(zhì)發(fā)展中的地位、功能和作用。本學(xué)期，我校將繼續(xù)抓好學(xué)校藝術(shù)教育的課堂常規(guī)教學(xué)，堅(jiān)持“期初有計(jì)劃，月月有檢查”的`原則，要求教師在熟悉教材的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃，由領(lǐng)導(dǎo)及時查閱，使其更具可行性。嚴(yán)格要求教師認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，有重點(diǎn)、不定期地抽查，加大隨堂聽課的力度，夯實(shí)藝術(shù)教師的教學(xué)基本功。
加強(qiáng)軟件建設(shè)，提高藝術(shù)師資素質(zhì)，做人民滿意的藝術(shù)教師。
建設(shè)高素質(zhì)的藝術(shù)教師隊(duì)伍，是全面提高學(xué)校藝術(shù)質(zhì)量的基本保證。我們要造就一支符合新時期素質(zhì)教育要求的，具有“嚴(yán)謹(jǐn)與博學(xué)”之美的人民滿意的藝術(shù)教師團(tuán)隊(duì)，就要加強(qiáng)藝術(shù)教師們自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動地更新知識結(jié)構(gòu)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和育人本領(lǐng)。創(chuàng)造一切機(jī)會，組織藝術(shù)教師進(jìn)行教學(xué)研究，參加各類培訓(xùn)、觀摩活動，采他人之長，補(bǔ)己之短，不斷提高他們的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)藝術(shù)。
組織開展“怡情與育人”之美的藝術(shù)活動，進(jìn)一步提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)和整體素質(zhì)。
藝術(shù)課外活動是對學(xué)生實(shí)施藝術(shù)教育的重要途徑之一，是提高學(xué)校藝術(shù)教育質(zhì)量的關(guān)鍵。本年度，我們將繼續(xù)開展豐富多彩的具有“怡情與育人”之美的藝術(shù)活動，學(xué)校也將面向社會、搭建舞臺，為孩子們提供一個展示自己才藝的平臺，從而來全面提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)和整體素質(zhì)。
四、具體措施
開展系列藝術(shù)教育活動、豐富學(xué)生課余生活，如：小型的藝術(shù)比賽或?qū)ｎ}活動等，為培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)興趣，展示藝術(shù)才華搭建舞臺。
繼續(xù)開好音樂欣賞課，通過舉行藝術(shù)主題班會、宣傳欄、畫廊等宣傳陣地進(jìn)行藝術(shù)教育，展示藝術(shù)教育成果。
將藝術(shù)素質(zhì)訓(xùn)練滲透到學(xué)校教學(xué)的常規(guī)活動中，潛移默化中藝術(shù)修養(yǎng)得以提高。
充分利用各種重要節(jié)日舉行書畫、文藝活動，對學(xué)生進(jìn)行藝術(shù)教育活動，提高學(xué)生藝術(shù)表現(xiàn)水平。
加強(qiáng)對各興趣小組的管理，學(xué)校提供時間、場地和器材。各小組的活動必須做到期初有計(jì)劃，訓(xùn)練有記錄，期末有總結(jié)，按照學(xué)校統(tǒng)一要求，保質(zhì)保量的有計(jì)劃，有目的的進(jìn)行訓(xùn)練，同時，輔導(dǎo)教師要及時做好隊(duì)員的納新工作，保證訓(xùn)練的正常進(jìn)行。
在音美課堂教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動性，發(fā)揮音美課審美教育的主渠道作用，藝術(shù)教師要認(rèn)真鉆研新課程標(biāo)準(zhǔn)，吃透教材，恰當(dāng)熟練運(yùn)用各種教學(xué)方法，使學(xué)生成為真正的學(xué)習(xí)的主人。積極開展藝術(shù)類學(xué)科的教學(xué)研討活動，幫助藝術(shù)教師確立切實(shí)可行的校本科研內(nèi)容，提高全體教師的課堂教學(xué)水平及科研能力。
工作計(jì)劃 篇3
時間過得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義與價(jià)值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識與高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥與單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢與幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服與改進(jìn)，努力做到以下幾點(diǎn)：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
1. 作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2. 在工作中，每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題與解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)與借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)與技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3. 不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個工作技能，作為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的.主徑，又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1. 盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2. 有較好的個人修養(yǎng)與較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3. 個人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5.外表整潔大方，言行舉止得體。
6. 工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計(jì)較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2. 即時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。
3. 跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2. 態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙與友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3. 動作快一點(diǎn)處理投訴與抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4. 語言得體一點(diǎn)
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5. 層次高一點(diǎn)
客戶提出投訴與抱怨之后都希望自己與問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣與不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6. 辦法多一點(diǎn)
解決理客戶投訴與抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿
1. 認(rèn)真聽取顧客的每一句話
2. 充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題
3. 收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問顧客的意見
6. 跟蹤服務(wù)
7. 換位思考，站在客戶的立場上看問題
以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在20xx年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
工作計(jì)劃 篇4
要先入手認(rèn)識本店人員，大致的年齡以及背后的家庭，藥店店長的工作計(jì)劃。因?yàn)槟挲g間多少會有點(diǎn)隔膜!
了解本店之前一向負(fù)責(zé)的人員處理方式，如果覺得不是很滿那可稍微步步改進(jìn)，讓他們慢慢接受!
對上以理，對下以德，對客熱情
①做代表人的工作：在這以公司最高經(jīng)營人的代表的身份，跟地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸，培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系
②做情報(bào)收集者的工作：地域內(nèi)周圍收集、采購商品或變價(jià)
③做調(diào)整者的工作：在問題發(fā)生時，以店長的身份，盡早加以調(diào)整解決，并且處理的順暢得到雙方都能認(rèn)可
④做傳達(dá)者的工作：將公司的方針、計(jì)劃目標(biāo)等，正確及快速地傳達(dá)給店內(nèi)的部下
⑤做指導(dǎo)者的工作：教育和指導(dǎo)部下，
⑥做管理者的工作：管理店內(nèi)的營業(yè)活動并達(dá)成營業(yè)目標(biāo)當(dāng)藥店店長跨出家門時，就意味著新的一天開始了，在保持心情愉快的同時，應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示"工作證或入店許可證"，然后親自打出勤卡，同事們見面應(yīng)互相問候"你好"。
換上工作服的同時，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道"人是永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會創(chuàng)造第一次印象的"，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。
倒班制的藥店店長還應(yīng)注意：除早晨上班，在中午交接班時應(yīng)提前30分鐘到崗，因?yàn)槟氵�擔(dān)任著清點(diǎn)藥品的重要工作。
藥店店長工作計(jì)劃營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
如果準(zhǔn)備工作做得充分，就能保證營業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間，避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：
1.參加工作例會
例會的基本內(nèi)容：
(1)早例會
①匯報(bào)前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);
③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;
④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會
①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時促銷活動報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②店員表現(xiàn)的評估及分析，提出改進(jìn)建議;
③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);
④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(3)周、月例會
①提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時促銷活動報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;
③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評估及分析，提出改進(jìn)建議;
④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);
⑤聯(lián)誼活動。
注：①每日例會--在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會--所有地區(qū)的藥店店長必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。
2.檢查、準(zhǔn)備好藥品
藥店下半年工作計(jì)劃藥店下半年工作計(jì)劃(1)復(fù)點(diǎn)過夜藥品。參加完工作例會后，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目，將過夜藥品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任;對實(shí)施"貨款合一"由藥店店長經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時，如發(fā)現(xiàn)疑問或問題，應(yīng)及時處理。
(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，以利于顧客選購。一.怎樣提高營業(yè)額
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二.店員管理
在人事方面，店長有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利;有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見;有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定;有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決;對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán).
三.店面日常運(yùn)行.
1、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
作為一個店長，她不能定位為促銷員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù)，士為知己者死，作為一個有責(zé)任心的店長，對于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。
店面營運(yùn)通常分為三個時段。營業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備，帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生，還要召開晨會，內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá);前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討;培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧;激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金以及核對前日營業(yè)報(bào)表，傳送公司。
在營業(yè)過程中店長要注重以下工作：檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌;督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況;控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店);備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用;維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔;及時更換櫥窗、模特展示，商品陳列;注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生;及時主動協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題;收集市場信息，做好銷售分析;整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的`收尾工作。
在營業(yè)后要核對帳物，填寫好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表，營業(yè)款核對并妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患，專賣店檢查門窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。
貨品方面，店長有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議，并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
四.售前售后服務(wù).
咨詢處的工作人員由專業(yè)的醫(yī)生護(hù)士擔(dān)任，組成獨(dú)立的銷售服務(wù)部門，被稱之為"客情部"。產(chǎn)品的銷售及售前、售后服務(wù)都是在客情部完成的。只有對客情由真正深入的認(rèn)識，策劃、公關(guān)才會圍著客戶的腦袋轉(zhuǎn)而不是你自己的腦袋轉(zhuǎn)。客情工作是一個體現(xiàn)細(xì)節(jié)的地方，只有把握了細(xì)節(jié)才能把握全部。
(一)五意識一個也不能少
1、危機(jī)意識：即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業(yè)競爭的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的好壞，都直接影響到個人的生存與發(fā)展。如保利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機(jī)意識，不能有絲毫懈怠。
2、經(jīng)營者意識：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。
3、教練意識：對店員，授之以"魚"不如授之以"漁"，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。
4、超前意識：對藥品市場銷售信息、競爭對待、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。
5、成功意識：店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅(jiān)持不懈，不輕言放棄。
(二)三制宜：經(jīng)營管理發(fā)威力
1、因地制宜：根據(jù)門店所處商圈形勢，揚(yáng)長避短。例如我店周圍有兩家連鎖藥店總店，競爭異常激烈。我店在藥品價(jià)格、品種及品牌認(rèn)知度方面的優(yōu)勢均不明顯，但是離商圈內(nèi)唯一的二甲醫(yī)院最近，我根據(jù)這一地緣優(yōu)勢，拜訪門診醫(yī)師，引導(dǎo)一些處方外配品種，增加了客流，樹立了口碑，使銷售額大幅提升。
2、因人制宜：不要期望店員都是全能選手，關(guān)鍵是讓其發(fā)揮自己的優(yōu)勢。一個門店的員工是由年齡、性格、經(jīng)驗(yàn)、悟性不同的人組成，要想建立高效、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)，店長應(yīng)賞罰分明、樹立榜樣。采取一對一的談話，幫助店員成長，讓店員明確自己的閃光點(diǎn)，并加以擴(kuò)展。
3、因時制宜：作為店長要學(xué)會樹立階段性目標(biāo)，確定工作重點(diǎn)，把有限的精力和時間集中起來，進(jìn)行重點(diǎn)突破。把工作重點(diǎn)分成三個階段：第一階段是聚人氣。改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，最大程度切分商圈內(nèi)零售藥品市場這塊蛋糕，解決"為什么銷"的問題;第二階段做商品陳列，按照毛利率的高低，確定商品陳列。始終把高毛利商品擺在柜臺最醒目的地方，解決"銷什么"的問題;第三階段制定適當(dāng)?shù)匿N售策略，幫助店員分析高毛利商品的賣點(diǎn)及相關(guān)銷售策略，解決"怎么銷"的問題。
(三)Q12法則：激勵員工有妙法
眾所周知，店長所率領(lǐng)的一線員工表現(xiàn)的好壞，往往決定企業(yè)在市場競爭的成敗。公司在評測員工表現(xiàn)方面制定了很多指標(biāo)，諸如銷售業(yè)績、商品管理、勞動紀(jì)律、專業(yè)水平及工作效率等。雖然這些指標(biāo)能夠客觀地反映員工或門店的現(xiàn)狀，但都是從企業(yè)或門店的角度出發(fā)來評測員工。如何從店員的角度出來，評測其工作表現(xiàn)，并不斷提醒激勵員工的進(jìn)步呢?借鑒Q12法則，讓員工在其之中不斷尋找自己的定位，發(fā)揮自己能動性：
1、我知道對我的工作要求;
2、我有做好我工作所需要的材料和設(shè)備;
3、在工作中，我每天都有機(jī)會做我最擅長做的事;
4、在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚(yáng);
5、我覺得主管或同事關(guān)心我的個人情況;
6、工作單位里有人鼓勵我的發(fā)展;
7、在工作中，我覺得我的意見受到重視;
8、公司的使命/目標(biāo)使我覺得我的工作是重要的;
9、我的同事們致力于高質(zhì)量的工作;
10、在過去六個月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步;
11、過去一年里，我在工作中有機(jī)會學(xué)習(xí)和成長。
二店長自問70例：
1、我到這家藥店有多長時間了?
2、我這兩天的情緒是不是有點(diǎn)低落呢?
3、自己能勝任店長工作嗎?原因是什么呢?
4、自己和店員的溝通有障礙嗎?
5、自己了解店員過去的情況嗎?
6、店員都是什么樣的性格呢?
7、員工有什么愛好，業(yè)余時間都在忙什么?
8、員工今年最大的成就是什么呢?
9、員工今年最大的難題是什么呢?
10、自己怎么去穩(wěn)定員工的情緒，們的積極性呢?
11、員工之間的隔閡消除了嗎?
12、自己平時對員工是鼓勵的多，還是批評的多?
13、自己想過哪些方法來提高員工的素質(zhì)呢?
14、最近國家政策有什么調(diào)整，對銷售會產(chǎn)生多大影響?
15、藥店附近最近最近有什么變化呢?會影響到銷售嗎?
16、哪些問題昨是店里的主要問題呢?
17、上下班時間需要調(diào)整嗎?
18、是不是需要延長服務(wù)時間?
19、收款臺備足零找了嗎?
20、藥店所處位置理想嗎?
工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨的十七大、十七屆四中、五中、六中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村建設(shè)這個主題，按照新農(nóng)村建設(shè)二十字方針的目標(biāo)要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全村黨員、干部、群眾，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、堅(jiān)定信念、艱苦奮斗、扎實(shí)工作，為把我村建設(shè)成為生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主的新農(nóng)村而努力奮斗!
二、基本目標(biāo)
根據(jù)上述工作的指導(dǎo)思想，20xx年我村的基本目標(biāo)是：進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織建設(shè)和制度建設(shè)，夯實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)，促進(jìn)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加農(nóng)民收入，合理布局村莊規(guī)劃，繼續(xù)開展公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，較大提高村民的生產(chǎn)、生活條件，明顯改善人居環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
三、主要計(jì)劃
1、加強(qiáng)組織建設(shè)，為新農(nóng)村建設(shè)提供組織保障。完善“三會一課”制度，健全組織生活，加強(qiáng)黨員的思想教育，理論和政策學(xué)習(xí)，提高黨員的.政治素質(zhì)和理論政策水平;認(rèn)真實(shí)施“雙培雙帶”先鋒工程，落實(shí)“四項(xiàng)制度”，充分發(fā)揮黨員作用;有計(jì)劃地培養(yǎng)發(fā)展新黨員，給黨員隊(duì)伍注入新的力量;加強(qiáng)村班子建設(shè)，培養(yǎng)思想政治素質(zhì)強(qiáng)和發(fā)展能力強(qiáng)的村級后備干部。努力按照“五個好”村黨支部的目標(biāo)要求來加強(qiáng)基層組織建設(shè)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，為新農(nóng)村建設(shè)提供制度保障。制度建設(shè)包括：制定定期會議、學(xué)習(xí)制度;黨建工作制度;村級財(cái)務(wù)管理制度;建立健全村民議事規(guī)則;完善村規(guī)民約;設(shè)置無職黨員示范崗，建立“新風(fēng)戶”、“文明戶”、“科技示范戶”評比制度;黨員結(jié)對幫帶制度;新農(nóng)村建設(shè)理事章程等一系列規(guī)章制度。
3、鞏固綜合整治成果。進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境治理工作，以魚民上岸居住點(diǎn)門前美化綠化工程為重點(diǎn)，以檢查督促保潔員加強(qiáng)全村保潔工作為落腳點(diǎn)，極大地改善人居環(huán)境，繼續(xù)保持村容整潔。
4、通過“陽光工程”及專題培訓(xùn)班等形式，有組織的開展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)和職業(yè)技能培訓(xùn)，提升村民的整體素質(zhì)，發(fā)揮銅陵工業(yè)城市的優(yōu)勢，鼓勵村民發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，到城鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)，為勞動力的就地轉(zhuǎn)移和村民可持續(xù)發(fā)展提供服務(wù)，創(chuàng)造條件。
5、廣泛收集信息，充分利用我村區(qū)位優(yōu)勢，挖掘潛在資源，創(chuàng)造條件，積力引進(jìn)企業(yè)落戶安平村。
6、做好年度村財(cái)務(wù)預(yù)算，開源節(jié)流，增收節(jié)支，確保村兩委各項(xiàng)日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃生育工作，充分落實(shí)計(jì)劃生育村為主工作機(jī)制，加強(qiáng)村兩委計(jì)生分組包片，使計(jì)劃生育工作堅(jiān)持常抓不懈，爭取走在全鄉(xiāng)各村前列。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安綜合治理工作，健全和完善并充分利用治安信息網(wǎng)絡(luò)功能作用，加強(qiáng)矛盾排查力度，扎實(shí)開展民事調(diào)解，認(rèn)真做好信訪解答工作，化解矛盾，杜絕矛盾激化，將一切矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)，充分保障我村社會穩(wěn)定。
9、繼續(xù)開展文明創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮團(tuán)支部、婦代會功能，經(jīng)常性地開展“文明戶”、“新風(fēng)戶”、“科技示范戶”的創(chuàng)建評比活動，倡導(dǎo)社會主義文明新風(fēng)尚，構(gòu)建一個人人愛國、愛村、遵紀(jì)、守法、明禮、誠信、和諧的發(fā)展環(huán)境。
10、切實(shí)加強(qiáng)為民辦實(shí)事工作，圍繞公共設(shè)施建設(shè)，根據(jù)村民最需要，并且通過努力能夠辦理的實(shí)事，擬定為辦實(shí)事具體計(jì)劃，即是迎九組至十二組、挖溝老圩堤至新圩堤、學(xué)校至廟、二組村莊道路安裝路燈60盞，將魚民上岸居民點(diǎn)進(jìn)行美化、綠化，每戶建一條寬1.5米戶戶通道路，道路兩傍鋪設(shè)道板磚，并在每戶門前培植3株廣玉蘭花樹;充分利用服務(wù)大廳服務(wù)功能，為村民代辦好各項(xiàng)事務(wù)，讓村民真正取得實(shí)惠。
20xx年安平村兩委，將要抓住一切有利時機(jī)，在市委市政府、縣委縣政府、胥壩鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，在聯(lián)建單位的鼎力支持下，乘勢而上，扎實(shí)工作，以優(yōu)異的成績向黨的十八大獻(xiàn)禮。
工作計(jì)劃 篇6
20xx年上半年根據(jù)年度制定的工作計(jì)劃，經(jīng)過本科室人員的努力，較好地完成了年初制定的目標(biāo)與任務(wù)。
一、上半年工作結(jié)果
1、 順利完成上半年各類水利補(bǔ)助資金的下達(dá)與各項(xiàng)工程進(jìn)度款的撥付。上半年水利工程項(xiàng)目完成投資4.17億元，實(shí)際撥付各項(xiàng)工程補(bǔ)助資金為1.66億元，占到完成投資的39.8%，與上年同期的1.604億元相比增加了3.5%；
2、認(rèn)真配合縣審計(jì)局、縣財(cái)政局做好書記、縣長經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)涉及水利的自查自糾工作。完成20xx—20xx年各項(xiàng)水利工程具體資料填報(bào)，對有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的問題進(jìn)行梳理，完成自查總結(jié)，并落實(shí)整改措施。
3、配合縣審計(jì)組做好本單位20xx年度三公經(jīng)費(fèi)、公務(wù)支出及存量資金專項(xiàng)審計(jì)工作 根據(jù)省委“三公經(jīng)費(fèi)”專項(xiàng)審計(jì)電視電話會議及全省公務(wù)支出公款消費(fèi)專項(xiàng)審計(jì)的要求,我單位作為縣重點(diǎn)審計(jì)抽查對象，3月份審計(jì)組對我局機(jī)關(guān)、工會、食堂、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中的三公經(jīng)費(fèi)、公務(wù)支出及存量資金進(jìn)行了審計(jì)檢查，我科室積極配合審計(jì)組做了相應(yīng)檢查，對審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題，我們進(jìn)行了認(rèn)真核實(shí)，并將書面意見和采納、糾正情況上報(bào)審計(jì)局。
4、完成上半年度單位內(nèi)審工作 根據(jù)局紀(jì)委要求及市水利局內(nèi)審計(jì)劃，年初制定了20xx年度內(nèi)審計(jì)劃，上半年完成20xx年度水利設(shè)計(jì)院、6個中型水庫財(cái)務(wù)考核；完成6個中型水庫管理處20xx年度業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出情況及報(bào)銷是否按規(guī)定執(zhí)行進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)，審計(jì)中發(fā)現(xiàn)了存在的一些問題，我們提出了整改意見，俞書記在水庫主任會議上進(jìn)行了通報(bào)；
5、配合縣財(cái)政局完成各項(xiàng)完工項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后財(cái)務(wù)結(jié)算工作。上半年完成茅洋管線、鶴浦管線、施娘岙水庫、溪沿水庫、下新海塘等項(xiàng)目資金決算工作；
6、密切配合縣財(cái)政局做好農(nóng)村生活污水處理日常管理經(jīng)費(fèi)績效評價(jià)工作；
7、根據(jù)紀(jì)委、財(cái)政要求、對本單位20xx年單位財(cái)政預(yù)算安排資金、單位支出預(yù)算、三公經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算進(jìn)行了網(wǎng)上公開；
8、完成20xx年上半年各水利項(xiàng)目財(cái)務(wù)支出情況分析；
9、完成20xx年度物價(jià)、銀行、住房公積金各類財(cái)務(wù)年審，年檢工作；
10、完成20xx年單位干部職工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)、住房公積金等基數(shù)調(diào)整；
11、完成對我局系統(tǒng)全部國房產(chǎn)的`填報(bào)；
12、組織科室財(cái)務(wù)人員參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，上半年參加縣財(cái)政局組織的新行政事業(yè)單位會計(jì)制度培訓(xùn)及縣審計(jì)局組織的內(nèi)審培訓(xùn)。
二、工作成效（亮點(diǎn)方面）
1、經(jīng)過上半年的審計(jì)局對本單位三公經(jīng)費(fèi)審計(jì)及局內(nèi)審小組對下屬單位三公經(jīng)費(fèi)的審計(jì)，進(jìn)一步提高了本系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理水平；
2、加強(qiáng)了下屬單位的財(cái)務(wù)預(yù)算管理，科學(xué)合理的編制了下屬單位財(cái)務(wù)預(yù)算收支計(jì)劃，提高了下屬單位財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作水平.
三、存在問題
因科室女同志較多，主動要求業(yè)務(wù)科室人員一起去到項(xiàng)目現(xiàn)場踏看工程進(jìn)度極少，因此對我們財(cái)務(wù)審核也帶來一定的局限性，工作有時不夠主動。
四、下半年工作重點(diǎn)及措施
1、加強(qiáng)與市局計(jì)財(cái)處聯(lián)系，確保市級以上水利補(bǔ)助資金及時足額到位；
2、繼續(xù)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)科室的溝通與聯(lián)系，對在建重點(diǎn)水利項(xiàng)目隨業(yè)務(wù)科室到各項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行工程進(jìn)度了解與查看，對資金撥付慢的重點(diǎn)項(xiàng)目，我們隨時督促各科室及時下?lián)苜Y金；
3、督促各業(yè)務(wù)科室做好完工項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收，我們認(rèn)真做好項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后的財(cái)務(wù)結(jié)算工作；
4、根據(jù)內(nèi)審計(jì)劃安排，做好下屬單位工程項(xiàng)目審查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利資金使用檢查、村級污水項(xiàng)目資金使用檢查工作；
5、認(rèn)真做好20xx年部門預(yù)算編制工作，同時做好單位下屬單位水利設(shè)計(jì)院、6個中型水庫20xx年預(yù)算編制工作；
6、根據(jù)大禹杯考核的內(nèi)容，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利配套資金投入及水利專項(xiàng)資金按用途是否專款專用進(jìn)行考核。
工作計(jì)劃 篇7
第1周工作要點(diǎn)
l、認(rèn)真落實(shí)班級學(xué)生名單，對來到校注冊的學(xué)生要及時與其家長取得聯(lián)系，加強(qiáng)溝通與交流，盡快動員學(xué)生到校注冊，對已到校的學(xué)生要認(rèn)真做好學(xué)生思想工作，讓學(xué)生盡早投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。
2、安排好臨時班委和學(xué)生臨時座位，并將臨時學(xué)生名單于本周二前上交一份政教處，本周開始按學(xué)生名單點(diǎn)名。
3、各班要安排好值日生，及時清理班級衛(wèi)生，同時加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育（特別是學(xué)生抽煙、留長發(fā)等）
4、加強(qiáng)班級紀(jì)律整頓，制定班規(guī)，形成良好的班風(fēng)、校風(fēng)。
5、早讀課照常進(jìn)行，學(xué)生必須按時到校。
第2周班級工作要點(diǎn)
l、認(rèn)真落實(shí)班級學(xué)生名單，并將班級正式學(xué)生名單編上座號在本周班會課后上交一份政教處，以便上課教師點(diǎn)名，繼續(xù)了解來到校注冊的學(xué)生情況，加強(qiáng)與學(xué)生、家長的溝通與交流，盡快動員學(xué)生到校注冊，對己到校的學(xué)生要認(rèn)真做好學(xué)生思想工作，讓學(xué)生盡早投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。
2、加強(qiáng)學(xué)生出勤管理，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生請假制度，嚴(yán)禁學(xué)生曠課，各班負(fù)責(zé)送點(diǎn)名單的學(xué)生當(dāng)日內(nèi)及時將點(diǎn)名單送到政教處，杜絕涂改點(diǎn)名單的弄虛作假現(xiàn)象，班主任要及時了解本班學(xué)生的出勤情況，并把有關(guān)情況通知家長。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育，防止網(wǎng)絡(luò)安全犯罪，
4、加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育，杜絕亂扔紙屑、果皮、塑料袋等現(xiàn)象，對留長發(fā)、染發(fā)的學(xué)生班主任預(yù)先要做好思想工作。
5、有晚休的班級要加強(qiáng)教育、提商認(rèn)識，嚴(yán)禁校外學(xué)生進(jìn)入校園，對未自修的班級，班主任要多光顧學(xué)生動態(tài)，多與家長溝通學(xué)生在家的情況。
6、加強(qiáng)校園綠化美化活動。
第3周工作要點(diǎn)
1、各班要根據(jù)班級實(shí)際制定班級工作計(jì)劃，并于本周內(nèi)上交一份政教處；
2、各班要認(rèn)真落實(shí)并填寫好班級學(xué)生基本情況登記表，并在本周五前上交政教處：
3、加強(qiáng)學(xué)生出勤管理，若有曠課、遲到等要及時了解情況，并通報(bào)學(xué)生家長，點(diǎn)名單要及時送達(dá)政教處；
4、高一各班要加強(qiáng)學(xué)生思想教育，增進(jìn)同學(xué)之問的友誼，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，營造班級和諧氛圍；
5、做好班級建設(shè)（班訓(xùn)、班規(guī)、班級布置、課桌椅調(diào)整等）
6、本期班級黑板報(bào)主題“文明禮儀伴我行”，下周三晚評比。
第4周工作要點(diǎn)
l、加強(qiáng)《壽寧職專學(xué)生管理?xiàng)l例》教育；
2、加強(qiáng)學(xué)生出勤管理，嚴(yán)格控制學(xué)生曠課、遲到、早退現(xiàn)象，對學(xué)生請假要嚴(yán)格按照程序辦理；
3、加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育，杜絕學(xué)生亂扔紙屑、果皮，特別要禁止學(xué)生將早餐袋和垃圾袋扔向體育場；
4、長發(fā)、染發(fā)比較典型的學(xué)生，要及時通報(bào)家長，并向?qū)W壘家長說明學(xué)校有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)
對學(xué)生教育，若仍不改正者，將給予紀(jì)律處分并暫停發(fā)放助學(xué)金：
5、本期黑板報(bào)主題“文明禮儀伴我行”，本周三晚評比。
第5周工作要點(diǎn)
l、加強(qiáng)校風(fēng)整治（行為規(guī)范整治）月的教育與宣傳，對違紀(jì)違規(guī)者給予嚴(yán)肅處理；
2、開展家訪活動，加強(qiáng)家校聯(lián)系，及時向家長反饋半期考和在校表現(xiàn)情況；
3、積極開展體育鍛煉活動，認(rèn)真籌備校運(yùn)會各項(xiàng)工作；
4、加強(qiáng)各種安全常識教育與宣傳，提高學(xué)生安全防范意識：
5、加強(qiáng)校外寄宿生教育，房屋租賃責(zé)任狀未交的班級在本周內(nèi)及時上交。
6、本期黑板報(bào)主題“知識守護(hù)生命”，下周三晚評比。
第6周工作要點(diǎn)
1、加強(qiáng)班級紀(jì)律整頓，特別是課堂紀(jì)律，杜絕學(xué)生在課堂上有違紀(jì)行為，特有嚴(yán)重違反者，將給予嚴(yán)肅處理直至退學(xué)。
2、加強(qiáng)交通安全教育，嚴(yán)禁學(xué)生野外用火，防止森林火災(zāi)。
3、加強(qiáng)吸煙有害健康教育，嚴(yán)禁學(xué)生在校吸煙，違者給于處分。
4、加強(qiáng)出勤管理，凡是遲到，一周累計(jì)3次以上，將給予警告處分。
強(qiáng)調(diào)學(xué)生必須佩戴胸卡入校。值日生要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好班級衛(wèi)生。
第7周工作要點(diǎn)
l、認(rèn)真做好校運(yùn)會各項(xiàng)籌備工作，周二下午2點(diǎn)開幕式彩排（班主任、學(xué)生必須1：30到校集中）
周三上午8點(diǎn)校運(yùn)會開幕式踩街活動．班主任及學(xué)生7：30到校集中：
2、認(rèn)真做好校運(yùn)會各項(xiàng)安全保障工作，指定專人聯(lián)絡(luò)有關(guān)安全動態(tài)（特別是踩街活動，項(xiàng)目競賽等安全）
3、認(rèn)真強(qiáng)調(diào)凡是在校運(yùn)會期間有嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)和破壞活動的將給予嚴(yán)肅處理。
4、強(qiáng)調(diào)比賽期間“友誼第一，比賽第二”的體育精神。
5、認(rèn)真組織好校運(yùn)會報(bào)道和后勤工作，校運(yùn)會報(bào)道列入評比范圍。
6、校運(yùn)會期間要指定專人做好學(xué)校衛(wèi)生和班級衛(wèi)生；
7、各班要寫好運(yùn)動會入場式解說詞并于周一晚之前上交政教處。
第8周工作要點(diǎn)
l、加強(qiáng)校運(yùn)會后學(xué)生厭學(xué)心理健康教育，正確處理好班級、學(xué)生間的矛盾，強(qiáng)調(diào)友誼第一比賽第二的體育精神。
2、規(guī)范學(xué)生出勤管理，嚴(yán)格學(xué)生請假制度，認(rèn)真做好出勤登記，對曠課較多的學(xué)生要及時通報(bào)家長，了解情況，加強(qiáng)教育。
3、認(rèn)真安排值日生做好班級衛(wèi)生和校園衛(wèi)生，每天保持校園班級衛(wèi)生清潔，共創(chuàng)文明校園。
4、加強(qiáng)學(xué)生安全教育，嚴(yán)禁學(xué)生到體育場燒火等，違反者責(zé)任自負(fù)。
第10周工作要點(diǎn)
l、認(rèn)真做好半期考動員工作和考風(fēng)考紀(jì)教育，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)考試的重要性；
2、普高班、高職班的班級，要正確引導(dǎo)學(xué)生，強(qiáng)調(diào)今后要參加高考，提高學(xué)生的思想認(rèn)識，專業(yè)班的學(xué)生要加強(qiáng)行為規(guī)范養(yǎng)成教育，鼓勵學(xué)生如何做人、如何做事，指出用人單位和公司的一些要求；
3、積極開展講文明、講衛(wèi)生、樹新風(fēng)活動，各班要迸一步規(guī)范班級課桌椅，并在今天內(nèi)各班學(xué)生將自己抽屜內(nèi)的紙屑等全部清理干凈，同時安排好值日生如何做好班級當(dāng)天班級衛(wèi)生；
4、做好本次學(xué)生助學(xué)金發(fā)放工作，每位學(xué)生名單必須落實(shí)好并簽名，在學(xué)生領(lǐng)取助學(xué)金之前及時與家長溝通，防止學(xué)生亂花錢現(xiàn)象等。
5、要認(rèn)真上好每節(jié)班會課（每節(jié)班會課可選一些專題進(jìn)行討論），學(xué)校行政人員將會抽查有關(guān)上課情況。
6、各班主任要認(rèn)真寫一份班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流材料并于本周內(nèi)|上交政教處。
第11周工作要點(diǎn)
1．本周六開全體學(xué)生家長會，請班主任做好前期準(zhǔn)備丁作；
2、周日開班主任經(jīng)驗(yàn)交流會，材料準(zhǔn)備好了周五前上交一份政教處：
3、多與學(xué)生家長聯(lián)系溝通，切忌報(bào)憂不報(bào)喜：
4、高一春季班部分學(xué)生分流，請班主任配合接收并做好思想工作；
5、加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育，杜絕亂仍紙屑、果皮、早餐塑料袋等現(xiàn)象，共創(chuàng)文明校園；
6、今晚在實(shí)訓(xùn)樓5層，開始“五四”節(jié)目彩排，參加彩排的學(xué)生集體請假，沒有參加彩排的學(xué)生不準(zhǔn)到5層觀看；晚自修正常進(jìn)行。
第12周工作要點(diǎn)
l、根據(jù)本次班主任工作研討會總結(jié)和探索班級管理經(jīng)驗(yàn)和方法：
2，加強(qiáng)班級紀(jì)律整頓，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生出勤管理，強(qiáng)調(diào)學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律處分條例，對違反校紀(jì)校規(guī)者必須受到處分，直至開除，凡受到處分者暫停助學(xué)金發(fā)放。
3、下午班會課后各班主任組織本班學(xué)生徹底清理班級衛(wèi)生（衛(wèi)生角、抽屜、墻壁、門窗等），政教處將組織檢查，嚴(yán)禁學(xué)生帶早餐進(jìn)入校園和班級。
4、嚴(yán)禁學(xué)生攜帶小說進(jìn)入校園和班級，在課堂上看小說和玩手機(jī)的一律給予沒收，小說由政教處統(tǒng)一燒毀，手機(jī)暫時由政教處統(tǒng)一保管。
5、嚴(yán)禁學(xué)生留長發(fā)、戴首飾等，
第14周工作要點(diǎn)
I、強(qiáng)化班級衛(wèi)生監(jiān)督與管理，做到有人打掃，有人監(jiān)督，育人管理，加強(qiáng)甲型HINH流感知識的教育與宣傳，防止傳染病發(fā)生。
2、天氣日漸炎熱，嚴(yán)禁學(xué)生私自下河游泳，違者責(zé)任自負(fù)。
3、加強(qiáng)安全法制教育與宣傳，開展和諧校園從我做起等活動。
4、加強(qiáng)學(xué)生出勤管理，嚴(yán)禁學(xué)生上課期間看小說、玩手機(jī)，做好典型學(xué)生跟蹤轉(zhuǎn)化教育；
5、本期黑板報(bào)主題“知榮知恥，學(xué)會做人”，下周三晚評比。
第16周工作要點(diǎn)
l、各班要認(rèn)真做好班級衛(wèi)生，特別要做好甲型HINH流感知識的宣傳；
2、認(rèn)真做好“雙差生”的跟蹤和轉(zhuǎn)化教育，防止流生現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)法制教育宣傳和吸煙有害健康教育，強(qiáng)調(diào)學(xué)生注意遵守交通規(guī)則，加強(qiáng)對利用晚上時間到外面打工學(xué)生的跟蹤教育，并及時與學(xué)生家長溝通有關(guān)情況。
4、積極開展“遠(yuǎn)離網(wǎng)吧”活動，正確引導(dǎo)學(xué)生上綠色網(wǎng)站，并珍惜時間，努力學(xué)習(xí)。第17周工作要點(diǎn)
I、各班要指定專人負(fù)責(zé)班級衛(wèi)生，做好甲型HINH流感預(yù)防工作，不隨意與外人接觸，發(fā)現(xiàn)問題要及時報(bào)告學(xué)校。
2、天氣轉(zhuǎn)熱，嚴(yán)禁學(xué)生私自下河游泳，違者后果責(zé)任自負(fù)。
3、做好學(xué)生期末復(fù)習(xí)動員工作，進(jìn)一步整頓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
4、期末期間，要嚴(yán)格學(xué)生出勤管理，凡是曠課、遲到較多的，參與打架的`，有留長發(fā)、染發(fā)等比較典型的，學(xué)校將嚴(yán)肅處理并暫扣期末助學(xué)金，極典型者給予開除或下學(xué)期初不給予注冊。
S、加強(qiáng)班級財(cái)產(chǎn)保護(hù)，防止學(xué)生破壞，如有破壞的加倍賠償。
第18周工作要點(diǎn)
l、要認(rèn)真做好班級衛(wèi)生，樹立學(xué)校良好形象，創(chuàng)造一個良好的中考考試環(huán)境，下午班會課利用部分時間組織本班學(xué)生清理班級衛(wèi)生，并認(rèn)真擦洗走廊部分的窗戶、窗臺、門、走廊的衛(wèi)生，學(xué)校第三節(jié)課下課后將組織人員進(jìn)行檢查。
2、期末時間要多深入班級了解學(xué)生情況，及時處理學(xué)生間內(nèi)部矛盾，嚴(yán)禁學(xué)生間打架，或伙同社會青年參與打架等，違反者將給予嚴(yán)肅處理。
3、加強(qiáng)學(xué)生吸煙有害健康和網(wǎng)絡(luò)安全教育，正確引導(dǎo)學(xué)生上綠色網(wǎng)站，嚴(yán)禁學(xué)生在校期間吸煙，違反者將給予嚴(yán)肅處理。
4、加強(qiáng)學(xué)生防暑降溫、交通、游泳安全、火災(zāi)安全等常識教育，嚴(yán)禁學(xué)生私自下河游泳。
5、做好班級財(cái)產(chǎn)保護(hù)，財(cái)產(chǎn)破壞的要加倍賠償并受紀(jì)律處分。
6、進(jìn)一步整頓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，規(guī)范課堂紀(jì)律，做好期考復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作。
7、認(rèn)真完成期末要上交的材料。
第19周工作要點(diǎn)
I、強(qiáng)調(diào)期考的重要性，不及格者必須參加補(bǔ)考，學(xué)業(yè)成績包括平時上課、作業(yè)、考試成績，補(bǔ)考不及格者不能畢業(yè)。
2、加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)教育，提倡誠信考試，考試作弊者將記入學(xué)生個人電子檔案，作為高等學(xué)校錄取和學(xué)生推薦就業(yè)的依據(jù)。
3、本著對學(xué)生、家長負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真填寫學(xué)生成績報(bào)告單和信封詳細(xì)地址，確保學(xué)生成績單及時寄達(dá)，信封和成績填寫好并核對無誤后，由班主任自己拿到郵局郵寄。
4、強(qiáng)調(diào)放溫書假期間的各項(xiàng)安全，特別是交通安全，嚴(yán)禁學(xué)學(xué)私自下河游泳。
5、各班要保護(hù)好班級財(cái)產(chǎn)，直至總務(wù)處清點(diǎn)后，才能發(fā)放期末助學(xué)金。
6、期末要上交的材料包括班級工作計(jì)劃、班級工作總結(jié)、班級日記(f日記有關(guān)內(nèi)容要填寫好)、主題班會材料、德育論文（要匯編的必須將打字內(nèi)容用U盤拷貝后上交），所有材料必須于6月28日上交政教處。
工作計(jì)劃 篇8
認(rèn)真貫徹學(xué)院工作計(jì)劃，樹立以人為本的理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，認(rèn)真協(xié)調(diào)各（點(diǎn)）與學(xué)院的關(guān)系，加強(qiáng)對的建設(shè)和管理，在總結(jié)XX年各年審經(jīng)驗(yàn)和方法的基礎(chǔ)上，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量，確保各教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
一、認(rèn)真總結(jié)XX年各年審經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)行國家政策法規(guī)，進(jìn)一步完善我院（點(diǎn)）管理辦法。在新的一年里為了使函授教育健康發(fā)展，應(yīng)加強(qiáng)和規(guī)范辦學(xué)方法，加大函授教育管理工作的力度，堅(jiān)決執(zhí)行教育部頒布的《普通高等學(xué)校函授教育暫行工作條例》、《普通高等學(xué)校函授教育輔導(dǎo)站暫行規(guī)程》，結(jié)合XX年（點(diǎn)）管理工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善《燕山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院管理辦法》。認(rèn)真履行雙方建站協(xié)議，做好的各項(xiàng)工作。
二、認(rèn)真作好12年工作會議的籌備工作。學(xué)院計(jì)劃在今年暑期召開工作會議其主要議程包括（1）06～XX年工作的回顧及今后的工作計(jì)劃（2）各工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流（3）對優(yōu)秀進(jìn)行表彰（4）部署12年招生工作等，管理辦公室要根據(jù)學(xué)院工作要求作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以保證工作會議的順利召開。
三、加大對各（點(diǎn)）的教學(xué)管理力度。自12年春季學(xué)期起將實(shí)行新的函授教學(xué)計(jì)劃，各應(yīng)認(rèn)真遵循新教學(xué)大綱的要求，按新的教學(xué)計(jì)劃安排組織教學(xué)。繼續(xù)執(zhí)行教師聘用審核制度，建立學(xué)生對教師授課信息反饋制度。規(guī)范各的教學(xué)資料管理，要由管理辦公室專人負(fù)責(zé)。要作好面授（輔導(dǎo)）教師的選派工作，為保證各（點(diǎn)）的教學(xué)質(zhì)量，原則上主要課程應(yīng)由學(xué)院統(tǒng)一選派，各（點(diǎn)）也可根據(jù)實(shí)際情況自己聘用面授教師，但必須向?qū)W院報(bào)送面授教師推薦表，經(jīng)學(xué)院審核同意后方可擔(dān)任教學(xué)工作，并由學(xué)院頒發(fā)聘書或教學(xué)任務(wù)書，以保證教師的相對穩(wěn)定。及時收集各（點(diǎn)）教學(xué)管理、學(xué)生管理等信息。新生報(bào)到后管理辦公室要及時作好各（點(diǎn)）新生報(bào)到的統(tǒng)計(jì)工作及在校生的數(shù)據(jù)整理工作。收集上學(xué)期各（點(diǎn)）的學(xué)生成績，新學(xué)期教學(xué)安排及各（點(diǎn)）的工作計(jì)劃，掌握（點(diǎn)）的.工作信息。
四、加強(qiáng)各（點(diǎn)）的教材建設(shè)，為保證教學(xué)質(zhì)量，自12年春季學(xué)期起各（點(diǎn)）將陸續(xù)使用學(xué)院統(tǒng)一編寫的主干課程學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料，在教材的選用上應(yīng)參考燕山大學(xué)繼續(xù)學(xué)院下發(fā)的教材選用范圍，特殊情況下可申請選用其他同類教材，本科學(xué)生的主要學(xué)位課要嚴(yán)格選用學(xué)院提供的統(tǒng)一教材和輔導(dǎo)材料。
五、加強(qiáng)對（點(diǎn)）的檢查和督導(dǎo)工作。根據(jù)河北省教育廳冀教高[XX]46號文件精神和《燕山大學(xué)評估實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則》，對的基本教學(xué)設(shè)施，軟、硬件環(huán)境進(jìn)行不定期的檢查；組織督學(xué)管理人員抽查面授情況、教師授課情況、學(xué)生聽課情況及學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)答辯等情況。深入部分（點(diǎn)）通過聽課、召開學(xué)生座談會等方式，了解（點(diǎn)）的教育教學(xué)情況，對主要科目進(jìn)行抽考和考察，對新建的（點(diǎn)）要給予更多的支持和幫助。
六、認(rèn)真做好對各（點(diǎn)）的接待服務(wù)工作。管理辦公室的主要職責(zé)之一就是更好的為各提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此管理辦公室人員應(yīng)樹立服務(wù)意識，提高辦事效率，為（點(diǎn)）提供快捷、方便的服務(wù)，對外樹立燕山大學(xué)的良好形象展示燕大人的風(fēng)菜。
七、嚴(yán)格履行協(xié)議，按時催繳學(xué)費(fèi)。管理辦公室每年10月份將認(rèn)真核實(shí)各（點(diǎn)）的畢業(yè)生信息督促（點(diǎn)）按期交付學(xué)生學(xué)費(fèi)，認(rèn)真履行辦學(xué)協(xié)議，對合作辦學(xué)協(xié)議到期的及時提醒辦理續(xù)簽手續(xù)。
八、做好畢業(yè)生畢業(yè)證發(fā)放工作。本學(xué)期初繼續(xù)做好畢業(yè)證發(fā)放工作，根據(jù)各（點(diǎn)）交費(fèi)匯票復(fù)印件或交費(fèi)收據(jù)復(fù)印件及時與財(cái)務(wù)溝通，對按時交納學(xué)費(fèi)且成績合格的畢業(yè)生及時發(fā)放畢業(yè)證書。
以上是管理辦公室20xx年工作計(jì)劃，我們相信在學(xué)院的正確指導(dǎo)下，在其他科室的幫助下我們有能力、有信心完成各項(xiàng)工作，為我院的發(fā)展和建設(shè)做出我們的貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃 篇9
婦委會在院領(lǐng)導(dǎo)指引下積極做好以下幾個方面的工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭做學(xué)習(xí)型女性
組織和動員廣大女職工，充分認(rèn)識加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)的學(xué)習(xí)，牢固樹立主動學(xué)習(xí)，超前學(xué)習(xí)的意識，不斷提高女職工思想道德，護(hù)理專業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，增強(qiáng)女職工的學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新能力。教育女職工，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤奮學(xué)習(xí)，獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)，更好的服務(wù)于孤殘兒童，增強(qiáng)婦委會組織凝聚力和影響力。
二、提升女職工綜合素質(zhì)
以提高女職工綜合素質(zhì)為目標(biāo)，動員和組織廣大女職工積極參加以“愛系統(tǒng)、愛單位、愛家庭”為主要內(nèi)容的`教育活動，一是著力提高女職工政治素質(zhì)，引導(dǎo)女職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的自覺性。二是努力提升女職工的思想素質(zhì)，通過演講、春游、獻(xiàn)愛心等活動，讓大家體會工作的快樂，同事間的溫馨和家庭的溫暖，激勵大家做好公民、好職工、好妻子、好母親、好女兒。
三、依法維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益
廣泛學(xué)習(xí)宣傳《婦女法》、《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī)。組織女職工聽法律知識講座，櫥窗等宣傳陣地，廣泛宣傳法律法規(guī)，幫助女職工學(xué)法、懂法、用法，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，促進(jìn)女職工在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、家庭生活等方面享有與男職工平等的權(quán)利。
四、積極為女職工辦實(shí)事辦好事
堅(jiān)持落實(shí)每年一次的女職工健康體檢工作，組織女職工參加健康知識講座，現(xiàn)代女性禮儀講座，讓女職工接受健康知識教育、文明待人，增加女職工的人格魅力，提高社會形象。認(rèn)真組織好“三八”慶祝活動，以抓好“三八”節(jié)及五·一二護(hù)士節(jié)，開展形式多樣，健康向上的活動，充分展示新時期女職工風(fēng)采，不斷增強(qiáng)女職工的凝聚力。
五、工作重點(diǎn)
1、正月十六之前，春節(jié)期間帶領(lǐng)部分護(hù)士和學(xué)生部的孩子去公園賞燈會。
2、慶“三八”，給女職工購買紀(jì)念品，
3、四月份組織女職工去公園春游爬山看桃花。
4、五·四舉辦春季趣味運(yùn)動會包括：拔河，跳棋，象棋，袋鼠跳，托球跑，等等。
5、五·一二舉辦護(hù)士節(jié)愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)愛心演講比賽，分發(fā)護(hù)士鞋。
6、慶六一兒童節(jié)晚會
7、十月一歌詠比賽
8、十二月籌備元旦文藝晚會
9、積極組織女職工及孩子們多做手工制作。
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