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        行政部工作計劃

        時間:2024-08-23 16:04:24 工作計劃 我要投稿

        【優(yōu)】行政部工作計劃

          光陰迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編為大家整理的行政部工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【優(yōu)】行政部工作計劃

          行政部工作計劃 篇1

          在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

          公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。

          一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

          1。 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

          市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

          2。 構(gòu)架新型組織機構(gòu)

          3。 增加人員配置:

          (1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

          (2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

          4。 強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

          春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

          5。 加大人員考核力度

          在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

          6。 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

          市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的'背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

          7。 加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

          二、品牌推廣

          1、為進一步打響"杭蕭鋼構(gòu)"品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

          2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

          3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

          4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。

          三、客戶接待

          1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

          2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。

          3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

          4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高質(zhì)素的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

          行政部工作計劃 篇2

          為加大人力資源和行政管理的工作計劃性,特制定20xx年行政人事工作計劃。

          第一部分人力資源工作計劃

          一、完善人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊

          1、在原有《員工手冊》的基礎(chǔ)上進行修改,并裝訂成冊,人手一份,由每個部門自行召集學(xué)習(xí),行政部人員參加。

          2、具體實施時間:第一季度完成。

          二、人力資源招聘與配置

          人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。

          1、在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:要求這個人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。

          2、為了保證公司招聘工作的及時有效性,目前采取以下招聘渠道:

          ①網(wǎng)絡(luò)招聘:現(xiàn)階段招聘的主要方式,目前有xxx人才網(wǎng)和xxx人才網(wǎng),基本可以滿足集團公司人才需求。

          ②現(xiàn)場招聘會:xxx人才網(wǎng)、xxx人才網(wǎng)、xxx招聘會主辦的現(xiàn)場招聘會,因還不成熟,效果甚微。

          ③校園招聘:費用相對較低,所招人員沒有經(jīng)驗,必須經(jīng)過培訓(xùn),工資待遇較低,可作為后備培養(yǎng)主力,但必須有吸引與挽留員工的機制。

          ④內(nèi)部招聘:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài),而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。

          ⑤員工推薦:員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時不利于管理,可綜合分析。

          ⑥街頭貼報:需求人員需附近人員或針對農(nóng)村的普工可采取此種方式。

          ⑦獵頭招聘、媒體招聘等可根據(jù)實際情況再予以考慮。

          3、具體實施時間:

          根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

          三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)

          1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制制定相應(yīng)培訓(xùn)計劃。

          2、計劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、實際操作、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

          3、培訓(xùn)時間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及行政部溝通培訓(xùn);外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓(xùn);外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排。

          四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

          1、完善公司形象工程和擴大宣傳力度

          在顯眼地方設(shè)計張貼公司宗旨或其他宣傳語,使政府領(lǐng)導(dǎo)或客戶參觀時體現(xiàn)公司的規(guī)范性和達到形象感官效果。

          具體實施時間:現(xiàn)在進行中。

          2、建立內(nèi)部溝通機制。

          營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系,行政部門將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工晉升、調(diào)動、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析,必要時應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

          具體實施時間:持續(xù)性。

          2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

          除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等方面考慮外,也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。結(jié)合公司現(xiàn)有設(shè)施,可舉行如籃球比賽、乒乓球比賽、技能比賽或周日集體野餐等活動,并在公告欄內(nèi)進行宣傳。

          具體實施時間:

          此項工作是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極參與,共同創(chuàng)造。

        五、制訂對外具有競爭性,對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)

          薪酬制度的合理性

          建議盡快建立公司合理科學(xué)的薪酬管理體系,目前公司薪酬體系比較凌亂,導(dǎo)致各部門無定期、無依據(jù)的加薪,所以應(yīng)不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務(wù)。但是在完善過程中有些員工會出現(xiàn)抵觸心理。這一點需要各個部門予以配合。

          具體實施時間:

          在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑?dǎo),使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。

          六、激勵機制

          2、計劃制訂激勵政策:

          ①、季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、對部門設(shè)立年度團隊精神獎等。

          ②給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。

          建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。當公司出現(xiàn)管理崗位空缺的'時候,可以考慮從內(nèi)部提拔,使員工有了向上的動力,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。

          ③給員工提供更多的培訓(xùn)機會。

          具體實施時間

          所有福利和激勵政策都需要公司資金投入,需董事長和總裁最終核準后才能執(zhí)行。核準后,行政部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。

          七、績效考核的初步實施

          目前有很多員工有績效工資,但缺乏考核,每個月不管有沒完成指定目標,均能拿到績效工資,失去了績效的意義。而績效考核本身是把雙刃劍,搞不好會影響員工的士氣,就目前的狀況,建議公司先進行崗位職責(zé)或上一級評分制考核,即每個崗位簽訂崗位責(zé)任書,按完成職責(zé)情況,由每個崗位的上一級打分,根據(jù)分值發(fā)放績效工資。

          推行績效考核,需要各部門的共同協(xié)作,各部門負責(zé)人應(yīng)能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法,只有這樣,才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。

          具體實施時間:

          這是一個初步的考核機制,但其推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。

          第二部分行政管理工作計劃。

         一、制度的建立與完善

          1、基本制度建立:據(jù)初步了解,目前正在執(zhí)行的并已發(fā)文的制度就只有《考勤制度》、《車輛管理制度》,其他均是按實際操作規(guī)范在運行,缺乏文字規(guī)范和依據(jù),20xx年將陸續(xù)將實際操作進行文字規(guī)范化。具體有《員工手冊》、《合同管理制度》(包括合同管理細則)、財務(wù)管理制度(包括債權(quán)債務(wù)管理、現(xiàn)金管理、報銷制度、倉庫管理等)。

          2、程序文件在具體實施過程中慢慢完善,需各部門大力配合,平時慢慢積累,計劃在20xx年予以完善。

          3、部門職責(zé)和崗位職責(zé)的完善和執(zhí)行,使每個部門和崗位都知道自己應(yīng)該做什么,便于管理。此項也是作為績效考核的依據(jù)。

          二、6S管理。

          1、6S管理不是形式意義上的為了檢查或辦理有關(guān)證照,實際操作中也應(yīng)時刻按照6S的標準去慢慢實施,使其規(guī)范。

          三、安全、消防、保衛(wèi)工作。

          繼續(xù)加強安全、消防工作,沒有達到條件的逐步予以規(guī)范。

          四。日常行政事務(wù)處理。

          日常行政事務(wù)是行政部最基礎(chǔ)的工作,手續(xù)完備率應(yīng)達到100%。

          ①證照年審。行政部對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在正常時間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關(guān)年審工作。年度目標為辦理及時率100%。

          ②資料管理。之前的文件資料沒有電子存檔,20xx年行政部將嚴格執(zhí)行資料管理制度,做好紙質(zhì)檔案和電子檔案同時進行。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。

          ③辦公易耗品的保管

          ④車輛管理

          目前公司沒有專職司機。因工作用車時,均由部門自行派人擔(dān)任臨時司機,一是在安全上存在隱患,二是對車輛的保養(yǎng)和實時車況就沒有一個專門的負責(zé)人,建議設(shè)專職司機或?qū)iT負責(zé)人。

          行政部工作計劃 篇3

          展望充滿挑戰(zhàn)的XX,行政部針對XX年工作中的實際情況,對新一年的工作做如下計劃安排:

          1、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善

          雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來,但是制度的執(zhí)行力稍差,行政部將在新一年的工作中,加大制度執(zhí)行力度,并針對星評要求來完善各部門中需要改進的事項。

          2、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)

          開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現(xiàn),當場進行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次,并成立工作小組進行監(jiān)督與實施。

          3、成立質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生檢查等專項小組

          在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組,嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營成本、衛(wèi)生清潔的工作,實行流動紅旗部門,并對部門采取一定的激勵機制,建立完善的質(zhì)檢體系,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干。

          4、部門協(xié)調(diào)與溝通

          積極協(xié)調(diào)各部門工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。行政部每半個月與各部門負責(zé)人就部門工作進行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進行妥善協(xié)調(diào)與處理。

          5、加強公司凝聚力建設(shè)

          積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時讓員工時刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持。

          6、建立員工心聲計劃,加強員工關(guān)系建設(shè)

          隨時了解員工思想動態(tài),開展員工關(guān)懷工作,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。

          7、繼續(xù)加強對內(nèi)對外的關(guān)系與協(xié)調(diào)

          多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動局、文體局、旅游局等友情單

          位,建立融洽的往來關(guān)系。

          8、加強酒店培訓(xùn)建設(shè)

          嚴格按照星級標準的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度,將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細的培訓(xùn)計劃,做好培訓(xùn)教材、場地、設(shè)備、師資的準備工作。

          9、開展各項知識競賽

          為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì),依據(jù)星級復(fù)核星標要求,將積極組織各部門對照學(xué)習(xí),認真開展各項知識技能競賽,以此全面促進員工服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。

          通過這次的星級復(fù)核行政部XX年的工作開展,主要是以新的星級標準將工作具體實施下去,重點是抓在各事項的執(zhí)行力度上面。

          幾點建議:

          1、京山大大小小的酒店有很多,客人住到我們酒店來,追求的是一種享受和星級的服務(wù)。我們的服務(wù)質(zhì)量其實也是展現(xiàn)著酒店的窗口形象。服務(wù)質(zhì)量的高低與我們平時的培訓(xùn)緊緊相連。中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大信息產(chǎn)業(yè),有著一個驚人的相同點,那就是員工一直在培訓(xùn)、考試、考試再培訓(xùn)再考試。建議公司注重酒店員工在各部門中的崗位培訓(xùn)工作,不能永遠成為一句空的口號或者僅僅只是敷衍上級的檢查。為了將培訓(xùn)工作落實在實處,建議在各部門中選拔、并培養(yǎng)優(yōu)秀的崗位培訓(xùn)師,真正將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。培訓(xùn)與考核與員工晉升評估相結(jié)合,實施對員工考試,對管理人員也考試。對于優(yōu)秀的培訓(xùn)師給予一定的薪資補貼或者崗位補貼,以此調(diào)動所有人員學(xué)習(xí)的積極性和挑戰(zhàn)性。

          2、從四月份劉總參加省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定工作啟動會議以后,酒店員工持證率成為星級酒店復(fù)核的必備條件之一。目前酒店員工持證共有76人,持中級證以上的員工不到5人,持有初級證的有72人,管理人員當中持證率幾乎為零。通過前幾次員工職業(yè)技能鑒定考試的報名情況反映,員工主動學(xué)習(xí)的積極性不高,學(xué)習(xí)變得很被動,認為有證和無證一個樣,對報名考試和學(xué)習(xí)極度不重視。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區(qū)別,持證級別與工資掛鉤,與員工晉升掛鉤,以此促進酒店員工整體專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

          3、隨著京山地區(qū)同星級酒店的依次開業(yè),京山市場酒店行業(yè)的競爭力也越來越激烈,雖然酒店已經(jīng)授予了四星,但是,客人普遍反映酒店的硬件設(shè)施達標,軟件服務(wù)水平與星級酒店不符。為了提高員工的服務(wù)水平,酒店各部門已經(jīng)開展過不同規(guī)格、不同對象的課程培訓(xùn),但是收效不是很明顯。為了更好的提升酒店一線部門員工和酒店管理人員的整體服務(wù)質(zhì)量和管理水平,也是為了達到新星級酒店的復(fù)核標準,讓玉豐永遠成為其他星級酒店學(xué)習(xí)的楷模。20xx最新酒店行政部工作計劃20xx最新酒店行政部工作計劃。建議公司將酒店一線員工與部分管理人員,外派到其他優(yōu)質(zhì)的星級酒店學(xué)習(xí),將好的管理理念和服務(wù)標準帶到我們實實在在工作中來,以促進酒店整體服務(wù)水平的提升。

          4、酒店是一個服務(wù)性行業(yè),因為行業(yè)的特殊性,員工的.流動性也高于其他行業(yè)。部門要求招人,有時候人招進來了,因為管理人員的氣度和溫度不夠,導(dǎo)致新進員工工作十幾天就強烈要求辭職。建議公司多多加強對管理人員的培訓(xùn)和引導(dǎo),在要求員工的同時,也要求管理人員多一些愛心、耐心、細心和包容心。目前又臨近春節(jié)的來臨,經(jīng)營部門缺編的一線服務(wù)員一直不好招,能不能考慮招聘寒假工和短期工來緩解春節(jié)來臨時的用工之需。

          5、辦公室的工作是雜而瑣碎,承接著承上啟下的作用。有時候遞交一份文件或者報告給集團公司總經(jīng)理,往往是傳真到云夢酒店商務(wù)中心了沒人送,或者是發(fā)電子文件到集團辦公室遭到拒收,電子文件遭到拒收后再傳商務(wù)中心,商務(wù)中心又不在第一時間派送,導(dǎo)致京山這邊的一些工作不能及時開展,溝通也變得不夠順暢,影響到了辦事的工作效率。建議公司指定專人負責(zé)京山這邊大小事務(wù)的聯(lián)系和傳達工作,保證工作的積極開展與溝通。

          6、酒店目前各崗各部門在編人數(shù)共有二百多人,人員多、崗位多、部門多,而且人員流動性大,然而酒店行政部針對員工人事檔案和員工培訓(xùn)管理、考核獎懲、養(yǎng)老保險等一直都還實行著原來的手工管理。每次要統(tǒng)計一年以前的員工養(yǎng)老保險金額或者購買養(yǎng)老保險的基本情況,以及調(diào)查以往在職、離職人員的有效資料,都要從各部門找資料梳理一次,工作難度大、辦事效率不高,而且數(shù)據(jù)失去真實性。因為手工操作,酒店前兩年的員工資料得不到有效保存,導(dǎo)致往往無記錄可查。加上以往辦公室主任在離職時將資料刪的一干二凈,導(dǎo)致后期工作全部斷檔,工作銜接不上。為了便于員工資料有效保存和規(guī)范管理,建議公司購買人事管理系統(tǒng)軟件,實行專業(yè)的人事管理,使酒店人事管理工作更全面,更高效。

          行政部工作計劃 篇4

          人事、行政部門是公司的窗口部門、服務(wù)部門、輔助部門,在整個公司的運行、發(fā) 展、穩(wěn)定中占有舉足輕重的地位,往往對整個公司的穩(wěn)定、發(fā)展發(fā)揮決定性的作用,由此可見人事、行政工作的重要性、復(fù)雜性。

          人事、行政部門是直接與全廠員工進行直接溝通的部門,工作具有復(fù)雜性、平凡性、反復(fù)性等特點,因此 人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質(zhì)、高效率、高遠見,明確工作職責(zé)和工作內(nèi)容,做到“服務(wù)到位,穩(wěn)定發(fā)展”,在工作的同時善于發(fā)現(xiàn)隱藏的問題,完 善整個公司的人事行政工作,做到高效、規(guī)范、穩(wěn)定。

          為做好人事行政工作需要做到如下幾點:

          一、提高人事行政部門工作人員自身綜合素質(zhì)

          包括知識、服務(wù)意識、工作能力等,在公司制度方面從嚴要求自己,只有如此才能在工作開展過程中要求 其他員工遵守制度。

          二、明確各自工作職責(zé)、工作內(nèi)容,做到分工明確的同時要求整體 配合

          人事、行政工作由于涉及到的工作比較復(fù)雜、瑣碎,因此必須要求在工作的時候明 確各自的工作職責(zé)和工作內(nèi)容,做到在其位謀其職,只有這樣才能保證其他板塊工作的順利開展,因為行政、人事工作具有連貫性、整體性,同樣如此也要求在各自 做好自身工作的同時配合其他同事做好整個人事、行政部門的工作,招聘、入職、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、后勤輔助事缺一不可的。

          三、善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,進而完善各項制度

          人事行政工作要開展,制度須先行。只有建立在完善、規(guī)范、可行的制度基礎(chǔ)之上才能保證工作在開展和 執(zhí)行的過程中有章可循、有“法”可依,公司在不斷發(fā)展、新問題會不斷涌現(xiàn),制度同樣需要不斷跟進、更新,做到與時俱進,制度可行才能保證員工積極遵守。

          四、人事行政工作需要眼觀六路、耳聽八方

          人事行政工作是公司發(fā)展的輔助工作,在做“服務(wù)”的同時需要不斷滿足員工和公司的發(fā)展需求,人事行 政工作要同員工的生活、工作、發(fā)展密切相關(guān),同公司的發(fā)展、穩(wěn)定密不可分,要做到這些必須要求人事行政工作深入實際,“眼觀六路、耳聽八方”,通過各種渠 道了解員工、了解公司。

          五、內(nèi)部組織、溝通工作至關(guān)重要

          人事行政部門內(nèi)必須每周召開一次部門會議,總結(jié)本周工作情況、展望下周工作計劃、督促部門員工做好 工作,再就是加強內(nèi)部工作的交流、溝通,使整個人事行政工作更加流暢。每月召開分管副總和部門溝通會議,及時了解公司發(fā)展戰(zhàn)略,同時將部門工作進行匯報, 存在的問題進行協(xié)商。

          具體的工作計劃:

          一、人事工作

          1、招聘、入職、建檔

          招聘 在“精”:員工招聘要慎重,選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來財富,員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗其次(專業(yè)、技 術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。

          入職在“細”:員工入職要求必須填寫全 面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家 的溫暖,培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。

          建檔在“全”:建立員工檔案時要全面,應(yīng)該登記的.人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔 案的真實性。

          2、培訓(xùn)

          入職培訓(xùn):工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進普工)

          在職培訓(xùn):注重技能和實用性,培訓(xùn)員工所需要的知識和技能

          外派培訓(xùn):注重實用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進行培訓(xùn)跟蹤

          3、考勤

          (1)不定期進行 考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時的查缺補漏

          (2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)條款進行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對事 不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。

          (3)通過培訓(xùn)、開會等形式強化考勤制度的推 行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外勤、請假制度要及時、按程序向人力資源部備檔。

          4、薪酬

          (1)規(guī)范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù) 據(jù)和加班申請記錄一致,出現(xiàn)差誤由員工和車間組長等相關(guān)負責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任。

          (2) 定期通知要求各部門將本部門調(diào)薪、績效工資情況及時匯報人力資源部進行備檔,薪資核算保證及時、零失誤。

          (3)及時收集獎罰情況、考勤情況,做到工資核算準確、無缺漏。

          5、社保

          社會保險的購買和 退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。

          6、人事資料

          (1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確, 出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。

          (2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工 的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。

          7、積極推動文化建設(shè),拉近公司同員工之間的距離

          (1)開展各種活 動,如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運動會,在公司晨會上舉行部門間的拔河比賽,由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設(shè) 少量獎金獎勵)、可執(zhí)行性強,發(fā)揮員工的特長,增強員工的自信心和優(yōu)越感;舉行趣味運動會,推進全體員工健身、增強合作意識、競爭意識。

          (2)讓員工積極參與公司各項制度的建設(shè)中來,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工 之間的距離。

          (3)發(fā)揮網(wǎng)站優(yōu)勢,提高員工對公司的認同感和關(guān)注程度,將以上各種 活動在網(wǎng)站上進行宣傳,一方面宣傳公司員工的生活豐富性,再就是能推動員工積極上公司網(wǎng)站參與公司的文化建設(shè)。

          二、行政工作

          1、后勤

          (1)完善生活 配套設(shè)施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合,促進員工提高衛(wèi)生意識;

          (2)多進行 員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);

          (3)定期檢查寢室生活設(shè)施、辦公 室財產(chǎn),保證公司財產(chǎn)完好,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;

          (4)后勤水電工作做到及時、 高效,保證員工生活;

          (5)積極執(zhí)行6S工作,提高車間和辦公樓的衛(wèi)生意識,營造 良好的工作氛圍,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

          2、食堂

          (1)定期進行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;

          (2)制定切實有效的食堂管理制度,維護食堂打飯秩序。

          3、保安隊

          (1)保安工作 對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。

          (2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工 進廠必須登記。

          4、晨會制度

          晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用每周一晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、 人員異動情況,宣傳企業(yè)文化。

          (1)每周公布員工生日(不指定某一天)并送祝福, 表達對員工的關(guān)注。

          (2)6S、考勤情況每周大評比,對做得好的部門進行表揚,做 得不夠的部門進行口頭批評和警告,三次排行末尾對部門負責(zé)人進行處罰。

          近期工作重點:

          一、安全:主要體現(xiàn)在安全生產(chǎn)、防火、防盜方面

          1、生產(chǎn)安全:車間相關(guān)設(shè)備進行重點標識,發(fā)生工傷事故率高的機器必須進

          行重點在崗培訓(xùn),嚴格按照生產(chǎn)規(guī)范作業(yè)。禁止員工在拖車上滑行,在電梯嬉戲、打鬧。 定期對生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施進行檢查,例如門窗的開合、設(shè)施維護等等。

          2、防火

          排除火災(zāi)隱患,對 公司進行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理,定期進行消防檢查,擬定一次消防大演習(xí)。

          3、防盜

          為保證公司財產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。 定期檢查宿舍、廠房、電梯,及時從車間了解公司物料異常情況。

          二、紀律:制定相關(guān) 紀律規(guī)定,嚴格按照制度執(zhí)行,對事不對人

          上班必須佩戴工作證、工作服,出入須出示 廠牌;

          制定食堂打飯制度,維持打飯秩序。

          三、衛(wèi)生:宿舍、辦公室衛(wèi)生定期進行檢查

          1、宿舍衛(wèi)生定期檢查并進行獎罰結(jié)合,罰款作為員工活動基金。衛(wèi)生連續(xù)2次沒有做好進行罰款,衛(wèi)生做得好的寢室進行食物或現(xiàn)金獎勵。

          2、辦公室衛(wèi)生定期進行檢查,辦公物品須擺放整齊,排除線路安全隱患。

          行政部工作計劃 篇5

          重組公司組織架構(gòu),建立、健全并不斷完善各崗位職責(zé)、各崗位說明書、各作業(yè)流程、各工序作業(yè)指導(dǎo)書、制度與機制;增強、改進和提升全員素質(zhì)、管理水平與高效執(zhí)行力;培養(yǎng)和打造核心管理團隊;營造、優(yōu)化和根植企業(yè)文化,與韓江機械共同成長! 大綱目錄:

          一、組織存在問題診斷;

          二、8月份工作總結(jié)報告;

          三、存在問題及改進建議;

          四、9月份工作計劃。

          報告正文:

          一、 組織存在問題診斷

          通過近一個月的實際工作與了解,對公司的人事行政、總務(wù)后勤及各部門基本運作等方面進行深入的調(diào)研與現(xiàn)場了解、充分溝通、交流;巡視了現(xiàn)場、環(huán)境;收集并分析了有關(guān)資料;提出以下幾方面的意見或問題:

          ★組織架構(gòu)不是很合理,崗位職責(zé)不太明確;

          ★工作流程不是很規(guī)范,無具體作業(yè)指導(dǎo)書;

          ★無工作目標和績效考核標準,薪酬福利激勵性不強;★溝通協(xié)調(diào)不順暢,缺乏計劃性與執(zhí)行力。

          以上問題具體表現(xiàn)在如下幾個方面:

          1、組織架構(gòu):

          現(xiàn)有組織架構(gòu)不是很合理,主要表現(xiàn)在:層級不清、職責(zé)不明、沒有具體的崗位說明書、1人兼管多職、因人設(shè)崗、人員配置不全、問題上報渠道不清等幾個方面。

          2、部門職能:

          各部門無明確的書面部門職能,組織應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置部門及部門目標、部門職能、管理權(quán)限與管理責(zé)任等。

          3、崗位職責(zé):

          各崗位沒有明確的崗位職責(zé),部分職責(zé)界定不明確;職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全;職責(zé)重點不突出;無相關(guān)崗位職責(zé)文件;崗位職責(zé)沒有張貼,以便隨時提醒與指導(dǎo)實際工作。

          4、工作流程:

          沒有書面的各工作流程文件,如:開發(fā)作業(yè)流程、訂單處理作業(yè)流程、生產(chǎn)制程檢驗作業(yè)流程、物料管控作業(yè)流程、物品采購作業(yè)流程、生產(chǎn)異常管控程序、不合格品處理作業(yè)流程、客戶投訴與退貨處理作業(yè)流程等,沒有明確責(zé)任部門或人員、相關(guān)部門權(quán)限、配合部門、相關(guān)表單、流程的詳細操作說明及重點注意事項等。

          5、目標規(guī)劃:

          沒有明確的公司規(guī)劃與戰(zhàn)略目標:無人力資源規(guī)劃與各部門規(guī)劃;無公司年度工作目標及計劃;部門工作目標及計劃等,不利于管理與考核,最終影響公司目標達成。

          6、公司制度:

          公司各項管理制度不完善或需要更新,如現(xiàn)在執(zhí)行的只有“薪資福利管理制度”和“考勤制度”,其它如:人事管理制度、請假管理制度、培訓(xùn)管理制度、績效考核管理制度、保安管理制度、安全管理制度、消防管理制度、衛(wèi)生管理制度、食堂管理制度、宿舍管理制度、研發(fā)管理制度、設(shè)計管理制度、采購管理制度、生產(chǎn)管理制度、品質(zhì)管理制度、物控管理制度等均不是很健全,企業(yè)制度不健全,一是缺乏相應(yīng)的激勵與約束機制,有些企業(yè)不注重員工后期繼續(xù)教育培訓(xùn),不注重激發(fā)員工的工作熱情、積極性和創(chuàng)造性,員工缺乏工作動力。

          7、招聘配置:

          無招聘計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度;關(guān)鍵人員流動大,頻繁換將招聘關(guān)鍵人員導(dǎo)致成本過高;無明確的'人才梯隊建設(shè)與人才儲備機制;未根據(jù)個人實際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗位;無職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

          8、培訓(xùn)開發(fā):

          無月度、年度培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)實施計劃;入職培訓(xùn)只有制度方面,沒有安全和消防方面,上崗培訓(xùn)與崗位技能沒有記錄;培訓(xùn)內(nèi)容單一;欠缺培訓(xùn)教材;師資力量薄弱;培訓(xùn)后無效果評估與考核;對培訓(xùn)重視程度與成本投入不夠。

          9、績效考核:

          無績效考核制度與切實可行的績效考核方案;停留在打印象分階段,主要靠部門主任主管考核與人事行政調(diào)整;缺乏量化(KPI)指標考

          核標準;未采取360°評估與強制性分布法,不能真實反映個人工作能力與績效。

          10、薪酬福利:

          沒有健全、完整的薪酬福利制度,難以留住優(yōu)秀人才。現(xiàn)在一般采取綜合工資制:基本工資 +浮動工資+加班+獎懲+補貼+全勤+福利。

          11、勞資關(guān)系:

          十五天考察期無薪與三個月協(xié)議試用期,及轉(zhuǎn)正后只簽訂一年勞動合同,存在勞資風(fēng)險;部分人員沒簽訂勞動合同;易造成關(guān)鍵人員流失;離職面談無記錄與分析等,不利于管理改進。

          12、文件管理:

          文件格式不規(guī)范;文件保管沒有統(tǒng)一規(guī)范:文件制度沒有明確的獎懲、監(jiān)督規(guī)定或獎懲范圍太大,不利于制度執(zhí)行;部分表格設(shè)計不合理:文件沒有統(tǒng)一歸屬文控部門管理;書面文檔與電腦文檔管理混亂;過期文件與現(xiàn)有文件混用。

          13、人事資料:

          人事資料未及時輸入電腦;人事檔案未按要求統(tǒng)一管理;人員狀況未作統(tǒng)計、分析,不利于管理改進與決策。

          14、行政后勤:

          1) 出入管理:應(yīng)加強內(nèi)部員工與外來人員出入管理,確保安全保密措施。

          2) 安全管理:加強安全意識宣導(dǎo)、安全知識培訓(xùn)及安全管制。

          3) 保密管理:增強保密制度執(zhí)行力度;與核心人員簽訂保密協(xié)議等。

          4) 刷卡考勤:已經(jīng)統(tǒng)一刷卡考勤;規(guī)范刷卡、請假、補休與考勤等制度。

          5) 獎懲制度:獎少罰多,獎罰制度不明確,執(zhí)行力度不夠。

          6) 辦公用品:加強各部門易耗品控制力度及辦公設(shè)備的定期維護、保養(yǎng)記錄。

          7) 食堂宿舍:食堂用具應(yīng)每次消毒,人事行政部定期檢查廚房安全、衛(wèi)生;宿舍應(yīng)指定負責(zé)人,加強水、電管理與衛(wèi)生抽查、評比。

          8) 總務(wù)后勤:及時檢查、維修、補漏,確保水、電、機器及消防設(shè)備等正常運作。

          15、員工手冊:

          員工手冊現(xiàn)在停留在修訂狀態(tài),它包括:企業(yè)文化、公司簡介、公司發(fā)展歷程、員工行為準則、安全守則、工作環(huán)境、考勤及獎懲等規(guī)定,對員工實際工作有一定的指導(dǎo)意義,初步計劃9月完成。

          16、企業(yè)文化:

          企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳不夠;部門溝通不順暢;制度執(zhí)行不力;沒有形成核心管理團隊;企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一等幾個方面。

          二、8月份工作總結(jié)報告

          經(jīng)過近一個月了解與實際工作,8月份主要作了以下幾個方面的具體工作:

          1、完成人事行政總監(jiān)及部門崗位職責(zé):

          (1)負責(zé)公司組織架構(gòu)設(shè)計和各部門各崗位職能匯編;

          (2)負責(zé)人力資源規(guī)劃管理;

          

          行政部工作計劃 篇6

          為配合公司20xx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃,并遵照計劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達成公司20xx年的工作目標。

          第一部分 人力資源工作計劃

          一、 人員招聘

          (一)、思路分析

          1、20xx年是公司成立的第四年,也將是快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。

          2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,

          尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。

          3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。

          (二)、目標概述

          公司目前屬于發(fā)展期,20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。

          (三)、具體實施方案

          1、熟人包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實現(xiàn)個人工資目標,推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。

          2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。

          3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。

          (四)、實施目標注意事項 1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。

          2、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。

          3、做好各項準備工作

          與用人部門溝通,及時準確了解需求: 進行招聘宣傳:制作招聘海報。

          二、績效考核

          (一)思路分析

          績效考核有兩個關(guān)鍵問題:一是,考核指標的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。

          (二)目標概述

          績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進工作成果達成。

          (三)具體實施方案

          1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。

          2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。

          3、重點對考核結(jié)果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。

          4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

          (四)實施目標注意事項

          1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系的`基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

          2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確保績效考核工作順利推行。

          3、績效評價體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。

          三、培訓(xùn)發(fā)展

          (一)思路分析

          1、目前,各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強。

          (二)目標概述

          1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

          2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,增強企業(yè)競爭力。

          (三)具體實施方案

          1、對現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。

          2、重點培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。

          3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展

          行政級別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理……) 個人薪酬發(fā)展 (根據(jù)級別制訂) 內(nèi)部橫向發(fā)展(部門、崗位調(diào)整)

          4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。

          四、薪酬福利、員工關(guān)系

          1、薪酬福利

          根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標準,福利發(fā)放可采取多樣化形式。

          2、員工關(guān)系

          員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想,準備采取座談、聚會表 等形式,引導(dǎo)員工與公司多進行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。

          第二部分 行政管理工作計劃

          行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。

          一、 企業(yè)文化和團隊建設(shè)

          提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。

          企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。

          20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

          公司內(nèi)部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。

          具體團隊建設(shè)項目擬有

          1、 文體活動 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動。

          2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶……

          3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。

          4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。

          5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。

          6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。

          7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。

          二、制度建設(shè)

          制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作成果達成的保證。

          制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。

          三、員工生活環(huán)境

          1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比,評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,對違紀行為照章處罰 。

          2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。

          四、關(guān)系協(xié)調(diào)

          對外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗,加強對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證

          公司運營正常。

          對內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結(jié)協(xié)作。

          五、環(huán)境衛(wèi)生

          衛(wèi)生:實行責(zé)任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。

          六、日常行政事務(wù)

          1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。

          2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時率100%。

          3、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。

          4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。

          5、車輛管理:嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時保養(yǎng)清洗,損傷時及時定責(zé),及時處理。

          人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。

          行政部工作計劃 篇7

          以學(xué)校總體工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標,樹立以人為本的理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好內(nèi)部建設(shè),努力提高素質(zhì),在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績而服務(wù)。

          一、常規(guī)工作

          1、及時收發(fā)書面和教育網(wǎng)上文件、通知,并交校長審閱,根據(jù)校長的審閱意見,轉(zhuǎn)達給分管校長及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案,按長、中、短期分類,永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。

          2、做好文件的上傳下達工作。在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件、會議記錄、會議召集等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確,優(yōu)質(zhì)、高效。

          3、提前做好開學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作計劃(總結(jié))和校歷。

          4、及時向區(qū)教育局和其他上級部門上報學(xué)校相關(guān)的工作材料。

          5、及時出好會議通知、學(xué)校工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。

          6、做好學(xué)校會議的籌備工作、記錄工作。

          7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作。

          8、做好相關(guān)的年報和各類信息統(tǒng)計工作。

          9、做好校長及副校長安排的臨時指令性工作。

          二、主要工作

          1、進一步做好各部門、各年級的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是行政人事部的主要工作目標。搞好綜合協(xié)調(diào),確保學(xué)校政令暢通。及時傳達貫徹學(xué)校決策,加強督辦檢查,促進學(xué)校各項決策的落實。認真、科學(xué)地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,默契配合。堅持重大問題報告制度;做各部門之間溝通的橋梁,不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體,維護好學(xué)校班子的.團結(jié),提高工作效率。

          2、做好學(xué)校文函檔案管理工作。根據(jù)檔案管理要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范,作好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。

          3、做好校務(wù)公開工作。認真做好校務(wù)公開工作,增加公平、公正和公開的透明度,對職稱晉級、年度考核等各項重大事宜,在全校教職工中及時做到公開。

          4、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境,提升校園文化品位。加強學(xué)校網(wǎng)頁、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設(shè)。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果。協(xié)助校長搞好學(xué)校外事工作。

          5、按時完成人事統(tǒng)計及有關(guān)報表工作。收集整理學(xué)校辦學(xué)的基本數(shù)據(jù),編制學(xué)校的基本情況表,向?qū)W校有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務(wù)。

          6、協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時到崗并做好安全記錄;

          認真排查不穩(wěn)定因素,及時化解各類矛盾糾紛。

          7、樹立服務(wù)意識,公正公平地做好各項人事工作,配合校長做好教職工績效考核、繼續(xù)教育、日常考核、教職工工資增加、職評等工作。

          三、需強化的工作

          1、調(diào)整網(wǎng)站版面,移除潤揚中學(xué)欄目。

          依照學(xué)校規(guī)劃調(diào)整,在學(xué)校網(wǎng)站首頁及分頁上移除潤揚中學(xué)(含高中、初中)欄目的顯示,原欄目數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入后臺隱藏保存。

          2、增加與學(xué)科教學(xué)相關(guān)的網(wǎng)站連接。

          擬在網(wǎng)站醒目處增加揚州教考研、市(區(qū))名師工作室等網(wǎng)站的鏈接,突出對教育教學(xué)的支撐。

          3、繼續(xù)做好網(wǎng)站專欄建設(shè)工作。

          在認真做好已有專欄的基礎(chǔ)上,積極配合學(xué)校行政管理和教育教學(xué)部門,圍繞教育教學(xué)熱點,繼續(xù)開辟新的網(wǎng)站專欄。

          4、繼續(xù)抓好網(wǎng)站投稿的日常管理工作。

          繼續(xù)做好網(wǎng)站信息員信息技術(shù)能力常規(guī)培訓(xùn),通過邗江中學(xué)教師qq群及時通報工作動態(tài);準時按月通報各部門投稿情況,督促信息員提高投稿時效性。

          5、做好與學(xué)科基地學(xué)習(xí)平臺的對接工作。

          依托學(xué)科基地配置的學(xué)習(xí)資源平臺,打造集學(xué)校宣傳、信息發(fā)布、資源共享、自主學(xué)習(xí)等多功能為一體的校內(nèi)綜合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺。

          行政部工作計劃 篇8

          回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將××年的工作做如下簡要工作總結(jié)。

          年行政人事部工作大體上可分為以下兩個方面:

          一、人事管理方面

          根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

          規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

          配合采購和財務(wù)部門,嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。

          有步驟的.完善 培訓(xùn) 機制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來 培訓(xùn) 員工,同時加強內(nèi)部的 培訓(xùn) 管理工作。

          二、行政工作方面

          ⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

          ⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

          ⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

          ⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

          行政部工作計劃 篇9

          隨著2xxx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:

          行政人事

          (一)制度方案有待完善,形成一套適合運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的`學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,在2xxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

          (二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,2xxx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

          (三)在2xxx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。

          結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),在2xxx年里,計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工培訓(xùn)計劃方案》,該方案于2xxx年3月01日提交),通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。

          (四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此2xxx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

          (五)企業(yè)文化的建設(shè)在2xxx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在2xxx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于2xxx年4月01日前提交)。

          通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。

          行政部工作計劃 篇10

          3月份工作計劃如下:

          1、負責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助張老師搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。

          2、人力資源管理與開發(fā)。

          3、負責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。

          運用剛?cè)岵墓芾砟J剑贫ㄒ惶追掀髽I(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

          4、負責(zé)總務(wù)管理

          沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。

          5、安全保衛(wèi)

          加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。

          6、強調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

          企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

          7、塑造企業(yè)形象

          一行政

          1、完善員工入職檔案、嚴把新員工入職信息,新員工身份證必須上傳、確保入職員工的身份

          2、全方位展開招聘工作、把各部門后備儲蓄人員建立起來

          3、建立完善各部門員工量化考核機制、并做好每日的員工量化、按照量化規(guī)章制度嚴抓員工工作與行為規(guī)范

          4、計劃9月份的員工培訓(xùn)工作抓緊新員工的培訓(xùn)以及團隊意識與凝聚力的培養(yǎng)做好員工活動

          5、每日加強巡樓查房力度。在嚴抓員工工作不作為的同時掌控各包間的房態(tài)、和每次客訴情況、并做好記錄

          6、計劃9月份逐步整頓員工的各項工作。第一周拿出衛(wèi)生標準并落實嚴抓員工的班前衛(wèi)生以及客離衛(wèi)生的打掃和開源節(jié)流。第二周主抓酒水知識理論、讓每個員工都能熟記公司的房型價格以及酒水。第三周禮節(jié)禮貌、站崗站位以及公主的包間服務(wù)。第四周全面配合公關(guān)部的整頓,嚴抓公關(guān)素質(zhì)、3降低因公關(guān)引起的客訴。

          7、嚴格考勤機制,掌握每天各部門的.出勤人數(shù),保證每天各部門員工的出勤率。

          8、做好員工的心理溝通交流,把員工的熱情與工作的積極性調(diào)動起來

          二、后勤

          1、每星期統(tǒng)計各部門物資加強各部門物資的管控、杜絕部門員工浪費情況、防止物資非正常流失。

          2、每3天工程問題統(tǒng)計一次能解決的問題第一時間解決不能解決的及時上報并做好記錄

          3、每天下午帶領(lǐng)工程部檢修各包間設(shè)備。確保晚上營業(yè)期間包間的正常使用。

          三、保安部

          1、9月份全力整頓保安部、招收有能力的安保人員、對保安部人員進行更換。

          2、計劃保安部的培訓(xùn)工作抓緊培養(yǎng)保安的突發(fā)事件處理消防知識等各項能力

          3、加強上客高峰期保安的巡查力度、隨時記錄進出車輛的車牌號以及警惕公司周邊可疑人員

          4、指揮好車輛避免客人酒后劃車。雨天給客人打雨傘體現(xiàn)公司的服務(wù)水準

          5、保持人員在位上班時間嚴禁員工私自外出、

          6、保持警惕性保證突發(fā)事件第一時間到位。

          7、加強夜班保安的巡查力度、嚴格杜絕夜班保安在上班時睡覺,保證夜間公司的消防安全并每半小時巡查一遍,嚴禁下班員工在公司逗留。‘

          行政部工作計劃 篇11

          年即將遠去,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,也是公司蓄意推進行業(yè)改革,拓展市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,也是行政部成績頗豐的一年,現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合公司實際情況做以下總結(jié)和新一年工作計劃與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提寶貴意見。

          一、嚴格管理、高效溝通,愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門整體的技術(shù),技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),提高部門的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團結(jié)、緊張、活潑,和諧的氛圍。

          二、節(jié)能降耗、控制成本,勢在必行。基于目前我們公司的能耗情況,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進行設(shè)備的節(jié)能改造,20xx年,公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復(fù)購買,在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,加強巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴格控制維修成本。

          三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù),變被動維修為主動維修,變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務(wù)水平,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力提高維修,檢修質(zhì)量。

          在吸取xx年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,規(guī)范生產(chǎn)行為,對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,20xx我們重點做好如下工作

          (1)積極圍繞著安全,防火,防盜。開展工作

          (2)樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。

          (3)加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己

          (4)開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實處。

          (5)要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性

          (6)改進工作服務(wù)程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作

          (7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,嚴格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象

          (8)加強材料,設(shè)備及配件的市場價格管理,詳細各個配件,材料的價格,以便很好的控制成本。

          (9)嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費用。

          (10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

          (11)加強人員服務(wù)意識的培訓(xùn),工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。

          (12)堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比,并通報至各使用部門,以便使用部門的成本控制。

          (13)搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。

          以上是行政部新年工作計劃,在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。

          根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的'發(fā)展趨勢,行政人事總務(wù)部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作,全面推行目標式管理。

          1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:

          ⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司實際工作情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改并完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

          ⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型好人好事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質(zhì)量進一步提高。

          ⑶、加大管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、提供合理依據(jù)。

          ⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

          ⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

          ⑹、規(guī)范辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

          ⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化。

          ⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

          另外加強公司廣告宣傳,公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護和更新工作,配合、組織開展策劃部的各項工作;

          行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

          20xx年公司是緊張而忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作中,履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。當然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在瑕疵等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!相信我們一直都是同行業(yè)的龍頭!

          行政部工作計劃 篇12

          為了有效配合公司20xx年度經(jīng)營部標達成,人事行政部作為公司后勤保障部門,針對人力資源與行政管理工作作如下計劃:人事行政部培訓(xùn)計劃表

          第一部分人力資源工作計劃

          一、規(guī)劃

          (一)工作思路:企業(yè)組織構(gòu)架是人力資源定崗、定編的基礎(chǔ),基于我公司組織構(gòu)架不夠健全與科學(xué),20xx年需針對組織構(gòu)架、定編定員、職位分析完善人力資源規(guī)劃模塊工作。

          (二)年度目標:

          1、修改制定一套科學(xué)、健康、穩(wěn)定的組織構(gòu)架。

          2、根據(jù)新的組織架構(gòu),完成崗位設(shè)置及人員定編。

          3、進行職位分析,編制部門、崗位工作說明書。

          4、制度規(guī)劃,完成《人事制度》修訂。

          (三)工作成果:

          1、組織架構(gòu)體系表(包括定崗定編)。人事行政部培訓(xùn)計劃表

          2、《部門工作職責(zé)表》與《崗位說明書》。

          3、《人事制度(20xx修訂版)》,并編制《員工手冊(第二版)》。

          二、招聘

          (一)工作思路:隨著公司項目拓展及定崗定編工作推

          進,補充及調(diào)整公司人力資源成為20xx年人力資源重要工作。

          (二)年度目標:

          1、拓寬招聘渠道。

          2、根據(jù)需要完成人力資源招聘。

          (三)工作成果:

          1、甄選并確定網(wǎng)絡(luò)招聘平臺;開拓官網(wǎng)招聘渠道。

          2、根據(jù)公司招聘需求及項目推進情況,計劃完成拓展、建筑設(shè)計、開發(fā)報建、現(xiàn)場工程師、成本、安裝工程師、財務(wù)融資、人事行政、文秘、電氣工程類專業(yè)人員,至少各1名。

          三、培訓(xùn)開發(fā)人事行政部培訓(xùn)計劃表

          (一)工作思路:員工培訓(xùn)與開發(fā)是快速提高員工工作技能、知識層次、工作效率的有效途徑,20xx年度,公司須加強培訓(xùn)工作重視度。

          (二)年度目標:開展5次以上員工培訓(xùn),至少1次員工素質(zhì)拓展活動。

          (三)工作成果:全體員工參與培訓(xùn),并通過培訓(xùn)工作的組織實施,提高業(yè)務(wù)能力與工作效率。

          四、薪酬福利

          (一)工作思路:科學(xué)合理的薪酬福利管理制度是人力資源穩(wěn)定的`基礎(chǔ),根據(jù)公司目前執(zhí)行的薪酬制度根據(jù)實際情

          況有待調(diào)整完善。

          (二)年度目標:

          1、調(diào)整公司薪酬管理辦法,使之更科學(xué)合理。

          2、合理控制薪酬福利成本。

          (三)工作成果:

          1、完成《公司薪酬結(jié)構(gòu)體系(詳表20xx年修訂版)》。

          2、年底編制《20xx年員工福利匯總表》。

          第二部分行政后勤工作計劃

          一、公司資質(zhì)申辦

          結(jié)合公司年初計劃,20xx年公司準備完成各類停車設(shè)備資質(zhì)申請。人事行政部將根據(jù)公司資質(zhì)申辦工作具體安排于進度,全面配合,爭取順利完成該項工作。

          二、企業(yè)文化建設(shè)

          企業(yè)文化建設(shè)上,行政部將重點放在公司官網(wǎng)與公司宣傳畫冊。同時,官網(wǎng)上線后,注重官網(wǎng)信息的更新,鼓勵全體員工撰寫和發(fā)表行業(yè)新聞、公司新聞、專業(yè)論文等,豐富網(wǎng)站內(nèi)容的同時提升員工綜合能力。

          另外,注重引導(dǎo)員工認識、理解并認同企業(yè)文化,策劃相關(guān)活動,加強員工凝聚力。

          三、行業(yè)信息搜集

          加強業(yè)務(wù)拓展后勁,搜集行業(yè)相關(guān)信息,為企業(yè)及時、

          準確地作出經(jīng)營決策提供依據(jù)。

          四、日常行政工作

          正常推進日常行政工作,包括:行政文書擬寫、審核、外發(fā);外來人員接待;辦公物品采購;辦公設(shè)備維護;車輛租賃、調(diào)度;辦公室環(huán)境與衛(wèi)生維護;出差航班、火車、酒店預(yù)訂;檔案管理;部門協(xié)調(diào)等。

          總之,20xx年度,人事行政部將繼續(xù)本著“精誠服務(wù)”的原則,有序推進人事、行政工作,為公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)提供有力的保障。

          行政部工作計劃 篇13

          一、基本確立酒店各項制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理

          根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。

          除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合酒店的實際情況,明晰了獎懲、考核、調(diào)動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善勞動人事管理制度。

          二、為適應(yīng)酒店發(fā)展和員工個人發(fā)展需要,大力加強培訓(xùn)工作

          為了不斷增強酒店的競爭實力,提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。

          1、通過精心組織,認真做好各類培訓(xùn)工作

          對新進員工進行上崗培訓(xùn),共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來后協(xié)助進行的。

          2、各部門日常培訓(xùn)工作效果顯著。

          以客房部為例,一方面,各班組重點抓好員工素質(zhì),工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面,認真落實當月培訓(xùn)計劃,完成培訓(xùn)任務(wù),組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

          3、組織員工參加比賽,檢驗了員工的教育培訓(xùn)工作。

          組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武,獲得團體第二名,廚師烹飪比賽團體金獎等。

          三、嚴格"執(zhí)法",有效整治了違紀

          管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。

          因此,在質(zhì)檢部沒有成立前,人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護了酒店及員工的正常利益。

          人力資源部采取批評教育,督促檢查,每日通報,罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度,嚴格落實服務(wù)區(qū)各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規(guī)定的行為。

          四、強化管理,精簡機構(gòu)。

          一、工程方面:各店的常規(guī)維修與維護

          1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù)4000多件,口頭報修xx多件,處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。

          2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,又制定了詳細的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計劃,將計劃分解到季度、每個月,并詳細說明了保養(yǎng)內(nèi)容,落實到每個人,保障了工作質(zhì)量和效率。

          3、全年完成了大型維修與事故搶修項目:

          ①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;

          ②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;

          ③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問題;

          ④新陽店為了緩解用電壓力,增設(shè)改造主電纜2根,不僅解決了用電問題,同時解決了安全隱患問題;

          ⑤新陽店后樓道改造,通過與廚房長共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經(jīng)反復(fù)研究、測量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個380公斤油箱,即解決了采購冬季買油的困難,又保證了部門的`使用;

          ⑥西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,面臨無法營業(yè);連夜搶修

          ⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個一樓停電,影響營業(yè),連夜搶修。

          4、宣化店裝修改造期間,基礎(chǔ)設(shè)施改造項目本著一次建設(shè)長遠打算,立足超前,留有后勁的宗旨,克服了時間短、場地窄,各方面錯綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境,完成了以下幾項工作:

          ①整體綜合布線的設(shè)計、施工;

          ②室內(nèi)供暖設(shè)施進行全方位改造,整體按分戶供暖型式設(shè)計以后,全樓分戶供暖時不用在室內(nèi)施工,此項工作一勞永逸。

          ③自來水干線原有分布不合理,而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點,經(jīng)請示總辦,將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。

          ④為了安全、保暖,后樓道增設(shè)防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一個。

          ⑤整體改造設(shè)計了供風(fēng)、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào),管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經(jīng)使用驗證,效果良好。

          5、全年完成了大修保養(yǎng)項目:

          ①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次;

          ②新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長米),從排煙罩至排風(fēng)機;

          ③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個;

          ④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長米),從排煙罩至排風(fēng)機;

          ⑤完成了各店的空調(diào)、排風(fēng)機、外機等,年度清洗、保養(yǎng)工作。

          ⑥固定資產(chǎn)管理工作:對固定資產(chǎn)的購進、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。

          ⑦新陽店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長遠規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。

          二、夜值、安全、防火工作

          1、各店夜間值班,安全巡查次數(shù)累計8000余次。

          2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現(xiàn)象發(fā)生。

          3、各店室外設(shè)施防護網(wǎng)設(shè)置布局合理,堅固耐用,無安全隱患發(fā)生。

          4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

          5、各店增設(shè)電路巡查機制,每天用電高峰不少于8次的,對電線、電纜,的溫度檢查,確保安全。

          6、各店按時完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。

          7、在公司各店、各部門的配合下,確保了全年各店無安全事故,給公司安全運營打下良好的基礎(chǔ)。

          三、外聯(lián)方面工作

          宣化街店裝修改造期間,為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮,經(jīng)總辦批準,計劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過申報申請,得知由于是老城區(qū)氣源不足,

          行政部工作計劃 篇14

          盡管今年上半年的時間還沒有完全過去,但是作為公司行政部的員工必須要提前做好規(guī)劃,這也是為了更好地完成下半年的工作任務(wù),不然的話一旦在工作中出現(xiàn)什么變數(shù),那么很可能對我的工作造成一定的困擾,相信這也不是我想要見到的畫面,因此我利用這幾天下班之后的時間,制定了一份公司行政部員工的下半年個人工作計劃。

          首先是與前臺的工作進行協(xié)調(diào),將每天有預(yù)約的客戶進行登記,然后將辦公室給騰出來,準備好相應(yīng)的文件等待領(lǐng)導(dǎo)與客戶進行商談。前臺那邊的工作一定要進行視察,如果有些前臺無法做主的情況可以將電話轉(zhuǎn)接進來,從中進行篩選以后再決定是否要通知公司領(lǐng)導(dǎo)。另外如果要簽訂合同的話最好將合同提前打印好,如果要開會的話也要將一切準備工作都做好,檢查好辦公用品是否有缺失,打印機等設(shè)備是否完好,如果出現(xiàn)問題的話就必須和后勤進行報備,監(jiān)督后勤部門的員工將這些事情都處理好。

          其次則是與人事的工作進行協(xié)調(diào),從網(wǎng)絡(luò)招聘中篩選好求職者的信息,安排好面試的'場所與相關(guān)資料。另外下半年的校園招聘會也要與學(xué)校那邊聯(lián)系好,如果能夠幾個固定的招聘場所自然是最好的,面試考核也要嚴謹一些,當這些處理完畢以后便開始安排新員工的住宿與員工福利相關(guān)的事情,如果有員工申請調(diào)休或者要簽署文件的話則需要進行蓋章,將資料調(diào)入電腦備份以后再轉(zhuǎn)交給他們部門主管進行簽字。除此之外還要負責(zé)從人事部那邊統(tǒng)計數(shù)據(jù),整理好以后統(tǒng)一發(fā)送給辦公室并進行備份,等到年末的時候再進行統(tǒng)計。

          最后則是根據(jù)上半年的不足進行補充,會議工作方面,有時并沒有通知到所有的員工,因此有些員工可能會導(dǎo)致開會遲到,因此在下半年的會議通知中務(wù)必要保證每一個人都收到了會議通知。另外公司的印章也要保管好,嚴格叮囑新員工對公司事務(wù)的保密性,以免他們在不經(jīng)意間泄露商業(yè)機密。還有一個比較重要的地方就是幫助領(lǐng)導(dǎo)做好公司日常事務(wù)的管理工作,協(xié)調(diào)好每一個部門的工作,這樣在最后整理資料的時候才不會出現(xiàn)問題。

          以上是作為公司行政部員工之一的我在下半年中的個人工作計劃,其實整體上和上半年的沒有太多差別,但是重點是要根據(jù)過去的不足進行改善,這樣的話便能不斷從工作之中獲得進步。

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