實用的部年度工作計劃模板七篇
日子如同白駒過隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,為此需要好好地寫一份計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家收集的部年度工作計劃7篇,歡迎大家分享。
部年度工作計劃 篇1
辭舊歲,迎新春,過去的一年在酒店總經理室的領導下和大力支持下,人事培訓部基本完成酒店布置的各項任務。
回顧20xx年的主要工作
20xx年,人事培訓部工作在副總經理黃奕強的領導下,在人事工作日益繁重,酒店管理標準提高的形式下,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成效。人事培訓部工作主要從以下幾個方面開展:
一、員工招聘、入職、離職
20xx年度汕頭市區及廣東省各地普遍存在“招工難”現象,特別是服務性行業及酒店業尤其突出。為滿足酒店的經營需要,保證各部門的用工人數及運作,人事培訓部加強招聘力度,通過以現場招聘會為主,兼顧網絡、報刊、職介推薦及學校學院招聘等,甄選酒店需求的人才,全年度共辦理入職員工598人次,辦理離職員工609人數。各月份明細詳見附表(20xx年度每月入/離職明細匯總表)。
二、員工變動、違例情況、好人好事
一年來,人事部為員工辦理的變動,包括職位晉升、薪金變動、崗位調整共416人次,20xx年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面,人事部共為178名員工頒發“好人好事獎章”,并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。
三、員工培訓
20xx年開展的培訓內容包括:新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛生救護培訓、服務意識培訓、中西餐服務程序培訓、宴會服務程序培訓等。采用培訓的形式:人事部培訓部安排的內部培訓,包括各部門管理層對員工進行內部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓,以及員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
四、人事培訓部各分部工作總結
1、人事部辦公室
人事部辦公室現在人員(包括培訓部)7名,為更好完善辦公室人員各司其職,提高工作效率,我部對各個人員進行工作重新分配,并用書面形式確認工作負責內容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。
人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為¥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費收益表”。
2、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,員工食堂在職人員20名(編制23名),每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務。員工食堂除酒店員工就餐外,還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。
20xx年度員工食堂費用支出總計為¥1107934元,20xx年度收費合計為¥173108元,20xx年食堂實際總費用為¥897806元,每月平均為¥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現金收入報表”。
20xx年11月29日員工食堂發生火情小事故,但在黃副總的領導下,在餐飲部大力支持下,員工食堂保持正常運作,確保員工的膳食安排。于20xx年1月xx日員工食堂經維修已經正常使用。
3、員工醫務室
醫務室是酒店配套服務場所,24小時營運,現在醫務人員5名(編制6名),除對酒店客人服務外,醫務室還服務于酒店員工。
20xx年度醫務室醫療費用:藥品自購數額為¥32924元;客人醫療收入數為¥15804元(其中藥品成本數額為¥3210元);員工醫療自用數額為¥31193元(其中員工超額醫療費收入為¥3364元);xx月底醫務室藥品期未盤存數為¥14xx6元。每月明細詳見“醫務室醫療費用20xx年底報表”。
4、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場所,位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,位于酒店B2樓層,附屬樓和更衣室現共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層,共有宿舍房150間,其中經理套房24間、倉庫房14間。現開放作為員工宿舍的樓層有6層,其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動房、樓下作為倉庫使用。
宿舍居住人員包括:酒店編內員工、編外人員(桑拿技師、公主DJ)、天馳旅行社人員、實習生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員,員工附屬樓常住人員約390人,其中經理級以上人員18人,實習生110人,編外人員78人,如遇宴會幫工或雙休日幫工,在住人員約480人。
20xx年度宿舍房租收益合計為¥367878元;電費為¥92893元;柴油為¥xx9440元;水費為¥51607元;每月明細詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”。
五、實習生
截止20xx年xx月31日止,我店現有在店實習生105名,他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實習生147店參與實習工作。實習到期結業的實習生有91名。違例或因病退回學校的實習生20名。學校駐店指導老師2名。20xx年實習生在店期間無發生重大事故。
經過實習鍛煉,各位實習生已經較好地適應了所在崗位的工作,狀態相對穩定,自身優勢和具有的潛能越來越多地顯現出來,在思想作風、業務技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步,發揮著越來越重要的作用,他們分布在酒店各個崗位,為酒店添磚加瓦。
六、企業文化
1、生日會、迎春聯歡會、店慶七周年聯歡會
為了塑造酒店的企業文化,增強酒店員工的內聚力,酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會,人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,代表酒店的一份祝福,感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。
為讓員工過一個祥和、愉快的20xx年春節佳節,于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯歡會,在大年初一至初七,酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放,讓員工可以自娛自樂,并且同時開放員工附屬樓(宿舍區)的員工活動室,供員工可以下棋、打球、看書、看電視。
20xx年7月24日下午,在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯歡,喜慶酒店開業七周年,成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯歡會”。會上各校實習生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情,同時聯歡會的整個節目也錄制為碟片,送給相關的學校及部門留念。
2、員工宣傳欄
員工宣傳欄是酒店宣傳企業文化的窗口,20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄,包括:消防安全、衛生保健知識、酒店動態、好人好事等。
3、酒店“十佳員工”
為鼓勵酒店員工對客服務的積極性,激勵員工的工作熱情,酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發證書。今年,酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,本著優中擇優的原則,通過客人投票及各部門的評估,最后經酒店領導審核,我們評出了10名“20xx年度十佳員工”,并發文通告全酒店。
展望20xx年的工作計劃
(一)要做好員工招聘、錄用和穩定工作
20xx年人事培訓部工作目標是,在進一步做好內部各分部管理的基礎上,配合好總經理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問題應是招工難和如何穩定現有員工、減少員工流動的'問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下,應結合市場實際情況,在取得總經理室的大力支持下進一步改善酒店內部用工軟環境,切實提高員工福利、利益;同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,增加員工的歸屬感;從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標,人事部在新的一年里,將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度目標,并不斷提高員工的整體素質,有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性,最終實現酒店的新年度里的總體目標。
(二)制定培訓計劃,做好全員的培訓工作
培訓工作由人事部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標,以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能為培訓內容,以崗位培訓、自學等為培訓形式,分季度進行培訓。
2、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
(三)作好員工考核工作
1、新入職員工進行考核后方安排上崗。
2、對優秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對部門進行理論、業務實操考評,并拿出罰獎辦法。
4、配合總經理室對中層管理人員進行考評,對管理人員拿出調整意見。考評目的:了解員工的工作情況,發現酒店管理上存在的優、劣,掌握管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
(四)做好員工事務的管理工作
1、制定詳細的事務管理制度及工作程序:①飯卡發放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發放辦法。
2、組織召開衛生宣傳日活動,提高員工衛生防疫意識。
3、協調管理層與酒店員工關系,多與員工溝通,聽取員工意見。
(五)有效開展對外溝通工作
在維持現有關系單位基礎上,爭取與勞動局、人事局、電信局、衛生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學校等建立良好關系。
(六)弘揚優秀的企業文化,用優秀的文化感染人
(七)做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護酒店的形象和根本利益。
(八)進一步完善酒店的編制及薪酬架構,確保與同行或區域的薪酬相近,保證酒店的運營在有效的組織架構中運行。
部年度工作計劃 篇2
一、部門職能認識
交流部主要是針對社團與社團之間交流與合作展開工作的,反映問題與工作匯報,收。社團的相關問題,積極解決加強與強校,大校的聯系和交流。
二、內部管理理念,思路
1、積極引導、以更好地指導社團成員的學習和生活的,努力引導他們成為“學習的典范,工作的模范”,實現成員“精英化”。
2、內部我不也提出了自己的方案,定期對每段時間部里工作表現好的部員提出表揚,予以榮譽,激勵他們繼續努力,不要因為一點點成就就滿足,就不斷進取,不斷創新。定期對部里工作表現差的部員予以批評,累計三次的取消年度評優資格。
3、讓部員與各個社團的主席團人員以及各個社團的部員充分接觸,一是對部員能力的鍛煉,二可以借助他們的關系對社團內部有一個深入的了解。
4、讓部員發揮自己的主觀能動性、讓他們自己策劃活動,從而組織社團做活動。
5、每周一次例會,對本周工作做個總結,及時發現問題并改正問題,從而提高我部的工作效率。
三、本學年主要工作,任務及實施
1、在校團委老師與社聯主席團的領導下,協助好社聯內部的各項工作。
2、協助開展好各社團文化活動。充分發揮學生社團在學生特長發展和個性培育方面的.作用,努力適應不同層次學生的需求。
3、組織各社團的活動時要分類設計,爭創特色。
4、努力從各方面提高社團活動的質量,展社團風。,亮社團品牌,樹社團新風,使社團活動穩步發展、再創輝煌。
5、積極與外校社團,社聯聯系,加強合作。本著多組織校際活動的宗旨,加強與其他學校的交流。
部年度工作計劃 篇3
在過去的半年里 ,體育部所組織的各項活動都得到了老師的認可和同學們的支持,是非常成功的。早操在大家的配合努力下,最后在全校評比中獲得了優異的成績;在第二十三屆田徑運動會中,我們經過層層選拔和大家辛勤的付出,最后取得了團體第四名和體育道德風尚獎的雙項殊榮;“激揚青春 化學為樂”院內籃球賽也在大家的努力與支持下圓滿落下帷幕。上學期,本部室在學校總評中非常不錯。我們將在這一學期再接再勵,不斷改進,爭取更大的突破。
為響應學校、學院的工作,使學生成為適合社會需要的有競爭性能力的人才;并豐富大家的大學生活,促進學生在德、智、體各方面全面發展,在這一學期我部室將開展以下工作:
一、常規活動
1、"青春踐行中國夢"拔河比賽
今年,校上“新生節”開幕式將舉行拔河比賽。我部會積極組織14級新生參加此次比賽,并選拔出一批具有拔河特長的運動員,為他們講解一些拔河比賽的技巧和注意事項。我院運動員將本著“友誼第一,比賽第二”的原則參加比賽。我們相信在比賽過程中一定能夠磨練同學們的意志,體現團隊協作精神,為學院取得好成績。
2、 排球錦標賽
我部將在全院學生中選拔出一些具有排球特長的同學,各組織起一支排球女隊、男隊,并且對他們進行集中統一的訓練,提高他們的排球競技水平,為參加排球錦標賽做好準備。上一屆排球錦標賽中,我院取得了不錯的成績,男子、女子都收獲了豐盛的成果。我們希望
在這一個月的集訓中,所有運動員都能夠做到突破自己,爭取在十一月下旬的錦標賽賽場上能超越上一屆的好成績,奪回屬于我們的好成績,并且為我院爭得更大的榮耀。
3、第八屆環校園冬季長跑
在今年十二月中旬,第七屆環校園冬季長跑將在我校舉行。通過長跑活動可以培養學生熱愛體育、崇尚運動的健康觀念,不斷提高廣大學生的意志品質和身體健康水平。
在我院,我部將會宣傳好此次長跑活動的意義所在,鼓勵全院同學積極參加此次活動,并會組織好所有運動員的報名、體檢、后勤服務等各項工作。我們相信在這次環校園跑活動中,所有的運動員一定會體驗到毅力的價值,并且將取得自己心目中所想要的`好成績。
4、體能訓練
5、院內籃球賽
為豐富同學們的校園生活,增進班級之間的友誼,我部將舉行院內籃球賽。此次籃球賽我們實行分班級報名,每班參賽人員在各班體委處報名,最后由各班體委將名單交到我部。若有特殊原因不能參加比賽的班級的班級,可申請棄權,由學院審查后可不參加比賽。
6、田徑運動會
在這一學年,學校將舉辦每年一屆的田徑運動會,我部將積極響應學校的號召,在我院的學生中精心挑選出一批具有體育強項的同學參加運動會。對于曾為學院贏得獎項的13、12級同學,我們將逐個做思想工作,盡最大努力使他們再次為學院增光。對于13、14級同學,
依然采用傳統的報名方式,將報名表分發到各班體育委員處,再由體育委員將報名名單交到我部。待比賽人員名單確定后,我們將統一組織訓練,提高參賽人員的運動技能及總體素質,在比賽過程中,我們將本著“友誼第一 比賽第二”的原則,在運動場上揮灑激情、放飛夢想,為我院爭光。
二、常規工作
1、干事招新
為了給我院學生會注入新的血液,給體育部注入新的力量,同時給14級新生一個鍛煉自己、展示自己的平臺,故我部面向我院14級所有新同學招新干事。吸收人才,注入活力,將我部以及我院學生工作推向新的頂點。
在十月中旬招新以后,我部將盡快舉行新干事見面會。在見面會上,將進行新干事自我介紹;對新干事進行早操管理辦法和查操制度的培訓;并讓他們熟悉體育部的所有工作,希望他們能在短期內把我部的工作做到得心應手。
2、跑 操
我院體育部會嚴格按照學校的相關要求,對我院14級、13級學生的早晨跑操做到嚴格考勤,積極配合校學生會體育部的工作。讓這兩個年級的學生在做跑操的同時,達到鍛煉身體的目的;同時會安排我部的干事每周對各班級進行早操檢查并把成績進行排名,對表現較差、不服管理,且情節嚴重的個人或班級進行全院通報批評,并把各班早操成績納入體育部總體評比之中。我們將爭取保持上一學期的好成績,并且在此基礎上做得更加完美。
3、部室內部建設
為培養鍛煉我部干事,提高部室成員的素質修養,提升我部的綜合競爭力,我部這學期將把部室內部建設作為這一學期的工作中心。 部室內部建設的主要內容有:部室相關工作的進一步完善,干事組織協調能力與人際交往能力的鍛煉,干事創新思維的培訓及運用,部室內部成員之間的交流活動。
新一屆的學生已經踏上了大學求學之路,他們新的開始,我們新的氣象。新學期伊始,謹以此計劃來規劃我部在本學期的工作。我們相信在工作中我們會不斷進步、不斷改進,爭取更大的成功。我們有過失敗,但我們也有過成功,我們笑過、我們也哭過,但我們在堅持。我們始終相信,在我們所有成員的共同努力下我們體育部將更好。體育部的明天會更加燦爛輝煌!
化學化工學院學生分會體育部
20xx年10月21日
部年度工作計劃 篇4
一、 部門職能概述
商務部是公司的職能管理部門,主要職能為:
1. 組織編制項目投標階段的經濟標文件;
2. 組織公司合同管理工作;
3. 負責組織和處理公司有關法律事務;
4. 參與分包工程招標及分包商選擇工作;
5. 組織項目成本管理和控制,建立健全的公司成本庫和內部定額;
6. 組織開展公司物資采購管理工作;
7. 組織開展公司投資評估工作;
8. 收集、整理和管理與本部門業務有關的各種內外部文件和資料;
9. 代表公司與政府主管部門、合作公司或其他法人、社團等進行接洽、聯系。
二、 部門職能
1. 組織編制項目投標階段的經濟標文件;
1) 協助領導作好項目經營工作,參與招標文件的評審工作;
2) 參加圖紙審查會、答疑會和討論會,根據項目投標策劃書組織編制經濟標,開展工作量計算、和設計詢價工作,并根據有關意見,對報價文件進行必要調整和最終審核;
3) 參加項目開標會,代表公司進行項目開標經濟標答辯,協助作好投標階段的價格談判與合同談判工作;
4) 參加投標結果分析和評估會,著重對經濟標進行分析和評估,總結經驗教訓;
5) 項目中標后,配合各部門開展合同談判工作,擬訂項目主合同,組織公司相關部門對主合同進行合同評審,并負責向項目經理轉交相關投標資料,進行投標及合同交底;
6) 收集、整理、歸檔、保管公司投標報價文件和資料,按照酒店、辦公、公共建筑、道路及其他進行劃分,逐步建立健全公司投標報價案例庫;
7) 對公司投標項目的經濟標投標工作給予支持和指導。
2. 組織公司合同管理工作;
1) 對主合同履行情況進行過程控制,按照項目進度,對甲方及公司對合同執行情況及相應意見提出書面報告,并在合同履行完畢后,組織對合同執行情況進行分析和評估,并負責編制公司年度項目合約執行情況報告;
2) 編制公司各類合同標準文本、招標標準文本、來往信件文本和請款相關文本,組織公司各部門貫徹實施,并根據反饋意見及時進行版本更新工作;
3) 審核公司各類合同的合法性、合理性和完整性,及時提出意見和修改建議,組織對公司各類合同進行合同評審,保存有關評審記錄,并根據具體需要參與各類合同談判、簽訂工作;
4)管理公司各類合同,保存公司除勞務合同外的各類合同文本正本及電子檔,組織對合同文本的歸類、編號、統計、保管和存檔,以及合同臺帳建立等工作,為相關單位和人員按規定參閱合同提供支持和協助。
3. 負責組織和處理公司有關法律事務;
1) 負責與公司法律顧問保持日常聯系,具體處理公司法律事務,包括公司有關法律訴訟事宜;
2) 為公司開展各項經營活動提供法律咨詢、法律文件等相關支持,分析公司內部合作、聯營協議;
3) 負責日常收集、整理各種法律案例,于每年年底編制出公司年度法律事務案例,及其他企業、行業的`典型法律案例;
4) 組織收集、整理與經營管理相關的法律條款工作,為公司整體經營決策工作提供法律建議及相關信息;
5) 為公司員工提供必要的法律咨詢和服務,協助人力資源主管進行法律方面的培訓工作。
4. 參與分包工程招標及分包商選擇工作;
1) 對于由公司招標選用的分包商——協助項目負責人對分包商的內部招標,組織制定分包工程標底價格,審查分包商報價,參與分包商評估、合同起草、談判及簽訂工作;
2) 對于授權由項目負責人招標選用的分包商——負責審核項目分包合同評審資料,并對項目合同進行監督管理。
5. 組織項目成本管理和控制,建立健全的公司成本庫和內部定額;
1) 組織編制公司商務、成本管理制度,負責測算項目預控成本;
2) 與項目及時進行溝通,對項目成本控制工作提出建議和意見,以便及時修正或改進;
3) 負責對項目預控成本進行過程控制與結算審核,審核項目月度資金計劃、工程量和成本報表、月度工程款支付,建立公司各項目成本臺帳,并定期編制成本月報表上報公司領導;
4) 協助部門經理對公司整體經營狀況進行統計和分析,并按月度報告方式上報公司領導;
5) 協助財務部開展審計工作,參與對各部門進行的定期或不定期考核評定;
6) 收集、整理項目日常成本信息,組織建立公司成本模型和公司成本庫,建立和完善公司內部定額庫。
6. 組織開展公司物資采購管理工作;
1) 編制物資采購管理制度,理順物資采購流程,擬訂公司物資授權采購管理范圍;
2) 組織投標報價階段的材料設備詢價工作,根據招標書編制詢價計劃,及時進行市場詢價,收集、整理產品說明、品牌、產地等詳細技術資料,以及樣品的準備,全力配合投標報價工作的順利進行;
3) 收集、整理物資信息,組織對由公司采購物資的物資供應商的評審工作,指導、檢查、監督由項目采購物資的物資供應商的評審工作,編制、下發、更新公司《合格物資供應商名冊》,建立健全公司物資材料信息庫;
4) 組織、開展物資采購工作,按照物資需求計劃組織材料詢價、樣品報批、采購招標、合同談判、起草、簽訂、供貨監督、付款審批工作,以及指導、檢查和監督授權由項目采購物資的物資采購工作。
7. 組織開展公司投資評估工作;
1) 協助財務部對墊資、擔保、保函等投資行為或協議進行評估;
2) 協助綜合行政部對公司和總承包經營管理企業的對外投資、設立分支機構、合并、重組、改制等進行風險評估和收益分析,并編制具體評估報告;
3) 對融投資項目進行可行性研究,參與項目考察、業主談判,投資方談判,擬訂可行性研究報告,提出投資建議,參與或組織方案擬訂、報批,以及方案組織實施、過程控制、效果評估等工作;
4) 會同有關部門研究、分析、制定出適合公司的項目墊資模式,建立統一、規范的管理流程,并就具體項目進行可行性研究,提出建議、制定方案、組織實施、過程監控、效果評估,并不斷完善墊資模式;
8. 收集、整理和管理資質文件以及本部門業務有關的各種內外部文件和資料;
1) 包括企業資質管理和政府資助申報等工作,按循序漸進的原則進行;
2) 資質和企業管理策劃工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門之間配合共同做好工作項目較多,因此,需要領導的重視和支持,過程中懇請領導予以協助;
3) 對企業資質和員工設計師資質等的了解,并為資質晉升提供協助,鑒于資質管理工作是個長期工程,針對資質晉升將制定與計劃相配套的詳細工作方案,但得得到領導研究通過才可進行實施;
9. 代表公司與政府主管部門、合作公司或其他法人、社團等進行接洽、聯系;
1) 現階段都是領導們和相關負責人在進行聯系和接洽,希望商務部能一步步的涉入進來,接手與外界各機構的接洽聯系工作,做到跟項目負責人一樣熟悉項目,比設計師更了解合同進展,比財務部更清楚項目合同履行情況,比領導們更方便直接的同外界溝通。
部年度工作計劃 篇5
在地產房產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,房產市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.房產市場營銷現狀:提供有關房產市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確確定計劃在銷售量、房產市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.房產市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要房產市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、房產市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與房產市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1.房產市場情勢
應提供關于所服務的房產市場的資料,房產市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按房產市場細分與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、房產市場占有率、產品質量、房產市場營銷策略
以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述房產市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優勢與劣勢分析
應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和房產市場營銷目標需要確立。
1.財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.房產市場營銷目標
財務目標必須要轉化為房產市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準:
·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
·各個目標應保持內在的一致性。
·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申
出來。
五、房產市場營銷策略
應在此列出主要的.房產市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大房產市場提高房產市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標房產市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。
服務:提供全面的物業管理。
廣告:針對房產市場定位策略的定位的目標房產市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
房產市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要房產市場營銷推動力。而現在房產市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表
行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
八、控制
計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預算都是按月或季來制定的。
部年度工作計劃 篇6
新學年伊始之際,學生會的招新將一批新鮮的血液注入進來。嶄新的宣傳部正滿懷著無比高漲的熱情翹首期待著投入到新學期的學生工作中。在上學期,我學院宣傳部全體干部、干事相互協作,積極配合,最終使我部門各項工作及活動順利開展并取得相應效果,完成了計劃任務。但我們自身的宣傳工作也存在著一定缺陷,為了吸取在以往工作中經驗教訓,展現一個優秀部門的實干精神,為更好地開展XX年下半年學生會宣傳部的各項工作,真正做到有計劃、有步驟的進行各項工作,同時使我們的工作做出特色和成效,特擬定如下工作計劃:
一、 工作定位
宣傳部是學生會的喉舌,也是學生會的一個門面,它負責全院各種活動的宣傳,通過各種宣傳渠道,傳遞院團委、學生會工作信息,并根據形式需要,對學生進行有效的思想教育。其主要工作就是及時有效地把院團委和學生會的信息傳達出去,讓廣大同學盡快知曉,并且定期制作主題鮮明、形式多樣的宣傳板報、櫥窗,反映全院師生的精神面貌和學生學習生活情況;同時作為學生會的一個部門,它還負有組織各項校園文化活動,增進校園文化交流,豐富校園文化生活的職責。并且要求協助其他部處作好各項活動的宣傳,充當鼓號手和開路先鋒的角色。
二、新學期主要工作安排
主要工作:
1、配合學生會做好迎新工作;宣傳部招新,為我部發展儲備新的人才,注入新的活力。
2、上學期評優證書撰寫發放;“新星杯”現場書畫大賽;部內新成員培訓;協助學習部新生演講比賽和藝術團招新等活動的宣傳;
3、在全校范圍內開展“保護草坪,美化環境” 公益環保宣傳活動,在全校掀起了一股人人保護草坪,熱愛校園的文明之風;積極配合校文化藝術節各項活動的開展;
4、 繼續配合校文化藝術節相關活動;開展“廢品也瘋狂,工藝品DIY制作比賽”和“圣誕化妝舞會”(待定),本學期工作總結。
●日常工作
1、部長例會每周與各部碰頭,了解他們的工作計劃和動態。部內每周舉行一次例會,安排下周工作和總結工作情況;
2、積極主動開展校園文化活動,豐富校園文化內涵,并配合各部處活動,積極進行宣傳;
3、每次活動后詳細的記載工作情況,同時詳細記載材料使用情況;
4、將工作主力轉向大一干事,逐漸鍛煉干事們獨立工作的能力;
5、安排專人記賬,對每次買材料都要認真詳細準確的記載,并做好預算;
6、每次大型活動后,或者至少每個月都必須將院里參加活動的情況
加以總結,以照片和圖文的形式備案并在櫥窗里張貼;
7、部長、副部平時要熱心關心干事,在學習和生活上予以幫助。
●重點抓好以下幾項工作:
第一,發揚創新精神,創造性地開展宣傳活動。在堅持傳統宣傳方式的基礎上,廣開思路,通過多種渠道將管理學院的進步展示在全校師生面前。我們擬打算在這學期除了開展一些常規的活動(如現場書畫大賽,公益海報設計大賽等)外,還決定探索新的思路,開展“保護草坪”公益環保宣傳活動,“廢品也瘋狂,工藝品diy制作比賽”和“圣誕化妝舞會”(此項待定),為我院的宣傳工作再添一亮點。 第二,加強新進成員的培訓,以老帶新,注意新老交替的適應過程,努力使各部員在工作中積極主動,充分發揮自己的主觀能動性,講求創新。
第三,努力做好校文化藝術節的宣傳工作。重點落實校文化藝術節項目——“和諧安大”書畫大賽、校園環保主題藝術設計評選、校園導向標創意設計大賽,為我院在文化藝術節上再創輝煌做出應有的貢獻。
宣傳部的.工作任務在學生會各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時間內完成學生會及各部委托的任務,做好各項活動的宣傳工作。完善宣傳部自身的建設,把宣傳部建設成一個團結積極向上的整體.宣傳部各個成員將在工作中努力提高自身素質,并積極主動的工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己。
配合其他部處所開展的宣傳工作由各部所組織的活動而定,所以在這里不便做具體設想。
三、創新宣傳
1、創新宣傳手段
校園內單一的常規宣傳模式已經在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此,宣傳部將開拓更多的宣傳途徑,或是改良傳單、海報的版面來吸引同學們對于活動信息的關注。
2、創新宣傳內容
往常,宣傳部一直是站在幕后,輔助其他部門做好每次的宣傳工作。如今,宣傳部希望能打破我們一貫的沉默,自主地策劃開展一些活動,一改往日配角的立場。
四、后期宣傳
往日的宣傳工作,每每將重點放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動舉辦后的后續報道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆,更是組織對于活動的一次總結。因此,我們可以積極主動的與各部處特別是與院新聞網絡中心的聯絡,并通過與校級各種傳媒(如安大青年,安青在線等)間的溝通來達到此目的。另外,我們建議院內部也可創辦小報(制作成本較低),主要向本院的同學報告學生會工作開展的情況,也可對下一階段將要開展的活動做出調整。
五、合作宣傳
宣傳不僅是一個部門的工作,做好宣傳需要每個部門的協調配合:
1、主辦部門須提前于宣傳部做好相關的溝通,包括橫幅、海報、傳單的時間期限,制作要求,活動現場的攝影攝像需求。
2、同時,我們也希望,在橫幅、海報、傳單掛置于發放過程中,能有主辦部門的同學的共同參與,這樣能夠適當減輕宣傳部同學花在這些工作上的精力,同時也能更加豐富宣傳作品的內涵。
六、宣傳理念
然而,宣傳部的工作和任務不僅局限于此。作為每個組織的喉舌部門,我們所做的不僅是宣傳好每場活動,讓同學們知道在何時、何地有一個活動,而是要宣傳我們的管理學院。較以前的工作,我深深感到:一個學生會也需要宣傳。也許,當一個學生會被大眾所主動關注后,他們所開展的各項活動也將自然而然被關注。宣傳活動的同時,我們要不忘宣傳管院,提高管院在安大同學中的曝光率。因此,好的宣傳不僅是為了宣傳某個活動,也是在宣傳某個組織,更是在宣傳一種精神。
以上就是我部對這學期工作的認識、計劃和展望,請分團委、學生會審閱。
部年度工作計劃 篇7
1.總結下xx年的整體情況,從自身,營業部兩個大的方面去總結。并從自身和營業部來做計劃。
從自身角度分析有之前父母不認可工作,通過自己努力和證明到父母認可,得到了很大的動力,也開始全力以赴的奮斗。
2.自己進公司到今年年初也有將近10個月的時間,的鍛煉的是自己對于不斷的困難的克服,尤其是在招聘,培訓 和帶新人的流程,自己對于自己銷售技巧的總結以及傳授,為我后來當主管做了很好的鋪墊,尤其是對于整個銷售流程的總結思路是非常清楚的,也是后來自己悟出來要讓他們去第一時間鎖定,第一時間推薦,第一時間講軟件,第一時間邀約,第一時間回訪,第一時間洽談成交這幾個非常重要的,也可能是自己性格的原因,不喜歡拖拉,也慢慢的讓大家養成一個好的習慣。
3.xx年初定出每月3000工資以上成功實現,但是沒有實現站上5000,穩住的目標,我決定明年的目標要把自己的工資穩定在5000以上,同時實現把網絡這個營業部打造的凝聚力更加強悍,同時在跟單方面更加獨立成熟的部門,這樣的話不管是組長還是員工都能很獨立,也能沖擊更好的業績和拿更高的`工資。其實自己一年來總體的總結就是自己不管是從自我的成熟度上還是自己的協調能力,處理事情的能力和心理調節能力都在不斷進步,
主要從營業部的角度來分析
首先是人員配置和業績情況。從5月13日開始接手營業部以后,總體員工維持的12個三個組的配置,人員流失很小,從之前的12個員工,人員提升,整合到兩個組,從10月份開始從不到一半的相對較老的員工開始招聘到穩定到現在的12個人,人員的成熟和穩定相比之前也有很大的改善,同時能在人員建制和制度上面,配合于總提出小組組長帶頭做業績,主管帶新員工這個角度上面使得整個營業部的業績比較穩定,從10月份的8萬多業績,到11月份的15萬多的業績,12月份將近11萬業績,基本可以印證這個組長標桿意識效果很好。(5月份15萬的業績,6-9穩定在8.5萬左右)
其次從客戶的資料角度,從5月份到8月份的資料是非常不錯的,每個人都可以滿足到5個以上,9-10月份資料數量也可以基本維持,但是相較之前質量還是有所下降,不過還是在不斷提高自己的客戶資料的利用率,從之前的0.7提升到后來的1.9,尤其是當月成交的客戶數量也是在大大提高,對于全單客戶的利用在提高當中,不過還是有所欠缺,繼續做好客戶資料的利用率。
然后從我們跟蹤流程上面來,qq要號碼,鎖定,電話推薦和軟件推薦,邀約,軟件持續講解,回訪,群維護,洽談成交,這些流程,大家在qq號碼,鎖定和電話推薦以及很簡單軟件的推薦都是沒問題的,但是在邀約和軟件持續講解,跟蹤上面新同事還是做的不很好,也和我們培訓不持續有點關系,這個要從我這里來反思下,回訪,群維護和洽談成交,很多員工其實可以做好,不過現在也是在進步的階段,所以要做好技巧的傳達和應用,這樣才能很及時的做好,不是因為他們不做而是不知道怎么做,這點很認同,所以要從培訓,實踐,監督,反饋幾個角度去執行下去。
最后從整個營業部的氣氛和凝聚力來講,員工需要的鼓勵,同樣也需要的是制度來約束,但是這兩個結合起來的尺度還是需要更好的揣摩好以及運用好,因人而異,因地制宜的管理模式我自己還是沒有掌握的很好,所以自己的學習 和進步直接決定了整個營業部的進步空間和員工之間凝聚力,自己要能看到未來,鞭策自己不懶惰,自己的員工才會向你看齊,所以一切問題都是管理層的問題,改善自己,完善自己,全力以赴的用心做好!
明年的計劃來說,我大概規劃了,不管將來營業部的拓展空間有多大,首先應該把自己營業部現有的東西保持好,自己整理出一整套的跟蹤和管理模式,以及對于組長帶新人培訓的流程也得更好的整理出來才能讓組長不會那么茫然。(已經培訓了組長,他們也做出了文字性的總結)本年度當中大家的工資還是沒有達到于總當時制定出來的平均3000的工資,我看了下 我們做到15萬的業績的時候就差一點點就可以實現了,所以明年的目標要將人均業績穩定在1.2萬以上,沖刺實現人均1.5萬,讓大家平均工資上3000,自己的工資上5000,這個是也是我最關心的問題,同時更是營業部能不能很好發展的基礎問題。
在公司人員建制上面,在2月份的時候繼續穩定12個業務員的配置,到3月中旬,看成員的成熟度來增加一個組的配置,這樣也好激勵下大家。同時也想在明年的時候能和于總商量下培養出1-2個講師,三位組長的能力也有目共睹,但是想培養他們全方位發展自己,例如干鳳在維系大家工作氣氛和發現員工問題上面有所欠缺,甜甜而是平衡處理不同組員之前的關系上面有點欠缺,亮亮是自我突破要先去解決下,然后去簡單培訓下自己帶組的流程來慢慢發展,自我總結能力還是有的,但是太過灑脫,對于員工太多放縱,針對性的來協調培養下。
在實現人均1.2萬是14.4萬業績,這就要從資料鎖定數量上面來說有要求繼續是5個的標準(現在的困難,也在通過配合專員積極改善),軟件講解3個以上,當天推薦,電話數量的還是以小組為主,業績目標細化到每周,通過客戶來出業績,邀約每個人加強以12個每月到現場客戶去要求大家,這樣最基礎的,此后再以資料來定。
業績上面xx年的5月份到12月份,8個月是856580,xx年的總業績目標是在資料比較充分,每天4個資料以上的情況下突破150萬,保證每個人每個月1.2萬左右的業績制定,由于xx年的第一季度,我單方面制定出業績目標在27萬,后期改善資料來通過剩下的3個季度來改善。
xx年過去了,要感謝于總對于我一直以來的鼓勵和信任,我一定會全力以赴的用心做好,迎接xx全新的面目,加油
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