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        工作計劃

        時間:2025-07-01 07:09:29 工作計劃 我要投稿

        工作計劃實用【5篇】

          時光在流逝,從不停歇,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的工作計劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        工作計劃實用【5篇】

        工作計劃 篇1

          一、指導思想

          我要以轉變工作角色為突破口,積極融入現場管理服務部的新發展;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質。

          二、工作目標

          20xx年要全面配合現場管理部各項工作,提升客服部的執行力。目標的確定關鍵在于落實。為使目標如期實現,要切實做好以下方面工作:

          1.轉變觀念,明確奮斗目標。

          俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環境,面對現在百貨行業激烈的競爭形勢,我要轉變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力,充分發揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務意識,切實轉變工作角色,積極融入部門的'新發展當中。

          2.加強學習,提升個人素質

          學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學于用、知與行、說與做的統一。

          3.拓展領域,實現個人價值。

          把自我價值與**價值相結合。我堅信只要多為**做貢獻,就能更多獲得**

          的尊重與肯定,才能更好的實現自我價值。**為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的工作。

          4.強化客服部技能學習。

          崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工,我認為必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,我要進一步提高工作的主動性和自覺性;

          (1).對于常規工作,要根據部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發現問題即使與相關部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監督與管理,必須依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,執行標準統一化。

          (2).要積極配合班長下達的指定任務,對于所管樓層,要經常與銷售部領導和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。

          (3).顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學習處理經驗,掌握新消法內容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,相互學習。以規范自身接待形式、規范服務為目標,力求做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、接待及記錄規范化。

        工作計劃 篇2

          一、 日常接待工作和部門活動。

          1.本月完成書院接待任務。“可口可樂飲料公司”,“大米單元20xx年工作會議”等十余支團隊。

          2.KTV實際接待人數231人,營業收入23267元。

          3. 部門于3月20日組織員工進行趣味活動,提高團隊凝聚力。

          4.部門舉行反思研討會,班組針對上月提出的問題進行了情況說明,對現存問題進行了反思研討。

          5.積極參加書院舉辦的各項活動,如:3月12日后勤部組織的植樹節活動及教務部組織書院各中心進行羽毛球比賽。

          二、 物品管理工作

          1. 對KTV所有酒水進行清點,登記日期,對即將過期的酒水已進行退庫處理。

          2. KTV直購的`物品申購工作已完成。

          三、 設備設施

          1.月底對設施設備及酒水進行盤點,杯具有少量正常破損,其他物品正常使用。

          四、 實習生的考核工作

          1. 本月人事部對實習生進行了班組的培訓考核(正常班組基礎培訓除外),提出培訓要更重視實操練習。

          2. 理論和實操考核。

          五、 考勤管理

          1. 合理安排員工休息,實行彈性工作制。

          2. 當月只有一名員工因特殊情況,出現一天加班情況。

          3. 員工考勤基本持平。

          六、 安全生產工作

          1. 治安分局處對KTV上傳的公安系統進行檢查,發現部分員工資料不完整,現已整改完畢并符合要求。

          2. 在班組內不定期抽查員工安全知識。其通過率為98%。

          七、 培訓及考核工作

          1.3月9日在屯河教室進行安全知識專題培訓會。

          2.本月已完成培訓《書院格調》第二、三、四節的內容。

          3.本月進行了班組服務技能、禮貌用語、酒水知識、安全知識的培訓。

          4.以書面形式對《書院格調》第二、三節內容進行考核。

          5.實操考核一次。

          6.服務技能的考核(儀容儀表、站位站姿、禮貌用語),員工合格率為95%。

          7.培訓員工運動館專業知識和實操演練。月底進行書面及實操考核各一次。

          八. 工作中存在的主要問題

          1. 人員問題:(KTV目前的人員配置,共八名1男6女,無缺編人員。為了完成部門的目標,班組現缺少有活力的服務人員,正在積極的搜尋,目前無結果。)

          2. 溝通協作方面:(上下級,班組之間溝通順暢,有問題及時上報和解決。在本班組實行談心制度,每周找一名員工談心,了解員工的思想動態對員工的工作不足進行指正。)

          3. 維修方面:每天對設備設施進行檢查,登記。有問題及時的報修,要在最短的時間內解決問題。

          現在存在的問題:a:KTV4,備餐間上方漏雨,工程部的答復是觀察一段時間,至今無結果。b:歌曲的更新速度不夠快,報工程部,答復需要與雷石進一步協調,正在積極的跟進。

          康樂部:張鵬

        工作計劃 篇3

          20xx年,**干部人事檔案管理部門將以完善管理、健全制度為目標,在原有工作基礎上,不斷加強干部人事檔案管理和干部人事檔案制度建設,積極推進干部人事檔案管理規范化、科學化管理。

          一、認真做好干部人事檔案材料收集歸檔工作

          一是做好材料甄別工作。對收集到的歸檔材料,要認真鑒別,嚴格審核,確保歸檔材料完整、齊全、真實、精練。二是完備手續。對應歸檔的材料,要嚴格按照檔案管理制度,進行登記歸檔。三是歸檔及時準確。按照中組部相關要求,積極做好檔案整理工作,認真鑒別、分類準確、編排有序、目錄清楚、裝訂整齊。四是認真做好20xx年新招入人員檔案接收工作。嚴把檔案接收流程和環節,確保新進檔案接收完整,準確無誤。

          二、積極做好干部人事檔案服務管理工作

          按照檔案管理規章制度,切實規范管理提高服務水平。 一是嚴格遵循《干部檔案工作條例》轉遞檔案,嚴格履行轉遞手續,做到應通過機要交通轉遞或派專人送取,嚴禁郵寄或交本人自帶。二是嚴格轉送程序做到轉送、接收、回執程序嚴密,萬無一失。三是嚴格遵循干部人事檔案查(借)閱制度。查檔、借檔、審檔嚴格執行相關規章制度,杜絕查閱檔案時拆散、涂改、圈劃、加批、折疊、抽換、吸煙、喝水等現象。四是加強安全管理,嚴格按照檔案管理的'相關要求,采取積極有效措施,落實責任制,時刻做好防火、防盜、防潮、防蛀等工作,切實消除安全隱患。

          三、完善干部人事檔案管理相關工作制度

          按照干部人事檔案規范化、科學化管理要求,根據工作需要,對《干部檔案查(借)閱制度》、《干部檔案工作人員職責》、《干部檔案保管保密制度》、《干部檔案鑒別歸檔制度》、《干部檔案材料檢查核對制度》等八項制度進行進一步完善,確保制度可行、有法可依。

          四、加大檔案基礎設施建設

          在建立單獨檔案室的前提下,加強檔案庫房建設,改善檔案保管條件。一是購置和更新干部人事檔案裝具,包括打孔機、新式檔案盒等,確保檔案裝置整體規范,便于檔案整理、查閱。二是檢查和更新滅火消防設施、防蟲防蛀設施等,提高檔案存放的安全度。

        工作計劃 篇4

          一、指導思想

          全面貫徹落實市區、教育辦教科研工作要求,緊抓各級“十二五”課題過程管理,進一步提高教科研的實效性。開展以“發現問題——分析問題——采取措施——解決問題”的“問題科研”的基本路徑,充分發揮教科研先導、服務功能,深化課程改革,提高課堂教學效率。

          二、主要工作

          (一)注重理論學習,積極開展科研活動。

          1、結合歷城區教育局的“讀好書,寫好字”活動,開展教師讀書工程。老師們要圍繞教學中的問題,多讀一些教育學、心理學等方面的理論書籍,開展基于問題的專業閱讀,并將讀書、研究、寫作緊密結合,走“讀研寫”一體的發展路徑。教師學期初制定讀書計劃,本學期至少閱讀一本與教育教學和課題研究有關的理論書籍,并上交一篇讀書反思,學校積極開展讀書論壇活動。

          2、開展實效的校本教研活動,各教研組努力做到教研活動主題化、專題化、系列化,在此基礎上開展微課題研究。各教研組及時將微課題研究的成果進行展示。展示活動要有計劃,有活動資料(課例、發言材料、視頻、照片等),有活動記錄和活動總結。

          (二)加強課題研究,抓好規范管理。

          1、切實落實《歷城區科研工作常規》,做好學校山東省“十二五”規劃課題《中小學網絡課程資源開發與應用研究》子課題《小學數學網絡課程資源開發與應用研究》、歷城區“十二五”規劃課題《學校文化建設與生活德育的實踐研究》和《小學語文教學促進學生心理健康的方法研究》三個課題的研究工作。

          積極參加歷城區課題研究協作組活動,定期召開本校課題會議,交流課題研究中遇到的問題;加強課題資料的收集和整理,注重電子檔案的建設,做好課題的過程性管理和結題的準備工作;組織課題活動展示,促進課題的推進和深化;注重經驗的積累和總結。

          2、聚焦課堂,促進課題研究。

          課題研究的關鍵是解決教育教學中的實際問題。課堂是進行課題研究的天然實驗場。在課題研究中結合本學期的'“教科研活方案”,關注“常態課堂”研究,關注課堂的效率和質量,加強教研和科研的相互促進。

          3、規范課題過程性管理。

          為有效確保課題研究正常有序進行,本學期將在課題主研人員中開展"五個一"活動:

          ①學期初制訂一份課題研究階段性計劃;

          ②每學期填寫一份“課題管理基本信息表”;

          ③每月參加一次教科研例會,匯報自己的課題研究情況;

          ④主研人員每學期圍繞承擔的課題上好實驗課或展示活動;

          ⑤期末要認真總結在課題實驗中的經驗、教訓,并上升到理論高度,撰寫經驗論文及案例。

          4、圍繞學校特色建設,開展學校課程研究。

          在我校辦學理念的指導下,將學校課程的開發和實施作為特色學校建設的突破口和重要載體,實施動態、持續的學校課程開發,努力構建具有學校特色的學校課程開發研究體系。

          (三)積極做好經驗的總結和提升。

          1、繼續做好論文、教學案例、優質課例等評選上報工作。

          2、本學期繼續組織教師向《教育科研簡報》、《濟南教育》、《山東教育》、《當代教育科學》等平臺投稿,及時交流和展示我校教科研工作的成果。

          3、定期提煉優秀科研成果,積極參加歷城區第一屆教育科研論文評選活動。

        工作計劃 篇5

          一、教材分析:

          本教材包括以下內容:除數是一位數除法,兩位數乘兩位數,初步了解小數,位置和方向,面積,年,月,日,簡單的數據分析和平均數,用數學解題,廣角數學和實際數學活動等。其中,除數是一位數除法,兩位數乘兩位數,面積,簡單數據分析,平均值是本教材的重點教學內容。

          單元分析:

          (一)數與代數

          在數字和計算方面,本教材安排了一個初步的理解,除數是一位數除法,兩位數乘兩位數,十進制。這部分乘除計算仍然是小學生應該掌握和形成的基礎知識和技能,也是進一步學習計算的重要基礎。這時,學生在日常生活中經常遇到或使用與小數有關的知識和問題。學習這部分知識,介紹對小數的初步認識,可以擴大用數學解決實際問題的范圍,提高學生解決問題的能力;同時也讓學生學會用簡單的小數表達和交流,進一步發展數字感,為進一步系統學習小數及其四則運算鋪平道路。

          (二)空間與圖形

          1、測量。(第6單元:面積)

          本單元的設計加強了探索性,讓學生體驗知識形成的過程。讓學生探究引入統一面積單位的必要性,了解面積單位,掌握長方形和正方形的面積公式,進一步促進空間概念的發展。

          2、圖形和位置。(第一單元:位置和方向)使學生初步形成識別方向、表達和交流物體所處方向的能力。

          3、在量的計量方面,本教材在前一本的基礎上進一步拓展了計量知識的范圍,講授了年、月、日、24小時等較大的時間單位法。

          (3)統計(第3單元,統計)

          簡單數據分析與平均的初步研究。

          它加強了對統計函數的進一步理解和對統計意義上平均值的理解。

          (4)解決問題

          1、第八單元,解決問題。

          用乘除法計算知識,解決生活中的簡單問題。

          2、第九單元,數學廣角。

          學習簡單集合思想和等價替代思想,應用集合和等價替代思想解決一些簡單問題,培養學生的觀察、分析和推理能力,培養學生探索數學問題的興趣和發現、欣賞數學美的意識。

          3、實踐活動。

          根據學生的數學知識和生活經驗,本教材安排了“制作歷書”和“設計校園”兩項實踐活動。讓學生用自己的知識解決問題,體驗數學探索和實際應用的樂趣,感受使用數學的'樂趣,通過小組合作探究活動或有現實背景的活動培養學生的數學意識和實踐能力。

          二、學術分析:

          這學期我帶的3(6)班的學生嚴重分成兩個層次。班里有很多優秀的學生,但也有很多學習困難的學生,這就是所謂的“高分低能”。經過兩年的數學學習,學生基本上提高了數學的基礎知識和技能,對學習數學有一定的興趣,能夠認識到數學的實用性,將數學學習與現實生活聯系起來,解決身邊的問題。并且能用數學的眼光觀察生活,有一定的收集信息、整理信息、利用信息的能力,愿意參與學習活動。特別是一些動手和合作學習的內容很有意思。然而,學生對主題的理解能力和語言的完整清晰表達需要加強。同時,一些學生的學習習慣和積極性需要進一步加強和提高。雖然大部分孩子期末考試成績不錯,但成績并不能代表他們學習數學的全部情況。只有在課堂和數學學習活動中,才能充分反映孩子學習的真實情況。所以對于這些同學,我更應該注意的是保持已經基本形成的興趣,逐漸引導思考的樂趣和成功經驗的樂趣。另外,部分學習困難的學生基礎較差,計算能力和思維能力有待進一步提高。數學方面的一些好習慣需要加強。對于這些學生來說,他們應該在這學期的教育教學中培養孩子良好的學習習慣,增強自信心,探索良好的學習方法,采用各種激勵機制讓孩子迎頭趕上。

          三、教學目標:

          1、我可以計算一位數除以多位數,兩位數乘以兩位數,我還可以估算和檢查相應的乘除。

          2、一位數除商是整十,整百,整千,整十,整百乘以整十,兩位數乘以整十,整百(每個乘積小于十)。

          3、初步了解簡單小數(不超過兩個小數部分),初步了解小數的含義,讀寫小數,初步了解小數的大小,計算一個小數的加減。

          4、知道東、南、西、北、東北、西北、東南、西南八個方向,能夠用一個給定的方向(東、南、西或北)來識別剩下的七個方向,用這些詞來描述物體所在的方向;能看簡單的路線圖,描述行走路線。

          5、理解面積的含義,用可選單位估算和測量圖形的面積,理解和認識面積單位(平方厘米、平方分米、平方米、平方公里、公頃),進行簡單的單位換算;掌握矩形和正方形的面積公式,可以正確計算矩形和正方形的面積,估計給定矩形和正方形的面積。

          6、知道年、月、日的時間單位,了解它們之間的關系;知道每月和全年的天數;如果你知道24小時計時法,你會用24小時計時法來表示時間。

          7、了解不同形式的條形圖,學習簡單的數據分析;理解平均值的含義,你會發現簡單數據的平均值(結果是整數);進一步了解統計學在現實生活中的作用。

          8、從現實生活中體驗發現問題、提出問題、解決問題的過程,體會數學在日常生活中的作用,初步形成綜合運用數學知識解決問題的能力。

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