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工作計劃

時間：2025-03-23 07:02:35 工作計劃我要投稿

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[精華]實用的工作計劃

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，讓我們對今后的工作做個計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編整理的工作計劃9篇，歡迎大家分享。

[精華]實用的工作計劃

工作計劃篇1

　　點點幼兒園教研組新的一學期將繼續強調以《幼兒園教育指導綱要》為指導，圍繞“環境、生活、學習、觀察四個有序”實施園本課程，重點放在如何落實、貫徹各項日常工作的深入開展上，使各項日常工作有條不紊。本學期的工作計劃如下：

　　一、日常教務管理工作

　　1、充分發揮教研組長的管理能力，調動各班班主任的工作積極性，帶動班級工作共同進步。加強日常工作，特別是細節工作的督導，教研組人員經常下班，做到及時發現問題及時解決。

　　2、制定專教工作計劃和課程安排，由教研組長負責本組日常工作的督導和本組人員的管理工作。繼續開辦美術、舞蹈、足球、國際象棋、英語等興趣班，滿足家長和幼兒的需求，由專教教師負責制定課程計劃。

　　二、教研工作

　　1、圍繞四個有序深入開展園本課程的研究

　　（1）環境有序：從環境入手，充分利用好教室的每個地方，注重空間的運用，豐富個區域活動材料的提供（包括孩子和教師自制的玩教具和區域活動材料），幼兒作品表征的手段、方法和展示，各班增設一個角色區，為幼兒多提供真實的活動材料，加強幼兒扮演活動的開展與指導。

　　（2）學習有序：半日活動開展以“計劃——工做——整理——

　　回憶”途徑實施，教師根據班級情況，調整計劃內容，體現層次性。加強學科教學和小組活動的研究。

　　（3）生活有序：教師組織各生活環節的過度自然、合理，減少孩子不必要的等待時間。提高幼兒自我服務（喝水、穿脫衣服、洗手等自我生活照料）及自我保護的能力，減少以外傷害。

　　（4）觀察有序：各種檢查和考核的目的性明確，做到能及時整理和分析觀察記錄。

　　2、特色教育開展貫穿一日生活

　　（1）全語文教育：教師有意識、有計劃地讓幼兒認識主題活動中滲透的文字和網絡中的文字，并作為主題檢核的'內容，增加閱讀活動內容的時間和內容。

　　（2）數學教育：豐富數學活動在日常生活中的滲透的途徑與方法，各班建立數學活動區，為幼兒提供豐富的數學活動操作材料，并加強數學活動的指導。

　　（3）雙語教育：加強日常英語活動的開展，提高帶班教師英語水平和配班能力。本學期將進行配班教師英語活動觀摩。

　　（4）音樂教育：日常音樂活動也要有計劃性，重點加強對唱歌教學和舞蹈教學的研究。

　　三、科研工作

　　我園所開展的教育科學研究還剛剛起步，在教學工作中起到的作用還不明顯，而我組將以推進園本課程的深入開展，解決教師在教學中遇到的困難為介入點，所有科研課題都讓教師自愿參加，課題負責

　　人有權利自結研究小組，課題負責人在學期初擬訂研究方案和本學期課題研究重點供大家討論，修改定稿后執行。學期末召集各課題負責人進行交流，總結一學期各課題研究進展情況，對取得的成績或存在的問題由科研工作負責人寫出總結。對課題研究認真負責，取得一定成績的教師要給予獎勵或表彰。

工作計劃篇2

　　擔任內五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現，在20xx年里，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在護理隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的病區環境！同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優質護理服務上，現將20xx年工作計劃做如下概括：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區的監督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴格執行床頭交接班。護理操作的環節監控：嚴格查對制度，每日主20xx班，服藥班查對醫囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規范執行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗，口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作，但是如果發生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

　　三、轉變護理觀念，提高服務質量繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的.滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強護理人員主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時發放滿意度調查表，每月召開公休座談會等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取科主任，科室醫生的意見和建20xx議及時的提出改進措施，同時對科室護理人員工作給予激勵，調動全科護士的工作積極性，樹立對工作的自信，增強科室的凝聚力。從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“微笑用心服務，創造感動患者”的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發展探索新的方法和途經，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

　　四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

　　五、加強法律意識，規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護20xx理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。在20xx年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

　　六、護理各項指標完成目標在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

工作計劃篇3

　　一個學期又在一個忙碌而不經意間悄然而過，一個新的學期又來到我們身旁，帶著新的力量與夢想，帶著新的憧憬與渴望，我們迎來了11-12年下半學期的學習生活。為了讓本協會熱愛測量的方面知識的同學們更好地發揮自己特長，為學校輸送具有測量專業知識的研究隊伍，我們協會本著“把所學知識理論與實踐結合，提高自身的學術修養，加強專業研究能力，組織協調，社會交往，適應環境能力。”的宗旨，而策劃一系列專業活動。現對本學期做出以下安排。

　　1、招收新會員，然后整理社員資料，做好招新后的一切工作。

　　目的：招收新的一批對測量熱愛的同學。是我們的協會加入新的血液和心的思想。

　　目標：使測量協會人力充足，不會出現忙時人手不足的情況。

　　2、協會內部舉行一個小型的迎新晚會和會員大會。

　　目的：讓新會員更好地了解協會，明白自己來到協會的主要目的，并讓會員更好地了解，溝通，并選出社團的一部分干事。

　　目標：對指導老師和社團的干事進一步深入的里了解；其次，社團內部組織活動利于會員之間的了解。并讓會員更加了解測量協會，使我們的'協會更加的具有凝聚力。

　　3、舉行小型的材料知識測試

　　目的：讓同學們更好地把握材料知識，為以后做測量工作打下扎實的基礎。目標：加強同學對測量的學習熱情及學習動力。

　　4、舉行測量實踐比賽

　　目的：加強同學的動手能力，使其操作更加熟練。加深對教科書的理解，使理論與實踐結合。

　　目標：讓大部分同學明白實踐的重要性，且讓他們對其產生濃厚的興趣。

　　5、利用晚自習時間去各班級進行實踐檢測的宣傳

　　目的：樹立測量協會的形象和知名度。

　　目標：使更多別的專業的學生加入測量協會，是大家在享受打學生活的同時

　　不要忘記上學的根本目地

　　6、找老師對我們進行實踐指導

　　目的：豐富大家的理論知識，提高大家的專業素質。

　　目標：在娛樂的同時還能得到寶貴的經驗。

　　7、期末總結本學期的所思，所感和大家一起交流經驗。

　　目的：總結本學期的工作，為下學期做工作。

　　目標：改正不足取長補短為下學期打下一個良好的開端。

工作計劃篇4

　　一、進一步加強對供應商的管理協調

　　20xx年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

　　根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的.健康發展。我們發展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。

　　二、步加強對材料、設備價格信息的管理

　　20xx年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。

　　三、提高部門工作員工的業務素質和責任感

　　20xx年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。

　　四、10年將具體從以下幾方面予以改進：

　　1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程（10個）

　　房地產企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業是否進入規范化的主要標志，公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。

　　2、制定采購預算與估計成本。

　　制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

　　3、改進供應商的選擇。

　　在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。根據我們的規模，供應商的數量以1<；X<；3家為宜。

　　4、建立重要貨物供應商信息的數據庫。

　　以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。

　　5、建立同一類貨物的價格目錄。

　　以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。

　　6、采購員根據圖紙提前介入詢價。

　　設計圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時間，降低采購成本。

　　在20xx年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

工作計劃篇5

　　作為一名美容院店長不只是需要理解下達任務的是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

　　1、要溝通：經常與院店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業部門”，為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

　　2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。

　　3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

　　4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

　　5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。

　　除上述幾點以外，下面這兩點也非常重要。

　　一、店面行政管理

　　店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

　　1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

　　2、注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

　　3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的.集體，在競爭中立于不敗之地。

　　4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

　　5、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好地全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　6、重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　7、創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

　　二、經營管理

　　1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

　　2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。

　　3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

　　5、知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。

　　6、盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

工作計劃篇6

　　為進一步推動員工們的工作積極性和創造性，確保全國巾幗文明崗的.先進性，站內于1月13日上午召開了XX年度年終工作會議。認真回顧總結了XX年我站所取得的成績和經驗，毛學廣站長在會上作了詳細的工作匯報和總結。

　　XX年我站取得了企業效益和精神文明創建工作雙豐收，自獲得“全國巾幗文明崗”榮譽以來，同志們齊心協力，服務水平、窗口形象在原有的基礎上又上了一個臺階。女工們以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以倡導職業服務為核心，踏踏實實做好身邊每一件事，把收費站打造成為聯系社會各界，傳播社會精神文明的一個窗口。女工們用特有的愛心、誠心、耐心服務于廣大司乘人員。XX年度站內評選出王亞兒、魏紅霞、陳玲娜三位同志為創巾幗崗活動積極分子，使我巾幗崗形成了學有所長、學有所用、趕超先進的良好氛圍。

　　榮譽來之不易，如何珍惜這個榮譽稱號，使榮譽永葆青春呢?我們巾幗崗圍繞這個工作主題，制定出了XX年度工作計劃：

　　一、以“微笑服務”活動作為全年工作主線，以班為單位，認真落實制定規則計劃，在全站范圍內抓好五比活動：比服務態度誰最好、比服務質量誰最佳、比服務技能誰最強、比微笑服務誰最美、比文明之星誰獲得次數誰最多。

　　二、積極響應所部各項活動，嚴格按所部目標績效考核辦法進行實施;

　　三、加強體能訓練，搞好“三八”節活動;

　　四、繼續把每月8日作為愛心日和義務勞動日;

　　五、關愛留守兒童，積極開展各類社會公益活動;

　　六、認真組織黨課學習，積極培養入黨積極分子。

　　通過以上工作，確保和諧收費環境，在內部管理上更上一個層次，讓巾幗之花閃閃發光，讓巾幗英姿靚耀省道。

工作計劃篇7

　　一、背景分析

　　機場定位于向全中國乃至全世界展示中國西部經濟文化的第一窗口，力求達成“亞洲領先、世界一流”的商業門戶樞紐和國際性空港之戰略性目標。客運部中轉室應運而生，并建立超級中轉品牌。在這樣的形勢下，迫切需要站在更高的角度上思考問題，發揮各自的能動性，以更高的標準嚴格要求自己、建設自己的團隊。基層團隊作為公司管理的重要執行力量更應該抓住這一機遇，實現團隊又好又快的發展。

　　二、客運部中轉室基本情況及優勢

　　（一）基本情況

　　客運部中轉室是負責國內航班中轉旅客和行李的中轉運輸和保障工作，包括為旅客引導、值機、行李轉運。該隊室現有員工16人，除去領班，每組員工7人，達到了國際標準團隊設計。人均年齡？青年到達了全隊室的100%，全體員工學歷均在大專以上。

　　（二）客運部中轉室的優勢

　　1、隊室成員有融洽的關系

　　中轉室因全是年輕人這一特點，關系非常融洽。團隊內部沒有矛盾，即使有小小的隔閡，也會通過溝通很快解決，團隊成員之間的良好關系促進了團隊的健康、和諧發展。在今后的團隊建設中需要繼續發揮內部溝通的作用，建立溝通機制，促進團隊內部的和諧和共處，將溝通作為一種機制長期存在。

　　2、客運部中轉室是一支年輕的團隊

　　中轉室是一支由年輕人組成的團隊，年齡最大的.有歲，最小的只有歲，平均年齡歲，是公司平均年齡最小的團隊，但是他們已經是超級中轉的主力軍，在工作中磨煉自己的意志，提升自己的工作能力，并在工作中成長。該隊室對工作負責，有積極上進的團隊精神，具有很強的可塑性和爆發性。

　　3、客運部中轉室是一支要求進步的團隊

　　中轉室是一支從各個隊室抽出的精英組成，每位員工都有著超強的業務能力，但隨著中轉旅客人數的增長，以及不可控的原因造成中轉銜接時間少于50分鐘的情況越來越多，對我們的工作難度越來越大，面對挑戰的同時，機遇也同時存在。來自團隊內部的力量是我們團隊成功的保障。

　　4、客運部中轉室團隊幸福指數高、思想素質強

　　客運部中轉室團隊強調以人為本，讓每一位員工充分享受企業發展的成果，做到工作和生活的協調并進，從更廣泛的角度關心員工成長，從而提高企業的核心競爭力。團隊堅持“求實創新，穩步推進”原則、堅持“科學規劃，統籌協調”原則、堅持“以人為本，和諧共贏”原則、堅持“圍繞企業戰略，促進公司發展”原則，充分造就了一支思想素質強的團隊。客運部中轉室優化幸福理念，凝練幸福文化；完善管理機制，支持保障幸福；搭建良好平臺，充分讓員工充分認識“員工幸福工程”建設的要義，營造了一支文明健康、積極進取的“幸福團隊”。

　　三、“先進班組”的建設思路

　　創建先進班組活動必須結合隊室實際，把握原則，立足本隊室本職工作和青年人自身的特點，與時俱進，開拓創新。我們將從以下幾方面入手，突出重點，全員參與，使其能早日達到創建目標。

　　（一）明確創建先進班組的意義

　　創建“先進班組”活動，使班組建設逐步規范和程序化，班組活動得到激發，成員的潛能得到挖掘。創建“先進班組”活動旨在進一步夯實各項管理工作，組織和引導員工立足本職崗位，誠實勞動、文明從業，進而達到塑造貨運優質服務品牌，創建貨運部先進班組的目的，并以此實現提高貨運整體服務質量的最終目標。使企業職工的認識得到錘煉和提高，有效的提高中轉效率，實現企業自我發展壯大。

　　（二）確立建設目標，梳理工作思路

　　創建“先進班組”的目標是發揮、挖掘隊室潛能，提高效率、展現快速、便捷的“超級中轉”魅力，以安全、高效、優質的服務保障贏得各大航空公司的品牌信賴，以舒適、愉悅、超值的服務體驗贏得廣大旅客的品牌忠誠。創建“先進班組”的思路主要分為3個階段，如下：

　　1、制定“先進班組”服務標準和規章制度

　　“先進班組”的服務標準是高效保障獲得航空公司支持，貼心服務體驗贏得旅客認同，高素質團隊成為全行典范；航班信息及時監控，中轉旅客及時引導，中轉行李及時轉運；杜絕旅客投訴，杜絕錯乘、漏乘，杜絕行李差錯。

　　加強隊室規章、制度建設，優化工作流程，規范現場工作操作和臺帳記錄，加強崗位技能培訓，選出崗位能手，各崗位以此為標桿，互相學習；持續推行“崗位負責制及首問制”，發揚主人翁精神，堅持按流程交接、交接記錄清楚、復查核對制度，同時推進精神和操作的基礎教育建設，從而使“先進班組”的服務品牌在全行取得較好的口碑。

　　2、宣傳、動員隊室成員創建“先進班組”團隊

　　先進班組創建活動的總體目標是努力提升服務品質和管理水平，我們充分利用公司內部刊物，網絡，宣傳畫等，擴大先進班組創建活動宣傳的覆蓋面，并主動與上級領導匯報聯系，虛心接受指導和監督，并且為“先進班組”建言獻策。我們將通過開展“先進班組”的活動，發動每位員工為創建工作獻計獻策，并成立籌備小組，認真研究，結合實際制定詳細的創建方案，分工明確，逐項分解創建任務，明確任務目標、工作思路、完成時限和完成情況分析。

　　（三）提升服務內涵和服務要求，打造一流服務品牌

　　1、組織和規劃中轉信息：

　　①中轉客運室的成立填補信息傳遞流程中的缺失環節。

　　②信息中心中轉客運員負責收集、核對離港系統中全國各地機場通過重慶機場中轉的旅客、行李信息。

　　③及時將“急轉”信息傳遞至航空公司、調控中心、分揀、進出港服務，再由調控中心通知裝卸部、站坪部、等部門相關信息。

　　④及時傳遞中轉信息至現場指揮中心，協助其機位調整，確保中轉航班全部停靠候機樓南區以節約過站時間。

　　⑤向集團提供中轉數據，協助相關部門做好旅客流向和淡旺季節的市場分析。

　　2、提升中轉服務的內涵和要求：

　　①中轉客運員根據信息中心提供的中轉名單，專人引導、專車接送，確保“急轉”旅客實現“艙門轉艙門”服務。

　　②準確查驗旅客信息，辦理乘機手續，實行稱謂服務，為旅客帶來舒適、愉悅、超值的服務體驗。

　　③提供中轉廳候機服務，彌補出發候機大廳服務設施不足的短板，盡可能優化中轉候機環境。

　　④協助航空公司、空港公司等相關部門為錯失銜接航班的旅客提供簽轉、“四免”等服務項目，確保旅客盡快順利成行。

　　3、及時、正確處理中轉過程中的危機事件：

　　①中轉行李專人保障。

　　②急轉行李專人、專車保障。

　　③及時傳遞不正常行李信息，協助相關部門妥善處理行李少收、破損等不正常情況，確保行李盡快送遞旅客。

　　4、合理組合，分工協作、創建時間表四、“先進班組”的建設的總要求和總目標

　　（1）“先進班組”客運服務總要求：

　　“先進班組”客運服務總要求是“3高3及3杜絕”。即“高效率保障獲得航空公司支持，高質量服務體驗贏得旅客認同，高素質團隊成為全行典范”；“航班信息及時監控，中轉旅客及時引導，中轉行李及時轉運”；“杜絕旅客投訴，杜絕錯乘、漏乘，杜絕行李差錯”。

　　（2）“先進班組”客運服務總目標

　　“先進班組”將持續優化轉機流程，縮短MCT時間；不斷提升、創新服務承諾指標，提高“超級中轉”關鍵點的服務效率。通過先進班組成員的共同努力，讓所有航空公司和廣大旅客在中轉服務上，都能感受到重慶機場的魅力和高端服務。

　　創建“先進班組”的目標就是要打造服務品牌，通過統一的文化展示和體驗來提升旅客滿意度，將品牌的整體設置以團隊為單位進行各種形式展示、傳播。盡快將可視化流程展板上墻，形成全行學習之典范，通過文化的展示、傳播、體驗來推進品牌建設。使品牌建設與團隊文化相互匹配、相得益彰。始終在展示地服形象的基礎上，關注不同的旅客需求，在充分展示團隊文化的基礎上，為旅客營造多元化的文化體驗；始終保持創新的力度和速度，使傳播文化的理念滲透到各個服務環節。因此，在“先進班組”創建過程中，我們將服務作為重點，加強與航空公司、代理人及相關聯檢單位的溝通，了解其需求，不斷改進自身的服務水平，使得“先進班組”成為口碑相傳的品牌服務。

工作計劃篇8

　　隨著新的發展形勢下，教師的工作也迎接著新的挑戰。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢？那就要看這個班的指揮官——班主任、輔導的工作是怎樣進行的。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿意用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝！為了讓班級充滿活力與創新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，在新學期開始，現將班隊工作計劃如下。

　　一、班級基本情況分析

　　我班這一學期共有48位學生，其中女生23人，男生有25人，其中大部分學生平時上課都比較認真。學生們平時活潑好動，具有愛集體，愛勞動，團結友愛等特點。但也有一些同學上課不敢大膽發言，學習主動性不強，貪玩又粗心，再加上父母的嬌生慣養，因此學生的自覺性差，沒有良好的生活習慣。所以，我們應該加強班干部的管理力度，并開展一些活動幫助那些學習成績不好的同學如：王鵬煒、付添淇、何家歡等同學開展以“一幫一，多幫一”等活動，讓他們把學習成績提上去。

　　二、指導思想

　　新的學期，本班將從學校工作和學生思想實際出發，抓好班級管理工作，提高學生道德素質，促進學生的全面發展。

　　三、班級奮斗目標

　　1、培養班干部的組織管理能力，指導小組開展自我管理的方法。

　　2、對學生進行養成習慣的培養。加強學生坐姿、走姿、行姿訓練，培養愛清潔，講衛生，勤儉節約，使用文明用語的交際能力。

　　3、認真學習小學生守則和小學生日常行為規范，學會認真傾聽，積極發言，大聲朗讀，大膽的表演，大方交流，愉快合作的。

　　四、主要活動安排

　　九月份

　　1、制訂班隊工作計劃。

　　2、凈化教室，布置班容。

　　3、調動班干部的積極性，緊抓常規教育。

　　十月份

　　1、建立班級“一幫一”的互助活動。

　　2、幫助十名后進生

　　3、確定安全教育周，狠抓安全教育。

　　十一月份

　　1、開展豐富多彩的體育活動。

　　2、開展一次手抄報設計比賽。

　　十二月份

　　1、勞動節“我為學校做件事”的活動。

　　2、開展“我幫媽媽做家務”的'活動。

　　五、其他方面

　　班級管理中還應注重個體的發展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發展。因此，在班級繼續開展各種活動。如：文明小標兵評選、小書法家、小發明家、小詩人、數學小博士和愛書人等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人、新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學生的自信心。另外，充分利用板報中的德育陣地，加強管理。還給孩子們一個金色的童年。這學期，我將會蹲下身子和學生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。

工作計劃篇9

　　一、指導思想

　　以各級黨委、政府、教育行政主管部門關于安全工作的文件精神為指導，以確保學校財產、師生生命安全為目標，堅持“安全第一，預防為主，人人有責”的方針，認真落實《株洲長鴻實驗學校安全管理措施》，加強安全工作法律法規的學習宣傳，完善安全管理機制，健全安全管理制度，強化安全管理措施，實施安全事故責任追究制，創安全文明校園。

　　二、工作目標

　　抓實安全教育，搞好安全防范，實施責任追究，確保校園平安。

　　三、工作措施

　　1、加強領導，成立專門領導小組。校長為學校安全工作第一責任人。分管政教的副校長為學校直接責任人。學生處主任為周邊環境治理、學生安全事故的直接責任人。各處室主任為各部門工作的直接責任人。年級組長為年級責任人。班主任為各班的直接責任人。分管后勤的領導是學校食堂、豆奶等飲食衛生的直接責任人。醫務室負責有關知識的`宣傳教育。辦公室負責組織協調、反饋信息。學校安全工作領導小組成員：

　　組長：xxx

　　常務副組長：xxx

　　副組長：xxx

　　成員：xxx

　　領導小組下設一室八組：

　　（1）辦公室負責協調學校各組安全日常工作。

　　（2）校園安全組負責安全教育、學生課間、午睡集會安全等。

　　（3）校舍設施組負責建筑設施、消防設施、防雷設施、用電線路安全、學校后勤和安全生產工作。

　　（4）教學設備組負責學生上課期間安全和館室、教學設施設備、信息安全工作。

　　（5）寄宿安全組負責學生公寓內設施設備、學生住宿安全工作。

　　（6）食品衛生組負責校園內、學校食堂食品衛生安全工作。

　　（7）門衛校醫組加強門衛值班，嚴格執行門衛制度，確保師生人身和校產安全。加強校醫管理，嚴格執行醫務室有關制度，杜絕醫療事故。

　　（8）校車安全組負責校車的安全行駛、乘車學生的安全接送工作。

　　（9）公寓安全組負責教師公寓設施、設備及住戶安全。

　　2、加強宣傳，增強安全防范意識。

　　學校利用每年安全教育月、安全教育周、安全教育日、“119”消防日，對學生進行安全知識、防火知識教育，開學第一周定為安全教育周，第一月定為安全、紀律教育月，利用班會課組織學習《安全知識讀本》，查找安全隱患，召開安全教育主題班會，請交警、消防人員進行安全知識講座，各班辦安全知識黑板報。利用課間操集中時間、國旗下講話時間強化安全教育，提高防護能力。

　　3、落實措施，嚴格管理。

　　（1）建立安全工作日報告、日記載制度。學校把安全工作納入行政干部值日人員的檢查評比中，值日領導為當日安全工作的責任人之一，發現問題及時處理，及時報告。失職者實行責任追究，按制度予以懲罰。

　　（2）嚴格食品衛生管理。分管領導、食堂事務長要嚴把“四關”，即食品進貨渠道關，消毒關，衛生關，質量關。定期召開炊事員會，進行衛生知識教育，炊事員要定期搞好體檢。

　　（3）抓好流行性傳染病防治工作。醫務室堅持治療登記制，隨時找班主任了解學生身體情況，遇有發熱學生，迅速聯系家長和送醫療部門檢查，不得長留學校，不得貽誤治療。搞好季節性傳染病的預防，定期辦好宣傳欄，開展衛生常識宣傳講座，堅持“預防為主”的方針，防止流行性傳染病進入校園。

　　（4）加強學生室外活動管理。體育課、活動課都要以學生安全為重，制定安全防范措施，給學生講清活動規則，要求學生嚴格遵守活動規則。教務處要與學生處配合加強活動管理，避免學生出現意外事故。

　　（5）把好校外活動關。組織校外社會實踐活動或志愿者活動，須先報安全方案，經校長批準后方可實施。

　　（6）加強學生上學、放學路途安全教育。此項教育要達到每個學生懂得交通規則、公共道德的要求。

　　（7）校內住宿生由學生處、生活指導教師、門衛人員共同負責放學后和雙休天的安全。

　　（8）進一步完善和落實“五包”責任制和安全責任事故追究制。

　　（9）搞好防火防盜。嚴禁學生帶火、玩火、亂拉電線開關。教師公寓樓要加強對小孩的管理，禁止小孩玩火、玩電。

　　（10）嚴禁學生結伙外出，嚴禁進網吧，嚴禁私自下河游泳。

　　4、責任到人，層層簽訂安全責任狀。按照責任界限，開學第一周，各處室與分管領導簽訂安全責任狀。班主任與學生處簽訂責任狀。班主任與學生家長（代管家長）簽訂責任狀。教學人員與教務主任簽訂責任狀。總務后勤人員與總務主任簽訂責任狀。學期初簽訂責任狀，期中、期末全面檢查、兌現，平時出現問題及時兌現。

　　5、高度警惕，加強檢查，消除安全隱患。分管領導、值日領導、總務處每天對各辦公室、各教室、各樓道、各實驗室都要進行1—2次檢查，發現安全隱患及時排查，及時整治。教師公寓樓要加強管理，一是加強用電、用煤、液化氣的使用管理，養成人走關門、斷電、滅火的習慣。二是加強小孩的管理，不得讓小孩玩火，亂按開關，不得燃燒草坪，攀爬樹木，確保生命安全。

　　四、具體工作

　　（一）、思想教育方面。

　　1、利用晨會、學生大會、升旗儀式等對學生進行安全教育。

　　2、出黑板報專題教育，使學生注意安全，警鐘長鳴。

　　3、班與班之間開展安全知識競賽。

　　4、檢查班主任的安全教育工作是否落實。

　　（二）、體育衛生工作方面。

　　1、經常檢查室外活動器具。

　　2、每月查看校園有關設施安全情況。

　　3、備好醫藥用品，保證學生人身安全。

　　4、每天注意飲水衛生，教育學生不喝生水。

　　5、每一節體育課、課外活動，督促并檢查任課教師是否進行安全教育。