【熱】工作計(jì)劃及目標(biāo)15篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),寫一份計(jì)劃,為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧!那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的工作計(jì)劃及目標(biāo),歡迎閱讀與收藏。
工作計(jì)劃及目標(biāo)1
在迎接教育強(qiáng)縣的大好形勢(shì)下,要全面推進(jìn)學(xué)校德育、教學(xué)、師資隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)雙常規(guī)管理,加強(qiáng)教研教改力度,推進(jìn)素質(zhì)教育,實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、民主化,根據(jù)上級(jí)教育部門要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,特制訂本計(jì)劃。
指導(dǎo)思想:
在教育局領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校工作全局,以全新的理念和視角理性審視現(xiàn)實(shí),以提升教師專業(yè)化發(fā)展為抓手,深化改革,內(nèi)涵發(fā)展,創(chuàng)建書(shū)香校園,全神貫注抓質(zhì)量, 科研新校,以人為本,素質(zhì)優(yōu)先,全面建設(shè)和諧校園,辦成社會(huì)滿意的學(xué)校。
工作目標(biāo):
1、繼續(xù)強(qiáng)化科學(xué)、規(guī)范管理,確保質(zhì)量穩(wěn)步提升,辦學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)信任、社會(huì)認(rèn)可、人民滿意的學(xué)校
2。以學(xué)生全面發(fā)展為宗旨,以“素質(zhì)質(zhì)量”為中心,完善細(xì)化績(jī)效量化考核辦法。
3。注重德育實(shí)效性的研究,扎實(shí)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,落實(shí)在校一日行為規(guī)范要求。
4、以信息化帶動(dòng)學(xué)校教育現(xiàn)代化,實(shí)現(xiàn)在信息化基礎(chǔ)上各項(xiàng)教育要素的有機(jī)整合,促進(jìn)學(xué)生和老師在學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式上的變化。
5、創(chuàng)新工作方式,在教育形式,教研方式,反思形式,課堂教學(xué)形式等方面有所創(chuàng)新。又好又快提高教育質(zhì)量。
6、以教書(shū)育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人為重點(diǎn),加強(qiáng)師德教育,提高我們愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表等師德素質(zhì),營(yíng)造良好的育人環(huán)境,運(yùn)用信息的育人方法培育學(xué)生。
7、以骨干教師為主導(dǎo),開(kāi)展集體備課活動(dòng),提高備課質(zhì)量,培養(yǎng)一批思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良的學(xué)科帶頭人。
8、加強(qiáng)學(xué)校安全防范工作,做到安全工作警鐘常鳴,讓學(xué)生在安全、健康、和諧的環(huán)境下茁壯成長(zhǎng)。
工作任務(wù)和措施:
一、著眼學(xué)校發(fā)展,完善學(xué)校各種管理機(jī)制
要努力創(chuàng)設(shè)能激發(fā)教師工作主體意識(shí)的平臺(tái)和搭建促進(jìn)教師能力提升的舞臺(tái)。著重抓學(xué)校的制度建設(shè)和內(nèi)涵發(fā)展。 “率先發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)一流,平安穩(wěn)定。”,全體教職員工要確立“四種意識(shí)”:發(fā)展意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及行政管理人員要不斷提升 “四項(xiàng)能力”:調(diào)查研究的能力、決策設(shè)計(jì)的能力、組織執(zhí)行的能力、反思調(diào)整的能力。根據(jù)教育局新的教師考核要求,修訂完善我校各項(xiàng)考核管理辦法。
二、以“學(xué)生發(fā)展”為本,全面提高學(xué)生素質(zhì)
1、德育工作求實(shí)效。
我們要切實(shí)根據(jù)小學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),精心設(shè)計(jì)和組織開(kāi)展內(nèi)容鮮活、形式新穎、吸引力強(qiáng)的道德實(shí)踐活動(dòng),提高學(xué)生的思想素質(zhì)。認(rèn)真扎實(shí)抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,即:禮儀、誠(chéng)信、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、健體、勤儉習(xí)慣;落實(shí)在校一日行為規(guī)范要求。
繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式,國(guó)旗下講話內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)意識(shí)和集體榮譽(yù)感;以重大節(jié)日和重要紀(jì)念日為契機(jī),利用演講、讀書(shū)、主題班會(huì)、參觀德育基地、知識(shí)競(jìng)賽、社會(huì)實(shí)踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動(dòng),有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育,提高德育工作實(shí)效;開(kāi)展好綜合性主題教育活動(dòng),認(rèn)真在教師節(jié)、迎“國(guó)慶”、迎“新年”組織各項(xiàng)活動(dòng),精心安排主題活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)更多的師生參與到活動(dòng)中來(lái),要將各項(xiàng)活動(dòng)的舉辦成為師生互動(dòng)、全校參與的盛會(huì)。
2、切實(shí)加強(qiáng)德育常規(guī)管理工作。
“常規(guī)”往往最能體現(xiàn)一所學(xué)校的管理水平。要從日常行為規(guī)范教育入手,著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀為重點(diǎn)的基礎(chǔ)文明教育。通過(guò)逐步完善“德育量化考核”、播放“行為規(guī)范專題片”,要把學(xué)生的行為規(guī)范分解、細(xì)化,確定每個(gè)階段的訓(xùn)練重點(diǎn),形成序列。在教育訓(xùn)練的過(guò)程中堅(jiān)持低起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、多層次、嚴(yán)要求的原則,做到要求明確、訓(xùn)練到位、反饋有效,力求通過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練、使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為,內(nèi)化為素質(zhì),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮儀習(xí)慣。
我們知道班級(jí)是學(xué)校管理最基本的單位。要進(jìn)一步加強(qiáng)班集體建設(shè),注重良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)。在抓好行為、紀(jì)律、衛(wèi)生等班級(jí)基礎(chǔ)性工作的基礎(chǔ)上,各年級(jí)、各班要根據(jù)學(xué)生的情況、分層次、有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育和文明禮儀教育,力求逐步形成良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。學(xué)校將進(jìn)一步加強(qiáng)“梯隊(duì)式管理模式”、“爭(zhēng)星榜” 德育管理模式。
班主任在學(xué)校德育工作中發(fā)揮著十分重要的作用,是學(xué)校管理的中堅(jiān)力量,可以這么說(shuō),一所學(xué)校校風(fēng)的優(yōu)劣在很大程度上取決于各班班風(fēng)的情況,而班風(fēng)形成的關(guān)鍵在于班主任。班主任工作又是一項(xiàng)既辛苦又光榮的工作。要進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)“班主任培訓(xùn)、舉辦班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”等,使班主任在班級(jí)管理中能耐心細(xì)致地做好班級(jí)日常管理工作。在日常管理中進(jìn)行深入思考,深刻反思,不斷總結(jié)班級(jí)管理成功的經(jīng)驗(yàn),大膽創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,努力形成具有鮮明特色的管理模式
3、做好少先隊(duì)工作,發(fā)揮少先隊(duì)組織的育人功效。少先隊(duì)工作是實(shí)施德育的重要途徑,要加強(qiáng)德育工作的實(shí)效性和針對(duì)性研究。一是德育常規(guī)既要規(guī)范又有創(chuàng)新。二是要能根據(jù)小學(xué)生的心理特征,貼近學(xué)生的思想實(shí)際,精心設(shè)計(jì)和組織形式新穎、吸引力強(qiáng)的道德實(shí)踐活動(dòng),做到在貼近中引領(lǐng)、關(guān)懷中教育,使我們的教育能入情入理,能轉(zhuǎn)化為學(xué)生成長(zhǎng)的動(dòng)力和航標(biāo)。三是要加強(qiáng)少先隊(duì)組織建設(shè),培訓(xùn)少先隊(duì)干部,在少先隊(duì)自主管理、自主教育上下功夫,讓少先隊(duì)員能做學(xué)校管理的主人。四是繼續(xù)辦好紅領(lǐng)巾廣播站,不斷豐富廣播欄目,力爭(zhēng)打造出一至兩個(gè)精品欄目。
緊抓教師隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)行好課堂教學(xué)改革
1、堅(jiān)持以師為本,塑造教師集體優(yōu)秀教風(fēng)。要求教師個(gè)體在教育細(xì)節(jié)上下功夫,創(chuàng)設(shè)“敬業(yè)愛(ài)崗,追求一流”的校園文化氛圍。首先抓教師的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神。要加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育,把師德教育擺在教師隊(duì)伍建設(shè)的重要位置。全體教師要進(jìn)一步理解教師這一職業(yè)的深刻內(nèi)涵,牢固樹(shù)立“學(xué)高為師,身正為范”的從業(yè)準(zhǔn)則,依法執(zhí)教,愛(ài)崗敬業(yè),自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義等腐朽思想的影響;關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生,真正做到愛(ài)護(hù)學(xué)生而不放縱學(xué)生,嚴(yán)格要求學(xué)生而不粗暴對(duì)待學(xué)生,耐心教育學(xué)生而不歧視、挖苦學(xué)生;衣著整潔得體,語(yǔ)言規(guī)范健康,舉止文明大方。從而真正成為學(xué)生欽佩的“靈魂工程師”,人民滿意的園丁,社會(huì)稱贊的楷模。
2、建立“以校為本”的教研機(jī)制,引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、在實(shí)踐中反思、在反思中提高,是學(xué)校發(fā)展、教師成長(zhǎng)和課改推進(jìn)的迫切需要。本年,我們將著力構(gòu)建三大平臺(tái),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)校本研究。
在學(xué)習(xí)平臺(tái):確立“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的意識(shí),把學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣、一種生活方式,形成組織學(xué)習(xí)的機(jī)制,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。充分發(fā)揮圖書(shū)和閱覽室的作用,開(kāi)展“推薦好書(shū)”活動(dòng),提倡工作之余的自主學(xué)習(xí),摘抄學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得,及時(shí)在校園網(wǎng)或教育博客上發(fā)布推薦文章、學(xué)習(xí)體會(huì)。
在實(shí)踐平臺(tái):課堂是素質(zhì)教育的主陣地,“上一堂好課”是教師的基本素質(zhì)。要通過(guò)多層次、全方位的課堂實(shí)踐來(lái)提高教師新課程實(shí)踐水平,如新任教師匯報(bào)課、師徒幫帶課、骨干教師示范、課改專題觀摩課等。要實(shí)施“備課—說(shuō)課—議課—上課—評(píng)課”的操作流程,上課教師寫好說(shuō)課稿,年級(jí)組教師寫好評(píng)課稿,組織互動(dòng)討論,并在教育博客上發(fā)表自己的觀點(diǎn),著力打磨每一節(jié)課,提高實(shí)踐課的效能。
反思交流平臺(tái):要大力倡導(dǎo)反思性教學(xué),把“反思”作為開(kāi)展校本研究的重要途徑和手段。開(kāi)展如“教學(xué)敘事”“教學(xué)案例”“教學(xué)日志”“教學(xué)反思”等形式的研究活動(dòng),從自身的教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)尋找問(wèn)題,繼而轉(zhuǎn)化為課題來(lái)研究。教師定期在教育博客上發(fā)布自己的教學(xué)反思。
3、加強(qiáng)教育科研,增進(jìn)學(xué)校發(fā)展內(nèi)涵。一是結(jié)合當(dāng)前課改實(shí)際,要做好兩個(gè)重點(diǎn)課題的結(jié)題及成果申報(bào)工作;二是建立“課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”、“課題組例會(huì)制”,各課題組要認(rèn)真制訂階段工作計(jì)劃,定期分析研究工作。三是要做好各課題研究過(guò)程資料的收集、整理、歸檔工作;組織好教師校本培訓(xùn);爭(zhēng)取上級(jí)教科研部門領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)。
4、深入開(kāi)展“唱紅歌、讀經(jīng)典、誦古文、學(xué)英模賢達(dá)”活動(dòng),是推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要載體,是加強(qiáng)精神文明建設(shè)、提升學(xué)生品德的重要抓手,是發(fā)展學(xué)校教育文化、加強(qiáng)思想政治教育的有效形式。“唱紅歌”能凝聚人心,鼓舞士氣,有助于發(fā)揚(yáng)優(yōu)良革命傳統(tǒng),培養(yǎng)群眾的愛(ài)國(guó)精神;“讀經(jīng)典”能增長(zhǎng)知識(shí),啟迪智慧,有助于傳播先進(jìn)文化,提高教師教學(xué)能力和教學(xué)水平; “誦古文”能提升境界,陶冶情操,有助于傳承優(yōu)秀民族文化,提升廣大師生的人文素質(zhì);“學(xué)英模賢達(dá)”能弘揚(yáng)正氣,引領(lǐng)風(fēng)尚,有助于增強(qiáng)廣大師生的社會(huì)公德意識(shí),促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。扎實(shí)開(kāi)展好這項(xiàng)活動(dòng)能把師生的.智慧、干勁和熱情激發(fā)出來(lái)、凝聚起來(lái),形成共同的理想信念、良好的道德風(fēng)尚和強(qiáng)大的精神動(dòng)力,為實(shí)現(xiàn)奮戰(zhàn)三五年,崛起“十二五”的目標(biāo)而共同奮斗。
5、體衛(wèi)藝工作規(guī)范化
要高度重視體衛(wèi)藝等學(xué)科課程的教學(xué),嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃,提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效益;建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
要牢固樹(shù)立“健康第一”思想,認(rèn)真貫徹體衛(wèi)工作《兩個(gè)條例》,積極進(jìn)行教育教學(xué)改革,加強(qiáng)體育課外活動(dòng),保證學(xué)生在校一小時(shí)體育活動(dòng),增加小型單項(xiàng)比賽,多開(kāi)展體育活動(dòng),提高體育教學(xué)質(zhì)量和運(yùn)動(dòng)水平。制定落實(shí)相關(guān)小學(xué)生愛(ài)護(hù)眼睛預(yù)防近視的相關(guān)措施。
在藝術(shù)教育要從基本知識(shí)、基本技能入手,加強(qiáng)素質(zhì)能力培養(yǎng),組織開(kāi)展藝術(shù)單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),提高學(xué)生審美能力和藝術(shù)教育質(zhì)量,加強(qiáng)學(xué)生勞動(dòng)技能訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動(dòng)習(xí)慣和生活自理能力。開(kāi)展科技教育活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦的能力,培養(yǎng)他們學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、用科學(xué)的科學(xué)意識(shí)。
以特色建設(shè)為抓手,進(jìn)一步豐富學(xué)校辦學(xué)內(nèi)涵
要以創(chuàng)建特色并不是學(xué)校的最終目的,只不過(guò)是學(xué)校辦學(xué)的一個(gè)抓手,最終目的是借特色建設(shè)來(lái)培養(yǎng)教師和發(fā)展學(xué)生,以提高學(xué)校的整體辦學(xué)水平,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。學(xué)校發(fā)展無(wú)止境,為此,要做好以下幾方面工作:
1、注重辦學(xué)特色,做強(qiáng)做亮強(qiáng)勢(shì)特色項(xiàng)目。力求在寫字教學(xué)、藝術(shù)教育、文明禮儀等方面有所突破,進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的知名度。
2、構(gòu)建閱讀生態(tài),打造書(shū)香校園,提高校園文化建設(shè)內(nèi)涵。通過(guò)校園美化建設(shè),書(shū)籍、電腦開(kāi)放,閱讀考級(jí),長(zhǎng)廊文化,櫥窗校報(bào),為學(xué)生創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境。
加強(qiáng)安全教育,創(chuàng)建平安校園
1。切實(shí)加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),確定由值周領(lǐng)導(dǎo)、教師負(fù)責(zé)每天日常安全工作,落實(shí)好《安全工作計(jì)劃》和《安全值勤管理辦法》。
2、落實(shí)“以人為本,安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持安全工作“逢會(huì)必講,逢活動(dòng)必預(yù)案”的原則,全面貫徹落實(shí)縣教育局安全工作會(huì)議精神,完善學(xué)校安全工作制度、安全管理檔案資料,適時(shí)開(kāi)展安全法制教育活動(dòng),加大安全工作的監(jiān)督檢查力度,建立健全安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,為師生創(chuàng)造良好的校園安全環(huán)境。
3、建立健全學(xué)校安全預(yù)警機(jī)制和防險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,利用廣播電視、網(wǎng)站、校報(bào)、家長(zhǎng)學(xué)校加強(qiáng)師生安全知識(shí)教育,積極進(jìn)行安全疏散演練和應(yīng)急培訓(xùn),提高自救自護(hù)能力。
4、做好學(xué)生常見(jiàn)病預(yù)防和傳染病防控工作,組織好學(xué)生體檢工作。
5、落實(shí)安全目標(biāo)責(zé)任制,加強(qiáng)安全管護(hù)工作,政教處落實(shí)好每日安全檢查制度,落實(shí)責(zé)任到人,并做好檢查記錄。
20xx年是中心小學(xué)各項(xiàng)工作再上臺(tái)階,全面創(chuàng)新的一年,在新的一年里,在全校教職工齊心協(xié)力、踏實(shí)工作下,學(xué)校的工作必將會(huì)取得一個(gè)全新的發(fā)展。
工作計(jì)劃及目標(biāo)2
一、指導(dǎo)思想 :
本學(xué)年,學(xué)校教學(xué)工作將緊緊圍繞學(xué)校工作總目標(biāo),以實(shí)施素質(zhì)教育為主題,以提高教學(xué)質(zhì)量為中心,以“關(guān)注課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)質(zhì)量”為工作重點(diǎn),以實(shí)施科學(xué)管理為保證,堅(jiān)持精神引領(lǐng)和制度引領(lǐng),進(jìn)一步增強(qiáng)“創(chuàng)新意識(shí),質(zhì)量意識(shí),服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)”,狠抓教學(xué)常規(guī)管理,深入開(kāi)展校本教研活動(dòng),更新教師教學(xué)觀念,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng),努力提高教學(xué)質(zhì)量。
二、工作目標(biāo) :
1.努力實(shí)現(xiàn)吉林省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標(biāo)準(zhǔn),基本實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育初步均衡。
2.實(shí)現(xiàn)學(xué)校校園校舍、儀器設(shè)備、圖書(shū)、公用經(jīng)費(fèi)、師資隊(duì)伍和教育教學(xué)管理等均衡發(fā)展。
3.堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),將學(xué)生的全面發(fā)展、成長(zhǎng)成才作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。
4.加大經(jīng)費(fèi)投入,改善設(shè)施設(shè)備、教師補(bǔ)充、教師交流、教師教育、教學(xué)研究、教育科研等方面制度。建立符合學(xué)校發(fā)展的考評(píng)體系。
5、繼續(xù)抓好常規(guī),抓嚴(yán)細(xì)節(jié),抓實(shí)過(guò)程,形成辦學(xué)特色。
6、抓好養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成良好的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
7、扎實(shí)開(kāi)展豐富多彩的校本教研活動(dòng),發(fā)揮學(xué)科帶頭人和骨干教師的引領(lǐng)、示范作用。
三、主要任務(wù)
本學(xué)期學(xué)校將會(huì)繼續(xù)在教育局及各級(jí)政府部門的大力支持和全體師生的共同努力下,完成好以下工作任務(wù):
1、加大投資力度,美化校園環(huán)境,繼續(xù)完善教育教學(xué)設(shè)施配套,努力創(chuàng)建“美麗鄉(xiāng)村學(xué)校”,力爭(zhēng)將9月份四平市“美麗鄉(xiāng)村學(xué)校”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我校舉辦的圓滿成功!
2、嚴(yán)格執(zhí)行《吉林省義務(wù)教育教學(xué)常規(guī)》,按照課程計(jì)劃的要求開(kāi)全課程,開(kāi)足課時(shí),教學(xué)進(jìn)度適中,不占用節(jié)假日和課余時(shí)間集體上課或輔導(dǎo)。
3、按規(guī)定開(kāi)展間操、眼保健操等課間活動(dòng),保證學(xué)生每天有1小時(shí)以上體育活動(dòng),每學(xué)年舉辦一次運(yùn)動(dòng)會(huì)。經(jīng)常開(kāi)展課外藝術(shù)活動(dòng),
每學(xué)年舉辦一次全校文藝活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)好少年宮各項(xiàng)活動(dòng),豐富師生課余生活。
4、利用“藍(lán)天十家堡青少年體育俱樂(lè)部”的有效資源,鼓勵(lì)師生積極加入,培養(yǎng)綜合能力,開(kāi)闊視野。
5、學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)在學(xué)校統(tǒng)一組織和安排下,由班主任主持,各科任課教師參加,同時(shí)聽(tīng)取全體同學(xué)和家長(zhǎng)等各方面的意見(jiàn)。學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)工作,日常考察由任課教師負(fù)責(zé)。
6、建立比較完善的校本教研、科研和校本培訓(xùn)制度,健全教師集體備課、聽(tīng)課、評(píng)課制度,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
7、實(shí)行安全工作校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,有專人負(fù)責(zé)安全工作。學(xué)校設(shè)施、消防、用電、衛(wèi)生等安全管理制度健全,學(xué)期期初、期末組織安全檢查兩次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各類安全隱患。有突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)對(duì)師生的.安全教育,培養(yǎng)師生自救自護(hù)能力。
8、師資隊(duì)伍 :按照《吉林省人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)吉林省普通中小學(xué)教職工編制核定深化改革實(shí)施意見(jiàn)的通知》規(guī)定,我校依然屬于缺編單位。本學(xué)期,我校繼續(xù)以爭(zhēng)取師范院校畢業(yè)生或者特崗教師等方式,滿足教育教學(xué)和教師離崗?fù)诵莸男枰粚?shí)行教職工工作考核制度,完善教職工激勵(lì)機(jī)制;保證教師按規(guī)定參加繼續(xù)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和對(duì)外交流。
9、規(guī)范辦學(xué)行為,切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)。營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境,建立有利于素質(zhì)教育實(shí)施的評(píng)價(jià)機(jī)制,做好義務(wù)教育的交接工作。
10、每個(gè)教學(xué)班配備一名任課教師做副班主任,輔助班級(jí)管理工作。并建立健全班主任、科任教師和家長(zhǎng)的聯(lián)系制度。
11、把德育工作放在首位。在學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)中有針對(duì)性地進(jìn)行思想、品德、紀(jì)律、法制、行為規(guī)范養(yǎng)成、心理健康等方面教育;并充分利用走廊文化對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化地滲透與熏陶;落實(shí)教職工德育工作職責(zé),發(fā)揮教師的表率作用;在“黨的群眾路線教育活動(dòng)”中,充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)性,建立與學(xué)生家庭、社會(huì)相結(jié)合的德育工作網(wǎng)絡(luò)。
12、開(kāi)展研討課、匯報(bào)課、示范課、課堂教學(xué)大獎(jiǎng)賽等活動(dòng),提高教師的能力,減少差距。
新的學(xué)年,美麗的環(huán)境,嶄新的思路,給我們帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),也給我們提出了新的目標(biāo)和要求。我們要繼續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量立校意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),振奮精神,團(tuán)結(jié)拼搏,突出教學(xué)中心,確保校園安全,狠抓常規(guī)管理,提升辦學(xué)品味,確保實(shí)現(xiàn)20xx-2015學(xué)年的奮斗目標(biāo),辦好人民滿意教育,為實(shí)現(xiàn)一流學(xué)校不斷努力!
工作計(jì)劃及目標(biāo)3
一、對(duì)于銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧友善的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3.從x網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的'項(xiàng)目運(yùn)作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
工作計(jì)劃及目標(biāo)4
又是一個(gè)花開(kāi)的季節(jié),彈指一揮間在大學(xué)都做了一年半的心理委員了,有很多的感觸:感覺(jué)班級(jí)就是一個(gè)大家庭,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一起軍訓(xùn),一起弄文體匯演,一起上課,一起舉辦班級(jí)元旦晚會(huì),一起吃飯,一起互幫互助,一起說(shuō)說(shuō)笑笑,雖然有時(shí)候覺(jué)得很累,但很多時(shí)候都充滿歡笑與激情,總體的來(lái)說(shuō):在老師、學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐和同學(xué)們的幫助下,我們都生活的很好,一起體會(huì)到成長(zhǎng)的風(fēng)雨和樂(lè)趣。
很榮幸成為班級(jí)的心理委員,雖然有時(shí)候占點(diǎn)時(shí)間去學(xué)這方面的知識(shí),但為了提高自己和幫助同學(xué)覺(jué)得很值,很高興。在我們學(xué)校對(duì)于心理委員的培訓(xùn)方面做的還是比較不錯(cuò)的,有老師會(huì)定期的給我們上課,還記得聽(tīng)了第一節(jié)課后我覺(jué)得我長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了,幾多歡笑,幾多辛酸,幾多收獲。但無(wú)論如何,我始終以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,較好地完成了去年的工作。總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面:
第一、較好地采用了宿舍長(zhǎng)協(xié)助心理委員進(jìn)行班級(jí)里同學(xué)們心理狀況的跟進(jìn)與了解的工作模式,建立了各位舍長(zhǎng)之間相互了解與溝通的機(jī)制。
第二、比較密切地和有選擇性地與班里一些同學(xué)進(jìn)行溝通了解,及時(shí)地了解到班級(jí)里一些同學(xué)的心理狀況,并取得良好的效果。
第三、每月定期地向心理咨詢中心的老師匯報(bào)班級(jí)里的整個(gè)集體的心理狀況和個(gè)別同學(xué)存在的心理問(wèn)題,并向老師請(qǐng)教如何處理。
第四、與文娛委員,宣傳委員合作,和本院兄弟班級(jí)電子進(jìn)行了一場(chǎng)足球賽,本班自己舉行了主題為“我上進(jìn),追求夢(mèng)”的聯(lián)誼活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),促進(jìn)同學(xué)們的心靈交流和溝通,以及緩解學(xué)習(xí)上的壓力。
第五、作為心理委員,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,每次都按時(shí)參加學(xué)校舉行的心理委員培訓(xùn)。及時(shí)了解一些心理方面的知識(shí),以及學(xué)校在這些方面的措施和政策,并且通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)還與其他班級(jí)的心理委員交流與學(xué)習(xí)。
第六、帶領(lǐng)我班積極參加學(xué)校組織的關(guān)于心理健康的活動(dòng)。如參加心理咨詢中心的老師在主樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳的健康心理知識(shí)講座。如學(xué)校舉行的“心理健康教育月”活動(dòng),我班同學(xué)積極參與其中。
總體來(lái)說(shuō),上一學(xué)年的工作比較順利的完成了,各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展也比較成功。但與學(xué)校的要求相比,我自身在工作當(dāng)中還存在著一些不足和缺陷有待提高,如下:
第一、沒(méi)有充分和每一個(gè)同學(xué)進(jìn)行溝通。
第二、同學(xué)們跟我反映的問(wèn)題,有一些沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性地解決。有一些工作計(jì)劃,由于某些原因,也沒(méi)有得到實(shí)施。
第三、在與各個(gè)舍長(zhǎng)之間的溝通方面,還存在著一些不足之處,沒(méi)有做到定期地開(kāi)舍長(zhǎng)會(huì),征求他們的意見(jiàn)。
第四、經(jīng)過(guò)與其他班級(jí)的心理委員的.交流,我發(fā)現(xiàn)我班的關(guān)于心理健康方面的活動(dòng)舉辦的還不夠。缺少一些以“心理健康”為主題的班會(huì)。因?yàn)檫@是一種寓教于樂(lè)的形式,同學(xué)們可以自由的發(fā)言,氣氛也會(huì)十分輕松,有助于增強(qiáng)同學(xué)們的自信心,同時(shí)還可以促進(jìn)同學(xué)們之間的團(tuán)結(jié)。
除以上外,我與老師的交流是不夠,人文關(guān)懷還有待提高。自己感覺(jué)工作上有時(shí)會(huì)慌亂,不夠有序,說(shuō)明我的經(jīng)驗(yàn)還不足,要向其他人請(qǐng)教。
不過(guò)經(jīng)過(guò)一學(xué)年的工作歷練,以及各位同學(xué)的積極配合,對(duì)于心理委員的主要職責(zé)和工作,我已經(jīng)十分了解。感謝各位同學(xué)對(duì)我的信任,許多人認(rèn)為這一職務(wù)無(wú)足輕重,不必太負(fù)責(zé)認(rèn)真。我認(rèn)為這是錯(cuò)誤的想法,一個(gè)人只有擁有健康的心理,才能正確的對(duì)待每一件事情,才能把每一件事情做好。因此,我們每個(gè)人都要認(rèn)真看待這一工作。
在接下來(lái)的學(xué)期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我會(huì)盡力做好每一件事情,不斷完善自己。因?yàn)橥瑢W(xué)們選的是一份信任!
工作計(jì)劃及目標(biāo)5
為進(jìn)一步提高城市管理執(zhí)法工作效率,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),促進(jìn)城市管理工作規(guī)范化、制度化、程序化,建立城市管理的長(zhǎng)效機(jī)制,調(diào)動(dòng)全體工作人員的工作積極性,提高城市管理的質(zhì)量和水平,明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任,全面推進(jìn)我局項(xiàng)工作,特制定全年工作目標(biāo)。
一、重點(diǎn)工作( 50分)
(一)加大城市環(huán)境綜合整治工作力度,在創(chuàng)建省級(jí)文明城市活動(dòng)中認(rèn)真履行本單位職責(zé),確保不出紕漏;10分
(二)完成城區(qū)交通環(huán)境綜合整治工作;5分
(三)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)壓縮站的建設(shè);10分
(四)完成環(huán)衛(wèi)停車場(chǎng)建設(shè);5分
(五)啟動(dòng)公廁建設(shè);5分
(六)搞好重大活動(dòng)的迎檢保障工作;10分
(七)積極開(kāi)展城管系統(tǒng)文化建設(shè)活動(dòng),完善城市管理體制,健全投入保障機(jī)制。5分
二、業(yè)務(wù)工作(35分)
(十)規(guī)劃執(zhí)法:5分
理順?lè)肋`控違機(jī)制體制,立足拆早、拆少、拆小,確保執(zhí)法效果。
(十一)市容管理:10分
1、城區(qū)主次干道無(wú)亂搭亂建現(xiàn)象;2分
2、城區(qū)主次干道沿街門店按要求規(guī)范經(jīng)營(yíng),達(dá)到80%以上;2分
3、流動(dòng)商販在規(guī)定區(qū)域線內(nèi)規(guī)范經(jīng)營(yíng),達(dá)到80%以上;2分
4、城區(qū)主次干道無(wú)亂堆亂放、亂牽亂掛現(xiàn)象;2分
5、商業(yè)廣告占道宣傳活動(dòng)按審批要求實(shí)施。2分
(十二)環(huán)境衛(wèi)生:12分
1、保持城區(qū)車行道、人行道,無(wú)廢棄物堆積;2分
2、果皮箱、垃圾桶外觀干凈無(wú)污跡,無(wú)破損、滿冒外溢;2分
3、公共廁所功能完備,使用正常,設(shè)有專人管理;2分
4、垃圾壓縮站干凈整潔,設(shè)備運(yùn)行安全;2分
5、環(huán)衛(wèi)專用車輛車況完好,不帶“病”出車;2分
6、作業(yè)人員統(tǒng)一著標(biāo)準(zhǔn)服裝;1分
7、對(duì)建筑施工工地加強(qiáng)管理,并建立管理臺(tái)賬。1分
(十三)交通管理:城區(qū)人行道車輛有序停放,無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。3分
(十四)戶外廣告管理:5分
1、戶外廣告設(shè)置、審批,管理規(guī)范;3分
2、對(duì)未經(jīng)審批的戶外廣告及時(shí)拆除。2分
三、綜合工作(15分)
(十五)做好系統(tǒng)內(nèi)黨建工作。3分
(十六)依法行政,以文明執(zhí)法教育活動(dòng)為載體,開(kāi)展一系列的.培訓(xùn)活動(dòng),每季度不少于2次。3分
(十七)開(kāi)展文明創(chuàng)建工作,并做好宣傳報(bào)道、新聞宣傳工作,制作城市管理宣傳牌,接受市民監(jiān)督。2分
(十八)社會(huì)治安、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、人口與計(jì)劃生育、電子政務(wù)、工青婦等到各項(xiàng)工作按上級(jí)或部門要求落實(shí)到位。5分
(十九)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。2分
工作計(jì)劃及目標(biāo)6
一、學(xué)情分析
這學(xué)期,我擔(dān)任了三(3)班的語(yǔ)文教學(xué)工作,本班人數(shù)是39人,本班的男女生比例男生偏多,女生較少,男生28人,女生11人。
本班中等學(xué)生占班級(jí)學(xué)生的大部分,優(yōu)生和后20%學(xué)生占一小部分。本班由我從一年級(jí)帶上來(lái),所以,對(duì)他們較為了解,本班學(xué)生大部分的學(xué)生基礎(chǔ)較扎實(shí),兩年多的閱讀能力的培養(yǎng),學(xué)生們的識(shí)字能力和語(yǔ)言表達(dá)能力都是不錯(cuò)的,特別是像:章滿、鄭旭陽(yáng)、鄭詩(shī)諾、劉泉等這些學(xué)生。本班中有部分學(xué)生記憶力在較低、學(xué)生多動(dòng)記憶力容易渙散,所以很多知識(shí)點(diǎn),對(duì)他們來(lái)說(shuō)是需要比常人多點(diǎn)時(shí)間去識(shí)記的,所以對(duì)于他們的閱讀能力的培養(yǎng),我會(huì)適當(dāng)降低難度,對(duì)他們的寫話,我也盡量讓他們做到能夠?qū)扅c(diǎn)東西出來(lái),這樣的學(xué)生如沈盈盈、汪詩(shī)蒙、章益彤等。處于這兩者之間的中間群體中,有部分學(xué)生,由于父母的過(guò)于溺愛(ài)和父母對(duì)孩子作業(yè)的不夠關(guān)注,學(xué)生的作業(yè)習(xí)慣、閱讀習(xí)慣較差,這部分學(xué)生如:鄭晨豪、陳冰雪、黃勇強(qiáng)等,對(duì)于他們這些習(xí)慣的糾正,還是成為本學(xué)期的重點(diǎn)。
三年級(jí)上冊(cè)我們已經(jīng)開(kāi)始了寫作。現(xiàn)在第二學(xué)期對(duì)于寫作的壓力,我們更大了,需要我們把握孩子們的特點(diǎn),真正因材施教,為我們以后的語(yǔ)文學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教材內(nèi)容分析
(一)教材的基本結(jié)構(gòu)
本冊(cè)共有課文32篇,其中精讀課文24篇,略讀課文8篇。教材后面還編排8篇選讀課文。每組教材包括導(dǎo)語(yǔ)、課文和語(yǔ)文園地三大部分。第二組和第五組各安排了一次綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)。附錄部分包括生字表(一),要求會(huì)認(rèn)的字;生字表(二),要求會(huì)寫的字;詞語(yǔ)表。教材共八個(gè)專題。它們依次是:感受大自然的美好;愛(ài)護(hù)周圍環(huán)境,怎樣看待總是、怎樣想問(wèn)題;豐富多采的兒童生活;可貴的親情、友情;神奇的科技世界;國(guó)際理解和友好;神話故事、傳說(shuō)。每個(gè)專題人文內(nèi)涵豐富,貼近兒童生活,體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn),蘊(yùn)涵教育價(jià)值。
本冊(cè)要求認(rèn)200個(gè)字、寫300個(gè)字。要求認(rèn)識(shí)的字和會(huì)寫的字在精讀課文后標(biāo)出。此外,教材在語(yǔ)文園地二、五、六、七還歸類安排了一些要認(rèn)的字。
每個(gè)語(yǔ)文園地仍由五個(gè)欄目組成。其中有四個(gè)固定的欄目:“口語(yǔ)交際”“習(xí)作”“我的發(fā)現(xiàn)”“日積月累”,第五個(gè)欄目是機(jī)動(dòng)欄目,分別為“寬帶網(wǎng)”“趣味語(yǔ)文”“展示臺(tái)”“成語(yǔ)故事”,這些欄目在八個(gè)語(yǔ)文園地中各安排兩次。
(二)教材的特點(diǎn)
1、圍繞專題組織單元,進(jìn)一步加強(qiáng)教材的'整合性
以專題組織教材內(nèi)容,體現(xiàn)整合,這一編寫思想在教學(xué)實(shí)踐中已得到了老師們的充分肯定。本冊(cè)教材的整合性進(jìn)一步得到加強(qiáng),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)、強(qiáng)化導(dǎo)語(yǔ)的導(dǎo)學(xué)功能。在三年級(jí)上冊(cè)的基礎(chǔ)上,本冊(cè)教材對(duì)每個(gè)單元前的導(dǎo)語(yǔ)編寫更加著力,除達(dá)到點(diǎn)明專題,揭示學(xué)習(xí)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的目的外,還進(jìn)一步增強(qiáng)了教材的親和力。
(2)、每一單元教材從導(dǎo)語(yǔ)到課文、到語(yǔ)文園地,不僅圍繞本單元的專題合理安排,而且加強(qiáng)了單元精讀課文與略讀課文的聯(lián)系與整合。在精讀課文與略讀課文之間,用一段流暢的文字,很自然地過(guò)渡到略讀課文,并提示略讀的方法與要求,使精讀課文和略讀課文形成一個(gè)整體,更好地發(fā)揮陶冶情操和訓(xùn)練閱讀的功能。
(3)、聯(lián)系本單元專題,繼續(xù)設(shè)計(jì)聽(tīng)說(shuō)讀寫的一系列語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)本單元教學(xué)內(nèi)容的整合。為了方便課文的學(xué)習(xí),在教材導(dǎo)語(yǔ)中指明了學(xué)習(xí)的途徑,在第一篇課文后不知了課外手機(jī)的任務(wù)。完成了這一任務(wù),也為語(yǔ)文園地中的口語(yǔ)交際做了很好的準(zhǔn)備。在第四篇課文學(xué)完后,要求學(xué)生寫感受,目的是繼續(xù)加深學(xué)生對(duì)專題內(nèi)容的理解和感悟。這樣,各種活動(dòng)之間的相互聯(lián)系,密切配合。前面有布置,中間有鋪墊,后面有落實(shí)。單元內(nèi)各部分內(nèi)容成為了一個(gè)相互聯(lián)系的有機(jī)整體,有利于全面實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)。
2、結(jié)合專題繼續(xù)安排“綜合性學(xué)習(xí)”,體現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)的理念和目標(biāo)
本冊(cè)共安排了兩次綜合性學(xué)習(xí),一個(gè)是調(diào)查周圍環(huán)境,一個(gè)是回憶、了解父母的關(guān)心愛(ài)護(hù),分別編在“愛(ài)護(hù)周圍環(huán)境”和“可貴的親情、友情”兩個(gè)單元中。這兩次綜合性學(xué)習(xí)涉及的范圍廣、針對(duì)性很強(qiáng),為學(xué)生提供了較大的靈活性和創(chuàng)造性以及自主合作學(xué)習(xí)的空間。綜合性學(xué)習(xí)與閱讀、口語(yǔ)交際、習(xí)作有著緊密的聯(lián)系,是該單元的有機(jī)組成部分。綜合性學(xué)習(xí)既有相對(duì)的獨(dú)立性,又為一些聽(tīng)、說(shuō)、寫的訓(xùn)練創(chuàng)造了條件,提供了有意義
的話題,還為學(xué)生課外閱讀指明了方向,同時(shí)加強(qiáng)了課堂內(nèi)外的銜接、語(yǔ)文與生活的聯(lián)系。
3、大量更新課文,精心安排精讀和略讀兩種課文類型
本冊(cè)新編選的課文一半,更加注意密切聯(lián)系兒童的經(jīng)驗(yàn)世界和想象世界。新課程標(biāo)準(zhǔn)新選的課文,體裁豐富,有散文、詩(shī)歌、神話、寓言、科學(xué)小品,語(yǔ)言活潑,生動(dòng)有趣,蘊(yùn)涵著豐富的人文內(nèi)涵,使學(xué)生不僅學(xué)到語(yǔ)言,在思想上也受到啟迪,在情感上得到熏陶。本冊(cè)新編選的課文超過(guò)一半,注意密切聯(lián)系兒童的經(jīng)驗(yàn)世界和想象世界,單元內(nèi)課文繼續(xù)分為精讀和略讀兩種類型,教材在部分課文的后面安排了“資料袋”。
4、著力改進(jìn)課文和課后練習(xí)的編排,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變
①.改進(jìn)課文的導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)。繼續(xù)靈活地在課文之前、課文之中、課文之后,以學(xué)習(xí)伙伴的口吻,提出思考問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生讀書(shū)、思考,逐漸悟到讀書(shū)時(shí)應(yīng)在什么地方想,想什么,怎樣想。
②.改進(jìn)課后練習(xí)的設(shè)計(jì)。課后練習(xí),都是策略性的以學(xué)習(xí)伙伴的口吻提出問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生讀書(shū)、思考、談感受、展示學(xué)習(xí)成果,或用舉例的方式,鼓勵(lì)大家討論、交流。每篇精讀課文至少有一個(gè)能統(tǒng)領(lǐng)全篇的重點(diǎn)題目。如《七顆鉆石》的重點(diǎn)題目是討論從水罐的一次次變化中,體會(huì)到了什么?能夠完成這個(gè)題目,本課的主要內(nèi)容和教育意義基本上也就把握了。
有的課后練習(xí)鼓勵(lì)學(xué)生自己獨(dú)立閱讀思考,盡量自己解決問(wèn)題,解決不了的提出來(lái)討論交流。部分課后練習(xí)從學(xué)生個(gè)體差異出發(fā),不作統(tǒng)一要求。在有些課文練習(xí)后安排了小附錄,一次是有關(guān)時(shí)間的格言,在《和時(shí)間賽跑》后,一次是關(guān)于月亮的精彩描寫,在《月球之謎》后。這樣安排,一是拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容,二是引導(dǎo)學(xué)生隨時(shí)隨地搜集積累材料。
本冊(cè)繼續(xù)安排適量的“小練筆”,強(qiáng)調(diào)讀寫結(jié)合,而且一般是先說(shuō)后寫的題目。部分課后練習(xí)中安排了選做題。學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和興趣愛(ài)好,決定是否選做。
5、保持“語(yǔ)文園地”的框架結(jié)構(gòu),加強(qiáng)內(nèi)容的整合和創(chuàng)新
為了更好地體現(xiàn)內(nèi)容與訓(xùn)練的整合,本冊(cè)教材繼續(xù)把“口語(yǔ)交際”和“習(xí)作”這兩個(gè)版塊提前,語(yǔ)文園地中的內(nèi)容依次為:“口語(yǔ)交際”“習(xí)作”“我的發(fā)現(xiàn)”“日積月累”。第五個(gè)板塊,則由以前的“展示臺(tái)”“寬帶網(wǎng)”擴(kuò)充了內(nèi)容,變?yōu)椤罢故九_(tái)”“成語(yǔ)故事”“趣味語(yǔ)文”“寬帶網(wǎng)”這四項(xiàng)交叉安排,使語(yǔ)文園地的學(xué)習(xí)內(nèi)容更豐富、更有趣。
6、完善圖像系統(tǒng),注重圖文并茂
在語(yǔ)文教材中,圖像系統(tǒng)是配合文字系統(tǒng)的一個(gè)獨(dú)立的符號(hào)系統(tǒng),也是影響學(xué)習(xí)效果優(yōu)劣的重要因素。本冊(cè)教材加大創(chuàng)新力度,對(duì)每一篇、每一單元的圖像進(jìn)行了精心的構(gòu)思和編排。目的是增強(qiáng)教材的直觀性、形象性、趣味性,給師生的審美感受創(chuàng)造良好條件。教學(xué)時(shí),如果能在注意文字內(nèi)容學(xué)習(xí)的同時(shí),不忽視圖像的價(jià)值和作用,就一定會(huì)有很好的教學(xué)效益。
工作計(jì)劃及目標(biāo)7
新學(xué)期又開(kāi)始了。為了跟上學(xué)校工作計(jì)劃,順利有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作,更好地提高教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)計(jì)劃如下:
1.認(rèn)真領(lǐng)會(huì)陳校長(zhǎng)、李校長(zhǎng)在開(kāi)幕式上的講話精神,學(xué)習(xí)貫徹《--年-20--學(xué)年第二學(xué)期工作計(jì)劃》,明確當(dāng)前工作重點(diǎn),為全面完成各項(xiàng)工作做好充分準(zhǔn)備。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)教研組和備課組的工作計(jì)劃,團(tuán)結(jié)同組教師做好校本教研,用心參與群眾備課,認(rèn)真做好每節(jié)課和自學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)成績(jī)。提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了好好上課,我決定做好以下工作:
(1)課前準(zhǔn)備:備課。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)教材,明確教材的基本思路、基本概念、每一個(gè)字每一個(gè)字,了解教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)和難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能夠自由運(yùn)用,明白要加什么材料,才能教好。
了解學(xué)生原有的知識(shí)和技能、興趣、需求、方法和習(xí)慣,以及復(fù)習(xí)過(guò)程中可能存在哪些困難,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
思考教學(xué)方法,如何教會(huì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和總結(jié),包括如何利用現(xiàn)有教材,如何建立章節(jié)知識(shí)框架,如何利用好教材,如何利用好每節(jié)課和自學(xué),如何對(duì)待每一次練習(xí)和考試。
上課情況。組織課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,引起學(xué)生注意,保持相對(duì)穩(wěn)定。同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情緒,讓他們有一個(gè)愉快的心情,營(yíng)造良好的課堂氣氛。課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以往教學(xué)中存在的問(wèn)題。課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合,分層次布置作業(yè),減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。
2.做好課后輔導(dǎo)。
要提高教學(xué)質(zhì)量,還應(yīng)做好課后輔導(dǎo)工作。針對(duì)學(xué)生教學(xué)中存在的各種問(wèn)題,我們應(yīng)該做好對(duì)大多數(shù)學(xué)生的思想教育,樹(shù)立信心,提高興趣,增強(qiáng)能力和成就感。在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)指導(dǎo)中貫徹責(zé)任感和使命感,做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的疏導(dǎo)和幫助,尤其是后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,努力從對(duì)后進(jìn)生的友善和鼓勵(lì)做起。所有人都渴望得到別人的理解和尊重。所以在和差生談話時(shí),要對(duì)他們的處境和想法表示深深的理解和尊重,在批評(píng)學(xué)生之前,要先說(shuō)說(shuō)自己工作上的不足。
3.提高自己的業(yè)務(wù)水平。
用心參與講課和評(píng)價(jià),虛心向優(yōu)秀教師、老教師等同仁學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教學(xué)理念、靈活的教學(xué)方法、精煉的教學(xué)語(yǔ)言,精選典型習(xí)題,取長(zhǎng)補(bǔ)短,全面提高自己的教學(xué)水平。
4.為了更好的.充實(shí)自己,跟上時(shí)代和學(xué)科教學(xué)的需要,在做好崗位的同時(shí),多讀書(shū)。除了閱讀與物理教學(xué)和研究相關(guān)的書(shū)籍,還要有目的、有計(jì)劃地閱讀一些文學(xué)書(shū)籍和科技前沿書(shū)籍。我們要做好讀書(shū)筆記,完成閱讀體驗(yàn),從而拓寬知識(shí)面,為教學(xué)工作和教材注入新鮮血液。
總之,在以后的教育教學(xué)工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),努力提高自己的教學(xué)水平。
工作計(jì)劃及目標(biāo)8
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府《關(guān)于加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的決定》,加快我縣城鎮(zhèn)化進(jìn)程,我委制定了xx年教育系統(tǒng)城鎮(zhèn)化工作目標(biāo)及措施。
一、主要工作目標(biāo)
(一)xx年用于中心鎮(zhèn)建設(shè)的`教育事業(yè)資金高于。
(二)進(jìn)一步改善中小學(xué)辦學(xué)條件。實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)校舍安全及寄宿制學(xué)校建設(shè)工程,新改擴(kuò)建12所農(nóng)村寄宿制學(xué)校的學(xué)生宿舍、食堂、教學(xué)功能用房;實(shí)施城縣義務(wù)教育增量擴(kuò)容工程,置換收購(gòu)2所中專學(xué)校用于舉辦基礎(chǔ)教育,開(kāi)工建設(shè)8所中小學(xué);實(shí)施中小學(xué)塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)工程,新增6片中小學(xué)塑膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng);為全縣義務(wù)教育階段寄宿制學(xué)校配齊生活管理教師。
二、主要工作措施
(一)進(jìn)一步增加投入,確保九山街道、曲溪鎮(zhèn)、新光鎮(zhèn)和大有鎮(zhèn)等7個(gè)中心鎮(zhèn)所在學(xué)校的教職工工資得到按時(shí)足額發(fā)放,確保各學(xué)校教育教學(xué)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn);大力改善中心鎮(zhèn)所在學(xué)校辦學(xué)條件,進(jìn)一步完善學(xué)校辦學(xué)功能。
(二)推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展。大力推進(jìn)高水平普及九xx年義務(wù)教育,繼續(xù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工程,著力改造農(nóng)村和城鎮(zhèn)薄弱學(xué)校,努力增加城鎮(zhèn)學(xué)校辦學(xué)容量,合理配置教育資源,逐步縮小城鄉(xiāng)辦學(xué)水平和教育質(zhì)量差距,切實(shí)緩解城縣學(xué)校“大班額”和“擇校”現(xiàn)象。保障轉(zhuǎn)戶進(jìn)城市民子女和進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女就學(xué),保障留守兒童健康成長(zhǎng),推進(jìn)學(xué)校城鄉(xiāng)一體化、辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),率先基本實(shí)現(xiàn)縣域內(nèi)義務(wù)教育均衡發(fā)展。
(三)配齊義務(wù)教育階段寄宿制學(xué)校生活指導(dǎo)老師。按照小學(xué)寄宿制學(xué)校住校學(xué)生50:1、初中100:1的比例,為全縣義務(wù)教育階段學(xué)校配備生活及服務(wù)人員,負(fù)責(zé)照顧寄宿在校的學(xué)生和留守兒童的住宿,切實(shí)解除廣大學(xué)生家長(zhǎng)特別是進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工的后顧之憂。
工作計(jì)劃及目標(biāo)9
一、工程項(xiàng)目進(jìn)展情況
截止目前,xx高速項(xiàng)目全線防護(hù)工程、綠化工程、交通安全設(shè)施已全部完成,由于受征地影響,目前仍有10座蒸發(fā)池?zé)o法施工,剩余施工任務(wù)254萬(wàn)元。xx高速項(xiàng)目累計(jì)完成產(chǎn)值13144萬(wàn)元,工程建設(shè)任務(wù)僅剩36%的防護(hù)工程,剩余產(chǎn)值1400萬(wàn)。xx高速項(xiàng)目累計(jì)完成施工產(chǎn)值16300萬(wàn)元,剩余施工任務(wù)僅限于8座天橋搭板和部分防護(hù)工程,剩余產(chǎn)值不足500萬(wàn)元。xx項(xiàng)目自8月23日開(kāi)工以來(lái),已平整場(chǎng)地31762.64平方米、基坑開(kāi)挖47572立方米,其中1#樓、2#樓和6#樓主樓筏板基礎(chǔ)和地下室已施工完畢;3#樓和5#樓主樓筏板基礎(chǔ)已經(jīng)施工完畢;4#樓cfg樁施工完成,筏板基礎(chǔ)已施工完畢,完成年度施工產(chǎn)值1065.4528萬(wàn)元,剩余施工產(chǎn)值13934.5472萬(wàn)元。
二、質(zhì)量工作基本情況
1、質(zhì)量目標(biāo)
確保所有分部、分項(xiàng)工程達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),工程一次驗(yàn)收合格率100%,工程達(dá)到優(yōu)良。2、管理方針
安全防范精細(xì)到位,質(zhì)量管理精益求精,環(huán)境保護(hù)精心操作,成本控制精打細(xì)算。
3、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、質(zhì)量保證體系
在工程施工中,我們嚴(yán)格按照公司《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》學(xué)習(xí)參考
word格式整理的要求,建立健全以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人,總工程師具體負(fù)責(zé)的工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,建立項(xiàng)目經(jīng)理部、工程隊(duì)、工班三級(jí)質(zhì)量管理體系。始終堅(jiān)持“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的原則,以質(zhì)量體系為依托,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,從組織保證、思想保證、制度保證、施工質(zhì)量保證、質(zhì)量檢查保證、經(jīng)濟(jì)保證、質(zhì)量信息諸方面建立完善質(zhì)量保證體系,做好質(zhì)量保證工作,努力創(chuàng)建工地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),打造精品工程。4、建立健全質(zhì)量管理制度
建立健全項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制下以總工程師為首的質(zhì)量保證體系,尊重和服從監(jiān)理工程師的指令,認(rèn)真開(kāi)展自檢,互檢和專職質(zhì)量檢查的三級(jí)質(zhì)量檢查制度。
堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,貫徹專職檢查和群眾檢查活動(dòng)相結(jié)合的方法,在定人定崗的前提下實(shí)行全員管理,人人管質(zhì)量,質(zhì)量與人人有關(guān)。
建立質(zhì)量責(zé)任制,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制、工序責(zé)任制、質(zhì)量事故處理責(zé)任制、質(zhì)量管理部門責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行“三不放過(guò)”的原則,消除質(zhì)量隱患,并將質(zhì)量責(zé)任作為經(jīng)濟(jì)責(zé)任的主要內(nèi)容,進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。
三、質(zhì)量工作的開(kāi)展1、實(shí)行質(zhì)量問(wèn)題掛銷號(hào)制度
為了加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部門的控制,制止不規(guī)范施工工藝,保證施工質(zhì)量,制定了質(zhì)量問(wèn)題掛銷號(hào)制度。我們每月或者不定期對(duì)質(zhì)量工作進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)或存在的較大或重大質(zhì)量隱患實(shí)行掛號(hào),學(xué)習(xí)參考
資料分享
責(zé)令其限期整改,對(duì)于整改后檢查合格的給予銷號(hào)。2、加強(qiáng)溝通
(1)加強(qiáng)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部各部門及技術(shù)員之間的溝通。如原材檢測(cè)結(jié)果試驗(yàn)室及時(shí)通知到工程部、質(zhì)安部及物資部、拌和站,針對(duì)具體問(wèn)題協(xié)商做出響應(yīng)的處理方案。質(zhì)檢人員在現(xiàn)場(chǎng)如發(fā)現(xiàn)填料的變化、焊接問(wèn)題或者混凝土異常情況等要及時(shí)通知試驗(yàn)室進(jìn)行取樣檢測(cè),避免出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及返工浪費(fèi)情況。
(2)加強(qiáng)與業(yè)主及監(jiān)理單位之間的溝通。對(duì)于施工當(dāng)中遇到的技術(shù)難題及時(shí)與監(jiān)理、業(yè)主及設(shè)計(jì)方取得聯(lián)系,拿出可行的方案。監(jiān)理及業(yè)主在檢查巡視當(dāng)中提出的問(wèn)題端正態(tài)度,認(rèn)真改正。無(wú)論是xx項(xiàng)目部、xx項(xiàng)目部還是xx項(xiàng)目部,在上級(jí)檢查中現(xiàn)場(chǎng)和內(nèi)業(yè)方面都得到了上級(jí)單位的好評(píng)。在業(yè)主的階段考核當(dāng)中屢次受到業(yè)主獎(jiǎng)勵(lì),為單位創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
3、實(shí)行三級(jí)技術(shù)交底制度
為了使各技術(shù)人員、施工隊(duì)伍與項(xiàng)目部做到統(tǒng)一操作方法,明白我們的質(zhì)量目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn),我們實(shí)行技術(shù)交底三級(jí)制度。即項(xiàng)目總工對(duì)職能部門,職能部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員對(duì)班組,層層交底,并將技術(shù)交底制作成通俗易懂的文字卡片等下發(fā)到施工班組中。
4、執(zhí)行首件工程認(rèn)可制度
對(duì)于首件工程施工前,項(xiàng)目部組織技術(shù)骨干認(rèn)真討論,制定詳細(xì)的施工計(jì)劃步驟。根據(jù)實(shí)際情況,劃分責(zé)任,優(yōu)化施工,根據(jù)首件施工情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,最終確定該項(xiàng)工程的施工方案,在各學(xué)習(xí)參考資料分享項(xiàng)目部推廣使用。
5、原始資料的積累、整理建立專門的技術(shù)檔案室。現(xiàn)場(chǎng)人員及時(shí)收集、整理原始資料,做到每道工序都有據(jù)可查。統(tǒng)一分類進(jìn)行歸檔,做到查找方便,內(nèi)容齊全。
6、加大質(zhì)量宣傳力度通過(guò)設(shè)立各種標(biāo)識(shí)牌、懸掛標(biāo)語(yǔ),開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題通病活動(dòng),加大質(zhì)量重要性的宣傳力度,使全體參建人員明白質(zhì)量的`重要性,加強(qiáng)他們的責(zé)任心,提高質(zhì)量意識(shí)。只有質(zhì)量有保證了,得到業(yè)主的認(rèn)可了,我們的公司發(fā)展前景才是光明的,只有公司壯大了,我們的個(gè)人利益才有所保障。
7、建立完善各項(xiàng)制度為了更好的實(shí)現(xiàn)本標(biāo)段的質(zhì)量目標(biāo),制定了各項(xiàng)規(guī)章制度、保證措施,并開(kāi)展了各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)。首件產(chǎn)品認(rèn)證制度、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制、混凝土通病質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施方案、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制實(shí)施方案、原材料管理辦法、質(zhì)量事故預(yù)案、創(chuàng)優(yōu)措施等。
8、突出做法在科技創(chuàng)新上,為達(dá)到“降本增效促進(jìn)度”目的,分公司在建項(xiàng)目在工程建設(shè)中緊緊圍繞自身特點(diǎn),不斷挖掘內(nèi)在潛力,堅(jiān)持創(chuàng)新,大膽將新技術(shù)和新工藝運(yùn)用到施工當(dāng)中。xx項(xiàng)目針對(duì)山西嚴(yán)重缺水的問(wèn)題,箱梁養(yǎng)護(hù)我們采取了循環(huán)水自動(dòng)噴淋法,取得了較好的效果。此方法受到了業(yè)主的好評(píng),并在全線推廣應(yīng)用。xx速項(xiàng)目除將復(fù)合學(xué)習(xí)參考
資料分享型材料模板運(yùn)用到施工中外,在k124+485涵洞施工中積極與設(shè)計(jì)院、業(yè)主及監(jiān)理等單位溝通協(xié)商,將原設(shè)計(jì)為99.42m長(zhǎng)鋼筋砼拱涵變更為鋼波紋管涵洞,以此克服軟土、膨脹土和濕陷性黃土等特殊地基結(jié)構(gòu)物處的不均勻沉降所造成的涵洞質(zhì)量問(wèn)題,縮短工期,降低成本。xx高速項(xiàng)目在天橋施工中,精心研究,多方考證,借助大部分天橋均處挖方段優(yōu)勢(shì),在全線率先采用了土模代替滿堂架,用廉價(jià)泡沫內(nèi)模代替?zhèn)鹘y(tǒng)的竹膠板內(nèi)模的施工工藝,該此2項(xiàng)不僅直接省去了腳手架的租賃費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi)、節(jié)省了人工費(fèi)、將竹膠板用量減少至50%,降低了成本,而且還省略了支架預(yù)壓工序、縮短了內(nèi)膜制作和安裝等工序時(shí)間,加快了施工進(jìn)度,提高了質(zhì)量安全系數(shù),實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目利益最大化。
四、存在的問(wèn)題
回顧一年的工作,我分公司在工作當(dāng)中出現(xiàn)了不少問(wèn)題,雖說(shuō)家丑不可外揚(yáng),但是工作中我們既然發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,就要正視問(wèn)題,勇于面對(duì),錯(cuò)了一次不要緊,關(guān)鍵是要看我們對(duì)事件的處理方法及以后的態(tài)度。現(xiàn)就主要問(wèn)題總結(jié)如下:
1、墩柱外觀較差
主要原因分析:所用混凝土發(fā)生嚴(yán)重離析,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題卻未及時(shí)通知試驗(yàn)室,導(dǎo)致墩柱拆模后外觀較差,部分墩柱氣泡較多,未安排振搗工人專人負(fù)責(zé)振搗施工。
2、箱梁預(yù)制高低邊反向
主要原因分析:職能部門人員責(zé)任心不強(qiáng),未認(rèn)真履行其工作職學(xué)習(xí)參考資料分享責(zé)。
3、路基返工
主要原因分析:測(cè)量人員責(zé)任心不強(qiáng),未進(jìn)行換手測(cè)量復(fù)核工作,導(dǎo)致路基填筑超高返工,造成了經(jīng)濟(jì)損失。4、涵洞墻身出現(xiàn)外觀問(wèn)題
主要原因分析:施工人員未設(shè)置串筒,并且在澆筑過(guò)程中出現(xiàn)漏振、少振的嚴(yán)重違反施工操作的行為,而現(xiàn)場(chǎng)人員卻未對(duì)此行為進(jìn)行及時(shí)制止,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員責(zé)任心不強(qiáng),未加強(qiáng)對(duì)模板平整度、順直度、模板間錯(cuò)臺(tái)等項(xiàng)目的檢查,導(dǎo)致拆模后的墻身出現(xiàn)外觀問(wèn)題。五、改進(jìn)措施及明年工作安排1、改進(jìn)措施
綜上所列問(wèn)題,我們的問(wèn)題主要出現(xiàn)在各職能部門人員缺乏責(zé)任心,甚至有的人任施工隊(duì)伍任意而為之,導(dǎo)致了不可挽救的局面。下一步我們將加強(qiáng)各人員的責(zé)任心教育,注重培養(yǎng)他們的思想教育,樹(shù)立建精品工程的信念,同時(shí)也要在平時(shí)的工作中逐步加強(qiáng)對(duì)他們的技術(shù)技能方面進(jìn)行培養(yǎng)。
2、明年工作安排
(1)制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并認(rèn)真執(zhí)行。組建一支團(tuán)結(jié)有力、技術(shù)過(guò)硬的班子。充分發(fā)揮全體參建人員的責(zé)任心、積極性,使項(xiàng)目施工穩(wěn)步發(fā)展。
(2)進(jìn)一步完善內(nèi)業(yè)資料收集整理工作,為竣工驗(yàn)收工作做好充分準(zhǔn)備。
工作計(jì)劃及目標(biāo)10
隨著新課改理念的不斷提升,對(duì)教師的理論素養(yǎng)、個(gè)人素質(zhì)及教育教學(xué)觀念提出了更高更新的要求。作為一名青年教師,我覺(jué)得自己先要成為一名主動(dòng)學(xué)習(xí)者,要做學(xué)習(xí)型的教師,使自己成為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,符合高品位要求的教育者。為此,針對(duì)自身特點(diǎn)特制定本學(xué)期個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃如下:
一、自我分析:
本人的個(gè)性比較隨和樂(lè)觀,和同事相處和睦,與他人能較好地進(jìn)行溝通交流與合作。在工作中能認(rèn)認(rèn)真真積極參與,一絲不茍地做好自己的事情。目前所存在的不足是:學(xué)生管理方面經(jīng)驗(yàn)不足,參與科研工作投入不夠,自我感覺(jué)功底較淺,缺少內(nèi)涵。雖然接受了一些新課程改革的洗禮,在教育觀念方面有了一些的轉(zhuǎn)變,但是,還需不斷學(xué)習(xí),特別是業(yè)務(wù)素養(yǎng)還需進(jìn)一步提高。
二、發(fā)展方向:
努力做學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、參與者和引導(dǎo)者,做學(xué)生的知心朋友,同時(shí)更要做教育教學(xué)的實(shí)踐者、反思者、研究者,成為覺(jué)悟高、觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、善創(chuàng)新的教育工作者。
三、成長(zhǎng)舉措:
(一)提升個(gè)人修養(yǎng),做一名品位型教師
教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),對(duì)其勞動(dòng)質(zhì)量提出的要求是很高的、無(wú)止境的,所以,作為一名教師,我時(shí)刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力、情感、態(tài)度與價(jià)值觀的發(fā)展,使自己真正成長(zhǎng)為不辱使命感、歷史責(zé)任感的優(yōu)秀教師,把自己的全部知識(shí)、才華和愛(ài)心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。我相信這也是每一個(gè)教師所追求的思想境界。
這就必須加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),使自己具備思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。深刻領(lǐng)悟科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《新世紀(jì)教師素養(yǎng)》等,堅(jiān)定愛(ài)崗敬業(yè)、獻(xiàn)身教育的信念,堅(jiān)持育人為本的宗旨,要依法執(zhí)教,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),團(tuán)結(jié)協(xié)作;要廉潔從教,以身作則。用自己的人格魅力,深厚的`人文素養(yǎng),廣博的知識(shí)積淀,真摯的博愛(ài)以及對(duì)學(xué)生高瞻遠(yuǎn)矚的責(zé)任感影響教育學(xué)生,使之形成高尚的品德,正確的人生觀和價(jià)值觀。
(二)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),做一名學(xué)習(xí)型教師
為了適應(yīng)明天的需要,我們今天就應(yīng)該儲(chǔ)備能量,增長(zhǎng)能力。養(yǎng)成善于學(xué)習(xí)、樂(lè)于學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,為自己營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)的心境,認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)科專業(yè)知識(shí)及系統(tǒng)的教育理論知識(shí),廣泛閱讀教育教學(xué)的報(bào)刊、雜志及專著,提升對(duì)新課改理念的認(rèn)識(shí)。使自己具有綜合的科學(xué)文化素質(zhì),掌握多層次、多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己能科學(xué)、系統(tǒng)地駕馭教學(xué)內(nèi)容,成為一個(gè)具有多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)的人。同時(shí)在教學(xué)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)“教—學(xué)—研”一體化,理會(huì)生活化、情境化課堂教學(xué)的精髓。工作中要善于積累,勤于思考,做到教學(xué)中既有理論依據(jù),又有實(shí)踐創(chuàng)新,提高自己的科研能力,使自己的教育教學(xué)水平再上一個(gè)等級(jí),在學(xué)校組織的“骨干教師示范課”后,及時(shí)取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取在校全體教師研討課中,使自己的教學(xué)水平再上新臺(tái)階。
認(rèn)真閱讀《小學(xué)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)資料,鉆研新教材,新課標(biāo),研究教法,體會(huì)新課程的性質(zhì)、價(jià)值、理念,提高自己的業(yè)務(wù)能力。每天堅(jiān)持讀書(shū)一小時(shí),每學(xué)期讀一本教育專著,及時(shí)作好筆記,寫出自己的心得,豐富自己的文化素養(yǎng)。多看權(quán)威性的教育類期刊雜志,了解更多著名教育專家、行家的觀點(diǎn),了解當(dāng)前的教改動(dòng)態(tài),這些對(duì)自己今后的教育教學(xué)工作都具有指導(dǎo)意義。
(三)學(xué)習(xí)管理藝術(shù),做一名管理型教師
精心備課,探索趣味性練業(yè),創(chuàng)新性練業(yè)。上課有教案、不遲到、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學(xué)生等;尤其要多關(guān)注后進(jìn)生,切實(shí)促進(jìn)后進(jìn)生各方面能力的提高。
向身邊優(yōu)秀的老師學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)掌握教師工作必備的專業(yè)知識(shí)及工作藝術(shù),掌握小學(xué)心理特點(diǎn),心理學(xué)及生理學(xué)等系統(tǒng)的科學(xué)知識(shí),提高自己的管理能力。樹(shù)立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會(huì)以發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)學(xué)生的主體精神,促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)來(lái)吸引學(xué)生,使學(xué)生喜歡自己的課,并能在自己的課堂上得到發(fā)展,能滿足學(xué)生成長(zhǎng)和走上社會(huì)的實(shí)際需要,有足夠的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。把對(duì)學(xué)生的做人教育放在首位,樹(shù)立為學(xué)生的一生負(fù)責(zé)的理念,培養(yǎng)人,塑造人,形成自己獨(dú)有的工作風(fēng)格。
(四)學(xué)會(huì)總結(jié)反思,做一名反思型教師
善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。學(xué)會(huì)思考教育問(wèn)題,積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后,把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和有價(jià)值的東西記下來(lái),享受成功,彌補(bǔ)不足。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。堅(jiān)持用腦子工作,力爭(zhēng)做到:反思昨天——在反思中揚(yáng)長(zhǎng);審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
充分利用“博客”論壇,積極參與學(xué)習(xí)、討論。抓住一切聽(tīng)課和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多觀摩優(yōu)秀教師的課,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),并對(duì)自己的教學(xué)活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反思,及時(shí)總結(jié)自己在教育教學(xué)工作中的成功與不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,使自己的教學(xué)水平逐步提高,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)日益豐富,尋找一條適合自己的發(fā)展之路,爭(zhēng)取逐步形成自己的教學(xué)特色。
此外,根據(jù)學(xué)校青年教師培養(yǎng)方案,要做到“一讀”(堅(jiān)持每天上網(wǎng)或從刊物上閱讀有關(guān)教育信息、經(jīng)驗(yàn)文章、名師教育專著),“二寫”(每月寫兩篇教學(xué)反思和一篇教育敘事,寫一份有價(jià)值的創(chuàng)新教案),“三上”(上一節(jié)研討課),“四會(huì)”(教學(xué)理念會(huì)應(yīng)用;教學(xué)經(jīng)驗(yàn)會(huì)總結(jié)、教學(xué)研討會(huì)評(píng)價(jià)、教學(xué)風(fēng)格會(huì)創(chuàng)新)。通過(guò)這些手使自己盡快由教書(shū)匠向“研究型、學(xué)者型、專家型”的教師轉(zhuǎn)化。建立讀書(shū)筆記和個(gè)人教育博客,把自己學(xué)習(xí)中的收獲記錄下來(lái),真正為我所用。
教育是事業(yè),事業(yè)需要無(wú)私奉獻(xiàn),只有對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)才不會(huì)愧對(duì)人民教師這一神圣的稱號(hào)。今后,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)、老師的悉心指導(dǎo)、關(guān)懷、幫助下,在漫漫的教育之路上,上下求索,更進(jìn)一步。
工作計(jì)劃及目標(biāo)11
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,我想也是激勵(lì)公司個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的`知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的一年中,我會(huì)做的更加的出色!新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。
在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。
對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7S推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上,是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
工作計(jì)劃及目標(biāo)12
為了貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,生產(chǎn)部工作計(jì)劃。結(jié)合工廠實(shí)際,特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
一、全年目標(biāo)
全年實(shí)現(xiàn)無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無(wú)重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表)。
二、指導(dǎo)思想
要以公司對(duì)20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主。”為原則,以車間、班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想意識(shí)
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問(wèn)題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
四、深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作
根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認(rèn)真開(kāi)展廠級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,車間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查,對(duì)查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對(duì)煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作,要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治,加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行,工作計(jì)劃《生產(chǎn)部工作計(jì)劃》。
五、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作
工廠采取辦班、班前班后會(huì)、墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式,對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識(shí),做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級(jí)安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,防止事故的`發(fā)生,特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。認(rèn)真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的“典型事故案例”和《鈦*粉廠安全生產(chǎn)緊急會(huì)議紀(jì)要》(飛碟鈦生〔20xx〕9號(hào))文。不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開(kāi)展好“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),充分利用好6月份的全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng),通過(guò)粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)、安全專題板報(bào)、發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子、樹(shù)立典型等開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念,強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、***、發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。
20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主。”的方針,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好,為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃及目標(biāo)13
一、主要工作
(一)信息收集和編發(fā)工作
信息工作是我局辦公室主要工作之一,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息,始終是辦公室的重要職責(zé),全年完成信息283條,信息工作在全市商務(wù)系統(tǒng)排名前列。較20xx年有所提高。為及時(shí)掌握我局的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用
(二)材料綜合工作
文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我努力認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前,共起草文件、通知、總結(jié)、材料等40余份。
(三)后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個(gè)重要組成部分,本著節(jié)儉、實(shí)效的原則,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、群眾、客商,讓領(lǐng)導(dǎo)和客人乘興而來(lái),滿意而去。特別永州市第二屆商務(wù)杯籃球賽的接待和后勤工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。通過(guò)健全和完善管理,為機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保證。
二、存在問(wèn)題
半年來(lái),我的工作取得了一些進(jìn)步,但是仍然存在很多不足:一是個(gè)人綜合素質(zhì)需繼續(xù)提高,學(xué)習(xí)力度需要進(jìn)一步加大;二是工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。
三、20xx年個(gè)人工作思路
為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排,服務(wù)全局,在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí),將著重做好以下工作:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合整體素質(zhì),增強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);二是增強(qiáng)工作計(jì)劃性,將工作計(jì)劃細(xì)化,努力做到當(dāng)日工作當(dāng)日完成;三是增強(qiáng)與各股室的溝通協(xié)調(diào)力度,通過(guò)與其他股室努力完成辦公室經(jīng)濟(jì)指標(biāo);四是繼續(xù)加大收集和編發(fā)信息工作力度,確保信息工作再上臺(tái)階;五是提高自身綜合協(xié)調(diào)能力,著力做好后勤保障工作和接待工作,全力完成縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)。總之,20xx年將在局主要領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),克服不足,努力做自己的`本職工作。
四、近期個(gè)人工作計(jì)劃
1、起草我局20xx年工作計(jì)劃
2、做好縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)的啟動(dòng)準(zhǔn)備工作
3、公布兌現(xiàn)2月份全局工作人員出勤獎(jiǎng)罰情況
4、做好信息收集工作
5、準(zhǔn)備20xx年第一季度經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告
2月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年2月1號(hào)來(lái)到XX酒店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對(duì)酒的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
工作計(jì)劃及目標(biāo)14
20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理工作的主要任務(wù)是:貫徹落實(shí)國(guó)家、自治區(qū)和我市安全生產(chǎn)工作部署,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,緊緊圍繞“平安校園”建設(shè)的目標(biāo),落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化校園及周邊環(huán)境的安全防范和整治工作,進(jìn)一步加大安全教育工作力度,為廣大師生創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,確保全市教育系統(tǒng)安全形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全工作責(zé)任
繼續(xù)強(qiáng)化安全工作重要性的認(rèn)識(shí),時(shí)刻保持高度戒備的狀態(tài),切實(shí)把安全工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè),調(diào)整充實(shí)與安全監(jiān)管任務(wù)相適應(yīng)的管理人員,做到任務(wù)明確、責(zé)任到人。切實(shí)把安全工作納入重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)每月要組織召開(kāi)安全工作會(huì)議,及時(shí)分析、解決安全工作中的新情況、新問(wèn)題,并做好督促、檢查工作。認(rèn)真落實(shí)安全工作半年自查和年度考核制度,確保全年工作的順利實(shí)施。
深入落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制。主要領(lǐng)導(dǎo)作為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,要親自抓安全生產(chǎn)工作,并對(duì)我校的安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé),其他負(fù)責(zé)人對(duì)分管業(yè)務(wù)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任考核制度,將安全生產(chǎn)考核納入精神文明建設(shè)和干部政績(jī)考核內(nèi)容,實(shí)行安全生產(chǎn)“一票否決”制。要切實(shí)履行安全生產(chǎn)目
標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的層層簽訂工作,做到部門牽頭,逐級(jí)落實(shí),確保我校安全生產(chǎn)工作任務(wù)到位、組織到位、責(zé)任到位、措施到位。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),做好安全管理工作
繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)區(qū)、生活區(qū)和住宅區(qū)的安全防范工作,不斷完善校園安全、交通安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全及周邊環(huán)境治理等一系列保障制度。要進(jìn)一步強(qiáng)化人員密集場(chǎng)所、重點(diǎn)防范區(qū)域、租賃房屋的排查和整治力度。進(jìn)一步加強(qiáng)值班巡查制度,嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班和人員在崗值班工作,及時(shí)掌控安全工作情況和信息,確保信息暢通。進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)制度,嚴(yán)格人員車輛出入管理,切實(shí)履行外來(lái)人員、車輛批準(zhǔn)、登記準(zhǔn)入制。進(jìn)一步加強(qiáng)日常教育教學(xué)活動(dòng)的管理,合理預(yù)見(jiàn)、積極防范可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),“以人為本”,積極為教育教學(xué)活動(dòng)提供安全保障。進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)人員的制度化管理,嚴(yán)格規(guī)范工作程序,定期排查治理各類安全隱患,做到整改及時(shí)、保障有力。禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品、有毒物品和管制器具等危險(xiǎn)物品帶入校園。嚴(yán)禁學(xué)校場(chǎng)地出租給他人從事易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)化學(xué)品的購(gòu)買、保管、使用、登記、注銷等程序,確保實(shí)驗(yàn)化學(xué)品的存放安全。校園內(nèi)場(chǎng)地不得停放校外機(jī)動(dòng)車輛。學(xué)校組織的學(xué)生、教師外出活動(dòng),要制定周密的安全防范措施和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)報(bào)上級(jí)教育行政主管部門審批,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。嚴(yán)格寄宿制學(xué)校宿管制度,強(qiáng)化學(xué)生安全指導(dǎo)和安全管理。在不斷提高廣大師生安全防范意識(shí)的同時(shí),要進(jìn)一步增強(qiáng)安全防范能力,確保校園各項(xiàng)安全工作落到實(shí)處。
三、完善工作措施,做好隱患排查治理
認(rèn)真貫徹落實(shí)《自治區(qū)安全生產(chǎn)事故隱患排查治理?xiàng)l例》,完善隱患排查治理制度,全面開(kāi)展事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)的排查治理工作,認(rèn)真解決突出問(wèn)題,做到“徹底治理、全面覆蓋、完善制度”三落實(shí)。主要領(lǐng)導(dǎo)要全面負(fù)責(zé)隱患排查治理工作,確保整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案“五到位”。對(duì)排查出的重大隱患,要建立檔案,可能影響周邊單位和人員的,要及時(shí)向有關(guān)單位和人員通報(bào),并設(shè)置重大隱患警示標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)勞動(dòng)組織管理和現(xiàn)場(chǎng)安全管理,加強(qiáng)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查,杜絕違章指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的`行為,努力消除危害人員及財(cái)產(chǎn)的各類隱患和突出問(wèn)題,進(jìn)一步提高安全基礎(chǔ)保障水平和防范事故的能力。
四、加強(qiáng)消防保障,做好消防安全工作
嚴(yán)格消防安全責(zé)任制,強(qiáng)化消防安全管理。認(rèn)真做好構(gòu)筑社會(huì)消防安全“防火墻”工程,深入開(kāi)展消防安全宣傳活動(dòng),全面推進(jìn)消防安全“四個(gè)能力”建設(shè),落實(shí)消防控制室人員培訓(xùn)制度。進(jìn)一步加強(qiáng)消防設(shè)施、器材保障體系建設(shè),進(jìn)一步加大消防設(shè)施和設(shè)備的建設(shè)力度,以基礎(chǔ)實(shí)施、設(shè)備特別是房、水、電、暖、氣等消防設(shè)施、設(shè)備和人員密集場(chǎng)所、地下設(shè)施為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化消防安全隱患排查整治工作,保障人員疏散通道、安全出口和消防車通道時(shí)刻暢通。要切實(shí)消除危害廣大師生人身和財(cái)產(chǎn)安全的各類火災(zāi)隱患,做到防患于未然。
五、強(qiáng)化交通安全,確保師生安全出行
要認(rèn)真吸取涉及學(xué)生交通安全事故的教訓(xùn),全力做好師生員工的
交通安全工作。要繼續(xù)加強(qiáng)上放學(xué)期間門衛(wèi)“雙崗”制和中層領(lǐng)導(dǎo)校門口值守疏導(dǎo)制。切實(shí)完善學(xué)生上放學(xué)、上下樓、課間和集體活動(dòng)期間的疏導(dǎo)和安全防范工作,嚴(yán)防擁擠、踩踏等buliangshijian發(fā)生。
要進(jìn)一步加強(qiáng)校園周邊的交通安全整治力度,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門不斷完善校園周邊道路交通標(biāo)志及交通安全設(shè)施。
我校要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)校車的管理,嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車和超速行駛。認(rèn)真做好學(xué)校車輛的定期維護(hù)和檢測(cè)工作,學(xué)校車輛必須檢驗(yàn)合格,并到公安機(jī)關(guān)交通管理部門備案后方可使用。不得租用拼裝車、報(bào)廢車和個(gè)人機(jī)動(dòng)車接送學(xué)生,并嚴(yán)禁車輛超載。凡學(xué)校組織開(kāi)展的學(xué)生集體出行活動(dòng),必須報(bào)上級(jí)教育行政部門審批,學(xué)校應(yīng)安排專門人員跟車,選擇安全路線,并從嚴(yán)審查承運(yùn)企業(yè)、車輛、駕駛員的資質(zhì)。
六、深化安全教育,增強(qiáng)師生防護(hù)能力
充分發(fā)揮學(xué)校安全教育的主陣地作用,結(jié)合廣大中小學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn),積極拓寬宣傳教育渠道,廣泛開(kāi)展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)教育活動(dòng)。在教育內(nèi)容上要注重實(shí)踐性、實(shí)用性和實(shí)效性,要不斷規(guī)范和完善安全教育的長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)決杜絕走過(guò)場(chǎng)。要以春秋兩季新學(xué)期開(kāi)學(xué)前、中小學(xué)生安全教育日、綜合治理月、“5·12”國(guó)家防災(zāi)減災(zāi)日、安全生產(chǎn)月、“6·26”禁毒日、暑假前、“十一”國(guó)慶、“11·9”消防宣傳日和“12·2”交通安全教育日等活動(dòng)為契機(jī),組織開(kāi)展內(nèi)容豐富,形式多樣的安全教育活動(dòng)。要進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育工作的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,要層層簽訂安全教育工作責(zé)任書(shū),并安排相應(yīng)的部門、
指派專人負(fù)責(zé)安全教育工作,安全教育工作經(jīng)費(fèi)要列入學(xué)校年度工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算,要保證每學(xué)年12課時(shí)以上安全教育時(shí)間,做到教學(xué)經(jīng)費(fèi)、教學(xué)計(jì)劃、課時(shí)、教材、教師、教案、考核“七落實(shí)”。
七、強(qiáng)化應(yīng)急避險(xiǎn)工作,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力
加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理,強(qiáng)化安全生產(chǎn)應(yīng)急機(jī)構(gòu)和應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的動(dòng)態(tài)管理,做好預(yù)案的編制、評(píng)審、備案、檢查工作,制定切實(shí)可行的演練計(jì)劃和保障措施,使應(yīng)急管理工作更加規(guī)范化、制度化和程序化。要從工作原則、職責(zé)分工、緊急疏散路線、信息報(bào)送、善話處置等方面,對(duì)預(yù)案進(jìn)行及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充和完善,做到分工明確,責(zé)任到人,切實(shí)提高預(yù)案的科學(xué)性和可操作性。要突出應(yīng)急行動(dòng)、應(yīng)急處置、應(yīng)急保障和自救能力方面的演練,把應(yīng)急避險(xiǎn)演練作為學(xué)校安全工作的常規(guī)內(nèi)容來(lái)抓,變單純的演練為融知識(shí)傳授、應(yīng)急演練為一體的綜合性教育活動(dòng)。每學(xué)年應(yīng)急避險(xiǎn)疏散演練不得少于8次。要落實(shí)安全生產(chǎn)預(yù)警預(yù)報(bào)機(jī)制,及時(shí)發(fā)布安全生產(chǎn)預(yù)警信息。
八、建立聯(lián)防機(jī)制,加大校園周邊環(huán)境治理力度
著力加強(qiáng)與街道、社區(qū)、轄區(qū)派出所等部門的配合,建立聯(lián)合辦公、現(xiàn)場(chǎng)辦公、通氣通報(bào)等等長(zhǎng)效機(jī)制,要廣泛采取聯(lián)合行動(dòng)的方式,把校園及周邊環(huán)境治理和打擊治安違法犯罪活動(dòng)等各項(xiàng)任務(wù)和措施落到實(shí)處。要重點(diǎn)防范嚴(yán)重影響教育教學(xué)秩序和對(duì)師生進(jìn)行人身傷害的治安案件,努力為全市中小學(xué)校的創(chuàng)新發(fā)展和廣大師生的身心健康創(chuàng)造良好、文明的環(huán)境和氛圍。
工作計(jì)劃及目標(biāo)15
一般的企業(yè)或者物業(yè)企業(yè)都有“客戶服務(wù)中心”,其工作職能應(yīng)當(dāng)是為客戶服務(wù),上下溝通,在“龍湖小區(qū)”等大型物業(yè),“客服中心”是中樞部門,包括了服務(wù)接受、服務(wù)下達(dá)、組織結(jié)算、回訪等服務(wù)過(guò)程。
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡(jiǎn)化服務(wù)程序,做好客戶服務(wù),促使總公司提升業(yè)績(jī),做大做強(qiáng)。下面是工作思路。
一、 建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來(lái)越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺(tái)
(一) 成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二) 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶意見(jiàn)。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開(kāi)支在物管中心,黑板報(bào)等大一點(diǎn)的`開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開(kāi)支,不造預(yù)算可能沒(méi)有經(jīng)費(fèi),按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算如下:500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng),有了顧客滿意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客,以顧客滿意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作思路僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn),逐漸改良,不斷推進(jìn),我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿鳎康氖菫榱藢?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強(qiáng)。
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