督導的心得體會(優(yōu)選15篇)
當在某些事情上我們有很深的體會時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編為大家收集的督導的心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
督導的心得體會1
通過這次學習《教育督導條例》，使我進一步明確了教育督導的目的任務、對象范圍、機構設置、隊伍建設、工作原則、工作程序、行政責任等，為促進教育督導的制度化、規(guī)范化、法制化建設，強化教育督導工作提供了保障。
教育督政與督學相結合是中國教育督導制度的特色。之所以如此，是因為中國基礎教育在普及小學教育、實行義務教育、實施素質教育、深化農(nóng)村教育的實踐過程中條件不足，要求監(jiān)督、強化政府責任的結果。因此。準確理解教育督導機構的行政主體資格及其權利能力和行為能力，是有效實施教育督導制度的重要基礎。
這次學習，不僅讓我學到了許多新理念、新方法，破解了我心中的困惑、工作中的難題，更讓我深深認識到督導工作的重要性和艱巨性。
首先，教育督導工作肩負著神圣使命，關乎著教育事業(yè)的'健康和可持續(xù)發(fā)展，決不是可有可無的工作。百年大計，教育為本，教育對國計民生和對實施“人才強國”戰(zhàn)略的重要性。讓《教育督導條例》的精神首先深入到教育一線管理者的頭腦，教育界學習宣傳《教育督導條例》作好了組織準備，通過學習和研討，提高了教師的素質，加強了教育督導隊伍的自身建設，為科學規(guī)范督政與督學提供了保證。
其次，這項工作要求督導者必須是教育教學工作的行家里手，熟知教育的法律法規(guī)，熟知督導工作流程，還應及時掌握當前教育教學的新理念、新動態(tài)，對教育事業(yè)發(fā)展的前瞻性、方向性的問題進行不斷的研究和探索。從這個意義上說，教育督導工作是一個永無止境的學習過程。不僅如此，要做好這項工作，還要善于協(xié)調(diào)處理好方方面面的關系，講究工作的方式、方法。由于教育督導工作牽涉到政府及教育系統(tǒng)內(nèi)各個部門的工作，處理不好各種關系，督導工作將很難順利開展，即便是對下面學校的督導工作，也并非輕而易舉。僅以對學校的評價為例，既要把問題說到位，不回避矛盾，還要讓受檢單位心悅誠服，不講究點說話的藝術性，只是板起面孔教訓人，效果顯然是不能盡人意的。所謂“督從嚴，導從誠”，說起來容易，做起來分寸的把握、拿捏何其難也！
再次，進一步增強了對我國教育督導工作的信心。《教育督導條例》是新時期教育督導工作的綱領性文件，是新中國成立以來教育督導領域的第一步法規(guī)，《教育督導條例》的頒布實施，為教育督導工作提供了法律依據(jù)，指明了方向，對于促進教育督導的制度化，規(guī)范化，法制化建設，強化教育督導工作，完善教育管理體系，全面推進依法治校，依法治教，促進教育健康持續(xù)發(fā)展具有十分重大的意義。
這次學習《教育督導條例》，對于從事教育教學工作的我，讓我長了見識，開闊了視野，受益匪淺。
督導的心得體會2
本學年的學校責任督學工作始終堅持以“導”為主、以“督”為輔的工作思路，本著規(guī)范辦學行為、穩(wěn)定教學秩序、提升辦學質量的基本思想開展督導工作，形成了“督有重點，導有目標；以督促改，以導促建”的工作效果。為更好地總結經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)就本學年的督導工作情況進行總結。
一、認真貫徹教育法律法規(guī)，推動依法治教。
依據(jù)《義務教育法》、《教育法》、《教師法》，堅持以人為本，推動學生全面發(fā)展，堅持從實際出發(fā)，重視德育機構和教師隊伍的建設，以科研興教為先導，重視教育現(xiàn)代化手段的利用，重視對教育工作的指導、監(jiān)控，嚴格督查課程開全和課時開足情況，嚴查以分數(shù)考核教師，以升學率考核班級的現(xiàn)象。
二、做好本職工作，積極履行督學職責。
1.督查隊伍管理情況。督查學校嚴格執(zhí)行考勤制度，公平、公正管理考勤，缺勤必罰，滿勤必獎，根治懶、庸、散。嚴格落實崗位責任制、考核與獎懲制度，加強激勵導向作用，通過抓教師考勤從而抓好隊伍管理。
2.督查德育管理情況。
1）督導常規(guī)管理，督導分層次設計德育目標，落實德育工作常規(guī)，搞好搞活德育相關活動，充分發(fā)揮德育滲透作用，取得不錯的`思想教育效果，陶冶了學生的情操。
2）督導教師教學及管理工作，加強了教師隊伍建設，形成了齊抓共管的不錯局面。
3）督查德育工作目標責任落實到位，形成了學校、家庭、社會教育的三結合。
3.督查教學管理情況。督查學校嚴格落實課程計劃，執(zhí)行國家、地方、校本課程方案，開全、開足課程。保證了學生每天一小時以上的陽光體育活動時間。對科學學科教師的演示實驗和學生分組實驗開設率進行督查。定期督查教學過程管理，重視教育教學常規(guī)的落實，規(guī)范教師的教育教學行為，營造不錯的教育信息化教育教學環(huán)境。督查教學設施利用率情況，保證教育教學效果。深入課堂，推門聽課，及時有效了解學校課堂教學情況。督查學校加強教師的教與學生的學的流程管理，并確立了教學流程各環(huán)節(jié)的質量標準，管理到位，為課改實現(xiàn)“高效課堂”，提升教育教學質量。為了提升學生的全面素養(yǎng)，督查學校加強科技、藝術、體育、衛(wèi)生、綜合實踐活動管理，特別是在學生的興趣特長培養(yǎng)方面，管理規(guī)范，成效顯著，發(fā)展了學生的個性，培養(yǎng)了學生的能力。
4.督查科研管理情況。督查學校加強教育科研管理，建立、健全、健全科研組織、機構、隊伍，以及制度落實情況。督導教研計劃的執(zhí)行情況，調(diào)動教師參加教研課改研究工作的積極性。
5.督查安全教育情況。督查學校認真落實安全教育目標責任書，管理措施到位，無一例體罰或變相體罰現(xiàn)象，無重大安全責任事故及其他造成嚴重社會影響的違規(guī)、違紀行為。在全面落實安全責任制的基礎上，加強校舍實施、學校周邊環(huán)境、師生施救自救、交通安全管理和學生自救演練等方面安全措施，加強全體師生的自救演練，現(xiàn)場參與指導學生多次開展緊急疏散演練和應急演練，提升了廣大師生對突發(fā)事件的應對能力。
6.督查教育經(jīng)費管理情況。督導四所學校貫徹一費制情況和要求，學校設立公開欄，公開收費的范圍、標準，廣泛接受人民群眾的監(jiān)督。通過對學校的收費情況認真督查，集中審核，沒有發(fā)現(xiàn)一例亂收費現(xiàn)象。多方協(xié)助學校自籌資金或向上級部門爭取資金或設施、設備，努力改善教師辦公條件和教學環(huán)境，校園變化顯著。
三、督導工作反思
在本學年的督導工作中，責任督學能履行督學工作職責，完成了本學年的督導任務。今年的督導工作還存在沒有做到隨時隨地，有時也礙于人情沒有進行直言不諱的指出不足之處，怕督導工作得罪人，工作中有畏難情緒。今后，要加強自身的學習，樹立新的教育思想觀念，增加工作力度，把教學督導工作做得更好。，同時對于本學年在督導工作中存在的不足在以后的工作努力改正，以求進一步履行好專職督學的職責。
督導的心得體會3
奶茶品牌方需要隨時對周邊奶茶品牌的經(jīng)營狀況有所了解。
例如，門店的營業(yè)收入突然下降，往往和所處商圈有新店開業(yè)有關。奶茶店開業(yè)，必然要分走一部分客源。如果新店在特色、環(huán)境、服務、價格、品質、規(guī)模等方面更能讓客戶感到滿意，周圍的奶茶門店都會遭受或多或少的影響。
因此，奶茶品牌方要時刻警惕同行動向，擺正心態(tài)，尊重對手，虛心學習。
一、保持謙虛心態(tài)
茶飲人保持謙卑感，時刻關注行業(yè)動態(tài)，可以及時優(yōu)化品牌策略，延長品牌的生命力。
一旦陷入自負，不再關注外面的情況，坐井觀天只會自取滅亡。豆吉湯圓奶茶（以下簡稱“豆吉”）時刻關注同行動向，從營銷、產(chǎn)品、價格、視覺等上去分析，獲取奶茶市場動向。對于同行做得好的地方（例如門店菜單的設計），會細心分析借鑒。
“豆吉”的督導會定期巡店，除了監(jiān)督門店的衛(wèi)生、飲品制作、出單、儀容儀表外，還會觀察附近的同行分布情況、店內(nèi)物料、開業(yè)活動等，后期反映給品牌部，為后面的開業(yè)活動提供參考。
二、眼界要開闊
競對不僅僅存在于附近幾百米。隨著茶飲行業(yè)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟迭代，競爭對手已經(jīng)擴展到同一個區(qū)域、同一個城市。“豆吉”意識到如今已經(jīng)不再是直接對手的競爭，未來還有潛在對手（例如瓶裝飲料）的競爭。
三、認清奶茶市場競爭形勢
奶茶市場的消費者對門店環(huán)境、價格、服務、口味等會進行對比，品牌忠誠度不高，各奶茶品牌方為此沒少花心思。
常見的就是推出新品，“豆吉”以月為單位推新，迎合年輕顧客“喜新厭舊”的消費特征。夏季以時令鮮果為導向，奶茶市場產(chǎn)品趨勢為參考，為消費者奉上現(xiàn)制果味茶飲，讓這個夏天清爽宜人。
四、進店體驗
到競爭對手的門店去消費是“豆吉”考察市場的.方法。以顧客的身份到店消費，體驗對方的環(huán)境、服務、產(chǎn)品等，更能直觀地了解對手和自己品牌的不同之處。對打包袋、杯子、杯套等進行留樣，方便“豆吉”之后的品牌調(diào)整。
除了進對手的門店消費，到自己品牌旗下的門店也可以有不少收獲。“豆吉”員工在巡店的過程中發(fā)現(xiàn)很多加盟店會有自己的主意。例如對門店菜單擅自改動，用張貼覆蓋的方式，售賣一些下架的產(chǎn)品，廣宣物料更新不及時等。
茶飲企業(yè)的經(jīng)營如逆水行舟，不進則退。作為在后疫情時代生存的奶茶品牌方，需要保持謙虛的心態(tài)，尊重對手，善于學習，從市場的動態(tài)發(fā)展中洞悉茶飲走勢，發(fā)現(xiàn)競爭規(guī)律，掌握市場主動權。
督導的心得體會4
一、此次培訓內(nèi)容充實，既有督導方面的專家懷化市教育局督導科長李麗萍、縣人民政府副主任督學唐光懷在督導發(fā)展、政策、形式上的宏觀引領，又有督導室羅珺主任就檔案資料的收集與整理，對學員進行了具體指導;秦副主任分享了做一名促進學校發(fā)展的督導工作者，展示了工作中的實際做法，更重要的.是副主任督學唐光懷對學校學員在督學工作中的疑問進行現(xiàn)場交流、指導，讓學員茅塞頓開。
二、通過培訓，提高了認識，明確了方向。通過學習，知道了督導工作的目的、要求和意義，以及工作中需要遵守的原則和標準，更要知道督導在教育工作發(fā)展和改革過程中的作用，也深深體會到要想做好督導工作，只憑經(jīng)驗和熱情是不夠的，要摒棄憑經(jīng)驗的想法，要從理論、政策規(guī)定，法規(guī)條例高度審視自己的工作，只有不斷學習，才能適應督導工作的要求。
三、通過培訓，深刻認識到要不斷提高自己的專業(yè)化水平。要熟悉國家的方針、政策，尤其是教育法律法規(guī)，要精通教育教學規(guī)律，熟悉課堂教學、教師、學生。成為學校管理的行家里手，能做學校發(fā)展的引路人。
總之，本次學習，讓我對督導工作有了全新的認識，明確了今后督導工作的方向。
督導的心得體會5
周六早上我?guī)е锖拥睦蠋焸冿L塵仆仆的來到了張馬屯后園進行督導分享會，當老師們用一種期待和羨慕的眼神看著我的時候，不免心中有些緊張！雖然我分享的是屬于自己的故事，但是我一直有一個希望，我希望每一位在聽我故事的老師們能有所體會，大家能夠通過我的經(jīng)歷看到希望，我希望每一個在做的心態(tài)不好的老師們能夠正視的自己的問題和不足，我希望大家能夠一步一步腳踏實地的往前走，能夠走向自己的理想巔峰，帶著各種希望我開始了分享！也許我講得不夠好，但是我知道每位教師都有屬于自己的收獲。
來自于萬老師的分享，我并不像其他教師一樣感到驚奇，感到難以置信，因為我也是一路走過來的，甚至我也是陪著萬老師一步一步的走過來的，自然了解其中的艱辛與辛酸；但是我想說：正是因為這樣一種磨礪，正是因為這樣一種歷練讓我從一個青澀的不懂世事的小女孩走向了成熟走向了自我的成功！我相信每位教師在聽了來自于萬老師的分享后都會有所觸動，來自于心靈和上進的觸動！
接下來是張微老師分享的招聘，提到這個招聘我有點慚愧，因為當初我也是接觸過招聘的，也僅僅是接觸而已，流程我都清楚，但是值得反思的是我的招聘在某種意義上是失敗的！特別值得我深思的是張微老師對招聘業(yè)務的深入以及張薇老師思想的高度和廣度，是我遠遠不及的，反思自己的管理和工作時而有散漫和不羈的時候，任何理由和借口都是那么蒼白無力，在今日的工作里我開始了改變，開始重新的審視自己，我會努力按照張薇老師所說的起點—終點——起點—終點—總結—起點前行，也會盡可能的'帶著我的小隊伍按照這個指標前行！
在林老師禮儀的分享里，我看到了博苑更新意義上的發(fā)展，我看到了新的力量在源源不斷的涌入博苑的大家庭中，我相信經(jīng)過了洗禮和改造的教師形象是素質的代表，是師魂的傳遞，每一位教師都會將這樣美好的形象傳遞給他們的孩子，傳遞給各自的家長，同樣地我也相信在大家共同的努力下博苑會發(fā)展的越來越好！
在今天我看到了在博苑內(nèi)部的氣流再一次澎湃的涌動著，看到了明朝的博苑越來越強大，理由很簡單：每一位教師都是博苑的希望，眾多的希望凝聚在一起就變成了一種力量！
督導的心得體會6
通過這次培訓，使我進一步明確了教育督導的目的任務、對象范圍、機構設置、隊伍建設、工作原則、工作程序、行政責任等，為促進教育督導的制度化、規(guī)范化、法制化建設，強化教育督導工作提供了保障。
教育督政與督學相結合是中國教育督導制度的特色。之所以如此，是因為中國基礎教育在普及小學教育、實行義務教育、實施素質教育、深化農(nóng)村教育的實踐過程中條件不足，要求監(jiān)督、強化政府責任的結果。因此。準確理解教育督導機構的行政主體資格及其權利能力和行為能力，是有效實施教育督導制度的重要基礎。
這次學習，不僅讓我學到了許多新理念、新方法，破解了我心中的困惑、工作中的難題，更讓我深深認識到督導工作的重要性和艱巨性。督導工作牽涉面廣，責任重大，對從事此項工作的人員素質要求較高，要做好這項工作，不肯動腦筋，不肯付出艱苦的努力，沒有高度的事業(yè)心是萬萬不能。
首先，教育督導工作肩負著神圣使命，關乎著教育事業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展，決不是可有可無的工作。百年大計，教育為本，教育對國計民生和對實施“人才強國”戰(zhàn)略的重要性，對我們教育督導人來說再清楚不過。但教育事業(yè)的改革與發(fā)展，只有決策和執(zhí)行，是遠遠不夠的，還必須由我們教育督導部門對決策的執(zhí)行情況進行嚴格監(jiān)
督，對教育發(fā)展水平和質量進行科學評估，對上當好參謀，對下做好監(jiān)督指導。這樣，才能保障教育事業(yè)的健康發(fā)展。如果不能在督導工作中發(fā)現(xiàn)、糾正教育發(fā)展中出現(xiàn)的`新問題，就不僅僅是工作不做為的問題，而是在對國家和人民犯罪。
教育督導工作極有挑戰(zhàn)性，要做好這項工作，并不是一件很容易的事情，僅僅有工作熱情和決心是遠遠不夠的。這項工作要求督導者必須是教育教學工作的行家里手，熟知教育的法律法規(guī)，熟知督導工作流程，還應及時掌握當前教育教學的新理念、新動態(tài)，對教育事業(yè)發(fā)展的前瞻性、方向性的問題進行不斷的研究和探索。從這個意義上說，教育督導工作是一個永無止境的學習過程。不僅如此，要做好這項工作，還要善于協(xié)調(diào)處理好方方面面的關系，講究工作的方式、方法。僅以對學校的評價為例，既要把問題說到位，不回避矛盾，還要讓受檢單位心悅誠服，不講究點說話的藝術性，只是板起面孔教訓人，效果顯然是不能盡人意的。
這次學習，對我來說，堪稱是一場及時雨，不僅僅是排難解惑，更增添了一份責任感、使命感，只有踏踏實實做好本職工作，才能贏得別人的尊敬與認可，才能真正辦好讓人民滿意的教育。
督導的心得體會7
第一段：介紹心理督導的重要性和目的（200字）。
警察心理督導是指通過專業(yè)心理輔導幫助警察們處理工作和生活中的心理問題，提升他們的心理健康和工作效能。警察這個職業(yè)的特殊性決定了他們經(jīng)常面臨高度緊張和壓力的工作環(huán)境，容易積聚許多負性情緒，對身心健康產(chǎn)生不良影響。因此，心理督導的目的就是通過有效的情緒釋放，幫助警察們緩解心理壓力，提高應對能力，促進工作與生活平衡。
第二段：我的心理督導實習體驗及感受（300字）。
作為心理學專業(yè)的學生，我參與了一次警察局的心理督導實習。在這個過程中，我深刻地體會到警察的工作壓力和心理困擾。他們經(jīng)常面臨危險、復雜的工作環(huán)境，容易產(chǎn)生焦慮、抑郁等心理問題。我用通俗易懂的語言與他們交流，幫助他們分析問題、調(diào)整情緒、建立正確的心理認知。在實習過程中，我看到了警察們逐漸釋放負面情緒，提升工作熱情，同時也提高了他們的工作效率。
第三段：心理督導對于警察工作的積極影響（300字）。
心理督導不僅可以幫助警察們解決心理問題，還可以對警察的工作產(chǎn)生積極的.影響。首先，心理督導可以增強警察的心理素質，讓他們更好地應對高壓、復雜的環(huán)境。其次，心理督導也有助于提高團隊的凝聚力和合作性，增強警察部門的整體工作效能。此外，通過心理督導，警察們能更好地了解自己的職業(yè)發(fā)展和定位，幫助他們更好地規(guī)劃未來的職業(yè)道路。
第四段：心理督導應注意的問題和挑戰(zhàn)（200字）。
在進行警察心理督導時，我們也要注意一些問題和挑戰(zhàn)。首先，警察因為工作特殊性，對心理督導的接受程度和效果有所不同，需要個性化的指導。其次，督導者也要注意保護好警察的隱私，并避免強制性的干預。此外，警察的心理問題可能涉及極端暴力、刑事案件等敏感內(nèi)容，督導者需要具備應對和處理這些問題的能力。
第五段：總結和展望（200字）。
通過心理督導，警察們能得到有效幫助，提升心理健康和工作效率。不僅如此，心理督導也有助于提高警察部門整體工作效能，促進警察隊伍的職業(yè)發(fā)展。然而，警察心理督導工作仍然面臨一些挑戰(zhàn)，需要持續(xù)的關注和投入，為警察們提供更好的心理支持和服務。
通過警察心理督導的實踐經(jīng)驗，我深入了解了警察工作中的壓力和困擾，也意識到心理督導對警察們的重要性。希望未來能有更多的專業(yè)人員關注警察心理健康，積極推進警察心理督導工作的發(fā)展，為警察隊伍提供更好的支持和服務。
督導的心得體會8
我自本月1號開始就走上了督導的體驗崗位，雖說是代督導，但通過這段時間的工作學習，我深深的意識到要做好一位好督導必須同時具備情商、智商以及責任感。
本以為會督導工作會很輕松，但沒想到實際工作中自己的壓力會那么大，要學的東西還很多。剛開始時，不管做什么都不懂，每一項工作其他督導講解指導。但一天下來，自己覺得很充實，因為能學到許多書本上沒有的知識與技能。 我本月帶的是操作期的員工，他們的業(yè)務知識很薄弱，服務技巧很差，所以產(chǎn)生的問題就會很多，雖說有園丁的協(xié)助，但一天下來總有做不完的事情。記得有一次，同時有四五位員工舉手示意有疑問需要幫助時，一時間我忙的不可開交，我來回跑了好幾次。我知道他們在遇到不懂的問題時心里是非常著急的，回想當時我在操作期時遇到不懂的問題時多希望有師兄師姐站在我的旁邊為我解答。對于每一位員工的問題，我都會給他們一一詳解。每當他們的疑問解除露出笑容時，我就會感到一絲成就。督導的工作遠不止這些，每天的數(shù)據(jù)分析、員工幫輔、班前會、周報制作等等，我都會用心完成。因為他們的成績會影響到他們能不能通過操作期。 督導工作除了幫助員工解決問題以外，自己還能學到很到東西，比如說周報的制作把我以前學的知識又從新?lián)炝嘶貋恚瘮?shù)的應用有了進一步的了解，讓我受益匪淺。忙，卻忙的有意義；累。卻累的有價值!
一位好的督導不只是要業(yè)務知識豐厚，最重要的是要有較高的情商，和同事的關系的好壞將會影響到你的工作的開展。為此我經(jīng)常和他們走在一起，去了解他們的想法、建議以及在工作中出現(xiàn)的問題，這讓我的工作在開展起來得心應手。 不管是做一名督導還是一名普通的客服代表最重要的基本素質就是要具備強烈的'責任感。有了責任感一切消極的思想觀念都會轉變，這是積極的，也是向上的。只要還是公司的一員，就應該拋棄借口，丟掉腦中的消極懶散的思想，以全部身心投入到自己的工作之中，以勇于負責的精神去面對自己的工作。才能取得更高的進步。
回想近期的工作我還是有很多的不足之處，我對表格的制作不是很熟練，對督導工作的流程和分工還有些模糊。但我相信這不會影響我以后的工作，因為我會不斷的完善自己，做一名合格的督導。
通過我的不斷努力，員工接受了我也信任了我，因為我就像一位“父親”一樣傳授于他們技能，照顧好他們的“生活”，解決他們在工作中遇到的任何問題。我相信，我能成為一名合格的督導！
督導的心得體會9
最近參加了一場心理案例督導講座，從中獲得了很多豐富的經(jīng)驗和啟示。在這場講座中，我認識到心理督導不僅是一種技術，更是一種態(tài)度和信念。以下是我的詳細體會：
首先，心理督導需要具備開放、傾聽和理解的姿態(tài)。作為一位督導者，我們需要將自己置身于被督導者的立場，以開放的心態(tài)來傾聽對方的話語和思考，進而理解對方的內(nèi)心世界和問題所在。在督導過程中，充分為被督導者提供自我表達和思考的機會，幫助他們理清思路，解決困惑，進而形成清晰的解決方案。
其次，心理督導需要具備豐富的專業(yè)知識和技能。督導師需要在心理學和相關領域有著深厚的知識儲備，能夠清晰地把握到被督導者的`心理變化和情感狀態(tài)，從而提供科學的分析和建議。此外，督導師還需要靈活運用不同的心理學理論和技巧，以達到更好的督導效果。
第三，心理督導需要具備分清職責和邊界的意識。在督導過程中，督導師需要明確自己的角色和職責，不與被督導者產(chǎn)生情感和利益的牽扯，同時要防止督導關系變成咨詢、治療或者其他形式的關系。在督導過程中，要尊重被督導者的權利和隱私，保護他們的自尊和尊嚴。
最后，心理督導需要具備自我反思和學習的精神。一個優(yōu)秀的心理督導師不僅需要有著專業(yè)的素養(yǎng)，更需要不斷反思自己的督導過程和督導效果，從中總結和吸取經(jīng)驗，進一步提高自己的督導能力。
此次心理案例督導講座，讓我更加深入地了解了心理督導的重要性和必要性，為我未來的督導工作提供了很好的啟示和指導。我相信，在不斷的探索和學習中，我將成為一名更好的心理督導師。
督導的心得體會10
因為保密原則，所以不能分享太多的案例。僅以下面的兩個小故事分享一下我在督導小組學習中的心得和體會。
再講一個小故事。A同學是個剛開始實習的咨詢師。B是個非常有經(jīng)驗的咨詢師。當A開始跟B督導的時候，A有非常多的焦慮，也認真非常的記錄每一個個案的行為和反向，希望跟督導B進行討論。但是當A跟B很細節(jié)的講述來訪的行為時。B都有些不耐煩。告訴A說希望A放松一些。不要這么緊張。這些不算什么。不應該專注于來訪的這些細節(jié)，應該有更長期的可以看到來訪者的全景圖。A每次督導完都非常困惑，覺得并沒有收獲到什么有用的技巧。她知道B是個非常好的咨詢師，但是A并沒有覺得收到了想要的幫助。
我和很多初期的督導老師一樣，很迅速地希望受督者有改變和成長，希望很好地幫助咨詢師指導怎么做個案就可以了。但其實在受督的過程中，我漸漸發(fā)現(xiàn)督導關系跟咨詢中的咨詢關系一樣，督導關系在督導中也是非常重要的。Ellis（20xx）在進行的督導研究調(diào)查中，督導關系被認為是十項督導因素中影響最大的。好的督導老師，不僅僅是把自己的“畢生絕學”都傳授給受督者，更應該看見受督者的需求，并且可以根據(jù)受督者的需求進行更靈活調(diào)整學習的'速度。
再再講一個小故事，C同學也是一個剛開始實習的咨詢師，D是個非常有經(jīng)驗的咨詢師，每次C有問題和情況，D都會給出非常詳細的指導。然后C回去用D給出的技巧去面對來訪。時間久了，C覺得督導好厲害，越來越依賴督導。
很多人會誤以為督導是一個老師只是告訴咨詢師該做什么。在實際的督導中，督導經(jīng)常會扮演很多角色。比較常見的角色是教師，咨詢師和顧問。在老師的角色中，督導教授受督者咨詢中的技術，干預和個案概念化等。從咨詢師角色上來看，督導是幫助受督者中自我成長，解決因為在咨詢中受督者可能因此受到影響的個人議題。顧問的角色是幫助受督者提供一些選項和替代方案，而不是回答具體的問題。
督導的目標并不是讓受督者像搬運工一樣，去按照督導老師的指導在咨詢中運用，好的督導是可以靈活調(diào)整在各種角色，給受督者更多啟發(fā)，讓受督者更獨立和成熟去面對各種情景。
督導的心得體會11
本人兩次到國家教育行政學院參加了全國教育督學培訓學習，先后聆聽了林仕梁、曾天山、王定華、王建宗、楊國順等專家學者的報告，其中北京政府督學、教育部基礎教育課程教材專家工作委員會委員、教育部課程改革試驗區(qū)專家指導組委員、國培計劃專家、中國新課程研究院指導專家胡新懿教授的《課程改革創(chuàng)新與課堂教學》講座，令人印象特別深刻。
一、主要觀點
對我來說，聆聽胡教授的講座，是學習，更是一種享受。其思想之前衛(wèi)、觀點之獨到、言語之簡潔、>演講之精妙，無不讓聽者入神。胡教授講授的《課程改革創(chuàng)新與課堂教學》，給我印象特別深刻的觀點主要有以下三點：
1、要樹立五種新的人才培養(yǎng)觀念。即樹立全面發(fā)展觀念，樹立人人成才觀念，樹立多樣化人才觀念，樹立終身學習觀念，樹立系統(tǒng)培養(yǎng)觀念。
他認為：學生不只是需要知識，更需要引導。“讓學生成為會規(guī)劃人生的人”。在他的倡導下，北京二中等學校每年、每期都讓學生做發(fā)展目標規(guī)劃，在班級設立“學期發(fā)展規(guī)劃欄”，指導和幫助學生做好不同時期的人生規(guī)劃。
2、課程改革是一項綜合改革。學習、實踐新的“學習科學”理論，改變課堂教學;課改分“執(zhí)行、破冰、創(chuàng)新”三個階段;將課堂教學改革作為課程改革的重點;要調(diào)用多感官學習是最有效的;倡導啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學，幫助學生學會學習。
目前世界更注重24小時后的知識保留度，他認為learning pyramid-學習金字塔對改善教學方法有很好的啟發(fā)作用，建議各校將其掛在教室里，供師生學習使用。截止目前，他已在多所學校看到師生自制的學習金字塔。如吉林省吉林市第58中學學生自制的“學習金字塔”，位于中緬邊界云南省騰沖縣固東鎮(zhèn)的一農(nóng)村學校班班有《學習金字塔》。
3、教師在課堂上要關注學生整體生命的發(fā)展質量，不只是知識。學生是以整個生命進入課堂;國家處于轉型期，社會浮躁，教育必須沉靜。
二、工作方法
從胡教授的演講中，我們深切感受到他特別注重運用兩種工作方法，即帶著問題下去調(diào)研，運用數(shù)據(jù)說明問題。
1、帶著問題下去調(diào)研。無論是接受組織分配的工作任務，還是自己去學校，胡教授必然會召集師生座談交流，而每有這樣的機會，他都會事先精心設計調(diào)研問題與方式，有計劃、有目的'地做調(diào)研，以提高調(diào)研的針對性和有效性。
如在黑龍江伊春市一所小學調(diào)研，他向五年級學生做問卷調(diào)查，先讓學生寫下老師問的問題的答案，然后讓孩子們交流。三個問題分別是：
最喜歡的學科是什么?簡述理由。
最不喜歡的學科是什么?簡述理由。
學校哪些工作需要改進?請給學校工作打分。
在孩子們交流的基礎上，召開學生座談會，問四個問題，每問一個就討論一下，再問下一個。四個問題分別如下：
你最喜歡的學科是什么?
你學習最困難的學科是什么?
你有什么學習需求?
談談你的生涯規(guī)劃。
從以上問題設計與調(diào)研方法可以看出，胡教授注重從孩子的視角去了解學生的所思所想，“以人為本”在他的工作方法中得到很好的體現(xiàn)。特別是交流討論“學習需求”與“生涯規(guī)劃”時，耐心地給孩子們講其重要性，引導學生明白其含義的同時，逐步建立終身學習的意識與思想準備，樹立人生目標并努力為之而奮斗。
20xx年7月2日，他在一所農(nóng)村小學召開教師座談會，就問一個問題：您的學生是什么樣子的?10名教師參會，他要求人人發(fā)言，且不重復別人的觀點。結果有3名教師欣賞自己的學生，另外7名都是埋怨情緒，要么說家長不重視，要么說優(yōu)秀的孩子都轉走了，只剩下些沒用的不上進的孩子等等。胡教授針對這種情況，要求全體教師從鼓勵、欣賞和贊揚孩子的角度去找學生的優(yōu)點，重新發(fā)言，結果會后老師們認識到，只要仔細觀察與思考，其實自己的學生還是有很多優(yōu)點的，而且部分孩子還有學鋼琴、街舞的愿望與愛好，可老師們根本沒重視和培養(yǎng)他們的興趣愛好，沒為他們創(chuàng)設必要的學習條件。由此看出，胡教授的調(diào)研過程，更是一個對基層教師指導培訓的過程。
2、運用數(shù)據(jù)說明問題。胡教授善于運用各種數(shù)據(jù)分析和說明問題。他在學習黨的十八大報告時，注意到報告全文有29000多字，其中關于教育改革與發(fā)展論述的有380字，他對這380字的內(nèi)容進行反復的研讀。他在每一次的調(diào)研中，都注意計算各種比例、統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)分析問題，得出有數(shù)據(jù)支撐的結論。推介使用學習金字塔，就是運用數(shù)據(jù)說明問題的一個實例。在伊春調(diào)研后，將學生回答問題的各種數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析，特別是針對學生“最不喜歡的學科的理由”做深入分析，找出問題所在，再與學校校長交流，幫助學校分析優(yōu)勢與薄弱學科，指導校長增強課程領導力，強化教師專業(yè)素養(yǎng)提升等。
三、個人反思
作為一名督學，聆聽胡教授等專家學者的報告后，本人結合我區(qū)教育督導工作實際，做了一些思考。
1、督學必須加強業(yè)務學習。督學的“督政督學與監(jiān)測”職責和崗位性質，決定了督學必須全面掌握黨和國家的教育政策與法律法規(guī)，做到依法督導;必須熟悉學校各項常規(guī)管理業(yè)務和教育教學工作，做到對學校課程開設、德育工作、隊伍建設、后勤管理、評價考核等全方位指導與督促;必須時刻把握教育改革與發(fā)展動向，與時俱進地做好教育督導工作。作為一名督學，一是需要加強政治業(yè)務學習，二是需要參與教育局各科室各職能部門的業(yè)務學習，三是需要走進校園參與師生學習。
2、督學隊伍建設需要專業(yè)化。相對來說，我區(qū)目前的督導隊伍不夠專業(yè)。新聘任的12名專職督學中，有6名是教育局領導，督導辦公室又是教育局行政審批科，工作職責均為“兼職”;
18名兼職督學更是各自以科室、部門或學校管理職責為主。在今后的督學隊伍建設中，需要從年輕化專業(yè)化的角度考慮，調(diào)整現(xiàn)有的年齡與能力結構，改善目前以“兼職”為主的隊伍現(xiàn)狀，強化專業(yè)化隊伍建設，特別是需要配置具有較高教育統(tǒng)計與評價理論水平和實際操作能力的專職督學，更好地履行“監(jiān)測”職能。
3、教育督導必須堅持“兩個并重”——督政與督學并重，監(jiān)督與指導并重。《教育督導條例》
第三條第四款明確規(guī)定：“對政府履行教育工作相關職責的督導與對學校教育教學工作的督導并重，監(jiān)督與指導并重”。在實際工作中，“普九”、推進義務教育均衡發(fā)展等成果，主要是督政的結果，即“對人民政府落實教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國家教育方針、政策的督導”;監(jiān)督與指導，則應以“監(jiān)督”為重，即“對本行政區(qū)域內(nèi)的學校和其他教育機構教育教學工作的督導”。
經(jīng)交流與調(diào)研得知，全國僅有宜昌市少數(shù)縣區(qū)將教育局行政審批科掛靠在督導辦公室，在遵循市區(qū)“三定方案”的前提下，可否考慮單設行政審批科或掛靠到其它科室，以便讓督導辦公室全力做好教育督導工作。
4、要進一步完善督學責任區(qū)制度。我區(qū)已于20xx度年底按時完成責任區(qū)督學掛牌工作，發(fā)文新聘任的30名責任督學均分配到全區(qū)51所中小學，掛牌到位，公布了督學的職責與聯(lián)系方式，目前正按上級要求開展掛牌督導工作。但我區(qū)還沒對轄區(qū)內(nèi)的幼兒園實施掛牌督導，在合適的時候，需要進一步完善幼兒園掛牌督導工作。同時，如何有效管理與評價責任督學的工作，還需要進一步研究與探討
督導的心得體會12
督導工作是一項既重要又有挑戰(zhàn)性的工作。在督導過程中，我們需要具備敏銳的觀察力、深入的洞察力和扎實的實施力。通過不斷地學習和實踐，我逐漸掌握了一些督導工作的心得和經(jīng)驗。以下是我對督導工作的總結和心得。
一、定期設置目標，有計劃地跟蹤
督導工作的核心是跟蹤和檢查工作進展情況，以確保組織的目標能夠得到有效地實現(xiàn)。為此，我們需要在督導前明確目標，并確保在督導時進行跟蹤和監(jiān)督。在實際工作中，我經(jīng)常將目標和任務量分解為每個月一次的計劃，以確保可以提前發(fā)現(xiàn)問題并采取針對性的措施來分析和解決這些問題。
如果我們沒有良好的計劃和跟蹤機制，那么我們可能會在實踐中忽略一些重要的信息，并不斷推遲問題的解決，這將對工作的順利開展產(chǎn)生不良影響。
二、注重協(xié)作，建立良好的合作關系
作為督導人員，我們必須有良好的溝通和協(xié)作技能，并得到被督導人員的尊重和信賴。建立良好的合作關系是督導工作的基石，只有通過互相尊重和建立信任，我們才能對被督導人員和組織目標產(chǎn)生積極的影響。
在開展督導工作時，我們必須創(chuàng)造一個安全的環(huán)境，讓被督導人員感受到他們所做的工作受到尊重和鼓勵，并獲得必要的支持。同時，我們也必須始終關注并尊重他們的意見，并致力于與他們積極協(xié)作以實現(xiàn)我們共同的目標。
三、注重細節(jié)，做好完整的記錄
作為督導人員，我們需要注意細節(jié)，以記錄我們的.觀察和發(fā)現(xiàn)。這樣，我們可以更好地評估被督導人員的表現(xiàn)，參考以前的數(shù)據(jù)，并提高我們未來的督導工作效率。我們需要始終按照相關規(guī)定記錄和匯總每個月的檢查結果，并在每個月結束時對數(shù)據(jù)和細節(jié)進行歸檔和分類，以便后期使用和分析。
四、注重問題解決，采取積極的行動
在督導工作中，我們通常會發(fā)現(xiàn)問題并記錄下來。然而，更重要的是采取積極的措施來解決這些問題。我們需要經(jīng)常與被督導人員溝通并解決一些具體的問題，以便更好地實現(xiàn)我們的目標。
如果我們無法解決某些問題，我們可以尋求其他高級領導人的建議，并采取最佳實踐，以獲取問題解決的思路。總之，我們需要采取具體的操作措施并將其記錄下來，以確保我們可以實現(xiàn)我們的目標。
五、注重自我學習，創(chuàng)新和改進
正如我們經(jīng)常教育被督導人員一樣，督導工作也非常注重自我學習和進步。為此，我們需要每天學習新的知識和技能，例如溝通技巧和情緒管理。除了學習，我們還必須保持靈活和開放的思維方式，以改進我們的工作，并尋求新的方法和解決方案來解決我們所遇到的問題。
總之，督導工作需要具備高度的專業(yè)性和有效衡量的方法。只有在注重細節(jié)，尊重人員，緊密合作，并采取積極措施來解決問題的基礎上，我們才能在督導中取得良好的效果。同時，我們也需要注重自我學習和不斷改進工作方法，以應對日益復雜的現(xiàn)實環(huán)境。
督導的心得體會13
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家上午好！
我叫xx，來自xx，xxxx年x月?lián)味綄抑魅我宦殻@一崗位對我來說是一個全新的開始，沒有任何工作經(jīng)驗，沒有任何理論基礎，所有督導工作都在摸索和學習中進行，還有許多工作不知如何開展，還存在許多工作方法有待探討。但有幸的是得到了上級督導部門領導的精心指導和學校各位領導同仁的幫助，才使得上半個學期的督導工作得以完成。今天有幸跟大家在這里一起學習，甚是高興，要說經(jīng)驗，純粹班門弄斧，旨在拋磚引玉，接下來，我主要從兩個方面跟大家交流下自己上學期來的一點工作心得體會，希望大家批評指正，多提寶貴意見，共同學習，共同進步。
第一個方面：如何履行學校督導室主任職責
上學期，在市縣督導教育部門有關文件精神指引下，在縣督導室直接領導下，在熊督、賀主任等領導的耐心指導和培養(yǎng)下，在學校的行政班子幫助下，圍繞學校中心工作，規(guī)范制度，強化管理，嚴格按照督導室工作職責完成各項工作任務。積極主動地對全校的教育、教學、行政、安全、衛(wèi)生、后勤、績效考核等各方面工作進行“全覆蓋”式動態(tài)檢查、督促、評價和指導，尤其對教育、教學工作進行了有力地督導，有效地促進了全校整體工作的有序進行，最大能力范圍內(nèi)履行了自己的工作職責，主要表現(xiàn)在如下幾個方面。
（一）、做督導工作的主持者。在學校各項工作中，積極努力成為校長的得力助手，成為學校落實縣教育局決策的橋梁和抓手，積極參與學校管理，主動承擔起監(jiān)督、檢查、評估和指導任務，監(jiān)督教育法規(guī)和學校制度的落實情況，監(jiān)督學校的辦學行為和教師的從教行為，定期和不定期的檢查教師的教育教學常規(guī)和部門、教師落實學校工作計劃情況，調(diào)研和跟蹤管理學校管理、班級管理、教育教學、學風校風方面存在的問題，分解學校目標管理責任書，做好對行政、部門、班級的目標管理評估，做好對教師的績效考評、對學生的綜合素質評價等等。
（二）、做學校工作的支持者。當好學校教育決策“智囊團”的參謀助手，協(xié)助制定好學校發(fā)展規(guī)劃，修訂完善學校管理制度，為學校質量提升、特色發(fā)展出謀劃策，成為學校教育教學改革與發(fā)展的重要推手；當好學校處室部門、年級組以及廣大教師教育教學工作的專家顧問，尤要加強對薄弱學科、薄弱班級、薄弱教師和潛能學生的指導與幫助。
（三）、做各部門工作的協(xié)調(diào)者。主動聯(lián)絡、溝通、協(xié)調(diào)政府與學校之間、教育局與學校之間、學校與學校之間、行政與師生之間、教師與教師之間、教師與學生之間、學校與家長之間的各種關系，妥善處理各種矛盾，創(chuàng)設良好的學校發(fā)展環(huán)境，建立融和諧的學校督導氛圍，發(fā)揮督導合力作用。
（四）、做新時期教育的研究者。時刻保持在研究的狀態(tài)下、用研究的方法開展督導工作，做教育教學問題最積極的研究者，潛心研究，善于反思，做學校發(fā)展的診斷者與設計者；做教育革新和先進教學觀念的倡導者和傳播者，做學校課改的積極實踐者，做學校發(fā)展的引領者。
第二個方面：如何開展督導室的具體工作
（一）、認真做好了xxxx年xx市市級示范性普通高中督導評估工作
1 、開學初制定了詳細的迎督導工作總體方案，接待方案、分工檢查落實方案。
2、認真完成了督導評估各類材料的書寫，如匯報材料，自查報告等。
3、召開了三次專題工作布置研討會。對涉及到的各項工作都作了認真的安排，對可能遇到的各種問題都制度了切實可行的預案。
4、嚴格按照評估細則要求，收集整理各部門、各教職員工資料，并對各類資料都進行認真整理，按細則三級目標順序裝訂成冊，共42本。
5、督導評估過程中，制定了詳實的工作指南，對應部門陪同分工到位，各類工作人員安排協(xié)助配合認真，接待工作周密細致。所有工作受到評估團領導的一致好評。
6、評估結果良好，評估團領導對我校三年來開展的各項工作表示滿意，特別對我們此次迎接督導評估做了各項工作給予了高度評價。
（二）、完善了各項督導規(guī)章制度，明確了我校督導室各種職責。
在教育局已制定了《副校級督學工作職責（試行）》，《學校督導室工作職責》，《學校督導室主任職責（試行）》的基礎上，我校又制訂了《xx兼職教學督導員管理辦法》、《xx教育督導工作制度》、《xx教育督導工作流程》，從而真正全面地建立了我校各項督導制度，為我校教育督導工作走上規(guī)范、健康發(fā)展之路提供強有力的保障。
（三）、開展了一系列的教育教學督導活動
1、開學初，對教務處的`開學準備工作進行了較為全面的督導檢查，對總務處的各項服務工作進行了督導，對各教研組教師的教案進行了抽檢，對相關教師上課進行了督查，對各部門制度的工作計劃進行了審查。
2、認真組織對各部門工作開展情況進行督查，督導室制度了部門工作督導制度，要求各部門每周五對本周工作作小結，對下周工作要點做部署，然后督導室根據(jù)各部門上交的情況進行督導，并在每周行政例會上反饋督導意見，校長當場對督導室反饋的意見對各部門做具體整改要求。
3、開展了四次專項督導活動。一是德育處組織的消防應急疏散演練，二是教科室組織的高三課堂教學改革活動，三是校園安全隱患排查工作，四是高三年級學生管理情況。對這些工作從前期準備及過程、存在的主要優(yōu)點、存在的主要缺點、工作整改建議等方面形成詳細的督導意見書。在行政會上做了認真的反饋
4、開展了大量隨機督導工作，比如對各部門每周開展的工作進行督查，每周不定時對教學課堂進行督查，對學校食堂、商店食品質量進行督查，對陽光體藝活動開展情況督查等等。
5、配合德育處常規(guī)式重點開展了安全工作督查，每周走動式巡查學校安全隱患，對校園、教學樓、教室、宿舍、辦公室的建筑、設備、水電等進行檢查，將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時通知相關部門進行整改。
（四）、做好群眾與領導溝通的橋梁
1、通過下部門、年級督查工作，聽娶收集領導、教師對學校建設發(fā)展中的意見、建議。隨時將廣大教師關注的問題及時上報行政會及相關部門，協(xié)助校長及相關部門為廣大師生及各部門解決實際問題。
2、認真領會上級部門、行政會議的精神、決議，就廣大教師關注的熱點問題做好宣傳、解釋工作，促使學校工作順利進行。在領導與群眾之間起到了上情下達，下情上傳的橋梁作用。
（五）、出色完成了縣績效目標考核工作。
縣績效目標考核工作是一項大的綜合工作，涉及面廣，工作量大，這大家都很清楚，一開始我也覺得不知所措，后來我認真學習了績效考核細則，首先根據(jù)要求和自身理解對細則中需要做的工作和要準備的材料進行一一分類列出分解到各部門，各相應責任人，然后召開專題會議，布置安排本項工作。接下來督促指導各部門認真迎檢，最后把要準備的各項材料統(tǒng)一上交，按考核細則三級指標裝訂成冊。經(jīng)過大家的精心準備和努力，我校圓滿完成績效目標考核工作，得到考核組的高度好評，最終榮獲縣二等獎。
以上是我個人的一些工作經(jīng)歷和拙見，僅供大家參考，在座的各位一定比我做得更優(yōu)秀，更出色，希望不吝賜教。
謝謝大家！
督導的心得體會14
20xx年7月，國務院教育督導委員會印發(fā)了《教育督導問責辦法》（以下簡稱《問責辦法》），這是我國教育督導發(fā)展史上的重要里程碑。那么《問責辦法》的出臺，對教育督導有什么深刻的影響，起到什么推動作用呢?
一、《問責辦法》倒逼督導制度的完善性
督政、督學、質量監(jiān)測是教育督導的三大職責。當前來看，縣級教育督導部門在這三個方面做了大量工作，但對照要求，在“完善政府履行教育職責評價體系，定期開展督導評價工作”“建立健全教育監(jiān)測制度，完善評估監(jiān)測指標體系，加強對學校教師隊伍建設、辦學條件和教育教學質量的評估監(jiān)測”方面尚存在不平衡的現(xiàn)象，還有許多可以拓展的空間，需要進一步加強督政、評估監(jiān)測方面督導制度的健全，需要進一步建立“報告制度、反饋制度、整改制度、復查制度、激勵制度、約談制度、通報制度、問責制度”等問責制度，需要完整地、系統(tǒng)地架構好督導方面的制度。只有制度進一步完善了，各職能部門職責進一步明確了，才能為督導建立明確的標準與要求，當與這些要求不一致時，才能真正用好問責的利器，彰顯問責的威力。
二、《問責辦法》倒逼履行職責的全面性
教育督導是教育法規(guī)定的一項基本教育制度，通過督導確保黨和國家的教育方針政策落地生根，保障教育事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
在教育督導工作中，督導部門如果發(fā)現(xiàn)地方政府及有關職能部門、各類學校和其他教育機構、有關工作人員等被督導對象，存在不履行、不完全履行或不正確履行教育職責的問題，要進行問責，對此《問責辦法》列出了有關問責情形，分別列出了9、7、6條，即三張負面清單。這反過來就是要求相關部門、學校、人員要全面、正確履行自己應盡的職責，壓實責任，敢于擔當，必須守住底線、不踩紅線，必須避免出現(xiàn)負面清單所列出的情況，反之，則必定受到問責。
三、《問責辦法》倒逼督導隊伍的專業(yè)性
《問責辦法》明確了問責的實施主體，就是各級人民政府教育督導委員會負責本地區(qū)教育督導問責工作，依法追究存在違規(guī)行為的單位、個人的責任；各級人民政府教育督導委員會辦公室負責具體實施教育督導問責工作。而縣級督導委員會辦公室一般設在教育局，由專職督學具體落實，這就要求必須高度重視對督學的專業(yè)培訓，不斷提高專職督學的自身專業(yè)素質，尤其是要熟悉教育法律法規(guī)，熟悉黨的.教育方針政策，熟悉督政、督學、評估監(jiān)測業(yè)務，熟悉問責的具體內(nèi)容，才能在日常的教育督導過程中，及時敏銳地發(fā)現(xiàn)問題、提出整改要求，才能在發(fā)現(xiàn)問責情形時啟動必要的問責。
四、《問責辦法》倒逼督導結果的權威性
無論是督政、督學、質量監(jiān)測，還是綜合督導、專項督導，都要求在規(guī)定期限內(nèi)給被督導部門或單位下發(fā)督導意見書。意見書在肯定經(jīng)驗與成績的同時，必須提出問題，給出建議，而要使督導意見書完全被督導對象所接受，則意見書必須有足夠的權威性和公正性，如果督導意見書缺乏權威性，那么督導意見就會打折扣，甚至被“束之高閣”。因此，倒逼督導結果必須具有權威性，使其真正長出“牙齒”。其權威性除了來自于督導本身具有的法定權利外，更重要的是來自于教育督導過程的規(guī)范，嚴格按照督導流程、督導方式進行；來自于教育督導的公正，嚴格按照督導指標、客觀真實進行；來自于督導團隊的專業(yè)，嚴格遴選督導人員、專業(yè)特長清晰；來自于督導問責的跟進，嚴格落實問責辦法、形成震懾氛圍。
《問責辦法》于今年9月1日起正式施行，標志著我國教育督導頂層架構已形成閉環(huán)。問責僅是手段不是目的，目的是共同辦好人民滿意的教育。現(xiàn)在需要各級人民政府教育督導委員會及其辦公室完善工作制度，提升專業(yè)能力，全面履行職能，用好《問責辦法》這個利器，最大程度彰顯督導的效能，為加快構建高質量教育體系保駕護航。
督導的心得體會15
歷經(jīng)4個月的實習，經(jīng)歷了科室相關業(yè)務學習和專營店運營管理的學習，再到區(qū)域各店的走訪調(diào)研，終究迎來自己的新的角色——區(qū)域督導，不過在正式走馬上任之前，必須系統(tǒng)的學習《東風日產(chǎn)督導手冊》，以便更好的承擔相關責任，履行相應的職責；利用閑暇時間，我仔細研讀了督導手冊，結合近期實習經(jīng)理，以下是我的學習心得：
一、行為準則篇
作為企業(yè)的一名督導，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。
作為一名督導，應該具備服務意識，與專營店建立起相互信賴的關系；20xx年是汽車市場風云變幻的一年，這一年，我們經(jīng)歷了上半年的連續(xù)增長和下半年的持續(xù)下滑；經(jīng)銷商伙伴們的盈利情況令人堪憂；在汽車微增長常態(tài)化的'情況下，作為廠家督導必須樹立為專營店服務的思想，更好的為經(jīng)銷商服務。
作為一名督導，必須具備良好的執(zhí)行力；對于總部的政策堅決貫徹執(zhí)行，使專營店運營的規(guī)范化，維護區(qū)域與總部政策統(tǒng)一，防止市場混亂，維護品牌形象。
作為一名督導，應該具備主動溝通的意識；溝通是人與人之間達成共識的橋梁；一名合格的督導必須是善于溝通的，只有彼此開誠布公，坦誠相待；才能夠與經(jīng)銷商化解分歧，求同存異，為達成目標而共同努力，從而實現(xiàn)雙贏。
做一名有態(tài)度的督導，堅決不觸碰督導高壓線，對自己負責，對工作負責；積極進取，主動承擔責任；保質保量完成工作任務的同時提升個人修養(yǎng)。
二、業(yè)務技能篇
作為一名督導，不僅要高標準的要求自己的行為準則，而且需對乘用車公司的銷售目標達成負責、對專營店的運營進行督促和指導以達成目標；所以必須具備相關的專業(yè)技能。
商務政策解讀技能：商務政策解讀一定要結合專營店指標完成情況：督導到店工作就是“談生意”，談生意會涉及到商務政策和專營店的指標；讀懂商務政策，分析專營店KPI數(shù)據(jù)，找出弱項因子，結對專營店提出綜合性建議，形成專營店的行動計劃表，并督促專營店執(zhí)行；
VSSW觸點管理提升的技能：汽車的銷售不同于快消品的銷售，銷售流程及客戶觸點決定其成交率；作為一名合格的督導，必須明確知悉銷售流程，善于對專營店進行生意分析，了解專營店薄弱環(huán)節(jié)，與專營店一同制定改善對策，提升銷售管理能力。
TP價格管控技能：同城所有專營店同一車型的成交價必須在TP管控范圍內(nèi)，防止價格混亂，導致同城店自相殘殺，損害自身品牌利益。
現(xiàn)場檢核與培訓的技能：現(xiàn)場檢核涵蓋展廳、二網(wǎng)、電銷、廣宣及市場活動；督導必須清晰了解專營店基礎管理標準，結合總部的雙月營銷主題和計劃，進行現(xiàn)場檢核。
督導是廠家與經(jīng)銷商之間的維系紐帶，作為督導必須保證總部的相關政策及方案在專營店得到貫徹執(zhí)行，同時必須走在市場前沿，了解區(qū)域市場情況，了解競品動態(tài)，及時向總部反饋相關數(shù)據(jù)，以便總部做出相應的反應和決策，為區(qū)域的營銷提供更大的支持和幫助，實現(xiàn)互利共贏。
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