督導的心得體會
當我們經過反思，有了新的啟發時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家收集的督導的心得體會，歡迎閱讀與收藏。
督導的心得體會1
一、此次培訓內容充實，既有督導方面的專家懷化市教育局督導科長李麗萍、縣人民政府副主任督學唐光懷在督導發展、政策、形式上的宏觀引領，又有督導室羅珺主任就檔案資料的收集與整理，對學員進行了具體指導;秦副主任分享了做一名促進學校發展的督導工作者，展示了工作中的實際做法，更重要的是副主任督學唐光懷對學校學員在督學工作中的疑問進行現場交流、指導，讓學員茅塞頓開。
二、通過培訓，提高了認識，明確了方向。通過學習，知道了督導工作的`目的、要求和意義，以及工作中需要遵守的原則和標準，更要知道督導在教育工作發展和改革過程中的作用，也深深體會到要想做好督導工作，只憑經驗和熱情是不夠的，要摒棄憑經驗的想法，要從理論、政策規定，法規條例高度審視自己的工作，只有不斷學習，才能適應督導工作的要求。
三、通過培訓，深刻認識到要不斷提高自己的專業化水平。要熟悉國家的方針、政策，尤其是教育法律法規，要精通教育教學規律，熟悉課堂教學、教師、學生。成為學校管理的行家里手，能做學校發展的引路人。
總之，本次學習，讓我對督導工作有了全新的認識，明確了今后督導工作的方向。
督導的心得體會2
隨著教育改革的不斷深化，教育督導日益凸顯出了不可缺少、不可替代的重要地位和作用。作為一名剛加入督導隊伍的新成員，我有過欣喜，有過忐忑，深知責任重大、使命光榮。回顧點滴實踐，我覺得履行好督學崗位職責必須念好“學、督、導”三字經。
一、“學”好理論，提高督學水平
做好教育督導工作，履行好崗位職務，首先要了解熟悉國家教育方針政策和法律法規，以《督學行為準則》為指南指導督學實踐工作。一個督學視野的高度，決定認識教育現象和分析解決教育問題的深度。督導者要做到善于學習，勤于思考，學會應用新思維，建立個人督導理念，以創新精神去從事自己的.事業，提升督學的專業素質，促使督導工作中少出現或不出現偏差，力求成為督學領域的行家里手。
二、“督”出實效，打造督學新形象
作為一名督學新手，首先要轉化角色，不以賦予督學的尚方寶劍而自居，要與責任區學校保持多溝通常聯系，用“勤”去打動對方，用“智”去啟迪對方的辦學思想，更要有本著一顆不為名利、心系學校發展的教育情懷去贏得對方的尊重和信任。針對不同學校的辦學性質和發展狀況，采取不同的工作方略，適時起到“雪中送炭”或“授之以漁”的功效，充當好學校的智囊團角色，牢固樹立服務教育的意識，真正幫助學校解決實際問題，達到推進工作的目的。
三、“導”成亮點，實現資源共享
作為督導人員，要深入教育現場，不僅具備發現問題、解決問題的能力，還要做到采他山之石、博眾彩之長，將學校鮮活的辦學經驗和創新做法進行提煉和推廣，成為學校發展的引路人，營造“一花獨放不是春，滿園春色才是春”的良好教育氛圍，實現資源共享，為學校建設傳經送寶。
重任在肩，心存感激。督導工作，為我提供了學習交流的機會，使我開闊了眼界，更新了觀念，增長了見識，增強了信心。我將努力學習，不辱使命，在“學”字上下功夫，在“督”字上動腦筋，在“導”字上做文章，努力做一名稱職的督學。
督導的心得體會3
因為保密原則，所以不能分享太多的案例。僅以下面的兩個小故事分享一下我在督導小組學習中的心得和體會。
再講一個小故事。A同學是個剛開始實習的咨詢師。B是個非常有經驗的咨詢師。當A開始跟B督導的時候，A有非常多的焦慮，也認真非常的記錄每一個個案的行為和反向，希望跟督導B進行討論。但是當A跟B很細節的講述來訪的行為時。B都有些不耐煩。告訴A說希望A放松一些。不要這么緊張。這些不算什么。不應該專注于來訪的這些細節，應該有更長期的可以看到來訪者的.全景圖。A每次督導完都非常困惑，覺得并沒有收獲到什么有用的技巧。她知道B是個非常好的咨詢師，但是A并沒有覺得收到了想要的幫助。
我和很多初期的督導老師一樣，很迅速地希望受督者有改變和成長，希望很好地幫助咨詢師指導怎么做個案就可以了。但其實在受督的過程中，我漸漸發現督導關系跟咨詢中的咨詢關系一樣，督導關系在督導中也是非常重要的。Ellis（20xx）在進行的督導研究調查中，督導關系被認為是十項督導因素中影響最大的。好的督導老師，不僅僅是把自己的“畢生絕學”都傳授給受督者，更應該看見受督者的需求，并且可以根據受督者的需求進行更靈活調整學習的速度。
再再講一個小故事，C同學也是一個剛開始實習的咨詢師，D是個非常有經驗的咨詢師，每次C有問題和情況，D都會給出非常詳細的指導。然后C回去用D給出的技巧去面對來訪。時間久了，C覺得督導好厲害，越來越依賴督導。
很多人會誤以為督導是一個老師只是告訴咨詢師該做什么。在實際的督導中，督導經常會扮演很多角色。比較常見的角色是教師，咨詢師和顧問。在老師的角色中，督導教授受督者咨詢中的技術，干預和個案概念化等。從咨詢師角色上來看，督導是幫助受督者中自我成長，解決因為在咨詢中受督者可能因此受到影響的個人議題。顧問的角色是幫助受督者提供一些選項和替代方案，而不是回答具體的問題。
督導的目標并不是讓受督者像搬運工一樣，去按照督導老師的指導在咨詢中運用，好的督導是可以靈活調整在各種角色，給受督者更多啟發，讓受督者更獨立和成熟去面對各種情景。
督導的心得體會4
周六早上我帶著十六里河的老師們風塵仆仆的來到了張馬屯后園進行督導分享會，當老師們用一種期待和羨慕的眼神看著我的時候，不免心中有些緊張！雖然我分享的是屬于自己的故事，但是我一直有一個希望，我希望每一位在聽我故事的老師們能有所體會，大家能夠通過我的經歷看到希望，我希望每一個在做的心態不好的老師們能夠正視的自己的問題和不足，我希望大家能夠一步一步腳踏實地的往前走，能夠走向自己的理想巔峰，帶著各種希望我開始了分享！也許我講得不夠好，但是我知道每位教師都有屬于自己的收獲。
來自于萬老師的分享，我并不像其他教師一樣感到驚奇，感到難以置信，因為我也是一路走過來的，甚至我也是陪著萬老師一步一步的走過來的，自然了解其中的艱辛與辛酸；但是我想說：正是因為這樣一種磨礪，正是因為這樣一種歷練讓我從一個青澀的不懂世事的小女孩走向了成熟走向了自我的成功！我相信每位教師在聽了來自于萬老師的分享后都會有所觸動，來自于心靈和上進的觸動！
接下來是張微老師分享的招聘，提到這個招聘我有點慚愧，因為當初我也是接觸過招聘的，也僅僅是接觸而已，流程我都清楚，但是值得反思的是我的招聘在某種意義上是失敗的！特別值得我深思的是張微老師對招聘業務的深入以及張薇老師思想的`高度和廣度，是我遠遠不及的，反思自己的管理和工作時而有散漫和不羈的時候，任何理由和借口都是那么蒼白無力，在今日的工作里我開始了改變，開始重新的審視自己，我會努力按照張薇老師所說的起點—終點——起點—終點—總結—起點前行，也會盡可能的帶著我的小隊伍按照這個指標前行！
在林老師禮儀的分享里，我看到了博苑更新意義上的發展，我看到了新的力量在源源不斷的涌入博苑的大家庭中，我相信經過了洗禮和改造的教師形象是素質的代表，是師魂的傳遞，每一位教師都會將這樣美好的形象傳遞給他們的孩子，傳遞給各自的家長，同樣地我也相信在大家共同的努力下博苑會發展的越來越好！
在今天我看到了在博苑內部的氣流再一次澎湃的涌動著，看到了明朝的博苑越來越強大，理由很簡單：每一位教師都是博苑的希望，眾多的希望凝聚在一起就變成了一種力量！
督導的心得體會5
A、門店日常管理檢查
1、銷售單據：銷售金額正確，填寫清楚，無涂改；
2、調撥單：填寫完整，柜臺有留底；
3、銷售日報表：填寫完整無涂改，數據準確；
4、交接班日記：有固定的交接班日記本；
5、進銷存明細：有清楚詳細的.明細賬，數據錄入及時；
6、交接班盤點：早晚、上午、下午都有記錄盤點數，并認真校對。
B、人員情況
1、儀容儀表：著裝統一、干凈、平整，指甲是否過長，化妝精神大方；
2、考勤：不能無故缺勤，無私自調班；
3、紀律：無聊天、接聽私人電話和離崗現象；
4、業績指標：當周的業績目標，以及目前的完成情況；
5、專業知識考核：以陳列指引為準。
C、 銷售技巧
1、服務禮儀：站姿、手勢（指引方向、交單遞貨）；用請求性而不是命令性、否定性語氣；
2、迎接顧客、以客為先：問候語（正視、微笑）、能把握正確接近顧客的時機；
3、了解需求及推薦介紹：善于觀察，主動詢問，主動推薦；產品介紹和說明、展示；能及時并滿意解決顧客需求；
4、消除顧慮及促成交易：能積極有效地消除顧客顧慮；能進行替代銷售；能進行附加銷售；
5、銷售完成后的服務：道別語正確、有禮貌；
D、店鋪環境
1、道具的使用規范：道具壞損有報備；燈光射向合理，道具擺放合理；POP更換及時，無壞損；
2、清潔衛生：吧臺清潔；門店整潔（桌面、墻面、地面）；
E、商品狀況
1、陳列出樣規范：分區合理；道具載貨合理；有序排列；色彩搭配合理；
2、庫存管理：倉庫干凈整潔，貨品分類擺放。
督導的心得體會6
教育督導制度建設是完善我國教育管理體制建設的重要內容，為使條例精神落到實處，收到滿意的效果，我校組織學習了《教育督導條例》。現將學習心得總結如下：
1、學習了《教育督導條例》的內容。《教育督導條例》是鑒于目前一些地方對督導工作的地位和作用缺乏正確的認識，教育督導機構的設置形式比較混亂，教育督導工作的實施缺乏行政權力的保障，教育督導隊伍狀況不盡人意等現實問題而制作的法律性文件，它從法制層面界定了督導工作，使督導工作有法可依，有章可循。
2、健全教育督導機構，明確工作職責，充實教育督導隊伍。切實提高對教育督導地位與作用的認識，科學規范教育督導機構的設置形式，明確規定教育督導人員的職責權限，不斷加強教育督導隊伍專業化建設，便成為改革我國教育督導制度的必然選擇和對策。明確了教育督導的目的任務和行政責任，提高了對教育督導工作的認識，增強了教育督導的制度化、規范化、法制化意識。
3、保證教育督導工作經費，改善教育督導工作環境。學習形式多樣，學習效果顯著。同時要求教育督導工作者在更大范圍、更寬層面上做好《教育督導條例》的宣傳工作。
4、同時了解到教育督導工作的生命在于求真務實。其要求督導工作者要深入到鄉鎮、學校了解真實情況，發現存在問題。要敢于講真話，敢于支出問題，動真碰硬，切忌違心造假，反對形式主義。
5、讓《教育督導條例》的精神首先深入到教育一線管理者的頭腦，教育界學習宣傳《教育督導條例》作好了組織準備，通過學習和研討，提高了教師的素質，加強了教育督導隊伍的自身建設，為科學規范督政與督學提供了保證。
6、為教育督導工作的順利推行奠定了和諧的社會環境，增大了教育督導的`社會影響力，從而使得督導工作真正成為人們的督導工作，進一步起到了督導作用。
教育督學與督政相結合是中國教育督導制度的特色。之所以如此，是因為中國基礎教育在普及小學教育、實行義務教育、實施素質教育、深化農村教育的實踐過程中條件不足，要求監督、強化政府責任的結果。因此。準確理解教育督導機構的行政主體資格及其權利能力和行為能力，是有效實施教育督導制度的重要基礎。
通過這次學習《教育督導條例》，使我進一步明確認識了《教育督導條例》的適用范圍、教育督導的原則、教育督導機構、督學、教育督導實施及其法律責任及教育界隊教育工作的重視、對教育督導工作的重視等，構成了完整規范的體系。為促進教育督導的制度化、規范化、法制化建設，強化教育督導工作提供了保障。
同時認識到教育督導工作肩負著神圣使命，關乎著教育事業的健康和可持續發展，決不是可有可無的工作。教育督導工作極有挑戰性，要做好這項工作，并不是一件很容易的事情，僅僅有工作熱情和決心是遠遠不夠的。同時也進一步增強了對我國教育督導工作的信心。自己在教學工作中也有一些困惑，工作中也有一些迷茫。這次學習，對我來說，堪稱是一場及時雨，不僅僅是排難解惑，更增添了一份責任感、使命感，只有踏踏實實做好本職工作，才能贏得別人的尊敬與認可，才能真正為辦好讓人民滿意的教育出一份力。
20xx年11月21日
督導的心得體會7
本人兩次到國家教育行政學院參加了全國教育督學培訓學習，先后聆聽了林仕梁、曾天山、王定華、王建宗、楊國順等專家學者的報告，其中北京政府督學、教育部基礎教育課程教材專家工作委員會委員、教育部課程改革試驗區專家指導組委員、國培計劃專家、中國新課程研究院指導專家胡新懿教授的《課程改革創新與課堂教學》講座，令人印象特別深刻。
一、主要觀點
對我來說，聆聽胡教授的講座，是學習，更是一種享受。其思想之前衛、觀點之獨到、言語之簡潔、>演講之精妙，無不讓聽者入神。胡教授講授的《課程改革創新與課堂教學》，給我印象特別深刻的觀點主要有以下三點：
1、要樹立五種新的人才培養觀念。即樹立全面發展觀念，樹立人人成才觀念，樹立多樣化人才觀念，樹立終身學習觀念，樹立系統培養觀念。
他認為：學生不只是需要知識，更需要引導。“讓學生成為會規劃人生的人”。在他的倡導下，北京二中等學校每年、每期都讓學生做發展目標規劃，在班級設立“學期發展規劃欄”，指導和幫助學生做好不同時期的人生規劃。
2、課程改革是一項綜合改革。學習、實踐新的“學習科學”理論，改變課堂教學;課改分“執行、破冰、創新”三個階段;將課堂教學改革作為課程改革的重點;要調用多感官學習是最有效的;倡導啟發式、探究式、討論式、參與式教學，幫助學生學會學習。
目前世界更注重24小時后的知識保留度，他認為learning pyramid-學習金字塔對改善教學方法有很好的啟發作用，建議各校將其掛在教室里，供師生學習使用。截止目前，他已在多所學校看到師生自制的學習金字塔。如吉林省吉林市第58中學學生自制的“學習金字塔”，位于中緬邊界云南省騰沖縣固東鎮的一農村學校班班有《學習金字塔》。
3、教師在課堂上要關注學生整體生命的發展質量，不只是知識。學生是以整個生命進入課堂;國家處于轉型期，社會浮躁，教育必須沉靜。
二、工作方法
從胡教授的演講中，我們深切感受到他特別注重運用兩種工作方法，即帶著問題下去調研，運用數據說明問題。
1、帶著問題下去調研。無論是接受組織分配的工作任務，還是自己去學校，胡教授必然會召集師生座談交流，而每有這樣的機會，他都會事先精心設計調研問題與方式，有計劃、有目的地做調研，以提高調研的針對性和有效性。
如在黑龍江伊春市一所小學調研，他向五年級學生做問卷調查，先讓學生寫下老師問的問題的答案，然后讓孩子們交流。三個問題分別是：
最喜歡的學科是什么?簡述理由。
最不喜歡的學科是什么?簡述理由。
學校哪些工作需要改進?請給學校工作打分。
在孩子們交流的基礎上，召開學生座談會，問四個問題，每問一個就討論一下，再問下一個。四個問題分別如下：
你最喜歡的學科是什么?
你學習最困難的學科是什么?
你有什么學習需求?
談談你的生涯規劃。
從以上問題設計與調研方法可以看出，胡教授注重從孩子的視角去了解學生的所思所想，“以人為本”在他的工作方法中得到很好的體現。特別是交流討論“學習需求”與“生涯規劃”時，耐心地給孩子們講其重要性，引導學生明白其含義的同時，逐步建立終身學習的意識與思想準備，樹立人生目標并努力為之而奮斗。
20xx年7月2日，他在一所農村小學召開教師座談會，就問一個問題：您的學生是什么樣子的?10名教師參會，他要求人人發言，且不重復別人的觀點。結果有3名教師欣賞自己的學生，另外7名都是埋怨情緒，要么說家長不重視，要么說優秀的孩子都轉走了，只剩下些沒用的不上進的孩子等等。胡教授針對這種情況，要求全體教師從鼓勵、欣賞和贊揚孩子的角度去找學生的優點，重新發言，結果會后老師們認識到，只要仔細觀察與思考，其實自己的學生還是有很多優點的.，而且部分孩子還有學鋼琴、街舞的愿望與愛好，可老師們根本沒重視和培養他們的興趣愛好，沒為他們創設必要的學習條件。由此看出，胡教授的調研過程，更是一個對基層教師指導培訓的過程。
2、運用數據說明問題。胡教授善于運用各種數據分析和說明問題。他在學習黨的十八大報告時，注意到報告全文有29000多字，其中關于教育改革與發展論述的有380字，他對這380字的內容進行反復的研讀。他在每一次的調研中，都注意計算各種比例、統計相關數據，用數據分析問題，得出有數據支撐的結論。推介使用學習金字塔，就是運用數據說明問題的一個實例。在伊春調研后，將學生回答問題的各種數據進行統計與分析，特別是針對學生“最不喜歡的學科的理由”做深入分析，找出問題所在，再與學校校長交流，幫助學校分析優勢與薄弱學科，指導校長增強課程領導力，強化教師專業素養提升等。
三、個人反思
作為一名督學，聆聽胡教授等專家學者的報告后，本人結合我區教育督導工作實際，做了一些思考。
1、督學必須加強業務學習。督學的“督政督學與監測”職責和崗位性質，決定了督學必須全面掌握黨和國家的教育政策與法律法規，做到依法督導;必須熟悉學校各項常規管理業務和教育教學工作，做到對學校課程開設、德育工作、隊伍建設、后勤管理、評價考核等全方位指導與督促;必須時刻把握教育改革與發展動向，與時俱進地做好教育督導工作。作為一名督學，一是需要加強政治業務學習，二是需要參與教育局各科室各職能部門的業務學習，三是需要走進校園參與師生學習。
2、督學隊伍建設需要專業化。相對來說，我區目前的督導隊伍不夠專業。新聘任的12名專職督學中，有6名是教育局領導，督導辦公室又是教育局行政審批科，工作職責均為“兼職”;
18名兼職督學更是各自以科室、部門或學校管理職責為主。在今后的督學隊伍建設中，需要從年輕化專業化的角度考慮，調整現有的年齡與能力結構，改善目前以“兼職”為主的隊伍現狀，強化專業化隊伍建設，特別是需要配置具有較高教育統計與評價理論水平和實際操作能力的專職督學，更好地履行“監測”職能。
3、教育督導必須堅持“兩個并重”——督政與督學并重，監督與指導并重。《教育督導條例》
第三條第四款明確規定：“對政府履行教育工作相關職責的督導與對學校教育教學工作的督導并重，監督與指導并重”。在實際工作中，“普九”、推進義務教育均衡發展等成果，主要是督政的結果，即“對人民政府落實教育法律、法規、規章和國家教育方針、政策的督導”;監督與指導，則應以“監督”為重，即“對本行政區域內的學校和其他教育機構教育教學工作的督導”。
經交流與調研得知，全國僅有宜昌市少數縣區將教育局行政審批科掛靠在督導辦公室，在遵循市區“三定方案”的前提下，可否考慮單設行政審批科或掛靠到其它科室，以便讓督導辦公室全力做好教育督導工作。
4、要進一步完善督學責任區制度。我區已于20xx度年底按時完成責任區督學掛牌工作，發文新聘任的30名責任督學均分配到全區51所中小學，掛牌到位，公布了督學的職責與聯系方式，目前正按上級要求開展掛牌督導工作。但我區還沒對轄區內的幼兒園實施掛牌督導，在合適的時候，需要進一步完善幼兒園掛牌督導工作。同時，如何有效管理與評價責任督學的工作，還需要進一步研究與探討
督導的心得體會8
大學生作為社會的棟梁之材，素質教育尤為重要。為了規范校園文化，提倡文明行為，許多高校開展了大學文明督導活動。我作為一名大學生積極參與了此項活動，并在過去的一段時間里積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我個人對大學文明督導的理解和體驗，以及對其未來發展的一些建議。
參與大學文明督導活動，我深切體會到文明行為對于校園建設的重要性。當學生們遵守交通規則、有序排隊、禮貌用語等等，整個校園氛圍會變得和諧、宜人。而當學生們亂扔垃圾、隨地吐痰、大聲喧嘩等等，校園文明秩序也會受到破壞。通過我與其他同學一起督導、提醒他們遵守規則，校園氛圍得到了極大的改善。不僅如此，我還發現，參與文明督導能夠增強大學生們的責任意識和集體榮譽感。在督導過程中，我不僅代表了自己，更代表了學校和同學們的形象。這些經歷為我今后的社會交往和工作提供了寶貴的積累和鍛煉。
盡管大學文明督導對于校園文化建設非常重要，但在實踐過程中，也遇到了一些問題和挑戰。首先，一部分同學對于督導活動存在抵觸情緒，認為這種行為是“打小報告”、“學校管理過度”，導致他們不太合作或拒絕聽從督導。其次，督導隊伍的組織和培訓也存在一定問題，缺乏有效的引導和教育方法，導致督導行為可能顯得唐突、沖撞他人。再次，一些督導過程中遇到的問題難以解決，如校內噪音過大、校園內的'燈光不明亮等等。這些問題需要我們認真對待，并采取積極的方法解決。
為了更好地開展大學文明督導活動，我提出以下幾點建議和改進意見。首先，需要加強對同學們的宣傳教育，讓他們明白督導活動的目的和意義，以提高他們的參與度。其次，要加強督導隊伍的培訓，提高督導人員的表達能力和溝通技巧，讓他們能夠更有效地與同學們交流和引導，避免產生沖突。同時，學校應當加強設施改善和日常管理，提升校園文明硬件和軟件環境，為文明督導活動提供更好的條件和背景。
通過大學文明督導活動，我深刻體會到了文明行為對于校園建設的重要性，并在此過程中成長了很多。盡管存在一些問題，但通過不斷的改進和提升，我相信大學文明督導活動會取得更好的效果。希望學校和同學們能夠在今后的工作中繼續重視和支持這一活動，共同營造和諧、有序、文明的校園環境。我也將繼續積極參與文明督導，為大學校園文化的建設貢獻自己的力量。
督導的心得體會9
歷經4個月的實習，經歷了科室相關業務學習和專營店運營管理的學習，再到區域各店的走訪調研，終究迎來自己的新的角色——區域督導，不過在正式走馬上任之前，必須系統的學習《東風日產督導手冊》，以便更好的承擔相關責任，履行相應的職責；利用閑暇時間，我仔細研讀了督導手冊，結合近期實習經理，以下是我的學習心得：
一、行為準則篇
作為企業的一名督導，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。
作為一名督導，應該具備服務意識，與專營店建立起相互信賴的關系；20xx年是汽車市場風云變幻的一年，這一年，我們經歷了上半年的連續增長和下半年的持續下滑；經銷商伙伴們的盈利情況令人堪憂；在汽車微增長常態化的情況下，作為廠家督導必須樹立為專營店服務的思想，更好的`為經銷商服務。
作為一名督導，必須具備良好的執行力；對于總部的政策堅決貫徹執行，使專營店運營的規范化，維護區域與總部政策統一，防止市場混亂，維護品牌形象。
作為一名督導，應該具備主動溝通的意識；溝通是人與人之間達成共識的橋梁；一名合格的督導必須是善于溝通的，只有彼此開誠布公，坦誠相待；才能夠與經銷商化解分歧，求同存異，為達成目標而共同努力，從而實現雙贏。
做一名有態度的督導，堅決不觸碰督導高壓線，對自己負責，對工作負責；積極進取，主動承擔責任；保質保量完成工作任務的同時提升個人修養。
二、業務技能篇
作為一名督導，不僅要高標準的要求自己的行為準則，而且需對乘用車公司的銷售目標達成負責、對專營店的運營進行督促和指導以達成目標；所以必須具備相關的專業技能。
商務政策解讀技能：商務政策解讀一定要結合專營店指標完成情況：督導到店工作就是“談生意”，談生意會涉及到商務政策和專營店的指標；讀懂商務政策，分析專營店KPI數據，找出弱項因子，結對專營店提出綜合性建議，形成專營店的行動計劃表，并督促專營店執行；
VSSW觸點管理提升的技能：汽車的銷售不同于快消品的銷售，銷售流程及客戶觸點決定其成交率；作為一名合格的督導，必須明確知悉銷售流程，善于對專營店進行生意分析，了解專營店薄弱環節，與專營店一同制定改善對策，提升銷售管理能力。
TP價格管控技能：同城所有專營店同一車型的成交價必須在TP管控范圍內，防止價格混亂，導致同城店自相殘殺，損害自身品牌利益。
現場檢核與培訓的技能：現場檢核涵蓋展廳、二網、電銷、廣宣及市場活動；督導必須清晰了解專營店基礎管理標準，結合總部的雙月營銷主題和計劃，進行現場檢核。
督導是廠家與經銷商之間的維系紐帶，作為督導必須保證總部的相關政策及方案在專營店得到貫徹執行，同時必須走在市場前沿，了解區域市場情況，了解競品動態，及時向總部反饋相關數據，以便總部做出相應的反應和決策，為區域的營銷提供更大的支持和幫助，實現互利共贏。
督導的心得體會10
20xx年中旬，xx市教育督導室組織全市各縣區督導室領導兼責任督學和基層中小學校長兼責任督學赴xx銘師教育培訓學校，參加了為期五天的教育督導培訓，既學習了教育督導的相關知識，也了解了xx大都市的先進教育理念，使我受益匪淺。
暑期研修的眾多主講專家，有聞名于全國的各地高校教授、專家，也有成長和扎根于基礎教育一線的資深特級校長、特級教師，講師們一堂堂充滿激情又富有正能量的課，以嚴謹又幽默的語言、貼近生活的具體事例，直接俘獲了學員們的心，課堂、課間乃至課后學員們都是思潮起伏、笑聲不斷、精彩紛呈、互動頻繁。五天的培訓，如同一道精神大餐讓學員們大呼過癮，學員們認真學習、仔細聆聽、善問善思，學習高效而充實。五天的學習讓大家深感五位專家的功力，
從現代教育與義務教育優質均衡發展的督導評估到專項督導助理推區域教育優質發展，再從發展性教育督導與督導型發展到教育督導的微表格。給大家帶來了五場精彩絕倫的報告。 通過學習，使我更進一步明確了教育督導的發展史，教育督導在教育教學中的作用，以及教育督導在政府和教育機構之間的關系，教育督導是按照國家對教育的要求對各級政府履行教育工作的督促和檢查，他也研究教育工作怎么做，做什么，怎么發展等，教學督導是為了全面貫徹國家的
教育方針、保證教學質量、促進學校發展而進行的一種對教學工作的“督”和“導”活動，是一種學校內部的督導，它通過對教學活動全過程及其
管理進行檢查、監督，從而掌握情況，
總結經驗，發現問題，并及時進行分析與指導，為學校決策部門提供改進教學及其管理的依據和參謀意見，學校教育督導機構應該是上級教育督導機構與學校聯系的橋梁與紐帶，是對學校各職能處室在工作目標實現方式方法、工作效果方面進行檢查的機構，也是對檢查結果進行分析提供校長決策依據的機構，其目的在于全面提高學校的教育教學質量。所以，教育督導機構在學校中地位必須確定，職能必須明晰，職責必須清楚，協調發展，最大限度地發揮學校教育教學功能，形成教育發展的良性循環。保證教學質量的不斷提高。要是我國成為全球人才強國，人力強國，離不開教育，離不開教育督導，現行的教育督導越來越專業化，制度化，督導對教育的發展起著重要的`作用，會場上，大家時而驚嘆，時而冥思；
時而會心一笑，時而熱淚盈眶。就像看了一部情節跌宕起伏的影視劇，讓人深深著迷！
學習之旅短暫而收獲滿滿，走進xx名校，領略xx教育的優質，他山之石，可以攻玉。專家的專業指導，領導的高度重視，必將為各位督學再度出發增強底氣，為學校重新定位打下基礎， 學校里沒有平日眾多的師生們，不過這也給了學員們一個靜心聆聽報告、用心品評校園的機會。聆聽報告，參訪學校的歷史傳承、人才培養、辦學影響，讓學員們有所感觸、有所啟發、有所收獲；
徜徉校園，沉浸在學校的辦學理念、學校文化創設生長的環境中，讓大家感悟到“文化育人”“環境育人”的魅力，也更加深刻地理解“教育是慢的藝術”這個教育真諦。
本次培訓，最大的特色就是全員體驗，學員們既是受訓者，也是培訓者。在組織方的周密安排下，形式新穎、內容豐富，既有精彩的講座，也有走訪xx新優質學校——xx實驗學校的考察交流，還有多層次的學員論壇、觀點分享以及全員參與的小組研討活動。
學而不思則罔，思而不學則殆。我會盡快把學習的東西，落實到學校管理工作中去。從xx學習回來，我想了很多很多。僅隔幾天，暑期教師學習培訓會開始了，我就將我學習的見聞和感受與大家進行了交流，并就如何做好學校的各項工作與大家作了熱烈的討論，通過本次學習培訓，我們的工作思路更清晰，工作方法更科學，工作成效有了新起色。今后的督導工作中，只有不斷加強學習，勤奮踏實工作，才能不辱督學使命，為xx教育督導工作盡自己的綿薄之力。
督導的心得體會11
隨著高校教育大眾化的到來，越來越多的大學生就讀于大學。雖然大學生的學習任務和社會責任不同于一般職業人士，但是他們同樣擔當著社會的發展和進步。督導是現代大學中一個重要的組成部分，為了幫助大學生更好地進行督導，本文就此展開探討。
督導在大學的教育教學中，占有極其重要的地位。首先，督導可以保障教學質量的提升。督導可以發現教學中存在的不足之處，及時回顧教學過程并做出改進。其次，督導可以促進教師發展。教師可以從督導中獲得及時的反饋，了解自己的教學方法是否有效，并在此基礎上調整方法。最后，督導可以推動教學改革的推進。通過督導的方式，大學可以探索前沿教學理念和方法。
督導需要了解的基本知識有督導內容、方式、對象和目的。督導的內容包括教學內容、教師教育、實踐環節和科研工作等。督導的方式包括日常觀察、一對一訪談、評估調查和專家論證等。督導的對象包括教師、學生和干部等。督導的目的就是為了評價教師的教學效果和學生的學習效果，并指導教師和學生的教與學。
在開展督導時，可以參照以下幾點。第一，做好準備工作。在督導前需準備調查表、觀察表單等記錄工具。第二，注重溝通和反饋。在督導過程中要與教師或學生進行充分的溝通，了解他們的真實想法。針對教育過程中發現的問題，要及時反饋給教師或學生。第三，堅持思考與探索。督導不是單純地評價和指導學生和教師的工作，而是要求學生和教師思考問題，探索解決問題的方法。第四，注重數據分析與方法創新。在督導過程中，需要采用各種數據分析手段和方法，創新督導方式，提高取樣率和數據的'可靠性。
督導作為大學教學管理的重要組成部分，對于促進教學質量和教師發展、推進教學改革等方面起到重要作用。在開展督導時，需要充分了解督導的基本知識并注重溝通、反饋、思考和創新，才能達到督導的預期目的。同時，督導也是一種良好的人際互動方式，在督導的過程中大家可以獲得共同成長，共同提高的學術氛圍。
督導的心得體會12
作為一個督導，我認為督導工作是非常重要的。在這個過程中，督導需要不斷發現問題，分析問題，提出意見和建議并指導解決問題。很多時候，我們也會從實踐中積累一些經驗和教訓，這些經驗和教訓是可以總結和分享的。
一、工作特點
1、需要靈活反應，對問題及時處理
在督導的過程中，我們遇到的問題可能是各種各樣的。我們需要及時反應，從而幫助被督導的人解決這些問題。
2、需有綜合分析和判斷水平
督導工作需要我們具備比較好的綜合分析和判斷水平，因為我們需要全面考慮問題的各個方面，從而更好地解決問題。
3、需要有敏銳的洞察力和領域知識
在督導工作中，我們需要有敏銳的洞察力和領域知識。這樣我們可以更加深入地了解問題，并提出更有效的解決方案。
二、工作心得
1、保持客觀公正的態度
在督導工作中，我們需要遵循客觀公正的原則。因為我們的最終目標是解決問題，而不是指責被督導的人。我們需要不斷問自己是否能夠為被督導的人提供幫助。
2、注重細節
在督導工作中，細節非常重要。我們需要注意和記錄和被督導人的溝通交流中的細節，這些細節可以幫助我們更好地了解問題，從而更有效的解決問題。
3、同步溝通和反饋
在督導的過程中，我們需要與被督導人保持同步的溝通和反饋。這樣可以幫助被督導人更好地理解問題，并且更快地解決問題。同時，這也會增加被督導人對我們的信任和尊重。
4、鼓勵被督導人親自解決問題
督導工作的最終目標是幫助被督導人解決問題。但是我們并不是一直在幫助，而是鼓勵被督導人自己解決問題。這可以促進被督導人的'成長和提高自信心和能力。
三、工作成效
在督導工作中，我們可以得到一些重大的成效。首先是解決了被督導人的問題，其次是被督導人的成長和改善。同時，我們也會獲得一些滿意度的反饋和贊譽。
總的來說，督導工作不僅是一項工作，更是一種職業精神和態度。不能簡單的指責和批評，而應該用心去發現問題，并及時指出和解決問題。在督導過程中，我們需要保持謙虛、踏實的態度，并充分發揚團隊協作的精神，因為只有這樣，我們才能夠更好地完成這項重要工作。
督導的心得體會13
在忙碌的工作中，我們不知不覺迎來了新的一年。回顧過去的一年，我們真的收獲了很多，感慨萬千，還想得更多！
20xx是我進入汽車銷售的第一年，也是我人生發生巨大變化的一年。20x初，我做了人生中最重要的決定，放棄專業和穩定的工作，選擇了汽車銷售的工作。事實上，在全球金融危機爆發之前很久就有換職業的意圖了。大學畢業后的三年里，我一直從事與技術相關的職業。因為工作的性質總是和自己的興趣不合拍，所以平時的工作缺乏熱情，每天被動的工作。我明白繼續這樣下去對公司和我自己都不公平，所以我選擇了離開。我想選擇一份自己喜歡的工作，一份自己熱愛的事業。因為從小喜歡車，喜歡人，又因為車和專業有點接近，所以汽車銷售顧問這個工作很完美，但只是我的想象。最后，在朋友的推薦和自己的努力下，我很幸運的進入了x汽車銷售公司，踏上了夢想之旅！
記得在x汽車銷售公司工作的第一天，我在晨會上激動地說：“我懷著一顆充滿激情的心來到這里，感謝領導給我這個機會實現我的一個夢想。我會更加努力，不辜負領導的信任！”直到今天，我可以說，我實現了當初的承諾。自從我加入公司，我發現我真的很喜歡這份工作。我每天學習積極，工作愉快。忙碌的工作讓我覺得特別充實。雖然晚上感覺很累很累，但第二天早上我充滿了迎接新一天挑戰的能量。尤其是得到客戶認可或者取得一定成績的時候，感覺很滿足，很有成就感。在我以前的工作中，我從未像在現在的工作中那樣感到快樂和滿足。在現在的工作中，無論多忙多累，無論有什么挑戰和困難，都能清晰的體會到自己對工作的強烈熱情。我極其幸運！我沒有隨波逐流，隨大流；我沒有動搖和改變；我沒有迷失自我。我盡力了。找到了自己想要的工作，把想象變成了現實！
說了這么多內心的感受，還是想總結一下今年的工作。上半年主要是學習和積累經驗。有幸在一個好的師傅和經理手下學習，很快學會并適應了汽車行業，與團隊的配合越來越好。作為銷售部的一員，我深深感到自己肩負著重任。作為企業的門面和窗口，自己的言行也代表著企業的形象。所以要提高自身素質，高標準要求自己。在高質量的基礎上，加強專業知識和技能。另外，要對整個汽車市場的動態有廣泛的了解，保持市場的前沿。經過近一年的培訓，我在各方面都有了很大的提高，成為了上海大眾認證的銷售顧問。
在汽車市場蓬勃發展的20xxx年，上海大眾以72.9萬輛的成績獲得全國汽車銷售冠軍，x x汽車銷售公司也以6000輛的成績獲得全國銷售位置，真是為自己的品牌和公司驕傲！我入職以來，賣出了近百輛新車，基本實現了年度任務目標，尤其是20xx年11月，實現了單月賣出20輛新車的里程碑。我最自豪的是我的客戶滿意度。基本上沒有出現什么大的問題，我的分數一直在隊伍前列。總結一下我成功的原因，其實就一個字，“愛”！我愛我的職業，我的品牌，我自己，我身邊的人，每一個顧客。我熱愛我的工作，我也不覺得苦盡甘來。我喜歡大眾品牌，堅信它是工業產品；我用樂觀積極的態度去面對每一次挑戰和考驗；我懷著一顆真誠的.心，讓顧客放下內心的防御。
當然，在進步的同時，我也犯了兩個嚴重的錯誤。
1.我自己簽的第一份訂單，客戶設定的車型配置報錯，導致客戶在完成注冊手續后要求退車。
2.國慶假期試駕期間，客戶受到驚嚇，行人受輕傷，試駕被大面積維修。總的來說，這兩大錯誤是自身業務知識和技能不足的原因。給領導和公司造成的麻煩和損失，我深表歉意；也感謝領導和公司在此期間的幫助和包容。通過總結這兩次慘痛的經驗教訓，我意識到以后工作中的每一個環節都要一絲不茍，不要因為一個失誤就降低整個團隊的工作效率。
在這20xx年里，我的計劃主要是兩個方面。具體來說，提高工作效率。主要包括日常工作安排、時間規劃、團隊協作等等。20xx年，這方面比較弱。雖然我的工作熱情很高，愿意為之犧牲時間，但畢竟會影響身體狀況和工作狀態。總之，新的一年，要化一半的努力為一半的努力。在職業規劃方面，他成為了一名優秀的銷售顧問，并逐漸轉向管理接近原理。還記得老板問我兩年后的職業規劃是什么，我毫不猶豫的說了一句“銷售經理”！現在想想真的很激進。做一名合格的經理比做一名優秀的銷售顧問要困難得多，而且需要更多的能力。前面的路雖然崎嶇，但我相信光明永遠在前方，我會一步一步繼續走下去！
督導的心得體會14
近年來，高校開展文明督導工作，成為大學校園里的一道亮麗風景線。作為一名大學生文明督導員，我深感責任重大。通過這幾年的參與與觀察，我體會到了許多心得與感悟。下面，我將就大學文明督導的意義、如何有效開展文明督導以及督導工作對我個人的影響等幾個方面進行探討。
首先，大學文明督導的意義不可忽視。大學作為一座傳承文化和知識的殿堂，有著培養優秀人才的重任。而文明督導，則是營造良好校園氛圍，激發學生積極向上的重要手段之一。通過督導，我們可以發現校園中存在的問題，引導學生學會自律、自覺，進而提高他們的綜合素質。同時，文明督導也有助于增強學校及學生自身的.形象，塑造良好社會形象，吸引更多優秀人才的加入。
其次，要開展有效的文明督導工作，我們必須關注細節，不斷創新與完善。首先，要積極踐行文明禮儀，以身作則。作為督導員，我們要注重言行舉止，樹立良好榜樣，引導他人遵守校園規則。其次，要注重工作策略，通過各種活動加深大家對文明的認識。譬如可以組織文明講座、校園宣傳活動、文明示范等，提高學生的文明意識。此外，我們還可以通過建立文明生活類的社團、開展文明主題活動等途徑，推動大學校園的文明建設。
在參與文明督導的過程中，我深感這樣的工作對我個人的影響是深遠的。首先，文明督導的工作使我更加關注細節，鍛煉了我的責任心和紀律觀念。每天維護校園秩序，引導同學們遵守學校規定，需要我們始終保持自律，嚴守紀律。其次，督導的工作培養了我的組織能力和團隊合作精神。為了實現工作目標，我們必須要有良好的組織能力，做好每一項工作的安排和協調。而在與團隊成員的合作中，我學會了相互支持，共同努力，取得了良好的工作成果。最重要的是，參與文明督導的工作，讓我更深刻地認識到了大學生活的意義。作為大學生，我們不能只顧自己的學業，而應該將自身的成長與社會責任結合起來，為校園文明建設貢獻自己的力量。
在今后的大學生活中，我將繼續堅守文明督導的崗位，不斷完善自我，提高工作效率。我相信，通過我們這些大學生的共同努力，我們的校園一定會變得更加文明、有序，為培養出更多優秀人才貢獻力量。
總之，在大學文明督導工作中，我們必須意識到其重要性，關注細節，不斷創新與完善，使工作更加有效。我們也應該清楚，參與到文明督導工作中，不僅能為大學校園文明建設做貢獻，還能夠提高自身的素質，培養自己的團隊合作精神。只有全面推進大學文明督導工作，才能創建一個更加安全、和諧、有序的校園環境。讓我們肩負起責任，為實現這一目標共同努力！
督導的心得體會15
這次培訓體現了層次高、人數多、時間緊、內容多、快節奏、高效率的特點。我有幸參加了這次高層次的培訓，傾聽了各位領導、專家、學者的報告，收獲頗豐，體會很深，現總結如下：
豐富了知識，增強了信念。“教育督導是現代教育管理中一項十分重要的制度，是保證教育法律法規和方針政策貫徹落實的重要手段，是保障教育目標實現的.有效機制。”孫鶴娟總督學從“教育督導要堅持圍繞中心，服務大局；教育督導要堅持頂層設計，科學實施；教育督導要強化隊伍建設，多措并舉；教育督導要堅持公道正派，求真務實。”四個方面，科學闡釋并回答了教育督導督什么？怎么督？依據什么督？督到啥程度的問題，使我眼前豁然開朗，思路頓開。國家教育督導團辦公室何秀超主任，用十個字高度闡述了督導的內涵，督導就是：監督、指導、評估、評價、監測。這十個字不僅指出了督導工作的內涵，而且拓展了督導范圍。學習使我認識到，在教育發展的新背景、大環境下，結合本地教育實際，要準確把握教育發展的大趨勢、新方向，增強使命感和責任感，深入研究，逐步適應全方位、全覆蓋、多角度的“督政”與“督學”相結合，“監督”與“指導”相結合的教育督導評估體系。
通過學習培訓，了解了新時期教育督導的形勢與任務，掌握了教育督導基本理論、方法和技術，提高了適應教育督導工作的能力。在督導工作中，要從自身做起，努力學習，加強研究，把求真務實作為自己工作的準則。要堅持嚴謹的工作作風，堅持原則，公道正派，聽真言，講真話，報實情，用數據說話，用科學方法說話，善于傾聽群眾意見，確保督導評估結果公正客觀，只有這樣，才能增加督導工作的公信力。 通過領導、專家和學者的傳道，自己的困惑得到了解決，但深感作為一名督學，責任重大。要想成為一名合格的督學，就要結合工作實際，不斷消化理解和運用本次培訓的課程內容，要不斷學習《教育督導條例》和相關法律法規，用來指導自己的工作，為促進教育教學工作有序有效的發展，做出自己的貢獻。
【督導的心得體會】相關文章：
教育督導工作心得體會10-04
教育督導工作心得體會范文10-09
督導工作計劃01-14
督導工作計劃03-31
督導工作總結03-05
督導工作總結12-18
督導面試自我介紹10-20
餐飲督導工作總結04-02
督導工作總結優秀03-14
教學督導工作總結05-22