留學(xué)顧問崗位職責(zé)15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編精心整理的留學(xué)顧問崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
留學(xué)顧問崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行公司管理大綱,為留學(xué)客戶提供咨詢服務(wù);
2、指導(dǎo)客戶辦理留學(xué),及時將留學(xué)辦理過程中的相關(guān)信息與客戶溝通;
3、涉及辦理國家:法國、德國、西班牙、意大利、英國、澳大利亞、加拿大、荷蘭等
4、接聽學(xué)生來電、接待來訪學(xué)生,提供專業(yè)全面的院校信息,并解答留學(xué)方面的問題;
5、為學(xué)生量身定制適合的留學(xué)方案
6、協(xié)助和指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備和完成留學(xué)申請的資料和文件;
7、維護客戶信息,保持客戶關(guān)系,定期回訪,并服務(wù)好每位學(xué)生。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷或有法國或英語國家海外教育背景;
2、有留學(xué)咨詢工作經(jīng)驗或具有兩年及兩年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有從事高端客戶銷售經(jīng)歷者優(yōu)先;
4、熟悉海外教育情況、了解簽證政策者優(yōu)先;
5、熱愛教育事業(yè),有責(zé)任心和社會責(zé)任感;
6、嚴(yán)格遵守咨詢顧問的'職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,為客戶提供一流的服務(wù);
7、堅持誠實守信的服務(wù)宗旨,視職業(yè)為“愛心事業(yè)、良心事業(yè)”
8、能夠承受較強的工作壓力,做事條理性強;
9、表達能力強,思路敏捷,有團隊合作精神;
10、認同企業(yè)文化,有較強的學(xué)習(xí)能力,熟悉使用辦公軟件。
留學(xué)顧問崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、負責(zé)撥打及接聽客戶來電,接待客戶面訪,為客戶提供專業(yè)的留學(xué)信息;
2、根據(jù)學(xué)生的情況制定個性化的留學(xué)方案,幫助學(xué)生選校、定校;
3、保留客戶信息,及時回訪,與客戶簽訂留學(xué)合同,收取并檢查客戶申請資料;
4、保持與簽約客戶的聯(lián)系,維護客戶關(guān)系;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,英語四級及以上,能承受一定的工作壓力;
2、學(xué)習(xí)能力強,能夠較快的`掌握留學(xué)方面的信息,
3、有留學(xué)相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者或海外背景者優(yōu)先;
4、教育行業(yè)咨詢銷售或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、能夠承受一定的壓力。
留學(xué)顧問崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、負責(zé)接待客戶,回答客戶提出的問題,為客戶提供留學(xué)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。
2、負責(zé)收集和保留客戶的信息,維護客戶關(guān)系;
3、負責(zé)為客戶留學(xué)個性方案的設(shè)計;
4、負責(zé)收取和檢查客戶申請資料,與客戶簽訂留學(xué)合同;
5、跟蹤客戶申請進程和其他相關(guān)后續(xù)服務(wù)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,英語四級水平以上,有相關(guān)工作經(jīng)驗1-2年者及海歸優(yōu)先,具有較強的銷售意識;
2、熟練掌握留學(xué)專業(yè)知識及國外大學(xué)的'動態(tài)政策信息;
3、能熟練使用計算機各種相關(guān)的辦公軟件;
4、具有良好的溝通能力和團隊合作精神,有較強的服務(wù)意識;
5、性格活潑開朗,工作積極主動,能夠承擔(dān)一定的工作壓力。
留學(xué)顧問崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、接待來訪客戶,提供留學(xué)專業(yè)咨詢;
2、主動與客戶進行溝通,深入挖掘客戶信息,全面了解客戶的留學(xué)申請需求;
3、根據(jù)申請客戶的實際情況,提供專業(yè)建議,設(shè)計切實可行且突出申請客戶特色的`留學(xué)文書方案;
4、指導(dǎo)和協(xié)助客戶完成全套申請的各項文書材料。
任職資格:
1、有日本留學(xué)背景優(yōu)先考慮。、
2、善于溝通,較強的親和能力和社交禮儀。
3、工作認真負責(zé),耐心,心細。
留學(xué)顧問崗位職責(zé)5
職責(zé)說明：
1、幫助學(xué)生挖掘自身優(yōu)勢；
2、幫助學(xué)生進行自我定位，并輔助其選擇學(xué)校和專業(yè)；
3、為學(xué)生提供必要的簽證培訓(xùn)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，英語、翻譯類專業(yè)畢業(yè)為佳；
2、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、親和力、客戶服務(wù)意識；工作有條理、細心、耐心；
3、英語專業(yè)八級或托福、雅思等海外考試高分獲得者優(yōu)先；
4、有業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、有編輯類、翻譯類工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
留學(xué)顧問崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網(wǎng)絡(luò)客戶提出的問題，為客戶提供專業(yè)全面相關(guān)國家的留學(xué)信息，保留客戶信息，及時有效回訪；
2、與客戶簽訂留學(xué)合同，收取并檢查客戶申請資料，并對客戶提供的資料進行真實性調(diào)查；
3、將所有資料交文案顧問，并詳細的以口頭形式告知文案顧問所簽客戶的'個人情況，所申請的學(xué)校信息，同時附以書面材料；
4、保持與簽約客戶的聯(lián)系，維護客戶關(guān)系；提高客戶滿意度；
5、其他上級交予的任務(wù)。
崗位要求：
1、年齡25—35歲之間，本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、熟練的英語聽、讀能力；
3、一年以上留學(xué)顧問或相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
4、有相關(guān)國家留學(xué)經(jīng)歷或相關(guān)留學(xué)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，掌握基本銷售知識和良好的銷售技巧；
5、性格外向，形象專業(yè)，善于溝通，親和力強；
6、具有強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神，勇于接受困難的工作挑戰(zhàn)，具有創(chuàng)新精神和團隊合作精神。
7、具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和較強的銷售意識，能夠承受較大的工作壓力。
8、具有較好的溝通、及語言表達能力，具有較強的執(zhí)行力；有同行業(yè)工作經(jīng)驗者、留學(xué)背景、及有親自申請留學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
留學(xué)顧問崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、幫助學(xué)生挖掘自身優(yōu)勢；
2、協(xié)助學(xué)生進行文案潤色，把控文案質(zhì)量；
3、與學(xué)生反饋申請結(jié)果，跟進申請進度，提高申請通過率；
4、為學(xué)生提供必要的簽證培訓(xùn)。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，英語專業(yè)優(yōu)先，有海外留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先；
2、優(yōu)秀的`學(xué)習(xí)能力、溝通能力、親和力；
3、優(yōu)秀的英語能力，英語專業(yè)八級、持有相關(guān)翻譯資格證書、或托福、雅思等海外考試高分者優(yōu)先；
4、有業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
留學(xué)顧問崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、接待客戶,針對客戶提出的關(guān)于英國留學(xué)的相關(guān)問題給予專業(yè)回復(fù);
2、熟悉銷售簽約流程,與客戶簽訂留學(xué)合同;
3、根據(jù)客戶需求,制定合理的留學(xué)方案,指導(dǎo)和協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)材料;
4、保持與簽約客戶的`聯(lián)系,提高客戶滿意度;
5、定期回訪未簽約客戶,維護良好的客戶關(guān)系。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,有英國留學(xué)背景優(yōu)先考慮;
2、銷售意識強,有留學(xué)顧問或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、善于溝通,有親和力,良好的服務(wù)意識,能夠承受較大的工作壓力。
留學(xué)顧問崗位職責(zé)9
職責(zé)描述:
1、接待留學(xué)咨詢,提供專院校信息和資訊;
2、根據(jù)學(xué)生的條件設(shè)計留學(xué)方案;
3、指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備資料和文件。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,有行業(yè)內(nèi)銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2、銷售意識強,具有銷售類經(jīng)驗,有顧問經(jīng)驗或留學(xué)背景者優(yōu)先考慮;
3、性格外向,服務(wù)意識強,能夠承受較大的工作壓力。
留學(xué)顧問崗位職責(zé)10
職位職責(zé):
1、根據(jù)公司分配的`客戶資源通過電話回訪形式篩選意向客戶；
2、聯(lián)系潛在客戶，了解客戶需求；詳細記錄意向客戶情況；
3、深入了解客戶需求，為客戶量身定制英澳留學(xué)規(guī)劃及出國前整體學(xué)習(xí)規(guī)劃。
4、熟知英國及澳洲的教育體系，文化背景，及其各高校入學(xué)要求，專業(yè)課程設(shè)置，為客戶提供海外學(xué)習(xí)生活各方面資訊。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、富有親和力，具有較強的溝通和表達能力；
3、有高度的學(xué)習(xí)和工作熱情，極強的客戶服務(wù)意識；
4、敢于拼搏，敢于挑戰(zhàn)高薪、求發(fā)展；
5、具有2年以上同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
留學(xué)顧問崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、和學(xué)生溝通并挖掘自身優(yōu)勢；
2、幫助學(xué)生進行自我定位，并輔助其選擇學(xué)校和專業(yè)；
3、指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備和完善留學(xué)申請所需材料。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，有海外留學(xué)經(jīng)歷者（美/英/澳/加等英語國家）優(yōu)先；
2、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、親和力；
3、英語專業(yè)八級或托福、雅思等海外考試高分獲得者優(yōu)先；
4、有業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
留學(xué)顧問崗位職責(zé)12
職位描述：
1、擇由制定了清晰的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程作為顧問接待客戶的指引。顧問需要以客戶需求為出發(fā)點，利用自己的專業(yè)知識、影響力、解決問題的能力等，為客戶提供留學(xué)咨詢，與客戶建立信任關(guān)系，并簽訂留學(xué)服務(wù)合同，從而完成相應(yīng)的業(yè)績要求。
2、基于‘看得見的留學(xué)定制服務(wù)’的理念，擇由構(gòu)建了完整的客戶服務(wù)系統(tǒng)。依托于這套系統(tǒng)，顧問需要全面了解客戶的學(xué)術(shù)、活動、家庭等背景，充分調(diào)運內(nèi)外資源，為客戶提供個性化的留學(xué)規(guī)劃和背景提升方案，并將規(guī)劃和方案形成清晰的報告和指引，從而增加客戶申請國外院校的競爭力和提升學(xué)生的個人能力。
3、分工合作，在各個模塊都給客戶***的服務(wù)體驗和質(zhì)量，是擇由設(shè)計服務(wù)流程時秉持的理念。顧問需要與文案通力合作，共同跟蹤和管理留學(xué)申請服務(wù)流程，解決過程中的發(fā)生的各類問題，保證客戶獲取優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)體驗和理想的留學(xué)申請結(jié)果。
4、口碑營銷是擇由市場推廣的重要手段之一。顧問需要與簽約或者離境客戶保持固定頻率的溝通，關(guān)心客戶，幫助客戶解決問題，與客戶保持良好和長久的合作關(guān)系，從而提升客戶滿意度和產(chǎn)生口碑傳播。
5、市場行為必須基于對客戶的了解，并且以客戶的需求為出發(fā)點。顧問因此需要反饋客戶的需求和市場動向，參與公司安排的各項市場推廣活動，為公司各種營銷方式提供留學(xué)專業(yè)信息支持。
6、持續(xù)學(xué)習(xí)和提升能力能夠讓員工和企業(yè)都更具備競爭力。顧問有義務(wù)自我學(xué)習(xí)和提升，參與各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升職業(yè)形象、職業(yè)技能和職業(yè)心態(tài)，分享自身經(jīng)驗和知識，為構(gòu)建學(xué)習(xí)、分享的企業(yè)文化做出努力。
7、尊重規(guī)則是西方教育重視的理念。作為留學(xué)從業(yè)人員，顧問必須認可和遵守公司各項規(guī)則和制度，或者對規(guī)則提出建設(shè)性修改意見，幫助公司和個人一起成長。
背景要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、 985/211院校，海歸人士優(yōu)先；
3、歡迎非留學(xué)行業(yè)背景的候選人；
4、歡迎具備3—5年工作經(jīng)驗，希望在留學(xué)行業(yè)實現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型的候選人；
5、歡迎希望幫助孩子成長和發(fā)展，從而獲取成就感的爸爸媽媽
擇由致力于成為留學(xué)生成長和發(fā)展可信賴的助力者和陪伴者。在留學(xué)規(guī)劃和申請的過程中，我們珍視學(xué)生的個性，不說教，不控制；我們給予信任、支持和陪伴，讓學(xué)生未來在世界范圍內(nèi)擁有更多選擇的自由和持續(xù)的競爭力。因為這個愿景，我們提供的指導(dǎo)遠超文書、申請等留學(xué)常規(guī)業(yè)務(wù)：我們給予學(xué)生時間管理的技巧，不僅僅讓學(xué)生在留學(xué)規(guī)劃階段將時間花在刀刃上，也能讓他們在未來職業(yè)發(fā)展中更有時間觀念和時間規(guī)劃意識。我們關(guān)注孩子的閱讀習(xí)慣和能力，給予閱讀推薦和方法指導(dǎo)。因為我們知道，閱讀能力是學(xué)生順利完成美國學(xué)業(yè)的必備技能；我們關(guān)注家庭溝通和孩子的心靈成長，推進青春期孩子與父母的正常溝通，指導(dǎo)父母在孩子離開后調(diào)適空巢期的心態(tài)。
薪酬福利
1、薪酬是員工能力和崗位價值的體現(xiàn)。擇由的薪酬方案致力于讓你的努力方向與公司戰(zhàn)略和客戶需求保持一致，實現(xiàn)員工、客戶、公司最終的共贏。
2、對于核心員工和關(guān)鍵崗位，擇由會通過分紅乃至股權(quán)的方式，讓ta分享公司成長的利益。
3、在法定的各項福利之外，擇由為你提供了年度體檢、境內(nèi)出游、境外出游、團隊活動經(jīng)費、生日會、節(jié)假日禮包等額外福利，關(guān)心你的身體和心靈健康的同時，讓你能夠開拓眼界、增加和團隊的默契度。
培訓(xùn)發(fā)展
1、擇由堅守員工價值第一的價值觀，因為我們相信：學(xué)生的成功，公司的成功，都是建立在員工成長和發(fā)展的基礎(chǔ)上。
2、長達600多小時的人才培訓(xùn)體系是擇由在留學(xué)行業(yè)中的核心競爭力。擇由期盼核心員工成長為企業(yè)的合伙人，共享企業(yè)發(fā)展壯大所帶來的利益。
3、擇由為員工創(chuàng)造多元和清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，專業(yè)路線與管理路線在薪酬和待遇上保持一致，讓專業(yè)型人才在物質(zhì)和精神上都感受到工作價值。
環(huán)境氣氛
1、成為創(chuàng)業(yè)團隊中的一員，體驗公司的成長和發(fā)展，參與公司各項規(guī)章制度和經(jīng)營手段的制定過程，充分發(fā)揮自己未知的潛能；
2、擇由相信員工具備自我管理能力和較高的職場素養(yǎng)，所以公司避免設(shè)置復(fù)雜的各種流程和規(guī)則，提倡簡單的人際關(guān)系，營造一個匹配客戶和員工社會層次的辦公環(huán)境。
3、與留學(xué)行業(yè)有強烈教育情懷的優(yōu)秀的人才共事，用不同的視角去看待教育、學(xué)生、家庭，以及自我身心成長。
留學(xué)顧問崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、接待來訪客戶，負責(zé)解答來訪客戶的留學(xué)問題；
2、負責(zé)客戶的咨詢接待并進行入學(xué)方案的設(shè)計與申請，簽證材料的制作；
3、及時反饋案子的進度情況及客戶反映；
4、積極與客戶溝通，了解客戶需求，做好客戶服務(wù)；
5、完成上級臨時交辦的.其他任務(wù)。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，法語相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、具備優(yōu)秀的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和市場開拓能力；
4、為人踏實、有責(zé)任心，工作熱情主動，仔細；
5、具有高度責(zé)任感和團隊合作精神；
6、有法國留學(xué)及工作經(jīng)歷者或同行工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
留學(xué)顧問崗位職責(zé)14
任職要求:
1、國內(nèi)師范類院校或歐美本科及以上學(xué)歷,英語水平優(yōu)良者優(yōu)先;
2、對托福、雅思、sat等國外考試形式、內(nèi)容和相關(guān)信息有詳細的了解;
3、具備優(yōu)秀的溝通技巧,能積極的與學(xué)生和家長取得聯(lián)系;
4、對待工作有激情、對待學(xué)生和家長有耐心、有責(zé)任心和愛心;
5、擅長分析和思考問題的原因,有獨立學(xué)習(xí)能力,收集,篩選,整理信息;
6、有一定的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)情緒的能力;
7、藝術(shù)類、理工科、教育心理學(xué)、數(shù)媒等專業(yè)優(yōu)先。
工作內(nèi)容:
1、參與工作坊的工作(workshop是一種在老師的指導(dǎo)下進行實踐學(xué)習(xí)和學(xué)生相互學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式,區(qū)別于教師單純授課的形式),引導(dǎo)學(xué)生之間討論并完成作業(yè)任務(wù);
2、日常跟進學(xué)生作業(yè)和申請的進度,總結(jié)分析學(xué)生的情況并出輔導(dǎo)方案;
3、主動與家長溝通,定期和家長與學(xué)生反饋學(xué)習(xí)情況;
4、主動調(diào)研及完善輔導(dǎo)方案;
5、具有相關(guān)留學(xué)培訓(xùn)行業(yè)或機構(gòu)的經(jīng)驗。
任職要求:
1、國內(nèi)師范類院校或歐美本科及以上學(xué)歷,英語水平優(yōu)良者優(yōu)先;
2、對托福、雅思、sat等國外考試形式、內(nèi)容和相關(guān)信息有詳細的了解;
3、具備優(yōu)秀的溝通技巧,能積極的`與學(xué)生和家長取得聯(lián)系;
4、對待工作有激情、對待學(xué)生和家長有耐心、有責(zé)任心和愛心;
5、擅長分析和思考問題的原因,有獨立學(xué)習(xí)能力,收集,篩選,整理信息;
6、有一定的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)情緒的能力;
7、藝術(shù)類、理工科、教育心理學(xué)、數(shù)媒等專業(yè)優(yōu)先。
留學(xué)顧問崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、接待來電來訪客戶，為學(xué)生和家長提供專業(yè)全面的加拿大院校信息；
2、根據(jù)學(xué)生情況，幫助學(xué)生制定合理的、個性化的留學(xué)方案；
3、指導(dǎo)學(xué)生進行留學(xué)材料收集；
4、完成公司業(yè)績指標(biāo)。
任職要求：
1、有加拿大留學(xué)背景或行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有良好的`學(xué)習(xí)能力，溝通能力；
3、有良好的團隊合作能力，和承壓能力。
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