[精選]服務(wù)員演講稿7篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在現(xiàn)在社會,在很多情況下我們需要用到演講稿,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的服務(wù)員演講稿,希望對大家有所幫助。
服務(wù)員演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好,我叫韓桂榮,來自縣建設(shè)局窗口,我演講的題目是:轉(zhuǎn)變觀念,提升境界,努力提高審批效能和服務(wù)水平。
當(dāng)前,科學(xué)、技術(shù)、文化飛速發(fā)展,社會的飛速進(jìn)步,文明的不斷提高給我們審批工作帶來的更高的要求。進(jìn)一步提高審批能效、增強(qiáng)服務(wù)水平已成為現(xiàn)階段工作的重要任務(wù)。新的形勢下,從我自身來看,應(yīng)做好以下幾點(diǎn)。
切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念。觀念是根本問題,觀念左右思維,思維左右行為,行為產(chǎn)生結(jié)果。如果觀念不變,墨守成規(guī),就不能適應(yīng)新形勢;不了解新情況,就解決不了新問題,工作起來被動,致使效率低下。所以,要改變觀念、創(chuàng)新觀念,牢記變則通、通則久,要不斷地變。當(dāng)前要強(qiáng)化服務(wù)意識,牢固樹立“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)百姓、服務(wù)社會”的服務(wù)理念,全面促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。
努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)。當(dāng)今時代,社會進(jìn)步一日千里,知識也在不斷更新,新情況、新問題層出不窮,要想很好地解決新問題,應(yīng)對新情況,創(chuàng)造性地開展工作,那就是要努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的“造血”功能。學(xué)習(xí)規(guī)劃選址、建設(shè)用地規(guī)劃許可證,建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)辦理業(yè)務(wù),學(xué)相關(guān)政策和法律法規(guī),學(xué)新鮮知識和理論、學(xué)先進(jìn)的經(jīng)驗,要結(jié)合實(shí)際學(xué),堅持學(xué)以致用。只有業(yè)務(wù)精通了,程序熟練了,知識豐富了,思維超前了,在為企業(yè)和群眾辦事時才會更加的快捷,事事想在他們的前面,這樣才能提高工作效率,提升服務(wù)水平。
忠于職守、愛崗敬業(yè)。一是要熱愛自己的工作,盡管我所負(fù)責(zé)的規(guī)劃許可證和質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)辦理工作很平凡,但只要認(rèn)為是為人民服務(wù),是為社會奉獻(xiàn),這樣,工作起來就會快樂,也就會全身心地投入。我們調(diào)整了辦事流程,徹底刪除冗余環(huán)節(jié),不讓審批無謂停頓,確保讓審批運(yùn)轉(zhuǎn)更流暢。我們實(shí)行了一站式服務(wù),所有審批服務(wù)事項的咨詢在窗口問,資料在窗口交,證件在窗口打印,辦結(jié)事項在承諾時限內(nèi)由窗口一次交付,讓辦事企業(yè)和群眾享受便捷的服務(wù)。同時,按照縣行政服務(wù)中心“一門受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”的`審批服務(wù)要求,凡事由我局牽頭負(fù)責(zé)的項目,一經(jīng)受理,轉(zhuǎn)告協(xié)調(diào)和并聯(lián)踏勘負(fù)責(zé)到底,合力提供全程審批服務(wù)。二是工作要盡職盡責(zé),一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé),要有良好的職業(yè)操守,堅持不懈地做下去,就會在平凡的崗位上,成就不平凡的事業(yè)。三是遵守各種規(guī)章制度,嚴(yán)格規(guī)范審批程序,杜絕以權(quán)謀私的違法亂紀(jì)行為,以實(shí)際行動取信于民,為打造廉潔高效“窗口”貢獻(xiàn)一份力量。
勤奮工作,積極進(jìn)取。勤奮、勤勉是中華民族的光榮傳統(tǒng),既反映一個人的品質(zhì),又能體現(xiàn)一個人的能力。不管工作、學(xué)習(xí)都要勤,這是對城建工作人員的基本要求。要想在工作中干出成績就必須勤勉,要有積極向上、努力拼搏、奮發(fā)進(jìn)取、不屈不撓、不甘落后的勤勉精神,今天的事今天干,份內(nèi)的事自己干,別人的事幫著干,大家的事?lián)屩桑^不推諉、拖拉。
領(lǐng)導(dǎo)們,同志們,縣委、縣政府將20xx年確定為全縣的“招商引資和環(huán)境建設(shè)”年,意義重大。作為建設(shè)局窗口的普通一員,我將認(rèn)真工作,兢兢業(yè)業(yè),做好審批工作,以實(shí)際行動,在平凡的崗位上,為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。謝謝大家!
服務(wù)員演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我是來自中心的xx,今天我演講的題目是:在平凡中譜寫輝煌
我不是歷史學(xué)家,無法窺探歷史發(fā)展的軌跡。我不是政治學(xué)家,沒有叱詫風(fēng)云的風(fēng)范,也沒有做出驚天動地的事業(yè)。我不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家,更不能撥動時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨輪。我只是行政服務(wù)中心一名普通的工作人員,平凡的崗位、平凡的工作、平凡的我,但是我把自己的青春融入了社會發(fā)展的大潮,把自己的熱情注入了中心發(fā)展騰飛的翅膀,成為中心服務(wù)浪潮中一朵小小的浪花,成為時代交響樂中一個跳躍的音符,使自己在平凡的崗位中感受到了人生的價值,在平凡的工作中展現(xiàn)出自己閃光的人生。
今天,我榮幸地登上這個講臺,講述著我心中的感受。是“中心”為我提供了為人民服務(wù)的舞臺,是“中心”幫我學(xué)會了為人民服務(wù)的本領(lǐng),是“中心”讓我感受到為人民服務(wù)這句話所包含的責(zé)任與使命。我們真切地感受到中心“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨璀璨奪目,熠熠生輝;中心“和諧、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的工作氛圍充滿溫馨,令人敬佩。
作為中心的一員,圍繞“提高審批效率,提升服務(wù)水平”的目標(biāo),我們要時刻牢記肩負(fù)的責(zé)任,我們應(yīng)該,而且必須竭盡全力做好本職工作,要有時不我待的緊迫感和嶄新的精神面貌。要有強(qiáng)烈的時間觀念和只爭朝夕的精神,時刻保持一種銳意進(jìn)取和敢于攻堅的勇氣,保持一種勤奮工作的干勁,多干一些工作,多提建議,多獻(xiàn)良策,多為辦事群眾解決各類實(shí)際問題,積極探索,勇于實(shí)踐,把新的任務(wù)當(dāng)成新的起點(diǎn),不斷開創(chuàng)工作新局面。一直以來,中心人也就是憑借這種精神,在平凡的'崗位上,用勤勞的雙手,辛勤的汗水,無私的奉獻(xiàn)書寫了一個個平凡的故事,創(chuàng)造了一個個激動人心的輝煌。
如果說“中心”是一個溫馨和諧的家園,那么,每個中心人就是這大家庭的一員。我有幸成為“中心”的一員,我感激,我銘記。如果說中心是長江,那么,入駐中心的每一窗口猶如涓涓細(xì)流,匯入中心廣博的胸懷。大家?guī)е餐哪繕?biāo)走到一起,那就是——群眾的需要,我們的追求,真誠服務(wù),微笑待人。
真誠服務(wù)源于對群眾的一顆公仆心,源于對專業(yè)知識的進(jìn)取心。真誠服務(wù)并不是簡單的態(tài)度上的和藹可親,言語上的美麗動聽,還有其深刻的內(nèi)涵,就是高績效。行動體現(xiàn)真誠,在行政服務(wù)過程中如何提速提效,給我們提出了更高的要求,不僅要熟練掌握本職業(yè)務(wù),同時要熟悉各部門業(yè)務(wù),拓寬知識面,以實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,提高行政服務(wù)質(zhì)量和水平。
微笑待人是我們做好行政服務(wù)工作的又一前提,微笑就像春天閃亮的小花,像夏日如水的清風(fēng),像秋天高潔的云朵,像冬天溫暖的陽光。微笑是理性的成熟,是進(jìn)取的活力,是開拓的動力,是不遠(yuǎn)的成功。我們都曾有過這樣的經(jīng)歷,在學(xué)校老師的一個微笑能讓整堂課變得活潑生動,在列車上乘務(wù)員的一個微笑能使整個旅程變得輕松愉快,在單位領(lǐng)導(dǎo)的一個微笑能讓你精神煥發(fā)、充滿干勁。同樣我們的微笑也能使辦事群眾感受到陽光般的溫暖,使他們知道為人民服務(wù)不是只貼在墻上的標(biāo)語,使他們能夠真正感受到我們的專業(yè)務(wù)實(shí)精神。微笑是一盞大海上的引航燈,給人希望,給人力量,微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。微笑是我們精神狀態(tài)的最佳寫照,是人與人之間最短的距離,只有真正做到“微笑”才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。作為中心的工作人員我們要以"提速增效、優(yōu)質(zhì)便民"為宗旨,愛崗敬業(yè),爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵,以無私奉獻(xiàn)的精神,全心全意為人民服務(wù)。
朋友們,讓我們以豪邁的氣魄和目窮千里的卓識,讓青春的腳步與中心事業(yè)同行!讓我們?nèi)硇牡赝度氲郊涌靫x經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大潮中,使魅力中心更加光彩奪目,更加燦爛輝煌!
服務(wù)員演講稿3
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、女同胞們:
大家好!今天,我很榮幸能有這樣的機(jī)會參加演講,首先我代表會計局全體女職工祝女同胞們節(jié)日快樂!
不知道大家有沒有聽說過這樣一句話:你選擇了什么,你就會成為什么!人生的道路有千萬條,但是每個人的選擇都是不盡相同的。比如說:有的人選擇成為教師,那他的一生就會為了學(xué)生嘔心瀝血;有的人選擇成為醫(yī)生,那他就會為了患者的健康傾心付出。選擇不同,路就會不同。正是因為如此,才會有象蝸牛一樣的人,負(fù)重一生,任勞任怨;也才會有沙鷗一樣的人,倜儻風(fēng)流,逍遙一世。雖然人生相異,但卻精彩相同。大學(xué)畢業(yè)之初,我曾經(jīng)和許多人一樣無限憧憬過我的未來,也曾用火一樣的熱情和赤誠編織過無數(shù)個色彩斑斕的夢想。在這里不妨給大家透露一個我曾經(jīng)的夢想之一,我想過要當(dāng)翻譯,因為我覺得可以隨口變換兩種語言是很愜意的事。但是因為我外語學(xué)藝不精,這個夢想就依然只是夢想而已,所以說現(xiàn)實(shí)和夢想是有差距的。現(xiàn)如今的我,只是行政服務(wù)中心一個坐在會計局窗口,為群眾辦理業(yè)務(wù)的普通工作人員。但是,我依然驕傲,依然自豪。因為,通過這小小的窗口,我看到我們中心人,為了家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的騰飛、人民生活的富足而默默無聞地做著服務(wù)工作。
窗口,這個平凡的崗位是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶,也是人民政府為人民服務(wù),實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的形象工程。通過我們的工作,要讓群眾真正體會到黨和政府是在為人民辦實(shí)事,我們每個人的服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量的好壞是社會衡量和評價政府工作的重要依據(jù)。所以,我們這個崗位很光榮,但是責(zé)任心要求更強(qiáng),工作質(zhì)量要求更高,工作速度要求更快,工作任務(wù)更艱巨,我們要讓服務(wù)對象高興而來滿意而歸。
“踏入中心門,就是中心人”,這是我在去年年初進(jìn)入中心工作后聽到的一句話,起先也沒感到這句話的份量,但隨著工作的不斷深入,我才真正理解了這句話的凝重。中心的制度太嚴(yán)格了,指紋考勤制使得每一個人都不敢越雷池一步。中心的工作太辛苦了,敞開式的服務(wù)使得每一個人的工作都處在眾目窺窺之下,不能出一絲差錯。在這樣的環(huán)境中做好政府服務(wù)群眾工作,很難。我也曾質(zhì)疑過我的選擇,但是,有一個人讓我從矛盾中找回了自我,堅定了信心。她就是會計局窗口宋慶華同志。
作為一名老黨員,她任勞任怨,一心撲在崗位上。她常說:“中心是政府面向群眾的‘窗口’,我既然從事了這個職業(yè),就應(yīng)該為群眾做好服務(wù)工作,因為群眾最需要的就是工作人員能為群眾辦實(shí)事、為群眾辦好事。”在實(shí)際工作中,她總是用她那特有的樸素的行動詮釋著他說過的話,使她的語言更為閃亮耀眼,實(shí)現(xiàn)著一名中心人的理想與信念。“為群眾服務(wù)”,要真正落實(shí)下來,不是靠口號就行的,更需要的是一份感情,一份理解,一份職責(zé)。她是一名中心工作人員,所以她情系群眾,把服務(wù)群眾視為己任。她更是一名共產(chǎn)黨員,所以她用心做事、用心感受群眾的期待和愿望,就算終日奔波,也無怨無悔。所以說,當(dāng)平凡的崗位承載了無私和奉獻(xiàn)后,平凡就會散發(fā)出耀眼的光芒。
在三八婦女節(jié)即將到來之際,我想說,女性想要得到社會普遍的尊重和理解,首先我們必須要自我肯定,理解“半邊天”的真正內(nèi)涵,不斷對社會做出貢獻(xiàn),我們必然會得到回報。大家都知道,兩千多年以來,重男輕女的風(fēng)俗,男尊女卑的.訓(xùn)語,父傳子,兄詔弟,是亙古不變的。但是現(xiàn)在時代在變化,人的觀念也要與時俱進(jìn)。新世紀(jì)的宏偉大業(yè),為廣大婦女提供了施展才華的廣闊舞臺,新時代的廣大婦女要進(jìn)一步樹立自尊,自信,自立,自強(qiáng)精神,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),勇于創(chuàng)新,在實(shí)現(xiàn)自身價值的同時創(chuàng)造出無愧于時代的新業(yè)績。
20xx年xx縣招商引資和環(huán)境建設(shè)年主題活動,為我們指明了一條光明大道,讓我們借這場春風(fēng),認(rèn)真思考自己的一言一行,尋找服務(wù)群眾的最佳途徑。是的,“我的服務(wù)過程,您的滿意歷程”。我們中心的全體工作人員正在奮斗中展示中心人的魅力,在拼搏中實(shí)現(xiàn)中心人的價值,在進(jìn)取中塑造中心人的形象。
姐妹們,創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。在行政服務(wù)中心這個平凡的、崗位上,我們要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩。最后,我祝愿全體女同胞們;鏗鏘玫瑰,永遠(yuǎn)盛開!
謝謝大家!
服務(wù)員演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫xx,是財政局窗口的一名工作人員,今天我演講的題目是:《文明服務(wù)無止境,優(yōu)質(zhì)形象創(chuàng)輝煌》。首先很感謝行政中心的領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機(jī)會和各位領(lǐng)導(dǎo)同事一起交流工作經(jīng)驗和心得體會。
今天,能站在這里,我百感交集,思緒萬千,感到無比的自豪,這種自豪感油然而生,不是因為別的,而是因為我既是一名財政人,又是一名中心人。
和走向社會的許多大學(xué)生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情,憧憬火熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)人生價值。就是帶著這些滿腔的熱情,我邁進(jìn)了夢寐以求的政務(wù)大廳這片廣闊的天地,這里是一個春意盎然的地方,這里是我灑滿汗水辛勤耕耘的沃土,這里是我夢寐以求為之奮斗的人生舞臺。
作為中心一名普普通通的窗口人員,我榮幸地登上這個講臺,抒發(fā)著我內(nèi)心最真實(shí)的感受。是“中心”為我提供了為人民服務(wù)的舞臺,是“中心”讓我學(xué)會了為人民服務(wù)的本領(lǐng),是“中心”讓我感受到為人民服務(wù)這句話所包含的責(zé)任與使命。我愿在這個平凡而神圣的人生舞臺上,用我滿腔的熱血、用我對行政事業(yè)的無限忠誠和熱愛,譜寫出人生最亮麗、最動聽的樂章。
乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海。置身在這種蔚然成風(fēng)的服務(wù)氛圍之中,我們財政局窗口堅持“提速增效、優(yōu)質(zhì)便民”的服務(wù)理念,與時俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施,真正做到了讓群眾滿意、讓社會滿意。通過努力,08年我們財政稅收工作也取得了可喜可賀的成果,契稅、耕地占用稅兩稅共征收1520萬元,其中契稅實(shí)征425萬元,是07年征收額的2倍多;耕地占用稅征收1095萬元,是07年全年征收量的7倍多。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。過去成績的取得,得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)、得益于社會各界的支持厚愛。在今后的工作中,我們將繼續(xù)以飽滿的工作熱情、以蓬勃的青春朝氣,鼓蕩著時代的長風(fēng),浸漬著春天的'雨露,走向更遠(yuǎn)的前方!
不積跬步,無以至千里,不積細(xì)流,無以成江河。我記得焉榮竹書記來中心視察工作時曾說過,在當(dāng)前形勢下,一個地區(qū)的競爭力主要體現(xiàn)在兩個方面,一是企業(yè)的競爭力,二是發(fā)展環(huán)境。今年又是我縣的“招商引資和環(huán)境建設(shè)年”,身處變革的浪潮中,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光,正始于我們足下。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,讓我們的一切工作,都從文明服務(wù)開始吧!把我們的感情注入到文明服務(wù)之中,把我們的責(zé)任滲透到文明服務(wù)之中,使無形的服務(wù)轉(zhuǎn)化為最優(yōu)質(zhì)的財富,使親情的微笑轉(zhuǎn)化為群眾對我們最美好的記憶。
問渠那得清如許,為有源頭活水來。當(dāng)時代熱切地呼喚文明服務(wù),人民真誠地渴盼文明服務(wù)的時候,讓我們用滿腔的熱情和心血點(diǎn)起青春的火炬,讓一束束明亮的文明服務(wù)之光,照亮周圍的一片晴空!讓文明服務(wù)的春風(fēng)吹過四季,吹遍神州大地。謝謝大家!
風(fēng)雨歷程,我與中心同行
服務(wù)員演講稿5
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好
很榮幸,我能夠參加今天的演講。我演講的題目是《風(fēng)雨歷程,我與中心同行》。
風(fēng)潮洶涌,自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn),更需策馬加鞭。“提速增效”現(xiàn)已成為中心的主旋律。在圍繞環(huán)境建設(shè)年發(fā)展的大形勢下,我們立志為“效率中心”揮毫潑墨,交出一份完美的答卷。我見證了中心在成長中的昨天,今天,更期待輝煌的明天。
給我足夠長的杠桿和一個支點(diǎn),我能把地球撬起。沒有人能找到這樣的杠桿和支點(diǎn),但是卻能找到工作的立足點(diǎn)————從實(shí)際出發(fā),為我的地球————行政服務(wù)中心的絢麗多彩著色。以“審批提速,服務(wù)提質(zhì)”為目標(biāo)。中心都有什么提速金點(diǎn)子?群眾最需要什么樣的服務(wù)?帶著問題,中心先后去即墨等地學(xué)習(xí)取經(jīng):針對群眾需求,中心創(chuàng)新思維,由被動服務(wù)向主動超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,透過不斷提高的審批效率,我們看到了一種行政理念的革新:一種透明行政、服務(wù)行政、效率行政和責(zé)任行政的理念正不斷滲透到我們的行政審批工作中。
小小水滴也能折射太陽的光輝。前路漫漫,任重而道遠(yuǎn),我相信天道酬勤,只要付出汗水和心血就沒有理由不取得成績,就沒有理由不受人贊揚(yáng),就沒有理由不使中心的前程更加錦繡輝煌。人生的道路有千萬條,然而每個人都有自己的選擇。正是因為如此,才有了負(fù)重一生的蝸牛,也有了逍遙一世的沙鷗。“蝸牛”精神激勵著我,賦予我工作中新的`內(nèi)涵。我雖是中心小小的一員,但在平凡的崗位上,我要用勤勞的雙手,辛勤的汗水,無私的奉獻(xiàn),書寫一個個平凡的明天。讓中心良好的整體形象在點(diǎn)滴中向世人展現(xiàn)。
我們的工作是平凡的,她沒有迷人的彩霞,沒有燦爛的鮮花,尤其是我們中心內(nèi)部服務(wù)人員。然而就是這個平凡的崗位,卻承載著美化環(huán)境,維護(hù)外在形象的使命;肩負(fù)著中心日常管理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的責(zé)任。我們既沒有可歌可泣的事跡,又沒有驚天動地的業(yè)績,更沒有豪言壯語,只有每天重復(fù)著相同的工作,默默無聞地奉獻(xiàn)自己的青春,可我知道我們每一份艱辛都在為政務(wù)環(huán)境的細(xì)節(jié)打基礎(chǔ),我們的每一滴汗水,每一份奉獻(xiàn),都將為行政審批服務(wù)事業(yè),為行政服務(wù)中心增光添彩,雖然我們累點(diǎn)、苦點(diǎn)但這都不算什么,您的滿意就是我們最大的快樂!
風(fēng)雨歷程,我與中心同成長。我愿做一棵小樹,在播撒綠蔭的同時也壯大著自己;我愿做一條小河,灌溉田地的同時也豐富著自我;我愿作一條路,雖然千壓萬踏也能延伸自我!如果生活是多元色,我們就是那充滿生機(jī)的綠色,小草是我們的衣衫,大樹是我們的軀干,藍(lán)天是我們的笑臉,我們不斷延伸,伸展,播撒無盡的綠色,帶給您一個美麗的春天!
最后,我想借用著名愛國詩人屈原一句膾炙人口的詩句來自勉:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。演講完畢。謝謝!
服務(wù)員演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、姐妹們:
大家好!我叫xx,是淮南整備車間公寓的一名服務(wù)員。今天我演講的題目是:《認(rèn)真做好平凡的本職工作》。
記得《德勝員工守則里》聶圣哲帶領(lǐng)大家說的那樣:我實(shí)在沒有什么大的本事,我有的只是認(rèn)真做的精神。這句是多么地樸實(shí),但其中的內(nèi)涵又是多么豐富;在我們平凡的工作和生活中,如果堅持日復(fù)一日、年復(fù)一年地做好同一件事,太養(yǎng)成長期認(rèn)真工作與生活的的良好習(xí)慣,那么我們平凡的工作中就是一種不平凡了。
我從事公寓服務(wù)員這個崗位上已經(jīng)二十個年頭。公寓服務(wù)員的職責(zé)崗位在一般人眼里不過是熟練制而已。每天不過是打掃衛(wèi)生,登記叫班。然而我要說就是這平凡的崗位讓我得到了鍛煉,學(xué)會了工作技能與待人處世之道,我熱愛這個平凡的崗位。今天能在這里把我在工作與學(xué)習(xí)中的心得體會與大家一起交流,我感到非常榮幸。
我的父輩是從機(jī)務(wù)段退休的老職工,與鐵路有著深厚的`感情,看著父親駕駛著鐵龍奔馳在祖國的千里鐵道線上,我們?nèi)叶家虼硕械綗o比自豪。因此當(dāng)我還是一名學(xué)生時,我就憧憬著成為一名鐵路職工,為祖國的鐵路事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。在我的夢中,鐵路成了我人生中神圣而高尚并為之追求的職業(yè)。
風(fēng)會錯過季節(jié),雨會錯過草場。可幸運(yùn)卻沒讓我錯過機(jī)會,1993年我終于成為了一名光榮的鐵路職工,到淮南整備車間公寓成了一名服務(wù)員。我的心情也像中了大獎一樣非常高興。然而沒過多久,我就再也提不起精神了,難道我心中為之向往的事業(yè)就是每天打掃衛(wèi)生,叫班,那多無聊啊。理想與現(xiàn)實(shí)的差別簡直讓我有點(diǎn)悲觀了。
記得有一次,因為打掃房間與乘務(wù)員發(fā)生了矛盾,乘務(wù)員認(rèn)為我沒有把床整理好,影響了休息。而且不停地責(zé)成我趕快打掃,我心里感覺非常委屈,丟下工具就跑回叫班室,就差點(diǎn)掉下眼淚了。工長唐師傅看到后,認(rèn)真地問了我發(fā)生的事情經(jīng)過,他聽后語重心長地對我說:“我們的工作是為乘務(wù)員提供一個安靜整潔的休息環(huán)境,如果大車們休息不好,將影響到火車運(yùn)行安全。因此大國們的要求是正確的。你從大車們的角度去考慮一下看,你就不會覺得委屈了。”當(dāng)那個班的乘務(wù)員叫班時,唐師傅又當(dāng)著我的面對乘務(wù)員說:“師傅,對不起了,我們的小胡剛上班不久,有錯誤,我代她向你說對不起!”大車師傅也說:“沒關(guān)系,我們態(tài)度也不好。”這時我的心一酸,眼淚真的掉下來了。感覺受到一次很深的教育,大車師傅、唐師傅這些平凡的人,一點(diǎn)沒有對我計較。于是我由衷地對師傅說:對不起!師傅,下次我一定認(rèn)真做好我的本職工作。這次事情對我觸動很大。這件事讓我明白一個簡單而深刻的道理:不同的服務(wù)態(tài)度與處理方法得到兩種不同的結(jié)果。我深深地體會到了平凡的工作崗位上的不平凡了。
社會在進(jìn)步,科技在發(fā)展。公寓的叫班工作由電話叫班發(fā)展到計算機(jī)叫班,又到計劃聯(lián)網(wǎng)叫班,大大地簡化與降低了人的體力勞動。我為了快速掌握計算機(jī)叫班的程序的操作,不停地向單位的管理人員學(xué)習(xí)。對于不懂地地方就記下來向別的師傅學(xué)習(xí)。開始的時候,我們幾個班的服務(wù)員對操作總是不熟練,甚至失誤,由此可能影響正常的出退勤工作,我搞不清,以為計算機(jī)發(fā)生故障了。有一次由于計劃的失誤而造成誤叫,我非常著急,不知什么原因。找到車間的工程師陳孝明,他來一看就說:“不要急,分析一下,看看問題出在哪?”他幫我一起分析,指出是出勤時間點(diǎn)給的不對,并讓我打電話與計劃協(xié)調(diào),很快就解決了。陳工的淡定與分析事情的整個過程讓我很受啟發(fā),使我明白在公寓值班員這個平凡瓣崗位上也充滿了知識與智慧。
服務(wù)員演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志
你們好
我是新來行政服務(wù)中心工作的,很高興能認(rèn)識大家,能和大家一起共事我感到非常榮幸。下面我演講的題目是:立足本職工作、提升服務(wù)質(zhì)量、為xx經(jīng)濟(jì)的騰飛奉獻(xiàn)力量。
在這春意盎然,萬物復(fù)蘇的季節(jié),我們迎來了20xx年“三、八國際婦女節(jié)”。
此時此刻我最想說的是:作為中心窗口的一名女工作人員我感到非常自豪。中心是政府形象的代表,是政府服務(wù)群眾的窗口,“廉潔、規(guī)范、公正、高效、便民”的服務(wù)宗旨深入人心,和諧、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新的工作氛圍催人奮進(jìn)。在這里我與男同胞們并肩勞動,揮灑汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著才華。
作為物價局窗口的一名工作人員,我覺得首先要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。價格是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表。從近處說,一個多月前因氣候干旱,小麥預(yù)產(chǎn)降低,導(dǎo)致的小麥、面粉價格上漲;到一年前由食用油價格領(lǐng)跑生產(chǎn)資料價格斷后的物價普遍上漲。無不牽動著每一個物價工作者的心,這份牽絆不是因為價格上漲了,自己將支付更多的錢去買消費(fèi)品,而是來自一名物價工作者對價格的特殊的敏銳感,和對經(jīng)濟(jì)發(fā)展是否平穩(wěn)、人民生活是否幸福的.責(zé)任心。我愿把最準(zhǔn)確、最及時的價格信息提供給決策者和老百姓,讓決策者更好地決策,讓老百姓更好地生活、經(jīng)營。價格似一根無形的弦絲連接著國家也連接著大家、小家,連接著政府首腦也連接著平民百姓,我愿為這根弦絲能撥出優(yōu)美動聽的弦律而努力工作。人們講女人愛美,是的我愛美,我愛美的服飾,愛美的事物,但我更愛這根弦絲上奏出的優(yōu)美的音樂。
其次,作為物價窗口的工作人員,要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品質(zhì),是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重,是一種享受和幸福。我們中心重在為民、貴在服務(wù),每一個窗口都與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展息息相關(guān)。我將堅持“誠心服務(wù)、用心工作、精通業(yè)務(wù)”的服務(wù)理念,把群眾滿不滿意作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)身處地為企業(yè)著想,為老百姓著想,讓每一個前來辦事的群眾如沐春風(fēng),滿意而歸。優(yōu)化辦事流程,全面提高辦結(jié)率,讓來我窗口辦事的群眾辦事、快辦事、辦成事。
新的時代,新的的使命!20xx年是我縣的“招商引資”和“環(huán)境建設(shè)”年。姐妹們!宏偉的藍(lán)圖等待著我們?nèi)ッ枥L,美好的未來需要我們攜手共創(chuàng),讓我們積極踐行“五個理念”大力弘揚(yáng)“三種精神”,為建設(shè)人人和相處,家家幸福安康的社會主義和諧社會添磚加瓦吧!雖然我們的崗位很平凡,但是我們的力量很巨大,陳慕華曾說過:“一個女人,可以影響三代人”,可見婦女在社會發(fā)展中有著極其重要的作用。為了家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人民富裕,為了子孫后代生活幸福,讓我們用辛勤的汗水,無私的奉獻(xiàn),為xx經(jīng)濟(jì)的騰飛奉獻(xiàn)力量吧!
如果把xx經(jīng)濟(jì)比做一支風(fēng)箏的話,那讓我們連成那根線,我們齊心協(xié)力,讓它起飛,讓它飛起來,代代相傳,飛得起越來越高。
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