保修協(xié)議書(shū)錦集9篇
在快速變化和不斷變革的今天,越來(lái)越多人會(huì)去使用協(xié)議書(shū),簽訂協(xié)議書(shū)可以保障自身的權(quán)益不被侵害。到底應(yīng)如何擬定協(xié)議書(shū)呢?以下是小編為大家整理的保修協(xié)議書(shū)9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保修協(xié)議書(shū) 篇1
委托方(甲方):__________________
服務(wù)方(乙方):__________________
甲乙雙方就設(shè)備保修事宜,經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議。
一、保修設(shè)備附表
代碼:______________________________
設(shè)備名稱(chēng):__________________________
品牌:______________________________
型號(hào):______________________________
機(jī)身號(hào)碼:__________________________
數(shù)量:______________________________
聯(lián)系人:____________________________
電話(huà):______________________________
傳真:______________________________
郵編:_____________________________
設(shè)備使用地址:______________________
二、保修范圍及服務(wù)方式
1.免費(fèi)進(jìn)行操作指導(dǎo),技術(shù)咨詢(xún);
2.修復(fù)其有修復(fù)價(jià)值的毀損設(shè)備,或排除設(shè)備故障;
3.機(jī)器出現(xiàn)故障的應(yīng)急維修:_____________市內(nèi)2個(gè)工作小時(shí)內(nèi)上門(mén)維修,_____________市郊區(qū)8個(gè)工作小時(shí)到位維修,長(zhǎng)途客戶(hù)雙方協(xié)定上門(mén)時(shí)間;
4.定期對(duì)保修期內(nèi)的機(jī)器進(jìn)行上門(mén)保養(yǎng),每年不少于________次,保證設(shè)備運(yùn)作正常。
三、服務(wù)期限:
從________年_______月_______日至________年_______月______日 。保修合同期滿(mǎn)甲方需乙方繼續(xù)保修時(shí),應(yīng)提前一個(gè)月重新簽訂。
四、質(zhì)量保證
乙方對(duì)所售的配件、耗材保證質(zhì)量,若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方給予免費(fèi)更換。
五、 以下情況不屬乙方保修范圍:
因電壓不穩(wěn)而造成的.機(jī)件損壞:
因不按正常規(guī)則使用而造成的機(jī)件損壞;
機(jī)器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶,感光鼓,載體,暗盒等;
甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委托非乙方授權(quán)人員對(duì)機(jī)器進(jìn)行保修。
六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.甲方在簽訂本協(xié)議同時(shí)向乙方支付保修費(fèi)用__________元;
2.甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門(mén)檢修,甲方應(yīng)支付乙方工時(shí)費(fèi)、旅差費(fèi)____________元。
七、違約責(zé)任
乙方提供給甲方的耗材配件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方逾期未付清乙方款項(xiàng)的,須每日向乙方交納逾期部分________‰的滯納金。
八、執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議,由甲乙雙方協(xié)商解決。
協(xié)商不成,甲乙雙方同意由_____________市仲裁委員會(huì)仲裁。
九、其他事項(xiàng)
__________________________________________________
十、合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:_______________
委托代理人:_________
地址:_______________
乙方:_______________
委托代理人:_________
地址:_______________
簽訂日期:___________
簽訂地點(diǎn):___________
保修協(xié)議書(shū) 篇2
建筑工程合同中一般發(fā)包人和承包人會(huì)約定質(zhì)保期(一般是一年), 質(zhì)保金一般是在質(zhì)保期滿(mǎn)后支付。但是,同時(shí)法律又對(duì)建筑工程作出 了最低質(zhì)量保修期限。例如,《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》就規(guī)定, 在正常使用條件下,房屋建筑工程的最低保修期限為:
(一)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程 的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防 滲漏,為5年;
(三)供熱與供冷系統(tǒng),為2個(gè)采暖期、供冷期;
(四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年;
(五)裝修工程為2年。 其他項(xiàng)目的保修期限由建設(shè)單位和施工單位約定。”
首先要明確的是,工程的保修期與質(zhì)保金沒(méi)有必然的聯(lián)系。保修期可以約定,但是約定不得違反強(qiáng)制性規(guī)定,國(guó)務(wù)院頒布的 《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條明確規(guī)定在正常使用條件下,建設(shè)工程最低保修期限為:
(一)基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;
(三)供熱與供冷系統(tǒng),為2個(gè)采暖期、供冷期;
(四)電氣管道、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年。
其他項(xiàng)目的保修期限由 發(fā)包方與承包方約定。建設(shè)工程的保修期,自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。而工程質(zhì)保金的提取及返還則是合同雙方的約定事項(xiàng)。合同中并沒(méi)有約定質(zhì)保金的,建設(shè)單位無(wú)權(quán)提取質(zhì)保金。工程質(zhì)保金是指為落實(shí)項(xiàng)目工程在缺陷責(zé)任期內(nèi)的維修責(zé)任,建設(shè)單位與施工企業(yè)在項(xiàng)目工程建設(shè)承包合同中約定,從應(yīng)付的工程款中預(yù)留,用以保證施工企業(yè)在缺陷責(zé)任期內(nèi)對(duì)已通過(guò)竣工驗(yàn)收的項(xiàng)目 工程出現(xiàn)的缺陷(即項(xiàng)目工程建設(shè)質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件,以及承包合同的約定)進(jìn)行維修的資金。由此可見(jiàn),工程質(zhì)保金既形成對(duì)施工單位施工質(zhì)量的有效約束,
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也形成開(kāi)發(fā)商應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題的有力保障,因此,對(duì)于開(kāi)發(fā)商來(lái)講,工程質(zhì)保金至關(guān)重要。
工程質(zhì)保金不能想當(dāng)然地與工程的保修期直接聯(lián)系起來(lái),要形成其有效的屏障作用,就必須由合同雙方在建設(shè)工程施工合同當(dāng)中作出明確約定,下列要素在約定時(shí)不缺少:
第一,工程質(zhì)保金的總額。一般來(lái)說(shuō),項(xiàng)目工程質(zhì)保金按項(xiàng)目工程價(jià)款結(jié)算總額的5%來(lái)由建設(shè)單位從施工企業(yè)工程計(jì)量撥款中直接扣留。
第二,工程質(zhì)保金的返還時(shí)間。施工企業(yè)應(yīng)在項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收 合格后的缺陷責(zé)任期(一般為二年)內(nèi),認(rèn)真履行合同約定的責(zé)任,缺陷責(zé)任期滿(mǎn)后,及時(shí)向建設(shè)單位申請(qǐng)返還工程質(zhì)保金。
第三,工程質(zhì)保金如何直接扣減維修費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō),建設(shè)單位 應(yīng)在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的一定時(shí)間內(nèi)書(shū)面通知施工企業(yè)前來(lái)維修處理,施工企業(yè)逾期不處理的,建設(shè)單位可另行委托第三方處理,相關(guān)費(fèi)用就可以直接扣除。因此,作為開(kāi)發(fā)商來(lái)講,一定要注意提前通知的環(huán)節(jié),否則,所支出的費(fèi)用很難在質(zhì)保金中扣除。
第四,工程質(zhì)保金返還時(shí)是否計(jì)息應(yīng)約定清楚。一般來(lái)說(shuō),工程質(zhì)保金不計(jì)利息。
在建設(shè)工程的管理中,建設(shè)工程質(zhì)保期與質(zhì)保金是兩個(gè)不同的概念,前者是對(duì)建設(shè)工程的最低保修期限,由建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例規(guī)定;后者是是指發(fā)包人與承包人在建設(shè)工程承包合同中約定,從應(yīng)付的工程款中預(yù)留,用以保證承包人在缺陷責(zé)任期內(nèi)對(duì)建設(shè)工程出現(xiàn)的缺陷進(jìn)行維修的資金。
其中:一、建設(shè)工程質(zhì)保期。國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第40條規(guī)定:在正常使用條件下,建設(shè)工程的最低保修期限:1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;3、供熱與供冷系統(tǒng),為2個(gè)采暖期、供冷期;4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程為2年;5、其他項(xiàng)目的保修期限由建設(shè)單位
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和施工單位在合同中約定。建設(shè)項(xiàng)目的保修期,自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
二、建設(shè)工程質(zhì)量保證金。《建設(shè)工程質(zhì)量保證金管理暫行辦法》第二條規(guī)定:本辦法所稱(chēng)建設(shè)工程質(zhì)量保證金(保修金)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)保證金)是指發(fā)包人與承包人在建設(shè)工程承包合同中約定,從應(yīng)付的工程款中預(yù)留,用以保證承包人在缺陷責(zé)任期內(nèi)對(duì)建設(shè)工程出現(xiàn)的缺陷進(jìn)行維修的資金。
缺陷是指建設(shè)工程質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件,以及承包合同的約定。
缺陷責(zé)任期一般為六個(gè)月、十二個(gè)月或二十四個(gè)月,具體可由發(fā)、承包雙方在合同中約定。
第九條、缺陷責(zé)任期內(nèi),承包人認(rèn)真履行合同約定的責(zé)任,到期后,承包人向發(fā)包人申請(qǐng)返還保證金。
第十條、發(fā)包人在接到承包人返還保證金申請(qǐng)后,應(yīng)于14日內(nèi)會(huì)同承包人按照合同約定的內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)。如無(wú)異議,發(fā)包人應(yīng)當(dāng)在核實(shí)后14日內(nèi)將保證金返還給承包人,逾期支付的,從逾期之日起,按照同期銀行貸款利率計(jì)付利息,并承擔(dān)違約責(zé)任。發(fā)包人在接到承包人返還保證金申請(qǐng)后14日內(nèi)不予答復(fù),經(jīng)催告后14日內(nèi)仍不予答復(fù),視同認(rèn)可承包人的返還保證金申請(qǐng)。
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附:
中 華 人 民 共 和 國(guó) 建 設(shè) 部 令
第 80 號(hào)
《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》已于20xx年6月26日經(jīng)第24次部常務(wù)會(huì)議討論通過(guò),現(xiàn)予發(fā)布,自發(fā)布之日起施行。
部 長(zhǎng) 俞正聲
二○○○年六月三十日
房 屋 建 筑 工 程 質(zhì)量 保 修 辦 法
第一條 為保護(hù)建設(shè)單位、施工單位、房屋建筑所有人和使用人的合法權(quán)益,維護(hù)公共安全和公眾利益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》,制訂本辦法。
第二條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)新建、擴(kuò)建、改建各類(lèi)房屋建筑工程(包括裝修工程)的質(zhì)量保修,適用本辦法。
第三條 本辦法所稱(chēng)房屋建筑工程質(zhì)量保修,是指對(duì)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收后在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷,予以修復(fù)。
本辦法所稱(chēng)質(zhì)量缺陷,是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及合同的.約定。
第四條 房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)。
第五條 國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)房屋建筑工程質(zhì)量保修的監(jiān)督管理。
縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)房屋建筑工程質(zhì)量保修的監(jiān)督管理。
第六條 建設(shè)單位和施工單位應(yīng)當(dāng)在工程質(zhì)量保修書(shū)中約定保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等,雙方約定的保修范圍、保修期限必須符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
第七條 在正常使用條件下,房屋建筑工程的最低保修期限為:
(一)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合
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理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;
(三)供熱與供冷系統(tǒng),為2個(gè)采暖期、供冷期;
(四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年;
(五)裝修工程為2年。
其他項(xiàng)目的保修期限由建設(shè)單位和施工單位約定。
第八條 房屋建筑工程保修期從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
第九條 房屋建筑工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,建設(shè)單位或者房屋建筑所有人應(yīng)當(dāng)向施工單位發(fā)出保修通知。施工單位接到保修通知后,應(yīng)當(dāng)?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)核查情況,在保修書(shū)約定的時(shí)間內(nèi)予以保修。發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全或者嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故,施工單位接到保修通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
第十條 發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷,建設(shè)單位或者房屋建筑所有人應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告,采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,施工單位實(shí)施保修,原工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督。
第十一條 保修完成后,由建設(shè)單位或者房屋建筑所有人組織驗(yàn)收。涉及結(jié)構(gòu)安全的,應(yīng)當(dāng)報(bào)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)備案。
第十二條 施工單位不按工程質(zhì)量保修書(shū)約定保修的,建設(shè)單位可以另行委托其他單位保修,由原施工單位承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十三條 保修費(fèi)用由質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
第十四條 在保修期限內(nèi),因房屋建筑工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的,房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設(shè)單位提出賠償要求。建設(shè)單位向造成房屋建筑工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。
第十五條 因保修不及時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害,由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任。
保修協(xié)議書(shū) 篇3
編 號(hào):
委托單位
電 話(huà)
詳細(xì)地址
機(jī) 型
機(jī)號(hào)
保修費(fèi)(大寫(xiě))
備 注 ——
保修期限:新安裝 保修一年或 萬(wàn)印張 ( 以先到為準(zhǔn) )
簽保或續(xù)約____年____月____日 至____年____月____日
一、保修期內(nèi)責(zé)任:
1、承保單位(甲方)責(zé)任:
2、甲方在合同期內(nèi)免費(fèi)維修,保養(yǎng)上述機(jī)器不收取費(fèi)用。 ( 更換零部件除外 )
3、甲方在合同期內(nèi)每月按時(shí)上門(mén)對(duì)上述機(jī)器至少做一次常規(guī)保養(yǎng),保證其復(fù)印效果。(新安裝除外)
4、本合同所列的機(jī)器如出現(xiàn)故障,委托單位(乙方)隨時(shí)通知甲方,甲方接到通知后應(yīng)在八個(gè)工作小時(shí)內(nèi)(節(jié)假日順延)及時(shí)上門(mén)服務(wù),以確保乙方的機(jī)器正常工作。
5、甲方有義務(wù)為乙方的設(shè)備管理人員進(jìn)行必要的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。
6、合同期內(nèi),乙方所列機(jī)器需要更換零件,甲方應(yīng)以?xún)?yōu)惠價(jià)格向乙方提供原裝耗材及零配件。如因甲方提供的.耗材質(zhì)量問(wèn)題引起機(jī)器故障,使乙方不能正常工作,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失(即更換耗材、零配件所發(fā)生的費(fèi)用)由甲方負(fù)全責(zé)。
二、委托單位(乙方)責(zé)任:
1、乙方應(yīng)嚴(yán)格按說(shuō)明書(shū)正確操作機(jī)器。
2、乙方不得私自拆卸機(jī)器,不得請(qǐng)甲方以外人員維修機(jī)器,更不得私自更換零配件。否則,引起機(jī)器故障,甲方不負(fù)任何責(zé)任,由此產(chǎn)生的維修等費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。
3、乙方應(yīng)使用由甲方提供的主要消耗材料,如乙方從其它渠道購(gòu)買(mǎi)的耗材引起機(jī)器發(fā)生故障,由乙方負(fù)全責(zé)。情況嚴(yán)重的,視同乙方放棄本合同,甲方不再承擔(dān)任何責(zé)任。
4、機(jī)器屬正常老化或損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)更換原裝耗材及零配件費(fèi)用。
5、乙方的正當(dāng)權(quán)益受到損害時(shí),有權(quán)對(duì)甲方維修人員的服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量及索賠額外不合理費(fèi)用,向甲方主管領(lǐng)導(dǎo)投訴(電話(huà): __________ )
三、其他
本合同一式兩份,甲乙雙方簽字、蓋章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份。
委托單位(蓋章) 承保單位:
經(jīng)辦人: 經(jīng)辦人:
年 月 日 年 月 日
保修協(xié)議書(shū) 篇4
買(mǎi)受人:_________
保修人:_________
設(shè)備制造商:_________
上述當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致,就設(shè)備簽訂保修協(xié)議如下:
一、保修范圍
保修人和設(shè)備制造商在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括_________,以及各方約定的.其他項(xiàng)目。
二、保修期
保修期自安裝后試運(yùn)行驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況回訪,定期清洗,如有特殊情況,立即派技術(shù)人員上門(mén)檢測(cè),以確保機(jī)器正常運(yùn)行,提高使用壽命。
三、保修裝備及人員
保修裝備精良齊全,所有服務(wù)人員持證上崗,配套服務(wù)物品齊全,檢測(cè)手段先進(jìn),體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)。
四、保修責(zé)任
屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,保修人應(yīng)當(dāng)在接到修理通知之日后_________天內(nèi)派人修理。保修人不在約定期限內(nèi)派人修理的,買(mǎi)受人可以委托他人修理,保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
發(fā)生緊急搶修事故,承保修人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。非保修人施工質(zhì)量或設(shè)備制造商設(shè)備質(zhì)量引起的事故,搶修費(fèi)用由買(mǎi)受人承擔(dān)。
五、保修金
本合同約定的設(shè)備質(zhì)量保修金為設(shè)備費(fèi)的_________%,買(mǎi)受人在質(zhì)量保修期滿(mǎn)后_________天內(nèi),將設(shè)備質(zhì)量保證金返還保修人。
六、其他
保修人和設(shè)備制造商對(duì)本設(shè)備承擔(dān)連帶質(zhì)量保修責(zé)任,設(shè)備制造商對(duì)設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。
買(mǎi)受人(簽字):_________ 保修人(簽字):_________
設(shè)備制造商(蓋章):_________
代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
保修協(xié)議書(shū) 篇5
甲方:
乙方:
甲乙雙方就設(shè)備保修事宜,經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議。
一、保修設(shè)備附表:
代碼設(shè)備名稱(chēng)品牌型號(hào)機(jī)身號(hào)碼數(shù)量
聯(lián)系人:
電話(huà):
傳真:
郵編:
設(shè)備使用地址:
二、保修范圍及服務(wù)方式:
1.免費(fèi)進(jìn)行操作指導(dǎo),技術(shù)咨詢(xún);
2.修復(fù)其有修復(fù)價(jià)值的毀損設(shè)備,或排除設(shè)備故障;
3.機(jī)器出現(xiàn)故障的應(yīng)急維修:
4.定期對(duì)保修期內(nèi)的機(jī)器進(jìn)行上門(mén)保養(yǎng),每年不少于次,保證設(shè)備運(yùn)作正常。
三、服務(wù)期限:從年月日至年月日。保修合同期滿(mǎn)甲方需乙方繼續(xù)保修時(shí),應(yīng)提前一個(gè)月重新簽訂。
四、質(zhì)量保證:乙方對(duì)所售的配件、耗材保證質(zhì)量,若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方給予免費(fèi)更換。
五、以下情況不屬乙方保修范圍:
因電壓不穩(wěn)而造成的機(jī)件損壞:
因不按正常規(guī)則使用而造成的機(jī)件損壞;
機(jī)器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶,感光鼓,載體,暗盒等;
甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的`零件及耗材;
甲方擅自委托非乙方授權(quán)人員對(duì)機(jī)器進(jìn)行保修。
六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1、甲方在簽訂本協(xié)議同時(shí)向乙方支付保修費(fèi)用元;
2、甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門(mén)檢修,甲方應(yīng)支付乙方工時(shí)費(fèi)、旅差費(fèi)元。
七、違約責(zé)任:
乙方提供給甲方的耗材配件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方逾期未付清乙方款項(xiàng)的,須每日向乙方交納逾期部分2‰的滯納金。
八、執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議,由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,甲乙雙方同意由xxx仲裁委員會(huì)仲裁。
九、其他事項(xiàng):
十、合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。
甲方:乙方:
委托代理人:委托代理人:
地址:地址:
簽訂日期:年月日
簽訂地點(diǎn):
保修協(xié)議書(shū) 篇6
甲方(產(chǎn)品使用者):_____________________
乙方(維修代表人):_____________________
乙方住所:________________________ __
乙方電話(huà):
一、保修設(shè)備附表:
代碼設(shè)備名稱(chēng)品牌型號(hào)機(jī)身號(hào)碼數(shù)量
聯(lián)系人:
電話(huà):
傳真:
設(shè)備使用地址:
乙方銷(xiāo)售給甲方的產(chǎn)品,乙方為保證甲方保修期 年 月 日內(nèi)的 產(chǎn)品正常使用,對(duì)產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修服務(wù),為保護(hù)甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。
第一條 乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障的報(bào)修通知,乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個(gè)工作日內(nèi),把產(chǎn)品維修好。
2.在保修期內(nèi)乙方在維修時(shí)不收取上門(mén)費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
3.在保修期內(nèi)乙方的維修沒(méi)有次數(shù)限制。
4.在保修期內(nèi)乙方維修不收取配件費(fèi),并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的.部件,產(chǎn)品保修方不對(duì)此部件負(fù)責(zé)。
6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同產(chǎn)品情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并報(bào)之甲方。在沒(méi)有甲方報(bào)修通知的情況下,乙方按維護(hù)計(jì)劃,對(duì)甲方協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。每四個(gè)月一次上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
8.乙方免費(fèi)進(jìn)行操作指導(dǎo),技術(shù)咨詢(xún)
第二條 甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,及時(shí)通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對(duì)合同產(chǎn)品進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),產(chǎn)品保修方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第三條 維修費(fèi)用結(jié)算方式:乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商,由產(chǎn)品保修方支付。
第四條 本協(xié)議一式三份,甲、乙、產(chǎn)品保修方各執(zhí)一份。
甲方法定代表人(簽字): (加蓋公章)
乙方法定代表人(簽字): (加蓋公章)
_________年_______月_______日
保修協(xié)議書(shū) 篇7
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:深圳市深創(chuàng)數(shù)字科技有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,乙方對(duì)甲方使用的產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng) 年,自 年 月 日至 年 月 日,達(dá)成如下協(xié)議:
一、保修期設(shè)備明細(xì)表:
見(jiàn)附件《監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單及報(bào)價(jià)》
二、維修保養(yǎng)服務(wù)
1、乙方每一個(gè)月為甲方安排一次設(shè)備檢修,檢查故障及隱患,并做好記錄。
聽(tīng)取甲方使用意見(jiàn),及時(shí)提出修改方案,并將檢修情況三日內(nèi)以書(shū)面提交甲方報(bào)備,應(yīng)甲方要求及時(shí)安排上門(mén)服務(wù),提供有關(guān)使用、管理方面的咨詢(xún)及建議。
2、乙方免費(fèi)提供應(yīng)急保修服務(wù):當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障,接到甲方報(bào)修后,乙方將派出技術(shù)人員專(zhuān)車(chē)在24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,緊急情況下乙方將在3小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急處理。以上時(shí)限不受公休日(如雙休日)及節(jié)假日的影響。
3、協(xié)議期內(nèi)甲方設(shè)施設(shè)備屬自然損壞的,乙方應(yīng)在兩天內(nèi)按“保修協(xié)議款項(xiàng)”給予修復(fù),直至損壞設(shè)備恢復(fù)正常使用為止。乙方在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、檢修時(shí),如發(fā)現(xiàn)部分元件因自然損耗需更換時(shí),乙方免費(fèi)提供,如人為原因造成的,配件以?xún)?yōu)惠價(jià)(產(chǎn)品報(bào)價(jià)清單)提供。
4、乙方在協(xié)議規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)甲方提供全面維修服務(wù)。但乙方不對(duì)甲方自行維修或第三方維修造成的'設(shè)備損壞負(fù)責(zé)。
5、若上述約定乙方未能做到,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
三、雙方履行條件
1、甲方應(yīng)積極配合乙方的維護(hù)工作,乙方應(yīng)在保養(yǎng)期開(kāi)始的一周內(nèi)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行培訓(xùn),保證按乙方的培訓(xùn)要求及使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定使用和妥善保管設(shè)備,并派人監(jiān)督。
2、甲方未經(jīng)乙方許可,不得自行更換設(shè)備配件,改動(dòng)設(shè)備,更換參數(shù)。如有以上情況的由甲方提供一切因此造成的費(fèi)用。
3、因甲方任何的人為誤操作,他人車(chē)撞,電壓不穩(wěn)或水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害所導(dǎo)致設(shè)備損壞,將不受此協(xié)議所保障。其發(fā)生費(fèi)用乙方不予負(fù)擔(dān)(但可享受優(yōu)惠價(jià)格)。
四、維保類(lèi)型
A類(lèi)、合同設(shè)備款( 元)20%實(shí)行全保(人為、自然原因損壞除外)。
B類(lèi)、合同設(shè)備款( 元)10%實(shí)行半保,雙方確認(rèn)的備件在500元以上由甲方承擔(dān),500元以下由乙方承擔(dān)(人為、自然原因損壞除外)。
經(jīng)雙方友好協(xié)商,最終達(dá)成共識(shí),選用 類(lèi)維保方式,金額 元。維保金額(大寫(xiě)) .
五、付款方式:保修協(xié)議款自本協(xié)議簽訂后三天內(nèi)按總額的50%(即 元)支付到帳,到保養(yǎng)期半年以后的三天內(nèi)支付總額的50%,(即 元)。
六、備注:
1、每次保養(yǎng)由甲方確認(rèn)。
2、保養(yǎng)、保修合同時(shí),保修費(fèi)用由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。
3、因自然損耗而被置換的配件或設(shè)備其處理無(wú)償歸屬乙方,便于乙方研究改進(jìn)或銷(xiāo)毀。
4、在執(zhí)行協(xié)議中雙方出現(xiàn)爭(zhēng)議,協(xié)商不成,可提請(qǐng)深圳市仲裁委員會(huì)仲裁。
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效,至保修期結(jié)束,自然終止。
附售后服務(wù)電話(huà) 投訴電話(huà):
甲方代表: 乙方代表:
單位名稱(chēng): 單位名稱(chēng):深圳市深創(chuàng)數(shù)字科技有限公司
單位地址: 單位地址:深圳市觀瀾竹村西區(qū)工業(yè)路深創(chuàng)科技園
開(kāi)戶(hù)銀行: 開(kāi)戶(hù)銀行:深圳市平安銀行景田支行
帳 號(hào): 帳 號(hào):
聯(lián)系電話(huà): 聯(lián)系電話(huà):
聯(lián) 系 人: 聯(lián) 系 人:
簽訂日期: 年 月 日
保修協(xié)議書(shū) 篇8
祁縣勝威小區(qū)住宅樓工程房屋建筑工程保修協(xié)議書(shū) 甲方(建設(shè)單位):祁縣天源房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
乙方(施工單位):祁縣建筑工程公司
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。
一、 工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)生間和外墻的防滲漏,供熱系統(tǒng)、電氣管線、給排水管道,以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:
乙方負(fù)責(zé)施工的所有工程項(xiàng)目,如出現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷或施工質(zhì)量隱患,乙方必須履行保修義務(wù),特別是出現(xiàn)以下情形時(shí):
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;
2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露;
3、樓地面沉陷、空鼓、開(kāi)裂、起砂;
4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開(kāi)裂、脫落,或墻面起堿脫皮;
5、門(mén)窗變形、門(mén)窗五金配件及門(mén)鎖損壞、開(kāi)啟關(guān)閉不靈或縫隙超過(guò)規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;
6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)、走廊、屋面倒坡積水;
7、廚房、衛(wèi)生間等防水要求的部位滲漏水;
8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;
9、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設(shè)備及開(kāi)關(guān)、插座故障,線路漏電、短路;
10、鋼筋砼、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變形裂縫;
11、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程保修起止時(shí)間:xx年11月26日至20xx年11月26日;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏起止時(shí)間為xx年11月26日至20xx年11月26日;
3、裝飾工程保修起止時(shí)間:xx年11月26日至xx年11月26日;
4、電氣管線、給排水管道安裝工程保修起止時(shí)間:xx年11月26日至xx年11月26日;采暖系統(tǒng)保修起止時(shí)間:從xx年11月26日后的兩的采暖期。
5、住宅小區(qū)內(nèi)給排水設(shè)施,道路等配套工程保修起止時(shí)間:xx年11月26日至xx年11月26日;
6、其他保修的保修起止時(shí)間:xx年11月26日至xx年11月26日。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起立即派人保修。并在保修時(shí)限要求的時(shí)間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時(shí)限內(nèi)派人保修的,甲方可以委托他人維修,維修費(fèi)用從預(yù)留預(yù)甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,乙方接到事故通知后,應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告,采取安全防范措施,由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,乙方實(shí)施保修。
4、在保修期限內(nèi),因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任,如因房屋所有人、使用人或第三方向甲方索賠而使甲方遭受損失,甲方有權(quán)向乙方追償。
5、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)而造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷,乙方在履行保修義務(wù)后,有權(quán)就所發(fā)生的費(fèi)用向責(zé)任方追償。因設(shè)計(jì)方面的原因造成的,相關(guān)責(zé)任由設(shè)計(jì)單位承擔(dān);因建筑材料、構(gòu)配件等質(zhì)量不合格等原因造成的,由乙方負(fù)責(zé)。
7、在保修書(shū)規(guī)定的各分部分項(xiàng)(除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外)保修期限屆滿(mǎn)后,如因乙方未按國(guó)有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求施工或采購(gòu)、使用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷,導(dǎo)致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費(fèi)者退房或換房等損失的,乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成的業(yè)主索賠的`,甲方同意乙方其指定的工程保修負(fù)責(zé)人作為代理人,在接到甲方電話(huà)通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問(wèn)題而由該工程保修負(fù)責(zé)人簽署的文件,協(xié)議對(duì)乙方具有法律效力,乙方同意承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。若乙方委托的工程保修負(fù)責(zé)人未按甲方的要求配合甲方協(xié)商處理的,則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補(bǔ)償事宜,乙方于業(yè)主簽訂的補(bǔ)償協(xié)議書(shū)對(duì)乙方具有法律效力,其約定的補(bǔ)償金由乙方承擔(dān),并授權(quán)甲方直接從乙方預(yù)留的質(zhì)量保修金中扣付。
四、質(zhì)量保修金的支付與返還
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價(jià)款5%的工程質(zhì)量保修金,質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時(shí)支付,且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計(jì)息。
2、自第二條規(guī)定質(zhì)量保修期開(kāi)始計(jì)算之日起滿(mǎn)二年時(shí),甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的 50% 返還乙方; 本保修書(shū)約定的防水工程保修期滿(mǎn)時(shí), 甲方應(yīng)預(yù)留
保修協(xié)議書(shū) 篇9
甲 方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
電 話(huà):
傳 真:
地 址:
乙 方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
電 話(huà):
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見(jiàn)配置清單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期
為_(kāi)_______年。甲方共有計(jì)算機(jī)_____臺(tái)給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用______元(b)年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方每(季度)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。按(每)季度付_____元(包年)。
該合同總計(jì)甲方需首付給乙方服務(wù)費(fèi)_______元(b),大寫(xiě)__________________元(b)。
二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)項(xiàng)目 描述
1、電腦各類(lèi)故障檢修 無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操
作系統(tǒng)重裝
2、各類(lèi)外設(shè)維護(hù) de、打印機(jī)、掃描儀
3、系統(tǒng)軟件安裝 98.2、等
4、工具軟件安裝及維護(hù) ffce、acdee、金山詞霸等市面常用軟件
5、增加及更換電腦板卡及部件 c、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源
6、電腦升級(jí) 給客戶(hù)最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能
7、各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝 各類(lèi)顯卡、聲卡、de
8、查殺電腦病毒 各類(lèi)電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
9、數(shù)據(jù)備份 光盤(pán)或硬盤(pán)備份(所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供)
10、各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng),費(fèi)用另計(jì))
三 、 硬件維護(hù)的范圍:電腦各類(lèi)硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。
1、服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,
部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
3、甲方需購(gòu)買(mǎi)的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。
4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書(shū),乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在____區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在____區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時(shí)。
5、甲方損壞的.電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日(不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6、所有品牌電腦(如XX,XX、XX等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過(guò)保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開(kāi)機(jī)箱),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在____區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在____區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類(lèi)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)
1、5小時(shí)內(nèi)安排工程師上門(mén),如果甲方離____區(qū)超過(guò)6千米,響應(yīng)時(shí)間為5小時(shí),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為8:30—19:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付的士費(fèi)用。下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
1、 甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2、 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。
3、 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過(guò)錯(cuò)、在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。
九、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方: 乙 方:
負(fù) 責(zé) 人: 負(fù) 責(zé) 人:
單位蓋章: 單位蓋章:________年____月____日
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