學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)集合15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)1
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我不得不說(shuō)的是，盡管國(guó)家和社會(huì)各界都一直非常關(guān)注大學(xué)生就業(yè)的問(wèn)題，但是，目前為止，對(duì)于一般的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，找到一份滿意的工作還是壓力挺大的。當(dāng)然，從另一方面來(lái)說(shuō)，巨大壓力下的我們，潛能也會(huì)被最大程度的激發(fā)出來(lái)，尋找到更優(yōu)秀的自己。
算是幸運(yùn)吧，我通過(guò)校園招聘順利進(jìn)入到一家房產(chǎn)咨詢公司做實(shí)習(xí)工作，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了一個(gè)多星期了。在這短短的一個(gè)多星期里，我的體會(huì)真是猶如五味瓶倒掉，酸、甜、苦、辣、咸一一俱全。
首先，從校園轉(zhuǎn)到職場(chǎng)，由學(xué)生變成職場(chǎng)人，我的壓力是巨大的，前所未有的。因?yàn)槲沂紫染鸵媾R一個(gè)非常重要的問(wèn)題——生存。作為學(xué)生，也許可以讓父母供養(yǎng)著，但是現(xiàn)在身份轉(zhuǎn)變了，變成職場(chǎng)人了，原本應(yīng)該可以自己賺錢養(yǎng)活自己了。所以，如果此時(shí)還沒有能力養(yǎng)活自己的話，那就說(shuō)明我的能力是多么的低。因此，生存壓力時(shí)首要的，也是最大的。
其次，原本無(wú)憂無(wú)慮的學(xué)生時(shí)代猛然結(jié)束，取而代之的還是必須為工作擔(dān)心，所以一時(shí)間來(lái)自工作的壓力是巨大的。在學(xué)校，自然是以學(xué)業(yè)為主，成績(jī)不好打不了可以說(shuō)明自己沒有好好學(xué)習(xí)，沒有人會(huì)過(guò)分指責(zé)你。但是，現(xiàn)在不一樣了，已經(jīng)工作了，就必須為自己的工作負(fù)責(zé)人，你出錯(cuò)，沒有人會(huì)因?yàn)槟闶切氯硕p易原諒你。不會(huì)再有人在你身邊督促你該干嘛，而是所有的事情都要自己操心，而且要盡量想得周到，做得完美。
再次，很容易疲憊。以前是無(wú)憂無(wú)慮的生活，現(xiàn)在是事事都要自己來(lái)。飲、食、起、居無(wú)一不是要自己來(lái)完成的。所以，一時(shí)間可能會(huì)在身體方面有些吃不消。
以上三點(diǎn)主要說(shuō)的都是壓力，當(dāng)然工作之后也有很多好的感受。
首先，我變得充實(shí)。不再像大學(xué)生活一樣懶散，再也沒有睡懶覺的時(shí)間。做的又是銷售，這就更見沒有時(shí)間保證休息。所以，一天下來(lái)，雖然覺得很累，但是內(nèi)心卻是充實(shí)的，沒有再碌碌無(wú)為。
其次，我更有活力。都說(shuō)大學(xué)生是八九點(diǎn)的太陽(yáng)，接觸的也都是年輕人，但是在上學(xué)的時(shí)候總是抱有一個(gè)我老了的心態(tài)。做什么都不是很積極。現(xiàn)在，進(jìn)入工作階段，接觸的人也都是社會(huì)職業(yè)人，但是每天的自己都是充滿干勁和希望的，我想努力，努力證明自己，努力實(shí)現(xiàn)自己曾經(jīng)的夢(mèng)想。所以，每一天早上醒來(lái)，
我都會(huì)是充滿希望的迎接這一天的'到來(lái)。
第三，我得到了充電。在校園里，天天也是上課，但是不得不說(shuō)的是所學(xué)到的都是純理論知識(shí)。當(dāng)然有很多老師的理論知識(shí)也是通過(guò)他們自己的實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的，但是畢竟不是我們學(xué)生自己的實(shí)踐，總有恍惚的感覺。現(xiàn)在自己來(lái)真真正正的做這個(gè)工作了，再加上老師們?cè)?jīng)講過(guò)的理論，這樣自己的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力就會(huì)明顯得到提高。當(dāng)然，公司的理念也不一樣，有些公司比較注重新人的培訓(xùn)，所以，聽到一些企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)對(duì)自己也是有一定幫助的。
總之，從校園踏進(jìn)社會(huì)，從學(xué)生踏入職場(chǎng)，這對(duì)我們沒一個(gè)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)都是必不可少的。我們必須盡快退去稚嫩，用心學(xué)習(xí)，用心沉淀，盡快適應(yīng)，靈活轉(zhuǎn)變。只要有希望，未來(lái)還是美好的！
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)2
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。
首先，剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，對(duì)客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也立刻行動(dòng)，限度為客戶著想。
應(yīng)對(duì)某些客戶的故意刁難，同事不僅僅不惱，而且笑面相對(duì)耐心的.解開他們的疑惑。
其次，納稅的申報(bào)期決定了代申報(bào)期，因此這段時(shí)間的代相對(duì)寬松些，同事們就能夠利用這段時(shí)間來(lái)為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學(xué)到很多知識(shí)。
我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，應(yīng)對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)——稅務(wù)代契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn)，并采用科學(xué)的管理也正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它，稅務(wù)部門就能夠方便的取得納稅每月的銷售資料，并記錄在稅務(wù)部門的電腦中，供稅務(wù)部門實(shí)施征收，統(tǒng)計(jì)，分析，稽查，為稅務(wù)部門的征管工作帶來(lái)了更加有效，準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)3
各位尊敬的老師、同學(xué)們好：
我是數(shù)學(xué)系一班---，我的實(shí)習(xí)學(xué)校是清華中學(xué)。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，我在這個(gè)中學(xué)的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了一個(gè)多月。但是，不管過(guò)去多長(zhǎng)時(shí)間，我對(duì)自己在職業(yè)生涯中第一個(gè)舞臺(tái)的經(jīng)歷和感受永遠(yuǎn)忘不了。
實(shí)習(xí)期間，我的專業(yè)指導(dǎo)老師和班主任指導(dǎo)是同一位老師，自從實(shí)習(xí)第三周開始他就把課堂教學(xué)和班級(jí)管理工作都交給了我，瞬間感覺有些壓力。在我上完每一節(jié)課向他詢問(wèn)對(duì)我的意見時(shí)，他總是一句話：“嗯，很好。”只是有時(shí)候多了一句：“你上課稍微放慢點(diǎn)速度。”我很希望他能給我提出更多的批評(píng)意見。在這期間我必須自己完成備課、上課、批改作業(yè)、管理班級(jí)、以及從學(xué)生的反映中總結(jié)自己存在的不足。一下子幾乎忘記自己現(xiàn)在也還是個(gè)學(xué)生，當(dāng)然，令我感到欣慰的是，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)戰(zhàn)鍛煉，我終于有了進(jìn)一步的成長(zhǎng)。在這里，我從課堂教學(xué)和班級(jí)管理工作兩個(gè)方面跟大家淡淡自己的經(jīng)歷和建議。
首先，是課堂教學(xué)。第一次上講臺(tái)面對(duì)學(xué)生時(shí)，我并沒有感覺到緊張、羞澀，能夠很自然、完整的講完一節(jié)課。但是，后來(lái)我開始遇到問(wèn)題了，學(xué)生存在的能力差異不同，教學(xué)進(jìn)度的要求也很嚴(yán)格，我該如何把握讓每一個(gè)學(xué)生都能掌握好課本知識(shí)，并靈活運(yùn)用到具體的解題當(dāng)中呢？面對(duì)這個(gè)問(wèn)題指導(dǎo)老師沒有給我提出相應(yīng)的意見，后來(lái)我想了一個(gè)辦法，通過(guò)課余或者自修時(shí)間給那些跟不上的學(xué)生進(jìn)行細(xì)心的輔導(dǎo)。由于時(shí)間問(wèn)題，我暫時(shí)還不能斷定這種課堂輔助手段是否可行。在今后的教學(xué)中，我認(rèn)為還是要繼續(xù)探索出解決這個(gè)問(wèn)題的辦法，以達(dá)到最佳的教學(xué)效果。在教學(xué)上，通過(guò)與學(xué)生的交流，我逐漸掌握了一些可行的教學(xué)方法，讓學(xué)生能夠真正的掌握課本知識(shí)的運(yùn)用，這就是我的收獲之一。通過(guò)不斷給學(xué)生講解題目，考驗(yàn)了自己的耐心、細(xì)心，認(rèn)識(shí)到針對(duì)不同能力的學(xué)生應(yīng)該用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)跟他們交流，絕對(duì)不能打擊到學(xué)生的信心和自尊心。再者，是課堂氣氛問(wèn)題。開始幾節(jié)課中，我特別的嚴(yán)肅，在我沒有提問(wèn)學(xué)生的情況下，我不允許任何學(xué)生講話，我第一次上課就告訴他們，在課堂中有問(wèn)題先舉手，不能隨便講話。后來(lái)就有學(xué)生討論：我們班來(lái)了一個(gè)更兇的數(shù)學(xué)老師。得知這個(gè)情況后，我借著班會(huì)時(shí)間與他們討論上課氣氛問(wèn)題，通過(guò)討論，他們明白了我的心意，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己的不足，經(jīng)過(guò)雙方的交流我們的課堂效率確實(shí)有很大的提高。
第二，是班級(jí)管理工作。實(shí)習(xí)期間我感覺班級(jí)管理事務(wù)有些繁瑣，主要涉及到維持好班級(jí)秩序、做好學(xué)校與班級(jí)間信息的傳遞、與學(xué)生家長(zhǎng)實(shí)時(shí)交流、組織班級(jí)參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)、關(guān)注學(xué)生生活情況、對(duì)部分調(diào)皮學(xué)生進(jìn)行幫教以及主持班會(huì)。事無(wú)巨細(xì)，為了做好每一件事，在著手事情之前，我都會(huì)認(rèn)真思考這件事情該按照怎樣的程序來(lái)做，該如何把握好時(shí)間，哪些環(huán)節(jié)必須謹(jǐn)慎處理。成功總是光顧有準(zhǔn)備的人，回顧在清華中學(xué)做過(guò)的那些班主任事務(wù)，沒有一件事情出現(xiàn)差錯(cuò)。其中，令我收獲最大的是學(xué)校與班級(jí)的信息傳遞和與學(xué)生家長(zhǎng)交流這兩件事。通過(guò)與學(xué)校不同部門干部和領(lǐng)導(dǎo)的'溝通，我學(xué)會(huì)了自己應(yīng)該以什么樣的表情、言談和處事心態(tài)來(lái)處理好和同事以及領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系。通過(guò)與學(xué)生家長(zhǎng)的交流，我接觸了社會(huì)上不同職業(yè)和地位的人，在他們身上有著豐富的經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。當(dāng)然，也有最讓我頭疼的事情，對(duì)部分調(diào)皮學(xué)生的幫教。我們班有個(gè)同學(xué)，實(shí)在調(diào)皮!實(shí)習(xí)兩個(gè)月我一共和他單獨(dú)談過(guò)十幾次話，與他父親交流過(guò)兩次。我說(shuō)一句話，他可以頂我三句話，理由特別多。最荒唐的一個(gè)理由就是，他認(rèn)為自己一直都有很多壞習(xí)慣，一下子很難改掉。我對(duì)他動(dòng)之以情，曉之以理。然而，情況并不樂(lè)觀。所以，這又是一個(gè)新的問(wèn)題。主持班會(huì)也是一個(gè)重要的事情，老師和全班學(xué)生之間可以借這個(gè)時(shí)間進(jìn)行交流，給全體學(xué)生做思想教育工作。同時(shí)，可以通過(guò)整個(gè)集體給我們反饋一些自己存在的教學(xué)問(wèn)題和班級(jí)管理中的不足之處。
最后，我給同學(xué)們分享幾個(gè)自身看法，有不妥之處請(qǐng)大家指教：
第一、明確自己是否適合從事教師職業(yè)，如果認(rèn)為適合就必須集中精力搜索信息，研究高中教育教學(xué)方法，不要以一種混日子的心態(tài)，盡量為基層教育事業(yè)做些貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
第二、練厚自己的臉皮，盡可能的與同事、領(lǐng)導(dǎo)以及不同職業(yè)的人堅(jiān)持交流以彌補(bǔ)我們自身存在的不足，有助于我們?cè)诮處煃徫簧献龅酶谩?/p>
第三、面對(duì)不同能力的學(xué)生都要有一顆愛護(hù)的心，隨時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通，用我們的鼓勵(lì)照亮學(xué)生的未來(lái)。
第四、在教學(xué)工作上，需做到有細(xì)心、有耐心、有恒心。
第五、為學(xué)生樹立一個(gè)教師的最佳榜樣，不怕吃苦，不怕困難，為成為一名合格的人民教師而不懈奮斗。
至此，感謝大家的聆聽！希望各位老師和同學(xué)們給予批評(píng)和指導(dǎo)。
謝謝大家！
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)4
寒假的生活總是豐富多彩，輕松愉快。我們有充足的時(shí)間安排各種活動(dòng)，當(dāng)然寒假的社會(huì)實(shí)踐也是必不可少的。
今年寒假，我們的實(shí)踐小組決定在酒店實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)服務(wù)和管理技能，體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活。首先我們來(lái)到實(shí)習(xí)酒店，然后向經(jīng)理簡(jiǎn)單說(shuō)明了實(shí)習(xí)的情況，然后開始實(shí)習(xí)。我們分成兩組。第一組負(fù)責(zé)前臺(tái)登記和賬務(wù)結(jié)算。第二組負(fù)責(zé)客房服務(wù)和清潔。但是前臺(tái)報(bào)名并沒有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們首先學(xué)習(xí)了如何登記，如何刷房卡，如何掃描客人的身份證并輸入客人的信息并將其發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)了如何解決一些突發(fā)事件之后，我們開始了實(shí)習(xí)。過(guò)了一會(huì)兒，幾個(gè)客人來(lái)了，問(wèn)了問(wèn)房間的價(jià)格。我們笑著回答。也許是因?yàn)槲覀儫崆榈姆⻊?wù)，客人們二話不說(shuō)就決定留下來(lái)。我們登記完乘客信息后，把刷好的房卡遞給客人，示意微笑。第一次注冊(cè)給了我們幾個(gè)成員一種成功的感覺。我們保持著這種感覺，快樂(lè)地奮斗了一上午。雖然辛苦，汗水見證了我們的勞動(dòng)，也留下了我們辛苦的痕跡。但是，下午的工作沒有上午順利。1點(diǎn)半左右，這個(gè)地區(qū)突然停電了。這個(gè)時(shí)候是一天中最熱的時(shí)候，很多客人都打過(guò)電話。有耐心問(wèn)的人，當(dāng)然也有很多抱怨和憤怒。但我們現(xiàn)在是服務(wù)員，所以我們平息焦慮的情緒，耐心地向客人解釋。雖然有些客人還是不聽，但我們可以耐心理解和解釋。幸好半小時(shí)后電來(lái)了，我們都松了口氣。上樓的時(shí)候發(fā)現(xiàn)第二組成員很忙，做的都是很累的體力活，但也是一種工作，應(yīng)該做好。首先他們要認(rèn)清床單被套床單被套的大小。然后學(xué)會(huì)鋪床，包括被套、床罩、床單、枕套。還要打掃房間和衛(wèi)生間，掃地拖地，更換用過(guò)的毛巾、浴巾、牙刷、牙杯、洗浴缸等。在打掃衛(wèi)生的過(guò)程中，不時(shí)會(huì)給房間里的客人需要的東西，開不了門的客人要打開。
當(dāng)然，打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時(shí)候，沒有仔細(xì)清理墻角的.煙灰。客人知道后，就向經(jīng)理報(bào)告了。他們了解情況后，吸取教訓(xùn)，開始認(rèn)真打掃，熱情地給客人送貨。但是過(guò)了半天，他們筋疲力盡(畢竟是第一次打掃房間，時(shí)不時(shí)就習(xí)慣了)，但是中午休息了一會(huì)兒，他們又開始打掃樓梯了。晚上經(jīng)理下樓結(jié)賬，我們看著學(xué)著結(jié)賬。因?yàn)檫@也有助于我們更好地管理財(cái)務(wù)管理和規(guī)劃未來(lái)。在接下來(lái)的幾天里，兩組人都逐漸找到了感覺，變得熟練起來(lái)。前臺(tái)登記的會(huì)員和打掃房間的會(huì)員都提高了工作效率和質(zhì)量，開始默契配合。比如客人退房后，我們前臺(tái)服務(wù)員會(huì)打電話通知前臺(tái)打掃，然后通知前臺(tái)登記房間打掃。當(dāng)房間里的客人需要什么時(shí)，前臺(tái)的服務(wù)員也會(huì)通知他們把東西送到房間。避免了自行運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間浪費(fèi)，提高了整個(gè)作業(yè)的作業(yè)效率。一天下來(lái)，我們向經(jīng)理匯報(bào)了幾天的工作情況和房間占用率。
比如周末和節(jié)假日，房間的入住率往往更高。當(dāng)然這也會(huì)受到一些特殊情況的影響，比如臺(tái)風(fēng)、停電、停水等等。所以我們認(rèn)為要把握住房間入住率的基本情況，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的策略(比如在入住率高的情況下，可以稍微提高房?jī)r(jià)來(lái)增加銷量。在入住率低的情況下，會(huì)出臺(tái)一些優(yōu)惠政策來(lái)吸引更多的客人。當(dāng)然，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)后，我們可以考慮對(duì)客房進(jìn)行一些改造(可以參考一些高級(jí)酒店的設(shè)施，吸收其優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自身酒店條件改善不足之處)，這樣可以大大提高客房的入住率，給客人帶來(lái)清新的感覺，提高乘客的滿意度，有助于做“長(zhǎng)久的生意”。
總之，不能墨守成規(guī)，要不斷創(chuàng)新。這樣我們經(jīng)營(yíng)的酒店就不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“老去”。同時(shí)，要完善管理制度，實(shí)行獎(jiǎng)懲分明的政策。在小范圍內(nèi)形成良好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，使酒店持續(xù)、高效、健康發(fā)展。運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，讓自己學(xué)會(huì)管理、理財(cái)、規(guī)劃、投資的方式。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)5
本人xxx，在xx有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，辦理采購(gòu)部相關(guān)工作。
在財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)審核票據(jù)憑證，與金蝶k3財(cái)務(wù)系統(tǒng)有一定聯(lián)系。采購(gòu)部負(fù)責(zé)iso環(huán)境認(rèn)證體系的建立。主要與公司供應(yīng)商溝通，調(diào)查其提供的產(chǎn)品(原材料)是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)簽訂環(huán)保協(xié)議。
一、工作表現(xiàn)和收獲
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，積極參與工作，做到了自覺、自律、自學(xué)、康復(fù)。雖然我是在實(shí)踐自己，但是我用正式員工的要求要求自己。自覺遵守考勤、辦公室管理等規(guī)定。從小事做起，從身邊的事做起，嚴(yán)格要求自己。
本人非會(huì)計(jì)專業(yè)，在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)有些困難。但我做到了“零心態(tài)”，通過(guò)自學(xué)和咨詢學(xué)習(xí)金融知識(shí)，提高了工作能力和服務(wù)水平，養(yǎng)成了“工作+學(xué)習(xí)”的持續(xù)意識(shí)。
在xx最大的收獲就是體驗(yàn)了自己獨(dú)特的企業(yè)文化。Xx“創(chuàng)造客戶、貼近客戶、服務(wù)客戶、感動(dòng)客戶”的經(jīng)營(yíng)理念和“先學(xué)做人再做事”的理念，讓我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、自身問(wèn)題
第一，我的金融知識(shí)有限，同事忙。不能經(jīng)常咨詢他們，很難對(duì)公司做出大的貢獻(xiàn)。
第二，我有兩份工作，屬于兩個(gè)部門。有時(shí)候分不清工作的輕重緩急，工作效率也不是特別高。
第三，缺乏協(xié)調(diào)能力。因?yàn)椤半p重領(lǐng)導(dǎo)”，經(jīng)常發(fā)生財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部同時(shí)需要我的情況。但是我沒有提出解決問(wèn)題的辦法，只等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)好了再開始工作。
第四，未能主動(dòng)與公司高層溝通。執(zhí)行副總裁曾經(jīng)對(duì)我表示過(guò)關(guān)心，我是行政管理專業(yè)的畢業(yè)生，在財(cái)務(wù)部工作，“雙重領(lǐng)導(dǎo)”偶爾會(huì)有小矛盾。但是沒有主動(dòng)和公司高層聯(lián)系溝通解決存在的實(shí)際問(wèn)題。
三、除了收獲，看到自己的缺點(diǎn)，還要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)公司的一些缺點(diǎn):
第一次招聘不是很標(biāo)準(zhǔn)。在體育中心招聘現(xiàn)場(chǎng)，我提交簡(jiǎn)歷說(shuō)明人力資源崗位申請(qǐng)后，招聘人員交換了“素質(zhì)好，不會(huì)做人力資源管理，其他崗位都可以。”沒有問(wèn)我是否愿意服從部署，就覺得自己不受尊重。100多人參加了復(fù)試。復(fù)試就是簡(jiǎn)單的“自我介紹一分鐘”，然后問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題。這很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧的人被篩選掉，或者是沒有能力但掌握面試技巧的人進(jìn)入公司。無(wú)論發(fā)生什么，對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是損失。參加過(guò)國(guó)家公務(wù)員面試，但深信結(jié)構(gòu)化面試是公平有效的。
第二個(gè)培訓(xùn)機(jī)制需要改進(jìn)。一周的封閉式訓(xùn)練感覺像是放假。大部分培訓(xùn)師都是市場(chǎng)上的優(yōu)秀人士，但顯然是無(wú)法上課的。學(xué)科相對(duì)松散，缺乏激發(fā)士氣的課程，未能形成一套規(guī)范的.培訓(xùn)體系。在一家保險(xiǎn)公司培訓(xùn)了兩個(gè)月，感覺保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)方式值得其他公司(尤其是銷售服務(wù)公司)效仿。
第三，人力資源戰(zhàn)略似乎與現(xiàn)代管理理念不一致。Xx每個(gè)月都會(huì)舉辦培訓(xùn)班，招一大批人。同時(shí)，每個(gè)月都有大量員工流失。我深信留住一個(gè)老員工的成本比招聘一個(gè)新員工的成本低得多。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才，而不是不斷補(bǔ)充人員。
第四，新員工分配不合理。以我自己為例。我學(xué)的是行政管理，申請(qǐng)的時(shí)候說(shuō)明了職業(yè)定位，但是讓我去金融工作。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，是人力資源的浪費(fèi)；對(duì)我來(lái)說(shuō)，我的選擇不被尊重。我先接受了公司的安排，在財(cái)務(wù)部努力工作，努力學(xué)習(xí)。但畢竟金融不是一個(gè)人的專長(zhǎng)和興趣。和HR總監(jiān)幾次溝通不成功，最后還是選擇了跳槽。在一家小公司做行政助理，結(jié)束了我在xx的實(shí)踐經(jīng)歷。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)6
兩周的訓(xùn)練就這樣結(jié)束了，這兩周我得到了很多。我的第一次PLC教育主要由兩個(gè)項(xiàng)目組成。應(yīng)用花型燈籠控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法和PLC實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)分類控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，同時(shí)我們學(xué)習(xí)了PLC軟件的安裝，實(shí)現(xiàn)了PLC和自動(dòng)分類控制系統(tǒng)的調(diào)試。最終利用PLC成功地控制了自動(dòng)分類設(shè)備的正常運(yùn)行。當(dāng)然，還學(xué)習(xí)了繪畫等與自我專業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
我在訓(xùn)練過(guò)程中學(xué)到了很多東西，其中最重要的是PLC設(shè)計(jì)方法和應(yīng)用。設(shè)計(jì)階段是先掌握設(shè)備的.順序，然后結(jié)合PLC知識(shí)，在圖形上繪制序列功能圖，將序列功能圖轉(zhuǎn)換為階梯圖，然后使用PLC軟件進(jìn)行編程。練習(xí)時(shí)，我們可以用修改后的程序和自動(dòng)分類設(shè)備調(diào)試。總的來(lái)說(shuō)，我比較好地完成了既定的任務(wù)。而且有時(shí)會(huì)去幫助其他學(xué)生解決一些問(wèn)題。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)7
今天，橫跨兩個(gè)學(xué)期為時(shí)6個(gè)星期的金工實(shí)習(xí)終于結(jié)束了。回顧這六周來(lái)的學(xué)習(xí)感觸頗多。我所在的q5組在前四周的學(xué)習(xí)中其實(shí)沒有把所有工種都過(guò)一遍，我們接觸了線切割、磨床齒輪、模具鈑金、銑工、車工、plc、快速成型、熱處理等十幾個(gè)工種，有些因?yàn)橛⒄Z(yǔ)課或者放假的原因時(shí)間稍微顯得短了些，但是總體來(lái)說(shuō)我們?cè)谶@期間熟悉了各種機(jī)械的基本工作原理及相材料的加工工藝技術(shù)。
回顧這6周以來(lái)的學(xué)習(xí)，我覺得我們專業(yè)最值得慶幸的應(yīng)該就是我們實(shí)習(xí)最后兩周獨(dú)有的“金工杯”設(shè)計(jì)比賽了。比賽分a、b組，a組包括彈簧動(dòng)力小車、電動(dòng)直航船模的設(shè)計(jì)，b組包括焊接(小蠻腰、鳥巢、埃菲爾鐵塔)、表面處理(清明上河圖、梅蘭竹菊、麒麟)、消失模鑄造(中華銅鳳燈、中國(guó)館)、國(guó)際象棋加工等等。各種工藝技術(shù)都能來(lái)湊上一份熱鬧，如果用百花爭(zhēng)艷來(lái)形容我覺得也是說(shuō)的過(guò)去的。
本人參加的是電動(dòng)直航船模的設(shè)計(jì)，同樣很給力，比賽當(dāng)天我們的極品飛船三次成功駛過(guò)10米水道，僅第一次碰到過(guò)一次墻壁，成績(jī)分別為19秒94、18秒10以及19秒22。值得一提的是其他參賽隊(duì)伍的最好成績(jī)?yōu)?9秒4幾，也就是說(shuō)比賽中前兩名的成績(jī)都是我們的極品飛船跑出來(lái)的，而且即便是取三次的平均成績(jī)也是19秒08，仍然比第二名的最好成績(jī)快出很多。再加上我們的拉風(fēng)造型，所以我們極品飛船的名字由來(lái)也就不稀奇了“偶爾比我們跑的快的船沒有我們好看，比我們好看的船也沒有我們給力(當(dāng)然，比我們好看的其實(shí)也就只有機(jī)創(chuàng)的雙體船而已)，所以非極品飛船之稱謂莫屬，嘿嘿。”
作為實(shí)習(xí)報(bào)告，我不會(huì)像大多數(shù)人一樣告訴大家我在哪天學(xué)習(xí)了什么工種，然后掌握了什么技能，其實(shí)這些都是唬人的，你能說(shuō)那些機(jī)械操作你學(xué)了一天、兩天就徹底掌握了，不會(huì)忘記了嗎?不可能的，只有在實(shí)踐之后真正地思考過(guò)，那才不枉金工實(shí)習(xí)一場(chǎng)。
所以，我接下來(lái)更多的是想跟大家來(lái)分享我們的船模制作階段的一些體會(huì)，一些思考。如果把這六周分成兩個(gè)階段的話，相比之下，前四周其實(shí)可以說(shuō)成是理論的學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)怎么使用那些機(jī)械設(shè)備而已)，而后兩周的“金工杯”則應(yīng)該是我們的實(shí)踐階段，完成一件作品，你應(yīng)該如何設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品，使用什么工藝加工技術(shù)，如何才能把材料加工好，這些都不是前面四周中單獨(dú)哪一個(gè)工種就能夠解決的問(wèn)題，只有把前面所學(xué)加以融合，再輔之以團(tuán)隊(duì)配合，才能真正的把一件作品做好。
在這短短的兩周時(shí)間里，我們大致把它分成了三個(gè)階段，開始前三天是設(shè)計(jì)階段，后面一周是制作階段，最后幾天則是調(diào)試階段。
在我們的極品飛船設(shè)計(jì)之初，我們其實(shí)并不知道我們的船應(yīng)該是怎樣的，但是在團(tuán)隊(duì)成員的共同商討之下，我們得出了以下三點(diǎn)目標(biāo)：
1.小船能穩(wěn)定航行，不會(huì)翻船;
2.小船能直線航行，避免曲線航行或原地打轉(zhuǎn);
3.在前面兩個(gè)原則下，小船能盡量減小阻力，力求快速。
因?yàn)橛辛诉@些指導(dǎo)思想，我們用了三天時(shí)間很快設(shè)計(jì)出了我們?nèi)S模型，當(dāng)然那只是初稿，制作過(guò)程中還有很多的改動(dòng)，但也就是這些明確的目標(biāo)才得以讓我們的小船如期完工。
到了制作階段，我們發(fā)現(xiàn)用鋁合金板不好做曲面，所以我們把設(shè)計(jì)中的'曲面盡量減少了，然后又用a4紙做了一個(gè)模型然后才在鋁合金板上描畫尺寸，進(jìn)行剪裁加工。其中最難的一部分莫過(guò)于我們的底層浮板的曲面了。這是我們船體設(shè)計(jì)里面最重要的一部分，兩塊浮板內(nèi)側(cè)是豎直面，直插水面，起到穩(wěn)流，減小阻力的作用，同時(shí)也起到了舵的作用，外側(cè)是我們整體設(shè)計(jì)里面唯一的一個(gè)曲面設(shè)計(jì)，也是最難制作的，開始因?yàn)榭紤]不周我們還做廢了兩塊浮板。不過(guò)也正因?yàn)橛辛烁“宓脑O(shè)計(jì)，我們的船體即便放在地面也不會(huì)發(fā)生任何傾斜，水面就更不用說(shuō)了，航行時(shí)是所有參賽船模中最穩(wěn)的一個(gè)，沒有發(fā)生任何傾斜。而且因?yàn)楦“鍍?nèi)側(cè)豎直面的設(shè)計(jì)，使得我們的船是走得最直的一個(gè)，三次航行，僅第一次因?yàn)槿胨畷r(shí)稍微放*才撞了一次壁。
船體上、中、下三部分都做好并裝配完成之后之后，緊接著便是我們傳動(dòng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以及動(dòng)力系統(tǒng)的安裝。開始我們是設(shè)想用雙螺旋漿的，因此我們想到了齒輪盤的使用，但是如此一來(lái)傳動(dòng)中損耗的能量會(huì)很大。所以我們接受了指導(dǎo)老師鄭老師的建議使用單槳，軸跟馬達(dá)使用塑膠管連接，大大減少了中間任意環(huán)節(jié)的損耗。其間也遇到了一些困難，但都被我們團(tuán)隊(duì)一一克服了。首先，我們的軸采用的是3mm圓鋼，圓鋼表面光滑切硬度大，是非常好的軸料。但是也正是因?yàn)閳A鋼硬度太大，所以我們?nèi)斯じ緹o(wú)法做出螺紋，即便是請(qǐng)教老師也是無(wú)能為力，但是放在不遠(yuǎn)處的鉆孔機(jī)給了我們靈感，我們將鉆頭取了下來(lái)，把軸放了進(jìn)去，而虎鉗上則夾著鈑絲，于是軸在旋轉(zhuǎn)中緩慢壓進(jìn)了鈑絲中，一圈圈螺紋就這樣出來(lái)了。同樣的，我們的軸套也遇到了類似的問(wèn)題，軸套直徑6mm,要在上面鉆出一個(gè)3.3mm的孔徑出來(lái)。開始老師也同樣覺得不可能，怕軸套在鉆孔的過(guò)程中會(huì)受力過(guò)大而產(chǎn)生變形彎曲。但我們并沒有妥協(xié)，因?yàn)檩S套雖然是小零件，但是沒有軸套我們的動(dòng)力系統(tǒng)便不能成功。所以我們還是決定嘗試一下。沒想到一試還真成功了。
好了，動(dòng)力系統(tǒng)的主要零件都加工好、裝配好之后就是調(diào)試了，最初調(diào)試我們?cè)嚵撕芏嗦菪龢壹幢闶峭粋�(gè)螺旋槳有時(shí)候也不穩(wěn)定。所以，這也辛苦了我們的螺旋槳設(shè)計(jì)師以及飛船調(diào)試師了，要不是他們的給力發(fā)揮，我們的極品飛船也不會(huì)有這么好的成績(jī)的，再次向他們致敬。
其實(shí)，從以上這些小事上我就學(xué)到很多東西：很多時(shí)候，我們的身邊總會(huì)響起一種聲音‘這會(huì)很困難，你不行，你做不到的’。然后我們開始懷疑，開始退卻，于是我們真的不行，真的做不到了。
其實(shí)，發(fā)出這種聲音的無(wú)非就兩種人，一種是失敗者，他們?cè)谟龅礁阋粯拥那闆r時(shí)從未成功過(guò)，所以他們自己感覺很難很難，所以很不幸，當(dāng)你遇到他們并向他們請(qǐng)教時(shí)他們告訴了你他們自己內(nèi)心的恐懼，一旦你不夠堅(jiān)定的時(shí)候，你便成為了他們中的一員。舉個(gè)例子，如果你去問(wèn)一個(gè)數(shù)學(xué)經(jīng)常不及格的人，問(wèn)他數(shù)學(xué)難不難，他會(huì)告訴你數(shù)學(xué)很難很難，有時(shí)候真想一頭*死在墻上算了;但是如果你去問(wèn)一個(gè)經(jīng)常考一百分的人，他會(huì)說(shuō)那些數(shù)學(xué)題簡(jiǎn)單的要死，閉著眼睛都能做出來(lái)。這時(shí)候你會(huì)作何感想?
第二種人，他們沒有嘗試過(guò)，但是不想去嘗試，也不希望你去嘗試，所以他告訴你不可能，叫你別白費(fèi)功夫。這種人其實(shí)更可惡，因?yàn)榍耙环N人他說(shuō)的是真心話，他真的覺得很難很難;但是這后一種人卻并非如此，他并未嘗試，怎么會(huì)知道難不難，能不能行?愛因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“推動(dòng)這個(gè)世界發(fā)展的只有兩個(gè)字，那就是‘思想’，而令這個(gè)世界停滯不前的也就只有這兩個(gè)字。而這些人正是無(wú)情扼殺你的思想的一類人。這些人的短短幾句話，就有可能扼殺你的思想，驅(qū)趕你的好奇心，讓你逐漸逐漸失去自我，完全聽從他們的指揮，從此你的思想便開始按著他的思路思考問(wèn)題了，你便不再是你，因?yàn)槟阋呀?jīng)沒有自己的思想了。
所以我想說(shuō)的是：也許人生路上有太多的聲音告訴我們不行、不可能，但是我們盡可以放開膽子去干，去收獲屬于我們自己的成功;也許人生的路上有很多很多的失敗，但是請(qǐng)相信只要再堅(jiān)持一會(huì)，成功就會(huì)在你面前;不要讓他人，讓失敗左右了你的思想，永遠(yuǎn)要做最最真實(shí)的自己。都說(shuō)自信的女人最美麗，我想我還要加上一句：自信的男人最成功。
當(dāng)然我并沒有指責(zé)我們的老師的意思，我只是從這件小事里面得到了一些更加深刻的東西而已，希望老師看見的前面的兩段話不要誤會(huì)了才好。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)8
作為一名冶金專業(yè)的學(xué)生，選擇市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)。一切從零開始，證明自己有在社會(huì)上生存下去的能力，為未來(lái)的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。對(duì)于我理論知識(shí)掌握不多來(lái)說(shuō)是一個(gè)好的方面，我可以迅速的了解掌握理論知識(shí)，進(jìn)而進(jìn)行實(shí)踐，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣不失是種好方法，而且理論知識(shí)掌握的更深刻。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一名外專業(yè)的實(shí)習(xí)生，我必須更多的時(shí)間和精力投入到工作中去，學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)的真正意義是對(duì)自己磨練或者說(shuō)一次歷練，因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，每天都上演著沒有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售櫥柜臺(tái)面板材，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，例如最簡(jiǎn)單的例子，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。
實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。此次的實(shí)習(xí)，我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō)：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水。”我對(duì)此話深有感觸。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正領(lǐng)會(huì)了一位師兄送給我的一句話：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會(huì)總有用到的時(shí)候。”此次實(shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專多能，甚至是多專多能的人才，這一理念帶給我的沖擊就是：學(xué)海無(wú)涯，只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技能，你才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn)。這次實(shí)習(xí)在社會(huì)適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會(huì)到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認(rèn)為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)。
營(yíng)銷是一個(gè)很重視實(shí)踐的專業(yè)，所以，倘若我們只會(huì)空談知識(shí)，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。。我們要重視對(duì)于任何營(yíng)銷的實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我有如下深刻的體會(huì)：首先，營(yíng)銷的本質(zhì)是人的營(yíng)銷。在與促銷溝通的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。
對(duì)于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然銷售這工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻沒辦法很好的掌控，因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗(yàn)。銷售十分依賴于銷售人員的個(gè)人魅力，另外，團(tuán)隊(duì)精神也十分重要，銷售不是自己一個(gè)人的'工作，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，只有做到團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揚(yáng)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)習(xí)，我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備：第一，精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過(guò)程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到他人，因?yàn)樵诳串a(chǎn)品的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。第二，專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客詢問(wèn)性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項(xiàng)時(shí)我總是不能很好的介紹，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，你不懂，顧客就不會(huì)買你的產(chǎn)品。第三，對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一步，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們了解顧客的，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。
在這段時(shí)間里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來(lái)沒有去想推銷的方法與策略，使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我非常珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)銷售的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺在知識(shí)、技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我成長(zhǎng)很多，作為一個(gè)學(xué)生，一個(gè)銷售專業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在學(xué)校不可能學(xué)到的知識(shí)，通過(guò)這次到企業(yè)的實(shí)習(xí)，我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時(shí)，也深知自己需要做些什么。我會(huì)多讀書、多思考，再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中，做一個(gè)活到老學(xué)到老的人，不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦，亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)，認(rèn)識(shí)了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限，但起碼我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)9
今年x月份，我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的土木理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)勘察，計(jì)算工程量，制作工程施工計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等都是公司的重要活動(dòng)，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況，以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評(píng)我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對(duì)企業(yè)的各種工程的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實(shí)習(xí)收獲，主要有4個(gè)方面。
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來(lái)干嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活…。
記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣1句話：“一個(gè)優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨1的確，一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無(wú)所謂，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題1檔次?什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實(shí)力，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的'東西，一個(gè)人要有他自己的!從一開始赤xxx來(lái)，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬(wàn)分。
在這次實(shí)習(xí)中，我被分配到區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心，市區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心是經(jīng)區(qū)編制委員會(huì)批準(zhǔn)，隸屬于區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局的全額撥款事業(yè)單位。負(fù)責(zé)經(jīng)辦轄區(qū)內(nèi)企、事業(yè)單位及其職工、個(gè)體勞動(dòng)者、職介、人才中心存檔人員的社會(huì)保險(xiǎn)登記;辦理職工參加養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)手續(xù)和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù);按規(guī)定征繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和發(fā)放養(yǎng)老金、失業(yè)救濟(jì)金、撥付工傷保險(xiǎn)待遇;同時(shí)負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)基金的審計(jì)、稽核。去實(shí)習(xí)的第一天，我們的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師王微老師就帶領(lǐng)著我們一組人員來(lái)到社保局，王微老師教導(dǎo)我們一定要在實(shí)習(xí)的過(guò)程中要耐心，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，因?yàn)槲覀兊男袨榇碇麄�(gè)中青院的形象，同時(shí)將會(huì)影響下一屆學(xué)生在這里實(shí)習(xí)。因?yàn)樯弦粚脦熜謳熃愕煤芎帽憩F(xiàn)，給區(qū)社保局的領(lǐng)導(dǎo)留下了很好的影響，使得接待我們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們很是客氣，表示非常得歡迎。
來(lái)實(shí)習(xí)之前，本人一直認(rèn)為暑假的實(shí)習(xí)僅僅是一次專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，但來(lái)到這里，才發(fā)現(xiàn)更多的不是理論應(yīng)用于實(shí)踐，而是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。剛才已經(jīng)說(shuō)了，在這里學(xué)到了許多東西，除了上面的知識(shí)外，更是學(xué)到了許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、做人原則和在社會(huì)中為人處事的方法技巧。在去的第一天，我有幸碰見張杰師傅，他在見到我的第一句話就是問(wèn)我這是實(shí)習(xí)的目的，想通過(guò)這次實(shí)習(xí)掌握些什么東西?他的這個(gè)問(wèn)題使我感到茫然，因?yàn)槲以谥皬臎]想過(guò)這些問(wèn)題，但是就是他的這個(gè)問(wèn)題。
使我有了自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)目的。同樣因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題使我懂了什么才是真正的做事要有準(zhǔn)備才會(huì)有一個(gè)很好的開端。張杰師傅在第一天就教導(dǎo)我在社會(huì)中，在工作中要做到八個(gè)字：眼勤，口勤，手勤，腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善于勤于發(fā)現(xiàn)需要自己的地方，勤于發(fā)現(xiàn)自己不懂得地方，勤于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)等等，口勤就是在工作中要善于勤于不懂多問(wèn)等等，手勤就是勤于動(dòng)手操作，勤于動(dòng)手幫助他人等等，腿勤就是勤于跑動(dòng)，及時(shí)完成任務(wù)等等。總之，在工作中要將這八個(gè)字充分的結(jié)合起來(lái)完成工作任務(wù)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)工程中，我嚴(yán)格按照這八個(gè)字來(lái)要求自己，使我再后來(lái)的實(shí)習(xí)中學(xué)到了更多，懂得了更多，同時(shí)也得到了“同事”的肯定和贊揚(yáng)。同時(shí)，在實(shí)務(wù)的操作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了平時(shí)在專業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中忽視的一個(gè)嚴(yán)重性知識(shí)點(diǎn)：就是如果要想實(shí)務(wù)工作做得好，就必須對(duì)每個(gè)文件條令掌握的非常之熟練，對(duì)每個(gè)條例實(shí)施的具體時(shí)間點(diǎn)要精確到天，這樣才能使整個(gè)過(guò)程連貫。此外，實(shí)務(wù)中的學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)區(qū)別就是實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識(shí)點(diǎn)，而專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識(shí)面，知識(shí)面是系統(tǒng)的、連貫的，而知識(shí)點(diǎn)是零散的，不連貫的，需要自己去匯總，總結(jié)。
不論在什么崗位，工作必須要仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，工作跟上課不一樣，上課認(rèn)真學(xué)習(xí)是為了對(duì)自己負(fù)責(zé)，而工作是面向社會(huì)，對(duì)社會(huì)大眾服務(wù)，所以就必須更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不能有半點(diǎn)粗心，這是我的張杰師傅第一天對(duì)我這樣說(shuō)的。我也明白了，特別是我所在的崗位，如果有半點(diǎn)粗心，將會(huì)有導(dǎo)致退休人員少享受應(yīng)得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險(xiǎn)費(fèi)用。在我的實(shí)習(xí)期間，我就犯了一個(gè)不應(yīng)該得的錯(cuò)誤，由于我的粗心，馬虎，把一個(gè)人的繳費(fèi)記錄數(shù)據(jù)錄錯(cuò)，多虧師傅的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和系統(tǒng)有更改程序，否則將會(huì)導(dǎo)致此人今后的繳費(fèi)增多，而待遇卻不變，嚴(yán)重影響此人的利益。當(dāng)然，由于我的失誤，我被嚴(yán)厲的教訓(xùn)了一會(huì)，在后來(lái)的工作，只有我也犯錯(cuò)誤，我將肯定會(huì)得到師傅的批評(píng)，當(dāng)然。我知道。他是對(duì)我負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)我們學(xué)校負(fù)責(zé)。我感謝他!在區(qū)社保局的社保中心，如果一個(gè)工作人員在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在1000元以上的話，此人將會(huì)遇到解雇的危險(xiǎn)。
在工作中，如果你希望你的能力不會(huì)原地踏步，那么就必須主動(dòng)與他人交流，在遇到問(wèn)題，主動(dòng)尋求幫助，跟他人建立一個(gè)用好的關(guān)系。我這次較為幸運(yùn)，我跟一些年輕的工作人員在一起，而且主要為男性，在很多方面有共同語(yǔ)言，所以很快就分他們熟悉了，每當(dāng)我有問(wèn)題時(shí)，就會(huì)很積極主動(dòng)地向他們請(qǐng)教，當(dāng)工作完成時(shí)，又會(huì)跟他們聊天，了解更多跟工作相關(guān)的問(wèn)題或者是向他們討教社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。他們同時(shí)也喜歡向我說(shuō)些在社會(huì)中生存的一些的原則和方法。所以在生活中要善于樂(lè)于勤于與他人交流溝通，建立一個(gè)很好的人際關(guān)系，這樣將會(huì)為自己將來(lái)的成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天，但是在這十五天中本人與相鄰的幾個(gè)工作人員都建立了很好的關(guān)系，除了在工作中得到他們的幫助外，在離別那天，我的張杰師傅和我的幾個(gè)“同事”送我許多禮物作為紀(jì)念，諸如圓珠筆、筆記本、書籍、軟磁盤等實(shí)用的東西，同時(shí)在我走的時(shí)候，作為轉(zhuǎn)業(yè)軍人的我的師傅起立，給我唱起了離別之歌和敬軍禮，這些讓我特別感動(dòng)，知道什么是社會(huì)中的溫暖。在我看來(lái)我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對(duì)待，與我勤于與他們交流和溝通有很大的關(guān)系。
在實(shí)習(xí)中，通過(guò)與一些同事的聊天中得知，當(dāng)前就業(yè)的確是非常之嚴(yán)峻，我們?cè)诂F(xiàn)在就必須作出一種抉擇：是繼續(xù)天天“泡館”呢，還是從現(xiàn)在開始多做些社會(huì)實(shí)踐，以后在做個(gè)沒有戶口的“北漂一族”或者是回重慶建設(shè)自己的家鄉(xiāng)……太復(fù)雜了。不過(guò)這的確也為我敲響了警鐘，提前了解自己未來(lái)將會(huì)面臨的困難，適當(dāng)增加自己的壓力，是對(duì)自己有幫助的。同時(shí)，通過(guò)這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，本人基本懂得了在社會(huì)工作中怎樣取得領(lǐng)導(dǎo)的信任，怎樣與同事交流溝通，建立友好的關(guān)系，這些都使本人對(duì)自己的未來(lái)也增添了很多信心。
總之，通過(guò)這次實(shí)習(xí)本人實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合，充分實(shí)現(xiàn)了社保專業(yè)的價(jià)值理念，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了在平時(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)中要注意的問(wèn)題，這將使得在今后的學(xué)習(xí)中能夠找到更好的學(xué)習(xí)方法，知道了在社會(huì)上、在工作中的基本常識(shí)等等。在獲得眾多收獲的同時(shí)，還必須感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝王微老師在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中給于的支持和幫助。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)10
實(shí)習(xí)不僅讓我在工作上的能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉。在銷售實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我對(duì)自己的銷售實(shí)習(xí)總結(jié)以下幾點(diǎn)：
精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我掌握銷售的第一步，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我對(duì)顧客的性格，風(fēng)格等的了解，只有我對(duì)顧客掌握的越多，我就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
身體的準(zhǔn)備。有一個(gè)好的身體，才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這些天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的'身體，才能讓我更好的全力以赴的工作。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力，經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措，撐到現(xiàn)在，真的是有酸有甜有苦有辣。無(wú)論如何，總算是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué)，要懂得客戶的需求，從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通，找到共同的話題之后，客戶也就成了你的朋友，這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。
這兩個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手能力和做事上的耐心、細(xì)心，同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。在這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多，也思考了很多。不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解，而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。
第一，提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭，消費(fèi)者下次才會(huì)光顧，這樣才能給超市帶來(lái)最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章，讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。其次要做好售后服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對(duì)產(chǎn)品過(guò)期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂。”“一分錢，一分貨。”“不可能，絕對(duì)不可能發(fā)生這種事兒。”“這種問(wèn)題不關(guān)我們的事，請(qǐng)直接去問(wèn)生產(chǎn)廠家，我們只負(fù)責(zé)賣貨。”
第二，合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用，多與員工溝通，及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào)，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三，實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位，企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)模化戰(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn)，聯(lián)合、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí)，采取全國(guó)布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。同時(shí)在發(fā)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營(yíng)中，供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原則，避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益。
第四，提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商，如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理—即構(gòu)JIT型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng)，通過(guò)一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng)，生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫(kù)存情況外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才，而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才。
實(shí)習(xí)兩個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。
總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面我感覺自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。現(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
最后，我向我的指導(dǎo)老師王怡然老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)11
自我實(shí)習(xí)以來(lái)，已經(jīng)半年有余。個(gè)中滋味雖不說(shuō)五味成雜，難以下咽，但也值得反復(fù)咀嚼，很難一筆帶過(guò)。
前段時(shí)間看到一本書中寫道：“如果你想很好的生活在這個(gè)社會(huì)中，那么你一定要去理解甚至嘗試接納人性中的貪婪、自私、欲望以及一切弊端” 有點(diǎn)兒形而上學(xué)，但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中覺得真的是這樣。很多東西你愿不愿意承認(rèn)它，它都在那里，不在你的世界觀之內(nèi)，但也是廣泛著存在著的。想要好好地和自己相處，和別人相處，和環(huán)境相處，就必須有接納各種人群和問(wèn)題出現(xiàn)的心理準(zhǔn)備，然后平穩(wěn)解決問(wèn)題。畢竟我們所處的環(huán)境是由形形色色的人群組成的大染缸，不是陶淵明筆下黃發(fā)垂髫，怡然自樂(lè)的世外桃源。在保持自己初心的背景下，最大限度的去接納環(huán)境中的一切不美好，可以很好的使自己的情緒在很大程度上不受周圍環(huán)境的干擾。在一定程度上和這個(gè)世界愉快相處。當(dāng)然相應(yīng)的原則和底線是實(shí)現(xiàn)這一愿景的前提。連最起碼的原則都沒有的人最后一定會(huì)被丟棄，沒有人需要這樣毫無(wú)重心和主見的人。當(dāng)然那些將跟風(fēng)走勢(shì)，溜須拍馬運(yùn)用的爐火純青的.人自然另當(dāng)別論。這一點(diǎn)也是我做的很不好的一點(diǎn)，首先就是我連最起碼的方向都沒有找好，很多時(shí)候我要應(yīng)付的生活我也不知道到底有沒有意義，許多事情也做不到很好的處理和接受，所以很多時(shí)候我還是不能和這個(gè)世界好好相處。
在不長(zhǎng)不短的實(shí)習(xí)生活中，也算是認(rèn)識(shí)了一些不同圈子的人。有成功人士的指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字亦或是斂山收水，喝茶論道；也有普通人群的煩躁無(wú)奈，憤憤不平亦或是默默不語(yǔ)，低頭工作；還有一群是正走在路上的人群，這群人也是我最心之所向的。從他們身上總是能看到一種類似于唱著歌，打馬過(guò)天山的豪氣。一路披靳斬棘，昂揚(yáng)奔馳，不自卑，不炫耀，但也不止步。最難能可貴的是他們中的絕大多數(shù)在走了很長(zhǎng)很長(zhǎng)的路之后還是懷有一顆赤子之心。《生命不能承受之輕》中有類似與這樣的一段話：空洞的思想和生活使我們像羽毛一樣飄在天空里，但生活的重?fù)?dān)總能是我們回歸大地。所以在我看來(lái)這群人也和大地一樣是踏實(shí)而絢爛的。總而言之，每個(gè)人都是在通過(guò)自身的努力向更高的高度進(jìn)發(fā)，絕大多數(shù)的人都沒有什么捷徑，只有不斷地選擇、堅(jiān)持、蛻變。選擇難，堅(jiān)持到涅槃的人就很少了，當(dāng)然堅(jiān)持不了可以放棄，但放棄了就不要抱怨了，努力值得肯定，放棄并不值得炫耀。生活就是這樣，大多數(shù)人都是通過(guò)自身的努力決定了自身的高度。不帶任何攻擊色彩的來(lái)說(shuō)，我覺得高度越高的人相處起來(lái)越容易，很和善，很聰明，也講道理。毛姆說(shuō)“幸福和美好往往在物質(zhì)生活相對(duì)充裕的人身上更能反映出來(lái)”以前我覺得他胡扯，現(xiàn)在覺得也可以稍微聽聽。
最后也就是我們平時(shí)多說(shuō)的心態(tài)了，和我一樣在實(shí)習(xí)的基本都是剛從象牙塔剛出來(lái)的學(xué)生。有的人心藏百萬(wàn)雄師，五陵裘馬自輕肥，行為處事總是一副俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物還看今朝的姿態(tài)。這樣的人劣性不提，我是十分佩服的，總感覺他們只要方向找的好，心里不浮躁，最差的不過(guò)大器晚成。還有一群人就是包括我自己在內(nèi)的有點(diǎn)膽怯的，不怎么相前走的，領(lǐng)著一點(diǎn)點(diǎn)工資總是在吃土和吃米中徘徊著的人。我和我很多的朋友都有提到過(guò)我最喜歡的兩本國(guó)外的書籍，一本是《荊棘鳥》一本是《飄》。這兩本書從宏觀的角度上來(lái)看是十分相似的。拿《飄》來(lái)說(shuō)，書中的女主角斯嘉麗，真的覺得她是戰(zhàn)火中開出的一朵美麗又堅(jiān)強(qiáng)的玫瑰，漂亮，強(qiáng)勢(shì)，又很單純，最主要的是她遇見什么事情最多罵罵咧咧兩句，然后總是會(huì)想辦法解決問(wèn)題，除了最后面對(duì)白瑞德的離開她有些崩潰以外，基本沒有什么能夠打敗她，故事的背景是美國(guó)的南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，但正是在那樣一個(gè)年代，她才愈發(fā)的奪目可貴。雖然將現(xiàn)在的環(huán)境比作戰(zhàn)爭(zhēng)的大背景有點(diǎn)夸張，但其實(shí)也是一樣各路混伐，亂七八糟。但想要活的不說(shuō)精彩只是稍微好一些你都不能害怕，怕的人最后都被生活堆在了炮灰底下，勇敢的人才能出彩。哪怕面前千溝萬(wàn)壑，一片荒涼，心里還是要記得你想要得到的詩(shī)和遠(yuǎn)方。不為了走的更遠(yuǎn)點(diǎn)，之前吃那么多土是閑的慌嗎？都吃了那么多了，干嘛不再咬咬牙再堅(jiān)持一下。我朋友都說(shuō)我膽子小而且愛胡鬧，但還是想說(shuō)給你聽，至少我做的不好，要是能給你帶去一點(diǎn)點(diǎn)正能量也是好的，你說(shuō)是吧？
亂七八糟的也不知道寫了些啥，每次寫完?yáng)|西都不愿回頭看，總怕被自己給矯情死，很多話不說(shuō)憋屈，說(shuō)了又矯情，總之就是這半年小爺我過(guò)的很辛苦，之后很長(zhǎng)一段時(shí)間可能都要很辛苦。最后用《平凡的世界》里面的結(jié)語(yǔ)結(jié)個(gè)尾：“黃金的落葉堆滿心間，我已不再是青春年少，頭頂上是太陽(yáng)永恒的微笑。”
加油，小伙伴們。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)12
作為一名手機(jī)銷售員，我主要在店里做銷售。雖然這份工作很普通，但還是需要用心去做。這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。通過(guò)不斷的嘗試，我逐漸融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。我簡(jiǎn)單說(shuō)一下我的感受。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月-20xx年xx月
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
Xx省xx市xx移動(dòng)市場(chǎng)
第三，實(shí)習(xí)崗位
手機(jī)銷售員
四、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
1.我學(xué)會(huì)了如何與人交流和處理事情。說(shuō)到適應(yīng)能力，我覺得自己有了很大的提高。雖然我們不能讓每一個(gè)顧客都滿意我們的服務(wù)。接下來(lái)我說(shuō)一下我遇到的一個(gè)老客戶。她從我們這里買過(guò)幾次手機(jī)，還帶朋友來(lái)買。當(dāng)她再來(lái)看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備和她打招呼，卻被她噎到了嘴。你猜她說(shuō)什么:我兒子都比你大，怎么這么大這么小？我都不知道叫她什么，因?yàn)槲乙郧昂脦状味冀兴蠼恪＝裉焖_始罵我，說(shuō)不要叫我姐。你們這些小姐姐太不老實(shí)了。然后她選擇看手機(jī)罵我，讓我一句話沒插上。第二天她又來(lái)了，開始重復(fù)昨天同樣的話，但是還有一個(gè)原因說(shuō)我們沒有新手機(jī)，但是昨天我們就是沒有看中手機(jī)的款式。其實(shí)我挺委屈的，因?yàn)樽蛱鞗]有新來(lái)的，今天一早都到了。我還是毫不謙虛的聽著她的抱怨。她大概沒聽到我的消息，轉(zhuǎn)頭看著我。我知道我該說(shuō)話了。我對(duì)她笑了笑，說(shuō):“阿姨，我覺得你這么年輕漂亮，但是你外表也才三十多歲，叫你大姐也不是不老實(shí)。你這么年輕漂亮。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)奏效了。氣氛緩和了。然后我就慢慢的跟她說(shuō)為什么我的新手機(jī)昨天沒到。我還和她聊了她的家庭和兒子。在我們愉快的聊天中，阿姨看到了xx手機(jī)。我走的時(shí)候，阿姨第一次進(jìn)來(lái)就莫名的憤怒向我道歉。姨媽走后，老板和其他同事都極力稱贊我的機(jī)智和語(yǔ)感，我的表情把握得很好。說(shuō)了這么多，我很感謝阿姨，是阿姨讓我明白了“以德報(bào)怨”在銷售乃至生活中的重要作用。
2.做事要小心，遇到什么都不要慌:臨近清明節(jié)，來(lái)買手機(jī)的客戶數(shù)量是過(guò)去的兩倍。那天輪到我當(dāng)收銀員，突然來(lái)了幾個(gè)顧客結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都要一一輸入序列號(hào)。因?yàn)槲业氖韬觯野岩粋�(gè)客戶的錢給了另一個(gè)客戶。好在客戶質(zhì)量很高，她及時(shí)發(fā)現(xiàn)，把錢還給了另一個(gè)客戶，讓我免于釀成大禍。當(dāng)時(shí)的我很傻，只不停的向客戶道歉。任何事情都要小心翼翼的去做，遇到大事情不能慌張，否則會(huì)很匆忙，什么都做不好。
3.跟別人說(shuō)實(shí)話:我們店除了賣手機(jī)，還賣一些4 s，那天有4個(gè)xx大學(xué)的女大學(xué)生來(lái)我們店看mp4。剛進(jìn)店，對(duì)mp4的功能不太了解。其中一個(gè)店員告訴其中一個(gè)女生:看電影沒必要換格式。帶回家，放心使用！我們承諾一個(gè)月內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)任何非人為的質(zhì)量問(wèn)題。我們將無(wú)條件退貨，并保證一年內(nèi)發(fā)貨。女孩大概是被不轉(zhuǎn)換格式看電影的功能感動(dòng)了，反復(fù)勸說(shuō)其他三個(gè)女孩買。最后成交了兩筆，一筆400，一筆500。但是僅僅過(guò)了一個(gè)星期，四個(gè)女生就按順序來(lái)找我了，一個(gè)說(shuō)待機(jī)時(shí)間短，一個(gè)說(shuō)格式還需要轉(zhuǎn)換。并要求退款，因?yàn)槲覀兂兄Z的與實(shí)際情況不符。我是整件事的旁觀者，突然意識(shí)到我們店員用不公平的方法誘導(dǎo)他們買mp4。她在想，如果遇到那些弱者，她大概會(huì)忍氣吞聲，但她遇到的是懂得用知識(shí)武裝自己的大學(xué)生。很快店里的爭(zhēng)吵達(dá)到了70分貝。真的看不下去了。這不僅會(huì)影響我們店的業(yè)務(wù)，還會(huì)對(duì)店鋪的聲譽(yù)造成不可估量的損害。他們要求見老板，但不幸的是老板剛出去。然后腦子里閃過(guò)一個(gè)大膽的想法，于是我去找他們。面對(duì)他們的嘲笑和嘲笑，我什么也沒說(shuō)。當(dāng)他們的聲音漸漸低下來(lái)的時(shí)候，我轉(zhuǎn)過(guò)頭，用老板的口吻給同事狠狠的說(shuō)了一句。說(shuō)話的時(shí)候，我時(shí)不時(shí)給她使眼色。然后我就自作主張換了他們的mp4。當(dāng)時(shí)我下定決心，即使老板生氣，甚至開除我，我也要憑良心辦事，沒有商量的余地。結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)出乎我的.意料。老板不僅肯定了我的做法，還認(rèn)為我做事大膽。
所以一定要真誠(chéng)待人，老老實(shí)實(shí)待人。
4.做事要有毅力:其實(shí)不管做什么工作，做事都需要毅力。做任何事情，時(shí)間久了都會(huì)厭倦，但一開始有熱情是不夠的，需要的是毅力。怎么做，我們需要在平淡的生活中找到快樂(lè)，為自己找到有趣的事。我就是這么做的。工作久了，開始覺得無(wú)聊，最初的熱情被時(shí)間消耗殆盡。
這兩個(gè)月，真的學(xué)到了很多東西，也鞏固了很多以前的知識(shí)。現(xiàn)在我?guī)缀趺刻焐习喽紩?huì)有大大小小的問(wèn)題。其實(shí)我很開心，我有信心做好現(xiàn)在的工作！因?yàn)槲矣形业男拍?我不怕問(wèn)題，因?yàn)閱?wèn)題總能解決！
在這次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事情。比如第一份工資只是一點(diǎn)錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一個(gè)人在學(xué)生時(shí)代，最重要的是學(xué)東西，增長(zhǎng)知識(shí)，鍛煉能力。尤其是在大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)候，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。賺錢不是主要的。作為學(xué)生，能掙多少錢？等你畢業(yè)了，賺錢的機(jī)會(huì)多的是。
實(shí)習(xí)是為未來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段。珍惜每一個(gè)工作機(jī)會(huì)，無(wú)論是誰(shuí)，什么學(xué)歷，從事什么工作，都要好好展現(xiàn)自己的能力，不要錯(cuò)過(guò)好機(jī)會(huì)。沒有什么是容易的，但一切都讓人成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的過(guò)程，或喜或憂，雖然經(jīng)歷的方式不同，但結(jié)果是一樣的，我們都會(huì)因?yàn)樯婕暗降氖虑槎砷L(zhǎng)。
這是我這段時(shí)間努力的總結(jié)，謝謝。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)13
三個(gè)多月的x頂崗實(shí)習(xí)，很快接近尾聲，現(xiàn)在想來(lái)，所有的就剩下沉淀在心中的一份對(duì)教師的憧憬以及對(duì)孩子們的那份責(zé)任以及承擔(dān)這份責(zé)任的歷練以后的積淀。 20xx年5月20日，我懷著激動(dòng)地心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路。當(dāng)我坐上離開湖北民族學(xué)院的班車的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅途，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢燦多彩的回憶和無(wú)與倫比的財(cái)富。記得那天我們是早上8點(diǎn)多鐘從學(xué)校發(fā)車，下午6點(diǎn)多鐘才到實(shí)習(xí)點(diǎn)(鶴峰縣最偏遠(yuǎn)的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)——鐵爐民族中學(xué))，坐了近10個(gè)多小時(shí)的車。
我們一行3人雖很疲勞但很興奮，畢竟這是我們第一次實(shí)習(xí)，是我們第一次以老師的身份走在校園里。接下來(lái)幾天并沒有什么實(shí)質(zhì)性的工作，只是分別聽了下教學(xué)主任和所頂?shù)膷彽睦蠋煹闹v話，并看了看學(xué)校的環(huán)境，算是對(duì)學(xué)校的初步了解吧，真正的工作是從第二周開始的。前幾天“上班”只有兩種感覺：忙， 累。每天覺得睡眠不足，早上6：30起床，晚上10點(diǎn)多彩回寢室。但我知道我的實(shí)習(xí)之路才剛剛開始，我要經(jīng)歷的還很多，這是我所預(yù)料的，也是我所想要的。因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志。我的實(shí)習(xí)頂崗被分配頂田紹劍語(yǔ)文老師的崗教802班的語(yǔ)文和701班的歷史。
這兩個(gè)班的課程全部放手由我獨(dú)自完成，完全成為一名真正的教師。這讓我在慶幸自己能大展拳腳的同時(shí)滲透了些許憂慮，畢竟自己還是出生的牛犢。但既然選擇了頂崗實(shí)習(xí)，就努力把它做好!我的頂崗實(shí)習(xí)有以下幾個(gè)方面：(一)教學(xué)工作第一周，我通過(guò)指導(dǎo)老師先熟悉802和701班的基本上課情況，以了解學(xué)生姓名，成績(jī)?yōu)橹鳎瑫r(shí)學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)方法和教學(xué)模式流程。第二周，由于所頂?shù)膷彽睦蠋熂纯痰酱髮W(xué)深造，且我們?cè)诖髮W(xué)期間有充分的準(zhǔn)備，對(duì)于教師技能這一塊也比較有信心，所以在聽課的一周后就開始獨(dú)立走上講臺(tái)了。
在鐵爐中學(xué)，我對(duì)自己要求很嚴(yán)格，每次上課前都要充分的備課，并請(qǐng)一些資深的語(yǔ)文老師修正。所以我的工作就是聽在校優(yōu)秀老師講課—-寫教案---試講----修改---上課，反復(fù)練習(xí)，完善，盡量讓每節(jié)課所講的內(nèi)容爛熟于心為止，即使這樣，我還是遇到了許多平時(shí)沒有學(xué)過(guò)，也沒料到過(guò)的問(wèn)題在課堂上出現(xiàn)。這讓我知道教學(xué)生知識(shí)時(shí)，我僅僅只懂得書本上的知識(shí)的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)于上課，我有幾點(diǎn)體會(huì)：第一，如我所教的語(yǔ)文和歷史這兩門課程，是屬于文學(xué)方面的東西，本就應(yīng)該充滿樂(lè)趣于中。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的講課，我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái)，興趣是最好的老師。只有在樂(lè)趣中學(xué)習(xí)才能使學(xué)生愛上學(xué)習(xí)，不再視學(xué)習(xí)為負(fù)擔(dān)。
這樣才能更好的吸引學(xué)生的注意力。我聽了兩位老師的課，一位活潑一位嚴(yán)謹(jǐn)，從效果來(lái)看前者要好些。所以上課的'例子一定要能提高學(xué)生的興趣。我覺得在這一點(diǎn)上，我以及另外兩位實(shí)習(xí)生隊(duì)友都做得很不錯(cuò)。第二，上課的內(nèi)容一定要把握好，還要了解學(xué)生對(duì)于課程的掌握及記憶程度。還記得那次我上語(yǔ)文第四單遠(yuǎn)《桃花源記》這課，我要求背誦過(guò)，可這單元上完后，我檢查背誦情況，發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，全班竟沒幾個(gè)能完整的背出來(lái)。這時(shí)候，我覺得很傷心。對(duì)于這個(gè)，我自己反思了，我太過(guò)放松對(duì)他們的檢查過(guò)關(guān)情況了，且學(xué)生對(duì)于這們課的重視程度遠(yuǎn)不是我所想的。所以以后我一定要把握好課堂的內(nèi)容與強(qiáng)度，嚴(yán)格過(guò)關(guān)所學(xué)的知識(shí)。
第三，所有的課程要形成一定的聯(lián)系，那么，課程就會(huì)形成一條鏈。學(xué)生更加容易接受，講授起來(lái)也更加上手。第四，俗話說(shuō)，要給學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水。上好一堂課不僅要求我們能旁征博引，而且平時(shí)也會(huì)一些書上沒有涉及到的知識(shí)，這時(shí)候你不僅要自己對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)有所了解，而且更重要的是你要能夠以學(xué)生能夠理解的平實(shí)話語(yǔ)將它表達(dá)出來(lái)。往往我們認(rèn)為容易的在學(xué)生眼里也許并不是這樣的認(rèn)為。我們要時(shí)刻站在學(xué)生角度想問(wèn)題。在3個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我所教的兩個(gè)班參加了三次大型的月考，我的語(yǔ)文，歷史成績(jī)得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生家長(zhǎng)的肯定與好評(píng)。
當(dāng)然我也認(rèn)識(shí)了自己的不足：首先，我的語(yǔ)速有點(diǎn)快。其次，我的板書有點(diǎn)亂且出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤。最后，在講授知識(shí)點(diǎn)時(shí)，在突出重點(diǎn)，難點(diǎn)的同時(shí)對(duì)學(xué)生的自主探索學(xué)習(xí)有所忽略。班主任工作在實(shí)習(xí)中，我還做了班主任工作。在原班主任彭老師的幫助下，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。我的班主任生活是從早上6：30開始的，簡(jiǎn)單的洗漱加上倉(cāng)促的吃點(diǎn)早餐，為的是能在7：10到達(dá)辦公室，7：25到教室督促學(xué)生做好值日和晨讀;中午12：30要到教室稍加管理學(xué)生午休的情況;下午17：20有時(shí)候到教室看學(xué)生的小自習(xí)的紀(jì)律;晚上19：00——22：00到教室督促學(xué)生晚自習(xí)。我一般一周去兩個(gè)晚上。所以，我們經(jīng)常是披星戴月。
頭幾天還能堅(jiān)持，而過(guò)幾天之后就會(huì)感到特別的苦與累。而像那些老教師，他們長(zhǎng)年累月都是如此，教師這份工作的辛苦可見一斑。在班主任工作方面，我覺得對(duì)于學(xué)生最重要的就是“愛心”。
而且，我覺得對(duì)學(xué)生的管理最重要的就是“剛?cè)嵯酀?jì)”!通過(guò)實(shí)習(xí)，我初嘗到了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會(huì)到了當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任;通過(guò)實(shí)習(xí)，我還懂得了作為一名教師一定要吃苦耐勞，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，用最好的精神投入到工作中，并不斷的豐富自己的知識(shí)，我將認(rèn)真總結(jié)教育實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為明天走上教育工作崗位做好扎實(shí)基礎(chǔ)。今后，我一定盡自己最大努力，做一名出色的人民教師，三尺講臺(tái)我準(zhǔn)備好了!
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)14
在整個(gè)測(cè)量過(guò)程中，我們遇到了很多問(wèn)題和困難，也犯了很多錯(cuò)誤，對(duì)整個(gè)測(cè)量過(guò)程產(chǎn)生了一定的影響。我們從中學(xué)到了很多。
測(cè)量也是一項(xiàng)務(wù)實(shí)求實(shí)的工作，不能馬虎。在測(cè)量實(shí)踐中，保持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性也很重要。為了保證計(jì)算的正確性和有效性，我們必須反復(fù)校對(duì)每個(gè)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)。我們?cè)跍y(cè)量中不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，比如讀數(shù)不準(zhǔn)確、水平尺或花桿沒有垂直放置時(shí)讀數(shù)、讀數(shù)時(shí)間間隔過(guò)長(zhǎng)等。，這會(huì)導(dǎo)致一些錯(cuò)誤。因此，在測(cè)量中應(yīng)同時(shí)進(jìn)行室內(nèi)計(jì)算和測(cè)量，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤，避免許多不必要的麻煩，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率。由于這是一部歷史性的作品，未來(lái)可能會(huì)用到很多數(shù)據(jù)，所以要盡量把每一個(gè)數(shù)據(jù)的有效性種下，保留原始數(shù)據(jù)也有利于以后的驗(yàn)證，這也體現(xiàn)了求真務(wù)實(shí)的精神。我們不僅要在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中做到這一點(diǎn)，在以后的工作生活中也要做到這一點(diǎn)。
數(shù)據(jù)計(jì)算和整理是一項(xiàng)繁瑣的工作，需要我們?cè)谡碛?jì)算時(shí)格外小心。同時(shí)，有許多方法和技術(shù)可以用來(lái)避免因整理計(jì)算而導(dǎo)致的結(jié)果誤差。首先，數(shù)據(jù)記錄要清晰明了，因?yàn)槲覀兊臄?shù)據(jù)整理是在一天的工作完成之后進(jìn)行的。由于數(shù)據(jù)量大，如果記憶不夠清晰，我們往往找不到數(shù)據(jù)，或者無(wú)法清晰區(qū)分記錄的數(shù)字。此外，在記錄數(shù)據(jù)的過(guò)程中，要隨時(shí)檢查數(shù)據(jù)是否可用，以免在最終安排中發(fā)現(xiàn)過(guò)多錯(cuò)誤而延誤工程進(jìn)度。在計(jì)算數(shù)據(jù)時(shí)，我們可以通過(guò)各種數(shù)學(xué)手段來(lái)檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性。如果時(shí)間允許，我們可以由一個(gè)人計(jì)算數(shù)據(jù)，然后由另一個(gè)人檢查。
所有任務(wù)的完成為我們小組付出了巨大的努力。光靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思去完成一個(gè)調(diào)查實(shí)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有團(tuán)隊(duì)的合作和團(tuán)結(jié)，才能讓實(shí)習(xí)快速高效的完成。實(shí)習(xí)期間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)協(xié)作問(wèn)題，但是我們有一個(gè)共同的目標(biāo)，“更快更強(qiáng)”，所以我們最終站在了同一戰(zhàn)線，突破了整條線。所以只要我們真誠(chéng)合作，交流思想，互相合作，所有的問(wèn)題都不會(huì)是問(wèn)題。有時(shí)候測(cè)量期間回來(lái)的比較晚，跟不上食堂，只吃泡面等。；白天測(cè)量外頁(yè)累了，晚上回來(lái)處理數(shù)據(jù)。疲勞中有甜蜜，痛苦中有喜悅。我們每個(gè)人每天都充滿激情，我們可以完成我們的任務(wù)，收獲豐碩的成果。
這次實(shí)習(xí)也是培養(yǎng)我們獨(dú)立思考和工作能力的機(jī)會(huì)。在測(cè)量過(guò)程中，我們都要思考如何設(shè)置點(diǎn)，如何測(cè)量，測(cè)量哪些數(shù)據(jù)，如何保證測(cè)量數(shù)據(jù)的有效性，然后一起討論解決。我們都沒有豐富的測(cè)繪經(jīng)驗(yàn)，也沒有測(cè)繪天賦，這是為了激發(fā)個(gè)人的主動(dòng)性，發(fā)揮個(gè)人的聰明才智，給自己一個(gè)發(fā)揮的機(jī)會(huì)。但也有一些教訓(xùn):實(shí)驗(yàn)儀器的調(diào)平對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的.誤差影響很大；水準(zhǔn)測(cè)量和水平角度測(cè)量都需要檢查閉合誤差，如果超出公差范圍，必須重新測(cè)量；繪制網(wǎng)格鉛筆的粗細(xì)要按規(guī)定反復(fù)檢查，減少誤差，網(wǎng)格對(duì)地形圖影響較大；小組成員的配合很重要，實(shí)習(xí)小組的氛圍對(duì)實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度影響很大。
在這次測(cè)量實(shí)踐中，由于個(gè)人因素，給測(cè)量進(jìn)度帶來(lái)了很多麻煩，比如不認(rèn)真，不注意抄錯(cuò)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致計(jì)算出現(xiàn)問(wèn)題；還有計(jì)算誤差，會(huì)給后續(xù)的測(cè)繪工作帶來(lái)很多不便。這些不該發(fā)生的錯(cuò)誤，都是個(gè)人粗心大意，態(tài)度不認(rèn)真造成的。在今后的工作中，要端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。工作中要保持冷靜的狀態(tài)，這樣才能少犯錯(cuò)誤，提高工作效率，這也是培養(yǎng)個(gè)體獨(dú)立思考的條件。只要保持這種狀態(tài)，相信很多問(wèn)題都是可以解決的。
通過(guò)這次實(shí)踐，我鞏固了自己以前的知識(shí)，掌握了水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀的基本操作，以及如何放樣施工，學(xué)會(huì)了地形圖的繪制方法。從而積累了很多經(jīng)驗(yàn)。(在掌握專業(yè)知識(shí)方面，收獲主要表現(xiàn)在對(duì)儀器的進(jìn)一步掌握和數(shù)據(jù)計(jì)算整理能力的進(jìn)一步提高，特別是通過(guò)實(shí)際操作，熟練掌握了放線的基本方法和技巧以及水準(zhǔn)測(cè)量中的一些技巧。通過(guò)地形測(cè)繪的實(shí)踐，掌握了測(cè)繪的基本方法。
在掌握儀器方面，水平儀和經(jīng)緯儀可以熟練對(duì)中調(diào)平。特別是在經(jīng)緯儀的使用中，通過(guò)這種做法可以在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)完成校直和水準(zhǔn)測(cè)量，主要是因?yàn)樵谶@種做法中，掌握了經(jīng)緯儀校直和水準(zhǔn)測(cè)量的步驟，使整個(gè)經(jīng)緯儀更加熟練。比如在粗調(diào)過(guò)程中，通過(guò)調(diào)整支架就可以快速完成粗調(diào)，比之前快很多，這樣就大大減少了對(duì)中和整平儀器所需的時(shí)間。
①、尺子豎立時(shí)，尺子除了要直立外，還要選在重要的地方。所以選點(diǎn)很重要，一定要選在有代表性的地方。同時(shí)要注意的是，點(diǎn)數(shù)不是越多越好。相反，選擇過(guò)多的無(wú)用點(diǎn)，不僅會(huì)增加測(cè)量、計(jì)算和繪圖的勞動(dòng)和耗時(shí)，還會(huì)因?yàn)檫^(guò)多的點(diǎn)而造成較大的誤差。
(2)先確定道路和主要建筑物，再添加其他次要方面，既明確，又有利于繪圖的準(zhǔn)確性和隨時(shí)進(jìn)行實(shí)物與圖形的對(duì)比，以檢驗(yàn)測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。但是這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)也給我們上了不少的課:對(duì)某些數(shù)據(jù)的閱讀、記憶、計(jì)算錯(cuò)誤給我們帶來(lái)了很多麻煩，讓我們知道了什么事情都要認(rèn)真對(duì)待。還有就是一個(gè)群體的團(tuán)結(jié)也是至關(guān)重要的，這關(guān)系到整個(gè)群體的進(jìn)步。此前由于我們組缺乏默契配合，分工不合理，整體進(jìn)度受到很大影響。后來(lái)通過(guò)組內(nèi)溝通徹底解決了以上問(wèn)題。實(shí)習(xí)的進(jìn)度有了很大的提升，進(jìn)度和效果自然會(huì)上來(lái)。這告訴我們，團(tuán)結(jié)就是力量，這對(duì)我們以后的工作有很大的幫助。
我對(duì)這個(gè)調(diào)查實(shí)踐有很深的理解，它不僅給我提供了一個(gè)平臺(tái)，讓我提高各方面的能力，尤其是控制到破碎部分的觀點(diǎn)，足以推動(dòng)各個(gè)科學(xué)領(lǐng)域，比如錢學(xué)森先生的系統(tǒng)科學(xué)。它不僅強(qiáng)調(diào)這些結(jié)構(gòu)框架的重要性，還涉及思維習(xí)慣，連接點(diǎn)，由線形成平面，然后建立形體。抓住關(guān)鍵因素也是一種優(yōu)化的思維方式。實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作協(xié)調(diào)能力、集體榮譽(yù)感、吃苦耐勞能力，以及注意愛護(hù)公物和保管儀器，這些都增添了一份實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)15
按照培養(yǎng)方案要求，我們xx級(jí)商貿(mào)系的學(xué)生要進(jìn)行為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。根據(jù)自己的就業(yè)意向，通過(guò)各種途徑，找到實(shí)習(xí)單位。本人自x月x日開始在xx速遞物流xx呼叫中心實(shí)習(xí)。現(xiàn)將一個(gè)多月的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下。
（1）實(shí)習(xí)單位情況介紹：
xx速遞物流客戶服務(wù)中心（xx）是xx客戶服務(wù)中心在速遞物流客戶服務(wù)方面的強(qiáng)化和升級(jí)，增強(qiáng)了專業(yè)的服務(wù)手段和效果，彌補(bǔ)了xx綜合客戶服務(wù)平臺(tái)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位的短板問(wèn)題，與整體速遞物流業(yè)務(wù)流程的嵌合更為緊密，服務(wù)效率要求更高。
速遞物流客戶服務(wù)中心定位為速遞物流專業(yè)服務(wù)，主要支撐全國(guó)速遞物流核心業(yè)務(wù)、專業(yè)客戶維護(hù)和國(guó)際業(yè)務(wù)深度服務(wù)，速遞物流客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量管理由速遞物流總部負(fù)責(zé)。
（2）實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
首先，第一個(gè)階段，也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段，進(jìn)入公司的初期，由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn)，由來(lái)自全國(guó)各地的老師來(lái)講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和xx速遞業(yè)務(wù)，主要針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二，在經(jīng)過(guò)了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，開始試上線，實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席，主要負(fù)責(zé)xxx三省的xx速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過(guò)系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上，這樣我們就了解了xx速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三，第三階段的職位仍然是前臺(tái)坐席，但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線省市的xx速遞查詢服務(wù)，跟進(jìn)了解xx速遞查詢系統(tǒng)，把客戶的需求及郵件在運(yùn)輸途
中的問(wèn)題反饋到相關(guān)部門，使我們深入了解郵件在運(yùn)輸途中的操作，以及客戶對(duì)xx的意見和建議。
（3）實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：
1、電話禮儀的活學(xué)活用。剛上大一時(shí)，我們開了禮儀公共課，當(dāng)時(shí)感覺那些近乎苛刻的禮儀行為規(guī)范離我們非常遙遠(yuǎn)，特別是電話禮儀，平時(shí)打電話非常的隨意，也不注重言簡(jiǎn)意賅的.表達(dá)方式，更不會(huì)敏銳捕捉對(duì)方話里的意思，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的呼叫中心的實(shí)習(xí)使我們充分了解到所有學(xué)過(guò)的知識(shí)都是有用的。作為呼叫中心，信息傳播的載體之一就是電話，我們?cè)趯?shí)習(xí)中有嚴(yán)格的電話禮儀考核，例如：接起電話時(shí)，按照話述使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，禮貌清晰的問(wèn)候來(lái)電客戶，通話中主動(dòng)、適時(shí)、靈活有禮貌地核實(shí)客戶信息，正確及時(shí)的領(lǐng)悟客戶的核心思想及要表達(dá)的意思等，以此得出，在大學(xué)里所學(xué)的所有知識(shí)我們都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極付諸實(shí)踐，這樣才會(huì)有助于我們的成長(zhǎng)和事業(yè)的成功。
2、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰(shuí)都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人一生的重要性，經(jīng)歷過(guò)xx速遞查詢工作的我更是對(duì)此深信不疑，“覺得郵件有問(wèn)題了，客戶才會(huì)來(lái)查。”企業(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說(shuō)，是的，我們接到的大多是有問(wèn)題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常，但初入職場(chǎng)的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問(wèn)題，也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒，所以一個(gè)良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、早起的鳥兒有蟲吃。所有業(yè)務(wù)資料都會(huì)被導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布、更新進(jìn)我們的共享里面，但是很多員工都是被動(dòng)學(xué)習(xí)，很少會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，作為呼叫中心，沒有問(wèn)題就是沒有問(wèn)題，但是一旦遇到問(wèn)題就會(huì)是非常棘手的，這點(diǎn)在實(shí)戰(zhàn)時(shí)也是讓我吃盡了苦頭，所以，之后我們都會(huì)主動(dòng)去看更新的業(yè)務(wù)知識(shí)，及時(shí)掌握所有發(fā)布的資料，這樣在接聽電話時(shí)再遇到問(wèn)題就能迎刃而解了。
4、活到老學(xué)到老。在沒有接觸這個(gè)行業(yè)前，對(duì)于呼叫中心，似乎總是隔著一層面紗，甚至在初到公司時(shí)，對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解，但經(jīng)過(guò)
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