關(guān)于房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告合集10篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)踐是一項(xiàng)綜合性的,社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接觸的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會(huì)實(shí)踐工作是關(guān)鍵的,對(duì)一個(gè)學(xué)生來說是很重要的。從一個(gè)學(xué)生的成長來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時(shí)代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代再到以后社會(huì)的工作階段。而實(shí)踐就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作,實(shí)踐是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用的實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)踐正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)踐是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。通過實(shí)踐,我們要努力提高自己的動(dòng)手能力,在實(shí)踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。
一.實(shí)踐時(shí)間:
20xx.07.02-20xx.08.25
二.實(shí)踐地點(diǎn):
興化市鑫居房產(chǎn)中介
三.實(shí)踐單位介紹:
興化市鑫居房產(chǎn)中介自20xx年4月成立以來秉承“真誠給您,信賴給我”的理念,憑借其專業(yè)的隊(duì)伍、良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了客戶的一致好評(píng)。業(yè)務(wù)范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)。通過五年多的發(fā)展,鑫居房產(chǎn)中介公司已發(fā)展成為興化市極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理服務(wù)機(jī)構(gòu),憑借工作中積累的市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn),先進(jìn)的組織管理模式,科學(xué)的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力,不斷擴(kuò)大其在一、二手市場(chǎng)的占有率。公司業(yè)務(wù)有:市場(chǎng)信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續(xù)、按揭經(jīng)紀(jì)、投資理財(cái)。
四.實(shí)踐目的:
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
(二)了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
(三)加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力
(四)鍛煉自己的實(shí)踐工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力
(五)通過實(shí)踐接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
五.實(shí)踐內(nèi)容:
初看,也許覺得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相關(guān),其實(shí)不然,,我相信有商機(jī)的地方就有服務(wù),而且接觸的人很多,有人就離不開管理,所以與平時(shí)所學(xué)知識(shí)還是有一定契合點(diǎn)。
在實(shí)踐期間,我主要從事的是市場(chǎng)信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場(chǎng)信息咨詢和租賃,這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是公司的兩項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢(shì)。它成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
(一)客戶接待
在詢問客戶問題時(shí),經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等)。如果客戶對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個(gè)聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對(duì)
在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對(duì),選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
(三)電話約客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚,簡(jiǎn)單講述房源基本信息,和客戶約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。
(四)帶看前準(zhǔn)備
設(shè)計(jì)帶看線路,設(shè)計(jì)帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看
空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約,實(shí)房必須提前30 — 45分鐘到達(dá)業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ)。贊揚(yáng)客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準(zhǔn)備
對(duì)已產(chǎn)生購買意向的.客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對(duì)客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。到達(dá)公司后,先禮貌的請(qǐng)客戶到會(huì)議室入座,第一時(shí)間送上茶水,主動(dòng)向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導(dǎo),循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢(shì)及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
(七)下訂階段
一般情況下,通過以上的步序,應(yīng)該可以使雙方的價(jià)格達(dá)到成交價(jià)格。此時(shí),業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同,簡(jiǎn)單解釋合同的條款。如果此時(shí)客戶還有猶豫的話,業(yè)務(wù)員因提示客戶,好不容易才和業(yè)主在價(jià)格上達(dá)成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費(fèi)了。有些客戶會(huì)借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清。在誘導(dǎo)客戶下定的過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊(duì)之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
(八)售后服務(wù)
在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向客戶索取身份證等有效證件,復(fù)印留底,做好交易前的資料準(zhǔn)備,及時(shí)通知貸款專員,為客戶制定貸款計(jì)劃。完成以上步序后,簡(jiǎn)單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時(shí)間和所需材料,提醒客戶在時(shí)間上做好合理按排。,在客戶簽下意向書,下訂以后,業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售情況第一時(shí)間通知業(yè)主,并且及時(shí)把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上,確定銷售的有效。在交易過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個(gè)銷售過程圓滿完成。
六.實(shí)踐總結(jié):
在工作的的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對(duì)各地的商圈了解了,對(duì)市場(chǎng)行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對(duì)行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時(shí)候會(huì)顯的很不專業(yè)。有時(shí)候,客戶自己對(duì)行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時(shí)候,價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了,報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè),對(duì)行情,對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶,這樣對(duì)新員工來說打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。
在很多時(shí)候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多。其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚,把客戶當(dāng)做朋友,同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強(qiáng)的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,我說的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
暑期實(shí)踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。在實(shí)踐的過程中讓我明白,團(tuán)隊(duì)合作精神很重要,團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作。在做業(yè)務(wù)的過程中,認(rèn)識(shí)了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競(jìng)爭(zhēng)和合作是并存的,和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對(duì)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,可以達(dá)到互惠互利。
雖然我的實(shí)踐期很短但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐。這段時(shí)間我學(xué)到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識(shí),開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識(shí),也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕,充實(shí)了與人交往的經(jīng)驗(yàn)。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是相抵觸的,但這就是社會(huì),這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
人們常說:“隔行如隔山”,通過這一次短暫的實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。總得來說在實(shí)踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。同時(shí),我也非常感謝公司的所有人員,在實(shí)踐期間,他們對(duì)我接待熱情,有問必答,使我們的實(shí)踐真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)踐很快就結(jié)束了,雖然時(shí)間短暫,但從中獲取的收益頗大。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
房地產(chǎn),讓人眼紅的物產(chǎn),它可以讓一個(gè)平民成為富豪,同樣可以讓一個(gè)富豪變的一無所有,因?yàn)楝F(xiàn)在越來越多的人要在城市買房,而將房?jī)r(jià)炒的越來越貴,中國有百分之四十的人都是房奴,終其一生都是在還房貸,而那些窮的要命的拆遷戶,則搖身一變就成了百萬富翁,這就是差別,而我則到一家房地產(chǎn)公司成為一名銷售人員,首先一名銷售人員要了解現(xiàn)在的市價(jià)與行情,還要深知自己公司的產(chǎn)業(yè)質(zhì)量與房錢,還要抓住顧客的心理,因?yàn)榉孔淤I了,就是以后的家了,所以顧客會(huì)很慎重,而你就要抓牢顧客的心理,銷售起來就事半功倍了。進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
1、了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能。
2、了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程。
3、確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位。
4、實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)期滿后一直保持同事友誼,以便畢業(yè)后更輕松的入行。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過一系列考核,然后做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做市調(diào)。然后把寫一份市調(diào)給直屬上司。通過之后直接安排到一個(gè)小組開始接待、接電的工作。公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問。
工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的'見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。我必須對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷售部門,那是必須地。細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷售業(yè)績(jī)。千萬不要忽視。我必須短時(shí)間內(nèi)達(dá)到業(yè)績(jī)前3名,不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶,多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。碰到撞單的事情的時(shí)候,你要知道這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的,是你們整個(gè)一個(gè)組的,所以不要顯得很無所謂。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛,本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對(duì)簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會(huì)有很多的后患,從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯栴}。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對(duì)癥下藥,一舉攻下,而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn),每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動(dòng)力,相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使交易的形成。
總而言之,在xx實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),提高了自己的溝通能力和談判技巧,感謝公司給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺(tái)。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
時(shí)間過的很快 ,轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活就結(jié)束了,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。而在工作中可能會(huì)碰到很多的問題而沒有人來幫助你,為你解惑,需要你靠自己。就業(yè)單位不可能像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。
因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)期間做了房產(chǎn)置業(yè)顧問,所以我就來談?wù)勎覍?duì)房地產(chǎn)方面的認(rèn)識(shí)。房地產(chǎn),是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財(cái)產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、人口增加,對(duì)其需求日益增長。在我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中越來越重要,人們的生活中缺少不了地皮,工農(nóng)業(yè)的發(fā)展多需要它。如今隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ,地皮的價(jià)格越來越貴,導(dǎo)致近年來房屋價(jià)格也有不斷上漲的趨勢(shì),很多人抄房抄的很厲害,從中獲得大量的利潤,所以說房地產(chǎn)在目前中國的形勢(shì)下是一個(gè)非常值得投資的行業(yè)。
同時(shí)也因?yàn)槿藗兊拇罅啃枰,掀起了房產(chǎn)熱波,房產(chǎn)行業(yè)一度攀升,也大量增加了房產(chǎn)類銷售人員,同時(shí)也提高了這行的競(jìng)爭(zhēng)。因此我也加入了這個(gè)行業(yè),為了鞏固專業(yè)的理論知識(shí),提高實(shí)際操作能力,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握實(shí)踐技能,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作,特別進(jìn)行了為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
對(duì)于一個(gè)即將大學(xué)畢業(yè)的我來說實(shí)習(xí)是一個(gè)必須經(jīng)歷的過程,我也希望通過實(shí)習(xí)能夠?qū)W到很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,便與以后更好的踏入社會(huì),為將來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過單位實(shí)習(xí),讓學(xué)生向單位技術(shù)人員了解基本操作流程 首先我們要做的是了解周邊的環(huán)境,了解環(huán)境把每個(gè)小區(qū)的地址和周邊有些什么特別明顯的建筑物和標(biāo)志性實(shí)物記下來,例如:學(xué)校,醫(yī)院,車站,公交站牌等等。再去畫小區(qū)門口的分布圖,把每一幢樓,每一個(gè)編號(hào)在小區(qū)的哪里具體位置畫下來。然后背熟。然后就了解了一下市場(chǎng)行情樓盤的賣價(jià)和同行的競(jìng)爭(zhēng),掌握銷售技巧,對(duì)各個(gè)小區(qū)、中介進(jìn)行試調(diào)。學(xué)習(xí)銀行的匯率,不同貸款利率的計(jì)算。按揭貸款的辦理流程。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程。
后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。. 房屋銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
剛剛進(jìn)入的時(shí)候因?yàn)槭切氯藳]有什么顧客所以必須尋找自己的顧客。尋找顧客的方法有
通過親朋好友的介紹——通過盲目打電話來尋找客戶——通過網(wǎng)絡(luò)——出去拉客戶。
而我們要做的第一步是通過自己的朋友親戚的介紹,介紹客戶來源,同樣也可以通過網(wǎng)絡(luò)上的QQ好友,或者游戲里的朋友等通過一切途徑來尋找客戶。
當(dāng)然也可以打電話,公司有時(shí)候給你每天很多個(gè)電話號(hào)碼,而我們負(fù)責(zé)的就是通過電話銷售的方式來拉客戶,和客戶商談,來獲得機(jī)會(huì)。
我們可以電話預(yù)約潛在客戶,為了讓客戶抽出更多的時(shí)間與精力跑市場(chǎng),我在網(wǎng)上查找一些公司的信息,然后打電話,盡可能聯(lián)系到人
同時(shí)你可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各種信息,讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來找你洽談。
你也可以出去發(fā)單子拉客戶,也可以針對(duì)不同的人,例如:年輕男女因?yàn)榭煲Y(jié)婚了可能會(huì)要買房子,中年人可能需要給孩子買房子,高檔小區(qū)門口可能有錢人需要買第二個(gè)房子等等。
當(dāng)然也有顧客會(huì)自己來公司,那就對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待,當(dāng)然我們?cè)诮哟櫩偷臅r(shí)候面對(duì)不同的顧客我們多要有快速的反應(yīng)能力,還有不能和客戶發(fā)生正面沖突,要用親切的態(tài)度去面對(duì),在接待的時(shí)候我們首先要用服務(wù)去打動(dòng)顧客。然后客戶如果有興趣的話對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的談判。談判主要針對(duì)價(jià)格,房子的具體優(yōu)勢(shì)位置利弊,按揭貸款的方式,可能有的優(yōu)惠措施,售后保障等。
在客戶談到價(jià)格問題的時(shí)候我們必須詳細(xì)的說明具體的價(jià)格,如果在搞優(yōu)惠的時(shí)候必須說明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來的價(jià)格是多少。
同時(shí)如果客戶對(duì)其所說的房子有興趣的話我們就帶客戶過去看,然后給客戶介紹房子,比如房子是多大,為什么陽臺(tái)在前或在后的優(yōu)勢(shì),房子通風(fēng)啊,陽光可以照到啊,空氣污染少,離高速公路遠(yuǎn)噪音比較小等等。讓顧客放心來買我們的房子。在顧客感興趣又沒有明確是否要買的前提下,對(duì)其進(jìn)行客戶追蹤,給予客戶第一手信息資料,通過我們的服務(wù)在同等條件的情況下用服務(wù)來感動(dòng)顧客來買我們的房子等。最后簽約,簽約時(shí)雙方多必需在同意的條件下簽。必須明確注意合同中寫明的`房屋面積,房屋價(jià)格,按揭貸款等,如果顧客需要按揭貸款的話必須講明按揭貸款的流程
按揭貸款的流程:(1)客戶如選擇按揭貸款作為付款方式,我們應(yīng)在客戶付款簽約前向該客戶講清按揭貸款的種類、申請(qǐng)條件、還款年限、還款方式、計(jì)息標(biāo)準(zhǔn)、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險(xiǎn)費(fèi)及全部流程的詳細(xì)情況。
(2)根據(jù)客戶實(shí)際情況,幫助客戶判斷選擇最佳按揭方式(商業(yè)按揭貸款、個(gè)人公積金按揭貸款、組合貸款)。商業(yè)貸款和個(gè)人公積金貸款的話要看顧客的貸款年限和金額,我們?cè)诮o予具體的最佳方案
(3)在客戶補(bǔ)足大定金后,帶領(lǐng)客戶來現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)處領(lǐng)取收入證明空白表格,并請(qǐng)認(rèn)購人夫妻雙方規(guī)范填寫后由各自工作單位簽章確認(rèn)(個(gè)體經(jīng)營者須提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、半年內(nèi)的公司財(cái)務(wù)報(bào)表、納稅證明等足以證明其具備還款能力的相關(guān)資料)。
(4)客戶付完首期款(一般為總房款百分之三十,如果是第二次買房的話目前首付調(diào)至40%)簽約后將首付款收據(jù)復(fù)印件、收入證明及相關(guān)資料交與現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù),并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下規(guī)范填寫貸款申請(qǐng),再由開發(fā)商專業(yè)人員交與協(xié)議銀行。
(5)銀行根據(jù)客戶的申請(qǐng)和相關(guān)證明對(duì)借款人夫婦的單位或企業(yè)進(jìn)行核查。
(6)銀行核查通過后,通知借款人去銀行簽署借款合同同時(shí)交納保險(xiǎn)費(fèi),并設(shè)立還款帳戶。
(7)銀行將認(rèn)購人所借款項(xiàng)(風(fēng)險(xiǎn)金除外)撥到開發(fā)商帳戶后,通知借款人次月開始還款。
8)客戶在辦理完產(chǎn)權(quán)證、他項(xiàng)權(quán)證等抵押手續(xù)后,將貸款中風(fēng)險(xiǎn)金部分撥到開發(fā)商帳戶后, 由開發(fā)商通知認(rèn)購人去開發(fā)商處辦理進(jìn)戶手續(xù)、領(lǐng)取鑰匙入伙。
簽約以后是入住,然后對(duì)其進(jìn)行售后服務(wù)。如果事后發(fā)生一些問題在我們的公司承擔(dān)的范圍內(nèi)的多可以進(jìn)行免費(fèi)服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
時(shí)間過得很快,很快大學(xué)生活就結(jié)束了,走出了校園跨入了社會(huì)。對(duì)我來說社會(huì)是一個(gè)完全陌生的環(huán)境,我對(duì)其充滿了期待也有點(diǎn)緊張和害怕。以前在學(xué)校面對(duì)的是老師和同學(xué)踏入社會(huì)面對(duì)的是社會(huì)上形形色色的人。
因?yàn)槲易龅氖侵脴I(yè)顧問所以前幾天多在外面跑,了解周邊的環(huán)境。就這樣就讓我覺得了工作的心酸,同時(shí)也碰到了很多的挫折。早上早早的起來坐車去上班,面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境讓我覺得害怕,每天拿著一張地圖在九亭的整個(gè)地方找各個(gè)小區(qū),找著找著就迷路了,覺得特別的累,那幾天天氣還特別的冷外面漂起了大雪,很冷。在工作中還碰到了其它很多的挫折,在去小區(qū)畫小區(qū)分布圖的時(shí)候招到小區(qū)保安負(fù)責(zé)人的拒絕入內(nèi),或則禁止我們畫,那時(shí)候特別的無奈和無助,后來在和顧客溝通中經(jīng)常會(huì)碰到很難弄的顧客,有態(tài)度很差的啊,有很難說的通的啊,有對(duì)你愛理不理的啊,總之各種各樣的多有。但是我最后還是堅(jiān)持干了下來我覺得收獲頗多,我比以前變得更堅(jiān)強(qiáng)了,不再是那個(gè)處處多要依靠家人的小女孩了,我也明白了工作的心酸能夠理解父母的苦衷了,接觸了社會(huì)對(duì)社會(huì)的人也有了初步的了解,不會(huì)在那么無助了,能更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)了。 同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了目前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻,我在找了很多工作之后沒被錄取,才去做銷售,所以我覺得學(xué)習(xí)很重要在將來的工作當(dāng)中還是不能放棄學(xué)習(xí)的,同樣如果你在做一樣工作的時(shí)候你就要更努力的去做到最好,努力為自己將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
同時(shí)有一點(diǎn)我感受頗深,覺得理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力,但怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。同時(shí)讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)是殘酷的,沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰,就注定你永遠(yuǎn)是社會(huì)的最底層!但同時(shí)社會(huì)又是美好的,只要你肯干、有進(jìn)取心,它就會(huì)給你回報(bào)、讓你得到自己想要的!
雖然說我們是即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,我們幾乎沒有任何社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。可在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們多能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在未來的歲月中我們要學(xué)的還很多,這短短的幾個(gè)月時(shí)間能給了我們很大的啟示,讓我認(rèn)清了自我的價(jià)值。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長了見識(shí),開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí),為我們今后的人生做下了充分的準(zhǔn)備。
三、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議
1. 人員配備,職能劃分方面
首先我覺得公司的人員分配太散了,針對(duì)性不是很強(qiáng)。沒有把員工用到最適合的位置,有些員工比較適合外部銷售,因?yàn)楸容^能談,人際關(guān)系比較良好,比較吃的開。有些呢對(duì)環(huán)境比較熟悉的也適合來做外部銷售。但有些比較內(nèi)向,有些比較適合談判等等可能比較適合放在公司里進(jìn)行內(nèi)部的交流談判。還有我覺得公司的崗位分配很不均勻,調(diào)配的空間太小了。
其次外部銷售人員過多,內(nèi)部銷售人員太少,客戶可能親自來的話如果當(dāng)天客戶人員比較多,可能接待不過來。必須放一部分人在公司里辦公,還有有時(shí)候顧客打電話過來詢問問題,電話接通時(shí)間過于長,可能顧客會(huì)因?yàn)槭ツ托亩艞夁x擇其它公司。
2. 公司內(nèi)咳嗽憊叵搗矯媯厥尤嗽彼刂實(shí)奶嶸
我覺得公司里員工之間關(guān)系并不是很融洽,前幾天進(jìn)公司覺得公司里的人不是太友好,我們剛開始的時(shí)候因?yàn)閷?duì)工作崗位的不了解,周邊環(huán)境的不熟悉,所以我們要出去跑,但每次回到公司的時(shí)候,公司的人多嘲笑我們,在外面跑了幾天明白了原來那是掃盤。每次他們多說掃盤的來了掃盤的來了,所以我覺得一個(gè)公司如果要發(fā)展的很好,內(nèi)部人員之間的關(guān)系也是很重要。
就算員工之間要競(jìng)爭(zhēng)也要正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),同事之間要相互關(guān)心,相互學(xué)習(xí)。這樣才有更多優(yōu)秀的人才愿意留在公司為公司服務(wù),取得更大的收益。
現(xiàn)代房產(chǎn)銷售業(yè)其實(shí)是一個(gè)操作性、服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè),它貫通社會(huì)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)、流通領(lǐng)域,社會(huì)生活的各個(gè)方面。因此,現(xiàn)代銷售業(yè)對(duì)人才的需求是復(fù)合型的。對(duì)于企業(yè)來說,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,應(yīng)該由“控制型”轉(zhuǎn)為“學(xué)習(xí)型”,從組織結(jié)構(gòu)的高度來吸引人才,留住人才。公司應(yīng)著力于加強(qiáng)人力資源投入的同時(shí),也要加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)和塑造自己的企業(yè)文化,將員工的個(gè)人生涯規(guī)劃融于企業(yè)的文化戰(zhàn)略中。
3. 應(yīng)該加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的環(huán)境。 首先公司應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān),招聘那些適合該崗位的優(yōu)秀型人才。同時(shí)也應(yīng)該注意考慮員工的知識(shí),品格,身體狀況,心理素質(zhì)等。在工作的時(shí)候 同樣要培養(yǎng)員工的不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的意思。在員工入職和在職時(shí)做好充分的培訓(xùn)工作。讓員工在上崗時(shí)對(duì)整個(gè)地方小區(qū)等有了一些初步的了解,減少盲目性,提高工作效率。同時(shí)也要培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意思,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越來激烈。所以我們不但需要充實(shí)自己的知識(shí)庫,把握好自己的技能,同時(shí)我們還要提高自己的創(chuàng)新意思。只有這樣在不斷更新和發(fā)展的市場(chǎng)中不會(huì)被淘汰。同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)造一種正確的向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,有助于提高工作效率,給公司帶來豐厚的業(yè)績(jī)。
4. 制定嚴(yán)格的規(guī)章考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度
應(yīng)該根據(jù)員工的工作只能,制定全方位的考核制度。也要增強(qiáng)考核制度的可 操作性,實(shí)行淘汰制,對(duì)于效率低,考核不通過或則屢次工作不努力的員工進(jìn)行淘汰,這樣有助于員工之間增強(qiáng)她們的危機(jī)意思,緊迫感,讓她們自己努力的去提高自己的業(yè)績(jī)有不足之處,就努力的去學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足帶來的不利。
當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì)制度也很重要,對(duì)于給公司帶來業(yè)績(jī)的員工應(yīng)該給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。提高提成,獎(jiǎng)金,或者旅行等,讓員工知道只要自己努力了公司是不會(huì)忘記你們的公司一定給與你們最好的報(bào)酬。
5.應(yīng)該增強(qiáng)公司人員與顧客的互動(dòng)
我覺得公司應(yīng)該在特殊的假日里開展一些活動(dòng),比如說開同客戶熱線,比如說對(duì)老顧客進(jìn)行饋送小禮品,對(duì)新顧客,可以根據(jù)年齡,性別,興趣愛好展開一定的活動(dòng),比如書法比賽啊,跳舞啊,外游戲啊。
同樣可以通過打折扣來吸引顧客在節(jié)假日可以適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格等等,來增加顧客和公司之間的關(guān)系,同樣也可以讓她們對(duì)公司得到好感,來增加我們的信用。
6. 培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我覺得這樣的方案是非常值得借鑒的。一個(gè)公司想要提高它的競(jìng)爭(zhēng)力,這種創(chuàng)新的服務(wù)是非常需要的,我們公司目前還沒有類識(shí)的服務(wù)因此顧客有時(shí)候要跑到公司來感到非常的不方便,她們要工作,只能在下班后匆匆感過來,這樣會(huì)降低我們?cè)谕兄械母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)成功的企業(yè)可能有很多優(yōu)秀的人才,齊全的設(shè)備,但同時(shí)更需要這種完善,到位的服務(wù)。
7.售后服務(wù)
售后服務(wù)其實(shí)是很重要的,這影響著你未來的信譽(yù)。如果有到位的售后服務(wù),可能你的老顧客還會(huì)幫你介紹新顧客,那么你的顧客群就源源不斷,相反如果你的服務(wù)很不到位的話,以后別人就不會(huì)幫你介紹了,你就減少了很多與客戶交流的機(jī)會(huì)。
8. 信譽(yù),誠信問題
好的信譽(yù)可以給你帶來很多的利益,所以說首先公司應(yīng)該在顧客心中形成一種良好信譽(yù)的形象,不是哪種會(huì)隨口否決,或則是哪種很隨便的公司。要在公眾眼中留下很好的口碑。
我認(rèn)為作為一個(gè)企業(yè)最重要的就是要誠信,誠信地對(duì)待自己的員工,誠信地對(duì)待自己的客戶。何為誠信?“城”是說的跟想的一樣,表里如一;“信”是做的跟說的一樣,言出必行。一個(gè)企業(yè)如果連誠信都做不到,他不可能成功的營銷自己的產(chǎn)品,不可能樹立自己的品牌,更不可能形成自己的企業(yè)文化。
所以要想一個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)走下去,就必須誠信,在人們心中有著良好的信譽(yù)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次實(shí)習(xí),我真正感覺到步入社會(huì)后我們要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足等等,因此我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。當(dāng)我第一次跨入工作的時(shí)候?qū)σ磺卸嗍悄吧模沂裁炊嗖欢,其?shí)有些知識(shí)在學(xué)校里也是講過的但是因?yàn)闆]有去深入的了解和體會(huì),到了工作中就出現(xiàn)了一問三不知的情況。對(duì)此我有了很深的體會(huì),我要努力去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和自己的動(dòng)手能力,雖然我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的,但是我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的實(shí)踐報(bào)告也有很大的幫助,同時(shí)還應(yīng)該感謝學(xué)校老師給的此次機(jī)會(huì),讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會(huì)知識(shí)。在將來的學(xué)習(xí)和生活中能起到很大的作用。
同時(shí)也明白了知識(shí)的重要性,要想在工作中獲得頗大的收益,就必須學(xué)習(xí),很針對(duì)性的學(xué)習(xí),拓展自己的知識(shí)面,讓自己了解得更多懂得更多。
明白了學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 所以,不要老去抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,公司的招聘太嚴(yán)格等等。有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì),提供了這樣的一個(gè)平臺(tái),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。
在這次實(shí)習(xí)中雖然有新鮮有陌生但更多的是體會(huì)到了以后進(jìn)入企事業(yè)單位工作的話,我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。我們必須去克服這些不足,努力去改進(jìn)這些,為將來的就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然這次實(shí)習(xí)也增加了我的信心。一直以在學(xué)校多是個(gè)很默默無言的我,我覺得自己是個(gè)很失敗的我,覺得踏入社會(huì)的我會(huì)被立馬淘汰,所以在工作的時(shí)候心里有害怕有彷徨,但是我最后堅(jiān)持了也得到了老板的夸獎(jiǎng),我認(rèn)識(shí)到了無論做什么只要你努力去做了,對(duì)自己有信心了,那么很多事情多是可以獲得成功的。對(duì)于目前的就業(yè)形式還是存在著一定的危機(jī)意思,但是不在自卑了,不會(huì)在像以前那樣自暴自棄影響自己的學(xué)業(yè)了。所以說實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多,不僅學(xué)到了為人處事還讓自己變得自信。
這次實(shí)習(xí)也讓我對(duì)社會(huì)有了很大的了解,明白了自己要干什么,目標(biāo),不在迷茫。特別是人與人之間的交流,實(shí)習(xí)為我今后更好的就業(yè)提供了很好的平臺(tái)。這次實(shí)習(xí)有著很大的意義。同時(shí)也可以彌補(bǔ)自己的不足,看到自己的弱處努力改進(jìn)。人生的路還很漫長,它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步,有著很重要的意義,也學(xué)習(xí)到了很多的東西。
最后,我要感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)于我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),感謝我所遇到的同事們,感謝你們讓我認(rèn)識(shí)了社會(huì)了解了社會(huì),也感謝你們一路給我的幫助和支持,讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝杉達(dá)學(xué)院,讓我在短短的兩年多時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋聿⑶艺业矫悦5某隹?也感謝我的朋友們,讓我的大學(xué)生活充滿了歡聲笑語,充滿了激情和挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的,社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接觸的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊,搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是關(guān)鍵的,對(duì)一個(gè)學(xué)生來說是很重要的,從一個(gè)學(xué)生的成長來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時(shí)代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代再到以后社會(huì)的工作階段,而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用的實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去才能體現(xiàn)其價(jià)值,實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。通過實(shí)習(xí),我們要努力提高自己的動(dòng)手能力,在實(shí)踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。
一.實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx.10.1-20xx.3.15
二.實(shí)習(xí)地點(diǎn):
三.實(shí)習(xí)公司介紹:
四.實(shí)習(xí)目的:
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能;
(二)了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程;
(三)加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
(四)鍛煉自己的實(shí)踐工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
(五)通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
五.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我是今年3月初加入房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的,對(duì)于我來說這是一個(gè)陌生行業(yè),現(xiàn)在是一段新的開始,新的憧憬。從進(jìn)入公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我就告訴自己我一定要做房產(chǎn)中介的champion。作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,能在相同的硬件條件下,拿下銷售冠軍,是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢(mèng)想。
房地產(chǎn)中介這一行業(yè),主要從事房屋租賃、買賣方面的工作。,已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個(gè)多月。剛開始入職,是從試用經(jīng)紀(jì)人的職位做起。前三天,開始跑商圈,熟悉周圍的路線,以及樓盤、學(xué)校、醫(yī)院、銀行等。做到熟記樓盤方位,客戶詢問時(shí)可以第一時(shí)間說出來樓盤所在的具體位置以及周圍的配套設(shè)施。比如:附近5公里之內(nèi)有幾條公交路線、地鐵,醫(yī)院、學(xué)校、超市、大型公園等等。
之后,三天的主打小區(qū)樓盤調(diào)研。主要調(diào)研該小區(qū)共有幾棟樓,每棟樓分別有幾個(gè)單元,每單元幾層幾戶。電梯數(shù)量以及牌子,物業(yè)詳細(xì)信息等等。
之后就是為期一個(gè)禮拜的陌拜電話、實(shí)勘戶型的訓(xùn)練。主要目的就是為了鍛煉我們和陌生人的交際、溝通能力。剛開始我不敢給陌生業(yè)主打電話,懷有膽怯心理,害怕有人問我我所不懂的專業(yè)知識(shí)。慢慢鍛煉以后,我現(xiàn)在和業(yè)主、客戶溝通已經(jīng)沒有任何問題,專業(yè)知識(shí)也正在逐步加強(qiáng)。
經(jīng)過了跑商圈、市場(chǎng)調(diào)研、銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參加第一次培訓(xùn)時(shí),我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸,要求很強(qiáng)的交際能力,也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶看成自己的朋友,為他們解決住房問題,根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶型,包括后期還會(huì)為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面,還需要強(qiáng)化自己各方面的專業(yè)知識(shí),不僅在房地產(chǎn)方面,營銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及,同時(shí)作為公司的門面,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
自從走進(jìn)瑪雅房屋,我才深刻體會(huì)到一個(gè)中介公司為什么能夠做到在全西安市有120多家連鎖店,成為陜西省第一大房地產(chǎn)中介品牌。那就是因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)文化,立志打造四化企業(yè):軍事化、家庭化、學(xué);、宗教化。軍事化——以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求培訓(xùn)每一位經(jīng)紀(jì)人,做到如同軍人一般的服從力、執(zhí)行力。家庭化——對(duì)待每一位同事就像對(duì)待家人一般,給予家的溫暖。學(xué);郧笾男膽B(tài)參加每一次的培訓(xùn),力爭(zhēng)打造全能型人才。宗教化——每個(gè)人都應(yīng)該有追求,有信仰。沒有追求,沒有信仰的人是蒼白的,是渺小的,斞欧课菥褪菐椭覀儼研r(shí)候所具有但現(xiàn)在遺失的東西重新?lián)炱饋。比如誠信、夢(mèng)想、孝道等等。
我還嘗試著跟同事們多交流、多溝通,因?yàn)閺慕徽勚幸材軌驅(qū)W到很多東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何打陌拜電話、如何跟進(jìn)回訪業(yè)主、如何和客戶議價(jià)等一些經(jīng)紀(jì)人必備的基礎(chǔ)知識(shí)。還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問,令我非常感動(dòng)。
剛開始,我的業(yè)績(jī)并不理想,第一個(gè)月一個(gè)單子也沒有跟成。盡管也很用心,帶看,派單,駐守,電話跟進(jìn)這些都很努力去做,卻不見成效,我開始改變以前的方法,沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn),說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友,處處從幫朋友看房買房的角角度出發(fā),為客戶解決住房上的問題,甚至還將房子一些無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶。這樣,客戶體會(huì)到一種親切感,我的第一單就這么簽下來了。接下來,我便做得更加得心應(yīng)手,在第二個(gè)月成交八單,以業(yè)績(jī)21200元成功轉(zhuǎn)正。
我也慢慢的體會(huì)到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化,推測(cè)其房型和價(jià)格的需求,并提供針對(duì)性的服務(wù),從而促使交易成功,這些都是成功的基本技巧。同時(shí),在與客戶交流中善于察言觀色,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過兩個(gè)多月多的磨練,我不能說自己是一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人,但我一直很努力的在做好自己的'本職工作。我們的使命就是:透過專業(yè)的支援、專業(yè)的人才、專業(yè)的服務(wù)、專業(yè)的設(shè)備,來落實(shí)人人住得其所的社會(huì)使命。
六。.實(shí)習(xí)心得
校外實(shí)習(xí)的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。在實(shí)習(xí)的過程中讓我明白,團(tuán)隊(duì)合作精神很重要,團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作,在做業(yè)務(wù)的過程中,認(rèn)識(shí)了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競(jìng)爭(zhēng)和合作是并存的,和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對(duì)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,可以達(dá)到互惠互利。
這五個(gè)多月的實(shí)習(xí),雖然算不上長的時(shí)間,但是在短短的五個(gè)多月中我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面,書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
人們常說:“隔行如隔山”,通過這一次短暫的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。總得來說在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。同時(shí),我也非常感謝公司的所有人員,在實(shí)習(xí)期間,他們對(duì)我接待熱情,有問必答,使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時(shí)間短暫,但從中獲取的收益頗大。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
一:實(shí)習(xí)目的
作為一名大三的學(xué)生,今年寒假學(xué)校為我們安排了實(shí)習(xí)任務(wù):要求我們學(xué)習(xí)把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,將理論與實(shí)踐結(jié)合,增加自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
我所在的實(shí)習(xí)單位是北京六建集團(tuán)公司在青縣的項(xiàng)目部。這是一個(gè)新到青縣發(fā)展的企業(yè)。它在青縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二:實(shí)習(xí)內(nèi)容
短暫的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,回想過去十九天的實(shí)習(xí)生活經(jīng)歷令人難忘不以。特別是第一天去實(shí)習(xí)單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當(dāng)時(shí)有好朋友在旁邊陪伴,可見到公司管理人員時(shí)我還是有些緊張。不過還好他只是簡(jiǎn)單地問了幾個(gè)問題,看了一下我的學(xué)生證和會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實(shí)習(xí)期間的師傅帶我去參觀辦公室了。后來幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實(shí)他也挺好相處,特別平易近人。
我覺得自己很幸運(yùn),因?yàn)槲业闹笇?dǎo)老師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友。實(shí)習(xí)單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實(shí)習(xí)時(shí)間是從一月十八號(hào)開始,到二月五號(hào)結(jié)束,為期19天。師傅沒有給我安排具體的實(shí)習(xí)內(nèi)容,但她卻要求我自己要積極、主動(dòng),善于思考,更要做到不懂就要問。
總結(jié)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn):
1:做會(huì)計(jì)憑證
雖然以前在學(xué)校實(shí)習(xí)過做憑證但隔一段時(shí)間還是會(huì)感到手生,一些細(xì)節(jié)問題容易被忽略。有些實(shí)際問題分析起來有點(diǎn)棘手。但在師傅的耐心輔導(dǎo)下我漸漸熟悉起來。后來看到師傅忙時(shí)我會(huì)主動(dòng)要求幫忙做事,盡量找一些鍛煉自己的機(jī)會(huì)。雖然還是會(huì)有問題,相比開始時(shí)卻有了很大的進(jìn)步。
2:學(xué)習(xí)使用裝訂機(jī)
剛開始我并不會(huì)使用專業(yè)的裝訂機(jī)裝訂憑證,我主動(dòng)請(qǐng)教師傅,請(qǐng)她幫忙,反復(fù)摸索、練習(xí),算是基本掌握了操作步驟。后來的一次實(shí)踐更是彌補(bǔ)了我使用裝訂機(jī)裝訂憑證時(shí)細(xì)節(jié)處的不足。
3:錄工資表
當(dāng)時(shí)答應(yīng)幫忙錄工資表,還以為很簡(jiǎn)單。由于我的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)不是很好,結(jié)果操作起來問題百出,而且還費(fèi)時(shí)費(fèi)工。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我才真正體會(huì)到熟練掌握計(jì)算機(jī)操作對(duì)我們會(huì)計(jì)工作的重要。
4:發(fā)送表格
有了錄工資表的經(jīng)驗(yàn),這次發(fā)送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細(xì)了解了才發(fā)送的。結(jié)果還是出現(xiàn)了問題,其中的一張表格還沒弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門。這完全是不細(xì)心的表現(xiàn)。經(jīng)過跟稅務(wù)部門的再三解釋,才允許我們?cè)僦匦掳l(fā)送一份完整的。
5:送銀行卡
之前聽?zhēng)煾祩冋f地稅問題要到中國銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結(jié)果忘記帶銀行卡。我主動(dòng)要求幫忙送去?磶煾缔k完事我問師傅怎么不用現(xiàn)金呢?師傅告訴我地稅原來只能到中國銀行用銀行卡辦理相關(guān)問題,不收現(xiàn)金。
6:其他
沒事做時(shí),我會(huì)跟師傅聊天。問她一些基礎(chǔ)的東西。她也很樂意告訴我。她也會(huì)在聊天時(shí)提醒我注意一些小知識(shí)。像有一次她們?cè)诹奶煺f到認(rèn)證期限為90天而且過無不侯。地稅要到中國銀行去辦理。
其他的時(shí)候我還會(huì)幫忙做下清潔,收拾一下東西,幫忙倒水等一些雜事。
三:實(shí)習(xí)結(jié)果
整個(gè)實(shí)習(xí)過程中我的`工作量雖然不多但每次師父交代的任務(wù)我都用心完成。主動(dòng)融入大家的工作中,幫忙做一些力所能及的事。及時(shí)寫日志總結(jié)自己的缺陷、不足,提醒自己及時(shí)改正,同時(shí)記錄自己的收獲。
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長但對(duì)我來說卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣的問題,也掌握了應(yīng)對(duì)問題的一些方法,這為我以后的工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
我覺得自己這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了專業(yè)的裝訂憑證的技術(shù)。起初我并不當(dāng)回事還以為很簡(jiǎn)單,結(jié)果干起來這里面的講究還真不少。特別是左上角兒,還真得下點(diǎn)功夫,用點(diǎn)心。稍不小心要么包大了,把字包在了里面;要么就小了不夠牢固。后者還好說,大不了拆下來再重新裝,雖然費(fèi)事,但至少還可以把孔藏進(jìn)去不會(huì)影響整體的美觀,損失還比較小?蛇@前者就沒那么容易解決了,弄不好就得露個(gè)洞在外面。記得當(dāng)時(shí)師傅不在,我就自己在那兒摸索。結(jié)果想出一個(gè)笨法:我先拿一張紙做實(shí)驗(yàn)量好它的距離再折,這樣我再做時(shí)都按這個(gè)距離量好了再做。問題就少了很多,不過這也太麻煩,費(fèi)時(shí)費(fèi)工,自然效率很低。回來我向師傅請(qǐng)教。她耐心給我講解:為了保證少出錯(cuò)可以用尺量不過也不用每張都量。時(shí)間長了只要記個(gè)大概就可以,但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時(shí)把字訂在里面,即使拆下來也還會(huì)有個(gè)孔露在外面,雖然沒什么大問題至少會(huì)影響美觀。
四:實(shí)習(xí)總結(jié)
十九天的實(shí)習(xí)生活很豐富,很多彩。不僅使我充分認(rèn)識(shí)到自己的不足也為我以后的努力指明方向。同時(shí)更是對(duì)我人生和事業(yè)的一次很好的歷練,收益頗多。不僅彌補(bǔ)了知識(shí)上的缺陷,學(xué)習(xí)上的收獲,也有人際交往、為人處世的道理,對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和生活影響頗深。
首先,通過此次實(shí)習(xí)我深刻體會(huì)到理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)性。使我認(rèn)識(shí)到自己雖然掌握了課本上的理論知識(shí),但真正用到實(shí)際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實(shí)踐,手腦并用,把理論知識(shí)用到實(shí)際工作中去。同時(shí)還要多看一些課外書擴(kuò)大知識(shí)面,增長見識(shí)。
其次,要放低姿態(tài),善于和別人溝通。更要把握機(jī)會(huì),積極主動(dòng)地向別人請(qǐng)教。適時(shí)表現(xiàn)自己。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)目的
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個(gè)路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)。我?guī)е闷婧团d奮來的,因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值,我和社會(huì)之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊。 在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對(duì)房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒有的知識(shí),在實(shí)踐中了解了社會(huì),打開視野、增長見識(shí),提高自己的口才和應(yīng)變能力,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)實(shí)習(xí)時(shí)間
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(三)實(shí)習(xí)單位
xx
(四)實(shí)習(xí)崗位
見習(xí)物業(yè)顧問
(五)實(shí)習(xí)內(nèi)容
二、實(shí)習(xí)單位的情況
20xx年7月,xx前身家宜置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,20xx年,家宜集團(tuán)正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實(shí)力位居國內(nèi)前列,華南地區(qū)首位。20xx年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國各地市民提供最高水平的中介服務(wù)。xx扎根廣州,輻射全國,發(fā)展至今,在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)最強(qiáng)勢(shì)、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20xx年xx強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍南京、成都,邁出全國戰(zhàn)略的第一步,并在當(dāng)?shù)匮杆俳x專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù),集團(tuán)旗下的按揭公司億達(dá)按揭是廣州市首屈一指的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢(shì)、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的'努力,億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實(shí)力按揭服務(wù)公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信賴的合作伙伴。
三、實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容
通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語言表達(dá)能力。具體實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容如下:
1、了解過程
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段,自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西
熟盤談判放網(wǎng)經(jīng)收客介紹符合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客現(xiàn)場(chǎng)接待談判客戶追蹤簽約入住售后服務(wù)。
通過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對(duì)工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每天按時(shí)到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在call客,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因?yàn)閷?duì)盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了,應(yīng)該利用好案場(chǎng)的氛圍,假如當(dāng)天客戶來訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶,案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實(shí)我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,并使購買者接受它,這樣就達(dá)到促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施提供等,還有在這里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,通過對(duì)《財(cái)務(wù)管理》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí),可以說對(duì)所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,參加了為期一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日—20xx年x月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx土地房地產(chǎn)評(píng)估有限公司
四、實(shí)習(xí)部門或崗位:財(cái)務(wù)部
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評(píng)。
帶我實(shí)習(xí)的前輩,他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實(shí),覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項(xiàng)工作完成了,我滿意的給了自己一個(gè)微笑。
x會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來到辦公室,他對(duì)我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。另外還要利用空余時(shí)間認(rèn)真向我介紹了一下相關(guān)知識(shí),好讓我能較熟練的掌握一些基本的會(huì)計(jì)技能,具體包括了以下幾點(diǎn):
1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn);
2、記賬憑證的填寫及審核要點(diǎn);
3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬;
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào);
5、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識(shí)。還好,其中有些是在學(xué)校已經(jīng)培訓(xùn)過的,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了,雖說記帳看上去簡(jiǎn)單,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說:
1、寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中間好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),對(duì)摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真是不學(xué)不知道。
3、對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在師傅教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。前輩很耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日,F(xiàn)金的`保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了?墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春(jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器,看來實(shí)習(xí)真的很重要。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握,才能體現(xiàn)它的意義。
1、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識(shí)上講,會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
從道德素質(zhì)講,會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn),所以作為會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對(duì)于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅(jiān)決不從。如何將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來,是我們每一個(gè)會(huì)計(jì)人員都要努力思考的問題。只有會(huì)計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會(huì)計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高,會(huì)計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)才能夠發(fā)揮得更好。
2、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
3、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
4、作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人,也要注意以下幾點(diǎn):
。1)有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。
。2)工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
。3)除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
。4)善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
。5)堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過,當(dāng)我們把學(xué)過的知識(shí)忘得一干二凈時(shí),最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把教育改成知識(shí),我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí),我們能夠更好的了解自己的不足,了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,再過兩個(gè)多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)三年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng)!
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
隨著中國房地產(chǎn)使用制度改革在各個(gè)地區(qū)的強(qiáng)力推進(jìn),中國房地產(chǎn)業(yè)取得了巨大的成就,尤其是住房福利制度的終止和貨幣化分房制度的起動(dòng),對(duì)全國房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。二手房市場(chǎng)在各地開始興起。與此同時(shí),中國房地產(chǎn)中介市場(chǎng)也經(jīng)歷了從無到有,進(jìn)入了飛速的發(fā)展時(shí)期。面對(duì)房地產(chǎn)業(yè)從集團(tuán)購房到現(xiàn)在個(gè)人購房這一歷史性的轉(zhuǎn)變,單靠過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下老的運(yùn)作方式,已不可能打開市場(chǎng),其中房產(chǎn)中介行業(yè)的發(fā)展,從某種意義上說,架起市場(chǎng)與消費(fèi)者之間的橋梁,對(duì)帶動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)動(dòng)將起到很好的潤滑劑作用,房地產(chǎn)中介業(yè)成為房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的重要組成部分。廈門作為沿海開放城市,房產(chǎn)中介發(fā)展迅猛,抱著對(duì)這一行業(yè)的好奇和興趣,我選擇了廈門十佳品牌房產(chǎn)中介之一的置強(qiáng)房產(chǎn)。在置強(qiáng)房產(chǎn)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,不僅讓我接觸到了房地產(chǎn)這一行業(yè),學(xué)到了不少相關(guān)知識(shí),更是鞏固了在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),積累了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。接下來,是我對(duì)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)。
一、置強(qiáng)房產(chǎn)營銷策劃代理有限公司基本情況介紹
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1.xx房產(chǎn)營銷策劃代理有限公司
置強(qiáng)房產(chǎn)身前為21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)廈門加盟店。隨著公司的門面的增加,團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大,以及本著品牌置強(qiáng)——做大、做強(qiáng)的經(jīng)營理念,于20xx年9月30日,余永燦總經(jīng)理正式宣布:xx房地產(chǎn)營銷策劃代理公司成立!這是一家蓬勃發(fā)展充滿生機(jī)的朝陽企業(yè),公司全體員工一直致力于房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)。置強(qiáng)房產(chǎn)現(xiàn)有29家門店,70多名管理人員,500多名業(yè)務(wù)精英。目前公司以單店業(yè)績(jī)第一的成績(jī)傲居廈門房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)之首,擁有最便捷的搜房平臺(tái),最高效的看樓機(jī)制,最安全的交易通道,最專業(yè)的后續(xù)服務(wù),最優(yōu)秀的營運(yùn)團(tuán)隊(duì)。完善的改良機(jī)制及創(chuàng)新理念正使置強(qiáng)持續(xù)地穩(wěn)步發(fā)展,擴(kuò)大。置強(qiáng)是第一家在廈門全面實(shí)施走底薪的公司,讓更多優(yōu)秀伙伴在有保障的同時(shí)求發(fā)展。
2.公司理念
置強(qiáng)的資本:人才和團(tuán)隊(duì);置強(qiáng)的紀(jì)律:先服從后指揮;置強(qiáng)的效率:短時(shí),高效,最大量行;置強(qiáng)的團(tuán)隊(duì):軍隊(duì),學(xué)校,家庭;置強(qiáng)的精英品質(zhì):快樂,誠信,奉獻(xiàn),忠誠,欣賞,感恩;置強(qiáng)的用人:有德有才重用,有德無才培養(yǎng),有才無德不用;置強(qiáng)的格言:沒有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想。
。ǘ┲饕獦I(yè)務(wù)介紹
為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購買而建立的一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu),并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且通過勘察房源,保證房源真實(shí)有效;根據(jù)買房人的需求,幫買房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房,加以引導(dǎo),排除異議,促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金,以目前廈門市場(chǎng)慣例,中介服務(wù)傭金為成交價(jià)的2.5%,由買方支付。此外,還進(jìn)行租賃業(yè)務(wù)以及對(duì)賣方房源進(jìn)行價(jià)值評(píng)估。主要業(yè)務(wù)流程為:商圈調(diào)查、房客源開發(fā)、房客源登記,房源勘察、營銷推廣、配對(duì)、信息回訪反饋,帶看房源、積極跟進(jìn)、三方磋商談判、簽約、辦理交易過戶及銀行按揭、房屋交接、水電、煤氣、物業(yè)的交割等等。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
在置強(qiáng)房產(chǎn)實(shí)習(xí)是一個(gè)愉快的過程。在這里,我不僅對(duì)房產(chǎn)中介這一行業(yè)的各個(gè)流程有了一個(gè)初步的了解,而且熟悉一次二手房交易的完成,懂得如何判定一套房子的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),鍛煉了與客戶溝通的技巧。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了書本上沒有的知識(shí),更了解一個(gè)看似簡(jiǎn)單的中介工作,其實(shí)有很多我們需要用心去關(guān)注的細(xì)節(jié),想要不斷開單,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不容忽視。
。ㄒ唬┗A(chǔ)培訓(xùn)課程
剛進(jìn)入公司,公司便為我們這一群剛踏入房產(chǎn)中介這一行業(yè)的新人們,
在日華國際大廈大型會(huì)議廳舉辦為期五天的新人培訓(xùn)班。連續(xù)五天的課程,讓我們不僅更加深入的了解了置強(qiáng)這一公司的成長歷程、所取得的成就、運(yùn)作模式、管理方法等一系列信息,還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了很多房地產(chǎn)的概念、產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識(shí)、房產(chǎn)的種類、房產(chǎn)的消費(fèi)類型、房產(chǎn)建筑知識(shí)、相關(guān)稅費(fèi)的計(jì)算和過戶所需材料等等與業(yè)務(wù)具體相關(guān)的知識(shí)。每一堂課,都是由置強(qiáng)的資深經(jīng)紀(jì)人來為我們講解,他們不僅經(jīng)驗(yàn)豐富,而且還幽默風(fēng)趣,讓我們?cè)跉g笑中愉快第度過了5天的新人培訓(xùn)班。
。ǘ┏繒(huì)制度
每天早上的晨會(huì)是公司一直堅(jiān)持的一項(xiàng)政策。晨會(huì)分為兩個(gè)部分,第一部分是在戶外,大家統(tǒng)一著職業(yè)裝,男生還要佩戴統(tǒng)一的紅色領(lǐng)帶。通過列隊(duì)、站軍姿、大聲朗讀成功的`五大秘訣、唱置強(qiáng)之歌和做操這5個(gè)步驟,來調(diào)節(jié)自我。也許你昨晚昨晚沒有睡好,也許你有什么不開心的事情,不管如何,通過這戶外晨會(huì),能讓你精神為之一振,達(dá)到工作的最佳狀態(tài)。接著是室內(nèi)的晨會(huì),一般由店長或是經(jīng)理主持,我們?cè)跁?huì)上可以及時(shí)、快捷的了解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、房產(chǎn)要聞、以及廈門市場(chǎng)的最新信息,如限購令的出臺(tái)、銀行準(zhǔn)備金率的上調(diào)等。接著是由各個(gè)經(jīng)紀(jì)人介紹各自認(rèn)為具有優(yōu)勢(shì)的房源,即當(dāng)日主推的優(yōu)勢(shì)房源。如果有同事開單的話,就上臺(tái)分享開單經(jīng)驗(yàn),介紹整個(gè)開單的過程。最后是進(jìn)行幾個(gè)互動(dòng)游戲,伴隨一些有趣的懲罰措施,讓大家心情愉快地開始一天的工作。
。ㄈ┛辈旆吭
在晨會(huì)結(jié)束后,就正式開始了我一天的工作。首先,在為客戶進(jìn)行房源配對(duì),推薦房源之前,我們必須了解這一套房子。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我懷著激動(dòng)的心情,開始了房源勘察。進(jìn)入每一套房子,我們需要了解房子是否帶電梯,在幾層,戶型是幾房幾廳的,裝修情況如何,是否全明結(jié)構(gòu),朝向是南北還是東西,產(chǎn)權(quán)面積,公攤面積等等,然后后根據(jù)這些信息,在本子上畫出簡(jiǎn)單的戶型圖,幫助自己記憶。勘察房源是每一個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最為基本的工作,同時(shí)也是進(jìn)行客戶邀約、房源配對(duì)的前提。因此,勘察房源后所得到的資料的完整性是極其重要的,甚至是小區(qū)的容積率、車位數(shù)都要了解,因而我們必須對(duì)此進(jìn)行細(xì)致的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
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勘察完房源之后,接下來就是根據(jù)公司的房產(chǎn)中介系統(tǒng)進(jìn)行客戶配對(duì)。置強(qiáng)房產(chǎn)的資源管理方式是公盤制,即資源在公司內(nèi)全部共享,成交的周期短。作為信息密集型的產(chǎn)業(yè),信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性、及信息通暢是中介機(jī)構(gòu)從事經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)。我們通過系統(tǒng)中客戶的需求,與我們手中所擁有的優(yōu)勢(shì)房源進(jìn)行配對(duì),然后進(jìn)行客戶邀約。別看只是簡(jiǎn)單的打電話,其實(shí)其中需要注意的地方還很多。良好的心態(tài)必不可少,與客戶溝通時(shí)語氣要富有激情,配合語速和語調(diào)的變化將房子的優(yōu)點(diǎn)介紹給客戶,并用“二擇一”法約客戶出來看房,確定好與客戶的碰面地點(diǎn),并在系統(tǒng)上寫好跟進(jìn),做好筆記與檔案。
(五)帶看
成功將客戶約出來后,帶看技巧就是成功的關(guān)鍵了。帶看一般有以下幾個(gè)步驟:見到客戶時(shí),首先第一時(shí)間把名片奉上,然后交談,再次了解一下需求,確定客戶是否廈門戶口,是第幾套房以及付款方式,接著主動(dòng)介紹小區(qū)的周邊配套,主要包括交通、學(xué)校、銀行、菜市場(chǎng)等。進(jìn)入房屋后,要先拉開窗門通風(fēng),引導(dǎo)客戶看房間、衛(wèi)生間和廚房等,同時(shí)強(qiáng)調(diào)該房子的優(yōu)點(diǎn)。帶看結(jié)束后,看房書的簽訂是對(duì)自身利益的保障,然后要詢問客戶是否滿意,通過客戶的回答判定客戶是否有意向,如果客戶滿意,但有差距較大的還價(jià),要當(dāng)場(chǎng)回絕,如果客戶出價(jià)合理,就要趁熱打鐵,將客戶帶回店里進(jìn)行磋商。
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一個(gè)單子能否談成,除了雙方房源和客戶雙方對(duì)價(jià)格和房屋都較為滿意,磋商是必不可少的重要環(huán)節(jié)。約好房東和客戶到店里,要避免他們直接接觸,應(yīng)該分開到兩個(gè)不同的房間,由經(jīng)紀(jì)人在其中進(jìn)行溝通以及信息的交換。這時(shí)候,最容易產(chǎn)生變化的便是價(jià)格了。如果客戶對(duì)價(jià)格咬得緊,就可以采用熱銷法造成客戶的心理恐慌,促成交易;如果房東咬得緊,就以政策出臺(tái)限購,打壓房?jī)r(jià)為理由,促其降價(jià)出售回籠資金。還有一項(xiàng)就是中介費(fèi)的確定以及收取,當(dāng)房屋售價(jià)較高時(shí),可以采取適當(dāng)?shù)闹薪橘M(fèi)打折手段,讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。ㄆ撸┩頃(huì)
每天的工作都要有始有終。晚會(huì)也是必不可少的,在每一天的晚會(huì)上,
大家總結(jié)一天的經(jīng)驗(yàn),將帶看量、有效電話量、跟進(jìn)數(shù)等量化指標(biāo)上報(bào),對(duì)比之前定下的目標(biāo),分析沒有達(dá)到的原因,分享成功完成的經(jīng)驗(yàn),有時(shí)候,還會(huì)利用晚會(huì)的時(shí)間進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),例如對(duì)稅費(fèi)計(jì)算的加深和鞏固等,最后一起打掃辦公室后離開。
三、我的建議
雖然置強(qiáng)房產(chǎn)一直處于不斷的改善與進(jìn)步中,但其中仍存在有待提高的地方。在此,也提出我的幾點(diǎn)建議。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)人員管理
在很多地方,房地產(chǎn)中介缺乏消費(fèi)者的普遍認(rèn)同。中介服務(wù)人員的資格認(rèn)證制度還不夠規(guī)范,造成房產(chǎn)中介從業(yè)人員的構(gòu)成復(fù)雜。很多加入這個(gè)行業(yè)的人員都是半路出家,沒有任何的房產(chǎn)知識(shí),更缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神的職業(yè)道德,唯利是圖,欺詐客戶,損害了客戶的利益。因此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人員的管理,積極培訓(xùn)房地產(chǎn)知識(shí),提供規(guī)范化的服務(wù)。
(二)信息共享管理
置強(qiáng)房產(chǎn)使用的是公盤制。只要某一家門店的客戶信息被記錄到系統(tǒng)中,所有的經(jīng)紀(jì)人都可以在自己的電腦上看到這位客戶的信息。因此,就需要對(duì)客戶的需求進(jìn)行詳細(xì)的記錄,包括面積、房間數(shù)、樓房朝向、地段等。當(dāng)客戶的需求有改變,就要及時(shí)的進(jìn)行記錄與修改,讓所有人都看得到,否則客戶會(huì)在一遍又一遍的重復(fù)中失去耐心,進(jìn)而失去對(duì)公司的信任。而且經(jīng)紀(jì)人也浪費(fèi)了自己的時(shí)間和精力。
(三)對(duì)打電話的時(shí)間進(jìn)行控制
通過電話營銷,可以在較短的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到較多的客戶,并且不會(huì)受天氣等條件的影響。但是當(dāng)一個(gè)客戶在一天之內(nèi)接到相同一家公司的多個(gè)電話,或是在午休、吃飯時(shí)間接到電話,那這個(gè)電話不免有騷擾之嫌了。因此,公司應(yīng)該約束經(jīng)紀(jì)人打電話的時(shí)間,如中午12點(diǎn)到下午2點(diǎn)這段時(shí)間不要打電話給客戶等。
四、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),讓我對(duì)房地產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè)有了初步的了解。在這個(gè)過程中,不僅僅豐富了我的理論知識(shí),同時(shí)也積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于即將離開學(xué)校這座象牙塔,走入社會(huì)的我來說,無疑是一把開啟另一片天空之門的鑰匙。短短的一個(gè)多月時(shí)間里,所學(xué)習(xí)到的,不管多么微小的東西,都是一筆財(cái)富。
首先,我了解到了許多房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)。中國人有個(gè)傳統(tǒng)觀念,就是無論在何處漂泊,只要有一個(gè)家,心中就會(huì)踏實(shí)下來。而如何判定一套房子的好與壞呢?通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我在今后選購房產(chǎn)時(shí),我能一下子看出房子的格局、朝向等各個(gè)指標(biāo),直觀地了解這套房子。
其次,走入社會(huì)后,每個(gè)人都是社會(huì)人。人際關(guān)系的處理,也是一門學(xué)問。懂得如何與周圍的人相處,如何取其長而補(bǔ)其短,是我們?cè)趯W(xué)校所無法學(xué)習(xí)到的知識(shí)。有好的人際關(guān)系,等于為以后的工作打下一個(gè)更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在房產(chǎn)公司,每天要面對(duì)的,不僅是自己的同事,還有客戶。與其說公司賣的是房屋,不如說是服務(wù)。因此,這門學(xué)問至關(guān)重要。
最后,這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也讓我深刻的明白了一個(gè)道理,無論是什么崗位,要想把工作做好,都必須付諸十二分的努力,而扎實(shí)的基礎(chǔ)更是必不可少的。學(xué)無止境,雖然離開了校園,依然要繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)和提升自己,如是,才不會(huì)被淘汰在社會(huì)的洪流之中。
很感謝置強(qiáng)房產(chǎn)營銷策劃代理有限公司給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
房地產(chǎn)是一種稀缺資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最具體的財(cái)產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步、人口的增加,對(duì)房地產(chǎn)的需求也日益增長。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,房地產(chǎn)還是一種商品,是人們投資的好對(duì)象。房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價(jià)、經(jīng)濟(jì)、物業(yè)管理等組成了房地產(chǎn)業(yè),是國民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。
在過去的幾十年,我國房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)屬性、管理制度頻繁發(fā)生轉(zhuǎn)變,這些變化對(duì)我國的社會(huì)生活、生產(chǎn)以及管理體制發(fā)生了深遠(yuǎn)影響。特別是在1992年和1993年我國曾一度出現(xiàn)“房地產(chǎn)熱”,1993年以后開始實(shí)施“宏觀調(diào)控”,1998年提出把住宅建設(shè)培育為新的增長點(diǎn),等等。房地產(chǎn)業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中越來越重要。
在20xx年我們來到這個(gè)學(xué)校的市和北京市房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程及規(guī)模,了解了未來的就業(yè)前景說明了這個(gè)問題。
2,房地產(chǎn)企業(yè)有很強(qiáng)的區(qū)域文化性。在不同的城市開發(fā)房地產(chǎn)要考慮不同城市的文化差異和審美差異,與當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)公司存在文化競(jìng)爭(zhēng)。
3,房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展受政策制約性強(qiáng)。
4,房地產(chǎn)具有壟斷性。因?yàn)橥恋厥且环N特殊資源,不可復(fù)制。
5,房地產(chǎn)企業(yè)具有組織社會(huì)性。僅建設(shè)施工就需要40多個(gè)部門配合。
我們還了解了房地產(chǎn)估價(jià)是估價(jià)人員模擬市場(chǎng)形成價(jià)格的機(jī)制和過程,將客觀存在的房地產(chǎn)價(jià)格或價(jià)值揭示、顯示出來,是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合。要做好房地產(chǎn)估價(jià),不僅需要通曉房地產(chǎn)估價(jià)的理論、方法和技巧,還需要具備房地產(chǎn)制度政策、開發(fā)經(jīng)營,以及經(jīng)濟(jì)、建筑、城市規(guī)劃、法律等多方面的'知識(shí),需要理論與實(shí)踐高度結(jié)合。實(shí)習(xí)中,通過高經(jīng)理的介紹可以了解到,現(xiàn)在許多從事房地產(chǎn)估價(jià)的人員原來有的是學(xué)建筑設(shè)計(jì)的,有的是學(xué)建筑經(jīng)濟(jì)的,有的甚至是學(xué)會(huì)計(jì)的,但在實(shí)踐中他們則必須各方面的知識(shí)融會(huì)貫通,只有這樣,才能將估價(jià)工作做得盡可能的完善。
從專業(yè)角度來講,房地產(chǎn)估價(jià)是指專業(yè)估價(jià)人員,根據(jù)估價(jià)目的,遵循估價(jià)原則,按照估價(jià)程序,選用適宜的估價(jià)方法,并在綜合分析影響房地產(chǎn)價(jià)格因素的基礎(chǔ)上,對(duì)房地產(chǎn)在估價(jià)時(shí)點(diǎn)的客觀合理價(jià)格或價(jià)值進(jìn)行估算和判定的活動(dòng)。
影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素多而復(fù)雜,估價(jià)人員必須熟練地掌握各種影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素,以及它們是如何,及在何種程度上影響房地產(chǎn)價(jià)格的。目前影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素主要有以下9類:1、自身因素;2、環(huán)境因素;3、人口因素;4、經(jīng)濟(jì)因素;5、社會(huì)因素;6、行政因素;7、心理因素;8、國際因素;9、其他因素。
房地產(chǎn)估價(jià)程序,是指房地產(chǎn)估價(jià)過程中的各項(xiàng)具體工作,按其內(nèi)在聯(lián)系性所排列出的先后進(jìn)行次序。一般來說,從獲取估價(jià)業(yè)務(wù)開始至完成估價(jià)后的資料歸檔時(shí)止,一宗房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)的全過程和步驟如下:
1、獲取估價(jià)業(yè)務(wù);2、受理估價(jià)委托及明確估價(jià)基本事項(xiàng);3、擬訂估價(jià)作業(yè)方案;4、收集估價(jià)所需資料;
5、實(shí)地查勘估價(jià)對(duì)象;6、選定估價(jià)方法計(jì)算;7、確定估價(jià)結(jié)果;8、撰寫估價(jià)報(bào)告;9、交付估價(jià)報(bào)告;
10、估價(jià)資料歸檔。房地產(chǎn)估價(jià)雖然應(yīng)按照上述程序進(jìn)行,但在實(shí)際估價(jià)中各個(gè)步驟之間并不是割裂的,相互之間回有一些交叉,甚至需要一定的反復(fù)。
通過這次的學(xué)習(xí)我們受益良多,希望有機(jī)會(huì)能多多進(jìn)行這樣的活動(dòng)。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
進(jìn)入大學(xué)之后,終于迎來了大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假。暑假是一個(gè)漫長的日子,我就想到了去外面打工。在快放假的那幾天,終于在學(xué)校的勤工部網(wǎng)站上找到我自己感興趣的工作。是廈門一家房地產(chǎn)開發(fā)公司。聽說是一家比較有實(shí)力的國有房地產(chǎn)公司。由于是第一次應(yīng)聘,而且有很多都是學(xué)長,所以基本上沒有什么信心能成功取得這份工作。不過我還是很幸運(yùn)的被這家公司所錄用。接下來就是培訓(xùn)了,主要就是了解一些房地產(chǎn)相關(guān)信息。
我們正式開始工作是從放假后開始的。因?yàn)楣居幸粋(gè)比較大的開盤計(jì)劃,所以找的我們暑期工。這個(gè)項(xiàng)目是在廈門翔安的兩個(gè)地塊,也等于是兩個(gè)小區(qū)。準(zhǔn)備在八月份開盤。我們進(jìn)去的時(shí)候還沒開盤,所以也和他們售樓處的工作人員一樣,為來咨詢的客戶介紹這兩個(gè)樓盤的相關(guān)資料。我們就培訓(xùn)了兩三次后就開始了接待客戶。每三個(gè)人跟一個(gè)他們的正式員工進(jìn)行學(xué)習(xí)兩天后,就開始單獨(dú)接待客戶了。
剛開始的時(shí)候有點(diǎn)緊張,培訓(xùn)讓我們背的東西都沒有被有效的利用。第二天慢慢的就習(xí)慣了。接待客戶就有點(diǎn)自然了。隨后的工作就會(huì)覺得很輕松啊。正所謂“會(huì)著不難,難者不會(huì)”,所以這個(gè)世界沒有什么難得。只要自己努力學(xué)習(xí)就會(huì)有成績(jī)的。
在工作的這幾天,讓我充分感受到房地產(chǎn)熱到底熱到什么程度。我在那里的時(shí)候,每天平均每個(gè)人都回接待二三十個(gè)客戶,雖然開發(fā)商的房?jī)r(jià)都沒有出來,但這并不能抵擋買房者的熱情,很多人字都抱怨房?jī)r(jià)太貴,但從沒有聽到有人說房?jī)r(jià)貴就不買的。雖然這里的周圍都還是荒地,雖然很多人都不能確定這里的前景到底是什么樣子的,但是他們還是堅(jiān)定信念要買房子。讓我感覺好像房子不要錢就能買到似的,讓人無法置信。但這時(shí)我還是有一些懷疑的,懷疑這房子到底能不能賣出去呢。事實(shí)回答了我!
我們?cè)诎嗽率?hào)開盤,公司選了十個(gè)點(diǎn),其中廈門有三個(gè),兩個(gè)在島內(nèi),一個(gè)在翔安。還有福州,泉州,龍巖等其他七個(gè)點(diǎn),我正好被分到了福州,我們是八月二號(hào)出發(fā)到福州的,當(dāng)天先準(zhǔn)備東西,然后下午就開始工作了。剛開始的幾天,人并不是很多,越接近開盤的日期,人就越多。聽同事說,在開盤的前兩天廈門的點(diǎn)就開始了排隊(duì),讓我覺得不可思議。在九號(hào)晚上我們那邊的負(fù)責(zé)人,怕有人排隊(duì)出現(xiàn)混亂,也緊急加派了保安來維持秩序。到第二天我們下樓的時(shí)候,福州有200多人在排隊(duì)。我們是九點(diǎn)正式開始銷售。七點(diǎn)之前就基本不會(huì)有人再來了,因?yàn)橐I房的基本都已到了。
我們這個(gè)點(diǎn)只安排了兩個(gè)銷售人員,和其他人員,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的小隊(duì)。所以說我們的壓力是很大的,我們兩個(gè)都是大學(xué)實(shí)習(xí)生,但是我認(rèn)為當(dāng)天我們兩個(gè)的表現(xiàn)都很不錯(cuò),并沒有出現(xiàn)怯場(chǎng)的情況,福建是個(gè)點(diǎn)是相同的房源,以電腦聯(lián)網(wǎng)的形式進(jìn)行預(yù)售。所以速度非常快。我們?cè)趦蓚(gè)半小時(shí)之內(nèi),就把所有房源基本售空。在這中間,還出現(xiàn)了一個(gè)小插曲,一個(gè)客戶因?yàn)榍耙粋(gè)客戶耽誤時(shí)間,而沒有定到自己所看好的那套房子,就堵我那個(gè)銷售窗口,影響后面的工作,在其他客戶和負(fù)責(zé)人的一起調(diào)節(jié)下,終于讓他放棄搗亂了,重新選了一套房子。從而沒有出現(xiàn)大的亂子。我很慶幸!
開完盤后的第二天,我們就回到廈門。然后十二號(hào)公司開了慶功會(huì),就在廈門亞洲灣大酒店開的,所有人都分享著各自的快樂。因?yàn)槭?hào)是訂購,并沒有簽訂正式的買賣合同,所以在接下來的幾天,我們就開始準(zhǔn)備簽訂正式的合同了。這又是一場(chǎng)艱苦的“備戰(zhàn)”。所有人都是在學(xué)習(xí)中工作,工作中學(xué)習(xí)。所以我們都是一個(gè)上午才能簽訂一份合同,隨后就慢慢開始變成“熟練工人”了。隨著越來越熟練,我們的客戶也在逐漸增加。因?yàn)樵谟嗁弲f(xié)議中是要客戶在十天之內(nèi)把合同簽完,所以工作量是很大的。一個(gè)人一天要簽七八單的合同。
因?yàn)榭紤]到外地客戶不方便到廈門,而且全部集中在廈門,人員和地方都不夠用,所以又有部分人員要去外地,而我又非常幸運(yùn)的被分到了龍巖去簽合同。雖然只有兩天,但是也夠用了;貋砗笪覀凂R上就投入到廈門的簽合同隊(duì)伍中了。雖然累得半死,但也不得不這樣,不然會(huì)影響到以后的工作的.。
在接下來的幾天內(nèi),我都是在島內(nèi),每天都得從集美坐車到島內(nèi),回到集美的時(shí)間一般都差不多快十點(diǎn)了,累得我?guī)缀踹B講話的力氣都沒有了。而早上為了不上班遲到,又得六點(diǎn)半起床。連續(xù)十天的高強(qiáng)度工作,對(duì)我的體力和腦力,都是一個(gè)很大的鍛煉。我相信我的工作是出色的。
這個(gè)暑假,我覺得我過的很充實(shí),雖然有點(diǎn)累,但是我得到了很多東西。我從這次的打工經(jīng)歷中不僅認(rèn)識(shí)了很多學(xué)長,了解了很多學(xué)校我還不知道的事情。而且從社會(huì)上知道了生活的艱辛,錢不是那么好賺的。我理解我的父母,我相信我知道了他們的辛苦。這一點(diǎn)是不用置疑的。花錢容易賺錢難,也不是隨便說說的,那是我真實(shí)的想法。
對(duì)于大學(xué)生來說,暑假社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)很好的歷練過程,不僅是肉體,更是從心靈上的歷練,深深地體會(huì)生活得艱辛。不顧父母的艱辛,只想自己享福那是一個(gè)可恥的想法,現(xiàn)在社會(huì)上對(duì)這種人的一種描述就是“啃老族”,我非常的鄙視他們,同時(shí)也為他們感到可憐,因?yàn)樗麄儾⒉粫?huì)理解工作的樂趣,同時(shí)他們也決不會(huì)知道什么叫理解。因?yàn)檫B父母的辛苦都無視,那就是對(duì)父母沒有理解。沒有對(duì)父母進(jìn)行理解,那又從何談起理解他人,甚至是陌生人。
生活的艱辛,不是用嘴說的。而是實(shí)踐中理解的。
這就是生活。
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