【精華】學生實踐報告模板六篇
隨著人們自身素質提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的學生實踐報告6篇,歡迎閱讀與收藏。
學生實踐報告 篇1
近年來黨和政府十分重視創爭發展,扶貧助困,為此政府積極開展了相關的活動和項目,尤其重視扶貧助困,以志愿服務為主體,弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神,從而掀起了一場愛心獻社會、真情暖人間的熱潮。
今年寒假,根據學校的安排和教學計劃的要求,我們進行了社會實踐活動,我和另外幾個同學來到了敬老院,去看望住在那里的老人。
一下午的敬老院慰問活動,深深的觸動了我。
而且去到才發現,老人組的條件其實并不是很好,由于資金問題,院里也沒有護理人員,加上老人本身行動就不靈活,所以,衣服雖然洗了仍有些臟,屋子里的衛生雖然打掃了仍有些異味…
看著年邁孤獨的老人們,心里的第一個感覺是:難受!
雖然去之前心里已經做好了準備,但當我親眼看到時,還是難以抑制心中的心酸,為兒女操勞了大半生,如今卻在應該安享晚年時來到敬老院。。
于是,我們開始和老人們交談,盡量不提及他(她)們的兒女,盡量不問及來敬老院的原因,其實這些老人家都很可愛,一旦有了傾聽的對象就精神抖擻。我只希望用自己的努力讓老人們的生活能多一些鮮活的色彩,讓老人們的生活少一些憂郁。
而在這個過程中,首先要做的就是尊重老人。也許他們頭腦不清醒,也許他們耳朵不好使,也許他們對有點冷漠,但是我們唯一要做的就是耐心地和他們慢慢地說,關切地問他們的生活狀況,親切地叫他們一聲爺爺、奶奶,長時間的孤獨讓他們有一些封閉,要融化這層隔閡需要時間,也需要關懷。
起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹,但個別活躍性格開朗外向的學生十分熱情帶動了大家。有些老人患有老年癡呆癥等等,同學們也耐著心和他們聊天,幫老人整理衣物,聽老人講自己的過去,也與老人分享自己的校園生活。還為老人們表演了小節目,讓這些在孤獨中生活著的老人又一次露出了開心的笑容.
活動的時間過的很快,很快要和老人們道別了, 看見很多老人用期盼的眼光看著我們,80歲的老爺爺拉著我的手:你下次還會來嗎?我大聲說:會的,會的,因有你們在,我一定會來。我心里很酸,畢竟我們人數有限,不可能每個老人都和他們聊會兒,關愛老年人的'今天就是關愛我們自己的明天。正如古代先賢所倡導的,老吾老以及人之老,要像對待自己的長輩一樣,善待所有的老年人。
這次跟同學到敬老院去做些力所能及的事,在度過這段快樂時光的同時,我們感到的是一種充實。一方面更加深刻的認識到關心他人,敬老愛老的美德,另一方面也是接觸社會,了解社會,鍛煉自己,我們有責任、有義務去關心他們,獻出自己的一份愛心。
同時也認識到我們的扶貧助困需要加大力度,需要我們去下功夫,投精力, 我們要加大宣傳扶貧助困,樂善好施的傳統美德,積極倡導公平公正,誠實友愛的和諧理念,在全社會形成團結互助、平等友愛、共同進步的社會氛圍和人際關系。而我們作為當代的大學生,更應該用實際行動去響應,為營造社會和諧的良好氛圍付出自己的努力,做一些力所能及的事。說到底也還是那句老話,從自我做起,從小事做起。
學生實踐報告 篇2
很久沒有參加實習了,上一次實習還是一年前的暑假,之后就是一直想實習而沒有機會,直到現在我還是沒有去過。不過我的焦急終于不用再繼續了,我找到了可以實習的地方,我準備到一家貿易公司開始我的實習工作。
上一次實習時到工廠里實習,沒有學到多少技術,但是卻學到了不少怎么樣去實習的方法,和怎么樣在工廠里和師傅們搞好關系。我想我來公司實習后,大體的方法和在工廠實習的方法出不多吧,萬變不離其宗嗎,我想應該是的。
一、實習目的
本次實習目的主要是將理論知識用于實踐工作,通過實踐體會專業知識與實際工作中的差別。提高與人溝通的能力,提高自己分析實際問題、解決問題的能力。同時可以明確自己的工作興趣所在,最終給自己的未來發展方向定位。
二、實習單位及崗位介紹
(一)單位簡介
我有幸到xx上佳科貿有限公司融資部實習。該公司是一家主要經營禮品批發的綜合性貿易公司,屬于中小型企業。公司產品主要包括廣告小禮品、商務禮品、會議禮品、辦公禮品、外事禮品、電子小禮品、小電器禮品、皮具禮品、野營戶外禮品、健康禮品等等。公司細化的產品一共有5000多種,現在公司正處在飛速發展階段。
公司的前景非常廣闊,計劃在20xx年10月在上海和山東開設兩家分公司。并且逐步完善企業文化,建立健全公司各項制度。為了適應公司的規模擴張,勢必需要大量資金。正是在這個背景下,公司于20xx年11月正式成立了專項融資部。該部門主要是利用合法渠道為公司籌集自身發展所需資金。
(二)崗位介紹
我的職位是融資專員助理。主要職責是結合核算部的財務預算制定幾套可選的融資方案,并進行可行性分析最終選出一個最佳的方案。最后把方案付諸實施的過程。我們的工作方式主要是以小組討論的方式進行:
1、收集一些有關融資的材料,主要包括國家現行的財政政策和產業政策以及地方政策。
2、一些有關公司歷史發展過程中曾經用過的融資方案。再次是制定個人想到的融資方案或是方向,以辯論的形式確定幾個優選的方案。
3、結合當前行業前景和公司前景對方案進行可行性分析得出最佳方案并付諸實施。在實施的過程中有時會遇到一些突然的變化,那么我們的方案會隨之修改。我們的最終目標是用最少的財務費用融到最多的資金。
三、實習內容及過程
實習主要分為兩個環節第一崗前培訓,第二正式上崗。經過一個星期的嚴格培訓,我走上了自己的工作崗位。上班時間是每天上午9:00到12:00點,下午2:00到下午5:00點。
剛開始上班的半個月主要是搞市場調查和公司內部調查,后半個月主要是對所收集信息進行分析。再結合以往的資金運營情況制作公司資金流量預算表。最后根據每期的實際資金需求制定不同的融資方案,然后分析改融資項目的可行性。
對于融資方式的'確定,要在權衡資金成本和財務風險的基礎上,根據實際情況,采取一個或者數個融資方式。
它的特點是融資成本較低,因為自由資金完全由自己安排。唯一的缺點就是籌集數額受公司自身實力限制。
四、實習總結及體會
1、在這短暫的兩個月實習生活里,我的綜合素質在不斷提高。我對我自己有了進一步的了解。我發現我在這里工作的特別快樂,而且很有激情。能夠達到一種忘我的境界。當然這是與大家創造的良好氛圍分不開的。我把自己的未來發展定位于企業重組顧問。我在學校學習過一門投資銀行學,這是一門很有吸引力的科學。現在的中小企業要想從擴容到上市還有一段很長的路要走。我今后要邊工作邊學習,不斷地提升自己。自己在金融工程這方面是比較欠缺的,我決定兩年后考研。我下定決心成為一名職業的公司財務顧問。我相信一分天注定,九分靠我拼。我會成功的!
2、讓我明白的是書本理論與實際工作運用的差別。學好專業知識理論是在實際中應用的基礎,但是不能照搬過來使用。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態下的理論,或者說是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設的。但是現實社會工作中是沒有如果的,現實是在既定的條件下你改怎么做才能達到目的。
3、我的社會交際能力得到了提高。在工作中我會經常性的向同事請教問題,與他們進行討論。除此以外,還會代表公司去和對手方談判。這樣經過不斷地磨練和學習,我變得很成熟、理智。其次,我獨立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。
五、實習展望
以后我的實習機會可能不多了,因為我馬上就要面臨畢業了,畢業后我到公司工作可能有個實習期,但是那和現在不一樣。現在實習不好也就算了,將來畢業實習,實習不好公司就不會要你,這是兩個概念,壓力根本不是一個檔次。
不過通過這次實習,我已經明白了將來怎么樣去工作了,工作方法已經學會了,工作的業務就好說了,慢慢的了解嗎,這就是最基本的。我想我在以后的工作中會做的更好的!
學生實踐報告 篇3
風聲雨聲讀書聲,聲聲入耳;家事國事天下事,事事關心。年少輕狂的我們,有著意氣風發的激情,有著指點江山的銳氣。年少就要經不住暴風雨的洗禮,輕狂就能忍得住大社會的磨練。在暑假來臨之即,我決定走出校園,踏上社會,為社會,為學校,為自己書寫了一份滿意的答卷。
大學的第一個暑假就這么匆匆地過去了。我在這期間體會了很多,感受也很深。我家在農村,父母是純樸的農民,家境一般。父母開始皆反對我出外打工,怕出現意外事故。因此,我用了一星期的時間說服他們,而且再三保證每天打電話,他們才答應了。于是,我開始了我的第一次打工之旅。
首先,我想明確的是打工并不是為了賺錢,而是希望在社會實踐中鍛煉自己,充實自己。有了這樣的認識,我和我的一位同學開始去縣城找工作。工作真的很難找,尤其是像我們這樣的短工。一般剛開始什么都不懂,逐漸明白需要一些時間,徹底知道后也就該離開了。我們最多就干一個月。在找了一天,瀕臨絕望時,我和同學終于在一家超市找到了工作—當售貨員。
剛開始,我們對商品的價格知之甚少,通過幾天的熟悉,對商品價格已有所了解。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作,可是每個人都有自己不同于別人的體會。我這次在超市打工的時間也不是太長,賺的錢也不是太多,可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易,給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的滋味。
付出辛苦的勞動,收獲一份珍貴的經歷,得到一種在書本上學不到的知識。當售貨員真的是辛苦的,每天工作12 小時,就中間休息 2 小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿, 我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭, 要是以前那個我, 早就受不了, 拍拍屁股走人了, 可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作.我開始更加勤奮,學習別人處事的方法,招待客人的態度。 漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。
一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關系, 而這些東西將讓我終生受用. 而對于大學生而已, 敢于接受挑戰是一種最基本的素質。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作, 讓我懂得了要將理論與行動結合在一起, 讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎,好的溝通將會事半功倍. "紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
但是也會有一段小插曲。記得有一次,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。很不幸,,被老板看到了。結果,他把我們叫到訓了一頓。呵呵,當然這樣的事情就發生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發生了,因為我們都接受這個教訓了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個地方就談東論西的。在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優秀的服務員,更多的還有下邊的體會。
一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關于社會關于自己的問題:
1.聽從安排,安排的事情不要問為什么.
2.認真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣.
3.不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力.做不了最優秀的員工,但必須做到是最努力的.
4.人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客 戶.
5.客戶的培養是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反.
6.了解客戶的需要是最重要的.
7.保持微笑,準備好問題,認真聆聽,然后分析問題,引入產品,解決問題。.
不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現,展示自己的能力,不要錯過好的機遇.沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經歷的方式不盡相同,但它的.結果是相同的。我們都會因涉事而成長.其實工作中不一定有太多地方用到專業知識,更多的是我們要耐心,細心一步一個腳印,腳踏實際的去工作。只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現實,就是這樣.以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導,謝謝!
.社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。 "艱辛知人生,實踐長才干".尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高.就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,通過社會實踐,讓我們大學生提前了解社會,為將來真正走上社會提供寶貴的經驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。
大學生除了學習書本知識,還要進行社會實踐.因為很多大學生都清醒的知道"兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書" 的人不是現代所需的人才。大學生人在實踐中培養獨立思考,獨立工作,獨立就解決問題的能力。所以我覺得在校大學生要借機培養自己的實踐和創業能力。同時在實踐中幫助別人。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
陶淵明說過:“ 盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富.在今后我要參 加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
最后,我要感謝我最愛的爸爸媽媽,謝謝他們的理解和支持,還有尊敬老師和超市的老板,謝謝他們提供這樣的機會。
學生實踐報告 篇4
轉眼間,一學期過去了,我贏來了大學生活的第一個寒假,我深知生活需要去體驗,去嘗試。所以,在我大學生活中的第一個寒假生活中我體驗到在社會生活中工作的辛苦,或許有人會覺得我們只是兼職的而已,沒有想象中那么辛苦,可我們畢竟在父母的愛護下度過了十多年的時間。溫室里的花朵必須要經歷風雨,才能夠更好的成長,極力地吸收養分,綻放自己的光彩。
在奮斗之后享受成功,是體驗生活的快樂;在挫折之后品味失敗,是體驗生活的苦澀。生活就是這樣,包含著酸甜苦辣。只有我們去體驗,才能感受其中的滋味。
可能很多人認為我們現在只是大學一年級的新生,沒有必要那么早去社會工作,可是時間如同流水一般,飛快地流逝,如果不注意,我們就會在不知不覺間畢業,我不希望自己成為一個盲目無目標的應屆畢業生,在學校里的時候多多出去外面體驗一下社會生活,增長自己的社會經驗,開拓一下自己的眼界,提高自身的能力,結交更多的朋友,畢竟在外靠朋友,多結交一些朋友對以后的社會生活是十分有益的,因為人脫離不了社會,人與社會密切相關。
我做過的兼職生活包括:房地產推銷、發傳單。
房地產兼職是我做過最久的,其實房地產兼職是很挑戰個人交流能力的。主要的工作就是你向客戶介紹樓盤資料,盡量讓他們留下電話號碼,盡量讓他們到現場去看樓盤。大多數人都會覺得這樣的工作,聽起來很輕松也很簡單,可是我做了很久,卻并沒有邀請到多少人停下來聽我們介紹,更別提去看房了。很多時候人們都不愿意留下電話號碼給我們這些做房地產的人,大多數都是怕騷擾電話。做這行最重要的就是要你的口才好,而且你反應一定要快,要會懂得察言觀色,嘴巴要甜一點才能吸引顧客。任何人都應該知道,做推銷一般都是在露天的街上,雖然說在冬天沒有日曬雨淋的惡劣環境,可是寒冷的風一樣摧殘著我們,發傳單的時間久了之后就會將手凍得通紅。
自然因素雖然對我們的工作有影響,但人的反應有時更讓我們傷心。有的人或許懂得我們工作辛苦,即便不買房,也默默的收下傳單。可是有的人見我們給他傳單時他立馬扔在地上,在給他人介紹時,甚至你和那個你覺得很有可能留下電話號碼的人,你和他介紹了半天,他始終不愿意留下電話號碼,這樣的人才是最讓人傷心的。因此這也要求我們這些做兼職的.人,要有良好的心理素質和禮貌待人的習慣,就算被人拒絕也要勇往直前,畢竟我們是有任務在身的,沒有完成任務量,工資就會不盡人意。
其實,面對這些事情還不算什么的,這只是現實社會一個小小的縮影。以后到社會我們才會發現會面對更多的挑戰、艱難、挫折。現在并不緊張的學習生活讓我們有時間提前出去外面體驗一下社會生活,雖然我們現在涉足的只是一個很小的社會邊界,但這也是能夠鍛煉我們意志力、提高我們的頑強斗志力的。
學生實踐報告 篇5
之前參加過一些社會實踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我大學所學專業相關的。所以做起來也更加上心。選擇房地產這一行業,首先建立在自己比較感興趣的基礎之上,然后想借此機會了解更多房地產公司部門的構成和職能以及房地產公司的整個工作流程,確立自己在這一行業的適合的工作崗位。最后還想要擴大自己的人脈關系,增長見識。
下面講一下我的一些實習心得:人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的 絕招 。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業的發展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。一個積極的心態,是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我,我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。 今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的 ; 只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業績是最棒的 ;這就是對自己的一種肯定。
作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規范你的言行舉止來實現。在售樓的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的 潤滑劑 。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的 第二語言 來傳達的。行為舉止是一種不說話的 語言 ,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的.行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說,優美的舉止也不是天生就有的,這些都是通過長期正規訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習,自然而然地養成良好的儀容儀表、舉止姿態習慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。
其次,專業性水平也很重要。房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態與自信心,可對樓盤的產品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。我們都知道樓盤的銷售規律,新盤開盤上市的時候,因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求,是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期,這一階段通常持續三個月左右,三個月以后,樓盤銷售進入平穩時期,約半年后銷售進入逐步下降時期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,樓盤銷售進入平穩時期的五個月,應該完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業績應在八個月內完成,一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。當樓盤面對有效需求,開發商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期,就只剩下漫長的等待,非常可惜也非常被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
另外,還要能夠利顧客 的思考方式。有人說, 錢從客戶口袋到銷售人員口袋 這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以 利他 的思考方式去進行思考,如何幫助客戶,如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態,如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的最佳戰友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己制造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自己。其一是:當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。
所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的 需求意識 ,以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自己需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經產生需求的房子才是最好的房子,所以優先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發揮到最高的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比現在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。
其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求,要說服自己購買并不是一件容易的事,如果能夠讓自己燃燒起購買的欲望,甚至讓自己下定決心購買,你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢?如果你已經能夠成功地說服自己購買,那么在市場上所會面內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試,如果自己都說服不了,你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己,嘗試去說服自己購買,一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創造客戶需求的銷售人。
在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,就等于你已經了解客戶了。用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發現自己越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不知道客戶的心里到底在想什么!因為你已經可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業顧問而言,穩定踏實的業績就是從這里開始的。
學生實踐報告 篇6
迎來大學的第一個暑假,漫漫的兩個月,趁這個機會,我決定要好好找一份暑期工,鍛煉之余,還能獲得工資,學習獨立的時候到了.
起初以為找暑期工容易,現實卻先潑你一面冷水.7月初,我看到一些眾所周知的網頁上公布著許許多多的暑期工招聘信息,打開一看,接近全部工資優厚,工作時間短,工作地段能就近安排,滿心歡喜的我打了個電話過去詢問,才發現需要先購買他們那里的工作卡之類的證件才能工作.原來那些公布的信息大部分都是通過中介等其他類似的公司發布,通過收取費用,幫招聘者找工作,通常都是一些騙錢的手段,一些急切找工作,又不了解的人可能就這樣掉進陷阱去了.較方便實際的方法就是直接到你想找暑期工的地方去詢問,當然最好就是有熟人能介紹進去工作.
于是我決定親自上店門去詢問,首先找到的第一間就是離家較近的麥當勞餐廳,交了簡歷,店長與我交流過后,他覺得我是在校學生,雖然暑假能每星期保持4到5天的工作日,但是暑假結束后并不能保持工作時長,于是就讓我回去等消息,也就是說沒有機會了.然后過了一段時間,之前在網上投簡歷的小學補習社找到了我,要我去面試,原以為終于找到暑期工,最后也是因為不能暑假后保持工作時長和教育經驗不足不了了之.其實之前就有人勸我說不要告訴面試人你是在校大學生,或者說你能保證每星期工作時長保持4到5日,這樣來蒙騙過關,等兩個月做完后就走人,就好像麥當勞餐廳店長要的是兼職,也就是能長期保持工作時長,如果招像我這樣的暑期工,兩個月后又要另請人,不就找事干嗎.可就是當時這樣的話我說不出來,雖然工作沒找到,但也給我深深地上了一節思想教育課.再過了一段時間,有熟人幫我找到了一份做報表和賬單的工作,但因為專業不對口,也沒了下文.又過了一段時間,我們院說組織人去青年報報社做暑期班教師,后因說大一沒經驗,不要了.總共4次的工作機會都沒能好好把握實現,讓我后悔不已,讓我想起了一句話”機會不是別人給的,而是要自己爭取的”,我有勇氣去上門詢問,卻沒有想好對答的技巧,這是”有勇無謀”,有知道要說的話,卻猶疑沒有說出來,這是”有謀無斷”.看來小小的一次暑假找工作,本領如此的大,沒有勇氣,難以面對,沒有謀略,難以服人,沒有決斷,難以成事.
終于,在第五次面試暑期工成功了,我在一間化妝品公司面試成功,雖然職位低,工資少,但學習機會很多,由于我是新人,起初三天,有一個工作經驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性.再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,這是顧客可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的`自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶.起初,我還不好意思主動向顧客推銷,慢慢的,我開始主動上前推銷,剛開始有些口吃,當顧客問到我他適用什么膚質的化妝品,我再三猶豫也沒能給出準確的答復,一次一次的嘗試后,使我越加地鼓起勇氣,像與朋友間談話一樣推銷商品,從開始的盲目推銷,到后來制定策略,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質從而做出準確的判斷,哪類護膚品或者化妝品適合其膚質.從而進行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求.從價位、功效、質量及售后全方位服務.當然業績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作.之后的工作也都還是比較順利的.
這次實踐,我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心,從不好意思到鼓起勇氣,從盲目推銷到制定策略,從猶豫不決到全面分析決策,一步一步地改變不足,我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,使自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業大潮中的寵兒.
暑假對于我們大學生來講是個難得的假期,下次假期不錯過好機會哦!
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