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社區工作者培訓總結

時間：2024-05-17 10:00:05 培訓總結我要投稿

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社區工作者培訓總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的社區工作者培訓總結，歡迎閱讀與收藏。

社區工作者培訓總結

社區工作者培訓總結1

　　總共六課時的培訓課程在上周結束了，在整個培訓中我學到了包括交際禮儀。團隊精神。做好社區慈善等許多作為社區工應具備的知識。

　　首先，在交際禮儀方面，原先我認為在工作當中只要問聲你好。謝謝。再見就可以，通過交際禮儀教育這一課，讓我明確言談。舉止。儀表和服飾能反映出一個人的思想修養。文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個社會的精神文明。在社區工作中優良的交際禮儀更是必不可少，所以應該通過交際禮儀教育進一步提升我們社區工的禮儀修養，培養我們應

　　對酬答的實際能力，養成優良的禮儀習慣，具備基本的文明教養。如果人人講禮儀，我們的社區將充滿和諧與溫馨。其次，是在團隊精神方面。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識。協作精神和服務精神的集中體現。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力。凝集力，反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而確保組織的高效率運轉。譬如，我們社

　　區在采集人口信息的工作中，大家面臨人員少，時間緊，缺少辦公設備。任務重等諸多困難，但沒有一個人叫苦叫累，更多的是交流經驗，團結協作，發現問題及時改善，以期做到錄入的準確。全面。經過大家共同努力，保質保量地完成了任務，也更好地扎實了社區基礎工作。可見，在社區工作中團隊精神尤其重要。

　　搭起一座愛心橋梁，方便人們隨時把不用的物資捐助給必需要的'人，讓公益成為人們日常生活的一部分。一種習慣，營造溫暖和諧的社會氛圍。慈善不僅僅是出錢，還有志愿者也是慈善的行為，在這次北京奧運會和汶川大地震中也迸發出志愿者的熱情，奧運會志愿者超過了1x萬，地震災區救災志愿者超過了3x多萬。通過培訓使我懂得了，捐贈萬元是慈善，捐出零用的一分錢也是慈善，捐款捐物是慈善，獻智出力同樣是慈善。無論企業精英，還是社會公民，無論耄耋老人還是學齡兒童，〝人人參加慈善，人人皆可慈善。〞讓我們都來支持慈善，參加慈善，分享慈善帶來的快樂。在生活日新月異的今天，社區工作不再是雞毛蒜皮，社區工也不再是簡單的〝居委會大媽〞。新時代的社區工必需具備優良的素養以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓，我們社區工非常受用，讓我們能夠改正錯誤，完善自己。

社區工作者培訓總結2

　　來到xx社區工作到現在，已經有三個月的時間，在忙碌和快樂的社區工作中，我感覺到了自己的成長。三個月的學習，使我對社區的熟悉都發生了很大變化；三個月的社區工作，讓我的思想實現了從最初的干著試試看，到把它作為一項事業來完成的轉變。

　　樹立了正確的工作目標，以滿腔的熱情投入到工作中去，在工作中學習，深入了解各項政策，學習掌握各種工作方法，正確處理突發狀況，在一次次思想蛻變的過程中慢慢成熟起來。三個月時間過得很快，在我看來，天天面對的工作都是學習的機會，每次處理的事務都是經驗的積存，在從事和完成每項工作時都會有心得與收獲，哪怕只是些煩瑣的小事，都讓我得到歷練。

　　社區是整個社會的基礎，是聯系黨。政府和群眾的紐帶，社區工作的展開，對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社區工，面對的是眾多居民，接觸的碎小事，對居民來說或許就是迫切要處理的棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事。急事。難事，是社區工的工作出發點和落腳點。我們不僅要幫居民辦好實事，也要充分發揮紐帶橋梁作用，做好政策的上傳下達，在這段日子里，我體會到社區干部們每日繁瑣工作的背后，其實包涵著他們對社區每位居民的愛與關懷，從事這份工作，能成為他們中的一員，讓我覺得自身的價值得到了體現。三個月的工作讓我體會到：要做好社區工作，必需要用心、用情、用愛、用心：居民的訴求就是我們工作的內容，為居民辦事，不僅僅只是把一件事做完，更要用心辦好，例如居民發生矛盾糾紛，我們不單是分清誰對誰錯，更重要的是將心比心，要站在居民的態度上，設身處地為居民著想，不要僅僅解決這一次糾紛，而是要解開矛盾雙方的心結，最大限度的維護社區安樂團結。用情：為居民辦事，重內容輕形式，真正對居民投入關懷和真情。例如關愛社區特別家庭，展開〝扶持。幫困。幫教。助學。助殘。助就業〞等扶持活動，針對不同困難群眾實際，采用不同的扶持措施并做好服務。我們不僅要在節日送去慰問物資，更重要的是不定期的走訪，和困難群眾談心，幫他們樹立正生活信心，幫助安排就業，解決實際困難。用愛：愛社區。愛社區工作。愛居民。我作為本社區的居民，要把社區當做自己的家一樣愛護；作為社區工作人員，熱愛自己的本職工作，明確一切工作都是以群眾利益為根本出發點，為工作投入極大的熱情和耐心；愛居民，我們是為人民服務的一員，對待前來辦事的居民群眾要熱情接待，耐心講解，把居民的事當做自己的事來辦。為居民處理好每一件小事。急事。難事，是社區工的出發點和落腳點，隨時把居民群眾的利益放在心上，居民滿意，我們的`工作才有意義、水平。高知識結構，在具體的日常工作中做到以下三點：

　　首先，作為一名大同學社區工本身要對黨的政策。方針進行理論系統化的學習，并且認真落實執行，把黨的好政策及時向居民群眾傳達，并常常展開走訪入戶等活動，深入群眾，要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關懷他們的方方面面，了解社區每一位居民的狀況，并及時為他們排憂解難。我們要把上級的方針政策和工作布暑帶下去，向居民宣揚。解釋。教育，成為居民群眾的自覺行為，同時要把群眾的心聲和合理的要求帶上來，多研究，多請示，多匯報，作為上級領導制定方針政策和工作布暑的依據。

　　其次，作為一名大同學社區工要把自己的位置擺正，我們只是為人民服務的一般一員，對待前來辦事的居民群眾要熱情接待，耐心的講解，要有耐心，把居民的事當做自己的事來辦，如果他們對政策不理解，沒聽明白，我們要耐心仔細的反復為他們講解，直到居民群眾明白為止，滿意為止。面對居民群眾的問題和困難，要及時解決，提升為民服務的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，隨時把居民群眾的利益放在心上。即使是一件小事也要及時地去處理，要隨時把他們放在心上。

　　最后，作為一名大同學社區工，我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發點的工作目標和服務宗旨，從點點滴滴嚴格要求自己，從大事小事上積極鍛煉自己，樹立優良的大同學社區工形象，強化自身素養，通過不斷的學習，正確的落實黨的政策和方針，隨時銘記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，同時虛心向老社區工學習，強化團隊合作精神，這樣才干更加優化社區資源，才干更好的服務于人民。

　　隨著時間的推移，我對社區以及社區工作的熟悉在改變，感受在加深，工作經驗慢慢得到積存，工作能力慢慢加強，我越來越清楚的熟悉到社區工作的重要性以及社區工作的不容易，通過三個月的鍛煉，使我學到了不少知識，并且樹立了真正踏實的扎根基層為居民群眾服務的工作目標。今后的工作中，我更要堅定政治信念，明確服務宗旨，時隨時刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學習，積極對待身邊的每一件事，不斷的強化自身的學習，強化自身素養，提升工作能力和辦事效率。只有不斷的學習，正確落實黨的政策和方針，隨時銘記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，才干更好地服務于人民。

　　我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不夠，通過不斷地學習和積存，提升自己的工作能力。我還應該虛心向四周的同志學習，清楚地熟悉到自身的不夠，不斷完善自我，同時要積極強化與同事互相協作，虛心請教，更有利于工作的順利完成。我堅信，在將來的歲月中，我會用心用情用愛傾注社區，伴隨社區共同成長！

社區工作者培訓總結3

　　社區民警是實施鄉村和社區警務戰略的主體，但由于長時間放松了基礎工作或同時承當大量非社區工作等方面的原因，導致一些地方社區民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區民警應處理好的〝五個關系〞著手，談一些個人關于提升社區民警工作水平的粗淺熟悉。

　　眾所周知，社區民警確實很辛勞，雖然近年來各級公安機關不同程度上采用了為基層民警減負的各種措施，使社區民警相對單一地承當基礎工作任務，專業性有所加強，但社區民警專屬社區警務工作是絕大多數單位難以辦到的所以，社區民警要正確處理干好社區工作與完成非社區工作任務的關系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區工作上，輕視自己的主業。同時，派出所的領導要科學整合警力，合理布暑任務，最大限度地把社區民警從非社區工作任務中解放出來，使社區民警有充分的時間和精力下社區工作，真正解決好社區民警〝下不去〞的問題。隨著警務工作信息化的不斷深入，各類警務信息平臺的應用越來越廣泛，使社區民警的工作更加便捷，案頭臺帳性工作顯然減少，查閱相關信息上網可見，工作效率也大幅提升，然而有些社區民警實際下社區工作的時間并不多，警務室〝有室無人〞現象和社區見警率低的問題依舊存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區民警不愿意在閑暇時間投進社區，存在一定的貪享悠閑的個人惰性，也不善于合理充分利用時間；客觀上作為采集源頭信息和承當接處警任務的第一線，社區民警承當了不少平臺基礎信息的編輯錄入。報送維護和各類案事件的處理任務，占用了社區民警的大量時間。對此，廣大社區民警應調整工作思路，進一步加強責任心，提升工作積極性和主動性，提升計算機應用操作水平，提升工作效率，并統籌安排時間，將上平臺穿插于值班備勤。下完社區回所和日常處理案事件的間隙等時段，切實做到撲下身子沉入社區和抽擠時間登上平臺兩不誤。

　　社區基礎工作是〝三基〞工程建設的重要方面，社區民警要把主要精力用在

　　打牢社區工作的基礎上。這些基礎包括：強化居民自我防范意識；組織民防力量進行治安防控，織嚴織密物防。技防網絡；與社區干部和相關單位建立密切順暢的工作關系，展開人口調查。抓好陣地控制；物建一批作用顯然的治安耳目和社會信息員，收集情報信息；在社區展開服務群眾工作，調處簡易糾紛，創建和諧警民關系等等。當然社區工作在不同的.時間也有不同的工作重點，如進行案件排查，組織治安清查，處置突發事件，調處治安糾紛，為居民排憂解難等。社區基礎要打，日常的工作任務也要完成，但一定要把打牢基礎作為重中之重，決不能只顧完成日常工作，而忽視打牢基礎工作。〝三基〞工程建設已進入關鍵期，要以此為契機，結合苦練基本功工作，強化學習，定立目標，總結方法，積存經驗，不斷提升自身的基礎工作水平和群眾工作能力，全面提升社區基礎工作總體水平。

　　在與群眾的接觸中，要注意提升自己的語言表達能力和運用能力，注重鍛煉自己的口才，特別是在宣揚黨和公安機關的方針政策。展開教育動員活動時，注意提升自己說話的政治和法律水平。要多說心里話，多說實在話。要依據社區的特點和居民的心聲，集中精力。開動腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計把當前案件高發的勢頭降下來；將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理；把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調解好等，并注重提升自身的法律水平和業務能力，遇事或接報案件能夠隨機應變，有效控制。妥善處置；再次要塑形。即平常在社區展開工作中著裝要嚴整，舉止要端莊，行為要規范，言語要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個威武雄壯。文明強干。一身正氣，信得過。靠得住的人民警察優良姿態，在群眾心中塑造起秉公執法。英勇善戰的形象，使群眾有狀況愿意向民警反映。有問題樂意對民警傾訴，有矛盾愿意找民警化解。

社區工作者培訓總結4

　　20xx年2月17日至2月21日，黃鶴樓街黨工委聯合區委黨校對社區社會工作者進行了為期一周的崗前培訓。時間雖短，但選題廣泛，內容充實，受益匪淺。

　　區委黨校的領導劉啟明老師給我們講解了如何提高執行力，讓群眾更滿意。執行力就是把決策轉為結果的能力，或者說，執行力就是"按質按量"完成自己的工作任務的能力。所謂提高執行力，就是提高部門、單位、干部、工作人員執行命令、完成任務、達到既定目標的能力，現在社會訴求不斷提升，維權意識更加強烈，我們需要什么樣的社區干部——思想與本事，社區干部的本事不在于比別人能干，而是能讓比自己能干的人努力的干，職務、崗位是"能力席位"的理念。郝春雷老師為我們講解了貫徹黨的十八屆三中全會精神，踐行當代群眾路線以及社區基層黨建工作全覆蓋的基本做法。陳輝老師講解來了完善心智模式，應對本領恐慌、柯燕凌老師講解社區工作者形象與公共禮儀，通過形象與禮儀教育這一課，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個社會的精神文明。

　　在社區工作中良好的社交禮儀更是必不可少，所以應該通過社交禮儀教育進一步提高我們社區工作者的禮儀修養，培養我們應對酬答的'實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養。如果人人講禮儀，我們的社區將充滿和諧與溫馨。其次，是在團隊精神方面。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而保證組織的高效率運轉。譬如，我們社區在這次的經濟普查工作中，大家面臨人員少，時間緊，任務重等諸多困難，但沒有一個人叫苦叫累，更多的是交流經驗，團結協作，發現問題及時改進，以期做到錄入的準確、全面。經過大家共同努力，保質保量地完成任務，也更好地扎實了社區基礎工作。

　　可見，在社區工作中團隊精神尤其重要。社區工作者還就社區工作的方法與技巧進行了分組座談討論，討論過程中談到了社區工作者目前在聯系群眾中存在哪些問題應該要如何聯系群眾了解群眾及如何提高社區執行力，在討論過程中，大家都踴躍發言，積極發表了各自的看法和見解，都充分體會到了要切實了解群眾之需求，把為群眾排憂解難真正做到實處。黨校老師還為我們講解了社區維穩工作、社區調解工作及當前社會心理突出問題與社區工作者情緒管理、社區管理與民生工作、最后講解了輿情應對及公文寫作，指出了日常公文寫作中的錯誤。

　　通過這次培訓，使我更新了思想觀念，增強了做好本職工作的責任感。在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點：

　　1、做社區工作要有良好的群眾基礎。社區工作就是群眾工作，沒有良好的群眾基礎，就無從談社區工作，無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則，一顆真心認真對待群眾，才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。

　　2、工作中提高自己的責任意識。社區工作是基層工作，既然選擇了這個工作，就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則，我們從小事做起，把小事做好，才能得到廣大群眾的信任，才能真正的聚民心，暖人心。

　　3、工作中要有團結意識。在社區工作中團結意識很重要，要團結同事，在社區工作中很多工作都需要大家團結協作來完成。工作中要堅持原則，不該說的話不說，不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時，要本著對工作、對事業、對群眾負責的精神，積極發表個人意見。

　　4、工作堅持以人為本，服務第一的原則。我在大成社區，屬于老舊社區，而且多是老年人，他們更需要關愛和幫助及照顧。所以我們社區工作者要始終不渝的把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

　　5、工作中要與時俱進，不斷提高個人修養。工作中要堅持一邊學習一邊工作，不斷提高自身綜合素質水平。用正確的理論來指導自己的工作實踐。

　　在生活日新月異的今天，社區工作不再是雞毛蒜皮，社區工作者也不再是簡單的"居委會大媽"。新時代的社區工作者必須具備良好的素質以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。通過一周的培訓，讓我更加認識到社區工作的重要性。社區不僅僅是一個窗口，更是一個重要的紐帶。隨著人民群眾物質生活得不斷提高，更加凸顯社區工作需要我們不斷地細致與完善。必然要求我們不斷地學習、充實自己，提高自己的個人修養。因此，像這樣全方面的培訓，對我們社區工作者非常受用，我們應該在工作中應該不斷地總結經驗，改進工作方法，完善自己，已達到更好的為居民服務的目標。

社區工作者培訓總結5

　　20xx年是蕭山社區建設高速發展的一年，是蕭山社區工作者隊伍不斷擴大的一年，是我加入社區工作者大家庭的一年。20xx年2月29日，蕭山區民政局為我們新招社區工作者組織了一次培訓，培訓時間三天。時間雖短，但我們獲益頗多。培訓班上民政局葛局長作了動員報告，隨后我們正式的開始了社區工作者培訓。在這三天里，我對社區工作有了不同方面的體會。

　　首先，要了解社區居民的需要。只有了解了社區居民的需要，才能通過分析，做好社會服務。北干街道湖濱花園社區的高建瑛書記為我們上了生動的一課，從湖濱花園的籌建，到現在評得各項先進，開展的“鄰居節”從中使用的各種方法，及分析思路都是對我上了關于社區工作實踐很好的一課，我得到了很大的啟發。懂得了要活學活用。蕭山區民政局的吳建和科長，對社區建設的理論與實踐提出了新穎的看法，我也獲益頗多。

　　其次，要開拓社區工作思路。從事社區工作者工作，從中必不可免的會遇到一些居民的糾紛等一些特殊的情況，杭州師范大學的王淑玲教授通過案例分析，輔以生動的講課技巧。讓我身臨現場，積極展開思維，在王教授的`分析下，在調解糾紛時要注重分析居民的需要，他們來社區的目的，要通過什么方式來解決糾紛，都很有講究，為此，我回去后細細分析，如果我要是遇到如此糾紛我會怎么解決，在細想后認為王教授提供不只是這些案例的解決的方式，更注重我們解決不同糾紛的方法。

　　再次，是要團結同事。不論是王教授，還是其他的幾個老師，都指出要做好社區工作，團結的重要性。在培訓班期間印象很深的是，我們去杭州市西湖區翠苑一區社區的AB崗制，不僅能幫助自己和同事，相對來說，他們這支社區工作者隊伍更有凝聚力。就像一把筷子一樣。

　　最后，就是如何做好社區服務。社區職責分行政職責和服務職責，所以如何做好社區服務也是至關重要的。我們在杭州市翠苑一區社區學習時，發現他們社區是屬于一個老年人占17%左右的社區，為此他們的老年人食堂做的非常好，還為行動不便的人提供送飯。而在老年人食堂上面還有休息室、簡易活動室及基本醫療救護室。據了解整個翠苑小區大概220各老年人，來老年人食堂就餐或送餐的大概有70人/每天。大約1/3的人需要提供就餐服務。翠苑一區社區在整個服務方面做的很好。真正做到“以人為本，關愛老人”。

　　做一個社區工作者不難，難的是做好一個社區工作者。要克服不同的困難，提供社區怎么樣的服務社區居民，是一個我們深思的課題。我會在將來實際工作當中不斷的努力，通過不同的方式了解社區實際需要，有能力的解決的及時解決，沒有能力解決的積極與其他同事探討研究，做好一個社區工作者。

社區工作者培訓總結6

　　8月9日，縣社工委組織我們參加了為期四天的社區工崗位培訓。本次培訓既提升了我們自身的理論水平，也為我們以后更好的在社區崗位工作中發揮專長，夯實基礎。此次培訓我們受益匪淺。

　　在社區工作已經整整一年了，從剛參加工作時的崗前培訓，對社區的懵懂熟悉

　　到現在對社區的了解，一年間我有了一個很大的跨越。而此次培訓讓我更肯定了扎根社區的信心。社區工作舉足輕重，責任重大。社區就是一個小社會，社區和諧發展才會有社會的和諧發展。我們工作的好與壞聯系到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的展開，有影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民對我們有優良的認同感，能夠把黨的方針政策傳達給居民，同時把居民的看法要求反映給政府是我們應承當的責任。這就要求我們，掌握好黨的政策，密切聯系群眾，做好連接政府和居民的橋梁和紐帶。社區建設是社區工作的重中之重，社區建設不是簡單的簡單的建房子，應本著方便居民的宗旨服務居民。在黨和政府領導下，依靠社區力量，利用社區資源，強化社區功能，解決社區問題，促進社區政治。經濟。文化。環境協調健康可繼續發展。以提升社區成員生活水平和質量為目標，把服務社區居民作為社區的建設的根本出發點和歸宿。應充調動社區內的的單位廣泛參加社區建設，以通過在職黨員進社區活動為紐帶，調動在職黨員的.積極性，最大限度的實現社區資源共享。特別社區特色，加強社區凝集力，有步驟的實現社區建設發展目標。

　　深入的記得第一個培訓內容是《溝通與交流技巧》，武金紅老師為我們展開了一堂生動有趣。充滿互動的交流技巧課。我在社區服務崗位已經一年了，最多的是與社區居民接觸與溝通，在這段時間中也碰到了形形色色的居民，這樣一堂專業的課可以讓我們以后的工作更好的展開。為居民服務。最后一課是《社區建設新趨勢。新特點》，通過北京市社工委邢桂麗處長的介紹，我熟悉到北京市社區建設的重要性和發展的新形勢。隨著北京市政府越來越重視社區工作，新型服務型社區在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區治理特點的轉變。她為我們詳盡解讀了北京設社會建設的各重要文件，使我們全面明確的熟悉了北京市委政府對社區建設工作的指導精神。通過邢桂麗處長的介紹，我們對社區工作有了信心，作為一個正在蓬勃發展的新興事物，社區工作是艱巨而有意義的，關于我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快的成長起來。我們作為一支年輕的社區工隊伍，應不斷提升自己的專業素養，更好的為社區服務工作和社區建設貢獻自己的力量。通過這次培訓，激發了我們的工作熱情，回憶這幾天的培訓內容，深深感染著

　　我，激勵著我，面對自己的工作，還必需快馬加鞭。在生活日新月異的今天，社區工作

　　不再是雞毛蒜皮，社區工也不再是簡單的〝居委會大媽〞。新時代的社區工必需具備優良的素養以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓，我們社區工非常受用，讓我們能夠改正錯誤，完善自己。

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