文秘工作總結(jié)14篇（優(yōu)選）
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的文秘工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
文秘工作總結(jié) 篇1
20xx年文秘科在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)重大決策與部署，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工為宗旨，內(nèi)修素質(zhì)、外塑形象，著眼全局、協(xié)調(diào)各方、恪盡職守，在溝通和服務(wù)工作中狠抓實(shí)效，不斷改進(jìn)，較好地完成了本職工作，為實(shí)現(xiàn)公司 “ ”貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。現(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作開展情況
文秘科日常工作涵蓋了文件起草、文書處理、檔案管理、后勤服務(wù)、人員接待、工作協(xié)調(diào)以及黨支部和工會(huì)組織等方面的工作，承擔(dān)了大量繁雜、瑣碎的具體事務(wù)和臨時(shí)事務(wù)，可謂是千頭萬緒，紛繁復(fù)雜。辦公室是公司的信息樞紐，而文秘科又是辦公室中承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的信息中轉(zhuǎn)站和綜合服務(wù)站，因此對文秘科的各項(xiàng)工作的質(zhì)量和時(shí)效要求較高。
�。ㄒ唬┺k文質(zhì)量明顯提高，重要信息上通下達(dá)。 公文寫作和公文處理是文秘科的重要工作之一,在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)下, 文秘科按時(shí)、保質(zhì)保量的完成了草擬綜合類文件和報(bào)告，辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉、督辦工作事項(xiàng)擬定等工作，并就有關(guān)工作的`實(shí)施積極協(xié)助督察科跟蹤、督辦，在今年的發(fā)文工作中中基本上杜絕了錯(cuò)別字、漏字、冗字等常規(guī)性文字錯(cuò)誤，發(fā)文也能較為準(zhǔn)確的傳達(dá)每
次的會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)的指示。同時(shí)，文秘科還認(rèn)真做好文件的收發(fā)、文印、登記、傳閱、處理、整理和歸檔等工作，及時(shí)傳達(dá)貫徹集團(tuán)和公司有關(guān)會(huì)議、文件及批示精神，確保各項(xiàng)工作指示及時(shí)傳達(dá)到位。今年共收轉(zhuǎn)集團(tuán)來文 份，起草印發(fā)公司內(nèi)部各類通知、通報(bào)、請示、紀(jì)要和綜合材料等 余份，形成書面文字計(jì) 萬余字，為公司各項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
�。ǘ┲贫纫�(guī)范日趨完善，各項(xiàng)管理有章可循
20xx年，文秘科協(xié)調(diào)公司各部門共完成了14個(gè)類別159個(gè)行政、生產(chǎn)和營銷類管理制度的補(bǔ)充、修訂、完善、校對、編印、印刷及下發(fā)等工作。其中，包括《辦公用品管理制度》等15個(gè)行政管理類制度，《考勤管理制度》等14個(gè)人力資源類制度，《宣傳用稿管理辦法》等6個(gè)文化宣傳類制度，《安全管理責(zé)任人制度》等27個(gè)安全管理類制度，《合同管理制度》等4個(gè)法律事務(wù)類制度，《ERP系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)管理規(guī)定》等3個(gè)信息服務(wù)類制度，《小型維修項(xiàng)目實(shí)施辦法》等5個(gè)項(xiàng)目建設(shè)類制度，《全面預(yù)算管理制度》等6個(gè)財(cái)務(wù)管理類制度，《廢次品回收、整理及銷售管理規(guī)定》等6個(gè)監(jiān)察審計(jì)類制度，《采購物資質(zhì)量管理制度》等18個(gè)物資保障類制度，《包裝材料試裝試驗(yàn)管理規(guī)定》等11個(gè)技術(shù)服務(wù)類制度，《產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度》等質(zhì)量管理類制度8個(gè)，《安全生產(chǎn)管理制度》等18個(gè)生產(chǎn)管理類制度，以及《訂貨發(fā)貨管理規(guī)定》等18個(gè)市場營銷類制度，為推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展進(jìn)程和實(shí)施內(nèi)部管理轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的工作支撐。
�。ㄈh群工作高潮迭起，企業(yè)活力不斷增強(qiáng)。
20xx年，文秘科認(rèn)真落實(shí)公司黨支部關(guān)于黨群工作和群文活動(dòng)的指示，組織開展了一系列的活動(dòng)，在公司內(nèi)部營造了積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好氛圍，使企業(yè)的凝聚力和凝聚力得到了顯著提升：一是組織完成了工會(huì)主席更選工作，召開了第四屆三次職工代表大會(huì)并審議通過了公司20xx年管理制度匯編；二是起草、發(fā)布了20xx年公司崗位技能競賽方案，組織、協(xié)助開展了現(xiàn)場管理知識競賽等富有成效的活動(dòng)，臺(tái)前通過OA、騰訊通、QQ群、拉橫幅、領(lǐng)導(dǎo)宣講等多種方式宣傳造勢，全方位、立體化的在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳和動(dòng)員，臺(tái)后為各種技能競賽活動(dòng)準(zhǔn)備場地，各種致辭和進(jìn)行各種協(xié)調(diào)工作。三是協(xié)助完成了QC活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)、夏季職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等群文活動(dòng)，進(jìn)一步活躍了公司氛圍，促進(jìn)公司各部門和員工之間的情感交流，加強(qiáng)了企業(yè)凝聚力建設(shè)，有效的增強(qiáng)了公司的活力。
（四）后勤保障持續(xù)強(qiáng)化，檔案管理日趨完善。
認(rèn)真貫徹落實(shí)公司相關(guān)制度精神及領(lǐng)導(dǎo)指示，搞好會(huì)議組織服務(wù)、學(xué)習(xí)活動(dòng)組織、食堂及宿舍管理、辦公大樓衛(wèi)生管理、報(bào)刊收發(fā)、來訪接待、電話接待、印章使用登記和檔案收集整理等基礎(chǔ)性工作。其中，在檔案整理方面，共整理20xx年文書檔案 件，20xx年會(huì)計(jì)檔案共計(jì) 卷，掃描20xx年數(shù)據(jù) 頁，錄入數(shù)據(jù)共計(jì) 件，20xx至20xx年留存的文書檔案共整理 件，修改會(huì)計(jì)遺留問題檔案共計(jì) 卷。在工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在堅(jiān)持原則、按章辦事的同時(shí)做到真誠服務(wù)、細(xì)致服務(wù)和微笑服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、存在的不足及下一步工作計(jì)劃
一年來，文秘科在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，及各位同事協(xié)調(diào)配合下，取得一定成績。在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清楚得認(rèn)識到，我們的科室也存在著一些問題�？剖胰藛T流動(dòng)性較大，缺崗壓力嚴(yán)重，各種工作安排受到了一定的影響，相關(guān)工作不能及時(shí)、有效地銜接，新進(jìn)員工在業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、公文寫作方面離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距.專業(yè)知識、綜合知識還需進(jìn)一步提高，團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行亟待加強(qiáng)。下半年主要在以下幾個(gè)方面提高：
一是強(qiáng)化文秘人員責(zé)任意識，鍛煉應(yīng)變能力。文秘工作的性質(zhì)要求我們養(yǎng)成細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，需要我們具有高度的責(zé)任心。在發(fā)出公文時(shí)務(wù)必要做到字斟句酌，反復(fù)推敲，確保公文在遣詞造句方面的精煉和達(dá)義。在日常紛繁復(fù)雜的工作中，我們要善于抓住主要矛盾，理清工作思路，分清工作主次，平衡各項(xiàng)工作，變被動(dòng)應(yīng)對為主動(dòng)出擊，解放自己的雙手，使工作更加科學(xué)化、條理化，以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率”來鞭策我們自己。
二、提升團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。文秘科的工作既對領(lǐng)導(dǎo)，又對部門和普通員工，對文秘的綜合素質(zhì)要求較高，作為公司的文秘除了要熟知各項(xiàng)辦事流程，還要對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)、社會(huì)周圍環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為此，作為文
秘科的人員除了要有過硬的文字綜合能力之外還應(yīng)廣泛涉略， 學(xué)習(xí)新知識，鉆研新業(yè)務(wù)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律常識、財(cái)經(jīng)、營銷、生產(chǎn)等方面的知識，不斷提高個(gè)人修養(yǎng)，以較高的個(gè)人素質(zhì)、良好的精神風(fēng)貌推動(dòng)工作的開展,以個(gè)人形象樹部門形象和公司形象。
三、建立穩(wěn)定后勤保障，扮好“大總管”角色。
一是本著實(shí)事求是的原則，及時(shí)做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，保證公司各種溝通渠道的暢通。二是充分搞好后勤管理工作，認(rèn)真聽取公司職工對后勤工作的各項(xiàng)意見，并及時(shí)改進(jìn)，保證公司員工吃的滿意，住的放心，為他們在 工作解決后顧之憂。三是遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。四是整理并歸檔自20xx年以前的公司所有文件、合同及其他相關(guān)資料，為查閱文件資料提供保障。五是繼續(xù)統(tǒng)計(jì)辦公費(fèi)、租派車費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)等管理費(fèi)用，并將各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化整理，為控制各項(xiàng)管理費(fèi)用和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
20xx年10月23日
文秘工作總結(jié) 篇2
崗位調(diào)整后，我來到了辦公室，理解了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。透過這段時(shí)間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但就應(yīng)說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了。此刻就這段時(shí)間以來的工作狀況做下總結(jié)：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大，信息量多，個(gè)性是單位會(huì)務(wù)、活動(dòng)、出差等，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時(shí)間，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù)，盡量第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的`心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
這段時(shí)間以來，我主要完成了以下的工作：
1、文秘工作
�。�1）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真修改，盡量盡力寫好各種工作資料。
�。�2）負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料；同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
2、信息工作
此刻是信息化交流的社會(huì)，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會(huì)的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。
（1）隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài)，做好宣傳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。
�。�2）向開發(fā)區(qū)每月至少帶給一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新，讓我局動(dòng)態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理；各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時(shí)間以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情沒有積極主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。
應(yīng)對目前的工作，我就應(yīng)以更加積極主動(dòng)的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
文秘工作總結(jié) 篇3
作為社區(qū)前臺(tái)文秘，我在工作中不僅承擔(dān)著接待居民、管理社區(qū)通訊等常規(guī)工作，還需要協(xié)助社區(qū)管理人員進(jìn)行文件管理、各類匯報(bào)與總結(jié)工作。在這個(gè)過程中，我逐漸積累了一些經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在將這些都總結(jié)在這篇文章中。
首先，接待居民是我們的首要任務(wù)，作為前臺(tái)工作人員，我們需要保證工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，以滿足居民的需求。在這個(gè)過程中，我們要注重禮貌、耐心和細(xì)致，對待每一個(gè)居民都要認(rèn)真細(xì)致，耐心傾聽他們的問題，積極尋找解決方案，讓每一個(gè)居民都覺得受到了尊重和關(guān)注。
其次，管理社區(qū)通訊是我們的重要工作之一。每次居民來訪時(shí)，他們不僅需要咨詢一些問題，還可能需要獲取一些社區(qū)的新聞信息，而這一切都包括在社區(qū)通訊中。因此，我們的工作就是要做好通訊管理，獲得最新的居民需求和問題，及時(shí)發(fā)布社區(qū)通訊，并通過各類渠道向居民傳遞信息，為居民提供最大便利。
此外，我還擁有文秘工作的責(zé)任。社區(qū)管理工作繁瑣且多方面，存在許多業(yè)務(wù)需要處理。因此，我們社區(qū)前臺(tái)文秘通常會(huì)處理文件管理、匯報(bào)、總結(jié)等文秘工作。在這個(gè)過程中，我們需要掌握各類文書的寫作技巧，熟練掌握電腦軟件的'操作方法，良好的書寫和溝通能力，能夠處理好大量文書工作，并協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行高效的工作匯報(bào)、總結(jié)等工作，并將社區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)化。
總之，社區(qū)前臺(tái)文秘的工作不僅涉及到與居民之間的接待服務(wù)，更需要熟練掌握文件管理、匯報(bào)、總結(jié)等文秘技能，熟悉社區(qū)管理業(yè)務(wù)和流程，在繁瑣的工作中，能夠承擔(dān)必要的工作責(zé)任，管理好社區(qū)通訊、記錄好社區(qū)工作，實(shí)現(xiàn)社區(qū)發(fā)展目標(biāo)。我相信，通過我們社區(qū)前臺(tái)文秘的不斷努力和發(fā)展，可以為社區(qū)管理工作添磚加瓦，為社區(qū)居民生活提供便利和舒適。
文秘工作總結(jié) 篇4
秋去冬來，又到了20xx年的年尾。這個(gè)時(shí)候，是最容易讓人回憶過往的時(shí)候。一整年，時(shí)光飛速流轉(zhuǎn)。一整年，慢慢成長與成熟。一整年，漸漸收獲成果。這一年，是我參加工作以來的第一個(gè)整年。20xx上半年，在公司萬科項(xiàng)目做銷售秘書；下半年，調(diào)到公司做行政秘書。感謝公司給我機(jī)會(huì)鍛煉，讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作。寫年終總結(jié)，也寫自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲。
一、售樓部銷售秘書工作總結(jié)
1、銷售秘書職責(zé)是實(shí)時(shí)高效準(zhǔn)確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細(xì)節(jié)決定成敗，其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng)，必須特別注意。
2、銷售秘書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協(xié)助銷售；二是，協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度；三是，報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。
3、協(xié)助銷售。第一點(diǎn)、主要是客戶進(jìn)售樓部，銷售秘書必須做到第一個(gè)見到客戶，并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內(nèi)簡單了解客戶（貴姓？是否來過？通過哪種渠道獲知本樓盤等）并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個(gè)排輪置業(yè)顧問準(zhǔn)備。第二點(diǎn)、接聽來電客戶電話并做好較詳細(xì)的來電登記，包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式（獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的，有必要時(shí)要跟客戶進(jìn)行確認(rèn)）。下班前，準(zhǔn)確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點(diǎn)、核對銷售合同，每一份認(rèn)購協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對房號、單價(jià)、面積、總價(jià)。買賣合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為：售樓部規(guī)章制度（即工作制度）、售樓部見客制度（包括排輪制度和分單制度）、業(yè)務(wù)員管理制度（即銷使管理制度）。
5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報(bào)表。根據(jù)每天的銷售情況，準(zhǔn)確無誤的做好《銷售日報(bào)表》，做好后給每一位置業(yè)顧問簽字，讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當(dāng)天的見客情況和業(yè)績情況；樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個(gè)月的銷售月報(bào)表，銷售經(jīng)理一看月報(bào)表，就清楚這個(gè)月的樓盤銷售情況（多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況）。
二、公司辦公室行政秘書工作總結(jié)
從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項(xiàng)工作：
1、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室日常工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我寧愿加班也不會(huì)把今天的工作留到明天再做，爭取做到今日事今日畢，以輕松愉快的心情迎接明天的工作。
2、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作
20xx年是公司發(fā)展壯大的一年。3個(gè)新項(xiàng)目的開盤，預(yù)示各項(xiàng)目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發(fā)展。為此，辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的指示，積極籌備人員的`招聘補(bǔ)充事宜。
制定招聘一系列表格，包括《報(bào)名簽到表》、《應(yīng)聘人員登記表》、《面試初評表》、《復(fù)試評定表》以及《員工考核表》。
整理修改《置業(yè)顧問培訓(xùn)手冊》和《銷售經(jīng)理提升手冊》，為各案場人員培訓(xùn)提供支持。
3、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，協(xié)助做好各項(xiàng)工作。
協(xié)助國研所開展的各項(xiàng)目。**企業(yè)評選、**家評選、*皮書編寫、**行業(yè)調(diào)查、人物傳記、**晚宴等，我都認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達(dá)、報(bào)刊資料整理歸檔、物料準(zhǔn)備等協(xié)助工作。
積極參與協(xié)助公司各項(xiàng)目認(rèn)籌開盤階段。20xx年10月28日隨州北城**項(xiàng)目開盤、20xx年10月30日武漢***項(xiàng)目交房、20xx年11月8日廣水山水**項(xiàng)目開盤、20xx年12月1日隨州**星城開盤，全力配合物料的準(zhǔn)備以及調(diào)配到項(xiàng)目協(xié)助開盤工作。
4、協(xié)助完善公司各項(xiàng)制度
協(xié)助制定完成《武漢XX營銷管理手冊》，適用于公司各案場的營銷管理，進(jìn)一步完善和統(tǒng)一各案場的管理制度。
協(xié)助草擬了《公司員工手冊》，其中包含了公司目標(biāo)、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責(zé)。
協(xié)助草擬了《人事聘用合同》，為明年公司與員工之間簽定勞動(dòng)合同打基礎(chǔ)。
三、以更加積極主動(dòng)的態(tài)度迎接新的一年
明年是20xx，相信大家都對明年充滿了期待。明年對于我來說也將是全新的一年，我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn)，與公司以及全體同仁一起邁向新的的進(jìn)步。
文秘工作總結(jié) 篇5
八月份本人主要學(xué)的是記錄工的主要內(nèi)容，作為一名合格的記錄工，要與爐長緊密配合，同時(shí)要與調(diào)度室聯(lián)系好。同時(shí)遇到設(shè)備故障也要及時(shí)找點(diǎn)檢進(jìn)行解決。
下面我就具體講講一助手的平時(shí)的工作細(xì)節(jié)，以一爐鋼為例，首先要詢問調(diào)度室要吹煉哪爐鐵水，進(jìn)而進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。接著根據(jù)鐵水成分，主要是si含量與溫度情況，向廢鋼組要5—15t廢鋼，也要根據(jù)爐口情況選擇廢鋼種類，常用的渣鋼，廢鐵，廢鋼，唐麻鐵等等。如果mnsi的含量是否理想，較少時(shí)應(yīng)補(bǔ)上simn合金以便順利生產(chǎn)，于是根據(jù)鋼水的成分開合金小票，材料名稱mnfe、simn，sife，sibaalsr，almnfe低pmnfe等，這些合金不僅可以脫氧，同時(shí)也保證了合金化的實(shí)現(xiàn)。等三助手加完廢鋼，兌完鐵水后，要在記錄紙上，然后把相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄在三級網(wǎng)上，在吹煉開始前要通知風(fēng)機(jī)高速，直到吹煉介紹。在這過程可以向爐長學(xué)習(xí)配料和終點(diǎn)c和溫度的控制，同時(shí)對吹煉過程的氧槍高速的控制，返干，跑渣等異常情況的提前判斷和預(yù)知，同時(shí)應(yīng)該必須舉報(bào)相應(yīng)的處理能力。
待吹煉結(jié)束后，爐長和一助手出去倒?fàn)t出鋼時(shí)候，記錄工要負(fù)責(zé)倒?fàn)t，此時(shí)記錄工要注意力高度集中，看好爐長手勢，在前45°時(shí)候用高速倒?fàn)t，后45°要用最低速窯爐，同時(shí)左手應(yīng)放在急停按鈕上，防止路子突然下滑，當(dāng)然此時(shí)是嚴(yán)禁接聽電話的，或者配合一助手操搶，在測量完溫度，取好樣后，根據(jù)鐵水溫度情況進(jìn)行下一步控制，如果溫度較低，則要點(diǎn)吹30秒左右，如果溫度較高就要加冷卻劑，如鐵碳球，然后把爐子搖到爐后，交給一助手出鋼，等化驗(yàn)室出拉碳結(jié)垢要迅速報(bào)給爐后爐長和一助手，接著通知風(fēng)機(jī)房高速，進(jìn)而同志調(diào)度室出鋼，請示下部該怎么辦，是繼續(xù)下爐出鋼，還是等連鑄，還是通知相關(guān)人員進(jìn)行補(bǔ)爐。因?yàn)槲覀兊臓t子是爐役末期。然后圍繞三級網(wǎng)進(jìn)行相應(yīng)內(nèi)容的輸入記錄工作，等出完鋼要看爐長的意圖是否留渣，然后進(jìn)行3分鐘以上的.濺渣護(hù)爐，這個(gè)是對設(shè)備尤為重要。
記錄工的工作繁雜，需要精心的操作和一定的責(zé)任心，在以后的日子里要不斷的學(xué)習(xí)，提高進(jìn)步。
最后作為二煉鋼的臨時(shí)負(fù)責(zé)人，我能充分理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把領(lǐng)導(dǎo)的精神傳達(dá)下去，以身作則，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。二煉鋼學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及勞動(dòng)紀(jì)律都有所加強(qiáng)。
文秘工作總結(jié) 篇6
隨著城市化進(jìn)程的加快和人們對生活品質(zhì)的要求不斷提高，社區(qū)成為城市中不可或缺的一部分。作為城市管理的一級單位，社區(qū)工作涉及繁瑣的工作細(xì)節(jié)和大量的文件資料。因此，社區(qū)前臺(tái)文秘工作顯得格外重要。在過去的一年，我作為社區(qū)前臺(tái)文秘工作人員，認(rèn)真履行職責(zé)、努力工作，深刻意識到社區(qū)前臺(tái)工作的重要性，同時(shí)也總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)，希望能夠與大家分享。
一、全面負(fù)責(zé)行政事務(wù)
社區(qū)前臺(tái)文秘工作最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)行政事務(wù)。在過去的一年，我和同事們密切配合，從入職到離職的所有過程中，秉承著嚴(yán)謹(jǐn)、主動(dòng)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，認(rèn)真細(xì)致地完成了所有行政事務(wù)，無一疏漏。在工作中，我們注意細(xì)節(jié)，做到一絲不茍，比如每天按時(shí)處理公文、發(fā)放文件、收拾辦公室、安排會(huì)議等等。這些看似簡單的工作其實(shí)是需要細(xì)心認(rèn)真的態(tài)度來完成的，從這些小事做起，提升自己的綜合素質(zhì)，也讓社區(qū)工作更加規(guī)范、高效、有序。
二、熟悉法律法規(guī)知識
社區(qū)前臺(tái)文秘工作還需要對法律法規(guī)知識有一定的掌握。因?yàn)樵谏鐓^(qū)的管理過程中，常常會(huì)接觸一些法律問題，特別是關(guān)于鄰里糾紛、物業(yè)管理等方面，所以文秘人員需要具備相關(guān)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識。對于新員工來說，法律問題或許比較生疏，這時(shí)候就需要不斷學(xué)習(xí)和查閱相關(guān)資料。在過去的一年中，我和同事們積極參加社區(qū)組織的法律知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的法律素養(yǎng)和應(yīng)用能力，盡可能減少鄰里糾紛和法律糾紛的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
三、注重信息核查
社區(qū)前臺(tái)文秘工作還要注重信息核查。工作中，我們接待、轉(zhuǎn)接電話、回復(fù)咨詢等，往往會(huì)涉及到個(gè)人信息的收集和核查，歷來都是風(fēng)險(xiǎn)極高的環(huán)節(jié)，需要特別注意。例如，如果不仔細(xì)核查電話來電者的身份，就有可能泄露社區(qū)居民的'隱私，甚至引發(fā)安全問題。因此，我們在接待咨詢時(shí)，首先要認(rèn)真詢問用戶身份、問題的具體細(xì)節(jié)，遵守信息保護(hù)處理流程和規(guī)定，確保每一條來自社區(qū)居民的信息都得到了及時(shí)且精確的處理。
四、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)
社區(qū)前臺(tái)文秘工作需要做好的要素還包括加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。因?yàn)樯鐓^(qū)前臺(tái)的工作涉及到社區(qū)內(nèi)的各個(gè)部門和社區(qū)居民，影響面比較廣泛。在過去的一年中，我和同事們注重加強(qiáng)與社區(qū)各部門的溝通，與居民之間建立和諧的關(guān)系，及時(shí)了解社區(qū)居民的需求、建議和疑慮，積極幫助他們解決問題，不斷提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，把居民的滿意度做到極致。
總之，社區(qū)前臺(tái)文秘工作是一個(gè)非常細(xì)致、認(rèn)真、耐心、虛心的工作，需要我們積極做好每一項(xiàng)事務(wù)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能夠更好地為社區(qū)服務(wù)，為城市發(fā)展做出貢獻(xiàn)。希望在未來的工作中，我和同事們能夠繼續(xù)秉承優(yōu)秀的工作作風(fēng)，共同把社區(qū)前臺(tái)工作做到深入人心、為人民服務(wù)的結(jié)果。
文秘工作總結(jié) 篇7
20xx年上半年。一個(gè)月來，我認(rèn)真履行文秘職能，較好地完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好文件的收發(fā)
20xx年上半年文秘工作的完成，對于上半年的文件，辦公室都及時(shí)催收，做好收發(fā)文登記，對于各部分文件都做好分發(fā)給各部門和各科室傳閱，及時(shí)做好公司相關(guān)文件的傳達(dá)，并及時(shí)做好文件的收發(fā)、分送及傳遞工作。做好公司文件的收發(fā)和登記。
二、加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作
上半年以來辦公室共完成文字起草、會(huì)議文件、以及各類公文的打印、收發(fā)。
三、做好公司信件的處理
為做好公司信箱的接收、轉(zhuǎn)發(fā)工作，今年公司信件的轉(zhuǎn)發(fā)工作我都盡可能的認(rèn)真做好，公司信件的轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好公司公眾信件的收發(fā)登記，對于領(lǐng)導(dǎo)們的傳真，盡量做到不遺漏。今年上半年以來共發(fā)文件308份，發(fā)函43份，公文30份，共有26份，發(fā)函42份，并做好公司公文的登記和簽收。
四、做好辦公物資的管理、發(fā)放
辦公費(fèi)用的購買、維護(hù)、使用及報(bào)銷工作；做好辦公用品的采購工作，做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要；認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交辦的'其它工作。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它的任務(wù)
1、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
3、做好辦公室文件的收發(fā)工作。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)來人的接待工作。
5、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。
文秘工作總結(jié) 篇8
一季度，文秘宣傳室工作總體上呈現(xiàn)出企好勢頭，尤其是在內(nèi)外宣傳方面較以往有了較大起色。現(xiàn)從以下幾方面對文秘宣傳室工作進(jìn)行如實(shí)總結(jié)，旨在尋找不足，改善改進(jìn)，使各項(xiàng)工作更上一層樓。
一、一季度重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬┪淖植牧系淖珜�
今年一季度，公司重大活動(dòng)精彩紛呈，一年一度的年終總結(jié)表彰大會(huì)、司慶系列活動(dòng)，需要撰寫很多報(bào)告材料。文秘室承擔(dān)了大量常規(guī)性會(huì)務(wù)材料的撰寫、記錄和紀(jì)要整理，以及大量常規(guī)性公文的起草和編發(fā)，滿足了各級領(lǐng)導(dǎo)的需要，達(dá)到公司公文運(yùn)轉(zhuǎn)高效要求。
�。ǘ﹥�(nèi)外宣傳
截止3月底，公司在外部媒體、內(nèi)部刊物上刊發(fā)的稿件已經(jīng)累計(jì)達(dá)到15篇次，提前9個(gè)月超額完成了公司年初下達(dá)的15篇次的目標(biāo)任務(wù)。從刊發(fā)媒體覆蓋面上分析，宣傳公司的文章涵蓋了重慶本地所有報(bào)紙和網(wǎng)站，基本形成立體宣傳態(tài)勢。在內(nèi)部刊物方面，公司在內(nèi)部刊物上等刊發(fā)的稿件無論是數(shù)量上還是質(zhì)量上，都有長足的進(jìn)步。
在信息報(bào)送方面，按時(shí)報(bào)送《一周要情》、《經(jīng)營動(dòng)態(tài)》，《一周要情》每期都有公司的信息，質(zhì)量也大有起色。
在報(bào)送各類宣傳材料方面，做到了按時(shí)保量保質(zhì)，較以往有了較大改觀。
�。ㄈ￢I及廣告管理
3月初，文秘宣傳室根據(jù)需要，對公司及各家機(jī)構(gòu)戶外廣告牌進(jìn)行了集中清理，對立牌時(shí)間、廣告費(fèi)用，以及日常安全維護(hù)管理方面明確了責(zé)任人；同時(shí)，對各機(jī)構(gòu)廣告需求進(jìn)行了征詢，并及時(shí)對部分機(jī)構(gòu)新樹立的戶外廣告牌（含燈箱）進(jìn)行指導(dǎo)，強(qiáng)化了對廣告管理。
在職場內(nèi)部環(huán)境布置方面，進(jìn)一步加強(qiáng)了VI使用監(jiān)控職場布置也做大了快速有效。
�。ㄋ模┕�、印信管理
3月，文秘宣傳室針對分公司本部內(nèi)勤員工開展公文、簽報(bào)、印信培訓(xùn)，30余人參會(huì)，公文、簽報(bào)寫作水平明顯提升。
同時(shí)利用各種公司組織的印章清查等各種檢查機(jī)會(huì)，文秘宣傳室組織各部門對公司印章使用情況進(jìn)行了大規(guī)模的清理，進(jìn)一步規(guī)范了印章使用的流程和審批程序，做到了準(zhǔn)確無誤。
檔案管理工作繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢，達(dá)到了專業(yè)、專注的要求。
�。ㄎ澹⿻�(huì)務(wù)保障等事務(wù)
文秘宣傳室參與了司慶以及其他多起重大活動(dòng)的接待工作，會(huì)務(wù)保障有效有序。
在信訪接待方面，文秘宣傳室按照總公司要求，嚴(yán)格執(zhí)行信訪接待制度，并按季度要求上報(bào)公司信訪情況，做到了及時(shí)準(zhǔn)確無誤。
二、存在不足
目前文秘宣傳室的工作還僅僅處于能基本滿足公司運(yùn)行需要的狀態(tài)，與文秘工作的.前瞻性、預(yù)見性、服務(wù)性要求還有距離。簡單總結(jié)有如下不足：
1.公文撰寫特別是重大報(bào)告的撰寫是短板，這加重了領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)，這塊工作應(yīng)盡快上手。
2.內(nèi)外宣傳還有空白地帶，大型、專業(yè)類刊物，系統(tǒng)內(nèi)重點(diǎn)刊物，要爭取上稿件。
三、二季度工作重點(diǎn)
一是繼續(xù)做好公司文字材料的撰寫工作和公文管理工作，及時(shí)、高質(zhì)量完成。
二、繼續(xù)加大公司內(nèi)外宣傳力度，提高公司的品牌形象。
三是強(qiáng)化執(zhí)行力，文秘室要主動(dòng)、帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，布置的任務(wù)要不折不扣執(zhí)行，不推諉、不拖沓。
四是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
文秘工作總結(jié) 篇9
隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，社區(qū)作為城市基層組織的重要一環(huán)，負(fù)責(zé)著社區(qū)居民的生活事務(wù)、社區(qū)治理和服務(wù)等方面的工作。在社區(qū)的日常管理中，前臺(tái)文秘起著關(guān)鍵性的作用，既要能熟練地處理日常工作，又要能積極地為居民服務(wù)，這項(xiàng)工作需要高度的責(zé)任感、耐心和細(xì)心，同時(shí)也讓我可以不斷地學(xué)習(xí)和提升。
作為社區(qū)前臺(tái)文秘，我的工作職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：
一、日常辦公事務(wù)處理
1、接待來訪居民并妥當(dāng)處理他們的各種咨詢和需求。
2、處理社區(qū)相關(guān)文件資料的收發(fā)，保證信息的.及時(shí)傳遞和歸檔。
3、協(xié)調(diào)各部門的工作，保障社區(qū)的日常管理順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、社區(qū)居民服務(wù)
1、協(xié)助社區(qū)處理各種涉及社區(qū)居民的問題，例如居民的投訴、建議等等。
2、組織社區(qū)居民活動(dòng)，如社區(qū)義工隊(duì)、文藝團(tuán)隊(duì)、健身等，讓居民活動(dòng)更加有趣和豐富。
3、協(xié)助社區(qū)居民建立工作和生活聯(lián)系，同時(shí)提供政策咨詢和法律援助，使社區(qū)居民得到更多的關(guān)懷和支持。
三、信息管理
1、維護(hù)社區(qū)信息查閱系統(tǒng)，確保各類社區(qū)信息的及時(shí)更新。
2、負(fù)責(zé)社區(qū)網(wǎng)站和微信公眾號的管理工作，保證信息內(nèi)容準(zhǔn)確且易于理解。
3、積極協(xié)助社區(qū)居民提供信息資源，并收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)，為社區(qū)立足于“數(shù)字時(shí)代”提供基礎(chǔ)。
繼承和弘揚(yáng)社區(qū)文化，也是我們社區(qū)前臺(tái)文秘的職責(zé)之一，因此我的工作也圍繞社區(qū)文化展開。
文秘工作總結(jié) 篇10
一、社區(qū)文化傳承
1、策劃組織特色文化活動(dòng)，豐富社區(qū)居民的精神文化生活。
2、挖掘和整理社區(qū)歷史、文化文獻(xiàn)，推動(dòng)社區(qū)文化價(jià)值的發(fā)掘和傳承。
二、文化交流
1、開展社區(qū)與外界的文化交流活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)與周邊地區(qū)的交往與合作。
2、接待并安排社區(qū)文化代表團(tuán)的出訪，增進(jìn)社區(qū)與外界文化互動(dòng)的`機(jī)會(huì)。
總結(jié)：
作為社區(qū)前臺(tái)文秘，每天的工作都是瑣碎的，但我們卻只有完成這些小事，才能夠?yàn)樯鐓^(qū)的管理、服務(wù)和居民的生活問題解決提供一個(gè)良好的開端。在工作中，我了解到社區(qū)工作的重要性和需要耐心和細(xì)心的工作態(tài)度。社區(qū)前臺(tái)文秘的崗位要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，耐心、細(xì)心、靈活，更要快速、有效地解決問題，為社區(qū)居民提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最可靠的保障。我堅(jiān)信在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新過程中，我一定會(huì)變得更加優(yōu)秀的社區(qū)前臺(tái)文秘！
文秘工作總結(jié) 篇11
今年對我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文秘工作嚴(yán)要求
�。�1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
（2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的.發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
�。�3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作。
文秘工作總結(jié) 篇12
從事文秘工作已有幾年，我深刻體會(huì)到文秘工作繁瑣而重要，是保障單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一環(huán)。
一、日常文秘工作的開展
1、會(huì)議組織和會(huì)務(wù)支持
會(huì)議組織是文秘工作常規(guī)內(nèi)容之一，我負(fù)責(zé)公司開展的各種會(huì)議，包括策劃、組織、與主持人溝通、材料準(zhǔn)備和后續(xù)工作跟進(jìn)等，確保會(huì)議順利開展、順利結(jié)束。
2、文件和資料管理
每個(gè)企業(yè)都有一大堆文件和資料需要管理，我的工作就是為文件和資料制定詳細(xì)規(guī)定，并及時(shí)更新，以便從中找到需要的信息和數(shù)據(jù)。我采用的是電腦化管理方式，更便于查閱和保護(hù)隱私。
3、日程安排和行程安排
作為高級管理人員的貼身助理，我需要對領(lǐng)導(dǎo)的日常事務(wù)進(jìn)行安排，包括出差行程、日程安排等。在助理的角色中，我也經(jīng)常規(guī)劃自己的工作日程，確保自己的工作效率。
二、如何提高工作效率
1、協(xié)作精神
作為一名優(yōu)秀的文秘，必須具備良好的協(xié)作精神。我平常與同事配合緊密，互相勉勵(lì)，共同推進(jìn)單位工作。
2、規(guī)劃自己的工作
對于文秘工作，規(guī)劃非常重要。我一般會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和自己的'需要，確定每周的工作重點(diǎn)和事項(xiàng)，制定每日清單，按照任務(wù)的優(yōu)先級順序逐一處理。
3、提高自身知識素質(zhì)
優(yōu)秀的文秘必須具備較為廣泛的知識素質(zhì)，可以更好地貼近公司業(yè)務(wù)需求。我平常會(huì)利用業(yè)余時(shí)間，參加各類培訓(xùn)，提升自己的知識水平和能力，為工作提供有力的支持。
三、總結(jié)
在文秘工作中，細(xì)節(jié)決定成敗，如果能夠掌握好每個(gè)環(huán)節(jié)，做事有條理，并不斷擴(kuò)展知識面，就能夠?yàn)楣竟ぷ髯⑷胄碌纳�。因此，我�?huì)一如既往地努力工作，不斷提升自己的工作能力和水平，為保障公司各方面的順利推進(jìn)做出更加積極的貢獻(xiàn)。
文秘工作總結(jié) 篇13
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的節(jié)奏，在工作中也逐漸變得順心應(yīng)手。這里我要對公司作個(gè)總結(jié)和來年的計(jì)劃。
一、工作內(nèi)容
1、文秘工作。
公司文秘工作是一項(xiàng)重要的工作，需要認(rèn)真的完成。為了以后能更好的完成各項(xiàng)工作，我在完成領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù)的同時(shí)，還主動(dòng)幫助其他同事解決一些力所能及的事情，并虛心學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。
20xx年根據(jù)公司安排，我在上海市經(jīng)貿(mào)工程公司進(jìn)行文秘工作。工作內(nèi)容是協(xié)助經(jīng)理處理日常文件資料，將公司活動(dòng)的相關(guān)資料、圖紙資料提供給市公司各部門。公司活動(dòng)的相關(guān)資料、圖紙資料都是經(jīng)由我手寫完的，并進(jìn)行分類整理。同時(shí)對于領(lǐng)導(dǎo)交付的其他資料進(jìn)行合理的分配，對各項(xiàng)資料不明細(xì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，都按照公司規(guī)定的格式來完成。
二、學(xué)習(xí)生活
在這期間，我也發(fā)現(xiàn)了自己對公司文秘的一些不足之處。比如文書的寫作不夠仔細(xì)認(rèn)真及時(shí)。文件中各種請示的數(shù)量以及用詞不夠準(zhǔn)確等，導(dǎo)致文件的存檔時(shí)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，需要重新整理。
三、下月計(jì)劃
在這期間，我努力學(xué)習(xí)文秘基礎(chǔ)知識，努力從多方面提高自己的工作能力，但是與公司的要求相比，還是有一定的差距。比如公司在進(jìn)行每次活動(dòng)時(shí)，很多新員工都會(huì)帶一個(gè)文件夾，這樣會(huì)耽誤公司的發(fā)展。對這些文件的存檔要求也不是很高，因?yàn)楹芏辔募皇请娮拥拇鎯?chǔ)，而沒有保存起來以至于使用時(shí)間不夠。還有每天的會(huì)議記錄都要詳細(xì)記錄，不能出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。在以后的工作中我會(huì)避免這些不足之處，并嚴(yán)格按照公司規(guī)定的.要求來完成每一項(xiàng)工作。
雖然我在公司取得了一定的成績，但是，我知道還有很多不足之處。比如，對公司的一些制度沒有進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了工作起來比較被動(dòng)。在以后的工作中，我會(huì)積極改正自己的不足，努力做好工作。
四、工作計(jì)劃
2、自覺的做好每一項(xiàng)工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真的完成上級交待的每一項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺按照公司的要求來做事。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)與同事之間的感情。
3、努力提高自己的學(xué)歷，爭取專業(yè)知識的同時(shí)，學(xué)好計(jì)算機(jī)來提高工作效率。多學(xué)習(xí)一些人員的知識，以提高自己的水平。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
文秘工作總結(jié) 篇14
今年對我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
�、蔽臅ぷ鲊�(yán)要求
）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
�、捕睫k工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
⒊內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
�、疵貢ぷ鳌�
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的'開展，每天我基本上點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
⒌企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
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