【精華】年度工作總結(jié)集合九篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
二0一X年市場部在公司領(lǐng)導的高度重視和大力支持下，在市場部銷售人員的共同努力下，面對國際金融危機，信貸緊張情況日趨嚴重，銷售和采購人員克難奮進，銷售：截止十一月末銷售產(chǎn)品XXXX噸,與去年同期相比增長XXXX%，其中XXX級XXXX噸，XXXX15噸,催化劑產(chǎn)品1471噸，銷售額6269.20415萬元。采購：采購XXXX6000毛噸，成品110噸，XXXX71噸，堿2197噸，XXX3326噸，硫酸4200噸，石灰110噸，塊煤2561.84噸，混煤300噸，鋁粉35噸，現(xiàn)將20xx年市場部工作總結(jié)如下：
一、目標明確，基礎(chǔ)工作扎實。
1、年初公司下達的達產(chǎn)達銷6000噸目標任務，市場部按照公司要求制定比較合理的銷售及采購管理辦法，集中組織人員培訓學習，不定期召開市場部會議，交流銷售經(jīng)驗和采購信息，分析市場行情，隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，使銷售人員能積極主動深入市場調(diào)查，走訪客戶、開發(fā)新區(qū)域新客戶，繼續(xù)保持與老客戶聯(lián)系溝通，在橡膠市場疲軟的情況下，及時調(diào)整銷售結(jié)構(gòu)，主攻催化劑級銷售。在產(chǎn)品價格與市場差距不能滿足客戶要求時,靈活機動，積極尋找供貨渠道,采購成品氧化鋁110噸滿足不同客戶的需求,既降低成本又穩(wěn)定和鞏固了銷售市場。為企業(yè)爭得了效益。
2、“20xx研討會”在大連成功舉辦，公司領(lǐng)導陳總在會上做了重要發(fā)言，同時邀請同行來廠區(qū)參觀，增加公司的知名度，在行業(yè)樹立了品牌。
3、充實銷售隊伍，加強銷售隊伍技能培訓。在銷售人員缺乏之際，公司領(lǐng)導及時從生產(chǎn)一線選拔骨干人員充實銷售隊伍，增加銷售力量。今年三月份市場部對全體業(yè)務人員進行為期15天的短期培訓學習，強化業(yè)務素質(zhì)的整體提高，要求業(yè)務員全面掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢測方法，掌握產(chǎn)品性能，能熟練、有技巧和客戶溝通，平時通過自學市場營銷專業(yè)知識、通過網(wǎng)絡、相關(guān)刊物“XX世界”、“XX市場”的學習了解，業(yè)務技能不斷提高。
4、增設外地成品中轉(zhuǎn)庫房，確保完成合同約定交貨時間。在原有外地庫房的同時，努力降低運輸成本，增加利潤。派專人實地考察了解物流市場，新增加武漢臨時中轉(zhuǎn)庫，輻射華南、華東、西南、中原四大片區(qū)，有效解決了貨物運輸，為客戶及時供貨提供了保障。同時又與不同路線的貨運車主聯(lián)系，多方面收集運輸信息，對收集信息進行比較，最終確定對產(chǎn)品運輸實行了比較合理的運價承包。
5、制定了切實可行的銷售管理辦法和崗位職責考核辦法。實行責任到人效益共享的銷售管理辦法，既維護老業(yè)務員的利益又不挫傷新業(yè)務員的積極性，在運行中對不合理的辦法及時進行修改，既要提高銷售數(shù)量又要維護公司的整體利益，同時又不能挫傷銷售人員的積極性。崗位責任實行到人，制定合理的考核辦法，做到有章可考，考核必嚴。
6、原輔材料及零配件采購，市場部根據(jù)年初生產(chǎn)銷售計劃，要求采購人員必須了解市場行情，所采購物資物美價廉，既不影響生產(chǎn)，
又不占用資金。部門內(nèi)部分工不分家，銷售采購信息共享，人員機動調(diào)配，采購工作在資金緊、物價漲浮不定的情況下采購到價格較為合理，質(zhì)量優(yōu)良的原輔材料及零配件，確保正常生產(chǎn)運行。
二、市場開發(fā)與客戶維護
1、加大市場開發(fā)力度、要求采購、銷售業(yè)務員深入市場進行走訪、多和客戶交談、了解掌握市場動態(tài)、及時反饋信息、以便公司領(lǐng)導決策。不能坐等、被動銷售和采購。銷售、采購市場不斷擴大，采購深入重點原料基地、銷售領(lǐng)域遍及XX行業(yè)、XX、XX行業(yè)，銷售市場福射全國各地。
2、主管領(lǐng)導親自攻關(guān)，克服種種困難。X總、X總親自到一線指導和幫助銷售工作，銷售數(shù)量由去年的3000噸預計增至5000噸。市場部多年來堅持鞏固老市場、培育新市場，發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來我們還需要更全面的利用公司越來越壯大的品牌影響帶動銷售。為了讓客戶盡快了解產(chǎn)品性能、對比產(chǎn)品優(yōu)勢，全年發(fā)送樣品100份，產(chǎn)品得到用戶的認同，有的以批量供貨。
3、關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息。隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的競爭局面，信息在市場營銷過程中越來越起到重要作用，信息就是效益。我們在工作中更密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作，通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會和網(wǎng)絡信息等方式和途徑建立更穩(wěn)定可靠的銷售采購信息渠道，為原料采購、產(chǎn)品銷售市場行情提供了有價值的參考信息。
4、加強技術(shù)服務，促進技術(shù)交流。公司領(lǐng)導大力支持參加行業(yè)技術(shù)交流，多次派業(yè)務技術(shù)人員和銷售人員一同到客戶去與其技術(shù)人員進行溝通，解決疑難和爭議，了解客戶需求、對新開發(fā)的客戶通過電話介紹、傳真資料、投遞樣品，時機成熟邀請領(lǐng)導一同拜訪，增加企業(yè)的誠信和產(chǎn)品的信任感，加深客戶對產(chǎn)品的真正了解，讓客戶用的滿意，用的放心。
三、清收貨款，降低風險
20xx年十月份前銷售回款4000萬元，回款率為80.47%，未能達到85%年初計劃，對效益不佳、運轉(zhuǎn)不良的客戶，嚴格執(zhí)行合同條款，按期催促回款，確保公司資金的安全。第四季度公司專門成立“清收領(lǐng)導小組”，加大資金清收力度，責任落實到人，對清收回兩年以上的陳欠款進行獎勵，對清收不力、按期未能收回的責任人進行處罰。
四、廢舊物資處理
市場部根據(jù)公司文件要求，對廢舊物資的處理采取市場詢價，公開招標，價高優(yōu)先，先后多次處理酸浸渣、煤焦油、廢舊編織袋，爐渣等廢舊物資。為公司創(chuàng)造了最大化的效益。
五、存在的問題和不足
1、市場開發(fā)力度還不夠大，銷售人員銷售技能還有待與提高，新業(yè)務人員培訓課時還需增加。
2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，部分指標達不到產(chǎn)品技術(shù)要求，給產(chǎn)品銷售帶來了不同程度的困難，售后服務還需進一步完善。
3、競爭對手不斷增多、增強，其靠運輸便利，低價格搶占市場，
給我們銷售帶來很大的`壓力。
4、貨款回收不力，部分客戶回款期限已遠超過合同期限。
六、主要應對的措施
更進一步做好市場信息收集工作，以行業(yè)雜志、網(wǎng)絡等加強企業(yè)宣傳力度，不局限當前銷售渠道，拓寬市場，尋求新領(lǐng)域應用，重點加強對新進人員的培訓，提升公司員工的整體素質(zhì)；嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，但對不同行業(yè)不同要求可以生產(chǎn)不同級別產(chǎn)品，以降低生產(chǎn)成本；根據(jù)客戶的遠近及運價在售價方面可以做適當?shù)恼{(diào)整，適應市場價格競爭；貨款清收力度還需進一步加強，對長期不采購或采購他家貨物，故意拖欠貨款不對付的用戶絕不手軟，必要時可走司法程序，盡量降低貨款風險。
七、20xx年工作打算及安排
1、銷售任務：基本任務6000噸，目標任務7000噸，力爭完成8000噸。
2、貨款回收：年貨款回收85%以上，徹底清收欠款3年以上的不正常客戶。
3、市場開發(fā)：20xx年加大開發(fā)力度，拓寬銷售渠道及銷售領(lǐng)域。
4、加強業(yè)務人員的業(yè)務技能培訓，提高銷售人員自身工作素質(zhì)，制定新形勢下切實可用的銷售管理辦法。
在新的一年，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇，依靠X總為經(jīng)營班子的領(lǐng)導，依靠領(lǐng)先的產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務意識，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年里，街道文體站在區(qū)文體局和街道黨工委的正確領(lǐng)導下，在貫徹黨的文藝路線方針政策、提升基層公共文化服務效能、加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務體系、活躍社區(qū)群眾文體生活、促進社區(qū)和諧方面做了大量工作：
一、創(chuàng)新文化建設，促進社區(qū)和諧
今年街道把加強社區(qū)文化建設，促進社區(qū)和諧作為一項創(chuàng)新內(nèi)容全面實施，年初，我站結(jié)合街道社區(qū)的實際，制定了《筍崗街道加強社區(qū)文化建設，促進社區(qū)和諧工作方案》，提出了“做大、做強社區(qū)文化、體育隊伍，活躍社區(qū)精神文化生活，吸引廣大社區(qū)居民群眾參與到積極向上的社區(qū)文化體育活動中，擴大社區(qū)文化體育的廣度，提升社區(qū)文化體育的高度”的工作目標，力求通過組織社區(qū)群眾喜聞樂見的活動，增強社區(qū)居民群眾的歸屬感，倡導特有的健康的民俗民風，維系社區(qū)良好的人際關(guān)系，促進和諧社區(qū)的建設。結(jié)合慶春節(jié)、鬧元宵、端午、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日組織開展了豐富多彩的社區(qū)文化活動，其中較大型的活動有1月份在洪湖公園舉行的由來自深圳各單位專業(yè)演員和基層文藝工作者近60名文化志愿者參與的深圳文化志愿者新春基層行文藝演出、6月份在洪湖公園荷花文化節(jié)上街道常青藝術(shù)團舉辦的`一場綜藝專場演出、10月份在洪湖公園大家樂舞臺夕陽美藝術(shù)團、常青藝術(shù)團、筍西藝術(shù)團、湖景軍鼓隊等社團舉辦的文藝演出專場。
二、落實區(qū)20xx年重要工作責任制，按期完成工作進度
根據(jù)《XX區(qū)20xx年重要工作責任制》提出的“根據(jù)上級部門關(guān)于文體站定級評估通知標準，各街道進行自查，結(jié)合實際情況，提出街道文化館建設和解決文體站舍問題的工作思路。”的要求，我街道進行了認真細致的自查和調(diào)研，我站已對本街道文化設施進行了復查統(tǒng)計，數(shù)據(jù)已與區(qū)文體局再次核對。主要存在問題是街道文體站館舍面積不達標，個別社區(qū)圖書室面積不達標，全部社區(qū)的文體活動室均不達標。在3月份召開的區(qū)文體工作會議上，本站已向區(qū)匯報了我街道各藝術(shù)門類的培訓需求，主要是管樂、民族舞、小品等專業(yè)門類。針對街道文體活動場館不足的問題，我站已提出初步的工作思路，上報區(qū)政府及區(qū)文體局。
三、組織舉辦豐富多彩文體活動，活躍社區(qū)群眾文體生活
今年來，各社區(qū)都舉辦了迎春文藝匯演，元宵巡游、吃湯圓猜燈謎等傳統(tǒng)文化活動。此外，街道還組織了一些大型的文藝活動，如1月10日，以“玫瑰玫瑰朵朵開”為題的深圳文化志愿者新春基層行活動在洪湖公園啟動，來自深圳各單位的60名文化志愿者為上千名街道社區(qū)居民和游客送上了一臺精彩的文藝演出；1月16日，街道夕陽美藝術(shù)團參加了XX區(qū)第七屆社區(qū)廣場文化節(jié)優(yōu)秀社團展演活動；3月5日元宵佳節(jié)，在洪湖公園舉辦了XX市第九屆“社區(qū)鄰里節(jié)”XX區(qū)主會場活動，20xx多名群眾欣賞了一場精彩的文藝表演。春節(jié)期間，夕陽美藝術(shù)團赴港參加“為祖國喝彩”20xx香港新春歌舞晚會，舞蹈《荷花頌》、《春歸燕》榮獲金獎。
四、積極參與市區(qū)舉辦的體育賽事，取得較好成績
籃球是我街道開展比較好、居民群眾喜愛的體育運動項目，近兩年街道的籃球隊伍在市、區(qū)的比賽中都取得不俗的戰(zhàn)績，因此獲得參加市乙級籃球聯(lián)賽的資格。為推動群眾體育運動不斷上新臺階，提高轄區(qū)籃球運動水平，5月份，我站組織了機關(guān)職工、轄區(qū)居民共15名籃球愛好者組成了街道代表隊首次參加市乙級籃球聯(lián)賽取得第八名。在XX市第十一屆外來青工文體節(jié)跳繩比賽中，我街道選派的選手獲得女子一分鐘跳第一名、男子一分鐘跳第二名、男女混合一分鐘跳第二名，街道辦事處獲得優(yōu)秀組織獎。
五、做好“元勛舊址”文物保護工作，確保文物安全
筍崗村的“元勛舊址”文物是XX區(qū)唯一的省級文物，我們督促筍崗社區(qū)及筍崗股份公司做好文物日常的保護工作，元旦和春節(jié)期間均加強了值班保衛(wèi)工作，投資一萬多元添置了消防器材和安全警示牌，改造了電線電源，使之符合安全規(guī)范。6月份，根據(jù)省文化廳《廣東省文物古建筑夏季消防檢查工作方案》的要求，我站會同區(qū)文物辦人員到元勛舊址檢查夏季消防安全工作。
六、做好省綜合文化站評估定級迎檢工作
為做好三年一次的省綜合文化站評估定級工作，我們積極收集、補充完善資料，在硬件建設上積極爭取領(lǐng)導支持，確保軟硬件都達標。迎檢期間不僅完善了各種文檔資料，還拍攝了街道文化的專題匯報片，經(jīng)上級檢查組評估驗收，已順利達標。
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年很快就要過去了，本年度是項目管理達標的關(guān)鍵一年，達標工作也上了一個新臺階。一年工作總結(jié)如下：
一、嚴格控制分部分項工程質(zhì)量。
認真實行質(zhì)量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質(zhì)量部專檢。事先給班組進行質(zhì)量交底，包括各個工序施工情況，最主要是質(zhì)量控制，要求偏差控制在規(guī)范允許范圍內(nèi)。事中監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)的問題及時跟班組交待，或下達整改通知單，并制定整改通知單。
二、加大質(zhì)量檢查的力度。
質(zhì)量部門嚴格要求班組、工長對施工各環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)，質(zhì)量部門對全程監(jiān)控。每日巡查：每日對每個單位工程，分項工程進行實測實量檢查，并記錄實測數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)反映給班組。每周例行質(zhì)量檢查：每周質(zhì)量部門對所有分項進行檢查，并下達整改通知單，同時對上一周質(zhì)量整改情況檢查，通報。每周例行質(zhì)量會議：會上質(zhì)量部門通報一周所有每天檢查出的質(zhì)量問題，并對為什么會出現(xiàn)這樣的問題進行分析總結(jié)，制定對策，以免再犯。分包隊伍把自己的想法說一說，并將自身存在的困難之處提出來，項目質(zhì)量部給予解決。
三、特殊過程監(jiān)控情況。
質(zhì)量部對特殊過程進行全過程旁站監(jiān)控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關(guān)鍵工序進行監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范及設計要求的第一時間要求整改，務必整改合格，給下一道工序創(chuàng)造最好的.條件，堅決避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象。
四、關(guān)于項目管理達標。
項目管理達標，是中建四局的硬指標，是必須保質(zhì)保量的完成。看似局要求嚴格，其實是對項目管理的有效指導，是指導項目能否干好的風向標。而能否達標，關(guān)鍵就是項目及班組的認識水平及重視程度，只要想干好，想達標，就必定能達標。項目管理達標里面的要求很具體很詳細。而我們的項目部、施工班組時有不重視、不管理、不作為的現(xiàn)象，這是必須杜絕的。質(zhì)量部門對所有控制的20項均嚴格要求，必須滿足達標要求。所有環(huán)節(jié)制定計劃及方案，并做好交底，檢查，反饋、復查。
五、聯(lián)絡、溝通。
我質(zhì)量部在日常中及時與勞務班組、監(jiān)理單位進行及時有效的溝通。為不耽誤工期，使每個環(huán)節(jié)都能連續(xù)、快速的實施。平時對班組進行檢查，及時要求整改，確保每次驗收都能一次性通過。對公司方面，每月質(zhì)量部向公司項目管理部電話匯報項目質(zhì)量管理情況，并將項目管理部的要求記錄下來，認真學習整改。
六、資料方面。
所有資料提前構(gòu)思，學習其他項目在資料上面的長處，補自己的不足，但不是抄襲，學習了，就要有創(chuàng)新，比別人做的好。所有資料一定在該做的時間做完，不能后補資料。
年度工作總結(jié) 篇4
一、20xx年上半年招商工作基本做法
1、 領(lǐng)導重視、高位推動。 市委、市政府領(lǐng)導高度重視招商引資工作。在市委五屆五次全委（擴大）會議上明確提出招商引資和項目工作始終是經(jīng)濟工作的重中之重，并列為全市“一號工程”。要舉全市之力擴大開放、招商引資，以開放促進工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展；要把招商引資作為突破口，實現(xiàn)市域經(jīng)濟跨越式發(fā)展。在這一精神的指引下，市委、市政府決定在原來的基礎(chǔ)上重新組建招商局，在全市范圍內(nèi)選調(diào)優(yōu)秀人員充實招商隊伍，高配招商干部隊伍，明確招商區(qū)域，帶著任務開展工作，積極尋求合作伙伴，通過一級抓一級、層層抓落實，有力地推動了全社會重視招商、各級領(lǐng)導親自招商、項目業(yè)主主動招商的良好局面，促進了招商引資工作的全面開展和目標任務的不斷落實。半年來，全市先后接待近200客商來***考察項目38批次，先后組織小分隊外出招商4批次，洽談項目近30個，達成明確意向項目29個，其中簽約1000萬元以上的重大項目8個。
2、夯實基礎(chǔ)，儲備項目。我局加大了招商項目的開發(fā)和資源潛力調(diào)查力度，一是瞄準市場需求，科學論證項目。指派專人分赴工、農(nóng)、商、貿(mào)、旅游各條戰(zhàn)線，統(tǒng)計調(diào)查資源儲備及項目開發(fā)的潛力情況，認真分析評估市場環(huán)境、建設條件、經(jīng)濟效益及投資回收，切實加強了對項目的論證、立項工作。
二是立足比較優(yōu)勢，自主開發(fā)項目。圍繞資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，研發(fā)了一批農(nóng)產(chǎn)品深加工項目；圍繞現(xiàn)有企業(yè)的改造和閑置資產(chǎn)盤活，研發(fā)了一批引聯(lián)掛靠項目。已具體掌握了我市工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、貿(mào)易流通及旅游等行業(yè)資源情況與現(xiàn)狀，組織人員編制了大豆深加工、玉米深加工、水稻深加工、工業(yè)企業(yè)對外合作、對外貿(mào)易、旅游6大項76個重點招商項目。三是強化前期工作，充分儲備項目。完善項目基礎(chǔ)材料，制成項目手冊。做好項目前期工作，實行項目動態(tài)管理，努力提高儲備項目的質(zhì)量和水平。
3、拓寬渠道，多元招商。圍繞農(nóng)產(chǎn)品加工、對俄貿(mào)易、生物化工、微生物、亞麻紡織、羽絨加工、木材加工、優(yōu)質(zhì)水稻深加工、微風發(fā)電、燃料電池、可降解餐盒、生物質(zhì)發(fā)電等項目，積極推介，開展對外招商。
一是參加節(jié)會廣泛招商。今年，積極組團參加了有關(guān)經(jīng)貿(mào)洽談會，簽約項目4個，簽約金額68億元。
二是主動組團外出招商。由市領(lǐng)導帶隊，有關(guān)部門和項目業(yè)主參加，組成招商小分隊，專程到山東、上海、江蘇、浙江、廣東等地實地考察，對接交流，大力推介項目，成功引進中國全球紙業(yè)集團、深圳市太風微風發(fā)電技術(shù)有限公司等企業(yè)投資開發(fā)。
三是借助“窗口”委托招商。充分發(fā)揮***駐外人員、下鄉(xiāng)知青作用，積極開拓與兩地有關(guān)部門進行聯(lián)系和接觸的渠道，發(fā)展招商人員與各大公司和知名企業(yè)主動接洽和推介，開展全方位、多層次、寬領(lǐng)域的交流與合作，為今后爭取和引進項目奠定了基礎(chǔ)。
四是依托外來投資企業(yè)二次招商。通過各種渠道，利用各種關(guān)系，積極開展以商招商，拓寬了同客商的接觸領(lǐng)域，不斷有各地客商前來考察，并就有關(guān)項目達成合作意向。與此同時加大了網(wǎng)絡招商力度，今年市招商局為了不斷豐富公開的形式，切實提高辦事效率，改版了《***市招商網(wǎng)》，在招商項目的欄目中，整理了大量招商引資資料，目前已發(fā)布61個重點招商項目、4次招商活動、投資環(huán)境、招商政策和辦事程序也相繼在網(wǎng)上發(fā)布，這一工作為招商引資拓寬了渠道，也公開了招商局的辦事流程，通過專業(yè)網(wǎng)站開展網(wǎng)上招商，收到了良好效果。
4、營造氛圍，強化服務。今年，市委、市政府把招商引資作為全市的頭等大事來抓，為加快發(fā)展招商引資構(gòu)建了政策平臺、環(huán)境平臺和服務平臺。一是在硬環(huán)境建設上，加大建設步伐，著力改善基礎(chǔ)設施條件，道路拓寬、城區(qū)供水、供電改造和城市綠化、美化、亮化、凈化等工程取得了新的進展，強力推進“工業(yè)園區(qū)”建設。二是強化輿論宣傳，營造投資氛圍，今年來，我們先后在***市電視臺《***新聞》、《政府信息》等新聞媒體刊登招商信息、文章100余篇，進行大范圍、高層次的宣傳。
三是大力宣傳和認真落實《招商引資優(yōu)惠政策》，努力優(yōu)化我市的投資環(huán)境。在日常工作中我局設立“辦事歌”堅決做到今天的事今天辦、能辦的事馬上辦、困難的事想法辦、重要的事優(yōu)先辦、復雜的事梳理辦、限時的事計時辦、瑣碎的事抽空辦、所有的事認真辦，內(nèi)強招商隊伍素質(zhì)、外樹招商隊伍形象。四是高效運行市行政服務全程代理中心職能，對擬投資新項目和計劃增資擴產(chǎn)項目，落實專人做好項目基本資料登記造冊工作，制作項目促成任務和時限單，由專人負責主動加強聯(lián)系和跟蹤服務，努力促成項目。對擬投資或計劃增資大項目，優(yōu)先集中人力、物力、資金做好促成工作，做到每個項目都有專人跟蹤服務，各類手續(xù)都有專人落實，使行政服務全程代理中心真正成為投資者投資興業(yè)的“綠色通道”。
同時對全市外來投資企業(yè)建檔管理，納入經(jīng)常化服務，隨時深入到企業(yè)了解運營中存在的'困難和問題，為企業(yè)提供人才、技術(shù)、資金等方面的信息，并適時組織召開外來投資企業(yè)業(yè)主座談會，籌建 “外商協(xié)會”廣泛征詢在環(huán)境和服務等方面的意見和建議。六是為來訪的客商提供日常服務，從政策咨詢、證照辦理、稅費減免、土地使用等方面作了大量工作，認真落實首問責任制、限時承諾制、ab崗制，減少了辦事環(huán)節(jié)，方便了客商投資，切實提高了辦事效率和服務質(zhì)量。
二、招商工作存在的問題
總體來看，今年以來我市招商引資工作取得了一定的成績，但與市委、市政府的要求相比、與兄弟區(qū)縣相比、與自身發(fā)展相比都還存在一定的差距，在招商引資進程中，還存在一些比較突出的矛盾和問題。
主要表現(xiàn)在：
1、招商引資隊伍的思想不夠解放，進行學習培訓、互相交流的機會少，知識得不到更新，觀念相對落后，不能適應新時期對招商引資工作的要求，招商引資新理念有待進一步實踐和完善；
2、受國家嚴格控制建設用地等政策的影響，招商項目急需用地與土地供應滯后的矛盾越來越突出；
3、項目攻關(guān)的技巧和能力亟待提高，招商引資沒有過多的高招，形式單一，項目談完后，全程跟蹤、全程服務不夠。跑項目的力度不夠，缺乏鍥而不舍、不達目的不罷休的精神；
4、簽約項目產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，工業(yè)項目招商成效不明顯，引進的強勢企業(yè)相對較少，上水平、上規(guī)模的項目還不多；
5、外資進展不夠理想，簽約多，落地難，資金到位率低等。
年度工作總結(jié) 篇5
又逢年度，各行各業(yè)的工作者都要寫一份好的年度工作總結(jié)來總結(jié)自己一年的'工作，那么，市場專員年度工作總結(jié)怎么寫呢?下面來看一篇市場專員年度工作總結(jié)范文，希望對大家有幫助。
本人自**年入職XXX公司以來，營銷管理心市場部擔任級市調(diào)專員職務，主責本公司市場研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。領(lǐng)同事指協(xié)助，基本保質(zhì)保量按時完成各級領(lǐng)安排各項工作。
市場部市場研究方向工作主包括三部分：例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作營銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細化新生部門，市場研究工作新制定主工作職責，公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告，經(jīng)本人建議領(lǐng)認改進并豐富各種專業(yè)報告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富容涵蓋面并相應提升專業(yè)性及讀性，增加深化報告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場部工作架構(gòu)，理順工作流程，并不斷報告模板進行改進提，使實現(xiàn)流程化、專業(yè)化，使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時工作期間，領(lǐng)及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容。如制定首付分期營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調(diào)研，全面詳細解美利山首付分期具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見，最終促成首付分期策略應于售項目，拉動銷售起明顯提振作。
售項目競品監(jiān)控市場部重例行工作。根據(jù)售項目周邊區(qū)域競品項目長期市場跟蹤及調(diào)研，市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則，不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照。目于通過各個項目優(yōu)劣勢比分析，學習及借鑒競爭手成功賣點及營銷策略并所，并優(yōu)劣勢賣點應于銷售說辭及推廣策略改進工作，售項目銷售起實際促進作。不但完成本部門研究工作職責，營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作。
完成本職工作同時，間暇期間配合其同事進行售項目維護工作，同樣得定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入軌，但尚處于起步階段，需改進及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動性，溝通略顯不足，市場敏感度有待改進。報告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學習，不斷改進提，逐步推進市場研究工作，營銷決策及項目銷售工作做出自己應有貢獻。
年度工作總結(jié) 篇6
依據(jù)學校的學期工作計劃，結(jié)合本教研組的實際環(huán)境，開學初，我們把工作定位在：一提二研三落實上，也便是說要進步自身的業(yè)務和理論程度；二研是：講堂教授教化研究和學生培養(yǎng)研究上；三落實是落實老例教授教化工作，落實教授教化后果；落實特長成長。環(huán)抱此我們開展了一系列的工作。
一、溫馨的互助氣氛
綜合教研組人員多，學科多。承擔著小學語數(shù)外之余的全部課程，均勻每個先生每周15課時，工作任務是很繁重的，很多工作只能應用休息光陰來完成。只要是必要他們的地方，他們都邑盡力去做，都要努力做到最好。綜合教研組的先生們不停把學校的工作視為己任，無論份內(nèi)份外，只要是必要，他們就會呈現(xiàn)在哪里，認真做好每一件事情，優(yōu)越的互助氣氛樹立在先生們優(yōu)越的師德修養(yǎng)根基上。在教研組中他們互相支持、密切互助，人人心往一處想、勁往一處使，不計較個人的得失，這一切都體現(xiàn)在點點滴滴的小事中。增強教研組凝聚力，培養(yǎng)組內(nèi)先生的連合互助精神。
二、教研組工作總體環(huán)境
工作目標：在實踐中求質(zhì)量，以質(zhì)量求生存。
開展思路：各科并進，創(chuàng)出特色，示范引領(lǐng)，百花齊放。
教研策略：理論學習，教授教化看摩，專題研究，實踐體驗，自成一家。
教研特色：教研行為制度化，教研內(nèi)容系統(tǒng)化，教研形式多樣化。
三、規(guī)范老例教授教化
1、認真落實老例教授教化各項任務
課前，列位先生都認真鉆研課本，深入研究學生，設計出切實可行的教授教化運動。在講堂教授教化中注重抓學生優(yōu)越習慣的培養(yǎng)，從每一件小事做起，培養(yǎng)他們優(yōu)越的學習習慣和行為習慣。看重講堂演習，以多種方法在講堂中穿插需要的訓練，鞏固所學，讓學生“一課一得”。關(guān)注學生的主動介入，了解和引導學生的學習措施，讓學生能內(nèi)化，生成知識，增強教授教化運動。
2、推出高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)課
一學年來我們組每人至少都上了一節(jié)公開研討課。這些研討課都顛末了精心籌備，集中全組教師的集體智慧，從而取得優(yōu)越的教授教化后果。本學期，縣綜合學科送教下鄉(xiāng)運動在我校舉行，葉恬恬、陳曉曉和屠盈盈先生分手上了三節(jié)課。葉恬恬先生的《小狗圓舞曲》應用富厚的教具，新穎的設計讓學生很好的'感想感染生動的小狗形象。陳曉曉先生《動物身上的雀斑》，應用動物局部雀斑進行導入，由淺入深，讓學生畫出了各類有趣的雀斑。屠盈盈先生也用本身扎實的功底為到校聽課的先生展現(xiàn)了一堂富厚的課程。除此之外，組內(nèi)三位年輕的新教師方晨旭、胡大謀、薛欣欣先生也都精心籌備，為人人奉獻了杰出的新教師展示課。當然還有車至育先生的《排球墊球》講堂，學生十分積極共同，車先生的講堂勞逸結(jié)合，又有游戲又能學到知識。最后的評課人人暢所欲言，不只對本學科的教師進行評價，跨學科的也進行了激烈的討論，固然技能組學科浩繁，但人人都能從本身的角度進行闡發(fā)，上評課的先生都勞績頗豐。
3、各科并進，為校添彩。
在學校各項運動中也有他們勞作的身影和辛勤汗水。可以自豪地說：在學校這個運轉(zhuǎn)的大機械中，綜合教研組是一顆閃閃發(fā)亮的螺絲釘，是學校開展綜合素質(zhì)教導弗成缺氨贍大平臺。
（1）學校應用每周三下午第一、二節(jié)課光陰，開辟了內(nèi)容富厚、形式多樣的拓展課運動，旨在匆匆進學生素質(zhì)的全面優(yōu)化及進步。實際證明，顛末拓展課的訓練培養(yǎng)，學生的思想覺悟獲得進步，個性特長獲得成長，以富厚多彩的內(nèi)容、活躍生動的形式吸引更多的學生是搞好運動的緊張標志。從各興趣班的陳訴請示課來觀，從本學期的教授教化后果明顯比上學期顯著。
（2）本學期綜合技能組的先生在各方面評比中都有突出表現(xiàn)。葉恬恬先生的教授教化反思得到縣二等獎。還有陳曉曉先生指導的學生得到縣科技節(jié)二三等獎、人人樂業(yè)、敬業(yè)，可以或許較好地完成各項工作任務。各學科都盡責，相互之間共同默契，現(xiàn)在我們組就像一個人人庭一樣，充溢了歡愉、充溢了關(guān)愛、充溢了理解與支持。無論是教授教化上的研討，學科運動的舉行，照樣各類臨時性的工作，我們?nèi)巳硕寄芘浜辖槿耄M力完成。回想工作，也發(fā)明在我們的工作中還存在著一些不夠，綜合教研組學科多，各學科的教授教化研討更需進一步深入；學科之間的整合還有更多可以探索的地方；把教授教化工作科研化，把課題研究與教授教化的結(jié)合等方面還很不敷，將在往后多思考，多盡力。
年度工作總結(jié) 篇7
20xx年，我社法治宣傳工作，按照縣司法局工作要求的具體部署，緊密結(jié)合安全生產(chǎn)工作的實際，強化組織領(lǐng)導，健全工作網(wǎng)絡，落實目標責任，法制宣傳工作按新的工作思路和計劃有序地貫徹落實。現(xiàn)將法制宣傳工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，高度重視，精心組織
我社領(lǐng)導班子高度重視，成立了以主任羅萬銀為組長，分管副主任為副組長，各股室隊主要負責人為成員的法治宣傳活動領(lǐng)導小組，同時結(jié)合我社實際情況制定了實施方案。實行主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，層層抓落實、促實效，為法治宣傳活動的順利開展營造了良好的氛圍。
二、廣泛深入安全教育，強化依法治安
一是認真宣傳貫徹新《安全生產(chǎn)法》。縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委會、政府常委會專題組織學習了新《安全生產(chǎn)法》，同時，縣機關(guān)組織對下屬企業(yè)作了專題培訓。
二是加強社會宣傳。按照《xx縣司法局關(guān)于組織開展三月法制宣傳月活動的'通知》（滎司法〔20xx〕12號）要求，根據(jù)縣依法治縣領(lǐng)導小組辦公室的統(tǒng)一安排和部署，結(jié)合供銷的工作實際，圍繞“弘揚*法精神，推進依法治國”的活動主題，我社積極參加全縣的法制宣傳月集中宣傳活動，為了推進依法治安，我社積極謀劃，認真開展法治文化軟實力的建設，通過強化法治教育培訓，站公布法律、qq群談法律等多種形式不斷宣傳法治思維。
四是加強干部職工的法律知識、理念、意識教育等監(jiān)督管理。印發(fā)《xx縣供銷社20xx年干部職工集體學法計劃表》，組織全社機關(guān)干部職工集中學法12次；印發(fā)《xx縣20xx年法治培訓計劃表的通知》，通過學法用法和建立完善各項管理制度，進一步增強了干部職工遵紀守法和依法行政的自覺性，積極接受社會各界及輿論監(jiān)督。
五是加強安全教育培訓。我縣從兩個層面抓好了企業(yè)安全教育培訓工作。一是加強下屬企業(yè)負責人、安全管理人員的安全生產(chǎn)教育培訓。二是開展從業(yè)人員的培訓，并舉辦了煙花爆竹經(jīng)營網(wǎng)點和危化經(jīng)營網(wǎng)點人員安全教育培訓。
三、下一步工作打算
1.繼續(xù)大力加強安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學習宣傳，突出抓好干部學法用法。大力推進干部學法用法工作，增強學法、尊法、守法、用法意識。組織職工學習基本的法律原則和各種必要的法律規(guī)范。將職工學法用法與業(yè)務能力的提高結(jié)合起來，提高職工學習法律的能力和水平，做到學有所用，學以致用。
2.完善工作機制，扎實開展“法律八進”活動，認真組織策劃主題活動。圍繞縣委、縣政府中心工作，結(jié)合供銷實際，有針對性地策劃和組織開展 “深化‘法律八進’，推進依法治縣”法制宣傳教育主題活動，廣泛開展形式多樣的法制宣傳活動。
3.加強組織領(lǐng)導，積極推動普法工作開展，進一步健全工作制度，明確工作職責，充分發(fā)揮各自職能作用，切實發(fā)揮組織指導、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查作用，推動各項工作深入開展。落實專人負責普法工作，及時向有關(guān)部門報送安全生產(chǎn)普法工作信息。
年度工作總結(jié) 篇8
通過最近XXX客戶端的產(chǎn)品測試，我做了以下簡單的工作總結(jié)，重新認識產(chǎn)品測試的基本理念以及對自己工作不足之處的檢討。
產(chǎn)品測試的目的是找出產(chǎn)品存在的漏洞，了解客戶的感知，從而改良產(chǎn)品。但不同的測試初衷會直接影響到測試方法的選擇，從而影響到最后的結(jié)果與測試目的的吻合程度，所以明確產(chǎn)品測試的目的是十分必要而且十分重要的。測試的目的主要是記錄客觀現(xiàn)象，揭露產(chǎn)品現(xiàn)狀，站在客戶的角度使用產(chǎn)品，深入了解用戶的感受。
產(chǎn)品測試的方法，我個人認為應該將產(chǎn)品測試的目的和測試方法緊密結(jié)合起來，其重點在于細致入微的發(fā)現(xiàn)和記錄，反映用戶不愿或者不能表達的'客觀現(xiàn)象，從而揭露產(chǎn)品的缺陷，并通過進一步詢問的方式，了解用戶的真實感受，所以應該采取客觀記錄和深度訪談相結(jié)合的方法，充分揭露產(chǎn)品存在的缺陷，不斷改良和完善產(chǎn)品。
因此作為一名產(chǎn)品測試員，應該承擔起重要的責任。首先，產(chǎn)品測試員要有一顆細致，善于觀察的心，具備高素質(zhì)的專業(yè)技能，并且充分明確產(chǎn)品測試的目的和產(chǎn)品測試的方法，知道為什么要測以及用什么來測才能真正地做好產(chǎn)品測試，發(fā)揮產(chǎn)品測試的作用；其次，產(chǎn)品測試員要對產(chǎn)品業(yè)務流程非常熟悉，掌握產(chǎn)品的功能，才能對產(chǎn)品進行充分的、詳細的、全面的測試；再者，產(chǎn)品測試員要做到既是專家又是用戶，要站在用戶的角度去使用產(chǎn)品，且要比用戶更加細致，用心的使用產(chǎn)品，才能更加充分地去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用過程中存在的不足，從而才能不斷地完善產(chǎn)品，滿足客戶的真正需求。
通過以上對產(chǎn)品測試的認知，我發(fā)現(xiàn)，我，作為一名產(chǎn)品測試員，在此次測試工作中存在以下幾個不足之處：
1、產(chǎn)品測試專業(yè)知識掌握不足，缺少高素質(zhì)的專業(yè)技能；
2、沒有充分做到站在客戶的角度去使用產(chǎn)品，用心去感知客戶的需求；
3、對產(chǎn)品的詳細業(yè)務流程掌握不夠；
4、對產(chǎn)品測試細節(jié)觀察不夠細微，細致；
5、與整體產(chǎn)品組成員溝通交流存在不足，未能及時準確地提出產(chǎn)品存在的不足之處；
今后，要加強各方面的測試知識學習；提升測試專業(yè)技能；培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)技巧；同時，加強對產(chǎn)品業(yè)務流程的認知，以及對事物的觀察能力；提高自己的動手和動腦能力，多動手多動腦，才能從多方面發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，從而不斷地完善和提升測試能力。
吃一塹長一智。只有經(jīng)過總結(jié)經(jīng)驗教訓，才會有進步，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，知道自己哪里做得不好，才能去補充和改善這些不足之處，從而提高自己工作能力；不斷加強產(chǎn)品測試管理工作，通過產(chǎn)品測試管理工作的加強，力求在測試階段盡可能多的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的錯誤與缺陷，盡可能少的將問題帶給用戶，確保產(chǎn)品的質(zhì)量及其可靠性，提高用戶滿意程度。
年度工作總結(jié) 篇9
向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有效果都只代表過去，以上是部全年的個人工作總結(jié)。所有教訓和不足我每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的看似反復枯燥，但我相信“點點滴滴，造就非凡”有今天的積累，就有明天的輝煌。
同時也是心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候。會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成果，克服缺乏，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
主要負責現(xiàn)金收付，今年我財務部從事出納工作。票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的出納工作不只責任重大，而且有不少學問和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才干掌握.平時的`工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處置，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務手續(xù)，嚴格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳送銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務處置及各地市資金下?lián)芸睿瑖栏窨刂茖？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.
也是工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，以上是今年工作以來的一些體會和認識。以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識，不時提高自己的業(yè)務水平，加強財務平安意識，維護個人平安和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、工作開拓不夠大膽等，只是滿足自身任務的完成；
2、對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透，業(yè)務素質(zhì)提高愉快；
3、創(chuàng)新意識不強，本職工作與其他同行相比還有差異。
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