【優(yōu)秀】市場(chǎng)部工作總結(jié)13篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的市場(chǎng)部工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇1
針對(duì)于近期市場(chǎng)查貨情況，目前客戶端市場(chǎng)較為冷清，加上新上項(xiàng)目不多，年底大部分客戶運(yùn)作形勢(shì)比較嚴(yán)峻，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)處一種無(wú)秩序狀態(tài)，目前重點(diǎn)應(yīng)該放在客戶維護(hù)及應(yīng)收貨款這塊。上周市場(chǎng)部針對(duì)于新客戶開(kāi)發(fā)力度這塊還是有所欠缺，目前現(xiàn)有客戶訂單還是不夠飽和，所以在年前應(yīng)該打好一個(gè)基礎(chǔ)，把客戶規(guī)劃這塊真正的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)起來(lái)。能夠保證公司平穩(wěn)，持續(xù)，有序的進(jìn)行。
本周計(jì)劃重點(diǎn)：
年前收款列為重中之重
1，對(duì)市場(chǎng)部人員工作重點(diǎn)安排分工，對(duì)業(yè)務(wù)員要求及目標(biāo)重明確。每周安排部門(mén)工作例會(huì)。
2，對(duì)客戶群細(xì)分，及分配到人，重點(diǎn)跟進(jìn)及走訪，列出目標(biāo)客戶及鎖定對(duì)像，爭(zhēng)取在年前鎖定目標(biāo)客戶，年后再作重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3，對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行有效維護(hù)及跟進(jìn)，保證項(xiàng)目平穩(wěn)有序進(jìn)行，及年前放假前把應(yīng)收貨款及時(shí)收回。
4，對(duì)市場(chǎng)策略作出相應(yīng)的.調(diào)整，重新布略及明確重點(diǎn)分工。
5，與公司內(nèi)部緊密溝通，針對(duì)于客戶服務(wù)不足之處加以改善及彌補(bǔ)，確保品質(zhì)跟服務(wù)同步跟上。
市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇2
時(shí)間過(guò)的真快，一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機(jī)會(huì)和大家總結(jié)下20xx年工作中各種問(wèn)題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經(jīng)過(guò)在這艱難的20xx年穩(wěn)步挺過(guò)，首先，感謝各位在這過(guò)去一年里面的辛苦工作和積極與市場(chǎng)部這邊的配合，也感謝樸總對(duì)市場(chǎng)部工作的大力支持，可以說(shuō)沒(méi)有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開(kāi)發(fā)客戶的模式，我們20xx年必定會(huì)走的很艱難。市場(chǎng)這邊也不會(huì)做到今天這個(gè)不算好的成績(jī)。
20xx年我們從做銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向做市場(chǎng)，我們不僅是賣(mài)的我們的產(chǎn)品，我們更好站遠(yuǎn)戰(zhàn)高的角度來(lái)縱橫觀望我們的電聲市場(chǎng)，堅(jiān)持與客戶為導(dǎo)向，也就是堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，市場(chǎng)需要什么，我們做什么，市場(chǎng)如何變化我們也靈活及時(shí)如何變化，博林公司在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)直接決定我們業(yè)務(wù)部的銷(xiāo)售額。下面我總結(jié)下20xx年市場(chǎng)部的主要工作
1.堅(jiān)持公司的企業(yè)精神，與各部門(mén)做到速度差異化服務(wù)三大理念。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工制造業(yè)，大部分企業(yè)做的都是外單，由于國(guó)外客戶對(duì)時(shí)間觀念抓的非常緊，交貨期刻不容緩，很多企業(yè)在年底，出口旺季的時(shí)候都是誰(shuí)有能力先搶占商機(jī)誰(shuí)的機(jī)會(huì)越大，
但是隨著訂單的加大與各個(gè)供應(yīng)商生產(chǎn)能力的限制導(dǎo)致我們這邊交貨期還是經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，這個(gè)問(wèn)題將是明年工作中需要解決的一個(gè)重大問(wèn)題。在說(shuō)差異化，根據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新和差異化的產(chǎn)品，在非常規(guī)產(chǎn)品中客戶急需的心切更重，我們通過(guò)整合手上供應(yīng)鏈的渠道，為客戶專(zhuān)業(yè)提供差異化的產(chǎn)品解決方案，在這個(gè)情況下單價(jià)應(yīng)該不是什么問(wèn)題成交希望更大。另外服務(wù)，以客戶為導(dǎo)向更加決定我們客戶長(zhǎng)久合作的基礎(chǔ)，
2.從銷(xiāo)售中升級(jí)做市場(chǎng)。這也是我們業(yè)務(wù)部主要工作出色表現(xiàn)之一，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)今眼球經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)路推廣為獲得更多客戶的了解與合作提供了強(qiáng)大寬廣的平臺(tái)，我們新開(kāi)發(fā)客戶中大部分是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與實(shí)際的考核，我們明年的工作中網(wǎng)絡(luò)推廣將繼續(xù)做寬做廣做到行內(nèi)數(shù)一數(shù)二2.公司20xx年逐步完善市場(chǎng)部，工程部，采購(gòu)部，品質(zhì)部和倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)，市場(chǎng)部的建立完善，目的是為了讓我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣上有的放矢，從宣傳、策劃、市場(chǎng)調(diào)研，創(chuàng)新模式的總結(jié)與推廣，都進(jìn)行了全面的包裝，我們有好的產(chǎn)品，同時(shí)也要有專(zhuān)業(yè)的宣傳和推廣，當(dāng)下已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年代，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)的推廣，活動(dòng)策劃，品牌策劃至關(guān)重要。因此需要我們的市場(chǎng)部、企劃部充分發(fā)揮部門(mén)職能，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，做好市場(chǎng)調(diào)研，做好促銷(xiāo)，廣告，做好方法和模式的總結(jié)，服務(wù)好我們的客戶。20xx年從我們的銷(xiāo)售整體情況來(lái)看電磁式蜂鳴器是我們做的重點(diǎn)，也是我們公司最有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，別的產(chǎn)品如喇叭咪頭等做的量銷(xiāo)售額還是不夠，在20xx年中新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與新市場(chǎng)的.開(kāi)拓將是我們市場(chǎng)部工作的重中之。
3.完善了必要的市場(chǎng)助宣資料，如企業(yè)宣傳片，企業(yè)手冊(cè)，創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)的廣告。20xx年，公司專(zhuān)業(yè)制作了新產(chǎn)品的宣傳資料，保證了在新產(chǎn)品上市的之前，宣傳資料就到位，
4.積極參展通過(guò)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的效果與各目標(biāo)潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個(gè)目標(biāo)客戶知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒(méi)什么消息，但是100個(gè)潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器，應(yīng)該至少有幾個(gè)客戶再之后的需求中會(huì)聯(lián)系到我司。5.完全公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證與客戶要求，REACH ROHS無(wú)鹵素資料3a等認(rèn)證。
3.明年工作中需要堅(jiān)持20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并積極改善
1.啟動(dòng)藍(lán)海戰(zhàn)略，形成完善一個(gè)完整的經(jīng)營(yíng)模式(供應(yīng)鏈系統(tǒng)市場(chǎng)系統(tǒng)售后服務(wù)系統(tǒng)人力資源系統(tǒng))爭(zhēng)取完善并防止各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題。要求各項(xiàng)工作都做的扎扎實(shí)實(shí)，最起碼要做到客戶的認(rèn)可，只有這樣才能真正達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目的
2.規(guī)范管理體系，積極實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核，提高管理效率，節(jié)省管理成本，根本上從個(gè)業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績(jī)，利用公司和市場(chǎng)部的平臺(tái)，獨(dú)立并最大化開(kāi)發(fā)成交客戶，不單單是靠市場(chǎng)部這邊的客戶資源，每天8小時(shí)上班時(shí)間除了之前客戶的跟進(jìn)，應(yīng)該有空去了解客戶市場(chǎng)，了解客戶需求，我們不需要天天出門(mén)拜訪，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進(jìn)，我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是銷(xiāo)售部銷(xiāo)售工程師集體的資源。
3.加強(qiáng)市場(chǎng)銷(xiāo)售推廣等方面的培訓(xùn)。
昨天的成功昨天的不足今天且不說(shuō)，今天的艱辛讓明年
成功更有把握!明天的市場(chǎng)將屬于有準(zhǔn)備的我們!聚天下英豪，鑄陽(yáng)光偉業(yè)!充分發(fā)揮我們的團(tuán)隊(duì)精神，為20xx博林和聘Ｅ力?!實(shí)現(xiàn)更多的企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值，最后祝大家身體健康!財(cái)源廣進(jìn)!闔家歡樂(lè)!萬(wàn)事如意!謝謝!
市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇3
我是龍發(fā)市場(chǎng)部 趙浩然。在過(guò)去的20xx年中，通過(guò)市場(chǎng)部全體同仁的共同努力，我們團(tuán)隊(duì)取得了優(yōu)異的成績(jī)。現(xiàn)將本年度工作情況及計(jì)劃作如下總結(jié)：回顧一年來(lái)的工作，主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理
一、 存在問(wèn)題及困難
1. 20xx年的主要精力是放在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)抓客戶和電話營(yíng)銷(xiāo)的模式上，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培養(yǎng)等方面比較薄弱，造成了營(yíng)銷(xiāo)模式單一化的缺點(diǎn)，一定程度上缺失了部分客戶。
2. 業(yè)務(wù)員在接洽客戶過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)能力較匱乏，使得客戶還未進(jìn)到公司，就已經(jīng)對(duì)公司大打折扣。所以在今后的學(xué)習(xí)工作中加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)能力的學(xué)習(xí)及職業(yè)能力的提高至關(guān)重要。
3. 太過(guò)要求客戶數(shù)量，集中大量精力下小區(qū)，導(dǎo)致了專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間的機(jī)會(huì)較少。市場(chǎng)部的`專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)會(huì)議也較少。
二、 工作中的優(yōu)勢(shì)
1、 市場(chǎng)部人員的后備力量充足，及時(shí)與市各大院校畢業(yè)生接洽，為公司輸送了工作積極性高漲的新生力量
2、 在市場(chǎng)部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西：那就是堅(jiān)定的眼神。我們用堅(jiān)持不懈來(lái)打動(dòng)客戶，我們用真誠(chéng)來(lái)維護(hù)客戶，在這里我想說(shuō)：親愛(ài)的市場(chǎng)部同仁們，你們是偉大的，你們永遠(yuǎn)是公司的主力軍，在這里我代表公司真誠(chéng)的感謝你們。
針對(duì)過(guò)去一年的工作狀況20xx年市場(chǎng)部將從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
一、 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)：
20xx年市場(chǎng)部的人員配備計(jì)劃到30人，屆時(shí)將會(huì)形成模式不同的銷(xiāo)售小隊(duì)。
二、 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：
增加團(tuán)隊(duì)力量的目的之一是為20xx年的市場(chǎng)調(diào)研做人員儲(chǔ)備。這一年我們將定期到縣市區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與客戶現(xiàn)場(chǎng)座談。深入小區(qū)，了解縣市區(qū)客戶對(duì)家裝的需求狀況，在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣，并設(shè)立分部。
三、 加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：
通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展小區(qū)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，要跑多元化市場(chǎng)，不做單一市場(chǎng)或單一的宣傳模式。
四、 加強(qiáng)人員培訓(xùn)：
定期進(jìn)行家裝營(yíng)銷(xiāo)及家裝常識(shí)的培訓(xùn)，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)矫恳晃灰痪�員工，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，提高骨干員工的創(chuàng)、幫、帶的作用，切實(shí)提高市場(chǎng)部的員工素質(zhì)和工作效率。
五、 加大小區(qū)開(kāi)發(fā)力度：
根據(jù)小區(qū)的交房狀況，將工作計(jì)劃細(xì)致到每月、每周。公司每一位市場(chǎng)人員必須對(duì)每個(gè)樓盤(pán)的具體情況牢牢記住，刻到腦子里。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢，堅(jiān)定現(xiàn)在，我們激情澎湃，展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)我們有理由相信，公司給我們提供了良好的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上我們將乘風(fēng)破浪，繼往開(kāi)來(lái)！ “努力學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)”是我們最誠(chéng)懇的工作態(tài)度。我們以勤勞的雙手創(chuàng)造了豐碩的20xx，我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx，讓我們?cè)谛碌囊荒昀飻y手并肩，志存高遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。
春節(jié)即將來(lái)臨，在此向大家拜個(gè)早年，祝大家新年快樂(lè)，身體健康。
市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇4
20xx年已接近尾聲，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況，簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié)一下。
一、經(jīng)過(guò)前期努力學(xué)習(xí)除氟、反滲透設(shè)備等公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，在熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，在閻總的幫助下成功簽定了以下訂單：
1）中交一航局第二工程公司的200T/天苦咸水淡化設(shè)備+灌裝線設(shè)備，合同總額在72萬(wàn)，截止到目前為止，回款已達(dá)到：680700元
2）參加阜陽(yáng)潁泉投標(biāo)：在自身的努力和公司的配合下，在參與阜陽(yáng)潁泉的投標(biāo)中，制定價(jià)格合理、標(biāo)書(shū)制作較完美，最終潁泉我方中標(biāo)。中標(biāo)后在與阜陽(yáng)大洋談合作問(wèn)題時(shí)提出了自己合理化的建議。與阜陽(yáng)合作的合同金額為49萬(wàn)，現(xiàn)已全部回款。
3）部分潛在客戶正在跟蹤......
二、招、投標(biāo)
1、在本部門(mén)的努力下，我部門(mén)在10月前連續(xù)進(jìn)行了多個(gè)投標(biāo)，同時(shí)提出了關(guān)于投標(biāo)的合理化建議，投標(biāo)包括：阜陽(yáng)潁東、潁泉、界首、臨泉、蚌埠、西安等6個(gè)標(biāo)段，由于各種原因，有些標(biāo)段雖未能中標(biāo)，但在投標(biāo)中得到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格，可以分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在制作招標(biāo)文件時(shí)也學(xué)習(xí)到不少經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我部門(mén)人員熟悉了招投標(biāo)流程，鍛煉了我部門(mén)人員對(duì)招投標(biāo)的業(yè)務(wù)能力。
2、在10月后的投標(biāo)中，其中曹縣倪集鄉(xiāng)、大集、鄆城、鄄城中標(biāo)，臨清、陽(yáng)谷、東昌府、莘縣、安徽利辛縣東中標(biāo)，未中標(biāo)原因分析：
1）有部份是因?yàn)樽C件原因：沒(méi)有衛(wèi)生許可證
2）有部份是沒(méi)有提前到水利局領(lǐng)導(dǎo)工作做到位
3）有部份是因?yàn)槲捶治龊酶?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真實(shí)情況
4）有部分是投標(biāo)文件欠缺在以后的投標(biāo)工作中，我部門(mén)將針對(duì)以上失敗情況進(jìn)行更改和調(diào)整，吸取以上失敗經(jīng)驗(yàn)，更好的完成未來(lái)的投標(biāo)工作。
三、個(gè)人存在的問(wèn)題：
由于我個(gè)人工作能力有限在工作中個(gè)人能力上還有待提高，個(gè)人：由于我個(gè)人工作能力有限，在工作中個(gè)人能力上還有待提高，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)工作能力有限，人處理問(wèn)題的方式及方法中的不足之處還很多，需要多學(xué)習(xí)和提升。人處理問(wèn)題的方式及方法中的不足之處還很多，需要多學(xué)習(xí)和提升。還很多公司：各部門(mén)銜接還是覺(jué)得比較混亂。公司：各部門(mén)銜接還是覺(jué)得比較混亂。
四、市場(chǎng)部20xx年想法及建議：
1、全國(guó)各地開(kāi)發(fā)有實(shí)力的.代理商代步進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣；
2、拜訪水質(zhì)較差的區(qū)域水利局進(jìn)行推廣；
3、盡量多參加企業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)，因企業(yè)項(xiàng)目回款相對(duì)較好，站在公司的角度，利于公司資金周轉(zhuǎn)；
4、加入中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)會(huì)員，會(huì)員費(fèi)：4000元/年，我們能更快地知道全國(guó)各地的招標(biāo)信息。以上意見(jiàn)及建議，僅做參考，我也是站在我的角度，說(shuō)出我真實(shí)的想法。作為公司的一員，我希望公司能順利發(fā)展，輝煌騰達(dá)。
市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇5
為了嚴(yán)厲打擊農(nóng)村食品市場(chǎng)各類(lèi)違法違規(guī)行為，切實(shí)解決和消除當(dāng)前農(nóng)村食品市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)隱患，著力規(guī)范農(nóng)村食品市場(chǎng)秩序，夯實(shí)農(nóng)村地區(qū)食品安全監(jiān)管基礎(chǔ)，提升農(nóng)村食品安全水平提高鎮(zhèn)區(qū)食品安全保障水平，切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)民群眾飲食安全，按照x縣食品安全委員會(huì)辦公室《關(guān)于印發(fā)x縣農(nóng)村食品市場(chǎng)四打擊四規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案的通知》食安辦發(fā)〔20xx〕號(hào)文件精神，我所立即開(kāi)展工作，著手制定工作方案和工作計(jì)劃，深入市場(chǎng)和各村開(kāi)展了農(nóng)村食品市場(chǎng)四打擊四規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化責(zé)任，精心安排部署
在收到縣食安辦開(kāi)展農(nóng)村食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治的通知后，按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示，我所積極行動(dòng)，認(rèn)真組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神。一是制定了《xx鎮(zhèn)農(nóng)村食品市場(chǎng)四打擊四規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》，明確責(zé)任分工，細(xì)化工作任務(wù)，采取強(qiáng)有力的工作措施，扎實(shí)深入地組織開(kāi)展好專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。對(duì)轄區(qū)開(kāi)展農(nóng)村食品安全專(zhuān)項(xiàng)整頓治理行動(dòng)進(jìn)行了全面細(xì)致的安排部署。二是成立了永寧鎮(zhèn)農(nóng)村食品市場(chǎng)四打擊四規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由政府副鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，食藥監(jiān)所副所長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，食藥監(jiān)所專(zhuān)干、和各村食藥安全聯(lián)絡(luò)員、協(xié)管員、信息員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造整治氛圍
專(zhuān)項(xiàng)整治工作總結(jié)報(bào)告為全面加大食品安全法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳力度，使農(nóng)村食品市場(chǎng)四打擊四規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)家喻戶曉、人人皆知，形成嚴(yán)厲打擊農(nóng)村市場(chǎng)假劣食品，切實(shí)保障農(nóng)村食品安全的.高壓態(tài)勢(shì)。積極組織各村駐村干部和各村食品安全協(xié)管員、食品安全信息員、食品安全聯(lián)絡(luò)員對(duì)轄區(qū)群眾進(jìn)行食品安全法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳。提高群眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力，程度地杜絕假冒偽劣、有毒有害食品在農(nóng)村市場(chǎng)流通、傾銷(xiāo)。
三、突出重點(diǎn)，深入市場(chǎng)整治
我所執(zhí)法人員深入對(duì)鎮(zhèn)區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、食品流通單位、餐飲服務(wù)單位、食品生產(chǎn)小作坊等進(jìn)行集中檢查。一是全面清理農(nóng)村食品批發(fā)、零售者的經(jīng)營(yíng)主體資格，重點(diǎn)對(duì)無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)保質(zhì)期、無(wú)食品生產(chǎn)許可、無(wú)食品標(biāo)簽的”五無(wú)”食品違法行為和無(wú)證無(wú)照、無(wú)合法來(lái)源、違規(guī)濫用食品添加劑等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了仔細(xì)檢查，二是嚴(yán)格落實(shí)食品經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任。監(jiān)督食品批發(fā)商、零售商嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，督促其切實(shí)做到不進(jìn)、不存、不銷(xiāo)假。全面規(guī)范農(nóng)村食品市場(chǎng)。三是對(duì)工作人員健康證、環(huán)境衛(wèi)生、各種記錄、購(gòu)銷(xiāo)票據(jù)等進(jìn)行檢查。
四、專(zhuān)項(xiàng)整治，監(jiān)管卓有成效
通過(guò)本次四打擊四規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我鎮(zhèn)食品監(jiān)督執(zhí)法管理機(jī)制，促進(jìn)了食品流通單位、餐飲服務(wù)單位和食品生產(chǎn)小作坊質(zhì)量安全管理水平的提升，從業(yè)主體質(zhì)量安全意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)增強(qiáng)，食品兒童食品和校園及周邊食品問(wèn)題得到有效遏制，食品質(zhì)量安全得到有力保障。
市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇6
近年來(lái)，我們按照加強(qiáng)黨員教育的有關(guān)要求，以理想信念教育為主線，以提高黨員干部素質(zhì)，增強(qiáng)基層黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力，發(fā)揮好黨組織和黨員干部作用為目的，不斷解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，使黨員教育工作，取得了較好的效果，現(xiàn)將黨員教育工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基本情況
黨委現(xiàn)有黨支部x個(gè)，黨員x名。其中在職黨員xx名、離休黨員名、退休黨員xx名、其它黨員x名。
近幾年來(lái)，我們不斷加大對(duì)黨員的教育管理力度，開(kāi)展了理想信念、“學(xué)黨章、正黨風(fēng)、守黨紀(jì)”、“三個(gè)代表”重要思想等主題教育活動(dòng)，建立健全了黨的組織生活制度、黨員定期學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度、民主評(píng)議黨員制度，不斷強(qiáng)化黨員目標(biāo)責(zé)任管理。這些活動(dòng)的開(kāi)展、制度的建立健全，從根本上加強(qiáng)了對(duì)黨員的教育管理，使黨員教育管理基本步入了制度化、規(guī)范化的軌道，為發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)全隊(duì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二、主要做法
xxx一xxx堅(jiān)持以上好“黨課”為主，創(chuàng)新教育機(jī)制。我們把提高黨員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，作為新時(shí)期黨的建設(shè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。始終把黨員的教育作為治本之策，長(zhǎng)久之計(jì)，在教育方式上，采取以上黨課為主，充分發(fā)揮教育陣地的`作用，采取分級(jí)教育的辦法。在教育內(nèi)容上，突出“三個(gè)代表”重要思想、理想信念、宗旨觀念、法律法規(guī)等。在黨員教育機(jī)制上，推行黨員目標(biāo)管理，認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制。黨委每年集中組織大型黨課6次，教育入黨積極分子x多人次。
xxx二xxx健全各項(xiàng)制度，規(guī)范教育行為。在加強(qiáng)黨員教育工作中，我們注重建立和完善黨員教育工作各項(xiàng)制度，堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范黨員教育的行為。從日常教育管理，組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、流動(dòng)黨員、離退休黨員管理，黨支部也結(jié)合各自實(shí)際，制訂了相應(yīng)的黨員教育制度。同時(shí)，我們還就黨內(nèi)組織制度，黨員定期學(xué)習(xí)制度，三會(huì)一課制、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等各項(xiàng)制度進(jìn)行了修訂和完善，各黨支部能夠堅(jiān)持一周集中一次以上學(xué)習(xí)，每月正常組織一次以上活動(dòng)，一年召開(kāi)一次民主生活會(huì)、開(kāi)展一次民主評(píng)議活動(dòng)。各項(xiàng)制度的建立健全，進(jìn)一步規(guī)范了黨員教育管理工作。
xxx三xxx扎實(shí)開(kāi)展黨建活動(dòng)，豐富教育管理內(nèi)容。我們本著將黨員教育管理融入黨建活動(dòng)之中，以開(kāi)展深入扎實(shí)的黨建系列活動(dòng)來(lái)不斷豐富黨員教育管理內(nèi)容。通過(guò)樹(shù)立典型，弘揚(yáng)正氣，促使廣大黨員以更大的熱情投身工作，為黨員教育管理拓寬了新的空間，更好地激發(fā)了基層黨組織和黨員活力。
三、存在問(wèn)題與原因
我們黨員教育管理工作，經(jīng)過(guò)各級(jí)黨組織的共同努力，總體上看，已步入了制度化、規(guī)范化的軌道，黨員教育管理工作躍上了一個(gè)新臺(tái)階，提高到了一個(gè)新的水平，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。一是一些黨員宗旨觀念和模范作用淡化，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得不明顯，有的甚至混同于一般群眾。二是有些黨員參加組織生活不積極，開(kāi)展集體活動(dòng)難。三是黨員教育管理的實(shí)效性和針對(duì)性不強(qiáng)，形式還不夠靈活。
分析存在這些問(wèn)題的原因，一是黨員教育管理的工作模式、思想觀念、工作方法不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要。二是對(duì)黨建工作重視程度不夠，不能很好地處理好業(yè)務(wù)工作與黨建工作關(guān)系，制約了黨建工作的開(kāi)展，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用沒(méi)有得到很好的發(fā)揮，黨員教育管理工作還存在薄弱環(huán)節(jié)。
四、下步工作打算
1、以“三個(gè)代表”重要思想為主線，全面加強(qiáng)黨員教育管理工作。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的理論教育，以“三個(gè)代表”重要思想為主線，用科學(xué)的理論武裝廣大黨員的頭腦，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，從根本上增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，使每個(gè)黨員在思想和行動(dòng)上解決能否代表、如何代表的問(wèn)題。
2、要改進(jìn)黨員干部教育培訓(xùn)方式，制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)規(guī)劃和年度計(jì)劃。適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)和發(fā)展的需要，準(zhǔn)確掌握黨員的思想動(dòng)態(tài)，改進(jìn)培訓(xùn)方式，利用豐富多彩、靈活多樣的教育形式，加強(qiáng)黨員教育的針對(duì)性，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。
市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇7
回顧過(guò)去，特別XX年至今，市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)中心、客情中心、營(yíng)業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開(kāi)端的基礎(chǔ)上，按照分公司和上級(jí)公司的部署要求，繼續(xù)穩(wěn)定老用戶，快速發(fā)展、挖潛新用戶、拓展大客戶上取得了一定成績(jī)。為實(shí)現(xiàn)分公司全年目標(biāo)以及在綦江的品牌和整體形象上，市場(chǎng)部全體員工堅(jiān)持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，盡心盡力工作，并發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)拓前進(jìn)。
一、主要工作
1、 拓展市場(chǎng)
分公司還處于創(chuàng)業(yè)階段，本部門(mén)把穩(wěn)定現(xiàn)有用戶，不斷拓展市場(chǎng)，發(fā)展住宅、商業(yè)用戶以及應(yīng)對(duì)電信公司的拆反工作擺在首位。
加強(qiáng)宣傳工作
采取多種形式宣傳網(wǎng)通各項(xiàng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大分公司在綦江的影響力和知名度。上半年舉行戶外宣傳活動(dòng)共計(jì)四次，參加人數(shù)150人次。
積極發(fā)展大客戶
加強(qiáng)與本地各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)。除去年公安局、交通局、古南鎮(zhèn)等數(shù)家大客戶單位轉(zhuǎn)網(wǎng)外，今年上半年還有旅游局、縣編辦、縣信訪辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂(lè)場(chǎng)所集體轉(zhuǎn)網(wǎng)，目前正在聯(lián)系洽談的還有國(guó)土房管局、交管所等單位。
2、營(yíng)銷(xiāo)工作
把營(yíng)銷(xiāo)工作作為分公司提高經(jīng)濟(jì)效益的主渠道，擺在本部門(mén)的突出位置。下設(shè)的營(yíng)銷(xiāo)中心、客服中心、營(yíng)業(yè)廳按規(guī)范化、制度化的要求處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。上半年固定電話應(yīng)收入1083780.5萬(wàn)元；寬帶應(yīng)收入268098.15萬(wàn)元。對(duì)欠費(fèi)的一般用戶與大客戶單位進(jìn)行了追繳工作（此項(xiàng)工作由客服中心主要負(fù)責(zé)），并取得了一定成效。
3、客情工作作為鞏固市場(chǎng)的關(guān)鍵性工作
今年3月新成立的客服中心按照要求，建立了詳細(xì)的網(wǎng)通客戶資料檔案，并分片區(qū)、定人員，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行客戶回訪。客情人員主動(dòng)為用戶擦洗、清潔話機(jī)，以此提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，這項(xiàng)工作得到了用戶的認(rèn)可。上半年，營(yíng)銷(xiāo)中心共回訪網(wǎng)通居民用戶約4000戶（次），大客戶約90戶（次）。
搞好熱線服務(wù)，及時(shí)答復(fù)、處理客戶的各種咨詢(xún)與意見(jiàn)。上半年接聽(tīng)服務(wù)電話約2300次，并配合有關(guān)部門(mén)妥善解釋和處理，避免和減輕了負(fù)面影響。如：今年
月，我公司在南坪的光纜被撞斷，造成古南城區(qū)大面積電話信號(hào)中斷，給我公司造成了一定負(fù)面影響。此事故發(fā)生后，服務(wù)熱線逐一通知大客戶，并對(duì)打進(jìn)的用戶熱線作好解釋工作，為我公司挽回了聲譽(yù)。
4、 自身建設(shè)
把本部門(mén)的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、強(qiáng)化培訓(xùn)、洗腦，以此提高業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)成為合格的網(wǎng)通員工隊(duì)伍。
二、 存在的`不足
本部門(mén)在上半年取得一定成績(jī)的同時(shí)，也有許多不足之處。如：
1、針對(duì)電信的拆反工作，我們沒(méi)有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳性以及完善的應(yīng)對(duì)措施。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓盡管受諸因素制約，難度較大，但我們有時(shí)還是停留在原始的營(yíng)銷(xiāo)方式中，沒(méi)有多位思考營(yíng)銷(xiāo)手段。
3、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題的能力不強(qiáng)，有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃
1 首先增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，堅(jiān)持每周一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，用優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度穩(wěn)定和鞏固來(lái)之不易的市場(chǎng)成果。
2、市場(chǎng)部為實(shí)現(xiàn)分公司下半年任務(wù)（固定電話3300戶、寬帶700戶），將在8、9、10月大力拓展固定電話20xx戶（每月分別為680戶），寬帶540戶（每月540戶），以上任務(wù)指標(biāo)市場(chǎng)部將不折不扣的落實(shí)到每個(gè)員工及每項(xiàng)工作中去，以實(shí)現(xiàn)和超額完成公司的總體目標(biāo)而努力奮斗！市場(chǎng)部xx年上半年工作總結(jié)回顧過(guò)去，特別xx年至今，市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)中心、客情中心、營(yíng)業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開(kāi)端的基礎(chǔ)上，按照分公司和上級(jí)公司的部署要求，繼續(xù)穩(wěn)定老用戶，快速發(fā)展、挖潛新用戶、拓展大客戶上取得了一定成績(jī)。為實(shí)現(xiàn)分公司全年目標(biāo)以及在綦江的品牌和整體形象上，市場(chǎng)部全體員工堅(jiān)持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，盡心盡力工作，并發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)拓前進(jìn)。
一、主要工作
1、拓展市場(chǎng)分公司還處于創(chuàng)業(yè)階段，本部門(mén)把穩(wěn)定現(xiàn)有用戶，不斷拓展市場(chǎng)，發(fā)展住宅、商業(yè)用戶以及應(yīng)對(duì)電信公司的拆反工作擺在首位。加強(qiáng)宣傳工作采取多種形式宣傳網(wǎng)通各項(xiàng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大分公司在綦江的影響力和知名度。上半年舉行戶外宣傳活動(dòng)共計(jì)四次，參加人數(shù)150人次。積極發(fā)展大客戶加強(qiáng)與本地各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調(diào)。除去年公安局、交通局、古南鎮(zhèn)等數(shù)家大客戶單位轉(zhuǎn)網(wǎng)外，今年上半年還有旅游局、縣編辦、縣信訪辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂(lè)場(chǎng)所集體轉(zhuǎn)網(wǎng)，目前正在聯(lián)系洽談的還有國(guó)土房管局、交管所等單位。2、營(yíng)銷(xiāo)工作把營(yíng)銷(xiāo)工作作為分公司提高經(jīng)濟(jì)效益的主渠道，擺在本部門(mén)的突出位置。下設(shè)的營(yíng)銷(xiāo)中心、客服中心、營(yíng)業(yè)廳按規(guī)范化、制度化的要求處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。上半年固定電話應(yīng)收入1083780.5萬(wàn)元；寬帶應(yīng)收入268098.15萬(wàn)元。對(duì)欠費(fèi)的一般用戶與大客戶單位進(jìn)行了追繳工作（此項(xiàng)工作由客服中心主要負(fù)責(zé)），并取得了一定成效。3、客情工作作為鞏固市場(chǎng)的關(guān)鍵性工作今年3月新成立的客服中心按照要求，建立了詳細(xì)的網(wǎng)通客戶資料檔案，并分片區(qū)、定人員，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行客戶回訪。客情人員主動(dòng)為用戶擦洗、清潔話機(jī)，以此提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，這項(xiàng)工作得到了用戶的認(rèn)可。上半年，營(yíng)銷(xiāo)中心共回訪網(wǎng)通居民用戶約4000戶（次），大客戶約90戶（次）。
搞好熱線服務(wù)，及時(shí)答復(fù)、處理客戶的各種咨詢(xún)與意見(jiàn)。上半年接聽(tīng)服務(wù)電話約2300次，并配合有關(guān)部門(mén)妥善解釋和處理，避免和減輕了負(fù)面影響。如：今年月，我公司在南坪的光纜被撞斷，造成古南城區(qū)大面積電話信號(hào)中斷，給我公司造成了一定負(fù)面影響。此事故發(fā)生后，服務(wù)熱線逐一通知大客戶，并對(duì)打進(jìn)的用戶熱線作好解釋工作，為我公司挽回了聲譽(yù)。4、自身建設(shè)把本部門(mén)的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、強(qiáng)化培訓(xùn)、洗腦，以此提高業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)成為合格的網(wǎng)通員工隊(duì)伍。
二、存在的不足本部門(mén)在上半年取得一定成績(jī)的同時(shí)，也有許多不足之處。
如：1、針對(duì)電信的拆反工作，我們沒(méi)有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳性以及完善的應(yīng)對(duì)措施。2、市場(chǎng)開(kāi)拓盡管受諸因素制約，難度較大，但我們有時(shí)還是停留在原始的營(yíng)銷(xiāo)方式中，沒(méi)有多位思考營(yíng)銷(xiāo)手段。3、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題的能力不強(qiáng)，有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃
1、首先增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，堅(jiān)持每周一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，用優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度穩(wěn)定和鞏固來(lái)之不易的市場(chǎng)成果。2、市場(chǎng)部為實(shí)現(xiàn)分公司下半年任務(wù)（固定電話3300戶、寬帶700戶），將在8、9、10月大力拓展固定電話20xx戶（每月分別為680戶），寬帶540戶（每月540戶），以上任務(wù)指標(biāo)市場(chǎng)部將不折不扣的落實(shí)到每個(gè)員工及每項(xiàng)工作中去，以實(shí)現(xiàn)和超額完成公司的總體目標(biāo)而努力奮斗。
市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇8
光陰如逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲。過(guò)去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)部門(mén)各位同事的大力配合和不懈努力。市場(chǎng)部在工作上取得了一定的成果，但存在一定的不足，回顧過(guò)去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、積極參加公司精神文明建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平：
過(guò)去一年我部門(mén)積極參加公司組織的定期和不定期的思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本部門(mén)人員在公司演講多次，通過(guò)學(xué)習(xí)和演講，大大提高本部門(mén)人員的政治思想覺(jué)悟，同事增加業(yè)務(wù)水平，使得在工作中得心應(yīng)手，順利完成本部門(mén)的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)上堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則：
市場(chǎng)部主要的工作是馬鈴薯種薯、甘蔗種的采購(gòu)調(diào)運(yùn)和銷(xiāo)售。全年部門(mén)全面完成公司年初確定的任務(wù)：
1、在貨物的調(diào)運(yùn)上，雖然馬鈴薯種薯是從北方調(diào)往廣西，路途遙遠(yuǎn)，運(yùn)輸任務(wù)重，但在部門(mén)人員的細(xì)致的`工作和公司其他部門(mén)的大力配合下，安全及時(shí)的完成了調(diào)運(yùn)的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)零事故。
2、銷(xiāo)售上，主要是從兩個(gè)方面入手一是積極參與政府采購(gòu)，我們部門(mén)對(duì)每次政府采購(gòu)招標(biāo)都非常重視，積極分析招標(biāo)的條件，分析對(duì)手。二是分析市場(chǎng)積極開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入。
3、完善管理，做好數(shù)據(jù)管理，建立完整的銷(xiāo)售檔案。
三、工作上的不足：
1、處理問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)方面有待提高。
2、有關(guān)數(shù)據(jù)處理不夠及時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位。
四、展望
今后一定不斷學(xué)習(xí)積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，努力提高業(yè)務(wù)水平。20xx年，萬(wàn)象更新也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們部門(mén)將努力改正過(guò)去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，為公司發(fā)展盡心盡力，在今后的工作和學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)，積極完成公司下達(dá)的任務(wù)，主動(dòng)向其他部門(mén)學(xué)習(xí)積極配合，爭(zhēng)取在工作上取得更好的成績(jī)。
市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇9
本人20xx年工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面
制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。今年上半年，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌纸饬烁黜?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
三、績(jī)效考核方面
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。自省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的.情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過(guò)每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專(zhuān)題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷(xiāo)售分析報(bào)告（周報(bào)、月報(bào)）、四城市房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等；臨時(shí)性工作主要包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)分析等；專(zhuān)題性工作主要包括撰寫(xiě)專(zhuān)題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場(chǎng)部作為營(yíng)銷(xiāo)管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專(zhuān)業(yè)分工細(xì)化的新生部門(mén)，市場(chǎng)研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一，主要為公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略及在售項(xiàng)目銷(xiāo)售提供專(zhuān)業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告，后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專(zhuān)業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專(zhuān)業(yè)性及可讀性，增加深化了報(bào)告種類(lèi)。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu)，理順了工作流程，并不斷對(duì)報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高，使之實(shí)現(xiàn)流程化、專(zhuān)業(yè)化，也使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時(shí)工作期間，也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營(yíng)銷(xiāo)策略期間與項(xiàng)目部共同對(duì)率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見(jiàn)，最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目，對(duì)拉動(dòng)銷(xiāo)售起到了明顯提振作用。
在售項(xiàng)目競(jìng)品監(jiān)控是市場(chǎng)部重要例行工作之一。根據(jù)對(duì)在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng)品項(xiàng)目的長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研，市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類(lèi)型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)樣本進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)的客觀分析對(duì)照。目的在于通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析，學(xué)習(xí)及借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功的賣(mài)點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略并為我所用，并將優(yōu)劣勢(shì)賣(mài)點(diǎn)應(yīng)用于銷(xiāo)售說(shuō)辭及推廣策略改進(jìn)工作中，對(duì)在售項(xiàng)目的銷(xiāo)售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門(mén)的研究工作職責(zé)，也對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理中心其他部門(mén)及銷(xiāo)售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。
在完成本職工作同時(shí)，間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作，同樣取得了一定成績(jī)。
雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入正軌，但尚處于起步階段，需要改進(jìn)及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性，溝通略顯不足，對(duì)市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)提高，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作，為營(yíng)銷(xiāo)決策及項(xiàng)目銷(xiāo)售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇10
市場(chǎng)部3月份工作重點(diǎn)如下：
一、設(shè)計(jì)并跟進(jìn)裝修各品牌展廳15個(gè)，其中：
威尼：邛崍、鄭州、貴陽(yáng)、桐梓、丹陵、北京、新鄉(xiāng)；阿瑪尼：德陽(yáng)、邛徠、佛山；榮華：重慶、大足、龍水、眉山；康地：綏德。
二、康地20xx拋光磚畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)制作回廠。
三、康地內(nèi)墻磚畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)進(jìn)行中。四、康地網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)始進(jìn)行。
五、設(shè)計(jì)制作各品牌拋光磚宣傳品、廣告。
六、協(xié)調(diào)裝修工進(jìn)行各品牌專(zhuān)賣(mài)店裝修工作。
七、設(shè)計(jì)耘陶小地磚和威尼小地磚VI、取名。
八、設(shè)計(jì)榮華公司展廳仿古磚展示。
九、設(shè)計(jì)榮華眉山仿古磚展示。
十、進(jìn)行威尼新鄉(xiāng)仿古磚展示的前期工作。節(jié)能降耗：
在成本控制上，本部門(mén)現(xiàn)受理一切業(yè)務(wù)成本較前期均下降5%15%，如廣告制作、畫(huà)冊(cè)設(shè)計(jì)、印刷、裝修費(fèi)用等。
本月在廣告制作、標(biāo)簽制作、電話費(fèi)、電費(fèi)、電腦耗材等方面控制節(jié)約資金約為：2600元。
本月在工作效率上有所降低，人員情緒變化較大，已有兩個(gè)員工離職。因品牌較多，事情煩瑣、人手有限，我部只能視情況而定先后，故有些工作不能及時(shí)完成。展廳設(shè)計(jì)上沒(méi)有系統(tǒng)的跟進(jìn)服務(wù)，沒(méi)有按照公司要求做好監(jiān)督執(zhí)行專(zhuān)賣(mài)店形象的工作。但還是有一些成績(jī)的，比如已竣工的'威尼北京展廳和阿瑪尼佛山展廳在裝修風(fēng)格和設(shè)計(jì)上較前期有所突破，反映良好，但總體仍有粗糙、不精致的感覺(jué)，還需不斷努力。
在此代表本部門(mén)向各位致歉，我將迅速調(diào)整好自己的心態(tài)、凡是嚴(yán)以律己，并幫助本部員工樹(shù)立良好心態(tài)和積極性。并真誠(chéng)希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助、支持與理解。
20xx年4月工作安排如下：
一、協(xié)助各品牌建立規(guī)范的專(zhuān)賣(mài)店，按照公司要求嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
二、收集市場(chǎng)高端產(chǎn)品信息，廣納設(shè)計(jì)思路。
三、對(duì)榮華展廳仿古磚展示進(jìn)行局部范圍的更新。
四、繼續(xù)進(jìn)行康地內(nèi)墻磚畫(huà)冊(cè)的設(shè)計(jì)工作，本月內(nèi)完成。
五、繼續(xù)跟進(jìn)康地網(wǎng)站的設(shè)計(jì)工作，并在本月內(nèi)完成。
六、設(shè)計(jì)威尼新鄉(xiāng)展廳仿古磚展示，并依次進(jìn)行更換。
七、對(duì)每款產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)到展示設(shè)計(jì)到終端市場(chǎng)的反應(yīng)形成系統(tǒng)化，并全程跟蹤。
八、設(shè)計(jì)各品牌專(zhuān)賣(mài)店。
九、重新擬訂更合理的工作職責(zé)，分品牌專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)。
十、組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)，達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、設(shè)計(jì)能力、進(jìn)取心，努力挖掘潛能，讓每個(gè)人在工作中能發(fā)揮出最大作用，漸入佳境、輕松應(yīng)戰(zhàn)！
市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇11
回想一個(gè)月來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多。“忙的很充實(shí)并收獲也很多，累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
每天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋�(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭�(gè)人原因讓客戶說(shuō)我們公司的作風(fēng)有問(wèn)題，把公司當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的'困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè)觀，還是可以學(xué)到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一個(gè)月來(lái)，我做了大量的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一直努力，相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們這邊市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃希瑯I(yè)務(wù)上自信了很多，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有拜訪，但是效果很不錯(cuò)，達(dá)到預(yù)期效果，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自己，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。
以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇12
一、工作重點(diǎn)闡述
在過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)我公司同仁的共同努力，市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果，市場(chǎng)占有率、新品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率等業(yè)績(jī)指標(biāo)全線飄紅。但是在具體的市場(chǎng)推廣過(guò)程中，也存在著一定的問(wèn)題，需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。
市場(chǎng)部根據(jù)上一年度市場(chǎng)拓展取得的成績(jī)，綜合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況，擬定本年度工作目標(biāo)如下：
①市場(chǎng)占有率達(dá)到×%，進(jìn)入行業(yè)前三甲；
②新產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到×%；
③重點(diǎn)商品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到×%。
二、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作。
(一)統(tǒng)一思想、明確責(zé)任
市場(chǎng)部計(jì)劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn)，主要目的如下：
①使市場(chǎng)部工作人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)；
②讓市場(chǎng)人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能；
③樹(shù)立以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識(shí)，減少不必要的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。
(二)駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、貼近市場(chǎng)
從本年度開(kāi)始市場(chǎng)人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)駐點(diǎn)，以便于貼近市場(chǎng)，更好地完成市場(chǎng)拓展工作。市場(chǎng)部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作：
(1)通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；
(2)搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路；
(3)指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展；
(4)有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
(5)及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；
(6)在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制等，工作計(jì)劃《[工作總結(jié)]市場(chǎng)部工作計(jì)劃》。
3.充實(shí)成員，完善組織
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，市場(chǎng)部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，在上一年度后期工作效率下降就是明證，因此，本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見(jiàn)下表)。
市場(chǎng)部人員需求計(jì)劃表
崗位名稱(chēng)需求人員主要工作內(nèi)容需求時(shí)間
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員3主要負(fù)責(zé)東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作×月~×月
市場(chǎng)信息人員2負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的整理于分析工作×月~×月
廣告策劃人員1腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作×月~×月
三、重點(diǎn)工作安排
1.品牌推廣
公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并使產(chǎn)品品牌獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的.品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹(shù)立"×"品牌在消費(fèi)者心目中的"品位、內(nèi)涵"形象，建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略，通過(guò)子品牌不同的戰(zhàn)略定位，完成細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品定位
通過(guò)細(xì)分若干子品牌，可以根據(jù)每個(gè)品牌市場(chǎng)定位的不同，分別進(jìn)行產(chǎn)品定位，進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。例如，我們的"×"品牌產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者，那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的"身份"；而"×"品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層，在價(jià)格上要做到比同類(lèi)產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2.銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷(xiāo)售渠道是我公司的無(wú)形資產(chǎn)，也是我們相比與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作，我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)渠道，但是隨著廣大農(nóng)村市場(chǎng)的不斷開(kāi)發(fā)，我公司的銷(xiāo)售終端已日益不能滿足需要，因而強(qiáng)化從三級(jí)城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場(chǎng)部今年的主要工作目標(biāo)。
3.市場(chǎng)推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴(kuò)大品牌知名度。
(3)積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議、行業(yè)展覽會(huì)、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
(4)利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。
市場(chǎng)部工作總結(jié) 篇13
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過(guò)去，吉首公司也在這投資經(jīng)營(yíng)環(huán)境并不是很寬松的條件下運(yùn)行了一年。回首一年來(lái)的工作，盡管市場(chǎng)部為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步：通過(guò)大量的宣傳走訪，公司已在整個(gè)吉首范圍內(nèi)全面鋪開(kāi)，為今后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。具體工作體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面：
一 、結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查，廣泛開(kāi)展宣傳，并取得了一定的效果
天然氣作為一種清潔能源，盡管由來(lái)已久，但在地處偏遠(yuǎn)的湘西吉首，仍然是一個(gè)新鮮事物，因此，經(jīng)公司統(tǒng)一部署，從今年三月開(kāi)始，市場(chǎng)部組織四名大學(xué)生應(yīng)屆畢業(yè)生在吉首城區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查工作。一方面為武漢燃?xì)鉄崃υO(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)城區(qū)中壓管網(wǎng)提供了精確的數(shù)據(jù)資料；另一方面讓吉首市民對(duì)吉首公司及天然氣有了一個(gè)初步的.認(rèn)識(shí)。隨后，為了盡快啟動(dòng)天然氣利用工程，讓市民早日用上優(yōu)質(zhì)的天然氣，市場(chǎng)部開(kāi)始實(shí)施重點(diǎn)客戶單位逐一攻關(guān)的市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃，先后與教師花園、湘泉花園、公務(wù)員小區(qū)、市國(guó)土局、市地稅局、州農(nóng)業(yè)局、市房產(chǎn)局、州檢察院、屹立房產(chǎn)、偉業(yè)房產(chǎn)、森遠(yuǎn)房產(chǎn)、懷化天凱房產(chǎn)等企事業(yè)單位的主管領(lǐng)導(dǎo)洽談協(xié)商。盡管我公司的天然氣項(xiàng)目均得到各用戶單位的初步認(rèn)可，但由于他們認(rèn)為條件不夠成熟，所以都只是答應(yīng)與我公司推遲簽定開(kāi)戶協(xié)議，這讓市場(chǎng)部的工作陷入非常被動(dòng)的局面。
二 、以公司年初制定的目標(biāo)為指導(dǎo)，公司組織了一系列的活動(dòng)，取得了一定的成效。
為了迅速啟動(dòng)吉首的天然氣利用工程，先后開(kāi)展了兩次優(yōu)惠活動(dòng)，加大宣傳攻關(guān)力度。為了讓優(yōu)惠活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，我們克服了先前交通不便、炎熱酷暑的不利條件，堅(jiān)持把活動(dòng)宣傳資料及公司的的精神帶到了各個(gè)單位。不論是政府還是市民，由于他們對(duì)新事物總有一個(gè)認(rèn)識(shí)和接受的過(guò)程，再加上外來(lái)勢(shì)力的萬(wàn)般阻饒，所以吉首公司的每一步都舉步維艱，同時(shí)也讓總部領(lǐng)導(dǎo)及公司所有員工都深感不安。面對(duì)這一困難局面，公司上下多次把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作作為開(kāi)會(huì)集體討論的主要議題，并做出利用周末雙休日深入居民小區(qū)、人口密集的公共場(chǎng)所開(kāi)展宣傳活動(dòng)的決定。通過(guò)在湘泉花園、市國(guó)土局辦公樓前等場(chǎng)所幾天的宣傳活動(dòng)，我們?nèi)〉昧瞬糠挚蛻籼顚?xiě)的《管道燃?xì)獍惭b申請(qǐng)表》和一定的宣傳效果外，同時(shí)，客戶還為我們提出了一些實(shí)質(zhì)性的建議，反映一些存在的問(wèn)題。如市民對(duì)我公司提出的具體要求以及一些發(fā)展策略等等。11月底、12月初，公司在具體分析客戶為我們提出的合理性建議基礎(chǔ)上，結(jié)合上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，我們先后與懷化市天凱房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、湘西自治州拓展房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、吉首大學(xué)師范學(xué)院附屬小學(xué)、吉首市第二中學(xué)、吉首市峒河街道辦事處、吉首市新世紀(jì)錳業(yè)有限責(zé)任公司、湘西自治州軍隊(duì)離休退休干部修養(yǎng)所、吉首市民族五金廠簽定了《管道燃?xì)獍惭b意向協(xié)議》。
盡管吉首公司今年沒(méi)有完成年初的制定的目標(biāo)，其原因非常復(fù)雜。當(dāng)然，這與市場(chǎng)部的工作是息息相關(guān)的，所以，在今后工作的過(guò)程中，我們將努力從如下幾個(gè)方面作最大的努力：（1）總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)，圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，全力開(kāi)展公司的開(kāi)戶工作；（2）加強(qiáng)體集體學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平；（3）認(rèn)真貫徹集團(tuán)總公司及吉首公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，為公司發(fā)展添磚加瓦。
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