個人工作總結匯編12篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們好好寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的個人工作總結，歡迎大家分享。
個人工作總結 篇1
時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去了，在擔任xx支行這一年的業(yè)務經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：
一、20xx工作總結
擔任業(yè)務經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的`工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。
在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
二、存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握的信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
2、對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
3、進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
三、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
個人工作總結 篇2
我叫xx，女，于19xx年x月出生于XX省XX縣，X族。x年x月進入X學校法學專業(yè)學習，x年xx月畢業(yè)，學制四年，大學本科學歷，共青團員。畢業(yè)至今在X單位任職。
20xx年2月，本人參加了XX省公務員考試，報考了職位，有幸以優(yōu)異的成績成為擬錄用人員，現(xiàn)在我即將開始人生的另一段旅程，并逐步完成從事業(yè)單位到機關公務員的這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應。為了能更好的走向工作崗位，讓領導對我有更深的了解，現(xiàn)對自己以往的學習、工作、思想、生活情況做如下小結。
一、學習工作方面
在大學期間，本人遵守國家法律、學校紀律，作為一名法學專業(yè)的學生，在日常生活中以課堂所學為基礎，培養(yǎng)自己的法律意識，通過老師的教導、同學的幫助以及自己的努力，認真學習、打下了扎實的法學基礎。
參加工作以來，圍繞本職中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務;同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質;嚴格遵守單位制定的各項工作制度，積極參加單位組織的`各項活動，虛心向有經驗的同志請教工作上的問題，學習他們的先進經驗和知識;敢于吃苦、善于鉆研，能按規(guī)定的時間與程序辦事，較好地完成領導交辦的工作;同時積極主動配合其他部門工作的開展，不斷提高工作效能。
二、思想政治方面
在思想上，本人認真學習鄧小平理論、領會黨的路線方針政策精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，行動的指南;積極參加黨支部組織的各種政治學習及教育活動;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設;積極向黨組織靠攏，不滿足于入黨積極分子培訓所獲得的黨的基本知識，在工作、學習和生活中增強自身的黨性原則，按照新黨章規(guī)定的黨員標準來要求自己，虛心向身邊的黨員學習。
三、生活作風方面
在生活作風上，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己;遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
總結自己多年來的學習工作、生活情況，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如我剛剛踏出校園，步入社會。社會工作經驗上還存在著一定的欠缺。這有待于在今后的工作中加以磨礪。在新的工作崗位上，我一定要繼續(xù)加強學習，嚴格要求自己，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的司法工作人員，為我國法治事業(yè)發(fā)展和壯大做出自己應有的貢獻。
個人工作總結 篇3
一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的本人就這一年的工作小結如下
一、思想方面
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學習上認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人, 加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的`順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。
俗話說：“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務.
總之，一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
個人工作總結 篇4
時光飛逝，x年馬上就要過去，不知不覺間，我來到特鋼公司已將半年，而從事招聘專員工作也有兩個月的時間了。這兩個月，我在人力資源部過得緊張而又充實。在領導和同事的幫助下，我逐步熟悉了自己的工作，雖然做的還不成熟，但也有所成效。
一、部門日常管理：
①人事檔案信息的管理要求：人事信息檔案材料定期及時整理，確保材料完善，做到井然有序。
工作內容：前期因各種原因公司檔案未能及時整理，出現(xiàn)檔案編號混亂；排序雜亂無章；在職、離職檔案混為一體；檔案材料不齊全等問題。接管檔案管理后，現(xiàn)已完成所有檔案的重新編號、梳理工作（檔案缺失材料仍未補全）。
②勞動合同管理要求：及時簽訂或續(xù)簽員工勞動合同，辦理員工入職相關手續(xù)，工作開展順利。工作內容：接管工作后，已完成3人的勞動合同補簽工作和15人的勞動合同續(xù)簽工作。
③員工異動手續(xù)辦理要求：及時更新并上交在崗人員花名冊、上崗離職匯總表、全員檔案信息表。
工作內容：每周六向集團上交周度上崗離職匯總表、在崗人員花名冊。每月28號向集團上交月度上崗離職匯總表、在崗人員花名冊、月度人事報表。并做好人力資源部間上崗離職信息的共享。
④新員工入職管理要求：入職所需資料填寫、上交準確完整，入職須知的發(fā)放、培訓及時展開。工作內容：接管工作后，已完成44人的.入職手續(xù)辦理工作。
二、人員招聘與異動：
①招聘渠道。為滿足公司生產需要，招聘組采取了各種方式引進人才。包括：參加各種類型現(xiàn)場招聘會、組織校園雙選會、組織進行網絡招聘、在周邊地區(qū)散發(fā)或張貼招聘簡章、鼓勵公司內部員工推薦等。接管工作后，已參加現(xiàn)場招聘會2次、外出張貼招聘簡章4次（約400張）、進行網絡招聘約400人次/月。截止目前共上崗218人，離職246人，在崗239人。
②上崗離職信息。
總結：入職三個月以內和一年以上離職人員占離職總額的78%，屬于離職高峰時間區(qū)。公司失去部分新鮮血液和熟練工人，對產品生產不利。
建議：
1、對入職三個月以內人員多進行談話溝通，從工作和生活角度進行關心，了解其內心動向。
2、對入職一年以上人員，多進行談話溝通，從職業(yè)生涯規(guī)劃、人文關懷等角度給予其尊重，實現(xiàn)其價值；公司從多方面對其考核、獎勵，加強企業(yè)文化建設，提升員工向心力。
總結：車間生產一線離職率占總額的78%，屬于高離職地域，其中又以熱軋廠為最（占50%）。
建議：
1、加強車間員工團隊建設，多舉行員工座談會，了解不同員工的不同需要（成就感、薪資、自我價值、尊重），采取措施降低人員流失。
2、加強各級、各方面培訓，提升員工技能知識，給員工留下發(fā)展和學習空間。
3、加強企業(yè)文化建設，組織員工深入其中，實現(xiàn)員工與企業(yè)一起成長的目標。
個人工作總結 篇5
轉眼間我來到公司快一年了。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，為了更好地完成工作，也更好的為公司盡職服務，本人就工作以來的工作總結如下：
1.及時對各部門報修電腦軟硬件、網絡、打印機進行維護。盡可能減少設備故障給各部門帶來的不便。不能及時解決的在最短時間內上報領導以協(xié)商工作。
2.對公司各只要機房安裝防雷設備防止雷電損壞機房設備耽誤各部門正常運作，也對各機房安裝了UPS防止忽然停電所帶來的不便并定時對各UPS的`性能進行測試。
3.及時對公司電腦殺毒軟件以及系統(tǒng)補丁進行更新、定期對各服務器清理冗余信息、清理垃圾無效文件以及帶病毒文件，避免了病毒在公司局域網內自我復制，相互傳播，占用局域網的網絡資源，以確保公司信息流通暢順。
4.對公司現(xiàn)用電腦進行了一次電腦硬件檢修，對酒店客房部電視進行檢查及維修，給溫泉別墅電視柜進行防漏及安裝抽濕風扇等
5.對公司監(jiān)控攝相頭線路進行檢查及維護，對壞的攝相頭進行更換。保障公司財產的安全。
6.及時解決因電話無法轉出問題，使總機和客房部門交班能正常運轉。
7.對公司新增按摩房的電話、電視進行布線并安裝，對公園內損壞的廣播音響進行維修更換。
8.及時解決酒店客房部上報的門鎖和網絡問題，以求給客人留下最完美的森波拉的印象，堅持顧客是上帝的準則。
9.完成公司劇場、溫泉、宵夜廣場的音響演出播放，完成對每節(jié)會議設備準備與會后設備收回工作。
信息部并入弱電組快10個月了，在這段時間里面我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中，同時督促自己向弱電的同事學習，爭取成為一專多能的人為公司更好的服務。通過學習現(xiàn)在已經能夠很好地完成會議室、公司各演出的音響操作。同時也對弱電維修有了一定的了解。在以后的工作里還要不斷地去學習以補自己的不足。為公司更好的服務。在我入職的近一年，我在公司學到了很多。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化。
總之，感謝領導對我的信任與支持，在以后的工作我仍將全力以赴、做到更好。
個人工作總結 篇6
時光飛逝，我們在感嘆時間過的如此之快之余，不免回首這一學期與同事們度過的美好時光，以及工作中出現(xiàn)的不足與取得的成績。本學期我擔任二年級三班的語文教學工作，我積極努力的學習，向身邊的有經驗教師請教，從而順利的完成了教育教學任務。現(xiàn)將本學期的工作情況總結如下：
一,不斷學習是工作的根本
平時我認真閱讀教學雜志上有關新課程改革的文章,學習教科研專著,積極參加校本培訓,通過一系列的學習,自己的教學理念進一步更新,對新課程理念感悟也在一步步加深.除了學習理論文章外,我還學習文化知識方面的書籍.向同事學習,積極參與教研組內的聽課,評課,觀摩,研討活動,不斷吸收新鮮血液,以適應現(xiàn)代化教育的需要,使自己的課堂教學跟上時代發(fā)展的脈搏.
二、教學工作
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。在教學上，為了有效地提高教學質量，我主要做了以下幾點：
1、認真?zhèn)浜谜n，做好課前準備，上好每一節(jié)課。
2、注重培養(yǎng)學生良好的學習習慣，提高學生的.自學能力。沒有良好的學習習慣，學習就談不上自覺學習，抓學生堅持預習的習慣，做到勤檢查。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習慣。3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。多次聽公開課,使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上，認真及時，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
三、后進生的轉化工作
作為教師，我明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，對優(yōu)生來說優(yōu)點是顯而易見的，對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，尤其是在學習上后進的學生，往往得不到老師的肯定，而后進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。對此，我主要從以下幾方面來做：
1、用發(fā)展的觀點看學生。
應當縱向地看到：后進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導，化消極因素為積極因素。
首先幫助后進生找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待：后進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主，也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理，動之以情。
總之，在本學期的教學工作中，我嚴格要求自己，并能做到為人師表，舉止文明禮貌，以身作則，注重身教。當然工作中也存在著一些不足，如：學生學習兩極分化、行為習慣還不夠規(guī)范等。因此，在今后的工作中，我一定發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
個人工作總結 篇7
春華秋實，花開花落，忙忙碌碌中這個張帆遠航的一年又進入了寧靜的港灣，20xx年度即將過去，回顧一年來的工作，充實而富有挑戰(zhàn)，在學校領導和同事的支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好，特就20xx年工作小結如下：
一、政治思想方面
我熱愛祖國熱愛學校，思想上積極要求進步，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人。每天堅持收看電視新聞，關心國家大事；積極參加各種政治學習，并能做好筆記。積極參加學校組織的各項活動，在教育中善于用正確的政治觀點去引導學生，能自覺完成學校的各項工作任務。作為一名教師，我力求做到自嚴自律、為人師表、愛生敬業(yè)、盡心盡職。
二、工作學習方面
教學上我更是一絲不茍，我十分注重吸收先進的教學經驗和現(xiàn)代教育理論，保證每周有一定的業(yè)務學習時間，認真做好摘記，以此更新自己的教學理念，努力使自己適應現(xiàn)代教學要求。在工作中也能做到不計個人得失，以校為家，以教為本；對待同事團結友愛，互相幫助，并能虛心向有經驗的老師學習；對待學生則愛護有加，但決不放松嚴格要求。對于每節(jié)課我都精研精備，并認真把重點、難點灌輸給學生。課后重視反思教學中的“失”與“得”，寫好教后感，及時總結經驗教訓。本學期我積極參加我校語文組《農村小學課前預習有效策略研究》課題的教學研究，及時寫教研反思以及案例分析。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動向教導處和值周領導請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
四、班主任工作
作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生，對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求，高標準”的指導方針。
1、思想教育常抓不懈：利用班會，晨會進行思想品德教育，衛(wèi)生、紀律、安全等經常講，著重培養(yǎng)學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，班內形成了團結向上的優(yōu)良班風。
3、經常與任課教師取得聯(lián)系，了解學生的學習情況，協(xié)同對學生進行學習目的'教育，激發(fā)學習興趣，培養(yǎng)刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課，并掌握學生的課業(yè)負擔量。
4、積極組織學生參加每天早上10分鐘的晨讀和20分鐘的午寫練字時間，經過一學期的培養(yǎng)，學生已經養(yǎng)成了良好的晨讀和午寫習慣。
5、經常與家長保持聯(lián)系，互通情況，取得家長的支持和配合，指導家長正確教育子女等。通過以上工作，本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉變，為今后的教育教學工作打好了基礎。
五、努力方向：
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
個人工作總結 篇8
一、20xx年度（1-9）月份工作情況
20xx年1-9月品牌推廣部嚴格按照公司的布屬與要求開展各項工作，工作完成情況良好。工作安排合理，執(zhí)行中基本附合公司要求。在墓區(qū)規(guī)劃設計中存在不足及時進行匯報、經驗總結。
二、貫徹落實公司各項規(guī)章制度
1、嚴格按照公司的各頂規(guī)章制作執(zhí)行，無任何相違背行為。
2、公司相關規(guī)章制度不符合實際情況的重點：
企業(yè)沒有差錯界定與處理制度，相關制度未進行匯總，且處理執(zhí)行不嚴。
附：公墓某單位差錯界定與處理制度
一）、差錯處理標準
特級差錯：企業(yè)給予開除并不再次錄用，負有刑事責任的上報公安機關處理
A級差錯：罰款600元；給企業(yè)造成經濟損失的原數賠償，當事人寫出書面檢查員工大會上做出深刻的檢討，企業(yè)內部給予通報批評、記入企業(yè)個人檔案
B級差錯：當事人寫出書面檢查員工大會上做出深刻的檢討，企業(yè)內部給予通報批評、記入企業(yè)個人檔案；給企業(yè)造成經濟損失的原數賠償
C級差錯：寫出書面檢查員工大會上做出深刻的檢討，企業(yè)內部給予通報批評、記入企業(yè)個人檔案。
D級差錯：部門內部會議給予批評。
二）、差錯界定：
特級差錯：
1、利用職權謀取個人利益給企業(yè)造成重大損失的
2、未經允許泄漏企業(yè)機密、惡意造成客戶資料丟失的
3、惡意散布消極言論的
A級差錯：
1、未按企業(yè)規(guī)章制度和工作流程工作而導致差錯的
2、主觀意識損壞企業(yè)設備設施的
3、報錯墓位號而導致賣重號、賣錯號的
4、未按時兌現(xiàn)向客戶承諾的
5、傳達電話傳真等信息錯誤或延誤導致企業(yè)遭受損失的
6、未及時發(fā)現(xiàn)、落實監(jiān)控顯示異常情況造成重大損失的
B級差錯：
1、非主觀意識造成企業(yè)設備設施損壞的
2、導購過程中未向客戶介紹清楚墓價及特殊收費的
3、未經領導批準而私自給客戶大于2%優(yōu)惠的
4、驗碑未驗出問題而引發(fā)客戶投訴的
5、碑文錄入后未與客戶核實準確而引發(fā)問題的
6、因工作態(tài)度引發(fā)客戶投訴的
7、因個人操作不當造成客戶資料丟失的
C級差錯：
1、出現(xiàn)特級或A級差錯的未獨立上崗的試用期員工的師傅
2、未經領導批準夜不歸宿的
3、出現(xiàn)差錯未及時上報的
4、因工作失誤導致多收客戶費用的
5、傳達電話傳真等信息錯誤或延誤但未造成企業(yè)遭受損失的
D級差錯：
1、領導布置工作未按時完成的
2、工作時間接打私人電話超過2分鐘的
3、不按照企業(yè)《著裝》、《坐立行》制度執(zhí)行的.
4、非工作學習原因而不按時熄燈的
5、未經領導批準私自離崗、調班的試用期員工在獨立上崗后工作中出現(xiàn)特級、A級差錯者一律不予轉正，出現(xiàn)B級差錯的推遲兩個月轉正、出現(xiàn)C級差錯的推遲一個月轉正,驗碑出現(xiàn)差錯給企業(yè)造成損失的驗總碑人員承擔企業(yè)損失的20%。
三）、工作差錯的處理程序
1、差錯發(fā)生后，不論任何人發(fā)現(xiàn)，原則上先反映到部門經理處，由其負責落實調查，認定及處理工作。
2、差錯一經查實，原則上先由責任人根據《差錯的認定與考評》相關規(guī)定提出初步處理意見，由部門主管審核后報經理層會議討論后執(zhí)行。
四）、規(guī)定中未列出的工作差錯，可根本具體情況參照上述規(guī)定給予相應處理。
三、分管工作中提出新的工作思路
1）、新員工入職時安排到一線學習一周左右。因企業(yè)現(xiàn)階段無新員工培訓方案，而從事品牌推廣與設計工作，如不了解企業(yè)、不了解殯葬行業(yè)、不懂得銷售很難在短時間內開展工作、融入團隊。
2）、部門員工每周提出一條環(huán)境改進的合理化建議，加速企業(yè)的環(huán)境建設。
3）、每天上班后與下班前與工程部到各施工工地開現(xiàn)場會議，了解工程進度，現(xiàn)場解決落實問題。
四、崗位職責
認真履行了本年度崗位職責中各項要求，無不作為、亂作為、不能作為的情況。
五、工作責任心
將本職工作當作自身的一份事業(yè)來做。工作中確實有難處，但辦法總比問題多的多。
六、部門之間本位主義、團隊協(xié)作、“溝通”難表現(xiàn)在哪些方面、處理意見
品牌推廣部在團隊協(xié)作上本著為一線服務為宗旨，企業(yè)利益高于一切，與各部門緊密配合，無本位主義現(xiàn)象。溝通協(xié)調“難”主要是領導者的心態(tài)問題。
七、存在的問題解及解決改進情況
在對墓型設計時出現(xiàn)墓碑偏大，與區(qū)域環(huán)境不符的情況。在公司各領導的協(xié)助下及時進行墓型安裝的調整，并制定墓型尺寸設計標準。
八、工作安排的條理性、執(zhí)行公司計劃情況
20xx年品牌推廣部嚴格按照公司的布屬與要求開展各項工作，執(zhí)行期間在
宣傳資料制作、文案撰寫方面存在不足，執(zhí)行人代雙峰不能獨立完成本職工作。計劃在xx月份進行人員調整，重新招聘一位能勝任文案撰寫、活動策劃、平面設計工作的員工。
九、工作中廉潔自律工作的自查
嚴格執(zhí)行了有關的制度規(guī)定，無一例不廉潔行為。
十、自我不足問題的提出
1、加強學習，不斷提高思想認識。
2、加強部門管理，提高團隊業(yè)務水平與執(zhí)行力。
個人工作總結 篇9
內容：
門店平時待客批數、酒水銷量、門店可視會員卡的受歡迎的基本情況，平時線上活動客人的受歡迎程度；微博、微信桌貼的張貼情況；貴港二店的開業(yè)和其他門店的宣傳和促銷活動意見等。
總結：
多與門店溝通，聽取門店的現(xiàn)場意見，針對不同的區(qū)域市場需求制定先相適應的優(yōu)惠形式和活動；針對不同地區(qū)的宣傳側重點也有不同的方向；
接下來的手頭工作
1、南寧老友之聲活動的執(zhí)行；
2、梧州第二屆老友之聲的活動策劃，跟試聽部了解關于特定歌曲更新的問題，梧州門店促銷贈送餐點活動培養(yǎng)消費固定消費習慣；
3、貴港新店開業(yè)方案重新整理；
4、微信全區(qū)線上活動營銷方案策劃；
5、關于推薦客人推薦好友來佰迪樂消費累計次數，即可享受優(yōu)惠活動方案；
活動整理
貴港：
1、貴港二店取名突出主題包廂概念；
2、考慮中山路的公交車站x宣傳二店信息；
3、貴港報紙的二店宣傳；
梧州：
1、老友之聲繼續(xù)展開，一年2次，分別是5月和10月，請老師到包廂，依據包廂的的音效進行指導和點評，培養(yǎng)對門店音效的依賴；
2、跟技術中心溝通，能否開通針對老年點唱率最高的`歌曲點播界面；請策劃制作老年反饋指定點唱歌曲的意見卡（已跟彭sir溝通過了）；跟技術中心確認老人所需歌曲能否在指定時間內更新，并通知老人他所需歌曲的更新；以這樣的歌曲意見反饋形式在梧州試點，然后桂林，南寧擴散。
3、發(fā)彭sir的個人名片給老年人，傳達一種跟領導定廂找熟人獲贈果盤等，大概實行1至2個月，然后說領導不在該區(qū)域了，不能享受這樣的贈送了，培養(yǎng)客人的消費習慣。
桂林（北極店）：
1、其他時段：20―40歲以30歲的周邊居民為主；點夠門店低消就不在消費；
2、白天檔：45歲以上，桌數在5成以低消為主（自帶或讓門店給一次性杯子），
3、成為學生（午休時間）；
4、門店意見：
a、多發(fā)免唱券；
b、找周邊商家合作（靜姐，請您查看一下桂林現(xiàn)在異業(yè)合作的商家數量）；
c、門店可視會員卡過于泛濫，客人不在意積分功能，積分禮品不夠吸引客人，積分功能灌輸給客人不到位；
5、方案：客人介紹朋友來門店消費，給予介紹者免唱機會；
個人工作總結 篇10
歲月如梭，時光荏苒，轉眼間14/15榨季又過去了，14/15榨季以來，我在安全科，在科長和同事的支持下，按照目標任務要求，認真進行日常安全檢查和消防安全檢查工作，圍繞車間、科室，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現(xiàn)將14/15榨季個人工作情況具體總結如下：
一、加強學習，提升素質
我是一個喜歡學習的人，總覺自己在安全科工作，特別在當今貫徹安全標準化生產時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習現(xiàn)代安全生產知識外，重點學習了《企業(yè)安全管理》、《企業(yè)安全技術》、《企業(yè)安全生產》、《企業(yè)安全員》《消防安全知識》等書籍。同時還學習了有關制糖專業(yè)知識（如壓榨提汁、澄清、分蜜與干燥）等，做到學深學透，掌握在腦海中，為自己做好安全科的工作打下堅實的基礎，通過學習，我提高了自身素質，進一步對員工的培訓打下了有利基礎。做好科室培訓工作，做好每年的員工、季節(jié)工、新員工、實習生培訓工作；做好消防演練工作；做好交通安全宣傳工作等，在這些工作中以細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到員工的肯定。
二、工作情況與工作成績
1、日常安全檢查工作，每天堅持進入車間進行日常安全檢查，通過每日安全巡視及時了解安全生產情況。天天能到工作現(xiàn)場檢查安全生產、每日分上下午對車間進行全面巡查，對存在的安全隱患及時進行督促整改；對特種設備及消防設施進行檢查，落實督促相關部門、科室進行維修和保養(yǎng)，使公司消防設施能健康穩(wěn)定完好。
2、安全大檢查工作，為切實搞好公司安全大檢查工作，配合公司安全員全面抓好正常的`每月一次例行檢查工作，消防安全隱患。同時，結合節(jié)假日，抓好公司安全大檢查工作。堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，認真落實檢查活動，切實做到認真檢查，嚴密排查，覆蓋全面，不留死角，排查出的問題即時做出整改，基本得到了有效的遏制，從而，避免了重特大事故的發(fā)生，促進了榨季穩(wěn)定生產。
3、負責消防設施的維修和保養(yǎng)的監(jiān)督工作，定期對到期的、失效的滅火器及時進行充裝，14/15榨季維修及充裝滅火器情況如下：
滅火器更換充裝：837具；（到期及失效的）
水帶更換：32盤，水槍5支；
消防給水主管道：2處；
更換室外地上栓3具；
應急燈更換47具，新裝38具。
4、培訓工作，5份月開始科室內部培訓，每日進行常規(guī)日常檢查工作，擠出時間進行自我學習有關安全文化知識。11月份組織三大車間對《車間現(xiàn)場安全》、《職業(yè)病防治法》、《消防安全知識》進行了培訓，同時對物流科員工進行了《物流安全常識》專門培訓。之外，配合來賓安全生產委員會閉老師對季節(jié)工、外包工、實習生進行了《安全生產常識》的培訓， 本榨季內外培訓643人次，48課時。這次培訓學習，員工在安全理念、安全意識、安全風險防范和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步，通過對員工的培訓，加強了員工聚凝力和向心力，大大地提高了員工的安全生產意識，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
5、其他工作，服從領導安排。在圍繞自己的工作同時，服從公司、科室領導安排，2月份我抽調到農務科下鄉(xiāng)負責機耕度量工作。
三、工作中的認識
在日常工作中，我也清醒地認識到安全生產治理工作仍存在一些不足：
1、有少數負責人安全生產意識不強,安全生產觀念還比較淡薄,存有僥幸心理;
2、有極少數班組、科室安全隱患整改不及時、不到位；
3、是外協(xié)施工員工的安全問題，存在安全隱患。
四、20xx計劃工作
1、加強自我的安全文化學習，深入到車間、科室員工當中去，與員工打成一片，團結號召員工參與到安全工作中來，要擺正位置。
2、加強日常檢查工作中自查自檢，做好日常檢查記錄；
3、認真做好消防安全檢查記錄，做好消防設施、器材的臺賬；加強消防設施的檢查和維修保養(yǎng)工作；
4、加強對員工、季節(jié)工、外包工、實習生的安全培訓；
五、結束語
簡單回顧14/15榨季的工作，就是立足安全員本職崗位，做到了安全員把自己平凡的工作，為公司員工安全著想為起點。在工作上，爭創(chuàng)一流科室，按照安全員職責要求，與車間、科室員工保持高度一致，在學習、工作和生活中識體、顧大局、講奉獻，樹立安全員風范、勤勤懇懇、一心為公司利益、員工安全。
個人工作總結 篇11
20xx年迎來了尾聲，入職4個月以來在各位主任領導與同事支持下愛崗敬業(yè)，恪盡職守，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
現(xiàn)簡要回顧總結：
本人主要負責部門數據統(tǒng)計、信息收集傳遞、資料管理、內務管理。
日常工作中包括：負責部門考勤表制作工作、負責部門工作例會的紀要、負責部門ISO質量管理體系文件和收發(fā)工作、負責設備信息的建立及報表(包括設備運行情況、故障情況記錄與統(tǒng)計)、負責部門辦公用品和勞保用品的領用和發(fā)放、負責通知等信息的傳達、及時處理部門領導下達臨時工作。
在過去的4個月里，在領導的指導下和同事助下，對工作漸漸熟悉和上手。根據車間同事上班時間和情況制作考勤表是每個月需要及時準確地完成的工作。現(xiàn)在能立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對。生產和設備運行周記每周錄入以及設備故障時間情況統(tǒng)計讓我對公司設備有了一些了解。除了每周的部門例會需要參與并且記錄紀要，電儀車間每周四也召開周例會，通過完成每周的部門例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅學習了部分相關專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很助。此外，還需完善資料管理工作。
每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領取的登激作。協(xié)助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作，但為了使工作做得更好，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內學院的工作已經可以掌握，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的.開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給家查閱文件提供了很方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。
財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。
學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。
公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，謹記領導的指示和并付諸于實際。
工作中，始終標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論小，都認認真真地去完成。
不斷地在工作中學習，在學習中進步，更好地去完成工作，努力使自己從學生向工作者轉變。
雖然取得一定進步。仍然存在一些不足，如還欠缺細心。
個人工作總結 篇12
為了積極響應學院以市場為導向，以服務地方經濟建設為宗旨，以培養(yǎng)現(xiàn)代型符合未來發(fā)展的談判與營銷人才。我以提高自己的實踐能力、提高適應社會和自主創(chuàng)業(yè)經營能力、增強學生決策、計劃、組織、領導、控制、與創(chuàng)新能力、鞏固教課的知識、大力加強“產學結合、工學結合”的發(fā)展思路為根本目的我圓滿完成地進行了第五屆校園商品展銷會。在圓滿成功之際，我作為一個小組的組長，從整個展銷會的策劃過程、人員分配過程、商品選購、展銷過程、促銷過程、售后服務過程如實做了以下的個人總結：
一、在工作態(tài)度上
我能夠嚴格要求自己，任勞任怨，不怕工作繁瑣，領導安排工作能很快使組員步入工作狀態(tài)，執(zhí)行力較強。我求實務真，工作用事實說話，樂觀上進，和別人對比，找出差距進行改進;保持嚴謹認真的態(tài)度，工作做到完美。我遵守整個展銷會各項管理制度，團結同事，作為組長從自己務實追求講究誠信，對顧客熱情友好。在整個正處于穩(wěn)定的上升期，上升期就需要有一個高水平的隊伍，如果今天你不努力，不跟新觀念，就會被社會所淘汰。所以自從本小組成立以來，我一直牢牢的把握住這個機會，工作中我更加勤奮努力，因為只有付出才有回報;思想上更加開放，時時刻刻感受到緊迫的壓力，因為只有壓力才有動力。時時刻刻嚴格要求組員熟練各項推銷談判技能，以最好的狀態(tài)去面對顧客，達到圓滿完成任務。
二、個人主要的工作與策略
1、我作為一個小組組長，主要負責全方面的工作發(fā)展、策劃、前中后期的籌備、處理突發(fā)事情、計劃、組織、領導、控制整個活動有利進行、總結。
①、目標市場的確定：在整個項目中，我作為領導者，積極去尋找貨源，確定貨源，確定價格、尋找最優(yōu)運輸路線、減低運輸成本。
②、工作的分配安排：根據整個活動所有環(huán)節(jié)的需要，前期設立了以下部門，經理、采購部、宣傳部、策劃部、銷售部、財務部、運輸部。每個部門人員分工都設為兩個人，相互協(xié)調工作，各個部門之間相互聯(lián)系、互補。都決策于領導。在整個展銷會過程中，部門之間合作合理順利，基本不存在沖突。促使整個活動取得圓滿成功。
③、為期三天的展銷會，為了更好的去鼓勵組員吃苦耐勞、認真負責、積極向上的工作態(tài)度，由我決策了每天適當利用利潤去購買團體吃喝必須品。
④、對于展銷會中國遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，采用“堅持本組與顧客利益原則，以有效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸范整個小組的利益。
⑤展銷會最后一天決策促銷活動，促使所剩貨物盡可能促銷出去。
⑥、編寫整個小組的實訓操作技能總結，本著以實事求是的負責態(tài)度，對整個活動環(huán)節(jié)做了及其詳細的總結，疏通優(yōu)劣處所在。以此來更好地為下次的團體活動做更好的準備。
⑦、編寫本人總結，能及時發(fā)現(xiàn)自身的缺陷所在，促使自己在未來社會中遇到同樣的問題能隨機應變。
三、工作能力、領導能力
1、在工作中不斷學習，總是把自己的知識水平放在最初級階段，因為工作中我不懂的很多，有很需要我去學習，去學習技術，去學習工作方式，去學習溝通和協(xié)調能力，所以我在工作中學習，在工作中提高。通過工作實踐，使我深刻的認識到知識的重要性，我深知自己現(xiàn)在的知識滿足不了對整個小組以后的發(fā)展，所以我在工作之余不忘提高自身的知識水平，以此在今后自己更努力去學習課本上的知識，把課本上的知識與社會中的`工作相結合，做到實踐與知識共進步。
2、在工作中還存在很多的不足之處，管理水平上的不足，自己的管理能力相對比較欠缺，遇到一些突發(fā)的、或是未經歷過的事情上面，有時候會表現(xiàn)為不知所措，猶豫不決。
3、很多時候不能想人之所想，做人之所做，沒有前線意識，沒有防備意識，如在十字繡、圍巾的市場定位中未能及時去了解競爭對手，使整個銷量受到嚴重的打擊。
4、安排人員在售后服務中時間性把握的不是很好，未能及時完成，但解決此為題，我決策了以電話道歉方式去向顧客說明情況。
5、主觀認識不足，思路不夠高度重視，未能及時去了解和理解、滲透組員的思想與觀念。
四、今后工作學習態(tài)度
1、加強推銷與談判、市場調查、營銷心理學、管理學方面的學習，做到主動、虛心、不恥下問，在學習工作上不懂的地方，特別是一些一知半解的地方，及時大膽的請教別人，勤于查閱相關資料全面理解，并隨手做好記錄，積極學習一些技術理論知識，加強知識儲備。
2、加強管理能力的鍛煉，在不同場合，遇到不同的事情，冷靜頭腦，拿出自己的見解，原則性的事情決不能放過。
3、今后應與領導、老師、同學及時溝通，以使工作能全面、高效的完成，并學習他們的工作方式，加以學習。對領導一些工作方法多問為什么，開動思想，獨自領會。對一些新工作，完成之后認真鉆研，不能只停留在片面的工作任務上，從一處工作想到另一處工作，做好工作的延伸。
4、做好工作、學習小結，及時的回顧昨天，做好今天、計劃明天，查找不足，逐步改進。積極與老師、同學交流，多了解社會，跟新思想，提升自己的進取心和憂患意識。
5、在以后的工作中，我將認真隨時總結文章和不足，繼續(xù)加強學習，以更加務實的作風，更加謙虛的態(tài)度，更好的完成領導交辦的各項工作任務，更好的做好錦寶人。
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