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民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)1
在公司“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作小組”的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)“當(dāng)自來(lái)水發(fā)[20xx]44號(hào)”文件精神，按照“行評(píng)辦”對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的統(tǒng)一部署和要求，并結(jié)合的部門(mén)實(shí)際情況，以不斷提高窗口服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的有關(guān)工作，較好的解決了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，現(xiàn)將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、組織學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)
組織科室全體人員學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的有關(guān)文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了科室全體人員的思想認(rèn)識(shí)，使他們知道了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的目標(biāo)和要求，了解評(píng)議工作的步驟與方法，認(rèn)識(shí)到了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性。
二、征求意見(jiàn)，集思廣益
我部門(mén)開(kāi)通了服務(wù)熱線，報(bào)裝大廳設(shè)有意見(jiàn)薄，通過(guò)這些方式廣泛征求廣大用戶對(duì)部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的意見(jiàn)和建議。我們把用戶的意見(jiàn)和建議當(dāng)作是我們政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的`工作目標(biāo)。
三、妥善處理客戶的投訴，及時(shí)解決客戶的困難
我部門(mén)開(kāi)通了投訴熱線，報(bào)裝大廳設(shè)有投訴意見(jiàn)薄，客戶留下的每一條投訴記錄都會(huì)引起我們高度重視，并作出了相應(yīng)的妥善處理，最終得到了客戶的理解和原諒。對(duì)于客戶在用水時(shí)遇到的一些問(wèn)題（比如：潤(rùn)眾物業(yè)改水的問(wèn)題，肉聯(lián)廠附近居民用水量不足的問(wèn)題），我們都及時(shí)想出了解決辦法，盡快拿出了施工方案。
四、以方便客戶為根本，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)
以“創(chuàng)建省級(jí)文明城市”為契機(jī)，以方便客戶為根本，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，我部門(mén)又進(jìn)一步改善了報(bào)裝大廳室內(nèi)環(huán)境，新增加了純潔水飲用機(jī)、書(shū)報(bào)架、便民椅等，給辦理業(yè)務(wù)的客戶提供了極大的方便，獲得了客戶的良好口碑。
五、找準(zhǔn)問(wèn)題，立整立改
這次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總體上開(kāi)展的比較順利，但仍然存在一些不足之處，在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，通過(guò)這次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作使我們窗口服務(wù)的質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高，我們將繼續(xù)按照“行評(píng)辦”對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的統(tǒng)一部署和要求，把思想認(rèn)識(shí)再提高一點(diǎn)，把工作力度再加大一點(diǎn)，把落實(shí)措施再明確一點(diǎn)，為推動(dòng)供水行業(yè)又好又快的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)2
一、學(xué)生處開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的基本情況
1．宣傳發(fā)動(dòng)階段
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)前期宣傳和動(dòng)員工作是做好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的前提和基礎(chǔ)，08年4月份以來(lái)，學(xué)生處堅(jiān)決貫徹將宣傳發(fā)動(dòng)、提高思想認(rèn)識(shí)、營(yíng)造民主評(píng)議的良好氛圍作為基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，按照《學(xué)生處民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《學(xué)生處民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施計(jì)劃表》的要求，成立了學(xué)生處政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)生處處長(zhǎng)任組長(zhǎng)，兩位副處長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各中心、科室負(fù)責(zé)人任小組成員，并安排專人負(fù)責(zé)信息聯(lián)絡(luò)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調(diào)督辦等日常工作，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，群眾齊參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作順利進(jìn)行。結(jié)合學(xué)生處工作實(shí)際，我處專門(mén)制定了《學(xué)生處民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》、《學(xué)生處民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施計(jì)劃表》和《學(xué)生處民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作任務(wù)分解表》，明確“用愛(ài)心管理并服務(wù)廣大暨南學(xué)生，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧校園環(huán)境”是這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)主要目標(biāo)和要求。
2．自查自評(píng)階段
根據(jù)《學(xué)生處民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施計(jì)劃表》的工作安排，學(xué)生處于5月初自動(dòng)轉(zhuǎn)入行評(píng)自查自評(píng)階段，處領(lǐng)導(dǎo)在全處大會(huì)上對(duì)行評(píng)工作部署進(jìn)一步進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，要求全處干部切實(shí)把思想統(tǒng)一到民主評(píng)議工作的總體要求和安排部署上來(lái)，增強(qiáng)抓好政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感，以身作則，教育和引導(dǎo)全處干部提高對(duì)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作重要性、必要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)再三強(qiáng)調(diào)全體學(xué)工干部要高度重視，積極參與，決不能以任何理由來(lái)敷衍應(yīng)付，弄虛作假，蒙混過(guò)關(guān)，號(hào)召全處學(xué)工干部務(wù)必站在講政治、樹(shù)形象的高度，本著“忠言逆耳利于行”的原則，搞好民主評(píng)議工作。同時(shí)學(xué)生處還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體廣泛宣傳，營(yíng)造濃厚評(píng)議氛圍；通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談?wù){(diào)研、熱線電話、電子郵箱等多種形式，廣泛征求學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)校教師以及社會(huì)各界對(duì)我處日常行風(fēng)工作的寶貴意見(jiàn)和建議。在評(píng)議活動(dòng)中，我處設(shè)置意見(jiàn)箱1個(gè)，召開(kāi)座談會(huì)1次，發(fā)放學(xué)生和家長(zhǎng)評(píng)議表4900多份，學(xué)工干部評(píng)議表17份，對(duì)學(xué)生處內(nèi)部存在的突出問(wèn)題進(jìn)行了歸納和總結(jié)。
3．整改落實(shí)階段
我處非常重視政風(fēng)行風(fēng)整改落實(shí)工作，并始終貫徹“學(xué)生第一”為學(xué)生服好務(wù)的工作理念，積極動(dòng)員廣大學(xué)生對(duì)全校的學(xué)生工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策，并組織廣大學(xué)生以及學(xué)生工作秘書(shū)召開(kāi)了多次座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取學(xué)生和學(xué)生秘書(shū)對(duì)我處工作的各種意見(jiàn)和建議，會(huì)后，學(xué)生處還專門(mén)召集各個(gè)科室，針對(duì)學(xué)生和學(xué)工秘提出的意見(jiàn)和建議，開(kāi)展了深刻的工作自我問(wèn)責(zé)，每個(gè)工作人員就自身工作存在的問(wèn)題提出了今后改進(jìn)的方案。針對(duì)師生座談會(huì)上反映的有關(guān)我處目前涉及的工作：我處均給予了積極的回應(yīng)，例如：1、外國(guó)留學(xué)生由于語(yǔ)言差異，經(jīng)常錯(cuò)過(guò)如開(kāi)學(xué)、注冊(cè)等日子，如何根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)加以改善問(wèn)題。2、關(guān)于大學(xué)生活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的公開(kāi)、下?lián)茴~度、使用情況等問(wèn)題。3、關(guān)于學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)地審批、場(chǎng)地沖突工作等問(wèn)題。4、關(guān)于多數(shù)人反映宿舍數(shù)量嚴(yán)重不足，尤其廣州學(xué)生不能住等問(wèn)題，都給予了積極準(zhǔn)確的答復(fù)。
二、本單位民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得的主要成效
1、統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。
我處從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀這一共識(shí)出發(fā)，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的.原則，根據(jù)《學(xué)生處民主評(píng)議工作實(shí)施方案》的文件精神，認(rèn)真制定行評(píng)工作每個(gè)階段工作方案，選聘行風(fēng)監(jiān)督員，及時(shí)了解行風(fēng)中存在的問(wèn)題。隨后結(jié)合工作實(shí)際，分科室開(kāi)展評(píng)議查糾，并注重從紀(jì)律和制度上來(lái)規(guī)范、約束教育行為，印發(fā)了《學(xué)生處內(nèi)部工作規(guī)范》等制度資料，號(hào)召?gòu)V大學(xué)工干部認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》《教師法》等教育法律法規(guī)，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，個(gè)別教育，促使廣大學(xué)工干部將黨的教育方針內(nèi)化為信念，外化為行動(dòng)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和苦樂(lè)觀，把敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、創(chuàng)業(yè)、興業(yè)落實(shí)在行動(dòng)上。
2、建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，將常規(guī)工作制度化、規(guī)范化。
學(xué)生處一直堅(jiān)持各項(xiàng)工作要“有制可依、有制必依”，積極完善并制定各項(xiàng)學(xué)生工作方面的規(guī)章制度，截至目前，學(xué)生處已完成了《暨南大學(xué)學(xué)生資助工作指南》、《暨南大學(xué)學(xué)生勤工助學(xué)管理辦法》、《國(guó)家助學(xué)貸款管理辦法》《暨南大學(xué)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)處理預(yù)案》《暨南大學(xué)國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金管理暫行辦法》《暨南大學(xué)學(xué)鳳建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》《暨南大學(xué)學(xué)生宿舍管理規(guī)定》《暨南大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)工作實(shí)施細(xì)則》等各項(xiàng)工作制度，同時(shí)也制定了《暨南大學(xué)學(xué)生違紀(jì)處分實(shí)施細(xì)則》拓寬了學(xué)生權(quán)益救濟(jì)的途徑。為方便廣大師生較好知悉和運(yùn)用學(xué)生制度，學(xué)生處與教務(wù)處聯(lián)合編印了《本科生手冊(cè)》，將涉及本科生的學(xué)籍管理、資助管理、獎(jiǎng)懲管理、宿舍管理、醫(yī)療管理、財(cái)務(wù)管理等一網(wǎng)打盡，每位新生和相關(guān)老師人手一冊(cè)，方便廣大師生。
3、新學(xué)年積極實(shí)踐全方位服務(wù)理念，溫暖學(xué)生。
在今年的新生入學(xué)綠色通道中，學(xué)校專門(mén)增設(shè)了“地震災(zāi)區(qū)學(xué)子專用通道”，全面落實(shí)國(guó)家對(duì)災(zāi)區(qū)學(xué)生的資助政策，提供人性化服務(wù)。我校新生中共有24名來(lái)自地震災(zāi)區(qū)的學(xué)生，其中校本部13人，珠海學(xué)院9人，華文學(xué)院1人，旅游學(xué)院1人。為妥善的安排來(lái)自災(zāi)區(qū)的學(xué)生，學(xué)生處制定了一套完整、周密的方案：開(kāi)學(xué)前，就對(duì)每位新生都進(jìn)行了電話訪問(wèn)，讓其了解學(xué)校的政策，使災(zāi)區(qū)學(xué)子及家長(zhǎng)在未入學(xué)前就感受到濃濃的暨南情，放心入學(xué)；到校后，學(xué)生處立即代表學(xué)校向新生送上六項(xiàng)資助；免學(xué)費(fèi)，免住宿費(fèi)，提供全套床上用品，提供學(xué)校助學(xué)金，提供勤工助學(xué)崗位，發(fā)放五百元生活補(bǔ)助費(fèi)。同時(shí)學(xué)生處還將他們納入國(guó)家助學(xué)金計(jì)劃，每人每年發(fā)放國(guó)家助學(xué)金2000到4000元不等。新生入學(xué)后，學(xué)校還將發(fā)動(dòng)全體師生關(guān)愛(ài)災(zāi)區(qū)學(xué)生，為他們的學(xué)習(xí)生活提供力所能及的幫助，并安排心理健康教育的專業(yè)教師為災(zāi)區(qū)學(xué)生提供長(zhǎng)期的心理輔導(dǎo)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等情況。
通過(guò)近幾個(gè)月的整改措施的落實(shí)和推進(jìn)，學(xué)生普遍對(duì)我校學(xué)生工作感到滿意，辦事方便了，各項(xiàng)事務(wù)也更清楚了，學(xué)生搬遷工作、新生黨員培訓(xùn)、迎接新生工作、入學(xué)教育、學(xué)生獎(jiǎng)助工作等工作也更有條不紊。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷從服務(wù)態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量和完善制度等方面抓好作風(fēng)建設(shè)，真正為學(xué)校發(fā)展和學(xué)生成長(zhǎng)服務(wù)。
三、今后工作計(jì)劃
1、鞏固行風(fēng)評(píng)議成果，推進(jìn)評(píng)議內(nèi)容進(jìn)一步落實(shí)
定期召開(kāi)學(xué)生處內(nèi)部行風(fēng)評(píng)議會(huì)，對(duì)學(xué)生處內(nèi)部工作進(jìn)行階段性總結(jié)，尤其加強(qiáng)對(duì)在職員工行風(fēng)監(jiān)督與考察，同時(shí)不定時(shí)組織廣大學(xué)生或者學(xué)院工作秘書(shū)對(duì)部門(mén)工作提出建議和意見(jiàn)，將行評(píng)工作長(zhǎng)期落實(shí)下去。
2、發(fā)揮行評(píng)作用，嚴(yán)格內(nèi)部管理和監(jiān)督
借行評(píng)東風(fēng)，繼續(xù)執(zhí)行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自抓，科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接抓，全處領(lǐng)導(dǎo)一齊抓”的局面，同時(shí)把民主評(píng)議情況作為評(píng)優(yōu)評(píng)先和干部考核任用的重要依據(jù)，制定獎(jiǎng)懲措施督促整改，切實(shí)推動(dòng)民主評(píng)議工作健康有序開(kāi)展。
3、樹(shù)立長(zhǎng)期自我評(píng)議思想
民主評(píng)議工作決不是一蹴而就，一勞永逸的，也決不會(huì)立竿見(jiàn)影，藥到病除，我處將把校風(fēng)行風(fēng)建設(shè)當(dāng)作長(zhǎng)期的員工思想政治工作的重要組成部分常抓不懈。
四、自評(píng)等級(jí)
對(duì)照《2008年廣東省高校、中等職業(yè)技術(shù)學(xué)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)表》，我處各項(xiàng)評(píng)議內(nèi)容均能保質(zhì)保量按要求完成，并且達(dá)到了此次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的預(yù)期效果，因此自評(píng)等級(jí)為滿意。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)3
xx區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作在市局評(píng)議辦、區(qū)糾紛辦的精心指導(dǎo)下，按照黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想的要求，緊緊圍繞完善社會(huì)保障體系、促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)、提高勞動(dòng)者素質(zhì)和維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的中心工作，從自身工作實(shí)際和部門(mén)特點(diǎn)出發(fā)，從加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保障系統(tǒng)突出問(wèn)題的整改入手，堅(jiān)持在以評(píng)促改上下功夫、在糾建并舉上做文章，突出階段重點(diǎn)，緊扣工作環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)不懈努力，全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)取得了一定的成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、主要做法
1、動(dòng)員及時(shí)，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一
繼市、區(qū)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)后，我局立即召開(kāi)局務(wù)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際，確定分工，明確責(zé)任，認(rèn)真研究行評(píng)啟動(dòng)工作。8月10日召開(kāi)全勞動(dòng)系統(tǒng)評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，勞動(dòng)保障系統(tǒng)60余人參加了動(dòng)員會(huì)；局領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)員報(bào)告，要求下屬各單位要以求真為本、落實(shí)為責(zé)的工作作風(fēng)，克服厭倦、畏難、無(wú)所謂等消極思想，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感；嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序、嚴(yán)格把關(guān)，確保行評(píng)不走過(guò)場(chǎng)、取得實(shí)效。
2、宣傳到位，氛圍濃厚
一是多形式學(xué)習(xí)宣傳。通過(guò)動(dòng)員教育統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是多層次典型宣傳。通過(guò)設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議欄、創(chuàng)辦工作簡(jiǎn)報(bào)、走訪基層等形式，推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造濃厚的行評(píng)氛圍。在層層動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)的努力推動(dòng)下，使廣大干部職工都懂得了開(kāi)展行評(píng)的意義、對(duì)象和內(nèi)容，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，克服“不在乎”、“不重視”、“事不關(guān)己”等消極思想，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)應(yīng)付的局面。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
及時(shí)成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專人組成行評(píng)辦公室，形成了分工明確、職責(zé)清楚、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的行評(píng)工作格局；制定實(shí)施方案，明確了行風(fēng)評(píng)議的基本內(nèi)容，對(duì)評(píng)議的方法和步驟做出了具體安排，做到早計(jì)劃、早安排，早作準(zhǔn)備，確保行評(píng)工作組織機(jī)構(gòu)到位、任務(wù)到位、方法到位、目標(biāo)到位。
4、拓寬渠道， 真聽(tīng)實(shí)查。
以真誠(chéng)的態(tài)度，廣辟渠道，真心納諫，全面征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。一是發(fā)放征求意見(jiàn)表。向區(qū)直各單位發(fā)放征求意見(jiàn)表115份，并100%收回，二是設(shè)立舉報(bào)電話、設(shè)置意見(jiàn)投訴箱。三是深入基層調(diào)查研究。行評(píng)辦公室人員深入基層，采取座談交流、實(shí)地查看等方式征求意見(jiàn)。四是暢通信息交流渠道。開(kāi)辟了“民主政風(fēng)行風(fēng)議”宣傳角，公布了投訴監(jiān)督電話，并以簡(jiǎn)報(bào)形式加強(qiáng)行評(píng)信息交流，營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。現(xiàn)已出簡(jiǎn)報(bào)8期。
5、深查細(xì)糾，整改到位
嚴(yán)于剖析，嚴(yán)把自查關(guān)。對(duì)外，搭建社會(huì)各界溝通平臺(tái)，自覺(jué)接受評(píng)議，主動(dòng)走出去，聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，關(guān)心和解決群眾的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題；對(duì)待批評(píng)意見(jiàn)不強(qiáng)調(diào)客觀，不推卸責(zé)任。著眼未評(píng)先改、立糾立改，針對(duì)收集梳理的.問(wèn)題和各方面提出的意見(jiàn)建議，及時(shí)提出整改措施，目標(biāo)，明確責(zé)任人和整改時(shí)間，逐條進(jìn)行整改。今年以來(lái)，共受理市局評(píng)議辦轉(zhuǎn)來(lái)的問(wèn)題2個(gè)、xx行評(píng)辦轉(zhuǎn)來(lái)的個(gè)案1件，自查自糾個(gè)案7個(gè)，均能及時(shí)深入核審，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，及時(shí)給予整改，現(xiàn)8件個(gè)案已按時(shí)落實(shí)到位，切實(shí)條條調(diào)查核實(shí)，確保件件有結(jié)果、事事有回音。
6、選題貼切，整治成效顯著
通過(guò)自查自糾、走訪基層和召開(kāi)座談會(huì)等方式，群眾反映比較強(qiáng)烈的是：企業(yè)結(jié)構(gòu)性缺工和拖欠、克扣農(nóng)民工工資現(xiàn)象。針對(duì)這些問(wèn)題，通過(guò)召開(kāi)局務(wù)會(huì)議，反復(fù)討論，一致認(rèn)為：緊緊圍繞這二個(gè)選題，精心制定整改方案，切實(shí)提出整改措施，定時(shí)間、定責(zé)任，加大工作力度，創(chuàng)新工作機(jī)制，把具體的方案措施落實(shí)到行動(dòng)上來(lái)，全面做好解決企業(yè)結(jié)構(gòu)性缺工和糾正拖欠、克扣農(nóng)民工工資問(wèn)題，并已取得明顯成效，促使制約我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展難題走上規(guī)范道路。
二、主要成效
開(kāi)展行評(píng)只是手段，不是最終的目的。通過(guò)行評(píng)工作轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，推進(jìn)勞動(dòng)保障系統(tǒng)工作，惠及廣大人民。
（一）機(jī)關(guān)作風(fēng)更加扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。始終堅(jiān)持以落實(shí)制度、效能監(jiān)察和嚴(yán)格考核為抓手，以服務(wù)承諾為突破口，圍繞“改進(jìn)作風(fēng)、提高效能”為主題，強(qiáng)化黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部遵章守紀(jì)、勤政廉政的意識(shí)，牢筑反腐防線，使干部職工的綜合素質(zhì)得到了提高，工作面貌有了明顯的改觀。一是辦公秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。干部職工自覺(jué)遵守考勤制度，上下班遲到早退的現(xiàn)象少了；工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，串崗、聊天、辦工作以外事情的現(xiàn)象少了。二是文明素質(zhì)進(jìn)一步提高。接待來(lái)訪堅(jiān)持文明用語(yǔ)，粗言相待的現(xiàn)象不見(jiàn)了；接待來(lái)訪來(lái)客熱情周到，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象不見(jiàn)了。三是工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。工作雷厲風(fēng)行，推諉扯皮、拖拖拉拉的現(xiàn)象不見(jiàn)了。四是以權(quán)謀私、吃拿卡要的行為、耍威風(fēng)、搞特權(quán)、徇私舞弊現(xiàn)象徹底消除了。切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，著力解決發(fā)展的矛盾和問(wèn)題，創(chuàng)建群眾滿意機(jī)關(guān)，未發(fā)生一起違法事
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)4
根據(jù)XX市糾風(fēng)辦文件《關(guān)于印發(fā)的通知》的部署和要求，我辦堅(jiān)持圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”的思路，不斷加強(qiáng)自己的行風(fēng)意識(shí)，按步驟分階段積極深入開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，并取得了一定的實(shí)績(jī)。現(xiàn)就我辦20xx年度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保行評(píng)工作有效開(kāi)展。
為做好20xx年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我辦按照上級(jí)精神要求，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進(jìn)行。結(jié)合人防工作實(shí)際，研究制定了《XX市人防辦20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的指導(dǎo)思想、評(píng)議內(nèi)容及方法，確定民主評(píng)議的工作任務(wù)和具體要求，使全體工作人員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，為做好今年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。聘請(qǐng)了民主評(píng)議行風(fēng)代表，并召開(kāi)座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。
二、實(shí)事求是，認(rèn)真篩選，歸納工作中的存在問(wèn)題。
按照市行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，我辦加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，落實(shí)工作責(zé)任，狠抓學(xué)習(xí)，明確目標(biāo)，提高思想認(rèn)識(shí)。采用多種形式，內(nèi)外結(jié)合，立足本單位的工作職能,緊貼服務(wù)對(duì)象，圍繞房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司和廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，深入開(kāi)展自查自糾。對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，進(jìn)行分類(lèi)排查，調(diào)查核實(shí)，及時(shí)查處，能糾的立即糾，能辦的立即辦，能改的立即改，切實(shí)做到邊查邊糾、邊整邊改。
三、加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)整改，使行評(píng)工作落到實(shí)處。
針對(duì)查擺出來(lái)的`問(wèn)題，及時(shí)制定出切實(shí)可行的相關(guān)整改措施：
（一）加大宣傳力度，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)
大力宣傳《人民防空法》、《XX省人民防空條例》，把學(xué)習(xí)宣傳人民防空法作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)來(lái)抓。通過(guò)廣泛深入的宣傳教育，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)運(yùn)用法律手段管理人防事物的意識(shí)逐步做到依法決策、依法行政，保證人防工作依法展開(kāi)。通過(guò)多種手段宣傳人防，使人防知識(shí)深入群眾，取得服務(wù)對(duì)象的支持與配合，共同營(yíng)造良好的人防建設(shè)環(huán)境。
（二）嚴(yán)格執(zhí)法，完善人防工程體系
我辦已著手規(guī)劃市區(qū)人防建設(shè)總體部署，逐步使人防建設(shè)走上規(guī)范化、法律化的軌道。堅(jiān)持以建為主，對(duì)不符合繳費(fèi)條件的項(xiàng)目，上下口徑一致，通過(guò)與建設(shè)單位溝通、協(xié)調(diào)，做到按照規(guī)定建設(shè)人防工程。審批工作始終堅(jiān)持客觀公正、依法行政，減少主觀判斷，避免人情化審批。在工程建設(shè)中，堅(jiān)持規(guī)劃與建設(shè)相結(jié)合，嚴(yán)格把好工程審批關(guān)，確保規(guī)劃落實(shí)。
（三）加強(qiáng)與各相關(guān)部門(mén)之間的協(xié)作配合
按照人防法律、法規(guī)規(guī)定，我辦會(huì)同土地、規(guī)劃、建設(shè)等部門(mén)，從大局出發(fā)，依法履行職責(zé)，切實(shí)抓好防空地下室的設(shè)計(jì)、施工、質(zhì)量監(jiān)督、竣工驗(yàn)收等工作。在審批新建民用建筑項(xiàng)目時(shí)，均有人民防空主管部門(mén)對(duì)該建筑項(xiàng)目的人防審批意見(jiàn)。未經(jīng)人民防空主管部門(mén)審核審批的，土地、規(guī)劃、建設(shè)、消防、房管等職能部門(mén)一律不得辦理相關(guān)手續(xù)。
總而言之，今年以來(lái)，我們的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作初步取得了一定成效，但與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的要求仍有一定的差距，工作中還存在這樣那樣的問(wèn)題，特別是在“結(jié)建”工作方面還正在進(jìn)行積極有效地探索，長(zhǎng)效管理機(jī)制尚須進(jìn)一步完善等。針對(duì)上述問(wèn)題，我們將在今后的工作中，一如既往地狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，積極整改。堅(jiān)持不懈、持之以恒地做好今后的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，使我辦的服務(wù)工作再上新的臺(tái)階。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)5
自開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)，在區(qū)衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院通過(guò)廣泛宣傳、全面發(fā)動(dòng)、走訪征求意見(jiàn)和建議等措施和途徑，組織全院干部職工認(rèn)真排查本單位和個(gè)人政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾。現(xiàn)將自查自糾階段工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。為充分調(diào)動(dòng)全院職工參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的積極性，我們將思想發(fā)動(dòng)作為開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)召開(kāi)中層干部動(dòng)員會(huì)、職工動(dòng)員會(huì)，學(xué)習(xí)區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展民主評(píng)議醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》等有關(guān)文件和法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際開(kāi)展討論等方式，教育全院職工務(wù)必認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性，是維護(hù)好人民群眾身體健康的.迫切需要，是服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的客觀要求。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，統(tǒng)籌安排。
一是成立我院政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。由院長(zhǎng)劉孝洪同志任組長(zhǎng)，相關(guān)科室成員為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議日常工作，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進(jìn)行。
二是結(jié)合我院工作實(shí)際，制定了《棠張鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。
三是將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作同開(kāi)展百姓辦事“零障礙”全程協(xié)辦制、“雙爭(zhēng)”活動(dòng)、“三好一滿意”活動(dòng)等相結(jié)合，及時(shí)有效地推動(dòng)行
風(fēng)評(píng)議活動(dòng)順利開(kāi)展。
三、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，查找不足。院領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)施方案，逐一檢查落實(shí)有無(wú)嚴(yán)格執(zhí)行依法辦事、規(guī)范收費(fèi)、辦事公開(kāi)、服務(wù)質(zhì)量等要求，認(rèn)真查找存在的問(wèn)題和不足，向社會(huì)進(jìn)行“提升服務(wù)質(zhì)量、整改突出問(wèn)題”的公開(kāi)承諾。
四、多渠道，廣泛征求收集意見(jiàn)。我們采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，多渠道聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)衛(wèi)生工作的呼聲和要求，形成覆蓋面較廣的群眾監(jiān)督體系。一是開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)情況調(diào)查問(wèn)卷和患者對(duì)醫(yī)院滿意度調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)，征求意見(jiàn)單60余份。二是聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)。通過(guò)走訪和邀請(qǐng)行評(píng)代表座談等方式，向行評(píng)代表介紹我院政風(fēng)行風(fēng)工作的開(kāi)展情況，虛心聽(tīng)取各位行評(píng)代表對(duì)我院各方面工作的意見(jiàn)和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設(shè)置了舉報(bào)電話和意見(jiàn)箱，公開(kāi)舉報(bào)郵箱，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，及時(shí)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督或舉報(bào)。
五、開(kāi)展單位和個(gè)人自查自糾活動(dòng)。我們認(rèn)真對(duì)照局行風(fēng)評(píng)議方案提出的自查自糾內(nèi)容，通過(guò)召開(kāi)班子會(huì)議，開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，召開(kāi)中層干部會(huì)議，召開(kāi)座談會(huì)，實(shí)行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式進(jìn)行了認(rèn)真自查自糾。
存在的問(wèn)題:
1、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，但學(xué)與用未相互結(jié)合，如上月出現(xiàn)處方書(shū)寫(xiě)不正規(guī)，本月還是犯的同樣的錯(cuò)誤。
2、服務(wù)欠周到，醫(yī)患溝通技巧不足，致使病人有抵觸情緒，工作開(kāi)展不是很順利。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我們將制定整改方案，一是加大檢查力度；二是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的考核力度。
在自查自糾工作中，我們立足本單位的工作職能，緊貼服務(wù)患者，圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，在征求意見(jiàn)、自查自糾上下功夫，促進(jìn)了我院政風(fēng)行風(fēng)工作的有效開(kāi)展。
棠張鎮(zhèn)衛(wèi)生院
20xx年9月19日
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)6
我院按照縣衛(wèi)生局行評(píng)辦開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù)，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。現(xiàn)將我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、精心組織，大力宣傳
召開(kāi)全院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，多次召開(kāi)班子會(huì)議專題研究部署落實(shí)各階段評(píng)議工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。衛(wèi)生院設(shè)立舉報(bào)電話1部，征求意見(jiàn)箱1個(gè)，制作簡(jiǎn)報(bào)3期，大力營(yíng)造開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢(shì)，統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識(shí)，形成“人人了解行評(píng)、人人參與行評(píng)、人人重視行評(píng)、人人接受行評(píng)”的良好氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管
實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員掛點(diǎn)負(fù)責(zé)，行評(píng)辦組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。活動(dòng)期間，由原領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)組成稽查組及時(shí)將督查情況在全院進(jìn)行通報(bào)，確保行風(fēng)評(píng)議工作上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過(guò)宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語(yǔ)等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)
建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評(píng)議工作真正落到實(shí)處，行風(fēng)評(píng)議辦公室經(jīng)常以問(wèn)卷、走訪等多形式，不定期深入門(mén)診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見(jiàn)箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即調(diào)查追究，對(duì)責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過(guò)多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
三、措施得力，整改到位
對(duì)群眾滿意度調(diào)查和自查收集到的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行了認(rèn)真梳理，衛(wèi)生院需要整改的問(wèn)題都已經(jīng)落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門(mén)，制定整改方案，落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，承辦科室，具體責(zé)任人，目前都已逐個(gè)完成，完成率達(dá)100%;對(duì)一時(shí)由于條件限制不能立即整改的.，制定了強(qiáng)有力的措施，創(chuàng)造條件逐步進(jìn)行整改。
四、成效顯著，群眾滿意
我院以開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)為契機(jī)，緊密?chē)@為群眾健康服務(wù)為主線，與實(shí)施衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程相結(jié)合，改善民生，落實(shí)民生工程各項(xiàng)任務(wù)，與開(kāi)展“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，爭(zhēng)做雙十佳”為相結(jié)合，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，落實(shí)服務(wù)措施，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，以良好的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了百姓的口碑，從今年9月份開(kāi)展民主評(píng)議工作以來(lái)，無(wú)論是門(mén)診病人人數(shù)、住院人數(shù)，還是經(jīng)濟(jì)收入都創(chuàng)下了歷史最好的水平，涌現(xiàn)了許多好人好事，得到了廣大患者高度稱贊。
我們?cè)诿裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績(jī)，但與社會(huì)各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場(chǎng)所不能隨時(shí)保持清潔。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，全面開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)7
坪田衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第一階段工作總結(jié)自開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)，在市衛(wèi)生局和各位行評(píng)代表的精心指導(dǎo)下，我院通過(guò)廣泛宣傳、全面發(fā)動(dòng)、走訪征求意見(jiàn)和建議等措施和途徑，組織全院干部職工認(rèn)真排查本單位和個(gè)人政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾，現(xiàn)將第一階段工作情況匯報(bào)如下。
一、宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
為充分調(diào)動(dòng)全院職工參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的積極性，我們將思想發(fā)動(dòng)作為開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要環(huán)節(jié)。我院實(shí)際開(kāi)展討論等方式，教育全院職工務(wù)必認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性，是維護(hù)好人民群眾身體健康的迫切需要，是服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的客觀要求。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，統(tǒng)籌安排。
一是成立我院政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由黃得強(qiáng)同志任組長(zhǎng)，何建明、何文記、黃靖、何粵霞、劉芬、劉運(yùn)明同志為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議日常工作，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進(jìn)行。二是結(jié)合我院工作實(shí)際，制定了《坪田鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。
三、多渠道，廣泛征求收集意見(jiàn)。
我們采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，多渠道聽(tīng)取各條戰(zhàn)線的同志對(duì)衛(wèi)生工作的呼聲和要求，形成覆蓋面較廣的群眾監(jiān)督體系。一是開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)情況調(diào)查問(wèn)卷和患者對(duì)醫(yī)院滿意度調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)，征求意見(jiàn)單50余份。二是聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)。通過(guò)走訪和邀請(qǐng)行評(píng)代表座談等方式，向行評(píng)代表介紹我院政風(fēng)行風(fēng)工作的開(kāi)展情況，虛心聽(tīng)取各位行評(píng)代表對(duì)我院各方面工作的意見(jiàn)和建議。三是暢通信訪渠道。在單位設(shè)置了舉報(bào)電話和意見(jiàn)箱，公開(kāi)舉報(bào)郵箱，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，及時(shí)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督或舉報(bào)。四是開(kāi)辟信息交流渠道。向社會(huì)各界和各位行評(píng)代表及時(shí)通報(bào)我院行評(píng)工作的進(jìn)展情況，交流行評(píng)工作。
四、開(kāi)展單位和個(gè)人自查自糾活動(dòng)。
我們認(rèn)真對(duì)照局行風(fēng)評(píng)議方案提出的自查自糾內(nèi)容，通過(guò)召開(kāi)班子會(huì)議，開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，召開(kāi)中層干部會(huì)議，召開(kāi)座談會(huì)，實(shí)行橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式進(jìn)行了認(rèn)真自查自糾。
存在的問(wèn)題：
1、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，但學(xué)與用未相互結(jié)合，如上月出現(xiàn)處方書(shū)寫(xiě)不正規(guī)，本月還是犯的同樣的錯(cuò)誤。
2、服務(wù)欠周到，醫(yī)患溝通技巧不足，致使病人有抵觸情緒，工作開(kāi)展不是很順利。
3、由于新入院人員較多，著裝隨意強(qiáng)，禮貌用語(yǔ)欠短，勞動(dòng)紀(jì)律不嚴(yán)，自我約束力較差。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我們將制定整改方案，一是加大醫(yī)務(wù)科檢查力度；二是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的.考核力度；三是加強(qiáng)新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)和文化禮儀培訓(xùn)。
在自查自糾工作中，我們立足本單位的工作職能，緊貼服務(wù)患者，圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，在征求意見(jiàn)、自查自糾上下功夫，促進(jìn)了我院政風(fēng)行風(fēng)工作的有效開(kāi)展。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)8
為進(jìn)一步提高民主評(píng)議工作制度化、規(guī)范化水平，根據(jù)全市民主評(píng)議工作統(tǒng)一部署和XX縣民主評(píng)議工作具體安排，結(jié)合我支行實(shí)際情況，進(jìn)一步落實(shí)完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，現(xiàn)將我行在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面所作工作總結(jié)如下。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案
此次政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作我行高度重視，成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。參照《XX商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》，結(jié)合我行實(shí)際情況對(duì)《XX商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》進(jìn)行了細(xì)化，特別對(duì)服務(wù)環(huán)境、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了明確和加強(qiáng)。
2，公開(kāi)承諾服務(wù)全縣
為更好地為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和廣大城鄉(xiāng)居民服務(wù)，我行公開(kāi)對(duì)外承諾。
（1）、嚴(yán)格遵守國(guó)家金融政策法規(guī)，嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)工作有關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)。
（2）、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《XX商業(yè)銀行文明規(guī)范服務(wù)實(shí)施辦法》及有關(guān)工作紀(jì)律，遵守職業(yè)道德，維護(hù)職業(yè)信譽(yù)，信守職業(yè)承諾。
（3）、樹(shù)立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的良好行風(fēng)，堅(jiān)決糾正和防止不正之風(fēng)。
（4）、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。凡第一個(gè)接受客戶詢問(wèn)或求助的`工作人員，必須將客戶所詢問(wèn)或求助的事項(xiàng)負(fù)責(zé)到底。
（5）、不斷提升服務(wù)水平。上崗工作人員實(shí)行亮牌示崗，統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌，服務(wù)熱情周到，語(yǔ)言文明禮貌，為客戶提供更加周到、準(zhǔn)確、方便、快捷的金融服務(wù)。
（6）、嚴(yán)格遵守營(yíng)業(yè)時(shí)間，儲(chǔ)蓄窗口節(jié)假日不休息。
（7）、積極為客戶提供零殘幣兌換服務(wù)。
（8）、積極高效地為企業(yè)、個(gè)人辦理開(kāi)立賬戶業(yè)務(wù)，減少客戶等候時(shí)間。
（9）、及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶辦理轉(zhuǎn)賬、匯兌等業(yè)務(wù)，不壓票壓匯，確保客戶資金安全。
3、公布電話歡迎監(jiān)督
我行在營(yíng)業(yè)廳顯著位置設(shè)置了舉報(bào)電話號(hào)碼，號(hào)碼為5393889。并歡迎社會(huì)各界人士批評(píng)指導(dǎo)。
4、明察暗訪促進(jìn)發(fā)展
我行在社會(huì)各界和上級(jí)單位的多次明察暗訪中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題。被商行總部給予表?yè)P(yáng)。
以上是商行XX支行行風(fēng)評(píng)議工作的工作總結(jié)，如有不妥請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)9
我校以"辦人民滿意教育"為宗旨，結(jié)合區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作要求，詳細(xì)制定評(píng)議方案，廣泛發(fā)動(dòng)宣傳，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾和民主評(píng)議，及時(shí)整改存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，已取得階段性成效，現(xiàn)將我校開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，組織到位
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作列為學(xué)校重要的議事日程，做到分工明確，職責(zé)到位。
2、成立了以校長(zhǎng)黃志祥同志為組長(zhǎng)、書(shū)記、副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、馮日日、梁志敏、龍泉、黃佳宇、曾春香、鐘艷、劉奇為組員的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)行政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，班子成員實(shí)行"一崗雙責(zé)"，各年級(jí)、各部門(mén)齊抓共管、各負(fù)其責(zé)，確保評(píng)議工作取得實(shí)效。
3、制定了《20xx年陽(yáng)朝小學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，建立了民主評(píng)議郵箱、公布了投訴監(jiān)督電話，成立了學(xué)生家長(zhǎng)委員會(huì)，切實(shí)明確階段性目標(biāo)。
二、提高認(rèn)識(shí)，宣傳發(fā)動(dòng)
1、召開(kāi)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)教師動(dòng)員大會(huì)，組織廣大教職工學(xué)習(xí)區(qū)教育局《關(guān)于在全市教育系統(tǒng)和各級(jí)各類(lèi)學(xué)校開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》。
2、利用學(xué)校的板報(bào)、公示欄、廣播站等對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行深入宣傳、動(dòng)員和報(bào)道，向社會(huì)公布了本校加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)承諾，擴(kuò)大了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的影響力，形成了濃厚的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議宣傳氛圍。
三、依法治校，民主管理
1、認(rèn)真執(zhí)行《義務(wù)教育法》等教育法規(guī)和政策，開(kāi)足開(kāi)齊課程，不準(zhǔn)任何教師隨意擠占小門(mén)類(lèi)科目的課時(shí)，并在此方面制定了嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲措施，每學(xué)期堅(jiān)持對(duì)所開(kāi)設(shè)的各門(mén)學(xué)科進(jìn)行多種形式考核，作為衡量教師教學(xué)業(yè)績(jī)和班隊(duì)工作的重要依據(jù)，將全面推進(jìn)素質(zhì)教育真正落到了實(shí)處。
2、健全校務(wù)公開(kāi)制度，成立了以校長(zhǎng)黃志祥為組長(zhǎng)的校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。在校內(nèi)醒目的位置設(shè)立了校務(wù)公開(kāi)欄，教師會(huì)、學(xué)生會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)都離不開(kāi)校務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，且公開(kāi)的廣度、深度和更新速度都令人滿意。多渠道的公開(kāi)形式，讓學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度、招生政策、職稱評(píng)優(yōu)晉級(jí)、經(jīng)費(fèi)收支等涉及教職工、學(xué)生權(quán)益的重大事項(xiàng)陽(yáng)光透明，消除了師生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界的無(wú)端猜疑，弘揚(yáng)了新風(fēng)正氣，樹(shù)立了學(xué)校良好的形象。
3、建立與社區(qū)、家長(zhǎng)聯(lián)系溝通制度，學(xué)校定期召集社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長(zhǎng)代表到校，向他們匯報(bào)學(xué)校近期重大決策、規(guī)章制度、工作動(dòng)態(tài)、最新業(yè)績(jī)，聽(tīng)取他們對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的'意義和建議，并認(rèn)真記錄、歸類(lèi)整理、研究改進(jìn)措施、督促相關(guān)部門(mén)或人員盡快落實(shí)。
4、學(xué)校對(duì)外公示政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)電話，隨時(shí)接受家長(zhǎng)及社會(huì)各界舉報(bào)、投訴的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題，做到件件有著落，事事有回音。
四、人人參與，構(gòu)建和諧
教師的師德修養(yǎng)如何，直接影響著學(xué)生的素質(zhì)，影響著教育這一偉大事業(yè)的成敗和興旺。近年來(lái)，我校以"構(gòu)建和諧校園，做快樂(lè)教師、育快樂(lè)學(xué)生"為目標(biāo)，舉"以人為本"之旗，走"和諧管理"之路，全面落實(shí)人才強(qiáng)校的各項(xiàng)要求，廣泛開(kāi)展了"講身邊的優(yōu)秀教師"等活動(dòng)。
五、收費(fèi)規(guī)范，取信于人
近年來(lái)，我校以鞏固"創(chuàng)建規(guī)范教育收費(fèi)示范校"為主要目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)政策和財(cái)經(jīng)制度，確保學(xué)校穩(wěn)定，做到萬(wàn)無(wú)一失，贏得社會(huì)良好聲譽(yù)。
1、認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度，每期均在校門(mén)醒目位置張貼最新的收費(fèi)公示欄，公布學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督電話，自覺(jué)接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。
2、由于工作力度大、措施明、管理細(xì)、處理嚴(yán)，我校至今未出現(xiàn)一起"三亂"、"強(qiáng)行統(tǒng)一為學(xué)生征訂教輔"、"有償家教、補(bǔ)課"等嚴(yán)重違規(guī)行為。
3、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，堅(jiān)持"收支兩條線"，財(cái)務(wù)管理合法合規(guī)，從無(wú)私設(shè)小金庫(kù)、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為。
總之，政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作是一項(xiàng)功在當(dāng)代、利在千秋的偉業(yè)，我校已邁出了第一步，今后的工作還任重道遠(yuǎn)。我們還將不斷努力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，用"三滿意"這一有力推手，促進(jìn)我校走上新的臺(tái)階。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)10
為進(jìn)一步建立健全民評(píng)工作機(jī)制，深化我司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)福州市xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作部署與要求，我司以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持不懈糾正“四風(fēng)”，認(rèn)真開(kāi)展以解決群眾利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)為目的，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。現(xiàn)將上半年工作的進(jìn)展情況和取得的成效匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
(一)確定機(jī)構(gòu)，制定方案。根據(jù)市糾風(fēng)辦的部署與要求，確定民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定了公司20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，研究解決20xx年度民評(píng)工作中存在的問(wèn)題和群眾提出的意見(jiàn)與建議，抓好選項(xiàng)工作，重新抽取了覆蓋四城區(qū)200位供水用戶服務(wù)對(duì)象，接受市民評(píng)議。
(二)組織動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。在全司范圍內(nèi)召開(kāi)了動(dòng)員部署大會(huì)，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變思路，增強(qiáng)民評(píng)工作的使命感和責(zé)任感。進(jìn)一步提升廣大職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，以群眾的滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，著力解決供水服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)。以更大的決心、更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的'要求，讓我司的供水服務(wù)工作和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作登上一個(gè)新臺(tái)階。
(三)加強(qiáng)溝通，促進(jìn)工作。為確保民評(píng)工作更好地開(kāi)展，我司加強(qiáng)與市民評(píng)代表的溝通聯(lián)系。邀請(qǐng)市民評(píng)代表參加我司監(jiān)督員會(huì)議和動(dòng)員大會(huì)，參觀了解供水生產(chǎn)與服務(wù)工作，并匯報(bào)我司政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展情況，時(shí)時(shí)將我司開(kāi)展的各項(xiàng)工作、活動(dòng)以簡(jiǎn)報(bào)的形式上報(bào)，時(shí)常與市民評(píng)代表聯(lián)系聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作，促進(jìn)我司民評(píng)各項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。
(四)權(quán)責(zé)明晰，確保落實(shí)。為更好的貫徹落實(shí)民評(píng)工作，我司嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)責(zé)制。從公司領(lǐng)導(dǎo)、高管到基層單位都明確了各自的職責(zé)，并確定了對(duì)外公開(kāi)事項(xiàng)的負(fù)責(zé)部門(mén)與負(fù)責(zé)人。為進(jìn)一步提高辦事效率,提升民評(píng)工作滿意度起到了很好的監(jiān)督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。
二、健全民評(píng)工作機(jī)制，深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
(一)多元化推動(dòng)戶表改造進(jìn)度。
今年，我司在擴(kuò)大宣傳力度、加強(qiáng)與社區(qū)、物業(yè)配合的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化主動(dòng)戶改的力度，實(shí)行用戶自愿申請(qǐng)與福州市小區(qū)綜合整治工程相結(jié)合的方式，加快推進(jìn)戶表改造，進(jìn)一步提高供水安全，讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶，地面管改造6474戶，余下戶數(shù)力爭(zhēng)在年底前完成。
(二)抓好管網(wǎng)維修服務(wù)水平。
公司合理布局維修點(diǎn)，加大設(shè)備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術(shù)，最大限度縮短停水時(shí)間，提高搶修及時(shí)率。上半年，我司累計(jì)完成小區(qū)管網(wǎng)及供水設(shè)施維修任務(wù)15992項(xiàng);管線管理所累計(jì)完成市政管網(wǎng)維修任務(wù)4938項(xiàng)，二者維修及時(shí)率均達(dá)98.5%。
(三)做好供水服務(wù)評(píng)級(jí)工作。
為強(qiáng)化企業(yè)管理，提升公司整體供水服務(wù)品質(zhì)，20xx上半年，我司作為發(fā)起單位正式加入中國(guó)供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟，并根據(jù)中國(guó)供水服務(wù)評(píng)級(jí)指標(biāo)體系(1.1版)的規(guī)范要求，開(kāi)展20xx年度供水服務(wù)評(píng)級(jí)工作。目前已完成第一階段自評(píng)工作，中國(guó)水網(wǎng)聯(lián)盟專家組于7月3日蒞臨我司，開(kāi)展評(píng)定前指導(dǎo)工作。通過(guò)評(píng)級(jí)工作可直觀了解我司在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，逐步建立和完善自我發(fā)展、自我約束的機(jī)制，在“以評(píng)促改，以評(píng)促建、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合”的基礎(chǔ)上，提升供水服務(wù)水平，豎立行業(yè)標(biāo)桿，重塑行業(yè)品牌，實(shí)現(xiàn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加大違章用水查處力度，規(guī)范用水次序。
加大違章用水有獎(jiǎng)舉報(bào)宣傳力度，對(duì)外公布舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)電話、獎(jiǎng)勵(lì)條款，提高違章行為的曝光和查處。加強(qiáng)對(duì)《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規(guī)的宣傳，充分運(yùn)用法律武器規(guī)范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計(jì)追繳違章爆管索賠552.71萬(wàn)元。
(五)加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，為我市的安全優(yōu)質(zhì)供水提供保障。
1、水廠建設(shè)方面：造福福州人民的飛鳳山水廠建設(shè)已完成立項(xiàng)現(xiàn)著手土地報(bào)批及土地征收前期準(zhǔn)備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設(shè)計(jì)方案，現(xiàn)進(jìn)入招投標(biāo)階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理，江南片區(qū)供水能力不足，特別是福灣片區(qū)奧體中心水量、水壓無(wú)法滿足需求的問(wèn)題，為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的跨越式發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。東南區(qū)水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測(cè)任務(wù)，下穿鐵路涵洞的初步設(shè)計(jì)，并進(jìn)入安全評(píng)估階段和可研審批程序。該項(xiàng)目工程完成后，東南區(qū)水廠將成為我市第一個(gè)雙水源供水廠，進(jìn)一步提升水質(zhì)應(yīng)急處理能力，確保該片區(qū)安全優(yōu)質(zhì)供水。
2、市政管網(wǎng)改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過(guò)河管聯(lián)絡(luò)管改造等5條小街巷改造項(xiàng)目，總長(zhǎng)1363米。配合完成地鐵1號(hào)線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項(xiàng)目，總長(zhǎng)1523米。改造后有效緩解周邊小區(qū)的供水壓力;解決了部分地區(qū)由于舊管埋設(shè)太深而導(dǎo)致的管道嚴(yán)重漏水卻無(wú)法維修的問(wèn)題。
(六)加大宣傳力度，提升企業(yè)形象。
1、我司建立首次同新聞媒體的專項(xiàng)合作關(guān)系，首家定點(diǎn)媒體單位為福州晚報(bào)社，合作事宜包括以下幾個(gè)方面：確定停水通知的媒體定點(diǎn)發(fā)布事宜;同福州晚報(bào)熱線968800建立協(xié)作對(duì)接機(jī)制;供水服務(wù)定期正面專版宣傳;同福州晚報(bào)社聯(lián)合組織策劃各項(xiàng)便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業(yè)，促進(jìn)我司品牌形象的提升。
2、為了讓市民關(guān)注水、認(rèn)知水，使他們更加了解福州市自來(lái)水有限公司各項(xiàng)工作。3月份我司組織開(kāi)展了20xx年第二屆供水聯(lián)合開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)了近60名來(lái)自各行各業(yè)的市民代表和數(shù)家新聞媒體記者參觀了北區(qū)水廠，實(shí)地了解城市供水的制水工藝流程、水質(zhì)管理和水質(zhì)安全情況，通過(guò)組織講解、演示、參觀、互動(dòng)問(wèn)答等活動(dòng)環(huán)節(jié)，建立了公眾與供水企業(yè)間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。通過(guò)零距離的接觸，切身感受到福州自來(lái)水的安全與優(yōu)質(zhì)。同時(shí)，我司還和福州閩江學(xué)院附中共同開(kāi)展了“學(xué)雷鋒·節(jié)水月”活動(dòng)暨雷鋒班交接啟動(dòng)儀式，倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)和節(jié)約用水兩大主題，并組織中學(xué)生走進(jìn)西區(qū)水廠，近距離地觀察自來(lái)水的生產(chǎn)過(guò)程，提高他們保護(hù)水源地，節(jié)約水資源的意識(shí)。
(七)、結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。
我司始終堅(jiān)持以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)形象”為發(fā)展目標(biāo)，大力弘揚(yáng)“馬上就辦、辦就辦好”的優(yōu)良傳統(tǒng)，深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，緊緊抓住反對(duì)“四風(fēng)”這個(gè)重點(diǎn)，把教育實(shí)踐活動(dòng)與破解企業(yè)改革發(fā)展矛盾和難題緊密結(jié)合起來(lái)，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的“四風(fēng)”突出問(wèn)題和切身利益問(wèn)題，切實(shí)做到剎“四風(fēng)”、樹(shù)形象、解難題、促發(fā)展。
1、公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自黨建目標(biāo)聯(lián)系分工點(diǎn)，下基層召開(kāi)15場(chǎng)黨內(nèi)外職工群眾座談會(huì)，在公司兩級(jí)班子“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題、關(guān)系職工群眾切身利益方面的突出問(wèn)題、企業(yè)基層黨組織建設(shè)方面、對(duì)開(kāi)展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等四個(gè)方面征求職工的意見(jiàn)，共收集職工意見(jiàn)、建議168條，其中歸納整理后65條，為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供重要參考，促進(jìn)了企業(yè)的改革與發(fā)展。
2、公司行政服務(wù)中心窗口嚴(yán)格執(zhí)行禮儀規(guī)范，努力提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，供水服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)零投訴、零差錯(cuò)，各項(xiàng)供水服務(wù)工作得到了市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。4月份我司在市行政服務(wù)中心的營(yíng)業(yè)窗口獲得福州市行政服務(wù)中心先進(jìn)窗口稱號(hào)。
3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動(dòng)日、團(tuán)員活動(dòng)日、志愿者活動(dòng)日等形式，深入社區(qū)開(kāi)展便民服務(wù)45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂解難，宣傳供水政策、節(jié)水意識(shí)。半年來(lái)，我司共收到用戶送來(lái)的錦旗17面，感謝信22封。
(八)內(nèi)外結(jié)合、糾建并舉，強(qiáng)化對(duì)民評(píng)工作的監(jiān)督檢查。
1、公司紀(jì)委監(jiān)察不定期對(duì)基層單位，尤其是對(duì)外服務(wù)窗口單位進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，并要求他們限期整改。
2、要求機(jī)關(guān)各職能部門(mén)每季度不少于2次主動(dòng)為基層服務(wù)，并上交下基層服務(wù)卡，列入部室季度考核。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)部室的監(jiān)管，提高他們主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
3、每年召開(kāi)公司內(nèi)部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員會(huì)議，針對(duì)公司管理機(jī)制、職工福利、企業(yè)文化等方面征求職工的建議，供領(lǐng)導(dǎo)班子決策、參考。在機(jī)關(guān)大樓報(bào)刊欄上方設(shè)意見(jiàn)箱，接受廣大職工群眾的監(jiān)督。
4、五月中旬，我司召開(kāi)供水服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、市民評(píng)代表參加，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與建議。會(huì)議共征集意見(jiàn)與建議12條，為我司的改革與發(fā)展提出了寶貴的建議。
三、不足之處與下階段努力的方向
半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護(hù)管理和戶表改造工作等方面有待進(jìn)一步創(chuàng)新。下一階段，我司將繼續(xù)從全面優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量入手，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)客戶的分類(lèi)、管理模式等基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)二次供水維護(hù)管理和加快戶表改造步伐，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化辦事流程。要堅(jiān)持糾、評(píng)、建并舉，把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與本單位(部門(mén))各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，把解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為主線貫穿于民主評(píng)議全過(guò)程，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，使之適應(yīng)群眾的新需求、新期待，為把我市建設(shè)成為“百姓富、生態(tài)美”的文明城市做出貢獻(xiàn)。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)11
今年以來(lái)，嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的要求，圍繞建設(shè)服務(wù)型水行政主管部門(mén)這一目標(biāo)，以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為主線，堅(jiān)持糾建并舉、重在建設(shè)，深入開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)，不斷強(qiáng)化工作責(zé)任，廣泛征求意見(jiàn)建議，認(rèn)真查找存在問(wèn)題，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，經(jīng)過(guò)南丹縣水利系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得了明顯的成效。
一、抓好開(kāi)局，動(dòng)員部署扎扎實(shí)實(shí)
南丹縣水利局一直把抓好水利系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，作為推進(jìn)水利改革與發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)人民群眾根本利益的重大舉措來(lái)抓。對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，局黨總支高度重視，迅速行動(dòng)，精心謀劃，扎實(shí)搞好宣傳發(fā)動(dòng)，抓好開(kāi)局。
1.認(rèn)真研究，制定方案。南丹縣水利局按照縣糾風(fēng)辦《南丹縣20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》文件要求，研究制定了《南丹縣水利局20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案
》，做到早起步、早部署、早安排，為評(píng)議工作的開(kāi)局奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立機(jī)構(gòu)。南丹縣水利局為把評(píng)議工作落到實(shí)處，我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)及紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、二層單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的南丹縣水利局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;并抽調(diào)了5名精干人員，專門(mén)負(fù)責(zé)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作日常事務(wù)、宣傳報(bào)道、調(diào)查統(tǒng)計(jì)、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等方面的工作;落實(shí)工作責(zé)任，明確縣局機(jī)關(guān)各股室、各基層單位主要負(fù)責(zé)人為民主評(píng)議工作的第一責(zé)任人，把任務(wù)分解落實(shí)到每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一個(gè)股室，做到各負(fù)其責(zé)，從而使水利系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作做到了有組織領(lǐng)導(dǎo)、有專門(mén)機(jī)構(gòu)、有專職人員、有工作計(jì)劃，為評(píng)議工作的開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
3.深入發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳。南丹縣水利局在8月上旬，就召開(kāi)水利系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)，全面部署民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)各項(xiàng)工作。水利系統(tǒng)全體干部職工40余人參加了會(huì)議。會(huì)議學(xué)習(xí)有關(guān)市、縣文件，明確了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的各項(xiàng)要求。在此基礎(chǔ)上，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了宣傳造勢(shì)，印制了政風(fēng)行風(fēng)宣傳單，開(kāi)通了民評(píng)信息專題;制作了政風(fēng)行風(fēng)宣傳板，設(shè)置了征求意見(jiàn)箱，印發(fā)了民評(píng)宣傳簡(jiǎn)報(bào)，為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
二、開(kāi)門(mén)納諫，自查自糾認(rèn)認(rèn)真真
為切實(shí)找準(zhǔn)南丹縣水利系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的不足，我局制定了《南丹縣20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》，采取多種形式，廣辟渠道，開(kāi)門(mén)納諫，認(rèn)認(rèn)真真開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)。
1.發(fā)放信函收。通過(guò)致服務(wù)對(duì)象的一封信，連同征求意見(jiàn)函一同發(fā)放到服務(wù)對(duì)象手中，先后發(fā)出信函30份。
2.座談當(dāng)面求。我局召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)征求意見(jiàn)座談會(huì)，邀請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員和水利執(zhí)法、水資源管理、水土保持監(jiān)督、水利建設(shè)管理的服務(wù)對(duì)象30多人，征求工作意見(jiàn)和建議。
3.內(nèi)部自身查。水利局機(jī)關(guān)內(nèi)部在不同層次自查自找政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，尋找解決問(wèn)題的辦法。
水利局還按照有關(guān)文件，積極邀請(qǐng)縣黨校、工商聯(lián)、工業(yè)和信息化局干部、教育局等單位的4名任評(píng)議員，聘請(qǐng)水利技術(shù)干部，非黨人士和基層群眾，參加民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
三、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)整改措施
在做好20xx年政風(fēng)行風(fēng)工作的同時(shí)，我局對(duì)20xx年各方面的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了認(rèn)真梳理和歸納，分別涉及水利執(zhí)法、水利宣傳、隊(duì)伍建設(shè)、水利建設(shè)、水利管理等方面。為此，我局制訂了整改方案，對(duì)每條意見(jiàn)和建議都指定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室，規(guī)定了整改時(shí)限，以確保每條意見(jiàn)和建議均能整改落實(shí)到位
1.整改動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。召開(kāi)水利局全局政風(fēng)行風(fēng)整改工作動(dòng)員會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，按照“把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與解放思想主題教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合、與促進(jìn)職能工作相結(jié)合、與增進(jìn)工作效能相結(jié)合”的要求，對(duì)查擺出的問(wèn)題，逐項(xiàng)采取措施，逐項(xiàng)落實(shí)整改，做到布置快、落實(shí)快、實(shí)施快、見(jiàn)效快。
2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。局行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)專題會(huì)議，提出整改意見(jiàn)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，股室負(fù)責(zé)人具體抓，要求有關(guān)科室按照“問(wèn)題不解決不放過(guò)、群眾不滿意不通過(guò)”的要求，提出整改計(jì)劃，對(duì)在短時(shí)間內(nèi)能解決的，明確專人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決;對(duì)情況較為復(fù)雜的，盡快調(diào)查研究，早日解決;對(duì)因客觀原因一時(shí)難以解決的，認(rèn)真做好說(shuō)明解釋，努力使意見(jiàn)建議者得到一個(gè)滿意的答復(fù)，確保整改效果。
3.檢查督導(dǎo)，推動(dòng)整改。南丹縣水利局針對(duì)群眾提出的建議、意見(jiàn)，要求局行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格實(shí)行整改督察責(zé)任制，加強(qiáng)整改工作的檢查督導(dǎo)，對(duì)突出問(wèn)題的.整改成效要逐一核實(shí)。
4.目標(biāo)管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。南丹縣水利局我局把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為局機(jī)關(guān)年度考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，對(duì)整改徹底的股室給予表?yè)P(yáng)，對(duì)整改不到位、措施不力的一律重新整改，并給予通報(bào)批評(píng)，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得成效，取信于民。
四、深入推進(jìn)，確保行風(fēng)評(píng)議取得實(shí)效
通過(guò)深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，局機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)了敬業(yè)精神進(jìn)一步增強(qiáng)、工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)、工作效率進(jìn)一步提高、服務(wù)水平進(jìn)一步提升的目標(biāo)。
一是敬業(yè)精神進(jìn)一步增強(qiáng)。
通過(guò)學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工的責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立了良好的工作作風(fēng)。大家自覺(jué)遵守縣委“六為”、“六戒”、“六不”要求，主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，努力為水利事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)，形成了濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
二是工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)。
總體情況看，參與評(píng)議的單位和群眾對(duì)我局的評(píng)價(jià)還是比較好的，尤其在公正執(zhí)法和服務(wù)態(tài)度方面給予很高的評(píng)價(jià)。我局各職能部門(mén)公正執(zhí)法，秉公執(zhí)法，沒(méi)有存在公權(quán)私用、執(zhí)法不公、違法行政、濫用職權(quán)、亂收費(fèi)、亂罰款等問(wèn)題，而且服務(wù)態(tài)度熱情、周到、耐心、細(xì)致，沒(méi)有作風(fēng)粗暴、門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽(tīng)等現(xiàn)象，得到了各單位和辦事的群眾的一致好評(píng)。
三是工作效率進(jìn)一步提高。
水利局緊緊抓住有利時(shí)機(jī)，不斷加快水利前期工作，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，掀起了新一輪水利工程建設(shè)的熱潮。
四是服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
水利局所有行政審批項(xiàng)目都進(jìn)入服務(wù)中心按要求辦理，并專門(mén)安排1名工作人員長(zhǎng)駐中心辦理各項(xiàng)行政許可業(yè)務(wù)，做到熱情服務(wù)、誠(chéng)信執(zhí)法。局領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入辦證窗口了解情況，現(xiàn)場(chǎng)解決有關(guān)問(wèn)題。
五是工作成績(jī)進(jìn)一步提質(zhì)。
自開(kāi)展民主政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作以來(lái)，干部職工主觀能動(dòng)性得到充分發(fā)揮，辦事效率明顯提高，紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng)，干部執(zhí)行力明顯提升，各項(xiàng)工作提質(zhì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)上檔進(jìn)位階段性目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1—8月份，在全縣整治涉重企業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，我局累計(jì)完成水利項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資1.92億元，完成市級(jí)年初1.2億元任務(wù)的160%，年中調(diào)整2.45億元任務(wù)的78.4%，比去年同期增長(zhǎng)89.2%，排名位列河池市第一。
總之，南丹縣水利局的民主評(píng)議工作取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，如機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)的方式有待進(jìn)一步改進(jìn);工程質(zhì)量監(jiān)督有待進(jìn)一步加強(qiáng);水利行業(yè)管理有待進(jìn)一步完善；政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容不夠豐富，形式比較單一；有時(shí)辦事效率不夠高效，處理事情不夠及時(shí)等。今后，我局將持之以恒地開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步弘揚(yáng)“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神，
完善制度建設(shè)，創(chuàng)新工作機(jī)制，促進(jìn)水利工作公開(kāi)、公正、規(guī)范和高效運(yùn)行，不斷提高水利部門(mén)的工作效率和管理水平，樹(shù)立依法、勤政、廉潔、高效、務(wù)實(shí)的新形象。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)12
我校20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)根據(jù)《20xx廣豐縣教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的通知精神，在教育局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，分步實(shí)施，糾建并舉，扎實(shí)推進(jìn)”的工作思路，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系為目的，以提高隊(duì)伍素質(zhì)和行業(yè)形象為根本，抓住熱點(diǎn)，突出重點(diǎn)，攻破難點(diǎn)，從6月開(kāi)始了第三階段自查自糾階段的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、廣泛發(fā)動(dòng)，周密部署
為了搞好第三階段的工作，我校進(jìn)行了廣泛發(fā)動(dòng)，對(duì)全校教職員工進(jìn)行再教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)端正黨風(fēng)、行風(fēng)的文件精神，充分認(rèn)識(shí)自查自糾工作的重要性，增強(qiáng)自查自糾的自覺(jué)性。我校召開(kāi)全校教職工大會(huì)，進(jìn)行了轉(zhuǎn)段動(dòng)員。對(duì)全校人員如何搞好自查自糾，明確了任務(wù)，提出了具體要求。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校專門(mén)召開(kāi)會(huì)議，研究第三階段的具體工作，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、明察暗訪等形式，廣泛收集教職工、學(xué)生、家長(zhǎng)以及社會(huì)各界意見(jiàn)、制定安排詳細(xì)的工作內(nèi)容和活動(dòng)形式，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和具體責(zé)任人。每一項(xiàng)活動(dòng)都有校領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，使自查自糾工作落到實(shí)處。
二、形式多樣，認(rèn)真排查
學(xué)校把自查自糾工作抓得是否扎實(shí)，作為衡量行風(fēng)評(píng)議能否取得實(shí)效的重要前提，研究采取多種形式，就領(lǐng)導(dǎo)班子的政治責(zé)任感，事業(yè)心情況；學(xué)校貫徹執(zhí)行黨和政府教育方針、政策情況；學(xué)校執(zhí)行教育收費(fèi)政策；學(xué)校執(zhí)行收費(fèi)公示制、使用收費(fèi)票據(jù)情況；學(xué)校執(zhí)行“收支兩條線”管理情況；學(xué)校是否存在亂辦班、亂補(bǔ)課、濫薦強(qiáng)訂復(fù)習(xí)資料、教師有償家教情況；學(xué)校深化教學(xué)改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量情況；學(xué)校實(shí)行校務(wù)公開(kāi)情況；學(xué)校干部教師廉潔奉公情況；學(xué)校師德師風(fēng)、教書(shū)育人情況；學(xué)校對(duì)群眾來(lái)信、來(lái)訪的態(tài)度及處理情況；學(xué)校建立校風(fēng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制情況等多方面，認(rèn)真排查。
一是搞好內(nèi)部排查，校行評(píng)辦就學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題，專門(mén)召開(kāi)學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議排查專題會(huì)議，從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面排查存在的行風(fēng)問(wèn)題。各處室分別排查本處室存在的行風(fēng)問(wèn)題。二是廣泛征求社會(huì)意見(jiàn)。我校先后召開(kāi)了教職工代表、學(xué)生家長(zhǎng)代表、退休教師代表、在校學(xué)生代表等各方面的座談會(huì)，并進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)多渠道、多方面排查、征求意見(jiàn)，我校行評(píng)辦進(jìn)行認(rèn)真地梳理，歸納的存在的.主要問(wèn)題，目前群眾反映的熱點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
1、衛(wèi)生工作有待完善。
一是要學(xué)校進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生行為規(guī)范教育，養(yǎng)成文明禮貌、講究衛(wèi)生的好習(xí)慣，讓學(xué)生學(xué)會(huì)感恩父母、感恩老師、尊重他人。二是要學(xué)校控制學(xué)生上網(wǎng)，采取徹實(shí)可行的方法制止學(xué)生外出上網(wǎng)，杜絕學(xué)生沉迷于網(wǎng)吧的現(xiàn)象。三是教師應(yīng)該多家訪，及時(shí)與家長(zhǎng)交換學(xué)生在家、在學(xué)校的表現(xiàn)情況，增強(qiáng)教育的有效性。
2、師德師風(fēng)建設(shè)要加強(qiáng)，教育教學(xué)方法要改進(jìn)。
一是部分教師工作責(zé)任心不強(qiáng)、師德失范、有損害教育形象的言行。二是個(gè)別老師有從事于有償家教、體罰學(xué)生、參與賭 博和封建迷信活動(dòng)等現(xiàn)象。三是個(gè)別老師教育方法簡(jiǎn)單、粗暴，教學(xué)方法陳舊，不適應(yīng)新時(shí)期新課改的要求。
3、辦學(xué)條件有待改善，辦學(xué)水平有待進(jìn)一步提高。
一是我校發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，但教育資金明顯短缺，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施配備不齊，教師待遇低，教師工作熱情有待提高。二是要提高學(xué)校的教學(xué)后勤支援力度，各教研組要加大常規(guī)教學(xué)的監(jiān)督和檢查的力度。
4、師生關(guān)心的其它熱點(diǎn)問(wèn)題。
一是學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)校食堂的管理，調(diào)控好飯菜的質(zhì)量，提高服務(wù)人員的素質(zhì)。二是多開(kāi)展有益的活動(dòng)，鍛煉學(xué)生綜合能力，提高學(xué)生素質(zhì)。
三、邊排查邊整改，真正服務(wù)于民
針對(duì)存在的問(wèn)題，我們結(jié)合教育教學(xué)工作堅(jiān)持邊查邊整改。
（一）學(xué)生上網(wǎng)問(wèn)題
計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)作為開(kāi)放式信息傳播和交流工具，已經(jīng)走進(jìn)了我們的生活。許多學(xué)校都在努力普及電腦，鼓勵(lì)學(xué)生在信息時(shí)代占據(jù)有利地位，許多家長(zhǎng)給孩子購(gòu)置電腦，參加各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班，讓孩子到網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)新知識(shí)，接受新信息。而另一方面，卻又出現(xiàn)了許多學(xué)生上網(wǎng)癡迷，導(dǎo)致一系列問(wèn)題發(fā)生。
（二）師德師風(fēng)問(wèn)題。
針對(duì)少數(shù)教師工作責(zé)任心不強(qiáng)、師德失范、損害教育形象的言行，近年來(lái)，學(xué)校從有償家教、體罰學(xué)生、參與賭 博和封建迷信活動(dòng)等重點(diǎn)問(wèn)題抓起，立足“四個(gè)強(qiáng)化”，堅(jiān)持四措并舉，實(shí)施標(biāo)本兼治，取得了初步成效。
一是強(qiáng)化宣傳教育。組織開(kāi)展先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、教師節(jié)活動(dòng)、教師才藝大賽、師德師風(fēng)征文比賽等活動(dòng)，多形式、多途徑培植師德師風(fēng)先進(jìn)典型，利用各種媒體廣泛宣傳先進(jìn)。
二是強(qiáng)化考核管理。制定《沙田中心小學(xué)教師職業(yè)道德考核細(xì)則》，完善《沙田中心小學(xué)教師綜合評(píng)價(jià)方案》，將師德考核與年度考核相結(jié)合，對(duì)教職工的師德表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)估、確定等次，對(duì)師德考核不合格的教師實(shí)行“一票否決”，取消當(dāng)年綜合考核評(píng)優(yōu)的資格，取消評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)和派出進(jìn)修學(xué)習(xí)的資格。
三是強(qiáng)化督查處理。利用開(kāi)學(xué)工作檢查等途徑，通過(guò)座談、走訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式，組織師德師風(fēng)專項(xiàng)督查。特別是在職教師從事有償家教較為突出的問(wèn)題，開(kāi)展集中整治行動(dòng)，對(duì)有從事有償家教意向的教師，個(gè)別談話，同時(shí)在學(xué)生、家長(zhǎng)中公布舉報(bào)電話。
四是強(qiáng)化制度建設(shè)。建立師德談心制度，要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期和教師開(kāi)展談心活動(dòng)，具體要做到“四必談”，即新教師必談、問(wèn)題教師必談、優(yōu)秀教師必談和黨員教師必談；建立隨機(jī)督查制度，通過(guò)面向社會(huì)公開(kāi)師德舉報(bào)電話、設(shè)立師德舉報(bào)箱，自覺(jué)接受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)有關(guān)方面的監(jiān)督，建立學(xué)校、教師、家長(zhǎng)、學(xué)生“四位一體”的師德建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
（三）教育方法問(wèn)題。
針對(duì)教師的教育教學(xué)方法問(wèn)題，首先在提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫，強(qiáng)化新課改，新課標(biāo)、新課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，讓教師能完全駕馭教材和正確使用教材。樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，積極參與實(shí)踐新課程標(biāo)準(zhǔn)，用最先進(jìn)的教育教學(xué)
方法為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，充分發(fā)揮中心鎮(zhèn)的輻射和龍頭帶動(dòng)作用。其次是加強(qiáng)新教材的教學(xué)研究工作，增強(qiáng)教師之間的團(tuán)體協(xié)作互助，進(jìn)一步落實(shí)新老教師的“傳幫帶”活動(dòng)。再次是強(qiáng)調(diào)教師主動(dòng)積極參加學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)和教學(xué)水平，為學(xué)生提供高素質(zhì)的人性化服務(wù)。以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和提高教學(xué)質(zhì)量。實(shí)實(shí)在在消除因責(zé)任心而損害學(xué)生和學(xué)校利益問(wèn)題，克服和防止臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的不良行為，堅(jiān)持杜絕體罰和變相體罰學(xué)生、強(qiáng)迫學(xué)生進(jìn)行有償家教、亂訂教輔資料等現(xiàn)象的發(fā)生。
四、全校上下聯(lián)動(dòng)、系統(tǒng)整體推進(jìn)
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議進(jìn)入自查自糾階段后，我們堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)開(kāi)展好行風(fēng)評(píng)議工作，并取得了較好的效果。在第三階段，學(xué)校按時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)段動(dòng)員，及時(shí)排查存在的問(wèn)題。各部門(mén)搞好內(nèi)部排查，提出“四講四不講”的要求，即講問(wèn)題不講成績(jī)，講真話不講假話，講自己不講別人，講主觀不講客觀，做到自查不怕露丑，自改不留空白。學(xué)校進(jìn)行再宣傳、再學(xué)習(xí)、再發(fā)動(dòng)，要求全校同志邊查邊改，主動(dòng)提高。采取個(gè)人主動(dòng)查、處室自覺(jué)查、領(lǐng)導(dǎo)帶頭查，問(wèn)卷征求查、會(huì)議幫助查，社會(huì)監(jiān)督查等形式，認(rèn)真查找問(wèn)題。各部門(mén)堅(jiān)持邊排查邊整改，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)13
根據(jù)縣效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)公開(kāi)測(cè)評(píng)工作要求，為落實(shí)市效能辦、市糾風(fēng)辦《關(guān)于對(duì)在效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)公開(kāi)測(cè)評(píng)中提出的意見(jiàn)建議進(jìn)行整改落實(shí)的通知》文件精神，切實(shí)解決廣大人民群眾反映的問(wèn)題，以實(shí)際成效取信于民，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)我局質(zhì)監(jiān)事業(yè)的改革和發(fā)展，我局及時(shí)對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了整改，現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下：
一、整改目標(biāo)
對(duì)群眾提出的三個(gè)問(wèn)題盡快解決，全面落實(shí)問(wèn)題整改，讓群眾滿意，問(wèn)題整改率力爭(zhēng)達(dá)到100%。
二、整改措施及要求
1、堅(jiān)持誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的原則，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行整改。
2、各股室整改責(zé)任人每月向分管負(fù)責(zé)人匯報(bào)上述問(wèn)題的整改情況，凡整改不到位的，一律重新整改。
3、建立督查機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)整改工作的督查，確保整改不流于形式，不留死角。對(duì)整改不能按期完成的，分管負(fù)責(zé)人作書(shū)面說(shuō)明原因。
4、各股室根據(jù)實(shí)際，制定了切實(shí)可行的整改措施，逐級(jí)落實(shí)整改責(zé)任，建立了強(qiáng)有力的'績(jī)效考核機(jī)制，確保了整改工作順利并富有成效地開(kāi)展。
三、存在問(wèn)題及整改情況
工作效率不高，向其他單位提供材料不及時(shí)，辦公室堅(jiān)持突出重點(diǎn)，注重實(shí)效的原則，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)處室的工作協(xié)調(diào)。常規(guī)受理業(yè)務(wù)做到日事日畢，不滯留、不堆積。對(duì)于受理量相對(duì)固定的業(yè)務(wù)，采取每周列清單送材料的方式轉(zhuǎn)送。對(duì)于按規(guī)定時(shí)間段內(nèi)受理的業(yè)務(wù)，做到受理截止時(shí)間后一周內(nèi)移交有關(guān)處室。在集中報(bào)送材料時(shí)段，辦公室積極督促和協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)處室，及時(shí)轉(zhuǎn)移和報(bào)送材料，避免堆積和延誤。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)14
今年以來(lái)，為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能、優(yōu)化環(huán)境，我局積極開(kāi)展黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，深入推進(jìn)民主評(píng)議問(wèn)題整改活動(dòng)，開(kāi)展民主評(píng)議黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作取得了良好效果，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、開(kāi)展民主評(píng)議黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作情況
（一）嚴(yán)格黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
我局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)定不移推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
一是圍繞選好用好干部，履行好用人責(zé)任。嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》要求，按照德才兼?zhèn)洌缘聻橄鹊脑瓌t，扎實(shí)做好我局黨員干部選人用人工作，努力做到各盡其能，才盡其用。二是圍繞維護(hù)群眾利益，履行好查處責(zé)任。結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，堅(jiān)持以維護(hù)群眾利益為核心，對(duì)區(qū)財(cái)政安排和使用強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金、土地承包經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的損害涉農(nóng)利益行為開(kāi)展專項(xiàng)整治，嚴(yán)肅查處截留、擠占、挪用、騙取惠農(nóng)資金等問(wèn)題。三是圍繞規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，履行好防治責(zé)任。堅(jiān)決落實(shí)“把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里”的要求，建立健全《區(qū)財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》等制度性文件，提高科學(xué)決策、民主決策水平。四是圍繞支持執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，履行好支持責(zé)任。強(qiáng)力支持紀(jì)檢委員和財(cái)政監(jiān)督充分發(fā)揮監(jiān)督職能，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)控“三公經(jīng)費(fèi)”支出，嚴(yán)格公車(chē)使用行為,無(wú)發(fā)生黨員干部違紀(jì)違法問(wèn)題。
（二）不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高為民水平
在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，我局牢固樹(shù)立科學(xué)的財(cái)政發(fā)展觀，在著力建設(shè)發(fā)展財(cái)政、效益財(cái)政和民生財(cái)政的同時(shí)，不斷提高為民服務(wù)水平。
一是堅(jiān)持從自身做起，從身邊的小事改起，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際，研究制定了一系列轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)章制度，進(jìn)一步完善了公車(chē)使用和“三公經(jīng)費(fèi)”的管理辦法。二是深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，針對(duì)查擺出的“不嚴(yán)不實(shí)”問(wèn)題，我局提出相應(yīng)整改措施，著力從理論學(xué)習(xí)、修身律己、監(jiān)督落實(shí)和干事創(chuàng)業(yè)等方面進(jìn)一步努力，研究擬定了專項(xiàng)整治方案，明確整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體落實(shí)科室，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行目標(biāo)化、具體化、責(zé)任化管理。三是把解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題緊緊抓在手上，更加主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切、維護(hù)群眾利益，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，社保、低保、醫(yī)保、新農(nóng)合提標(biāo)擴(kuò)面工作順利推進(jìn)，教育、文化、衛(wèi)生、事業(yè)等社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步，農(nóng)村綜合開(kāi)發(fā)和村級(jí)公益事業(yè)一事一議深入開(kāi)展，群眾的生活質(zhì)量和水平明顯提高。
（三）立足本職工作，推動(dòng)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展
1、緊緊圍繞中心工作，切實(shí)發(fā)揮財(cái)政職能。區(qū)財(cái)政局在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，緊緊圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)這一重大任務(wù)，努力做好促增長(zhǎng)、惠民生、保穩(wěn)定，切實(shí)發(fā)揮財(cái)政職能作用。突出做好將加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)項(xiàng)目、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與促發(fā)展相結(jié)合、與培植稅源相結(jié)合、與依法理財(cái)相結(jié)合、與提高服務(wù)能力和效率相結(jié)合的文章，各項(xiàng)工作深入開(kāi)展、扎實(shí)有效。
2、創(chuàng)新財(cái)政支持方式，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。發(fā)揮財(cái)政政策的引導(dǎo)作用和財(cái)政資金的杠桿作用，積極服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。有效放大財(cái)政資金“拋磚引玉”作用，支持引進(jìn)見(jiàn)效快、效益高、前景廣闊的優(yōu)良項(xiàng)目，壯大經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力。引導(dǎo)企業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)，加快推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，安排工業(yè)、服務(wù)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等專項(xiàng)資金，用于帶動(dòng)企業(yè)增加投入，促進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)良性發(fā)展，不斷提升我區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和整體競(jìng)爭(zhēng)力。
3、嚴(yán)格控制三公經(jīng)費(fèi)，推動(dòng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)“三公”經(jīng)費(fèi)管理，認(rèn)真執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，進(jìn)一步擴(kuò)大公務(wù)卡覆蓋面。不斷加大對(duì)教育、文化、社保、醫(yī)療等重點(diǎn)社會(huì)事業(yè)和保障改善民生的投入，集中有限財(cái)力，突出保障重點(diǎn)，加大預(yù)算支出的執(zhí)行力度，加快資金分配下達(dá)進(jìn)度，重點(diǎn)確保各類(lèi)民生支出、重大建設(shè)項(xiàng)目支出及時(shí)落實(shí)到位；進(jìn)一步深化財(cái)政事業(yè)改革，不斷健全完善公共財(cái)政體制，促進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。
二、民主評(píng)議問(wèn)題整改落實(shí)和12345辦理情況
對(duì)查找的問(wèn)題和人民群眾的意見(jiàn)建議，我局高度重視，制定專門(mén)的整改方案，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，具體辦理情況如下：
一是進(jìn)一步完善窗口規(guī)范化服務(wù)水平。包括加強(qiáng)管理人員素質(zhì)教育，完善各項(xiàng)管理制度，做到公開(kāi)透明便捷，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制和完善服務(wù)預(yù)約機(jī)制，責(zé)任科室為會(huì)計(jì)管理中心，目前正逐步完善實(shí)施，今年承諾事項(xiàng)已基本完成。
二是進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合工作實(shí)際，簽訂《黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)》，進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和任務(wù)。切實(shí)落實(shí)“一崗雙責(zé)”，形成誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作局面。
三是進(jìn)一步完成廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作。各科室結(jié)合工作職責(zé)，及時(shí)查找單位、崗位及個(gè)人有可能存在的.廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并明確風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)、表現(xiàn)形式、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防范措施，把風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)變?yōu)椤胺阑饓Α薄?/p>
四是進(jìn)一步加大“三重一大”報(bào)告制度執(zhí)行力度。局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步明確“三重一大”事項(xiàng)范圍和主要程序。凡屬“重大事項(xiàng)安排、重要人事變動(dòng)、重要項(xiàng)目申報(bào)、大額資金使用”等事項(xiàng)必須由集體討論作出決定。完善會(huì)議記錄，做到個(gè)人發(fā)言、決策過(guò)程和會(huì)議結(jié)果有據(jù)可查。
對(duì)于12345市民服務(wù)熱線交辦件，我局均安排專人認(rèn)真辦理并及時(shí)給予答復(fù)，截至**年10月27日，我局共辦理12345熱線51件，基本做到了答復(fù)率和滿意率均為100%。我局辦理的12345交辦件主要涉及兩大類(lèi)，一類(lèi)是會(huì)計(jì)服務(wù)的相關(guān)問(wèn)題，一類(lèi)是政策咨詢相關(guān)問(wèn)題，會(huì)計(jì)服務(wù)的辦理件均由會(huì)計(jì)服務(wù)大廳負(fù)責(zé)答復(fù)，政策咨詢類(lèi)問(wèn)題交由各科室負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)答復(fù)，確保讓咨詢者滿意。
三、會(huì)計(jì)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)廳辦理情況
目前，我區(qū)注冊(cè)會(huì)計(jì)從業(yè)資格的會(huì)計(jì)人員達(dá)21000余人，按照相關(guān)要求，我局積極推進(jìn)把會(huì)計(jì)從業(yè)資格各項(xiàng)審批等事項(xiàng)全部放到政務(wù)大廳統(tǒng)一審批、辦理，實(shí)行“一站式”審批，服務(wù)質(zhì)量、辦事效率有了顯著提高，即方便了群眾，又節(jié)省了時(shí)間。
一是加強(qiáng)代理記賬機(jī)構(gòu)信息化管理。提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，方便機(jī)構(gòu)申請(qǐng)代理記賬資格及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于“放管服”改革的總體要求，加強(qiáng)代理記賬機(jī)構(gòu)的事中事后管理，提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，熟練運(yùn)用好“全國(guó)代理記賬機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)”，并通過(guò)微信平臺(tái)加大宣傳培訓(xùn)力度，6月30日前已實(shí)現(xiàn)全面上線。
二是完善服務(wù)制度，提升服務(wù)水平,主動(dòng)服務(wù)群眾。作為服務(wù)窗口，積極端正工作心態(tài)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切從群眾的需要出發(fā)，辦實(shí)事、辦成事。審批事項(xiàng)全部在大廳辦理，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)，做到服務(wù)熱情周到、政策公開(kāi)透明、程序方便快捷，審批限時(shí)辦結(jié)。同時(shí)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到工作讓領(lǐng)導(dǎo)放心、服務(wù)讓群眾滿意。
三是制度標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化。以“依法行政、規(guī)范服務(wù)、提高效率”為主線，建立政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。使會(huì)計(jì)服務(wù)工作流程更加科學(xué)、規(guī)范，管理制度更加細(xì)致、嚴(yán)格、高效、便捷。通過(guò)明確標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化規(guī)范，量化要求做出明確、具體、可操作的標(biāo)準(zhǔn)性規(guī)定，使會(huì)計(jì)服務(wù)目標(biāo)、過(guò)程和結(jié)果清晰明確，同時(shí)也有利于促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平的不斷提升，為服務(wù)型政府建設(shè)提供有力的支撐和保障。
以上匯報(bào)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)15
根據(jù)省交通運(yùn)輸廳、XX市交通運(yùn)輸委員會(huì)、XX市政府糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，我局結(jié)合工作實(shí)際，全面貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，堅(jiān)決糾正“四楓”問(wèn)題，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難題問(wèn)題為目的，以保障民生、服務(wù)發(fā)展為落腳點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)、行業(yè)工作作風(fēng)，樹(shù)立交通運(yùn)輸系統(tǒng)為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象，一年來(lái)，我們狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)民評(píng)工作的順利開(kāi)展，主要抓好以下幾項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
我局始終堅(jiān)持“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，調(diào)整充實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮群眾參與、民主監(jiān)督重要作用，深入開(kāi)展以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決糾正“四楓”為重點(diǎn)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，持續(xù)運(yùn)用“選題評(píng)議，個(gè)案整改”工作載體，動(dòng)員社會(huì)各界積極參與評(píng)議活動(dòng)，促進(jìn)交通運(yùn)輸科學(xué)、和諧和廉潔發(fā)展，為長(zhǎng)樂(lè)交通事業(yè)的科學(xué)發(fā)展新跨越提供有力保障。
一是認(rèn)真部署。根據(jù)全市統(tǒng)一部署，我局將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要舉措，作為加強(qiáng)行業(yè)全面建設(shè)的重要手段。在認(rèn)真分析局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，梳理出工作重點(diǎn)，提出了明確的目標(biāo)任務(wù)。
二是抓好結(jié)合。堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到同布置、同檢查、同落實(shí)。局在制定交通運(yùn)輸工作意見(jiàn)、紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)時(shí)，把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要的工作內(nèi)容來(lái)抓，并要求局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室、局屬各單位要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起抓，做到業(yè)務(wù)工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)同布置、同檢查、同落實(shí)，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的格局。
三是落實(shí)責(zé)任。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)由局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，對(duì)各自分管部門(mén)科室業(yè)務(wù)內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)一起抓，各部門(mén)各科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體抓落實(shí)，并層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位和個(gè)人。形成全局上下黨政齊抓共管、全體干部職工共同參與的組織體系和工作機(jī)制，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的扎實(shí)開(kāi)展提供組織保障。
四是加大宣傳力度。積極加強(qiáng)與本地新聞媒體的溝通，大力宣傳開(kāi)展民評(píng)工作的成效，交流民評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)，利用交通運(yùn)輸局網(wǎng)站等媒介及時(shí)報(bào)送民評(píng)宣傳信息。
二、認(rèn)真查擺問(wèn)題，廣泛征求意見(jiàn)
為了推進(jìn)民評(píng)工作的深入開(kāi)展，我局聘請(qǐng)了9位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，賦予監(jiān)督、調(diào)查、評(píng)議權(quán)，積極支持監(jiān)督員的工作，自覺(jué)接受檢查。并主動(dòng)與監(jiān)督員溝通聯(lián)系，正確對(duì)待監(jiān)督員提出的意見(jiàn)和建議。通過(guò)自查自糾、聘請(qǐng)民評(píng)代表、召開(kāi)民評(píng)代表座談會(huì)、組織服務(wù)對(duì)象座談、走訪服務(wù)對(duì)象、發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話等形式，從服務(wù)態(tài)度、辦事效率、執(zhí)法裁量權(quán)是否規(guī)范、公交服務(wù)質(zhì)量等方面，廣泛征求社會(huì)各界的`意見(jiàn)和建議，查找問(wèn)題不足。如：閩運(yùn)長(zhǎng)樂(lè)公交公司每月向旅客征求意見(jiàn)，及時(shí)掌握旅客對(duì)公交服務(wù)的滿意度；惠民出租車(chē)公司組織民評(píng)代表對(duì)出租車(chē)文明服務(wù)情況進(jìn)行明查暗訪，公司領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊(duì)路查路檢，查找駕駛員在服務(wù)方面存在的問(wèn)題。截至 11月共處理“12345”投訴件300件，涉及出租市場(chǎng)監(jiān)管、公交服務(wù)、城區(qū)交通整治等內(nèi)容，我局均按照登記、交辦、督辦、反饋等程序和時(shí)限要求，做到件件有登記，事事有落實(shí)，按規(guī)定時(shí)限要求辦理完結(jié)，處理反饋率達(dá)到100%，及時(shí)緩解矛盾糾紛，強(qiáng)化督查督辦，著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及發(fā)生在老百姓身邊、損害群眾切身利益的問(wèn)題。
三、以項(xiàng)目為抓手，著力加快交通運(yùn)輸建設(shè)步伐
一年來(lái)，我局根據(jù)市委、市政府對(duì)交通運(yùn)輸工作下達(dá)的任務(wù)和要求，堅(jiān)持按照“保竣工、保在建、保投資、多儲(chǔ)備”的原則，著力加快普通干線公路建設(shè)、高速公路建設(shè)、港口碼頭建設(shè)、農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)步伐，提高綜合交通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化水平。基本按計(jì)劃按時(shí)序進(jìn)展完成市交通建設(shè)項(xiàng)目。
(一）加快重點(diǎn)道路建設(shè)進(jìn)度。
1、濱江濱海路建設(shè)。該路起于營(yíng)前街道岐頭村，止于松下山前。全線長(zhǎng)約70公里，目前在建工程有三段：濱江濱海路岐洋段建設(shè)項(xiàng)目：道路長(zhǎng)7公里，寬46米，總投資約9.5億元。已完成項(xiàng)目大部分前期手續(xù)報(bào)批工作，完成工程量4.5億元，目前主要進(jìn)行隧道施工，預(yù)計(jì)于今年12月份貫通該隧道。濱江濱海路三沙灣至南北澳段建設(shè)項(xiàng)目。道路長(zhǎng)9.2公里，寬32米，計(jì)劃總投資約6.21億元，目前該項(xiàng)目已全面完工。濱江濱海路南北澳段至外文武圍墾堤段建設(shè)項(xiàng)目。道路長(zhǎng)7.9公里，計(jì)劃總投資約8.63億元，其中建安費(fèi)約6.54億元。20xx年度計(jì)劃完成投資1.5億元，至11月底完成1.56億元，20xx年底除三營(yíng)澳漁港及路頂村段約500米外可實(shí)現(xiàn)全線通車(chē)。
2、201省道文嶺至浮岐段建設(shè)項(xiàng)目。全線長(zhǎng)11.6公里，預(yù)算總投資2.2億元。目前已完成投資2.1億元，占總投資的95%。潭頭克鳳透頭街右幅路段正在施工。
3、營(yíng)濱路建設(shè)項(xiàng)目。全長(zhǎng)25公里，寬30.5—37.5米，雙向6車(chē)道，總投資約9.5億元，今年計(jì)劃完成投資4億元，至11月底完成3.82億元，占年度計(jì)劃的95.5%，羅聯(lián)、江田2個(gè)標(biāo)段已全面完工，玉田、古槐兩標(biāo)段除玉田、井門(mén)、竹田3村房屋拆遷路段外已完成工程建設(shè)，預(yù)計(jì)今年年底全線完工。
4、金濱路建設(shè)項(xiàng)目。全線長(zhǎng)3.525公里，寬42米，工程總投資約為9518萬(wàn)元，建安費(fèi)為7376萬(wàn)元，工程已完工，正組織交工驗(yàn)收前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
5、新區(qū)公交樞紐站建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目規(guī)劃占地22畝，總投資5400多萬(wàn)元，20xx年計(jì)劃投資0.24億元，至11月底完成0.21*億元，占計(jì)劃的90%。
6、新區(qū)中心客運(yùn)站建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目規(guī)劃占地60畝，項(xiàng)目規(guī)模按一級(jí)客運(yùn)站設(shè)置，總投資約2億元，計(jì)劃安排今年年底開(kāi)展施工招投標(biāo)工作。
7、長(zhǎng)嶼陸島交通碼頭建設(shè)項(xiàng)目該碼頭為交通部“十二五”規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目，也是福建省、XX市和XX市為民辦實(shí)事項(xiàng)目，建設(shè)規(guī)模為500噸級(jí)客貨泊位及配套設(shè)施。總投資1400，于今年動(dòng)工6月份建設(shè)，目前已完成投資1000萬(wàn)元。占總投資的71%，計(jì)劃20xx年底完成建設(shè)任務(wù)。
8、松下港區(qū)1*萬(wàn)噸航道建設(shè)項(xiàng)目 航道全長(zhǎng)約21公里，估算總投資約2.8億元，項(xiàng)目規(guī)模按滿足1*萬(wàn)噸級(jí)通航要求建設(shè)，目前正在開(kāi)展施工、監(jiān)理招投標(biāo)工作，年底前動(dòng)工建設(shè)。
9、福州東南快速通道項(xiàng)目道路規(guī)劃設(shè)計(jì)全長(zhǎng)約20.445公里，計(jì)劃投資約98億元，計(jì)劃 20xx年年初動(dòng)工建設(shè)。
(二）全力配合服務(wù)高速公路建設(shè)工作。
1、長(zhǎng)平高速(長(zhǎng)樂(lè)古槐至松下段)境內(nèi)約20公里，涉及古槐、江田、松下等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)14村，總投資約32億元。20xx年度計(jì)劃完成投資6億元，至12月初已完成4.57億元，占年度計(jì)劃的76%，下一步階段將加大工作力度，爭(zhēng)取年底能完成6億元。
2、福州東南繞城高速公路（長(zhǎng)樂(lè)段）境內(nèi)34.31公里，共涉及潭頭鎮(zhèn)、金峰鎮(zhèn)、鶴上鎮(zhèn)、古槐鎮(zhèn)、羅聯(lián)鄉(xiāng)、玉田鎮(zhèn)等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)34個(gè)行政村，總投入資金約52億。20xx年度計(jì)劃完成投資7億元，至11月已完成2.565億元，占年度計(jì)劃的36.6%。
(三）著力推進(jìn)農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)。
今年我市農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)改造工作共完成投資1722.07萬(wàn)元，實(shí)施農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)化項(xiàng)目1*個(gè)，總長(zhǎng)18.5公里，完成投資1200萬(wàn)元；完成省道203與沿線農(nóng)村公路交叉口安保工程及龍慶山公路等3條農(nóng)村公路安保工程建設(shè)，完成投資102.4萬(wàn)元；完成農(nóng)村公路縣鄉(xiāng)道養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)公示牌設(shè)置，完成投資28萬(wàn)元；完成2條縣道（東渡線和福渡線）生態(tài)示范路建設(shè)，完成投資224.87萬(wàn)元；完成湖南鎮(zhèn)西宅橋危橋改造，完成投資93.5萬(wàn)元；完成橋梁相關(guān)安全標(biāo)志牌設(shè)置，投資43.3萬(wàn)元；完成3座橋梁靜載試驗(yàn)，27座拱橋檢測(cè)，投資30萬(wàn)元。
（四）推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化
市委市政府高度重視公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，一年來(lái)，我們一抓加大公交扶持力度。今年已增加對(duì)70歲及以上老人免費(fèi)乘車(chē)的補(bǔ)助。老人意外保險(xiǎn)每年補(bǔ)助60萬(wàn)元；增加對(duì)殘疾人免費(fèi)乘坐公交的補(bǔ)助。殘疾人意外保險(xiǎn)補(bǔ)助每年8萬(wàn)元。并啟用公交學(xué)生卡消費(fèi)系統(tǒng)。推出學(xué)生（教師）ic卡，同時(shí)取消月票；同時(shí)已在以下重點(diǎn)場(chǎng)站配備了20名反恐安全員。并財(cái)政補(bǔ)貼公交司機(jī)每月每人300元；投資500萬(wàn)元對(duì)全市119座公交停靠站進(jìn)行全部改造，今年我市還將開(kāi)通城關(guān)至漳港公交線路。二抓首占新區(qū)、江田、漳港、金峰四大片區(qū)的公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)在規(guī)劃、立項(xiàng)、用地等方面要形成共識(shí)、積極配合、全力推進(jìn)。三抓認(rèn)真做好農(nóng)村客運(yùn)退出，閩運(yùn)公司公交進(jìn)入的對(duì)接工作。高度重視改革過(guò)程中的社會(huì)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，順利推動(dòng)我市城鄉(xiāng)公交一體化改革。按照改革方案我市計(jì)劃用3年左右的時(shí)間完成全市城鄉(xiāng)公交一體化改制工作，由現(xiàn)有農(nóng)村客運(yùn)5家公司聯(lián)合成立XX市 x出租汽車(chē)公司。
（五）強(qiáng)化綜合執(zhí)法能力，整治規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)
堅(jiān)持以規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序和安全穩(wěn)定發(fā)展為重點(diǎn)，不斷采取有力措施,加大對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊出租車(chē)違章和各類(lèi)非法營(yíng)運(yùn)“黑車(chē)”等違法違規(guī)行為，營(yíng)造良好的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。重點(diǎn)整治城區(qū)出租車(chē)存在不打表、亂收費(fèi)、拒載等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。一是采取定點(diǎn)執(zhí)法與流動(dòng)執(zhí)法相結(jié)合，蹲點(diǎn)守候、跟蹤與路面巡查相結(jié)合，整合執(zhí)法力量、突出重點(diǎn)，在汽車(chē)站、醫(yī)院、超市等主要路段對(duì)出租車(chē)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。二是合理安排執(zhí)法時(shí)段。針對(duì)出租車(chē)違規(guī)活動(dòng)的特點(diǎn)，采取上下班錯(cuò)時(shí)執(zhí)法、利用休息時(shí)間執(zhí)法、夜間執(zhí)法等手段，不斷變換工作時(shí)間和地點(diǎn)。三是充分利用先進(jìn)的科技手段調(diào)查取證。利用攝像機(jī)、照相機(jī)收集違法違規(guī)行為的證據(jù)，在執(zhí)法過(guò)程中做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格按照法定程序，確保處罰有理有據(jù)。四是設(shè)立舉報(bào)電話，根據(jù)群眾投訴線索或者兄弟單位移交涉嫌非法營(yíng)運(yùn)的“黑車(chē)”，及時(shí)派執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行有針對(duì)性的查處。五是在加大打擊非法營(yíng)運(yùn)力度的同時(shí)，我局還將積極組織執(zhí)法人員向群眾發(fā)放宣傳單和倡議書(shū)，宣傳乘坐黑車(chē)的危害性，積極倡議珍愛(ài)生命、拒乘黑車(chē)，共創(chuàng)一個(gè)安全、和諧、規(guī)范的出行環(huán)境。并按照省市交通部門(mén)統(tǒng)一部署，嚴(yán)厲打擊長(zhǎng)途客運(yùn)班車(chē)站外上下客、危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸?shù)冗`法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，杜絕道路運(yùn)輸安全事故發(fā)生。大力開(kāi)展維修行業(yè)、駕培市場(chǎng)整治活動(dòng)，嚴(yán)厲查處維修行業(yè)無(wú)證維修、超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)違章行為，查糾駕駛員培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)期間教練員脫崗、無(wú)證教練、未在核準(zhǔn)的教練場(chǎng)地進(jìn)行培訓(xùn)等行為,今年以來(lái)共查處立案各類(lèi)交通違法案件236件，處理各類(lèi)交通運(yùn)輸投訴件近140件。加強(qiáng)城區(qū)道路交通秩序的整治工作，查扣“三車(chē)”313輛，提高城市綜合管理水平切實(shí)規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
四、深化黨風(fēng)廉政建設(shè)、樹(shù)立交通干部良好形象
進(jìn)一步鞏固提升黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，開(kāi)展了一系列卓有成效的工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。倡導(dǎo)“三嚴(yán)三實(shí)”精神，形成干事創(chuàng)業(yè)的正能量，著力提升領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局工作的能力。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”精神，扎實(shí)推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。深入開(kāi)展“三比一看”活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各方面積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政一崗雙責(zé)責(zé)任制，進(jìn)一步推進(jìn)懲防體系建設(shè)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部廉政自律、率先垂范、防微杜漸，推動(dòng)形成黨風(fēng)廉政建設(shè)新常態(tài)。四是嚴(yán)格干部隊(duì)伍管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整肅干部隊(duì)伍中存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題，決不讓不正之風(fēng)抬頭和蔓延，持之以恒把反腐倡廉工作抓緊抓好。五是切實(shí)加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持“三會(huì)一課制度”。幫助干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立正確的權(quán)力觀，引導(dǎo)黨員干部把黨和人民賦予的權(quán)利用在關(guān)心事業(yè)發(fā)展，關(guān)心群眾疾苦，為群眾辦事上。
一年來(lái)，我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上雖然取得些成效，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，與市委市政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距。一是城鄉(xiāng)不良交通現(xiàn)象依然嚴(yán)重，治理非法營(yíng)運(yùn)任重道遠(yuǎn)；二是公交區(qū)域站、首末站建設(shè)征地難，影響公交城鄉(xiāng)一體化推進(jìn)工作；三是干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）交通機(jī)構(gòu)不健全，人員未落實(shí)，不能滿足新形勢(shì)下交通工作需要。這些問(wèn)題都有待于今后工作中深入研究、不斷解決、全面推進(jìn)。
五、民評(píng)工作思路
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)。
要把評(píng)議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要舉措，作為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段，在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)的工作部署，理清工作思路，提出目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任分工，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。
（二）注重工作實(shí)效，認(rèn)真解決突出問(wèn)題。
認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事辦好事，注意解決群眾反映的突出問(wèn)題，確實(shí)維護(hù)群眾利益。
（三）堅(jiān)持依法行政，提高服務(wù)水平。
抓好落實(shí)日常管理制度落實(shí)，抓好政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)，抓好對(duì)外服務(wù)窗口建設(shè)，嚴(yán)格行政審批工作制度落實(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
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