工作計(jì)劃常用【6篇】
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，很快就要開(kāi)展新的工作了，是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫(xiě)了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了？以下是小編精心整理的工作計(jì)劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
一、工作總目標(biāo)
學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行，教育部頒發(fā)的安全工作指示精神及學(xué)校有關(guān)安全工作的規(guī)律，建立領(lǐng)導(dǎo)在教師之間的各種安全規(guī)章制度，健全班主任與副班主任之間的安全工作組織機(jī)構(gòu)，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)簽訂安全目標(biāo)工作，責(zé)任書(shū)，做到各項(xiàng)到位，責(zé)任到位。經(jīng)常向家長(zhǎng)、學(xué)生（工廠對(duì)工人）進(jìn)行安全教育，教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全（生產(chǎn)安全）和防中毒、防傳染病、防盜竊、防爆炸、防侵害、防突發(fā)性事故為重點(diǎn)，加強(qiáng)法制教育。自防自救教育與防火防災(zāi)教育，食品衛(wèi)生與健康教育等，增強(qiáng)廣大師生員工的`防范意識(shí)，提前消除事故隱患，提高自我保護(hù)和自救能力。
二、具體工作和措施
要定期分析學(xué)校的事故隱患，加強(qiáng)研究，即時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題，把事故隱患消除在萌芽之中。
1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和有關(guān)規(guī)章制度，層層落實(shí)責(zé)任，各項(xiàng)部門(mén)安排專(zhuān)門(mén)管理人員，堅(jiān)持“一日三講”制、“一日三查”制，加強(qiáng)學(xué)校封閉式管理。加強(qiáng)值班、值日教師的管理。
2、要定期對(duì)實(shí)驗(yàn)室、儀器室等易然、易爆物品進(jìn)行全面檢查，以及電教室、各班級(jí)、辦公室進(jìn)行全面檢查，加強(qiáng)安全管理。
3、要對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全教育、預(yù)防和以外事故的發(fā)生（1—3年級(jí)禁止騎自行車(chē)，違反規(guī)定結(jié)果自負(fù)），1—3年級(jí)學(xué)生放學(xué)回家時(shí)應(yīng)在班主任帶領(lǐng)下學(xué)生排隊(duì)出大門(mén)，以及指定接送地點(diǎn)。
4、加強(qiáng)上課安全，完善其制度。特別是加強(qiáng)體育課（課外活動(dòng)）教師的安全上課意識(shí)，不許隨意提前上下課，課內(nèi)不準(zhǔn)離開(kāi)崗位。
5、要加強(qiáng)學(xué)值班，值宿工作，強(qiáng)化值班人員們的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格遵守值班、值宿工作制度，嚴(yán)禁社會(huì)閑朵人員隨意進(jìn)入學(xué)校、班級(jí)。（值班教員保證一天5次以上巡學(xué)校任務(wù)，并及時(shí)記錄出入人員，值宿人員2人，保證晚上下班2小時(shí)的輪流巡管理）。
6、后勤人員要加強(qiáng)校園校舍安全檢查（電水、暖氣、體育設(shè)施等），嚴(yán)格把好維修校舍確保校舍維修的質(zhì)量，全面消除和杜絕學(xué)校危房。
7、全體教師要重視食品衛(wèi)生工作，有人專(zhuān)管。堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，嚴(yán)把食品、藥品質(zhì)量關(guān)，不得向無(wú)衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購(gòu)進(jìn)課間餐、營(yíng)養(yǎng)午餐食品，不容許過(guò)期，變質(zhì)食品進(jìn)入校園，防止食物、藥物中毒和傳染病和各類(lèi)突發(fā)事件、事故的發(fā)生。
8、學(xué)校少先隊(duì)要積極配合學(xué)校值班、值日教師和公安、綜合治理部門(mén)，搞好學(xué)校治安工作打擊各類(lèi)擾亂學(xué)校秩序的犯罪活動(dòng)和學(xué)校安全、學(xué)生安全工作，積極參與封閉式管理活動(dòng)。并且利用校園媒體宣傳安全工作，維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)工作。
9、嚴(yán)格執(zhí)行大型活動(dòng)審批制度，凡是組織學(xué)生到外地參賽或集會(huì)、娛樂(lè)活動(dòng)、野游、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、考察等活動(dòng)的必須經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)，并制定有關(guān)安全防范措施，做到組織管理無(wú)疏漏。（必須一名以上校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)）
10、貫徹執(zhí)行《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》加強(qiáng)學(xué)校計(jì)算機(jī)信息系的安全管理，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，堅(jiān)決杜絕不良信息處理和發(fā)送以及上網(wǎng)下載等問(wèn)題發(fā)生，凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：**（校長(zhǎng)）全面管理
副組長(zhǎng)：**（工會(huì)主席）主管安全
成員：**（食品、衛(wèi)生安全）**（學(xué)生安全）*（設(shè)施安全）各教研組組長(zhǎng)
工作計(jì)劃 篇2
一.指導(dǎo)思想
根據(jù)園務(wù)工作計(jì)劃的要求,以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為準(zhǔn)繩，以《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為指導(dǎo)，以提高教師的教科研水平為目的,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，牢固樹(shù)立以人為本的教育思想，開(kāi)展集體備課、定期進(jìn)行課題研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),提高教師的教育技能。本學(xué)期教研工作主要有以下幾點(diǎn)：
二.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教師理論水平
教師在工作之余，要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，以先進(jìn)的教育理念武裝頭腦，以科學(xué)的教育方式組織學(xué)習(xí)，以飽滿的教育熱情對(duì)待孩子。為此本學(xué)期我們通過(guò)有目的地定期開(kāi)展教科研學(xué)習(xí)活動(dòng)和自學(xué)相結(jié)合，提高教師理論水平。 1.積極借閱幼教刊物，學(xué)習(xí)新的教育理念和新的教學(xué)方法，做好理論學(xué)習(xí)筆記，并且要學(xué)以致用，把所學(xué)理論與自己教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)，積極參與本園觀摩活動(dòng)，努力提高自身教育理論及授課水平。
2.進(jìn)一步學(xué)習(xí)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，對(duì)《指南》將深入學(xué)習(xí)貫徹、積極探索、切實(shí)落到實(shí)處。積極參與教師再培訓(xùn)教育。
三.注重業(yè)務(wù)培養(yǎng)，提高保教質(zhì)量
1.本學(xué)期我們將實(shí)行新的保教常規(guī)制度，以進(jìn)一步落實(shí)和促進(jìn)幼兒園保教工作。新的制度力求將關(guān)注的目光投向幼兒一日生活中的各個(gè)生活環(huán)節(jié)、集中教育活動(dòng)、游戲教育活動(dòng)以及保教人員學(xué)習(xí)和日常工作常規(guī)方面。幼兒園期望通過(guò)這種常規(guī)制度的導(dǎo)向引導(dǎo)大家注重落實(shí)一日保教規(guī)范，注重提高教育教學(xué)能力，注重幼兒的游戲教學(xué)，使幼兒園的保教工作真正落到實(shí)處。
按計(jì)劃落實(shí)保教管理。結(jié)合保教一線的具體問(wèn)題，經(jīng)常深入一線，觀摩活動(dòng)，及時(shí)有效地實(shí)施保教管理，對(duì)教學(xué)過(guò)程、一日保教活動(dòng)進(jìn)行探討，思考并提出適宜的意見(jiàn)與建議。切實(shí)為保教一線服好務(wù)。
2.根據(jù)本段、本班實(shí)際情況科學(xué)合理制定各類(lèi)計(jì)劃。本學(xué)期調(diào)整為每周五上交紙質(zhì)周計(jì)劃、每月27日上交各類(lèi)紙質(zhì)計(jì)劃(反思、觀察記錄、外出學(xué)習(xí)記錄等)以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。 四.扎實(shí)開(kāi)展教研活動(dòng)，真正發(fā)揮其輻射作用
1.研討是調(diào)動(dòng)教師主動(dòng)參與培訓(xùn)的重要形式，建立教研活動(dòng)制度，它能為每個(gè)人提供較充分的表達(dá)思想、觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)，讓思想和觀念在不斷交流的過(guò)程中得到提升，本學(xué)期我們采取的研討方式有：
(1)分年級(jí)組研討。教研組長(zhǎng)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，提高教研實(shí)效，本學(xué)期教研重點(diǎn)針對(duì)新教材、區(qū)域活動(dòng)、《指南》解讀、等主題教育活動(dòng)等進(jìn)行研討，對(duì)在教學(xué)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題要提出來(lái)，大家相互討論，找出解決辦法，并適時(shí)做好資料積累(備查)，避免以后在教學(xué)中走彎路，達(dá)到事半功倍的.效果。
(2)集中研討。扎實(shí)推進(jìn)“周二教研日”和“每聽(tīng)必評(píng)”兩項(xiàng)制度。利用骨干教師的示范作用，以結(jié)對(duì)帶教的形式，以老帶新的方法幫助新教師快速成長(zhǎng)。
2.環(huán)境創(chuàng)設(shè)要為教育教學(xué)服務(wù)。區(qū)域環(huán)境按照幼兒智力發(fā)展需要,有計(jì)劃、有目的、有層次地投放游戲材料，提高區(qū)域游戲活動(dòng)水平，本學(xué)期還將開(kāi)展環(huán)境創(chuàng)設(shè)比賽。
3.不斷反思，善于總結(jié)。反思是教師的一種自我提高的有效形式，在幼兒在一日活動(dòng)中，教師認(rèn)真組織幼兒深入觀察幼兒一日生活中的行為和反應(yīng)，進(jìn)行分析，并不斷調(diào)整計(jì)劃，改進(jìn)教育行為，最終促進(jìn)幼兒的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
四.以服務(wù)家長(zhǎng)為宗旨，切切實(shí)實(shí)做好家長(zhǎng)工作
1.開(kāi)學(xué)初，各班精心設(shè)計(jì)家長(zhǎng)園地版面，做到美觀新穎，題材多樣。 根據(jù)本班幼兒的實(shí)際情況，及時(shí)填寫(xiě)“家園聯(lián)系手冊(cè)”。本學(xué)期計(jì)劃召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)一次;向家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)一次;設(shè)立“園長(zhǎng)信箱”，積極采納家長(zhǎng)的好建議;以電話聯(lián)系、家訪等多種形式繼續(xù)開(kāi)展好家訪活動(dòng);各班每月一次更換家長(zhǎng)園地，增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)自己孩子情況的掌握及對(duì)園里工作的了解。
2.繼續(xù)發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)為幼兒自制足夠數(shù)量的體育玩具，開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒積極參與，培養(yǎng)幼兒參加體育活動(dòng)的興趣。
3.本學(xué)期將在期初期末進(jìn)行兩次家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查，以找到我們工作的不足和優(yōu)勢(shì)，更好地為孩子服務(wù)。
月份工作安排
九月份：
1、關(guān)于戶(hù)外活動(dòng)音樂(lè)及內(nèi)容形式的選擇
2、年級(jí)組主題一通研、主題二通研、
3、年級(jí)組集體備課
4、家長(zhǎng)會(huì)材料研討
5、區(qū)域活動(dòng)展評(píng)
十月份
1、年級(jí)組主題三通研、集體備課
2、教學(xué)能手教師說(shuō)課、磨課、評(píng)課
3、家長(zhǎng)開(kāi)放日方案研討、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)方案研討
4、《指南》解讀
5、外出學(xué)習(xí)匯報(bào)(暫定)
十一月份：
1、園內(nèi)普聽(tīng)課說(shuō)課、評(píng)課
2、“親子運(yùn)動(dòng)會(huì)”經(jīng)驗(yàn)交流
3、年級(jí)組主題四通研、集體備課
4、關(guān)于米羅可兒創(chuàng)意美術(shù)活動(dòng)中不同材料活動(dòng)的開(kāi)展(如水粉、水墨、剪紙等
5、區(qū)域活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流
十二月份：
1、年級(jí)組主題五通研、集體備課
2、慶元旦活動(dòng)。
3、研討：如何寫(xiě)好幼兒評(píng)語(yǔ)。
4、米羅可兒創(chuàng)意美術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流
5、彈唱基本功比賽
一月份：
1、年級(jí)組主題六通研、集體備課
2、課題方案制定、研討
3、效果展示材料準(zhǔn)備
4、學(xué)期總結(jié)座談會(huì)
工作計(jì)劃 篇3
一、工作目標(biāo)
1、銷(xiāo)售工作目標(biāo)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問(wèn)題。
4、勤快、細(xì)心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。
6、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷的通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
二、自我方面目標(biāo)
1、要做事先做人，踏實(shí)做人踏實(shí)做事，對(duì)工作負(fù)責(zé)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、和同事有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力，增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
5、自信也是非常重要的`，擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
目標(biāo)調(diào)整的原則：堅(jiān)持大的方向不變，適當(dāng)改變小的方向。
最后，計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，寫(xiě)出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來(lái)，要靠自己去打拼!
有位智者說(shuō)過(guò)：“上帝關(guān)閉了所有的門(mén)，他會(huì)給您留一扇窗。”
我們?cè)?jīng)失敗，我們?cè)?jīng)痛苦，我們?cè)?jīng)迷惘，我們?cè)?jīng)羨慕……最重要的，我一直在奮斗。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
(四)每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén))，同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門(mén)。
以上，是我對(duì)xx年下半年的客服工作計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
工作計(jì)劃 篇4
根據(jù)酒店20xx年整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及20xx年客房部成本費(fèi)用控制指標(biāo)的相關(guān)要求，特制定全年工作計(jì)劃如下：
一、建立并完善客房部各項(xiàng)規(guī)章制度。
客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的實(shí)際情況極其不相適應(yīng)，出現(xiàn)了諸如“同一崗位多套崗位職責(zé)并用”、“服務(wù)操作無(wú)統(tǒng)一規(guī)范”等問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙了客房部向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的方向發(fā)展。20xx年將建立一整套客房部完整的管理制度》。通過(guò)對(duì)以上管理制度的統(tǒng)一制定，讓各崗位員工更加明確自己的工作內(nèi)容，各項(xiàng)工作操作的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，同時(shí)有利于各種經(jīng)營(yíng)管理工作的深入開(kāi)展。
（該項(xiàng)目完成時(shí)間：20xx年1月31日前）
二、部門(mén)成本費(fèi)用控制。
20xx年客房部總成本費(fèi)用必須控制在249、3萬(wàn)元以?xún)?nèi)。客房部將通過(guò)制定“節(jié)能降耗方案及實(shí)施辦法”，有效降低營(yíng)業(yè)成本。
1、布草洗滌費(fèi)用一直是部門(mén)變動(dòng)成本費(fèi)用的重要組成部分，可以將現(xiàn)行住客房間布草“一日一換”制度更改為“一客一換”制，減少布草更換洗滌次數(shù)；
2、嚴(yán)格控制房間內(nèi)各種耗品的配備使用量。
3、“水、電、煤氣”使用的嚴(yán)格控制，也是“節(jié)能降耗”的重要舉措之一（該項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間：20xx年2月1日至15日完成實(shí)施準(zhǔn)備階段的相關(guān)工作，并定于20xx年2月16日起開(kāi)始實(shí)施，并在具體實(shí)施過(guò)程中不斷改進(jìn)完善）
三、部門(mén)培訓(xùn)工作。
客房部要在20xx年狠抓部門(mén)培訓(xùn)工作，前期可根據(jù)所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)所有員工進(jìn)行禮儀禮貌、服務(wù)意識(shí)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作技能、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)等方面的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，使各崗位員工明確自己的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。培訓(xùn)工作將在每季度開(kāi)展一次，每季度的第一個(gè)月將培訓(xùn)內(nèi)容送交酒店行管部審核，根據(jù)審核意見(jiàn)進(jìn)行修改完善，。
（該項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間：20xx年1月31日前視部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度指定情況同步實(shí)施，并定于20xx年3月31日前完成第一次部門(mén)培訓(xùn)工作）
四、工資、月獎(jiǎng)及考核評(píng)定工作。
為達(dá)到“獎(jiǎng)勤罰懶，表彰先進(jìn)”的目的，形成客房部良好的工作作風(fēng)，在明年的工作中將有針對(duì)性地開(kāi)展以下工作：
1、工資。按照酒店20xx年薪資定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，客房部工資標(biāo)準(zhǔn)從領(lǐng)班到服務(wù)員，都可定為A、B、C三個(gè)級(jí)別。
發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及方式：依據(jù)每月綜合考評(píng)情況，對(duì)服務(wù)員工資進(jìn)行定級(jí)（A、B、C級(jí)），并報(bào)酒店行管部審核，審核通過(guò)后于每月7號(hào)前后，由財(cái)務(wù)部將定級(jí)工資發(fā)放到員工工資賬戶(hù)上；
2、部門(mén)月獎(jiǎng)。根據(jù)部門(mén)崗位編制及實(shí)際工作運(yùn)轉(zhuǎn)中的人數(shù)差，從工資總額中計(jì)提資金作為部門(mén)月獎(jiǎng)發(fā)放，用于激勵(lì)綜合表現(xiàn)良好的員工。
3、工作評(píng)定及考核。為每位部門(mén)員工建立考核記錄本，對(duì)每位員工每日的勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、工作完成情況等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)考核并打分，將每日扣罰或獎(jiǎng)勵(lì)分情況進(jìn)行匯總登記，每月通過(guò)分值計(jì)算，評(píng)定等級(jí)，同時(shí)與當(dāng)月工資、部門(mén)月獎(jiǎng)掛鉤起來(lái)，形成連動(dòng)機(jī)制。
（該項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間：20xx年2月1日起開(kāi)始實(shí)施）
五、打造“綠色客房”，創(chuàng)造客房新產(chǎn)品。
1、在完成客房部各項(xiàng)服務(wù)管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的改造后，必須進(jìn)一步加大對(duì)部門(mén)員工的培訓(xùn)力度和輸出服務(wù)的整改力度，使客房部每位員工具備良好的禮儀、禮貌，熱情的服務(wù)態(tài)度，豐富的服務(wù)知識(shí)，嫻熟的服務(wù)技能，快捷的`服務(wù)效率。
2、所謂“綠色客房”，是指無(wú)建筑、裝修、噪音污染，室內(nèi)環(huán)境符合人體健康要求的客房；客房?jī)?nèi)所有物品、用具及對(duì)它們的使用都符合環(huán)保要求。（該項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間：20xx年6月1日至15日完成實(shí)施準(zhǔn)備階段的相關(guān)工作，并定于20xx年6月16日起開(kāi)始實(shí)施，并在具體實(shí)施過(guò)程中不斷改進(jìn)完善）
六、客房部設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作。
設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作作為客房日常管理工作的重要組成部分，也是明年工作的重點(diǎn)之一。必須加強(qiáng)日常吸塵維護(hù)工作力度，部門(mén)內(nèi)員工必須掌握各種水溶性、油溶性污漬的清除方法，并養(yǎng)成及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的習(xí)慣，有效解決目前地毯維護(hù)差，損耗大的問(wèn)題；制定《周期性清潔項(xiàng)目》，將各種衛(wèi)生死角納入計(jì)劃性衛(wèi)生工作，并嚴(yán)格組織有效實(shí)施，保證客房部整體衛(wèi)生質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
（該項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間：20xx年2月1日起開(kāi)始實(shí)施）
七、加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通協(xié)作，提高賓客滿意度。
賓客滿意度，一直是衡量酒店服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標(biāo)，這就要求我們?cè)诿髂旯ぷ髦斜仨氝M(jìn)一步加大各部門(mén)之間的溝通頻度，為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、簡(jiǎn)便的服務(wù)，充分滿足客人需求，提高賓客滿意度。
（該項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間：20xx年1月1日起開(kāi)始實(shí)施）
總之，20xx年即將到來(lái)，雖然經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)“任重而道遠(yuǎn)”，但是客房部一定會(huì)擯棄前嫌，以更加飽滿的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度，高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，與酒店其他部門(mén)一起笑迎四方賓客，為20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不懈努力！
工作計(jì)劃 篇5
一、現(xiàn)狀分析:
1、整體情況:
教師18人，其中班主任、學(xué)科教師、生活教師各6人;學(xué)生217人(本學(xué)期流失19人，新增24人)，其中住宿生157人，走讀生60人。教師隊(duì)伍比較穩(wěn)定，1、4班班主任和全年級(jí)的英語(yǔ)老師雖有更換，但在全組老師密切配合下，過(guò)渡平穩(wěn)。
2、教師情況:
優(yōu)勢(shì):學(xué)科教師大多數(shù)教齡在10年以上，責(zé)任心強(qiáng)，有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)科知識(shí)能比較準(zhǔn)確的把握，工作熱情高。班主任老師工作抓細(xì)節(jié)，重培養(yǎng)家校溝通有序有法，得到了大多數(shù)學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可。6位生活老師經(jīng)驗(yàn)豐富，工作細(xì)心，對(duì)學(xué)生有耐心，個(gè)個(gè)是班主任的好幫手。
不足:對(duì)教育教學(xué)的研究需進(jìn)一步加強(qiáng);對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異性關(guān)注不夠全面;教學(xué)質(zhì)量還需提高。
3、學(xué)生情況:
優(yōu)勢(shì):校級(jí)明星學(xué)生不斷涌現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)知能力和習(xí)慣養(yǎng)成都有所發(fā)展;學(xué)生自主能力、集體主義觀念增強(qiáng);樂(lè)于交往，善于表達(dá)，才藝廣泛，全面發(fā)展，可塑性強(qiáng)。
不足:學(xué)生活潑，好動(dòng)，自我約束較差，缺乏自我保護(hù)意識(shí)。各班插班生較多與原有學(xué)生存在一定的差距。
二、工作目標(biāo):
1、努力使全組教師形成一個(gè)相互支持、相互理解、相互信任、愉快團(tuán)結(jié)、群策群力的集體。
2、級(jí)組教師優(yōu)良率達(dá)到100%，優(yōu)質(zhì)課達(dá)到60%-80%以上，拒絕不合格課。教學(xué)成績(jī)力爭(zhēng)在海珠區(qū)前五名。推出本組學(xué)科骨干教師1-2人，優(yōu)秀教師50%。
3、重視“特色班集體”的建設(shè)，打造特色年級(jí)。
4、繼續(xù)落實(shí)好習(xí)慣工程，促優(yōu)秀班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)更多的優(yōu)生，帶動(dòng)潛能生不斷進(jìn)步。
5、積極認(rèn)真完成學(xué)部各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中有出色表現(xiàn)。
6、時(shí)時(shí)都是控流時(shí)，事事都是控流事，人人都是控流人，全力以赴控流保生，完成四無(wú)目標(biāo)，贏得家長(zhǎng)好口碑。
三、重點(diǎn)工作及措施:
年級(jí)整體工作:
1、明確年級(jí)組責(zé)任目標(biāo)，與班主任簽訂四無(wú)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)(無(wú)重大事故、無(wú)惡性投訴、無(wú)非正常流失、無(wú)體罰變相體罰)。
2、經(jīng)常深入年級(jí)組師生中去，做好年級(jí)的觀察員，教師的服務(wù)員，和通訊員工作。
3、設(shè)立年級(jí)組師生的每日值日制度，指導(dǎo)和服務(wù)級(jí)組的一日常規(guī)秩序。
4、指導(dǎo)班主任重新梳理自己班級(jí)的建設(shè)目標(biāo)，深化班風(fēng)、班訓(xùn)，詳細(xì)制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化家校溝通的重要性，合理運(yùn)用好班級(jí)網(wǎng)站，家校聯(lián)系手冊(cè)、家長(zhǎng)信、電話家訪等手段，每月至少一次電話溝通，特殊學(xué)生每周必須電話溝通一次，新生前一月每周人人溝通。
教師隊(duì)伍工作:
1、通過(guò)開(kāi)學(xué)初的年級(jí)組會(huì)，帶領(lǐng)全組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)各自的崗位職責(zé)，加強(qiáng)教師的職業(yè)道德建設(shè)。幫助教師確立自己的發(fā)展目標(biāo)。明確學(xué)部制定的“三級(jí)教師標(biāo)準(zhǔn)”，鼓勵(lì)教師積極申報(bào)兼職教研員，人人爭(zhēng)做“研究型”教師。
2、抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)，積極參加學(xué)部組織的各項(xiàng)班主任培訓(xùn)活動(dòng)，不斷更觀念，提高理論水平和科研能力，增強(qiáng)實(shí)施素質(zhì)教育的能力。建立起平等健康的師生關(guān)系，讓學(xué)校、社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生滿意。
3、關(guān)注新教師與年級(jí)中弱勢(shì)教師的成長(zhǎng)，制訂青年教師培養(yǎng)計(jì)劃，幫助他們不斷提高教育、教學(xué)水平。
學(xué)科教學(xué)工作:
1、努力引導(dǎo)每位教師提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。積極參加學(xué)部組織的各項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽，并在競(jìng)賽中獲得好成績(jī)。
2、加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理，本組教師要相互走進(jìn)課堂聽(tīng)隨堂課，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，針對(duì)存在的問(wèn)題共同研究探討，充分發(fā)揮年級(jí)骨干教師的輻射作用，確定年級(jí)內(nèi)的教師培養(yǎng)對(duì)象，帶動(dòng)年級(jí)整體教學(xué)水平的提高。
3、進(jìn)一步提高備課組長(zhǎng)的管理職能，針對(duì)本組的備課、教學(xué)、作業(yè)等問(wèn)題有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行隔周備課組活動(dòng)。
4、每位學(xué)科教師每學(xué)期面向本組開(kāi)放課堂一周，每位教師學(xué)期聽(tīng)課不少于10節(jié)。
學(xué)生德育工作:
1、各班每周必須在黑板一角顯示好習(xí)慣培養(yǎng)重點(diǎn)目標(biāo)，讓全班學(xué)生及前來(lái)任課的知曉，強(qiáng)化訓(xùn)練。
2、根據(jù)各班實(shí)際，從好習(xí)慣教材中挑選內(nèi)容，從10月份開(kāi)始定期召開(kāi)主題班會(huì)，號(hào)召全組動(dòng)員積極參加學(xué)部的好習(xí)慣主題的班會(huì)研究課。
3、借助學(xué)期內(nèi)的節(jié)日契機(jī)，組織年級(jí)學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩、愛(ài)國(guó)等情感教育。
4、為學(xué)生搭建展示的平臺(tái)，從班級(jí)、年級(jí)、學(xué)部三個(gè)層面，給學(xué)生提供機(jī)會(huì)和可能，讓還沒(méi)有機(jī)會(huì)展示自己的孩子盡可能得到機(jī)會(huì)，讓明星學(xué)生數(shù)量有突破。
5、鼓勵(lì)、引導(dǎo)新生積極參與班級(jí)、年級(jí)、學(xué)部的各種活動(dòng)，讓孩子體驗(yàn)歸屬感和幸福感，讓家長(zhǎng)看到他們的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
6、六小能手的評(píng)選注重過(guò)程評(píng)價(jià)，從學(xué)期開(kāi)始就要積累孩子的日常評(píng)價(jià)結(jié)果，杜絕學(xué)期末的`印象評(píng)價(jià)。
生活區(qū)管理工作
1.根據(jù)年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)對(duì)生活教師提出具體要求，并與班主任攜手共同培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活行為習(xí)慣。
2.重視班主任與生活教師的工作交接，共同討論如何與家長(zhǎng)和學(xué)生溝通，不斷幫助生活教師提高自身素質(zhì)。
3.引導(dǎo)并監(jiān)督生活教師上好每周的生活指導(dǎo)課，堅(jiān)持每天早晨進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生檢查和體溫的檢測(cè)。
4.執(zhí)行宿舍內(nèi)務(wù)的各項(xiàng)管理制度，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀，使我們的宿舍管理真正成為一大亮點(diǎn)。
5、要求生活教師積極配合班主任搞好學(xué)部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
安全管理工作:
對(duì)無(wú)行為自主能力的小學(xué)生，安全工作要做到警鐘長(zhǎng)鳴，安全要人人講、時(shí)時(shí)講、事事講、會(huì)會(huì)講，落實(shí)《小學(xué)部生活區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《小學(xué)部甲型H1N1流感防范工作應(yīng)急預(yù)案》，教育大家要有高度的安全意識(shí)，做到每項(xiàng)活動(dòng)都講安全，討論如何培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí);在班級(jí)計(jì)劃中寫(xiě)出課堂、課間、食堂、宿舍等所有場(chǎng)所及時(shí)間段里的具體安全管理方案，在致家長(zhǎng)的一封信中要體現(xiàn)安全教育內(nèi)容，確保安全第一。在日常管理中制定安全管理細(xì)則，各班必須每周利用班會(huì)課的時(shí)間進(jìn)行一次安全教育。
工作計(jì)劃 篇6
作為生活委員，我感到任重道遠(yuǎn)，因其工作任務(wù)繁多，除管理好本班班費(fèi)外還要認(rèn)真了解同學(xué)們的生活情況、搞好宿舍衛(wèi)生工作。因此，我本學(xué)期工作計(jì)劃如下：
班費(fèi)管理：
班費(fèi)是以班級(jí)為單位組織各類(lèi)活動(dòng)及開(kāi)展各類(lèi)班級(jí)常規(guī)工作的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，為規(guī)范其管理，班費(fèi)支出必須向班長(zhǎng)申請(qǐng)，經(jīng)許可后方能動(dòng)用班費(fèi)，如經(jīng)許可后未能及時(shí)得到現(xiàn)金，申請(qǐng)人事后可憑發(fā)票向生活委員換取相應(yīng)金額。生活委員將會(huì)定期將班費(fèi)收支情況以短信方式向班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)及各宿舍長(zhǎng)匯報(bào)，保證其公開(kāi)、透明化。生活委員無(wú)條件向各詢(xún)問(wèn)同學(xué)匯報(bào)班費(fèi)情況以接受同學(xué)的監(jiān)督。
宿舍衛(wèi)生管理：
宿舍衛(wèi)生不僅關(guān)系到本班榮譽(yù)還直接關(guān)系到同學(xué)的身體健康問(wèn)題，因此宿舍衛(wèi)生不容小覷。本學(xué)期將會(huì)對(duì)各宿舍進(jìn)行不定時(shí)抽查，督促各宿舍搞好宿舍衛(wèi)生并做好保潔工作。
其他工作：
1.及時(shí)收集同學(xué)的建議和意見(jiàn)并配合有關(guān)人員加以解決。
2．積極配合導(dǎo)員、班長(zhǎng)及各班委的工作，爭(zhēng)取將本班建設(shè)成為一個(gè)具有鮮明特色的`優(yōu)秀班集體。
以上是我本學(xué)期的工作計(jì)劃，我相信，測(cè)3將傲視控計(jì)甚至全級(jí)。
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