年度工作計劃匯總8篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的年度工作計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作計劃 篇1
2年度第二季度的市場營銷狀況與去年同期相比，業(yè)績沒有上升，并且個別地區(qū)出現(xiàn)業(yè)績下降。 公司分析后發(fā)現(xiàn)，大部分原因是金融危機的影響，居民購買力沒有上升，第二季度的市場營銷狀況沒有取得預(yù)期的效果。
我們第二季度的市場營銷狀況不太好，但是馬上迎來的第三季度是我們業(yè)績上升的最佳時期，這是我們在分析市場銷售效果的基礎(chǔ)上決定的。 因此制定第三季度工作計劃，實現(xiàn)公司業(yè)績大幅提升。
一、總體目標(biāo)
1 .在基礎(chǔ)材料方面進行適當(dāng)?shù)纳墶?/p>
2 .重新整合品牌資源，適應(yīng)新的市場競爭態(tài)勢。
3、定位高端，建立相應(yīng)的資源配置，提高核心競爭力。
二、競爭態(tài)勢
1、上半年競爭激烈明顯減弱，金融危機兩極分化，受金融危機影響，上半年和對方之間競爭激烈相對較小。 各競爭對手為了應(yīng)對疲憊的市場，開始出現(xiàn)兩極分化的跡象，東易、好易居三家公司穩(wěn)定下來。 戰(zhàn)略適當(dāng)，基礎(chǔ)堅實是根本原因。
拜占庭是業(yè)界最強大的對手。 其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)如下
品牌聲譽高，聲譽好
定位高端，清晰標(biāo)語
材料的使用有鮮明的賣點
工程一直質(zhì)量很高
工地管理、包裝、售后服務(wù)一直保持良好狀態(tài)
設(shè)計師很擅長將自己鮮明的賣點與對方進行比較
2 .新的競爭對手
與往年不同的是，新行業(yè)的加入使受金融危機影響的上半年市場進一步惡化。 百安住的包清工，一貫的模式吸引了很多顧客的目光。 那個月的產(chǎn)量都在二百萬三百萬人之間。 百安居住的市場定位明顯偏低，其主要目的是銷售材料，多為中低檔品的裝修。 但是，在早期的市場中，作為一種新型號，它也影響了高端客戶。
三、營銷戰(zhàn)略
1、新材料的'引進和適度推廣，是新材料更加安心和自信的保證。 妥善升級基礎(chǔ)板材，為客戶提供選擇，適度推進，形成差異化的賣點。
2、建立新品牌樓梯隊伍，形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計實力。 設(shè)立a6工作室，以適合青島的模式運營，以a6為著力點，推廣a6市場，提高品牌含量，塑造高級設(shè)計實力的象征。
四、市場分析
金融危機受到有效抑制，下半年市場將會變暖，但整體市場空之間還沒有達到理想狀況。 房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期，下半年有幾個新盤開工，但對今年的裝飾市場沒有多大影響。 盡管如此，波浪下的集中簽名行為并不是不可期待的。 因金融危機而推遲裝修的業(yè)主會積累到8月左右，形成比較集中的簽名高峰，有可能會提前到來。
五、分階段計劃
1、9月是傳統(tǒng)季節(jié)，適度開展系列促銷活動，整體活動貫穿東易家裝節(jié)。 主要活動有優(yōu)秀的作品巡回展、設(shè)計咨詢、戶型發(fā)表、家具講座、樣品間活動等。 家裝節(jié)期間發(fā)表了參觀、展示新材料工地、咨詢a6高級設(shè)計師等活動形式，同時發(fā)表了相應(yīng)的優(yōu)惠項目。
2、7月要做好客戶的資源儲備，通過看房活動、住宅咨詢等方式增加咨詢量。 著手引進和試用新材料，做好相關(guān)培訓(xùn)工作。 對a6模型進行研究，使框架定型化。 7月份的市場營銷主題是:夏季精品家裝旅游，我在工地看到，主要推進手段是:
發(fā)表精彩的工地系列軟件文章
在6月發(fā)布戶型設(shè)計之后，將在熱點小區(qū)成品樣板之間進行介紹。
采用軟文+新聞形式，新聞主要從品牌建設(shè)角度采錄。
工地參觀活動使用大量廉價的欄花廣告發(fā)布工地活動。
各大報紙都刊登了各種各樣的欄目花廣告、品牌和一句話的活動信息。
城市新聞家庭版發(fā)布小版工地調(diào)查清單:預(yù)訂東易優(yōu)秀工地搜索引擎、園區(qū)工地參觀。
3、8月準(zhǔn)備迎來小賽季，主要面向上半年因非典而推遲裝修的客戶。
開始推進a6，推進新材料。
年度工作計劃 篇2
通知》(雨委辦發(fā)〔20xx〕87號)和《關(guān)于印發(fā)在科學(xué)重建中開展聯(lián)鎮(zhèn)包村幫戶活動的實施意見的通知和區(qū)幫扶辦《關(guān)于深入開展聯(lián)鎮(zhèn)包村幫戶活動確保困難群眾溫暖過冬的通知》(雨幫扶辦〔20xx〕1號)文件要求，我局結(jié)合實際，現(xiàn)制定雨城區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局20xx年至20xx年度幫扶工作計劃。
一、XX村基本情況
我村位于XX鎮(zhèn)西南端，與XX區(qū)XX鎮(zhèn)接壤，距離政府所在地八公里，縣道1.6公里，機場高速2.5公里，共12個村民組，1105戶、5140人，耕地面積3248畝(田2756畝、土492畝)、森林面積4500畝，享受低保戶86戶188人，精準(zhǔn)扶貧戶105戶248人，農(nóng)村養(yǎng)老保險和新農(nóng)合完成率達百分之九十五，在家勞動力1870人，外出務(wù)工1050人，有正式黨員76人，20xx年全村人均純收入8150元，近年來，在上級政府的支持和關(guān)心下，爭取一事一議項目資金，完善了五星、華豐、明光三個村民組的硬化公路，解決了遠豐、新場、華豐、明光、聯(lián)合、云豐幾個組的人畜飲水困難問題，對云豐、明光山塘水庫進行了整治，修筑防滲渠5000余米。20xx年爭取高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目資金186萬元，對100余畝土地進行了平整，修筑平遠大壩防洪渠道1240余米、配套硬化公路1260米，人行便道硬化1800米，防滲渠2500米，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了較大改善。
二、致貧原因分析：
主要存在于一部分農(nóng)戶天災(zāi)、****、生病、殘疾、子女入學(xué)、智障、資金、技術(shù)、勞動力缺乏等。
三、幫扶計劃
XX村”兩委”駐村工作組緊緊圍繞“看真貧、扶真貧、真扶貧”和“六個到村到戶”幫扶措施總要求，通過對貧困戶建檔立卡，為盡快解決貧困戶脫貧特制定以下幫扶措施：
1、救濟糧款向貧困戶傾斜，
2、鎮(zhèn)、村落實幫扶單位責(zé)任人，
3、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，讓貧困戶掌握1-2門農(nóng)業(yè)種植技術(shù)，
4、向用人單位推薦勞動力輸出，
5、爭取貼息貸款，
6、招商引資、土地流轉(zhuǎn)、開發(fā)旅游項目、帶動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，
通過以上幫扶措施，達到扶持一戶、成功一戶、帶動一片，致富一方的目的。
四、工作要求
1、村“兩委”和駐村工作組要以高度的責(zé)任感，充分認識做好精準(zhǔn)扶貧結(jié)對幫扶工作的`重要性、復(fù)雜性和艱巨性，將此項工作列入重要議事日程，負責(zé)本村精確扶貧結(jié)對幫扶工作的組織協(xié)調(diào)和落實，確保精準(zhǔn)扶貧結(jié)對幫扶工作不走樣。
2、要積極協(xié)調(diào)、精心安排，積極爭取部門支持，幫助種植戶協(xié)調(diào)貼息貸款和產(chǎn)業(yè)扶貧項目資金，切實解決幫扶計劃中需要解決的困難和問題。
3、村“兩委”和駐村工作組要緊密配合，對照幫扶計劃，積極爭取廣大群眾的支持，加快逐一落實，并及時發(fā)現(xiàn)和反饋工作中存在的困難和問題，糾正工作中的不足。每月定期向鎮(zhèn)扶貧辦報告工作實施進度，對在工作中落實不力、推進緩慢，給本村精準(zhǔn)扶貧結(jié)對幫扶工作造成負面影響的相關(guān)責(zé)任人予以責(zé)任追究。
年度工作計劃 篇3
伴隨著新學(xué)期的鐘聲，幼兒園保教工作又拉開了新的序幕，在新的一學(xué)期里，我們依然會堅持做好幼兒園的保教工作，切實提高本園的保教質(zhì)量，關(guān)注幼兒的全面發(fā)展，促進他們健康全面的發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想：
堅持以《幼兒園工作規(guī)程》和《綱要》為指導(dǎo)，學(xué)《綱要》，用《綱要》，結(jié)合本園實際，盡力讓《綱要》的理念與精神落實我園的保教管理和保教第一線中，使幼兒在園能得到快樂的玩耍與學(xué)習(xí)，使幼兒園的保教隊伍煥發(fā)新的活力，較好地促進兒童富有個性的發(fā)展。
二、本學(xué)期幼兒園保教主要目標(biāo)：(幼兒園保教工作計劃)
落實新的保教常規(guī)制度，注重考核的量化；規(guī)范一日保教活動，堅持保教并重；圍繞實際問題開展教研，加強教研工作的引領(lǐng)性；密切家園聯(lián)系，共育幼兒；加大對外宣傳力度；提高教師綜合能力，培養(yǎng)一專多能的教師；培養(yǎng)幼兒富有個性的發(fā)展。
三、具體目標(biāo)與措施：
（一）落實新的保教常規(guī)制度，促進保教規(guī)范發(fā)展。
良好的制度是保證一切工作有序高效進行的保障，幼兒園原來的保教常規(guī)制度在一定程度上促進了幼兒保教質(zhì)量的提高，但是也存在著一定的問題，因此，本學(xué)期我們將實行新的保教常規(guī)制度，以期進一步落實和促進幼兒園保教工作。
新的制度力求將關(guān)注的目光投向幼兒一日生活中的.各個生活環(huán)節(jié)、集中教育活動、游戲教育活動以及保教人員學(xué)習(xí)和日常工作常規(guī)方面。幼兒園期望通過這種常規(guī)制度的導(dǎo)向引導(dǎo)大家注重落實一日保教規(guī)范，注重提高教育教學(xué)能力，注重幼兒的游戲教學(xué)，使幼兒園的保教工作真正落到實處。
這就要求所有教職工認真自覺學(xué)習(xí)《幼兒園一日保教工作規(guī)范》，明確工作職責(zé)，堅持保教并重。孩子年齡越小，需要我們照顧的就會越多，作為老師的我們，要堅持細心、耐心對待孩子，將保育工作放在重要位置，特別是小、中班的保教人員。
在做好保育的前提下提高教育能力才能促進幼兒的全面發(fā)展。因此，老師們要結(jié)合自己所任教領(lǐng)域，自覺主動找時間加強學(xué)習(xí)，樹立和落實正確的教育觀、兒童觀、發(fā)展觀，不斷反思，這樣才能從根本上保證教育教學(xué)能力的提高，培養(yǎng)好幼兒。與此同時，要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周三安排舞蹈，每周四五安排繪畫學(xué)習(xí)，提升教師的實際業(yè)務(wù)技能。
管理人員要按計劃落實保教管理。管理人員要做到早安排，結(jié)合保教一線的具體問題，經(jīng)常深入一線，觀摩活動，及時有效地實施保教管理，注重互幫、互學(xué)與引導(dǎo)、支持并重，對教學(xué)過程、一日保教活動進行探討，思考并提出適宜的意見與建議。管理中注重量化考核，注重嚴格公正及時，切實為保教一線服務(wù)好。
各班的班長要重視幼兒園全園性工作與本班工作的結(jié)合，重視本班保教的銜接工作，教師與教師之間的交接工作，對幼兒的保教要求三位教師要經(jīng)常溝通交流，注重教育的一致性。班長要定期分析本班班務(wù)工作現(xiàn)狀，管理好本班的班務(wù)工作。
（二）圍繞實際問題開展教研。
上學(xué)期，幼兒園開展了分領(lǐng)域的教研，多數(shù)教師都樂于參加這種形式的教研活動并深有收獲，教研解決了我們在保教工作中遇到的一些問題，本學(xué)期，我們將繼續(xù)開展分領(lǐng)域分年齡組的教研。
本期教研工作的重點是，繼續(xù)圍繞保教人員在保教工作中遇到的一些實際問題開展教研，教研組長要充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，提高教研實效。各教研組長要通過示范、引領(lǐng)、交流、討論等多種形式，為新老教師的成長搭建平臺。我們期望通過教研既能培養(yǎng)一專多能的教師，培養(yǎng)新的骨干教師，又能探索出一些教研的方法，提高教研的質(zhì)量，并能通過研究來提高教育教學(xué)的質(zhì)量，達到以研促教的目的。
（三）密切家園聯(lián)系，共育幼兒。
《綱要》總則里指出，“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作，與小學(xué)相互銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。”家園合作已經(jīng)成為關(guān)系教育成敗的重要因素，尤其是農(nóng)村幼兒教育，家長的意識有時就能左右幼兒園教育。因此，要讓農(nóng)村幼兒受到良好教育，必然要注重引導(dǎo)家長樹立正確的教育觀、兒童觀。本期的家園聯(lián)系工作，教師要主動宣傳我們所做的一切，要讓家長深入了解我們的工作。幼兒園在家長會、家長開放日、宣傳欄中要結(jié)合實例宣傳正確的兒童觀，引導(dǎo)家長樹立正確的育兒觀。
教師要經(jīng)常將幼兒的各種成果向家長展示，增進家長的理解、支持與配合，使家園協(xié)調(diào)一致，促進幼兒發(fā)展。
另外，本期幼兒園將繼續(xù)做好園本培訓(xùn)工作、教師幫帶工作，開展教育思想討論，保進教師思想、專業(yè)能力發(fā)展，促進保教質(zhì)量的提高。
（四）各月大致工作安排：
九月份：制定各項工作計劃，開展環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比活動。
十月份：分組教研活動；家長開放日及親子游戲活動
家長培訓(xùn)活動。
十一月份：分組教研活動；優(yōu)質(zhì)課評選驗收活動。
十二月份：分組教研活動；。
元月份： 迎新年聯(lián)誼活動。
在新的一學(xué)期里，讓我們一起加強學(xué)習(xí)，樹立正確的教育觀、兒童觀，樹立愛心、責(zé)任心，將自己的理想與工作實際結(jié)合，培養(yǎng)好每一位孩子，爭取將幼兒園的保教工作推上一個新的臺階。
年度工作計劃 篇4
珠街街道辦事處安監(jiān)站在街道黨工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)安監(jiān)局及有關(guān)部門的關(guān)心支持下，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，緊緊圍繞街道辦事處“五區(qū)三地一城”奮斗目標(biāo)，深入貫徹落實“科學(xué)發(fā)展觀”安全發(fā)展的理念，全面推進小康社會的總體要求，真抓實干，強抓嚴管，認真抓好20xx年的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，結(jié)合安監(jiān)站的實際，現(xiàn)就有關(guān)工作計劃如下：
一、非煤礦山
1、加大對新建礦山的監(jiān)管，標(biāo)準(zhǔn)化礦山建設(shè)指導(dǎo)服務(wù)工作， 建立長效管理機制，確保新建礦山達到各項安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)驗收工作。
2、加強對新建礦山的日常監(jiān)管，確保順利通過各項驗收取得安全生產(chǎn)許可證和三級以上標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，達標(biāo)驗收保證安全生產(chǎn)。
3、加強對關(guān)閉的礦山的日常監(jiān)管工作，加大對新建礦山的.檢查督促指導(dǎo)力度，確保安全生產(chǎn)，社會穩(wěn)定，依法依規(guī)合法安全生產(chǎn)。4.加強對煙花爆竹、危險化學(xué)品、工礦商貿(mào)等企業(yè)的日常監(jiān)管及檢查力度。
4、積極配合做好東面山生態(tài)環(huán)境治理相關(guān)工作。
二、危險化學(xué)品
加強對中石化珠街大橋加油站的日常監(jiān)管特別是學(xué)校門口的小餐館小賣部及加油站值班帶班人員的安全教育管理，培訓(xùn)力度，確保安全可靠。
三、煙花爆竹
1、規(guī)范有證零售店的合理布點，加大日常監(jiān)管及檢查力度，加大節(jié)假日趕集天的規(guī)范檢查力度。
2、堅決打擊無證非法銷售煙花爆竹店點的打擊力度，規(guī)范我鄉(xiāng)煙花爆竹安全有序，合法經(jīng)營。
四、綜合監(jiān)管
按照安委辦公室的有關(guān)職能要求協(xié)調(diào)好各安委會成員單位按各自的職能職責(zé)開展好各自監(jiān)管的日常工作，加大督查力度，協(xié)調(diào)配合開展各個時期的督查檢查工作，發(fā)揮安委辦綜合協(xié)調(diào)作用，確保各項安全生產(chǎn)工作順利有序開展，按時上報各項材料信息。
五、其他工作
在抓好安全生產(chǎn)工作的同時，認真完成街道黨工委辦事處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，確保各項工作有序開展。
1、按照市、區(qū)鄉(xiāng)村清潔工程實施方案，完成珠街市級試點任務(wù)，提升珠街村莊環(huán)境。
2、配合協(xié)調(diào)支持西海生態(tài)旅游開發(fā)建設(shè)項目，完成土地征收、規(guī)劃評審等工作，配合項目公司進行建設(shè)。
3、配合項目公司進行東繞城高速公路建設(shè)項目。
4、緊緊圍繞珠街組團規(guī)劃，指導(dǎo)好各社區(qū)、村委會新村規(guī)劃和舊村改造方案，積極報區(qū)、市兩級規(guī)劃局審批，通過高質(zhì)量規(guī)劃、嚴格控制使珠街鄉(xiāng)村鎮(zhèn)建設(shè)工作更上新臺階。
5、抓好村鎮(zhèn)建設(shè)安全生產(chǎn)工作。
6、積極完成街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。
年度工作計劃 篇5
新的學(xué)期又開始了，為了使教學(xué)工作順利有序的進行，提高自己的教學(xué)質(zhì)量，我做教學(xué)計劃如下：
一、提高教學(xué)質(zhì)量。
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我決定做好下面的工作：
⑴課前準(zhǔn)備：備好課。
1、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，明白應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。
2、了解學(xué)生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3、思考教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的'活動。
⑵課堂上的狀況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其持續(xù)相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服以往教學(xué)中存在的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔(dān)。
二、做好課后輔導(dǎo)。
要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控潛力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生記錯作業(yè)。針對這種問題，抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫忙工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
三、提高自身的業(yè)務(wù)水平。
用心參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
在新學(xué)期的工作中，我會培養(yǎng)自己有多種興趣愛好，博覽群書，多看有關(guān)語文教學(xué)的書籍，不斷擴寬知識面，為教學(xué)資料注入新鮮血液。總之，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，努力提高自己的教育教學(xué)水平。
年度工作計劃 篇6
一、安全生產(chǎn)方針、安全目標(biāo)和安全生產(chǎn)年度目標(biāo)
1、安全生產(chǎn)方針
以人為本 安全第一 預(yù)防為主 綜合治理
全員參與 逐級負責(zé) 消防結(jié)合 降低事故
2、安全生產(chǎn)目標(biāo)
全員參與、逐級負責(zé)，確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立與運行持續(xù)發(fā)展。
3、安全生產(chǎn)年度目標(biāo)
堅持“我要安全” 理念，強化“我會安全”意識，杜絕重傷事故，降低輕傷事故。
二、安全工作計劃
1、認真貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的基本方針，充分發(fā)揮主要負責(zé)人是安全生產(chǎn)第一負責(zé)人的職能，保證對安全生產(chǎn)工作的投入，進一步強化公司對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，增強對安全生產(chǎn)工作消防結(jié)合的意識，下大力做好本公司安全生產(chǎn)各項工作，落實生產(chǎn)本公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任，大力推進安全生產(chǎn)全員參與逐級負責(zé)制、堅持安全生產(chǎn)綜合檢查機制，以摸索經(jīng)驗建立安全生產(chǎn)排查隱患長效機制。
2、堅持以消防法律法規(guī)為依據(jù)，落實預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，加強消防安全責(zé)任制，組織發(fā)動廣大員工自覺做好消防工作，根據(jù)部門實際，標(biāo)本兼治，認真落實各項消防安全措施；積極開展安全消防檢查，整改火災(zāi)隱患；增加必要的投入，完善抗御火災(zāi)事故的各項基礎(chǔ)設(shè)施，堅決遏制重大火災(zāi)尤其是群死群傷的惡性火災(zāi)事故發(fā)生，確保本年度不發(fā)生火災(zāi)事故。
3、把安全學(xué)習(xí)，遵守安規(guī)，預(yù)防事故為本年工作重點。加強人員安全思想建設(shè)，通過安全法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，從思想上增強每個員工的安全意識；重視安全制度建設(shè)，嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，從制度上保證安全生產(chǎn)；強化安全防范能力建設(shè)，進一步學(xué)習(xí)和掌握安全管理與防范知識，增強每位員工的安全防范意識和自衛(wèi)防范能力。
4、積極為安全工作獻計獻策，動員全體員工，隨時思考安全問題，及時查找安全隱患，針對部門、班組、崗位的安全實際工作，各個時期的安全形勢和各個環(huán)節(jié)中存在的不安全因素，積極為公司安全工作出主意想辦法。
三、安全工作實施計劃
1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、為使安全生產(chǎn)深入人心，人人樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，定期或不定期進行安全宣傳教育。
3、做好新員工、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗人員二、三級安全教育培訓(xùn)。建立健全班組安全活動臺賬制度。
4、以班級為單位，對各班級主干人員進行消防知識的介紹、培訓(xùn)，再逐級向各實習(xí)學(xué)生傳播消防知識，力求達到人人心中有消防的`目的。
5、每月定期召開安全生產(chǎn)例會，總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作，并及時通報安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患。
6、定期進行安全檢查、平時則根據(jù)季節(jié)變化開展各項專項安全生產(chǎn)檢查工作，如季節(jié)性安全檢查、防雷防電、防火防爆、防中暑等，發(fā)現(xiàn)問題后開展檢查限期整改，并跟蹤復(fù)查整改效果。
7、進一步搞好安全生產(chǎn)工作，防止突發(fā)事故的產(chǎn)生，認真配合公司開展應(yīng)急救援預(yù)案演練，提高員工和管理人員的安全思想意識。
8、夏季做好防汛、防雷、防暑工作；冬季施工做好防凍、防滑、防火、防風(fēng)。
9、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前積極配合公司開展節(jié)前安全大檢查，加強安全值班，確保節(jié)日安全。
年度工作計劃 篇7
一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1.1尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較。根據(jù)客戶反饋信息，及時做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1.4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。
1.5規(guī)范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3.1利用對外包方的“月會”制度，進一步強化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風(fēng)。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動，派專人跟進，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的'良好形象。
4.3對于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5.1以《培訓(xùn)計劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn)。拓寬培訓(xùn)形式。
5.3注重培訓(xùn)后的效果驗證與考核，最終達到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求。
6.1加強五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法。明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程。將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6.3加強前臺服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。
6.4有效利用iso9001——這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個服務(wù)過程、服務(wù)細節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6.5加強各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時跟進
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7.4管理上強調(diào)以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時空項目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標(biāo)，加強與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。
年度工作計劃 篇8
按照市委、市政府工作的總體要求及市愛衛(wèi)會的工作部署，結(jié)合我局實際情況，制定本計劃。
一、認真貫徹落實相關(guān)文件精神
認真組織學(xué)習(xí)《國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期愛國衛(wèi)生工作的意見》和《安徽省愛國衛(wèi)生條例》，有計劃地進行衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)，傳授季節(jié)性、流行性疾病的防治知識，特別是對流行性感冒、結(jié)核病等的防治和宣傳，提高廣大干部職工的健康意識。
二、大力開展“愛國衛(wèi)生月”活動
按照市愛衛(wèi)會的要求，發(fā)動干部職工廣泛參與，積極開展“愛國衛(wèi)生月”活動。著重開展全局大掃除、衛(wèi)生檢查評比等活動。大掃除以會議室、樓梯、院子、廁所等公共環(huán)境為主，以消滅“四害”孳生地為目的，充分發(fā)動廣大干群參與，搞好單位內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，解決干部職工反映突出的衛(wèi)生問題，把問題解決落到實處。各科室進行衛(wèi)生檢查評比，開展創(chuàng)“衛(wèi)生科室”活動，各科室進行衛(wèi)生檢查評比，對達到先進標(biāo)準(zhǔn)的科室予以表彰。
四、積極開展愛國衛(wèi)生健康宣傳教育活動
采取喜聞樂見的形式，宣傳健康、文明的生活方式，宣傳衛(wèi)生健康的基本知識，形成良好的.輿論氛圍，促進良好文明習(xí)慣的養(yǎng)成。通過設(shè)立健康教育專欄，充分利用宣傳畫（冊）、網(wǎng)站、信息等形式，宣傳愛國衛(wèi)生及衛(wèi)生防病知識，提高全體干部職工的環(huán)境和自我保健意識。在廣大干部職工中深入持久地開展健康教育工作，充分利用“愛國衛(wèi)生月”、“世界無煙日”、“愛眼日”、“愛牙日”等活動，進行一系列健康教育知識宣傳活動，不斷增強廣大干部職工的健康意識。
五、努力抓好除“四害”和病媒生物防控工作
除“四害”是預(yù)防疾病、凈化環(huán)境必須長抓不懈的工作，要充分發(fā)動干部職工參與，堅持以環(huán)境綜合治理為主的有力措施，針對“四害”各自的生長規(guī)律、生活特點，合理使用化學(xué)除害藥品，滅殺“四害”，最大限度地控制“四害”密度，確保有效控制各種傳染性疾病的發(fā)生和流行。
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