有關(guān)年度工作計(jì)劃范文集合7篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編整理的年度工作計(jì)劃7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作計(jì)劃 篇1
第一季度(2月1日-4月30日)
第一月
。、1-2、29日,2012年度工作計(jì)劃完成及年度目標(biāo)考核方案的制訂。 2、1-2、29日,完成組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位職責(zé)的編寫(xiě)完成。
第二月
3、1-4、30日,完成部門(mén)的日常運(yùn)作的業(yè)務(wù)管理制度的建立與操作培訓(xùn)。
3、1-4、30日;流程設(shè)計(jì)與崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立與操作培訓(xùn)。
3,1-4,30日;人員需求的分析及招聘工作的開(kāi)展.
3,1-4,30日;薪資調(diào)整的完善工作.
3,1-4,30日 年度優(yōu)秀員工評(píng)選方案的制訂與執(zhí)行
第三月
。、1-4、30日;企業(yè)文化與理念培訓(xùn)需求的分析及培訓(xùn)工作的落實(shí).
。、1-4、30日,新建立的管理制度執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)與修訂。
第二季度(5月1日-7月30日)
第一月
。、1-5、30日,業(yè)務(wù)崗位操作考題的設(shè)計(jì)與執(zhí)行,結(jié)果總結(jié)與流程標(biāo)準(zhǔn)的修訂。 5、1-5、30日,完成各部門(mén)與各位崗位的績(jī)效指標(biāo)的建立。
第二月
。、1-6、30日,完成績(jī)效考核制度體系的建立與完善。
第三月
7.1-7、30日,完成績(jī)效考核的培訓(xùn)與推行工作。
7.1-7、30日,半年度工作總結(jié)和分析報(bào)告
第三季度(8月1日-10月30日)
第一月
8、1-8、30日,新業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。 8、1-9、30日,考核結(jié)果優(yōu)良員工的選擇外派參觀學(xué)習(xí)的籌備工作.
。浮ⅲ保埂ⅲ常叭,考核結(jié)果優(yōu)良員工的`選擇外派學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能的籌備工作. 第二月
。埂ⅲ保、30日,績(jī)效考核制度體系的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。 第三月
。保、1-10、30日,建立公司的人員的晉升制度體系。
。保、1-10、30日,考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派參觀學(xué)習(xí)
10、1-10、30日,考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能.
第四季度(11月1日-12月30日)
第一月
。保、1-11、30日,完成2012年終總結(jié)與2013年度目標(biāo)與計(jì)劃制訂的準(zhǔn)備。
第二月
。保、1-12、30日,完成2012年終總結(jié)與2013年的目標(biāo)制訂。
年度工作計(jì)劃 篇2
20xx年已悄然謝幕,xx酒店在年也重大的與轉(zhuǎn)變,飯店中的普通一員,在平穩(wěn)中感受、在中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受,在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等工作中收獲頗多,所經(jīng)歷和的每一項(xiàng)工作為20xx年的工作奠定基礎(chǔ),向各位和同事匯報(bào)一下20xx年工作思路,希望各位指正。
一、20xx年工作總結(jié)
回顧20xx年全年工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監(jiān)理會(huì),我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使的責(zé)任感與使用感,在酒店工作之前,我對(duì)行業(yè)可以說(shuō)是很少,在到酒店后,在各位和同事的幫助與協(xié)助下,我和工作都長(zhǎng)足進(jìn)步,當(dāng)然半年內(nèi)也了不少問(wèn)題,但這也正為我的工作和個(gè)人成長(zhǎng)足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本,對(duì)個(gè)人與工作總結(jié)與分析,特把20xx年工作總結(jié)如下。
1、工作成績(jī)描述
、旁诎肽曛泄ぷ鬟M(jìn)步,在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上成績(jī);
⑵外協(xié)工作,為酒店打造外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定基礎(chǔ);
、侨肆Y源工作進(jìn)展,從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上進(jìn)展;
、荣|(zhì)檢工作進(jìn)展,質(zhì)量檢查體系已;
、尚姓抗わ埖暾w工作運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)性支持,與各緊密,為飯店發(fā)展努力。
2、工作失誤總結(jié)
⑴短在內(nèi)部管理中還有些不規(guī)范的地方,使工作整體受到;
、谱⒅毓ぷ髻|(zhì)量與,強(qiáng)調(diào)管理,對(duì)員工生活關(guān)注度,今后工作中會(huì)再與員工的溝通,地工作要求;
、桥嘤(xùn)工作系統(tǒng)性,在20xx年注意改進(jìn);
3、個(gè)人優(yōu)勢(shì)分析
⑴較強(qiáng)的親和力,具備的管理基礎(chǔ),樂(lè)于承受工作,并能較快地工作環(huán)境;
、戚^強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可以在較短內(nèi)對(duì)新的知識(shí)融會(huì)貫通,并運(yùn)用于工作中;
⑶控制能力、擅長(zhǎng)溝通,對(duì)管理工作把控能力較強(qiáng);
、裙ぷ骷(xì)致性較強(qiáng),善于從細(xì)節(jié)處工作,對(duì)工作大有進(jìn)益;
4、個(gè)人劣勢(shì)分析
⑴從事酒店業(yè)較短,在專業(yè)性上會(huì);
、茖(duì)自身性格所缺點(diǎn)的控制與把握應(yīng)提升,應(yīng)加工作中優(yōu)勢(shì),盡量規(guī)避劣勢(shì),自身工作。
二、酒店店長(zhǎng)20xx年工作計(jì)劃
展望充滿挑戰(zhàn)的XX年,有許多計(jì)劃正待一一去實(shí)施,在20xx年開(kāi)端之時(shí),有必要對(duì)工作的設(shè)計(jì)與規(guī)劃,特將計(jì)劃向各位通報(bào),以期大家對(duì)我的計(jì)劃建議與修正,并在計(jì)劃過(guò)程中各位的與幫助。
1、總體工作計(jì)劃描述
原則:以飯店經(jīng)營(yíng)發(fā)展為原則,一切工作原則。
兩項(xiàng)工作:人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的;
三個(gè)核心環(huán)節(jié):培訓(xùn)工作與經(jīng)營(yíng)管理工作緊密、適崗人員的.招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升;
2、20xx年工作計(jì)劃
⑴自身職責(zé),工作形象,為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。
做為酒店股東和監(jiān)理會(huì),我對(duì)酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已僅是做為行政部人所應(yīng)盡到的職責(zé),在20xx年我和我所在將酒店要求、將每項(xiàng)工作到最細(xì)之處,協(xié)助總經(jīng)理每一項(xiàng)政策措施,在酒店業(yè)績(jī)也使自身長(zhǎng)足進(jìn)步。
、迫肆Y源管理工作:
20xx年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為的人力資源管理工作,從人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充人員上升空間、人員良性競(jìng)爭(zhēng),考核機(jī)制幾工作,使人力資源管理工作體系化,在酒店內(nèi)部一支競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。
、桥嘤(xùn)工作:
培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營(yíng)得以的保障,在20xx年我將起的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾入手,把培訓(xùn)工作有層次、結(jié)構(gòu)的培訓(xùn)層級(jí),培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè),并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)企業(yè)文化的組成,培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)
、荣|(zhì)檢工作體系,可行性標(biāo)準(zhǔn),更佳工作。
在20xx年質(zhì)檢工作要的體系,酒店質(zhì)檢和質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作,質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋,不以處罰為,而是質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及考核緊密,的質(zhì)檢工作環(huán),的工作,每月一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報(bào)酒店,為酒店經(jīng)營(yíng)管理工作依據(jù)。
、赏鈪f(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上, “開(kāi)發(fā)新朋友,不忘老朋友”
與新溝通,在飯店的支持下,一切社會(huì)關(guān)系和資源,和情況,使外聯(lián)和外聯(lián)費(fèi)用都優(yōu)于往年,了飯店的經(jīng)營(yíng)秩序。
、室缘陌踩(zé)任感和對(duì)及的精神,狠抓飯店安全管理,強(qiáng)化“安全預(yù)防”的能力,了飯店全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。
在20xx年舉行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),并加大消防培訓(xùn),使安全消防工作上升到的,并飯店實(shí)習(xí)情況對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)檢查,其運(yùn)轉(zhuǎn),在20xx年計(jì)劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查,保安工作責(zé)任到人,與責(zé)任人簽定安全責(zé)任書(shū),使安全工作日;⒅贫然,規(guī)范化的。
20xx年承載著許多人的夢(mèng)想,帶著信息時(shí)代所特速度向飛奔而來(lái),年,我希望可以在工作上進(jìn)益,優(yōu)勢(shì)、規(guī)避劣勢(shì)、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景;更希望工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更大提升;在20xx年我和我的會(huì)苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴(kuò)充內(nèi)存,把建設(shè)真正意義上的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、專業(yè)團(tuán)隊(duì),也使專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人!
年度工作計(jì)劃 篇3
棗園東里北區(qū)居委會(huì)是于XX年6月6日新成立的,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和居民的支持下,這個(gè)新的集體雖然成立的時(shí)間短但卻順利的完成了奧運(yùn)安保,兩委班子換屆及63年大慶安保等工作,對(duì)于新的一年將會(huì)根據(jù)社區(qū)的特點(diǎn)和居民的需求來(lái)理清思路開(kāi)展工作。
一、特點(diǎn)與需求
棗園東里北區(qū)做為一個(gè)混合型社區(qū)轄區(qū)的面積是20萬(wàn)平方米,3個(gè)自然小區(qū)分為回遷樓、家屬院、商品樓,設(shè)計(jì)戶數(shù)20xx戶,總?cè)丝?920人,其中流動(dòng)人口達(dá)1410人,小區(qū)的人員構(gòu)成、社區(qū)環(huán)境、居民需求各具特色,經(jīng)過(guò)我們?nèi)霊、座談和召開(kāi)居民代表會(huì)的形式,我們了解到:社區(qū)的大部分老年人為退休人員,他們普遍感到社區(qū)活動(dòng)空間少、活動(dòng)內(nèi)容不夠廣,他們需要豐富的業(yè)余文化生活;社區(qū)中的弱勢(shì)群體需要在物質(zhì)和精神上給予幫助;老舊小區(qū)的環(huán)境和安全是居民最為關(guān)心的問(wèn)題;外來(lái)流動(dòng)人口和上班族對(duì)居委會(huì)的工作內(nèi)容、職責(zé)、任務(wù)不清晰,需要我們采取現(xiàn)代化的工作方式來(lái)建立平臺(tái)、加強(qiáng)交流。
二、工作方向
社區(qū)建設(shè)正在快速的發(fā)展著,這就要求我們每一個(gè)社區(qū)工作者要不斷更新自己的管理理念與方式,這要求我們每一個(gè)社區(qū)工作者將科學(xué)與發(fā)展融入到社區(qū)建設(shè)的方方面面,它既包括我們隊(duì)自身隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展也包括對(duì)社區(qū)居民的及轄區(qū)單位科學(xué)的管理與發(fā)展,在做這些工作時(shí)我們必須有一個(gè)明確的方向那就是“提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量和文明程度,最終提升居民的幸福指數(shù)”,這就要求我們從居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)入手,突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、有步驟的`推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)的順利進(jìn)行。
三、任務(wù)與目標(biāo)
(一)、在社區(qū)環(huán)境中求“安”
萬(wàn)事“安”為先,只有安居才能樂(lè)業(yè),在20xx年針對(duì)安全我們要從以下幾個(gè)方面加大力度首先增加宣傳與培訓(xùn)的次數(shù)與質(zhì)量。對(duì)社區(qū)居民、外來(lái)人口和青少年進(jìn)行法制安全方面的教育,提高他們的安全意識(shí)和自我防范能力;其次增強(qiáng)群防群治力量,在完善、整合三個(gè)小區(qū)的紅袖標(biāo)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,形成由樓門(mén)長(zhǎng)、紅袖標(biāo)、物業(yè)保安、社區(qū)片警、綜治專干組成的社區(qū)的防護(hù)體系,以保證社區(qū)安全、調(diào)高社區(qū)安全系數(shù);再有制定檢查制度,每周定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合的方法,對(duì)物業(yè)技防的設(shè)施、設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行檢查,以提高物業(yè)部門(mén)對(duì)安全的重視程度,最終達(dá)到社區(qū)的安全。
(二)、在社區(qū)服務(wù)中求“實(shí)”
作為一名社區(qū)專職工作者,要始終將“為民服務(wù)”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在對(duì)本社區(qū)的老年人、殘疾人、優(yōu)撫人員的服務(wù)上將一對(duì)一變?yōu)槎鄬?duì)一,努力讓盡可能多的社區(qū)居民都來(lái)關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)人員,并不斷擴(kuò)大服務(wù)的內(nèi)容,拓展服務(wù)渠道,提高服務(wù)質(zhì)量將服務(wù)人員組成隊(duì)伍、形成機(jī)制,滿足居民多方位的需求。在20xx年還要讓新成立的“社情民意信息隊(duì)”充分發(fā)揮它的作用并形成制度,采取定期匯報(bào)的方法來(lái)將社區(qū)的問(wèn)題匯總,在周一的例會(huì)上集體討論集中解決,在解決居民所關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題上20xx年我們將和物業(yè)協(xié)調(diào)在棗園東里小區(qū)大門(mén)東側(cè)開(kāi)設(shè)便于居民出行的s型小門(mén),改變?cè)瓉?lái)的行人、機(jī)動(dòng)車(chē)共走一門(mén)的現(xiàn)狀;在街道的幫助下,積極和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系為殘疾人所住單元一層樓梯改為便于出入的坡道;要改善二公司的社區(qū)環(huán)境就要激發(fā)居民的參與熱情通過(guò)典型事例教育、號(hào)召居民自己動(dòng)手美化環(huán)境,使“社區(qū)是小家,建設(shè)靠大家”這句話落到實(shí)處。
(三)、在社區(qū)活動(dòng)上求“和”
棗園東里北區(qū)居委會(huì)從成立到現(xiàn)在,社區(qū)一直本著“以人為本、科學(xué)合理、普及大眾”的原則來(lái)開(kāi)展各種文體活動(dòng),在新的一年我們將充分利用面積320平方米文化活動(dòng)用地,在原有秧歌隊(duì)、舞蹈隊(duì)、太極隊(duì)的基礎(chǔ)上,增設(shè)書(shū)畫(huà)社、懇談室、圖書(shū)室、驛站馨情工作室等功能室,同時(shí)增加公益之星、文明家庭、敬老楷模的評(píng)比,最大范圍的滿足和豐富社區(qū)居民的業(yè)務(wù)文化生活,提升社區(qū)居民的文化素養(yǎng),將健康向上的文娛方法傳遞給每一位居民,把文明、科學(xué)的生活方式帶給社區(qū)、帶入家庭。
(四)、在社區(qū)共建中求“融”
俗話說(shuō)“孤木難成林”,同樣在社區(qū)建設(shè)中,?烤游瘯(huì)的一方力量是有限的,社區(qū)如何調(diào)動(dòng)廣大社區(qū)單位參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái),形成“多方參與、齊抓共管”的氛圍,是我們新的一年,乃至以后幾年的重要工作,為此,我們將采取主動(dòng)上門(mén),積極溝通,并利益的共同點(diǎn)為融合點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)力,促使轄區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)中來(lái),使她們變成社區(qū)建設(shè)的熱心人,同時(shí)通過(guò)社區(qū)與轄區(qū)單位的聯(lián)席會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、聯(lián)歡會(huì),社區(qū)文化、養(yǎng)生、保健、理財(cái)?shù)戎R(shí)講座,來(lái)解決社區(qū)問(wèn)題、增進(jìn)情感的交流,加速轄區(qū)單位與社區(qū)的相互認(rèn)可與支持,逐步增加共建的吸引力,共同推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展。
(五)、在社區(qū)行政工作中求“新”
棗園東里北區(qū)居委會(huì)的成員平均年齡29歲,年輕的社區(qū)專職工作者給工作帶來(lái)了新的方式與方法,接下來(lái)我們將充分利用現(xiàn)代化的設(shè)備,將社區(qū)中的各類專項(xiàng)資料制成電子版,同時(shí)保證資料的常用常新;建立屬于自己社區(qū)的qq群,方便上情下達(dá),及信息接收;為社區(qū)建立網(wǎng)站,用現(xiàn)代化的手段介紹自己、宣傳自己讓它成為居委會(huì)和居民溝通的又一平臺(tái);成立社區(qū)居民議事會(huì),增強(qiáng)居民的主人翁責(zé)任感,調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性;組織社區(qū)專職人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)和文化科技方面的知識(shí),督促他們不斷學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己成為全面發(fā)展綜合性人才;在居委會(huì)內(nèi)部開(kāi)展經(jīng)常性的自評(píng)和互評(píng)工作,使社區(qū)工作者在批評(píng)和自我批評(píng),肯定與自我肯定中不斷自醒、自覺(jué)、自立,不斷的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
回望XX我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績(jī),展望20xx我又有了新的任務(wù),作為一個(gè)新的集體,我們要做到既不愧對(duì)過(guò)去,也要踏實(shí)對(duì)待未來(lái),盡管我們還年輕,盡管我們還不夠成熟,盡管我們有著這樣、那樣的不足,但是,我們有信心、有能力去爭(zhēng)取和創(chuàng)造屬于我們自己的榮譽(yù)和輝煌!
年度工作計(jì)劃 篇4
20xx年,在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,兒科病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,根據(jù)護(hù)理部20xx年護(hù)理工作計(jì)劃結(jié)合本科室實(shí)際工作,特制訂20xx年兒科護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高病員滿意度
1、對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,評(píng)選最佳護(hù)士,進(jìn)行鼓勵(lì)。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題,落實(shí)整改措施。
2、規(guī)范護(hù)士的語(yǔ)言行為,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。
3、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育,以及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作的考核,合格者才能準(zhǔn)予上崗。
4、科室定期召開(kāi)工休座談會(huì),征求病人意見(jiàn),解決問(wèn)題。
二、開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理,改善臨床護(hù)理服務(wù):
1、試行開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為患兒進(jìn)行整體護(hù)理。
2、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,增高用護(hù)理手段解決問(wèn)題的`能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。
3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)
以《第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。
1、制定20xx年訓(xùn)練計(jì)劃,由科室業(yè)務(wù)能力突出的護(hù)士擔(dān)任培訓(xùn)老師。加強(qiáng)十一項(xiàng)護(hù)理技術(shù),提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí),并靈活運(yùn)用到工作中去。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。
2、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
3、對(duì)在歷次考核中成績(jī)優(yōu)秀護(hù)士大力表?yè)P(yáng),給予獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)熱情,更好的為患兒提供愛(ài)心服務(wù)。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,規(guī)范工作秩序。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。
年度工作計(jì)劃 篇5
一、密切協(xié)調(diào)溝通。根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)人力資源局的委托,20xx年計(jì)劃安排經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目17個(gè)。區(qū)審計(jì)局將認(rèn)真落實(shí)區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度,進(jìn)一步加強(qiáng)與其他成員單位的溝通協(xié)調(diào)和工作銜接,增強(qiáng)監(jiān)督合力。加大宣傳力度,多措并舉,多層面廣泛宣傳,使社會(huì)各界更多地了解審計(jì)、理解審計(jì)、支持審計(jì),使領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)支持和配合經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),正確對(duì)待審計(jì)結(jié)果,認(rèn)真落實(shí)審計(jì)決定。注意加強(qiáng)與被審計(jì)單位和有關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,努力爭(zhēng)取多部門(mén)支持和良性互動(dòng),當(dāng)好黨委、政府的“謀士”,使經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)真正成為“管干部、正黨風(fēng)、強(qiáng)管理、促發(fā)展”的一項(xiàng)重要舉措。
二、提高審計(jì)工作能力。一方面,要加強(qiáng)政策法規(guī)和專業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、交流和推廣,強(qiáng)化審計(jì)人員的理論學(xué)習(xí)和知識(shí)更新,著力提高審計(jì)人員的專業(yè)化水平和開(kāi)拓創(chuàng)新能力。另一方面,堅(jiān)持弘揚(yáng)“實(shí)、高、新、嚴(yán)、細(xì)”工作作風(fēng),要把“三嚴(yán)三實(shí)”作為審計(jì)工作的'行為準(zhǔn)則,堅(jiān)持講真話、報(bào)實(shí)情、重實(shí)績(jī)、求實(shí)效,進(jìn)一步增強(qiáng)使命意識(shí)和責(zé)任意識(shí),履職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng),不斷提升服務(wù)大局的能力,提高審計(jì)監(jiān)督質(zhì)量和效果。
三、提升審計(jì)工作成效。以學(xué)習(xí)貫徹《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》為契機(jī),結(jié)合當(dāng)前工作形勢(shì)發(fā)展和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,注意發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),不斷拓展和深化審計(jì)內(nèi)容,積極探索和總結(jié)符合我區(qū)實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間自然資源資產(chǎn)責(zé)任審計(jì)的方法;要進(jìn)一步豐富審計(jì)工作內(nèi)涵,在充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督的防范性、批判性作用的同時(shí),更加注重發(fā)揮前瞻性、建設(shè)性作用,提升審計(jì)工作的執(zhí)行力和公信力,增強(qiáng)審計(jì)工作的話語(yǔ)權(quán)和影響力。
四、強(qiáng)化審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神,牢固樹(shù)立民本審計(jì)理念,積極踐行審計(jì)人員核心價(jià)值觀,始終把維護(hù)人民群眾利益作為審計(jì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),真正做到立審為黨、執(zhí)審為民、秉公執(zhí)法,時(shí)刻自律、自省、自警、自覺(jué)接受各方面監(jiān)督,當(dāng)好群眾利益的“衛(wèi)士”;高度重視紀(jì)律教育,以審計(jì)紀(jì)律為“高壓線”,以文明審計(jì)為“保障線”,強(qiáng)化政治意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神,堅(jiān)持依法審計(jì)、文明審計(jì)、廉潔審計(jì),在善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上敢于揭示問(wèn)題,以“亮劍精神”向各種違法違紀(jì)問(wèn)題說(shuō)“不”,努力打造一支具有較高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、敢于審計(jì)、善于審計(jì)的隊(duì)伍。
年度工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想:
以切實(shí)貫徹落實(shí)《省教育廳關(guān)于加強(qiáng)學(xué)前教育教研工作的意見(jiàn)》為宗旨,以《指南》《綱要》《如東縣幼兒園教育教學(xué)十條》等精神為指導(dǎo),以縣幼教教研工作計(jì)劃為導(dǎo)向,積極創(chuàng)新園本研修方式,優(yōu)化保教隊(duì)伍,提高保教質(zhì)量,不斷提升辦園水平;努力推進(jìn)幼兒園課程游戲化進(jìn)程,凸顯兒童本位,彰顯游戲精神,有效促進(jìn)幼兒健康發(fā)展。
二、工作重點(diǎn):
1.深入理論學(xué)習(xí),指導(dǎo)教育實(shí)踐。
繼續(xù)組織教師深入學(xué)習(xí)《指南》、《省教育廳關(guān)于加強(qiáng)學(xué)前教育教研工作的意見(jiàn)》、有關(guān)“幼兒園課程游戲化建設(shè)”方面的文件與綱領(lǐng),組織教師進(jìn)行考學(xué),讓專業(yè)理論有效指導(dǎo)教師的教育實(shí)踐。
扎實(shí)開(kāi)展全員讀書(shū)活動(dòng),營(yíng)造書(shū)香校園,圍繞必讀與選讀書(shū)目開(kāi)展讀書(shū)筆記觀摩,讀書(shū)感悟分享、讀書(shū)沙龍研討等活動(dòng),提升文化修養(yǎng)。
2.加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,提升專業(yè)技能。
對(duì)照省市幼兒教師基本功比賽要求,本學(xué)期繼續(xù)以“青藍(lán)工程”為載體,組織年輕教師開(kāi)展基本功過(guò)關(guān)、崗位練兵活動(dòng),努力提升年輕教師的教育教學(xué)基本功。特別是男教師要積極準(zhǔn)備,從專業(yè)基礎(chǔ)理論、幼兒行為觀察記錄與分析、彈唱跳、繪畫(huà),教育活動(dòng)設(shè)計(jì)等方面加強(qiáng)訓(xùn)練,提升專業(yè)技能,爭(zhēng)取在縣男教師基本功比賽中取得好成績(jī)。
充分發(fā)揮我園縣鄉(xiāng)村學(xué)前教育領(lǐng)雁站學(xué)員、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員、音樂(lè)組成員等骨干教師的示范引領(lǐng)作用,帶動(dòng)全園教師共同進(jìn)步。外出觀摩學(xué)習(xí)教師,回園后對(duì)全體教師進(jìn)行二次培訓(xùn)、學(xué)習(xí)分享,努力做到一人學(xué)習(xí),全園提升。
3.立足園本實(shí)際,提高游戲質(zhì)量。
本學(xué)期繼續(xù)以市課程游戲化項(xiàng)目為抓手,有效開(kāi)展幼兒園一日活動(dòng),將游戲精神貫穿始終。本學(xué)期重點(diǎn)進(jìn)行戶外活動(dòng)場(chǎng)地,特別是土坡、水池、沙池的改造,滿足幼兒游戲的需要,讓幼兒充分親近自然,體驗(yàn)探索的快樂(lè)。
繼續(xù)開(kāi)展公共自主角色游戲,把游戲權(quán)真正交還給孩子。組織教師從游戲材料的投放、收納;幼兒的自由組合,討論設(shè)計(jì)分享游戲方案,布置游戲場(chǎng)景,自主游戲故事記錄分享等幾個(gè)塊面對(duì)走廊公共自主角色游戲開(kāi)展進(jìn)行深入研究,讓孩子在游戲中的學(xué)習(xí)看得見(jiàn)。
最大化發(fā)揮種植園、飼養(yǎng)園的效能,班級(jí)分管的種植區(qū)要體現(xiàn)班級(jí)特色,更能充分尊重孩子的想法,體現(xiàn)孩子的主動(dòng)性,同時(shí)注重孩子種養(yǎng)殖觀察、記錄的資料收集。本學(xué)期擬開(kāi)展“種植園小故事”分享、觀察記錄觀摩等活動(dòng)。
4.強(qiáng)化課程研究,提高研究水平。
班本課程敘事活動(dòng),對(duì)照縣級(jí)要求,本學(xué)期重點(diǎn)關(guān)注小班(入園課程等),以及區(qū)域類的課程敘事研究情況。各班老師要學(xué)習(xí)研究?jī)和睦,努力追尋兒童的興趣創(chuàng)生出更適宜兒童發(fā)展的系列課程,要用最鮮活有效的內(nèi)容、方式,達(dá)成指南的要求。開(kāi)學(xué)初各班要做好班本課程的.班級(jí)、年級(jí)、園級(jí)三級(jí)審議工作;研究過(guò)程中要注重各項(xiàng)資料的收集、整理,期末,園內(nèi)將組織班本課程敘事評(píng)比,各班需提供課程審議記錄、課程方案研討、課程反思以及幼兒經(jīng)驗(yàn)提升等過(guò)程性資料,評(píng)選出一等獎(jiǎng)送縣參評(píng)。
充分利用“科技節(jié)”、“體育節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”、“元旦”等節(jié)日開(kāi)展豐富多彩的主題教育活動(dòng),創(chuàng)生與完善幼兒園園本課程,培養(yǎng)幼兒豐富的情感和良好的道德品質(zhì)。組織幼兒參加各級(jí)教育主管部門(mén)組織的各項(xiàng)活動(dòng),提高幼兒的綜合能力。
5.開(kāi)展專題活動(dòng),促進(jìn)共同發(fā)展。
發(fā)揮教學(xué)研共同體的引領(lǐng)與互學(xué)作用,不斷創(chuàng)新活動(dòng)模式,通過(guò)同題異構(gòu)、讀書(shū)沙龍、課程敘事研討等活動(dòng),竭力為園本課程建設(shè)、游戲活動(dòng)開(kāi)展、師資隊(duì)伍建設(shè)提供服務(wù)與研究平臺(tái)。繼續(xù)與共建單位飲泉幼兒園互學(xué)共進(jìn),有序推進(jìn)20xx年申報(bào)通過(guò)的課程游戲化項(xiàng)目,以種植課程為切入口,逐步打造農(nóng)村幼兒園田園課程特色,為幼兒園特色文化打造奠定基礎(chǔ)。
6.推進(jìn)家長(zhǎng)工作,提高共育水平。
繼續(xù)做好家長(zhǎng)服務(wù)工作,定期召開(kāi)家委會(huì)、家長(zhǎng)會(huì),充分挖掘家長(zhǎng)資源,邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加我園開(kāi)放半日、親子活動(dòng)等重大活動(dòng),征求家長(zhǎng)對(duì)我園教育教學(xué)工作的意見(jiàn);各班教師及時(shí)與家長(zhǎng)溝通孩子的發(fā)展情況,做好防病及安全問(wèn)題的宣傳教育,大力宣傳幼兒園課程游戲化項(xiàng)目建設(shè)的意義及做法,取得家長(zhǎng)的支持和幫助。
。ㄈ┲鹪掳才。
八月份:
1.幼兒園教師暑期培訓(xùn)活動(dòng)。(8月10日~12日)
2.參加縣業(yè)務(wù)園長(zhǎng)專題培訓(xùn)及會(huì)議。(8月22日)
3.參加創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、音樂(lè)課題組人員會(huì)議。(8月23日下午)
4.上傳幼兒園教研計(jì)劃、共同體計(jì)劃至“如東幼教人的家”網(wǎng)站。(8月26日)
5.幼兒園戶外活動(dòng)場(chǎng)地改造。
6.小班年級(jí)組討論幼兒入園活動(dòng)方案。
7.各年級(jí)組做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作(分班、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、主題計(jì)劃等)
九月份:
1.各年級(jí)組制定各項(xiàng)計(jì)劃上傳至幼兒園網(wǎng)站。(9月7日之前)
2.召開(kāi)新生家長(zhǎng)會(huì)。(9月2日)
3.各年級(jí)編排幼兒早操、律動(dòng)。
4.學(xué)習(xí)《指南》教師考學(xué)活動(dòng)。
5.參加縣唐海燕創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。(地點(diǎn):沿南幼兒園)。
6.暑期教師讀書(shū)筆記觀摩展示活動(dòng)。
7.中大班公共角色游戲研討活動(dòng)。
8.組織教師參加省教育教學(xué)研究論文評(píng)選活動(dòng)。(9月13日)
9.班級(jí)教育教學(xué)資料抽查、蹲班觀摩、班本課程敘事審議。
十月份:
1.結(jié)合幼兒園“科技節(jié)”開(kāi)展愛(ài)國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)主題系列活動(dòng)。
2.舉行幼兒園教師讀書(shū)沙龍活動(dòng)。
3.開(kāi)展中班半日親子活動(dòng)、召開(kāi)中班家長(zhǎng)會(huì)。
4.參加縣音樂(lè)組活動(dòng)。(地點(diǎn):丁店幼兒園,張亞平執(zhí)教公開(kāi)課)
5.承辦市學(xué)前教育推進(jìn)會(huì)活動(dòng)。
6.參加馬小附幼“教學(xué)研”共同體活動(dòng)。(地點(diǎn):培英幼兒園)
7.教師基本功練兵、青年教師基本功過(guò)關(guān)。
8.班本課程敘事交流審議、研討推進(jìn)。
9.迎接市課程游戲化項(xiàng)目建設(shè)調(diào)研。
十一月份:
1.開(kāi)展大班半日開(kāi)放活動(dòng)、召開(kāi)大班家長(zhǎng)會(huì)。
2.開(kāi)展幼兒園“體育節(jié)”系列活動(dòng)。
3.參加縣男幼兒教師基本功比賽活動(dòng)。
4.參加馬小附幼“教學(xué)研”共同體活動(dòng)。(地點(diǎn):藍(lán)天幼兒園)
5.參加縣唐海燕創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。(地點(diǎn):光榮幼兒園,吳愛(ài)珠執(zhí)教公開(kāi)課)
6.教研敘事審議研討活動(dòng)。
7.開(kāi)展班本課程敘事展示、評(píng)選活動(dòng)。
8.組織幼兒園新教師半日活動(dòng)觀摩。
十二月份:
1.開(kāi)展小班半日親子活動(dòng)。
2.參加縣第八屆園本情境課程敘事暨第二屆教研敘事活動(dòng)。(地點(diǎn):開(kāi)發(fā)區(qū)幼兒園)
3.開(kāi)展“快樂(lè)新年”主題系列活動(dòng)。
4.“種植園小故事”分享活動(dòng)。
5.年級(jí)組讀書(shū)感悟交流活動(dòng)。
6.參加縣音樂(lè)組活動(dòng)。(地點(diǎn):滸澪幼兒園)
7.公共角色游戲經(jīng)驗(yàn)介紹分享。
一月份:
1.撰寫(xiě)教研工作總結(jié)和共同體活動(dòng)總結(jié),并上傳如東幼教人的家網(wǎng)站。
2.匯總教學(xué)研共同體活動(dòng)資料上傳至教研室。
3.幼兒成長(zhǎng)檔案觀摩評(píng)比活動(dòng)。
4.收集、整理幼兒園各項(xiàng)教研資料。
年度工作計(jì)劃 篇7
一、計(jì)劃概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為沈陽(yáng)某某公司 20xx年銷(xiāo)售部工作思路、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等。
本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷(xiāo)售工作的日常管理,提高銷(xiāo)售的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使銷(xiāo)售工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、計(jì)劃依據(jù)
本計(jì)劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷(xiāo)售部人員和管理管理現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況制定。
銷(xiāo)售部現(xiàn)狀分析如下:
1)沒(méi)有推銷(xiāo)意識(shí),更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù) 2)工作隨機(jī)性大,沒(méi)有形成一定策略和計(jì)劃 3)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力若,未形成良好的銷(xiāo)售局面 4)人員銷(xiāo)售能力低下,且水平參差不齊
5)銷(xiāo)售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升 6)人員儲(chǔ)備不足,與公司規(guī)劃不匹配
7)員工成長(zhǎng)機(jī)制未形成,新員工培訓(xùn)缺乏,日常知識(shí)積累缺乏
8)日常工作松懈,個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒(méi)有緊迫感(電話量平均在20個(gè)左右)
9)銷(xiāo)售考核沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果,部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多
三、銷(xiāo)售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷(xiāo)售工作具有明確的行動(dòng)方向,銷(xiāo)售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷(xiāo)售工作的`開(kāi)展。
1、公司策略
2、銷(xiāo)售部門(mén)工作策略:
要事為先,步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作,機(jī)制推動(dòng)。
要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,首先解決目前銷(xiāo)售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的同時(shí),充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢(shì)合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力,利用每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。
3、工作方針:
以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷(xiāo)售人員和部門(mén)的工作績(jī)效。 以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎(chǔ), 以形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn) 以提高工作績(jī)效為目的
4、工作重點(diǎn)
1)、規(guī)劃和實(shí)施銷(xiāo)售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷(xiāo)售人員培訓(xùn),并逐步形成銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)機(jī)制
2)、強(qiáng)化銷(xiāo)售規(guī)劃和策略能力:注重銷(xiāo)售的策略性,和銷(xiāo)售的針對(duì)性
3)、規(guī)范日常銷(xiāo)售管理:強(qiáng)化銷(xiāo)售日常管理,幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行時(shí)間管理,提高員工銷(xiāo)售積極性和效率
4)、完善激勵(lì)與考核:針對(duì)性提供員工考核
5)、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售3部,理順日常人員招聘、考核等程序
四、銷(xiāo)售工作目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,銷(xiāo)售部制定出今年的銷(xiāo)售目標(biāo)。并以此作為日常銷(xiāo)售工作的依據(jù),詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)《20xx年銷(xiāo)售目標(biāo)分解
五、銷(xiāo)售技能培訓(xùn)
1、學(xué)習(xí)時(shí)間
每周一個(gè)晚上3小時(shí) 每月一個(gè)周末下午 每半個(gè)月打球 每周錄音2天
1、20xx年培訓(xùn)方式規(guī)劃
2、產(chǎn)品學(xué)習(xí)安排
3、技能培訓(xùn)安排(20xx年2月至6月)
4、自我學(xué)習(xí)安排(20xx年2月至6月)
六、銷(xiāo)售策劃
銷(xiāo)售是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要不斷的強(qiáng)化和推進(jìn),形成銷(xiāo)售局面,挖掘銷(xiāo)售商機(jī),并達(dá)成銷(xiāo)售成交。
1、日常銷(xiāo)售策略:商機(jī)優(yōu)先,策略跟進(jìn)
商機(jī)優(yōu)先:客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò);
策略跟進(jìn):在商機(jī)跟進(jìn)同時(shí),輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷(xiāo),并在后續(xù)跟進(jìn)過(guò)程。針對(duì)客戶需求產(chǎn)生相應(yīng)的培訓(xùn)和咨詢 工具
責(zé)任
定位
具體操作
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