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科室質(zhì)量管理工作計劃（通用10篇）
時間稍縱即逝，又迎來了一個全新的起點，來為以后的工作做一份計劃吧。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧，以下是小編整理的科室質(zhì)量管理工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
科室質(zhì)量管理工作計劃 1
一、需要改進的內(nèi)容
(一)醫(yī)療制度、醫(yī)療技術(shù)
1.重點抓好醫(yī)療核心制度的落實：首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難危重病例、討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規(guī)范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。
2.加強醫(yī)療質(zhì)量關鍵環(huán)節(jié)的管理。
3.加強全員質(zhì)量和安全教育，牢固樹立質(zhì)量和安全意識，提高全員質(zhì)量管理與改進的意識和參與能力，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。
4.加強全員培訓，醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
(二)病歷書寫
1.《病歷書寫規(guī)范》的再學習和再領會，《住院病歷質(zhì)量檢查評分表》講解和學習;
2.病歷書寫中的及時性和完整性，字跡的清楚性;
3.體檢的全面性和準確性;
4.上級醫(yī)生查房的及時性和記錄內(nèi)容的規(guī)范性;
5.日常病程記錄的及時性和完整性(包括上級醫(yī)生的醫(yī)療指示， 疑難危重病人的討論記錄，危重搶救病人的搶救記錄，重要化驗、 特殊檢查和病理結(jié)果的記錄和分析，會診記錄、死亡記錄和死亡討論記錄等);
6.治療知情同意記錄的規(guī)范性(包括住院病人72小時內(nèi)知情同意談話記錄，特殊檢查、治療的知情同意談話記錄，醫(yī)保患者自費<特殊>藥品和器械知情同意談話記錄等);
7.治療的合理性(特別是抗精神病藥及抗生素的使用、更改、停用有無記錄和藥物的不良反應有無報告和記錄，處方〈包括精神、麻醉處方〉的合格率等);
8.歸檔病歷是否及時上交，項目是否完整;
(三)護理及醫(yī)院感染管理
1.各班職責落實情況;
2.基礎護理符合率及并發(fā)癥發(fā)生率;
3.專科護理到位情況;
4.病房管理情況：是否安靜、整潔、舒適、安全;
5.護理文書書寫的規(guī)范性;
6.急救藥品、器械的管理;
7.醫(yī)院感染突發(fā)事件應急處理能力;
8.醫(yī)院感染散發(fā)病歷報告落實情況;
9.清潔、消毒、滅菌執(zhí)行情況;
10.手衛(wèi)生與自身防護落實;
11.抗菌藥物合理使用;
12.一次性無菌物品是否按規(guī)范使用;
13.多重耐藥菌的預防與控制;
14.醫(yī)療廢物的管理;
15.加強醫(yī)院感染預防與控制的各項工作。
二、改進措施
1.嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理的.法律、法規(guī)、規(guī)章、診療操作規(guī)范和常規(guī)，加強對科室的質(zhì)量管理、檢查、評價、監(jiān)督。
2.科室實施全程質(zhì)量管理，重視基礎質(zhì)量，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量，保證終末質(zhì)量。樹立全員質(zhì)量和安全意識，加強醫(yī)療質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)管理和監(jiān)督，關鍵環(huán)節(jié)包括疑難危重搶救病人的管理，嚴重藥物不良反應的管理，病歷書寫中的及時性和完整性的管理， 治療知情同意記錄的規(guī)范性的管理，醫(yī)院感染的管理，治療的合理性等。
3.認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，建立病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控、評價、反饋，每本病歷均由住院醫(yī)師、副主任醫(yī)師、科主任三級進行質(zhì)控，每周科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組進行質(zhì)量檢查一次，每月科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組對科室醫(yī)療質(zhì)量情況進行一次全面的分析、評估，半年總結(jié)一次，檢查處理情況及時進行通報。
4.每月組織進行“三基”培訓，每季度組織技能操作考核。
5.加強《病歷書寫規(guī)范》和《醫(yī)療事故處理辦法》的學習和領會，嚴格按規(guī)定及時、準確、完整書寫醫(yī)療文書。科主任為科室醫(yī)療質(zhì)量第一責任人，并確定住院醫(yī)師、副主任醫(yī)師、科主任負責對科室病歷歸檔前進行三級質(zhì)量檢查，查出缺陷及時反饋及改正。
6.提高科室業(yè)務學習的質(zhì)量，保證業(yè)務學習的數(shù)量。每月進行業(yè)務學習一次，疑難病例討論兩次。
科室質(zhì)量管理工作計劃 2
一、加強學習，提高認識，認真履行職責，提高質(zhì)量與安全意識。
全科醫(yī)護人員要加強學習，深刻領會《醫(yī)療事故處理條例》精神，熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關的法律、法規(guī)，增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺認真履行崗位職責，要經(jīng)常性地進行質(zhì)量管理教育，提高全員質(zhì)量管理意識，牢固樹立“質(zhì)量與安全第一”的觀點。
二、強化風險管理，提高風險意識。
要逐步強化科室的風險管理，通過風險管理，強化醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識，有效調(diào)動醫(yī)護人員的積極性和責任心，促進科室采取有效措施加強管理，防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯及事故。要經(jīng)常組織典型案例進行討論，在保障病人安全的同時加強自我保護。
三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量與安全體系建設，發(fā)揮科室質(zhì)量與安全管理的監(jiān)督作用。
完善科室質(zhì)量與安全管理小組體系的建設，加強對醫(yī)療、護理、藥事、輸血、院感的質(zhì)控工作。定期組織檢查，及時將檢查情況反饋，做到有效持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。充分發(fā)揮科室質(zhì)量體系的監(jiān)督作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施，保障安全措施與科室發(fā)展相適應和配套。組織要定期召開科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理會議，將質(zhì)量與安全納入會議主要議程。
四、堅持以病人為中心，認真落實執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度。
臨床工作要堅持以病人為中心，做到對病人罵不還口，打不還手，為病人提供溫馨、細致、耐心的服務。同時要認真落實執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度，如：首診負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術(shù)準入制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等，通過落實制度，始終把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全放在科室管理的核心。
五、加強“三基三嚴”訓練，不斷提高醫(yī)護技術(shù)質(zhì)量。
加強醫(yī)護人員的業(yè)務訓練，重點是“三基三嚴”訓練，即基本知識、基本理論、基本技能；嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法；加強臨床能力的培訓，不斷提高醫(yī)護技術(shù)質(zhì)量。
六、重視醫(yī)療文件的內(nèi)在質(zhì)量與安全。
醫(yī)療文件是醫(yī)護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄，有很強的書證作用；在醫(yī)療糾紛中，是進行技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據(jù)。同時醫(yī)學模式的改變，對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求，加強醫(yī)療文書的內(nèi)在質(zhì)量管理，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
七、正確對待家屬同意治療意見的簽字。
《知情同意書》的簽訂實際上是雙向性的，一方面是使患者理解臨床醫(yī)學的風險，另一方面醫(yī)生要針對這些風險，做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應急補救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發(fā)生的危險，但決不是容忍醫(yī)護人員因失誤所發(fā)生的意外，醫(yī)護人員必須保持頭腦清醒，正確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療中要精益求精，盡可能避免發(fā)生意外。臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護理措施的同時，要對家屬講清利弊，充分征求意見，尊重患者或家屬對治療方法的選擇權(quán)，保密患者隱私權(quán)。
八、嚴格科室技術(shù)準入，加強醫(yī)療質(zhì)量考核。
科室應加強對開展的新技術(shù)、新項目進行嚴格的可行性研究、審核及風險評估，嚴把醫(yī)療技術(shù)準入關。同時，要加強對科室進行每月或季度的質(zhì)量考核，發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時進行堵截，以確保患者在醫(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療服務。
九、進一步加強科室醫(yī)療質(zhì)量控制與管理措施
醫(yī)療質(zhì)量管理是科室管理的.核心，為使醫(yī)療質(zhì)量管理落實到位，不斷持續(xù)改進。通過科學的質(zhì)量管理，建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃颍_保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進醫(yī)療技術(shù)水平，管理水平，不斷發(fā)展。
1、加強科室醫(yī)療質(zhì)量管理控制。
（1）管理制度：在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會的指導下，對本科室醫(yī)療質(zhì)量進行經(jīng)常性檢查。重點是質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié)、不安全因素以及診療操作常規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、各級人員崗位職責的落實情況。根據(jù)檢查情況提出獎懲意見。督促、落實醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會對本科提出的醫(yī)療質(zhì)量存在問題的整改意見。每季度至少一次對科室醫(yī)療質(zhì)量進行分析探討科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量狀況、存在問題以及改進措施，做好會議記錄。
（2）實施措施：組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、相關法律、法規(guī)、崗位職責、診療護理操作常規(guī)等，使醫(yī)護人員能夠熟知熟記，嚴格執(zhí)行；根據(jù)科室具體情況，對容易發(fā)生醫(yī)療問題或糾紛的診療操作、技術(shù)項目等制定有針對性的防范、處理措施和應急預案，形成書面文字，經(jīng)常性地組織學習；對醫(yī)療、護理工作進行隨時監(jiān)控，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并加以改進。
2、環(huán)節(jié)質(zhì)量實時檢查控制管理辦法。環(huán)節(jié)質(zhì)量實時檢查控制是醫(yī)療質(zhì)量管理控制的重點，是預防醫(yī)療缺陷、減少醫(yī)療糾紛、全面提高醫(yī)療質(zhì)量的重要手段。醫(yī)療質(zhì)量實時控制方法如下；
（一）控制方式
（1）、現(xiàn)場控制：通過住院病人的動態(tài)診療信息發(fā)現(xiàn)醫(yī)療偏差。
（2）、前饋控制：通過住院病人的有關檢查信息，在醫(yī)師做出主要治療前（如手術(shù)等）發(fā)現(xiàn)醫(yī)療偏差，及時糾正。
（3）、反饋控制：通過各項診療活動結(jié)果的分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高診療水平。
（二）檢查手段
（1）、病歷檢查:每月組織質(zhì)控小組，對全科運行病歷書寫情況進行督導、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并上報質(zhì)管部。
（2）、邏輯功能檢查。通過邏輯功能檢查評價病案質(zhì)量等。如手術(shù)病人應有術(shù)前討論、手術(shù)記錄、切口愈合等級、手術(shù)費等；疑難病例、死亡病例應有討論記錄等。
3、實施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進
（1）、嚴格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)和標準，加強基礎醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量和終末醫(yī)療質(zhì)量管理；認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度；切實落實和督查首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度、手術(shù)分級制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等醫(yī)療制度，在全程醫(yī)療質(zhì)量管理中及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全隱患并進行動態(tài)監(jiān)控。
（2）、通過檢查、反饋、評價、整改等措施，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。切實加強醫(yī)療技術(shù)規(guī)范管理。
①完善醫(yī)療技術(shù)準入、應用、監(jiān)督、評價制度，并完善醫(yī)療技術(shù)意外處置預案和醫(yī)療技術(shù)風險預警機制，定期檢查、督導及落實，堅決杜絕未經(jīng)批準或安全性和有效性未經(jīng)臨床實踐證明的醫(yī)療技術(shù)在我院應用。
②嚴格審核與新開展的醫(yī)療技術(shù)或項目相適應的技術(shù)力量、設備與設施，實施確保病人安全的方案，并建立相應的管理制度，對新開展的醫(yī)療技術(shù)的安全、質(zhì)量、療效、費用等情況進行全程追蹤管理和評價。
③新開展的醫(yī)療技術(shù)，必須符合倫理道德規(guī)范，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，特別注意病人安全的保護。
科室質(zhì)量管理工作計劃 3
一、強化實驗室的建設，完善內(nèi)部管理
1、進行檢驗科的制度建設，建立健全各種規(guī)范制度，流程和措施，要進行檢驗【質(zhì)量手冊】及【操作程序】的學習，對各個崗位上的操作人員明確責任，各就其職，定期進行考核，檢查執(zhí)行情況。
2、通過完善科室內(nèi)細節(jié)管理，增強安全意識，操作流程規(guī)范化。 使科室的每一項規(guī)章制度落實到實處，貫徹到科室的每個環(huán)節(jié)。
二、嚴格質(zhì)量控制，提高檢驗準確性
1、檢驗科科室質(zhì)量控制目標，繼續(xù)做好生化各個檢驗項目的每日質(zhì)控工作。完善臨檢各常規(guī)項目的質(zhì)控，做到有記錄、有失控原因分析，有整改措施。
2、對檢驗項目的質(zhì)控結(jié)果納入對科室的質(zhì)量考核指標，提高檢驗的準確性，將科室的化驗出錯率降到最低點。
三、強化儀器設備管理，提高工作效率
做好現(xiàn)有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作，要求每一位科室人員認真學習，熟練掌握儀器的'操作技能，嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器，并能對出現(xiàn)的儀器各類故障認真研究，積極應對及時解決，保證本科
室各類儀器的正常運行，這樣既節(jié)少了維修成本也保證了日常檢驗工作的正常運行，提高工作效率。
四、增加工作量提高業(yè)務收入;
1、標本量，20xx年底計劃完成30萬人次。
2、業(yè)務收入，20xx年底計劃完經(jīng)濟收入4000萬。
五、積極開展新的項目;
20xx年將繼續(xù)加強和迪安檢驗的聯(lián)合，積極宣傳開展新目，方便患者就醫(yī)診斷，為臨床醫(yī)生提供可靠的診斷依據(jù)。
六、人才培養(yǎng)與業(yè)務學習;
檢驗科業(yè)務學習規(guī)范化、制度化。全年開展各種形式的業(yè)務學習。做到每周一題，學有筆記。
檢驗科全體工作人員，愿為沭陽縣人民醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻，使檢驗科工作更上一層樓。為醫(yī)院順利晉級做出自己的努力。
科室質(zhì)量管理工作計劃 4
為落實醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標的完成，擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計劃：
一、強化思想認識，持續(xù)發(fā)展：
科主任、護士長繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實各項規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議，護理管理小組會議，醫(yī)療安全小組會議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進科室持續(xù)發(fā)展。
二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標，努力完成
1、病床使用率≥92%
2、平均住院日≤14天
3、入院三日確診率≥90%
4、術(shù)前平均住院日≤3
5、入出院診斷符合率≥95%
6、住院危重病人搶救成功率≥85%
7、手術(shù)前后診斷符合率≥90%
8、臨床與病理診斷符合率≥90%
9、三基考核合格率=100%(80/100分)
10、門診病歷書寫合格率≥90%(90/100分分以上)
11、甲級病案率≥90%，無丙級病歷
12、醫(yī)療設備，儀器完好率≥90%
13、急救儀器，藥物完好率=100%
14、抗菌素使用范圍80%,抗菌素限制使用率
15、手術(shù)300臺
三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評工作，實施規(guī)范化的質(zhì)量管理，制定考評標準，每月由質(zhì)控員進行檢查，做好總結(jié)反饋工作。
1、參照三級醫(yī)院評審標準及三好一滿意的評審標準，對科室的每月工作情況，認真評分，結(jié)果與獎金掛鉤。
2、健全、落實各種醫(yī)療制度，要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范，項目齊全。醫(yī)療組嚴格執(zhí)行三級查房制度，入院48小時內(nèi)主治醫(yī)師查房，一周內(nèi)主任查房，術(shù)前，術(shù)后上級醫(yī)師查房，重病人隨時請上級醫(yī)師查房，病重自動出院請上級查房，重病人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄。
加強知情談話制度管理，非手術(shù)病人入院內(nèi)72小時談話，手術(shù)前、中、后談話，植入談話，危重時隨時談，特殊診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，麻醉前同意談話;嚴格執(zhí)行病例討論制度、會診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權(quán)限制度、交*制度等。各科每月召開會議，對存在問題分析，整改，持續(xù)改進。
四、認真做好醫(yī)療文書書寫管理工作
1、強化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組(相關質(zhì)控人員)監(jiān)控。科室病歷質(zhì)控員每月對病區(qū)進行環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量檢查，培養(yǎng)每個質(zhì)控員的病歷質(zhì)量意識，加深檢查者的感性認知，將檢查結(jié)果及時傳達到自己科內(nèi)，避免同樣錯誤發(fā)生，使被檢查者引起重視，在第一時間得到反饋意見，實時改時，起到良性循環(huán)作用。、
2、抓好病歷質(zhì)量的評價、實施獎懲結(jié)合制度
科室病歷質(zhì)控員每月對病區(qū)進行終末病歷質(zhì)量檢查，檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報質(zhì)控辦。相關科室的質(zhì)控人員需及時上報檢查結(jié)果，如連續(xù)不上報的則扣科室當月一定的
考核總分，與科室獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發(fā)生率，達到提高病歷質(zhì)量的目的。
3、落實病歷檢查制度，突出重點
每月檢查重點安排如下：
1月份：手術(shù)安全核查制度，麻醉實施前，手術(shù)開始前，離開手術(shù)室前核查，準備切開皮膚前的核查，規(guī)范書寫手術(shù)安全核查書。
2月份：“危急值”報告登記，護理人員及時報告醫(yī)師，醫(yī)師及時處理并記錄，
3月份：對住院>30天的患者，做大查房重點，核查有無評價記錄。對縮短平均住院日的各瓶頸環(huán)節(jié)等候時間的`措施進行逐一核查，落實各項措施。
4月份：輸血管理制度，包括輸血前申請、備血情況、化驗項目、申請單書寫全面;輸血前簽署患方輸血同意書;合理用血，輸血前后的病程分析記錄。檢查第一季度的各種種討論病歷(疑難、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄)。
5月份：抽查危重病人的上級查房記錄，值班醫(yī)師查房記錄，病危通知書，搶救記錄等。6月份：落實術(shù)前病情評估制度與術(shù)前討論制度
1、在術(shù)前完成病史、體格檢查、影像與實驗室資料等的評估。
2、患者術(shù)前病情的評估的重點范圍
3、手術(shù)風險評估
4、術(shù)前準備
5、臨床診斷、實施手術(shù)方式
6、明確是否需要分次完成手術(shù)等。
7、檢查病歷記錄情況
8、對相關崗位人員進行培訓及培訓記錄。
7月份：①談話制度方面。手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的談話制度，植入病例的談話，非手術(shù)病人72小時談話，患方簽字的及時性、特殊檢查、特殊治療前的談話;病情危重告知;被授權(quán)于病案簽名的一致。
②第二季度討論病例(疑難、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄)。
8月份：合理用藥，包括抗生素專項治理和用藥的情況分析及病情處置等。
9月份：病程記錄方面。包括三級查房制度、病程記錄記載要求對檢查、化驗的分析并合理用藥、處置等。加強首次病程錄的內(nèi)涵。重點檢查鑒別診斷診療計劃的內(nèi)容。疑難病歷、死亡病歷討論書寫的檢查。會診及轉(zhuǎn)診記錄及時性、完整性。
10月份：①歸檔病歷的評分;②討論病歷的書寫。
11月份：手術(shù)分級動態(tài)管理、考核、授權(quán)等
12月份：一年來醫(yī)療質(zhì)量與管理總結(jié)，鞏固成績，改正缺點，持續(xù)改進。
五、定期召開質(zhì)管小組會議，及時反饋，總結(jié)。
每次檢查后及時反饋科主任，病歷檢查及時反饋書寫醫(yī)師，每月檢查的存在問題以季度書面總結(jié)報院長，并在每季召開質(zhì)量管理委員會會議反饋，在會上要求各位把科室存在問題提出大家討論，提出整改方案，以持續(xù)改進。
科室質(zhì)量管理工作計劃 5
結(jié)合上級衛(wèi)生行政部門及我院院內(nèi)感染控制工作要求，為提高我科院內(nèi)感染管理質(zhì)量為目標，我科根據(jù)有關文件與規(guī)定，制定相應的院內(nèi)感染控制計劃如下：
一、完善管理體系，發(fā)揮體系作用。
1、為進一步加強醫(yī)院感染管理工作，明確職責，落實任務，重新調(diào)整充實臨床科室感染監(jiān)控小組，完善三級網(wǎng)絡管理體系。
2、將醫(yī)院感染管理部分加入了我科醫(yī)療護理質(zhì)量督察中，制訂相應獎懲辦法。
3、制定月計劃、周安排，日重點，在實施的同時做好記錄備案。
二、醫(yī)院感染監(jiān)測方面。
1、病歷監(jiān)測：控制感染率并減少漏報。
2、環(huán)境監(jiān)測方面；對門診環(huán)境、空氣、衣物、醫(yī)務人員手、消毒液、無菌物品定期監(jiān)測。
3、消毒滅菌監(jiān)測：每日對全科使用中消毒液進行監(jiān)測；對使用中的紫外線燈管進行監(jiān)測，并執(zhí)行照射小時數(shù)登記，定期更換，以確保消毒質(zhì)量。每周對我科使用的'消毒劑及一次性醫(yī)療器械和物品進行自查。
4、抗生素使用調(diào)查：定期對全科抗生素使用情況進行檢查，防止濫用抗生素。
三、門診嚴格實行分診制度。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類、收集、運送等制度杜絕泄漏事件。
五、多渠道開展培訓，提高醫(yī)務人員院感意識。
六、對發(fā)生的院內(nèi)感染及時完成上報。
七、采取多種形式的感染知識的培訓：將集中培訓與晨會科室培訓有機結(jié)合，增加醫(yī)務人員的醫(yī)院感染知識，提高院感意識。
八、將手衛(wèi)生與職業(yè)暴露防護問題納入我科院內(nèi)感染控制工作中的重點，加強手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護。
科室質(zhì)量管理工作計劃 6
為進一步搞好醫(yī)院感染管理工作，保障醫(yī)療安全，認真落實《醫(yī)療廢物管理條例》和《醫(yī)院感染管理辦法》，并結(jié)合我院醫(yī)院感染管理工作實際，特制定20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃如下：
一、加強醫(yī)院感染管理制度的完善，并依據(jù)國家有關的'法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范、常規(guī)要求開展工作。
1、制定全院各類人員預防、控制醫(yī)院感染管理知識與技能培訓、考核計劃，并在工作中組織實施。（有考核、有記錄）培訓率>90%，合格率>80%。
2、進一步完善有關預防和控制醫(yī)院感染規(guī)章制度，并對其落實情況進行檢查和指導。
3、進一步完善醫(yī)院感染管理相關職責，并對其履行情況進行督導。
二、加強醫(yī)院感染監(jiān)測，監(jiān)管。
1、對醫(yī)院感染及其相關危險因素進行監(jiān)測、分析和反饋，針對問題提出措施并指導實施。
2、對醫(yī)院感染時間進行報告和調(diào)查分析，提出控制措施，并協(xié)調(diào)、組織有關部門進行處理。
3、臨床科室、醫(yī)院感染管理須按《醫(yī)院感染管理辦法》要求時限及時向上級主管部門上報醫(yī)院感染病例。
4、按《醫(yī)院感染管理辦法》要求，做好消毒、滅菌效果等檢測。
5、對醫(yī)院的清潔、消毒滅菌與隔離，無菌技術(shù)，醫(yī)療廢物管理等工作提供指導。
6、對傳染病的醫(yī)院感染控制工作提供指導。
三、加強重點部門的醫(yī)院感染管理。按照國家相關法律、法規(guī)制定重點科室的預防，控制醫(yī)院感染制度，并認真落實、督導。
1、加強口腔科，換藥室管理，嚴格執(zhí)行消毒管理制度。
2、加強手術(shù)室管理，三區(qū)布局合理化，嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)規(guī)程，防止交叉感染發(fā)生。
3、級愛情那個供應室管理，啟動以消毒供應室為助中心環(huán)節(jié)的消毒滅菌工作。
四、提高醫(yī)院感染控制意識，加強藥物人員自身防護，以防醫(yī)院感染于未然。
1、加強醫(yī)務人員的預防意識與相關法律法規(guī)知識培訓力度。
2、嚴格要求醫(yī)務人員執(zhí)行無菌操作技術(shù)、消毒隔離工作制度、手衛(wèi)生、手消毒規(guī)范，并強制管理。
3、嚴格要求醫(yī)務人員執(zhí)行標準預防措施，盡量避免因職業(yè)暴露而受感染。
科室質(zhì)量管理工作計劃 7
一、指導思想：
本學期教科研工作將圍繞學校“致力內(nèi)涵品質(zhì)提升，助力優(yōu)質(zhì)特色發(fā)展”的方針進行，進一步深化我校精講精練模式的教育教學改革打造高效課堂。主要以項目化學習、課題研究和融合銜接項目為抓手，逐步落實教師培訓的各項措施，以教育聯(lián)盟、青師沙龍為平臺，加強師資隊伍建設，著力培養(yǎng)骨干教師，深入推進研訓一體化，開展課題研究和管理工作，做好論文的推薦發(fā)表工作，進一步夯實常規(guī)管理，促進我校教學教研工作再上新臺階。
二、本學期主要工作：
（一）著力開展各項課題研究，以“閱讀德企”課題為基礎繼續(xù)構(gòu)建學校課程體系
1、在上學期省級課題“雙融合為特征的閱讀德企特色課程建設的實踐研究”成功開題的基礎上，本學期我們要扎實圍繞課題方案開展研究工作，做好課程的框架建設，活動設計，學生評價等核心要素的研究，推進子課題的啟動，力爭本學期該課程的開設實現(xiàn)基本的規(guī)范化，可操作化，逐步打造品牌課程。
2、重新整理并構(gòu)建學校課題網(wǎng)站，做好課題的網(wǎng)絡化管理工作，把收集的材料上傳課題網(wǎng)站。
3、做好結(jié)題的各課題相關工作，尤其是論文發(fā)表工作，以及做好其余的后期資料收集整理工作，扎實推進其余課題的研究，定期召開課題組會議，明確學期課題研究的.任務和目標，并制定研究方案，開展相關活動。例如研討課、沙龍或其他形式的活動
4、繼續(xù)邀請各級名師、專家對課題的撰寫、研究、管理等進行專題指導。
課題的研究可以提高每位教師的專業(yè)能力，所以讓每一個教師參與到研究的過程中，在研究中不斷提高科研能力是很有必要的，因此學校在下階段將要求更多的老師參與到課題的研究活動中，為老師創(chuàng)造更好的研究氛圍。
（二）繼續(xù)推進“融合銜接”培訓項目，打造骨干教師隊伍
1、“融合銜接”培訓項目開展以來，做到了定期活動、全員參與，進行了全體教師的通識培訓，主抓了語數(shù)外老師的學科培訓。本學期在此基礎上擴大覆蓋學科，并配合導師加強對完成培訓任務的檢查力度，以此加強培訓的實效。
2、本學期做好新一輪信息技術(shù)能力提升工程培訓和太倉市遠程教育培訓網(wǎng)絡的報名工作，并在每期學習是及時通過短信等方式告知時間、學時，提醒作業(yè)上交，確保每位教師完成網(wǎng)絡學習，并同時提高完成的質(zhì)量。
3、做好本學年新一輪的40周歲以下老師的學科素養(yǎng)競賽和工作5年內(nèi)的新銳教師素養(yǎng)競賽的組織和培訓工作，爭取獲得好的成績。
4、組織好教師的各級各類培訓工作。包括省、市教育行政部門和教科研部門組織開展的課改培訓活動，班主任培訓、學科培訓，骨干培訓、學科組培訓等。
5、進一步開展未來教室等設施設備教師培訓活動，使教師能夠更熟練和充分的使用現(xiàn)代化的信息化手段進行授課。
（三）骨干教師管理
本學期將繼續(xù)按照學校制定的骨干教師培養(yǎng)十三五規(guī)劃，有計劃有目標的進行骨干教師梯度培養(yǎng)，逐步改善我校骨干教師隊伍薄弱，職稱結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)狀。
1、規(guī)范開展師徒結(jié)對工作，做好教師隊伍的可持續(xù)發(fā)展。如何讓青年教師快速成長，直接影響到我校教育質(zhì)量的提升。為此本學期要進一步規(guī)范師徒結(jié)對工作，在上學期的基礎上根據(jù)實際情況調(diào)整師徒結(jié)對情況，扎實推進傳幫帶工作。師徒結(jié)對要做到有要求、有任務、有檢查、有反饋。
2、繼續(xù)組織好青師沙龍活動，培養(yǎng)科研型青年教師
在過去的一學期中我們定期開展了青年教師團隊學習，進行了閱讀心得，教學反思和沙龍交流，我們看到了青年教師的成長與成熟，本學期將繼續(xù)圍繞課堂和閱讀開展青年教師培訓活動，逐步由自由式的沙龍活動向主題式的論壇活動的轉(zhuǎn)變，提升青年教師的課堂觀察能力、課后反思能力和自我剖析能力，培養(yǎng)具有科研能力的青年教師，為培養(yǎng)骨干教師打好基礎。
3、開展骨干教師匯課活動等業(yè)務評比，創(chuàng)設發(fā)展平臺。樹立優(yōu)秀教師典范。本學期將加大業(yè)務評比力度，通過評比促發(fā)展，通過評比樹典型，如開展優(yōu)秀教案、優(yōu)秀作業(yè)批改、優(yōu)質(zhì)講學稿等評比，將這些常規(guī)的六認真工作扎實推進。在團隊中，還可以進行集體備課說課比賽等，提高團隊的研討能力和默契程度。
4、根據(jù)市骨干教師評選制度修改校級骨干教師條例，并開展新一輪校骨干教師的評選工作，同時進一步加強校級骨干教師的考核工作，完善考核制度，與年度考核和績效工資進行掛鉤。
（四）論文管理
1、做好寒假論文、讀書心得和教案等的收集工作，并在論文質(zhì)量上嚴加管理。
2、組織好第七屆“樂知杯”校論文評比活動，發(fā)掘校級優(yōu)秀論文，本學期優(yōu)秀論文將向雜志社進行推薦，同時搭建其余論文發(fā)表平臺，努力向上級主管部門或雜志進行推薦。
3、繼續(xù)做好論文的上交評比工作，凡上級部門舉辦的論文評比我們積極鼓勵教師參加，努力使我校教師發(fā)表或獲獎論文的數(shù)量和質(zhì)量在原來的基礎上有更大的提高。
4、為校刊“樂渡”提供教師優(yōu)秀論文
最后，配合學校加強師德宣傳，樹立師德榜樣，關注身邊的師德力量。通過各類評優(yōu)評先，樹立師德楷模；通過師德考評，樹立正確的師德建設輿論導向。
教科室將在未來的一學期內(nèi)發(fā)揮自身的主觀能動性，為教師的發(fā)展創(chuàng)設更多的優(yōu)質(zhì)資源、機會和平臺，為老師的繼續(xù)教育、論文發(fā)表、個人發(fā)展、職稱評定做好堅實的后勤保障工作，為此目標教科室將在本學期持續(xù)的努力奮進。
科室質(zhì)量管理工作計劃 8
一、指導思想
認真貫徹《國務院關于基礎教育改革與發(fā)展的決定》、《基礎教育課程改革綱要》（試行）、以推進新課程改革為中心，以提高教學質(zhì)量為重點，以課堂教學為基點，積極進行課改實驗，深入開展校本研訓，認真做好教學研究、教學指導、教學服務、教師培訓（3+x）工作，全面提高課堂教學水平，提升教師的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力，扎扎實實推進素質(zhì)教育。
二、教研目標：
做好承辦課題和校本研究課題的過程資料收集工作，為課題的開展和結(jié)題做準備。瞄準新課標和中考改革走向，改進教學和訓練評價的策略和技巧。論文評比、交流和發(fā)表質(zhì)量要上檔次，數(shù)量要上層次。教研組、備課組的建設要進一步規(guī)范化、制度化，具備獨立支撐學科教學和科研的能力。加強教師的理論進修和實踐能力提高，打造一支素質(zhì)過硬的師資隊伍。
三、教研方向：
明確科研要務目標，使學校的校本教研具有針對性和實效性。確立“課改在實踐中研究，實踐依托于科研”的方向。強調(diào)課題研究與課堂教學的緊密結(jié)合，強調(diào)三維目標與教學藝術(shù)的巧妙融合。反對學院式和象征性的研究，不搞離開教學實踐的無意義研究。
四、工作重點
1、繼續(xù)做好新課程教學改革，加強課堂教學的研究。
堅持以課程改革為核心，認真做好課改實驗的信息傳遞與研究工作，及時了解各學科新課程教學的實際動態(tài)，深入研究新課程教學中的問題和困難，積極為新課程教學服務。做好對案例設計和教學設計的文本指導和資料提供。繼續(xù)開展學校新課程教學展示活動，形成調(diào)研報告，及時反饋實驗教師，并提供一些解決問題的策略，為學校教師服務。探討新課程下學校教科研資料的編寫方式，形成面向課堂教學、服務一線教師、緊跟課改問題的學校教科研專輯。
2、繼續(xù)做好新課程學科培訓，形成濃厚的教科研氛圍。
本學期要組織多渠道、多形式、多元化的培訓活動，提倡問題式、主題參與式和案例式培訓方式，將教材分析、理論輔導、專題研討、專家講座、典型交流和案例示范有機結(jié)合起來，進一步增強學科培訓的針對性和有效性，幫助教師切實更新觀念，增強主動發(fā)展的意識，在實踐中學習，在反思中提高，以適應素質(zhì)教育和新課程改革對教師的新要求。組織教師學習《新課程學科課程標準》、研究新教材，組織參與省、州、市、辦、校等不同層次的新課程教學培訓和競賽，并組織各學科開展新課程教學專題研討會議，及時總結(jié)教學經(jīng)驗和反饋新問題。組織新老教師結(jié)對子互幫互學活動。在適當?shù)臈l件下，組織骨干教師參與校際教研或聘請專家做科研專題講座。
3、加強教研組建設，做好校本研訓指導和服務工作。
本學期要進一步提高教研組活動的規(guī)范性和實效性，努力使教研組成為新課程背景下的學校教師“教研”、“科研”、“培訓”基地。教研組做到教研活動專時專用，活動要有內(nèi)容、有記錄、有組織。教研組活動力求形式多樣，如說課、聽課、評課，教學設計的探討，課件制作學習，學科特色的主題活動，課例的研討，教學經(jīng)驗交流會，校際教學交流等等。發(fā)揮備課組“集體備課”的功能，以公開課的開出為契機，組內(nèi)老師圍繞這一課題有針對性地尋找參考資料，為上課老師提供全方位的準備參考資料，或者圍繞某一問題各持己見，共同探討，找出不足，取長補短，提出改進意見和方案，最后形成一套完整的、適合實際的最優(yōu)化教學案，供課堂教學實施。逐步完善教研組評先量化制度，及時考核各教研組的`教科研情況，獎勵優(yōu)秀教研組，促進學校濃厚的教研氛圍，形成精良的科研團隊。適時組織教研組長參加各級各培訓班學習，提高教研組長的研訓能力，促進學校研訓工作的發(fā)展
4、做好課題研究，推廣先進教學經(jīng)驗。
本學期課題研究工作，積極引導教師結(jié)合課程改革精神和學科教學特點來確立個人研究課題，堅持從教學實踐中發(fā)現(xiàn)問題，開展問題研究，解決教學實踐問題的原則，從小處著手，以個案研究為主要方法，以行動研究法為主要手段開展課題研究。對正在研究的課題，強化過程管理，做到開題要論證、中期有階段小結(jié)、結(jié)題有成果，完善課題的教科研檔案，促進課題研究的規(guī)范化和持續(xù)性。
5、抓好教科室職能管理工作。
建立教科室——教研組——備課組——教師的垂直管理機制。
教科室全局統(tǒng)籌學科建設，定期召開教研專題會議。調(diào)研學科的建設狀況，指導學科組建設，跟蹤薄弱學科組。要結(jié)合專題搞研究，促使教師科研能力上層次，教科研論文發(fā)表交流上檔次。
教研組抓好本組成員的師德修養(yǎng)、工作紀律、業(yè)務提高、組內(nèi)聽課評課、試題研究、論文修改等活動，指導好下屬備課組工作。要定時間、定地點每間周一次例會。研究新課標，研究教學環(huán)節(jié)，集體學習教育教學理論。要發(fā)揮教研組的把關作用，所有教師的備課、上課、制卷都要經(jīng)教研組審查。不能體現(xiàn)新課改精神的教案和試卷堅決打回，真正用新課程理念引導教師行為。同時，各教研組每半月提供一次教研公開課，每兩月一次教學研究課，教科室將安排人員參加聽課評課。教研組長每學期聽課不少于10節(jié)。
備課組要深入推進實施新課程，聚焦課堂，苦練內(nèi)功。針對學科教學、考試評價、學生學習狀況等進行集體備課，更新傳統(tǒng)教法，收集和整合信息，拿出學科教學的計劃和策略，根據(jù)具體教學流向，結(jié)合最新信息制定出訓練方案。根據(jù)方案實施的效果，及時調(diào)整備課組階段性計劃。備課組長（包擴教師）每學期聽課不少于8節(jié)。
附后：教科研活動表
月份 活動名稱
八月
1、各學科培訓
2、組織新生入學
九月
1、中小學整體開學視導、調(diào)研
2、新學期教研組、備課組的建立和完善
3、教研組長工作會議
4、初中語文課堂教學研討會，推薦參加全州初中語文青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽選手
5、組織教師參加州生物優(yōu)質(zhì)課比賽
6、準備全州初中物理教學研討會
7、初中綜合實踐活動優(yōu)質(zhì)課競賽
8、準備全市初中教學工作會
9、各學科教學計劃和教研組計劃的制訂
10、學“陶師陶”征文比賽
11、科技大賽宣傳動員宣傳一日游活動
12、科技活動進校園和科普
13、組織聽評新進老師的課
14、國慶慶祝活動
十月
1、各學科組織展示課、觀摩課和研討課
2、準備全市第二屆中學校長論壇，主題“有效的課堂教學”
3、各學科教學計劃的制訂、初中地理課堂教學設計評比
4、10—11月藝體中心教研組活動：初中音樂主題研究活動
5、舉行思品研討會，十月下旬班主任工作研討會班級論文評選及學校團的工作論文評選主題班會教案評選
6、準備全州初中物理教學研討會
7、準備全市初中化學優(yōu)質(zhì)課競賽
8、組織參加全州初中化學優(yōu)質(zhì)課競賽
9、征集選送綜合實踐活動優(yōu)秀論文、案例到省參評
10、準備全市教師技能大賽
十一月
1、初中生物優(yōu)秀教學設計評選
2、科技創(chuàng)新成果學校初評，準備送市參評
3、準備各級立項課題中期抽查
4、教學常規(guī)檢查和考核
5、期中考試和質(zhì)量分析
6、校園藝術(shù)節(jié)活動
十二月
1、12—元月美術(shù)課題研究活動
2、信息技術(shù)20xx年優(yōu)秀課件評選
3、各教研組工作總結(jié)
4、教科研資料收集、整理、歸檔
5、結(jié)束新課、組織復習備考
科室質(zhì)量管理工作計劃 9
產(chǎn)科門診是孕婦接受孕產(chǎn)期培訓、健康教育的基地，能給孕產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)保健與咨詢，能讓孕產(chǎn)婦進行規(guī)范的產(chǎn)期保健，對規(guī)范開展住院分娩起促進作用，對保障母嬰安全，提高產(chǎn)科質(zhì)量，降低剖宮產(chǎn)率，提升我院我科知名度，提高孕產(chǎn)婦到我院我科的住院分娩率起著重要作用，直接關系到我院產(chǎn)科的發(fā)展與醫(yī)院的經(jīng)濟創(chuàng)收。
由于種種原因，我科門診產(chǎn)科的業(yè)務量一直停滯不前，甚至低于下級醫(yī)院，門診產(chǎn)科的技術(shù)手段和工作方法已跟不上時代發(fā)展的步伐，嚴重阻礙了產(chǎn)科的發(fā)展，嚴重影響了醫(yī)院的經(jīng)濟創(chuàng)收。其存在的不足主要表現(xiàn)在：
1.宣傳工作疏忽，弱化品牌優(yōu)勢
我院產(chǎn)科是我縣婦產(chǎn)行業(yè)的龍頭老大，無論在專業(yè)技術(shù)上，業(yè)務水平上，還是在輔助設備上都具有絕對的優(yōu)勢，是我縣其他醫(yī)院都無法比較的。但由于宣傳工作疏忽、不到位、或缺失，我科的品牌優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來，核心競爭力沒有體現(xiàn)出來，孕產(chǎn)婦對來我科就診還心存疑慮，導致孕產(chǎn)婦到我院產(chǎn)科的就診率不高。
2.跟蹤服務不足，大量病人流失
由于對初檢孕婦產(chǎn)前檢查檔案建立不規(guī)范，信息采集不準確、不具體、不詳細，導致無法對其進行跟蹤服務或跟蹤服務不到位，沒有形成產(chǎn)前檢查的程式化服務，造成病人對我院我科質(zhì)量的不認同，導致大量病人向外流失，影響醫(yī)院的經(jīng)濟創(chuàng)收。
3.工作方式單一，宣教實踐脫節(jié)
雖然開設了孕婦學校，但只是流于形式，由于教學環(huán)境不好，教學方法單一，示范性，互動性不強，教學效果不好，孕產(chǎn)婦對產(chǎn)前培訓不積極、無興趣，孕產(chǎn)婦到課率低，學習課程不連貫，宣教與實踐脫節(jié)、教學效果與臨床護理質(zhì)量關聯(lián)不大，甚至完全脫節(jié)，沒有達到預期目標，無法吸引孕產(chǎn)婦。
近些年，隨著經(jīng)濟水平的不斷提升和人們生活水平的不斷提高，高質(zhì)量、安全健康的生產(chǎn)是每個孕產(chǎn)婦都期盼的，是每個家庭都希望的。加強對產(chǎn)科門診的投入與建設是大勢所趨，是高效益產(chǎn)科業(yè)務發(fā)展的必經(jīng)之路，服務到位的產(chǎn)科門診能擴大醫(yī)院的影響，提升醫(yī)院的知名度，增加產(chǎn)科的患者量，促進產(chǎn)科的長足發(fā)展，為醫(yī)院增源創(chuàng)收。現(xiàn)對產(chǎn)科門診的發(fā)展計劃如下，如有考慮不周全之處，請指正。
1.嚴把產(chǎn)檢規(guī)程，杜絕醫(yī)療事故
對就診的孕產(chǎn)婦接待要熱情，服務要周到，檢查要仔細。明確醫(yī)、護責任，規(guī)范書
寫病歷，規(guī)范產(chǎn)檢流程，嚴把產(chǎn)檢規(guī)程，杜絕醫(yī)療事故。完善孕產(chǎn)婦保健培訓體系，對孕產(chǎn)婦進行適時宣教。對疑難問題邀請上級醫(yī)師協(xié)助診斷處理，做好高危妊娠的篩查、分類、追蹤與管理，對病人負責，讓家屬滿意，拉近醫(yī)患之間的距離，增強病人的認可感，增加醫(yī)院的知名度，打造品牌效應。
2.合理整合資源，創(chuàng)立高效服務
加大對產(chǎn)科門診的投入，合理整合現(xiàn)有資源；制作宣傳網(wǎng)頁，加大宣傳力度；逐步改善孕婦學校的辦學環(huán)境，增強對孕婦的`吸引力；合理調(diào)配人員，合理安排產(chǎn)科門診布局，方便病人就醫(yī)，方便醫(yī)生對孕產(chǎn)婦進行檢查，方便產(chǎn)科門診醫(yī)生對孕產(chǎn)婦進行宣教；增設產(chǎn)科門診建檔室，配置建檔相關設備，方便建立孕婦電子檔案，實現(xiàn)電子信息網(wǎng)絡共享，創(chuàng)立高效服務。
3.規(guī)范產(chǎn)檢檔案，落實定期回訪
隨著孕產(chǎn)婦自我保健及主動尋求醫(yī)療服務意識的加強，利用孕產(chǎn)婦初次產(chǎn)前檢查的機會，加強對我科的宣傳，展示我科的專業(yè)形象，業(yè)務水平，打消病人的疑慮，增加病人對我科的信任，擴大醫(yī)院的知名度及影響力；利用電腦完善電子信息檔案平臺，建立規(guī)范的孕婦產(chǎn)前檔案，對每位初檢孕產(chǎn)婦的信息進行摸底、建檔、歸類；設置專用電話，為每位孕產(chǎn)婦、家屬提供服務，為病人排憂解難，并定期對在檔的孕產(chǎn)婦進行電話或短信回訪、進行孕期指導、預約產(chǎn)檢，把回訪落到實處。通過優(yōu)質(zhì)、周到的服務提升醫(yī)院的知名度、認可度，讓病人放心，從而做到抓住孕早期，穩(wěn)定孕中期，吸引孕晚期，進而擴大我院產(chǎn)科患者量。
4.對接安全生產(chǎn)，穩(wěn)步增效創(chuàng)收
孕婦學校教育、產(chǎn)科門診檢查，從某種意義上說就是產(chǎn)科病人的開始，優(yōu)質(zhì)周到的產(chǎn)科檢查、熱情周到的孕期服務必將吸引病人、留住病人到我院產(chǎn)科就診。對于即將到預產(chǎn)期的病人，適時電話回訪，利用與病人多次交往的熟識關系，引導病人前來我院產(chǎn)科就診，并為即將入住的病人做好盡可能的幫助，并為其提供入院便利，甚至開辟“綠色通道”，直接對接產(chǎn)科安全生產(chǎn)。
一旦我院產(chǎn)科門診的業(yè)務量進入良性循環(huán)發(fā)展的快車道，就一定能增加我院產(chǎn)科住院分娩的人數(shù)，提高住院分娩率，降低剖宮產(chǎn)率，促進我院產(chǎn)科長足發(fā)展，為醫(yī)院增效創(chuàng)收。
科室質(zhì)量管理工作計劃 10
本學期我們將以“關注學生、親近教師、走進課堂、成長師生”為原則；以“研究沙龍化、育人故事化、課堂觀察化、學習筆記化”為科研理念；以“實踐、思考、寫作”三種方式提升教師科研層次與水平，促進每個教師的專業(yè)發(fā)展，使我校教育科研能持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。
一、科研常規(guī)常抓不懈
教育科研常規(guī)工作要面向一般教師，是教師科研工作的基礎，要認真落實各項基礎工作，使科研貼近教師，貼近教學實際。
1、定期組織科研會議，開展科研討論。教科室與教務處將認真組織好每兩周一次的教研組長會議，與教研組長一起認真探討兩周來教學實踐中的問題，并共同研究出解決問題的針對性措施，提出解決問題的合理性建議；教科室將每周組織課題研究小組成員集中學習一次。
2、建好教師交流探討的網(wǎng)絡平臺，充分發(fā)揮校園網(wǎng)的功能。本學期教科室繼續(xù)與電教中心合作，讓博客成為教師交流發(fā)布的平臺，青年教師要及時上傳自已撰寫的心得、后記、反思等。爭取45歲以下教師人人有博客，期末將進行一次個人教學博客的評比。
3、加快田稻科研網(wǎng)絡建設，及時為一線老師傳達課改新理念、新舉措，促進教師科研理論的學習。要及時發(fā)布省、市、校各級科研動態(tài)，使教師能早知道，早準備，讓每位教師能盡快知曉當前科研發(fā)展的趨勢。
4、進一步營造教育科研發(fā)展的良好氛圍，舉辦校級征文評比活動，并向市級以上報刊雜志投稿，積極參加各類論文評比。特別要通過主流媒體和權(quán)威評獎機構(gòu)發(fā)布有質(zhì)量、有影響的研究成果，擴大宣傳面和影響力。
二、省級課題更加明確。
課題研究是教育科研的重要方式，學校教科室要抓實省級課題的研究工作，努力擴大教師參與研究面，吸引更多教師加盟。課題研究要分層次推進，主要分學校層面、青年骨干教師層面與一般教師層面。
1、在學校層面要體現(xiàn)學術(shù)性，本學期要舉辦一次全校性教育教學研討會。開學要針對上期末課題總結(jié)中存在的問題組織學習討論，使教師們的研究更加符合省級課題，研究的內(nèi)容更加明確、具體、有效。期末舉辦研討會，對一年來的實踐、研究心得體會、成果進行交流匯報。
2、骨干教師層面主要是主課題的子課題研究，以體現(xiàn)實踐性，包括：方案、論文、教例、案例、隨筆、反思等。由各教研組長牽頭，上傳下達，落實各學科組的研究內(nèi)容，并收集整理相關資料。
3、一般教師層面的參與研究，要體現(xiàn)開放性，要解決學校課題與教師個人課題之間的關系。繼暑假作業(yè)之后，教師在學期中要針對即時生成的問題進行總結(jié)性反思，并開展問題即課題的行動研究。鼓勵教師養(yǎng)成將教學過程中的反思、體會、隨筆、案例等及時上傳到個人博客的好習慣，及時記錄研究過程。
三、教學研究聚焦有效。
行動研究是教師專業(yè)成長的必由之路，而提高教師專業(yè)水平是有效教學實施的關鍵。學校將在行動研究的基礎上聚焦有效教學，突出課堂觀察。
我們要把教育科研的行動研究內(nèi)容聚焦在教學的有效性，將研究有效教學，推進有效教學作為教育科研的基本使命。重點要關注學生、教材、課堂和作業(yè)。
1、學生是教育的對象，也是教育的目的，所以要樹立“每一個學生都是一個研究課題”的理念，倡導“研究學生”的科研取向。
2、教材是教學的'基本依據(jù)，但教材不等于教學內(nèi)容，我們要在各種科研活動中重視引導教師研究教材，并把教材解讀的能力列入教師教學基本功的重要內(nèi)容。
3、課堂是教學的主要場所，也是科研的主要場所，課堂中瞬息萬變的事件與細節(jié)、問題與策略，都是教育科研最直接的內(nèi)容。我們將加大對“課堂觀察法”的探索，力圖形成一些適合一線教師開展的有效的課堂觀察法，以改變教學理念，改善教師的教學行為，提高課堂教學的效益。
4、精選作業(yè)是使學生脫離題海苦境的唯一途徑，教育科研應將作業(yè)研究作為重要內(nèi)容，選擇怎么樣的題，怎樣布置作業(yè)，怎樣批改作業(yè)，怎樣提高學生作業(yè)的效率，等等，都是教育科研的內(nèi)容。
四、加強骨干隊伍建設。
1、學校有市級骨干教師七名，區(qū)級骨干教師十七人，還有一大批高級教師。要充分發(fā)掘這一部分骨干教師資源，組織研修，研修內(nèi)容包括教育、教學、科研、班主任等工作。
2、加強師徒結(jié)對工作。學校教師隊伍不斷壯大，去年新進教師9人，今年新進教師11人，還有一批教齡在五年之內(nèi)的教師，總之學校待發(fā)展青年教師群體龐大。通過青藍工程師徒結(jié)對后，師傅要在教育、教學、科研活動中對徒弟加強指導，要幫助徒弟總結(jié)經(jīng)驗，改變教育教學行為，徒弟要虛心向師傅學習，使自己盡快提高自己的教育教學水平。實踐證明，師徒結(jié)對活動既有利于青年教師的迅速成長，又能促進師傅的業(yè)務不斷鞏固加強，能起到教學相長的雙贏效果。
五、開展讀書活動，加強校園文化建設。
建設學習型校園、書香校園是文明創(chuàng)建工作的重要組成部分。以九月教師節(jié)、推普周、十月國慶以及校慶等重大節(jié)日慶典活動為契機，教科室擬在全校范圍內(nèi)開展讀書活動。
1、要進一步營造校園書香氛圍，完善閱讀文化環(huán)境布置，讓人一走進校園就能感受到一種濃濃的書香氛圍。本項工作將與教務處、圖書室密切合作，共同謀劃打造。
2、在教師中開展形式多樣的讀書活動，豐富教師業(yè)余文化生活。本項活動將與工會協(xié)商進行。
3、在學生中開展“大閱讀”系列活動，如學生的讀書日記、征文、手抄報、書簽、朗誦經(jīng)典、小小藏書家、閱讀小能手等，十月份舉辦“聽香園”讀書節(jié)，舉行首屆書香班級評比活動。本項活動將與德育處、語文組強力合作下進行。
六、開展多種形式的繼續(xù)教育培訓。
按照市、區(qū)繼續(xù)教育中心的要求開展本期的繼續(xù)教育工作。
具體安排：
9月份
1、教師暑假作業(yè)反饋、評價。組織：教科室
2、跟進新進教師課堂。教科室、教務處、教研組密切關注新進教師，督促新進教師盡快適應并駕馭課堂。組織：教務處教科室
3、“聽香園”讀書節(jié)活動宣傳造勢。
10月份“聽香園”讀書節(jié)活動全面啟動
策劃：教科室語文組
組織：教師板塊——工會教務處
學生板塊——德育處
11月份青年教師賽課
具體時間及方案依據(jù)上級及學校相關活動安排待定。
組織：教務處教科室工會
12月份教育教學論文、反思、案例、課件、博客等評比。
組織：教科室教育處教務處電教中心
元月份教育教學研討會。
策劃：教科室
組織：教科室教育處教務處電教中心
ps：
1、教科室每周將組織課題小組常規(guī)性學習研討活動，時間：每周二下午第七節(jié)課。
2、教科室將堅持隨堂聽課，配合教務處進行即時教學常規(guī)檢查，并及時反饋檢查情況。
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