【熱門】部門工作計(jì)劃范文匯編6篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編幫大家整理的部門工作計(jì)劃6篇，歡迎大家分享。
部門工作計(jì)劃 篇1
一、工作目標(biāo)
1、根據(jù)學(xué)校迎接三年規(guī)劃督導(dǎo)和創(chuàng)建上海市和諧校園，推進(jìn)學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的工作任務(wù)和有關(guān)要求，學(xué)校德育工作繼續(xù)推進(jìn)“成長(zhǎng)教育”理念下德育課程建設(shè)工作，完善頂層設(shè)計(jì)，形成科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的教育體系。
2、完成市級(jí)課題《基于“成長(zhǎng)教育”理念下德育課程建設(shè)的實(shí)踐研究》的課題報(bào)告，全面梳理各課程板塊在目標(biāo)、內(nèi)容、載體、途徑、方法和評(píng)價(jià)等方面的研究實(shí)踐情況，推進(jìn)學(xué)校德育的可持續(xù)發(fā)展，維護(hù)市行為規(guī)范示范校的品牌。
3、繼續(xù)探索有利于學(xué)校發(fā)展，又最能適合學(xué)生發(fā)展需要、體現(xiàn)班主任特長(zhǎng)發(fā)揮的有效德育載體，不斷創(chuàng)新形式和豐富內(nèi)涵，形成一批具有西校特色的德育課程品牌項(xiàng)目，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展和全面發(fā)展。
4、通過(guò)《學(xué)科育人價(jià)值研究》的校本培訓(xùn)項(xiàng)目等，提高學(xué)校全員、全程、全面育人的自覺(jué)性；通過(guò)班主任梯隊(duì)建設(shè)的規(guī)劃與實(shí)踐，有效提升班主任育人理念與方法的轉(zhuǎn)型與優(yōu)化，打造一支優(yōu)質(zhì)德育隊(duì)伍。
二、主要措施
根據(jù)區(qū)、校對(duì)學(xué)校工作各方面提出的 “夯實(shí)基礎(chǔ)、突出主線、擦亮品牌、攻堅(jiān)克難”的總體要求，本學(xué)期德育工作持續(xù)推進(jìn)德育校本課程的建設(shè)工作。在原有課程建設(shè)平臺(tái)取得成效的基礎(chǔ)上，要以“成長(zhǎng)育人”理念為指導(dǎo)，在構(gòu)建“成長(zhǎng)課堂”倡導(dǎo)的“主動(dòng)、分享、快樂(lè)”課堂文化上做有益的探索與實(shí)踐，為師生的全面發(fā)展、健康發(fā)展和綠色發(fā)展做好指導(dǎo)、服務(wù)、引領(lǐng)的工作。堅(jiān)持“做好常規(guī)、有所創(chuàng)新、凸顯品牌”的工作思路，以下是本學(xué)期德育課程建設(shè)各課程板塊主要工作上的一些安排和思考。
1、學(xué)生行規(guī)養(yǎng)成課程，重在有效反饋與指導(dǎo)，創(chuàng)建學(xué)生自己的的溫馨教室。
l 學(xué)校行規(guī)點(diǎn)評(píng)制度的落實(shí)和完善：本學(xué)期在原有基礎(chǔ)上，繼續(xù)改進(jìn)和完善行規(guī)點(diǎn)評(píng)制度，做到每周五學(xué)生督察員點(diǎn)評(píng)與班級(jí)互評(píng)，雙周一次校會(huì)學(xué)生處廣播全校反饋與指導(dǎo)。本學(xué)期創(chuàng)新采用“觀察員”，即對(duì)行規(guī)優(yōu)秀班級(jí)和行規(guī)偏差班級(jí)進(jìn)行持續(xù)一周的觀察，由學(xué)生觀察員來(lái)發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題，并對(duì)觀察班級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，有利于增強(qiáng)班級(jí)、年級(jí)間師生的互動(dòng)和交流，分享行規(guī)養(yǎng)成有效經(jīng)驗(yàn)。對(duì)行規(guī)問(wèn)題比較大的班級(jí)，則由學(xué)生處指定老師進(jìn)行跟班觀察，進(jìn)行適時(shí)指導(dǎo)，希望通過(guò)這樣的措施，能切實(shí)將行規(guī)教育和指導(dǎo)落到實(shí)處，有實(shí)效。
l班級(jí)“一承諾”行規(guī)項(xiàng)目的推進(jìn)：本學(xué)期班級(jí)以行規(guī)“一承諾”為重點(diǎn)，各班級(jí)基于學(xué)情和班情自定創(chuàng)建項(xiàng)目，并制定創(chuàng)建規(guī)劃，以點(diǎn)帶面，有序規(guī)范構(gòu)建有班級(jí)特點(diǎn)又符合學(xué)校總體行規(guī)要求的行規(guī)建設(shè)和評(píng)價(jià)機(jī)制。本學(xué)期學(xué)校層面的'共同承諾項(xiàng)目是“規(guī)范和提高室內(nèi)教育實(shí)效”，學(xué)校將通過(guò)監(jiān)控設(shè)施及時(shí)督查和反饋室內(nèi)教育的收視情況，師生共養(yǎng)儀式教育的規(guī)范。
l評(píng)價(jià)制度的進(jìn)一步完善和優(yōu)化：班級(jí)評(píng)價(jià)中本學(xué)期將借助升旗儀式、校會(huì)等時(shí)間進(jìn)行“行規(guī)示范班“和”文化特色班“創(chuàng)建成果的展示和評(píng)優(yōu)，并進(jìn)行校級(jí)表彰和掛牌；學(xué)生評(píng)價(jià)繼續(xù)優(yōu)化“成長(zhǎng)之星”和“校園之星”的評(píng)價(jià)模式，將結(jié)合“習(xí)慣、堅(jiān)持、責(zé)任、理想”的四個(gè)年級(jí)主題詞，構(gòu)建起比較完善的學(xué)生校園榮譽(yù)系統(tǒng)。同時(shí)，在做好校本班級(jí)、小隊(duì)、學(xué)生評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，與區(qū)、市各類各級(jí)評(píng)價(jià)和評(píng)優(yōu)聯(lián)通，建立一個(gè)梯隊(duì)式評(píng)價(jià)機(jī)制。這項(xiàng)工作也是本學(xué)期德育課程建設(shè)中的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、德育專題教育課程：持續(xù)推進(jìn)，突出重點(diǎn)，有所創(chuàng)新
l班會(huì)課課程：繼上學(xué)期完成“成長(zhǎng)的故事”系列活動(dòng)，本續(xù)期重點(diǎn)推進(jìn)“成長(zhǎng)的話題：我看課堂里的教與學(xué)”第5、6期的討論，在分析班級(jí)、年級(jí)、學(xué)校課堂教與學(xué)優(yōu)勢(shì)、不足和改進(jìn)措施的分析報(bào)告的基礎(chǔ)上，整合學(xué)校課堂教學(xué)改進(jìn)的一些要求，進(jìn)一步推進(jìn)課堂教學(xué)良好規(guī)范的養(yǎng)成；本學(xué)期重點(diǎn)做好“成長(zhǎng)的足跡：班級(jí)一特色文化活動(dòng)創(chuàng)建展示（整合學(xué)科育人價(jià)值研究與實(shí)踐）主題班隊(duì)會(huì)的評(píng)比觀摩課，展示班級(jí)行規(guī)建設(shè)、特色創(chuàng)建、班主任學(xué)科育人實(shí)踐的階段成果。
l午間德育廣播課程：繼續(xù)做好繼續(xù)做好音樂(lè)、安全、心理健康、時(shí)政等午間廣播活動(dòng)，提高收聽(tīng)質(zhì)量，加強(qiáng)抽查與反饋。
l 升旗儀式課程：本學(xué)期繼續(xù)圍繞“習(xí)慣的養(yǎng)成”教育主題，以值周班級(jí)為主體設(shè)計(jì)和策劃，盡可能讓年級(jí)組、研組、優(yōu)秀班級(jí)、優(yōu)秀學(xué)生和教師走上舞臺(tái)，從各角度展示教育教學(xué)的階段成果、展示優(yōu)秀教師與學(xué)生的風(fēng)采。本學(xué)期在“社區(qū)聯(lián)動(dòng)”方面力爭(zhēng)有所突破。
3、德育實(shí)踐活動(dòng)課程：有所側(cè)重、爭(zhēng)創(chuàng)特色、做強(qiáng)品牌
l做實(shí)德育實(shí)踐活動(dòng)傳統(tǒng)項(xiàng)目：本學(xué)期德育實(shí)踐活動(dòng)主要有：心理健康教育周活動(dòng)；各年級(jí)社會(huì)實(shí)踐考察活動(dòng)；第二屆讀書(shū)文化節(jié)活動(dòng)；學(xué)期“陽(yáng)光體育”系列活動(dòng)、學(xué)生社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)等，在這些實(shí)踐活動(dòng)中，要在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)做好傳統(tǒng)項(xiàng)目，發(fā)揮教育組、備課組和專業(yè)教師的積極性和主動(dòng)性，力爭(zhēng)在形式和內(nèi)容上有一定的突破，將教育性和趣味性進(jìn)行很好的整合，成為學(xué)生樂(lè)參與、真實(shí)踐、有收獲的活動(dòng)。
l爭(zhēng)創(chuàng)德育實(shí)踐活動(dòng)特色項(xiàng)目：本學(xué)期繼續(xù)以大隊(duì)部“做環(huán)保，愛(ài)家園”實(shí)踐活動(dòng)為抓手，推進(jìn)培育學(xué)生節(jié)約資源、注重環(huán)保、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和行動(dòng)。本學(xué)期將在推進(jìn)過(guò)程中，進(jìn)一步做好宣傳、實(shí)踐、展示和表彰，并將班級(jí)活動(dòng)擴(kuò)展到家庭、社會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)境責(zé)任意識(shí)。
l其他德育實(shí)踐活動(dòng)：繼續(xù)做好學(xué)生志愿者活動(dòng)和學(xué)生干部培訓(xùn)與實(shí)踐課程，本學(xué)期在這兩個(gè)板塊將依托“社區(qū)聯(lián)動(dòng)”來(lái)整體推進(jìn)，依靠古美社區(qū)的資源、社會(huì)公益組織的資源、學(xué)校共建單位的資源等，有規(guī)劃的做好“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的系列活動(dòng)，在實(shí)踐活動(dòng)中拓展學(xué)生視野，豐富實(shí)踐內(nèi)容，培育學(xué)生公民意識(shí)。
4、班主任培訓(xùn)課程：構(gòu)建成長(zhǎng)梯隊(duì)，提升綜合素養(yǎng)，打造優(yōu)質(zhì)德育隊(duì)伍
l積極參與學(xué)科育人價(jià)值校本培訓(xùn)：組織班主任積極參加學(xué)校《基于“成長(zhǎng)課堂”理念的學(xué)科育人價(jià)值研究與實(shí)踐》校本培訓(xùn)項(xiàng)目，并依托班級(jí)“一特色”創(chuàng)建、校班會(huì)課程等平臺(tái)做好班主任學(xué)科教學(xué)在育人上的實(shí)踐和收獲。
l主動(dòng)參加每月“學(xué)習(xí)和分享“德育小論壇活動(dòng)：本學(xué)期將提供菜單式每月德育小論壇主題，班主任可根據(jù)自己特長(zhǎng)和工作優(yōu)勢(shì)選擇主題進(jìn)行準(zhǔn)備和分享，目前擬定的主題為：2月---3月：“一特色”創(chuàng)建活動(dòng)展示交流；4月：學(xué)科育人案例分享；5月---6月：“成長(zhǎng)的足跡”主題班會(huì)評(píng)比；在對(duì)這些主題的理解和準(zhǔn)備過(guò)程中，促進(jìn)班主任及時(shí)總結(jié)班級(jí)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行校內(nèi)分享和輻射。
l有效構(gòu)建班主任隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)：本學(xué)期繼續(xù)擬定構(gòu)建比較完善的班主任梯隊(duì)建設(shè)，目前在區(qū)班主任工作室、區(qū)骨干班主任培訓(xùn)、校特色德育教師的建設(shè)基礎(chǔ)上，將對(duì)全校30個(gè)班主任進(jìn)行五星梯隊(duì)建設(shè)，采用依照標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人申報(bào)、學(xué)校審核認(rèn)定的形式開(kāi)展初步的定級(jí)，并做好后續(xù)考核、推優(yōu)等工作，與上一級(jí)評(píng)優(yōu)工作進(jìn)行對(duì)接，以此助推班主任的專業(yè)發(fā)展。
l校本教材的編撰：本學(xué)期完成3—4本
5、家庭教育指導(dǎo)課程：做好常規(guī)、突出校本特色
本學(xué)期機(jī)組規(guī)范家長(zhǎng)學(xué)校的管理，提高家庭教育指導(dǎo)的實(shí)效，積極創(chuàng)建區(qū)優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校。
l 日常工作做好：家長(zhǎng)學(xué)校教材征訂；家庭教育專題網(wǎng)站建設(shè)；各年級(jí)階段家長(zhǎng)會(huì)工作；班級(jí)家委會(huì)的建立與運(yùn)行；“家庭教育的責(zé)任與藝術(shù)”每月家長(zhǎng)作業(yè)的設(shè)計(jì)與研討、交流等
l 特色工作做好：繼續(xù)推進(jìn)“責(zé)任與夢(mèng)想”微論壇家長(zhǎng)篇----爸爸（媽媽）的故事；開(kāi)展一次“家長(zhǎng)開(kāi)放日”活動(dòng)；開(kāi)展一次“家長(zhǎng)課堂”活動(dòng)等活動(dòng)，切實(shí)提高家校溝通的有效性和針對(duì)性。
三、德育相關(guān)工作的推進(jìn)工作（具體工作計(jì)劃另附）
本學(xué)期德育相關(guān)的藝術(shù)、體育和健康教育遵循“夯實(shí)常規(guī)、有所突破”的原則繼續(xù)推進(jìn)，每一個(gè)板塊都要根據(jù)三年規(guī)劃的目標(biāo)，有序推進(jìn)，不斷創(chuàng)新，為學(xué)生的多元發(fā)展、健康成長(zhǎng)做出有效的工作。
1、區(qū)藝術(shù)教育特色校的建設(shè)：做好合唱社團(tuán)、管樂(lè)社團(tuán)、美術(shù)創(chuàng)意社團(tuán)的建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)、校明星社團(tuán)，同時(shí)社團(tuán)要積極參加各類展示和比賽活動(dòng)，為校爭(zhēng)光；本學(xué)期做好校第十屆藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，要精心策劃造作準(zhǔn)備，擴(kuò)大學(xué)生參與面，展示學(xué)生多元才華，豐富活動(dòng)形式和內(nèi)容，讓學(xué)生在參與中體驗(yàn)美和樂(lè)；學(xué)校的笛子教育特色要有突破，力爭(zhēng)編撰出特色校本教材；
2、區(qū)陽(yáng)光體育推廣校的建設(shè)：繼續(xù)做好廣播操管理、體育課教學(xué)、學(xué)生體質(zhì)健康檢測(cè)等常規(guī)工作，持續(xù)做好武術(shù)社團(tuán)、踢跳社團(tuán)、舞蹈社團(tuán)的建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)、校明星社團(tuán)；做好運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練和培養(yǎng)工作，積極參加區(qū)各類體育項(xiàng)目評(píng)比活動(dòng)；本學(xué)期做好校陽(yáng)光體育長(zhǎng)跑項(xiàng)目、分年級(jí)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽等活動(dòng)，保證學(xué)生“每天一小時(shí)”的運(yùn)動(dòng)
3、市心理健康教育達(dá)標(biāo)校的建設(shè)：繼續(xù)做好心理健康教育常規(guī)工作，本學(xué)期圍繞市心理健康示范校的要求開(kāi)展相關(guān)工作，做好心理教育周活動(dòng)，學(xué)生個(gè)案輔導(dǎo)等工作。
部門工作計(jì)劃 篇2
財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會(huì)計(jì)管理、各項(xiàng)目部及實(shí)體的成本管理、兌現(xiàn)審計(jì)工作。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對(duì)本部門工作負(fù)責(zé)，制定并落實(shí)部門工作計(jì)劃。
一、分公司計(jì)劃
編制并上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃；編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃，按照集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)行控制和管理。編制和上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及各種資料。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和項(xiàng)目成本核算的管理。配合項(xiàng)目部工程價(jià)款回收工作。負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的管理，按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。組織各項(xiàng)目開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)。搞好會(huì)計(jì)核算、項(xiàng)目核算和成本分析，降低工程成本，降低費(fèi)用支出，并會(huì)同相關(guān)部門建立工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)檔案。
負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)督。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化管理。負(fù)責(zé)卓越績(jī)效體系的財(cái)務(wù)科各種資料的準(zhǔn)備及復(fù)驗(yàn)工作。負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對(duì)分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。負(fù)責(zé)上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和月資金收支計(jì)劃；編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計(jì)劃，按照集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)行控制和管理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表。
負(fù)責(zé)核對(duì)清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來(lái)帳目。執(zhí)行對(duì)操作人員的管理和計(jì)算機(jī)檔案管理職責(zé)，對(duì)會(huì)計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)營(yíng)管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全，運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。
二、支付各種款項(xiàng)的措施
為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，杜絕工程成本的各項(xiàng)潛虧因素的存在，保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí)，帳面有欠款的可以支付，否則堅(jiān)決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的`可以預(yù)付，但預(yù)付款項(xiàng)不得超過(guò)合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)肅執(zhí)行，若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時(shí)嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人一致，否則堅(jiān)決拒付，實(shí)屬情況特殊，但必須辦理本人委托證明書(shū)、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時(shí)附在付款憑證后面。委托證明書(shū)如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，如果是個(gè)人的必須有雙方當(dāng)事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避免經(jīng)濟(jì)糾紛。
三、備用金管理辦法
根據(jù)國(guó)家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn)，制定單位相關(guān)人員，因公暫借備用金的管理辦法：暫借備用金的人員范圍：分公司經(jīng)理、書(shū)記及付經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理及付經(jīng)理，機(jī)關(guān)各科室正、付職，公用小車司機(jī)，機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購(gòu)員，詳細(xì)人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
四、加強(qiáng)防范企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
建立完善專項(xiàng)基金臺(tái)賬：職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、職工失業(yè)保險(xiǎn)臺(tái)帳。應(yīng)收帳款科目要進(jìn)行帳齡分析，帳齡達(dá)到三年以上為不良資產(chǎn)，結(jié)算是否及時(shí)，債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在，單位是否注銷，訴訟期限是否超過(guò)兩年，債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明，證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的應(yīng)收帳款全額提取壞帳。
由分公司派出項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員為主責(zé)，及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理溝通，等項(xiàng)目部收到工程予付款后首先歸還分公司墊付的前期啟動(dòng)資金。其次，按本月完成工程量計(jì)算應(yīng)上繳分公司管理費(fèi)的數(shù)額，下月上繳資金，依次類推。如派出財(cái)務(wù)人員沒(méi)有完成以上兩項(xiàng)資金上繳的任務(wù)，以文字的形式上報(bào)分公司財(cái)務(wù)科一份，財(cái)務(wù)科收到后及時(shí)上報(bào)分公司經(jīng)理。
部門工作計(jì)劃 篇3
我也算是咱們xx商場(chǎng)客服部的老員工了，在這里，我見(jiàn)證了咱們商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)和壯大，所以我對(duì)咱們商場(chǎng)的感情還是蠻深厚的。眼看著新一年的工作已經(jīng)開(kāi)始了，我自然也得規(guī)劃一下客服部的工作目標(biāo)和工作方向才行，從往年的客服工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我發(fā)覺(jué)客服部在許多方面依然有著進(jìn)步的空間，為了更好地開(kāi)展好商場(chǎng)客服部的客服工作，我將客服部接下來(lái)的工作任務(wù)規(guī)劃如下：
首先，我們會(huì)加強(qiáng)自己在客服工作這一方面的學(xué)習(xí)，在平日的工作中，我們要面對(duì)的就是廣大的消費(fèi)者，為大家提供我們力所能及的幫助，這就要求我們必須對(duì)咱們商場(chǎng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都熟悉或者了解，不然一旦別人來(lái)詢問(wèn)一些問(wèn)題或者出了一些麻煩后，我們要是無(wú)法給別人準(zhǔn)確的答復(fù)的話，那么必然是會(huì)影響到自己的工作和商場(chǎng)的形象，所以我門得跟隨著商場(chǎng)的發(fā)展共同進(jìn)步，主動(dòng)地去了解更多和商場(chǎng)有詳細(xì)的事物，這除了可以通過(guò)參加一些培訓(xùn)來(lái)做到之外，也可以在閑暇時(shí)多花費(fèi)一些時(shí)間自主的學(xué)習(xí)，總之，我們應(yīng)時(shí)刻讓自己保持好謙遜學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力地探索經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
把客服工作做好不僅要擁有較為豐富的專業(yè)知識(shí)，還得對(duì)客人們保持好態(tài)度，雖然我們每天要面對(duì)數(shù)百上千的客人，但是我們依然得用最好的態(tài)度去面對(duì)每一位需要幫助的客人，盡管這個(gè)過(guò)程可能會(huì)比較勞累，但是既然我們選擇了客服這一行，那自然就要背負(fù)起服務(wù)人民的'責(zé)任才行，為大家提供更多更好的幫助不就是我們當(dāng)初工作的初心嘛？在面對(duì)客人們的質(zhì)疑和職責(zé)時(shí)，我們也要沉住氣，用我們的言行去打動(dòng)客人才是比較好的方式。在工作的時(shí)候，我們也要化被動(dòng)為主動(dòng)才行，如果我們只是一味的等待著客人們來(lái)主動(dòng)尋求我們的幫助，那么我們必然就沒(méi)法幫助更多的人，所以當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)哪里的需要人手幫助時(shí)，我們就應(yīng)該主動(dòng)地出擊，提供相應(yīng)的援助。
客服部現(xiàn)在的人手還是有點(diǎn)不足的，沒(méi)法去處理商場(chǎng)內(nèi)這么多的事情，所以在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)招收更多的員工，并把客服的經(jīng)驗(yàn)傳授給這些新員工，讓他們?cè)缛漳艹袚?dān)起自己的職責(zé)，我們也會(huì)多多組織一些培訓(xùn)會(huì)，讓大家更好地了解客服的工作，希望大家能一同出力，為商場(chǎng)的建設(shè)貢獻(xiàn)出屬于自己的力量！
部門工作計(jì)劃 篇4
為全面搞好年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合iso9質(zhì)量認(rèn)證，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級(jí)局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí)，在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)研究節(jié)支，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作，圍繞盤(pán)活資產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來(lái)帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。
(三)繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，今年財(cái)務(wù)科的'工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認(rèn)真組織落實(shí)，取得了較好的成績(jī)。但是，來(lái)年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
部門工作計(jì)劃 篇5
新的一年對(duì)于技術(shù)部來(lái)說(shuō)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場(chǎng)情況變幻莫測(cè)，但我們決心以嶄新的精神風(fēng)貌與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和全體員工一起，團(tuán)結(jié)奮斗、開(kāi)創(chuàng)某公司的新局面。技術(shù)部是龍頭，我們肩負(fù)的擔(dān)子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認(rèn)為在今后的工作應(yīng)做如下調(diào)整：
一、強(qiáng)化技術(shù)管理
1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統(tǒng)一對(duì)過(guò)程控制的認(rèn)識(shí)，為生產(chǎn)一線做好服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo)，使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量管理等工作。
2、降耗增效，技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì)，增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對(duì)工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。
3、對(duì)技術(shù)員、工藝員每天工作量化并由專人監(jiān)督，要求每個(gè)技術(shù)員、工藝員每天做好當(dāng)天的工作記錄和第二天的工作計(jì)劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處，以作為月底績(jī)效考核的依據(jù)，其直接主管每天要抽查每個(gè)人的完成情況，技術(shù)部主管和技術(shù)總工每周不定時(shí)進(jìn)行抽查。
4.工裝模具組、樣品組做好當(dāng)月工裝模具、樣品制作計(jì)劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總工處，并將月計(jì)劃每一周匯總核查一次及時(shí)的將進(jìn)度情況反饋到技術(shù)部主管處，形成層級(jí)把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時(shí)、樣品制作不及時(shí)給生產(chǎn)和銷售帶來(lái)不便。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性，各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級(jí)把關(guān)審核，確保管理的及時(shí)性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
6、做好管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，分工不分家。做好人才儲(chǔ)備，提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并進(jìn)行合理搭配，使技術(shù)部門工作順暢有序，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
二、逐步形成技術(shù)會(huì)審制度
方案設(shè)計(jì)完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審，通過(guò)開(kāi)會(huì)的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發(fā)放的原則，保證圖紙資料的準(zhǔn)確無(wú)誤。工藝圖紙完成后要進(jìn)行互審，通過(guò)互審的形式來(lái)保證圖紙及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以免造成不必要的損失。
三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，學(xué)習(xí)ISO/TS16949體系思想，按照ISO/TS16949體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展，對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展，進(jìn)行新技術(shù)交流，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。努力做好龍頭的`帶頭作用。
2、要大膽創(chuàng)新與嘗試，掌握細(xì)節(jié)，技術(shù)管理更需要潛意識(shí)的加強(qiáng)，但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識(shí)。
3、不能夠安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不能以一街市田畝為樂(lè)，這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4、加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)與操作注意事項(xiàng)的培訓(xùn)力度，促進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行，減少公司整體的維護(hù)成本。
四、20xx年度計(jì)劃要點(diǎn)
1、樣品合格率必須達(dá)到95%以上。
2、樣品計(jì)劃完成率必須達(dá)到70%。
3、年度改進(jìn)項(xiàng)目必須3項(xiàng)以上。
4、工裝/設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)完成率≥98%。
5、新產(chǎn)品過(guò)程開(kāi)發(fā)完成率≥96%。
6、工裝制造不良率≤3%。
7、技術(shù)降成本100萬(wàn)以。
8、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間必須趕到現(xiàn)場(chǎng)解決。
五、20xx年具體計(jì)劃如下
1、新樣品開(kāi)發(fā)：據(jù)20xx年年度開(kāi)發(fā)結(jié)果(平均56.7只/月)，在20xx年新樣品開(kāi)發(fā)計(jì)劃為平均57只/月(具體要據(jù)銷售部客戶寄來(lái)樣品而定)，計(jì)劃1-2月份59套，3-12月份625套，由于明年的重點(diǎn)是三角臂項(xiàng)目，故必須爭(zhēng)取每個(gè)月三角臂的開(kāi)發(fā)量平均每月至少2
2、工藝圖紙方面：據(jù)20xx年新工藝編制結(jié)果(163份/月)，在20xx爭(zhēng)取在明年將組裝工藝、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和三角臂工藝流程盡量跟上，并且對(duì)原有工藝的不合理處進(jìn)行更新改進(jìn)以便更好的為生產(chǎn)服務(wù)。
3、產(chǎn)品圖紙刷新方面
(1) 對(duì)于老產(chǎn)品圖紙刷新?tīng)?zhēng)取在20xx年把大部分現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)要用到的老圖紙刷新修訂完畢。
(2) 明年對(duì)刷新圖紙先進(jìn)行量化試運(yùn)行，以提高技術(shù)員的積極性，量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。
4、工裝夾具模具方面：
(1)據(jù)工裝組20xx年制作結(jié)果486付(平均每月40.5副)，20xx年計(jì)劃為平均每月41副(包括檢具)，模具組20xx年共制作工裝模具201副(平均每月16.75副)，計(jì)劃在20xx年開(kāi)發(fā)225副左右(其中三角臂爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)20套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過(guò)來(lái)情況而定。管，并做好記錄，減少樣品保管過(guò)程中的樣品丟失現(xiàn)象。
6、日常工作方面：
(1)對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題處理盡量做到有問(wèn)必答、不推脫及時(shí)處理。
(2)對(duì)于銷售部的訂單及時(shí)評(píng)審和反饋，對(duì)于各部門反饋的問(wèn)題做到及時(shí)處理解決。
(3)做好和各部門的接口工作，統(tǒng)一對(duì)過(guò)程控制的認(rèn)識(shí)，形成為一線生產(chǎn)服務(wù)的思維方式，確保質(zhì)量、確保結(jié)果正確，使公司的圖庫(kù)能正常施行運(yùn)作。
我們相信，我們是完全有信心、完全有能力做好20xx年的各項(xiàng)工作，以回報(bào)某公司對(duì)我們的期望。
部門工作計(jì)劃 篇6
一、年度大事件
1、海辰傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，海辰OA的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程，使信息平臺(tái)支撐企業(yè)的制度執(zhí)行;
2、ERS系統(tǒng)前期自行開(kāi)發(fā)，后續(xù)工作外包給開(kāi)發(fā)商，與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對(duì)接及進(jìn)度跟進(jìn)，測(cè)試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作;
3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)海辰自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期，計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中;
4、配合企業(yè)的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;
5、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;
6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的.及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);
7、上海分企業(yè)辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;
8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;
9、部門人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助企業(yè)制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。
二、開(kāi)發(fā)組工作
(一)ERS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作:
1.發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測(cè)試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開(kāi)發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2.不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
3.分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)，并整理數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4.開(kāi)發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。
5.分析ERS數(shù)據(jù)庫(kù)和MP數(shù)據(jù)庫(kù)中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ERS數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，將MP數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來(lái)，時(shí)間截止到20xx年5月31日。
(二)遇到的問(wèn)題：
1.在測(cè)試的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。
2.整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會(huì)存在問(wèn)題，與驛若人員溝通，重新修改。
3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬(wàn)條，整理出來(lái)的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若企業(yè)修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題，有將近二十多萬(wàn)條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來(lái)，通過(guò)程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若企業(yè)重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫(kù)中。
(三)經(jīng)驗(yàn)積累:
1.對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí)，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2.整理出來(lái)的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。
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