工作計劃范文(匯編15篇)
時光在流逝,從不停歇,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的工作計劃范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃范文1
銷售計劃書
作為xx地區(qū)銷售主管的我,新年里自然有新的工作計劃,并按照計劃帶領團隊將工作做好。
銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經(jīng)驗與財富,20xx年里我將繼續(xù)負責xx地區(qū)的銷售工作。隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,應對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我xx區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感職責重大,銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要資料。
把握此刻,展望未來。20xx年,在總經(jīng)理的'領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,用心爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面
一、銷量目標:
至20xx年12月31日,xx區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元
二、計劃的擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)15年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施方法:
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際狀況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫忙客戶出貨,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,透過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前狀況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,"賣產(chǎn)品不如賣服務",在下一步工作中,我們要增強職責感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們帶給的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,帶給熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選取了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!
工作計劃范文2
本學期我繼續(xù)擔任了五年級班的班主任工作。在多年的班主任工作中,使我深深懂得小學階段是人的成長起步階段,教育家葉圣陶先生說過:“教育是什么,往簡單的方面說就是養(yǎng)成良好的習慣。”良好的班風是學生各種良好的習慣養(yǎng)成的基礎,有了良好的班風才能有好的學風,如何促進良好班風班紀的建設,發(fā)展學生的'個性,培養(yǎng)學生各方面較高的綜合素質(zhì)呢?根據(jù)本班情況制定計劃如下:
一、本班學生基本情況分析:
本班共有56位學生。本班學生思維活躍,學習積極性高,學習習慣較好,同學之間能團結(jié)友愛,互幫互助。大家集體榮譽感強,事事都走在前列,在過去的一年里,不管是個人還是集體,都取得了不少的成績,是一個非常不錯的集體。
二、工作目標:
本學期我班的基本目標是:保持以往的成績,縮
短同學之間的差距,再創(chuàng)班級的輝煌。
三、具體措施:
1.重視養(yǎng)成教育:根據(jù)學生的思想實際情況,與學校的德育工作密切配合,本學期,將從不同的方面和角度對學生進行規(guī)律性的常規(guī)訓練。重點落實好《小學生日常行為規(guī)范》,使學生逐步形成良好的道德品質(zhì),行為習慣,學習習慣和積極的學習態(tài)度,不使一個學生掉隊
2、加強后進生管理:面向全體學生,分類施教,加強對后進生的輔導,要從關心、愛護學生的角度出發(fā),了解關心學生。及時了解學生的心理變化,掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
3、及時了解學情:準確把握學生對知識的掌握,因材施教,在重點難點上下功夫,以促進全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。
4、家教結(jié)合:經(jīng)常保持與否學生家長聯(lián)系,使學校教
育和家庭教育有機地結(jié)合起來,本學期,力爭把所有的家長走訪一次,甚至多次。要不厭其煩的做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團結(jié)向上的班集體。
5、培養(yǎng)班級干部:及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
6、重視關懷教育:要關心學生的生活,及時和家長聯(lián)系,體貼他們的冷暖,了解他們的心理,建立平等和諧的師生關系,做學生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先隊工作:班級工作的一個重要部分,就是班主任工作,是充分發(fā)揮學生特長、張揚學生個性的有效途徑。本學期將積極配合學校少先大隊,結(jié)合實際搞好各項活動。
8.重視文體工作:教育學生上好所有學校開設的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學校組織的文娛活動,重視各項比賽的積極參與,培養(yǎng)學生的參與意識。
四、工作安排:
三月份: 1、做好開學的各項工作。
2、選出班干部,召開班干部及各種學生會議 。
3、完善清潔衛(wèi)生制度,搞好課室、包干區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
4、出好第一期墻報。
四月份: 1、進行習慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習慣。
2、召開班干部及不同層次學生會議,深入了解學生情況。
3、做好期中測的學習動員和復習工作,考風考紀教育。
4、培養(yǎng)學生的集體主義觀念。
五月份: 1、組織學生籌備六一節(jié)文藝活動。
2、召開學困生會議,深入了解情況,鼓勵及指導學習。
3、組織學生開展主題班會:學習經(jīng)驗交流。
4、加強勞動觀念教育,搞好個人和集體衛(wèi)生。
六月份: 1、做好復習動員工作,認真制定復習計劃,做好期末復習考試和總結(jié)工作。
2、做好學生評
語及成績?nèi)雰缘裙ぷ鳌?/p>
3、制定復習計劃,鼓勵學生努力學習。
七月份: 1、學期工作總結(jié)。
2、對學生進行假期法制和各項安全教育
工作計劃范文3
一、指導思想:
以天津市“義務教育學校現(xiàn)代化建設評價標準”為依據(jù),嚴格按照東麗區(qū)教育局關于“減輕小學生課業(yè)負擔意見”,進一步加強教育教學各項管理,全面推進教改,努力在發(fā)展學生個性,培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神、實踐能力方面出成效,全面提高學生素質(zhì)。
二、工作目標:
“減負”是減去超出學生承受能力的學習任務,減去學習活動中機械重復而又對發(fā)展學生能力無用的作業(yè),去掉落后、煩瑣或?qū)ε囵B(yǎng)學生能力和發(fā)展學生智力毫無益處的教學內(nèi)容,放棄“滿堂灌”、“題海戰(zhàn)術”等違反教育規(guī)律的教學方法。其次,正確把握“減”與“加”的關系。英語老師動輒就讓學生抄寫單詞、背育課文的做法要堅決摒棄。要引導和幫助學生逐步形成健康的心理、養(yǎng)成刻苦拼博、博聞強記、勤學好問、持之以恒的學習品質(zhì),形成禮貌、文雅、友愛、自尊、自重的交際習慣和健全健康的人格。
三、本學期具體工作安排如下:
(一)進一步加強學習,提高認識,實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。
“減負”關鍵在于轉(zhuǎn)變教育觀念。轉(zhuǎn)變教育只為升學服務的目標觀,樹立教育為提高民族素質(zhì),為社會主義現(xiàn)代化服務的目標觀;轉(zhuǎn)變以考試分數(shù)為唯一標準評價學生的質(zhì)量觀,樹立學生綜合素質(zhì)提高,個性特長充分發(fā)展的教育質(zhì)量觀;轉(zhuǎn)變只重視知識教育,忽視思想品德教育和紀律法制教育,樹立德、智、體、美全面發(fā)展的教育觀;轉(zhuǎn)變只重視少數(shù)尖子生,而輕視大多數(shù)學生,重知識灌輸,輕能力培養(yǎng)的教育觀,樹立面向全體學生,因材施教,知識學習與智能發(fā)展相統(tǒng)一的教學觀。減負”應在確保教學質(zhì)量的前提下進行,即“減負”不減質(zhì)量。如何正確處理好兩者關系,是我們?nèi)w教育工作者面臨的一個亟待解決的新問題。“減負”是一項涉及到全社會的系統(tǒng)工程,社會各界應該統(tǒng)一認識,協(xié)力合作,共同來完成。
學生英語學習負擔重具體表現(xiàn)在:作業(yè)量大、休息時間少,教師講解時間多,學生有厭學傾向。這現(xiàn)現(xiàn)象已引起學校的高度重視。“減負”成了每一英語教師都應該認真思考的問題。教學先做到高效益,然后才會輕負擔,這就要求老師首先從課堂入手,開展以“學”為中心的教學方法的改革,遵循學習規(guī)律,把課堂還給學生,讓學生體會到學習的樂趣與成功的同時減輕學生的學習負擔。
(二)自覺從三方面“負重”,努力使學生“減負”。
欲得學生“減負”,教師須得自覺“負重”。一是思想上“負重”,從實施素質(zhì)教育精神的.大局出發(fā),將切實減輕學生過重負擔作為已任,勇挑重擔,不負重托;二是在業(yè)務提高上“負重”,自我“加壓”,更新觀念,解放思想,不斷提高自身的從教素質(zhì)和能力;三是在教學實踐上“負重”,一絲不茍,扎扎實實地做好備、教、改、輔等各項工作,以高效、創(chuàng)新的勞動切實為學生松綁,提高教學效益。
1、教師認真編寫課時計劃,內(nèi)容包括教學目的要求,教學重點、難點,教具準備,教學過程,作業(yè)訓練,板書設計等。教學目的要求要具體明確,重點難點要認真研究處理,做到分散難點,減少坡度。對重、難點及最基礎的內(nèi)容,要舍得花工夫去鉆研,夯實,請保留此標記學生基礎。
1)認真?zhèn)湔n,目標具體,有發(fā)展性目標及分層目標,教學過程設計有說明,有重點,突出教法學法。
2)課堂教學重效益,面向全體,因材施教,精講多練,每堂課保證有一定的課堂練習時間,課堂練習當堂完成,科任學科作業(yè)課堂內(nèi)完成。
3)能根據(jù)大綱、教材要求及學生特點,設計練習題,嚴格控制考試次數(shù)。
4)作業(yè)題要精選,面向全體,分層布置,促使各類學生個性得到發(fā)展,作業(yè)及時批改,及時反饋,及時糾正。
5)多關注學習困難的學生,能及時了解學習情況,及時根據(jù)學生基礎加以補習,對各類學生有分層要求。
2、全面了解學生知識、技能、智力狀況,根據(jù)學科、教材內(nèi)容特點,優(yōu)選教學方法,正確運用教學原理,發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用,充分調(diào)動學生的學習積極性和主動性,定期召開學科教師“減負”工作專題會議,組織教師積極參加“高效輕負”教學交流和課堂教師競賽活動,從思想和行動過程中提升教師對于“高效輕負”整體工作的認識,不斷反思和總結(jié)“減負”工作的得與失,為今后的工作有效開展奠定堅實的基礎。
3、切實把素質(zhì)教育落實到課堂教學中,課堂教學要落實三要素,即:面向全體、全面提高、主動發(fā)展。改進教學方法,采用啟發(fā)式教學,不滿堂罐,課堂上盡量讓學生做到“三動”,即動腦想,動口說,動手寫,保證在課堂上留3-5分鐘的作業(yè)時間。重視培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和動手能力,在合格的基礎上培養(yǎng)優(yōu)秀,在全面發(fā)展的前提下發(fā)展個性。
4、注重高效課堂模式課的創(chuàng)建工作,逐步形成語數(shù)外清晰的教學模式,探索真正高效的教學形式,加大推廣相關模式,并在共同體、區(qū)市級研討活動中有所突破,注重模式課創(chuàng)建的同時加強語數(shù)外學科教科研的研究力度和研究的深度,以課題引領,逐步將教學研究與教學實踐相有機整合,切實提高課堂40分鐘的教學質(zhì)量。
利用多種教學手段,吸引學生的注意力,讓他們在課堂上積極思考,認真學習,樂于訓練。每節(jié)課學生的注意力都是有一定限度的,單一的教學方法或手段,學生很容易出現(xiàn)感官疲勞,注意力分散,這就要求我們精心組織課堂教學,采用多種方法,吸引學生的注意力。通常的做法有:
(1)用對比或比較的方法將有關的新舊知識點結(jié)合起來。
(2)特地準備一些與課文內(nèi)容有關的小故事。
(3)利用多媒體課件教學豐富學生的視聽。幾乎每節(jié)課都有與之對應的課件,有時到網(wǎng)上下載一些生動形象的圖片,有時截取一段與教學內(nèi)容有關的視頻,有時尋找一篇與課文相關的文字資料。
(三)加強德育管理,提高育德效益。
在加強對學生文化知識教育的同時,高度重視和進一步加強對學生的思想政治教育、品德教育、紀律教育、法制教育。要認真研究新時期青少年思想品德狀況,有針對性地進行愛國主義、集體主義、社會主義教育,幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。加強德育在學科教學環(huán)節(jié)中的德育滲透。開展好心理健康教育,幫助和指導學生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和行為習慣。多引導和組織學生參加豐富多彩的課外活動,及社會實踐活動,在活動中培養(yǎng)學生良好的日常行為規(guī)范習慣,鍛煉學生能夠關心集體、互相幫助、遵守紀律,熱愛學習,興趣廣泛,使素質(zhì)教育落到實處。
(四)、關于學生作業(yè)量減負
1、嚴格控制家庭作業(yè)總量。小學一二三年級不留家庭作業(yè),四至六年級控制在半小時之內(nèi)。與語數(shù)學科教師提前協(xié)調(diào)當天布置的作業(yè)量,使學生每天的書面家庭作業(yè)總量達成標準,作業(yè)總量堅決控制在30分鐘以內(nèi)。每天的讀背任務不多于15分鐘,每天精選兩篇有時代氣息、學生感興趣的英語閱讀材料,閱讀時間不超過15分鐘,目的是培養(yǎng)學生的英語語感。周末除布置一張雙休日作業(yè)外,布置一些有彈性(視學生的興趣愛好,不強行劃定范圍)的英語課外閱讀任務,以培養(yǎng)學生的英語語感。每兩周布置一次錯題訂正任務,讓學生及時回顧所學內(nèi)容。
2、減少書面作業(yè)。本學科作業(yè)盡量在課堂完成,不留書面家庭作業(yè)。
3、科學地設計每次作業(yè)。不留機械性、重復性、隨意性的作業(yè),增加實踐性、應用性、創(chuàng)造性作業(yè)。
4、作業(yè)分層布置,學生自主選擇。教師要加強對學生的研究,關注學生個體差異,在作業(yè)的內(nèi)容、數(shù)量、難度、要求等方面體現(xiàn)梯度;積極引導學生參與作業(yè)的設計,讓學生自主選擇作業(yè)的形式和內(nèi)容。
5、禁止教師給學生布置懲罰性的作業(yè),禁止教師在節(jié)假日集中布置大量作業(yè)。
(五)加強“減負”工作的監(jiān)督和指導。
1、嚴格執(zhí)行清校制度,學生在校時間為不超過6小時,任何人不得以任何理由隨意延長在校時間。
3、嚴格按照執(zhí)行標準開展學生學習質(zhì)量檢測工作,1-3年級不進行學科類的考試活動,4-6年級每學期只安排1次學科質(zhì)量檢測活動,不組織各類加重學生負擔的書面考試,不以分數(shù)排名次。小學生學業(yè)成績評定實行等級制,登記分為優(yōu)秀、良好、中、合格等評價等級。
工作計劃范文4
一、與在外營銷人員的聯(lián)系
1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。
2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。
3、營銷人員與公司的信息交流
4、營銷人員所需資料的整理(雙人或多人復核)
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核)
2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)
2.1對各商業(yè)公司,進行核實。
2.2接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
3、購銷合同的存檔、登記(對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促)
4、發(fā)貨(雙人或多人復核)
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的'工作
2、公司對外業(yè)務的交流(包括選擇公司業(yè)務合作伙伴)3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網(wǎng)站的管理和維護4、協(xié)助準備各項材料
5、編制年度及月工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況。
四、對外招商
1、負責招商信息的代理、回饋、聯(lián)系
2、電子商務
工作計劃范文5
一、指導思想
繼續(xù)以《規(guī)程》和《綱要》為指南,進一步學習其精神,轉(zhuǎn)變教育觀念,充分調(diào)動幼兒的自主性,加強健康、安全教育,根據(jù)本班幼兒特征,做好幼小銜接工作,促進幼兒在體、智、德、美、勞各方面協(xié)調(diào)發(fā)展,樹立為家長服務的意識,努力做到讓孩子開心,讓家長滿意。
二、本班情況分析
這學期本班幼兒仍是34人其中男孩子比女孩子多11人,因此班級氣氛顯得比較活躍,幼兒膽大,好動。敢于表達不同的意見,處事有較大的自主性。對棋類活動有較強的興趣,能掌握兩至三種棋類游戲的玩法規(guī)則,這學期將在這方面給幼兒提供更多的學習機會。幼兒能主動積極的參加體育活動,有堅強、不怕苦、不怕累的品質(zhì)。有健康、活潑、創(chuàng)造、自信的班容班貌,師生之間和睦、民主。家長大多數(shù)能配合班上的工作,并能經(jīng)常與教師溝通幼兒在家在園情況,合作比較愉快。
三、本學期工作目標
1、繼續(xù)學習《幼兒園教育指南》和《綱要》,科學合理地組織幼兒的一日活動,注重保教并重的`原則,繼續(xù)做好自身物品及學具收拾的習慣培養(yǎng),為幼兒入小學打好基礎。
2、繼續(xù)開展項目活動和城市套材的實驗工作,做好教師預成與幼兒生成主題的融合,統(tǒng)合社區(qū)、家庭的教育資源,為教育教學服務。
3、注重幼兒動手能力的培養(yǎng),提供充分的材料和環(huán)境,利用手工、剪紙、折紙、拼圖等活動,培養(yǎng)幼兒耐心、細心做事的品質(zhì),并提高幼兒的動手操作能力,
使幼兒的小肌肉得以進一步的發(fā)展。
4、注意幼兒群體中發(fā)生的事情,鼓勵幼兒大膽探索解決問題的方法,提高處理問題的能力。
5、繼續(xù)開展戶外區(qū)域活動,以自由選擇運動項目,開展“三浴”鍛煉,增強幼兒體質(zhì),鍛煉意志,培養(yǎng)自制力。
6、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒向往入小學學習的情感,激發(fā)良好的入學動機和學習態(tài)度。
7、進一步提高幼兒的學習能力,加強聽、說、看、寫的能力的培養(yǎng)。
8、繼續(xù)引導幼兒養(yǎng)成“注意傾聽,不亂插嘴,先舉手后回答”的習慣。
9、繼續(xù)開展“每天十分鐘英語”活動,師生共同學習英語,激發(fā)幼兒學習英語的興趣。
10、繼續(xù)開展“值日生”活動,自覺認真的完成任務,進一步培養(yǎng)幼兒的責任感。
四、具體措施
1、利用飯前、午睡前、離園前的時間,聽故事、講見聞提高幼兒的口語表達能力。
2、有計劃的指導幼兒閱讀,使他們學會從左到右,從上到下游順序地看書,懂得正確的拿書姿勢和看書方法。
3、自編圖文結(jié)合的小故事,引導幼兒閱讀,提高幼兒的閱讀能力。
4、改變班級材料固定區(qū)域擺放使用的方法,提供半成品材料,讓幼兒自由使用。
5、組織幼兒參觀小學,逐步熟悉小學校的環(huán)境,觀察小學生上課情況,并邀請小學生向幼兒介紹小學生的學習生活,幫助幼兒明確小學生的主要任務是學習。
五、家長工作
1、家園聯(lián)系欄,定期向家長宣傳教育方法及推薦好的家教文章。
2、每月定期填寫好幼兒在園情況
報告冊。
3、每周公布教育計劃和學習內(nèi)容,通過網(wǎng)頁,為家長提供本班的更多信息。
4、召開家長會,向家長公布本學期教育目標及班務計劃。討論科學的教育理論和方法。
6、做好家長開放日、家長沙龍的工作。
7、對個別幼兒家訪,聽取家長的意見和建議。
六、分月工作安排
二月份
1、清潔整理教室環(huán)境,進行環(huán)境布置。
2、制定本學期工作計劃。
工作計劃范文6
一、指導思想
全面落實素質(zhì)教育和《全日制義務教育語文課程標準》,提高師生寫字水平,加大寫字教學力度,不斷提高教師的寫字教學與科研理論水平。進一步訓練學生的“雙姿 ”,培養(yǎng)學生形成良好的書寫習慣,通過不斷完善寫字教學評價,培養(yǎng)學生形成正確的寫字姿勢和具有基本規(guī)范的寫字技能,樹立學生“端端正正寫字,堂堂正正做人”的思想,努力營造墨香校園。
二、工作要點
1、進一步明確寫字教學的重要性。
(1)每位任課教師都要樹立“學校每位教育工作者都是寫字教育工作者”的思想,把寫字教學作為學校教育工作的一個重點,要求全員參與,形成良好的寫字教學氛圍,訓練學生把字寫得端正、美觀。
(2)寫字教師要認真學習《全日制義務教育語文課程標準》明確寫字要求,并對照實施。
(3)全校師生共同努力,探索出一條切實可行的寫字教學之路。有前人的經(jīng)驗,有今天的.實踐,學生寫字力爭達到優(yōu)秀率在60%以上,合格率在95%以上。
三、 建立完善的寫字教育管理制度。
(1)、 教師練字制度
教師是學生的楷模。教師的書寫能潛移默化地影響學生。“身教重于言教”。教師寫好字是寫字教育順利開展的重要保證。
要求:每人每周寫一張鋼筆字,每周寫一張毛筆字,每天寫一行粉筆字。每天都有專門的寫字教師來進行批閱.(寫在小黑板上,姓名展示,書寫內(nèi)容相同以利比較) 范圍:全體教師必須參加
(2)、學生練字制度
重視學生寫字習慣的養(yǎng)成,首先從寫字的姿勢入手,每次寫字,都要求學生做到:頭正,身直,臂開,腳平。眼離書本一尺遠,胸離桌子一拳遠,手離筆尖一寸遠。 抓好起始年級的寫字教育,遵循“低起點、嚴要求”的方針,對各年級寫字分階段訓練作好前后銜接。
學生練字與各科作業(yè)相結(jié)合。規(guī)范作業(yè)書寫,三年級以上學生各科作業(yè)原則上都要用鋼筆書寫,要求字跡清楚,工整,干凈。
2、上好寫字指導課。
(1)按要求,開齊開足寫字課程。一、 二年級每周安排一節(jié)寫字課,以學寫鉛筆字為主。三至六年級每周安排一節(jié)寫字課,以學寫鋼筆字和毛筆字為主。上好每周一課的寫字指導課,教學要依據(jù)《語文課程標準》的要求,著力優(yōu)化寫字指導方法,致力于學生行為習慣和基本技能的培養(yǎng)。
(2)鍛煉寫字技術。走好三步路(寫好基本筆畫、寫好獨體字、寫好合體字);念好四字訣(看、記、寫、比);闖過三道關(筆畫筆順正確規(guī)范;字體、字形端正美觀;作業(yè)、卷面整潔)
(3)強化學生“提筆就是練字時”意識,養(yǎng)成學生良好書寫習慣,各科老師通力協(xié)作,共同要求學生寫好字,做到作業(yè)整潔。不要誤認為練字是語文老師的
事。共同重視學生作業(yè)的寫字質(zhì)量,糾正學生不良的書寫習慣,推動寫字教學的發(fā)展。
(4)優(yōu)化教學方法。寫字教學做到“四個結(jié)合”,即課內(nèi)與課外結(jié)合;講解與示范相結(jié)合;練習與運用相結(jié)合;普及與提高相結(jié)合。
(5)請專家進校園。在寫字課的演示示范過程中,充分利用網(wǎng)絡資源及我校的“綠色班班通白板軟件”電化設備進行視頻演示和作品展示,讓頂級水準的書法家演示在書寫時的正確方法及要求,再結(jié)合教師的引導,使學生在學習寫字時少走很多的彎路。同時,多樣化的課堂教學形式可以激發(fā)學生練字的興趣。
3、加強檢查監(jiān)督,開展競賽活動。
(1)教導處定期檢查教師備課、上課,檢查學生的執(zhí)筆姿勢及各科的寫字質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
(2)定期組織學生的寫字比賽,及時展示各班學生的優(yōu)秀習字作品。
4、加強教學研究
(1)加強隨堂聽課,寫字工作領導小組要定期研究,共商寫字教學,達到督促、指導作用,同時加強寫字教學經(jīng)驗交流。
(2)組織全體教師開展研討,觀摩寫字教學,對寫字教學課堂從教學步驟、內(nèi)容安排、時間分配、評價方式、指導方法、育人功能等方面研討,力求探索一套科學合理且行之有效的寫字教學模式。
5、營造濃郁的翰墨飄香的校園文化氛圍,充分發(fā)揮書法啟智、育人的作用。在校園內(nèi),利用墻壁,櫥窗,畫板等,介紹書法常識,并將歷代名家、名貼及其特點作一一介紹,還可展覽學生書法作品,讓學生在校園內(nèi)隨時隨地感受到書法的魅力,引領學生在書法的藝術中遨游,在民族的文化中沉醉,激發(fā)學生寫好字的欲望。開展多種活動,優(yōu)化寫字氛圍,促進學生寫字水平提高,重視抓好寫字興趣小組活動,有重點地發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)寫字人才。學期中,輔導教師要加大訓練力度,更多更快地發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)書法苗子,認真組織學生參加各類書法比賽,為學生成長搭建平臺。
6、創(chuàng)建學校與家庭、社會相結(jié)合的書法教育模式,加大特長生培養(yǎng)力度。
將家庭作為一支重要的書法教育力量,要廣泛宣傳,讓家長明確認知寫字與孩子身心健康,行為培養(yǎng),習慣養(yǎng)成等諸多因素的關系,向家長宣傳有關書法方面的知識、信息,積極爭取家長的配合和支持。
通過以上的各個途徑我們一定要把本學期的寫字教學工作在原有的基礎上再上一個新臺階.發(fā)揚我們的光彩.
工作計劃范文7
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年即將來臨,為在今年的酒店銷售工作更好地開展,現(xiàn)將20xx年的酒店銷售工作計劃如下:
一、參與酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位
1、充分了解酒店各種經(jīng)營設施、經(jīng)營項目。
2、銷售部提出酒店市場定位建議,以報告形式上呈總經(jīng)理。
3、參與酒店各部門價格制定, 提出合理建議,以報告形式上呈總經(jīng)理。
二、市場環(huán)境分析
1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。
2、競爭對手情況摸底分析。
3、酒店優(yōu)劣式分析。
4、銷售目標分析。
5、召開市場分析會議,以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門。
6、提出合理改進意見,以報告形式上呈總經(jīng)理。
三、制定銷售部崗位職責、規(guī)章制度
制定好銷售部崗位職責、規(guī)章制度,以報告形式上呈總經(jīng)理批示。
四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序
1、制定酒店銷售策略,以報告形式上呈總經(jīng)理批示。
2、制定銷售部政策與程序,以報告形式上呈總經(jīng)理批示,并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。
五、人員培訓
1、依據(jù)酒店員工手冊工作計劃,酒店及部門的規(guī)章制度對員工進行綜合素質(zhì)培訓。
2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序?qū)T工進行專業(yè)技能培訓。
3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進行愛崗敬業(yè)、團隊意識培訓。
六、參與建立酒店企業(yè)文化
1、確立酒店標識。
2、制作酒店企業(yè)簡介。
3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。
4、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的'布置。
5、參與酒店各部門經(jīng)營項目的確立,并提出合理建議。
工作計劃范文8
新學期開始了,學生會的工作也開展起來了,當然作為學生會之一的保衛(wèi)部也開始了自己的工作。
現(xiàn)在正是學校的過渡期,有的工作也受學校新學期的影響,加上08屆新生融入了學校,使得我所部在檢查帶來了一定的困難,但同時給我認識也帶來了希望,因為我們部學生會必須招生。
新生的加入肯定會暴露出我們自己或他們自己的'一點缺點。在我們改正自己缺點的同時又必須督促新生改正他們不好的地方,來整體提升保衛(wèi)部的綜合素質(zhì)。由老生負責帶新生,能讓新生獨立工作。
在管理制度我們采用一貫使用的制度,副部長負責制,這種制度顯而易見是一級對上級負責。這樣不減輕部長的壓力,同時可以給負責人增加責任感。這使保衛(wèi)部從上到下一直僅僅有條的不同之一。
另一個原因就是部長與副部長的關系,部長級與部員的關系,一定要處理好,這是一個部能否發(fā)展的重要因素。還有保衛(wèi)部與其他部地 關系,和上級的關系也是相當重要,這樣才能工作使更加輕松。所以要處理好部與部之間的關系。
在工作方式上值得一提倡“先禮后兵”的方法,因為學校和社會很相似,在管理學生的過程中一定要以勸導的態(tài)度。嚴重的情況上報學生處和保衛(wèi)處。
而在工作內(nèi)容則以大門為主,校內(nèi)流動為輔。并定期或不定期進行檢查和值班,配合老師做好學校的德育工作。定期值班時間一般為從周一晚上到周四晚上進行,不定期檢查由實際情況。
12月保衛(wèi)科對保衛(wèi)部學生將進行防火模擬演練培和基本拳法訓練。這是保衛(wèi)部這以學期的工作計劃,圍繞著這些開展保衛(wèi)部的工作。
工作計劃范文9
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間新的學期開始了,我們離開了父母的懷抱,帶著他們殷切的希望,從五湖四海四面八方集聚大學殿堂.在這里,從開始的互不相識到如今漸漸融入班級體,我們可謂是有緣千里來相會,也可謂是海內(nèi)存知己,天涯若比鄰.我們認為只要我們擰成一股繩,沒什么是解決不了的,因為年輕就是資本,年輕無極限.對于大一新生而言,由于環(huán)境和各方面條件的改變,很多方面都需要改變.借此,本班團支書和各班干決定要充分調(diào)動同學的積極性,組織同學參加各類活動,不斷鍛煉和提升自己的能力,培養(yǎng)同學的興趣和愛好,以便更好地帶動我們班級體走向輝煌。現(xiàn)根據(jù)我們班的現(xiàn)狀,新學期我們班級工作將圍繞以下幾個方面展開:
一、思想建設方面。
定期組織團員過組織生活,集中進行思想教育,提升同學們的思想政治水平,積極配合院校開展各項工作。
二、實現(xiàn)學年目標。
學年目標是班集體建設的方向,它反映全班同學的共同愿望和要求。我班仍以爭創(chuàng)“先進班集體”作為本班的學年目標,盡管上學年班級工作有所欠缺,離榮譽還有差距,但我們將有計劃、分步驟地提出切實可行的階段性目標,鼓勵學生克服困難,團結(jié)互助,攜手并進。
三、營造濃郁的學習氛圍。
樹立學習第一的觀念,營造良好的學習氛圍。號召大家繼續(xù)保持大一的學習和競爭意識,使大家將學習和考試重視起來,提高大家學習的主動性,督促大家抓緊課程學習,盡量避免不及格現(xiàn)象的發(fā)生。雖然今年我班同學的考證任務艱巨,但同學們學習目的明確,更有的為了明年的獎學金而努力奮斗;圓滿完成所學習專業(yè)的各科學習任務,發(fā)揚“勤奮、求是、創(chuàng)新”的優(yōu)良學風。
四、增強集體榮譽感。
集體注意是班級工作的靈魂,對班級工作的順利看站起著巨大的促進作用。班級成員要有強烈的責任心和集體榮譽感;要樹立以集體注意為核心的價值觀。
五、養(yǎng)成較強的紀律觀念。
嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度規(guī)范自己的言行。經(jīng)過一年的養(yǎng)成教育,是時候收獲良好習慣帶來的裨益了。
六、開展生動活潑、豐富多彩的課外活動。
積極參與本學期院系開展的`各項活動,融入學院主流氛圍之中,以此增進同學之間的情誼同時提升自己的個人綜合素質(zhì)。發(fā)揮班級集體的溫暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。爭做志愿者,了解并接觸社會,為回報社會貢獻自己的力量。
七、鞏固班集體領導核心。
班委會與團支部成員要團結(jié)一致,密切聯(lián)系同學,履行各自職責,發(fā)揮模范帶頭作用,有對工作的責任感、對同學高度負責的熱情和勇于克服困難的精神,能以熱情之心,真正成為班級“自我教育,自我約束,自我管理”的核心。
八、加強班級、宿舍管理。
嚴格考勤制度,班長負責記錄,保障上課的出勤率。嚴格請假制度,杜絕無故夜不歸宿現(xiàn)象。妥善管理班級費用,做到收支明細,合理開銷,賬目公開,由生活委員管理負責。建立班級大事記,對本班工作的日常生活、工作和活動進行記錄。每月進行一次以上的宿舍衛(wèi)生清潔,衛(wèi)生委員負責監(jiān)督,各寢室長配合。提高同學的安全意識,注意宿舍安全用電,嚴格遵守宿舍相關規(guī)定,隨時保持通訊工具暢通。保證良好的作息,杜絕夜不歸宿。
九、教室衛(wèi)生方面。
值日生每天認真打掃,負責班級鎖門關窗工作,衛(wèi)生委員負責監(jiān)督。
回顧大一班級工作的點點滴滴,在全班同學的齊心協(xié)力下,我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績。然而,這已是過去的成功,我們堅信能夠再創(chuàng)佳績,取得明天更大成就。
工作計劃范文10
安全就是生命,是學校教育教學活動順利進行的基礎和保障。班級安全保護工作是做好學校教育工作的前提條件,是搞好班級教育教學的必要保障。重視班級安全管理和對學生進行經(jīng)常性的安全教育及自我保護教育,這樣才能使學校和班級有一個安全、穩(wěn)定的教育教學環(huán)境,才能保證學生的健康成長,為學校順利開展各項工作,為教育改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。本學期,我們將繼續(xù)樹立安全第一、預防為主的意識,根據(jù)孩子的特點,繼續(xù)開展安全教育活動,培養(yǎng)孩子的安全意識,并提高他們的自我保護能力。經(jīng)常強調(diào)安全的重要性,將放學前“五分鐘安全教育”貫徹到底。為切實搞好這一工作,特制訂以下計劃:
一、指導思想
以教育局鎮(zhèn)教育組和學校安全教育的指導思想為依據(jù),認真貫徹落實各級教育安全工作的法律法規(guī)和會議精神,落實安全教育內(nèi)容,努力創(chuàng)建班級安全氛圍。
二、教育內(nèi)容安排:
(1)交通安全教育:交通安全教育是安全教育重中之重的教育,要把交通安全教育擺在十分突出的位置、每周班隊會進行集中教育,平時注意隨時提醒,以及做好放學路隊的管理,每隊路隊設立路隊長,對該隊進行負責管理。
(2)防課間意外的教育:課間提倡文明休息,做游戲應到操場上,不大聲喧嘩,講文明話。不玩帶危險性游戲,不在教室前、教室內(nèi)追跑、推搡、打鬧、不做有害身體健康的游戲。做廣播操,學生排隊時,不要擁擠,要有序的做到快靜齊。也不在樓道上玩拍球跳繩等體育活動。體育課認真聽取老師的要求,注意安全。
(3)防溺水教育:雖然這學期將進入春夏季節(jié),還是比較熱,所以仍然要進行防溺水的教育,不下河塘,不到河邊玩耍。要進行防溺水的教育,開展以溺水后自救,溺水者的救護為主要內(nèi)容的教育。
(4)防觸電的教育:對同學們進行電的基本知識講解,預防觸電事故的發(fā)生以及對觸電后急救常用知識的了解和應用。
(5)防食物中毒的教育:不喝生水,不亂買零食亂吃零食,更加不要買路邊的三無零食。以杜絕同學們食物中毒的事件發(fā)生。過期霉變的食物不可入口,隔夜的食物也要進行必要的處理。養(yǎng)成飯前便后勤洗手的習慣,防止病從口入。二則杜絕一些刺激性強、含激素食物影響孩子的.食欲,甚至影響到孩子的健康成長。讓孩子在身體出現(xiàn)不適等情況下,主動及時地告訴老師、告知家長,以免耽誤去醫(yī)院檢查治療。
(6)防病、防體育運動傷害的教育:重視同學身體健康教育,體育活動應重視安全保護措施,堅持穿運動服運動鞋上體育課,積極做好運動前的準備,盡量避免運動傷害事故的發(fā)生。
(7)防火、防電、防煤氣中毒等的安全教育:檢查班里的防電設施,落實專人負責。同時加強對學生家里用火用氣的安全知識宣傳。不玩火,不在校園內(nèi)外私自生火。不在指定的地點外燃放煙花。在家中注意自家的火爐,煤氣爐的防火安全知識。
(8)盡量不帶錢和貴重物品來校,自己的物品保管好,拾到或丟了什么東西,及時報告老師。
工作計劃范文11
為了豐富同學們的課余文化生活,進一步加強社團部的建設,營造和諧有序的工作環(huán)境和朝氣蓬勃的團隊文化,力爭在團總支、學生會老師及主席團的指導和社團部所有成員的共同努力下,社團部的工作能有所突破和創(chuàng)新,將我們的社團文化生活在整個院系宣傳推廣,讓更多的同學加入到我們的社團隊伍中來,現(xiàn)將社團部工作計劃整理如下:
一、招新
1、社團部計劃招新9人,通過面試來確定社團部干事;
2、對干事進行培訓以及進行相應的考核;
3、社團部干事同時也參與三個協(xié)會的活動使兩者的關系更加緊密和團結(jié),為20xx屆學生會、團總支培養(yǎng)出新的人才。
二、科研立項的結(jié)題
1、督促申請科研立項的個人,上交結(jié)題論文,并有條理的把科研立項的收尾工作做好;
2、將結(jié)題的材料進行整理和存檔以及上交校團委;
3、準備下一次學生科研立項的宣傳工作。
三、各協(xié)會會議方面:
1、各協(xié)會組織會議時間依然遵循上學期有關安排執(zhí)行;
2、例會上,社團部部長也積極參與討論并提出建設性意見;
3、協(xié)調(diào)并合理安排其他部門使用社團辦公室。
四、運動會拉拉隊工作:
1、在運動會的籌備及開展中積極配合體育部做好學生拉拉隊的'組織訓練和現(xiàn)場助威工作,以活躍現(xiàn)場的氣氛,提高大家參加活動的積極性;
2、做好運動會后的善后工作,保證運動會有條不紊的進行。
五、協(xié)會
1、積極配合經(jīng)濟論壇、羽毛球協(xié)會、英語俱樂部做出經(jīng)典活動,并加大對各協(xié)會的監(jiān)管力度;
2、積極籌備社團文化節(jié)相關活動,今年爭取經(jīng)濟論壇和羽毛球協(xié)會都能獲得“優(yōu)秀社團”稱號。
六、暑期社會實踐小分隊:
1、以面試的形式招收暑期社會實踐小分隊成員;
2、對調(diào)研的課題進行明確分工,整理好調(diào)研報告;
3、帶領小分隊有條不紊的進行實踐活動,及時整理相關的調(diào)查結(jié)果,以書面材料匯集成冊,并力爭獲得“暑期社會實踐優(yōu)秀小分隊”稱號。
20xx年已經(jīng)過去,社團部在20xx年也取得了很多成績,但那僅代表了過去,20xx年社團部的工作更加重要,本部門會配和團總支老師把工作做到最好。
工作計劃范文12
一、工作職責
1、打掃各自負責區(qū)域的衛(wèi)生;
2、負責各自區(qū)域飾品擺放合理,整理窗簾、版本等;
3、準備接待工作,負責顧客上門接待。熟悉接待流程,提高業(yè)務技能,正規(guī)化、專業(yè)化;
4、挖掘新客戶:每天電話拜訪10個以上客戶并發(fā)短消息,對有需求的客戶定好下次電話回訪的時間。電話拜訪的目的:約客戶到賣場了解我們的產(chǎn)品促使成交;
5、售后跟蹤和售后服務:對成交的單要進行全程監(jiān)控,實時關注進度,并告知客戶,做到每個單都心中有數(shù)。協(xié)調(diào)安裝師傅進行安裝和收款;
6、自己作為團隊一員,有相互協(xié)助,幫助新同事提高的義務,主動為其他同事的'顧客倒水等;
7、不斷學習、反省和總結(jié),提升個人能力。
8、完成公司臨時安排的其他任務,如派發(fā)宣傳冊頁等。
二、每周、每天工作安排
8:30---9:00 早會(包含昨天開單人員經(jīng)驗分享);
9:00---9:30 打掃清潔、工作前準備(包含儀容、心情的準備);
9:30---10:00 回顧昨天未完成的事宜、安排今天工作;
10:00-12:00 接待客戶、跟單量尺寸、電話挖掘新客戶;
12:00-13:00 午餐、休息調(diào)整;
13:00-14:00 同事間業(yè)務探討學習,安排下午工作;
14:00-18:00 接待客戶、跟單、電話挖掘新客戶(回訪老客戶挖掘新客戶); 18:00-18:20 晚會(解決今天出現(xiàn)的問題,總結(jié)今天工作情況),例會、培訓等。
全周:跟自己熟悉的合作伙伴要客戶名單;
周日:總結(jié)本周工作,制定下周工作計劃和目標;
周一、三、四:負責對外的人員拜訪合作單位;拜訪客戶,了解客戶情況和裝修知識;
周二:為例行培訓時間(包含互動學習內(nèi)容);
周五:給潛在客戶統(tǒng)一發(fā)送活動信息;給設計師發(fā)送短信(周末愉快)。
周六、周日:客戶較多,充分做好接待,避免不必要的外出;
每周每人安排一天以上進行掃樓、發(fā)單等工作。
工作計劃范文13
一、常識及概括培訓
(一)培訓目的:讓初次基礎酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應具備的基本素質(zhì)及知識,為進一步培訓崗位知識做必要鋪墊。
(二)培訓時間及內(nèi)容:1、酒店職業(yè)道德的講解說明。2、崗位必備儀容儀表,禮節(jié)禮貌的要求。3、了解酒店員工違紀處罰規(guī)定。4、如何正確出入酒店。
月日1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領導者簡介,酒店行政構(gòu)簡介;了解本部門概況,包括:本部門構(gòu),各部門功能,認識各部門負責人。2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話。3、了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務、營業(yè)時間、營業(yè)推廣。4、了解本部門經(jīng)營業(yè)務,包括:了解客房構(gòu)、房型、并參觀各分部營業(yè)場所,各類房間。
月日1、學習基礎銷售技巧及對客服務方式。2、辨認各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責及權限。3、由部門管理人員帶領參觀、介紹酒店各營業(yè)點。4、由受訓員向培訓員陳述以上三天所了解情況。
(三)培訓考核:三天基礎培訓后進行書面考核,合格者進入崗位培訓程序,不合格者重新接受培訓。
一、前臺崗位培訓程序
(一)培訓目的:讓經(jīng)過基礎培訓的員工更快掌握業(yè)務知識,盡快進入崗位操作。
(二)培訓班期安排:試用期3個月,分3假:30天、60天、90天,部門分段培訓,逐段考核。前30天安排正常班,由主管帶領半封閉培訓,中間30天安排跟輪班員工,邊培訓邊實踐;后30天獨立上崗,安排與老員工合班實際操作。
(三)前臺培訓內(nèi)容:培訓計劃需時30天,分三個階段完成。培訓日期培訓內(nèi)容培訓講師備注前10天
1、了解前臺工作職責,前臺接待員工作職責。
2、了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權限。
3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位,商務客房名單。
5、熟記各種業(yè)務用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。
6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。
中間10天
1、培訓前臺日常操作流程,禮貌服務規(guī)范,交接班程序。
2、培訓訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。
3、培訓前臺賣房技巧。
4、培訓vip接待程序、熟客訂房及入住程序。
5、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預定等。后10天1、培訓更改房租程序。
2、了解客房升級的情形及標準。
3、入住登記程序培訓。
4、帳退房程序培訓。
5、團體入住及帳程序培訓。
6、培訓查ed房的程序。
7、培訓轉(zhuǎn)換房間的程序。
8、客用保險箱的使用程序培訓。
9、客房參觀及住客生日的處理。
10、補單的跟進程序。
11、培訓接受客人留言,寄存物品服務的程序。
12、各類信用卡算方法的培訓。
13、以上培訓均合相關上機操作。
14、受訓員總培訓內(nèi)容。
15、對受訓員進行培訓內(nèi)容考核,分為書面、上機、實際操作。
后60天
1、前臺培訓集中與前30天,后10、60天著重于實際操作。
2、培訓為半封閉式,可進入前臺對相關表格及設施進行熟悉,上機操作部分與后臺電腦房備份系統(tǒng)進行,由培訓員進行演練,受訓員于指導下進行實際操作。
(四)考核:試用期內(nèi)進行三次考核,按30天需達到的要求,60天應具備的技能,90天應達到的水平,分段考核。通過后由人力資源不進行轉(zhuǎn)正考試。如未能通過,則視個人情況延長試用期或勸退
前臺接待工作計劃
一、崗前工作(2-3天)
1.休閑場館以及部門的應知應會培訓。
1)將休閑場館、部門的應知應會內(nèi)容發(fā)放到員工手中,員工記憶,如:企業(yè)概況、內(nèi)部電話、服務價位等。
2)由主管帶領新員工了解各個崗位的具體位置營業(yè)時間等,熟悉各區(qū)域的分布情況及特點,重點了解客房各種房型的排列規(guī)律以及房間內(nèi)各種物品的擺放。
2.熟悉前臺工作的崗位職責,主管詳細講解崗位工作流程及各項工作程序,使新員工有一個初步的印象和思路。
3.復習培訓內(nèi)容并進行上崗前考試。針對前兩天培訓的崗位職責、各種工作流程、應知應會進行書面測試,并對測試成績不合格者予以補考,將測試試卷存檔。
二、上崗工作(8-9天)
上崗培訓分為兩個部分:白班工作培訓和夜班工作培訓。分為4個步驟:
1.先由接待班組主管帶新員工3個白班,1個夜班;
2.由老員工帶3個白班,個夜班。(這期間的`白班、夜班交叉進行)
3.最后進行崗前業(yè)務技能考核,合格后單獨上崗。
4.單獨盯崗初期,由當班主管加強指導監(jiān)督。
白班業(yè)務培訓:
前三天,熟悉前臺所用的各類表格、各項設施設備和物品擺放;熟悉實踐白班各項工作流程及各項工作程序,加深印象;熟悉本店協(xié)議單位及電腦中應做各種格;跟隨主管進一步熟悉各項工作流程并且親自辦理各項工作手續(xù);由主管監(jiān)督親自辦理入住、調(diào)房、延住等各項手續(xù);由主管及時強調(diào)缺點所在,及時跟蹤督導。(注意:在培訓中要特別加強調(diào)對新入職接待員的對客服務意識,態(tài)度和服務技巧的培訓對每一項程序的講解要做到有理有據(jù)。)
后三天,由老員工代班三天掌握對客服務、工作技巧等各方面的業(yè)務技能。
夜班業(yè)務培訓:
第一:熟悉實踐夜班工作流程。由主管帶領完成工作進程,細致到每一項表格的填寫正確度及夜班衛(wèi)生的清理和工作程序。
第二:由老員工帶班2天。親自實踐各項工作程序,由老員工監(jiān)督,強調(diào)夜班的工作安全問題和各種突發(fā)事件的處理問題。
工作計劃范文14
我們從懵懂的小學弟即將升級成學長,陌生、好奇的心理早都拋去,我們再不是那不懂事依靠性極強的學弟了,很快武術協(xié)會在這學期末交給了經(jīng)過磨練的我們。在上界武術協(xié)會會長陳力的認真負責的帶領下,我們受到了鍛煉得到了成長。我們會以上界會長為榜樣保留他工作中的可取之處,繼續(xù)發(fā)揚、開拓創(chuàng)新!對于武術協(xié)會20xx-20xx學年的工作計劃我在這里作出大致的介紹:
一、 招納新人,為協(xié)會助添希望和活力。本次納新將基于上界經(jīng)驗,注重招納有功底的會員。本著協(xié)會建會的宗旨,擴大招生范圍。
二、 建立分社。改變協(xié)會建制,使武術協(xié)會由散打社、雙節(jié)棍社構(gòu)成(跆拳道社、劍術社)。各社工作由施將由武術協(xié)會議會決定。開展活動時要以安全為基礎,創(chuàng)新為目的,作到人性化、科學化。
三、 改變對新人的培養(yǎng)方法。針對新入會的會員要從武德講起,講解學武的宗旨和目的(以及學校的校紀校規(guī)),再進行專業(yè)訓練。
四、協(xié)助院、系各個部門工作,積極參加一切活動。加大會員積極性,重視科學發(fā)展和良性循環(huán)。
五、 加強對外發(fā)展。與校外相關部門加大合作力度,增強對別人優(yōu)點的`學習。不斷做協(xié)會自身的發(fā)展和自我完善。
六、 主動參加一些公益活動(例如:到東亭為殘疾人、老年社區(qū)表演)給自身創(chuàng)造一個鍛煉的機會,也為學校取得好的名聲。
七、 嘗試申請某公司贊助,加強我們對外部交流能力,以增加商業(yè)表演的形式來加強會員的興趣和協(xié)會的實力。
八、 在武術協(xié)會內(nèi)部(主要是雙截棍這邊)一月來一次比武,比武形式以系為單位通過對學習雙截棍技藝的多少和標準程度來評判,第一名給與精神和物質(zhì)獎勵。
九、考慮對學校和協(xié)會的正面影響,我們將計劃分出部分會費獎勵給學習優(yōu)異、表現(xiàn)良好、工作積極的成員,鼓勵他們再接再厲、繼續(xù)努力。
十、 組織武術協(xié)會與其他協(xié)會共同舉辦一些趣味、公益活動,加深各協(xié)會之間的交流與協(xié)作。 還有諸多工作計劃在我們下學期的工作中將陸續(xù)實施,我想在我們09界武協(xié)團隊的共同努力下武術協(xié)會將會變得更加完善、更加壯大!
工作計劃范文15
我們送走忙忙碌碌的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年,在新的一年里如何繼續(xù)將計生工作在春園社區(qū)中開展得有滋有味,使之更加出色,是需要我們深究的。我們春園社區(qū)20xx年計生工作的工作思路如下:
一、目標任務
社區(qū)計劃生育工作以為民、惠民、便民、利民為宗旨,以建立健全科學有效的社區(qū)管理和為民服務的長效機制為目的,構(gòu)建區(qū)域化社區(qū)計生管理服務模式,形成“兩委負總責、協(xié)會當骨干、依法定規(guī)章、群眾做主人”的計劃生育居民自治工作,提高居民的自我教育、自我管理、自我服務和自我監(jiān)督水平,促使社區(qū)人際關系更加和諧、管理更加民主、服務更加完善、社會更加穩(wěn)定。
二、工作措施
1、領導重視,加強隊伍建設
社區(qū)書記親自抓、負總責;計生干部具體抓、放手干。加強計生協(xié)會班子、樓組長、信息員、志愿者隊伍的建設,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,帶領這些班子、隊伍人員不斷學習黨對人口、計生工作的'新政策和新規(guī)定,不斷充實和提高我們的業(yè)務管理水平和技術能力,做到具體工作有人抓、大事小事有人管,使協(xié)會工作得到正常開展,使我們的服務能真正讓群眾得到滿足和滿意。
2、結(jié)合社區(qū)實際,構(gòu)建計生服務網(wǎng)絡
首先,按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的原則,將轄區(qū)劃分為九個片區(qū)、十八個網(wǎng)格。居民辦事、咨詢直接找“網(wǎng)
格”負責人即可;二是“定人”,社區(qū)建立以社區(qū)工作人員為主的網(wǎng)格化管理隊伍,每人具體負責一個網(wǎng)格,網(wǎng)格再細化成居民小組,組長由樓棟長擔任,同時建立志愿者隊伍,形成社區(qū)全員動員的工作態(tài)勢;三是“定責”,實行“一崗多責、一員多能”,網(wǎng)格責任人既是人口信息采集員、民情民意傳遞員、社會事務服務員,又是計生信息員。四是建立社區(qū)全員人口信息管理系統(tǒng)和人口計劃生育平臺信息系統(tǒng)網(wǎng)格化管理資料信息庫,及時將育齡婦女的服務信息輸入并提供給社區(qū)實施服務,清理補充育齡婦女個案信息,確保育齡婦女個案建檔率達到100%,個案信息準確率達到100%,全員人口個案建檔率達到100%,準確率達到100%。
3、創(chuàng)新機制,提供宣傳服務
隨著計劃生育生殖健康優(yōu)質(zhì)服務的全面開展,計劃生育服務領域不斷拓寬,從避孕節(jié)育服務拓展到包括孕產(chǎn)期保健的生殖健康服務,以及開展婚育新風的宣傳教育活動,都離不開宣傳工作。利用每月一期的黑板報豐富宣傳內(nèi)容(內(nèi)容包括優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、國策知識等),在轄區(qū)內(nèi)形成輿論氣氛;利用計生節(jié)日(“5·29”協(xié)會日、“母親節(jié)”、“7·11世界人口日”、 10月28日“男性健康宣傳日”),為育齡群眾提供生殖健康知識和信息的優(yōu)質(zhì)服務,并及時準確上報宣傳情況及信息簡報;利用社區(qū)協(xié)管員與樓組長、志愿者及信息員隊伍,采取形式多樣、對不同人群開展有針對性的宣傳教育。根據(jù)廣大育齡人群的需要,提供優(yōu)質(zhì)的計劃生育和生殖健康服務。做到特殊對象有計劃生育宣傳員送資料上門、普通群眾通過宣傳欄獲取信息。并在社區(qū)居民中廣泛開展“青春健康”
和“預防艾滋病知識”宣傳教育,使社區(qū)居民科學掌握了計生保健知識,提高他們的生活質(zhì)量,同時也使育齡人群生殖保健意識有所增強。
4、勤于走訪,實際服務群眾
人口計生工作是做人的工作,關系復雜,工作量大。在開展計劃生育工作中,要樹立以人為本的工作理念。每當小區(qū)中有人家結(jié)婚,或有新生兒出生,都要登門拜訪。一來摸清信息,便于管理;二來聯(lián)絡感情,便于開展工作;三就是送上社區(qū)居委會的一番關愛。把最新的計生政策、把婚育新風宣傳到他們,給她們送去生殖健康、科學育兒、產(chǎn)后保健、避孕選擇等知識手冊,相信對于這樣的走訪、這樣的溫馨服務是社區(qū)居民所需要的。隨訪率力爭達到95%以上。
5、加強避孕藥具服務和管理工作
以屬地化管理為原則為社區(qū)育齡婦女(包括流動人口)及時發(fā)放避孕藥具,繼續(xù)按照“保障供應、方便群眾、防止浪費、提高效益”的原則,深入開展藥具服務工作,幫助育齡婦女選擇落實節(jié)育措施。主動服務,送藥具上門,做好藥具隨訪工作,使藥具應用率、有效率、隨訪率達98%以上,對重點人群隨訪率達100%。
6、定期驗證,關注流動人口
根據(jù)街面房多、出租房多、流動人口多的三多特點,我們要把這項工作作為社區(qū)創(chuàng)建工作的重點來抓。積極開展每月一查,每季度一核對的計生普查驗證工作。為了方便流動人員做好計劃生育,我們要不定時地把計生宣傳資料在轄區(qū)張貼和免費發(fā)放避孕
藥具告知書,真正為育齡群眾提供方便。另外準備組織1-2次便民服務活動,設立計生政策咨詢、發(fā)放宣傳資料和安全套,讓流動人員享受與戶籍人員同樣的服務。
以上是我們在新的一年里的工作思路,群眾的需求度和滿意度,是檢驗我們工作的尺子,我們要在優(yōu)質(zhì)服務工作方面有所新的突破,以滿足現(xiàn)時社區(qū)居民的精神文明需要。
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