公司管理工作計劃集錦10篇
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,請一起努力,寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的公司管理工作計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。
公司管理工作計劃 篇1
20xx年xx物業將進一步在求創新、求特色、求實效上下功夫,全面提升xx物業管理有限公司服務水準。把精細化管理,貼心式服務,高水平后勤落實到實處。
一、創新工作目標
xx物業在繼續做好20xx年初既定的工作計劃的同時,創新性地逐步實現智能化管理服務模式,利用物聯網、云計算、移動互聯網等信息技術,由社區運營管理系統、智慧養老服務、社區安防系統、社區物業服務系統為每一位業主提供優質的居住體驗。
按xx縣五星級物業服務為工作目標,逐步實現標準化服務,統一形象,增強員工的服務意識、成本意識,由社區管理理念向社區經營理念轉換,規范服務、強化流程,提升“xx物業”服務品牌。
另外,xx物業根據國家有關促進物業管理市場化的政策,有選擇的接管老城區機關單位的家屬院,參與改造老舊小區,增強物業公司的服務范圍及服務能力。
二、工作措施
1、建立較為完整的考核體系、收費管理體系,每月6日前對上月收支及現場管理考核,落實績效工資,實現工資與業績掛鉤。
建立部門責任人、崗位責任人的服務意識和質量考核指標,建立綜合評估和獎懲體系,激發員工的工作熱情。各個項目實行獨立核算,由項目負責人每月定期將小區收費情況匯總上報,并由辦公室、財務室負責核對,落實責權利,使每月收支情況更細致,財務管理透明化。同時開展多種服務內容,提高物業服務水平和經營收益。
2、為跟上行業發展步伐,公司將從職工隊伍中抽取5-7人的骨干,組織建立“創新研究小組”,對先進的管理模式及國家政策以及同行業的先進經營經驗,進行專題研究,制定符合公司發展現狀的政策,以點帶面,引導各項目實現同步跟進創新,爭取走在xx同行業前列,增強行業競爭力。
3、繼續完成沿街房屋租賃服務計劃
建立客戶的需求信息,了解客戶的`所屬行業、租賃需求,并與之建立良好的聯系,做好租賃客戶的信息采集和歸檔。繼續做好沿街國有資產的房租收取工作及安全生產管理工作、每年開展不低于2次的安全大檢查。
4、提高業務能力,履行報修時限,提高居民滿意度
在參與舊小區的改造工程的過程中,鍛煉一批具備房屋維修能力的人員,提高自身業務能力,按照質量文件體系規范作業規程,切實做到報修及時并且實施服務質量跟蹤、回訪和質量監控,建立品質服務。
5、資質升級
xx物業現有資質為三級,計劃升級物業資質(由三級提升至二級),使公司有機會接收更大的管理項目,增強企業的市場競爭力。
6、擴大經營項目
xx物業將擴大經營項目,拓展業務范圍,接管北城政務中心、北城住宅小區及其他項目,樹立良好形象,使公司更具影響力和競爭力。
7、加強文化學習和職業技能培訓
公司會積極開展培訓活動,讓員工熟悉并掌握企業管理、物業管理相關的基礎知識,提高工作人員自身業務能力與實際工作技能。
三、拓展業務部
(一)電子商務
1、融入社區物業管理,開展多項服務內容,與社區智能化相融合。
2、根據各分店的不同位置,策劃不同主題風格的經營內容,實行承包經營“專業的人做專業的事”提高店面經營效益。
3、繼續整合縣域優質資源及優質進口產品,進一步提高經濟效益。
4、根據自身產品特點選擇相應的營銷方式,定期維護網站,使網站頁面簡潔,能讓用戶迅速抓捕到自己感興趣的產品,激發消費者的購買欲望。
(二)汽車租賃業務
1、加強自身能力建設,提高自身服務水平,從租車方案計劃,項目跟蹤洽談,合同簽訂落實,車輛選型交接,日常租后管理,車輛維修保養,事故救援處理等多個環節。建立一整套專業化、全方位服務體系,加強工作人員職業道德、禮儀形象,為客戶提供優質的服務。
2、建立手機微信平臺,與縣政府機關各單位實現網上預約租車,簡化租車流程,在暢通的交流渠道的同時增加與各單位的聯系粘性。
3、鞏固目前現有合作單位,加強聯系,進一步拓展業務,定期走訪回訪。
四、20xx年工作打算
1、沿街國有沿街房管理
繼續做好縣直國有資產的管理和房租收取工作,重點完善好維修施工單位的選定,嚴格履行公開招投標程序。
2、縣行政中心、政務中心管理服務
夯實20xx年在行政辦公項目上打下的良好基礎,繼續探索高標準、高質量、高品質的服務理念,逐步引用智能化、科技化的管理軟件和服務模式,更好的給縣政府提高方便工作、利于發展的辦公環境。
3、住宅小區的管理
應用收費軟件和智能化管理軟件,全面建立完善業主資料、信息。根據國家有關“三供一業”改革政策,有選擇的接手部分有發展前景、經濟效益前景良好的老舊小區,開拓公司的市場份額,打造“xx物業品牌”,發揮國有企業的優勢,樹立行業標桿。
4、進行“ISO9001”質量體系認證,增強企業經營信用。
5、組織有計劃的學習培訓,進一步提高職工的業務能力和業務素質,滿足市場發展需要。
6、汽車租賃業務,積極參與縣政府汽車服務招標活動,取得轎車及客車的服務資格,繼續為縣直各部門搞好公務出行服務。
xx物業全體人員在中心領導的大力支持和正確領導下,20xx年將繼續開拓進取、努力拼搏,爭取以嶄新的面貌向中心、向社會提交一份滿意的答卷。
公司管理工作計劃 篇2
新的一年、新的氣象,想要在新的一年里干好工作,首先要有新的工作計劃和目標。有了新的計劃,就有了信心和努力的方向。
一、 強學習,轉變觀念
首先具備良好的業務素質是做好本質工作的前提和必要條件,始終把學習放在主要位置,提高自身的綜合素質。
牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,對領導開會講話認真聆聽,貫穿到自己的.工作中去,努力豐富自己的技能,提高自己。要積極參加單位組織的各項活動,通過實踐提高自己的思想素質。
二、 盡心盡力,踏實肯干
1、我要嚴格要求自己,做好水廠每一項消毒工作,做到一泡二洗三清,把好水質關,正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失,明確個人利益和集體利益的關系。
2、認真檢查保養設備,按時清洗更換濾芯,做到對設備材料及時清洗、對地面認真進行消毒,保證制水間一塵不染,堅持做到不利于水廠形象的事情不做,積極維護水廠的利益,把開支費用減少到最低,積極配合單位做好質量節能降耗的工作。堅持愛崗敬業,舍得付出,踏實肯干,努力把各項工作做到做好。
三、 遵紀守法,自覺遵守單位的各項規章規章制度
在工作中嚴格要求自己,增強服務意識,做到堅定、謙虛謹慎、把握原則,做到不謀私利、不損公肥私,不違法犯紀,堅持遵守單位制定的各項制度,在新的一年里更上一個臺階。
xx年下半年,在各干部、學長的帶領下,秘書處各成員齊心協力,團結奮進,在大家的共同努力下,各項工作有條不紊地開展。
在新的學年里,為了更好的完成秘書處的工作,提高工作效率,我對自己在xx春季學期的工作作出如下計劃:
一、全面完善自我,融入院社團總會這個大家庭中。保持最初的熱心和積極性,盡己所能,為社團服務;
二、在緊張的學習之余,不忘社團工作,全面規劃好學習與工作的時間;
三、積極參加社團組織的活動,并積極地出謀獻策;
四、在工作過程中,耐心、細心,保持樂觀態度;
五、提高自身的責任心,認真完成每次任務,盡可能避免不必要問題的出現;
六、加強集體主義精神,團結友善,與社團其他成員和睦相處,共同進步;
七、加強社交能力和語言表達能力;
八、加強與各協會的聯系,積極配合協會的各項工作;
九、在工作的過程中,不斷找出自己的不足,謙虛接受指正,并學習他們的長處。
以上是我新學期作出的個人工作計劃,我將努力付諸于行動,為把社團總會的工作提升到新的臺階奉獻力量
公司管理工作計劃 篇3
為認真貫徹落實公司當前安全管理工作重點,鞏固13年安全工作成果,進一步加強安全生產工作的領導和管理,減少和杜絕各類生產安全事故發生,結合我廠安全生產實際 扎實有序推進各項安全工作,特制定動力廠20xx年安全管理工作思路及工作重點。
一、指導思想。
以“安全第一、預防為主、綜合治理”為指導思想,本著為員工負責、為自己負責、為企業負責的原則;圍繞不出安全事故為目的,落實 “不安全、不生產、不確認、不操作”的安全管理理念,努力創建平安和諧動力的目標。
二、工作思路。
1、以進一步夯實基礎管理為目標。
2、以嚴格落實“三級”隱患排查,及時消除事故隱患為主線。
3、以強化教育培訓、整體提升員工素質為基礎。
4、以做好重大危險源和重大危險作業項目管控為重點。
5、以全面推進安全標準化,不斷提升本質安全水平手段。
6、以狠抓現場管理,加大外來單位及外來人員管理為保障。
三、工作目標:
1、安全事故“零出現”。
2、作業現場“零違章”。
3、安全排查“零隱患”。
4、煤氣泄漏“零容忍”。
5、考評驗收“零問題”。
四、工作重點及具體措施。
(一)進一步夯實基礎管理,健全規范“三項制度”。
1、按照有關安全法律法規、標準和國標、行標規范性文件要求,結合本單位實際,健全安全生產管理制度,不斷完善各工種、崗位的安全技術操作規程。
2、明確職責分工,繼續完善安全生產責任制,形成一把手主抓的安全管理保證體系,夯實安全管理基礎工作。
(二)嚴格落實“三級”隱患排查,及時消除事故隱患,為員工創造良好的生產工作環境。
排查制度是安全管理工作中有效和非常關鍵的制度,在20xx年落實的基礎上繼續嚴格落實,重班組級排查。
1、強化員工每小時、班組每班、作業區每天、分廠每周的三級排查整改。按“舉一反三”和“三定四不推”原則,落實“隱患排查整改”和“責任逐級追究”長效機制。
2、加大對現場的三違現象及現場隱患的排查深度,充分發揮領導帶頭作用,每周由主管廠長帶隊組織各專業組專業排查,落實煤氣系統、天車系統、重大危險源等區域的專人、專業、專項檢查,并依據相關國家標準及行業標準及時做出整改。
3、嚴格落實責任追究制度,加大對隱患的考核力度。凡公司、廠部專業檢查組查出的隱患,除對各單位一把手、其它副職落實經濟處罰和經濟責任制考核外,還要追究隱患所在班組和員工的責任,形成一級抓一級,一級查一級,層層有人抓,層層有人管的安全排查體系。
4、鼓勵員工進行隱患舉報,嚴格落實公司、動力廠關于《安全建議及隱患舉報獎勵的相關規定》,給予員工一定物質獎勵,全面調動全員查找身邊隱患的積極性。
(三)強化教育培訓,整體提升員工素質。
1、建立培訓機制,落實培訓制度。
結合實際制定切實可行的年度培訓計劃:
一是執行好(新入廠、復崗、轉崗)三類人員的三級安全教育。從思想意識和知識掌握上讓員工明白“動力廠各級安全工作抓的嚴”,“安技知識必須會”。
二是充分發揮師帶徒作用,保證員工的作業安全,牽頭生產、設備專業組織好出徒考試,做到跟蹤教育、定期理論實踐考試,使員工掌握工藝流程及事故判斷和處理方法,確保設備安全運行和人員安全。
2、突出培訓重點、規范培訓內容。
在抓好全員培訓的基礎上,突出培訓重點,強化涉煤氣崗位、變電運行崗位、特殊崗位和班組長以上干部的安全教育。
3、各單位主要針對本崗位安全技術規程、事故預防、應急救援處置預案;《安全生產聯絡確認制度》、《掛牌安全確認制度》兩項制度;本崗位(包含監護崗位)相關作業制度;本崗位、本工種相關的國家標準及行業標準;公司下發各種培訓資料等內容抓好本單位內部員工的安全培訓。廠部、車間、班組每月組織考試。
4、對全員進行以《掛牌安全確認制度》、《安全生產聯絡確認制度》、八大作業文件、安全常識、煤氣知識等內容為重點的日常培訓。
5、繼續堅持每日班組長以上干部1小時培訓,通過“以考代培”的形式組織培訓,不斷提高管理基層安技素質和專業技能。
6、強化主任“一對一”宣、幫教、班長“一培一”培訓活動,根據員工實際情況,有針對性組織培訓,使全員達到較高的業務水平,較強的分析判斷和緊急情況處理能力,奮力實現實現安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我會安全”的轉變。
7、充分發揮動力廠煤防站、作業區兼職煤氣救援小組的巡檢、監護、救護、檢查、監督職能作用,并定期組織防煤氣中毒事故演練,全年不少于5次,同時要求涉煤氣崗位人員對煤氣防護、救護設備設施的性能熟練掌握。
8、加強內部管理,提升安全管理人員的專業素質,安全員及煤防員每天除學習公司所有相關安全管理制度外,還要自學安全生產的法律法規及相關安全生產技術,煤氣防護救護器材的`使用等專業技能,每周六上午組織考試。
(四)做好重大危險源和重大危險作業項目管控、杜絕重大生產安全事故的發生。
1、重大危險源管理:
針對130T、220T、12萬立煤氣柜四處重大危險源點:
一是明確責任領導負責,各作業區將本單位A級危險源管控指定專人,對于無A級危險源的車間,將B級危險源點也制定專人負責。
二是將管理重點放在安全運行上,對內部不影響安全的小隱患要及時掌握,做到心中有數,對于影響安全的隱患,全廠各級領導干部親自現場盯辦處理,經整改仍威脅人員安全的堅決停產處理,確保所有系統處于可控狀態。
2、加強重點單位、重點部位、重點環節和重要時段的安全檢查。
一是強化員工巡點檢、班組和作業區現場檢查。
二是強化廠級專業排查倒追制考核,凡對現場問題未登記或不掌握的,追究各級人員責任并嚴肅考核。
三是立足于隱患排查治理的舉一反三和全覆蓋。力爭全員隱患排查治理率,專業排查整改率達到100%。
3、煤氣系統管理:
一是強化煤氣煤氣設施排查和監控力度,將煤氣隱患作為重點管控范圍,對排查出的隱患本著“隱患不過夜”的原則立即整改,做到煤氣系統“零容忍”。
二是充分發揮各單位煤防站的巡檢、監護、救護、檢查、監督職能作用,并定期組織防煤氣中毒事故演練,三是對所有涉煤
公司管理工作計劃 篇4
20xx年公司在上級部門的正確領導下,在區政府、區安檢部門的關心、支持和指導下,在堅持改革創新、加強管理和開拓市場的同時,把“預防為主,安全第一”的安全方針擺在各項工作的首位,實行全員、全過程、全方位的安全教育與管理。
去年以來,公司未發生傷殘事故,未發生火災事故,未發生職業病,重大隱患整改率為98%。先后抓賊2人次,協助公安部門抓獲2名犯罪嫌疑人,制止打架斗毆事件13起,在安全管理工作上取得了一些突破性工作。
一、領導重視,認識到位
20xx年,公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦,繃緊“安全”這根弦,把安全工作當作經濟發展的基礎環節來抓。上級領導也非常重視公司的安全工作,去年集團公司董事長視察公司工作時,就作出了“安全工作是重點”的指示,要求把安全生產工作納入公司重要工作日程。公司領導班子更是以身作則,高度重視。公司王總親自講安全、問安全、抓安全,在干部例會和員工大會上多次強調安全工作。他說,我們一定要堅決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感,警鐘常鳴,切實做好安全生產工作;強調各部門要切實加強領導,對責任不落實、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有關責任人和責任人員,要嚴肅追究相應責任。去年上半年重新調整安全領導小組,王總親任領導小組組長,設置了安全工作辦公室,建立健全了安全管理體系;公司還成立了質檢部,由
副總經理親自負責定期對公司進行安全檢查,并逐個發出整改通知書,督促整改;并在資金十分緊張的情況下,完成了消防監控系統的驗收工作,安裝了公司外圍攝像頭,還拿出近萬元將對消防器材進行了檢驗和更換。由于領導重視,公司安全組生產織逐步健全,形成了領導重視、齊抓共管、各司其職的安全生產環竟。
二、落實制度,責任明確安全生產的良好局面,是通過健全而有效的制度來實現的。
去年上半年,領導班子與各部門簽訂的《目標管理責任書》,安全工作也作為其中的目標考核之一,貫徹了“誰主管,誰負責”的原則,并實行一票否決制度,即當月或當年個人或部門出現一次安全事故,將取消流動紅旗、先進個人及先進集體的評選資格。堅持做到層層抓安全,人人重安全,全面夯實安全管理基礎。公司各部門還根據工作性質制定了更加具體的'管理制度,保安部出臺了安防制度,技術部制訂了《設備設施維保檢查制度》,并且保安部和技術部都制訂了消防安全和處置突發性事件的應急預案,突出了重點部位,重點崗位,把安全責任層層細化,落實到了每一個人,使安全在制度的貫徹中得以實現,較好的形成了安全領導負責,安全分工負責,安全層層負責,安全人人有責的責任體系。
三、反復檢查,及時整改。
做好安全檢查,及時發現問題,消除隱患,堵塞漏洞,是確保安全最有效的方法。20xx年5月底,公司下發了《關于進一步加強安全工作的通知》,對安全工作提出了具體要求。并且要求質檢部加強對安全工作的監督、檢查,要認真開展每一次安全生產事故隱患檢查,堅決不放過一個事故隱患,確保不發生重大安全事故。質檢部在各部門自查的基礎上,不走過場,不留死角,認真做好安全監督檢查工作。每次每項檢查都做出了較為詳細的記錄,從中發現影響安全的問題9項,發出整改通知5份,寫出檢查考核報告3份。各部門也都進行了多次的自查自糾,對質檢部在安全檢查中發現的問題,也都能及時逐項整改。如質檢部在8月28日對地下室安全隱患的檢查中,發現樓道堆放物品、電路走線不規范、電燈功率過高等問題后,向技術部發出《安全隱患責令整改通知書》。技術部知錯即改,在質檢部要求的時間內對地下室的雜物進行徹底清理,并把其他安全問題整改完畢。
四、強化培訓,提高技能
去年我們在抓安全工作中,始終堅持“以人為本”的理念,著眼于建立一支政治可靠、技能過硬、素質優良的安全保衛隊伍,并把提高全員安全意識和安全技能作為抓好安全工作的重中之重。在公司內部實行全員化的安全宣傳教育培訓,制定和落實安全教育培訓年度計劃,每年對公司各部門各崗位分期進行培訓。上半年對全體員工進行了一次消防知識和技能培訓,開展了實戰演練;下半年派人參加了區市安監部門、消防部門主辦的各類安全、消防安全培訓,并對保安人員進行了體能訓練,提高了他們的身體素質、業務技能和應付突發事件的能力。通過這些方式,使全體員工從“要我安全”轉化為“我要安全、我會安全”,牢固樹立“安全生產人人有責”的思想觀念。
五、存在問題
安全生產工作是一項長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴。雖然我們的安全工作取得了一定的成效,但也存在著一些問題,個別員工防火意識不強;不按操作規程作業的現象還不同程度地存在;員工在崗位上抽煙的問題屢禁不止;還有部分工作間、機房環境擁擠,物品堆放凌亂無序。今后我們將結合公司工作實際,根據國家和上級的有關要求,不斷修訂和完善安全規章制度和操作規程,做到有章可循、違章必究,使安全工作目標更明確,責任范圍更清楚,行為規范更合格。
六、20xx年安全工作安排
1、公司各部門要根據年初提出的創建和諧公司的總體要求,把安全工作作為公司發展的頭等大事來抓,要按照“誰主管誰負責”的原則,形成“全員動手、綜合治理”的基本格局;要高度重視安全工作,必須牢固樹立安全第一的意識,時時刻刻保持高度警惕,嚴防各種事故發生。
2、要進一步落實安全責任制,健全和完善安全目標責任制,建立應急預案,提高救險常識和應急能力,嚴格遵守操作規程,實行一票否決制。
3、要強化員工安全教育培訓,突出以防火、電等災害和防機械、車輛事故為重點,強化對員工的安全教育培訓和專業人員的防范技能訓練,提高員工的安全意識、責任意識,增強消防安全知識和應急處置能力;要通過教育培訓,努力使全體員工安全意識更強一些,事故隱患更少一些,把安全工作做得更加扎實一些。
4、要經常檢查,舉一反三,重點檢查安全組織機構是否健全、規章制度是否落實、消防設施是否完好、用火用電管理是否到位、整改措施是否徹底;要通過經常抓檢查、抓整改,及時發現事故苗頭和安全隱患,把事故消滅在萌芽階段。
安全工作任重道遠,是一項長期細致的工作,必須持之以恒,長抓不懈。今后,我們將在上級部門的領導下,在***市安監部門的監督指導下,求真務實,努力把安全工作抓實抓緊、抓細,不斷創造新的業績,使公司的安全工作水平上一個新的臺階,積極開創安全工作新局面,為公司的持續穩定發展保駕護航
公司管理工作計劃 篇5
為加強車輛管理,保證工作和生活用車需要,實現安全、正點、低耗、高效、優質的交通服務宗旨,特制定本辦法。
一、車輛管理
1、學院公用車輛由學院后勤服務中心負責日常管理。
2、班車由后勤服務中心負責管理,按規定的線路和時間行駛,確保為師生員工提供安全、正點、便利的乘車服務。
3、學院各部門使用車輛時,須持學院后勤服務中心開具的派車單,駕駛員憑單出車。車輛使用完畢,由用車人在派車單上填寫用車里程并簽名。
4、用車人使用車輛時變更事由、線路及目的地,駕駛員須督促用車人在派車單上如實填寫用車里程與車輛使用情況。
5、節假日和上班時間外值班校領導調派和使用車輛,駕駛員須到學院后勤服務中心補辦有關用車手續。
6、駕駛員每月將派車單匯總后交后勤服務中心辦公室,按規定辦理財務結算。
7、后勤服務中心根據用車申請部門的先后順序和工作的輕重緩急安排車輛(領導與職工用車,領導優先;急事與一般事用車,急事優先;教學工作和其他工作用車,教學工作優先;公事用車與私事用車,公事優先)。
8、車輛實行專人駕駛制度,駕駛員負責車輛的定期檢查及保養,以維持機件壽命,確保行車安全。
9、未經批準,駕駛員不得私自出車。
10、車輛須按用車時間及時返回,未經允許不得在外逗留或過夜。在校外過夜的車輛必須加強安全防范措施,嚴防失竊。在校車輛須停放指定位置。
11、保持車容美觀、整潔、衛生,駕駛員做到語言文明、衣著整潔、禮貌待人,主動為乘客提供方便。
二、安全管理
1、由學院主管領導和后勤服務中心主要負責人負責交通安全工作的組織與管理,安全員負責學院交通安全的日常工作。
2、后勤服務中心辦公室統一為交通車輛辦理投保手續。
3、駕駛員必須牢固樹立“安全第一”的思想觀念,嚴格遵守交通法規,嚴守操作規程,確保行車安全。
4、駕駛員不得依照用車人要求作違規操作(闖紅燈、超速行駛、亂停亂靠等)。
5、嚴禁車輛超速、超載、裝運易燃、易爆、劇毒等危險物品運行。
6、如發生交通事故,當事人除要及時向交警部門報案外,還須及時與后勤服務中心辦公室取得聯系,以便后勤服務中心辦公室派人協助有關部門處理交通事故,同時通知保險公司辦理理賠手續。
三、維修管理
1、駕駛員應注重車輛的日常維修與定期保養。
2、為保證修理質量,堵塞漏洞,降低成本,后勤服務中心將選擇信譽高、技術精、服務好、費用省的維修站作為車輛的固定維修點。
3、車輛維修須先由駕駛員提出申請,填列報修單,交后勤服務中心辦公室審核,總經理簽字審批。維修車輛須經后勤服務中心辦公室復檢后,再交付使用。
4、凡是以舊換新的配件,必須將更換的舊配件交回后勤服務中心。修理結算單必須經后勤服務中心辦公室審核后,再辦理財務結算。
四、油料管理
1、車輛加油實行加油卡管理。駕駛員不得用現金加油并隨時掌握加油卡余額,余額不足及時報告后勤服務中心辦公室。
2、油料消耗定量標準。
大客車: 37升/100公里; 別克車: 15升/100公里
本田車: 14升/100公里; 依維柯: 13升/100公里
得利卡: 15升/100公里; 福田車: 13升/100公里
3、后勤服務中心辦公室負責按規定審核車輛行駛里程及油耗。
五、車輛的.對外租借
1、車輛對外出租,需經后勤服務中心辦公室審批后作出安排,并按規定價格辦理結算。
2、車輛一般不對外借用,單位(個人)特殊情況需要借用車輛,須經總經理批準并辦理有關借用手續。
六、獎懲措施
1、駕駛員效益獎80%按后勤服務中心標準發放,20%計入出車費補助。駕駛員圓滿完成核定工作任務(見附件)。全年行車安全無事故,按小轎車、面包車0.20元/公里、大客車0.25元/公里發給出車費,0.05元/公里發給安全獎。出現交通安全事故將取消該季度安全獎,并視事故情況核減出車費。出車費、安全獎每季度結算一次。
2、駕駛員不得私自出車,簽單公里數的15%視為正常里程損耗,超出部分按每公里2元收取費用;節約部分按每公里1元給予獎勵。
3、駕駛員因違章行為受到處罰,其罰款由駕駛員承擔。
4、凡超過定額的油料消耗,一律由駕駛員自負。
5、未按正常程序辦理車輛維修手續的,其一切修理費用由送修人自理。
6、駕駛員夜間未將車輛停放指定位置,每次罰款5元。
7、因一般安全事故造成損失,駕駛員必須賠償保險公司理賠后后勤服務中心凈損失額的15%;承擔同等及以上責任的重大交通事故的駕駛員,必須賠償保險公司理賠后后勤服務中心凈損失額的20%。
公司管理工作計劃 篇6
商業管理在新的一年里,主要依托蜀信物業品牌優勢及豐富的管理經驗,提升物業管理品位,滿足業主及使用人的需求,并從管理過程中吸取有益的工作模式及管理特點,提高自己的專業服務水平,樹立新目標,工作標準高起點,實現專業化服務工作。為此計劃及措施如下:
一、形成合理有效管理機制和架構,建立健全各項規章制度。
通過對以往工作的分析、總結,我部認識到:提高物業服務水平、擴大物業服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益是物業今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。
因此,為了建立完善內部管理機制,我們將采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業公司 “取經”,在汲取先進物業公司內部管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。
二、團結協作,提高服務意識。
物業工作只有不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,在此基礎上才能穩步提升物業收入,從而提高企業經濟效益,樹立良好的企業形象。措施為:
1、管理人員起好帶頭作用,培養員工良好的服務觀念、開展專業理論學習、加強業務培訓,使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,管理人員切實指導好業務工作,上下形成了團結一致、務實高效的工作氛圍;
2、為了能夠在物業服務的質量上更上一個臺階,在今后的物業資質評審中更上一個檔次,加強各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,方便對所需材料的及時查閱和利用;
3、重視參加和開展形式各樣的培訓活動,安全消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到不斷提高;
4、抓好各項規章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,建立檢查監督工作機制,做到獎懲分明。
三、節能降耗、科學安排人員,提高管理效益。
1、針對采購工作是節能降耗的關鍵環節,實施嚴格的監控制度,在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料并與供貨單位建立長期供貨關系,同時,依托財務、辦公室、成本部經常做市場調查,盡可能找到源頭供貨商,
2、通過考核物業人員,以滿足日常工作開展需要為前提,合理設置崗位和人員,對各崗位排班精細調整,使企業人力成本降低,
3、開展修舊利廢活動,在辦公用品領用上嚴格控制,保潔把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經營的情況下分區控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束,達到降低消耗的目的。同時,對能分表計量的設備進行安表計量,對各類能耗設備掌握詳細數據,采取有效方法降低水、電等能耗。
四、團隊建設工作
現有員工隊伍整體業務技術含量低,在今后的工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。
首先,加強全體員工的培訓、學習,在提高服務意識、水平及質量的基礎上繼續完善規章制度和資料管理,以期在資質的評審上一個臺階;
其次,因事設崗,按照工作需要和物業管理有關標準設立工作崗位,明確崗位結構比例,以避免出現行政、后勤人員多,專業技術人才少的問題;
因崗定責,將工作、任務層層分解,落實到崗,不留責任空白區,避免相互扯皮、推諉。
再次,爭取樹立品牌服務,利用“蜀信物業”品牌,在市場競爭中取得優勢,充分發揮地緣優勢、品牌優勢,創造機會在從先進的物業公司學習其先進的`管理、經營方法和經驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出自身的物業管理新品牌。
五、客服中心實行規范化作業,從整體的著裝,禮貌用語進行規范。
對業主提出的各類投訴及時處理及回訪,做到客戶真正的滿意。公司內部文件資料做好相應的傳閱及歸檔。認真對待每個員工的工作言行衡量其個人工作能力。
六、確保商業項目及公司辦公樓整體安全及各類突發事件的處理要求
蜀信物業公司展開全方面的培訓,對日常進出的人員嚴格實行外來人員訪客登記制度。對安全監控設施設備做好日常保養維護,確保正常使用。
七、部門員工在做好日常工作的同時將積極協助項目開展經營拓展工作
同時嚴格要求各部門的日常服務工作,爭取一個質的改變使商業管理部服務更深入到客戶生活中,得到客戶的認可。
八、做好商業街設施設備完好
運行正常率95%以上。公平公正的衡量員工的工作質量,做好員工的思想溝通及培訓工作。形成書面材料存檔。
九、完善停車場設備系統工程安裝工作
確保20xx年停車場安全,有序情況下,提高費用的收繳率。
十、考核
對蜀信物業各部門日常工作實施量化,有效,可行的監管和考核,確保商業街的日常管理工作,確保商家正常經營。
十一、接受和移交
對已竣工工程配合做好移交接收管理工作及交付客戶,對客戶交付后的裝修進行全面,嚴格的審查及裝修過程中的檢查,督導。確保商業街商鋪的廣告,店招統一。與經營商家簽訂《消防安全責任書》、《戶外店招廣告安全責任書》
十二、對綠化養護做好日常的工作對接
對金三元公司進行有效的監督,整改,落實工作,嚴格按照養護協議進行監管。確保極地海洋項目的綠化完整率及成活率。
十三、對商業二期開發進行物業前期介入
從設計,工程,安裝方面入手進行有效可行的建議及書面資料,從后期管理角度,客戶使用角度進行考慮。
公司管理工作計劃 篇7
20xx年繼20xx年xx危機后我們房地產公司業務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下公司員工工作計劃:
一、工作目標:
工作重點:進一步整合業務流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創新意識,結合企業與員工雙方面的需要,實現以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養人”的'思想理念,增強對員工職業生涯發展和崗位成長的指導作用,提高員工自發學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業績的提升,從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經營管理、專業技術和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質高的企業團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于專業、創新、協作的團隊精神的創立,形成部門文化理念,為應對各類突發事件提供人力資源保障。
二、工作策略:
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業技能、職業知識、職業態度的全面提升。
三、項目計劃:
(一)、基層管理人員(主管)
思想:提高基層管理人員經營管理水平和能力,以適應業務發展對機構功能調整的要求。
方法:
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營進行總結,提出具有可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環節的控制力、執行力。
(二)、專業技術人員
思想:專業技術人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業務技術水準,增強風險防范能力、培養內部管理水平,加強綜合素質的培養。
方法:
1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專業素養。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較青的人員(20—40歲)
思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和專業技能提高兩個方面。
方法:
1、創建學習班,組織員工學習各類基礎業務知識、進行業務技能培訓,以提高這類人員的從業能力。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發展潛力的人才進行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的專業人才快速成長。
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業務能力,實現人崗匹配。
5、對于新員工以職業道德教育、規章制度學習、業務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質打下基礎。
四、本月具體工作內容
1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業道德和專業技能兩個方面。
2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業績效考核的建立依據。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規劃的要求
公司管理工作計劃 篇8
20xx年,是公司實現第二次跨越式發展的關鍵一年,為實現這一目標,根據集團公司工作會議精神,結合我公司經營和發展實際,提出綜合管理與法律事務基本工作思路:
一、以QHSE管理體系和內控體系建設為突破口,健全和完善各項規章制度,提高企業標準化管理水平。
初步工作安排:
(一)、進一步統一思想,加大體系建設工作力度。
由于公司機關搬遷、重組等客觀原因,公司QHSE管理體系和內控體系建設都沒有踏上工作進度,特別是內控體系建設工作,由于機構變化,原來所做的流程圖、流程描述等工作都要推倒重來。股份公司內控項目組要求必須于6月30日前完成內控體系建設工作,并正式運行,公司要在不到半年的時間,完成其它兄弟企業一年半時間完成的工作量。煉油板塊要求我公司QHSE管理體系建立實施工作必須于9月份完成,并將于四季度對我公司進行檢查和驗收。時間緊、任務重。為此,公司上下必須統一思想,加大工作力度,強化體系建立實施工作的領導,充實體系建立工作人員,統籌安排,倒排時間,全力開展體系建立實施工作。
1、召開一次貫標工作會議(2月),各分公司一把手、主管領導和貫標工作人員參加,安排部署各階段工作任務,進一步明確責任,統一思想。
2、修訂貫標工作管理制度和考核評價辦法,將體系建立實施工作納入業績考核范圍,嚴格檢查,認真兌現,確保各項貫標工作任務順利完成。
3、健全組織機構,充實貫標工作工作人員。體系建立工作任務繁重,目前綜合管理與法律事務處工作人員還不能滿足貫標工作需要,到3月份文件編寫時,更需要大量的文件審核人員,為此,在處室基本上,再臨時抽調2至3名貫標工作人員,以加強貫標工作力量。
(二)、深化培訓,加強現場指導。
從去年貫標工作開展情況看,全方位培訓和深入現場指導是體系建立實施階段性工作按時、保質完成的保證。為此,要抓好以下幾方面的培訓和現場指導:
1、貫標骨干的培訓。在體系試運行后、符合性審核前,進行QHSE管理體系內審員培訓,培養一批懂標準、會審核的骨干,為公司內部審核和體系運行維護提供保障。在此基礎上,對部分骨干進行重點培養,組織參加外部審核員取證培訓。在內控體系測試前,貫標工作人員與審計人員一起,進行內控測試培訓,確保內控測試質量。
2、公司領導和兩級機關工作人員培訓。主要有內控體系知識、文件和流程圖編寫培訓、程序文件和各類作業指導文件培訓,以保證文件編寫質量和實施力度。
3、員工培訓。主要是QHSE管理體系意識培訓、因素識別評價培訓和編制完成后的操作規程、應急計劃的培訓。主要由各基層單位組織完成,兩級體系辦采取抽查、考試等形式進行跟蹤檢查。
(三)、做好體系設計和職能分配工作,編制體系文件,完善各項規章制度。
1、按照體系建立初始化工作形成的資料,認真分析公司管理現狀,確定符合公司實際的體系設計方案。
2、統籌兼顧,進行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎上,整合完善。文件、流程圖、流程說明、RCD文檔一次完成,確保公司的文件系統滿足公司管理實際,又同時滿足QHSE管理體系、內部控制體系的要求。
3、以體系文件為基礎,構建公司標準化管理體系,制訂相應和標準化管理制度,形成比較完備的規章制度體系和管理機制。
(四)、狠抓體系運行,開展內部審核和管理評審,規范體系運作。
體系建立是基礎,規范運作是關鍵。在體系試運行一段時間后,開展內控體系跟單位作業測試和QHSE管理體系符合性審核,及時發現體系運行中存在的問題,對體系文件進行修訂,并開展一次管理評審,系統總結體系運行中存在的問題,提出改進方案。體系正式運行后,要建立定期審核的制度,落實考核,確保一次通過煉油板板的檢查驗收和股份公司內控項目驗收。
二、繼續加強法律事務管理,建立健全公司內部法律保障體系,變事后處理為超前預防,充分運用法律手段防范和化解經營風險。
初步工作安排:
(一)、理順法律事務管理的各種工作關系和流程,修訂、完善和補充相關制度,使法律事務管理標準化、程序化和規范化。同時,在公司范圍內深入開展法律風險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風險防控體系。
1、公司現有合同管理實施細則、糾紛案件管理實施細則、股權管理實施細則等幾個法律業務方面的管理制度,但這些制度制定之后一直沒有進行過評估和修訂,操作性不強,已經不能適應公司經營管理工作快速發展的現實,急待修改和完善。
2、此外,還需要補充授權管理實施細則、工商登記管理辦法、招投標管理辦法等制度。
3、在完善制度的同時,明確合同管理、糾紛案件處理、授權管理、工商登記管理、招投標管理等幾個主要工作流程。此項工作跟公司QHSE管理體系和內控體系建設同步推進。
4、以股份公司大力推進法律風險防控體系建立為契機,在公司范圍內深入開展法律風險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風險防控體系。目前已經形成股份公司法律風險源分析框架,各地區公司應在框架的基礎上建立風險防控體系。完成時間:根據股份公司的整體安排進度進行。
(二)、以全面推行股份公司標準化合同文本為契機,規范合同管理流程,繼續加大合同管理的力度和深度,做好合同審查、會簽、統計、分析等日常性工作。
1、擬推行的20個標準合同文本是:建設工程施工合同(第一批)、加油站資產租賃合同、買賣合同(機電設備)、買賣合同(建材類)、銷售企業股權轉讓合同、油品買賣合同、有限責任公司章程、資產轉讓合同(第二批)、技術服務合同、技術咨詢合同、委托律師服務合同、律師服務保密函(第三批)、成品油配送合同、房屋租賃合同、加油站特許經營合同、汽車租賃合同、設備租賃合同、修理修繕合同、油庫資產租賃合同、油品保管合同(第四批)。此項工作計劃在3月31日以前完成。
2、保證合同管理信息系統的正常運行。合同管理人員要按照股份公司法律事務部的要求于每月的5日以前把上個月的合同情況以Excel標準表格形式完成每月數據的及時上傳。
3、規范采購類合同的招投標工作。制定招投標管理辦法,完善招投標程序并嚴格執行,降低企業的生產經營成本,提高企業的經濟效益。
4、做好合同管理的達標升級工作。公司及各分公司合同管理部門要積極與本省區的工商部門聯系,開展“重合同、守信用”單位創建活動,既要重視創建過程,也要重視創建結果,促進合同管理工作達標升級,提高公司的信譽度和知名度。
5、進一步完善合同檢查考核工作。今年,公司將加大檢查考核的力度,細化考核標準,突出考核制度落實、職責履行、合同質量、合同管理系統運行等方面內容。
(三)、繼續加強糾紛案件處理力度,提高勝訴率和執行效率,積極維護公司的合法權益。同時完善合同全程監督體系,保證合同的全程監控。
1、繼續加大現有糾紛案件的督辦力度。要抓緊處理現有的加油站、應收貨款、數質量以及勞動糾紛案件,主動采取措施,加強起訴和應訴工作,積極維護公司合法權益。尤其對那些發生時間長、涉及標的大、潛在隱患多的糾紛案件,要抓緊處理,爭取盡快結案。
2、加強對糾紛案件發生的原因分析。把案件處理與改進管理相結合,對已發生的每一起案件進行總結分析,查找案件發生的原因,總結經驗教訓,提出法律建議,及時傳遞到各級經營管理人員,堵塞漏洞,改進管理。
3、加強合同履行的監控。對以前簽訂正在履行的合同加強監控,加強對案件源、風險源和當年新發生案件的分析,尋求案件發生的規律和特點,主動采取預防措施,實現從事后處理向事前控制轉變。
(四)、繼續做好或配合做好股權管理、法律授權管理、工商法律事務管理、商標使用管理、商業秘密保護、外聘律師管理等相關法律事務,拓寬法律工作的領域。
1、從完善制度和工作程序入手,抓好基礎工作和日常性工作。
2、配合公司網絡建設快速發展的實際情況,加大力度做好云南地區新開加油站的工商登記工作。
(五)、做好普法宣傳,深入開展依法治理工作。
1、利用公司站、內部刊物、多媒體等形式,開設普法專欄。設立“案例說法”、“最新法律法規”、“銷售企業常見法律問題”、“在線法律援助”等欄目,使公司的廣大員工可以在平時就可以看到和學習到相關的法律知識,不僅可以解決工作中遇到的法律問題,甚至在生活中遇到的.法律問題也可以找到相應的法律援助,將普法工作滲透到日常工作之中。
2、提高公司各級領導干部的法律素養,要利用合適的時間,邀請法律工作專家,就依法治企和行政許可法、合同法、勞動法等部門法規,對各級領導進行法治教育。
3、邀請有關專家就“防盜搶、防欺騙”以及“防職務犯罪”等防范刑事犯罪知識舉辦講座,提高廣大一線工作人員的防范意識和法律意識。
4、以普法競賽的方式在全公司范圍內開展一次較大規模的普法宣傳活動。普法競賽工作可以在年中布置,四季度以測試題的形式在全公司范圍內開展,在12.4憲法宣傳日以前結束。
(六)、加強隊伍建設,提高法律人員的整體素質。
1、要保持法律工作人員的相對穩定,在調整法律工作人員之前,需征得西南公司主管領導和綜合管理與法律事務處同意。
2、法律人員要不斷學習法律、管理、營銷知識,爭取取得國家認可的律師資格或企業法律顧問資格;要熟悉企業經營管理情況和相關業務流程。
3、要進一步加強各分公司之間的信息溝通和經驗交流,實現資源共享,促進管理水平不斷提高。
三、以體系內審為切入點,建立目標管理機制,形成績效考核體系基本框架。
初步工作安排:
在QHSE管理體系和內控體系建立運行的基礎上,開展體系內審,將內審與日常考核掛鉤。經一段時間運行后,對公司目標、指標體系進行調研,確定比較合理的目標體系方案,經充分討論后,形成整體目標考核體系,確定考核辦法, 制定目標管理與績效考核的配套激勵和監督制度,年末形成一整套比較完善的目標管理與績效考核體系。
以上工作思路,是在各位提出的工作思路的基礎上,進行部分修改后形成的,尚未完全考慮成熟,有待進一步補充和完善,請在此基礎上,從全處工作角度出發,思考今年的工作,并提出修改意見。
公司管理工作計劃 篇9
第一部分:加強部門自身建設
一、綜合管理部自身建設:行政工作作為企業發展的動力源,自身的正規化建設十分重要,因此,綜合管理部在20xx年將大力加強本部門內部管理和規范。綜合管理部20xx年度自身建設目標為:
1、完善部門組織職能;
2、根據本部門實際和公司要求完成部門人員優化配備;
3、提升部門人員專業技能和業務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。20xx綜合管理部繼續進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分:建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務,其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業文化的深化塑造
企業文化的深化塑造,企業文化的'形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程,在一個擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
2、修改《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。
4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
三、建立公司內部溝通機制
1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在20xx年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據之一。通過測評、評議建立一個對部門負責人的監督機制,也可以避免公司對部門的評價的主觀性。
2、綜合管理部在20xx年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應及時與員工所在部門負責人或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門負責人專題會議等傳統,綜合管理部將繼續保持和完善。
4、規范使用《內部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對使用工作聯系單的規范制度建立和培訓工作。
四、員工培訓制度
員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度.
2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。綜合管理部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據。
第三部分:建立人才招聘與評定標準.
綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。 考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。
2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結果的反饋。
3、規范招聘與配置,綜合管理部將根據公司已制定并下發的《人事、考勤與員工績效考制度》進行規范的運作。
4、計劃采取的招聘方式:以現場招聘為主,兼顧戶外廣告、網絡、老員工推薦、學校聯絡推薦等。其中現場招聘主要考慮:寅特尼、經開區、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關系
協調處理好勞資雙方關系,合理控制企業人員流動比率,是綜合管理部的基礎性工作之一。在以往的工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規范性的操作。20xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內,保證不超過20%。
公司管理工作計劃 篇10
在管理人員年會上提出的要求,結合外部第一次監審向我公司提出的建議,20xx年我公司質量管理體系運行工作安排如下;
1、1-3月,各部門對照李總的講話要求,認真把本部門的各項流程和規章制度進行細化、優化(各部門的流程清單已經下發),把本部門的管理水平上一個新臺階,適應公司發展需要。
2、各部門明年至少有3個大的進步(改進目標或方向),根據內審、管理評審和外部監審提出的問題,自己確定目標,有的目標能落實在文件或流程中,需在此次修改的文件或流程中體現。
3、4-5月份對各部門修改的規章制度和流程進行評審,批準和發布執行4、8月份對各部門進行巡查,檢查細化、優化文件的落實情況和改進目標的實施情況,同時普查各部門的質量記錄是否符合要求。
5、10月份進行內審,此次內審覆蓋ISO9000所有的條款,內審依據是公司的“質量手冊”和流程﹑管理制度及作業文件,涉及所有相關部門,內審檢查表由內審員自己填寫,內審小組不再包攬,這也是上次監審對我們提出的要求,要求各位內審員履行自己的職責,提前做好準備。
6、11月份進行管理評審,各部門需提交質量管理體系運行報告等相關材料,總結一年的工作情況。
7、11月底進行質量管理體系的外部第二次監審,各部門要做好充分的`準備,尤其是上次提出的不合格的部門,這次要重點檢查。
8、各部門要妥善保管好質量管理體系受控文件,我們已經發現有的部門把受控。
文件到處亂扔,需要更改換頁時,找不到文件,希望各部門經理予以重視。以上是20xx年質量管理體系運行工作的初步安排,如遇特殊情況可能有所變動,各位經理有什么問題請及時與管理者代表溝通,大家共同努力,完成李總和監審對我們提出的要求。
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