【精華】半年工作計劃六篇
時間過得真快，總在不經意間流逝，又迎來了一個全新的起點，是時候開始制定計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的半年工作計劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
半年工作計劃 篇1
一、上半年工作總結：
(一) 、知識管理
XX年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數據回顧：
（1）、XX年集團知識管理考核積分卡（截止5月）
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團職能部門），黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
（2）、XX年集團知識管理考核――個人積分
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
（3）、XX年集團知識管理考核――頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
XX年，集團調整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現場審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
（1）、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；
（2）、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”（km推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；
（3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現場管理
數據回顧：
1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的.多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象；
XX年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，XX年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規范班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查；
按照XX年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作；生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”；班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。
半年工作計劃 篇2
一、情況分析：
xx幼兒園在08年底接受了xx市一級園的復驗，并且順利通過，各專家領導對我園的后勤保障工作給予了充分的肯定。我作為北石幼兒園的一名后勤組長，感到即光榮又覺責任重大。沒有做得最好，只有做得更好，我將一如既往地學習與鉆研，通過更細致的工作，求創新，不斷健全完善保健工作。
我園后勤人員共11名，其中正式工3名，保健、財務、保管各一名，70%以上持有本科學歷，臨時工8名，保育員3名、營養員2名，門衛2名全部持證上崗，其中中級營養員1人。工作上吃苦耐勞，任勞任怨，而且大多數人在幼兒園工作多年，保育工作經驗比較豐富。“三員”每日工作就是要將規范操作融入滲透到幼兒一日生活的各個環節中去。進一步優化后勤隊伍建設，提高整體的文化素質，保持隊伍的年輕化、加強穩定性，增強凝聚力，是我今后工作的一個重點。
二、指導思想
本學期幼兒園后勤工作將緊緊圍繞幼兒園中心工作務實創新，不斷提高后勤工作水平，提高后勤人員思想業務素質，根據幼兒園實際情況，搞好園容園貌建設，開源節流，加強財產的管理，食堂的管理，努力使保育水平再上一個新臺階，不斷增強服務意識，使幼兒園后勤工作真正做到服務于教師，服務于幼兒，服務于家長，服務于社會。
三、工作目標
1、優化后勤工作人員隊伍，不斷增強保教人員的服務意識。
2、扎實有序地抓好幼兒園的衛生保健工作。
3、強化品牌園意識，使幼兒園園容園貌做到美化、綠化、凈化、兒童化。
四、主要工作
（一）優化后勤工作人員隊伍，不斷增強保教人員的服務意識。
1、加強保育人員的培訓與教育，使保育工作細化、量化，增強工作責任心，每天的工作中體現“勤”、“快”、“好”三個字，積極主動做好每天每人每班保潔區的清掃與消毒整理工作，協助老師共同完成教育任務。
2、加強門衛管理，全天有專人值班門衛人員按門衛制度履行職責，平時關好校門并且上鎖（除早上來園與晚上離園時），外來人員及中途接送孩子必須提供有效證件及登記手續后掛牌進入幼兒園。
3、加強安全教育，繼續培養幼兒的自我保護意識與能力，把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。
4、“三員”嚴格按照規范操作進行，如消毒、食品驗收、烹調過程、防暑降溫等，杜xxx物中毒、燙傷等責任事故。
5、進一步優化保育員、營養員隊伍建設，提高整體的文化素質與規范操作的要求，開展歡樂月末的活動，以多種形式的活動，不斷穩定“三員”的.隊伍，增強“三員”的凝聚力以及積極向上工作態度，使操作更趨合理、規范。
（二）、扎實有序地抓好幼兒園的衛生保健工作。
1、保健制度的建立和實施，要以幼兒生理、心理發展需要為依據。在各項制度基礎上，結合我園的實際情況進行適當的調整。使制度更加符合實際情況，真正發揮其作用。
2、做好一年一度的幼兒體檢工作，如血色素、尿檢、身體發育、視力等，檢查率力爭達到100%。另外，教工體檢達到100%。
3、重視提高保健人員的理論水平并能結合本園實際情況制定保健計劃。
4、對身體發育出現異常的幼兒，如肥胖、營養不良、貧血、尿異常、視力不良等幼兒，要及時與家長取得聯系，認真分析原因。尋找解決問題的辦法，使矯治率達到100%。
5、做好幼兒保健工作的宣傳。根據季節變化、流行病、傳染病的特征做好預防與宣傳，不僅提高教工作的保育知識，更多地是提高家長與幼兒的自我保護。
6、搞好幼兒午餐和午點工作，確保幼兒營養和生長發育需要。
7、每天堅持做好衛生消毒工作，做到一餐一消毒，確保幼兒的接觸的所有物品安全、衛生。
（三）強化品牌園意識，使幼兒園園容園貌做到美化、綠化、凈化、兒童化。
1、保證園內環境清潔美觀，隨時清理垃圾堆物。
2、及時發現和消除事故隱患，做好各種兒童游戲機械的維護工作。
3、繼續發揚綠色幼兒園的特色，及時更換凋謝的花卉，使幼兒園每一天都充滿生機、美觀。
4、熱情主動為第一線服務。
（四）嚴格把控財務保管工作
1、幼兒園財務管理實行園長負責制，要堅持民主理財，厲行節約，反對浪費。要做到收費有依據，開支有計劃。資產不流失，設施無隱患。
2、嚴格按審批標準收費，嚴禁另立項目收費、超標收費和亂收費。
3、幼兒園所有資產必須登記入賬，明確管理責任。嚴防損毀或流失，嚴禁私自變賣資產。
4、幼兒園的經費必須專款專用，重點保證保育教育的需要，幼兒伙食費要保證全部用于幼兒膳食，每月向家長公開賬目。
五、具體工作安排：
二月份：1、做好開學工作，對三員物品進行清理，并補足到位。
2、全園大掃除，力爭開學有一個整潔、干凈的校園環境。
3、對教工、家長、幼兒利用各種形式（家長會、保健欄、發放宣傳資料）進行初春季節交換防病知識的宣傳。
4、清理食堂倉庫，對有霉變、過期食物進行銷毀，對餐具進行清潔消毒，隨時迎接區衛監所、區教育局的檢查。
5、開學各項收費、除日常工作外為新進幼兒辦理入園手續，做好稅務清算工作，申報社保基數
三月份：1、全園幼兒血色素、尿常規普查，并對異常兒進行矯治。
2、做好總分園的分離工作，社保調整數進工資
3、開展節能環保工作，增強后勤保育員、營養員主人翁意識，評選出北石最佳“節能金點子獎”。
四月份：1、全園幼兒視力普查，對視力不良的幼兒勸其到醫院作進一步檢查治療。
2、營養員擬開展“營養員拿手菜肴展示”一系列活動，為營養員操作技能提供一個展示的平臺。
3、繼續做好總分園分離，包括社保、賬套、收費等等工作
4、保育員操作技能比武——分發點心。
五月份：1、兒保所醫生為全園幼兒體格檢查。
2、招配合園長做好招生工作
3、開展好六一慶祝活動，為幼兒準備好禮品及幼兒表演所需物品。
4、開展保育員、營養員應知應會的口頭測試。
六月份：1、幼兒體格檢查統計匯總并矯治。
2、做好防暑降溫工作及教工夏令知識培訓。
3、做好代辦費的清算以及學期結束工作
4、做好新生入園準備工作。
5、做幼兒保險的先期工作。
6、結束工作，總結一學期工作。
半年工作計劃 篇3
20xx年上半年已經悄然過去，上半年的工作相當不理想，對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己.
我負責的是外省市場,根據單位分解的任務,上半年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標.針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬.力爭在八月份之前客戶量達到10個. 下面是計劃的分解和實施.
1：每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作.
2：一周一小結，每月一大結，及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓.
3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態，認真的走訪每一家.做到盡職盡責.
4：對所有客戶的工作態度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們單位原則,我們是廠家.堅定自己的立場.
5：在維護老客戶這塊.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作伙伴性質.以至于真正需要他們時都不給予幫忙.
6：自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜.慢慢學會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的.盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7：經常保持和單位其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8：心態.每天保持積極向上的心態.用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整.杜絕消極.悲觀態度.做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數量多了總存在我們的客戶.
9：為了今年的銷售任務.我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶.以保證每個月固定的應有量.為下半年打好牢固的基礎.以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作計劃，在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現實來說，我現在身上有著太多的不足之處，需要領導和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯利.我相信自己能夠有著更好的發展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應該做好的。
半年工作計劃 篇4
一、指導思想：
以《關于進一步提高溫州市中小學教育教學質量的若干意見》為指針,積極落實縣教師發展中心和學區工作部署，加強教師培訓的過程化管理，全力推進新一輪課程改革，深入開展“促進有效學習”課堂變革，夯實教學常規基礎建設，提高教育教學質量。
二、工作要點：
（一）繼續深化課程改革，落實新課程培訓
1、落實《溫州市小學各學科教學常規》精神，配合做好“新課標·新教材·新課堂”專題培訓活動。為了切實轉變教師觀念，全面樹立“學為中心，以學定教，教為學服務”的教育理念，學校將積極組織跟進“促進有效學習”課堂變革專題培訓學習，提高教師課堂改進教學實踐能力。
2、繼續加強綜合實踐活動課程的研究與指導。做好綜合實踐活動課程的`整體規劃，重視信息技術教育、勞動技術教育、社會實踐活動和社區服務等內在整合的研究與指導。
3、積極開展學科培訓，組織學科主題研討活動。
（二）加強校本研訓，促進教師專業發展
1、積極開展校本研訓活動
（1）專題討論。從外地學習的有關內容，進行專題討論分析、交流。
（2）主題學習。學習《教師怎樣提問才有效-課堂提問的藝術》這本書，使廣大教師初步了解課堂提問的理念和策略。
（3）集體備課。本學期圍繞“課堂有效提問”，加強集體備課的力度。要求各位教師端正態度，由教研組長組織，每學期三次以上 “定時”、 “定點”、“定主題”進行集體備課，并要求每次集體備課的各類資料上傳歸檔。在具體備課過程中，五年以內的年輕教師要求備詳案，骨干教師備課注重課后反思，其他教師備課能夠突出教學實效。各備課組努力實現上課、說課、評課，教學反思一體化。
（4）公開教學。年輕的老師一學期至少要上一節公開課。
（5）加強管理。加強對新教師的督促與培養，進行師徒結對。
2、加強研訓，落實“小課題”研究。
3、著手農村學校“小班化”教學的探究。
（三）加強學生興趣活動，班隊活動，加強安全教育
1、繼續開展鄉村少年宮活動，培養學生的學習興趣。
2、舉行學校第六屆運動會。
3、組織學生積極參加各項比賽。
（四）改進教學評價，加強質量管理
1、以《溫州市學業質量評價改革》為指導，倡導過程性評價、項目評價和綜合性評價，加強學校命題指導，以學業質量評價促進教師課堂教學方式的轉變和學生全面發展的功能。
2、加強教學常規檢查力度，繼續開展“推門聽課”活動，不定期進行教學常規檢查，督促教師規范教學行為。
3、加強質量監控，牢固樹立質量核心意識。以學業質量檢測為抓手，加強教學質量檢測和指導，分析學情，尋求對策，尤其要關注后20%學生的學習習慣、學習方式和學習效果。
三、工作行事歷
周次
日 期
內 容
對 象
1
9.4-9.10
9月4日小學（幼兒園）正式上課；教師節
開學工作布置
全體教師
全體教師
2
9.11-9.17
學區教育教學工作會議暨教學負責人第一次例會
殘疾兒童入學情況統計
隨堂聽課
教導主任
管理員
部分教師
3
9.18-9.24
義務教育階段學校學生統計
組織教師學習新常規
隨堂聽課
管理員
全體教師
部分教師
4
9.25-10.1
20xx年縣義務教育階段教育質量分析反饋會
隨堂聽課
校長、教導主任
語文、數學教師
5
10.2-10.8
國慶節、中秋節放假（10月1-8日）
全體師生
6
10.9-10.15
學區新教師調研
學習新課標
隨堂聽課
新教師
全體教師
部分教師
7
10.16-10.22
語文集體備課
讀書活動（共讀一本書）
師徒結對活動
學校運動會
語文教師
全體教師
相關教師
全體師生
8
10.23-10.29
小學校本研訓活動- 英語
語文研訓活動
英語教師
語文教師
9
10.30-11.5
省、市、縣檢測質量分析會（永嘉部分）
學區小學數學“生為本，學為主”教學研討活動
學校讀書交流活動
數學研訓活動
學校領導
數學教研組長
全體教師
數學教師
10
11.6-11.12
溫州市第五屆科學學科課改領航現場會(主題:新常規.新課堂)
半年工作計劃 篇5
為了更好地迎接這個學期的組織部工作，以飽滿的熱情迎接新學期到來，特將XX年下半學期的工作計劃如下，以求更好的做好組織部的各項基本工作。
首先，是組織部的常規工作。本學期，組織部計劃將按照往年的慣例開展一些常規的工作，團課的開展。如上個學期一樣，每周都要開團課，
群體主要一大一大二新生為主。在吸取上個學期團課開辦的經驗，監督每班的團課開展,和每班同學們的出勤情況。認真的組織系里安排的每一次活動，讓每次活動都有序順利的進行。再有我們系學習部和我部在三月份科技月將要組織展開全校的科普知識競賽。這一活動將是我系這半年的第一個全校大型的活動，我部的所有干事已經準備好迎接這項活動，我們會將每項工作都落實到個人，我們有信心確保這一活動能夠完美的'進行，讓全校的師生都能夠滿意。其次我們部也將和體育部聯誼組織開展自己的一項活動“快樂青春”以下是我們對此活動的總體策劃。
活動名稱：快樂青春活動時間：XX年4月活動地點：學校操場活動目的:通過此次活動，豐富同學的課余生活，增進同學間的交流，使我們系更加具有凝聚力，讓我們的大學生活更加的豐富多彩。
主辦單位：信管系組織部體育部
（一）活動的流程
1.兩部開籌辦大會，將具體任務分配下去。
2.召集各班班長開動員大會，盡量讓每個同學都參與進來。
3.參與各項活動人員的報名與統計。
4.對各項活動人員的安排。
5.活動場地的布置和道具（自行車，籃球等）的準備。
6.場地的秩序維護。
7.活動過后的善后工作注：為了能讓我們的這次活動順利安全的進行我們將把每項具體的工作落實到個人，將每一項的安排負責人，隨時解決出現的各種情況。
（二）活動的進行此次活動共分四大項
1.兩人三足
2.友情大接力
3.慢騎自行車
注：本次活動是以本為單位開展的，本次活動取前三名。
（三）活動的后期
1.2.由我系的學生會干部給獲獎的班級頒發獎狀所有參加的同學合影留念
3.4.同學離開場地清理場地
（四）活動結束兩部部長和兩部干事開總結大會，總結活動的收獲和一些本次活動所體現的不足，并且形成書面報告，為以后活動的開展總結一些經驗。
我們組織部和體育部已經準備好迎接此項活動，我們每一位部長以及干事將會以飽滿的熱情來對待。我們會呈現給同學們一非常好的活動。讓每個參與的同學都會有所收獲。這也是我們組織這項活動的根本目的。
本學期我們將以組織展開三月份科普知識競賽為主，其次辦好我部與體育部開展的活動，還有組織我系可能會開展的一系列活動。并培養具有組織能力的人選，為我部乃至我系培養學生會干部后備軍。為讓我系的學生會的明天更加有活力，更加有能力，在學校的各項評比中立于不敗之地發揮出一點力量。“成功只會垂青那些有準備的人”。有準備的前提就是必須要有計劃。以上的計劃是本部門在這一學期暫定的工作。在這一學期里，本部門將積極配合系團委和學生會的各項工作，加強各部團結，我們一定會盡自己的全力，與各本部門的成員一起，不僅把組織部的工作做好，更把學生會的工作做好，讓學生會的工作走上一個新的臺階。
半年工作計劃 篇6
在醫院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以”病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的.環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要醫學`教育網`搜集`整理加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1.護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進醫學教育網`搜集`整理一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
四、樹立法律意識，規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。
五、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%
2.急救物品完好率達100%
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%
5.一人一針一管一一用滅菌合格率達100%
6.常規器械消毒滅菌合格率100%
7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%
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