工作計劃優秀10篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的工作計劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
以農民新居工程和農村新型社區建設為總攬,統籌推進各方面工作。
一、加快農民新居工程和農村新型社區建設。一是進一步加大農民新居點位拆遷工作力度,確保鐵佛、南橋新居工程全面開工建設;二是進一步創新機制,開拓思路,嘗試吸引民間資金啟動馬家河和涼水井兩個新型社區的建設。
二、致力打造簇橋商務圈,不斷培植新的經濟增長點。明確實施品牌發展戰略,整合轄區土地資、提高市場駕馭能力,打造特色街道經濟的經濟工作思路。一是圍繞農民新居和新型社區建設所形成的新的商業口岸,加大招商引資力度,大力發展第三產業,按照區“十一五規劃”建立簇橋新經濟生態發展區的規劃,鼓勵支持商貿業發展,提升專業化市場檔次;依托西南物流建設,大力發展物流業;大力發展房地產業和餐飲娛樂業,努力培植新的稅;二是依托農民新居和農村新型社區建設,用好拆院并院的政策,整合土地資,積極探索集體土地的有效使用途徑,拓寬經濟發展的空間。
三、大力發展農村新型集體經濟,促進農民增收。一是做好龍井新居建成后的安置工作,積極探索新居股份制經營實體的運作模式;二是指導新居股份制經營實體管理經營好新居配套資產,確保入住新居村民的收益;三是支持龍井村加快易初花項目建設,不斷壯大集體經濟,促進農民增收。
四、加強城市建設和管理、提升城市形象。以農民新居和農村新型社區建設為契機,進一步完善轄區內的基礎設施建設,同時進一步加大城市管理工作力度,提升城市管理水平,努力縮小城郊結合部和中心城區的差距。
五、加強基層組織建設。結合農民新居和農村新型社區建設,進一步加強村改居和社區建設工作力度;結合村、社區黨組織換屆,積極推進基層民主政治建設,不斷增強基層黨組織的凝聚力和戰斗力。
六、加快區重點項目建設用地拆遷進度。全力支持武侯科技園、西部鞋都和西南物流中心等區重點項目的建設,首力改造規范西部鞋都B區,形成工業支撐體系,依托項目建設推進轄區的城市化進程。
七、高度重視社會穩定工作,積極化解各類矛盾糾紛。統籌城鄉經濟發展,推進城鄉一體化過程中,不可避免會面臨許多矛盾和問題,這些矛盾和問題,有的`是現實的,政策方面的,也有的是歷史遺留的,要本著尊重歷史、正視現實、實事求是、合情合理的原則,盡力把矛盾化解在基層,把問題解決在工作的推進中。
工作計劃 篇2
一、“師徒幫帶”活動的指導思想。
以學校的辦學指導思想為依據,緊緊圍繞有利于提高教育教學質量、有利于實現學校的培養目標而進行組織開展的“師徒幫帶”活動,促使年輕教師能盡快地在工作中做出成績,早日成為學校骨干教師,促進學校又好又快的發展。
二、“師徒幫帶”活動的組織領導。
在學校的統一領導下,由教研組組長、任課教師密切配合,共同組織實施。“師徒幫帶”活動中,指導關系的確立遵循自愿與教研組安排相結合的原則。在做法上,可以是老師向教研組提出申請,也可以是教研組在征求老師意見的基礎上安排。
三、“師徒幫帶”活動的內容。
(一)備課
在“師徒幫帶”過程中,將做如下方面的指導:如何鉆研教材;如何研究教學方法;如何編寫教案;如何制定學期授課計劃;如何收集使用教參材料;如何進行教學反思性總結等方面加以指導;通過指導,使年輕教師的教案規范化,學期授課計劃突出實踐性教學環節,使年輕教師學會科學教學反思性總結并記錄在教案之中;以此來實現學校對年輕教師的培養目標的要求。
(二)課堂教學
在課堂教學組織、板書設計、教學方法的應用、課堂教學藝術、課堂教學中突發事件的處理等方面加以指導;通過指導,使年輕教師的課堂教學技能有較快的`提高。
(三)作業批改、講評及信息反饋
通過指導,使被指導教師作業批改規范,正確處理作業中反映出來的“共性”與“個性”問題,學會收集使用來自學生對教學的反饋意見,并據此改進教學工作。
四、“師徒幫帶”活動方案。
(一)、開展“同題互教”活動。要多指導年輕教師備課,研究教材教法;要通過上課活動提升教師的專業教學水平。
(二)、指導期限內,每一個學期結束后,指導教師書面進行系統全面的寫出總結。
(三)、被指導教師主動聽指導教師的課,并做好記錄、學習實踐經驗。
(四)、做個有心人,注重積累各種資料和教學心得。
五、“師徒幫帶”活動目標。
通過“師徒幫帶”活動,努力提高我們的工作效率。要認真備課,潛心研究教材,提高課堂教學效率。要規范學生的學習習慣,調動學生的學習積極性,提高學生的學習效率。用心工作,排除干擾,提高教師的工作效率。 認真執行學校關于常規教學、教研等工作的規定,創新教學方法,提高運用現代教育技術的能力,促進教學活動的開展。 不斷探索,營造濃厚的教學氛圍,不斷提高優秀教師教育科研水平。
六、近期的活動目標。
被幫扶教師在備課方面要潛心研究教材,提高課堂教學效率。要備學生,備教材,備課堂。具體每個學生在哪方面不足,在備教材方面就要針對班上的每一個學生,在課堂教學中,要設想出會出現的種種問題情況。在教材的新授過程中,哪個知識點,哪個學生掌握的情況如何,掌握的程度如何,教師要做到心中有數,從而使課堂效率極大的提高。在有限的時間內,讓學生在動手、動腦、自主創新過程中,學會新知,利用新知。
總之,爭取在最短的時間內,成為骨干教師,優秀教師。
工作計劃 篇3
剛剛過去的一個學期里,在系領導和系學生會領導的正確指導下系學生會的各項工作穩步前進,都取得了一定的成績。
但工作中仍然存在許多不足有待改進。我很榮幸能夠加入這個大家庭,在未來的工作中,我將踏踏實實做好自己的工作,為老師、主席、學生服務,真正的成為老師、主席與學生的橋梁紐帶。
我將以我飽滿的熱情及充盈的精力加入到學生會的各項工作中,竭盡全力,盡心盡職,為美好的地科系文化環境建設出力。
在新的一學期里我將理清工作思路,以良好的精神風貌取得優異的成績,努力形成刻苦、勤奮、求實的學習狀態,充實自己,武裝自己,鍛煉自己,力爭使各項工作上一個新臺階。
相信在不斷的批評和自我批評中,在各級領導的關心下,我一定能完成老師和主席交給的各項任務,為地科系貢獻自己的力量!
作為XX年這一屆的主席助理,我對13年這一階段自己的工作進行規劃:
第一:根據實際情況協助主席對各部門的工作計劃進行調整和修改,以務實、創新為重點,并協助主席根據系學生會的一些實際情況去擬定工作部署。在工作方法上和思想上與時俱進,并與社會實踐相結合。
第二:全面了解各部門現在的工作情況和人員情況,及時的發現各部門中的工作問題,使整個學生會的工作效率提高。同時與各部門的成員加強溝通,多多聽取他們的意見和建議。
第三:協助主席協調各部門之間的工作,營造團結協作的氛圍,共同完成老師交代的任務并督促好各部門做好自己的本職工作,以身作則。
第四:督促各部門按時上交需要交的'文件,并及時統計好,交給主席或老師。
第五:開會時做好筆記,并統計各部門開會的人數,統計好的文件交給主席。
第六:全心全意為學生服務,工作積極,按時按量按質完成主席布置的各項工作。
第七:端正學習態度,政治思想上進,個人作風嚴謹,鍛造優良品格。
第八;出席各種場合時,我會注意儀表、文明用語,不做出有損學生會聲譽的行為。
第九:團結同事,以禮待人,和同事和平相處,用以增強學生會這個大家庭的凝聚力。
建 議
新的一學期,我對學生會提出以下幾點建議:
一、完善制度建設,改進管理方法
制度建設是學生會建設的基礎性工作。完善的制度可以把學生會的各項工作納入到有章可循的框架之內,實現學生會的規范化管理。
(一)分工負責制度
在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下,學生會全體成員均實行分工負責制度,做到分工明確,責任到人。
(二)例會制度
學生會例會是發現問題到提出問題的的關鍵環節,通過例會來總結之前的經驗,改正之前的不足,不能敷衍了事。做到:
1、認真執行例會簽到,辦公室人員做好會議記錄。
2、各個部門做好會前準備文件,提出問題總結經驗,做到小問題當次會議解決,大問題下周例會解決。
(三)內部考核制度
學生會是由學生骨干組成的學生組織,是系里工作的主要力量。獎罰分明的內部考核制度可以提高學生干部的工作熱情,增強凝聚力。
二、 全面發展,加強學生干部培訓
新的學期,要在整個學生會開展思想素質的學習活動,建立一個學習型學生會。學生干部的素質如何,直接關系到學生會各項工作的落實和學生會在廣大同學中的影響力和號召力。
工作計劃 篇4
一、指導思想
以學校工作計劃為核心,以落實小學語文教研工作計劃為重點,以《小學語文課程標準》為引領,立足我校學生學習的實際情況,堅持面向全體,打好基礎,圍繞“真實、有效”的教研主題,以研促教,立足課堂,努力實現“扎實、高效”的教學,培養學生的語文學習興趣和自主學習語文的能力,全面提高學生的綜合素質。
二、工作重點
1、教學常規常抓不懈,培養學生良好的學習習慣。
2、健全以課堂教學研究為核心的教研,立足校情開展教研活動。
3、開展豐富的語文活動,促進學生學習積極性與語文能力的提高。
三、主要工作
1、認真抓好理論學習,更新教師的教育教學的理念。
(1)新課程的學習。明確形勢發展要求,學習新課程,在思想上樹立新課程意識,更好地為課堂教學服務,為學生服務。
(2)教學常規的學習。認真抓好學校教學常規的學習,每位老師要經常對照檢查。
2、嚴格執行和落實教學常規,強化教學管理。
教學常規包括教學準備、課堂教學、批改與輔導、教學評價、教學研究等方面。本學期要抓好教學常規的執行與落實。
(1)以提高課堂教學質量為中心,以優化教學教學為目標,以轉變教學方式為重點,提高教學質量管理,把學校的教學要求落到實處。
(2)抓緊抓好備課工作,備教師要根據年級的教材特點和學生的接受能力,安排好教學計劃,落實提高教學質量的措施,把培養學生的學習能力放在首位。
(3)加強組內聽課評課活動。要認真填寫聽課記錄,不能弄虛作假。加強評課活動,發揚教學民主,濃厚教研氣氛。
3、積極開展教學研究活動,提高教研水平
(1)科組根據學校教學計劃要求,積極開展教學實踐活動,各教師要積極探討在新的教學理念指導下如何優化課堂教學結構,在年級組互相聽課,共同提高。
(2)繼續加強新課程實施的研究。著重加強對一年級的.漢語拼音教學、二年級的識字教學研究為中心,深化教學改革,不搞花架子,做到“真實、有效”。
(3)鼓勵教師開展教學反思。語文教師要錘煉自己的教學語言,讓自己的課堂教學語言變得準確、生動、形象,為學生示范。
(4)堅持科組學習研究和個人自學相結合的做法,語文科組每位教師都要做一個終身學習者。除了參加學校規定的學習內容之外,個人根據自己的實際情況,制定自修內容,重在提高個人的素質品味。
(5)重視教學質量的考評工作,認真做好教學的測評工作。各年級要根據年級的教學實際,搞好教學測評,搞好教學質量的研究與分析,及時發現問題,提出改進意見和建議。同時在質量教學質量考查的同進,還要重視學生口試的檢查與閱讀量的檢查,提高學生的口頭表達能力和創新實踐能力。另外,平時作業,要根據學生的實際盡可能布置教師自己設計的作業,少做練習冊,多布置開放性的作業,少做標準答案,在作業這一環節也要盡可能體現自主的特點,特別要重視學生的寫字與朗讀的訓練,把學生的寫字與朗讀列入到考查內容上來。
(6)開展課改研究活動。一是每周進行兩節的教研究活動課;二是根據學校計劃,從第七周開始開展課改匯報課活動,要求教師以新的觀念上試驗課、公開課,在活動中,要發揮學科帶頭人和骨干教師的作用。
4.組織各項活動和競賽,創設展示才華的平臺。
(1) 舉行課堂教學匯報課。
(2) 各年級組織學生參加專項競賽,如寫字比賽等。
(3)布置好學生的預習,教會學生自主學習,并做好有布置有落實有檢查。
工作計劃 篇5
標題
1、計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內容摘要;計劃名稱。
2、計劃單位名稱,要用規范的稱呼。
3、計劃時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略。
4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。
5、計劃名稱要根據計劃的實際,確切地使用名稱。
6、如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批準,就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個人計劃,則不必在標題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上署名。
正文
1、情況分析(制定計劃的根據)。
制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。
寫好工作計劃的方法
寫好計劃可能是公文寫作中比較難的事。因為這不僅僅是個文字表達上的事,還是個涉及具體工作業務的組織和安排問題,需要有長遠眼光和領導魄力,這種寫作是一個人綜合能力的表現。但是在寫作上也有一些章法。首先,寫作者必須分清這個計劃的內容屬于哪一類,適合用哪一個具體的計劃種類來表達,從而確定具體文種,即是規劃、設想、計劃、要點、方案、安排中的哪一種。然后,再根據具體內容和文種寫作要求進行寫作。如果是時間較長、范圍較廣的計劃,就要用“規劃”。因為規劃不必也不能寫得太細,只要能起到明確方向,鼓舞人心,激發熱情的作用也就差不多了。當然這并不是說規劃就可以寫得不切實際;但規劃的切合實際問題的確只是個大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計劃,就要用“設想”。因為設想是為計劃作準備的,也不必寫得很細,甚至不用寫得很好,只要能把大致的“思路”或想法寫出來也就夠了。但這也不是說設想就可以寫得沒條理,而只是說它更注重“想”,即要有突破和創新。如果計劃內容是某一項工作,一般則用“方案”或“安排”,工作項目比較復雜者用“方案”,較簡單者為“安排”。因為方案和安排都必須寫得很細(或很全面,或很具體),否則工作就沒法開展。當然,若考慮到要給下級執行中留有余地,這方案可變成“實施意見”,這安排也可變成“安排意見”。如果計劃內容既不是單項工作,又不是很宏大的,這就該用真正的“計劃”了。因為狹義的`計劃是廣義計劃中最適中的一種。當然,若只想把這計劃摘要加以公布,則可用“要點”來寫。
工作計劃的作用
古代孫武曾說:“用兵之道,以計為首。”其實,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
工作計劃 篇6
一、指導思想:
全面貫徹落實上級各部門對音體美等學科工作的指導性意見和要求,積極配合各部門開展工作。本學期按教研的要求進行集體備課和上課的課堂教學實踐提高教學水平,并努力開展好“創設情境能力、指導學生開展自主、合作、探究學習的能力”兩個專題的探索,在學校“抓基礎、展個性、求創新、育英才”的辦學理念下,凸顯“全面發展、人文見長”的育人特色,促進學校更好更快地發展,通過教研活動不斷革新教學理念,不斷提高本組老師的理論水平和業務素質。
二、現狀分析:
本教研組是一個音樂、美術、體育、信息技術、品德五科綜合的教研組,由十一名教師組成。其中體育教師四名、音樂教師兩名、美術教師三名、信息技術兩名、品德一名;師資力量雄厚,業務能力強,教學經驗豐富,能夠采用現代教學手段進行教學,注重提升素質,特色發展,以教研促教學。
三、重點工作:
1、認真學習初中新課程標準,掌握其性質和基本理念,明確本課程的總目標。
2、全面執行音、體、美等學科教學基本規范化要求。
3、加強體育課堂教學管理和學生體育課出勤考核。
4、加強組內公開課、展示課,青年教師基本功等研討活動及傳幫帶工作。
5、認真組織課間操和眼保健操工作,加強對兩操的管理。
6、認真在教學實踐中進行“創設課堂情境”的研究和實踐。
7、組織學生積極參加各級組織的各類比賽和競賽。
8、整合的'教學資源,拓展我校傳統體育項目。探索豐富多彩、科學安全的文體課活動模式。
9、組織和開展各類文體活動競賽。
四、具體工作:
1、制定教學計劃、崗位練兵計劃、課外活動計劃,認真進行教學設計、進行集體備課、做好開學準備工作及日常工作。
2、認真組織本組教師進行手抄報練習,參加學校的手抄報大賽。
4、為迎接學生田徑運動會,體育進行對學生進行輔導、訓練。
5、認真落實集體備課、讀書筆記、反思、案例。
6、完善各自的教育博客。
7、認真撰寫“教學論文”
8、做好本學期教學教研工作,及課外活動總結等期末工作。
五、具體活動安排
1、公開課時間安排:
音樂信息:第8周(xx)
體育:第10、11周(xx)
美術:第12周(xx)
2、集體備課時間安排在公開課前一周
工作計劃 篇7
一、背景分析
機場定位于向全中國乃至全世界展示中國西部經濟文化的第一窗口,力求達成“亞洲領先、世界一流”的商業門戶樞紐和國際性空港之戰略性目標。客運部中轉室應運而生,并建立超級中轉品牌。在這樣的形勢下,迫切需要站在更高的角度上思考問題,發揮各自的能動性,以更高的標準嚴格要求自己、建設自己的團隊。基層團隊作為公司管理的重要執行力量更應該抓住這一機遇,實現團隊又好又快的發展。
二、客運部中轉室基本情況及優勢
(一)基本情況
客運部中轉室是負責國內航班中轉旅客和行李的中轉運輸和保障工作,包括為旅客引導、值機、行李轉運。該隊室現有員工16人,除去領班,每組員工7人,達到了國際標準團隊設計。人均年齡?青年到達了全隊室的100%,全體員工學歷均在大專以上。
(二)客運部中轉室的優勢
1、隊室成員有融洽的關系
中轉室因全是年輕人這一特點,關系非常融洽。團隊內部沒有矛盾,即使有小小的隔閡,也會通過溝通很快解決,團隊成員之間的良好關系促進了團隊的健康、和諧發展。在今后的團隊建設中需要繼續發揮內部溝通的作用,建立溝通機制,促進團隊內部的和諧和共處,將溝通作為一種機制長期存在。
2、客運部中轉室是一支年輕的團隊
中轉室是一支由年輕人組成的團隊,年齡最大的有歲,最小的只有歲,平均年齡歲,是公司平均年齡最小的團隊,但是他們已經是超級中轉的主力軍,在工作中磨煉自己的意志,提升自己的工作能力,并在工作中成長。該隊室對工作負責,有積極上進的團隊精神,具有很強的可塑性和爆發性。
3、客運部中轉室是一支要求進步的團隊
中轉室是一支從各個隊室抽出的精英組成,每位員工都有著超強的業務能力,但隨著中轉旅客人數的增長,以及不可控的原因造成中轉銜接時間少于50分鐘的情況越來越多,對我們的工作難度越來越大,面對挑戰的同時,機遇也同時存在。來自團隊內部的力量是我們團隊成功的保障。
4、客運部中轉室團隊幸福指數高、思想素質強
客運部中轉室團隊強調以人為本,讓每一位員工充分享受企業發展的成果,做到工作和生活的協調并進,從更廣泛的角度關心員工成長,從而提高企業的核心競爭力。團隊堅持“求實創新,穩步推進”原則、堅持“科學規劃,統籌協調”原則、堅持“以人為本,和諧共贏”原則、堅持“圍繞企業戰略,促進公司發展”原則,充分造就了一支思想素質強的團隊。客運部中轉室優化幸福理念,凝練幸福文化;完善管理機制,支持保障幸福;搭建良好平臺,充分讓員工充分認識“員工幸福工程”建設的要義,營造了一支文明健康、積極進取的“幸福團隊”。
三、“先進班組”的建設思路
創建先進班組活動必須結合隊室實際,把握原則,立足本隊室本職工作和青年人自身的特點,與時俱進,開拓創新。我們將從以下幾方面入手,突出重點,全員參與,使其能早日達到創建目標。
(一)明確創建先進班組的意義
創建“先進班組”活動,使班組建設逐步規范和程序化,班組活動得到激發,成員的潛能得到挖掘。創建“先進班組”活動旨在進一步夯實各項管理工作,組織和引導員工立足本職崗位,誠實勞動、文明從業,進而達到塑造貨運優質服務品牌,創建貨運部先進班組的目的,并以此實現提高貨運整體服務質量的最終目標。使企業職工的認識得到錘煉和提高,有效的提高中轉效率,實現企業自我發展壯大。
(二)確立建設目標,梳理工作思路
創建“先進班組”的目標是發揮、挖掘隊室潛能,提高效率、展現快速、便捷的“超級中轉”魅力,以安全、高效、優質的服務保障贏得各大航空公司的品牌信賴,以舒適、愉悅、超值的服務體驗贏得廣大旅客的品牌忠誠。創建“先進班組”的思路主要分為3個階段,如下:
1、制定“先進班組”服務標準和規章制度
“先進班組”的服務標準是高效保障獲得航空公司支持,貼心服務體驗贏得旅客認同,高素質團隊成為全行典范;航班信息及時監控,中轉旅客及時引導,中轉行李及時轉運;杜絕旅客投訴,杜絕錯乘、漏乘,杜絕行李差錯。
加強隊室規章、制度建設,優化工作流程,規范現場工作操作和臺帳記錄,加強崗位技能培訓,選出崗位能手,各崗位以此為標桿,互相學習;持續推行“崗位負責制及首問制”,發揚主人翁精神,堅持按流程交接、交接記錄清楚、復查核對制度,同時推進精神和操作的基礎教育建設,從而使“先進班組”的服務品牌在全行取得較好的口碑。
2、宣傳、動員隊室成員創建“先進班組”團隊
先進班組創建活動的總體目標是努力提升服務品質和管理水平,我們充分利用公司內部刊物,網絡,宣傳畫等,擴大先進班組創建活動宣傳的覆蓋面,并主動與上級領導匯報聯系,虛心接受指導和監督,并且為“先進班組”建言獻策。我們將通過開展“先進班組”的活動,發動每位員工為創建工作獻計獻策,并成立籌備小組,認真研究,結合實際制定詳細的創建方案,分工明確,逐項分解創建任務,明確任務目標、工作思路、完成時限和完成情況分析。
(三)提升服務內涵和服務要求,打造一流服務品牌
1、組織和規劃中轉信息:
①中轉客運室的成立填補信息傳遞流程中的缺失環節。
②信息中心中轉客運員負責收集、核對離港系統中全國各地機場通過重慶機場中轉的旅客、行李信息。
③及時將“急轉”信息傳遞至航空公司、調控中心、分揀、進出港服務,再由調控中心通知裝卸部、站坪部、等部門相關信息。
④及時傳遞中轉信息至現場指揮中心,協助其機位調整,確保中轉航班全部停靠候機樓南區以節約過站時間。
⑤向集團提供中轉數據,協助相關部門做好旅客流向和淡旺季節的市場分析。
2、提升中轉服務的內涵和要求:
①中轉客運員根據信息中心提供的中轉名單,專人引導、專車接送,確保“急轉”旅客實現“艙門轉艙門”服務。
②準確查驗旅客信息,辦理乘機手續,實行稱謂服務,為旅客帶來舒適、愉悅、超值的服務體驗。
③提供中轉廳候機服務,彌補出發候機大廳服務設施不足的短板,盡可能優化中轉候機環境。
④協助航空公司、空港公司等相關部門為錯失銜接航班的.旅客提供簽轉、“四免”等服務項目,確保旅客盡快順利成行。
3、及時、正確處理中轉過程中的危機事件:
①中轉行李專人保障。
②急轉行李專人、專車保障。
③及時傳遞不正常行李信息,協助相關部門妥善處理行李少收、破損等不正常情況,確保行李盡快送遞旅客。
4、合理組合,分工協作、創建時間表四、“先進班組”的建設的總要求和總目標
(1)“先進班組”客運服務總要求:
“先進班組”客運服務總要求是“3高3及3杜絕”。即“高效率保障獲得航空公司支持,高質量服務體驗贏得旅客認同,高素質團隊成為全行典范”;“航班信息及時監控,中轉旅客及時引導,中轉行李及時轉運”;“杜絕旅客投訴,杜絕錯乘、漏乘,杜絕行李差錯”。
(2)“先進班組”客運服務總目標
“先進班組”將持續優化轉機流程,縮短MCT時間;不斷提升、創新服務承諾指標,提高“超級中轉”關鍵點的服務效率。通過先進班組成員的共同努力,讓所有航空公司和廣大旅客在中轉服務上,都能感受到重慶機場的魅力和高端服務。
創建“先進班組”的目標就是要打造服務品牌,通過統一的文化展示和體驗來提升旅客滿意度,將品牌的整體設置以團隊為單位進行各種形式展示、傳播。盡快將可視化流程展板上墻,形成全行學習之典范,通過文化的展示、傳播、體驗來推進品牌建設。使品牌建設與團隊文化相互匹配、相得益彰。始終在展示地服形象的基礎上,關注不同的旅客需求,在充分展示團隊文化的基礎上,為旅客營造多元化的文化體驗;始終保持創新的力度和速度,使傳播文化的理念滲透到各個服務環節。因此,在“先進班組”創建過程中,我們將服務作為重點,加強與航空公司、代理人及相關聯檢單位的溝通,了解其需求,不斷改進自身的服務水平,使得“先進班組”成為口碑相傳的品牌服務。
工作計劃 篇8
為了順應廣大人民群眾對優質校外教育的需求,充分發揮校外教育應有的功能,全面提升我旗青少年的綜合素質,結合我旗青少年校外教育的現狀,制定20xx年工作計劃如下:
一、指導思想
緊密圍繞中辦國辦《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設若干意見》和《關于進一步加強和改進未成年人校外活動場所建設和管理工作的意見》的文件精神,以加強未成年人思想道德建設為核心,以培養青少年創新精神和實踐能力為重點,積極組建各種社團組織,優化活動內容和形式 ,堅持“提速與提質”并行,全力打造具有公益性、科技特色的優質校外教育,構建利于青少年健康成長的校外教育環境。
二、工作思路
以青少年校外活動中心為主體,面向2萬多名中小學、幼兒園學生(含農村)提供校外教育服務,主要開展青少年綜合實踐活動、青少年科學教育和青少年校外活動三項工作,立足二處場所三個功能,創新管理和服務模式,積極探索事業化體制產業化經營的模式,提高場地、人力、物力和財力的效益。
(一)切實把公益性、科學性原則落到實處,加強活動中心二處場所基礎設施建設,加大科學教育投入,營造優美的校外教育環境;
(二)加強安全工作,落實安全職責主體,確保無安全責任事故;
(三)提升校外教育服務水平,體現校外教育的趣味性、實踐性、開放性、創新性特征,寓教于樂,把校外教育真正辦成青少年、兒童社會實踐的樂園、培養藝術特長的殿堂,實施科學教育的主陣地;
(四)提升校外教育師資隊伍整體素質,創新教師隊伍的聘用、管理和薪酬方案,提高教師隊伍的服務能力;
(五)加強與文明辦、婦聯、科協、社區等合作,開展好各類青少年主題活動和比賽;加強與法院、公安、消防等部門的溝通合作,共建青少年社會實踐基地;積極爭取鄂爾多斯市教育局科學教育基地項目建設,繼續加強與自治區科協、中國科學院的青少年科學教育的合作;
(六)搞好校內教育和校外教育對接,實現校內教育與校外教育的優勢互補;
(七)加強校外教育的宣傳力度,積極爭取社會各界對校外教育的大力支持。
三、工作要點
(一)、強化安全教育工作,制定年度安全目標,明確安全責任主體,完善安全管理制度,優化安全管理工作預案,確保安全工作落到實處;
(二)、青少年校外活動中心主要主要工作
積極開展各類青少年校外活動,計劃開展全市中小學文化藝術節、主題活動、冬夏令營、特長展演、青少年比賽、沙龍、“20xx伊金霍洛旗文化藝術科技節”、科技體驗、科普大篷車進校園和青少年對外交流活動等,計劃3萬多人次參加活動。青少年特長活動主要完善語言、科技、書畫、音樂和體育5大類25個專業,固定參加活動人數穩定在一千人左右;以活動中心為主導,與社會各類校外教育結構共同發展,開展良性競爭,為伊旗青少年提供豐富的校外活動資源,共同培育校外教育的大市場。
(三)、青少年社會綜合實踐基地的主要工作
20xx年冬季投入使用青少年社會綜合實踐基地,在已經投入250萬元基礎上,16年計劃投入80萬元,完善基礎設施和保障基地的運行,初步建成青少年自主實踐、自我管理、自主運營的學生廣泛參與的未成年人的.小社會,讓青少年從珍愛生命(安全、消防、交通體驗)、學會生存(學農、學工、學軍、綜合拓展體驗)、幸福生活(科技體驗、民族團結教育)三個方面積極開展社會實踐活動,全面提高全旗中小學生社會綜合實踐能力;
(四)、承擔青少年科學教育的主要工作
青少年科學教育立足提升全民科學素質,滿足青少年對科學興趣的需要,按科學素質普及、興趣特長培養、高精尖人才培養的模式分層次對青少年開展科學教育,使青少年科學教育融合到青少年綜合實踐和青少年校外活動之中。
1、通過青少年社會綜合實踐基地開展全體中小學生的科學素質提升活動,每名學生每學段2天科學素質提升實踐。主要包含:數碼機床、機器人、物聯網、智能家居、航模、3D打印、新能源、DNA技術、天文等體驗活動;
2、利用青少年校外活動中心現有項目開展青少年科技愛好者興趣特長的專項培養,每年100小時專項活動,主要有航模、3D打印、科技發明、機器人等。
3、積極參加全國藝術、科技夏令營和中國科學院的小小科學家培養計劃,為國家培養和遴選高精尖科技人才;
(五)提升青少年校外教育的服務水平,通過創新管理模式,提升活動質量,打造“精品課程“,提供適合廣大青少年兒童成長需求的特色活動,力爭20xx年創建成全區校外教育示范性活動中心;
(六)加強校外教育教師隊伍建設,建立教師成長機制,實現教師終生發展和階梯發展,為教師提供優越的教育環境和活躍的學術氛圍,培養各學科“帶頭人”,建設一支多元化的優秀教師隊伍;
(七)將單一的專業培訓拓展到活動中,組建伊金霍洛旗少兒樂隊、少兒藝術合唱團,搭建形式多樣、內容豐富的少兒藝術活動平臺。
(八)加強行政后勤管理,強化危機預防與管理,落實好資金保障、設備采購、財產管理、環境美化等工作,堅持勤儉辦學的原則,嚴格執行各項財務制度。
工作計劃 篇9
一、 案主資料
姓名:鄭**
性別:男
年齡:10周歲
性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內傾、封閉自保
家庭職業背景:農民,但父母長期在外打工
二、 案例陳述
主要問題:心理陰影,性格轉變,沉默寡言,一定的厭學情緒。
背景材料:
小杰家總共有三兄弟,他排老二,上有一個哥哥,下有一個弟弟。那時姨媽家經濟尚且寬裕,欣然接受,便承擔起撫養小虹的責任。小虹聰明可愛,再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育,一直保持著優秀的學習成績,無論在學校還是在家里都表現活潑,令人喜愛。小虹在姨媽家慢慢成長的過程中,很喜歡姨媽家,也逐漸將姨媽當成自己的媽媽,并一直稱呼姨媽為“媽媽”,自己的親身父母會偶爾過來看望小虹,但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵,甚至在姨媽、親身父母同在的場合下,小虹只是在姨媽那里撒嬌,基本和父母感情疏遠。為此,有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹,比如,“小虹,你到底是誰的孩子?”,“你又不是你姨媽的親孩子,應該和你媽更近一些?”??諸如此類的問題,盡管并無惡意,但年幼的小虹無從回答,在多次受到這種問題的困擾下,小虹便拒絕回答這樣的問題,以沉默代替回答。某天,一個好事親戚反復詢問這類問題用來逗樂,小虹鼓足勇氣回答了一些,后遭到親戚的大笑,小虹當場情緒低落,終于忍不住流出眼淚,從此表現得沉默寡言、言行猶豫徘徊。撫養小虹的姨媽后期因為家庭負擔過重,曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養,但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧),事情一再耽擱,造成姨媽的一些不滿與誤解,因此對小虹的關愛不如從前。小虹更加情緒失落,因而導致在家和在學校
積極性都下降了許多,成績下降很快,逐漸有厭學情緒,整天無精打采,很少展現笑容。
三、 分析治療理論模式
針對小虹的這種狀況,社工計劃采用心理社會治療模式,這是因為小虹在成長過程中有未被解決的困擾,以及不好的經歷壓抑在內心里,給自己造成了極大的傷害和心理陰影,從而導致不合理的心理狀態和處事態度。同時,心理社會治療理論認為個體成長過程中的生活經歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現實的心理狀態和行為模式,因此了解個人早年經歷對于了解其現在和將來都有很大幫助,同時,在個體與環境的互動中,家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。小虹面對的問題一定程度上與其早期經歷的那件事情有關,并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾,一旦能夠好這些問題,將會有助于小虹的健康成長。
四、 案主需求
由案主目前面臨的困境可知,案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答,而且這些解答必須具有一定說服力,能夠說服自己,還能夠說服他人;其次,案主需要一個充滿溫暖與關愛的成長環境;最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,營造和諧的親屬關系。
五、 服務過程與計劃
大致可分為四個階段,每個階段可按七天為一周期:
1. 建立關系(第一星期):社工開始與案主接觸,并進行初次會談。初次會談時,工作者要全面了解案主面臨的問題和需要,注意案主的心理狀態及其變化,運用相關技巧贏得案主的信任,可以通過與小虹玩一些小游戲,增強小虹對工作者的信任,工作者要在多種場合給予案主信心和希望,激勵案主的成長動機,并制定治療計劃目標等。
2. 進行心理社會研究(第二星期):社工全面收集和案主的有關資料。需收集的資料包括直接資料和間接資料,直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料,可以在與小虹進行初次和二次訪談時,可以使用宣泄治療法,一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄,另一方面獲得有用資料,但在這個過程中
必須要對宣泄進行有效地控制和引導。間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的姨媽和自己親身父母家。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經歷、個人的心理和生理情況、案主的內心沖突和目前的行為狀況等。
3. 對案主及相關問題進行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎上,對問題的本質進行評估和推斷。重點包括問題的性質、產生的原因以及發展的過程;家庭環境與家庭心理動力;案主個人生活經歷和行為特征等。在這一階段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比較關心的或比較敏感的問題,為下一階段計劃的實施做好鋪墊。
4. 治療(第四星期并持續一個月):工作者與案主進行深入接觸,并對案主進行治療。目標是減輕“人——情境”系統的功能失調,緩解案主郁悶的情緒;改善案主的`社會及生活環境,增強案主的自我適應能力,促進成長。 在治療過程中,社工要重視案主的成長經歷,積累起來的情緒沖突和不愉快等,努力引導案主去發現自己問題的來龍去脈,并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經歷,比如那一件令小虹十分傷心的事情。在此可以幫小虹理清事情的過程,認清事件并沒有想象的那么嚴重,而親戚們的玩笑并無惡意。
同時,社工還要協助當事人修正不良的自我功能和超我功能,克服不良的自我防衛機制,鼓勵小虹在面對問題是能夠勇于回答,并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題,通過一些情景模擬訓練等來提高小虹的應變能力,和有效控制自己行為的能力。
社工還可以對小虹進行間接治療,可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進行溝通,包括給予小虹更多的關愛,多和小虹談心,增強小虹的信心;協調好兩家關系,并且尊重小虹的選擇(愿意在誰家成長),還可以與小虹所在學校聯系,通過改善小虹的生活環境和學習環境來達到小虹不良行為的改變、人格的完善。
六、 成效評估
主要通過觀察和測量小虹的生活態度和性格變化進行評估,比如可以用一些測量表對小虹進行周期性測量,還可通過詢問小虹的姨媽、生父母或老師同
學了解小虹的近況。要對小虹的一些轉變進行詳細的記錄,并前后形成對照,吸取轉變過程中的經驗技巧與教訓。
七、 社工反思
由于該案例尚未實行,只是計劃,因此,主要反思是如何將所學理論運用到實踐中。整套計劃中,深深認識到理論知識的不足,在某些方面認識到問題的所在,但缺乏理論的儲備而無法表達,因此以后需要加強理論素養。縱觀整個計劃,認為心理社會治療模式具有不少優點,例如效果會較明顯,但可能花費的時間會更長,花費的人力物力資源會更大。
工作計劃 篇10
高三政治學科的復習主要采用四輪復習法,在進行第三輪復習中,注重與歷史和地理學科的綜合,以適應當今高考的客觀實際,為此,做如下安排:
一、復習進度。
(一)基礎復習。
時間:(8月至次年2——3月)
具體內容安排:
1、《政治常識》的基礎復習,時間:8月——10月。
側重于教材,疏理知識點,構建知識網絡。
2、《經濟常識》的基礎復習。時間:10月——12月底。
此復習注重理論聯系實際,做到融會貫通,尤其是經濟常識中的問答題。
3、《哲學常識》的基礎復習。時間:1月——3月初。
哲學在高考中注重方法論部分,復習中應注重方法論的學習及應用,能用哲學理論解決現實問題。
(二)專題復習。
時間:3月上旬——4月下旬。
具體內容安排:
1、知識點專題復習:時間:3月上旬——3月下旬。
結合新發布的考綱,結合教材,幫助學生建立整個政治學科知識網絡體系。
2、熱點專題復習:3月下旬——4月下旬。
結合學年的,與教材理論相結合,強化學生分析能力。
(三)綜合復習。
時間:5月份。
具體內容安排。
政史地三科綜合復習。
模擬訓練,提高學生的應試技巧與能力,強化三科綜合意識,熟悉試卷結構。
(四)沖刺、查缺補漏復習。
時間:5月底——6月初。
具體內容安排:
回歸教材,彌補知識點漏洞,提高得分能力。
二、備考建議。
1、將教材知識系統地梳理一遍,形成體系。
高考試題源于教材又高于教材,為此,備考中讓學生掌握了基本概念、重要觀點、基本理論基礎上,將各節中的知識點有機地聯系起來,從整體上把握教材的內在聯系,從而構建知識網絡,盡量讓學生對教材理論知識有一個系統的認識,熟練掌握教材基礎知識,做到舉一反三,融會貫通。
2、把握“社會熱點”可能命題的角度、思路。
在做時政熱點復習時,應做到重點突出,不過分求全求多,應做好對時政熱點的歸納整理工作,使學生從具體材料到理論分析及解題思路上有相對系統的認識,從而開拓視野,能多層次,多角度地去認識、分析、評價社會的經濟、政治現象。
3、正確處理政、史、地三科備考之間的關系。
由于當前文綜考試的特殊性,需做好三科之間的聯系,做到資源共享,信息互用,優勢互補,融入時事內容,提高多角度分析問題的.能力。
4、適當選題,進一步提高審題和解題的能力,做好各種類型題答法的歸納和總結。
在審題能力上,要養成仔細審題的好習慣,注意命題的設問指向性要求,要學會讀懂教材內容中的顯性和隱性要求,盡可能采用教材中的知識點語句、關鍵詞來答題,容易多得分。
總之,要以認真研讀《考試說明》分析高考命題走向和試卷內容為政治學科備考的依據,以教材為本,以時政為依托,學會用教材理論去分析時事問題,理論聯系實際,做到得心應手。<
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