(優(yōu))實用的工作計劃3篇
時光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),請一起努力,寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編精心整理的工作計劃4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
為進一步增強我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生室的服務能力建設,規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓工作管理,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務技術水平,培養(yǎng)具有綜合執(zhí)業(yè)能力,適應農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的鄉(xiāng)村醫(yī)生,滿足農(nóng)村居民醫(yī)療衛(wèi)生服務需求,完成國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的項目工作。按照國務院《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》、衛(wèi)生部《鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓基本要求》文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,制定本年度培訓計劃,依次開展培訓工作。
一、培訓目標
為了更新鄉(xiāng)村醫(yī)生的知識,提高防治常見病、多發(fā)病的診治能力和公共衛(wèi)生服務能力,每季度培訓一期,對國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的內(nèi)容,衛(wèi)生法律法規(guī)、常見病多發(fā)病的診斷與治療,傳染病防控等等內(nèi)容。
二、培訓對象
經(jīng)考試納入鄉(xiāng)村一體化管理并在鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)從事預防、保健和一般醫(yī)療服務的.鄉(xiāng)村醫(yī)生83名
三、培訓內(nèi)容
1、衛(wèi)生法律法規(guī)、
2、臨床醫(yī)學、
3、內(nèi)科常見疾病、
4、外科常見疾病、
5、婦產(chǎn)科常見疾病、
6、常見皮膚病及性傳播疾病、
7、兒科常見疾病、
8、臨床基本技能知識、
9、預防醫(yī)學、
10、傳染病管理與傳染病防治、
11、農(nóng)村初級衛(wèi)生保健知識、
12、婦女兒童保健與計劃生育指導、
13、全科醫(yī)學與社區(qū)衛(wèi)生服務知識、
14、醫(yī)學心理學與醫(yī)學倫理道德、
15、中醫(yī)藥適宜技術。
農(nóng)村常見病與多發(fā)病診治與預防、合理用藥知識、公共衛(wèi)生知識、臨床基本技術知識,另外增加手足口病防控知識專題講座、新農(nóng)合業(yè)務。
四、組織管理
衛(wèi)生院須成立了鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓領導小組,按年度制定鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓計劃,對全期培訓工作進行了部署。
五、效果評價
通過培訓,找出缺點與問題,有針對性的進行解決,逐步提高轄區(qū)村衛(wèi)生室人員的業(yè)務能力和綜合水平。
工作計劃 篇2
#八年級是一個關鍵的過渡時期。學生年齡的增長、青春期心理的變化、對校園生活學習環(huán)境逐漸熟悉。針對學生的變化,管理班級的管理也需要相應的變化。針對班內(nèi)實際情況,我對本班管理工作計劃如下。
一、指導思想:
本學期在德育方面,我班繼續(xù)推行紳士淑女教育,進一步規(guī)范學生形象,承傳學校自強不息、厚德載物的學校精神,以感動校園為鍥入點,對學生進行長期不懈的教育。同時,深入貫徹學校提出的“吸取教訓,重塑形象”的總體要求,全面提升班級整體形象。
二、工作目標:
培養(yǎng)學生成為積極、樂觀、高效、勤奮、自信的鮮活個體;塑造班級成為文明、團結(jié)、先進、文明的班集體。
紀律衛(wèi)生:爭創(chuàng)“示范性文明班”,保持課堂及課下“敬、靜、凈、競”。無重大違紀現(xiàn)象,無打架現(xiàn)象,無擾亂課堂秩序現(xiàn)象。
集體活動:積極組織有益于學生身心健康的各類競賽活動和健身活動,培養(yǎng)學生的健康體魄和團隊意識,塑造有能力、有體力、有活力的鮮活群體。培育一批有正氣,講正義,講團結(jié)的班級管理團隊,培養(yǎng)學生自我管理能力。
感恩教育:以學校所倡導的“感動校園”為契機,以學校感動校園活動為平臺,積極有效地推動“感動班級”活動長期進行,通過小事、實事、身邊事對學生進行身體力行的教育,進行潛移默化的影響,進行“潤物細無聲”的引導。把“紳士淑女形象在我心”、“學雷鋒,做雷鋒”活動抓到實處。
學習:保持語文學科的領先地位,英語學科的上升勢頭,數(shù)學學科的基礎夯實,新增的物理學科,要贏在起跑線上;對于政史地生四小科,利用早讀前半小時及下午上課前二十分鐘予以重視,努力提升學生綜合人文素養(yǎng),培養(yǎng)學生各方面的學識,力爭在片內(nèi)班內(nèi)有兩科奪得頭幬。班級總成績力保片內(nèi)班前三,爭做冠亞軍。力爭有三名學生進入年級前一百名。
三、工作要點:
1、關注學生心理變化。體察學生心理傾向,對偏差心理予以及時糾正。培養(yǎng)學生自制力的同時塑造學生的自省智力,關注體察學生交友范圍及社交內(nèi)容,塑造學生養(yǎng)成良好的交流智力,培養(yǎng)學生形成良好的人際交往意識。通過各種手段提升學生養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)和友善的人際環(huán)境。
2、依法治班:進行法制教育,培養(yǎng)學生的法律意識,使學生了解《預防未成年人犯罪法》、《教育法》、《刑法》等相關法律內(nèi)容。塑造學生自我約束,自我教育,自我警醒。班級管理要制度化前行,按照既定的班級法則予以獎懲。
3、做好感動校園教育。塑造學生成為尊重、善良、體諒、尊重、慷慨、同情、熱忱的行為作風和精神面貌,從細節(jié)著手,關注學生的一言一行,一舉一動。向?qū)W生引介傳統(tǒng)文明習慣,使其懂得禮儀廉恥、尊老愛幼、仁愛寬厚。避免一切形式的暴力和野蠻行為,杜絕不健康的`思想傾向和習慣,糾正落后的腐朽的精神面貌。長期有效的抓好“感動校園,感動班級”教育。讓每一個自卑的心靈得到鼓勵,讓每一個心存對未來希望的心靈都有實現(xiàn)美好未來的實際行動,讓每個學生不再墮落中迷失自我。讓同伴的行動感動同伴。舉行“每天一小感人事”、“每組一個感動人物”,“每月感動自己的事跡匯報”等活動促成活動的有效進行。
4、尊重個體。以寬容、平和、鼓勵的態(tài)度教育學生。教育學生糾正弊病,激勵上進,首先謀求學生的理解。用期待的眼神感召學生,以幫扶的誠心去打動學生,用精辟的語言引導學生,以高尚的情懷塑造學生,使每個學生都認為班主任可信、可交往、可托付、可依賴。以誠心換取學生的一顆顆進取心、自強心、自制心。尊重學生的個體發(fā)展,不侮辱學生,不體罰學生,不打擊壓制學生,使學生在溫情中成長,在自我教育中成長。
5、班會活動有序進行。全面關懷學生的健康身心,使學生得到全面發(fā)展,使人人都得到發(fā)展。在班會活動中進行人生觀、世界觀、道德觀、紀律觀的教育。教育學生熱愛祖國,熱愛生命,熱愛家庭,熱愛班級,熱愛同學,使學生成為有文化、有紀律、有道德、有思想的人才。按照紀律教育、公德教育、交往教育、人生教育的總體思路進行有序教育。
6、吸取教訓,重塑形象。將榮譽視為班級的第一生命;吸取學校期末考試教訓,將學習作為教育的重中之重;吸取教訓,將教育抓實,避免教育失誤,避免對學校造成不利影響。
總之,作為班主任,應該時時刻刻注意自己的一言一行,從內(nèi)在到外在嚴格要求自己。在學生成長的過程中,以崇高的思想品德、飽滿的工作熱情、誨人不倦、永不止息的進取精神,言行一致,表里如一的作風,認真鉆研業(yè)務,大膽探索,真抓實干,管理育人,服務育人,教書育人,做一個好的教育者和引路者。
工作計劃 篇3
酒店在xx年“品質(zhì)管理年”的基礎上,為全面提升酒店的整體水平,酒店將“品質(zhì)管理提升年”作為酒店08年的服務質(zhì)量主題活動。同時通過網(wǎng)站、報刊、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質(zhì)管理思想,此外,酒店的培訓、考察也將圍繞“品質(zhì)管理提升年”進行。
酒店將通過“品質(zhì)管理提升年”主題活動的開展,進一步提升酒店的“服務意識、質(zhì)量意識、品牌意識”,以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進效益。具體計劃如下:
一、質(zhì)量管理目標
1、提高酒店對管理與服務品質(zhì)重要性和緊迫性的認識,進一步提升酒店的管理水平,
促進酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,提高綜合競爭能力。
2、全面提升酒店服務品質(zhì),使顧客滿意率達到85%以上(考核方式:由酒店值班經(jīng)
理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對在店消費客人展開意見調(diào)查。)
二、活動口號
“以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進效益”
“滿意的服務,來源于優(yōu)秀的'品質(zhì)”
三、系列活動的內(nèi)容與計劃
1、建立健全酒店服務質(zhì)量評審委員會
質(zhì)量評審委員會主任由酒店總經(jīng)理擔任,副主任由酒店總經(jīng)理助理擔任,成員由各部門經(jīng)理、行政總廚和質(zhì)檢經(jīng)理組成。服務質(zhì)量評審委員會作為酒店質(zhì)量管理最高決策組織,履行酒店質(zhì)量管理工作的計劃、組織、檢查、督導的職能。每月5號定期召開“服務質(zhì)量評審委員會”,并在會后對全店范圍內(nèi)的安全衛(wèi)生、服務質(zhì)量進行檢查,檢查結(jié)果由人力資源部對照《服務質(zhì)量評審細則》進行評估,做出獎罰處理決定,并督促整改;
2、酒店各部門成立“部門服務質(zhì)量督導小組”
部門服務質(zhì)量督導小組成員由部門管理人員或基層員工兼任,每天對部門進行例檢并做好相關記錄。部門在每周五下午將本周部門質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部,人力資源部參考部門的自查報告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報告制定周檢、月檢工作重點。
3、開展酒店崗位業(yè)務培訓活動
飯店服務品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動大、人員變化快的影響,有技能、有
專業(yè)的員工一直短缺。為此,在“品質(zhì)管理提升年”活動中將有針對性的培訓活動,重點是專業(yè)崗位的技能培訓,例如,總臺接待員、出納人員技能培訓等,以利于酒店服務品質(zhì)的提升。
4、開展關于酒店服務品質(zhì)提升的研討活動
開展如高星級飯店如何保證服務品質(zhì);如何解決飯店人員短缺的矛盾,保證應有的
服務品質(zhì)等問題的討論活動,重點圍繞在提升品質(zhì)、提升服務及留住優(yōu)秀員工等三個主題,開展品質(zhì)研討,在這三個層面上促使品質(zhì)提升。
5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺
根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求,需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質(zhì)。人力
資源部將與營銷部聯(lián)合,建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質(zhì)評價等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”,反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài)。
6、獎勵與評選活動
由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評選標準及依據(jù),設立“最佳品質(zhì)管
理部門”以及“最佳品質(zhì)服務部門”等獎項,以鼓勵部門提升管理與服務品質(zhì)。
四、活動要求
請各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求,將部門的實際做出具體的實施方案于1月上旬報人力資源部。
五、質(zhì)量管理具體執(zhí)行內(nèi)容
(一)高效開展每季度質(zhì)量主題活動;
(二)強化日常檢查評審,實施PDCA質(zhì)檢運作程序
PDCA即Plan(計劃)、Do(實施)、Check(檢查)、Action(處理)的英文簡稱。PDCA管理循環(huán)是指按計劃、實施、檢查、處理這四個階段進行管理工作,并不斷循環(huán)進行下去的一種科學管理方法。PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動的過程,就是質(zhì)量管理活動開展和提高的過程。
1、每月質(zhì)量管理委員會主任根據(jù)各部反饋情況進行總結(jié),并布置下月的服務質(zhì)量管理月度計劃;
2、各部根據(jù)質(zhì)量管理委員會主任布置的月度計劃認真執(zhí)行、落實,并根據(jù)各項服務質(zhì)量檢查報告出現(xiàn)的問題進行整改;
3、各部門根據(jù)計劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問題的整改結(jié)果制定相應的質(zhì)檢措施,實行PDCA循環(huán)原則,直至將存在的問題解決為止。
(三)落實具體工作的實施方法
1、強化日常檢查,質(zhì)檢經(jīng)理每日對酒店全面服務質(zhì)量進行檢查,對跟蹤的問題進行及時反饋。
2、每月/季度調(diào)查顧客滿意率,并核算出本月/季度顧客滿意率,同月度/季度質(zhì)檢報告一起報質(zhì)量管理委員會主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務質(zhì)量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳,讓員工參與到酒店服務質(zhì)量工作中來,共同完善服務產(chǎn)品及提高服務質(zhì)量。
4、年底邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對酒店進行暗訪一次。
(四)實行嚴格的獎懲制度
嚴格執(zhí)行《員工手冊》、《服務質(zhì)量評審細則》,加大獎懲力度。
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