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服務(wù)承諾書

時間：2024-11-18 02:21:31 承諾書我要投稿

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有關(guān)服務(wù)承諾書模板匯總九篇

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。來參考自己需要的承諾書吧！下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

有關(guān)服務(wù)承諾書模板匯總九篇

服務(wù)承諾書篇1

　　為進一步加強行業(yè)自律，自覺規(guī)范餐飲服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，切實保障人民群眾飲食安全，我（單位）承諾如下：

　　一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》，《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》，《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，保證持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營活動，保證食品安全。

　　二、認真履行和承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全主體責(zé)任，主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督，強調(diào)和落實食品安全第一責(zé)任人的意識，加強本單位食品安全管理。

　　三、保證所有食品從業(yè)人員（包括臨時的和新參加工作的）均持有有效的健康合格證明和食品安全知識培訓(xùn)合格證上崗。

　　四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗收制度；保證從食品原料采購，食品加工、銷售實施有效的全過程質(zhì)量管理；保證大宗食品及食品原料定點采購，并簽訂定點采購合同；保證所采購的食品及食品原料與索取的發(fā)票，有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯；保證不使用病死、毒死、死因不明的.豬肉、禽畜及其制品，不使用劣質(zhì)食用油，不使用不合格的食品及其原料，無有毒有害物質(zhì)進入本單位。

　　五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑；不超范圍、不超劑量濫用食品添加

　　劑。

　　六、保證不采購使用標簽標識不全以及包裝破損和超過保質(zhì)期的食品和食品添加劑。

　　七、保證具備餐飲消費安全的環(huán)境條件，加工設(shè)施和相關(guān)輔助設(shè)備。熟食間嚴格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱（柜）、專用消毒設(shè)施，嚴格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的規(guī)范要求，采取有效的措施防止生食品與熟食品，原料與待加工食品，成品的交叉污染，保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。

　　八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責(zé)任，認真督查各崗位工作人員履行職責(zé)情況，認真落實餐飲業(yè)有關(guān)法律法規(guī)等要求，爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級管理A、B級單位，爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全示范單位。

　　九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席，做好宴席各類食品留樣，并冷藏保存48小時，一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件，立即向食藥監(jiān)局等相關(guān)部門報告。

　　十、認真處理消費者的投訴和建議，最大限度的滿足消費者的合理建議和要求，做一個誠實守信的餐飲業(yè)經(jīng)營者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門，依法進行監(jiān)督檢查。

　　以上承諾如有違背，愿承擔(dān)一切責(zé)任，懇請社會各界予以監(jiān)督。

　　承諾單位名稱（蓋章）：法定代表人(負責(zé)人或業(yè)主)簽字：年月日

服務(wù)承諾書篇2

　　XXXX售后服務(wù)承諾書

　　項目名稱：xx

　　項目編號：xx

　　一、設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)免費實行以下服務(wù)要求：

　　⑴全方位技術(shù)支持；

　　⑵每季度進行1次巡檢；

　　⑶7*24小時電話響應(yīng)，提供技術(shù)服務(wù)；

　　⑷按國家規(guī)定實行“三包”； ⑸根據(jù)實際情況，以最快的速度解決故障；

　　⑹提供相應(yīng)技術(shù)文檔；

　　⑺在保質(zhì)期滿以后，投標人應(yīng)按其所在地區(qū)同類產(chǎn)品的最優(yōu)惠價格提供保修服務(wù)。

　　二、為了讓采購方在采購設(shè)備后使用放心，并保障該設(shè)備能正常運轉(zhuǎn)，投標方作出如下

　　質(zhì)量保修承諾：

　　1。設(shè)備質(zhì)量保修期為兩年或1000時，先到為準，計時從安裝合格后開始。

　　2。在質(zhì)量保修期內(nèi)按照設(shè)備的維護與保養(yǎng)手冊進行正常使用和保養(yǎng)情況下，由于材料或制造工藝缺陷而導(dǎo)致的新零件的任何故障（即：可保修故障）。

　　3。投標方將支付排除由于可保修故障引起的損壞所需的全部零件費用和勞務(wù)費用。

　　4。采購方應(yīng)按照適用的設(shè)備與保養(yǎng)手冊中的`規(guī)定對發(fā)動機進行使用和保養(yǎng)，采購方也應(yīng)該負責(zé)提供按建議進行保養(yǎng)的證據(jù)。

　　5。在保修期間，采購方必須將發(fā)生的任何可保修故障通知投標方，由投標方進行維修。

　　6投標方在接到采購方的通知后，必須在規(guī)定時間內(nèi)要到達現(xiàn)場及時處理；一般性故障在48小時之內(nèi)排除；特大故障必須報告采購方，并制訂維修時間表，在排除故障時，如遇到特殊情況，投標方必須及時報告采購方，并由采購方認可。

　　7。投標方不負責(zé)因可保修故障產(chǎn)生的非設(shè)備修理費用，停工損失，貨物損失，罰款，全部適用稅金，全部商務(wù)費用和其他損失。

　　8。保修限制，經(jīng)過確認是濫用或疏忽導(dǎo)致的故障或損壞，包括但不限于：在缺乏足夠的冷卻液或潤滑油狀態(tài)下運行；供油過多；超速；對潤滑系統(tǒng)，冷卻系統(tǒng)或進氣系統(tǒng)缺乏保養(yǎng)；不正確的存放，起動，預(yù)熱磨合或停機等操作，未經(jīng)許可的發(fā)動機改動，投標方不予負責(zé)；對使用不合格的機油或燃料，以及燃料或機油中的水，灰塵，或其他污染物導(dǎo)致的故障，投標方不負責(zé)；投標方對保修零件的磨損與消耗不予負責(zé)；投標方對附帶損失或間接損失不予負責(zé)。

　　三、設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)保養(yǎng)服務(wù)：

　　1。發(fā)電機組日常保養(yǎng)由使用方負責(zé)并符合使用說明書的要求；

　　2。發(fā)電機組首保；

　　2。1。發(fā)電機組在連續(xù)運行50小時后，投標方應(yīng)提供免費保養(yǎng)、更換三濾（燃油、潤滑油不在免費范圍內(nèi)）；

　　2。2。發(fā)電機組在首保結(jié)束后，采購方應(yīng)購買一定數(shù)量的易損件作為備件庫存；使用方按說明書的要求不定期對發(fā)電機組進行保養(yǎng)或通知投標方進行保養(yǎng)；

　　3。易損件不在三包范圍內(nèi)（具體參照使用說明書）。

　　承諾單位：XXXX有限公司

　　承諾單位蓋章：

　　20xx年月日

服務(wù)承諾書篇3

　　_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商，我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾：

　　1.以誠信服務(wù)為宗旨，認真做好服務(wù)工作。

　　2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定，及時為客戶帶給服務(wù)，在服務(wù)完成后不允許私下交易，應(yīng)及時向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。

　　3.上門為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員務(wù)必衣著整潔大方。

　　4.上門為客戶服務(wù)時，須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項，說話和藹、用語禮貌、不損害居民的`設(shè)施物品;服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現(xiàn)場，恢復(fù)原貌，并自覺維護本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象。

　　5.為客戶帶給的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律。

　　6.為客戶帶給服務(wù)時，嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮物等。

　　7.違反上述承諾，經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關(guān)人員將理解應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律職責(zé))。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書篇4

　　項目部：

　　我公司作為大慶油田有限責(zé)任公司工程技術(shù)服務(wù)合格供方，在服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守國家法律法規(guī)，誠實守信，自覺維護油田公司的權(quán)益。

　　二、嚴格按照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》GB50325—20xx檢測項目進行見證檢測，保證檢測的科學(xué)性、公正性。嚴格按照國家規(guī)范、規(guī)程進行檢測服務(wù)，將以專業(yè)的`水平、嚴格的管理、科學(xué)的態(tài)度，為客戶提供科學(xué)、公正、權(quán)威具有法律效力的檢測數(shù)據(jù)。

　　三、我單位將積極配合大慶三部項目部這次檢測工作，根據(jù)檢測情況及時出具檢測報告，保證滿足工程竣工備案需要。

　　四、認真做好安全工作，積極組織檢測人員學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識，爭取做到人人懂安全。在檢測期間認真做好環(huán)境保護和成品保護工作，做到文明檢測。嚴格執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)定，服從委托方的安全監(jiān)督，力爭在檢測期間不出安全事故，并對整個檢測工作的安全負責(zé)。

　　五、自覺接受委托方對我公司履行檢測項目情況進行的檢查工作。因我方責(zé)任造成的經(jīng)濟損失，給予經(jīng)濟賠償，自覺接受相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰。特此承諾

　XXX

　　20xx年X月XX日

服務(wù)承諾書篇5

尊敬的客戶：

　　非常感謝您選用我公司“軍星”牌產(chǎn)品，我公司產(chǎn)品嚴格依照國家備案的產(chǎn)品標準生產(chǎn)制造。本著“誠實守信、合作共贏”的經(jīng)營理念，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務(wù)，為此我們鄭重承諾：

　　1、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下，我公司產(chǎn)品使用壽命為50年，按國家相關(guān)規(guī)定產(chǎn)品保修2年。

　　2、如果您在安裝、使用過程中遇到技術(shù)問題，請隨時咨詢當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話：800-8181666，我們將為您提供完善的`技術(shù)支持。

　　3、我公司委托當?shù)亟?jīng)銷商負責(zé)所屬區(qū)域售后服務(wù)，如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議，請聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話：800-8181666，我們保證在接到異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場處理的，保證及時派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場處理。

　　4、對因產(chǎn)品設(shè)計、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，我公司將免費為您更換同類產(chǎn)品，由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔(dān)。

　　5、下列情況依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定不在保修賠償范圍：

　　(1)人為損壞;

　　(2)不規(guī)范安裝施工或不正當使用造成的損壞;

　　(3)和其它品牌產(chǎn)品混用;

　　(4)因不可抗力因素造成的損壞;

　　(5)其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害。

　　6、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。

服務(wù)承諾書篇6

　　銀行主要負責(zé)人承諾：秉持“為民而生、與民共生”之使命，立足湖州、深耕湖州、融入湖州，為湖州高質(zhì)量趕超發(fā)展貢獻民生之力。

　　1、大力推進金融供給側(cè)改革，精準把握企業(yè)需求，20xx年融資總規(guī)模新增10億元以上，其中小微企業(yè)貸款新增1億元以上、小微企業(yè)戶數(shù)新增100戶以上。

　　2、創(chuàng)新特色融資品種，精準“滴灌”小微企業(yè)，嚴格落實“兩增兩控”，20xx年小微企業(yè)融資綜合成本低于20xx年。

　　3、充分運用“綠貸通”平臺，精準響應(yīng)綠色企業(yè)融資需求，積極宣傳和推介“綠貸通”平臺，提高企業(yè)知曉率，增強惠企覆蓋面，實現(xiàn)20xx年服務(wù)綠色企業(yè)較上年金額翻番、戶數(shù)翻番。

　　4、持續(xù)開展金融宣傳，不斷增強人民群眾金融風(fēng)險防范意識，提高識別非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等行為的能力，全年開展各類金融知識宣傳活動不少于10次。

　　5、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，大力推廣民生銀行“云賬戶”，小微企業(yè)線上申請開戶，確保實現(xiàn)“最多跑一次”。

　　6、持續(xù)提升服務(wù)技能，服務(wù)先于營銷、技能先于業(yè)績，努力提高客戶在民生銀行的獲得感和滿足感。

　　7、推動民生金融服務(wù)入園入企，確保20xx年小微園區(qū)金融服務(wù)實現(xiàn)落地。

　　8、推動“百名行長進千企”活動，了解企業(yè)需求，解決客戶困難，全年由分行領(lǐng)導(dǎo)走訪企業(yè)不少于50家。

服務(wù)承諾書篇7

　　為了提高運輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：

　　一、車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的'一級車標準，車輛完好，能確保安全。

　　二、駕駛員業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康，能勝任工作。

　　三、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù)、統(tǒng)計、安全、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

　　四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。

　　五、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓貨運經(jīng)營權(quán)。

　　六、誠實守信，文明服務(wù)。

　　1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。

　　2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新.

　　3、實行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。

　　七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》，堅持安全第一、預(yù)防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確

　　各崗位人員職責(zé)。定期對司機進行安全培訓(xùn)和教育，定期對車輛進行檢測和維護，發(fā)車前對車輛進行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。

　　八、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。

　　九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通和運管機構(gòu)的管理，按時繳納規(guī)費。

　　如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。

　　承諾方：

　　(單位公章) 年月日

服務(wù)承諾書篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

　　大家上午好！我代表指揮中心全體工作人員就今后指揮中心工作向全縣人民承諾如下：

　　一、規(guī)范管理。制定和完善指揮中心相關(guān)工作制度，強化內(nèi)部人員管理，嚴格工作紀律，保證服務(wù)熱線24小時暢通。

　　二、熱情服務(wù)。使用規(guī)范服務(wù)用語，禮貌、熱情、耐心接聽電話，準確、詳細記錄群眾來電，及時收集有關(guān)城市管理內(nèi)容的'社情民意，切實起到“連心橋”的作用。

　　三、注重時效。對于咨詢類電話，做到即問即答，并且，不超過1小時答復(fù)對方；對于群眾反映、舉報和投訴類問題，在一個工作日內(nèi)將群眾舉報投訴事項書面交辦相關(guān)單位。一般性問題由承辦單位在三個工作日內(nèi)辦理完畢，復(fù)雜問題在三個工作日內(nèi)提出處理意見，確實因客觀原因近期無法解決的問題，經(jīng)指揮中心主任同意后，書面報指揮中心備案。處理問題如需超過三天，應(yīng)報指揮中心主任同意，指揮中心將跟蹤進展情況。指揮中心還將進行每周工作總結(jié)，并報上級領(lǐng)導(dǎo)審閱，努力做工單件件有落實，事事有回音。

　　以上承諾內(nèi)容，歡迎廣大干部職工及社會各界人士監(jiān)督，及時對我們的工作提出意見及建議，以促進和提高我們的工作水平，更優(yōu)質(zhì)、更高效的開展好城市管理和服務(wù)群眾工作

　　謝謝大家！