服務承諾書范文匯總9篇
在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多人會去使用承諾書，不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。那么一般承諾書是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的服務承諾書9篇，希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
一、轉(zhuǎn)變工作職能，端正服務態(tài)度，本著“一切為了企業(yè)，一切服務企業(yè)”的原則，為企業(yè)做好服務，充分發(fā)揮勞動和保障作用。
二、轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，認真執(zhí)行首問責任制、一次性告知制度，不拖拉，不扯皮，絕不超越審批、審核和辦理的時限，保證做到工作時間隨來隨辦，超時默認。
三、加強行業(yè)作風建設，實行政務公開，所有收費項目和標準嚴格按照規(guī)定收取，并做到收費項目和標準公示，自覺接受群眾監(jiān)督。
四、加強勞動執(zhí)法隊伍的建設，樹立服務意識，幫助企業(yè)解決實際問題，不斷提高依法行政水平，自覺維護企業(yè)和勞動者的合法權益，為企業(yè)提供良好的發(fā)展空間。
五、勞動保障工作要努力營造區(qū)域最佳投資環(huán)境，為招商引資提供優(yōu)質(zhì)服務，為建設特色突出、實力雄厚的現(xiàn)代化新南開做貢獻。
六、公布聯(lián)系電話及舉報電話（聯(lián)系電話：），接受社會各界的監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)在勞動執(zhí)法工作中行政管理人員和執(zhí)法人員有違法違規(guī)行為將予以嚴厲處理。
1、堅持理想，實現(xiàn)德育滲透。
堅持共產(chǎn)主義的理想信念，貫徹黨的教育方針，并將共產(chǎn)主義的理想信念滲透到對學生的基礎教育和素質(zhì)教育中，培育共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人。
2、加強學習，提高實踐能力。
樹立終身學習的理念，做一個學習型的教師和黨員，提高將理論轉(zhuǎn)化為實踐的能力，在教育教學中發(fā)揮中堅骨干作用。
3、增強黨性，塑造榜樣形象。
牢記黨員身份，模范遵守廉潔從教規(guī)定，言傳身教，為人師表。做師德修養(yǎng)的模范，做群眾的榜樣和朋友，做學生的榜樣和朋友，樹立為教育教學服務的意識。
4、熱愛學生，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
熱愛學生，大力培養(yǎng)學生良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，提高學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，奠定學生終身發(fā)展的基礎。
5、努力工作，構建和諧校園。
身體力行地維護學校的.團結(jié)統(tǒng)一，做學校與員工，領導與群眾的連心橋，努力構建和諧校園。
6、不計名利，發(fā)揚奉獻精神。
在有限的條件下，以無限的熱情投入學校工作。發(fā)揚艱苦奮斗的精神，愛崗敬業(yè)，保證教育教學質(zhì)量，多作奉獻不計較名利得失。
（1）需由設計資質(zhì)等級和業(yè)務范圍允許的承包人完成的設計文件提交時
間： 承包人必須在確保不影響工期的前提下，在需二次設計的項目開工前30日提供有關設計文件。
（2） 應提供計劃、報表的名稱及完成時間：ａ、合同簽訂后5天內(nèi)，承包人須向監(jiān)理人及發(fā)包人提供施工總進度計劃壹式肆份；ｂ、每月25日向監(jiān)理人及發(fā)包人及代建單位報當月完成工程進度報表（含月形象進度、工程結(jié)算費及月工程價款單）（截止當月20日）和下月施工進度計劃表、工料機計劃及資金使用計劃表各壹式肆份。
（3） 承擔施工安全保衛(wèi)工作及非夜間施工照明的責任和要求：承包人負責全部工作并承擔全部費用，若因承包人原因產(chǎn)生的一切后果均由承包人承擔。
（4） 向發(fā)包人提供的辦公和生活房屋及設施的要求： 提供現(xiàn)場辦公用房2間，每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套；會議室1間40平方米，會議桌椅1套；現(xiàn)場宿舍2間，每間20平方米，每間配床鋪4套。上述各項所需費用已含在合同總價內(nèi)。
（5）需承包人辦理的有關施工場地交通、環(huán)衛(wèi)和施工噪音管理等手續(xù)： 由承包人負責按XX市的有關規(guī)定辦理，并承擔相應責任，其費用按有關規(guī)定執(zhí)行，該費用已包含在合同總價中，包干使用。
（6） 已完工程成品保護的特殊要求及費用承擔： 工程竣工未向發(fā)包人移交前，承包人負責保護。已竣工工程在承包人保護期間發(fā)生損壞，由承包人負責修復并承擔相應費用；若發(fā)包人提前使用未移交的已完工程并導致工程損壞的，承包人應及時做好修復工作，相關費用由發(fā)包人承擔。
(7) 施工場地周圍地下管線和鄰近建筑物、構筑物（含文物保護建筑）、古樹名木的保護要求及費用承擔： 本工程周邊的建筑物、構筑物的保護工作由承包人負責，此部分費用計入承包人的總投標報價中。而施工場地周圍地下管線及古樹名木的保護工作，承包人呈報保護方案，經(jīng)發(fā)包人派駐的工程師及監(jiān)理工程師批準后，由承包人做好保護工作，保護費用經(jīng)發(fā)包人審查批準后，由發(fā)包人承擔，如因承包人原因損壞，返修費用由承包人負責。
（8） 施工場地清潔衛(wèi)生的要求： 承包人應保證施工場地清潔符合有關規(guī)定和XX市文明施工要求，施工中嚴格遵守《汽車城綜合服務大廈工程質(zhì)量、安全、文明施工管理規(guī)定》，做到安全文明施工；場內(nèi)車輛通道口應按規(guī)定設洗車槽及其它設施；交工前清理現(xiàn)場達到市環(huán)境衛(wèi)生的要求，保證施工場地平凈、整潔，發(fā)生的費用由承包人承擔，因承包人違反有關規(guī)定造成的損失和罰款均由承包人承。
（9） 雙方約定的承包人應做的其他工作：
a、 因發(fā)包人向承包人提供的地下管線資料僅為城建檔案館所能提供的資料，承包人應核實資料的真實性，因承包人未核實清楚而造成的一切問題均由承包人負責。
b、 承包人應對發(fā)包人提供的水準點、坐標點和控制點進行有效保護，如施工過程當中損壞或遺失，發(fā)包人聯(lián)系原放樣單位復位，所發(fā)生的費用由承包人承擔。
c、 如有需要，承包人必須配合供電、供水、市政、有線電視、通訊、網(wǎng)絡等部門的施工。
d、 及時向XX市建設行政主管部門辦理項目施工報備和開工手續(xù)以確保按期開工。
e、 承包人必須負責協(xié)調(diào)處理周圍地方關系，確保工程順利完成，因相鄰關系所產(chǎn)生的一切后果均由承包方自行承擔。
服務承諾書 篇2
為規(guī)范道路貨物運輸經(jīng)營活動，維護運輸市場秩序、保障運輸安全，保護客戶的合法權益，我公司慎重承諾：
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《XX省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的`相關規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾單位：
法人代表簽字（簽章）： （單位）公章
XX年 XX月XX日
服務承諾書 篇3
我公司（ ）為開發(fā)（）項目，急需資金，特故委托武漢市義信誠投資咨詢有限公司，代表人：（下稱：貴引資人）為我公司引進人民幣大寫：（拾億）元，小寫：￥（1000000000.00）元的融資金額，資金進入方式以土地、項目抵押或者我公司與資方合作開發(fā)形式等都等同視為融資金額，根據(jù)中華人民共和國合同法第二十三條424、428條規(guī)定，我公司及全體股東現(xiàn)已同意法律責任、經(jīng)濟責任及法人責任簽署此承諾書：
一、一次性平臺中介費（）%，（即中介服務費總額＝（10）億元X（1）%，最終以實際融資金額總額為準計算，一次性結(jié)清），為引資人服務費用。所引首筆資金到達我公司約定所設賬戶之日起3日內(nèi)或以合作開發(fā)形式與資方簽定合作開發(fā)正式協(xié)議3日內(nèi)，我公司承諾按與資方簽訂的合同總金額計算的中介費用以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬匯款的.方式支付。貴引資人收取該筆引資服務費時不需辦理任何收款憑證，引資中介服務費的稅金由我公司依法繳納，若有涉及稅金的法律和經(jīng)濟責任，均由我公司承擔，引資人的中介服務費具體按下方式分流支付:
引資居間服務費分流表
二、所引資金到達我公司指定接款賬戶后，我公司若惡意逃避或故意拖延支付中介服務費用，我公司愿接受下列處治，并放棄一切抗辯權利：
1.貴引資人可憑此承諾書依法凍結(jié)我公司的銀行賬戶。
2.本承諾書自動轉(zhuǎn)為我公司欠貴引資人中介服務費的欠條。
3.追回應兌現(xiàn)的服務費并按該費用總額加收每天千分三的滯納金。
4.按引資中介服務費的二倍收取罰金。
5.追索期間的所產(chǎn)生的一切費用（含律師費、訴訟費、執(zhí)行費、財產(chǎn)保全費、公證費、違約金、罰金、差旅費等）均由我公司承擔。
三.根據(jù)合同法等法律法規(guī)規(guī)定，在此項業(yè)務執(zhí)行中，若資方與我公司發(fā)生糾
紛包括但不限于資金使用期間或資金使用期滿產(chǎn)生糾紛，引資人不用承擔任何責任，我公司愿承擔一切后果。
四．本承諾書為不可撤銷的、不可更改的無條件保證兌現(xiàn)的居間服務費支付憑證，與我公司其它承諾不相抵觸、獨立執(zhí)行，不受企業(yè)改制、更名或者更換法定代表人而影響，具有永久法律效力。
五．本承諾書壹式貳頁，我公司法定代理人和引資人均需簽字、蓋章，（本承諾書自被引資金到達本公司指定賬戶后生效）。
六. 融資不成功，本公司對引資人不承擔任何開支和費用。
特此承諾
承諾企業(yè)法定全稱：（ ）
營業(yè)執(zhí)照號碼：（ ）
法定代表人身份證號碼：（）
法定代表人簽字、押印：（）
法定代表人電話：（ ）
引資人簽字、押印：（ ）
引資人身份證號碼：（）
承諾日期：20xx年01月10日
服務承諾書 篇4
承諾書是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。以下是售后服務承諾書的范本。歡迎大家閱讀借鑒。
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術服務
為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。
3、免費為用戶調(diào)試、開通
工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設備在調(diào)試成功后，供方應書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期：合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身。
7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的'問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務。
8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。
服務承諾書 篇5
一、質(zhì)量目標
1、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程：
2、全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保在正常運輸情況下，保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上。
3、實現(xiàn)質(zhì)量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品，力求客戶滿意度達99%以上。
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品質(zhì)量嚴格執(zhí)行建設部CJ128-20xx、CJ128-20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規(guī)程JJG225-20xx，并按合同條款認真履行；2、我公司所提供的產(chǎn)品，質(zhì)保期為5年，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費，終身保修。3、所用產(chǎn)品均實行標牌、合格證隨行制；4、建立專業(yè)的.售前售后服務，隨時為用戶提供專業(yè)的技術咨詢、專業(yè)的售后保障；5、產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中，一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責任，以一切滿足客戶需要為原則；
三、交貨承諾
1、嚴格按照合同規(guī)定，履行交貨時限，保證所提供產(chǎn)品的完整性，確保客戶如期安裝使用；2、嚴格按照合同規(guī)定，指定交貨地點，交貨方式，確保貨物的安全性；3、不論訂貨量大小，我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務；
四、售后服務承諾
1、為客戶免費提供產(chǎn)品安裝指導和維護培訓；2、保證產(chǎn)品在5年內(nèi)計量精度達到要求，建立客戶檔案，定期進行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務；3、建立完善售前、售中、售后服務網(wǎng)絡，實行本地化服務，解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術難題或其他問題時的后顧之憂；4、24小時響應客戶需求；5、接到客戶故障投訴電話后24小時到位為客戶服務。
五、服務熱線
1、泉州七洋機電有限公司開通服務熱線0595-xxxxxxxx、xxxxxxxx，每周七天均為客戶解決各類疑難問題；2、青島辦事處：0532-xxxxxxxx 聯(lián)系人：黃xx
六、監(jiān)督電話
泉州xx機電有限公司質(zhì)量及服務監(jiān)督電話：xxxxxxxxxxx，每天二十四小時接受客戶投訴。
服務承諾書 篇6
銀行主要負責人承諾：秉持“為民而生、與民共生”之使命，立足湖州、深耕湖州、融入湖州，為湖州高質(zhì)量趕超發(fā)展貢獻民生之力。
1、大力推進金融供給側(cè)改革，精準把握企業(yè)需求，20xx年融資總規(guī)模新增10億元以上，其中小微企業(yè)貸款新增1億元以上、小微企業(yè)戶數(shù)新增100戶以上。
2、創(chuàng)新特色融資品種，精準“滴灌”小微企業(yè)，嚴格落實“兩增兩控”，20xx年小微企業(yè)融資綜合成本低于20xx年。
3、充分運用“綠貸通”平臺，精準響應綠色企業(yè)融資需求，積極宣傳和推介“綠貸通”平臺，提高企業(yè)知曉率，增強惠企覆蓋面，實現(xiàn)20xx年服務綠色企業(yè)較上年金額翻番、戶數(shù)翻番。
4、持續(xù)開展金融宣傳，不斷增強人民群眾金融風險防范意識，提高識別非法集資、電信網(wǎng)絡詐騙等行為的能力，全年開展各類金融知識宣傳活動不少于10次。
5、持續(xù)優(yōu)化服務流程，大力推廣民生銀行“云賬戶”，小微企業(yè)線上申請開戶，確保實現(xiàn)“最多跑一次”。
6、持續(xù)提升服務技能，服務先于營銷、技能先于業(yè)績，努力提高客戶在民生銀行的獲得感和滿足感。
7、推動民生金融服務入園入企，確保20xx年小微園區(qū)金融服務實現(xiàn)落地。
8、推動“百名行長進千企”活動，了解企業(yè)需求，解決客戶困難，全年由分行領導走訪企業(yè)不少于50家。
服務承諾書 篇7
致：
我院在充分響應比選規(guī)則的基礎上鄭重承諾：我院具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO質(zhì)量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001—ISO9000的質(zhì)量保證體系運作。
一、設計質(zhì)量保證承諾
1。我院鄭重承諾按以下措施保證設計質(zhì)量：
質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟合理的設計文件，我們制定了質(zhì)量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。——制度保證
（1）加強內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育
（2）嚴格貫徹ISO9001—20xx制度的落實
——技術力量保證
（1）成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案開始進行內(nèi)部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質(zhì)量;多與業(yè)主和相關職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的狀況下節(jié)省投資、縮短工期。
（2）配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員。
2。本設計中的質(zhì)量保證措施
針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。——實施全過程控制
全過程質(zhì)量控制的步驟如下：
（1）設計總進度控制計劃編制;
（2）各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審;
（3）各單位、各專業(yè)接口的實施管理;
（4）總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化;
（5）各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽;
（6）設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。
——質(zhì)量體系程序文件
根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個要素，結(jié)合本設計的特點，分別制定相應的程序文件，對各項質(zhì)量活動所采取的方法進行具體描述，明確職責、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質(zhì)量要素進行控制并記錄，共二十二個程序，分別是：
（1）管理評審程序;
（2）質(zhì)量計劃編制與控制程序;
（3）合同評審程序;
（4）設計策劃程序;
（5）組織和技術接口控制程序;
（6）設計輸入控制程序;
（7）設計輸出控制程序;
（8）設計評審、設計驗證和設計確認控制程序;
（9）設計更改控制程序;
（10）文件和資料控制程序;
（11）設計文件、圖紙、資料控制程序;
（12）質(zhì)量體系文件編寫程序;
（13）分承包方評定和控制程序;
（14）顧客帶給產(chǎn)品的控制程序;
（15）產(chǎn)品標識和可追溯性程序;
（16）糾正和預防措施控制程序;
（17）設計文件、圖紙印制和交付控制程序;
（18）質(zhì)量記錄控制程序;
（19）內(nèi)部質(zhì)量審核程序;
（20）培訓程序;
（21）設計服務程序;
（22）統(tǒng)計技術應用程序。
——質(zhì)量體系程序文件
設計嚴格執(zhí)行校審制度，以保證設計質(zhì)量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的`職責均有詳細規(guī)定。并且具有必須的操作流程。
二、設計服務承諾：
我方鄭重承諾帶給以下服務以保證本項目的順利進行：
1。設計實施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作資料、質(zhì)量標準、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。
2。設計編制過程中服務的承諾
從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和推薦，并具體體此刻以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。
3。現(xiàn)場配合服務
保證在設計過程中，派設計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題，并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀，確保設計質(zhì)量和設計工作的順利進行。
現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題。現(xiàn)場設計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。
利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件。如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經(jīng)常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作狀況，對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方持續(xù)溝通，了解委托方需求，及時解決問題。
保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術人員進駐工程現(xiàn)場，同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難，使現(xiàn)場人員安心工作。從思想上根本解決現(xiàn)場設計代表組服務態(tài)度，即從領導要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。
4。設計工作的全過程服務
派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調(diào)查，準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線，報業(yè)主審查。提出設計的目標，報業(yè)主審查。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。
5。進一步優(yōu)化技術方案的措施
在設計過程中，個性是在前期設計編制和設計方案構成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案，使設計工程設計創(chuàng)一流水平。
三、設計使用權承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權，并能夠進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部資料進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
四、設計職責承諾若我方中標，我方鄭重承諾：
1。我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進行工程設計，按合同規(guī)定的進度要求提交質(zhì)量合格的設計資料，并對其負責。
2。按設計合同規(guī)定的資料、進度及份數(shù)向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。
3。交付設計資料及文件后，按規(guī)定參加有關的設計審查，并根據(jù)審查結(jié)論負責對不超出原定范圍的資料做必要調(diào)整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
4。我方保護招標方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上狀況并給招標方（業(yè)主）造成經(jīng)濟損失，招標方（業(yè)主）有權向設計人索賠。
5。我方設計方案得到業(yè)主認可。
6。設計過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。
7。設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務，平常每月至少到施工現(xiàn)場巡視一次，出現(xiàn)關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。
五、其他承諾
1。我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證透過規(guī)劃管理部門審批。
2。我方鄭重承諾我方所有圖紙保證透過設計質(zhì)量監(jiān)督站檢驗要求。
3。我方鄭重承諾若我方中標，我方對超出設計資質(zhì)范圍的設計將作出分包計劃。
4。我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案知識產(chǎn)權歸招標方所有。
5。我方鄭重承諾若我方中標，我方理解招標人可能對各標段設計項目工作量調(diào)整。
6。我方鄭重承諾若我方中標，中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設計職責承諾文件。
7。我方鄭重承諾若我方中標，將加強人員管理，確保我方人員不以謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關單位。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
服務承諾書 篇8
（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴把配件質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速**。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心(廣州威力洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括**）使用情況以及我公司的`服務質(zhì)量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。
威力維修承諾：做到服務零缺陷，滿意百分百。讓客戶滿意是我們最終的目的。
威力維修承諾：抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
威力維修承諾：把工作進行到底，確保做終身朋友
節(jié)假日照常上班!年中無休！
服務承諾書 篇9
我方對我公司銷售的演播室燈光設備售后服務承諾如下：
1.我公司向您承諾，我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產(chǎn)品。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過詳細和嚴格的指標測試，我們保證貨物經(jīng)過正確安裝、合理維護保養(yǎng)，在貨物壽命期內(nèi)運轉(zhuǎn)良好。
2.我們承諾嚴格按照國家規(guī)定的`法規(guī)對本項目燈光設備以及其配件器材提供一年免費保修服務，三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務，人為因素及不可抗拒力除外。
3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，我們將免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護服務，保修期后我公司負責設備的終生維護和維修，其零部件僅按廠家或國家標準收取合理成本費。
備注：售后承諾書于驗收合格簽字之日起生效
聯(lián)系電話：
聯(lián)系人：
供應商名稱：
日 期： 20xx年 月 日
售后服務承諾書設備清單：
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