電信營(yíng)銷策劃方案

電信營(yíng)銷策劃方案[集合]

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的電信營(yíng)銷策劃方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　一、背景

　　在大學(xué)校園中，通信業(yè)務(wù)基本被移動(dòng)和聯(lián)通所壟斷，因此電信的市場(chǎng)占有率不大。但是移動(dòng)和聯(lián)通的美譽(yù)度并不高，主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號(hào)較差，因此，電信以其高網(wǎng)速和好信號(hào)占有優(yōu)勢(shì)，所以利用這2個(gè)優(yōu)勢(shì)，電信可以開辟出一個(gè)更大的市場(chǎng)。

　　二、營(yíng)銷目標(biāo)

　　擴(kuò)大中國(guó)電信在淮師校園的市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度

　　三、市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)壞境分析

　　(1)社區(qū)市場(chǎng)：人口總數(shù)多，處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江蘇省，消費(fèi)水平較高

　　(2)大學(xué)生市場(chǎng)：學(xué)生群體的消費(fèi)水平不高，因此優(yōu)惠的活動(dòng)業(yè)務(wù)能夠吸引更多的學(xué)生群體前來(lái)辦理

　　2、競(jìng)爭(zhēng)者分析

　　(1)聯(lián)通：

　　中國(guó)聯(lián)通是國(guó)內(nèi)唯一的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，其業(yè)務(wù)涵蓋了移動(dòng)話音、固定話音、無(wú)線尋呼、數(shù)據(jù)通信及衛(wèi)星通信等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù);

　　(2)移動(dòng)：

　　中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是在分離原中國(guó)電信移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上新組建的國(guó)有骨干企業(yè)，公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃分別納入國(guó)家通信發(fā)展整體規(guī)劃和年度綜合計(jì)劃;

　　(3)網(wǎng)通

　　數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網(wǎng)建設(shè)投產(chǎn)，網(wǎng)通的數(shù)據(jù)比重就會(huì)起來(lái);

　　(4)鐵通

　　在繼全國(guó)范圍的放號(hào)和實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通之后，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將來(lái)“絕對(duì)是鐵通的第二大賣點(diǎn)”。以其骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)為承載，路內(nèi)的MIS信息管理系統(tǒng)也將“浮出水面”;

　　3、SWOT分析

　　勢(shì)：

　　劣勢(shì)：

　　相比移動(dòng)聯(lián)通的資費(fèi)來(lái)說(shuō)，中國(guó)電信推出的該項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)過于高，在我們學(xué)生心目中資費(fèi)是比較關(guān)注的一個(gè)話題

　　無(wú)縫寬帶,高速上網(wǎng)：目前中國(guó)電信

　　已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性

　　能穩(wěn)定、功能架構(gòu)先進(jìn)，可以體驗(yàn)到無(wú)縫覆蓋的上網(wǎng)感覺

　　機(jī)會(huì)：

　　有廣闊的校園空間; 有較強(qiáng)的人際關(guān)系;

　　有雄厚的科技力量和資金; 學(xué)生對(duì)于手機(jī)上網(wǎng)有很大的需求，電信產(chǎn)品上網(wǎng)速度快，反應(yīng)靈敏

　　威脅：

　　資費(fèi)方面相比于移動(dòng)和聯(lián)通，電信的費(fèi)用較高，一部分用戶難以接受，由此導(dǎo)致其失去一大部分客戶人群

　　4、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)

　　在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手移動(dòng)、聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)方面，電信有其優(yōu)勢(shì)：技術(shù)好，上網(wǎng)速度快，信號(hào)好; 開發(fā)新客戶群;

　　四、營(yíng)銷策略

　　1、產(chǎn)品策略

　　會(huì)員卡：將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來(lái)，增強(qiáng)其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。 2、定價(jià)策略

　　(1)現(xiàn)正處于業(yè)務(wù)成長(zhǎng)期，可以收取一定的基本月租費(fèi)，且價(jià)格可以根據(jù)實(shí)際的銷售利潤(rùn)降低一些;

　　(2)當(dāng)進(jìn)入成熟期時(shí)，可以開發(fā)VIP用戶群，并根據(jù)不通級(jí)別用戶區(qū)別收費(fèi); (3)對(duì)于那些月消費(fèi)較高的客戶，可以進(jìn)行禮品的兌換;

　　(4)對(duì)于學(xué)生這一類消費(fèi)群，可以實(shí)行寒暑假優(yōu)惠策略，比如：“兩城“一家業(yè)務(wù)，充值一定的話費(fèi)，每月返還一定的份額，或者充值話費(fèi)送電影票、商場(chǎng)優(yōu)惠券等;

　　勢(shì)：

　　劣勢(shì)：

　　相比移動(dòng)聯(lián)通的資費(fèi)來(lái)說(shuō)，中國(guó)電信推出的該項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)過于高，在我們學(xué)生心目中資費(fèi)是比較關(guān)注的一個(gè)話題

　　無(wú)縫寬帶,高速上網(wǎng)：目前中國(guó)電信

　　已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性

　　能穩(wěn)定、功能架構(gòu)先進(jìn)，可以體驗(yàn)到無(wú)縫覆蓋的上網(wǎng)感覺

　　機(jī)會(huì)：

　　有廣闊的校園空間; 有較強(qiáng)的人際關(guān)系;

　　有雄厚的科技力量和資金; 學(xué)生對(duì)于手機(jī)上網(wǎng)有很大的需求，電信產(chǎn)品上網(wǎng)速度快，反應(yīng)靈敏

　　威脅：

　　資費(fèi)方面相比于移動(dòng)和聯(lián)通，電信的費(fèi)用較高，一部分用戶難以接受，由此導(dǎo)致其失去一大部分客戶人群

　　4、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)

　　在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手移動(dòng)、聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)方面，電信有其優(yōu)勢(shì)：技術(shù)好，上網(wǎng)速度快，信號(hào)好; 開發(fā)新客戶群;

　　五、營(yíng)銷策略

　　1、產(chǎn)品策略

　　會(huì)員卡：將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來(lái)，增強(qiáng)其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。 2、定價(jià)策略

　　(1)現(xiàn)正處于業(yè)務(wù)成長(zhǎng)期，可以收取一定的基本月租費(fèi)，且價(jià)格可以根據(jù)實(shí)際的銷售利潤(rùn)降低一些;

　　(2)當(dāng)進(jìn)入成熟期時(shí)，可以開發(fā)VIP用戶群，并根據(jù)不通級(jí)別用戶區(qū)別收費(fèi); (3)對(duì)于那些月消費(fèi)較高的客戶，可以進(jìn)行禮品的兌換;

　　(4)對(duì)于學(xué)生這一類消費(fèi)群，可以實(shí)行寒暑假優(yōu)惠策略，比如：“兩城“一家業(yè)務(wù)，充值一定的話費(fèi)，每月返還一定的份額，或者充值話費(fèi)送電影票、商場(chǎng)優(yōu)惠券等;

　　(3)對(duì)在校學(xué)生發(fā)放口袋書(玩轉(zhuǎn)3G寶典)：

　　主要內(nèi)容：3G新玩法(上網(wǎng)、游戲、音樂、視訊、全球眼·······); 3G手機(jī)酷(天翼品牌手機(jī)show) 玩轉(zhuǎn)3G小攻略(捷徑使用指南) 發(fā)行模式：口袋書，一對(duì)一發(fā)放

　　寶典優(yōu)勢(shì)：集會(huì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品及業(yè)務(wù);性價(jià)比高;可長(zhǎng)期保存。

　　(4)有獎(jiǎng)銷售：1+1有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)：凡在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，自己購(gòu)買并推薦一名朋友成功辦理

　　電信業(yè)務(wù)用戶，均能獲得價(jià)值若干元的手機(jī)話費(fèi);

　　(6)贊助一些學(xué)校內(nèi)的公益講座和校內(nèi)的活動(dòng)晚會(huì)等，提高知名度，在學(xué)生群體中建立好

　　的印象;

　　(7)宣傳人員和工作人員在活動(dòng)期間穿固定的服裝，提供客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù); (8)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂節(jié)目進(jìn)行宣傳; (9)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽，借此機(jī)會(huì)宣傳電信的此項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng); (10)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳:

　　1.在校園內(nèi)設(shè)立流動(dòng)帳篷點(diǎn)，吸引學(xué)生前來(lái),為學(xué)生介紹業(yè)務(wù)

　　2.利用學(xué)校晚自習(xí)的時(shí)間，在適當(dāng)時(shí)間點(diǎn)去各班級(jí)宣傳;去各宿舍一一宣傳

　　(11)小組成員利用自己的人脈資源在學(xué)校各信息交流平臺(tái)擴(kuò)大宣傳

　　六、活動(dòng)效果預(yù)算

　　營(yíng)銷是一種思想方式、一種哲學(xué)，它定位于獲知消費(fèi)者自發(fā)表達(dá)的或被誘發(fā)出來(lái)的需要和欲望。探究營(yíng)銷理論的發(fā)展過程，也就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)方式變化的理解過程，通過審視營(yíng)銷理論的變遷可以把握 3G時(shí)代的營(yíng)銷特點(diǎn)和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務(wù)段，并在全新的市場(chǎng)中進(jìn)行與中移動(dòng)、中網(wǎng)通進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)中更勝一籌。

　　七、營(yíng)銷成本：

　　學(xué)生宣傳服飾; 各種雜志的廣告費(fèi)用;標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫等公共活動(dòng)場(chǎng)地。

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