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旅游社會(huì)實(shí)踐心得
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?以下是小編為大家整理的旅游社會(huì)實(shí)踐心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
旅游社會(huì)實(shí)踐心得1
經(jīng)歷了將近一周的,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
通過(guò)這次的的'活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。
從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén)、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
旅游社會(huì)實(shí)踐心得2
我叫***,是四川外語(yǔ)專修學(xué)院旅游英語(yǔ)的應(yīng)屆畢業(yè)生。在畢業(yè)的前夕我到自貢陽(yáng)光旅行社私企進(jìn)行了實(shí)踐,以下是我的實(shí)踐報(bào)告。
正所謂“初生牛犢不怕虎”,當(dāng)我抱著巨大的熱情把學(xué)校得來(lái)的知識(shí)作為試金石,來(lái)投入到工作中時(shí),卻發(fā)現(xiàn)處處事與愿違。一些小小的生活細(xì)節(jié),一些平平常常的瑣碎小事,都可以把我整得“鼻青眼腫”。我發(fā)現(xiàn),實(shí)踐中的事實(shí)都不是學(xué)校中可以學(xué)到的。有些事情盡管教授們講到過(guò),但是要做到活學(xué)活用,卻非一日之功。
后來(lái),通過(guò)不斷地探索和體會(huì),使我慢慢地領(lǐng)會(huì)到,要想成為一名合格的導(dǎo)游員,必須首先成為一名生活服務(wù)員。在國(guó)內(nèi)旅游“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的六大要素,首先應(yīng)該滿足“吃”、“住”、“行”這三項(xiàng)。因?yàn)樗鼈兪锹眯猩畹娜е@些在學(xué)校中是涉及不到太多的知識(shí)點(diǎn)的,學(xué)校中的知識(shí)主要是在“游”的方面。于是,通過(guò)細(xì)致地觀察,不斷摸索和實(shí)踐,更要不斷地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)交通知識(shí)、機(jī)型、車(chē)型、火車(chē)車(chē)次,學(xué)習(xí)星級(jí)賓館、涉外賓館的知識(shí),學(xué)習(xí)各地菜肴的特色和口味,再與四川的菜肴進(jìn)行比較,這樣,就可以向游客進(jìn)行解說(shuō),回答游客提出的相關(guān)問(wèn)題。
通過(guò)帶團(tuán),在鍛煉帶團(tuán)技能的同時(shí),也可以豐富感性知識(shí),對(duì)各旅游目的地有所了解。再用學(xué)校中學(xué)得知識(shí)加以論證。可以充分領(lǐng)悟旅游的樂(lè)趣。祖國(guó)的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。起先,客戶對(duì)我的工作不了解或是不感興趣,而我對(duì)這一現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)不夠,認(rèn)為通過(guò)不斷地接觸,可以建立起良好的.合作關(guān)系。但一段時(shí)間下來(lái),感到效果甚微。于是,我調(diào)整了工作方向,對(duì)客戶進(jìn)行分類。分成“重點(diǎn)客戶”、“普通客戶”、“潛在客戶”。針對(duì)他們的不同特點(diǎn),和我與他們的不同的關(guān)系進(jìn)行促銷(xiāo)。
我在實(shí)踐的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)踐日子短和我并非導(dǎo)游專業(yè)的關(guān)系,對(duì)導(dǎo)游有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)實(shí)踐,加深了我對(duì)導(dǎo)游基本知識(shí)的理解,豐富了我的旅游學(xué)概論知識(shí),使我對(duì)旅游學(xué)導(dǎo)游有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)導(dǎo)游工作,既要注重導(dǎo)游理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)這一階段的實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,我將會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。我相信自己以后在工作上的表現(xiàn)會(huì)更加出色!不管將來(lái)是在什么地方任職,都會(huì)全力以赴,活出真我的風(fēng)采!
旅游社會(huì)實(shí)踐心得3
古都北京是個(gè)令人神往的地方,是我們的政治文化經(jīng)濟(jì)中心,從小就一直夢(mèng)想著有一天去北京看看。終于有個(gè)機(jī)會(huì)能去北京看看了。河南大大學(xué)歷史文化學(xué)院于20xx年4月13日組織我們歷史學(xué)2023級(jí)的學(xué)生集體赴北京考察學(xué)習(xí),13日晚,同學(xué)們和三個(gè)老師跟隨旅游團(tuán)坐上了去北京的汽車(chē),為期三天的考察學(xué)習(xí)拉開(kāi)了序幕。
隨著車(chē)子的緩緩發(fā)動(dòng)我們踏上了開(kāi)往北京的快樂(lè)旅途。在汽車(chē)上,同學(xué)們個(gè)個(gè)興奮不已,唱歌,玩游戲,講笑話,直到凌晨一兩點(diǎn)才漸漸靜下來(lái)。第二天早晨四點(diǎn)半趕到天安門(mén),簡(jiǎn)單吃過(guò)早餐后,一路奔往天安門(mén),盡管前一晚沒(méi)有休息好,可是還是擋不住同學(xué)們迫切看到升國(guó)旗喜悅心情。我們趕到廣場(chǎng)時(shí),國(guó)旗座桿周?chē)呀?jīng)站滿了前來(lái)觀看升旗儀式的人們,寧?kù)o的廣場(chǎng),人們的心卻不平靜,他們期待著一個(gè)神圣莊嚴(yán)時(shí)刻的到來(lái)。只見(jiàn),6名護(hù)衛(wèi)隊(duì)員從天安門(mén)中心拱形城門(mén)整齊走出,英姿颯爽,步伐矯健。護(hù)衛(wèi)隊(duì)踏上金水橋,廣場(chǎng)上播放出了豪邁響亮的《中華人民共和國(guó)國(guó)歌》,方隊(duì)穿過(guò)長(zhǎng)安街,來(lái)到國(guó)旗座桿臺(tái),36名隊(duì)員分東西兩側(cè)站立,護(hù)旗手和升旗手登上升旗臺(tái)。只聽(tīng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)一聲令下,軍樂(lè)團(tuán)齊奏國(guó)歌,鮮艷奪目的五星紅旗在天安門(mén)廣場(chǎng)冉冉升起,也就在同一時(shí)刻,祖國(guó)東海地平線升起了一輪圓圓紅日,紅日與國(guó)旗一起升起,經(jīng)過(guò)127秒,國(guó)旗升到旗桿頂一輪紅日躍出海面,照紅了祖國(guó)的萬(wàn)水千山。由于第一次親眼見(jiàn)到天安門(mén)廣場(chǎng)升國(guó)旗,我仿佛看到1949年10月1日的開(kāi)國(guó)大典,當(dāng)時(shí)這里聚集了30萬(wàn)人,毛主席就是在天安門(mén)城樓上莊嚴(yán)宣告新中國(guó)成立,并且親自生氣了新中國(guó)第一面五星紅旗。一面國(guó)旗,表示著一種象征:浴血戰(zhàn)爭(zhēng)中的勇氣,異國(guó)土地上的母愛(ài),世事交鋒時(shí)的尊嚴(yán)。國(guó)旗,系著千千萬(wàn)萬(wàn)中國(guó)人的心。當(dāng)國(guó)旗飄揚(yáng)時(shí),無(wú)數(shù)中國(guó)人都面對(duì)共和國(guó)的旗幟從心底發(fā)出同一聲音:祖國(guó),我為你驕傲!
導(dǎo)游催的緊,同學(xué)們合拍了幾張照片后,就匆匆坐上車(chē)去北京故宮。
車(chē)上導(dǎo)游簡(jiǎn)單給我們介紹了故宮:故宮是聞名于世的中式傳統(tǒng)建筑皇宮,也是迄今保存最為完整的皇家宮殿,去北京游覽的人大多要去這座深宮禁城里參觀一番,以了解封建時(shí)代皇帝的生活環(huán)境及豪華建筑的容貌。北京故宮的歷史比較久遠(yuǎn),始建于明永樂(lè)四年,即公元1406年,經(jīng)過(guò)明清兩個(gè)朝代二十四個(gè)皇帝的擴(kuò)建發(fā)展,規(guī)模隨著時(shí)間的延伸,越來(lái)越大,最終發(fā)展成今天的模樣,迄今有六百多年的歷史了,故宮是明清兩代封建皇帝統(tǒng)治全國(guó)的中心。截止末代皇帝的結(jié)束,這座皇城終于回歸到人民的手中,成為歷史博物館,供游人觀賞,同時(shí)也是歷史發(fā)展的見(jiàn)證物聽(tīng)著導(dǎo)游的講解,我特別想馬上探望這座神秘的紫禁城,一睹皇城容貌。
排隊(duì)進(jìn)入故宮。首先映入眼簾的是金漆藍(lán)底之匾牌——午門(mén),從其門(mén)就可見(jiàn)帝王的威風(fēng),站在午門(mén)前邊,我的腦子里出現(xiàn)了一副這樣的畫(huà)面,在過(guò)去的幾百年間,每天凌晨,一群身著皇袍馬褂的王公貴族和一群身著五色補(bǔ)服的滿清官員微微前傾著身子,從午門(mén)前依次走穿過(guò)去早朝。穿過(guò)午門(mén),只見(jiàn)五座精巧的漢白玉拱橋橫跨金水河,河上波光粼粼,河形呈微微曲線狀,在陽(yáng)光的照射下,金水河好似一把耀眼閃光的馬,而五座漢白玉拱橋則猶如五支箭,正搭在弦上準(zhǔn)備一齊發(fā)威。我們沿著“箭頭”指引的方向走去,通過(guò)太和門(mén),來(lái)到太和殿,太和殿是皇帝召集群臣商議國(guó)家大政的地方,作為故宮三大殿之一,健在高約五米的漢白玉臺(tái)基上,臺(tái)基四周矗立成排的雕欄稱為望柱,柱頭雕以云龍?jiān)气P圖案,前后各有三座石階,中間石階雕有蟠龍,襯托以海浪和流云的“御路”。其圖雕刻活靈活現(xiàn),足以反映古代勞動(dòng)人民高超的智慧與精湛的工藝,閱覽之后不得不讓人為之驚嘆,贊不絕口。殿內(nèi)有瀝粉金漆木柱和精致的蟠龍,藻井。上掛“光明正大”匾,中置金漆雕龍寶座。太和殿紅墻黃瓦,朱楹金扉,攢尖頂上的仙人走獸更是起到畫(huà)龍點(diǎn)睛作用,在陽(yáng)光下金碧輝煌,是故宮最壯觀的建筑,也是中國(guó)最大的木構(gòu)殿宇。太和殿后邊是保和殿,是皇帝舉行重大儀式前休息的地方。再往后是乾清宮和坤寧宮,乾清宮在雍正朝以前是皇帝和皇后日常生活、處理政務(wù)和接受大臣朝拜的地方,康熙皇帝駕崩后,雍正為了表示對(duì)乃父的孝心,搬到了養(yǎng)心殿居住,于是雍正朝以后二百多年間,清朝的皇帝們都在養(yǎng)心殿工作和生活。乾清宮、坤寧宮成了皇帝和皇后大婚的處所。紫禁城是以太和殿、乾清宮和坤寧宮為中軸線建立起來(lái)的。以乾清門(mén)為界,中軸線的左右兩邊是后妃們生活的地方,分別叫東六宮和西六宮。因?yàn)闆](méi)有導(dǎo)游,同學(xué)們們?cè)趨⒂^時(shí),拿著一張故宮的平面圖依照自己劃定的線路而行,如果把太和殿和乾清宮放在中軸上,慈寧宮、儲(chǔ)秀宮和承乾宮還有乾隆退位后的養(yǎng)心齋則分別自成一列,除去慈寧宮一列沒(méi)有開(kāi)放外,我們按順序從西往東依次游覽。西六宮中的儲(chǔ)秀宮因?yàn)橐欢仍鵀榇褥笏幼。晕锲范际前丛瓨訑[放。東六宮目前已辟為歷代珍寶館,給人的感覺(jué)是一間間幾百年的老建筑里,放著一些各式各樣的古董。參觀完?yáng)|西六宮再來(lái)到乾清宮、坤寧宮和交泰殿,感覺(jué)這才是皇家氣派,這三個(gè)宮殿的建制都比別的宮殿要高出許多,體現(xiàn)出等級(jí)分明的特點(diǎn)。由于時(shí)間的原因,處于東外路的皇極殿由于時(shí)間上的原因沒(méi)有去成,實(shí)實(shí)是一大遺憾。此偏院是嘉慶為乾隆皇帝建造,也是九重建制,嚴(yán)然一個(gè)小皇宮。乾隆晚年居于此所。該院里還有珍妃井,相傳光緒皇帝的愛(ài)妃因?yàn)楹痛褥荒溃淮褥送队诖司院笕朔Q為珍妃井。
同學(xué)們?cè)趽頂D的人流中欣賞著故宮的神韻,感悟其雄偉壯麗的氣魄,為故宮的宏偉壯觀而贊嘆!同時(shí),也為那些朝代興衰而感嘆,歷史留給了我們無(wú)限的感慨,啟迪著我們不要忘記歷史教訓(xùn),汲取先進(jìn)精華成分,化作精神食糧,起到古為今用的目的。這是因?yàn)椋瑲v史是連續(xù)的,人類社會(huì)在進(jìn)步發(fā)展,但也包含著歷史的成分,可謂是承前啟后地繼承著中華民族的優(yōu)秀元素。我們是在前人的基礎(chǔ)上,向前發(fā)展進(jìn)步,探索著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程。每個(gè)歷史階段都有其兩面性,優(yōu)秀的`存在,弊病也存在,因?yàn)椋@有歷史的局限性約束著,我們不能拿今天的觀念去對(duì)待昨天的事物,而是要站在那個(gè)時(shí)期,去觀察,去了解那個(gè)時(shí)期的社會(huì)發(fā)展潮流所在,要正確對(duì)待,正確評(píng)判歷史功過(guò),給合理的定論,才是符合客觀規(guī)律的行為。吃過(guò)午餐后,我們本打算去北京大學(xué)和清華大學(xué),可是這兩所大學(xué)不讓外人進(jìn),我們只能遺憾而歸。
汽車(chē)大概行駛了兩個(gè)小時(shí)吧,我們來(lái)到了鳥(niǎo)巢、水立方,天色已經(jīng)晚了,不巧的是下起了雨,同學(xué)們只好打著傘去參觀。作為奧運(yùn)會(huì)的主要場(chǎng)館,鳥(niǎo)巢、水立方曾經(jīng)名噪一時(shí),是世人關(guān)注的重點(diǎn),特別是奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式那天,由于張藝謀的鬼斧神工,使得燈光、色彩、舞蹈、歌聲、器樂(lè)聲等等交織一起,古今中外文化萃集,人們飽覽了一場(chǎng)難忘的世紀(jì)藝術(shù)經(jīng)典,鳥(niǎo)巢亦隨之大出風(fēng)頭,名聲日漸,鳥(niǎo)巢、水立方成為北京的新景點(diǎn),成了人們游北京必到之處。親眼見(jiàn)到,那是不同于在電視報(bào)紙上看到的感受,遠(yuǎn)遠(yuǎn)凝望這宏偉的建筑,鳥(niǎo)巢變得飄渺了,總是驚嘆于她精妙的設(shè)計(jì),驚嘆于她巧奪天工般的建筑工藝,而面對(duì)她之時(shí),竟會(huì)不知所想。
第二天我們游了頤和園,頤和園是我們觀光的最后一站。頤和園,集歷代皇家園林之大成,薈萃南北私家園林之精華,是中國(guó)現(xiàn)存最完整,規(guī)模最大的皇家園林。這里,我們感受到了中國(guó)最著名的古典園林的魅力。中國(guó)現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的皇家園林,中國(guó)四大名園(另三座為承德避暑山莊、蘇州拙政園、蘇州留園)之一。位于北京市海淀區(qū),距北京城區(qū)十五公里,占地約二百九十公頃。利用昆明湖、萬(wàn)壽山為基址,以杭州西湖風(fēng)景為藍(lán)本,汲取江南園林的某些設(shè)計(jì)手法和意境而建成的一座大型天然山水園,也是保存得最完整的一座皇家行宮御苑,被譽(yù)為皇家園林博物館。咸豐十年頤和園成為晚清最高統(tǒng)治者在紫禁城之外最重要的政治和外交活動(dòng)中心,是中國(guó)近代歷史的重要見(jiàn)證與諸多重大歷史事件的發(fā)生地。1898年,光緒帝曾在頤和園仁壽殿接見(jiàn)維新思想家康有為,詢問(wèn)變法事宜;戊戌變法失敗后,光緒被長(zhǎng)期幽禁在園中的玉瀾堂;頤和園被后人稱為最豪華的監(jiān)獄。光緒二十六年(公元1900年),頤和園又遭八國(guó)聯(lián)軍洗劫,翌年,慈禧從西安回到北京后,再次動(dòng)用巨款修復(fù)此園。1924年,頤和園辟為對(duì)外開(kāi)放公園。(1860年),清漪園被英法聯(lián)軍焚毀。光緒十四年(1888年),慈禧太后以籌措海軍經(jīng)費(fèi)的名義動(dòng)用銀兩(據(jù)專家考證,應(yīng)為500至600萬(wàn)兩白銀),由樣式雷的第七代傳人雷廷昌主持重建,改稱頤和園,作消夏游樂(lè)地。到光緒二十六年(1900年),頤和園又遭“八國(guó)聯(lián)軍”的破壞,許多珍寶被劫掠一空。光緒二十九年(1903年)修復(fù)。后來(lái)在軍閥混戰(zhàn)、國(guó)民黨統(tǒng)治時(shí)期,又遭破壞,1949年之后政府不斷撥款修繕,1961年3月4日,頤和園被公布為第一批全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,1998年11月被列入《世界遺產(chǎn)名錄》。2023年5月8日,頤和園經(jīng)國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。
2023年,頤和園入選中國(guó)世界紀(jì)錄協(xié)會(huì)中國(guó)現(xiàn)存最大的皇家園林。頤和園擁有多項(xiàng)世界之最、中國(guó)之最。
最后一天早上一場(chǎng)瘋狂的購(gòu)物之后,我們來(lái)到了長(zhǎng)城,這一偉大民族的象征——他那雄偉、堅(jiān)強(qiáng)、不屈的身影,猶如一位屹立于世界東方的巨人。他是世界瑰寶,他是中國(guó)的脊梁,他是中華民族精神的凝聚!經(jīng)歷了戰(zhàn)火硝煙,經(jīng)歷了風(fēng)霜雪雨,挺立于中國(guó)大地。在長(zhǎng)城精神的感召下,我們踏上了參觀八達(dá)嶺長(zhǎng)城的征途。
走近它的時(shí)候,周身的血液都在沸騰,不知是為歲月的久遠(yuǎn),還是為歷史的凝重。踏上它的時(shí)候,靜靜地感受腳下那個(gè)很古老的夢(mèng)。身旁盈耳的笑聲,遮掩不了心底沉重的悲涼。
觸摸它的時(shí)候,指尖的冰涼滲入熾熱的血液。夢(mèng)境、歌聲,交織成一片斑駁的青灰,一段讓人們品味的時(shí)光。極目遠(yuǎn)眺,身后的城墻靜臥在青山中。所有的輝煌和恥辱,都已成為過(guò)去。也許,如今的它只是一種文化與滄桑的載體。回顧歷史的年輕人,走過(guò)攀登的道路,撫摸過(guò)斑駁的磚墻,就會(huì)漸漸明白:鐫刻于長(zhǎng)城上的歷史不可改寫(xiě),浸透于其中的血淚與智慧將永遠(yuǎn)與青山同在。
晚上乘坐汽車(chē)返回學(xué)校,三天旅行疲憊卻又快樂(lè),感悟了很多,收獲了很多。三天的時(shí)間有點(diǎn)短促,沒(méi)有細(xì)細(xì)的體會(huì)北京這座古城深厚的文化底蘊(yùn),以后有機(jī)會(huì)一定再去北京好好的游玩一次。非常感謝學(xué)校給我們這次去北京學(xué)習(xí)、參觀、游玩的機(jī)會(huì),這次旅行總體來(lái)說(shuō)是很愉快的。
旅游社會(huì)實(shí)踐心得4
在這個(gè)火熱的七月,我們暫別了象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是我校大學(xué)生投身社會(huì)、體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。
暑假放假,經(jīng)過(guò)一番準(zhǔn)備,燕京理工燕揚(yáng)隊(duì)的我們?cè)谄輹运祭蠋煹膸ьI(lǐng)下來(lái)到承德隆化縣。開(kāi)始為期七天的隆化之旅。本次我們社會(huì)實(shí)踐的主題“是紅色旅游對(duì)青年師生樹(shù)立核心價(jià)值觀的實(shí)地考察―以河北隆化董存瑞烈士陵園為例,”七月十四號(hào)當(dāng)天我們團(tuán)隊(duì)六人便抵達(dá)隆化縣,安排好住宿后下起了雨,等雨停了我們六人出發(fā)去了陵園,由于當(dāng)時(shí)陵園已經(jīng)關(guān)門(mén),于是我們?cè)诹陥@門(mén)前照相合影后便離開(kāi)了。
實(shí)踐第二天我們整裝齊發(fā),充滿著無(wú)限的激情與愛(ài)國(guó)情進(jìn)入了陵園內(nèi),陵園的園長(zhǎng)沈主任盛情的接待了我們,我們對(duì)沈主任做了專題采訪。沈主任為人很熱情,曾在多所大學(xué)做過(guò)演講,他為我們深深解答了社會(huì)主義核心價(jià)值觀的問(wèn)題,令我們幾人受益匪淺。臨走時(shí)沈主任還送給了我們一套董存瑞系列叢書(shū),對(duì)于我們研究董存瑞精神有極大的幫助。
實(shí)踐第三天我們參觀了整個(gè)陵園,深刻了解了陵園建筑結(jié)構(gòu)及歷史。里面的建筑既宏偉壯觀,又莊嚴(yán)肅穆。對(duì)陵園的參觀深深的感染了我,讓我明確了今后前進(jìn)的方向,在英烈們精神的感召下我將會(huì)更加努力學(xué)習(xí)。我們今天的幸福生活,是由無(wú)數(shù)個(gè)像董存瑞這樣的革命烈士用鮮血和生命換來(lái)的,我們應(yīng)珍惜這來(lái)之不易的幸福安逸,繼承先烈們的精神,投身于社會(huì)主義建設(shè)中。
實(shí)踐第四天、第五天我們相繼在存瑞中學(xué)和董存瑞陵園內(nèi)對(duì)青年師生做了問(wèn)卷調(diào)查。紅色旅游是一種特殊的旅游活動(dòng),旅游者不但能參觀革命老區(qū)、紀(jì)念地、革命遺跡的過(guò)程中感知革命精神,緬懷革命烈士,同時(shí)接受愛(ài)國(guó)主義教育和思想政治教育。更能幫我們更好的樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
實(shí)踐第六天,我們?cè)诳偨Y(jié)前五天的經(jīng)驗(yàn)后,又制作了一個(gè)游客對(duì)紅色景區(qū)滿意度的調(diào)查問(wèn)卷,經(jīng)過(guò)調(diào)研與采訪不同游客對(duì)此持有不同見(jiàn)解。發(fā)展紅色旅游對(duì)于促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展以及提升價(jià)值觀都有著積極意義。同時(shí)對(duì)于建設(shè)和鞏固社會(huì)主義思想文化陣地,努力改進(jìn)落后文化也具有深遠(yuǎn)意義。因此這個(gè)滿意度問(wèn)卷調(diào)查對(duì)本次實(shí)踐達(dá)到了更好的實(shí)踐效果。
暑期實(shí)踐第七天,也是我們此次之旅的最后一天,我們六人再一次來(lái)到了陵園,為我們的烈士董存瑞掃墓,以表達(dá)我們對(duì)他崇高的'敬意和無(wú)限的緬懷。時(shí)光漫漫,許多往事都會(huì)如同過(guò)眼云煙,稍縱即逝,但參觀烈士陵園所激發(fā)出來(lái)的堅(jiān)定信念卻永遠(yuǎn)銘記于心,難以忘懷。
經(jīng)過(guò)七天的暑期實(shí)踐,讓我從新樹(shù)立了社會(huì)主義核心價(jià)值觀。紅色旅游不僅僅對(duì)青年師生有著重要的影響,對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生更是有著深刻的意義。社會(huì)主義核心價(jià)值觀是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)核,體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的根本性質(zhì)和基本特征,反映社會(huì)主義核心價(jià)值體系的豐富內(nèi)涵和實(shí)踐要求,是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的高度凝練和集中表達(dá)。
社會(huì)主義核心價(jià)值觀涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)四大層面。既體現(xiàn)了共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和最高價(jià)值,又體現(xiàn)了社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會(huì)文明和生態(tài)文明的有機(jī)統(tǒng)一。作為當(dāng)代大學(xué)生的我們,理所應(yīng)當(dāng)?shù)淖裱统珜?dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
此次實(shí)踐總算得上是不虛此行,讓我從中受益匪淺,紅色旅游對(duì)青年師生樹(shù)立核心價(jià)值觀的意義深遠(yuǎn),當(dāng)然對(duì)我的影響也是不可磨滅的紅色旅游不但能展現(xiàn)革命老區(qū)、紀(jì)念地、革命遺跡的過(guò)程中的革命精神,革命烈士,同時(shí)能教育我們的愛(ài)國(guó)主義思想。更能幫我們更好的樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀。這次實(shí)踐讓我們走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。對(duì)于我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)和生活也具有極為重要的意義。
因此,我應(yīng)該樹(shù)立正確的核心價(jià)值觀,樹(shù)立遠(yuǎn)大理想抱負(fù),努力學(xué)習(xí),早日為國(guó)家、為社會(huì)做出巨大的貢獻(xiàn)。
旅游社會(huì)實(shí)踐心得5
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對(duì)你從沒(méi)面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的'情況。或許工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢? 兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開(kāi)闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對(duì)于大學(xué)生打工,一直是“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對(duì)社會(huì)有益,對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真
正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論占主體,而我對(duì)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)有想象的那么容易,平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之下降,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗。
因此,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,沒(méi)有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益存亡。
總之,這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。
旅游社會(huì)實(shí)踐心得6
我是一名大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生,就讀于師范類學(xué)校。我熱愛(ài)教師這個(gè)行業(yè),所以為之努力,希望能將來(lái)成為一名合格的教師,平時(shí),我利用多余的時(shí)間,參與有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),提升自身能力和培養(yǎng)高尚的人格,爭(zhēng)取在教師這個(gè)行業(yè)中擁有一片屬于自己的藍(lán)天。這個(gè)寒假,我拜訪了家鄉(xiāng)的一所幼兒園,通過(guò)跟幼兒園園長(zhǎng)的溝通,誠(chéng)實(shí)恭敬地表明來(lái)意,園長(zhǎng)是一位熱情的老師,對(duì)我表示很支持。就這樣我順利地開(kāi)始了幼兒園教育社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),成為一名暫時(shí)的幼兒園老師。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,十八天的寒假社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了。在這樣的一段日子里,我體驗(yàn)了許多,思考了許多,學(xué)到了許多,了解自身的價(jià)值所在,寒假幼兒園實(shí)習(xí)活動(dòng)的經(jīng)歷為我的假期增添了一道絢麗的風(fēng)景。何以為師,我將以以下幾個(gè)方面談?wù)勎业慕?jīng)歷和感悟。
每天早上,我跟隨司機(jī)師傅去接小朋友到幼兒園,園長(zhǎng)曾叮囑我,到達(dá)小孩子的家里,要面帶真誠(chéng)的微笑,這樣才容易和小朋友相處,也能夠讓家長(zhǎng)放心。我以真誠(chéng)待人,必能動(dòng)人,甜甜的一句:老師早上好。就是我此行最 大的收獲。
到達(dá)幼兒園,指導(dǎo)小朋友把書(shū)包放到桌面上,就帶著他們到操場(chǎng)去做早操了。為了更快的和小朋友打成一片,我也跟著樂(lè)曲蹦蹦跳跳,盡力融入他們,成為他們的朋友,過(guò)程很開(kāi)心,他們也慢慢接受了這樣一位新來(lái)的老師。小朋友的心靈純潔天真,和他們相處很快樂(lè),這不僅是老師與學(xué)生的關(guān)系,還是朋友與朋友之間的友誼。
幼兒園的教學(xué)內(nèi)容是整個(gè)幼兒園的.重中之重,而教師的素質(zhì)和能力是關(guān)鍵。
我認(rèn)為一名合格的幼兒教師應(yīng)該是有責(zé)任的,有耐心的。實(shí)踐期間,根據(jù)安排我負(fù)責(zé)幼兒園大班的教學(xué),有正式的教師在場(chǎng)指導(dǎo)。第一節(jié)課是講解數(shù)學(xué),雖然是給小朋友講課,內(nèi)容對(duì)自己來(lái)說(shuō)是簡(jiǎn)單的,但由于沒(méi)有授課經(jīng)歷,我還是緊張不已,第二節(jié)課是讀書(shū)識(shí)字,我只講筆畫(huà)讀音,沒(méi)有聯(lián)系實(shí)物,導(dǎo)致課堂中完全照搬課本,亂七八糟,實(shí)驗(yàn)的結(jié)果有點(diǎn)糟糕。老師評(píng)價(jià)我的講課為:第一,邏輯性太強(qiáng),照本宣科。第二,課堂拘謹(jǐn),氣氛不太活躍。
原來(lái),因?yàn)樾『⒆幽挲g小,對(duì)抽象內(nèi)容的接受能力不如大人,作為老師,我們應(yīng)該生動(dòng)形象地講解,充分發(fā)揮小朋友的想象力,營(yíng)造畫(huà)面感才更容易掌握,還有,聯(lián)系實(shí)際生活,以實(shí)物代替數(shù)字。我們要盡量調(diào)動(dòng)小朋友的積極性,吸引他們的注意力,才能讓課堂輕松而有效。還有,有些小孩子學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),有些學(xué)習(xí)能力較弱,老師就必須有耐心去教。聽(tīng)完老師的悉心指導(dǎo),我充分意識(shí)到自己的不足之處,認(rèn)認(rèn)真真向老師請(qǐng)教,重新組織講課方式。
于是,在以后的教學(xué)中我逐漸學(xué)會(huì)了一些有效地教學(xué)方法,比如,輕松快樂(lè)地學(xué)習(xí),讓小朋友有表現(xiàn)的機(jī)會(huì),課堂中老師與學(xué)生互動(dòng)。學(xué)習(xí)唱歌來(lái)學(xué)習(xí)新知識(shí),游戲與教學(xué)并行,通過(guò)畫(huà)畫(huà)、游戲(諸如捉迷藏、藏東西等)來(lái)導(dǎo)入新課,寓教于樂(lè)。
實(shí)踐期間,與小朋友相處,點(diǎn)滴之間實(shí)屬讓我動(dòng)容。首先,他們天真單純,活潑可愛(ài),無(wú)憂無(wú)慮地玩耍,保留著令人羨慕的童真,擁有一片祥和美妙的世界。其次,他們的獨(dú)立和懂事出乎我的意料,如自己吃飯,洗臉,幫老師端碗筷,打掃房間。還有,他們很有禮貌,見(jiàn)到長(zhǎng)輩會(huì)問(wèn)好,向幫助自己的人說(shuō)一聲謝謝等等。小朋友擁有一顆好奇的心,天真無(wú)邪,曼妙無(wú)比,他們喜歡拉著老師問(wèn)一些有趣的問(wèn)題,而我總是被他們的想法逗笑了,此時(shí),我也會(huì)耐心地跟他們講述,有時(shí)也不愿意打破其美好的幻想,希望他們能夠永遠(yuǎn)快樂(lè),而我覺(jué)得有一顆童心真好。
我深知自己有許多不足之處,比如,除了專業(yè)知識(shí)上的欠缺,還有教育方式的不妥,初始,由于不了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,課上的氣氛總是不夠活躍、太呆板。慢慢的了解過(guò)后,課堂再也不是單調(diào)的講課,有講課有娛樂(lè),有老師的講有學(xué)生的問(wèn),有師生的互動(dòng)有同學(xué)的交流,課堂逐漸變得多姿多彩起來(lái)。做教育工作者,就應(yīng)該從孩子們的需要出發(fā),充分理解孩子們的天性,做到一切真的是為了孩子。
通過(guò)在假期的這段教學(xué)生活,讓我得到了很多感觸。讓我實(shí)踐了教師這個(gè)職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達(dá)能力,交往能力以及職業(yè)技能。從中我明白了一個(gè)基本的道理,一份真心,加一份耐心,加一份專心,加一份動(dòng)力,這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極影響,讓我受用一生。
旅游社會(huì)實(shí)踐心得7
這學(xué)期的寒假放的有些早,待在家有些無(wú)聊,所以就找了離家最近的一家敬老院去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐了。不過(guò)時(shí)間是真的過(guò)得飛快,兩周的實(shí)踐一下就過(guò)去了。
在敬老院里的實(shí)踐讓我有很多的感觸。
敬老院里大多都是子女沒(méi)有時(shí)間陪在身邊照顧的一些老人,他們大多都很孤單,因?yàn)槎际切┠吧耍瑳](méi)有能夠說(shuō)得上話的人。所以當(dāng)我了解了這些情況時(shí),就覺(jué)定跟著愛(ài)心志愿者們?nèi)ミM(jìn)行兩周的實(shí)踐活動(dòng),照顧這些兒女不能夠陪伴在身邊的爺爺奶奶。
初時(shí)進(jìn)去的時(shí)候,看到的就是很多都已經(jīng)沒(méi)有自理能力的老人了,那一瞬間我的內(nèi)心真的超級(jí)心酸難受,他們用一輩子的時(shí)間撫養(yǎng)兒女長(zhǎng)大,但是最后卻沒(méi)有一個(gè)人愿意照顧他們的。這之后,我更加珍惜兩周的志愿服務(wù)時(shí)間了。有些爺爺奶奶不能自己吃飯或者洗澡等活動(dòng),我都會(huì)積極幫他們,到了飯點(diǎn)給他們送飯和喂飯,陪他們?cè)诶锩嫔⒉剑浦喴螏麄兛达L(fēng)景,多一些時(shí)間陪他們說(shuō)說(shuō)話,聽(tīng)聽(tīng)他們的心聲。
每次陪伴他們的時(shí)間都感覺(jué)好短,一天一下子就過(guò)去了。在陪他們說(shuō)話時(shí),總能聽(tīng)到他們說(shuō)想念兒女們來(lái)看他們的話語(yǔ),那會(huì)的心情莫名就很沉重,但是不能一直讓他們勾起傷心的回憶,就會(huì)給他們講笑話,讓他們開(kāi)心。
當(dāng)然也有些不怎么配合的老人,在為他們服務(wù)的時(shí)候,總會(huì)有些艱難,但是志愿哥哥姐姐就會(huì)在旁邊教我怎么平下他們的心,讓他們能夠同意靠近他們,在這個(gè)過(guò)程,也學(xué)會(huì)到很多與老人相處的方法。感謝志愿者們帶我嘗試這個(gè)實(shí)踐,讓我了解到這些情況。
兩周的社會(huì)實(shí)踐過(guò)得真是快呢,還沒(méi)有跟爺爺奶奶們相處夠,就到了要離開(kāi)的時(shí)候了。但是從這次實(shí)踐中,我收獲很多,有很多的感受。看到他們,就想起我的父母和爺爺奶奶,這讓我現(xiàn)在知道他們的辛苦,更加珍惜跟他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)光了。感謝父母的.培養(yǎng)讓我有現(xiàn)在的生活,我在心里也下了一個(gè)決定,趁著現(xiàn)在是大二,還有充足的時(shí)間,我一定要努力學(xué)習(xí)專業(yè),在未來(lái)畢業(yè)以后,找一份好的工作,有多余的時(shí)間的工作,賺錢(qián)養(yǎng)他們,空出時(shí)間多陪陪他們。現(xiàn)在寒假時(shí)間很長(zhǎng),就要多多的為他們做一些事情,減輕他們的負(fù)擔(dān)。
雖然兩周已經(jīng)過(guò)去了,但是我以后也會(huì)常常去敬老院里看爺爺奶奶的,還是會(huì)去陪陪他們聊聊天。感謝他們讓我懂得去珍惜當(dāng)下寶貴的時(shí)光,我未來(lái)不愿父母也這樣,所以會(huì)努力做到作為他們子女的職責(zé)。
旅游社會(huì)實(shí)踐心得8
隨著城市化、現(xiàn)代化進(jìn)程的加快和私家車(chē)的普及,生活在高樓大廈的城市人,對(duì)鄉(xiāng)村生活、田園風(fēng)光有一種天然的向往,農(nóng)村的自然景觀、新鮮空氣、清澈水源、純天然食品、淳樸的民俗風(fēng)情越來(lái)越受到城市居民的青睞。為進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,打造鄉(xiāng)村旅游品牌,促進(jìn)農(nóng)民增收,實(shí)現(xiàn)旅游富民,構(gòu)建新型鄉(xiāng)村社區(qū)。我和相關(guān)人員參加了由市旅游局、市委組織部、市財(cái)政局共同組織的湖北省武漢市黃陂地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展考察學(xué)習(xí),通過(guò)此次考察學(xué)習(xí),筆者以為:找到了惠陽(yáng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)了惠陽(yáng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的不足,為推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的快速、健康發(fā)展具有重要的意義。
一、黃陂鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本概況
(一)產(chǎn)業(yè)規(guī)模。20xx年,黃陂鄉(xiāng)村旅游接待804萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入20億元,分別較上年增長(zhǎng)59%和98%,解決就業(yè)崗位5萬(wàn)多個(gè)。到20xx年底,黃陂共建成特色旅游集鎮(zhèn)10個(gè),休閑專業(yè)村38個(gè),休閑山莊168家,星級(jí)農(nóng)家樂(lè)479家。
(二)品牌打造。依托發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,黃陂地區(qū)已建成國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)7家,3A級(jí)旅游景區(qū)2家,A級(jí)旅游景區(qū)成群連片分布,旅游的集聚效益得到充分發(fā)揮。今年,黃陂整合位于木蘭山區(qū)的7家4A級(jí)景區(qū),啟動(dòng)了創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的工作。
二、黃陂鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
(一)政府主導(dǎo),營(yíng)造鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的良好氛圍。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),組建了由區(qū)長(zhǎng)主持的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并進(jìn)一步強(qiáng)化旅游主管部門(mén)的職能和作用。二是完善政策和規(guī)劃。制定并實(shí)施了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》,先后編制了十余個(gè)總體和單項(xiàng)旅游規(guī)劃,形成了完備的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃體系。三是多方籌集資金,完善區(qū)域旅游基礎(chǔ)設(shè)施。黃陂區(qū)每年整合各類資金近10億元,用于區(qū)域旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造,旅游者和旅游投資商越來(lái)越多,形成良性循環(huán)。20xx年,全區(qū)投身旅游的創(chuàng)業(yè)者達(dá)2.5萬(wàn)人,其中投資50萬(wàn)以上的創(chuàng)業(yè)者達(dá)1550人,規(guī)模化旅游企業(yè)12家。四是不斷加強(qiáng)旅游宣傳推介和區(qū)域旅游合作。區(qū)政府每年拿出500萬(wàn)元作為旅游宣傳基金,組織旅游企業(yè)開(kāi)展聯(lián)合旅游宣傳推介,并對(duì)旅游企業(yè)的對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)和行業(yè)合作予以獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼。
(二)社區(qū)共建,讓農(nóng)民從鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中得到實(shí)實(shí)在在的好處。一是創(chuàng)新農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)新機(jī)制,通過(guò)使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、承包租賃、折價(jià)入股等方式,盤(pán)活農(nóng)村土地市場(chǎng),使農(nóng)民手中的土地成為他們參與鄉(xiāng)村旅游的重要途徑和增收來(lái)源。二是總結(jié)出了“業(yè)主+村組+農(nóng)民+行政組織”的“景區(qū)帶村”的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,吸引大量資金投資鄉(xiāng)村旅游,在木蘭地區(qū)形成了全國(guó)4A級(jí)景區(qū)最密集區(qū)。三是支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)民自主創(chuàng)業(yè),參與旅游資源開(kāi)發(fā)、餐飲住宿、交通運(yùn)輸、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、特色手工業(yè)品制造等,延長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈,形成了較為完備的旅游產(chǎn)業(yè)體系。
(三)行業(yè)自律,推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是加強(qiáng)旅游從業(yè)培訓(xùn),提升創(chuàng)業(yè)者的整體素質(zhì)。
二是制定出一系列的旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行業(yè)管理。如星級(jí)農(nóng)家樂(lè)評(píng)定、星級(jí)酒店百分制考核、旅游特色集鎮(zhèn)(村)評(píng)定等。
三是堅(jiān)持走旅游產(chǎn)業(yè)的多元化之路,形成了“一村一品、一戶一特”的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),滿足了旅游的多元化需求。
(四)打造品牌,形成區(qū)域旅游發(fā)展的整體合力。一是依托國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)《木蘭傳說(shuō)》,通過(guò)木蘭影視文學(xué)作品、系列木蘭旅游文化節(jié)慶活動(dòng)、專項(xiàng)文化宣傳推介等,打造木蘭文化旅游品牌。二是推進(jìn)區(qū)域龍頭合作,與周邊5個(gè)縣區(qū)建立了旅游緊密合作關(guān)系。三是大力推進(jìn)木蘭地區(qū)4A級(jí)旅游景區(qū)群的合作,共同創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū),打造旅游大品牌。四是進(jìn)一步提升旅游發(fā)展目標(biāo),制定了“從特色產(chǎn)業(yè)向支柱產(chǎn)業(yè)、從地方旅游強(qiáng)區(qū)到全國(guó)旅游強(qiáng)區(qū)、從區(qū)域旅游目的地向全國(guó)旅游目的地”的旅游跨越發(fā)展三大戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的概況
我區(qū)旅游業(yè)經(jīng)過(guò)近年來(lái)的穩(wěn)步發(fā)展,旅游資源開(kāi)發(fā)初具規(guī)模,初步形成以淡水為核心的旅游基礎(chǔ)設(shè)施得已改善,基本形成了吃、住、行、游、購(gòu)、娛等六要素較為完善的產(chǎn)業(yè)體系,具有商務(wù)旅游為主,休閑、觀光為輔的旅游發(fā)展的新特點(diǎn),新觀念。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)全區(qū)酒店有156家(其中星級(jí)酒店17家),旅行社5家,旅行社在我區(qū)開(kāi)設(shè)門(mén)市部12家,20xx年1—6月份全區(qū)共接待游客達(dá)228.38萬(wàn)人次,旅游總收入11.42億元,分別同比增長(zhǎng)16.9%和16.8%。
我區(qū)鄉(xiāng)村旅游主要有三種類型:城市依托型、景區(qū)依托型和資源依托型。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展缺乏規(guī)范、引導(dǎo)與支持,仍處于自發(fā)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),這對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是很不利的,所以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要由自發(fā)到自覺(jué)的轉(zhuǎn)變,這就是我區(qū)打造鄉(xiāng)村旅游品牌的關(guān)鍵。我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)基本形成了相當(dāng)規(guī)模的鄉(xiāng)村游憩帶,依托核心景區(qū)的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)也如雨后春筍,鄉(xiāng)村旅游已成發(fā)展之勢(shì)。
四、我區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問(wèn)題
(一)尚未制定科學(xué)規(guī)劃。
目前,我區(qū)尚未開(kāi)展過(guò)專門(mén)的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展也不可能一蹴而就,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),制定切實(shí)可行的概念性規(guī)劃,并按規(guī)劃有序?qū)嵤H缜镩L(zhǎng)葉挺將軍紀(jì)念園、鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)崇林世居兩處景點(diǎn)已經(jīng)邀請(qǐng)專業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)單位編制切合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃,他們的做法值得我們的借鑒。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。
鄉(xiāng)村旅游沒(méi)有得到有效的'開(kāi)發(fā),如交通、餐飲、娛樂(lè)、住宿、購(gòu)物、游玩等旅游六要素的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,還有廁所、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。我們必須認(rèn)識(shí)到,游客的大多數(shù)是城鎮(zhèn)居民,必須確保在食、住、行方面適應(yīng)城鎮(zhèn)居民要求,并在此基礎(chǔ)上突出購(gòu)、娛、游等要素的農(nóng)味。
(三)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目規(guī)模不夠。
鄉(xiāng)村旅游不能停留在“春天看花,秋天收果”的傳統(tǒng)低層次產(chǎn)品上,而像購(gòu)物、療養(yǎng)、度假、研修等旅游活動(dòng)項(xiàng)目幾乎沒(méi)有,觀光農(nóng)業(yè)園區(qū)特色不突出。
五、對(duì)我區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的建議
(一)區(qū)委、區(qū)政府要高度重視鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,把鄉(xiāng)村旅游此項(xiàng)工作納入到責(zé)任考核工作中,堅(jiān)持以“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、各方支持、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、做大旅游”的方針,建立健全有效的管理體系,制定相關(guān)管理辦法或政策措施,對(duì)鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃審批、經(jīng)營(yíng)管理、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行規(guī)范與監(jiān)督,并把鄉(xiāng)村旅游發(fā)展納入我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃,引導(dǎo)其逐步走向健康發(fā)展道路。
(二)鄉(xiāng)村旅游是敢投入、高產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè),沒(méi)有足夠的投入,很難取得大的突破。上級(jí)政府、部門(mén)要加大資金扶持力度大手筆投入,積極通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)資金渠道多元化,投入不足瓶頸,加快鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)度,短時(shí)間內(nèi)化解景區(qū)檔次不夠,接待能力弱,游客來(lái)景區(qū)無(wú)消費(fèi),市場(chǎng)交易量小的矛盾。要完善旅游景區(qū)的綜合配套服務(wù)體系,強(qiáng)化生態(tài)型項(xiàng)目的建設(shè),發(fā)展集科技示范、農(nóng)產(chǎn)品加工、休閑度假等功能為一體的綜合性休閑農(nóng)業(yè)園區(qū),充分挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的開(kāi)發(fā)潛力。
(三)推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要視野廣、接團(tuán)活,實(shí)現(xiàn)旅游聯(lián)盟促進(jìn)區(qū)域合作。各縣(區(qū))之間和全市各景區(qū)景點(diǎn)要深度開(kāi)展合作,制定機(jī)制,共同推進(jìn),使全市旅游“一盤(pán)棋”。各個(gè)景區(qū)在規(guī)劃建設(shè)、產(chǎn)品組合、宣傳促銷(xiāo)以及綜合服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全方位合作,形成惠州旅游更具吸引力的品牌和亮點(diǎn)。并要多組織4A級(jí)以上的旅游景區(qū)走出去學(xué)習(xí)考察、借鑒別人好的管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí),每年必須召開(kāi)多次全市各縣(區(qū))旅游局局長(zhǎng)及旅行社負(fù)責(zé)人工作會(huì)議,共同探討鄉(xiāng)村旅游對(duì)外宣傳促銷(xiāo)新思路和新做法
旅游社會(huì)實(shí)踐心得9
一、公司機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介
安徽阜之旅國(guó)際旅行社有限公司成立于1996年8月,經(jīng)過(guò)多年奮斗,現(xiàn)已經(jīng)成為本地區(qū)最具實(shí)力的旅游公司之一,連年接待游客量居全市第一,培養(yǎng)和造就了一批經(jīng)驗(yàn)豐富、注重信譽(yù)、銳意創(chuàng)新的管理人員、業(yè)務(wù)人員及經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、注重服務(wù)質(zhì)量的導(dǎo)游隊(duì)伍。
阜之旅現(xiàn)在經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,已經(jīng)擁有市級(jí)門(mén)市五個(gè),縣級(jí)門(mén)市四個(gè),為阜陽(yáng)一千多萬(wàn)市民提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。
目前已在多元化的業(yè)務(wù)中建立起初具規(guī)模的核心企業(yè)和主營(yíng)業(yè)務(wù)。主要包括:提供交通、食宿、游覽等旅游相關(guān)服務(wù);導(dǎo)游旗桿、旅游徽章等旅游用品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售;自駕游及相關(guān)車(chē)務(wù)服務(wù)。旅行社業(yè)務(wù)是阜之旅的核心業(yè)務(wù),成功開(kāi)展海南夕陽(yáng)紅旅游專列、金種子之約浪漫海底婚禮,西南少數(shù)民族風(fēng)情游等專項(xiàng)旅游活動(dòng)。
十余年來(lái),阜之旅憑借全面規(guī)范的科學(xué)管理,誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)理念,處處為游客著想,以此贏得了阜陽(yáng)市民的廣泛好評(píng),先后榮獲了省旅游局頒發(fā)的“旅游行業(yè)先進(jìn)單位”、“安徽省十佳旅行社”、阜陽(yáng)市旅游局頒發(fā)的“優(yōu)秀旅行社”、“青年文明號(hào)旅游企業(yè)”“消費(fèi)者信得過(guò)單位”等一系列榮譽(yù)稱號(hào),并連年受到省市旅游管理部門(mén)的表彰。充足的實(shí)力,為游客的順利出行奠定良好的基礎(chǔ)。
二、公司部門(mén)相關(guān)規(guī)定
公司的規(guī)定一般都比較嚴(yán),主要包括以下幾點(diǎn):
1、準(zhǔn)時(shí)上班,不得遲到;
2、上班一定要整齊著裝,要代表公司的形象;
3、上班時(shí)間禁止使用電腦進(jìn)行任何與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng);
4、嚴(yán)禁讓公司以外人員使用公司電腦;
5、上班時(shí)要戴工作證;
6、接到客人投訴電話后,必須耐心傾聽(tīng)和記錄投訴內(nèi)容和客人聯(lián)系電話。之后,第一時(shí)間將投訴反饋到相關(guān)部門(mén),以便及時(shí)處理;
7、節(jié)約公司辦公用品,水電費(fèi),有公司榮譽(yù)感;
三、實(shí)習(xí)部門(mén)簡(jiǎn)介:
安徽阜之旅臨泉營(yíng)業(yè)部成立于20xx年6月19號(hào),是安徽阜之旅
國(guó)際旅行社有限公司下屬的一個(gè)門(mén)市部,主要負(fù)責(zé)公司在臨泉地區(qū)旅游業(yè)務(wù)的接待、洽談、合同的簽訂等等,同時(shí)也負(fù)責(zé)阜之旅旅游品牌的推廣,全力協(xié)調(diào)公司總部業(yè)務(wù)量的上升。我們旅行社作為臨泉為數(shù)不多的幾家旅行社之一,嚴(yán)格秉承總部的優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)真做好各項(xiàng)接待工作,每月都給自己制定嚴(yán)格的工作目標(biāo),每個(gè)人也都有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)量。在工作期間要認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格按照總部的要求來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)操作,如,當(dāng)客人到來(lái)的時(shí)候要站起來(lái)說(shuō)“你好”,并倒上一杯水,然后開(kāi)始認(rèn)真細(xì)致地回答客人提出的各項(xiàng)問(wèn)題。
公司實(shí)行網(wǎng)上“六合一“的報(bào)名制度,首先要熟悉網(wǎng)上報(bào)名的流程,然后是簽訂合同的規(guī)范,各項(xiàng)要求合同上有明確的規(guī)定,為以后公司利益的維護(hù)奠定基礎(chǔ)。
四、工作內(nèi)容及作業(yè)流程
工作內(nèi)容主要有以下三個(gè)方面:
第一是由于我們阜之旅在臨泉是剛剛開(kāi)業(yè)的,所以宣傳工作是非常重要的,所以我同時(shí)負(fù)責(zé)旅行社在臨泉的推廣和宣傳工作,每天上午到臨泉縣的各大小企事業(yè)單位發(fā)放阜之旅的宣傳資料,向潛在的客源介紹我們阜之旅的歷史和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
第二是任務(wù)主要在門(mén)市接待,向上門(mén)的客戶介紹他們要去的景點(diǎn)的特征;同時(shí)對(duì)于不知道要去哪的客戶介紹公司最近推出的路線,留住客人。如果客人決定要去的路線,是公司自己的路線就在網(wǎng)上占位置,然后簽合同,網(wǎng)上報(bào)名;如果是代理路線就先向代理旅行社詢問(wèn)是否有位置,然后問(wèn)清座位號(hào),報(bào)名;如果沒(méi)有座位,則向客人解釋清楚。并且積極查詢下一次團(tuán)隊(duì)的時(shí)間,向客人說(shuō)明清楚,然后問(wèn)他們要不要參加,如果要的話,就提前為客人留好位置,以備突發(fā)事件的發(fā)生。第三主要是跟團(tuán),鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)能力。
五、實(shí)習(xí)期間所獲知的經(jīng)驗(yàn)及感想
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出
校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
(一):掙錢(qián)的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的'都是同一樣事物,真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母掙錢(qián)真的很不容易!
(二):人際關(guān)系
這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
(三):管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,在管理時(shí),要因人而異!
(四):自強(qiáng)自立
俗話說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自己的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠
自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
(五)、實(shí)踐的重要性:
在學(xué)校里學(xué)的都是專業(yè)知識(shí),并沒(méi)有把他用到實(shí)踐中去,到時(shí)間中才真正知道什么叫旅游,什么叫隨機(jī)應(yīng)變,我在學(xué)校里沒(méi)有遇到過(guò)游客,也不知道游客的要求有這么多,到門(mén)市里來(lái)工作,才真正體會(huì)到被問(wèn)倒的滋味,所以實(shí)踐在學(xué)習(xí)中式很重要的。
(六):專業(yè)的重要性
選擇了旅游為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,知識(shí)模糊一點(diǎn)可以上網(wǎng)查一下就知道了,但在門(mén)市接待中,根本沒(méi)有這個(gè)時(shí)間來(lái)改,客人問(wèn)到哪就要知道哪,所以專業(yè)知識(shí)是非常重要的。
六、給實(shí)習(xí)單位的建議和贊美
安徽阜之旅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司是我們安徽省五星級(jí)旅行社,承諾為顧客提供五星級(jí)的服務(wù),我在我們臨泉門(mén)市確實(shí)也看到了這一點(diǎn)。而且公司注重員工的多方面發(fā)展,為公司員工提供各種培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓老員工能夠?qū)镜臉I(yè)務(wù)更加熟悉,新員工能夠盡快掌握
公司的流程,融入到公司的工作中來(lái)。同時(shí)公司還具有創(chuàng)新精神,經(jīng)常設(shè)計(jì)新的線路工游客選擇,讓游客能夠在咨詢中能夠順心順意,感受到我們阜之旅的真心,從而增加客源。另外公司的回訪制度非常完善,每次游客回來(lái),公司總部不僅要回訪,我們門(mén)市部也要回訪,發(fā)現(xiàn)游客在旅游過(guò)程中提出的問(wèn)題,然后仔細(xì)地分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,以便于我們下次能夠做的更好,真陽(yáng)有利于我們阜之旅的發(fā)展。
但是在贊美的同時(shí)我在實(shí)踐的這一個(gè)月中葉發(fā)現(xiàn)了我們公司存在的一些問(wèn)題,我們門(mén)市對(duì)員工管理過(guò)于寬松,員工沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)我們阜之旅嚴(yán)重缺乏專業(yè)人才,各個(gè)門(mén)市沒(méi)有專業(yè)的人才儲(chǔ)備,以至于在旅游旺季的時(shí)候不能很好地應(yīng)對(duì),出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題,所以我建議員工進(jìn)行完全的人才儲(chǔ)備,并進(jìn)行細(xì)致地人員管理。
通過(guò)以上六個(gè)方面的分析,我在這次工作中得到了很多,也認(rèn)識(shí)到了很多社會(huì)現(xiàn)象,知道了很多事情,發(fā)現(xiàn)了一系列問(wèn)題,同時(shí)也為這些問(wèn)題找到了很好的解決方法,所以這次是一次完滿的暑期社會(huì)實(shí)踐。
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