【精華】大學生實習心得體會合集8篇
大學生實習心得體會 篇1
物業管理是一種與房地產綜合開發的現代化生產方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現的產權多元化格局相銜接的統一管理，是與建立市場經濟體制相適應的社會化、專業化、企業化、經營型的管理。這種集高度統一的管理全方位多層次的服務、市場化的經營為一體，寓經營與管理于服務中的物業管理，其實是一種服務性的行業。
在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大
物業管理屬于第三產業，是一種服務性行業。同屬第三產業，物業管理又具有自己特有的性質，即它是集管理、服務、經營于一體，并寓經營、管理于服務中的產業。為物業所有人與使用人提供優質、高效、周到的服務，使物業升值。恒佳物業管理公司想業主之所想，急業主之所急。其運作處于良好水平，收費率達到88%以上，業主滿意度達到中上等水平。小區環境優美，綠化程度高，設施齊全完備，經常開展各項活動，豐富業主的業余生活，屬于高品質小區。其經營目標是為業主創造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區。
本次我實習的主要工作是接待業主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應該注意的是熱情接待業主，并盡快的幫助業主解決實際問題。針對一些不屬于物業負責范圍內的問題，進行進一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業主利益損失程度。過年前，在領導的指導下，對小區內的安全隱患進行了清除和排解。為小區業主提供了一個干凈的'環境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區業主繳費情況進行錄入與整理，保障每個業主的利益，也同時對一些惡意欠費的業主進行上門回訪和問題的處理。
物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
大學生實習心得體會 篇2
歲月如梭，時光飛馳，一個月的時間如白駒過隙一樣從指尖溜走，我們在通信廣場的實習生活也就結束了。雖然時間不是很長，但是在這里的生活的點點滴滴卻給我留下了深刻的印象。那些記憶如畫面一樣鮮活。
天使的笑臉
依稀記得那是個陽光亮的有點刺眼的上午，我們跟著賈經理一起過來。連續幾天閉門讀書的生活，真的讓我們很無聊。所以當聽說要到這邊來的時候，真的很興奮，有很多的憧憬，很多的期望。但是迎接我們的依然是看書，而我們的無聊生活也一直持續，直到下午5點左右的時候。當我們轉一圈進來的時候，發現他們正在開會，并不像我們以往的開會那樣的沉悶，無聊，這里氣氛非常好。盡管一天的工作很累很辛苦了，但我從他們身上我依然看到洋溢的青春，燃燒的激情。他們很隨和的開著玩笑，很開心的交流著一個個小的問題，一切都是那樣的自然，那樣的真誠。那一刻，突然感覺自己和他們比起來老了很多。很久了，似乎都已經忘記了那激情燃燒的歲月了，忘了為夢想而不斷的拼搏。那一刻，他們的笑容真的深深印在我的的腦海里，因此我記下了那一張熟悉的笑臉；那一個熟悉的名字：蔡芬，何戈，黃燦…；那一個個美麗的天使。
雖然已經不在通信廣場了，但我依然會經常提醒自己，生活應該是有激情的，像怒放的生命一樣的燃燒。
火一樣的熱情
很快的就到了五一了，對我們來說也迎來了第一個挑戰。五一的促銷活動，也不知道該怎樣去形容，只是真的很HOT，那么多的人排隊，充話費，送禮品，然后整個腦子里就只有接單據，檢查一下，簽字，抽獎，兌獎品，似乎一切都還在昨天發生。整個的過程真的很火爆，大家都干的熱火朝天的，但對我來說，有幾件事情讓我，印象很深刻的：
1、在廣場廳門口擺攤抽獎時，有位老奶奶過來兌獎的過程中遺失了手機，存折等。雖然整件事情我們并沒有什么明顯的責任，但是看著老奶奶這一把年紀，真的很恨那些小偷了。我想對于我們來說，對于以后的每次的活動，我們是否能做些什么，來可以盡量減少甚至避免這些活動的發生。
例如：
1 事先做好安排，盡量讓整個活動的過程有序，減少小偷的可乘之機。
2 在活動現場安裝廣播，讓大家提高警惕，注意自己的財物安全。
3 如果有可能的話，可以讓保安象征性的巡視。
2、整個活動雖然很火爆，但是感覺人手有點緊，上面（二樓）主戰場和下面
�。ㄒ粯牵⿷敉鉅I銷抽獎點全靠廣場廳全體員工有些不夠，而且節日對廣場的員工來說真是個“倒霉日”，早上七點半到廳內，一天就在繁忙中渡過，中午和晚上都吃盒飯。整個促銷的方案也似乎準備的不是很充分，一會兒沒有購物券，一會兒禮品抽獎，一會兒直接發放�？赡苁俏矣悬c唯計劃論了，但是我覺得促銷的方案的編寫，應該更具體，更詳細，后臺支撐應是完全準備好的。建議下次的營銷案從整個活動的規模，獎品的多少，準備工作、后臺所有業務操作的測試及預計參與度做好分析。我覺得應準備更充分些的。
責任的劃分？
盡管對于客戶的要求，我們不應該SAY NO，但是對于一些不該是我們的問題（至少我覺得），我們是否有必要一定要完全的解決呢�；蛘哂袥]有更好的處理方式呢？記得在大廳的時候，一次有個小女孩來對我說他手機突然不能上網了，以前可以的，只是有次下個東西，好像改了什么設置，然后就上不了。我開始就看她的手機的網絡設置，一項一項的對（和我的手機上的設置），然后一項一項的改，但還是不能上網，幾乎所有能改的都改了。最后弄了好長的'時間，我自己也記不清楚做了幾個什么操作后，我清除了一下緩存，然后就可以上了。雖然這個問題總算解決了，但還有些好多手機的問題，我試了好多次都弄不出來，最后轉交給臺席了，具體結果也就不得而知了。但是我卻有點迷茫了，對于這類問題，我們是否應該受理呢？我們是作為一個運營商的，而不是手機廠商。這類具體手機是否應該是我們的問題呢？當然我們盡我們的努力幫忙當然是好的，但是一旦沒有解決掉，這不屬于我們的問題我們應該要承但責任嗎？在看到臺席通過換卡來確定問題的時候，我想我們可否這樣呢？我們作為一個通信服務提供商，我們提供的服務主要是通過SIM卡來實現，首先通過卡換機器來確定是不是我們的問題，如果不是我們服務提供商的問題，那就是手機的問題，當然出于我們的好心，我們可以提供幫助，但是我們必須讓客戶知道我們是因為善意在為他們做一些事情，而不是我們必須來做這些事情。
服務是否也要人性化一點呢？
一直以來我看到的都是我們在要求對客戶的服務要做的怎樣怎樣？那么對于自己呢？對于一直在一線的營業員們呢?他們真的很辛苦。在廣場的一個月里，真的很佩服他們。但是我覺得他們也應該受到更好的一些關懷。有段時間里，徐奕攀和包卉都有點感冒，但他們還是一直在那里站著就是一天，也沒時間休息，甚至有時候沒什么客戶，我都勸他們去休息下，他們說不能休息太多的。我就問“你們怎么不請假呀？”她們回答我：“你看廣場人手很緊的，每個人都很忙，如果我們休息了，別人就要加班來填我的位置�！蔽蚁氘敍]有什么客戶的時候，能否就多休息一下呢，這可能是我個人的想法吧，唉！這與服務暗訪的要求也沖突。整整一天都保持一種高昂的狀態，真的很難，特別是客戶很少的時候，所以我想能否有些好的方法呢？
榮譽的背后是汗水
廣場廳的全體員工給我的感覺很累，壓力大，對榮譽看得比什么都重要，總以標桿要求自已并為之努力，真的是太辛苦太不容易，付出太多，我最佩服的是只要是人手緊、業務高峰期、節假日都是全員加班，大家都沒有怨言。我覺得公司在對一線員工還應多層次、多方面的關愛。
似乎也就這么多了，有些凌亂，希望能有些幫助吧。最后祝福通信廣場營業廳的兄弟姐妹身體健康，多一些開心，少一些煩惱。
大學生實習心得體會 篇3
“實習”是我一直以來都滿期待的，當還是大一新生的時候就一直聽師兄師姐說大二暑假的時候，就是我們電信系的實習時間，所以我一直都滿期待的。聽說了太多關于“實習”的版本了，有說好的.，也有說不好的，都不知道該聽哪一個，哪個才是正確的，如果自己沒有親自去體會一下，真的不知道哪個才是你可以相信的。
以下我就先介紹一下我實習的地點吧：
(1)實習單位：珠海市鵬輝電池有限公司。
(2)實習時間：XX年9月——XX年1月。
大學生實習心得體會 篇4
畢業實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節，通過此次實習，讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴和人生的真諦。讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了工作中應該有仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要冷靜地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做的事情負責，不要輕易地去承諾，承諾了就要努力去兌現。
我們在華碩旗下的一個分公司——名碩電腦（蘇州）有限公司實習，這個公司位于蘇州新區，工作環境比較好。我想就生活方面，好多同學關心的是吃飯和住宿問題，我覺得這些都不是問題。剛開始的時候肯定都不習慣，我們剛到蘇州吃的第一頓飯，我們都覺得很難吃，但是過了幾天也就習慣了，覺得也不是那么難吃啊。住宿方面，雖然我們都是插入到了老員工的宿舍，大家覺得不習慣，但是試想以后出去工作，周圍不可能都是你認識的同學，你勢必會融入到新的環境中去，所以我覺得，這反而是鍛煉我們盡快融入新環境的一次很好的機會。
另外大家關心的就是工作強度和時間的問題。大家也許聽了回來的同學說很苦，但是我想說華碩大約有6萬人，相同崗位上的其他人都不覺得苦，為什么我們就覺得非常苦呢。我們剛進生產線的時候，我們確實不適應，因為我們剛剛從學校那種松散的環境中轉變到了一個管理很嚴格的企業中，肯定不適應，但是到半個月以后，我們已經開始適應了，也就不再埋怨什么了，到最后大家都覺得實企業的勞動強度不是很大，我們一定能勝任，要說苦確實是比呆在學校苦一點，但是不是你人生中最苦的時候，所以我希望大家正確對待這件事情。
我覺得最重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會，掌握了一些與人交往的技能，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
第一是要真誠：
真誠地去對待每一個人，你就會有很好的人際關系。這次實習讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。樂于助人就能夠，和班組長搞好關系，你的工作相對來說就會輕松一些，你的加班機會也就多一些，這樣你的工資相對就會高一些。
第二是溝通：
在實習期間發現了學習和交流的重要性和必要性。要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟其他人有很好的溝通，加深彼此的了解，同時汲取別人的.長處。不要認為和我們一起做事的有的人比我們的學歷低，就不愿意向他們請教，其實他們比我們的經驗多的多，我們應該多和他們交流，多學習他們的經驗，可以讓我們少走好多彎路。
第三是要有責任心：
我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責。
第四是激情與耐心：
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。我們在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在企業里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓自己認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研，耐心發掘。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的動手能力和交際能力。
任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使我們具備較強的處理基本工作的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。
另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數時候你以什么心態對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態了。獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己放在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。
很感謝學院和實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。同時也真誠地希望我們的學弟學妹們能夠去認真地實習一回，畢竟和那么多的同學共同出去的機會不多，就讓我們共同去體驗一下人生的真正意義。
大學生實習心得體會 篇5
來我們公司也有一段時間了，在XX年行將結束的時候總結一下這段時間的經驗和不足，以供XX年改正。
首先，要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司-----是我之前所沒有接觸過的行業，它對我來講，是陌生又新鮮的，是在向往之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學識淵博，語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來，讓我感到太忽然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才漸漸適應。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對我來講是很具有挑戰性的。還記得當同事已打了好多通電話以后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里居然還在祈禱不要有人接電話�？墒瞧鋵嵅蝗缥宜�，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說甚么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎樣結束的'那次電話，到現在想一想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也多是所有銷售里最難，最具有挑戰性的了;我又是一個死要面子的人，對他人的謝絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門坎，就必須要丟掉面子，面子固然是自己的，但是他人給的。所以就想辦法叫他人給自己面子，給自己業務了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，天天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受謝絕，學會承受。固然在這個進程中，我也的確是“熟悉”了幾個不錯的成心合作者(但是最近沒有翻譯業務)。
一段時間下來，我發想自己電話打得也很多，可是聯系業務的很少，幾近沒有。認真想一想似乎也不能說是自己的失誤太大。人們本來就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子，被謝絕，又讓自己心理承受太多。因而我又在尋覓別的思路-----網絡。我們常常在網上，何不用網絡聯系呢?都能讓人們在緊張的工作中輕松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，由于是網友，感覺很親近，不會謝絕你，最少都會斟酌到你。常常在線，聯系著又很方便，不用打電話，不用當著那末多同事的面講價還價，顯得自己很吝嗇似的。講價還價是一門藝術，不能沒有耐性�，F在很多人愛還價，即使是價位很公道，處于習慣也會還價。不管雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有甚么緩沖的時間;而網絡就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很輕易接受;即使是自己說話有所失誤，在網絡上輕易解釋，也輕易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們常常喜歡得理不饒人。
因而我就改變了策略，在網絡上找起了客戶。你還真的別說，在網絡上人們不但能接受;而且即便沒有外語方面需要的，也會幫你先容一些客戶。交換著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交換方式。
大學生實習心得體會 篇6
到今天為止，來到福州辦事處實習已經有二十多天了，已經完成了年前一個月實習的2/3。在這些天中，經歷了很多事，迎來了審計來進行一年一次的例審，經歷了圣誕節時臺江區萬達廣場新開業銷售的火爆場面，第一次迎來五星級導購員現為總部培訓科的培訓老師為福州導購員進行培訓，經歷了元旦銷售活動的火爆場面
這些天的學習和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節時臺江區萬達廣場新開業時，在國美萬達店創維專柜幫忙促銷創維彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。在試營業第一天， 10點半到達萬達廣場，那時已經人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往創維專柜。到達時人已經很多了，當時只有二個人在促銷，我們就馬上進入狀態開始促銷創維彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說，難度是非常大的。在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說：你好、創維電視看一下，都不敢主動去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客，從而使顧客灰心的走出創維專柜走向別的專柜。
過了一會兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進去后看到沒人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場景，我很擔心，擔心的是創維電視這次在國美萬達店拿不到第一，從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點知識努力向顧客推銷創維彩電，當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的.情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下，在過時大約一個小時后，終于推銷出了人生中的第一臺電視:32E60HR、售價3399RMB。當時很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興，還特意到衛生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身充滿了激情。后來，還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當天在我的手里開了5單，最后回來的時候時間已經到了12點了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時候吃了一點飯，但當時仍然很興奮和高興，因為在我們的努力下，創維在賣場里銷售額超過十萬，排名第一。這天的經理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學習的精神啊!之后我們就休息，準備明天再次趕往賣場。
在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候，跟當時一起去的同事老彭聊天，他說有兩點讓他感受最深：一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的37L05HR、售價3599RMB，二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句：只要我還有一點聲音在，我就會繼續為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說，說賣了37L05HR這臺電視我記得，但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中，讓我學會了關于電視更多的知識，學會了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時明白了自己在彩電這個行業中只是個剛入門的毛毛小子，以后等待自己學習和挑戰的還有很多，讓我有了前進的動力和奔頭，希望我的未來會充滿希望、更加美好!
大學生實習心得體會 篇7
實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。
近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么樣，應該去怎么做，要去干些什么等等！踏進大門后，只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了他們對我的信任。還有對我們服務員而言，跟客人交流更得真誠，客人來后首先向他們問好，然后問幾位，把客人帶到相應的樓層，再者點菜更得細心和真誠，詢問客人有沒有忌口的，能吃辣的嗎等等，只有這樣，客人覺得服務好，下次才會關顧，生意才會好，生意好了老板高興了，我們的日子就會更好。
第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務員應根據客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點菜。
第三是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在實習期間，我會主動的幫同事打掃衛生，主動地幫老板做些力所能及的事，并會積極地尋找合適的時間，向老板請教問題，跟老板像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和老板及同事們走的很近，在實習中，他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話，使我獲得很多收獲而且和他們相處的'都很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年大學念完后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會上的人都寧愿回校讀書。在這我要說的是，我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業后的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自老板和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走向社會的大學生來說,需要學習的東西很多、很多…
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。最后衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會。
大學生實習心得體會 篇8
在骨科實習一個月里，大大小小手術經歷了二十多個，值過三個夜班，一個周末白班�？梢哉f，通過這些手術以及術后處理，使我學到了很多。不僅有技術上，還有人文關懷上。在這短短30天里，痛苦與快樂并存。而最大痛苦，莫過于身體上勞累——在創傷骨科手術中，有很多是四肢骨折，而在四肢骨折中，下肢骨折尤其多見。骨折按照不同角度有不同分類，按照骨折部位是不是有骨折斷端暴露于外界而將骨折分為閉合骨折和開放骨折，其中開放骨折必須進行手術復位，而閉合骨折可依據手法復位情況及病情嚴重程度決定是不是需應切開復位。當一個下肢骨折確定應進行手術切開復位，那么在手術之前都應將整個創肢消毒。消毒過程是這樣，先用2%碘酒消毒，再用75%酒精脫碘。病人平是躺在手術臺上，當我們消過腿正面及側面之后，你就會發現問題，腿與手術臺接觸部分如何消毒?對，你想法完全正確——把腿抬高，消毒后面就可以了，但事情遠沒有你想象那么簡單和輕松。很多人以為只需應抬一下腿嘛，沒什么大不了�？墒�，當腿骨斷開之后，斷端會變成一把極其鋒利刀，如果我們單純抬高患肢醫學教，育網|搜集整理，在重力作用下，骨折錯開角度越大，周圍血管神經損傷幾率就越大，所以，我們不能只抬高患肢，還應沿力線方向牽引患肢。有句話說好，胳膊擰不過大腿，當你一邊抬高患肢一邊向外牽引它，并且應保證你身體不碰到手術臺情況下保持5分鐘，你會發現你胳膊在顫抖，呼吸在加快，看到好多金色小星星，你會后悔早上沒多吃一點早餐。呵呵，是不是有點痛苦啊?
手術室里無菌觀念應求是很嚴格，而且手術室里護士又是極其嚴格，稍有不遵守無菌規范動作就會立刻招致她們不滿，很多實習醫生因此挨過不少罵，而我則因為在模擬手術室和見習時受過嚴格訓練，所以在手術室里極少看過她們臉色，并且基于我表現很專業，她們不知不覺中已經不再把我當成一個學生，而是當成一個標準手術醫生來對待。
我優秀表現自然也讓我們手術小組李正維教授看在眼里，所以他對我也特別放心，有些活也放心讓我去做。最讓我興奮是一次股骨干手術，他主刀，一共上臺了5個人，他，他手下住院醫生，進修醫生，還有一個他研究生，還有我，論資排輩我最小，但就在這臺手術上，我完成了自己首次表演。當時情況是，骨折部位已切開，骨折對位良好，李教授將鋼板架好，當他打完第一個骨釘之后，醫學教，育網|搜集整理對我說，小楊，來，你來打。我當時很興奮。在那三個大夫羨慕目光注視下，我手持電鉆，穩穩將鉆頭打進股骨內，隨后用鋼釘固定，手法很好，教授很滿意點了點頭。這對我是極大鼓勵。手術后在更衣室里，李正維教授表示，希望我做一名骨科醫生。得到這位全國知名骨科專家期望與鼓勵，我感覺自己目標更加明確了，動力更足了。我相信，我不會辜負他期望!
在骨科的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的.崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下，我基本掌握了骨科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。
【大學生實習心得體會】相關文章：
大學生實習心得體會【經典】12-19
（經典）大學生實習心得體會12-10
大學生的實習心得體會12-11
大學生實習的心得體會01-15
大學生實習心得體會12-05
大學生的實習心得體會01-16
大學生實習心得體會[精選]11-01
【精選】大學生實習心得體會03-21
大學生實習心得體會08-01
大學生實習心得體會03-13