護士長管理培訓心得體會3篇
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編收集整理的護士長管理培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護士長管理培訓心得體會1
能參加此次醫院舉辦的護士長管理培訓班,我深表榮幸。這次為期兩天的研究,給我留下了及其深刻地印象,感觸良多。
怎樣才能成為一名合格并且優秀的護士長?作為一個沒有管理經驗的年輕護士來說,其實是挺困惑的。此次培訓中,通過老師的一番講解,我了解到:一名護士長在日常工作中承擔著多種角色,如領導者、聯系者、陪伴者、監督者、傳播者、代言人、企業家、資源調配者、調停者、協調者。而要成為一名優秀的護士長還要有孜孜不倦的研究精神和過硬的專業技能,不斷的探索和研究本專業的疑難問題,合理的處理人際關系,發揮自己的人格魅力,增加團隊的凝聚力等等。
同時,她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法,以提升團隊的凝聚力、研究力、創新力、價值力為管理目標,在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到,作為護理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當授權,用人之長,善于發現有能力的人,最大限度的`調動護士的主觀能動性,發揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室的’護理管理工作,做到人人有職責,最大限度的提高護理工作質量。作為管理者對護士的培養,是讓她們做考生——以“學會”為目的去尋找已知的現成答案;還是做學生——以“會學”為手段去探索未知的世界?答案肯定是后者。就像如今持續護理質量改進中,很多醫院開始進行的品管圈活動,它的精神就是,強調團隊精神,提倡全員參與、自動自發,進行頭腦風暴,開發無限腦力資源,做到事半功倍。
同時,在此次培訓中,讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應用,了解了目前護理質量持續改良的方法,如PDCA輪回、品管圈,這些都是我們今后工作的偏向。
通過此次培訓,讓我更新了觀念,拓寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責。護士長不僅要有較高的業務能力和綜合能力,而且要有奉獻精神。另外,護士長還應有多元意識,只有不斷地努力和進取,不斷地研究和創新,不斷地完善自己,才能提高管理效果。思路決定出路,態度決定高度,我將在今后的工作中努力研究專業知識,爭做自己專業領域的翹楚,要有批判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長。
護士長管理培訓心得體會2
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由XXX舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫院的護理部主任,開班儀式上醫政處的XXX處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次研究班圍繞醫院等級評審展開,從標準解讀、優質護理、崗位管理、績效考核、質量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現將研究心得總結如下:1、了解了醫院評審的內涵:體現以病人為中心,關注質量、安全、服務、管理、績效,而且本周期醫院評審特別強調整體評價、過程管理、環節質量及持續改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補資料的時代已經過去了,任何工作都應該保持常態化,在運行的過程中不斷修訂和整改,體現PDCA循環的持續改進。
2、在質量方面體現全面質控的理念,要科學的設立臨床護理質量評價指標,因為它是實施科學評價的`基礎,是實現持續改良的重要手段。記得一位老師就提到持續改良實質就是質量指標的數字不斷變化的一個進程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進行達標率的計算,要有這些數據,現在明白了這些數據的重要性,它們可以科學靜態地反映護理質量的基礎、進程與結果。在檢查中還要體現整體人的理念,要對我們現有的質控體系進行從頭的整合,從一個病人身上就能發現基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統計工具,諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷研究并運用的。4、在資料的準備上要體現真實性、持續改進和落實的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程,寫我們所做的,做我們所寫的,而且要進行反復的培訓研究,讓科室所有成員都要掌握標準。5、優質護理服務除要改變工作模式外,還要在此基礎上實施護士崗位管理,構建績效管理體系,從而推進優質護理服務的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。
護士長管理培訓心得體會3
首先感謝醫院給我們護士長這個機會,使我們在輕松愉快的心境當中感悟到學習的樂趣,也體會到了醫院對我們的人文關懷以及素質等方面的培養,短暫而緊張的學習使我們內心深受鼓舞、無比震撼,幾位院領導精彩的講說讓我們對醫大四院的發展有了更進一步的認識,對四院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信,對自己將來的成長更加明確了方向。
書記論述的《團結包容與協作共榮》,教會了我們如何做人。上善若水,上德不德,人間正道,大愛無疆,讓我們看到了那博大的胸懷,體會到了那做人的最高境界。做人并非修身更應修心,因為我們是與人打交道的,善心、愛心、耐心、細心正是這種仁愛、博愛的具體體現,這也正是任福明書記所論述的也是聞院長所倡導的親情化服務的真諦。論醫療技術,護理技能我們與醫大一院還存在一些距離,但服務是我們自身隨時捕捉的亮點,在醫大四院發展的今天,著眼于服務,以親情化服務為挈基,更能展現我們與其他醫院的不同,況且只要我們具備以上“四心”,這項工作就會做好。任書記的講說讓我們對親情化服務有了更深的理解。親情化服務就是我院的品牌,品牌就是精神,就是口碑,我們的一言一行就是醫院的名片和聲譽,患者感激的目光就是護理工作質量。
xxx論述了護士長應具備什么樣的綜合素質,一個優秀的護士長除具有過硬的業務技術,分析創新能力,還應具備良好的溝通協調能力,并具有良好的心理素質,并列舉了孔子、屈原等古人如何面對挫折,如何在逆境中振奮精神,寫下了不朽的流傳千古的精典著作,讓我們體會到了心理健康的重要性。
xx院長淺談建立和諧醫護關系,說是淺談但我感覺卻受益匪淺,他從四個方面論述了醫護關系由傳統的主導—從屬型,應逐步向交流—并列—互補型轉變,護士長在管理過程中的藝術與技巧,如何協調醫護之間的關系給予相應的對策。通過學習,使我感受到了護士長的`作用是橋梁,是樞紐,是調和劑。
xxx院長特別就學科建設與護理工作做了進一步細致認真的講解,李景林院長論述了教學相長中如何發展護理學科,使我們開闊了眼界,增強了自信心。學科建設是醫院建設的核心,是醫院可持續發展的生命線,科研在于思維,思維決定人生成敗。人和人最根本的差別不是在精力上,也不是在體力上,而在于思維。護理部主任是學科帶頭人,每個護士長都是學術的帶頭人,原來我們總是認為學術、科研對我們來說很遙遠,但只要我們變換思維方式,持之以恒,跟進、跟進、再跟進就一定能夠獲得成功。
此外,xxx院長,xxx院長分別在績效考核與后勤保障如何與護理和諧統一分別做了交流,使我們對功效掛鉤,后勤保障部門有了更深一步的認識。
最后x院長做了總結性發言,并重點論述了如何提高戰略執行力,爭做優秀護士長,他強調在錯誤面前不要找任何借口,借口就是敷衍自己,原諒自己的擋箭牌。服從是一種美德,一個優秀的下屬首先是懂得服從上級,全力支持上級計劃。說到這,我覺得很慚愧,對護理部所要求的工作沒有完全的高效執行,以至于在護理工作中顯得很被動,通過學習我們深知一個高效的執行者應加強道德修養,忠誠負責,誠信廉潔。善于讀書學習,善于動腦思考。
通過以上幾位院領導的培訓,我感到自身很受觸動,也更加有信心。只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作,不斷發揮潛力、開拓思路、善于組織、敢于管理、善于計劃、敢于指揮就能夠做一名優秀的護士長,新時期智慧型的管理者。
短暫而愉快的培訓結束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內心卻久久不能平靜。工作的意義不僅在于滿足生存需要,更在于能為平凡的生活增添價值和色彩。面對年輕充滿活力的護理隊伍,面對醫大四院快速發展的今天,我驕傲,因為我是醫大四院人!
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