銀行培訓(xùn)心得
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家整理的銀行培訓(xùn)心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行培訓(xùn)心得1
懷著無比的憧憬與向往，我融入了客戶經(jīng)理培訓(xùn)的大集體。我覺得人生仿佛雨后的彩虹，開場展現(xiàn)出璀璨奪目的光輝。于是，和同樣懷著夢想的同事一起，我們組成了江蘇銀行第一期客戶經(jīng)理培訓(xùn)班——一個團結(jié)奮進的班級。
總以為培訓(xùn)過程是簡單而又輕松的，沒煩惱也沒有有壓力，可是，在經(jīng)過(jīngguò)了14天的培訓(xùn)過后，我發(fā)現(xiàn)這真的是一項艱辛(jiānxīn)的工作，需要不斷的努力(nǔ lì)奮進，需要頂住壓力發(fā)揮潛力，需要把自己全身心的工作熱情全部投入進去。
在這14天的培訓(xùn)(péixùn)當(dāng)中，我學(xué)到了很多東西，比方(bǐ fɑng)如何審查企業(yè)報表 如何做好貸前的審查〔包括企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)老總的素質(zhì)和貸款的風(fēng)險等〕貸后的跟蹤檢查，如何做好營銷工作，以及營銷的技巧等等。在學(xué)習(xí)的過程中，我體會到了前所未有的感受，這其中有苦澀也有甜蜜。
本次培訓(xùn)時間緊湊，內(nèi)容新穎，條理清楚，既有理論指導(dǎo)，又有經(jīng)歷之談。從培訓(xùn)的一開場，我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，每一節(jié)課，我都會想：我該怎么做，我該怎么答復(fù)，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一個問題，我都認(rèn)真體會，從而使自己得到更多。整個的培訓(xùn)讓我受益匪淺，也有很有幾點體會：首先，團隊精神是我體會最深的局部。在培訓(xùn)之前，所有學(xué)員就被分為五個組，一開課，先選出了組長，班長，每個組還定下了隊名和隊呼并進展了展示，課內(nèi)課外的每時每刻，我們都在通過團體和個人的精彩表現(xiàn)來獲取積分，為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝，在這個過程中，每個人的團隊意識都被充分調(diào)動了起來，都在為著自己的團隊而努力。
我，很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長，但更加深化感受到的，是我肩上的壓力和責(zé)任，幾天下來，組員們表現(xiàn)得都很不錯，我想對組員們說：你們都是最優(yōu)秀的。而我，也更加地看到了自己的缺乏，以后我會更加努力地進步自己。 “沒有完美的個人，只有完美的團隊〞，我們每個人的才能都是有限的，只有我們有機地結(jié)合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著一個共同的目的前進，才能做的最好。在平時的工作中也是這樣，沒有團隊合作的精神，就很難到達一個理想的工作效果，只有通過集體的力量，充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要“建立一流的團隊，創(chuàng)造一流的效益〞。 其次我感受到，在工作中，我們要有強烈的客戶效勞意識，站在客戶的角度為客戶效勞，要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn)，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細節(jié)，學(xué)會使用溝通的技巧，任何一個微小的失誤都可能決定成敗，在日趨劇烈的競爭中客戶隨時可以分開我們，而選擇其別人。 效勞是制勝的關(guān)鍵，客戶效勞是產(chǎn)品的重要組成局部。效勞和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨劇烈的今天，銀行產(chǎn)品在價格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶效勞是我們致勝的法寶，客戶效勞的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶效勞是至關(guān)重要的，我們要用卓越的效勞來贏取客戶。還有一點，“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練〞，在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存
在著某些(mǒu xiē)或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對工作壓力時，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗，當(dāng)作是再次表達(biǎodá)自身(zìshēn)價值的一個機遇。在每次對新的考驗時機(shíjī)的期待(qīdài)中，使自身的價值得以進步，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進的動力。 假如沒有這次培訓(xùn)，我不知道我在接觸客戶時會有怎樣的表現(xiàn)；但是通過培訓(xùn)，尤其是親身準(zhǔn)備并參與演練之后，我清楚地知道自己應(yīng)該如何去面對客戶，詳細到每一個環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程，從準(zhǔn)客戶開拓到準(zhǔn)備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、回絕處理、促成面談到售后效勞，售后效勞不是完畢，而是另一個準(zhǔn)客戶開拓的'開場。通過演練，不僅掌握了詳細流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。盡管還有很多缺乏，但走下講臺，聽到前輩贊許的鼓勵，油然而生的喜悅不可言喻。還有一點感想，就是要做好準(zhǔn)備抓住時機。時機很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是沒有給我時機嗎，還是因為我自己準(zhǔn)備的不夠充分？時機只給有準(zhǔn)備的人，這樣的遺憾，下不為例。培訓(xùn)帶給我很多啟示，很多東西值得我們?nèi)猿郑阂环莺眯膽B(tài)，一顆上進的心、積極的態(tài)度；培養(yǎng)團隊精神、創(chuàng)新精神；合理安排時間，樹立良好的時間觀念；重視細節(jié)，戰(zhàn)略上舉重假設(shè)輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕假設(shè)重等等。
這14天的時間是艱辛的，因為沒有休息，我感到了西點軍校的嚴(yán)厲。但就是因為如此，才使我們僅僅利用14天的時間就學(xué)習(xí)掌握了可以稱作是不可能完成的任務(wù)。簡直就像奇跡一樣。我覺得這折射出了一個很經(jīng)典的哲理，那就是人的潛力，真的是無限的。
總的來說，這次培訓(xùn)使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這半個月的培訓(xùn)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)歷才行。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅決信念，加強學(xué)習(xí)，積累經(jīng)歷，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在理論中磨練自己，我堅信通過了一階段的實習(xí)，所獲得的理論經(jīng)歷對我終身受益，在今后的工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會理論中所學(xué)到的知識，并結(jié)合理論知識不斷的應(yīng)用到實際工作去，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。 我深化的意識到，我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。沒有預(yù)期的成功，我們必須在以后的路上一路披荊斬棘一路長風(fēng)破浪。我會一直努力下去，如今，將來，永遠。
銀行培訓(xùn)心得2
7月13日、14日，我參加了由人合眾人的馬老師主講的《圣杯：績效管理的實務(wù)與應(yīng)用》課程，在課堂上，馬老師主要從績效管理的概念、作用、目標(biāo)、模型等方面進行了初步的講解，使大家對績效管理有了初步的認(rèn)識。然后馬老師采用沙盤模擬的形式，通過連續(xù)劇似的管理實戰(zhàn)沙盤，讓我們經(jīng)歷六個管理時間，直奔績效管理的四大目標(biāo)：rmcs,即團隊業(yè)績、團隊士氣、團隊能力和流程系統(tǒng)。讓我更加清楚的認(rèn)識到績效管理的經(jīng)典理論，從關(guān)注人、事和關(guān)注短期、長期業(yè)績的四個角度出發(fā)，通過分析考核、激勵、輔導(dǎo)、授權(quán)四個提升團隊績效不可或缺的管理行為，為管理者提供最佳的實踐方法、工具和行動建議，進而更好的實現(xiàn)組織的績效目標(biāo)以及員工與組織的共同成長，營造一種高績效的文化范圍。下面我就結(jié)合這次培訓(xùn)所學(xué)的知識和日常工作中感觸最深的地方談?wù)勎业母邢搿?/p>
一、在日常工作中我們一直認(rèn)為績效管理就是業(yè)務(wù)成果和金錢報酬直接掛鉤，員工是為了拿到更多報酬而努力工作，其實這是一個誤區(qū)，也是我們平時頭腦中的錯誤概念。通過培訓(xùn)，在老師深入淺出的剖析講解中學(xué)習(xí)到了一些新的績效管理的觀念。
明確才能清楚的顯示出各個環(huán)節(jié)直接的權(quán)責(zé)，對于結(jié)果形成貢獻;4、要的清結(jié)果，對于結(jié)果的強調(diào)似乎顯得可笑，因為績效最終必然體現(xiàn)在結(jié)果，但對于績效而言既應(yīng)該是平衡目標(biāo)的體現(xiàn)，又應(yīng)該經(jīng)過清晰的量化而不至于在執(zhí)行中模糊。
四、績效管理目的及意義是為了實現(xiàn)公司和員工的共同進步，這并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計，績效管理得根本目的是為了提升企業(yè)和員工的績效能力、工作能力、團隊協(xié)作能力，績效管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1、就公司而言，可以作為公司整體運營管理改善的基礎(chǔ)。通過整體績效管理，可以發(fā)現(xiàn)公司運營狀況，及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題，并通過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。2、就個人而言，可以了解員工長期的'績效表現(xiàn)，同時可以針對性的開發(fā)培訓(xùn)計劃，提高員工績效能力，并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然，在績效管理中，一定要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，只有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情況，才能準(zhǔn)確評估員工的發(fā)展趨勢。
應(yīng)該來說理論對于我們有引導(dǎo)的作用，績效管理這項管理活動也會在實踐中才能不斷地發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的方法，解決問題，在這樣的良性循環(huán)中不斷成長，不斷成熟，不斷地完善。希望在我們不斷完善公司績效管理的同時也不斷實現(xiàn)公司績效的飛躍!
銀行培訓(xùn)心得3
這次禮儀培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識到，銀行工作禮儀訓(xùn)練的重要性。我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。 生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。隨著社會的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的.作用。
我們中國銀行是一個服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中，只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達到客戶滿意的效果。 優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。 如果每一個中行人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損銀行形象，就會失去客戶，失去市場，在競爭中處于不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭，我們積極應(yīng)對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢，著力提高核心競爭力，提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得市場商機，贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展，進一步樹立最富價值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務(wù)是立行之本”的服務(wù)理念，不斷增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。認(rèn)真落實“以人為本，服務(wù)至上，全面提升服務(wù)形象”的服務(wù)理念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從基礎(chǔ)抓起、從細節(jié)抓起、從規(guī)范抓起，全面打造服務(wù)品牌，把“視客戶如家人”作為全行員工的服務(wù)理念，讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。其中，我們中國銀行職員的儀容、儀表、禮儀，也對行業(yè)站穩(wěn)市場發(fā)揮著積極作用。
中行要積極踐行科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新、發(fā)展、提升核心競爭力，我認(rèn)為要從以下幾個方面做起：
1、必須從員工基本業(yè)務(wù)操作技能做起，狠抓銀行職員的行為舉止禮儀的培訓(xùn)，通過深入開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，技術(shù)練兵活動，進一步提高全行員工的業(yè)務(wù)技能和工作效率，全面提升員工綜合素質(zhì)，以扎實的功底和嫻熟的技能服務(wù)客戶，塑造良好的社會形象；
2、從銀行的晨、夕會，迎賓、儀容儀表、業(yè)務(wù)受理、服務(wù)禮儀、營業(yè)環(huán)境等進行規(guī)范要求，并對全行員工進行服務(wù)禮儀、服務(wù)形象培訓(xùn)，進一步提升營業(yè)窗口的服務(wù)形象，強化服務(wù)理念教育，打造良好的金融服務(wù)品牌，特別是要發(fā)揮好大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理和行領(lǐng)導(dǎo)兼職大堂經(jīng)理作用，嚴(yán)格按照三聲服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)、現(xiàn)場管理去做；
3、核心競爭力的提升，全行員工自覺樹立以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以滿足客戶高層次服務(wù)需求為目標(biāo)，以推進規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ)、通過提升員工服務(wù)技能和服務(wù)效率為重點，改善整體服務(wù)環(huán)境，完善客戶分層服務(wù)體系，努力營造大服務(wù)格局，全面提升核心競爭力。把中國銀行的規(guī)范化服務(wù)正逐漸演變成一種文化，演變成愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，演變成全行員工服務(wù)為本的道德觀、價值觀。
這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺，作為一名中行的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造中行良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的中行服務(wù)人
銀行培訓(xùn)心得4
有幸在x培訓(xùn)學(xué)院度過了勞碌、緊急而又充實、開心的十天時間。時間雖短，步履匆忙，但卻由衷地收獲了學(xué)問構(gòu)造的擴展，理論深度的積存，工作方法的升華，同時，也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力，體會到人民銀行團隊伙伴之間暖和的友情。現(xiàn)將培訓(xùn)的體會匯報如下：
一、培訓(xùn)的內(nèi)容構(gòu)造跨度寬廣
不謀全局者，缺乏以謀一域。本次中級職稱干部培訓(xùn)，從培訓(xùn)內(nèi)容的構(gòu)造來看，在嚴(yán)密圍繞人民銀行履職行為的前提下，十個專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查討論等主要職能職責(zé)領(lǐng)域，同時又涉及了力量提升、心理調(diào)試等與個人工作生活親密相關(guān)的個體領(lǐng)域，還包含了人民銀行厚重的進展歷程，林林總總，堪稱既具有系統(tǒng)性，有具備完整性。對此次參培的同仁而言，培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了學(xué)問構(gòu)造，開闊了履職視野，不僅有效強化了我們的崗位履職力量，并且前所未有地豐富了每個參與培訓(xùn)個體的學(xué)問儲藏寬度，為今后崗位流淌奠定了良好的前提根底。
二、培訓(xùn)的內(nèi)容專業(yè)深度深邃
培訓(xùn)的師資力氣強大，講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講教師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo)，又有來自院校的教授名家，在各自領(lǐng)域長期專注浸淫，高屋建瓴，建樹豐碩。通過教師富含規(guī)律、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授，在理論、實踐等方面賜予我們豐富的學(xué)養(yǎng)，既使我們領(lǐng)會到當(dāng)前各類經(jīng)濟金融專題前沿高端的最新進展，更加精確地把握到焦點、熱點以及難點經(jīng)濟金融問題的癥結(jié)所在，沖突所聚，根源所依，又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與討論的方法論高度，深入引發(fā)對經(jīng)濟金融現(xiàn)象的本質(zhì)思索以及對經(jīng)濟金融問題的脈絡(luò)把握，提升了我們今后進一步深入觀看、探究、思考本地區(qū)經(jīng)濟金融實際的工作力量。
三、參與培訓(xùn)進一步增加了學(xué)習(xí)理念，增加了行際溝通
從某種程度上說，在工作以來的十余年間，組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少，工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問、理論學(xué)問和法律學(xué)問，對不涉及或者很少涉及自己工作的'學(xué)問相對缺乏學(xué)習(xí)的積極主動性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對基層央行中級職稱層面的干部實行分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一方面克制了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機遇的缺憾，一方面又充分表達培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人公平的原則，在全行系統(tǒng)提倡出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與深厚的學(xué)習(xí)氣氛，對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)力量和綜合素養(yǎng)具有特別重要的現(xiàn)實意義。
另一方面，培訓(xùn)平臺的搭建為參培人員之間供應(yīng)了工作閱歷、做法相互溝通的有效空間，更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項重點工作在全行各個分支機構(gòu)的執(zhí)行狀況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法，為我們翻開了履職工作的另一扇窗口，賜予參培人員極大的啟迪。
四、培訓(xùn)組織有序，進程安排合理
從培訓(xùn)的總體進程來看，培訓(xùn)組織井然有序，培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實際，培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度，培訓(xùn)生活豐富多彩，表達出培訓(xùn)學(xué)院教師們的“才智結(jié)晶與辛苦付出。
本次培訓(xùn)活動，開人民銀行系統(tǒng)中級職稱干部專項培訓(xùn)之先河，為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅作用的廣闊中青年干部員工供應(yīng)了難能珍貴的學(xué)習(xí)機遇。建議今后一是將此類培訓(xùn)形成長效化的制度加以堅持與完善，同時提倡分行層級跟進推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排，有效補充與擴大高層次培訓(xùn)的掩蓋面，切實提高廣闊基層員工的工作力量與履職力量;二是在培訓(xùn)主體上相對集中，細化分類，考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計合并培訓(xùn)，將會計、國庫合并培訓(xùn)，辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn)，等等，從而進一步提高培訓(xùn)的針對性和有效性;三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對集中，考慮大體根據(jù)80%：20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程，切實提高培訓(xùn)的針對性。
銀行培訓(xùn)心得5
—學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力雙提升
前期，在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國際化發(fā)達城市里，面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市，感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實際情況，我個人有幾點認(rèn)識提出：
1、具備現(xiàn)代營銷的新觀念
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的`常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個性色彩越發(fā)濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、學(xué)習(xí)能力決定工作能力
在上海學(xué)習(xí)到許多新觀念，雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學(xué)巧用，取可取之處。從事金融這行業(yè)，體會最深的是在這個圈里越往前走，越是感到自身所學(xué)的知識太平泛。正所謂“學(xué)無止境”，針對不同崗位，努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能;面對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領(lǐng)域，以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高，業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢，樹立業(yè)務(wù)經(jīng)營上的良好態(tài)度，以及拓展業(yè)務(wù)的能力，才能在一個全新的崗位上勝任。
總之，在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻，只有努力提高了自我素質(zhì)，提高了工作效率，才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆⻊?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。
銀行培訓(xùn)心得6
在銀行審計領(lǐng)域中，不斷提升自己的知識和技能是至關(guān)重要的。為了提高審計員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，我參加了一場專門的銀行審計培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了專業(yè)知識的重要性、合作能力的必要性以及自我驅(qū)動的重要性。接下來，我將分享我在這次培訓(xùn)中的所學(xué)所感，以及對未來發(fā)展的展望。
首先，專業(yè)知識是成為一名優(yōu)秀審計員的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)和金融市場的基本知識，如資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等等。通過了解這些基本概念，我能更好地理解企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營活動，并能準(zhǔn)確判斷其風(fēng)險和機會。此外，我還學(xué)到了關(guān)于銀行內(nèi)部控制和風(fēng)險管理的重要性，這對于做好審計工作非常關(guān)鍵。因此，我深刻認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)并提高自己的`專業(yè)知識是成為一名優(yōu)秀審計員的前提。
其次，培養(yǎng)良好的合作能力是成功完成銀行審計工作的必備條件。在培訓(xùn)中，我們分成了小組進行實踐案例分析和解決問題的討論。通過和同事們的合作，我意識到團隊合作的重要性。每個人都有自己的優(yōu)勢和特長，通過相互合作和學(xué)習(xí)，我們可以取得更好的結(jié)果。在銀行審計工作中，我們需要與不同部門和層級的人員合作，所以良好的溝通和協(xié)作能力至關(guān)重要。因此，我深刻認(rèn)識到要想在銀行審計領(lǐng)域取得成功，培養(yǎng)和提升自己的合作能力是必要的。
最后，自我驅(qū)動是銀行審計員順利發(fā)展的關(guān)鍵要素。在培訓(xùn)中，我們不僅被灌輸了知識和技能，還了解到行業(yè)發(fā)展的重要性。銀行業(yè)務(wù)和金融市場在不斷變化和創(chuàng)新，我們必須緊跟時代的腳步，時刻關(guān)注行業(yè)的新動向和最新的法律法規(guī)。因此，我深刻認(rèn)識到要想在銀行審計領(lǐng)域立足并取得長遠發(fā)展，自我驅(qū)動和不斷學(xué)習(xí)是不可或缺的。
通過這次銀行審計培訓(xùn)，我不僅擴展了自己的知識面，還提高了自己的能力水平。同時，我也意識到了自己在某些方面的不足和需要改進的地方。因此，我制定了一份發(fā)展計劃，希望在未來不斷提高自己的專業(yè)知識，培養(yǎng)自己的合作能力，以及保持自我驅(qū)動的狀態(tài)。
首先，我會持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注銀行業(yè)務(wù)和金融市場的最新發(fā)展。我會通過參加相關(guān)的學(xué)習(xí)課程和讀書來不斷提高自己的專業(yè)知識水平。同時，我也會主動關(guān)注銀行業(yè)和金融市場的發(fā)展動態(tài)，通過深入研究了解行業(yè)內(nèi)變革的趨勢和創(chuàng)新的方向。
其次，我會不斷鍛煉和提高自己的溝通和合作能力。我會主動參與團隊合作和項目管理，通過與同事們的交流和合作來不斷提高自己的合作能力。同時，我也會多參加一些社交活動，培養(yǎng)我的人際交往能力和解決問題的能力。
最后，我會保持自我驅(qū)動狀態(tài)，通過定期反思和評估自己的發(fā)展情況，及時調(diào)整和修正自己的發(fā)展計劃。我會參加一些行業(yè)內(nèi)的大型會議和研討會，積極與其他審計員交流和學(xué)習(xí)，了解業(yè)界的最新趨勢和最佳實踐，不斷提升自己的能力水平。
通過這場銀行審計培訓(xùn)，我深刻意識到專業(yè)知識的重要性、合作能力的必要性以及自我驅(qū)動的重要性。我相信通過不斷精進自己的專業(yè)技能和提高自己的合作能力，未來我將能夠在銀行審計領(lǐng)域取得不俗的成績。
銀行培訓(xùn)心得7
隨著金融文化的普及和國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展，銀行業(yè)已成為了一個重要的服務(wù)行業(yè)。在這個氛圍下，我參加了一次由郵政銀行組織的實操培訓(xùn)課程，它深深地刻在了我的心中。培訓(xùn)對我的成長起著至關(guān)重要的作用。在這篇文章中，我將分享我的郵政銀行實操培訓(xùn)心得體會，分為五個方面，來闡述它對我所帶來的意義和啟示。
第一部分：意義。
郵政銀行實操培訓(xùn)是一個非常重要的培訓(xùn)，其中最大的`意義是通過實操，將我們的理論知識和實際操作相結(jié)合起來。只有將知識轉(zhuǎn)化為實際操作的技能，才能在銀行業(yè)中取得成功。郵政銀行實操培訓(xùn)，為我們提供了這個應(yīng)用場景。同時，會議還對我們的信念、責(zé)任感、團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)力等方面進行了系統(tǒng)培訓(xùn)，提高了我們的素質(zhì)和能力，從而更好地為客戶服務(wù)。
第二部分：知識。
通過對業(yè)務(wù)流程的講解和實操，我學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識，例如存取款、貸款、支付結(jié)算等，以及操作過程、業(yè)務(wù)流程等，對于我以后的崗位發(fā)展，奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時，郵政銀行實操培訓(xùn)堅持理論與實踐相結(jié)合的原則，讓我在實踐中不斷地加強對知識的記憶和理解。
第三部分：實操過程。
郵政銀行實操培訓(xùn)注重實踐環(huán)節(jié)，通過模擬真實的客戶場景，讓我們實操業(yè)務(wù)，思考如何更好地為客戶服務(wù)。在實操過程中，我發(fā)現(xiàn)只有落實每一項細節(jié)，才能保證業(yè)務(wù)的順利進行，這使我更加清楚地了解到實際工作中的流程和套路。這個過程中，我還學(xué)會了聆聽客戶需求，通過溝通和合理的推銷服務(wù)完成業(yè)務(wù)。
第四部分：同伴互助。
在團隊協(xié)作中，我們需要深入了解其他成員的優(yōu)勢和短處，才能最大限度地發(fā)揮團隊的效能。郵政銀行實操培訓(xùn)為我們提供了一個平臺，讓我們共同面對挑戰(zhàn)。在實踐中，我們相互幫助、相互學(xué)習(xí)，最終達成了團隊目標(biāo)。這讓我體會到團隊的力量和凝聚力。同時，和大家交流互動，我也學(xué)會了如何處理不同的個性和溝通困難。
第五部分：自我提升。
郵政銀行實操培訓(xùn)讓我更好地了解自己，提升了自己的自信心。通過觀察自己、比較自己和同伴的表現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還有待提高。在日后的工作中，我將不斷地提高自己的理論水平并與實際結(jié)合，努力提高自己的實際能力。
結(jié)論：
參加郵政銀行實操培訓(xùn)對于我而言是非常有意義的。它讓我深入了解了銀行的實際工作流程和團隊協(xié)作，同時也幫助我提高了自我認(rèn)知和自我提升的能力。通過郵政銀行實操培訓(xùn)，我得到了很大的幫助，對我的職業(yè)發(fā)展也有著積極的提升。我希望每一位準(zhǔn)備進入銀行業(yè)的人都能參加這個實操培訓(xùn)，以更好地了解行業(yè)和自我。
銀行培訓(xùn)心得8
經(jīng)過10月22日到10月29日的培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識清楚了自己的位置，也學(xué)到了不少的知識。總行組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力，足以見到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓(xùn)很全面，從這次培訓(xùn)老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專業(yè)知識，如個人貴賓客戶營銷技巧，國際結(jié)算，電子銀行業(yè)務(wù)等，另一方面對我們的xxx專業(yè)能力也有了一定程度的提升，這樣就使我們的專業(yè)素質(zhì)水平和培訓(xùn)授課能力有了很大的提高，加速了我們的成長。
為期8天的學(xué)習(xí)，首先的中國xxx銀行的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的認(rèn)識到我們農(nóng)行文化的精髓所在，也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工，應(yīng)該不斷的提高個人的各方面素質(zhì)，為我行建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次，各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從電子銀行業(yè)務(wù)到個人貴賓客戶營銷及維護，再從個人與對公產(chǎn)品知識的講解到國際結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)都讓我耳目一新，也進一步認(rèn)識到對于個人貴賓客戶營銷的重要性，也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務(wù)，我們要大客戶的需求點出發(fā)，不斷的.去滿足客戶各個方面的要求，這樣才能真正的留住客戶。另外，山東分行同仁們給我們分享的個人客戶營銷的先進經(jīng)驗好多地方值得我們?nèi)ソ梃b，如合理設(shè)置崗位與分工，優(yōu)化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效考核機制等。專業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重，但是培訓(xùn)過程中的xxx專業(yè)能力的培訓(xùn)更是讓我受益匪淺，從如何做好一名合格的內(nèi)訓(xùn)師，內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些能力，到如何進行開場，如何吸引學(xué)員的注意力，老師們都給了我們一一解答。對于我來說，作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師所要具備的表達能力，現(xiàn)場的應(yīng)變能力都是比較不足的地方，我想在以后的學(xué)習(xí)和實踐中可以進一步的提高，認(rèn)真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧，可以做到收放自如，融會貫通。
總行開展的這次集中培訓(xùn)，目的是幫助我們進一步更新經(jīng)營管理理念，在業(yè)務(wù)的營銷上拓寬思路與視野，進一步的鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟練業(yè)務(wù)操作技能，掌握內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧，使我們在工作學(xué)習(xí)中不斷前進與成長。作為一名年輕的農(nóng)業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習(xí)機會，在以后的工作中可以將理論運用于實踐中去，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力，也為自己的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
培訓(xùn)感言：
給我們上課的xxx老師送給我們幾句話，有一句是心態(tài)決定命運，就是一個人無論做什么事情都要有一個良好的心態(tài)，努力工作，戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說：來者不待，去者不追，隨遇而安，自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣，用平常心去對待不平常的事。
銀行培訓(xùn)心得9
目前大部分國內(nèi)銀行的財富管理中心在對客戶進行資產(chǎn)配置的時候，基本上以國內(nèi)的金融市場為主，過于集中于不成熟的資本市場，突出表現(xiàn)在沒有對沖機制的單邊市場，投資風(fēng)險系數(shù)較高。私人銀行業(yè)務(wù)則更多依靠全球的專家隊伍，以全球的戰(zhàn)略眼光，根據(jù)客戶的風(fēng)險偏好與風(fēng)險承受能力進行全球資產(chǎn)配置，提供足夠?qū)I(yè)的'市場信息，進一步平衡風(fēng)險與收益，動態(tài)進行投資組合的管理。在市場風(fēng)險的控制上，私人銀行更側(cè)重于關(guān)系的長期維護與長期市場趨勢的判斷，短期的決策與交易完全由客戶自行判斷與決定，避免由于短期市場的判斷失誤導(dǎo)致客戶失去對私人銀行家與銀行信任，引導(dǎo)客戶以更為成熟的投資心態(tài)與更為成熟的投資理念實現(xiàn)原有資產(chǎn)的保值與增值。
私人銀行業(yè)務(wù)在國內(nèi)是一個全新的理念與開創(chuàng)性的銀行業(yè)務(wù)，需要我們結(jié)合國內(nèi)的金融環(huán)境與金融制度，探索私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展模式，瞄準(zhǔn)高端客戶的潛在市場，實現(xiàn)個人金融業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
銀行培訓(xùn)心得10
通過這次三個多月的宣講活動，本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，對個人業(yè)務(wù)基本制度、會計出納聯(lián)行基本規(guī)章制度、信貸管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)基本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作基本規(guī)章制度、計算機數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)風(fēng)險控制要點、銀行業(yè)務(wù)中涉及的金融犯罪罪名等，使我進一步提高了對以上六個方面業(yè)務(wù)基本規(guī)定重要性的認(rèn)識，使我對認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度的意識得到加強，并嚴(yán)格遵守制度，達到了宣講教育活動的預(yù)期目的。 下面是我對這次教育活動的體會：
在上級行確定在我行開展規(guī)章制度教育宣講活動后，我能從思想上高度重視，積極配合支行搞好本次學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定，做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執(zhí)行我行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，是我們每一位員工的重大責(zé)任。
近年來，我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟案件和重大責(zé)任事故，但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，很多案件的發(fā)生，都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴(yán)格，違反了操作規(guī)程，從而釀成了案件的發(fā)生，血的教訓(xùn)。因此，系統(tǒng)地進行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會此次規(guī)章制度宣講教育活動，強化自我保護意識，做到嚴(yán)密防范，進一步明確自己的，在實際工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
查擺問題及整改：
通過這次基本制度學(xué)習(xí)教育，對照各項規(guī)章制度規(guī)定，查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足：一是對于嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細致。二是不善于工作中存在的問題和。三是有些新的業(yè)務(wù)研究不夠透徹。
針對本人存在的'一些問題，采取如下措施并：一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)定要求，提高自身的綜合素質(zhì)的分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，建立和完善各項管理制度。在今后工作中要嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度要求，確保各項業(yè)務(wù)工作的順利進行
銀行培訓(xùn)心得11
我有幸參加了此次宜昌市商業(yè)銀行中高層管理人員培訓(xùn)，在這半個月的培訓(xùn)中，我有了很大的收獲�！巴高^現(xiàn)象看本質(zhì)”是我所收獲的最大感悟。15天的學(xué)習(xí)生活，這句話是現(xiàn)象，也是本質(zhì)�，F(xiàn)象，師對生的授業(yè)解惑;本質(zhì)，學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型團隊的建設(shè)。在這個“頭腦風(fēng)暴”的年代，老師們從商業(yè)銀行經(jīng)營管理出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生進入戰(zhàn)略管理、組織架構(gòu)建設(shè)、管理溝通、營銷的思維角色，主動形成創(chuàng)新以及風(fēng)險控制的觀念和意識;強調(diào)“資源配置”、強調(diào)“RAROC”、強調(diào)“化繁為簡”，通過案例，激活主動思維;采樣分析國際形式、周邊環(huán)境、中國國情、市場等信息，投影出明確價值觀念→發(fā)現(xiàn)發(fā)展瓶頸→理解環(huán)境和發(fā)展需求及趨勢→尋求商業(yè)銀行的價值定位和市場細分→進行具備金融特性的創(chuàng)新→確立市場定位→不斷完善方法和風(fēng)險管理的價值取向，其精髓是賦予學(xué)生以學(xué)習(xí)的思想和方法。
老師們的觀點或適用宜昌商行，短期無法定論，我們不必浮夸其如何有效，我們需要更深層次的沿展，真正了解培訓(xùn)背后含義和感情。
步入校門，感覺無比清新，當(dāng)敞開心胸接納新知、梳理大腦的同時，得到的啟發(fā)是什么，值得思考。
恰逢《心橋》創(chuàng)刊，讀到如下幾段文字“把樹立終生學(xué)習(xí)的理念作為建設(shè)‘精品銀行、特色銀行、和諧銀行’的一項重要內(nèi)容，建設(shè)一個學(xué)習(xí)型團隊，讓廣大員工養(yǎng)成勤讀書、勤思考的好習(xí)慣，在工作中學(xué)習(xí)，在實干中磨練，在歷練中進步，在實踐中成長”、“要學(xué)以致用，不讀死書，不死讀書。學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于‘悟’，要不斷地悟出新東西，這樣才能不斷提高”。
為什么要學(xué)習(xí)或者更深層次的去悟，是為解決由邏輯性向適應(yīng)性轉(zhuǎn)變的課題。舉一例，大家都學(xué)政治經(jīng)濟學(xué)，照本宣科，能分析解決所有問題嗎?不能。因為當(dāng)今我們所面臨的市場是瞬息萬變的，信息龐大，我們要辨證的分析判斷，如果墨守成規(guī)，我們就是在閉門造車了，等車造好，人家都已經(jīng)開上噴氣式飛機了，你說你不落后嗎?
所以學(xué)要“悟”。為何需要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，“遠方朋來是來自五湖四海的員工，發(fā)揮各自的優(yōu)勢和長處，互相學(xué)習(xí)，互相促進，耳廝鬢磨，切磋技藝，創(chuàng)造各種最適合本行業(yè)、本企業(yè)實際情況的最佳實踐的階段;不知不慍則是學(xué)習(xí)型組織的最高階段：不斷更新企業(yè)的各種最佳實踐，永遠保持企業(yè)的新陳代謝能力�！�(引自肖知新《論語筆記之四:學(xué)而時習(xí)》
學(xué)習(xí)型組織就是通過參與、討論、分析、實踐的方式追求目標(biāo)實現(xiàn)的.團隊。我們可以通過參與、討論、分析、實踐以及團隊精神，將所學(xué)所悟，科學(xué)、經(jīng)濟、少犯錯誤的轉(zhuǎn)化為目標(biāo)實現(xiàn)，為學(xué)習(xí)提供價值轉(zhuǎn)換平臺，這就是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織原因。
環(huán)顧身邊的銀行金融機構(gòu)，我們已漸落后。國有商業(yè)銀行在經(jīng)歷資產(chǎn)剝離、彌補資本金后進入資本市場，現(xiàn)代公司體制逐步形成、市場的認(rèn)同、以及資本市場本身的健康約束，這群睡著的獅子已經(jīng)醒來，其長期儲備的人才、硬件及地域優(yōu)勢，一旦全面爆發(fā)，我們將無法與其競爭;再看股份制商業(yè)銀行，戰(zhàn)略資本的引入帶來的是先進的管理，更早于國有商業(yè)銀行的上市彰顯其資本市場的成功和認(rèn)同度，更可怕的是他們差異性的文化和產(chǎn)品，帶給消費者更多新鮮的誘惑，讓我們的市場更加局促;政策性國有銀行的轉(zhuǎn)軌、農(nóng)村信用社的合縱連橫，林林種種，我們生存的環(huán)境是殘酷的。
如何謀生存，如何求發(fā)展，我們選擇倡導(dǎo)主動學(xué)習(xí)和組織搭建的方式，讓每位員工自覺不自覺地加入進來，這是求本固基，也是我們的突破口，只有每個細胞強壯了，細胞所構(gòu)成的生命體才能強大。所以對于宜昌商行及其每位員工來講，學(xué)習(xí)和構(gòu)建學(xué)習(xí)性組織，是歷史責(zé)任，是物競天擇，也是實現(xiàn)自我和宜昌商行生存與發(fā)展的現(xiàn)實必須。
這就是啟發(fā)，是背后的含義與感情，更是使命。培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，自己有此發(fā)現(xiàn)，感覺此行不虛且受益良多，還是用句老話來勉勵自己——“好好學(xué)習(xí)，天天向上”。
銀行培訓(xùn)心得12
三期的培訓(xùn)在不知不覺中結(jié)束了，在這很短暫的培訓(xùn)時間里讓我學(xué)到了很多讓我一生受益的東西。在培訓(xùn)中商老師講授的銀行服務(wù)禮儀職業(yè)操守，還有大堂的管理與服務(wù)等內(nèi)容。孫老師講授的銀行金融的基礎(chǔ)知識讓我們對信用社有了初步了解。第二期中趙老師講授的銀行會計基礎(chǔ)及結(jié)算實務(wù)。胡老師講授的溝通營銷與客戶關(guān)系更是生動活潑。最后是毛老師講授的商業(yè)銀行個人業(yè)務(wù)及公司業(yè)務(wù)的管理還有第三期的關(guān)于個人貸款及流動貸款的管理辦法，內(nèi)部控制與操作風(fēng)險及風(fēng)險防范，讓大家對信用社業(yè)務(wù)有了更深的了解。最后的案例分析也更加具體實用，讓我們在以后的工作中自覺的按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，提高警惕嚴(yán)防犯罪。
我的學(xué)習(xí)情況簡要匯報如下：
第一、堅持學(xué)習(xí)，嚴(yán)守紀(jì)律，按時圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。培訓(xùn)教師能夠抓住重點，講的通俗易懂，學(xué)員能夠認(rèn)真聽講，積極實踐，培訓(xùn)工作取得了良好的效果。通過這針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不僅提高了我們的業(yè)務(wù)技能，促使我們快速適應(yīng)工作崗位，也激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。在學(xué)習(xí)中遇到的問題，及時向輔導(dǎo)老師學(xué)習(xí)、向同學(xué)們交流、向單位的同事請教，及時解決學(xué)習(xí)中的難點。對所學(xué)的課程真正做到聽得懂、學(xué)得會、記得住。
第二、學(xué)以致用、用以促學(xué)，真正做到理論聯(lián)系實際�，F(xiàn)在科技發(fā)展日新月異，我是一名銀行工作人員，也深深地感受到知識對干好工作的重要性。學(xué)習(xí)的目的是用，在學(xué)習(xí)新知識的同時，我也不斷地把學(xué)習(xí)到的新技能、新知識，創(chuàng)造性地運用到實際工作中去，不斷提高工作效率，及時降低金融風(fēng)險，為金融業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的.貢獻。
第三、創(chuàng)新思維抓服務(wù)。我本人也一直以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過老師的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內(nèi)涵式服務(wù)，如對客戶細分實行差別化服務(wù)、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
好高騖遠是我們這代人的通病，要腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。雖然每個人可能崗位平凡，分工各有不同，但只要腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。要開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時代的前沿前進，與時俱進。
這次培訓(xùn)讓我有很多體會，農(nóng)村信用社的工作不僅要一絲不茍的對待，更要突出重點，抓住關(guān)鍵。要根據(jù)農(nóng)村信用社發(fā)展的需要，讓我們共同努力把我們的企業(yè)轉(zhuǎn)化為健全、科學(xué)、有生命力、有競爭力的現(xiàn)代金融企業(yè)文化。毛老師積極的工作態(tài)度，飽滿的熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)的性格都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。最后我還非常感謝所有的授課老師，感謝他們對我們的教導(dǎo)。
銀行培訓(xùn)心得13
作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn)，我感觸頗深!
一、千里之行，始于足下
“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。”走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
二、天行健，君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們溫州各個行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關(guān)，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無他，唯手熟爾
看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧�！碑�(dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn)，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題，主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時，第三組組長的服務(wù)到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是：送人玫瑰,手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識僅僅是扎實了基礎(chǔ)，對于實踐還尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。大學(xué)畢業(yè)后，開始參加工作，我應(yīng)聘到一家銀行工作，隨后參加了民生xx中心xx年新員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過xx業(yè)務(wù)的也有沒接觸過xx的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的`基本情況介紹和民生銀行
xx系列產(chǎn)品的介紹，民生銀行xx中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
通過這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認(rèn)識和了解，對自己有一個全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我更加了解到做事先做人的道理。 - 中國城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持快樂工作，開心生活。
xx作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，xx市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的xx，如何使我們民生xx在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對xx營銷工作中的一些心得體會。
只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓(xùn)，銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力，并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進行培訓(xùn)指導(dǎo)，短短的幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了xx的基本情況，融入了民生銀行xx中心這個大集體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而民生銀行xx中心xx一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與民生銀行xx中心共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行xx中心的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同的小組上開始工作，一周的培訓(xùn)時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此，我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們，讓我們一起為了夢想啟程吧。
懷著期待與好奇，終于迎來了建設(shè)銀行xx分行xxxx年新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行xx分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠的意義。
建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場xx國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設(shè)銀行
xx一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓(xùn)和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負(fù)擔(dān)。
簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目�！币驗閳F隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在xx的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。
同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
銀行培訓(xùn)心得14
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，作為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達技巧、不錯的心理素質(zhì)。
經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自身充滿信心。
從事營銷行業(yè)除了對自身要有足夠信心，有經(jīng)驗之外，更重要的是自己的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地！
心得一：對自身要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自身在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來較大影響，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了很多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自身充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自身一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自身有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
心得二：給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)
每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自身，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團隊，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱�、合理時間安排、充分調(diào)配人員、不錯的團隊精神等等。給自身、組員制定一個力所能及的目標(biāo)！心得三：要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自身有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不但僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節(jié)上的.改變或許可以贏得客戶的傾心。 心得四：在營銷失敗中學(xué)到新知識
常言道：“失敗乃是成功之母”！在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。因此很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功！
銀行培訓(xùn)心得15
經(jīng)過兩周的訓(xùn)練，我感覺非常深刻�？偠灾�，我有以下經(jīng)驗了解體系結(jié)構(gòu)。為期兩周的培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩。它不僅詳細介紹了中國農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化和業(yè)務(wù)構(gòu)成，而且使我們學(xué)會了做人做事的一些原則。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了中國農(nóng)業(yè)銀行各級新員工需要掌握的知識，對準(zhǔn)確定位和確定目標(biāo)起到了很好的作用。我對整個企業(yè)結(jié)構(gòu)的了解，使我在正式開始工作之前能夠了解到各部門之間的協(xié)調(diào)與合作，從而能夠清楚地了解我所在部門在整個企業(yè)運營過程中的地位及其對企業(yè)的貢獻，工作中會與其他部門有交叉，各部分在哪里，如何根據(jù)各部門不同類型的需求更好地調(diào)整工作重點，更好地促進各部門協(xié)調(diào)處理問題。對中國農(nóng)業(yè)銀行的全面了解也讓我的職業(yè)發(fā)展道路更加清晰。根據(jù)企業(yè)的整體需求，我的部門要求員工具備什么素質(zhì)，獲得什么知識一目了然，這為我在獲得經(jīng)驗后繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了方向。在青山綠水水水下化學(xué)防御學(xué)院訓(xùn)練的日子非常艱苦，但這是我一生中一次寶貴的經(jīng)歷。每天一聲不響地起床，迅速洗刷和整理房間，整齊地排隊去食堂，按照上課順序整齊地坐在教室里，在炎熱的陽光下進行排汗訓(xùn)練可能永遠不會發(fā)生。這樣的生活看似單調(diào),但正是這樣簡單的生活,讓我們忘卻了紛繁復(fù)雜的世界,讓我們體會到軍歌高亢,步履整齊,指揮一切行動的戰(zhàn)斗力。對于職場新人來說，磨礪棱角、融入集體、服從領(lǐng)導(dǎo)、充分發(fā)揮集體能量，可能是軍營的經(jīng)驗最想讓我們學(xué)習(xí)的培養(yǎng)精神。之所以選擇在化學(xué)預(yù)防學(xué)院進行培訓(xùn)，是因為化學(xué)預(yù)防學(xué)院的培訓(xùn)是最嚴(yán)格、最嚴(yán)肅的，在這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)生的戰(zhàn)斗精神
我還記得講師每天都會檢查內(nèi)部事務(wù)。前兩天，全班四個宿舍中，只有我們的宿舍沒有受到表揚，但事實上，每個人每天早上都在努力整理內(nèi)部事務(wù)，每個人都感到窒息。宿舍也在檢查問題所在。后來，人們發(fā)現(xiàn)唯一的可能是我們的床單不夠平整。為了不耽誤上課，我們?nèi)チ似渌奚釋W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了刮床單和用衣服鋪床的秘訣。從那時起，我們班的四個宿舍都因為每天的內(nèi)部檢查而受到表揚，集體榮譽感促使我們形成了努力、毅力、團結(jié)和合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每次在防化學(xué)院校園排隊，在軍事拳擊表演的每一個動作的執(zhí)行中，在質(zhì)量發(fā)展和團隊合作的規(guī)劃中。隊列是一件小事，性能是一件小事，擴展也是一件小事。然而，我們努力做好每一件小事，不僅要完成，還要創(chuàng)新，因為我知道工作中沒有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境中積累和培育的精神將伴隨著我們未來的工作，遇到問題時不退縮，努力取得成果
為我們的未來埋下了希望。為期兩周的訓(xùn)練轉(zhuǎn)瞬即逝。我們要去中國農(nóng)業(yè)銀行分行開始一線實習(xí)。通過此次培訓(xùn)，我們進一步了解了中國農(nóng)業(yè)銀行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全方位國際金融企業(yè)”的遠大愿景、“誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展”的核心價值觀和中國農(nóng)業(yè)銀行的光榮使命“面向農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民，服務(wù)城鄉(xiāng)，獎勵股東，成就員工”
我們的加入是一個偉大的歷史機遇，ABC剛剛完成了全球最大的'IPO，實現(xiàn)了a+H股的同時上市。ABC的未來發(fā)展將在藍海發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下穩(wěn)步推進。兩周的汗水，一輩子的痛苦，可能微不足道；兩周然而，這兩周在我心中留下了一個深深的印記。它是我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�工作場所的開始，是指導(dǎo)我未來實踐的開始，也是促使我用心、有感覺、有精度地做事的開始。這兩周的訓(xùn)練不僅讓我對中國農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解，也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿與中國農(nóng)業(yè)銀行一起祝福并盡我最大的努力。我希望與中國農(nóng)業(yè)銀行一起航行。
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