【精華】自我總結(jié)鑒定合集六篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的自我總結(jié)鑒定6篇，歡迎閱讀與收藏。
自我總結(jié)鑒定 篇1
20xx年已經(jīng)成為回憶，作為一名剛剛踏入社會的我，非常感謝公司給了我這個成長的平臺，讓我不斷的磨練，慢慢的提升自己的素質(zhì)和才能，過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自己的努力，在工作過程中增長了很多技術(shù)知識而且吸取了很多工作經(jīng)驗，但是仍然存在諸多不足，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作各方面做一總結(jié)：
回顧去年三月十七號，我很榮幸的來到公司，在那一天的培訓(xùn)課上，領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)給我們新來的幾名員工講過一句話：我們雖然每個人單個人只是服務(wù)人員，但是合在一起，我們集體十幾個人就是一個團(tuán)隊，大家一定要發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作，直到今天，這句話我依然記憶猶新，我所在的公司是一家從事稅務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)的高科技企業(yè)，所開發(fā)的軟件包跨國稅增值稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，國稅所得稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，地稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，出口退稅網(wǎng)上申報系統(tǒng)，而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題，在一般人看來，這項工作技術(shù)含量并不高，但是要做到一名合格的軟件客服人員，絕非一件容易的事情，要想讓客戶對我們的工作態(tài)度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。
剛來公司的那段日子，由于自己對于公司的軟件感到陌生，對一些客戶反映的問題不能有效的解決，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，漸漸的對于公司軟件產(chǎn)品有了一個比較直觀的了解，對于客戶提出的基本問題能夠解決，在解決客戶反饋問題的過程中，在與客戶進(jìn)行溝通過程中，我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦：只要你用心去對待別人，尊重別人，別人也會理解你和尊重你，在接聽電話過程中，會遇到各種各樣的問題，也許客戶也會抱著不同的態(tài)度來咨詢，我覺得在遵循公司問題處理的流程中，首先要尊重客戶，不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題，都應(yīng)該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客戶的立場上去認(rèn)真解決問題，才能真正贏得客戶的信賴。電話服務(wù)崗位的工作要求服務(wù)人員聚精會神，要求服務(wù)人員耐心和細(xì)心，在工作過程中，自己曾經(jīng)因為一時疏忽，也給客戶軟件指導(dǎo)操作帶來了一些麻煩，現(xiàn)在想起來，都是因為當(dāng)時自己不夠細(xì)心所導(dǎo)致的，想起來，真是不應(yīng)該，另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員，情緒的控制和心態(tài)的'調(diào)整也很重要，在與客戶溝通的過程中，偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿，在此時，一定要學(xué)會控制自己的情緒，絕對不能帶著情緒和客戶進(jìn)行爭執(zhí)，另外一方面，心態(tài)也很重要，在工作近一年的過程中，我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問題。
在申報期，我的工作主要是解決客戶的反饋來電，而在非申報期，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，進(jìn)行單位的電話回訪，剛開始的時候，我個人覺得進(jìn)行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易，其實不然，兩個環(huán)節(jié)其實都同樣重要，進(jìn)行電話回訪雖然看似簡單，目的只是為了讓客戶按期繳納服務(wù)費(fèi)，但是兩個環(huán)節(jié)其實是相輔相成的，假如在第一個環(huán)節(jié)，即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題，那么在進(jìn)行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿，同樣在第二個環(huán)節(jié)，即電話回訪的時候做得不夠到位，也會引起客戶的誤解，只有把兩個環(huán)節(jié)同時抓好，才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期，都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中，能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)的基本功有了一定提高，在日常工作中，在對待客戶反饋的問題中，堅持使用文明用語，禮貌待人，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為，回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足，在與客戶溝通過程中，有時也會不夠耐心和細(xì)心，這些缺點(diǎn)還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經(jīng)來臨的20xx年，對于處于不斷發(fā)展的公司，作為客服部門的一員，我希望我們客服部門能夠把服務(wù)做得更加完善，客戶對于我們公司軟件的改進(jìn)有一些什么建議，我們應(yīng)該取其精華，及時采納，另外我覺得公司在進(jìn)行軟件的修改和申報界面變更的時候，同樣也應(yīng)該適時征求一下客戶的意見，只有充分尊重客戶，不斷的提高服務(wù)水平，我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘，無往而不勝。
自我總結(jié)鑒定 篇2
xxx這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作，以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
現(xiàn)將本年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
在日常會計業(yè)務(wù)中，顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關(guān)人員出記賬憑證，并對所出憑證進(jìn)行檢查、復(fù)核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負(fù)責(zé)三級成本賬，獨(dú)立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財務(wù)會計報表，登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù)，還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人利益，不講報酬，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在獨(dú)立核算成本時，月末提前提醒有關(guān)人員做準(zhǔn)備，在計算產(chǎn)品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動局進(jìn)行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點(diǎn)半以后才離開公司。其他部門需要有關(guān)資料，及時提供。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
在發(fā)票管理方面，隨時查看發(fā)票剩余量，提前準(zhǔn)備購買發(fā)票所需資料，掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場部的需要，及時購買和進(jìn)行增量，及時進(jìn)行發(fā)票填開。對已經(jīng)填開了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查，并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務(wù)系統(tǒng)方面，獨(dú)立做稅務(wù)的納稅評估預(yù)警系統(tǒng)，負(fù)責(zé)增殖稅專用發(fā)票的驗票，開票系統(tǒng)的抄稅，納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細(xì)和抵扣明細(xì)的輸入，到稅務(wù)大廳抄稅報稅。獨(dú)立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務(wù)中，有較強(qiáng)的安全意識，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務(wù)隨時了解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務(wù)情況。
在公司的全面發(fā)展下，以積極熱情的'心態(tài)去完成安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時了解最新會計實物的變化，通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習(xí)，并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)，我決心在今后的工作中，嚴(yán)于律已，勤奮學(xué)習(xí)，在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
自我總結(jié)鑒定 篇3
病房藥房的實習(xí)中，我學(xué)會了給病人發(fā)藥，退藥的`程序，對于統(tǒng)計藥品每天要進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)，處方的分類處理，藥品在藥房內(nèi)儲存方法，掌握了藥物的臨床用途及藥物在治療量過程中的不良反應(yīng)，在病房藥房要隨時為每個科室儲備好搶救藥品。較圓滿的完成了病房藥房的實習(xí)。
自我總結(jié)鑒定 篇4
歲月匆匆，八年的時間說長不長說短不短，對于一個幼兒園教師來說8年應(yīng)該是成熟的階段了，從開始來的時候的焦躁不安到現(xiàn)在的從容面對，8年的沉淀讓真正懂得了教育的真諦，想著那一張張純正的笑臉，我的心里還是充滿了激動。
德高為師，身正是范。師德是一個教師的靈魂，作為一名幼兒教師要以德治身，培養(yǎng)良好的師德，愛崗敬業(yè)，以滿腔的熱情投入幼兒教育，從“徳”中體會到獻(xiàn)身幼兒教育的無比快樂和自豪，這八年來，回顧對實德的認(rèn)識有一個由淺到深、有片面到全面的過程，經(jīng)歷各種學(xué)習(xí)，可以說師德認(rèn)識有了提高，更重要的是在理論上是我對愛崗敬業(yè)有了具體的內(nèi)容和目標(biāo)，我對自己擔(dān)負(fù)的幼兒教育事業(yè)有了新的認(rèn)識，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，認(rèn)真查找自己的缺點(diǎn)和不足，從而不斷提高自身的.素質(zhì)和修養(yǎng)，工作中不遲到不早退，堅持1%出勤，準(zhǔn)時參加園長組織的各項會議，認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，虛心請教和學(xué)習(xí)，可以這樣說：什么樣的教師就培養(yǎng)什么樣的學(xué)生。育人之本關(guān)鍵在于師德。
生活中我樂觀向上，每天都帶著一份好心情投入到工作中，帶著微笑迎接孩子，看到家長把孩子放心的交給我，孩子在我的帶領(lǐng)下玩的很開心，我覺得這就是我工作的價值好意義。我每天都以平和的心態(tài)，飽滿的情緒，真誠對待每一個孩子，排除追逐名利，拈輕怕重，用平平常常的心態(tài)，高高興興的心情來干實實在在的實情。我和孩子打成一片，成為孩子們的好朋友。在教學(xué)中，我對自己工作表現(xiàn)也有滿意和不足，但無論怎樣，都需要自己踏踏實實的工作，實實在在的做人。我也經(jīng)常被園領(lǐng)導(dǎo)派出去學(xué)習(xí)、觀摩她們的教學(xué)活動來學(xué)以致用，取長補(bǔ)短，為做好教學(xué)工作，我認(rèn)真制定教案并根據(jù)孩子們的特點(diǎn)設(shè)計教學(xué)活動。
這是我在這里呆的第一個八年，我想還會第二個八年，第三個八年，一直到我退休，我愛上了這里，愛上了孩子們親切純真的笑臉，我將繼續(xù)扎根在這片教育的熱土上，繼續(xù)完成我的事業(yè)和夢想。
自我總結(jié)鑒定 篇5
三年的高中生活轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了，回首過去，感觸頗多。
xxxx年，我以優(yōu)異的成績考入XX中學(xué)，三年中，校園生涯和社會實踐生活我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ),一直都認(rèn)為人應(yīng)該是活到老學(xué)到老的。
我對學(xué)習(xí)一絲不茍，因而在成績上一直都保持領(lǐng)先，每學(xué)年都能獲得獎學(xué)金。在學(xué)好課本知識的同時還加強(qiáng)了對計算機(jī)的'學(xué)習(xí)。有廣泛愛好的我特別擅長于排版及網(wǎng)頁美工和多媒體的制作，就任本班組織委員的同時也加入了校學(xué)生會宣傳部。對工作熱情、任勞任怨，和部內(nèi)成員團(tuán)結(jié)一致，一年間我由部委升為部長。在任部長期間注重配合學(xué)校、學(xué)生會其它部門，出色的完成各項宣傳工作，促使學(xué)校的各種運(yùn)作更順利的同時行。學(xué)校的各種活動都熱情的參加，在xxxx年至xxxx年間獲校文娛比賽及知識問答比賽等一等獎。大膽創(chuàng)新對校報版面進(jìn)行改革,使得校報的受視率提高到一個層次。學(xué)校的各種活動都熱情的參加，在xxxx年xx月獲校演講比賽一等獎。身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時也注重于對社會的實踐。本著學(xué)以致用，實踐結(jié)合理論發(fā)揮。xxxx年我以熟練的計算機(jī)技術(shù)應(yīng)聘為學(xué)校網(wǎng)站的管理員，做出了大量出色的工作，得到同學(xué)及老師的一致好評。
本人熱愛等祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，具有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好，對工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實，有較強(qiáng)的組織、宣傳能力，有一定的藝術(shù)細(xì)胞和創(chuàng)意，注重團(tuán)隊合作精神和集體觀念。
自我總結(jié)鑒定 篇6
通過社會的實踐和自我的發(fā)現(xiàn)，為了能更好的結(jié)合實際，也是為了對我所學(xué)專業(yè)的升化，對我來說更多的是對知識的渴望與需求，我選擇參加母校龍巖技師學(xué)院的技師+大專彈性教學(xué)班。自入學(xué)習(xí)中心以來，我在學(xué)習(xí)上刻苦努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握了專業(yè)課知識，成績良好。同時將所學(xué)知識與工作相結(jié)合起來，又把所學(xué)知識應(yīng)用到社會實踐工作中，令我受益匪淺。學(xué)得越是深入，就越感到所知甚少，正是這種強(qiáng)烈的求知欲，推斷我銳意進(jìn)取，更上一層樓。由此，我不斷參加了公司的技能培訓(xùn)，也參加了學(xué)習(xí)中心舉辦各項管理講座。從而進(jìn)一步的提高了我自身的技能和相關(guān)管理能力。
通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與短期集中教學(xué)這個平臺,我認(rèn)識了更多的教學(xué)點(diǎn)的同學(xué)和老師,并在這個平臺上,我們不斷的交流了各自工作經(jīng)驗和心得，同時在老師的的入指導(dǎo)下在校期間，我積極參加班級、學(xué)校的各種集體活動，并為集體出謀獻(xiàn)策。時刻關(guān)心同學(xué)的身心，與大家關(guān)系融洽，本人具有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好，對工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，注重團(tuán)隊合作精神和集體觀念，有著吃苦耐勞的精神和堅韌不罷的意志。同時也認(rèn)識到，眼下社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，用發(fā)展的'眼光看問題，自身還有很多的缺點(diǎn)和不足。除了理論知識之外，我的經(jīng)驗與閱歷還尚淺，相信我會在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷提高！學(xué)會適應(yīng)社會的發(fā)展要求成為有用之才。通過社會的實踐和自我的發(fā)現(xiàn)，高校對于我們來說更多的是對知識的渴望與需求，所以在學(xué)習(xí)上我熱愛自己的專業(yè)，學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，要求自己在專業(yè)知識和各項技能上全面發(fā)展，對學(xué)習(xí)一絲不茍，認(rèn)真完成院校規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)且取得優(yōu)良成績。
隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步，我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識和很多專業(yè)知識，我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識，我認(rèn)為這對于將來很重要。老師們的諄諄教導(dǎo)，使我體會了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué)，也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系，互幫互助，克服難關(guān)。
在今后的工作與生活中，我將一如既往地努力學(xué)習(xí)，迎風(fēng)激浪，為未來的揚(yáng)帆起行做好準(zhǔn)備。
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