個(gè)人自我總結(jié)精選15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的個(gè)人自我總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人自我總結(jié)1
進(jìn)入聯(lián)社參加工作以來,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作和生活中給予我無微不至的關(guān)懷,我也在工作中嚴(yán)格要求自我,勤學(xué)習(xí)、求提高積極向上,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就在工作中“德、能、勤、績、廉”五個(gè)方面作出以下自我總結(jié):
一是“德”:認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)格要求、奮力提高思想道德素質(zhì),工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事,進(jìn)取完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是“能”:懷著“空杯心態(tài)”,奮力向?qū)W習(xí)型、復(fù)合型員工轉(zhuǎn)變。無論是在一線營業(yè)窗口還是在風(fēng)險(xiǎn)部、我都認(rèn)真學(xué)習(xí)金融類相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,加強(qiáng)同法院法官的交流,奮力學(xué)習(xí)如何運(yùn)用法律手段清收不良,同時(shí)經(jīng)過多種渠道,收集、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功的做法,在工作中加以借鑒,解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際困難。
三是“勤”:“態(tài)度決定一切”。在工作中,以聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求自我,不遲到、不早退,在科室領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)下,對(duì)已接手起訴案件的實(shí)際情景和工作進(jìn)度做到心中有數(shù),在單位“激勵(lì)”措施的考核下,構(gòu)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)工作的`思維慣性。
四是“績”:在營業(yè)部臨柜工作中,做到無一筆差錯(cuò);進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)部后,配合領(lǐng)導(dǎo)工作,運(yùn)用法律手段清收不良,重新梳理了案件訴訟時(shí)效問題,從各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)把起訴不良貸款質(zhì)量關(guān)。
五是“廉”:深入學(xué)習(xí)行業(yè)作風(fēng)和廉潔建設(shè)要求,積極參加聯(lián)社組織的“警示教育”活動(dòng),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀主線,以注重預(yù)防為方針,把廉潔工作貫穿于人生職業(yè)規(guī)劃中,提高工作效率。
個(gè)人自我總結(jié)2
高二一年以來,我積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),如田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),社區(qū)服務(wù)活動(dòng)和走進(jìn)工廠大型社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。這為我的人生閱歷增添了不少光彩,還使我增強(qiáng)了實(shí)踐能力和組織能力。
在校期間,我能自覺遵守中學(xué)生守則,遵守學(xué)校紀(jì)律認(rèn)真做好分內(nèi)之事,我所在宿舍多次被學(xué)校評(píng)為星級(jí)宿舍。另外,我積極參加各項(xiàng)活動(dòng),尊敬師長,與同學(xué)和睦相處,關(guān)心熱愛集體,樂于幫助別人,勞動(dòng)積極肯干,自覺鍛煉身體。
在學(xué)習(xí)上踏實(shí)勤奮,積極向上,喜歡和同學(xué)討論并解決問題,經(jīng)常參加班級(jí)學(xué)校組織的`各種課內(nèi)外學(xué)習(xí)活動(dòng)。
在個(gè)人情商方面,我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,字寫的不是非常好,有時(shí)候做事情會(huì)只有三分鐘熱情,有時(shí)與同學(xué)相處不是非常好。我相信只要克服這些問題,我就能做的更好。
這一年來我學(xué)到了非常多知識(shí),思想比以前有了非常大的提高,希望以后能做一個(gè)有理想,有抱負(fù),有文化的人,為建設(shè)社會(huì)主義中國做出自己的努力。
個(gè)人自我總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼即逝,如今的我已由當(dāng)年的新生變?yōu)榇笕膶W(xué)長。忙碌了兩年,也“荒廢”了兩年,是該靜下來好好思考的時(shí)候了。
學(xué)生的本分就是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是伴隨我們一生的智力體力勞動(dòng),沒有了學(xué)習(xí),我們就失去了生存的意義。自幼時(shí)起,從學(xué)會(huì)講話到學(xué)會(huì)走路,到初小初中的單純學(xué)習(xí)課本知識(shí),到高中學(xué)習(xí)人際關(guān)系,學(xué)會(huì)做人,到大學(xué)學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),還有以后的生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的領(lǐng)域,學(xué)習(xí)教書育人等等。縱觀而知,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)是其中重要的一步。
大一時(shí)的學(xué)習(xí)生活,所有的學(xué)習(xí)生活安排基本都是是由課程量決定,雖然以往懷著激動(dòng)的心境來到大學(xué),可是自我沒有明確的目標(biāo)和方向,所以覺得課程基本都很無聊,沒有學(xué)習(xí)的動(dòng)力,像是逆來順受的感覺……大二時(shí)候。自我有時(shí)候已經(jīng)明白了一些東西,閱讀的方面也比較廣,可是什么都是淺嘗輒止,或者是不明白從什么地方入手,有的東西自我很感興趣卻無法接近它。找不到奮進(jìn)的方向我就變得頹廢了,上課睡覺,逃課,沒限制地打游戲,上網(wǎng)聊天,讓自我沉迷于吵鬧地音樂中,真是頹廢至極了。大二下學(xué)期的掛科給我重重的敲了一次警鐘。我想我是真的醒了。并且這學(xué)期的課程都很實(shí)用易理解,我想,自我會(huì)回到過去以往有過的廢寢忘食的專心狀態(tài)中去。
經(jīng)歷過的人都明白,大學(xué)生活是豐富多彩的。每一天東升的陽光在學(xué)校的每一角落灑下燦爛的陽光,給每一個(gè)生命以溫暖的環(huán)抱,一日的普照,傍晚時(shí)分,他又悄然離去,這些生命才擁有自我的空間,并醉入夢幻。社會(huì)實(shí)踐,打工,對(duì)我們來說,不再是一個(gè)新鮮的`詞匯。社區(qū)服務(wù),家教,編程,從有償?shù)綗o償,從從不知所措到心理有底,從被動(dòng)到主動(dòng),從幼稚到成熟。一方面,改善了自我生活,另一方面,積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),與人交往的方式方法。我要在此感激對(duì)我有過幫忙的人們,他們給了我很好的機(jī)會(huì),沒有他們的幫忙我也許都不明白自我能有什么價(jià)值。他們是永久值得。我尊重的,他們就是陽光,溫暖且無私。可是之后自我沉迷于無味而又無謂的消遣,再加上對(duì)自我的信心不足,兼職,家教漸漸的都放棄了,此刻有些后悔,我想在學(xué)習(xí)有保障的情景下還要找一些能鍛煉自我社會(huì)實(shí)踐或者兼職,找到自我的價(jià)值所在。
回首過去,心中無限感慨,展望未來,相信依舊燦爛。學(xué)習(xí)中的收獲,生活中的點(diǎn)滴,思想上的感悟,讓我久久不能釋懷。兩年的學(xué)習(xí)生活,它是生動(dòng)而又有活力。
個(gè)人自我總結(jié)4
總結(jié)20xx年之前,忍不住把前幾年的盤點(diǎn)都看了一下,感想如下:20xx年,奮力在長大,溫馨有愛的女人;20xx年,情感都是完美的,生活很甜美;20xx年,和酒杠上了,句句不離酒;20xx年,過得迷迷糊糊的,還傻吧拉幾地笑侃。于是想到給20xx年若干主題詞:清醒、客觀、進(jìn)取,充實(shí)!
這一年的確很清醒,首先認(rèn)識(shí)到:再抗拒的事情當(dāng)它變成現(xiàn)實(shí),除了理解沒有更好的辦法。比如工作,比如情感,比如思想,比如很多很多。
由于工作調(diào)動(dòng),教了十年英語的我,被安排改教小學(xué)語文和數(shù)學(xué)。其實(shí)內(nèi)心里一向不理解和英語撇清關(guān)系,它是我的專業(yè),我?guī)煼秾W(xué)了三年,工作十年一向都是和英語相關(guān),突然之間讓我和它斷了所有所有的聯(lián)系,我以為我會(huì)瘋,然而僅僅一年時(shí)間,我清醒地認(rèn)識(shí)到我必須以最大的奮力程度去學(xué)習(xí)除英語之外的更多東西,于是我成了一個(gè)始不亂卻終棄的人,英語離我越來越遠(yuǎn),它成了我生命中的'以往,今后究竟哪個(gè)學(xué)科或?qū)I(yè)會(huì)走進(jìn)我的人生,這才是讓我為之期待的未來!
對(duì)于工作,熱情足夠,雖然沒有徹底扭轉(zhuǎn)學(xué)生成績一貫趴底的本事,至少我把任教的部分學(xué)科成績提升了一個(gè)名次,比如上個(gè)學(xué)期的語文,雖然總評(píng)成績僅僅比第三名多了0。11分,但僅有我自我明白這0.11分包含了我多少的奮力和付出,對(duì)于沒有任何小學(xué)語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的我來說,這樣的結(jié)果足以讓我感到欣慰!前幾天進(jìn)行的20xx年年終優(yōu)秀評(píng)選,感激同事們的全票經(jīng)過,工作中有你們,我很開心!
有一句話說得好“握不住的沙,不如揚(yáng)了它”,可事實(shí)正相反,每個(gè)人都在拼命奮力地握著手中的沙子,因?yàn)槟谴碇鴵碛校缮匙咏K會(huì)從指縫中一點(diǎn)點(diǎn)溜出,最終留給手掌的是酸痛和無力。這尤其適用于感情。以往如飛蛾撲火不管不顧,如今迷茫無措孤單無助,甚至都不敢去想前進(jìn)一步或后退一步會(huì)怎樣?偶爾會(huì)想,如果我把對(duì)待陌生人的熱情放到對(duì)待我心愛的人身上,可能我會(huì)笑得更開心,過得更歡樂!也許累和煩真的不是理由,只是太疏于對(duì)感情的打理,一向都很客觀地應(yīng)對(duì)這份感情,展望20xx,我會(huì)對(duì)自我負(fù)責(zé)!
個(gè)人自我總結(jié)5
一年來,本人遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,熱愛學(xué)生,團(tuán)結(jié)同事。奮力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向有經(jīng)驗(yàn)教師請(qǐng)教,透過自我的奮力取得了不錯(cuò)的成績,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、教學(xué)方面:
用心參加教研活動(dòng),嚴(yán)格按照學(xué)校要求,用心學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》等資料,用心探討、交流信息技術(shù)課教學(xué)目標(biāo)、方法和教學(xué)過程設(shè)計(jì)。奮力培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng),提高學(xué)生獲取、處理信息潛力。在教學(xué)之余,我也注重自身發(fā)展提高。除了聽課、評(píng)課、參加教研組教研活動(dòng)外,我還注意到要自學(xué)。從思想上,時(shí)時(shí)刻刻提醒自我、自我反思、自我提高思想境界;從行動(dòng)上,用心參加省市舉辦的各種形式的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),利用一切可利用時(shí)間補(bǔ)充信息技術(shù)知識(shí)、提高自身信息技術(shù)素養(yǎng)、教學(xué)技能等,在海門市弘謇杯青年教師基本功比賽中獲一等獎(jiǎng)。
二、學(xué)生工作:
作為教師,教學(xué)工作是主要的,但除了教學(xué)工作外,下半年我和倪春花教師還協(xié)助成勇書記完成團(tuán)委的各項(xiàng)工作。半年的時(shí)間讓我逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境,我時(shí)刻提醒自我新的崗位有新的職責(zé)。這半年是充實(shí)的,從新學(xué)期開始成立新的學(xué)生會(huì)、組建新的國旗班、組織好每期的黑板報(bào)評(píng)比和主題班會(huì)的開展、組建了學(xué)校禮貌規(guī)范小組;到營造學(xué)校文化氛圍定期更換宣傳櫥窗、再到配合校慶籌備組認(rèn)真完成分配到的各項(xiàng)工作,除了這些常規(guī)的工作,團(tuán)委在這學(xué)期還開展各項(xiàng)特色活動(dòng),像攝影展、征文比賽、元旦晚會(huì)等,豐富學(xué)生的課余生活。另外,團(tuán)委還組織了學(xué)生參加各種特色的.活動(dòng),重陽節(jié)組織學(xué)生代表赴海門市福利院慰問孤寡老人培養(yǎng)學(xué)生的敬老愛老的意識(shí);多名同學(xué)在南通市和海門的學(xué)校藝術(shù)節(jié)中獲獎(jiǎng);在“萬眾杯中學(xué)生攝影比賽中”,多名學(xué)生的作品在報(bào)紙上發(fā)表;組織參加了海門市的學(xué)校達(dá)人秀比賽等,這些比賽和活動(dòng)讓學(xué)生充分展示自我的才華,提升他們的綜合潛力和素質(zhì)。
三、學(xué)校的其他工作:
今年學(xué)校的一些其他事務(wù)我也能保質(zhì)保量的完成,如學(xué)校網(wǎng)站的更新、每次大型質(zhì)量抽測的閱卷工作、畢業(yè)證書的打印、高考志愿的填報(bào)、體檢數(shù)據(jù)的錄入等,有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間甚至加班加點(diǎn),但我盡量在完成教學(xué)工作的同時(shí),把這些工作做好。
個(gè)人自我總結(jié)6
1.軍訓(xùn)個(gè)人自我總結(jié)
通過這次的軍訓(xùn)讓我意識(shí)到自己的體質(zhì)其實(shí)還是比較差的,因此即便是軍訓(xùn)結(jié)束以后我也應(yīng)該常常在學(xué)校操場上鍛煉自己的身體,這樣的話不管是對(duì)平時(shí)的學(xué)習(xí)還是對(duì)今后的生活都有著一定的好處。
軍訓(xùn)的日子轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了,在這段時(shí)間的訓(xùn)練里我們體味著辛苦,感受汗水的溫度,享受青春的熱烈。每一天一起步行到訓(xùn)練場,一起訓(xùn)練,一起休息。其實(shí)我覺得軍訓(xùn),我們學(xué)到的不僅是站軍姿,走正步,練隊(duì)形。而是在磨練我們一種意識(shí),一種吃苦的意識(shí),一種時(shí)間意識(shí),一種堅(jiān)持的意識(shí),一種團(tuán)結(jié)的意識(shí),一種遵守紀(jì)律的意識(shí)!其實(shí)這些已經(jīng)太多太多,足以讓我們一生享用。
2.軍訓(xùn)個(gè)人自我總結(jié)
軍訓(xùn)只是逝去了我青春年華的一點(diǎn)點(diǎn),但逐漸長達(dá)成熟的我更加渴望保有持久的軍訓(xùn)體驗(yàn)。軍訓(xùn)磨練了我的意志,把我們的部分生活推到了極限,使我的精神隨之煥然一新。它將會(huì)延伸到我人生的每個(gè)春夏與秋冬。軍裝最美麗,軍歌最嘹亮,做軍人最自豪,而軍訓(xùn)的日子就像風(fēng)雨過后的泥土,先被洗刷,然后逐漸沉淀直至融入我生命的最底層。
軍訓(xùn)給我最多的,不是體能上的提高,而是從未有過的深刻思考。比如長大的我們,應(yīng)該怎樣融入這個(gè)大社會(huì),不能只靠機(jī)靈勁,而是用誠心去換真心,不要計(jì)較得失,不要害怕失敗,要有很強(qiáng)的榮譽(yù)感,要不斷前進(jìn),不斷進(jìn)步。
3.軍訓(xùn)個(gè)人自我總結(jié)
軍訓(xùn)的生活是豐富多彩的,我們不僅僅學(xué)會(huì)了關(guān)于站立和行走的知識(shí),我們還懂得了如何讓我們的內(nèi)務(wù)更加整潔。也學(xué)會(huì)了許多軍歌,讓我們更加體會(huì)到軍人的氣息,嘹亮歌聲展現(xiàn)了軍人豪放的氣魄,每當(dāng)唱軍歌時(shí)就會(huì)從心底涌出一種力量。
因此我認(rèn)為在世界上唯有軍歌不需任何樂器的演奏而聽起來卻是那樣自然純正,軍訓(xùn)不僅讓我們懂得了如何去遵守規(guī)則制度,而且也增進(jìn)了同學(xué)之間的相互認(rèn)識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)互助的精神,明白了什么叫牽一發(fā)而動(dòng)全身。
我們是一個(gè)集體,集體中的每一個(gè)成員都是不可缺少的,只有互相配合、相互照顧,我們的方隊(duì)從整體上才是整齊的。
大學(xué)的軍訓(xùn),讓我學(xué)會(huì)了許多。
4.軍訓(xùn)個(gè)人自我總結(jié)
通過軍訓(xùn),我懂得了自制、自愛、自理和自強(qiáng),而不讓父母扶著走。我要讓我所走過的每條路,都留下我自己的足跡。我已經(jīng)長大了,有必要去經(jīng)受風(fēng)雨的洗禮,在實(shí)實(shí)在在的生活和學(xué)習(xí)中,認(rèn)識(shí)自己,提高自己,完善自己。
短短的xx天軍訓(xùn),不知不覺中竟已到了尾聲。回眸xx天中的我,似乎每一天都在蛻變,每一天都在成長。
經(jīng)過這次軍隊(duì)化訓(xùn)練,不但使我們身體更加的強(qiáng)壯,使我們更加的能吃苦耐勞,而且使我們真正了解到人們子弟兵的艱辛與偉大的奉獻(xiàn)精神,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到國家建設(shè)的必要性。讓我懂得了,面對(duì)困難,只要你相信你能行,你就一定行。接下來的大學(xué)日子,我將更加的努力,嚴(yán)格要求自己,將來更好的報(bào)答祖國!
5.軍訓(xùn)個(gè)人自我總結(jié)
軍訓(xùn)是我們邁入中專生活的第一步,是我們真正成為一名合格的中專生的第一步。為時(shí)xx天的軍訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了一些哪怕我們平時(shí)并不注意的一些簡單的不能再簡單的動(dòng)作,它們所包含的一些豐富的內(nèi)涵。
軍訓(xùn)生活也讓我深深的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)與合作力量的偉大,一個(gè)方隊(duì)只有心往一處使,互相合作才能把動(dòng)作做的整齊,稱之為一個(gè)整體。
軍訓(xùn)這xx天我明白了:吃苦并不可怕,正所謂"吃得苦中苦,方為人上人。"正是長時(shí)間的站軍姿讓我的背脊挺起,日復(fù)一日的踢正步,齊步走,轉(zhuǎn)體讓我的身體動(dòng)作更加協(xié)調(diào)。
軍訓(xùn)不只有苦也有甜,在訓(xùn)練的過程中教官也常常與我們玩笑,讓有的同學(xué)表演節(jié)目。即使有些同學(xué)犯錯(cuò)也采取一些比較有趣的懲罰方式,比如學(xué)大象轉(zhuǎn)圈,模仿操場墻壁上的一些體育動(dòng)作,惹得同學(xué)們笑聲連連,我們儼然與教官成為了好朋友。
6.軍訓(xùn)個(gè)人自我總結(jié)
在這xx天中,我體會(huì)到了責(zé)任與使命,磨煉了意志,掌握了不少軍事與民防知識(shí),感受到了團(tuán)結(jié)的力量,增強(qiáng)了時(shí)間觀念與團(tuán)隊(duì)意識(shí),體驗(yàn)了忍耐與堅(jiān)持,感到自己無論是從身體上還是思想上都得到了一次鍛煉與升華。
在軍訓(xùn)生活中,我體會(huì)到了責(zé)任與使命,磨煉了意志,掌握了不少軍事與民防知識(shí),感受到了團(tuán)結(jié)的`力量,增強(qiáng)了時(shí)間觀念與團(tuán)隊(duì)意識(shí),體驗(yàn)了忍耐與堅(jiān)持……這是我踏上社會(huì)之前的最后一次軍訓(xùn),讓我能夠在大學(xué)松弛的節(jié)奏中又一次緊繃起來,為大家共同的目標(biāo)奮斗,不斷地改變自己,提升信心。
7.軍訓(xùn)個(gè)人自我總結(jié)
在軍訓(xùn)中,同學(xué)們吃苦耐勞,嚴(yán)于律已,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色。
訓(xùn)練中,驕陽烈日,受不了了,稍作休息,立即歸隊(duì);隊(duì)伍集合,動(dòng)作敏捷;站軍姿,滿身大汗,紋絲不動(dòng);隊(duì)列操練,停止間、行進(jìn)間,動(dòng)作、步伐規(guī)范;各班會(huì)操,隊(duì)伍雄壯,聲震校場。這無不表明這次軍訓(xùn)的極大成功。
軍事訓(xùn)練雖然苦,但正如孟子所說,只有"先苦其心志",方能"曾益起所不能",只有經(jīng)過"苦"的洗滌,才能顯示出我們的"颯爽英姿"。
軍訓(xùn)結(jié)束了,留給我們的是美好的回憶,是嚴(yán)格的組織紀(jì)律性和不怕苦不怕累的作風(fēng),是堅(jiān)強(qiáng)的意志和不斷追求勇往直前的精神,是強(qiáng)烈的愛國心和報(bào)效祖國的理想。
8.軍訓(xùn)個(gè)人自我總結(jié)
軍訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,在軍訓(xùn)的幾天里我一直在擔(dān)心自己是否能夠堅(jiān)持下去,那炙熱的陽光總是追隨著我們,那腳底的傷痛總是揮之不去,那討厭的汗水總是到處流動(dòng),然而我并沒有向它們屈服,這些困難不僅沒有成功的阻礙我前進(jìn)的步伐,反而使我更加堅(jiān)強(qiáng),使我時(shí)刻提醒著自己要堅(jiān)持下去。
軍訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié),還記得我們?cè)谟?xùn)練完休息的時(shí)候,教官帶著我們拉歌,拉歌給我們的影響很深刻,似乎忘記了四肢的脹痛,喉嚨的疼痛,只想著保護(hù)這個(gè)集體,不希望這個(gè)集體受到一點(diǎn)損傷。
9.軍訓(xùn)個(gè)人自我總結(jié)
軍訓(xùn)生活方面,我做得符合要求。生活很規(guī)律,時(shí)間的把握比較好。保證三餐保證午休與睡眠,與同學(xué)相處也非常融洽。
軍訓(xùn)管理方面,我做得比較到位。由于小班長長時(shí)間發(fā)燒減訓(xùn),很多時(shí)候,作為副班長的我就擔(dān)負(fù)起了小班長的責(zé)任。召集大家起床與集合、管理班級(jí)的秩序、對(duì)軍訓(xùn)日志的收集與發(fā)送、甚至組織大家訓(xùn)練,一個(gè)都不能馬虎。這段時(shí)間確實(shí)磨練了我不少——除軍訓(xùn)內(nèi)容之外的能力。
10.軍訓(xùn)個(gè)人自我總結(jié)
軍樣留給我們很多有意義的東西。首先是團(tuán)結(jié)協(xié)作,榮辱與共。軍訓(xùn)中要保持與集體的進(jìn)度一致,不然可能會(huì)拉低連隊(duì)的分?jǐn)?shù),這在今后也是十分重要的,集體的利益與個(gè)人的利益永遠(yuǎn)需要一個(gè)平衡點(diǎn),需要我們做好選擇,團(tuán)結(jié)集體才能不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,自己也才能得到真正的提高。
其次是嚴(yán)格要求自己,永爭第一。只有嚴(yán)格要求自己才能不斷進(jìn)步,在競爭中不進(jìn)則退,我們要一直保持進(jìn)步的狀態(tài),才能立于不敗之地。最重要的就是堅(jiān)持,軍訓(xùn)中我們吃了很多苦,但我們都挺過來了。
個(gè)人自我總結(jié)7
大學(xué)三年即將過去,三年的時(shí)光收獲匪淺。在感受學(xué)校清新氣息的同時(shí),接觸了來自不一樣地方的同學(xué)和教師,在每個(gè)人身上,學(xué)到了不少為人處世的道理。對(duì)于涉世不深的我來說,這些都是寶貴的經(jīng)歷。從進(jìn)大學(xué)校門第一天起,父母就對(duì)我說,大學(xué)是通向社會(huì)的必經(jīng)之路,是為以后安身立命的重要階段。這句話我一向銘記于心。在回顧走過的'這三年,發(fā)現(xiàn)自我在許多方面有了提高,同時(shí)許多方面也有待改善。
三年的大學(xué)生活,使自我的知識(shí)水平、思想境界、工作本事等方面都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。在這即將揮手告別完美大學(xué)生活、踏上社會(huì)征途的時(shí)候,我整軍待發(fā),將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、高度的職責(zé)感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。
在學(xué)習(xí)上,腦子里持著進(jìn)入大學(xué)后好好放松從重壓下解放出來的思想,于是忽略了學(xué)習(xí)。沒有高中時(shí)候的主動(dòng)性和進(jìn)取性。每次臨近期末考的時(shí)候,考前一周臨時(shí)抱下佛腳,算是順利經(jīng)過。我發(fā)此刻大學(xué)不學(xué)習(xí)沒有高中時(shí)候進(jìn)取了,必須奮力地充實(shí)自我,花精力花時(shí)間在課外閱讀上,提高自我的專業(yè)水平,開闊視野。在課堂上,雖然不必要像高中那會(huì)那樣全神貫注,但也不能經(jīng)常走神,思想開小差。在這一點(diǎn)上,我自認(rèn)做的不好。時(shí)常會(huì)被乏味的課堂氣氛弄的困意大發(fā)。作為計(jì)算機(jī)可視化程序設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,必須增加自我的閱讀量,開闊視野。我堅(jiān)信任何一個(gè)人的`成功都不是偶然,俗話說:有付出才有收獲,天上不會(huì)掉餡餅的,事前必然經(jīng)歷過許許多多的奮力,所以想在畢業(yè)之后收獲更多,在大學(xué)期間就要付出更多!
在思想道德上,一向追求人格的升華,注重自我的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一向期望自我也能做到。我自認(rèn)為有良好的道德修養(yǎng),有堅(jiān)定的政治方向,熱愛團(tuán)體熱愛人民熱愛黨熱愛祖國,以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度參與許多公益活動(dòng)。
在生活上,崇尚樸實(shí)質(zhì)樸的生活作風(fēng)。在大學(xué)期間,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。比如從來沒有無故夜不歸宿。平時(shí)比較平易近人,對(duì)人態(tài)度友好,與同學(xué)和朋友的相處融洽。我一向相信,生活源于堅(jiān)韌的信念。僅有具備堅(jiān)強(qiáng)的意志,才能應(yīng)對(duì)生活中出現(xiàn)的各種困難和挫折。所以,個(gè)人的生活獨(dú)立性和自理本事比較強(qiáng),很多事情都力求自我解決,盡量不讓別人幫忙。
一向相信人不是完美的,每個(gè)人必定有各自的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),重要的是該怎樣去正視自我的優(yōu)缺點(diǎn)。
為人隨和,誠實(shí),性格堅(jiān)毅是我的優(yōu)點(diǎn)。只要決定去做一件事,必定會(huì)認(rèn)真的去完成。從來都不喜歡和一些虛偽的人交往,雖然不能改變別人,但能夠時(shí)常勉勵(lì)自我堅(jiān)持原則,為人誠實(shí)守信。
時(shí)間是稍縱即逝的,有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)候,盡量使自我活得更充實(shí)、更有意義,付出是顯見的,收獲總是潛見的,可是只要肯去為目標(biāo)奮斗,收獲絕對(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出!在那里,對(duì)自我也再次做了一次總結(jié),告訴自我要抓住大學(xué)的尾巴,充分掌握大學(xué)最終一年的時(shí)光!
珍惜大學(xué),珍惜朋友,珍惜此刻的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
人生天地之間,若白駒之過隙,忽然而已。
個(gè)人自我總結(jié)8
一年來,本人能在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情景作自我總結(jié)如下:
一、在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本方針政策,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自我所肩負(fù)的職責(zé),在工作中起模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上,本著進(jìn)取、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工按年初上報(bào)預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù),廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓,七個(gè)住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運(yùn)行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作,全年沒有發(fā)生任何安全職責(zé)事故。進(jìn)取完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)安排的其他各項(xiàng)工作。
三、在工作作風(fēng)方面,遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),對(duì)難度大的工作,敢于迎難而上,以自我誠懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的.信任。
雖然我在20xx年的工作中取得了必須的成績,但我深知自我還存在一些缺點(diǎn)和不足,在今后的.工作中,我要奮力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,發(fā)奮工作,積極進(jìn)取,把自我的本職工作做的更好。
個(gè)人自我總結(jié)9
20xx年即將逝去,這是我步入xxxx公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫忙下,我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場人員的工作本事和素質(zhì),堅(jiān)持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而奮力,認(rèn)真做好自我的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情景匯報(bào)如下:
一、提高個(gè)人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度
跨出了學(xué)校的大門,就得融入社會(huì)這個(gè)大家,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,理解領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自我各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作本事
工作之余,我奮力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大xxxx,及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開拓自我的視野。堅(jiān)持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時(shí)刻不忘多看、多記、多了解,為自我各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、對(duì)待現(xiàn)場工作的態(tài)度
將近一年的'工作中,我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,把握好我所理解的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情景下,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最終以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情景,堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益的化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自我。
四、如何才能提高自我的工作職責(zé)感和工作效率
要認(rèn)識(shí)自我,樹立信心。要時(shí)刻檢查查自我的不足和問題,及時(shí)改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自我身上問題。對(duì)自我和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí),小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹立自我和公司良好的形象,因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起,就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù),而這個(gè)職責(zé)是我不可推脫,必須要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之,一年來,我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個(gè)方面都取得了必須提高,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫忙下,一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的期望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來xx公司在我以及每一個(gè)員工的幫忙下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
個(gè)人自我總結(jié)10
本人自入學(xué)以來,一直遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質(zhì),各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心,堅(jiān)持實(shí)事求事的原則。
本人思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的。理想和偉大的目標(biāo),注重個(gè)人道德修養(yǎng),養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),樂于助人,關(guān)心國家大事。
在校期間,本人一直勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握較為扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。由于有良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)和明確的`學(xué)習(xí)目標(biāo),曾獲得"優(yōu)秀團(tuán)員"、"三好學(xué)生"等榮譽(yù),得到了老師及同學(xué)們的肯定,樹立了良好的學(xué)習(xí)榜樣。
在課余時(shí)間,本人積極參加體育鍛煉,增強(qiáng)身體素質(zhì),也熱愛勞動(dòng),積極參加校開展的各項(xiàng)文體活動(dòng),參加社會(huì)實(shí)踐,繼承和發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的精神,也參加了校文學(xué)社和書法協(xié)會(huì),豐富了課余生活,使自己在各方面都得到了相應(yīng)的提高。
"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來",本人堅(jiān)信通過不斷地學(xué)習(xí)和努力,使自己成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的學(xué)生,以優(yōu)異的成績迎接挑戰(zhàn),為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)我畢生的力量。
個(gè)人自我總結(jié)11
本人認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高自我的思想覺悟,我還深知要教育好學(xué)生,教師必須時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自我的人格、行為去感染學(xué)生,努力使學(xué)生、家長能理解我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,我在注意自身師表形象的同時(shí)十分重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。
因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總(gè)人身上最美的東西,在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、職責(zé)性較強(qiáng),樂于理解學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí),在不斷的.學(xué)習(xí)中,努力使自我的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
個(gè)人自我總結(jié)12
20xx年9月至今,對(duì)于我這樣一個(gè)勞動(dòng)保障的新人來說,是學(xué)習(xí)鍛煉的半年,也是收獲的半年。在過去的這幾個(gè)月里,我不斷的學(xué)習(xí)著勞動(dòng)保障的新舊政策與報(bào)表、臺(tái)賬的建立。
根據(jù)我社區(qū)的實(shí)際情況,目前主要工作是為村民辦理失地農(nóng)民的養(yǎng)老保險(xiǎn)與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn),為退休人員辦理退休手續(xù)。還有未參加失地養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員的醫(yī)療保險(xiǎn)。
繼20xx年我村977人參加失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn),還有部分符合參保的年青人,或在外打工,或認(rèn)為太年青沒必要買,或?qū)φ卟幻麂馈a槍?duì)這些情況,我們社保工作組先后幾次上門做工作進(jìn)行再次宣傳。通過我們的努力,又有159人辦理了20xx年失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳補(bǔ)建手續(xù),些次繳費(fèi)共計(jì)111萬余元。桑棗 1組屬新征地,在上門宣傳新政策以后,全組232人,符合參保的185人,正式參保132人,第一批繳費(fèi)共計(jì)128萬余元。另外為29名60 歲以上的老人與23名60歲以下的人員辦理了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。
根據(jù)年審《領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格證》工作具體要求,為社區(qū)新退休的'6人辦理了《養(yǎng)老資格證》。
時(shí)間過得很快,總結(jié)這幾個(gè)月的工作,很緊張也很充實(shí),為社區(qū)居民辦事的過程中更是如履薄冰。至此今年社保的辦理暫先告一段落,還有很多不足之處,還有很多要學(xué)習(xí)的地方,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力工作,不斷提高自身業(yè)務(wù)服務(wù)水平,在宣傳的過程中要更加耐心、細(xì)致解釋。對(duì)廣大居民群眾提出的問題認(rèn)真做好記錄及時(shí)解決,建立健全各類臺(tái)賬,今全還需要為業(yè)務(wù)人員、退休人員、個(gè)體勞動(dòng)者、靈活就業(yè)人員和自由職業(yè)者做好各項(xiàng)服務(wù)工作,為社區(qū)的發(fā)展和建設(shè)多做貢獻(xiàn)。
個(gè)人自我總結(jié)13
隨著元旦的臨近,10年馬上就要過去,新的一年又要開始,在伴隨著新年鐘聲敲響的時(shí)刻,我將對(duì)我過去一年的工作做以下總結(jié)回顧,過去的一年是繁忙、欣喜的一年,。
一、首先崗位的老員工的辭職和新員工的加入,使我們的崗位又有了新鮮血液,也使的工作更加有激情和動(dòng)力。也充分表現(xiàn)出我們的工作是一直受到部門和酒店的重視,特別是經(jīng)理給予我們很大的幫助,更是讓我在基層管理者做的越來越得心應(yīng)手,我再次感謝部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁給予我和我崗的幫助和支持
二、禮賓部的工作在我們看來很簡單,其實(shí)他真正的本質(zhì)是不簡單,迎送客人,提、拉、運(yùn)送行李,這些是再平常不過的事情,但是真正服務(wù)的性質(zhì)對(duì)于我們來說,并不是簡單或是復(fù)雜,而是我們是否用心去做?當(dāng)我們開門迎送客人時(shí),觀察客人是否有其他要求或是否是我們的大客戶、回頭客,特別是乘坐出租車的客人,我們更要提醒客人不要遺忘物品或是記錄出租車卡;提、拉、運(yùn)送行李,我們要隨時(shí)檢查行李是否破損或表面太臟,我們可以對(duì)其進(jìn)行修理或擦拭等,這些服務(wù)其實(shí)很簡單,但是如果不用心去做我們永遠(yuǎn)也做不好,也不會(huì)給可以滿意,更何況驚喜
三、禮賓部逐漸形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過我們的每周培訓(xùn),使員工意識(shí)到我們是酒店的一員“只有店興,才有我榮”,使自己在工作中時(shí)刻保持大局觀,不以自我為中心,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,積極配合其他部門或崗位開展工作,形成自己主動(dòng)發(fā)現(xiàn)事情,主動(dòng)解決問題的風(fēng)氣,把自己的工作做在客人開口前,在給客人滿意的同時(shí),又給客人增添了少許驚喜
四、真誠服務(wù)創(chuàng)造佳績,我們以用心極致和真誠的服務(wù)來打動(dòng)客人,來營造我們酒店的客戶群,來穩(wěn)定我們的客戶群。我們?cè)诿刻斓挠瓉硭屯校o予客人的或許只有一個(gè)微笑,但是正是這么一個(gè)微笑已經(jīng)使客人得到滿意,客人給我們要求的不是很多,但是我們可以做的卻是很多。或許我們還有更多的不足,值得學(xué)習(xí)、借鑒的地方,我們肯定會(huì)更加努力去探討、研究禮賓部服務(wù)的精髓。讓客人感受到我們真誠
新的一年是充滿希望、挑戰(zhàn)的一年我將為了我們的希望和榮譽(yù)而奮斗,進(jìn)取。在全面配合部門完成酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我們?nèi)蝿?wù)的同時(shí),在禮賓部建立起我們自己的金鑰匙柜臺(tái)。
一、建立起金鑰匙柜臺(tái),將我們金鑰匙所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,將本市的'金鑰匙信息庫建立的更加完善,為外地旅游的客人提供臨沂市最全面、周到的服務(wù),讓所有客人在我們這里得到最好的服務(wù)
二、組織引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)金鑰匙理念,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),使工作更加細(xì)微化,讓每一位員工真正感受到服務(wù)給我們帶來的人生觀、價(jià)值觀
三、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),開展豐富的培訓(xùn)活動(dòng),使用新的培訓(xùn)方式,通過故事、笑話、案例、游戲等方式來激勵(lì)員工,讓員工掌握更多的服務(wù)技巧。聯(lián)系一些相關(guān)酒店的同仁進(jìn)行交流、探討,查找自己的不足之處
四、提高全員營銷意識(shí),讓每位員工明白自己的危機(jī)感,心中要有營銷意識(shí),推銷酒店的產(chǎn)品,加大酒店的營業(yè)額。并且讓員工在營銷過程中學(xué)會(huì)服務(wù)設(shè)計(jì),積極將自己的服務(wù)設(shè)計(jì)展現(xiàn)給客人,使顧客在享受我們服務(wù)的同時(shí),更加體會(huì)到我們酒店用心極致對(duì)客服務(wù)
以上是我在過去一年的工作總結(jié),及對(duì)新一年的工作打算,或許我在工作中還有許多欠缺不足的地方,還希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁給予指正,我會(huì)虛心學(xué)習(xí)。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們禮賓部工作的支持。
禮賓部
個(gè)人自我總結(jié)14
2010年是對(duì)賓館發(fā)展具有重大深遠(yuǎn)意義的一年。一年里,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們禮賓部協(xié)同賓館所有部門員工圓滿的完成了1001-1005,中阿經(jīng)貿(mào)合作論壇,賓館申星等重要接待任務(wù)。這些喜人成績的取得,是賓館全體員工努力的結(jié)果,也是與我們禮賓部每一位員工的辛勤努力工作是分不開的,下面我就我們禮賓部2010年的工作和2011年的工作作
如下總結(jié)和安排:
一. 回顧2010年的主要工作:
1.禮賓部硬件設(shè)施的完善:賓館經(jīng)過幾年的經(jīng)營發(fā)展,硬件設(shè)施逐漸的更新完善。
2010
年賓館為禮賓部采購了新的電瓶車輛,更換了新的禮賓臺(tái),配備了過車道上的禁止停車
指示牌等。這些硬件設(shè)備的更新完善,激勵(lì)了我們禮賓部員工的的工作積極性,也為我們能
為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.禮賓部員工隊(duì)伍的建設(shè):酒店業(yè)是個(gè)人員流動(dòng)性很大的行業(yè),我們禮賓部在年初
擁
有員工9人,到現(xiàn)在共有員工15人,已經(jīng)能夠滿足賓館的各類接待任務(wù)。新員工作為禮
賓部員工的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)
隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,我們禮賓部開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),
正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)酒店行業(yè)特點(diǎn),使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色
轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入禮賓部的步伐,在平時(shí)的工作中我們要求新員
工熟知牢記賓館應(yīng)知應(yīng)會(huì),積極向老員工學(xué)習(xí)對(duì)客服務(wù)技能,從而能夠快速提高自己的對(duì)客
服務(wù)水平。
3.禮賓部管理制度的完善:無規(guī)矩不成方圓。禮賓部成立之初的管理制度,已不能
滿
足近年來賓館發(fā)展的需求。今年一年里,我們逐步的健全了禮賓部的一些管理規(guī)章制度。
從禮賓員日常行為規(guī)范,到行李運(yùn)送寄存規(guī)范,再到電瓶車的駕駛與保養(yǎng)管理,我們禮賓部
都有明確完善的管理制度,從領(lǐng)班到小組長再到每位員工,我們都做到了具體要求。我們禮
賓部堅(jiān)持天天開班會(huì),周周開例會(huì),月月做總結(jié),及時(shí)解決員工在工作中出現(xiàn)的問題,鼓勵(lì)
表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,互相學(xué)習(xí)交流工作經(jīng)驗(yàn),明確下步的工作重點(diǎn),提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
二. 2010年工作中出現(xiàn)的問題:
1.員工對(duì)客服務(wù)中的問題:賓館作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),對(duì)客人提供完美的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就成為了重中之重,禮賓部作為客人到賓館的第一印象和最后印象,能否為客人提供無微
不至的服務(wù)就顯得尤為重要。在日常的工作中,我們禮賓部的一些員工的對(duì)客技能掌握較好,
但對(duì)客服務(wù)意識(shí)還比較淡薄。在今后的工作中,我們會(huì)重視對(duì)員工對(duì)客服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),做
好做到對(duì)客服務(wù)的個(gè)性化和人性化
2.禮賓員的電瓶車駕駛及管理問題:今年賓館為禮賓部采購了新的電瓶車4輛,基本由一些熟悉操作的老員工進(jìn)行駕駛和管理,由于一些員工掌握不好電瓶車的駕駛速度,
這對(duì)賓館的客人和賓館的員工產(chǎn)生了不安全因素,對(duì)此賓館領(lǐng)導(dǎo)安排電瓶車駕駛員進(jìn)行了系
統(tǒng)的規(guī)范的培訓(xùn),我們禮賓部也安排了細(xì)心認(rèn)真的員工對(duì)電瓶車的進(jìn)行管理保養(yǎng),制訂了《禮
賓部電瓶車駕駛管理制度》,這個(gè)制度的出臺(tái),規(guī)范了電瓶車駕駛員平時(shí)出現(xiàn)的一些不良習(xí)慣,
也為賓館內(nèi)的交通人身安全提供了保障。
3.禮賓員日常行為規(guī)范問題:我們禮賓員的一言一行,一舉一動(dòng)都代表著賓館的形象。今年賓館順利完成了星級(jí)評(píng)定的任務(wù),作為一個(gè)即將是五星級(jí)賓館的禮賓員,對(duì)我們禮
賓員的舉止就有了更高的要求。在這一年里,我們個(gè)別禮賓員從儀容儀表到行為舉止都做的
相當(dāng)?shù)牟缓茫诠ぷ鲿r(shí)間工作區(qū)域的自律性很差,違反部門規(guī)定的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。在今后
的工作中我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)禮賓員精神文明的建設(shè),努力提高禮賓員的自律性和規(guī)范禮賓員的精
神面貌。三.2011年的工作安排:
1. 繼續(xù)加強(qiáng)禮賓員的培訓(xùn),提高禮賓員的綜合素質(zhì),提高對(duì)客的服務(wù)質(zhì)量。在接下來
的.一年里我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)禮賓部員工的培訓(xùn)工作,通過對(duì)一些實(shí)際案例的分析讓每個(gè)禮賓
員在對(duì)客服務(wù)意識(shí)上都有所提高,對(duì)客服務(wù)技能方面,重點(diǎn)我們將放在對(duì)禮賓員的英語培訓(xùn)
方面,我們會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)討論安排大堂副理對(duì)禮賓員進(jìn)行不定期經(jīng)常性的英語培訓(xùn),提高禮賓員
的英語聽說能力。對(duì)于經(jīng)常出現(xiàn)的客人問詢問題,我們會(huì)安排禮賓員在非當(dāng)班期間了解各類
最新的城市信息,旅游景點(diǎn)信息等基本公共信息。要求禮賓員注重服務(wù)細(xì)節(jié),對(duì)客提供滿意
周到的服務(wù)。
2. 確實(shí)關(guān)心禮賓員工作生活,穩(wěn)定禮賓員隊(duì)伍。在不影響正常工作的情況下,新的一
年里,我們禮賓部會(huì)多組織禮賓員開展一些積極向上的活動(dòng),豐富禮賓員的生活,培養(yǎng)禮賓
員的集體榮譽(yù)感,讓每個(gè)禮賓員都有良好輕松的心態(tài),能更好的進(jìn)行工作。
3. 繼續(xù)完善改進(jìn)禮賓崗位工作流程工作規(guī)范。接下來的一年里我們禮賓部將根據(jù)部門
實(shí)際情況繼續(xù)改進(jìn)完善工作流程和工作規(guī)范,讓每個(gè)禮賓員都能嚴(yán)格要求自己,遵守賓館部
門的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中努力認(rèn)真完成自己的工作,工作流程達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)
范化、精細(xì)化。
2010年的工作雖然取得了一定的成績,但我們不會(huì)驕傲、松懈、怠慢,下一年的工作將
更艱巨,我們會(huì)發(fā)揚(yáng)成績,并以更加飽滿的熱情投入到工作中,努力完成全年度各項(xiàng)工作任
務(wù)。我們禮賓部有信心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體賓館員工的共同努力下,讓悅海賓
館明天更加輝煌。
個(gè)人自我總結(jié)15
xxxx年,我在交通局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,發(fā)揮了自己最大的能力,認(rèn)真的完成咯上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并協(xié)助其它同志搞好工作。
一、政治思想方面
經(jīng)過學(xué)習(xí),政治素養(yǎng)進(jìn)一步提高,一年來我比較注重政治理論學(xué)習(xí),思想端正,組織紀(jì)律進(jìn)一步增強(qiáng),做為交通成員我能擺好自己的位置,不論在什么時(shí)候,任何情況下講組織、講紀(jì)律、講原則,不怕苦不怕累、勤勤懇懇、任勞任怨,做好自己的本質(zhì)工作。
二、具體工作開展情況
根據(jù)局里的安排,我被分配到筑路一組,x月x日至x月x日分別在上、中、下木拉、村戈、甲洼、藏壩跟隨格師進(jìn)行新修和維護(hù)。我主要的工作是開轉(zhuǎn)載機(jī)和跟xx學(xué)挖掘機(jī)。
三、存在的問題
本人在工作中,理論水平還不夠系統(tǒng),自己的理論水平和工作還需要進(jìn)一步的提高。雖然xxxx年工作是在不斷的進(jìn)步中前行,但是還有諸多需要改進(jìn)的地方:
(一)自己的性格上粗枝大葉,表現(xiàn)在工作中粗心大意不夠細(xì)致的.地方。
(二)處理問題上對(duì)原則性和靈活性的拿捏不夠準(zhǔn)確。
(三)在工作中主建還不夠過于依賴他人。
四、下一步的工作打算
在xxxx年的工作中我做到刻苦學(xué)習(xí)、努力工作、提升技能做一名優(yōu)秀的交通人。
在xxxx年我仍然投入同樣的熱情去努力的工作和學(xué)習(xí),盡量讓自己的工作能力、知識(shí)廣度與年齡的增長三項(xiàng)成正比,同時(shí)能在這支隊(duì)伍里與同事門共同的成長,進(jìn)步是我的興趣我會(huì)珍惜。
全年共計(jì)下鄉(xiāng)225天無事假、病假、早退、礦工。
五、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的建議、對(duì)個(gè)人的意見
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子我沒有意見,我真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)們和同事們對(duì)我的關(guān)心及愛護(hù)。
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