管理演講稿
首先,感謝公司董事會以及公司同仁們給予我這樣一個展示自我的機會和舞臺。我想說:面對這次的機遇與挑戰,我對自己充滿信心、對公司的未來充滿信心。
我叫xx-x,是xx-xx的一名學生,所學的專業是“電子商務”,我是一名團員,在班上擔任副班長的職務,有較強的組織能力和溝通能力。能使“xx-x”這個大家庭擁有先進的企業理念。
下面我說一下我對“xx-xx”公司的管理要求以及管理的重點:
一是要有服務意識。服務意識似乎是一個老話題了,但它確實是油品銷售企業生存和發展的根本。只有熱情、周到的服務才能吸引住顧客,況且服務質量提升空間的無限性,是企業發展的潛力所在。我認為不僅基層加油站要有服務意識,機關工作人員更需要服務理念,要有為顧客服務的思想,也要為公司全體員工服務的意識。
二是要重抓產品的質量,做到人人質檢,人人專業;對售前/售后的服務要做到盡善盡美,遵從服務到家的理念。
三是要有團隊精神。產品的運作需要所有環節參與人員的共同參與,共同努力才能完成。也就是說一個員工的勞動成果中凝聚了其他員工的勞動成果。因此,團結協作的團隊精神是企業致勝的法寶,也是企業長足發展不可或缺的企業文化。
四是要掌握和運用現有現代化辦公設備,努力降低辦公成本。首先是基本的計算機應用系統的熟練操作。其次一些業務性軟件 要完全掌握,例如:word、EXCL、popint等軟件必須操作熟練。
五是要運用先進的行業管理模式,科學定位,科學決策;創優良的企業品牌、樹良好的企業形象;實行多元化經營,拓寬企業經營渠道。
希望大家給我這個機會,相信通過全體員工共同努力和勤奮工作,能實現經營效益和社會效益雙豐收。
2
各位評委,各位老師:
大家好!今天我演進的主題是關于誠信的問題。
現在時間大約過了二十秒,請大家想一想,有多少假冒偽劣產品進人市場,進人我們的家庭!
現在請大家閉上眼睛。
清晨,當我們起來時洗頭,洗發水是假的;穿上那筆挺的西裝,一蹲褲檔開口;就餐時,看著那白白胖胖的饅頭;滑爽的粉條,那誘人的牛奶,如果你知道那饅頭是加了洗衣粉,粉條是加了八寶膠,牛奶是過期的,你這一天的心情還會好嗎?
當我們走向市場時,看著那面色紅潤,氣色可佳的蘋果,那憨態可掬的甲魚,那綠油油的小白菜,當你知道蘋果里面是腐爛的,甲魚是加了激素的,綠油油的小白菜是含有高殘留農藥時,你還有購買的欲望嗎?當你的朋友都爾虞我詐,都想方設法套住你時,你的領導都想方設法為難你,你還會活得快樂嗎?
請大家睜開你的眼睛,不難看出,所有的這一切,都是人們為了追求片面的經濟利益,誠信的缺失造成的。
一直以來,我只要求自己講誠信,講道德就夠了,但隨著經歷的增多,知識的增長,我越來越感到只讓自己講誠信還遠遠不夠,還應當讓大家都一起來講誠信,這才是我們青年一代應該做的。
事實上,已經有一些朋友為我們樹起了榜樣。
南韓現代企業集團總經理鄭周永,在50年代修建了一座大橋,但由于戰時的物價上漲,造價是簽訂合同時的7倍多,是撕毀合同還是賠錢造橋,鄭周永毅然選擇了后者,他這一舉動雖然使企業元氣大傷,但業務卻一個接一個找上門來,人們都相信他,從而使他一躍成為南韓現代建筑業的霸主,試想如果鄭周永如果選擇了前者,鄭周永的公司后果將不堪設想。
大決策是這樣,小生意也不例外,我曾經見過一個賣烤鴨的,別的攤主都一個勁地想方設法使顧客多買,而他卻根據顧客的實際情況勸顧客少買,因為烤鴨新鮮的味道是最好的,顧客如有預訂,他總是準時送到,從不失約,如果達不到要求時,他總是按時退錢,有的顧客說:“你可以明天送來呀!”他答道:“那不行,因為你們是我的上帝。”后來在其他的鴨攤紛紛倒閉時,他的鴨攤卻一枝獨秀,越做越大。這事我們看出了什么,很簡單,誠信就是財富。
現在,請大家閉上眼睛,早晨,我們起來后,穿上那筆挺的西裝,用上那高質量的洗發水,享受那帶乳香的牛奶,吃上那松軟的饅頭時,你這一天的心情肯定是最好的。
當你上市場時,買上那清脆可口的蘋果,低毒甚至無毒的小白菜,那無激素的甲魚等等,你購買的欲望肯定高漲。
當朋友對我們都信任有加,領導對我們倍加器重,你一定會感到生活充滿陽光。
這些,我們感到誠信帶給我們的滋味簡直太美妙了。
朋友們,如果我們把誠信變成一種文化、一種思想、一種內涵、一種理想、一種目標、一種力量。
如果我們讓誠信之旗在心中始終如一的地高高飄揚,那滋味,肯定更好。
謝謝大家!
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