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客房部主管競聘演講稿
演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在發展不斷提速的社會中,需要使用演講稿的事情愈發增多,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編為大家整理的客房部主管競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
客房部主管競聘演講稿1
尊敬的各位、親愛的員工朋友們:
大家好!首先,感謝酒店對我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競聘的機會。我叫,這次競聘的崗位是酒店培訓主管。這次競聘的機會對我來說是一次機遇,更是一次挑戰,借助這次難得機會,我本著鍛煉自己,提高自己的目的,展示自己,接受批評,同時也想通過這次公平競爭,尋求動力,施加壓力,提高自己。
我今年三十一歲,已婚已育,教育管理專業本科畢業,持高級中學教師資格證書,普通話水平二級甲等,心理咨詢師中級職稱等,曾從事教師職業四年,擔任過學校團委書記、班主任等職務,并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位,我認為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點:
一、具有良好的職業道德和強烈的事業心。到酒店工作三年以來,在工作中兢兢業業,盡職盡責,安排的各項工作我都樂于接受,并盡力把工作做到最好。說實話,服務行業本質上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴,沒有掌聲共鳴,沒有豐厚的收入,沒有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業心是做好服務工作的基礎。
二、具有較為扎實的專業知識、實踐經驗和虛心好學的工作作風。自到長城工作以來,我始終不忘學習,勤專研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風格,大事講原則,虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中,我曾多次對本部門新入職的員工進行在崗培訓,并達到了預期的培訓效果,同時我還能利用自身的技術優勢,幫助同事制作課件,把自己掌握的技術毫不保留的教。
三、具有較好的年齡優勢和較強的工作能力。我身體健康,精力旺盛,敬業強,能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實質就是為員工服務,為員工和企業的成長把握好風向標,四年的學校工作經歷,使我具有一定的教學組織能力,應變能力和對課堂的駕馭能力,在長城三年的工作里,使我對員工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。
假如這次競聘上崗能成功,我將在酒店的下,以積極的態度飽滿的熱情和勇于創新的去服務企業、服務員工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作:
一、認清培訓工作在整個管理工作中的重要性,使員工不僅僅能勝任工作,還讓員工有分析問題和解決問題的`能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團隊中工作。通過培訓增強企業組織的吸引力,強化員工的獻身,使員工在工作中感受到個人的成長和發展。
二、結合酒店的特點和員工的實際情況配合各崗位的要求,設計并開展豐富的實踐活動,努力調動員工的學習積極性,考慮員工成人教育的特殊性,根據崗位具體需求,制定不同的培訓計劃。從而有效的提高員工的專業技能水平,確保培訓質量穩中有升。
三、加強個人修養,練好基本功。進一步樹立強烈的事業心和責任感,加強自己的工作能力和工作藝術,顧全大局,維護企業良好形象,力爭在培訓中體現實力,在工作中保持動力,在創新中增加壓力,在與同事的交往中凝聚合力。
最后,作為工作在一線的員工,我深知服務工作的繁雜與艱辛,也明白培訓工作在企業運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經驗,努力將員工作為一個真正的學習主體去考慮,并把他們放到學習主導的位置上,充分調動積極性,確保培訓成功。我堅信在以后的工作中有各位的指點迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓主管的工作。
客房部主管競聘演講稿2
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我叫XXX,來自西湖之春。20xx年我運氣不錯,有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。借此機會,首先祝各位家人身體健康,萬事如意!衷心感謝公司領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會。
企業的發展需要人才,為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業務、善經營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的機會,從而實現自我價值。
我競聘的職務是客房部主管一職,我知道,我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。
以下淡淡做好客房主管的工作思路:
1、溝通問題作為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環境中工作,充分發揮員工的積極性。
2、工作方法一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的`信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
3、服務意識我們服務行業一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。作為一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務。我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質,我的愛崗敬業、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我一定能把客房主管的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。最后以一首自編的對聯來結束我的演講,上聯是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“競聘上崗”。
謝謝大家!
客房部主管競聘演講稿3
大家好!
我很高興能和大家共聚參加這次競選我想大家都是懷著同樣的心情, 貴在參與也是學習鍛練的機遇, 當然也是體現自身價值的所在, 共同目的也是積極投身企業改革潮流中, 我們參加競崗也是用實際行動來支持企業的改革。 我所競聘的是客房部主管。給我一次機會,我將還你十分精彩。
我叫張晨曦,畢業于旅游學校。99年實習期間來到國際酒店。自參加工作以來,我幾乎全面接觸了酒店的各個崗位,客房服務員、客房領班、客房庫管、酒吧、前臺收銀員,我永遠感激劉總對我工作的歷練。正因為此,才具有了較好的專業功底和豐富的實踐經驗,并養成了嚴謹、認真、負責的工作作風,為人正直,積極向上,工作中思維嚴謹活躍,工作效率較高,并且具有一定的書寫、語言表達能力,并獲得了許多的榮譽。曾在客房部舉行的作床大賽中取得優異成績;消防演講比賽中取得第三名的好成績;酒店舉行的“我在崗位我負責,我在崗位你放心”的征文比賽中獲三等獎;并獲得過“消防先進個人”。成績已屬于過去,我相信機會是留給有準備的人。知識就是力量,所以我利用業余時間參加了自考,并且取得了畢業證書,還在網上自學了與客房有關的英語知識,思想上我要求進步并光榮的加入了中國共產黨,成了一名優秀的黨員。我想,我這朵經過風吹雨打后的梅花,在以后的工作中會有一種獨特傲然的美。
之所以參加競聘,我覺得自身具有一定的優勢:
一、我熱愛客房工作。
客房工作雖然臟、累,但也有它的樂趣,十年來,我的青春、我的愛情都與之相關。我對客房的每一間房,每一個角落,每一位員工都非常熟悉,都有著深厚的感情。我想,愛與喜歡是做好客房工作的前提條件。
二、有系統的專業知識。
我學過兩年的旅游飯店管理,并掌握了酒吧,收銀員的專業知識。在財務工作的一年多,讓我從內斂變得善于表達,工作中認識了許多vip客人,各單位的簽字有效人和常來住店的客人,這些寶貴的資源會使我在以后的工作中游刃有余的處理好與賓客的溝通和交流,并協調好與各部門的關系。
三、有著十年的客房領班的'工作經驗。
對接待賓客和大型的團隊有一定的經驗,知曉如何處理客人的投訴,熟悉每一位員工的工作、生活情況,對順利開展主管工作有利。正是這些閱歷造就了我在這個崗位可以發揮自己的特長,也正是這些閱歷造就了我對事業的渴望
四、有勇于創新,敢闖敢干,永不服輸,知難而上的精神。
五、適應性強。
根據工作的需要,我先后在幾個崗位上工作過,有的甚至是專業性很強的工作,但我都能較快的掌握本崗位工作的基本條件,及時調整自己的思維方式,順利地完成角色的轉換。
只有競爭才會激勵自己不斷進步,有了這樣一次機會,即使不能勝任,也是優勝劣汰的自然選擇。但是,我決不后悔,我努力過,我付出過。
尊敬的領導,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我客房部主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協助領導使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。為了你我共同的目標,讓我們共同努力奮斗吧!
謝謝大家!
客房部主管競聘演講稿4
各位同事:
大家好!
我今天競聘的崗位是客房部主管一職。
我年進入賓館,在客房部工作已經長達年之久,對客房的各項事務可以說是了若指掌。處理我們基層碰到的各項事務也是得心應手,在這一點上無庸置疑的。
經驗豐富并不是我唯一的優勢。我在這么多年在客房基層的工作過程中,尤其是在領班崗位上,穩扎穩打,精益求精,并頗得員工好評。對客房工作中出現的緊急情況能應運自如,穩定員工情緒,果斷做好工作安排。而且有敏銳的洞察力,對在查房中出現的問題和隱患能及時發現并防止,及時和部門領導溝通,果斷做出抉擇。對于工作中出現的責任和失誤,有責擔之,無責加勉。
如果我競聘上了客房部的主管,我決定從以下幾個方面鍛煉好我們的基層隊伍。
一、低耗,就是把客房所需的各種消耗節省到最低,不浪費每個不必要的支出。
二、自律,讓每個員工都有自我約束的意識,有一種防患的警覺,只有每個員工都有一種主人翁的意識,把客房當成家,才能從根本上做到節源,低耗。
三、高效,工作一個小時就要出一個小時的`效率,不能一個早班下來,就換了一趟茶杯工作就完成了。自律意識提高了,工作效率自然也能提高,工作效率提高了,酒店的效益怎能不高。
培養一支低耗,自律,高效的基層隊伍,是我當上主管這個崗位第一個要做的,也是務必要做的事情,我相信,憑著我在酒店這么多年的工作經驗,這個責任我可以擔當,并且非我莫屬。
我的演講結束了,謝謝大家!
客房部主管競聘演講稿5
尊敬的各位領導:
今天我競聘的是xx國際大酒店客房部樓層主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個人情況
我畢業于華南理工大學 學校 工商企業管理 專業,今年22 歲,我自從20xx年12月31 日進入 xx國際大酒店客房部以來,通過在工作中不斷的學習,使我對酒店有了深入的了解,在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。
二、個人競聘優勢及自我特點陳述
。ㄒ唬﹤人特點
1, 個人頭腦比較靈活,能夠根據具體情況作出相應的對策。
2, 具有一定的理論基礎,可以使個人對問題的看法站在比較高的層次。3, 善于學習,思考,分析。
4, 善于做計劃,規劃。
5, 知識儲備比較全面。
6, 執行里比較強。
(二)個人競聘優勢陳述
1,具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
2,具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
3,熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平,在酒店行業工作的四年時間里,能做到理論聯系實際,熟悉了酒店的工作流程及營運模式。
4,有較強的創新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的.企業管理工作。
5,管理理經驗,從事過一員工,一線管理工作,具有一定的管理實踐能力。
6,敢于破舊立新,推行改革
三、對客房部工作的認識及主張:
就現代酒店客房的各項工作,我想從以下兩個方面談談我自己的想法
1, 部門管理工作的開展。部門管理工作:
1. 一個部門就一個團隊,無論大小。團隊中的每一個人都肯定具有相同企業使命的。所以對于不滿沒一個人首先都要有明確的定位?梢酝ㄟ^給團隊每一個人設計個日職業發展規劃,并告之團隊發展目標。讓團對中每一給人都明白個人利益和整體團隊利益乃至整個酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮,一辱具辱。通過一段時間,對于部門人員整頓。我認為每一個員工都應該有的基本素質就是:熱愛本職工,敬重本職工作,有極強的學習能力,敢于挑戰權威,具有團隊精神。通過一段時間,穩中求進對客房不進行刷選,對與沒有從業基本素質的人員,不適合崗位崗位工作進行淘汰,同時引進新的人員,最終達到客房部全員職業目標與團隊發展目標一致。從而做的管理上的如臂使指。
2,在原有工作細節基礎上,構件新的管理機制客房不工作需要個性張揚,但個性張揚的太多,有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的基礎下去個性張揚,才企業及團對有益無害的。新的管理機制應該包括以下幾個方面:
1) 績效考核,分配機制
2) 科學規范的工作流程
3) 部門的獎懲機制
4) 明晰的崗位工作內容與職責。
3. 時刻注意管理彈性
一文一武。有張有弛。時刻注意管理彈性,在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問題,這樣一方面容易獲得員工的真心認同,便于明確團隊目標,維護團隊穩定。另一方面便于真正了解員工,充分發揮員工的才華。
四、對競聘崗位的認識
崗位職責:
(1)負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查,保證客房接待的正常、順利進行,直接對客房部經理負責。
(2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發揮班組長的作用。善于說服動員,作耐心細致的思想工作。
(3)根據具體的接待任務,組織、調配人力。對VLP接待,協助班組掌握布置規格和要求。
。4)每天巡視客房布置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。
。5)匯總核實客房狀況,及時向前臺提供準確的客房狀況報表。
。6)對客房設施設備進行定期保養,保證房內設施完好,物資齊全完備。發現損壞或故障及時保修。提出設備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
五、競聘成功后的工作設想
首先,作為客房部主管必須了解經理的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務、內強素質,外樹形象,開拓發展,自強不息”。
1,認真貫徹執行酒店的各項決定,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創新,不斷提高自己的綜合素質、創新能力,用誠摯的感情團結全體同事,充分調動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作
2,建立和規范一系列規章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規范有序,有章可循。
3,建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而調動每個人的工作積極性。
4,擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對部門里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供經理參考,向經理提供各種建議和主張,幫助經理順利作出決策;其次,要有統籌兼顧的思想,當好經理的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。
5,讓每個員工樹立維護消費者合法消費利益的思想,同時,把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。
6,做好員工的工作安排、指導和考核.
尊敬的公司領導,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我客房不主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協助經理使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
客房部主管競聘演講稿6
各位、同事們:
多謝大家給我一個上臺發言的機會。記得大約在十年前,我縣也搞過一次后備干部競爭上崗的活動。當年的我,態度非常敷衍,結果是錯失了機會。這一次我做足了準備,認真地參加了筆試,并積極地準備好了本次的面試,希望自己可以珍惜機會,把握好機遇。
前幾天,我與有個在中山任職副書記的同學聚會時,他的職位已經升到正處級,大家交口稱贊他事業有成時,他非常謙虛地簡單答了一個句話:系打工啫。同學的這句話令自己印象非常深刻,亦很有感觸,令我又想起了香港前特首曾蔭權講過的名言:做好這一份工。
講得對,我們做公務員的,就是為人民群眾服務和打工的,給我一個機會打好公務員這一份工,就是今天我發言的主題。
一眨眼,本人參加工作正好二十年了;厥走^去的日子,雖然平凡無奇,但亦有所貢獻。特別是在律師事務所工作的十幾年時間中,參與過的非訴訟、打官司的案件數以千計。長期工作在司法實踐的第一線,繁重的工作量極大地提高了我的業務素質,豐富了自身的工作經驗,對各項法律的基本規定和程序,本人基本可以駕輕就熟。
本人擁有積極愛崗敬業和認真負責的工作態度。初畢業時,曾經在鄉鎮的司法所做過一年,有一定基層司法工作經歷。在司法局的辦公室做過幾年,有一定的能力和組織協調能力。
記得昨天,本人跟隨局到縣校協助縣接訪群眾,雖然時間不長,只有一個上午的時間,但從這個過程中,我又學習到了新的知識。正所謂群眾無小事,群眾信訪的`主要問題,從各個方面都會涉及法律和政策的有關規定,因此,如果要做一名好的人民公仆,不但要對國家政策了如指掌,還需要具備一定的法律知識。法律知識在現實生活的人際交往和經濟交往中,調整著和規范著人們的行為,無處不在,因此,具備一定的法律知識,有利于正確處理政務,確保依法行政,服務群眾。
本人是讀法律專業的,專業對口、業務精通是我最大的競爭優勢。我已經做好了準備,隨時當好的得力助手。記得政法大學法學院的教授何兵有一次在畢業典禮上講過一句名言:你做不成包公可以,但你不能陷害忠良。這也是一個本人工作最基本的底線遵守。
本人有良好的人品和道德操守,為人正直,待人真誠,尊敬,團結同志,謙虛謹慎。為人處事周到細致,辦事公道,有一定的綜合協調能力,工作中注意把握政策的原則性與靈活性,顧全大局,能妥善處理一些棘手的問題,而且總是樂于助人。不足之處是上進心不強,有種安于現狀,甘于平淡的,欠缺拓展業務的沖勁。
如果今次大家能給我一個上崗的機會,我會感謝大家對我的厚愛和支持,這份感情和信任我將銘記在心中,并將其化作動力,不斷鞭策自己,努力去爭取更大的工作成績。
如果今次競爭上崗沒能如愿的話,說明本人與大家心目中副科級干部的要求還有一定的距離,我將不斷改進自身的不足,找出差距,完善自己,以開心快樂的心情繼續做好本職的律師工作。
謝謝大家!
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