培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿
現(xiàn)如今，很多情況下我們需要用到講話稿，講話稿是指把在一定場(chǎng)合下所要講的話事先用文字有條理的寫(xiě)出來(lái)的文稿。你寫(xiě)講話稿時(shí)總是無(wú)從下筆？下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿1
同志們：
在培訓(xùn)正式開(kāi)始前，我準(zhǔn)備講三點(diǎn)意見(jiàn)：
一、財(cái)務(wù)管理，職責(zé)重大
參加今天這個(gè)財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的同志，都是各單位的財(cái)務(wù)相關(guān)的直接人員。每天都有資金從我們的手頭流過(guò)，都有大量的資產(chǎn)交給我們?nèi)ス芾恚黜?xiàng)管理目標(biāo)要依靠財(cái)務(wù)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)；所以，我們的財(cái)務(wù)管理工作不是簡(jiǎn)單、而是繁雜，不是可有可無(wú)，而是非常重要。在座的每一位同志，都是全局工作不可缺少的“管家”，特別是直接叢事財(cái)務(wù)工作的人員是領(lǐng)導(dǎo)決策不可缺少的參謀和助手。這個(gè)“管家”當(dāng)?shù)姆Q(chēng)職不稱(chēng)職，參謀作用到位不到位，都對(duì)我們?nèi)墓ぷ鳟a(chǎn)生極大的影響。這一點(diǎn)，希望大家能有清醒的認(rèn)識(shí)。
二、明確要求，學(xué)以致用
明確培訓(xùn)的重點(diǎn)和要求，及時(shí)了解財(cái)經(jīng)法規(guī)的規(guī)定，熟練掌握財(cái)務(wù)管理的`新方式、新方法，開(kāi)闊視野，博采眾長(zhǎng)，為創(chuàng)造性開(kāi)展財(cái)務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。今天為大家授課的都是我們委里長(zhǎng)期叢事財(cái)務(wù)工作骨干人員，他們業(yè)務(wù)都很精湛，對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度都很熟悉，希望每個(gè)同志要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我們要努力克服起點(diǎn)低、業(yè)務(wù)底子薄的困難，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)作用，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，集中精力，虛心聽(tīng)講，認(rèn)真思考和討論問(wèn)題。
三、嚴(yán)肅紀(jì)律，確保效果
最后，希望大家在培訓(xùn)期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)好各項(xiàng)內(nèi)容，努力做到學(xué)習(xí)上有進(jìn)步、思想上有提高、工作上有促進(jìn)。
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿2
各位學(xué)員們：
今天我們?cè)谶@里舉行簡(jiǎn)單而又特別有意義結(jié)業(yè)儀式，是一個(gè)難忘的日子。坐在這熟悉的教室里，xx月xx日我們的開(kāi)班典禮也在這舉行。現(xiàn)在，我們這個(gè)培訓(xùn)班39位學(xué)員在xxxx老師的辛勤哺育下我們順利地結(jié)業(yè)了！踏上了新的征程，公文寫(xiě)作有了新的起點(diǎn)，我們思緒翻騰，千言萬(wàn)語(yǔ)不知從何說(shuō)起。在此，我代表公文寫(xiě)作班39位學(xué)員想表達(dá)一份份“謝意”。
第一，要感謝集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)人力資源部
為我們搭建了這么好的一個(gè)公文寫(xiě)作班學(xué)習(xí)平臺(tái)，在較短時(shí)間內(nèi)讓我們掌握了公文寫(xiě)作技巧和方法，文秘寫(xiě)作水平有了新的長(zhǎng)進(jìn)。集團(tuán)公司大力實(shí)施十二發(fā)展戰(zhàn)略，為了適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略人才需求，解決集團(tuán)所緊缺的文秘寫(xiě)作人才。首次舉辦一期文秘寫(xiě)作技能培訓(xùn)班，目的在于提高集團(tuán)整體的文秘寫(xiě)作水平，參加此次培訓(xùn)學(xué)員有30多名，是來(lái)自集團(tuán)系統(tǒng)有一定文學(xué)素養(yǎng)的員工。培訓(xùn)班時(shí)間雖短，總共培訓(xùn)次數(shù)為10次，每周三晚上6：30至9：00上課，但公文寫(xiě)作培訓(xùn)主題鮮明，針對(duì)性強(qiáng)，課程設(shè)置合理，涵蓋了常用公文的種類(lèi)、寫(xiě)作的基本思路、素材提煉方式及文章布局進(jìn)行了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)基本上掌握了各類(lèi)公文的規(guī)范，公文寫(xiě)作基本要領(lǐng)和技巧，對(duì)公文寫(xiě)作的性質(zhì)、特點(diǎn)與種類(lèi)以及公文的格式與行文規(guī)范都有了全方位的認(rèn)識(shí)與了解。在培訓(xùn)中，大多數(shù)學(xué)員都能克服困難，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，認(rèn)真完成作業(yè)，以飽滿的學(xué)習(xí)熱情、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)，經(jīng)結(jié)業(yè)考試學(xué)員合格率達(dá)了100%，達(dá)到了預(yù)期目的。
第二，要感謝尊敬的xxxx老師為我們培訓(xùn)所付出的心血和汗水。
房老師具有深厚的'公文寫(xiě)作功底，授課嚴(yán)謹(jǐn)，不俗談吐，內(nèi)容豐富充實(shí)，全面講授了公文的概念、類(lèi)種與格式、公文的寫(xiě)作程序以及各類(lèi)文體寫(xiě)作的特點(diǎn)，感謝xxxx培訓(xùn)中心和集團(tuán)人力資源部為我們?cè)O(shè)計(jì)了公文寫(xiě)作班專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程，xxxx老師把自己寶貴的公文寫(xiě)作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人生感悟無(wú)私奉獻(xiàn)給我們。在這三個(gè)月里公文寫(xiě)作培訓(xùn)訓(xùn)練中，我們經(jīng)歷了課堂鄰聽(tīng)、學(xué)習(xí)討論，課后自習(xí)，完成作業(yè)，老師批改作業(yè)并進(jìn)行點(diǎn)議和指導(dǎo)，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)總結(jié)和今天晚上考試等各種形式豐富、印象深刻的培訓(xùn)，我們盤(pán)點(diǎn)著這一切時(shí)，我們?cè)絹?lái)越感受到了點(diǎn)點(diǎn)滴滴寫(xiě)作技巧的提高，文學(xué)素養(yǎng)的提升。讓我們用熱烈的掌聲送給房老師，為我們培訓(xùn)所付出的辛勤汗水表示深深的感謝。
第三，要感謝xxxx培訓(xùn)中心
在這里學(xué)習(xí)環(huán)境、燈光、音響條件雖然簡(jiǎn)單，但你們服務(wù)周到，每次上課為我們準(zhǔn)備了講義稿，簽到本，更主要的是我們選擇的上課地點(diǎn)就在我們學(xué)員上班附近或住家附近，讓我們上課如此方便、順利進(jìn)行，我們表示深深的謝意。
第四，要感謝自己
我們一起來(lái)參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，為我們留下一筆很豐厚的財(cái)富，認(rèn)識(shí)了xxxx老師和這么多來(lái)自集團(tuán)系統(tǒng)有一定文學(xué)素養(yǎng)的志同道合、有著共同理想和追求的伙伴們！共同為我們集團(tuán)提高寫(xiě)作水平不懈地努力學(xué)習(xí)。讓我們今后相互碰撞和交流！增進(jìn)友誼，今天能成為同學(xué)是我們的緣分，我們要加倍佳珍藏。
最后，我想說(shuō)，通過(guò)公文寫(xiě)作班的培訓(xùn)，讓自己看了自身差距。今天公文寫(xiě)作培訓(xùn)班雖然圓滿結(jié)束了，但這只是一個(gè)新的起點(diǎn)，書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)崖苦作舟，后續(xù)的學(xué)習(xí)實(shí)踐才剛剛開(kāi)始。為不斷提高寫(xiě)作的公文質(zhì)量，提高文字表達(dá)能力，在今后的工作中，以這次培訓(xùn)為契機(jī)，善于把培訓(xùn)收獲知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，進(jìn)一步勤奮學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)地工作，努力打造企業(yè)員工的第三張臉增添光輝。
預(yù)祝全體學(xué)員，工作順利，身體健康！
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿3
各位新同事們：
大家好!
首先請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)董事及xxx公司的全體同仁對(duì)各位新同事能夠加入xxx表示熱烈祝賀，對(duì)各位新同事能夠成為xxx大家庭的一員表示熱烈歡迎。
《集團(tuán)介紹》
從今天起，你們已成為我們這個(gè)公司的一個(gè)重要成員。在這個(gè)大家庭中我們每一位成員都要相互尊重，相互理解，相互幫助。所以希望你們能夠迅速調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)換角色，融入進(jìn)來(lái)。在這里，我們xxx會(huì)為大家提供一個(gè)公平、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，搭建一個(gè)沒(méi)有天花板的'舞臺(tái)，只要你有能力，我們會(huì)為你提供完備的發(fā)展空間，這不僅是為你提供良好的工作環(huán)境及待遇，還能最大程度的地激發(fā)出你個(gè)人的潛力，發(fā)揮出自身的價(jià)值，在這個(gè)舞臺(tái)上讓我們一起努力為我們共同的明天起舞。
在此次培訓(xùn)中，公司要求大家，了解xxx，認(rèn)同xxx，融入xxx，把公司的要求，貫徹到整個(gè)的培訓(xùn)中去，同時(shí)貫徹到今后的工作中去，努力學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取，盡快地融入xxx，成為xxx必不可少的一分子，利用xxx的成長(zhǎng)平臺(tái)，發(fā)揮自己的價(jià)值空間，成就自己的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想!
最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)的圓滿成功，祝大家在此次培訓(xùn)中，學(xué)有所獲，也在xxx的歷史時(shí)光中，從容而精彩。
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿4
同志們：
為了深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)》以及發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)部際聯(lián)席會(huì)議的有關(guān)要求，加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的家政服務(wù)體系建設(shè)工作，進(jìn)一步促進(jìn)我市家政服務(wù)業(yè)更好更快發(fā)展，職業(yè)技術(shù)學(xué)校于今天掛牌、第一期家政服務(wù)員培訓(xùn)班開(kāi)班，在此，我代表市人民政府表示祝賀。
家政服務(wù)業(yè)直接面向家庭，與人民群眾生活息息相關(guān)，與社會(huì)和諧穩(wěn)定密切相連。近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展，人民生活水平不斷提高，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整步伐加快，家政服務(wù)業(yè)作為一類(lèi)既傳統(tǒng)又現(xiàn)代的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)領(lǐng)域逐步擴(kuò)展，服務(wù)分工更加細(xì)化，服務(wù)企業(yè)日益規(guī)�；�，服務(wù)內(nèi)容延伸到人民群眾日常生活的方方面面，呈現(xiàn)出多業(yè)態(tài)、多樣化的快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。
家政服務(wù)業(yè)是一項(xiàng)功在當(dāng)代、利在千秋的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。加快建立健全家政服務(wù)體系，發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，不僅是當(dāng)前形勢(shì)下促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效舉措，也是促進(jìn)社會(huì)就業(yè)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的長(zhǎng)遠(yuǎn)之策；不僅有利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏，而且有利于兼顧當(dāng)期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。商務(wù)部門(mén)作為家政服務(wù)業(yè)的行業(yè)主管部門(mén)，一定要在各方面的大力支持下，把發(fā)展家政服務(wù)業(yè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的硬任務(wù)，擺上重要工作議程，堅(jiān)持不懈地真抓實(shí)干，抓出實(shí)效。
1．抓住機(jī)遇，加快推進(jìn)我市“家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心”建設(shè)工作。要抓住中央財(cái)政支持家政服務(wù)體系建設(shè)的機(jī)遇，建設(shè)我市“家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心”，健全其“信息庫(kù)”、“交易中心”、“安全網(wǎng)”等方面的作用與功能。
2．大力實(shí)施“家政服務(wù)工程”。以家政市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，運(yùn)用財(cái)政資金支持開(kāi)展家政服務(wù)人員培訓(xùn)，促進(jìn)城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，同時(shí)提高家政從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平。
3．要大力培育一批示范性強(qiáng)的品牌企業(yè)，使之成為帶動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展的重要力量。家政服務(wù)企業(yè)是提供家政服務(wù)的主體，是支撐行業(yè)發(fā)展的重要力量，是保障服務(wù)質(zhì)量的有效組織形式。因此，要選擇一批管理規(guī)范、運(yùn)作良好、示范性強(qiáng)的服務(wù)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制和政策手段，整合企業(yè)資源，引導(dǎo)企業(yè)連鎖化、規(guī)�；⒁�(guī)范化發(fā)展，使其成為城市家政服務(wù)體系中覆蓋面廣、保障能力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的'重要力量。讓消費(fèi)者切實(shí)感到安全、放心、滿意。
4．要加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，造就一支高素質(zhì)的家政服務(wù)隊(duì)伍。大力加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)人員的培訓(xùn)，是壯大從業(yè)隊(duì)伍、提高家政服務(wù)質(zhì)量、做大做強(qiáng)家政企業(yè)的重要途徑。要按照統(tǒng)一的培訓(xùn)大綱要求進(jìn)行培訓(xùn)、嚴(yán)格考核驗(yàn)收，保證規(guī)定內(nèi)容培訓(xùn)到位，自選內(nèi)容培訓(xùn)出特色。同時(shí)，要指導(dǎo)企業(yè)按承諾安排就業(yè)，確保培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)效果。
5．要加強(qiáng)宣傳。要大力宣傳定點(diǎn)的家政服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)免費(fèi)培訓(xùn)家政服務(wù)人員，促進(jìn)更多的城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工參加培訓(xùn)。
同志們：推進(jìn)我市家政服務(wù)體系建設(shè)，是新形勢(shì)下擴(kuò)大消費(fèi)、服務(wù)民生、促進(jìn)就業(yè)的一項(xiàng)緊迫任務(wù)，是打破家政服務(wù)業(yè)發(fā)展“瓶頸”、實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作，任重而道遠(yuǎn)。我們一定要堅(jiān)定信心，抓住機(jī)遇，奮發(fā)努力，扎實(shí)推進(jìn)，切實(shí)把我市家政服務(wù)體系建設(shè)好，為實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)業(yè)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧做出更大貢獻(xiàn)！
謝謝大家。
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天我們?cè)谶@里召開(kāi)醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用工作推進(jìn)會(huì)暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，今天會(huì)議的主要目的：一是深入貫徹重要決策部署，加快發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務(wù)”，提高醫(yī)療服務(wù)效率，改善群眾體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)人民對(duì)高質(zhì)量醫(yī)保服務(wù)的期待。二是通過(guò)集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)保電子憑證推廣激活應(yīng)用工作，全面開(kāi)啟我縣醫(yī)保電子憑證從刷卡時(shí)代進(jìn)入掃碼時(shí)代和刷臉時(shí)代的新紀(jì)元，助力社會(huì)市域治理現(xiàn)代化建設(shè)新亮點(diǎn)，提升醫(yī)保線上線下綜合業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力。三是統(tǒng)一思想。在我縣推廣進(jìn)度全面落后的情況下，動(dòng)員全縣上下齊心協(xié)力、真抓實(shí)干，推動(dòng)醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用工作如期完成。
下面，我就如何進(jìn)一步做好醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用工作講3點(diǎn)意見(jiàn)。
一、統(tǒng)一步調(diào)，充分認(rèn)識(shí)激活使用醫(yī)保電子憑證的重大意義
隨著異地就醫(yī)需求的不斷增大，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)�！钡陌l(fā)展日新月異，傳統(tǒng)的實(shí)體卡已經(jīng)不能滿足參保群眾大量異地和線上服務(wù)的需求，國(guó)家醫(yī)保局適時(shí)推出醫(yī)保電子憑證線上應(yīng)用，意義重大。
一是醫(yī)保電子憑證是回應(yīng)民生的創(chuàng)新之舉。醫(yī)保電子憑證作為醫(yī)療保障信息系統(tǒng)中參保人的唯一標(biāo)識(shí)，是打通醫(yī)保線上服務(wù)的金鑰匙，可實(shí)現(xiàn)醫(yī)院掃碼就醫(yī)、購(gòu)藥，異地就醫(yī)線上備案、異地就醫(yī)實(shí)時(shí)結(jié)算等多種醫(yī)保服務(wù)，減少窗口排隊(duì)、反復(fù)跑腿，足不出戶(hù)即可辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的所有功能，真正實(shí)現(xiàn)“一碼在手，全國(guó)通用”。具體功能和優(yōu)勢(shì)接下來(lái)的培訓(xùn)還會(huì)做詳細(xì)介紹，請(qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)。
二是醫(yī)保電子憑證是信息建設(shè)的關(guān)鍵之招。沒(méi)有信息化，就沒(méi)有現(xiàn)代化。推廣醫(yī)保電子憑證，是貫徹國(guó)家醫(yī)療保障信息化建設(shè)的具體要求，也是“數(shù)字云南”的應(yīng)有之義，云南省作為全國(guó)醫(yī)保電子憑證第二批試點(diǎn)省份，5月15日正式上線啟動(dòng)。9月20日xx市開(kāi)展醫(yī)保電子憑證啟動(dòng)儀式，按照省、市工作部署，12月底前要完成激活人數(shù)不低于本轄區(qū)內(nèi)參保人數(shù)的30%，明年6月底前實(shí)現(xiàn)本轄區(qū)參保人數(shù)80%以上激活醫(yī)保電子憑證，明年年底100%的全覆蓋推廣。我們縣啟動(dòng)醫(yī)保電子憑證激活工作以來(lái)，取得了一定成效。但是臨近12月底的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，離市政府的要求還有很大差距，推廣進(jìn)度比較遲緩。因此，全縣上下要引起高度重視，利用今年還剩下最后一個(gè)月，集中時(shí)間、集中力量、集中攻堅(jiān)，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)保電子憑證激活應(yīng)用，打一場(chǎng)醫(yī)保電子憑證激活任務(wù)趕超仗，確保按時(shí)完成市局下達(dá)我縣醫(yī)保電子憑證激活人數(shù)目標(biāo)任務(wù)。
二、認(rèn)清形勢(shì)，對(duì)照要求分析推廣工作存在的問(wèn)題和困難
截至11月27日，我縣累計(jì)激活人數(shù)27777，激活率僅為4。53%，排名全市倒數(shù)第一。距離20xx年底30%的.目標(biāo)任務(wù)，還差15。84萬(wàn)人，距離80%的目標(biāo)任務(wù)還差46。48萬(wàn)人，形勢(shì)不容樂(lè)觀。根據(jù)10月26日《xx縣人民政府辦公室關(guān)于加快醫(yī)保電子憑證推廣工作的通知》要求，上報(bào)各單位電子憑證激活情況，全縣只有22家單位上報(bào)了《參保單位醫(yī)保電子憑證激活情況統(tǒng)計(jì)表》。
剛才，從通報(bào)情況來(lái)看，全縣醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用工作進(jìn)展緩慢、進(jìn)度滯后。表現(xiàn)在：一是激活率普遍較低，全縣完成醫(yī)保電子憑證激活人數(shù)任務(wù)很不理想，除了街道完成稍高外，其余個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（街道）激活率全部在以下。截止昨天，全縣僅僅完成醫(yī)保電子憑證激活人，排名，距離完成市局下達(dá)我縣萬(wàn)人的激活目標(biāo)還有很大差距。二是思想認(rèn)識(shí)不足。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)沒(méi)有將醫(yī)保電子憑證的推廣激活應(yīng)用工作當(dāng)做一項(xiàng)重要政治任務(wù)，對(duì)醫(yī)保電子憑證的推廣激活應(yīng)用工作的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)站位不高，應(yīng)付思想較為嚴(yán)重，導(dǎo)致我縣激活應(yīng)用工作停滯不前。三是宣傳力度不夠。群眾知曉率和參與度不高，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）宣傳方式比較單一，需要進(jìn)一步創(chuàng)新�？h直、企事業(yè)單位僅限在職職工，沒(méi)有按要求做到在職職工、離退休人員及直系親屬全員激活使用。醫(yī)療機(jī)構(gòu)也沒(méi)有要求患者及購(gòu)藥群眾激活進(jìn)行掃碼付費(fèi)。四是結(jié)算率明顯偏低，協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)使用醫(yī)保電子憑證結(jié)算醫(yī)保費(fèi)用比例不高，醫(yī)保電子憑證的使用率偏低。當(dāng)然，這里面也存在統(tǒng)計(jì)口徑誤差，可能某個(gè)定點(diǎn)是開(kāi)通了，但一直沒(méi)有使用結(jié)算記錄，系統(tǒng)查詢(xún)不到，默認(rèn)還沒(méi)有開(kāi)通。
三、壓實(shí)責(zé)任，如期完成醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用工作任務(wù)
（一）加強(qiáng)組織再領(lǐng)導(dǎo)
各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處、部門(mén)、企事業(yè)單位參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)你們回去后，及時(shí)跟主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，把這項(xiàng)工作作為當(dāng)前一項(xiàng)政治任務(wù)，帶頭研究，細(xì)化措施，組建專(zhuān)班，明確責(zé)任和時(shí)限要求，做到有人抓、有人管，還有有人干的工作局面，按時(shí)保質(zhì)按量完成此項(xiàng)工作任務(wù)。
一是請(qǐng)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道實(shí)現(xiàn)所有村、組干部全員激活使用，并召開(kāi)村小組會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)傳達(dá)，引導(dǎo)廣大參保群眾激活使用。做到12月底新增激活人數(shù)不少于20xx年本地參保人數(shù)的30%，20xx年6月底激活率達(dá)80%以上，20xx年底前實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
二是請(qǐng)縣直各部門(mén)、企事業(yè)單位要督促本單位的干部職工，含離退休人員及直系親屬，做到12月10日前醫(yī)保電子憑證激活率達(dá)100%，并把激活情況統(tǒng)計(jì)情況按要求上報(bào)。
三是請(qǐng)縣衛(wèi)生健康部門(mén)落實(shí)好縣域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全員醫(yī)保電子支付憑證的激活應(yīng)用，切實(shí)把惠民便民的好事、實(shí)事做好做細(xì)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道衛(wèi)生院（服務(wù)中心）要利用村醫(yī)渠道，對(duì)村衛(wèi)生室、服務(wù)站工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保各村、組人員就醫(yī)購(gòu)藥激活率達(dá)100%。
四是請(qǐng)縣教育體育局牽頭組織，在做好全縣各學(xué)校教職員工醫(yī)保電子憑證激活應(yīng)用的同時(shí)，要求在校就讀學(xué)生醫(yī)療電子憑證100%激活，結(jié)合“小手牽大手”活動(dòng)，倡導(dǎo)學(xué)生動(dòng)員家長(zhǎng)激活應(yīng)用。
五是縣醫(yī)療保障局要督促指導(dǎo)我們縣協(xié)議醫(yī)藥機(jī)構(gòu)推進(jìn)全縣醫(yī)保電子憑證激活應(yīng)用工作。各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、診所、零售藥店要將此項(xiàng)工作作為今年一項(xiàng)便民惠民重點(diǎn)工程來(lái)抓，確保參保人員就診購(gòu)藥激活率達(dá)100%，同時(shí)做好設(shè)備調(diào)試工作，方便參保群眾使用。下一步，電子支付憑證應(yīng)用將和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診結(jié)算率、住院結(jié)算率，定點(diǎn)零售藥店結(jié)算率掛鉤。對(duì)沒(méi)有按要求穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)保電子憑證結(jié)算的，達(dá)不到結(jié)算率目標(biāo)任務(wù)的醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，我們將視情節(jié)給予約談，暫緩、停止撥付醫(yī)�；�，暫停醫(yī)保協(xié)議結(jié)算資格1—3個(gè)月的處理。
（二）加強(qiáng)宣傳再引導(dǎo)
各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處、各部門(mén)、企事業(yè)單位要加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造醫(yī)保憑證推廣使用的良好氛圍，讓廣大群眾了解醫(yī)保憑證是什么，怎么激活，解決不敢用、不會(huì)用、用不慣的問(wèn)題。
通過(guò)“線上”+“線下”推廣。依托廣播、電視等傳統(tǒng)媒體及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、QQ微信群等新型媒體。在各醫(yī)保服務(wù)窗口、經(jīng)辦場(chǎng)所，設(shè)置宣傳展板、張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳資料、LED屏幕展示。還可以通過(guò)門(mén)戶(hù)入口引流，在第三方渠道服務(wù)商線上平臺(tái)首頁(yè)展示，微信、支付寶、金融機(jī)構(gòu)等第三方渠道的福利刺激、工作人員鏈?zhǔn)骄W(wǎng)進(jìn)行推廣。特別是定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮參保人員受面廣、針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，結(jié)合自身行業(yè)特性在定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)對(duì)參保人員進(jìn)行宣傳推廣�？傊�，“不管黑貓白貓，拿到耗子的就是好貓”，請(qǐng)大家開(kāi)動(dòng)腦筋，各顯神通。
（三）把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
全面推廣應(yīng)用醫(yī)保電子憑證，涉及面廣，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，需要多方協(xié)作、合力推進(jìn)。根據(jù)全市醫(yī)保電子憑證應(yīng)用推廣啟動(dòng)會(huì)上的工作要求，
一是針對(duì)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)。12月底前所有定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)要全部接入醫(yī)保電子憑證應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)線下掃碼支付功能。
二是針對(duì)參保人員。12月底前要完成激活人數(shù)不低于本轄區(qū)內(nèi)參保人數(shù)的30%，明年6月底前實(shí)現(xiàn)本轄區(qū)參保人數(shù)80%以上激活醫(yī)保電子憑證，明年年底100%的全覆蓋推廣。
�。ㄋ模┘涌旄脑煸偻七M(jìn)。
醫(yī)保電子憑證有豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，群眾在家門(mén)口、在村衛(wèi)生室能順利使用醫(yī)保電子憑證，體會(huì)到便捷、高效、安全的醫(yī)保服務(wù)后，群眾自然愿意使用，當(dāng)然激活人數(shù)往往也就上去了。我縣協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)開(kāi)通使用醫(yī)保電子憑證覆蓋率還未達(dá)到100%，各定點(diǎn)藥店、醫(yī)院要抓緊協(xié)調(diào)his開(kāi)發(fā)商，加快接口改造，確保醫(yī)保電子憑證上線啟用，實(shí)現(xiàn)全縣協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)掃碼就醫(yī)、掃碼購(gòu)藥全覆蓋。由于城鄉(xiāng)居民使用醫(yī)保電子憑證的場(chǎng)景大部分在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，特別是在村衛(wèi)生室。我們將為全縣每家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、每家村衛(wèi)生室配備一把掃碼槍設(shè)備。
同志們，今天的會(huì)議，既是工作落實(shí)推進(jìn)會(huì)，也是目標(biāo)任務(wù)沖刺會(huì)，完成今年的醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用工作時(shí)間緊迫、任務(wù)艱巨。我堅(jiān)信，只要我們大家迎難而上、勇于擔(dān)當(dāng)，奮起直追、攻堅(jiān)克難，就一定打好這場(chǎng)趕超仗、沖刺仗，確保我縣按期完成醫(yī)保電子憑證激活任務(wù)。
謝謝大家！
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿6
上午好。很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)與大家共同學(xué)習(xí)。我們都知道，新課堂的展示原則——差等生展示，中等生補(bǔ)充，優(yōu)等生總結(jié)。所以，面對(duì)各位課改行家，我給自己這樣一個(gè)定位，由我來(lái)展示，再由各位同仁的補(bǔ)充、提煉，加上各位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥拓展，希望大家能有所收獲。好，下面開(kāi)始我的學(xué)習(xí)成果展示，題目是《讓飛揚(yáng)的理念落地生根——談高效課堂各環(huán)節(jié)的運(yùn)作與反思》。
隨著課程改革的不斷深入，各種“課改模式”如雨后春筍般冒了出來(lái)，什么三三六，什么“271”、什么“生命課堂”、“動(dòng)力課堂”等等，其實(shí)不管這些課堂教學(xué)模式的名字叫什么，都離不開(kāi)“相信學(xué)生、解放學(xué)生、利用學(xué)生、發(fā)展學(xué)生”十六字真言，都離不開(kāi)自主、合作、探究的核心理念，都離不開(kāi)預(yù)習(xí)、展示、反饋的基本環(huán)節(jié)。我們縣的“預(yù)習(xí)感知、合作探究、鞏固應(yīng)用”的教學(xué)模式不也是用特平實(shí)的語(yǔ)言表述了這些基本內(nèi)涵么?我國(guó)很早就有學(xué)者強(qiáng)調(diào)：教學(xué)有法、但無(wú)定法、貴在得法;無(wú)法之法，乃為至法。沒(méi)有一種固定不變的方法，這就是最好的方法。同樣我們可以指出：課改有模，但無(wú)定模，貴在得模;無(wú)模之模，乃為至模。沒(méi)有固定不變的模式，這才是最好的模式。但假如有人在課改初期以不需要固定的模式為理由，拒絕入模臨帖，否定細(xì)節(jié)的研磨，單純的強(qiáng)調(diào)無(wú)招勝有招的教學(xué)藝術(shù)，那我們可以篤定：他是假課改。之所以我們有摸石頭過(guò)河的感覺(jué)，之所以我們有時(shí)感覺(jué)懵懂茫然，不知所措，之所以課堂的效果見(jiàn)不到提升，之所以我們感覺(jué)做了很多嘗試走了很多彎路，但課改的腳步仍徘徊不前。那就是我們沒(méi)有經(jīng)歷臨帖——入貼——破貼的過(guò)程。“高效課堂的模式與教學(xué)藝術(shù)并不沖突，恰恰是實(shí)現(xiàn)藝術(shù)，升華學(xué)生思維和課堂生成的保障�！�(胡志民語(yǔ))只有一招一式把各環(huán)節(jié)運(yùn)作的扎實(shí)有效，才能靈活自如，成就我們自己的特色。模式不可復(fù)制，但是其精神，其理念，其技術(shù)，我們滿可以采用拿來(lái)主義，從中選取適合我們自己土壤的種子，讓其迅速生根、發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果!
那么，反思我們?nèi)甓嗟恼n改歷程，在哪些方面我們有了成功的突破，還有哪些方面存在的困惑呢?下面，我就帶著大家按照我縣的教學(xué)流程做一個(gè)粗略的梳理，不妥之處，還望斧正。
一、預(yù)習(xí)感知——讓自主學(xué)習(xí)落地生根
預(yù)習(xí)是學(xué)生獨(dú)立自學(xué)、探究問(wèn)題、建構(gòu)知識(shí)的過(guò)程，是課堂教學(xué)成敗的重要保證。只有充分的預(yù)習(xí)、自學(xué)，課堂上才有話可說(shuō)、有據(jù)可論，才會(huì)有迸發(fā)火花的探究，才會(huì)有豐富多彩的展示。當(dāng)前，我們各個(gè)學(xué)校的預(yù)習(xí)大多為當(dāng)堂預(yù)習(xí)，當(dāng)學(xué)習(xí)任務(wù)較多時(shí)，也安排課余預(yù)習(xí)，或單獨(dú)安排一節(jié)預(yù)習(xí)課。山東兗州的循環(huán)大課堂是每節(jié)課的后十分鐘為預(yù)習(xí)。無(wú)論哪種形式，都要求每位同學(xué)根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)閱讀文本，完成學(xué)案。要求學(xué)生靜心動(dòng)腦，深入調(diào)動(dòng)自己的學(xué)習(xí)能力單獨(dú)完成，這個(gè)環(huán)節(jié)中，中等以上的學(xué)生通過(guò)自學(xué)可以完成一半以上的內(nèi)容，但一些綜合思考性題目或答案不唯一的題目須討論解決，要注意用紅色筆進(jìn)行標(biāo)記。教師要在此環(huán)節(jié)之后，初查學(xué)情，通過(guò)批改學(xué)教案來(lái)掌握學(xué)生的自學(xué)程度。
然而，實(shí)際教學(xué)中學(xué)生預(yù)習(xí)效果并不理想。原因有三：一是重視不夠。學(xué)校、老師對(duì)預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)沒(méi)有足夠的重視和認(rèn)識(shí)，而把目光和注意力都集中在課堂展示上。二是缺乏指導(dǎo)。教師組織預(yù)習(xí)盲目隨意，效果不佳。三是欠缺方法。學(xué)生預(yù)習(xí)不夠深入，蜻蜓點(diǎn)水，浮皮潦草，有時(shí)只為完成學(xué)教案而脫離文本進(jìn)行所謂的預(yù)習(xí)。
博友趙廣宇校長(zhǎng)，針對(duì)課前預(yù)習(xí)總結(jié)出“五步法”，我摘錄于此，供大家借鑒和參考。
第1步：明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)針對(duì)性。
第2步：交代學(xué)習(xí)任務(wù)，組織學(xué)生自學(xué)。(明確學(xué)習(xí)什么，解決什么。任務(wù)劃分不可一刀切，根據(jù)實(shí)際，分層交代。)
第3步：明確組織秩序，先獨(dú)立后合作。(組長(zhǎng)主持，按序輪流發(fā)問(wèn)、發(fā)表意見(jiàn))
第4步：限定任務(wù)時(shí)間，確保短時(shí)高效。(一節(jié)課自學(xué)時(shí)間不少于15分鐘，目的在于促使學(xué)生養(yǎng)成自主思考，主動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。討論時(shí)間不超過(guò)15分鐘，目的在于增強(qiáng)討論的針對(duì)性和實(shí)效性，防止耗時(shí)、爭(zhēng)吵。)
第5步：檢查預(yù)習(xí)效果，掌握學(xué)情狀況。(生查與師查結(jié)合。組長(zhǎng)檢查組員，并給老師匯報(bào)。教師做抽查，側(cè)重于學(xué)困生。)
總之，實(shí)踐證明，沒(méi)有扎實(shí)有效的課前準(zhǔn)備，就不可能有展示時(shí)的精彩紛呈。李炳亭的高效課堂22條中提出的課堂三條高壓線第一條便是：沒(méi)有充分預(yù)習(xí)的課不能上。
二、合作探究——聆聽(tīng)生命拔節(jié)的聲音
1、合作探究的誤區(qū)和策略：經(jīng)過(guò)充分的預(yù)習(xí)之后，就要在教師全面掌控下，由小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織，圍繞問(wèn)題進(jìn)行合作探究了。這是學(xué)生相互學(xué)習(xí)、共同促進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，不僅僅是優(yōu)秀生幫助后進(jìn)生，更是讓全體同學(xué)把思路打開(kāi)，每個(gè)同學(xué)都可以提出不同的觀點(diǎn)，可以交流、討論甚至爭(zhēng)論。討論時(shí)要把控好時(shí)間，進(jìn)行有效討論，要做好勾畫(huà)記錄，同時(shí)注意總結(jié)本組好的解題方法和規(guī)律，以便展示。老師要巡回收集學(xué)生討論中仍然解決不了的問(wèn)題，以備針對(duì)性點(diǎn)撥。
走進(jìn)課堂教學(xué)，我們發(fā)現(xiàn)教師在組織小組合作探究時(shí)，往往只注重形式，而忽略了參與的質(zhì)量和效果，要么沒(méi)有價(jià)值，要么空洞膚淺，要么走馬觀花，使小組合作探究陷入形式主義的泥潭。具體表現(xiàn)有：1、時(shí)機(jī)不恰當(dāng);2、分組不科學(xué);3、不講究流程;4、時(shí)間不充足;5、評(píng)價(jià)不全面;6、非全員參加;7、教師無(wú)作用。8、探究水平低。
我們不妨來(lái)一次場(chǎng)景再現(xiàn)：老師合作探究的指令發(fā)出后，學(xué)生首先是一臉迷茫，大家你看我，我看你，接著是一陣“假熱鬧”。有的小組兩三個(gè)人同時(shí)搶著發(fā)言，你說(shuō)你的，我說(shuō)我的，誰(shuí)也不聽(tīng)誰(shuí)的;有的小組始終只有一個(gè)人發(fā)言，其他人一言不發(fā)，只是心不在焉地坐著;有的小組互相推辭，誰(shuí)也不發(fā)言;有的小組借機(jī)閑聊、說(shuō)笑或者干別的事，還有的寧可自己一人獨(dú)學(xué)也不愿參與合作學(xué)習(xí)。面對(duì)這種“合而不作”“渾水摸魚(yú)”般合作和“不合不作”的現(xiàn)象。我們要找準(zhǔn)原因，才能對(duì)癥下藥。
原因之一：價(jià)值不認(rèn)同。有些學(xué)生不愿參加合作，并非不愿意參加學(xué)習(xí)，只是學(xué)習(xí)的觀念和習(xí)慣有問(wèn)題，或者說(shuō)對(duì)新鮮事物缺少正確的接受態(tài)度。那么這類(lèi)學(xué)生就需要一個(gè)師生一起幫助他們接納的過(guò)程。首先，傾聽(tīng)訴說(shuō)尋找根源，告知學(xué)生合作優(yōu)勢(shì)。教師萬(wàn)不可簡(jiǎn)單批評(píng)或強(qiáng)制參加小組合作，這樣只會(huì)把學(xué)生逼入“死路”。更不可以認(rèn)為只是個(gè)別問(wèn)題而采取“擱置”的態(tài)度。其次，創(chuàng)造良好合作環(huán)境，幫助學(xué)生適應(yīng)合作。學(xué)生不愿參加合作，一定是小團(tuán)體里沒(méi)有自己欣賞和樂(lè)于交往的人�？勺寣W(xué)生自己重新選擇一個(gè)團(tuán)隊(duì)，教師出面協(xié)商略微調(diào)整團(tuán)隊(duì)組合。再次，創(chuàng)設(shè)合作成功體驗(yàn)，激勵(lì)學(xué)生喜歡合作。學(xué)生一旦在團(tuán)隊(duì)中找到了自己的位置，并且慢慢有了成就感，這個(gè)學(xué)生就會(huì)由“不合不作”變得“不合不行”了。
原因之二：流程惹的禍。我們就該解決流程的問(wèn)題。合作學(xué)習(xí)是個(gè)復(fù)合概念。具體說(shuō)來(lái)，它包括獨(dú)學(xué)、對(duì)學(xué)、群學(xué)3個(gè)層面，簡(jiǎn)稱(chēng)“三學(xué)”。而探究流程則遵循“情境——問(wèn)題——知識(shí)”這一主線。
獨(dú)學(xué)是合作學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。獨(dú)立學(xué)習(xí)能力永遠(yuǎn)是學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的核心要素。沒(méi)有獨(dú)學(xué)的合作一定是低效的合作。其中有兩個(gè)環(huán)節(jié)尤其重要，一是確保獨(dú)學(xué)的時(shí)間，二是確保獨(dú)學(xué)的反饋。一般而言，獨(dú)學(xué)的時(shí)間不應(yīng)少于“三學(xué)”的6/10，并且，獨(dú)學(xué)結(jié)果要安排一次小組反饋。忽視獨(dú)學(xué)的合作將會(huì)助長(zhǎng)思維惰性的泛濫，并且會(huì)使有些學(xué)生養(yǎng)成“優(yōu)生依賴(lài)”的習(xí)慣。
對(duì)學(xué)是合作學(xué)習(xí)的重要方式。課改專(zhuān)家于春祥有個(gè)習(xí)慣，每到一個(gè)學(xué)校課堂調(diào)研，總要問(wèn)學(xué)生這樣一個(gè)問(wèn)題：“你有問(wèn)題先問(wèn)誰(shuí)?”非常遺憾的是多數(shù)回答“問(wèn)組長(zhǎng)”。這就明確地表明在一些學(xué)校課堂上“對(duì)學(xué)”的缺失。樹(shù)立“對(duì)子”意識(shí)，建立“對(duì)學(xué)”機(jī)制，是新課堂落實(shí)“兵教兵”的基本形式，也是最快捷高效的一種合作學(xué)習(xí)形式。
群學(xué)是合作學(xué)習(xí)的整合和拓展。“群”是個(gè)相對(duì)概念，相對(duì)于班級(jí)來(lái)說(shuō)，一個(gè)小組就是一個(gè)“群”，相對(duì)于小組來(lái)說(shuō)，小組內(nèi)又可以組建更小的“群”。一般意義上3個(gè)人就可以成為一個(gè)“群”。正所謂：“三人行，必有我?guī)熝��！标P(guān)于這一點(diǎn)，許多學(xué)校都做過(guò)可貴的嘗試，譬如安徽銅都雙語(yǔ)學(xué)校的“二五十”自學(xué)合作機(jī)制或許能給我們更多的啟示。
原因之三：教師作用發(fā)揮不當(dāng)，就得考慮如何解決教師自身的問(wèn)題。有人說(shuō)，教師當(dāng)學(xué)畢福劍，不做易中天。有些教師在學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí)時(shí)，退至教室的一側(cè)耐心等待;有的教師如蜻蜓點(diǎn)水般在各學(xué)習(xí)小組間游走，等到小組討論結(jié)束后，教師依次聽(tīng)取各組的匯報(bào)，而且有時(shí)還不作評(píng)價(jià)，匯報(bào)完畢，課堂教學(xué)活動(dòng)便宣告結(jié)束。學(xué)生在合作學(xué)習(xí)時(shí)，教師不知道要做什么，該發(fā)揮怎樣的作用。
這樣的合作學(xué)習(xí)，教師可有可無(wú)的，合作學(xué)習(xí)當(dāng)然也沒(méi)有什么效果。要解決這個(gè)問(wèn)題，就要發(fā)揮好教師的引導(dǎo)作用。我們所說(shuō)的自主合作學(xué)習(xí)的“合作”，必須是從學(xué)生的學(xué)習(xí)需要出發(fā)而進(jìn)行的合作學(xué)習(xí)，我們對(duì)學(xué)生是“放手”，而不是“放羊”。課堂上，沒(méi)有教師引導(dǎo)作用的'有效發(fā)揮，就沒(méi)有學(xué)生主體地位的真正體現(xiàn)。合作學(xué)習(xí)就是一場(chǎng)交響樂(lè)演出，大家分工負(fù)責(zé)，各司其職，在樂(lè)隊(duì)指揮的導(dǎo)引下，演奏出一曲曲和諧美妙的音樂(lè)。老師，就是交響樂(lè)團(tuán)的指揮，雖然沒(méi)有直接演出，但卻是樂(lè)隊(duì)的核心。
教師在課堂合作上應(yīng)發(fā)揮好“導(dǎo)向、導(dǎo)趣、導(dǎo)思、導(dǎo)法、導(dǎo)疑、導(dǎo)問(wèn)”的作用。“導(dǎo)向”即方向上的引導(dǎo)，教師要引導(dǎo)學(xué)生確定并認(rèn)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，進(jìn)而圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)開(kāi)展一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)�！皩�(dǎo)趣”即創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)興趣，引發(fā)情感;興趣是學(xué)習(xí)的最好老師，興趣是學(xué)習(xí)的源動(dòng)力，興趣是實(shí)現(xiàn)樂(lè)學(xué)的法寶�！皩�(dǎo)思”既是在學(xué)生學(xué)習(xí)遇到困難，思維受到阻塞的情況下進(jìn)行的施“導(dǎo)”;同時(shí)又是針對(duì)不同學(xué)科特點(diǎn)進(jìn)行的思維方式的引導(dǎo)。“導(dǎo)法”既是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，又是引導(dǎo)學(xué)生掌握基本的學(xué)科知識(shí)、規(guī)律和技能，培養(yǎng)學(xué)生在社會(huì)發(fā)展中所必需的基本素養(yǎng)�！皩�(dǎo)疑”即要求教師在學(xué)生“有疑”時(shí)“順疑而導(dǎo)”，也就是我們常說(shuō)的“點(diǎn)撥”;在學(xué)生無(wú)疑時(shí)“設(shè)疑而導(dǎo)”也就是我們常說(shuō)的“追問(wèn)”。“導(dǎo)問(wèn)”即引導(dǎo)學(xué)生將知識(shí)轉(zhuǎn)化為問(wèn)題，一方面是圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)課堂學(xué)習(xí)效果的檢測(cè)，另一方面引發(fā)學(xué)生生成新的問(wèn)題，使學(xué)生帶著問(wèn)題走出課堂，實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的升華。總之，高效課堂要求教師在課堂活動(dòng)中自身定位要準(zhǔn)確，既是引導(dǎo)者、合作者、服務(wù)者、開(kāi)發(fā)者，還應(yīng)該是學(xué)生學(xué)習(xí)的同伴。
原因之四，問(wèn)題設(shè)計(jì)不科學(xué)，要么雜而多(為滿足六個(gè)小組都有任務(wù)而設(shè)計(jì)問(wèn)題)，要么沒(méi)價(jià)值(簡(jiǎn)單照搬)。要么過(guò)于簡(jiǎn)單，要么過(guò)于難，這些都會(huì)導(dǎo)致探究的低效或無(wú)效。
2、展示交流的生成與瓶頸
“杜郎口中學(xué)課堂的獨(dú)創(chuàng)性，不僅體現(xiàn)在對(duì)自學(xué)的高度重視，更體現(xiàn)在對(duì)“展示”的價(jià)值的充分挖掘�！袊�(guó)教師報(bào)原采編部副主任李茂。
中國(guó)教師報(bào)首席記者、河南站站長(zhǎng)張志博在文章中說(shuō)：“展示即人性，展示即發(fā)表，展示即暴露，展示即提升，展示即評(píng)價(jià)，展示即對(duì)話，展示即解放”“真正顛覆舊課堂的力量是展示，真正讓生命狂歡的是展示�！�
然而，在課堂“展示”環(huán)節(jié)的具體操作中，我們時(shí)常發(fā)現(xiàn)一些細(xì)節(jié)不夠規(guī)范，課改專(zhuān)家于春祥指出，以下六個(gè)瓶頸應(yīng)予突破(我再加一條，湊七個(gè)瓶頸)。
1)版面浪費(fèi)。在高效課堂中，黑板是學(xué)生展示的舞臺(tái)，是學(xué)生學(xué)習(xí)成果分享的熒屏，是學(xué)生綻放自信的田野，是學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)造的陣地。高效課堂的密碼之一就是：把學(xué)的“黑箱”，變成展示的陽(yáng)光�！罢f(shuō)一說(shuō)”，總不如“寫(xiě)一寫(xiě)”來(lái)得實(shí)在。誰(shuí)如果能把學(xué)的實(shí)況用黑板加以“轉(zhuǎn)播”，其效率自然會(huì)得到強(qiáng)化。什么時(shí)候看到黑板不用就心疼，這時(shí)候，你對(duì)黑板的價(jià)值的認(rèn)識(shí)就到位了。高效課堂規(guī)定，每組至少一個(gè)展位，一個(gè)展位每節(jié)課至少要用一次。不用黑板可以定義為教學(xué)事故。為確保黑板利用充分，建議用以下工具對(duì)黑板利用率進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)評(píng)價(jià)。黑板利用率=實(shí)際使用展位/總展位。
2)念展念答。課堂的本質(zhì)在于內(nèi)化和外化的統(tǒng)一。內(nèi)化的充分才會(huì)有外化的瀟灑。我們時(shí)常發(fā)現(xiàn)在課堂展示過(guò)程中，有些學(xué)生或依據(jù)導(dǎo)學(xué)案照本宣科的念，或面對(duì)黑板自言自語(yǔ)的說(shuō)。我們把這樣的展示稱(chēng)之為念展念答。而且，念展念答已經(jīng)成為課堂的頑疾。念，其實(shí)依然是從“外”到“外”的過(guò)程。內(nèi)化的“黑洞”，就是效率的“黑洞”。課堂上，如果沒(méi)有背水一戰(zhàn)、破釜沉舟的意識(shí)，內(nèi)化就一定不會(huì)徹底。念的本質(zhì)在于文本依賴(lài)。有依賴(lài)，思維就不會(huì)順暢，表達(dá)也就不會(huì)流淌。
3)零性展示。所謂零性展示這里專(zhuān)指一種展示的誤區(qū)：有些課堂，片面理解全員展示，不惜把系統(tǒng)的知識(shí)模塊機(jī)械的化整為零，變成一人一句的接龍串詞。全員展示的本質(zhì)是全員參與。一個(gè)人或幾個(gè)人的展示成果代表的是小組團(tuán)隊(duì)集體的智慧。全員展示還有一個(gè)潛臺(tái)詞是人人都能展示。至于究竟誰(shuí)能進(jìn)行課堂展示，最好的辦法是用數(shù)學(xué)的隨機(jī)抽樣確定。展示機(jī)會(huì)的全員均等是一種機(jī)制。
4)缺乏規(guī)范。杜郎口中學(xué)課堂展示歌大家都比較熟悉：“我自信我最棒，聚焦點(diǎn)處來(lái)亮相。胸挺直頭高昂，面帶微笑喜洋洋。嘴里說(shuō)心中想，脫稿不再看師長(zhǎng)。吐字清聲洪亮，嗯啊口語(yǔ)別帶上。一握拳一揮掌，肢體語(yǔ)言能幫忙。展示完忙退讓?zhuān)H評(píng)價(jià)記心房。”熟悉這段話很容易，做出來(lái)并不容易。有些課堂不講展示規(guī)范，只關(guān)注內(nèi)容和環(huán)節(jié)的推進(jìn)。學(xué)生不規(guī)范的展示習(xí)慣，是教師在課堂上一再容忍不規(guī)范展示行為的基礎(chǔ)上形成的。制定明確的展示規(guī)范要求，培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范展示素養(yǎng)，強(qiáng)化展示規(guī)范評(píng)價(jià)，是突破這一瓶頸的有效途徑。
5)時(shí)間失控。以展示課為例，展示環(huán)節(jié)一般用時(shí)30—35分鐘左右。如果再分配到6個(gè)組，一個(gè)小組也只有5、6分鐘的時(shí)間。除了板演可以共享時(shí)間之外，其余時(shí)間都要線性延展。所以，時(shí)間失控在實(shí)驗(yàn)校屢見(jiàn)不鮮。要想時(shí)間不失控，就得從細(xì)處調(diào)整。板演用時(shí)一般不應(yīng)超過(guò)5分鐘。要特別注意訓(xùn)練學(xué)生的板演速度。板演的量要與分配時(shí)間匹配。學(xué)生講解一般提倡1分鐘表達(dá)(1分鐘，200字)，最多3分鐘。縱是完不成，展示也應(yīng)停。這樣一是可以倒逼展示準(zhǔn)備更充分，二是能夠確保展示時(shí)間的的均衡。
6)形式單一。一般的課堂上，展示除了板演就是講解，展示形式過(guò)于單調(diào)。高效課堂追求生命的狂歡。單一的展示形式成了生命狂歡的瓶頸。要促成展示形式的多樣化，一是導(dǎo)學(xué)案上要有預(yù)設(shè)和指導(dǎo)，二是課堂要進(jìn)一步開(kāi)放，三是要有展示形式評(píng)價(jià)。展示形式要富有創(chuàng)意，諸如：一板(書(shū))，兩讀(朗讀、誦讀)，三歌(唱歌)，四演(表演)，五畫(huà)(圖、畫(huà))，六舞(舞蹈)，七作(文)，八操(操作實(shí)驗(yàn))等。讓學(xué)生在狂歡中盡享快樂(lè)和自信。
7)不加取舍。對(duì)學(xué)教案中的內(nèi)容一展到底。原則：小展示展對(duì)，大展示展錯(cuò)，教師要真正做到相信學(xué)生，利用學(xué)生。
三、鞏固應(yīng)用——讓孩子蹦蹦跳跳摘到桃子
應(yīng)用即能力。學(xué)生經(jīng)過(guò)激烈的討論，思維比較活躍，這時(shí)需要靜心總結(jié)歸納，反芻消化，清理過(guò)關(guān)，使知識(shí)更加完善，掌握更加扎實(shí)。最后進(jìn)行達(dá)標(biāo)檢測(cè)，檢測(cè)方式可以是口頭檢查，也可以是學(xué)生之間一對(duì)一的檢查，可以用小紙條，還可以設(shè)計(jì)題目進(jìn)行書(shū)面檢測(cè)，總之要根據(jù)當(dāng)堂內(nèi)容靈活檢測(cè)，注重實(shí)效。下課前讓學(xué)生整理課堂所學(xué)內(nèi)容，整理好典型題本。下課，老師將學(xué)案收齊帶走批改。批改形式可以借助學(xué)生小助手完成。批閱完后再借助學(xué)習(xí)小助手進(jìn)行糾錯(cuò)。這一過(guò)程主要目的在于鍛煉學(xué)生，給教師減負(fù)。做好這個(gè)環(huán)節(jié)，要做到：1、保證訓(xùn)練時(shí)間2、精心設(shè)計(jì)問(wèn)題3、指導(dǎo)做題方法4、強(qiáng)調(diào)獨(dú)立完成5、要求有錯(cuò)必糾。
各位同仁，課程改革任重道遠(yuǎn)。課堂務(wù)實(shí)是教師的第一要?jiǎng)?wù)。只有我們真正做到以生為本，目中有人，牢固樹(shù)立落實(shí)學(xué)生的“學(xué)、思、練”的思想，實(shí)實(shí)在在做好教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)，才能切實(shí)提高課堂效果。我們現(xiàn)在的課改，不缺少夸夸其談的理論，缺少的貼地而行的積淀。兩天的濟(jì)南培訓(xùn)，最大的慶幸是看到了那么多“做”而論道的專(zhuān)家，還有那么多愿意在“做”中求道的領(lǐng)導(dǎo)同仁!我們不得不承認(rèn)：唯有學(xué)會(huì)用腳板思考，用頭腦行走，方可讓鮮活的理念落地生根，方可在我們的課堂上傾聽(tīng)到生命拔節(jié)的聲音。當(dāng)我們認(rèn)準(zhǔn)前方這條路，當(dāng)我們理念真的內(nèi)化為觀念，我想，讓灤南教育因你我而改變，讓家鄉(xiāng)孩子因我們而幸福，這不會(huì)僅僅是一個(gè)口號(hào)!好了，我的展示完畢，請(qǐng)大家點(diǎn)評(píng)補(bǔ)充!謝謝!
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿7
在全縣校長(zhǎng)培訓(xùn)總結(jié)會(huì)上的講話同志們：
這次全縣中小學(xué)校長(zhǎng)及幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)工作，在教育局的精心組織和全體黨員的積極參與下，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，達(dá)到了更新理念，提升管理水平的目的。在此，我代表縣教育局對(duì)各位參訓(xùn)人順利完成培訓(xùn)任務(wù)表示祝賀！向本次培訓(xùn)辛勤付出工人員、積極參與論壇交流的各校代表以及給予這次培訓(xùn)大力支持的旬邑中學(xué)、縣職教中心表示衷心的感謝！
這次培訓(xùn)，我們分別邀請(qǐng)省內(nèi)外教育專(zhuān)家和知名校長(zhǎng)作了四場(chǎng)專(zhuān)題報(bào)告。各位專(zhuān)家運(yùn)用深厚的教育理論功底、前瞻性的戰(zhàn)略眼光和廣博的知識(shí)素養(yǎng)，通過(guò)真實(shí)、生動(dòng)的案例，對(duì)教育管理工作進(jìn)行了全面的闡述。同時(shí)，我們放大視角，擴(kuò)大范圍，舉辦了旬邑教育論壇。各位交流代表坐壇論劍，碰撞智慧，充分展示了廣大教育管理干部的素質(zhì)和能力。本次論壇，我們共收到學(xué)習(xí)交流材料300余份，從中遴選7位同志登臺(tái)交流，大家立足學(xué)校實(shí)際，著眼科學(xué)發(fā)展，觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)涵豐富，質(zhì)量較高。從不同的側(cè)面、不同的層次、不同角度暢談了各自辦學(xué)思想和治校方略，有許多真知灼見(jiàn)，也有許多成功經(jīng)驗(yàn)，這些都是我縣教育事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的寶貴財(cái)富。在此期間，我們組織部分教育管理人員赴江蘇省海安縣考察學(xué)習(xí)。江蘇海安優(yōu)越的教育環(huán)境、先進(jìn)的教育理
念、科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)異的教育成果，使我們觸動(dòng)很深。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐、必對(duì)我縣教育產(chǎn)生了巨大影響。下面，結(jié)合這次培訓(xùn)以及今后工作，我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。一、對(duì)校長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和看法。
�。ㄒ唬┻_(dá)到了預(yù)期的目的�？h教育局舉辦這次校長(zhǎng)培訓(xùn)，主要基于兩方面考慮：一方面，就進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，以提升管理工作水平為目的，進(jìn)行深入細(xì)致的探討，達(dá)到指方向、找差距、明思路，推動(dòng)學(xué)校管理向縱深方向發(fā)展，積極引領(lǐng)校長(zhǎng)成長(zhǎng)成名，全面提升校長(zhǎng)素質(zhì)，促進(jìn)教育管理和教育質(zhì)量上水平的目的`。另一方面，為全縣廣大教育管理干部提供一個(gè)平臺(tái)，讓大家交流思想，暢談體會(huì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高�？傮w而言，本次校長(zhǎng)培訓(xùn)比較成功，達(dá)到了預(yù)期目的。
（二）具有鮮明的特點(diǎn)。一是參與人數(shù)多，規(guī)模大。本次培訓(xùn)活動(dòng)歷時(shí)一個(gè)月，參加這次培訓(xùn)班共270人，是我縣有史以來(lái)參加培訓(xùn)人數(shù)最多、培訓(xùn)內(nèi)容最為豐富的一次。一是部署到位，組織嚴(yán)密。本次培訓(xùn)活動(dòng)縣局高度重視，認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)有關(guān)制度，確保了培訓(xùn)效果。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員能率先垂落，積極參與，培訓(xùn)管理人員能?chē)?yán)格考勤，盡心服務(wù)，全體學(xué)員能善始善終，認(rèn)真聽(tīng)課記寫(xiě)筆記，三是形式多樣，質(zhì)量較高。本次校長(zhǎng)培訓(xùn)，既有專(zhuān)家報(bào)告，又有論壇交流，整個(gè)過(guò)程精彩有序，達(dá)到了啟迪思維，碰撞智慧、提升素質(zhì)的目的。我仔細(xì)閱讀了部分提交的論文，又聽(tīng)了專(zhuān)題報(bào)告、交流發(fā)言，感觸頗深。對(duì)加強(qiáng)學(xué)校管理與學(xué)校發(fā)展有了更加深刻地認(rèn)識(shí)，對(duì)這支隊(duì)伍也有了更加清晰的印象，我認(rèn)為，我縣教育管理干部的整體面貌，有辦學(xué)思想，有工作干勁，有專(zhuān)業(yè)能力、創(chuàng)新精神和工作熱情，我縣的教育事業(yè)是大有希望。
�。ㄈ┧枷肷线_(dá)成了共識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，就強(qiáng)化學(xué)校管理與學(xué)校發(fā)展，大家形成了以下共識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，就強(qiáng)化學(xué)校管理與學(xué)校發(fā)展，大家形成了以下共識(shí)。第一，要有先進(jìn)的的辦學(xué)理念，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校教育思想的領(lǐng)導(dǎo)；第二，要有正解的育人目標(biāo)，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了學(xué)生的發(fā)展，形成全方位的育人環(huán)境和校園文化；第三，要堅(jiān)持以教學(xué)為中心，以提高質(zhì)量為主題，把科研興校放在突出的位置；第四，在學(xué)校管理上，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，調(diào)動(dòng)廣大教職員工的積極性；第五，要有淵博的知識(shí)和指揮、組織、協(xié)調(diào)能力，具有管理學(xué)校的智慧和藝術(shù)等。
縱觀這次培訓(xùn)活動(dòng)，總體是好的，但還存在一些問(wèn)題。一是學(xué)習(xí)創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。有一部分管理干部對(duì)學(xué)習(xí)不重視，對(duì)學(xué)校管理工作憑經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)，穿新鞋、走老路，缺乏改革的魄力，教學(xué)與管理的實(shí)效性不強(qiáng)。二是辦學(xué)思路有待進(jìn)一步理清。從論壇材料看，一些主題不突出，論證不充分，話說(shuō)不到點(diǎn)子上，多少令人擔(dān)憂。教育管理干部如果沒(méi)有清晰的辦學(xué)思路，必定在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。三是個(gè)別校
長(zhǎng)的態(tài)度有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。有的發(fā)言有“拿來(lái)就用”的嫌疑，思考不多，認(rèn)識(shí)較浮淺。缺少理性的東西，它山之石，難以攻玉。
在今后一個(gè)時(shí)期，我縣基層管理干部隊(duì)伍以這次校長(zhǎng)培訓(xùn)為契機(jī)，以抓班子帶隊(duì)伍為主題，按照《旬邑縣中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》提出的新任務(wù)、新要求，進(jìn)一步制定本鄉(xiāng)校教師隊(duì)伍和班子隊(duì)伍的培訓(xùn)計(jì)劃，明確目標(biāo)任務(wù)，制定落實(shí)措施，采取“走出去、請(qǐng)時(shí)來(lái)”的方式，加強(qiáng)校際之間、區(qū)域之間以及發(fā)達(dá)地區(qū)名校的交流與合作，構(gòu)建全方位、多層次、寬領(lǐng)域的培訓(xùn)交流與合作平臺(tái)，不斷提升管理水平和能力。在這里，我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，明年我們將在全縣各級(jí)各類(lèi)學(xué)校推廣海安教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)與成功的做法，近期教育局將下發(fā)學(xué)習(xí)海安經(jīng)驗(yàn)實(shí)施意見(jiàn)，希望大家通過(guò)今天上午的海安考察學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)以及網(wǎng)絡(luò)資源，認(rèn)真學(xué)習(xí)了解海安教育，為學(xué)習(xí)實(shí)踐海安教育經(jīng)驗(yàn)做好理論準(zhǔn)備。第四篇：校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)與老師的開(kāi)會(huì)講話尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的熟悉的或即將熟悉的老師們，以后，我們就要一起共事了，大家將急切地認(rèn)識(shí)我、想了解我，我也同樣盡快地想了解大家，熟悉大家。在此向大家說(shuō)五句話，與大家共勉，作為與大家溝通的基礎(chǔ)，也作為今天的見(jiàn)面禮。第一句話，勤奮敬業(yè)，不辱使命。美國(guó)前總統(tǒng)肯尼迪在就職演說(shuō)中說(shuō)過(guò)一句蕩氣回腸的話：“不要問(wèn)祖國(guó)能為我們做些什么，而要問(wèn)我們能為祖國(guó)做些什么�！笔叭搜阑�，我也對(duì)自己說(shuō)：“不要問(wèn)##小學(xué)能帶給我什么，而要問(wèn)我能##小學(xué)做些什么。”我在想，老師們也可以對(duì)自己發(fā)此一問(wèn)。“激情成就夢(mèng)想，熱情鑄就事業(yè)，真情造就發(fā)展。”沒(méi)有激情做不成大事；永葆熱情才能真正辦好教育；教師、學(xué)生和學(xué)校的發(fā)展需要我們付出一腔真誠(chéng)和一片真情。我想很多時(shí)候人是憑著責(zé)任心和使命感在做事的，這是我們成就大業(yè)和應(yīng)對(duì)艱難的法寶。
第二句話，凝心聚力，同心同德。古語(yǔ)說(shuō)：“兄弟同心，其利斷金”。1+1是大于2的。所以，任何時(shí)候我們都要團(tuán)結(jié)一致，同心同德。在我們這個(gè)浩大的團(tuán)隊(duì)里，即使只要是為了發(fā)展有不同的意見(jiàn)，那也是優(yōu)美的和聲，而不應(yīng)該出現(xiàn)刺耳的雜音。
第三句話，制度第一，校長(zhǎng)第二。在學(xué)校，任何人不能凌駕于制度之上。制度是我們學(xué)校文化的根本和前提，孔子說(shuō)，君子務(wù)本，本立而道生。制度的執(zhí)行和堅(jiān)守也是人治與法制的一道分水嶺。制度關(guān)鍵在執(zhí)行，所以，在學(xué)校的管理中，我們要特別強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。第四句話，追求細(xì)節(jié)，做好小事。細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)就是品味，細(xì)節(jié)就是水平，細(xì)節(jié)就是管理，細(xì)節(jié)就是形象。追求細(xì)節(jié)，就是追求一種精致化的管理。我們的學(xué)校，規(guī)模大，就越要精致化，越不能粗放型，粗放的管理是害已害人的。至于說(shuō)到小事，我認(rèn)為小事就是大事。立大志，做小事。做教育，需要這樣一種大處著眼，小處著手；需要宏闊高遠(yuǎn)的視野，更需要精耕細(xì)作的勤懇。第五句話，成就教師，發(fā)展學(xué)生，這是我們教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，發(fā)展教師是校長(zhǎng)的第一要?jiǎng)?wù)，但教師的發(fā)展需要內(nèi)因與外因的共同作用，所以，更多的時(shí)候，我們將搭建舞臺(tái)，提供環(huán)境，創(chuàng)造條件，適時(shí)鞭策，重在激勵(lì)。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們要造就適合學(xué)生的教育，而非造就適合教育的學(xué)生，所以，我們要改造和不斷更新我們的教育觀念和教育行為，我們將不懈學(xué)習(xí)，建構(gòu)和豐富我們的知識(shí)體系，為培養(yǎng)獨(dú)特人格和卓越才能的學(xué)生，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿8
學(xué)員們：
大家好！
今天第四期全市基層干部科學(xué)發(fā)展和社會(huì)管理培訓(xùn)班開(kāi)班了。首先我代表市委校委，向本期學(xué)員們表示歡迎！我校為辦好本次培訓(xùn)班，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了校委和各個(gè)相關(guān)處室的協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，教務(wù)處在課程設(shè)置方面費(fèi)了不少心思、做了大量工作；培訓(xùn)管理處在學(xué)員報(bào)到、管理方面也將做更多日常工作；行政處會(huì)為大家在飲食、住宿等方面做好保障。希望大家積極主動(dòng)參與培訓(xùn)，美滿完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，做到學(xué)有所獲。本期培訓(xùn)班從11月14日到19日，時(shí)間雖短，希望大家能在我校學(xué)習(xí)好、生活好。下面，我就做好本期培訓(xùn)，提三點(diǎn)要求。
首先，大家要珍惜本次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，坐下身來(lái)，靜下心來(lái)，把寶貴時(shí)間和主要精力放在做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)上，刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，真正做到學(xué)有所思、思有所得、得有所獲，為干好以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
其次要爭(zhēng)當(dāng)嚴(yán)守紀(jì)律的模范。本次培訓(xùn)，不僅是一次理論知識(shí)和工作方法的集中培訓(xùn)，也是一次嚴(yán)格的組織紀(jì)律性加強(qiáng)訓(xùn)練。培訓(xùn)期間，大家肯定要加強(qiáng)紀(jì)律觀點(diǎn)，自覺(jué)服從培訓(xùn)安排，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。
三是要爭(zhēng)當(dāng)學(xué)以致用的模范。大家要堅(jiān)持學(xué)有所用、學(xué)以致用，充分發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，緊密聯(lián)系基層實(shí)際和自身思想、工作實(shí)際，做好學(xué)習(xí)的.消化吸收，努力把自己所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)真正取得實(shí)實(shí)在在的效果。
最后，祝各位學(xué)員學(xué)習(xí)愉快，工作進(jìn)步！
祝培訓(xùn)班取得美滿成功！
謝謝大家！
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿9
各位學(xué)員們：
今天我們?cè)谶@里舉行簡(jiǎn)單而又特別有意義結(jié)業(yè)儀式，是一個(gè)難忘的日子。坐在這熟悉的教室里，x月x日我們的開(kāi)班典禮也在這舉行�，F(xiàn)在，我們這個(gè)培訓(xùn)班39位學(xué)員在xx老師的辛勤哺育下我們順利地結(jié)業(yè)了！踏上了新的征程，公文寫(xiě)作有了新的起點(diǎn)，我們思緒翻騰，千言萬(wàn)語(yǔ)不知從何說(shuō)起。在此，我代表公文寫(xiě)作班39位學(xué)員想表達(dá)一份份“謝意”。
第一，要感謝集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)人力資源部為我們搭建了這么好的一個(gè)公文寫(xiě)作班學(xué)習(xí)的平臺(tái)，在較短時(shí)間內(nèi)讓我們掌握了公文寫(xiě)作技巧和方法，文秘寫(xiě)作水平有了新的長(zhǎng)進(jìn)。集團(tuán)公司大力實(shí)施十二發(fā)展戰(zhàn)略，為了適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略人才需求，解決集團(tuán)所緊缺的文秘寫(xiě)作人才。首次舉辦一期文秘寫(xiě)作技能培訓(xùn)班，目的在于提高集團(tuán)整體的文秘寫(xiě)作水平，參加此次培訓(xùn)學(xué)員有30多名，是來(lái)自集團(tuán)系統(tǒng)有一定文學(xué)素養(yǎng)的員工。培訓(xùn)班時(shí)間雖短，總共培訓(xùn)次數(shù)為10次，每周三晚上6：30至9：00上課，但公文寫(xiě)作培訓(xùn)主題鮮明，針對(duì)性強(qiáng)，課程設(shè)置合理，涵蓋了常用公文的種類(lèi)、寫(xiě)作的基本思路、素材提煉方式及文章布局進(jìn)行了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)基本上掌握了各類(lèi)公文的規(guī)范，公文寫(xiě)作基本要領(lǐng)和技巧，對(duì)公文寫(xiě)作的性質(zhì)、特點(diǎn)與種類(lèi)以及公文的格式與行文規(guī)范都有了全方位的認(rèn)識(shí)與了解。在培訓(xùn)中，大多數(shù)學(xué)員都能克服困難，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，認(rèn)真完成作業(yè)，以飽滿的`學(xué)習(xí)熱情、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)，經(jīng)結(jié)業(yè)考試學(xué)員合格率達(dá)了100%，達(dá)到了預(yù)期目的。
第二，要感謝尊敬的x xx老師為我們培訓(xùn)所付出的心血和汗水。
房老師具有深厚的公文寫(xiě)作功底，授課嚴(yán)謹(jǐn)，不俗談吐，內(nèi)容豐富充實(shí)，全面講授了公文的概念、類(lèi)種與格式、公文的寫(xiě)作程序以及各類(lèi)文體寫(xiě)作的特點(diǎn)，感謝xx培訓(xùn)中心和集團(tuán)人力資源部為我們?cè)O(shè)計(jì)了公文寫(xiě)作班專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程，xx老師把自己寶貴的公文寫(xiě)作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人生感悟無(wú)私奉獻(xiàn)給我們。在這三個(gè)月里公文寫(xiě)作培訓(xùn)訓(xùn)練中，我們經(jīng)歷了課堂鄰聽(tīng)、學(xué)習(xí)討論，課后自習(xí)，完成作
業(yè)，老師批改作業(yè)并進(jìn)行點(diǎn)議和指導(dǎo)，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)總結(jié)和今天晚上考試等各種形式豐富、印象深刻的`培訓(xùn)，我們盤(pán)點(diǎn)著這一切時(shí)，我們?cè)絹?lái)越感受到了點(diǎn)點(diǎn)滴滴寫(xiě)作技巧的提高，文學(xué)素養(yǎng)的提升。讓我們用熱烈的掌聲送給房老師，為我們培訓(xùn)所付出的辛勤汗水表示深深的感謝。
第三，要感謝x xx培訓(xùn)中心在這里學(xué)習(xí)環(huán)境、燈光、音響條件雖然簡(jiǎn)單，但你們服務(wù)周到，每次上課為我們準(zhǔn)備了講義稿，簽到本，更主要的是我們選擇的上課地點(diǎn)就在我們學(xué)員上班附近或住家附近，讓我們上課如此方便、順利進(jìn)行，我們表示深深的謝意。
第四，要感謝自己我們一起來(lái)參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，為我們留下一筆很豐厚的財(cái)富，認(rèn)識(shí)了xx老師和這么多來(lái)自集團(tuán)系統(tǒng)有一定文學(xué)素養(yǎng)的志同道合、有著共同理想和追求的伙伴們！共同為我們集團(tuán)提高寫(xiě)作水平不懈地努力學(xué)習(xí)。讓我們今后相互碰撞和交流！增進(jìn)友誼，今天能成為同學(xué)是我們的緣分，我們要加倍佳珍藏。
最后，我想說(shuō)，通過(guò)公文寫(xiě)作班的培訓(xùn)，讓自己看了自身差距。今天公文寫(xiě)作培訓(xùn)班雖然圓滿結(jié)束了，但這只是一個(gè)新的起點(diǎn)，書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)崖苦作舟，后續(xù)的學(xué)習(xí)實(shí)踐才剛剛開(kāi)始。為不斷提高寫(xiě)作的公文質(zhì)量，提高文字表達(dá)能力，在今后的工作中，以這次培訓(xùn)為契機(jī)，善于把培訓(xùn)收獲知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，進(jìn)一步勤奮學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)地工作，努力打造企業(yè)員工的第三張臉增添光輝。
預(yù)祝全體學(xué)員，工作順利，身體健康！
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿10
為了推動(dòng)我校校本教研制度的研究向縱深方向發(fā)展，檢驗(yàn)課改實(shí)踐中獲得的新方法與新模式的可行性、科學(xué)性以及實(shí)效性，切實(shí)增強(qiáng)教師繼續(xù)教育工作的實(shí)效性，不斷提高教師的教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力和教育教研能力，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，今年年5月，我校先后有四位老師參加了培訓(xùn)。
剛才，四位老師都作了交流發(fā)言，我認(rèn)為，四位老師從不同的側(cè)面把學(xué)習(xí)的感受、收獲以及從中受到的啟發(fā)談得非常深刻。老師們要結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際，把好的經(jīng)驗(yàn)借鑒過(guò)來(lái)，以更好的指導(dǎo)教學(xué)實(shí)際，為自己的教學(xué)服務(wù)。今后，按照外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，學(xué)校還會(huì)選派更多的教師島外的學(xué)習(xí)，也會(huì)請(qǐng)專(zhuān)家、優(yōu)秀教師到學(xué)校交流，望老師們珍惜機(jī)會(huì)，資源共享。
今年我校教師的教育教學(xué)論文獲各級(jí)各類(lèi)評(píng)比獎(jiǎng)，有的`還在各級(jí)刊物上發(fā)表：這充分說(shuō)明我校老師正逐步由“教書(shū)匠”向“教育家” 轉(zhuǎn)變。牢固的專(zhuān)業(yè)思想，安教、樂(lè)教、善教的教學(xué)作風(fēng)，正是奮發(fā)進(jìn)取的精神的發(fā)展，正是這種精神默默扎根在這片沃土之中，才會(huì)更好地實(shí)現(xiàn)“讓每一個(gè)孩子成人為每一個(gè)孩子走向成功搭建橋梁”的教育理念。
5月20日
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿11
同志們:
前一段時(shí)間區(qū)教研室組織了三場(chǎng)重要的課改專(zhuān)家專(zhuān)題報(bào)告會(huì)。來(lái)自北京市崇文小學(xué)的白淑蘭等三位專(zhuān)家從校園文化建設(shè)，教師隊(duì)伍素質(zhì)提高，課堂教學(xué)模式改革等方面為我區(qū)廣大校長(zhǎng)和教師進(jìn)行了精辟的論述，介紹了他們?cè)谛抡n程改革過(guò)程中的先進(jìn)做法和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。相信各位聆聽(tīng)各位專(zhuān)家報(bào)告后一定也是受益匪淺，對(duì)各校進(jìn)一步推進(jìn)新課改工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
今天聯(lián)校教研室又就我聯(lián)校新學(xué)年推行336高效大課堂的新舉措向大家作了詳細(xì)的說(shuō)明，并發(fā)放了相關(guān)學(xué)習(xí)資料。接下來(lái)幾天，故驛小學(xué)劉立平校長(zhǎng)，臺(tái)上小學(xué)教導(dǎo)主任王金星，李溝小學(xué)金園丁李忠蘭老師也將結(jié)合參加市級(jí)課改培訓(xùn)的內(nèi)容，對(duì)各校校長(zhǎng)和任課教師進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。在此我就本次校本研訓(xùn)工作談三點(diǎn)要求。
一、各校校長(zhǎng)要成為新課改的領(lǐng)頭雁
課改工作勢(shì)在必行，營(yíng)造336高效大課堂是我聯(lián)校新學(xué)年推出的重大舉措。沒(méi)有先進(jìn)的課改理論積淀做后盾，各位校長(zhǎng)便難以把握學(xué)校新課程改革的發(fā)展方向，對(duì)課改過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題難以化解，難以帶領(lǐng)全校師生為營(yíng)造336高效大課堂，取得新課程改革應(yīng)有的成效。
因此我要求校長(zhǎng)要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別要深刻領(lǐng)會(huì)三位課改專(zhuān)家專(zhuān)題講座的精神實(shí)質(zhì);組織本校教師參加好我聯(lián)校三位老師進(jìn)行的培訓(xùn);結(jié)合本校實(shí)際搞好研訓(xùn)工作，帶領(lǐng)本校師生為營(yíng)造336高效大課堂共同努力。各位校長(zhǎng)要真正負(fù)起課改第一負(fù)責(zé)人的責(zé)任來(lái)，成為我聯(lián)校新課改工作的排頭兵，領(lǐng)頭雁。
二、校本研訓(xùn)要注重教師隊(duì)伍的整體提高
要進(jìn)行課改，營(yíng)造336高效大課堂，必須打造一支素質(zhì)過(guò)硬的教師隊(duì)伍。然而，我聯(lián)校一些學(xué)校面臨教師隊(duì)伍老齡化，師資短缺，臨時(shí)聘任教師流動(dòng)性強(qiáng)等問(wèn)題，影響到我聯(lián)校課改工作的順利開(kāi)展。這就要求各位校長(zhǎng)加強(qiáng)管理，克服困難，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)起廣大教師的'工作積極性，要求每一位教師在崗一天，就要認(rèn)真工作8小時(shí)。各位校長(zhǎng)要通過(guò)校內(nèi)校外多種培訓(xùn)途徑促進(jìn)本校教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。在推進(jìn)新課程改革的過(guò)程中對(duì)各位教師的參與情況和所取得成效的進(jìn)行考評(píng)，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，優(yōu)勝劣汰。
三、各校校本研訓(xùn)工作要抓出成效，抓出成效
新課程改革工作任重道遠(yuǎn)，我聯(lián)校營(yíng)造336高效大課堂工作也需要在教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程中不斷加以完善和改進(jìn)。各校要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)材料，借鑒課改名校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本校實(shí)際制定出實(shí)施方案。在與聯(lián)校校本研訓(xùn)工作保持一致的前提下，組織廣大師生積極投身課改大潮，群策群力，走出一條富有本校特色的新課改之路。各校要加大宣傳力度，對(duì)新課改過(guò)程中所取得成績(jī)及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道。
課程改革前途新，校本研訓(xùn)要跟進(jìn)。希望各位校長(zhǎng)組織本校教師積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，把本次校本研訓(xùn)的成果應(yīng)用到336高效大課堂的教學(xué)實(shí)踐中去。
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿12
各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、同事：
大家早上好!
我很幸運(yùn)能夠代表我的城市參加第一期骨干教師培訓(xùn)班。我很高興在這里發(fā)言。20xx年12月下旬的特殊日子，20—21，我市第四批骨干教師來(lái)到新區(qū)親耳聆聽(tīng)，感受領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的講課，學(xué)習(xí)兩校同仁的示范課，倍感榮幸和自豪。在這里，我謹(jǐn)代表24所學(xué)校的52名學(xué)生，向給予我們關(guān)心、支持和幫助的上海各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家，向?yàn)榕嘤?xùn)班辛勤工作的老師們，表示衷心的感謝。
這次培訓(xùn)是為了適應(yīng)我市教育發(fā)展的需要。小康事業(yè)，人才為本;科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在于人。人才已經(jīng)成為加速一個(gè)國(guó)家和一個(gè)地方發(fā)展的關(guān)鍵因素。作為一名教師，我們有義務(wù)和責(zé)任澆灌和培育祖國(guó)未來(lái)的花朵。兩地領(lǐng)導(dǎo)組織培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)的高素質(zhì)教師隊(duì)伍，努力提高我市教育改革和創(chuàng)新能力，縮小東西部教育發(fā)展差距，構(gòu)建和諧社會(huì)。
舉辦這次培訓(xùn)為我們提供了一個(gè)相互了解、專(zhuān)心學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。古人云：“獨(dú)學(xué)無(wú)友，無(wú)知無(wú)覺(jué)”;“三人行必有我?guī)煛�。一個(gè)人自學(xué)的時(shí)候，能學(xué)習(xí)、能互相學(xué)習(xí)、能很好溝通的人總是很少的，這也是這個(gè)訓(xùn)練的必要性。在當(dāng)今社會(huì)，只有比別人學(xué)得更多、更快、更好，才能保持自己的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。在知識(shí)快速更新的今天，如果我們不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，掌握新技能，拓展新視野，就會(huì)被社會(huì)淘汰。上海中國(guó)職業(yè)第二繼續(xù)教育學(xué)院和我市主管局舉辦這樣的培訓(xùn)班，希望能給我們一個(gè)在上海精讀充電、交流、提高的機(jī)會(huì)，值得我們珍惜。
每一個(gè)參加培訓(xùn)的學(xué)生，肯定會(huì)從思想上重視，尊重老師，虛心求教;會(huì)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，嚴(yán)格遵守時(shí)間安排。上課認(rèn)真聽(tīng)講，積極記筆記;我們應(yīng)該認(rèn)真聽(tīng)取組織者和老師的安排，完成十二天的學(xué)習(xí)任務(wù)。
本培訓(xùn)課程由繼續(xù)教育學(xué)院從專(zhuān)家授課、學(xué)校參觀學(xué)習(xí)、時(shí)間安排等方面精心準(zhǔn)備，目的只有一個(gè)，就是努力提高培訓(xùn)質(zhì)量，讓大家都學(xué)到東西。培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但內(nèi)容豐富，針對(duì)性強(qiáng)，實(shí)用性強(qiáng)。我們會(huì)按時(shí)參加培訓(xùn)，專(zhuān)心聽(tīng)講，努力學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該向?qū)＜液屠蠋煂W(xué)習(xí)，也應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，努力學(xué)得更多更好。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們將學(xué)習(xí)與思考緊密結(jié)合，以科學(xué)的態(tài)度分析和解決問(wèn)題，積極探索工作新思路，努力提高自己的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，不斷提高自身素質(zhì)和實(shí)際工作能力。
同事們，平臺(tái)已經(jīng)搭建好了。讓我們以此為出發(fā)點(diǎn)，出發(fā)吧。我相信，我們深深的腳印會(huì)留在神圣的教育土地上。讓我們以此為力量，用我們的力量起飛，讓上海浦東新區(qū)的藍(lán)天留下我們飛翔的痕跡。在爭(zhēng)取教育的過(guò)程中定格我們生命中最美的風(fēng)景!最后，建議大家給關(guān)心城市教育發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、老師最熱烈的掌聲!
大家上午好!經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的籌備，我們的客服實(shí)操培訓(xùn)今天正式開(kāi)始了�？赡苡胁糠秩诵睦镟止緯�(huì)務(wù)客服就是布置會(huì)場(chǎng)和茶水服務(wù)，案場(chǎng)客服就是對(duì)來(lái)訪客戶(hù)提供服務(wù)，食堂客服就是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)用餐，這些都很簡(jiǎn)單，我都會(huì)，根本不需要培訓(xùn)。這些確實(shí)看起來(lái)都很簡(jiǎn)單，沒(méi)有什么技術(shù)含量，也不需要多高的知識(shí)水平。但如果要以客戶(hù)體驗(yàn)反饋為標(biāo)準(zhǔn)，讓每位被服務(wù)的客戶(hù)感到滿意和高興，那就不是一件簡(jiǎn)單的事，這就需要我們做到以下四點(diǎn)：
一、塑造親和力
你們客服人員每天直面客戶(hù)，是公司的門(mén)面，也是公司的招牌，你們的一舉一動(dòng)、一言一行不是代表個(gè)人，而是代表著公司。俗話說(shuō)：伸手不打笑臉人。因此，增強(qiáng)親和力首先需要微笑，需要你們每天保持自信樂(lè)觀向上的心情;
其次主動(dòng)服務(wù)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，特別是面對(duì)個(gè)別無(wú)理的客戶(hù)時(shí)，更需要耐心細(xì)致;
第三，熟練掌握普通話，語(yǔ)言規(guī)范，“十字”禮貌用語(yǔ)常掛嘴上，說(shuō)話音量適中。大家一定要堅(jiān)信良好的親和力將拉近我們與客戶(hù)的心理距離，建立良好的關(guān)系，達(dá)到事半功倍的效果，從而產(chǎn)生最大化的管理效能和經(jīng)濟(jì)效益。
二、規(guī)范化服務(wù)
規(guī)范化服務(wù)又稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，它是指服務(wù)應(yīng)達(dá)到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，要求從事服務(wù)的人員必須在規(guī)定的'時(shí)間內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。公司的規(guī)范化服務(wù)首先從儀容儀表儀態(tài)抓起，工裝、頭飾、妝容、坐、立、行、走等最基本的入手，提升員工的氣質(zhì)。再?gòu)娜粘９ぷ髁鞒套テ�，比如大到禮儀禮賓服務(wù)、大型會(huì)議籌備等，小到來(lái)訪引領(lǐng)、續(xù)水姿勢(shì)、紙筆擺放等，這些流程都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這就需要在座的各位在今天認(rèn)真學(xué)習(xí)、專(zhuān)心聽(tīng)講、細(xì)看示范、實(shí)操練習(xí)，逐步形成“條件反射”和“肌肉記憶”。只有思想統(tǒng)一了，姿勢(shì)規(guī)范了，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)了，才能讓客戶(hù)滿意。
三、牢記“五勤工作法”
要搞好服務(wù)，就要做好超前服務(wù)，凡事想在前，做在前，服務(wù)在前。這需要我們牢記“五勤工作法”，即心勤、眼勤、腦勤、手勤、嘴勤。心勤，即心懷事業(yè)，砥礪奮進(jìn)，就是要心中時(shí)刻想著工作，刻著責(zé)任目標(biāo)，牢記工作職責(zé);
眼勤，即要多關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域和部位，多觀察細(xì)節(jié)和死角，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，掌握服務(wù)情況;
腦勤，即勤于思考，勤于總結(jié)，舉一反三，提煉成功的經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗的教訓(xùn)，想出突破現(xiàn)狀的辦法;
手勤，即要兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)勤勉，就是要少說(shuō)空話，多動(dòng)手操作，多干實(shí)事;
嘴勤，即主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，積極交流，就是要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需求，主動(dòng)與同事進(jìn)行溝通交流，確保工作高質(zhì)量完成。
四、提升綜合能力
綜合能力，即學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、經(jīng)濟(jì)能力、潛在能力等。有人說(shuō)客服是吃青春飯，擔(dān)心過(guò)幾年自己會(huì)被淘汰，其實(shí)這都是不上進(jìn)、不想學(xué)之人的困擾。因市場(chǎng)需求，客服確實(shí)是年輕人的天下，但我們可以努力提升個(gè)人綜合能力，在文秘寫(xiě)作、商務(wù)服務(wù)、內(nèi)業(yè)庫(kù)房、物業(yè)管理、財(cái)務(wù)知識(shí)等各方面吸取營(yíng)養(yǎng)，向?qū)I(yè)型、管理型人才轉(zhuǎn)崗。公司也很注重專(zhuān)業(yè)型、管理型人才的培養(yǎng)，經(jīng)常組織各種培訓(xùn)和技能比賽，大家要一直保持這種高昂的學(xué)習(xí)態(tài)度，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，積極主動(dòng)參加公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)和技能比賽，并在平時(shí)的工作中多向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
最后，希望大家嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，祝本次培訓(xùn)取得圓滿成功，謝謝大家!
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，各位同事們：
下午好！我是本次培訓(xùn)的員工代表xx，很高興今天站在此作為員工代表發(fā)言。同時(shí)，也很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個(gè)難得的機(jī)會(huì)參與到工廠的實(shí)訓(xùn)當(dāng)中。
一年前我們很榮幸的加入了xx這個(gè)光榮的集體，明確了奮斗目標(biāo)，邁出了我們職業(yè)生涯精彩的第一步。在此，我代表本次川培訓(xùn)的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)中心的老師們致以最高尚的謝意，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們這樣難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)，這必將引領(lǐng)我們實(shí)現(xiàn)更加光輝的人生目標(biāo)，成就我們更加卓越的人生價(jià)值！
隨著十幾年求學(xué)生涯的結(jié)束，我們的身份也發(fā)生了完全的轉(zhuǎn)變，從學(xué)生到員工，水到渠成但卻又有些突然，心情很激動(dòng)也很感謝。激動(dòng)地是，從這里出發(fā)，我們即將走上屬于我們職業(yè)發(fā)展的道路；感謝的是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)能百忙之中抽出寶貴的時(shí)間為我們舉辦這樣的動(dòng)員大會(huì)；更感謝公司在業(yè)務(wù)繁忙，從上到下同心專(zhuān)心搞發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，能給予我們這么難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這必將為我們順利走上崗位，做一名優(yōu)秀的石油人起到極為關(guān)鍵的作用。
剛剛從象牙塔中走出來(lái)的`我們大概經(jīng)綸滿腹，但畢竟社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚淺，如何盡快褪掉學(xué)生時(shí)代的散漫天真，盡快融入到工作環(huán)境中，如何將在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)更好地運(yùn)用到工作實(shí)踐中，如何將自己個(gè)人的發(fā)展與公司的發(fā)展相統(tǒng)一，這些都是我們所需要思考的問(wèn)題。xx是一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭，是埋下我們青春與夢(mèng)想的地方，現(xiàn)現(xiàn)在正乘著國(guó)家相關(guān)政策的高速列車(chē)飛速發(fā)展者，我看到了xx事業(yè)的光輝前景，也為此而感到自豪和信心十足。經(jīng)過(guò)幾代石油人的艱辛創(chuàng)業(yè)，青海油田正處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的騰飛階段。環(huán)保清潔能源需求的急劇增長(zhǎng)，給我們帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也向我們提出了更高挑戰(zhàn)，在這樣一個(gè)承上啟下的關(guān)鍵時(shí)期，我們有責(zé)任更有義務(wù)抓住這難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)武裝自己，奪取盡快在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上取得更高突破，在思想意識(shí)上盡快融入公司企業(yè)文化，通過(guò)這次培訓(xùn)使我們成為xx行業(yè)的高素質(zhì)合格人才！
我相信，這些都將鼓勵(lì)著我們?cè)谂嘤?xùn)、學(xué)習(xí)階段更加嚴(yán)格要求自己，刻苦努力，不負(fù)公司重托。在此我代表全部員工向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師表態(tài)，在接下來(lái)的培訓(xùn)階段我們定將做到以下幾點(diǎn)：一、自覺(jué)遵守各項(xiàng)紀(jì)律，不遲到，不早退，嚴(yán)格遵守六條禁令，在嚴(yán)格自律的前提下開(kāi)展培訓(xùn)工作。
二、集中精力，刻苦學(xué)習(xí)，充分利用全部學(xué)習(xí)時(shí)間，高效，緊張的做好操作工作（這有點(diǎn)不暢通）。
三、在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，深刻理解xx企業(yè)文化，為做一名名副其實(shí)的石油人而不懈努力。
相信在領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持幫助下，本次實(shí)習(xí)將會(huì)取得美滿成功，我們必將成為一名優(yōu)秀員工，成為xx行業(yè)的優(yōu)秀人才！
謝謝大家！
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿14
兩個(gè)多月里，我們聆聽(tīng)了二十多位教育專(zhuān)家的精彩講座，領(lǐng)略了他們精深博大的教育情懷，感受到了教育管理的深邃與無(wú)窮的魅力，我們感到每一天都在收獲與成長(zhǎng)。這些講座，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)及時(shí)雨：有的是對(duì)教育管理的解讀，有的是對(duì)教育形勢(shì)的分析，有的是對(duì)學(xué)校文化建構(gòu)的反思，有的是對(duì)學(xué)校特色品牌創(chuàng)建及內(nèi)涵發(fā)展的思考……專(zhuān)家、名校長(zhǎng)的講座，一次次使我們思想碰撞，一次次使我們心靈得到凈化與升騰，我們領(lǐng)受著一道道精神大餐，開(kāi)闊了視野，提高了認(rèn)識(shí)。
在集訓(xùn)期間我們還聆聽(tīng)了十幾位學(xué)員的交流匯報(bào)，每個(gè)同學(xué)都做了精心的準(zhǔn)備，義不容辭地為全班同學(xué)做精彩講座，讓我們充分領(lǐng)略了學(xué)員和各自學(xué)校的魅力與風(fēng)采。在集訓(xùn)期間我們還到洞頭的實(shí)驗(yàn)小學(xué)參觀，感嘆書(shū)香工程的偉大!使我們見(jiàn)識(shí)到原來(lái)圖書(shū)館可以這樣建設(shè);我們到平陽(yáng)鰲江一小參觀、學(xué)習(xí)，領(lǐng)略了平陽(yáng)規(guī)范達(dá)標(biāo)這個(gè)領(lǐng)頭軍的力量;我們到永嘉參觀特殊學(xué)校的特殊魅力，不僅為嶄新、優(yōu)美的校園贊嘆不已，更多的是對(duì)授課老師和身殘志不殘的學(xué)生的敬佩和嘆服!
本次培訓(xùn)我們還到了溫州各名校進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。一踏進(jìn)實(shí)踐學(xué)校，我們就被學(xué)校濃濃的人文氣息所感染，就被精致優(yōu)雅的校園環(huán)境所吸引，就被先進(jìn)的辦學(xué)理念、科學(xué)的管理機(jī)制所折服。敬業(yè)、強(qiáng)大的師資隊(duì)伍，自信、張揚(yáng)的城市學(xué)子給我們留下深刻的印象。兩個(gè)月來(lái)，我們聽(tīng)課、訪談、參觀、研討，積極開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)，一路感受著名校的辦學(xué)理念，然后一路反思著我們的辦學(xué)軌跡，以及名校的辦學(xué)模式給我們帶來(lái)的啟示。
兩個(gè)多月來(lái)的培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，我們的收獲是沉甸甸的!通過(guò)培訓(xùn)，使我們對(duì)校長(zhǎng)這個(gè)角色有了更清晰的認(rèn)識(shí)，我們認(rèn)為：校長(zhǎng)應(yīng)該博學(xué)多能，具備比較深厚的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng);校長(zhǎng)應(yīng)該穩(wěn)重堅(jiān)韌，在困難面前百折不撓、勇往直前，始終保持一顆恒心;校長(zhǎng)應(yīng)該謀劃大局，善找突破點(diǎn);校長(zhǎng)應(yīng)該緊抓教育主題，善待學(xué)生、善待教師、善待學(xué)校、善待我們的.教育事業(yè)。
回顧這些，發(fā)現(xiàn)值得我們整理的還有很多，也發(fā)現(xiàn)我們成長(zhǎng)了很多，這個(gè)腳印很深，這個(gè)記憶很長(zhǎng)，這個(gè)方向很遠(yuǎn)。再次感謝領(lǐng)雁工程給予我們的這次機(jī)會(huì)。
記得一位同學(xué)說(shuō)過(guò)這樣的話：“我們?nèi)ヅ郎�，看�?jiàn)山中的小草堅(jiān)韌不拔地從土里冒出來(lái)，從石縫里蹦出來(lái)。沒(méi)有人會(huì)在意這些山中到處可見(jiàn)的小草，它們沒(méi)有城市中鮮花的嬌艷，不會(huì)得到人們的嘖嘖稱(chēng)贊，更沒(méi)有園丁的呵護(hù)。但是小草還是勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、義無(wú)反顧地向上生長(zhǎng)著。”我們農(nóng)村的老師、校長(zhǎng)就是這些堅(jiān)強(qiáng)的小草，我們要付出比別人更多的汗水，得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如別人那么多，但是我們照樣為教育事業(yè)嘔心瀝血!回首往事，我們也可以這樣說(shuō)：我不會(huì)因虛度年華而悔恨,也不會(huì)因碌碌無(wú)為而羞愧!因?yàn)槲覟榻逃聵I(yè)奮斗了終身!
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿15
各位專(zhuān)家、各位學(xué)員，同志們：
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于做好旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作的有關(guān)精神和要求，積極規(guī)范我縣旅游從業(yè)人員管理工作，不斷提升我縣旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，今天，縣文化旅游局聯(lián)合縣人事勞動(dòng)局在這里舉辦全縣旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班。這是推動(dòng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快實(shí)現(xiàn)我縣旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一件大實(shí)事、大好事。在此，我謹(jǐn)代表縣委、縣政府，向本次培訓(xùn)班的開(kāi)班表示熱烈的祝賀，向參與這次培訓(xùn)班授課的各位專(zhuān)家、老師表示衷心的感謝，向參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的各位學(xué)員表示誠(chéng)摯的問(wèn)候！借此機(jī)會(huì)，我講四點(diǎn)意見(jiàn)，和大家共同探討。
一、要正確對(duì)待這次培訓(xùn)
組織全縣旅游從業(yè)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，最主要的目的，就是為了提高全縣旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，更好地推動(dòng)全縣旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。作為參加本次培訓(xùn)班的各個(gè)旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館飯店、農(nóng)家接待戶(hù)及其管理、服務(wù)人員，應(yīng)該正確地對(duì)待好這次培訓(xùn)。
1、旅游從業(yè)人員是我縣對(duì)外開(kāi)放的重要窗口和形象代表。旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館、飯店的管理人員、服務(wù)人員，不僅是我縣旅游行業(yè)的主力軍，更是我縣對(duì)外開(kāi)放的重要窗口和形象代表。其服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，直接關(guān)系到？？的對(duì)外整體形象和全縣各行各業(yè)的整體服務(wù)水平。從目前各個(gè)旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館、飯店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀來(lái)看，我們感到在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上還不盡人意，有所欠缺。縱向比較，近年來(lái)我們一直在不斷地改進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，提升服務(wù)品質(zhì)。但是，與周邊旅游業(yè)發(fā)達(dá)縣相比，與全國(guó)知名的風(fēng)景旅游區(qū)相比，我們不僅有差距，差距還不少。禮儀不規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，服務(wù)上不了水平和檔次等等，這些都需要我們好好地去學(xué)習(xí)、去借鑒。
2、旅游從業(yè)人員要為我縣旅游業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。我縣旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，離不開(kāi)廣大旅游從業(yè)人員的共同努力。作為一名優(yōu)秀的旅游從業(yè)人員，特別是賓館、飯店的管理、服務(wù)人員，除了要有良好的職業(yè)道德和優(yōu)良的服務(wù)技能外，還要熱愛(ài)家鄉(xiāng)的一山一水，要對(duì)？？的旅游資源、旅游業(yè)發(fā)展情況有一定的了解，能夠向外來(lái)游客推介、宣傳我們“山美水美人更美”，這山美水美是大自然給的，是老祖先給的。這人要做到更美，就得靠我們更規(guī)范的管理，更貼心的服務(wù)了。
3、加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作是建設(shè)旅游大縣的需要。隨著正在進(jìn)行的周內(nèi)交通路網(wǎng)改造升級(jí)和雀兒山隧道的開(kāi)工建設(shè)，全縣旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。大家知道，我們是康巴文化的發(fā)祥地，有著厚重的文化積淀、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境和豐富的旅游資源，這些是我們發(fā)展旅游業(yè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。正是基于這一點(diǎn)，縣委、縣政府將旅游業(yè)列為了全縣發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。各個(gè)旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館、飯店的管理人員、服務(wù)人員，是我們實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展目標(biāo)十分重要的力量。從這個(gè)意義上講，組織和加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作，樹(shù)立起良好的對(duì)外形象，就會(huì)更好更快地推動(dòng)生態(tài)旅游大縣的建設(shè)。
二、要珍惜把握這次機(jī)會(huì)
這次舉辦的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班活動(dòng)與以往不同，是不收取任何費(fèi)用的。參加培訓(xùn)班的各個(gè)旅游景點(diǎn)、賓館、飯店和所有受訓(xùn)學(xué)員都應(yīng)該珍惜把握這次難得的學(xué)習(xí)、交流、提高的'培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
1、這次培訓(xùn)的范圍規(guī)模大。參加本期培訓(xùn)班的學(xué)員有全縣各個(gè)旅游景區(qū)景點(diǎn)的管理人員、安全員或景區(qū)講解員，有星級(jí)飯店、旅游定點(diǎn)飯店的管理人員和服務(wù)人員，還有縣內(nèi)各個(gè)涉旅餐館、農(nóng)家接待戶(hù)的業(yè)主或服務(wù)人員�？梢哉f(shuō)，培訓(xùn)力度之大、參訓(xùn)范圍之廣、參加人數(shù)之眾、培訓(xùn)時(shí)間之長(zhǎng)，都是過(guò)去所沒(méi)有過(guò)的。在坐的各位平時(shí)集中在一起學(xué)習(xí)、交流、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)可能并不多，大家正可以借這么一次機(jī)會(huì)，即學(xué)到東西，又交上朋友。
2、這次培訓(xùn)的針對(duì)性強(qiáng)。多年以來(lái)，我縣對(duì)旅游企業(yè)、賓館、飯店等從業(yè)人員的管理就比較滯后，即沒(méi)有形成規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有組織專(zhuān)門(mén)或定期的培訓(xùn)活動(dòng)。廣大旅游從業(yè)人員一方面得不到很好的培訓(xùn)教育，另一方面，又十分渴望有這樣一種培訓(xùn)來(lái)幫助規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平。這次培訓(xùn)的課程正是專(zhuān)門(mén)針對(duì)我縣旅游企業(yè)、賓館、飯店從業(yè)人員的服務(wù)現(xiàn)狀而設(shè)置的。培訓(xùn)的內(nèi)容主要以行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范為主，側(cè)重于實(shí)際操作技能培訓(xùn)。相信這次培訓(xùn)活動(dòng)，一定會(huì)起到快速提高全縣旅游從業(yè)人員素質(zhì)和有效提升全縣旅游管理、服務(wù)水平的作用，對(duì)于推動(dòng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大也將產(chǎn)生十分深遠(yuǎn)的影響。
3、這次培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)程度高。我們這次培訓(xùn)班請(qǐng)來(lái)的授課老師，既有長(zhǎng)期在本地從事行業(yè)管理服務(wù)、熟悉各個(gè)賓館飯店情況的部門(mén)負(fù)責(zé)同志，也有專(zhuān)門(mén)從事賓館飯店培訓(xùn)、具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的資深專(zhuān)家教授。今天來(lái)參加培訓(xùn)的各個(gè)旅游企業(yè)、賓館、飯店可能或多或少都自行組織過(guò)一些員工培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)正可以好好學(xué)習(xí)，好好借鑒。
三、要取得實(shí)實(shí)在在的效果
依靠一兩次短暫的培訓(xùn)工作來(lái)提升全縣旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平顯然是不現(xiàn)實(shí)的。組織旅游從業(yè)人員集中培訓(xùn)僅僅是一個(gè)手段，提升旅游服務(wù)水平，樹(shù)立良好旅游形象，需要各個(gè)旅游企業(yè)、賓館、飯店的高度重視，需要全縣廣大旅游從業(yè)人員的長(zhǎng)期努力。
1、要重視員工培訓(xùn)工作。今天來(lái)參加培訓(xùn)的各個(gè)旅游景點(diǎn)、賓館、飯店，農(nóng)家接待戶(hù)，都要以這次集中培訓(xùn)為契機(jī)，帶動(dòng)起各自的員工培訓(xùn)工作。旅游行業(yè)的從業(yè)人員往往具有流動(dòng)性大的特點(diǎn)，這就需要各個(gè)旅游企業(yè)、賓館、飯店把員工培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來(lái)抓。要把服務(wù)品質(zhì)作為經(jīng)營(yíng)管理、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最重要法寶。
2、要學(xué)到真經(jīng)。參加這次培訓(xùn)的各位學(xué)員一定要珍惜機(jī)會(huì)，沉下心來(lái)，遵守紀(jì)律，克服困難，認(rèn)真聽(tīng)課，并作好筆記。要一邊學(xué)牢理論基礎(chǔ)，一邊進(jìn)行模擬實(shí)踐。要做到既向老師學(xué)習(xí)討教，又互相進(jìn)行交流切磋，力求學(xué)得更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)。要做到學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理念、新意識(shí)、新服務(wù)大膽規(guī)范地應(yīng)用到實(shí)際工作中去，以嶄新的精神風(fēng)貌和一流的服務(wù)水平迎接八方來(lái)客，展示我們?nèi)藷崆�、純樸、好客、�?guī)范的接待服務(wù)新形象。
3、要做好“傳幫帶”。參加這次培訓(xùn)的人僅僅是我縣旅游從業(yè)人員中極少的一部分。此次培訓(xùn)結(jié)束后，大家一定要進(jìn)行“傳、幫、帶”。要爭(zhēng)取把自己在本次培訓(xùn)班上學(xué)到的知識(shí)和操作實(shí)務(wù)盡量多地傳授給其他管理、服務(wù)人員，從而更快地提高全縣旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)，共同促進(jìn)全縣旅游服務(wù)水平的提高。
四、要盡快建立起長(zhǎng)效機(jī)制
提升旅游服務(wù)水平，樹(shù)立良好旅游形象，還需要全縣各有關(guān)單位的共同努力，齊心協(xié)作。人事勞動(dòng)、文化旅游等部門(mén)要積極調(diào)研探討，聯(lián)合出臺(tái)對(duì)全縣旅游企業(yè)、賓館、飯店管理服務(wù)的措施和辦法。要建立起旅游從業(yè)人員管理和培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制，積極推動(dòng)我縣旅游業(yè)發(fā)展壯大。此次集中培訓(xùn)結(jié)束后，縣人事勞動(dòng)局、縣文化旅游局等部門(mén)和單位要成立聯(lián)合監(jiān)督檢查組，對(duì)各個(gè)參訓(xùn)單位培訓(xùn)結(jié)束后的自行組織培訓(xùn)情況，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平提升情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，跟蹤問(wèn)效。
最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)班圓滿成功！祝各位學(xué)員學(xué)有所成、工作順利、萬(wàn)事如意！
謝謝大家！
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