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辦公室行政文員實(shí)習(xí)報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告十分的重要，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編為大家收集的辦公室行政文員實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
辦公室行政文員實(shí)習(xí)報(bào)告1
20xx年X月，我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人聰明能力的環(huán)境中，不覺已工作了將近四個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感遭到的是領(lǐng)導(dǎo)無所不至的關(guān)懷、公司兩級管理職員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是：人作為拓荒者的艱巨和堅(jiān)定，這對剛剛走上工作崗位的我來講，是收獲頗豐的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，通過本身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹看，有優(yōu)點(diǎn)可待繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。現(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上，政治態(tài)度堅(jiān)定，熱愛祖國，擁戴黨的各項(xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn)，開辟創(chuàng)新，使自己的政治、思想水平有了很大的進(jìn)步。而我深入地熟悉到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來講是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在工作早期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟習(xí)了辦公室平常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成本身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)，認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不曠工。蹋實(shí)工作，努力做到操縱規(guī)范化，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)常常化。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有、有重點(diǎn)，實(shí)踐操縱有措施，有記錄。工作期間始終以熱情、仔細(xì)為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長，工作能力和思想熟悉都有了很大進(jìn)步。我主要從事的是辦公室的平常工作。辦公室對我來講是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的`一員，我蘇醒地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、調(diào)和左右、聯(lián)系四面八方的關(guān)鍵，是推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對復(fù)雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，進(jìn)步工作效力，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、正確、適度，避免疏漏和過失。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
四個(gè)月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室平常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，工資結(jié)算，和其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、正確、無誤。同時(shí)，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，我固然做了一些工作，但依然存在很多題目，主要表現(xiàn)在：
1、初到公司，不管從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在很多的不足，感覺上是天天疲于應(yīng)付工作。雖然如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部分領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺少創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮本身聰明才干，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺少認(rèn)真研究、開辟進(jìn)取的精神，繁忙于平常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一位剛剛踏進(jìn)社會的大學(xué)生，身上缺少青年人應(yīng)有的生氣，學(xué)習(xí)新知識、把握新東西不夠。本身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識固然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正本身缺點(diǎn)，以更大的熱忱投進(jìn)到工作中往。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處現(xiàn)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，建立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)平常重要工作來抓，以嚴(yán)厲的態(tài)度，飽滿的熱忱，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心腸投進(jìn)學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，進(jìn)步服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一位工作職員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱忱、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的職員提供滿意的服務(wù)。再次，進(jìn)步工作能力，勇于創(chuàng)新。固然辦公室的工作瑣碎、復(fù)雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步進(jìn)步本身的工作能力，以積極的心態(tài)面對天天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將重視鍛煉自己的應(yīng)變能力、調(diào)和能力、組織能力和創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
辦公室行政文員實(shí)習(xí)報(bào)告2
費(fèi)了很大的周折，來到了這家實(shí)習(xí)單位，來之不易肯定是沒錯的，站在這樣的位置上，沒有別的選取，最首要的肯定是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)校園里所沒有涉及的知識，學(xué)習(xí)人情世故，學(xué)習(xí)如何謙虛，學(xué)習(xí)如何建立管理階層的團(tuán)隊(duì)精神，假如人情事故，謙虛，團(tuán)隊(duì)精神能夠矢量化，我想實(shí)習(xí)的難易程度或許沒有想象那么難。
我的實(shí)習(xí)工作，在一家家具公司的人事行政部門，與我原先的預(yù)期也有了必須的反差，原先打算先做單證，然后等英語考到必須程度就學(xué)習(xí)做其他深入工作，此刻在學(xué)習(xí)如何做一個(gè)合格的文員，文員或許并不是一個(gè)起眼的主角，但是我深入地看，事實(shí)上文員也分三六九等，有初級，中級，高級文員，高級文員也相當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀，中級文員也差不多項(xiàng)、相當(dāng)于助理主角。著手去做，做一個(gè)文員并不是一個(gè)簡單的事情，我個(gè)人覺得做一個(gè)好的文員，事實(shí)上也是做一個(gè)副領(lǐng)導(dǎo)去協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的動作。我想我此刻沒有生命宏圖大志，或許比起以前的我，此刻冷靜了，成熟了，我每一天的目標(biāo)僅僅是比昨日做得更好，一個(gè)好的文員，打字速度至少在86字以上，公文格式需要了如指掌，所做的事情務(wù)必到達(dá)不需要領(lǐng)導(dǎo)過目，我想在這樣的細(xì)節(jié)方面，我肯定是需要?dú)v練的。
在公司的前幾天，整天不明白干什么，公司運(yùn)作很忙，經(jīng)理忙得喉嚨一向咳嗽，臨近年末，公司員工人心慌慌，遞交辭職報(bào)告的也不少，我很想解決，很想解決一些瑣碎的事情，盡一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛進(jìn)公司的義務(wù)和職責(zé)，但是很多事情并不是一蹴而就的，很多事情不了解頭緒是無法解決的。所以我想我不是沒有遠(yuǎn)大報(bào)復(fù)，只是此刻沒有，我想我此刻最需要的`就是在最短的時(shí)間里做經(jīng)理的助手，一個(gè)值得信賴，高效率的助手。
一向在原地打滾，就一向是一個(gè)文員。
做為實(shí)習(xí)生，其實(shí)我的每一天，背著一個(gè)比學(xué)生更艱巨的主角，學(xué)習(xí)上出了差錯，我不能對自己負(fù)責(zé)，工作上出了差錯，對自己暫且不提，重者將將對公司造成損失，所以我對一個(gè)文件，持有校對5遍，8遍都但是分的原則，或許這樣的工作，瑣碎而無力度，但是假如沒有一個(gè)很好的文員的輔助，經(jīng)理主管的工作將會出現(xiàn)一個(gè)惡性循環(huán)。
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我是團(tuán)隊(duì)中的一員，既然做了，我將全力以赴。
辦公室行政文員實(shí)習(xí)報(bào)告3
很久以前就看過上海三菱電梯的廣告，現(xiàn)在回想起來那句經(jīng)典的廣告詞仿佛還回蕩在耳邊，“上上下下的享受，上海三菱電梯。”不過當(dāng)時(shí)的我怎么也不會想到，在這個(gè)流火的八月，我會來到上海三菱電梯公司廣西分公司實(shí)習(xí)。
當(dāng)知道我的實(shí)習(xí)請求被允許的時(shí)候，我真是說不出的高興，這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會對于即將畢業(yè)的我來說是相當(dāng)珍貴的，同時(shí)我也是非常擔(dān)憂的，一個(gè)人來到一個(gè)陌生的城市，陌生的環(huán)境，之前沒有任何公司工作經(jīng)驗(yàn)的我能不能適應(yīng)三菱公司的工作要求呢？不求有功，但求無過。我懷著這樣的心情開始了我在三菱公司的實(shí)習(xí)生活。
第一天開始實(shí)習(xí)，怯生生的走進(jìn)三菱公司的我立即就被三菱公司整潔的環(huán)境，寬敞明亮的辦公室，工作人員整齊劃一的工作服所震撼。上班時(shí)間剛開始，大家就忙了起來。公司到處可以聽到工作人員3，5個(gè)聚在一起討論工作上的事情，電話聲此起彼伏。不愧是中日合資的大公司啊，我心里不禁這樣感嘆道。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，是我實(shí)習(xí)的初始階段，也是我學(xué)習(xí)得最多的階段。在銷售部各位經(jīng)理和前臺小韋姐的幫助下，我學(xué)會了傳真機(jī)，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，碎紙機(jī)等各種辦公器材的使用；還學(xué)會了如何整理公司的回訪單、保修單，將它們分門別類的放入檔案夾中；還有就是在銷售部經(jīng)理小曾的教導(dǎo)下學(xué)會了最基本的詢價(jià)，將有意與公司建立關(guān)系的客戶資料輸入公司網(wǎng)絡(luò)備案，并按照客戶、代理商傳真過來的電梯要求輸入電腦，進(jìn)行詢價(jià)，制作詢價(jià)單，提交詢價(jià)員。通過制作詢價(jià)單，使我對影響電梯價(jià)格的電梯型號、轎廂材料、門廳規(guī)格、提升高度等有了初步的了解，從中受益匪淺。在這個(gè)星期中，我還負(fù)責(zé)公司職員的午餐訂餐工作，整理辦公桌，將打印過的紙進(jìn)行分類回收利用，公司電話的接轉(zhuǎn)，事情繁瑣而有意義，讓我感覺過了很有意義的一個(gè)星期。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期，除了繼續(xù)上個(gè)星期學(xué)到的工作外，電梯的報(bào)價(jià)也成為我新的實(shí)習(xí)工作，將詢價(jià)員發(fā)回的價(jià)格提升5%傳真給客戶、代理商。因?yàn)樯婕皟r(jià)錢的關(guān)系每次我都再三檢查，并請銷售經(jīng)理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個(gè)星期還開始學(xué)習(xí)打公司的文件和信函，讓我意識到自己的打字速度有待提高，今后要多練習(xí)盲打。閑下來的時(shí)候還會跑到瑯東站寄快件，將檔案盒的手寫標(biāo)簽替換成打印版，用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除，這些都是從公司同事那里學(xué)來的，在三菱實(shí)習(xí)的每一天都很快樂。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期，正好遇上公司有幾個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目，我也有幸能加入標(biāo)書制作的工作中。校對標(biāo)書，打印標(biāo)書——每次都有好幾十頁，查找資質(zhì)文件，打孔，裝訂，然后拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章，最后封標(biāo)，一做起來就是1個(gè)多小時(shí)，有時(shí)忘記了吃飯，下班時(shí)間過了也還在繼續(xù)，當(dāng)我和大家制作完一份標(biāo)書的時(shí)候真的很有成就感。這工作雖然復(fù)雜，卻讓我學(xué)到的很多東西，也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標(biāo)書的.過程中，我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業(yè)，我會記著這種感覺，將它帶到我今后的工作中去。
在三菱電梯公司實(shí)習(xí)了三個(gè)星期，對公司我也有一些自己的想法，有些小問題我覺得應(yīng)該注意一下。首先，公司的辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)速度太慢，每次詢價(jià)的時(shí)候，刷新網(wǎng)頁都要好幾十秒，實(shí)在是讓人等得心急，應(yīng)該像總公司反映一下，優(yōu)化公司辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，提高辦公效率。其次，公司的辦公文件模版存儲在電腦中太過隨意，每次需要用時(shí)就整個(gè)電腦一個(gè)一個(gè)硬盤，一個(gè)一文件夾去找，這樣既影響效率，也不利于資源的共享。應(yīng)該把文件分門別類，按首字母或按類型存放在不同的文件夾，方便查找。再次，像訂書機(jī)，解釘機(jī)之類的小東西，應(yīng)該人手一個(gè)，或存放在統(tǒng)一的方便使用的地方，不應(yīng)使用完后隨意亂放，以免真正需要用的時(shí)候找得辛苦。當(dāng)然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，如有冒犯之處實(shí)屬無心，請多包涵。
辦公室文員在工作中發(fā)揮好職能，對辦公室的部門的發(fā)展以及整個(gè)公司日常運(yùn)作效率的提高都有很大的作用。
辦公室行政文員實(shí)習(xí)報(bào)告4
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日近一個(gè)半月時(shí)間，我在溫州xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。以下是我的文員實(shí)習(xí)報(bào)告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見及推薦。
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。文員實(shí)習(xí)報(bào)告范文。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。此刻即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間能夠說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng)；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我必須的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來也對自己的工作狀況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識。
單位簡介
xx集團(tuán)有限公司前身xx皮鞋廠建立于1988年，1995年組建集團(tuán)公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進(jìn)的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)潛力達(dá)1000萬雙，產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團(tuán)是在溫州民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌，從20xx年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計(jì)師對xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終持續(xù)地位，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。20xx年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實(shí)現(xiàn)了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會職責(zé)國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均到達(dá)國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，用心為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險(xiǎn)，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報(bào)，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。
辦公室文員工作總結(jié)
在這一個(gè)多月中，我的主要工作資料是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作資料：
1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試；
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記；
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；
6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；
8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字；
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料；
10、制作20xx年全廠管理人員年休表；
11、協(xié)助接待客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，做好辦公室工作計(jì)劃。
收獲及體會
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的`感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人
就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收那里的一切。
辦公室行政文員實(shí)習(xí)報(bào)告5
不久就要畢業(yè)了，面對著無數(shù)大軍的就業(yè)問題，我認(rèn)為在學(xué)校期間就應(yīng)該多參加一些實(shí)習(xí)機(jī)會，這樣能會以后做鋪墊，也能學(xué)到更寶貴的知識財(cái)富。通過這次的文員實(shí)習(xí)，我了解到了身為一名普通的文員，但是卻有著不普通的經(jīng)歷，這是我的第一次實(shí)習(xí)，不知道該如何形容，只能用一句話來概括：經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的！
學(xué)校要求我們在xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日大概二個(gè)月的時(shí)間實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)意義重大，要努力加強(qiáng)提高自己！我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是北京市泰華房地產(chǎn)公司，我的職位是文員。
走進(jìn)大廳，自報(bào)家門后，由一位女士帶我來到了一間辦公室，哈哈，我想著還是不錯呢，至少還有單間呢。從我剛到的第一天，主管就介紹說本公司本著“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，并且希望我能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。聽了以后，我并沒有領(lǐng)會其中的意思。辦公室主任安排了工作，把我分配在財(cái)務(wù)部門，從此開始了我的一段辦公室生涯。
我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送，做好辦公室檔案收集、整理工作，負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，接受其他臨時(shí)工作。前期工作雖然很多，但是都很瑣碎，讓我感覺提不起精神，這和我預(yù)期的劇本完全相反。但是隨之而來的是預(yù)想不到的繁重任務(wù)，我才感覺到什么叫措手不及。我整理的文檔分類錯誤，接守的任務(wù)拖拖拉拉，沒有一點(diǎn)時(shí)間觀念和辦事效率。其間我看似簡單的任務(wù)，有時(shí)很草率的完成，看上去錯誤百出，結(jié)果被上級狠狠地批評了一頓，并讓我立刻反省了一天，這才使我認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性。從那以后，我認(rèn)真的閱覽了本公司的章程，文獻(xiàn)，似乎有點(diǎn)明白了公司的企業(yè)精神，“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”。而我欠缺的就是務(wù)實(shí)，我沒有從實(shí)際出發(fā)，總是過高的評價(jià)自己，導(dǎo)致連一個(gè)小事都完不成，而對于一個(gè)大公司來說，即使是一個(gè)小事情也不能有百分之零點(diǎn)零零零一的失誤，否則影響的不是個(gè)人，而是整個(gè)公司的生產(chǎn)經(jīng)營，而這一切我是不可能擔(dān)待的。從那以后，我改變了我對自己工作的態(tài)度，一切從實(shí)際出發(fā)，切忌好高騖遠(yuǎn)。
我對工作又有了新的認(rèn)識。首先，我先來談一談對房地產(chǎn)在理論上的認(rèn)識。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱，又稱不動產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動，或移動后會引起性質(zhì)、形狀改變的財(cái)產(chǎn)。房地產(chǎn)，是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財(cái)產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟(jì)中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價(jià)、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。公司的基本概況：北京市泰華房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)（簡稱泰華集團(tuán)）成立于XX年7月29日，是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，集房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、建筑施工、工程監(jiān)理、裝飾裝潢、建材經(jīng)營、新技術(shù)開發(fā)為一體的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，同時(shí)擁有多項(xiàng)專業(yè)資質(zhì)，并且通過了iso9001、iso14001、ohsas18001國際一體化管理體系認(rèn)證的集團(tuán)。泰華集團(tuán)秉持“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，“以信，為社會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；以誠，為客戶提供優(yōu)良服務(wù)”的企業(yè)宗旨和核心經(jīng)營理念，幾年來先后開發(fā)住宅項(xiàng)目42萬平方米，累計(jì)完成各類工程施工110萬平方米。北京市泰華房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司是一家具有二級開發(fā)資質(zhì)的股份制企業(yè)。公司實(shí)力雄厚，機(jī)構(gòu)健伍，已通過iso9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，在北京城區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)的數(shù)項(xiàng)工程全部達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，并多次獲得區(qū)優(yōu)、市優(yōu)、長城備等多個(gè)獎項(xiàng)。現(xiàn)已開發(fā)項(xiàng)目：怡麗園、怡麗南園、永泰園o新地標(biāo)、泰華濱河佳園等。公司本著“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，“以信，為社會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；以誠，為客戶提供優(yōu)良服務(wù)”的企業(yè)總之，成功地匯聚了開發(fā)、設(shè)計(jì)、建筑、物業(yè)管理等多方面的專家，積極參與市場競爭。同時(shí)，為了對業(yè)主負(fù)責(zé)，提供更好、更優(yōu)良的服務(wù)，我們正在運(yùn)行對住宅小區(qū)的“籌、建、管”一體化管理模式。作為泰華集團(tuán)的龍頭產(chǎn)業(yè)，公司仍將高信譽(yù)、高質(zhì)量、高效率作為企業(yè)追求的目標(biāo)，憑借坦誠的合作態(tài)度、卓越的企業(yè)信譽(yù)、優(yōu)良的工程質(zhì)量，博得社會各界朋友的廣泛支持與信任。
看來本公司在房地產(chǎn)行業(yè)上還是很有競爭實(shí)力的，真是讓人高興，因?yàn)樵谶@么大型企業(yè)里工作的話會更加有激情，帶著這種滿足感與對未來的追求，我在這剩下的時(shí)間內(nèi)，堅(jiān)信并且會發(fā)揮自己最大的實(shí)力和激情將自己完全投身于此項(xiàng)工作中，一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力，絕對會付出百分之一百的努力的。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意幾個(gè)方面：1、工作流程的了解；2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉；3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員，印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的`過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
實(shí)習(xí)心得
面對挫折。實(shí)習(xí)的日子里，好累好苦，因?yàn)槲也荒芩瘧杏X了，不能享受暑假的光臨了，取而代之的是每天的早起，頻繁的工作，上級的批評，父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里，起初我還受不了這些磨難。但是，最后還是堅(jiān)持了下來，想想父母天天都這樣工作，起早貪黑的上班，而我只能坐享其成，我為什么不能像他們學(xué)習(xí)呢，而且還有一年就畢業(yè)了，將來也會踏上工作崗位，我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了，而是可以獨(dú)擋一面的青年了，不是有一句歌詞說少年強(qiáng)，中國才能強(qiáng)嘛，沒錯，我要變壓力為動力，要勇往直前我做主，我相信今天的努力，將來一定會換來明天十倍甚至二十倍的收獲的。在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種自學(xué)能力。現(xiàn)在才體會到深刻的內(nèi)涵，實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，不要指望別人會教你什么，完全要靠自己的自學(xué)能力去適應(yīng)生活，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作。古曰“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。實(shí)習(xí)階段，父母總是教育我說忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，這也正是我的座右銘。當(dāng)面臨挫折時(shí)，首先要調(diào)整心態(tài)，放松心情，即使遇到上級批評，也不能自暴自棄，要勇往直前，從主客觀方面了解自己的缺陷和不足，學(xué)會自我安慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，要隨時(shí)保持樂觀的心情，以平常心對待工作，滿懷激情。
同事相處。在這短短的三周內(nèi)，與同事相處非常融洽，沒有我想象的那樣等級分明，大家都像在一個(gè)大家庭里，為了共同的理想，為了公司的利益和睦相處，共同奮斗，有時(shí)他們就像是我的好朋友無話不說，有時(shí)又像我的老師，循循善誘。出門在外，朋友多多益善，我在實(shí)習(xí)階段，曾經(jīng)多次受到同事，上級的照顧，覺得和他們相處很親切。還有就是要樂于幫助別人，互幫互助，才能搞好團(tuán)結(jié)。
學(xué)以致用。這次實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有了相當(dāng)大的了解，基本房地產(chǎn)銷售具體流程是：
第一，尋找客戶。
第二，現(xiàn)場接待。
第三，談判。
第四，客戶追蹤。
第五，簽約。
第六，入住。
這六團(tuán)環(huán)節(jié)缺一不可，每套環(huán)節(jié)都很重要，都是制勝的法寶。3季度宏觀經(jīng)濟(jì)將出現(xiàn)回暖，同時(shí)經(jīng)濟(jì)適用房相關(guān)政策、農(nóng)村建設(shè)用地流轉(zhuǎn)制度相關(guān)政策，短期內(nèi)對房地產(chǎn)市場的影響有限，預(yù)計(jì)下半年房價(jià)將會止跌企穩(wěn)。應(yīng)對這些千變?nèi)f化的局面，客觀方面是無法改變的，但是本公司與其他公司競爭環(huán)境是一樣的，所以要提高的是軟件方面！萬變不離其宗，本公司一定要信譽(yù)第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一，通過此宣傳，能達(dá)到預(yù)期的效果。例如：與顧客商談或會晤時(shí)，要學(xué)會選用適當(dāng)?shù)难赞o來表達(dá)自己的意思，要多使用敬語，遵循顧客就是上帝，要知道，銷售一套房屋，顧客對銷售代表的第一印象非常重要，因?yàn)槟愦淼牟皇亲约海钦麄�(gè)公司。切勿使用過分嚴(yán)厲的語言，盡量滿足顧客的心愿。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。毛主席說的這句話好有哲理。理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能達(dá)到最終目的。沒有實(shí)踐只有理論，就是紙上談兵，只有實(shí)踐沒有理論，就會盲目行事，我在大學(xué)三年，學(xué)到的只是書本上的知識，但是工作上用到的卻很少，看來還需要我們自學(xué)，有時(shí)會讓我?guī)兔︿洉?jì)帳，可是，我本以為可以拿出來好好炫耀一番，可是，試過才知道，許多分錄都不懂，還有好多不明白的科目，真是不做不知道不僅如此，更需要我們理會社會的真諦，因?yàn)闀旧系闹皇菧婧Ｒ凰冢嬲殡S我們的確是社會的現(xiàn)實(shí)。
結(jié)束語：
實(shí)習(xí)是辛苦的，但是卻留給我很大一筆財(cái)富，這不僅培養(yǎng)了我獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題的能力。而且這次實(shí)習(xí)活動更鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的意志。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我們唯一能適應(yīng)這個(gè)社會的因素就是要不斷的提升自己，轉(zhuǎn)變觀念意識，將自己完全投身于工作之中，放棄自己驕傲的架子，認(rèn)真的，仔細(xì)的迎接這份可貴的工作。不要簡單地把暑期實(shí)習(xí)作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)，社會實(shí)踐能力，交際能力。
這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)完結(jié)。開始是我將通過這個(gè)起點(diǎn)踏上工作之路，當(dāng)然這也是一個(gè)鋪墊，我會好好的運(yùn)用這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。回到學(xué)校，找到不足之處努力改正。完結(jié)就是我要舍棄以前錯誤的想法，幼稚的觀念，從新將自己打造成為一個(gè)新型人類，適應(yīng)社會的變遷，適應(yīng)時(shí)代的改變，適應(yīng)公司的文化理念，當(dāng)然還有永遠(yuǎn)都不會放棄的是那份執(zhí)著和夢想。真心的謝謝每一位同事，上級，是你們的循循善誘，悉心指導(dǎo)，因?yàn)槟銈兊闹С郑覍ξ磥頋M懷憧憬，對未來更加期待了。我相信我會慢慢成長，早晚會飛上云霄，實(shí)現(xiàn)自己的理想的。
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