【實用】大學生實習報告范文集合6篇
在現在社會,需要使用報告的情況越來越多,報告具有成文事后性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的大學生實習報告6篇,歡迎閱讀與收藏。
大學生實習報告 篇1
xx:您好!
首先,非常感謝您這一年來對我的信任和關照。
這段時間,我認真回顧了這一年來的工作情況,覺得來xx工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。
在公司工作的一年多時間中,我學到很多東西,無論是從專業技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養,對于我此刻的`離開我只能表示深深的歉意。
非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時,我發覺自己從事xx行業的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后1-2周后離開公司,以便完成工作交接。
在短短的一年時間我們公司已經發生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
xx
xxxx年x月x日
大學生實習報告 篇2
目 錄
前言 ...................................................................................... 2
一、實習說明 ....................................................................... 3
二、公司概況 ....................................................................... 3
三實習崗位介紹 .................................................................... 4
四、實習具體情況 ................................................................ 4
五、實習感悟和體會 ............................................................ 6
前 言
在大學即將畢業之前,本人從20xx年3月1日到20xx年
4月6日在深圳市雅石珠寶有限公司實習,主要在展廳方面在實習,期間,學到了一些與銷售相關的基本禮儀與技能,使課堂上的一些理論知識得以實踐和運用。通過這次實習,我學到很多東西,為正式步入社會做了鋪墊。也了解到社會和學校的不一樣,社會永遠沒有及格線,只有更好,不是及格既可以的。同時,要選擇適合自己的崗位去做,去發展,這樣,才會產生興趣,才會愛上職業,才會做的更好。這次實習也讓我明白了很多做人做事的道理,低頭做人,做好簡單的事情,從簡單開始做起。
一、實習說明
實習時間:20xxxx年3月2號到4月6號
實習單位:深圳市雅石珠寶有限公司
實習目的:了解公司是結構,為正式工作打好基礎
二、公司概況
1、品牌·解讀
“雅石珠寶”創于20xx年,同年注冊“雅石珠寶”商標。堅持“誠信、創新、務實、高效”的經營理念,以“提供優質的產品,最熱情的服務,寧失千金,不失一信”為宗旨,贏得了廣大珠寶商的認同和支持。
雅石珠寶致力于鉆石成品、裸石批發等精品珠寶的推廣深度發掘珠寶上的需求,以
核心“合理的價格,高效的品質”的品牌理念,,向顧客傳遞值得回味和珍藏的幸福觀,倡導追求幸福、創造幸福、傳遞幸福的生活方式。
2、公司·簡介
深圳市雅石珠寶有限公司,是一家很年輕的企業,及首飾設計及制造、售后業務為一體的綜合性民營業務。于20xx年由5各合伙人共同成立。是一家專營裸石、鉆石成品批發企業、彩寶成品批發,歷經四年,客戶遍布全國,是國內具有影響力的鉆石成品批發商之一。
20xx年九月,開設一個1200平米的展廳,其中7個主導柜,79節小柜。7個柜臺分別陳列不同類別的產品,一區:K金男戒、K金女戒、鉑金男戒;二區:情侶對戒(k金、鉑金);三區;吊墜區(k金、鉑金);四區:耳釘、手鏈;五區:彩寶區(包括碧璽、祖母綠,藍寶,石榴石,和田玉、沙弗萊石);六區:空托、裸石;七區:鉑金女戒。公司設業務部門、財務部門,鉆石部門、行政部門、展廳辦公室。這次實習主要在展廳辦公室。
三、實習崗位介紹
在雅石的實習期間,我主要在展廳實習,了解展廳的框架結構,工作流程。
四、實習具體情況
3月1日晚9點23分,我踏上了前往深圳的火車,帶著喜悅和期待,盼著火車快點開,再快點開,好早日到達實習公司。經歷了40個小時的火車,我們終于到達廣州,轉動車去深圳,毫無疲憊感,滿心歡喜。一路都在想,公司會是什么樣的,會安排我們做什么呢?帶著各種各樣的疑問,來到了公司。公司有一個展廳,來之前早已聽說過,看見的那一刻,我還是挺震撼。
共走出校門,踏入社會,不要抱自己看的太高,這是老師走之前的囑咐,畢竟我是一個毫無經驗的小丫頭,所以我一直把姿態放低很低,千萬不要自以為上了四年大學就了不起,可是剛入社會的你,什么也不懂,什么也不會,不要有太大的希望,但是適度的期望和渴望還是必要的。
雖然我在展廳,是一個銷售的工作,但公司并沒有安排培訓工作,這讓初來乍到的我著實覺得有些困難但。雖然在學校的時候上過銷售,但并沒有真正做過,不過幸好,公司里的同事恒熱情,告訴我需要注意的事情,讓我不會無從下手。
來到展廳的第一件事情就是分貨,分證書。把貨和證書,按區域分好。我被安排到一區,這是整個展廳最忙的區,所以,可以很好的鍛煉人,快速熟悉展廳的工作流程。已取得同事很熱情,他們教會我很多東西。
在展廳工作,每天早晚要擺貨、收獲,而擺貨,收貨之前,點數則顯得尤為重要。每天早上擺好貨后,必先點一次數,要和上天晚上的對的上,我們自己會有一份記錄,公司同樣有分紀錄,我們自己的記錄本上是這樣的:分四個部分,分別是:日期、早總數、出庫、入庫、晚總數、備注。出庫是指從柜臺拿走的貨品記錄,入庫是指公司分銷發貨給各個區域的
貨,備注是要記錄一些特殊情況,比如讓老板拿走,但并未出貨的貨品數目。這樣,到晚上點數的時候,就會清楚的知道貨品的流向。晚上點數顯得尤為重要,因為早上基本不會出錯,而經歷了一天的出貨、入庫,很可能就混淆了,晚上點數是這樣的,要保持收出平衡,晚總數=柜臺數+庫存數,這是實際上我們區域的貨品總數,同事要和“早總數+入庫—出庫數”相等,最后還要和公司系統上對上賬目。我第一次點數,很緊張,為了盡量不讓自己出錯,每一步計算都很小心,那種戰戰兢兢的心情,我記憶猶新,最后終于結束了,數目對的上,很開心,雖然一件很小的事情,但也證明了自己。
關于點數,不得不提每個月月末的盤點,不知為什么,這一天我很開心,我的感覺就像集市一樣,說不出來的熱鬧。將所有貨品裝號,推到各自的區域,然后所有的貨品都要在財務人員是監督之下掃碼,這是財務每月結賬必須的要盤點的。
出貨也是很有學問的.,出貨單的填寫,要注意定金價日期,因為金價每天是有浮動的,所以要讓客戶確認好金價日期,這樣,才不會發生不必要的麻煩,同時,要問清出,是否打字印,入股打字印,要記錄好字印的格式及樣子,不然出錯,也會給公司帶來不必要的麻煩。記得有一次,由于業務員的疏忽,忘記問客戶定金價的日期,公司按提貨日期的金價結算,而客戶是想按照挑貨日期結算,正巧這時候金價上漲,給公司和客戶都帶來的不必要的麻煩,幸好解決的還算及時,沒有造成誤會。出貨前,點數也很必要,要確認訂單和貨品數目的一致,不然都是件麻煩事。有一次出貨前沒有認真核對,結果,單據上多了一件,貨品少了一件,就是因為沒有及時的把單據改好,沒有減去客戶不要的貨,造成的。而且出貨時沒有核對單據上單數和貨品數目是否一致造成的。
在公司里做的最多的事情就是證書排序,枯燥而乏味的事情,但是,我另有感觸。我覺得他鍛煉了我對數字的敏感度,而且還有一個好處,就是,我排的順序,我很了解,所以每次找證書的時候就就會很快速的知道他的大體位置,迅速找到。以至于后來,同事都讓我找,他們協助我對證書,一種成就感油然而生,但是,責任也就來了,你不能總找錯吧,讓同事和自己浪費精力和時間。所以,成就同時伴隨著責任,并不是,只有成就的。
展廳工作中,難免不了的要給新貨品貼標簽,我把它叫做身份證,給新貨品辦身份證。一大批的貨,又如一批怪獸,撲面而來,開始的時候,我很拍這些怪獸,生怕把那個的身份證弄錯了,最后給公司知道麻煩,而且,動作也不熟練,行動的很慢,對于像耳釘這樣的小東西,字印用放大鏡也看不清,但是,這些事情,讓我充分的領悟到一個道理“熟能生巧”。真是這樣的,我的速度越來越快不說,對于耳釘,再也不用放大鏡也能看清了,貼貨的速度自然會提高不少,我偷偷的觀察了一下,我會比別人快一倍。但快點同時,又要保證不出錯,
大學生實習報告 篇3
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們三年的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來萬豪咸寧溫泉谷,在這里進行我的畢業頂崗實習。
一、酒店簡介
萬豪溫泉谷度假區,位于湖北咸寧溫泉 潛山國家級森林公園正門,距離武漢市區1小時、長沙市區2.5小時車程,有京廣鐵路、京珠高速、武廣專線經過,未來城際鐵路開通后武漢至咸寧僅28分鐘。
咸寧溫泉又名沸潭,在唐代即已著稱,至今有1400年歷史。日出水量達80000噸,富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數十種有益礦物質,保健功效顯著。度假區毗鄰咸寧市區,淦河緩緩從旁流過,自然環境優越。咸寧溫泉國際酒店是咸寧市首家定位于準五星級的生態旅游渡假型酒店。座落在風光秀美的咸寧溫泉淦河之畔,這里風光旖旎、氣候宜人,潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環繞,是咸寧溫泉旅游渡假中心,離市中心商業區不足一公里,驅車武漢僅需1小時車程,交通快捷、便利。
酒店依托咸寧具有1400年的原生態溫泉地熱水資源,著力打造湖北首席溫泉度假養生勝地,是咸寧目前檔次最高、設施最全、溫泉文化最濃的休閑養生中心和游客接待中心。現已建成的酒店,設計新穎、風格別致、功能齊全、手筆大氣;規劃占用地30畝,建筑面積31000平方米,分為帶溫泉浴的別墅區和主樓公寓區兩大部分,其中別墅區建筑面積5600平方米;有各式別墅28套,主樓公寓區建筑面積25000平方米、有各式普通標準間 117間;豪華標準31間;情趣套房9套;商務套房14套;總統套房1套,有大、中、小各式會議廳8間;大型西餐廳1間及風格各異的餐飲包房31間,客房可供526人同時入住;餐飲可供1000人同時就餐,酒店主體建筑共八層,設有:桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、SPA水療按摩,中醫理療、中醫減肥、中老年健身、KTV包房等,同時為了突出溫泉特色,開設有水上娛樂中心,分別建有:海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地熱水資源,富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素,尤其富含的氡元素,有雙重保健、養生的作用,是不可多得的龍泉玉水,配以40余種傳世秘方,融養生、休閑于其中,是旅游休閑、商務會議、娛樂健生、養生度假的絕好去處!
二、頂崗實習的過程
1、實習前的培訓
由于我們此次是頂崗實習,所以我們的工作和正式員工的工作是一樣的。入住酒店宿舍、進入飯店后,我們就開始了為期兩天的的短期培訓。通過酒店各部門負責人的介紹和講話,我們基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容,之后我們就被分配到了各個崗位。
2、上崗工作:客房服務員
進到客房的第一天,我覺得自己什么都沒學到,只是跟著師傅“做房”(也就是打掃退房),一直在鋪床鋪床……后來才知道是因為時間比較緊,住客又比較好,所以才讓我們沒怎么培訓就上崗了。但是客房上班時間相當好!在中餐沒有時間,在客房屬于自己的時間顯得相當充裕。在客房雖然工作很緊湊,沒有什么停歇,但我們實習生幾乎都上早班,只要忙完,下午三點半就可以下班。就算沒忙完,頂多也就是推遲一小時。這對我們來說實在太好了,可以利用下班的這段時間學一點東西。雖然我們只是充當一名普通客房服務員的角色,但我們的工作也絕不僅僅是打掃衛生那么簡單,其中也有一系列的復雜程序。
在客房,鋪床的每一步都是有要求的.,整個過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在五分鐘內完成。首先的甩單就很困難,一般要求一次性完成,并且要保證床單的中線要和整張床的中線吻合。然后是給床包角,就是把床單整齊地包住床墊,而且不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單就不能保持平整。然后開始套被子,這個很講究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相對應后用力抖幾下就行了。其它的可以細節整理,應該注意的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是前面面所說的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,套整套也有技巧,要保持飽滿、看起來很平整。稍不注意,枕頭就會飽滿不一致,鼓鼓囊囊,很是難看。而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業,這是有根據的,因為有的客人會不小心將自己物品,如手鏈等放入整套內。這都是由于枕套開口方向不符合規定引起的。
你可不要以為客房服務員的工作僅僅是鋪床那么簡單,客房服務員的首要任務就是清理房間。清理房間也是有一定規范可尋的,如打掃房間的順序、物品的擺放等等。無論任何時候,服務員進房間首要先敲門,進門后第一件事情是打開窗戶,讓房間換氣。然后收拾房間里的垃圾,連同垃圾桶里的垃圾一起扔掉。
大學生實習報告 篇4
大學的最后一個空閑暑假,我來到了上海市黃浦區民政局一個下屬單位實習,時間是從XX年七月十六日至八月八日。加入到暑期大學實習的隊伍中去是因為心中有夢想,夢想在這個開闊、有朝氣的舞臺上舞出自己的青春,獲得不一般的經歷。我是幸運的,獲得了在上海這么個繁華的大都市的實習機會。三個星期的時間是轉瞬即逝的,然而當你在一個完全陌生的環境中體驗一段全新的生活的時候,期間的所見、所聞、所感、所為會在記憶中顯得格外特別,甚至對以后的人生產生重要的影響。也正是因為意識到這點,我在上海的短短三個星期努力讓自己各方面都過得充實,可以說,這段經歷確確實實地成了我人生非常寶貴的體驗和財富。
要在上海生活真的要很現實,記得曾經看過上海某年度的選美大賽,當評委問到3號佳麗對上海今后的發展希望是什么,她非常坦然自信的回答“我希望今后在上海工作的人們每天早晨上班的公交車都有位置坐”當時全場掌聲響起。
剛開始在上海的實習生活讓我非常不適應,上海的天亮的很早,每天6點50起床懶懶的我必須動作麻利起來去洗刷,不然高峰時期車都沒得坐,每天上班都是站著公交車過去的要50分鐘左右,(不能穿高跟鞋,不然你就等于去死,衣服必須穿的比較嚴實,不然就等著被吃“豆腐”吧!)還要走段路才能到單位,酷愛穿高跟鞋的我穿了2天就被折磨的不行呢,被迫脫掉,上海的`單位中午休息時間只有1個多小時不能睡覺,一直習慣睡午覺的我到了1點只能死撐呢那種滋味可真難受,上海的飯菜我也不習慣吃,又貴又甜又沒好味道,我只有硬著頭皮咽下去,不然沒力氣干活啊!堅持了3個星期,真的好佩服自己咯,還是毅力戰勝了一切!
都說上海人很排外,在我心中多多少少留下了陰影,雖然自己bf也是上海人而且一點不排外。第一天去單位實習,我懷著惴惴不安的心情,真的很害怕遇到尷尬的場面。踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔(全是40歲以上的上海阿姨)我微笑著和她們打招呼。她們對我非常好,工作之余和我聊上海人的生活習慣,教我說上海話(真的好難噢,嘰里呱啦的,吵死人呢,最喜歡說阿拉,阿拉的),有個上海阿姨知道我bf是上海的很有意思,還教我怎么做好上海媳婦呢,哈哈哈,讓我覺得很親切很開心,僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。每天中午我們就吃著自己帶的“便當”,上海阿姨們喜歡吃冷面,也就是四川涼面(但是他們扮的是花生醬啊好奇怪的吃法!是實話看著都沒食欲!),喜歡吃自己做的蘑菇泡菜,喜歡吃我不能理解的一些莫名其妙的奇怪的菜,呵呵我還是喜歡我們四川的菜,真的好可口,但是在她們眼里,特別是在我親愛的眼里,就只有“辣”的味道,他注重“鮮美”,而我要的是“刺激!”
在我實習中遇到了一個對我很好很負責的阿姨,她對我說了這么段話,讓我覺得很實在很感激她“你來這里實習的內容或許和你的專業并不是很相關,或許學的東西今后也用不到,我希望這次實習能擴大你的知識面,這就足夠了,在財務會計方面,實踐和你學的知識不同地方很大,我會慢慢教你些基本的。”我在同事的鼓勵下認真工作,堅持著不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。實習的瑣碎的小事情特別多,整理資料,編排檔按,填報表,還有很多體力活,我都堅持真誠,熱情,耐心去做。每走一步都踏踏實實,得到了單位大家的肯定和一致好評!真誠,讓我走出了顯示自身價值的最重要的一步!
激情其實,不管在哪個行業,激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做的是類似復印打字的“雜活”。因為大家認為凡是都要從小做起,但是如果你要想在單位學到更多的真本領,提高能力的話就應該主動出擊,厚著臉皮去請求單位的老同事教你工作經驗和一些技術,這樣你才會更加的充實,更加自信和更加有能力!
這次實習是我人生中不一般的經歷,每個人的經歷都因為他的唯一性而顯得寶貴。經歷獲得的可能性有賴于機遇,經歷獲得的多少則取決于一個人力求超越自己的程度。每天我一個人穿梭于上海最中心繁華地段人民廣場---來富士廣場---福州路,來回奔波著,我渴望著自己能永久地在這塊土地上立足,生存,獲得幸福的生活.幾個星期的實習我覺得我真的變的比以前自信多呢,上海的大街我走的是這么的坦蕩,走的是這么的自信,我想過白領階層的生活,我想實現自己的夢想,我不愿放棄雖然我知道以后的曲折困難會很多很多,但是有夢想就有實現的可能,只要不放棄,小媽媽叫我只要不放棄,就有希望實現,我相信自己能做到的,我在走向成熟,我的生活也一定會美好!
大學生實習報告 篇5
炎炎七月,一個偶然的機會給了我一份實習工作。從7月12號開始,我與另外十二位志同道合的同學來到了佛山市觀達投資管理有限公司,開啟了我們為期三個星期的實習生涯。雖然只是短短的三周,但是通過總經理、副總經理及技術總監的系統培訓,使得我們對原來陌生的外匯有了一個較完整的認識。同時也了解到了自己專業將來對口的行業的相關知識通過外匯開戶投資,黃金基金投資管理等工作,結合所學投資學,金融市場學等專業理論,使我更加系統的掌握了所學的專業知識,加強了對金融領域工作崗位的認知和認同,培養了對所學專業的興趣和熱情,激發了學習專業理論知識的積極性。這是一次考驗我的機會。對我來說是一個新的開始,為我以后走向工作崗位和社會奠定了初步的基礎。
佛山市觀達投資管理有限公司是一家專注于外匯投資,貴金屬等投資服務領域,服務于中國大陸及全球華人社區,肩負推動外匯投資行業發展的深切使命,持續保持領先地位的外匯投資,貴金屬等投資服務機構和專業站。其中總經理卞東樓老師曾于瑞士深造金融管理學,其后出任瑞士信貸銀行外匯部技術總監一職,主管外匯部。回國后曾任職于銀行及多間大型國際投資咨詢公司,主管外匯、股票、基金等金融講座的培訓以及市場策略分析。
初到公司,我們接受的是一系列的培訓,包括公司的基本營業狀況,外匯市場運營情況,股票基金和黃金市場的基本狀況。對市場的分析:基本分析和技術分析以及如何拓展市場等等。
第一周的培訓課過后,我們就開始進行模擬實操。其實外匯和股票有很多相同之處,但同時也存在很多異同之處。外匯買賣的是貨幣,兩種貨幣匯率一天里會出現很大的波動,投資者賺取的是通常都是這些波動。而股票賺取的是發行公司股票的增值,每天的增幅不大。同時股票種類非常多,令人眼花繚亂,很難選取好股。但是在國際市場上買賣的貨幣并不多,重要的貨幣更少。這些重要的貨幣每天都會波動一百個點上下,賺取資金的.空間很大,當然風險也不小。但是,我以前也玩過股票,感覺很難把握。而外匯玩了不久就感覺上手了,玩得很順。在實習的兩個星期里,我利用一萬美金的保證金賺取了差不多兩千美金。按照現在人民幣的匯率6。7768,那也即賺了一萬多RMB了。如果這是真實賬戶,確是不錯的收益,外匯也確實是不錯的投資途徑。
我操作的是模擬倉,聽老員工說,模擬倉和真倉感覺完全不同,當炒真倉時,手都要抖起來了,所以現在我說的只是我模擬倉的一些想法。我炒模擬倉的目標是:冒最大的風險,賺最大的利潤是我在本次比賽中采用的態度。但是,真實賬號絕不能這樣做。我積累了幾點戰略上的交易策略,感覺還不錯,提供給大家看看︰
A、 風險市場上買賣要有了足夠的耐性待機會到來,思想匯報忍者無敵,寂寞是金,機會是等來的。市場絕大多數的時間是給你看的,不是叫你參與的。
B、 發現錯誤及時平倉。人不是神,難免會犯錯。知錯就改就行啦
C、博而專,專而博。應了解每一種類的貨幣,但同時也要有一樣自己比較熟悉的貨幣種類,不能朝三暮四。
D、猶豫不決的時候切記不要入市,入市或者交易一定要充分準備、自信、果斷!
E、恪守鐵的紀律是風險市場上獲利取勝的法寶。不要自以為是,自作聰明。
F、不可輕信他人的意見,即便他是專家也不輕信,要相信自己!
G、所有的交易都要嚴格設定止損。對出現虧損的頭寸及時止損出局。
以上只是我個人的一些想法和總結,每個人都有自己的一套方法,別人的意見只是建議,自己應該取其精華,去其糟粕。
大學生實習報告 篇6
一、實習目的;例如
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
3.本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間
三、實習地點
四、實習單位
實習部門工作;銷售部)
五、實習主要內容
六、實習總結和體會;
(一)實習工作的總結:例如
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業精神鼓舞了我,使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵,我們的隊員是優秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽。建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的`,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優質的服務。
工作之余,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領域優秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。
健身行業是一個充滿朝氣的行業,新領域是一個蓬勃發展的團體,相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。
衷心的希望公司蓬勃發展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領域美好的明天!
(二)畢業實習的體會、收獲:例如;
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的健康,養成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
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