暑假實(shí)習(xí)報(bào)告(集錦15篇)
在日常生活和工作中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編為大家整理的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、 德克士工作介紹
（一）德克士簡(jiǎn)介
德克士，連鎖快餐店，與麥當(dāng)勞、肯德基并列中國(guó)三大西式快餐。德克士炸雞起源于美國(guó)南部的德克薩斯州，1994年出現(xiàn)在中國(guó)成都。1996年，頂新集團(tuán)將德克士收購(gòu)，并投入5000萬(wàn)美元，健全經(jīng)營(yíng)體系，完善管理系統(tǒng)，并重新建立了CIS系統(tǒng)，使其成為頂新集團(tuán)繼“康師傅”之后的兄弟品牌。自1996年至今，店面覆蓋了全國(guó)382個(gè)城市，輻射的消費(fèi)群超過(guò)3億人，年?duì)I業(yè)額超過(guò)27.3億，為上萬(wàn)名員工創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)，成為了國(guó)人最為喜愛的西式快餐品牌之
一。
（二）工作分類及內(nèi)容
德克士的店內(nèi)工作主要分為以下幾個(gè)方面，首先是內(nèi)場(chǎng)和外場(chǎng)和前線，內(nèi)場(chǎng)主要負(fù)責(zé)食物的制作工作，又分為H,CK和PVT，分別指漢堡，炸雞，米飯湯品制作和緊急支援。外場(chǎng)又稱為OCU，主要進(jìn)行外部顧客就餐場(chǎng)所的清潔和打理，由于德克士提供三公里內(nèi)免費(fèi)送餐，外場(chǎng)工作人員還會(huì)被安排送外賣，由餐廳提供交通工具。同時(shí)外場(chǎng)還安排有專門的接待員處理與顧客的關(guān)系，帶領(lǐng)兒童游樂，進(jìn)行滿意度調(diào)查，進(jìn)行商業(yè)拜訪等活動(dòng)。前線主要指收銀服務(wù)人員和配餐員。每天的上午十點(diǎn)半到下午兩點(diǎn)，下午兩點(diǎn)到五點(diǎn)半，下午五點(diǎn)半到晚上九點(diǎn)會(huì)專門安排DM，即優(yōu)惠宣傳單的發(fā)放工作。每個(gè)人的崗位不固定，根據(jù)班表安排及個(gè)人能力會(huì)承擔(dān)不同的崗位。
以上人員屬于服務(wù)組，除此之外還有管理組，每天會(huì)有當(dāng)班的經(jīng)理以及助理經(jīng)理，會(huì)計(jì)和倉(cāng)儲(chǔ)。店長(zhǎng)也會(huì)安排有親自帶班，店長(zhǎng)之上有區(qū)域督導(dǎo)，負(fù)責(zé)整個(gè)焦作地區(qū)四家德克士的管理工作。
德克士每天早上八點(diǎn)開門，晚上十一點(diǎn)半打烊，實(shí)行小時(shí)工資制，每日工作時(shí)間約為六小時(shí)，DM工作時(shí)間為三個(gè)半小時(shí)，在每周六日，卡友日等較忙的時(shí)候會(huì)安排連班，除此之外還會(huì)有加班，每天都會(huì)有休息的員工，一周約有一天的休息時(shí)間。
二、德克士工作過(guò)程
在德克士工作的一個(gè)月中，由于時(shí)間較短，而一些工作需要較強(qiáng)
的專業(yè)性和一定時(shí)間的'培訓(xùn)，我主要從事不需要較高技巧的外場(chǎng)清潔工作，DM和送餐。
工作的前兩天為試用期，上的是早上八點(diǎn)開鋪的班，由于是第一天上班，我早上六點(diǎn)多就起床了，七點(diǎn)四十就到達(dá)了餐廳,在狹小的工作間換完工作服就開始進(jìn)行開鋪打掃。德克士安排的每周外場(chǎng)清潔表會(huì)有詳細(xì)安排每日的重點(diǎn)清潔工作。桌底的十字架常常會(huì)有許多食物殘?jiān)枰苗P子清理出來(lái)，桌椅的表面則需要用清潔劑進(jìn)行嚴(yán)格的擦洗，地板上的口香糖漬也需要用鏟子鏟掉。餐廳每日大約九、十點(diǎn)顧客就開始多起來(lái)，這時(shí)候外場(chǎng)的主要工作就轉(zhuǎn)變?yōu)槭帐安捅P，抹桌子，掃地上的食物殘?jiān)Ｓ捎谑强觳偷辏驴耸靠倳?huì)有很多小孩子，在我上班期間，平均每天都會(huì)遇上小孩子隨地撒尿的現(xiàn)象，就需要及時(shí)打掃，用拖布拖干凈。還會(huì)有很多顧客把飲料灑的到處都是，只用拖把拖地會(huì)使得地板變得非常粘，就需要用水稀釋拖干。外場(chǎng)工作作為服務(wù)生是和顧客接觸的另一個(gè)主要戰(zhàn)線，顧客經(jīng)常會(huì)提出很多對(duì)食物的要求，詢問(wèn)套餐的打折情況，活動(dòng)的進(jìn)行時(shí)間，都需要外場(chǎng)人員結(jié)合領(lǐng)班經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
DM就是發(fā)優(yōu)惠傳單，不像在店里有空調(diào)，需要在太陽(yáng)下穿著厚厚的工作服向來(lái)往的路人發(fā)放優(yōu)惠券，一站就是三個(gè)半小時(shí)，當(dāng)然當(dāng)中允許回店里休息幾分鐘喝水。工作期間發(fā)生了別的DM沒有好好發(fā)長(zhǎng)時(shí)間坐在路邊休息被扣錢的，對(duì)所有人都是一個(gè)警醒。
送餐相對(duì)來(lái)說(shuō)就是一個(gè)較為輕松的工作，顧客下單后配餐員配好餐會(huì)交給外場(chǎng)人員送餐，由餐廳提供電動(dòng)車，由于我是焦作本地人，對(duì)周邊小區(qū)，公司，政府部門較為熟悉，所以也參與送餐，送餐之后還會(huì)有積分卡拿，固定數(shù)量的積分卡可以兌換餐廳的食品。
在以上工作之外，每個(gè)月還有一次進(jìn)貨工作，把幾百箱肉制品，醬類，面包運(yùn)到冷凍庫(kù)里，大夏天穿著棉襖進(jìn)入零下幾十度的凍庫(kù)也不失為一種獨(dú)特的體驗(yàn)，搬貨產(chǎn)生的滿身大汗瞬間就會(huì)凝結(jié)。由于白天需要工作，所以進(jìn)貨主要在晚上進(jìn)行，我們七個(gè)同事一直干到凌晨?jī)牲c(diǎn)多，第二天還要起來(lái)上班。
總體來(lái)說(shuō)，在德克士這一個(gè)月，有吃苦也有開心，認(rèn)識(shí)了很多朋友，嘗試同各種各樣的人打交道，收獲還是很大的。
三、德克士工作感悟
（一）工作的辛苦與掙錢的不易
在德克士的一個(gè)月中，每天都需要站立長(zhǎng)達(dá)六小時(shí)以上，在工作的最后幾小時(shí)往往是腳抬起來(lái)就能感到刺骨的疼痛，吃飯也往往不能按時(shí)按點(diǎn)，無(wú)論自己經(jīng)歷什么，在面對(duì)顧客時(shí)都要保持極強(qiáng)的耐心和良好的服務(wù)態(tài)度，去凍庫(kù)搬貨后，腳往往幾個(gè)小時(shí)都不能從冰冷中緩過(guò)勁來(lái)。發(fā)DM偶爾也會(huì)遭人白眼，敬而遠(yuǎn)之，跟著接待員去商業(yè)拜訪還要一層一層的爬樓梯再下來(lái)再換一棟樓爬上去，將優(yōu)惠劵發(fā)遍小區(qū)的每一戶人家。外場(chǎng)有時(shí)候還會(huì)排到看廁所的班，需要時(shí)刻保持洗手間地面的干爽防止顧客滑倒，有時(shí)候還要處理廁所里濺在地面上的大小便。工作的重復(fù)性很強(qiáng)，每日就是固定的幾項(xiàng)。但是我認(rèn)為相比很多其他行業(yè)來(lái)講，工作條件還是不錯(cuò)的，起碼上班的大部分時(shí)間都會(huì)有空調(diào)。德克士的工資并不高，像我這種臨時(shí)干的每小時(shí)只有六塊
四毛錢，中國(guó)人有句老話，不當(dāng)家不知柴米貴。和我這是同一個(gè)道理，不是自己掙的錢不懂得珍惜。這樣一天下來(lái)往往只能拿到四十塊錢，口渴的時(shí)候買瓶三塊錢的飲料都要算算自己需要干多久才能將這三塊錢重新掙回來(lái)。辛苦的工作經(jīng)歷也讓我對(duì)父母的不易有了更深刻的體會(huì)。這是我作為一個(gè)成年人正式掙到的第一筆錢，當(dāng)然，這只是一個(gè)起點(diǎn)，但是我相信，這些經(jīng)歷才是人生道路上更加寶貴的財(cái)富。
（二）與人打交道的體會(huì)
我的性格相對(duì)來(lái)說(shuō)比較喜歡與人爭(zhēng)辯，不服輸，去德克士之前，母親還專門囑咐我給人家打工不要和客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。包含德克士這樣的餐飲行業(yè)普遍都奉行顧客就是上帝，快餐行業(yè)尤為突出，顧客提出的大部分要求都會(huì)得到滿足。但不排除會(huì)有顧客無(wú)事生非，作為服務(wù)人員仍然需要耐心平靜。與人打交道還體現(xiàn)在處理與同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上，我這個(gè)人不喜歡和陌生人過(guò)多交流，開始幾天難免有些不適應(yīng)，后來(lái)，為了打破僵局我多和同事交流，有什么不懂主動(dòng)悉心求教，在清閑時(shí)候也會(huì)主動(dòng)找話題與人交流，最后也和很多同事建立了不錯(cuò)的關(guān)系，也贏得了領(lǐng)導(dǎo)的喜歡。在與人打交道的過(guò)程中，也可以體會(huì)到人情冷暖。很多人講80后90后怎樣沒有教養(yǎng)，但是在發(fā)DM的過(guò)程中，很多年輕人都會(huì)在接到宣傳單后微笑回應(yīng)，甚至說(shuō)聲謝謝，還有很多年輕夫婦讓小孩子接過(guò)優(yōu)惠券后說(shuō)聲謝謝，從小教育孩子有禮貌，反觀很多中年人卻是皺眉躲避，猶恐不及，甚至有人會(huì)煩躁地嘟囔幾句。當(dāng)然這也有可能是的可是這種快餐難以讓中年人接受的緣故。這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一種教育，讓我明白在生活中要學(xué)會(huì)與人為善，尊重他。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2
xx汽車集團(tuán)公司，簡(jiǎn)稱“xxx”，xx年xx月xx日破土動(dòng)工，中國(guó)汽車工業(yè)從那里起步。xx年來(lái)，第一汽車肩負(fù)中國(guó)汽車工業(yè)發(fā)展重任，經(jīng)歷了建廠創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)品換型和工廠改造、上輕型車和轎車三次大規(guī)模發(fā)展階段，產(chǎn)品生產(chǎn)由單一卡車向輕型車和轎車方面發(fā)展。
至今，xx汽車?yán)塾?jì)產(chǎn)銷中、重、輕、轎、客、微各類汽車860余萬(wàn)輛，在鞏固和發(fā)展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，不斷開拓國(guó)際市場(chǎng)，逐步建立起全球營(yíng)銷和采購(gòu)體系。
在實(shí)習(xí)的幾天里，我們感嘆于xx汽車某些設(shè)備的先進(jìn)，而有時(shí)候，卻感嘆xx汽車某些車間工作環(huán)境的惡劣。
在xx汽車國(guó)際物流中心實(shí)習(xí)的短短兩周時(shí)光中，我們既忙碌又愉快，在與xx汽車國(guó)際物流中心親密接觸的日子里，我們了解了xx汽車國(guó)際物流中心，了解了xx汽車大眾集團(tuán)，學(xué)到了很多知識(shí)，掌握了很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把課堂中學(xué)到的知識(shí)真真正正的應(yīng)用到了實(shí)際的操作之中，我們得到很多，感恩很多，然而，給我留下最深印象的還是xx汽車國(guó)際物流人身上的種種精神與能量。
在一汽國(guó)際物流人身上我看見了這樣一種精神，那就是永遠(yuǎn)用飽滿的熱情與能量對(duì)待身邊的一切，無(wú)論工作還是學(xué)習(xí)。指導(dǎo)我們的xx師傅就是這樣一個(gè)人，他只是國(guó)際物流之中的一個(gè)普通員工，然而，他普通的身份卻從事著極為不平凡的工作，在對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)的日子里，他總是不厭其煩的對(duì)我們進(jìn)行講解，事無(wú)巨細(xì)，他不求我們對(duì)他感激，他只想竭盡自我所有的力量，把他所明白的物流知識(shí)毫無(wú)保留的傳達(dá)給我們，無(wú)論我們多么麻煩，多么調(diào)皮，他只是對(duì)我們微笑，不斷的鼓勵(lì)我們，促使我們進(jìn)步。
學(xué)無(wú)止境，這樣一句古話，在國(guó)際物流得到了最為充分的體現(xiàn)。上至管理層的領(lǐng)導(dǎo)，下至基層作業(yè)人員，都秉承著這樣一種學(xué)習(xí)與改善的精神。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡，是很多大型公司通用的一種作業(yè)管理模式，主要對(duì)作業(yè)的工序流程做出規(guī)范的演示與約束，這種管理模式在很大程度上杜絕了作業(yè)過(guò)程中的不規(guī)范操作，降低了作業(yè)危險(xiǎn)，減少了資源的浪費(fèi)，同時(shí)提高了作業(yè)效率，降低了物流成本。
精益求精，永續(xù)服務(wù)，創(chuàng)新無(wú)限是國(guó)際物流人最終的追求，創(chuàng)新是國(guó)際物流不斷發(fā)展的精髓。在日常的工作之中，我們不乏看到創(chuàng)新的影子。以小筐組揀選作業(yè)為例，在小筐組閑置工具存放區(qū)，我們看到了很多被閑置的貨架，然而，在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，我們看到的卻是另外一種景象，滑輪貨架代替了以前的作業(yè)功臣，這種貨架，指在框架結(jié)構(gòu)中安置了很多滑輪，科學(xué)的傾斜角度能夠使貨物受慣性的作用順利滑行到裝貨區(qū)域，不需人力的搬運(yùn)，靈活方便。R3管理信息系統(tǒng)，是國(guó)際物流創(chuàng)新實(shí)踐的另一法寶之一，R3系統(tǒng)將生產(chǎn)與物流作業(yè)緊密的聯(lián)系起來(lái)，以供應(yīng)生產(chǎn)為原則，層層發(fā)布需求供貨信息，物流作業(yè)以FIS單為依據(jù)，進(jìn)行貨物的出、入庫(kù)存管理，對(duì)貨物進(jìn)行存儲(chǔ)、檢驗(yàn)、包裝、運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè)。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，兩周的'時(shí)光就這樣結(jié)束了，收獲很多，感悟很多，然而心里最難以割舍的還是我們十個(gè)人建立起來(lái)的深厚友誼，在實(shí)習(xí)之前我們彼此之間還很陌生，都不熟識(shí)，不甚了解，雖然我們相處的時(shí)光很短暫，我們之間也時(shí)有爭(zhēng)歧，但是，青春的語(yǔ)言是永遠(yuǎn)相通的，團(tuán)結(jié)奮斗是我們們之間永遠(yuǎn)的旋律，我們用我們怒放的青春、炙熱的情感在國(guó)際物流唱響了一首生動(dòng)的青春之歌。因?yàn)槟贻p，我們擁有活力，因?yàn)榧で椋覀儩撃軣o(wú)限，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)，我們固若金剛。
在實(shí)習(xí)的期間，需要感謝的人太多，最讓我感動(dòng)的還是指導(dǎo)老師的敬業(yè)精神，他們放下了自我寶貴的假期，將精力投入在我們的身上，竭盡所能為我們帶來(lái)生活工作上的便利，我謹(jǐn)代表所有實(shí)習(xí)的同學(xué)對(duì)這些可敬的人說(shuō)一聲誠(chéng)摯的多謝。正是因?yàn)槟銈兊年P(guān)注，才有了我們更加輝煌的明天。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3
剛剛從華東五市參觀學(xué)習(xí)回來(lái)，心里有很多感觸，但又不知從何說(shuō)起。早在上學(xué)的時(shí)候就很向往去南方，想去那里感受一下南方人的生活。最近幾年，在上海的帶動(dòng)下，江浙一帶經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，城市建設(shè)也非常漂亮，所以很想去那里看看。這次正好趕上公司組織去華東五市參觀學(xué)習(xí)，了去了我的一樁心愿。一路上的所見所聞，使我感受頗多、收獲很大，觸動(dòng)很深。
華東五市旅游資源豐富，人文景觀獨(dú)特，是江南魚米之鄉(xiāng)，山清水秀之處，歷史文物之都，名人薈萃之地。華東五市（南京，杭州，上海，蘇州，無(wú)錫）這條旅游線將都市風(fēng)光線與名山名水融為一體，是集風(fēng)景名勝游，文物古跡游、佛教文化游為一線。南京市是“六朝古都、十朝都會(huì)，著名的風(fēng)景旅游城市”；杭州市是“著名的風(fēng)景旅游城市”；上海市是“西太平洋沿岸國(guó)際旅游中心城市”；蘇州市是“中國(guó)著名的歷史文化名城和旅游城市”； 無(wú)錫市是“重要的經(jīng)濟(jì)中心城市，著名的旅游勝地”；夫子廟、“聞鐘聲，煩惱清，智能長(zhǎng)，菩提生”的寒山寺、太湖等無(wú)不讓人神往；杭州西湖龍井茶，無(wú)錫醬排骨，南京鹽水鴨等無(wú)一不讓人心動(dòng)。
金茂大廈聳立于黃浦江畔陸家嘴金融貿(mào)易中心，遙對(duì)東方明珠廣播電視塔，毗鄰延安東路隧道口，與地鐵二號(hào)線連通，其主體建筑地上88層，地下3層，高420.5米，占地面積23611平方米，總建筑面積29萬(wàn)平方米。距地面341米的第88層為國(guó)內(nèi)迄今最高的觀光層。速度為9.1米/秒的高速電梯用45秒將我們從地下室1層直接送達(dá)觀光層，環(huán)顧四周，極目眺望，上海新貌盡收眼底。至今留給我最深的印象就是我的耳朵還疼了一陣子。
感觸最深的是我們與上海東方商廈的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。互動(dòng)交流是了解到上海東方商廈成立于1992年，是國(guó)內(nèi)首家建成開業(yè)的中外合資大型零售商業(yè)企業(yè)。東方商廈，位于上海最繁華的徐家匯商圈中心，是上海最高端的百貨商場(chǎng)之一。他們堅(jiān)持以高檔商品為主的禮品化經(jīng)營(yíng)思想，創(chuàng)導(dǎo)全方位服務(wù)理念。長(zhǎng)期以來(lái)，在消費(fèi)者及同行業(yè)中樹立了良好的企業(yè)形象。經(jīng)過(guò)多年的精心運(yùn)營(yíng)，東方商廈早已成為上海零售業(yè)的旗桿企業(yè)。在上海人心目中，到東方商廈購(gòu)物是種享受，是品位和尊貴的體驗(yàn)。東方商廈目前擁有一支穩(wěn)定增長(zhǎng)的VIP消費(fèi)人群，僅徐家匯店以3萬(wàn)多平方的經(jīng)營(yíng)面積創(chuàng)新下了年銷售額超過(guò)15億元人民幣好成績(jī)。
在與東方商廈交流中最值得我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)是他們的工作無(wú)一不體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，從企業(yè)文化長(zhǎng)廊的建立到員工評(píng)優(yōu)講先的宣傳；從員工飯?zhí)玫臏剀安贾玫街懿俗V的明示；從員工嚴(yán)格分層管理到三級(jí)培訓(xùn)制度的實(shí)施。每件事情都體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中真正進(jìn)行了人性化管理。
早晨我們進(jìn)入東方商廈員工通道準(zhǔn)備乘電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們的員工都在排隊(duì)乘梯，沒有人擁擠，電梯到了限載客人數(shù)時(shí)人們主動(dòng)止步，看到這種情形我們一行26人也主動(dòng)排起了乘梯隊(duì)伍。
上了電梯到了東方商廈的每位員工必經(jīng)之地我們看到了一個(gè)個(gè)精心制作的閱覽欄。上面有東方商廈的企業(yè)文化介紹、優(yōu)秀集體個(gè)人的光榮榜、企業(yè)榮譽(yù)長(zhǎng)廊、企業(yè)黨建工作宣傳欄、企業(yè)內(nèi)部刊物海報(bào)宣傳等等。通過(guò)這些可以讓每一名路過(guò)的員工了解自己的企業(yè)，把自己融入到企業(yè)文化中去，這些對(duì)于人員流動(dòng)較大的商業(yè)單位可以對(duì)員工起到很好的宣傳教育目的。東方商廈很會(huì)利用每一寸地方，他們獨(dú)匠心才的`將員工飯?zhí)貌贾贸闪似綍r(shí)員工就餐，需要時(shí)變?yōu)榇髸?huì)堂的地方。溫馨的布置可使員工愉悅就餐，精心的布置不放過(guò)每一個(gè)角落，飯?zhí)玫纳戏綉覓炝怂膫�(gè)大電視，他們有自己的廣播電視臺(tái)每周制造企業(yè)近期宣傳片在周三、周四放給員工觀看讓員工及時(shí)了解企業(yè)動(dòng)態(tài)。
東方商廈細(xì)心人性化的管理還體現(xiàn)在暑期員工的孩子們放假，他們專門請(qǐng)來(lái)了世界游泳冠軍莊詠給孩子們傳授游泳技巧、中高考期間請(qǐng)來(lái)上海的名師為孩子們進(jìn)行心理輔導(dǎo)解除了家長(zhǎng)們的后顧之憂使得員工們專心工作。雖然每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同，但我作為一線管理人員也從中學(xué)到了一些管理方法，要切實(shí)的替員工照想才能安定員工隊(duì)伍，培養(yǎng)出優(yōu)秀售貨技能人才提升銷售，真正把每項(xiàng)工作做細(xì)才能把事情干好。
在此次參觀和同事們?cè)谝黄饘?duì)自己各方面都有很大的幫助，一路上大家對(duì)看到的問(wèn)題進(jìn)行分析討論，對(duì)于自己想不到、看不到的問(wèn)題都有了較開闊的思維。我們此次參觀學(xué)習(xí)是帶領(lǐng)我們路線的導(dǎo)游也給大家?guī)?lái)了不小的啟示，雖然商業(yè)和旅游業(yè)有所不同但導(dǎo)游一路上耐心的講解和到一個(gè)購(gòu)物點(diǎn)時(shí)自然的介紹使得我們這些所謂的“精明商業(yè)人士”掏了不少的銀子進(jìn)行了很多消費(fèi)。我就在想如果我能把我的員工培訓(xùn)成向我們的導(dǎo)游一樣，那別說(shuō)商城一年完成22億就是30億也不成問(wèn)題了，在這里我并不是說(shuō)笑。我們?nèi)绾伟褑T工培養(yǎng)成銷售專家、商品故事的演繹家確實(shí)是我們培養(yǎng)員工銷售工作的重點(diǎn)。
一路最引以自豪的是我所在的數(shù)碼品類在我們參觀學(xué)習(xí)的五個(gè)城市中是規(guī)模最大的，可見公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該品類的重視度。在參觀學(xué)習(xí)的一些商場(chǎng)中幾乎沒有數(shù)碼類商品的經(jīng)營(yíng)，有的商場(chǎng)規(guī)模也甚小，但小歸小也有我們可學(xué)習(xí)之處。在南京的中央商場(chǎng)和上海東方商廈中我看到數(shù)碼產(chǎn)品中的老大“索尼”品牌占地面積近200平方，他們將索尼旗下的所有商品放在一個(gè)廳中銷售。我個(gè)人認(rèn)為這樣一可以對(duì)塑造品牌提高品牌知名度有很大的益處；二是便于消費(fèi)者選購(gòu)自己喜愛品牌的商品；三是對(duì)于品牌專廳的設(shè)立便于形成金牌店、旗艦店的規(guī)模，獲得廠方更多的資源支持。值得學(xué)習(xí)的還有柜臺(tái)高度的設(shè)立，較我們商場(chǎng)的柜臺(tái)高一些便于顧客的選購(gòu)和試機(jī)；電腦柜臺(tái)的安全防盜系統(tǒng)可使員工全心全意的給顧客介紹商品，解決了員工對(duì)丟失商品后顧之憂。
此次參觀學(xué)習(xí)我將把自己所看到的學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中，努力提高自己的管理水平為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們：
時(shí)光飛逝，為期學(xué)習(xí)X天的部隊(duì)實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿結(jié)束。在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心策劃和科學(xué)統(tǒng)籌下，我隊(duì)學(xué)員利用寒假之機(jī)到部隊(duì)基層代職鍛煉，現(xiàn)已全部安全順利返校。
我實(shí)習(xí)的單位是xxxxxx。xxx位于北京市xxxxxx，作為師唯一的機(jī)動(dòng)支隊(duì)，擔(dān)負(fù)著xxxxxxxxx和上級(jí)賦予的其他各項(xiàng)任務(wù)，擁有著太多的光榮歷史和先進(jìn)典型。現(xiàn)將此次我的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下：
（一）虛心學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)特長(zhǎng)。
結(jié)合實(shí)際，深化所學(xué)技能實(shí)踐。x支隊(duì)是機(jī)動(dòng)支隊(duì)，全訓(xùn)單位，每天的主要任務(wù)也就是訓(xùn)練。作為一名部隊(duì)生，雖然對(duì)訓(xùn)練也有些自己的見解，但我絲毫不認(rèn)為自身有任何優(yōu)越感，我利用實(shí)習(xí)單位干部和骨干的各類組訓(xùn)方法與我在院校所學(xué)知識(shí)相互佐證，從日常教育管理到文化活動(dòng)的組織開展，從大項(xiàng)科目到每個(gè)配套動(dòng)作，遇到與所學(xué)知識(shí)不符的地方，便打破砂鍋問(wèn)到底，弄清個(gè)所以然來(lái)，以此來(lái)鞏固和優(yōu)化自己在課堂上所學(xué)的知識(shí)。
融入集體，提高自身團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 進(jìn)了連隊(duì)門，我就是連隊(duì)人；連隊(duì)的工作，就是我們的工作。實(shí)習(xí)期間，正逢支隊(duì)開展“演講比賽”活動(dòng)，我利用自身特長(zhǎng)，積極為大家進(jìn)行相關(guān)講解，并為中隊(duì)參賽的同志做單獨(dú)輔導(dǎo)和訓(xùn)練。負(fù)責(zé)連隊(duì)文化器材的班長(zhǎng)小張有些技術(shù)難題，我就和他一起想辦法攻克，使連隊(duì)官兵的周末文化生活變得更加精彩。小到換燈泡、換燈罩，大到連隊(duì)活動(dòng)的組織，我也因?yàn)檫@些得到了許多老兵和班長(zhǎng)的認(rèn)可。
廣泛交流，拓寬學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)單位我經(jīng)常和很多班長(zhǎng)、老兵乃至新兵交流，他們從不同角度、不同層次為我介紹自己的成長(zhǎng)歷程和開展工作的經(jīng)驗(yàn)，了解到他們的所思所想后使我對(duì)該隊(duì)的建設(shè)又有了更加全面的認(rèn)識(shí)，并在過(guò)程中為我學(xué)習(xí)積累了豐富的實(shí)踐素材。
（二）學(xué)有所獲，解開心中“惑”。
在實(shí)習(xí)之前，學(xué)員隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就引導(dǎo)我們，要帶著“問(wèn)題”到基層，并結(jié)合實(shí)際去調(diào)查研究，這樣實(shí)習(xí)才會(huì)有更多的收獲。
因而，我在出發(fā)之前就為自己設(shè)立了兩個(gè)“課題”。
一是弄清什么才是一名合格基層干部的“立身之本”。
我看到了實(shí)習(xí)中隊(duì)的內(nèi)務(wù)秩序嚴(yán)格正規(guī)后，便開始細(xì)心觀察這背后究竟有哪些因素。我曾經(jīng)從戰(zhàn)士們口中得知，有時(shí)他們也會(huì)疲于應(yīng)付，但又不得不時(shí)時(shí)刻刻樹立高標(biāo)準(zhǔn)。我在好奇這種情況之時(shí)便發(fā)現(xiàn)，其原因就在中隊(duì)干部身上。x中隊(duì)兩位主官分工明確，中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)訓(xùn)練，那便是以身作則，不管日曬雨淋，隨隊(duì)而動(dòng)。指導(dǎo)員主抓內(nèi)務(wù)，那便是每日的例行檢查，雷打不動(dòng)。我看到指導(dǎo)員經(jīng)常會(huì)在白天揣著一只手電，有一次實(shí)在是好奇，便跟上前去；看到他打著手電在檢查內(nèi)務(wù)，從每一個(gè)柜門和箱包，到每一個(gè)床底他都沒放過(guò)，看不到的地方他便雙膝跪地，全身匐地去檢查。床底下即便是有一根毛發(fā)，或者圖釘他也會(huì)記錄在案，并以此為依據(jù)來(lái)考評(píng)骨干的責(zé)任心，狠抓小節(jié)養(yǎng)成和末端落實(shí)。
所以，這個(gè)“課題”的答案只有三字“責(zé)任心”
二是探索如何有效的積極開展連隊(duì)文化活動(dòng)。
來(lái)到實(shí)習(xí)單位沒兩天便迎來(lái)了周末，我便開始觀察起了連隊(duì)的課余文化生活。可是我發(fā)現(xiàn)，連隊(duì)課余抱團(tuán)的現(xiàn)象很嚴(yán)重，干部和班長(zhǎng)會(huì)聚在一起打撲克，50%的義務(wù)兵會(huì)利用下發(fā)的訂制手機(jī)打電話，而另外50%的義務(wù)兵則是在連隊(duì)俱樂部玩游戲和看電視。這種現(xiàn)象看似沒有任何破綻，可當(dāng)我了解到每個(gè)班都配發(fā)有的電子圖書館無(wú)人問(wèn)津，連隊(duì)俱樂部的全套卡拉OK系統(tǒng)也是塵封已久的情況后，便覺得大家的文化生活還可以更豐富一些。有豐富的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間玩游戲或者獨(dú)處會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感，而集體活動(dòng)特別是有一定目標(biāo)和任務(wù)的集體活動(dòng)能夠增加凝聚力和向心力。負(fù)責(zé)文化生活的班長(zhǎng)小張是一名兵齡10年的上士，在交流中我發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)可以扯起文化生活這面大旗的人，但在中隊(duì)似乎并沒有受到這方面的重視，他的一干才能并沒有得到發(fā)揮，我轉(zhuǎn)而認(rèn)為這種情況在基層可能并不在少數(shù)，也就是說(shuō)這并不是一個(gè)特殊的問(wèn)題。所以，我?guī)椭麑?duì)卡拉OK系統(tǒng)進(jìn)行了維修和升級(jí)，并在周六晚上邀請(qǐng)幾名班長(zhǎng)和代理排長(zhǎng)來(lái)“一展歌喉”，沒多久，俱樂部便已是坐滿了人，最后大家玩得都很盡興。由此可見，文化生活的開展需具有：人員、方法、內(nèi)容和導(dǎo)向性這幾個(gè)方面的條件后，才能得到積極有效的開展。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我們與戰(zhàn)士們同吃、同住、同訓(xùn)練、同勞動(dòng)、同娛樂，用心體驗(yàn)作為一名基層排長(zhǎng)的生活。此次代職實(shí)習(xí)，不僅讓我們感受到闊別已久的基層部隊(duì)，日新月異的發(fā)展變化，更使我們學(xué)習(xí)和吸收了很多好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，并弄清了什么，是一名合格基層干部的立身之本，進(jìn)而更加明確了下一步學(xué)習(xí)和努力的方向。
三、下步打算
通過(guò)這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，我們看到了自身的優(yōu)勢(shì)，也看到了自己的'劣勢(shì)，清楚了下一步需要努力的重點(diǎn)。
（一）、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，嘗試運(yùn)用到日常生活管理中
我們實(shí)習(xí)要有所得，更要珍惜所得，不能簡(jiǎn)單地總結(jié)、交流即可，還要思考如何將這些好的做法，有用的經(jīng)驗(yàn)貫徹到我們?nèi)粘５能娦Ｉ钪腥ィ瑢⒉怀墒斓摹⒊蹙咭?guī)模的一些想法完善，這樣才能發(fā)揮出部隊(duì)實(shí)習(xí)的實(shí)際效果。
（二）、抓緊時(shí)間強(qiáng)化軍人基本素質(zhì)
此次實(shí)習(xí)讓我看到了自身與基層部隊(duì)任職需要的差距，特別是軍事素質(zhì)方面，原本可以驕傲自夸的東西現(xiàn)在已經(jīng)是搖搖欲墜，作為一名基層干部只有自身素質(zhì)才能更好的以身作則。
感謝院首長(zhǎng)的高瞻遠(yuǎn)矚，此次實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我感觸十分深刻，使我看到了自身很多不足的地方，這也激發(fā)了我的斗志，促使我樹立切合實(shí)際目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)第一任職做好最后的沖刺。
以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正！
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5
經(jīng)過(guò)xx個(gè)月的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多之前沒有學(xué)過(guò)沒有接觸到的東西，認(rèn)識(shí)到自己的不足，需要更加努力，才能盡快的學(xué)會(huì)在社會(huì)上生活，敢于面對(duì)社會(huì)的壓力，使自己可以在社會(huì)上成長(zhǎng)發(fā)展。
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，通過(guò)上機(jī)以及利用網(wǎng)絡(luò)掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運(yùn)行模式和基本流程，從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合，并加強(qiáng)自己的操作能力。通過(guò)不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流，從而認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識(shí)。總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)本次實(shí)習(xí)，更多的希望考驗(yàn)一下自己在學(xué)校期間通過(guò)2年左右的專業(yè)理論學(xué)習(xí)，到社會(huì)上能勝任什么，找出與現(xiàn)實(shí)中的差距并且不斷改進(jìn)，積累工作的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走進(jìn)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求
根據(jù)計(jì)劃實(shí)驗(yàn)操作。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
1、搜絲網(wǎng)上自己網(wǎng)站內(nèi)容的基本設(shè)置與產(chǎn)品管理。
2、分類信息網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布。
3、b2b網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
第一任務(wù)是搜絲網(wǎng)上商鋪的內(nèi)容管理和基本管理，這部分中，指導(dǎo)老師要求我們?cè)O(shè)置自己的網(wǎng)站標(biāo)題內(nèi)容及產(chǎn)品供應(yīng)管理。
第二個(gè)任務(wù)是在分類信息網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，我選擇的是在xx發(fā)布網(wǎng)上發(fā)布。這是發(fā)布的成果截圖：
第三個(gè)務(wù)是利用b2b相關(guān)網(wǎng)站，注冊(cè)公司，發(fā)布產(chǎn)品信息
五、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx電子商務(wù)有限公司
六、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
七、總結(jié)
這次實(shí)訓(xùn)的我了解學(xué)習(xí)怎么管理自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站優(yōu)化推廣，通過(guò)了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識(shí)，了解了百度怎么才能更快的收錄你的網(wǎng)頁(yè)，以及怎么讓他的.排名靠前，還有怎么查網(wǎng)站收錄量以及網(wǎng)站相似度的檢測(cè)，模板改動(dòng)對(duì)網(wǎng)站的影響。
xx個(gè)月實(shí)習(xí)下來(lái)，這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷。讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告6
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼大二已經(jīng)結(jié)束了。我的大學(xué)生活一半已經(jīng)過(guò)去了。在這個(gè)暑假里，作為大學(xué)生，我參加了xx提供的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。
我參加這個(gè)實(shí)習(xí)已經(jīng)二十多天了，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師，正所謂"三人行，必有我?guī)?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑。
烈烈太陽(yáng)下，隨著一張張傳單的遞出，換來(lái)的是一份份的喜悅。此次活動(dòng)讓我深深的感切到，我們欠缺社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，以及求職的技能。面對(duì)一個(gè)個(gè)熟練老到的社會(huì)就職人員，我們表現(xiàn)出來(lái)的更多的是不成熟。和在面對(duì)他們的'拒絕時(shí)，就無(wú)語(yǔ)欣然的接受承認(rèn)了，而沒有試著去說(shuō)服。由此，我們不難知道加強(qiáng)自我求職生存能力的訓(xùn)練是必要的，不可或缺。像這樣的社會(huì)生存活動(dòng)對(duì)于我們當(dāng)然是一種鍛煉和獲取經(jīng)驗(yàn)的方法。
當(dāng)你平時(shí)很是隨意的花著每一塊錢的時(shí)候，你從未認(rèn)為要獲取這塊錢的困難程度？可能答案很顯然是沒有。但當(dāng)你出去體驗(yàn)了社會(huì)就職的難后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)你切身的去體驗(yàn)掙取一塊錢時(shí)，難度會(huì)有多大。你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)社會(huì)生存并不是件簡(jiǎn)單的事！
經(jīng)過(guò)這次的活動(dòng)，讓我們對(duì)社會(huì)有了一個(gè)更加清醒的認(rèn)識(shí)：生存不容易。要在茫茫人海中尋找到一塊能讓自己生長(zhǎng)的土壤，真的需要智慧，能力和勇氣。這次實(shí)習(xí)讓我們大家受益匪淺，真正讓大家學(xué)到了一些在學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí)。
社會(huì)是殘酷的，但是不是對(duì)所有人。大學(xué)本科不一定都是人才，準(zhǔn)確的自我定位才能樹立正確的理想目標(biāo)。這次社會(huì)生存實(shí)踐活動(dòng)在一定程度上初步實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。同學(xué)們?cè)谑惆l(fā)由此次活動(dòng)而發(fā)的感慨后，必定以更佳的狀態(tài)投入到平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中去，最終實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)和個(gè)人能力共同發(fā)展的目標(biāo)，為在社會(huì)中浪遏飛舟而繼續(xù)武裝自己。
感謝xx農(nóng)商行提供的這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，它豐富了我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過(guò)這次實(shí)習(xí)更加了解社會(huì)，這次實(shí)習(xí)活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助受用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式；我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì)；提升我們的修身，樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，我們要樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量！
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告7
我們實(shí)習(xí)的單位：**泰國(guó)餐廳地處經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黃金地帶，交通十分便利。北京**飲食有限公司占地面積近100平米，是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨(dú)特的泰國(guó)風(fēng)情，國(guó)際品質(zhì)的家具，讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時(shí)容納300人用餐的宴會(huì)廳，或裝修典雅的各類包廂，您可品嘗到新派泰國(guó)風(fēng)味菜肴，享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。北京**飲食有限公司否認(rèn)員工們經(jīng)驗(yàn)豐富，訓(xùn)練有素的會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)還可為您的會(huì)議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的>培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解；第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
**是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制，一個(gè)月休息4天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但每個(gè)月都會(huì)有個(gè)中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的辛苦了都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有
什么架子，但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感受，經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題的個(gè)人看法：
一、各項(xiàng)>規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。 北京**飲食有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善，但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好，畢竟北京**飲食有限公司是一所全國(guó)連鎖店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調(diào)查，有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的`一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自己的切身體會(huì)，也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。
據(jù)我了解，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了，個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制，他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升，而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)（最多也只是發(fā)錢），事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業(yè)文化。
一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心（可能是我工作的時(shí)間太短了），即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和想法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告8
20xx年7月13日至8月28日，我在銀行支行度過(guò)了一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期。在這段實(shí)習(xí)的日子里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多同時(shí)也認(rèn)識(shí)了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點(diǎn)和不足。現(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下：
先來(lái)簡(jiǎn)單地介紹下興業(yè)銀行吧：
興業(yè)銀行是中國(guó)首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，1988年8月26日開業(yè)，注冊(cè)資本39。99億元，總行設(shè)在福建省福州市。
開業(yè)以來(lái)，興業(yè)銀行始終堅(jiān)持以支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任，以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo)，改革創(chuàng)新，奮力開拓，各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化水平不斷提升，逐漸成長(zhǎng)為中國(guó)金融業(yè)的一支有益力量。
（一）各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展
截止xx年末，興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元，比年初增長(zhǎng)46%；本外幣各項(xiàng)存款余額20xx億元，比年初增長(zhǎng)43%；本外幣各項(xiàng)貸款余額1569億元，比年初增長(zhǎng)58%；按照五級(jí)分類法，不良貸款比率2。49%，資產(chǎn)質(zhì)量在國(guó)內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平；實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)xx。33億元，同比增長(zhǎng)77%。根據(jù)xx年7月英國(guó)《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名，按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強(qiáng)。
（二）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全
目前，興業(yè)銀行已在全國(guó)主要經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)立了260多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，推出了面向全國(guó)的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”，開通了全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“95561”，并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系，基本形成了虛實(shí)結(jié)合、輻射全國(guó)、銜接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
（三）業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進(jìn)
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
（四）科技建設(shè)成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè)，在國(guó)內(nèi)銀行中率先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中，并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破，是目前國(guó)內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行。
（五）人才隊(duì)伍精干高效
經(jīng)過(guò)十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì)。
為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機(jī)為主。這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面：一是通過(guò)直接參與銀行的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機(jī)之前，我在東山支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個(gè)月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍。期間我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和幫助與我自己的努力下，在半個(gè)月期間我基本都熟悉了銀行的各項(xiàng)操作流程和員工應(yīng)該注意的各項(xiàng)守則。
在興業(yè)銀行廣州分行東山支行后半段的實(shí)習(xí)日子里我學(xué)會(huì)了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過(guò)程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)沒有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系，且初出茅廬的人來(lái)說(shuō)，推銷一種商品確實(shí)很難。所以剛開始幾天真的無(wú)從下手，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來(lái)的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額xx0元以上的個(gè)體商戶，而且推銷最重要的.就是要有耐心，要尊重客戶。所以，起初的一個(gè)星期左右，我們的主要推銷對(duì)象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場(chǎng)。
有了明確的市場(chǎng)后，接下來(lái)的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經(jīng)理，我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會(huì)很難很麻煩，但是我們確實(shí)得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績(jī)排名第一。我是個(gè)不太樂觀的人，這樣一天下來(lái)感覺成功來(lái)得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績(jī)還沒第一天的好。一個(gè)星期下來(lái)番禺茶葉批發(fā)市場(chǎng)被我們小組都掃完了，成績(jī)也都像第一天那么好，并得到了客戶經(jīng)理的表?yè)P(yáng)，
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告9
為了更多的了解到鐵路的相關(guān)信息，我經(jīng)常到各大鐵路論壇泡泡。去過(guò)一些鐵路論壇的人都比較了解有許多關(guān)于抱怨鐵路的工作有多苦，多累，待遇不好之類的貼;特別是關(guān)于大學(xué)生在鐵路的不良處境。今天有看到這個(gè)貼我還是很贊同他的一些看法和感受的。之前我也轉(zhuǎn)過(guò)大學(xué)生在鐵路企業(yè)不好待遇的文章，那應(yīng)該是地區(qū)和部分現(xiàn)象，這位大學(xué)生的看法還是比較全面的。下面就是原文：
因?yàn)榭吹揭恍╆P(guān)于大學(xué)生在鐵路的帖子，感覺所言片面，于是另開新帖表明觀點(diǎn)，以防不明真相人事誤入歧途，畢竟越來(lái)越多的大學(xué)生進(jìn)入了鐵路。
先簡(jiǎn)單自我介紹一下，本人07年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入鐵路(211的)。因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)為網(wǎng)絡(luò)工程，屬于計(jì)算機(jī)相關(guān)，于是被分到電務(wù)段。
那么，我與很多人一樣，通過(guò)1年的實(shí)習(xí)，定崗，分配到車間工區(qū)，正式正為一名信號(hào)工。在這個(gè)過(guò)程至今，正如我的名字一樣，我迷茫過(guò)，彷徨過(guò)。我曾經(jīng)就像一頭失去方向的野馬，心高氣傲卻只能原地打轉(zhuǎn)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是很浮躁。周圍的環(huán)境，你的領(lǐng)導(dǎo)，你身邊的同事，無(wú)不認(rèn)為，大學(xué)生就不該來(lái)鐵路。于是乎，自己也就無(wú)形的感覺，似乎自己在鐵路上真是 屈才 了。然而，經(jīng)過(guò)1年的正式工作，我的想法卻有了很大的不同。
首先，是與同事的相處。在這兩年里，我先后更換了7個(gè)工區(qū)(實(shí)習(xí)的時(shí)候分別體驗(yàn)了4種不同類型工區(qū)，這是段領(lǐng)導(dǎo)為我們快速接觸鐵路安排的，定崗后在信號(hào)車間又換了3個(gè)工區(qū))，與每個(gè)工區(qū)的同事都相處的還算不錯(cuò)。剛開始也是混日子，大環(huán)境就是混日子嘛。很多剛來(lái)的大學(xué)生，有著看不起1線職工的心態(tài)。
我想說(shuō)，這是很不對(duì)的。因?yàn)椋魏我粋�(gè)人都有你尊敬和學(xué)習(xí)的地方。1線職工確實(shí)大部分受教育程度不高，平日的言談舉止比較自由，但是，只要沒有道德品質(zhì)問(wèn)題，那我們就不應(yīng)該另眼相看，相反，更應(yīng)該主動(dòng)接近，互幫互助。如果你能用自己的行動(dòng)去影響年輕人，展現(xiàn)你大學(xué)里的素質(zhì)教育成果，那就更加起到了鐵路收取大學(xué)生的效果了。
第二，是相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。起初來(lái)到電務(wù)段，就是學(xué)安全，一切把安全放第一位。然后就是軌道電路道岔什么的，當(dāng)時(shí)也不懂，看了看電路圖，覺得也就那么回事，所以說(shuō)，太浮躁。現(xiàn)在看來(lái)，電務(wù)上要了解的東西實(shí)在是太多了。就說(shuō)這個(gè)軌道電路吧，你知道為什么用25HZ不用50HZ么?為什么牽引電流能通過(guò)扼流變壓器而25HZ卻被隔離了呢?隨便一種設(shè)備，就夠你研究一陣子了。
所以說(shuō)，好多大學(xué)生就知道抱怨不受重用，卻沒能想想這是為什么。最起碼，你要干好你所在的崗位才能讓人信服吧。(PS:本人等級(jí)考試還是3等呢，慚愧啊)
第三，工資比其他壟斷行業(yè)或者工程單位低。這個(gè)說(shuō)低說(shuō)高，其實(shí)就是一個(gè)相對(duì)。但是，單說(shuō)月平均到手2200這個(gè)數(shù)字來(lái)說(shuō)(不同地區(qū)有差異，平均20xx應(yīng)該是有的)，也確實(shí)能夠起到鐵路系統(tǒng)除了運(yùn)輸以外的另一個(gè)重要作用了 穩(wěn)定社會(huì)。眾所周知，我國(guó)的鐵路，其實(shí)是一個(gè)提供了大量崗位的系統(tǒng)。
收納了很多人，但工作效率卻并不高。其實(shí)，大家應(yīng)該有這種體會(huì)。干活嘛，3個(gè)人能干，倆人也能干，1個(gè)人似乎還能干。所以說(shuō)，鐵路系統(tǒng)是大量超員的。復(fù)原軍，鐵路子弟，都有文件指明了需要接收，結(jié)果就是旱澇保收啦。1線職工有時(shí)候累點(diǎn)，但大多時(shí)候還是不錯(cuò)的，也沒什么壓力，也不需要什么學(xué)歷啊硬性的技術(shù)，所以，這個(gè)錢不算少了。(PS：誰(shuí)都希望工資越多越好，包括我)
第四，鐵路未來(lái)的發(fā)展。新來(lái)大學(xué)生都會(huì)想到這個(gè)問(wèn)題，這是應(yīng)該的，也是必須的。我個(gè)人認(rèn)為，我們應(yīng)該是趕上了一個(gè)好的年代。在這個(gè)鐵路跨越式發(fā)展的時(shí)代，挑戰(zhàn)多，問(wèn)題多，機(jī)遇也多。各式新設(shè)備的運(yùn)用興起，讓我們能夠?qū)W有所用，也必須有我們的'理論知識(shí)來(lái)支持。
雖然我們不是研發(fā)部門，僅僅是運(yùn)用和維護(hù)。但是，如果什么都不懂什么都不學(xué)，我想，在面對(duì)新一輪高速鐵路發(fā)展的時(shí)期，你終將被淘汰，也只能成為一名普通的信號(hào)工。
第五，關(guān)于是否跳槽。這個(gè)問(wèn)題相信很多人也想過(guò)，因?yàn)樵垡彩敲悦＿^(guò)來(lái)的人，啥都想。可是，這個(gè)問(wèn)題只能仁者見仁，智者見智。畢竟每個(gè)大學(xué)生的質(zhì)量也不一樣，情況不同，結(jié)果自然不同。如果你想快速見效能夠通過(guò)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)直接獲取高收入，那么鐵路確實(shí)會(huì)擋了你的財(cái)路。
任何一個(gè)吃工資的職位或者行業(yè)，都是如此。那么，絕大部分大學(xué)生另謀高就的話，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)代，我不認(rèn)為是一個(gè)好的建議。鐵路的起點(diǎn)低，入手易，如果你做不好一線職工，我想，也未必可以闖世界。
第六，最終建議。人從來(lái)都不是平等的，有的人一生下來(lái)就是億萬(wàn)富翁，而有的人卻連第一縷陽(yáng)光都不能見到。所以，用積極向上的態(tài)度去去生活才是最重要的。你可以為著你的理想而努力付出，你也可以簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單高高興興的每日吃喝玩樂的工作。人也就是那么幾十年，少些抱怨多些理解。
付出未必會(huì)有回報(bào)，沒有付出卻真的沒有回報(bào)。不記回報(bào)的付出，往往會(huì)有大的回報(bào)。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告10
1、理論聯(lián)系實(shí)踐很重要，一切從實(shí)際出發(fā)。在學(xué)校我已經(jīng)學(xué)了《工程制圖》、《預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土》、《工程材料》。《測(cè)量學(xué)》等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的本領(lǐng)。來(lái)實(shí)習(xí)的第一步就是看圖紙，結(jié)構(gòu)施工圖和建筑施工圖，才開始厚厚的圖紙就讓我望而生畏，翻開圖紙首先就是設(shè)計(jì)總說(shuō)明、材料做法表，接著就是平、立、剖、詳圖，以及上面的門窗洞口表、配筋詳圖。圖紙就是關(guān)于建施和結(jié)施兩部分。很多專業(yè)的知識(shí)集中在一套圖紙上，對(duì)于我們只有理論的學(xué)生來(lái)說(shuō)處理實(shí)際問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)困難，在一段時(shí)間內(nèi)解決不了實(shí)際的問(wèn)題。
2、做工程監(jiān)理，就是”三控二管一協(xié)調(diào)”。其中的一協(xié)調(diào)：就是要正確處理上下級(jí)人際關(guān)系。任何地方都有老師的存在，只要你虛心，有不懂的問(wèn)題就要虛心的求教別人，不能以大學(xué)生自居，在工作學(xué)習(xí)中，一定要言辭得當(dāng)，注意禮貌，尊重他人。在辦公室可以請(qǐng)教工程師，在施工現(xiàn)場(chǎng)更可以請(qǐng)教工人。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我越來(lái)越覺得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重別人，無(wú)論是一線工人還是項(xiàng)目經(jīng)理，都要謙遜對(duì)待；其次是自己要主動(dòng)交流自己的想法，這樣才能第一時(shí)間糾正自己錯(cuò)誤的理解，第一時(shí)間接觸最新的情況，更扎實(shí)的打好專業(yè)基礎(chǔ)。
3、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從調(diào)度管理。嚴(yán)格執(zhí)行單位的時(shí)間安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，有事情一定要打招呼。一個(gè)好的制度是單位發(fā)展的前提，制度就要我們每個(gè)人去遵守。
4、善于發(fā)現(xiàn)并總結(jié)問(wèn)題，善于鉆研。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有圖紙?jiān)谠S多地方還是存在一些問(wèn)題，作為設(shè)計(jì)者來(lái)說(shuō)做不到十全十美，但作為施工和監(jiān)理方來(lái)說(shuō)，要能發(fā)現(xiàn)并且及時(shí)予以糾正，盡量減少因?yàn)檫@方面造成的損失。在發(fā)現(xiàn)自己不能理解的方面，要仔細(xì)研究，虛心請(qǐng)教。
5、同時(shí)我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理每天的工作量也是比較的大，事無(wú)巨細(xì)，只要是屬于職責(zé)范圍的，都要認(rèn)真去對(duì)待，并且要直接對(duì)甲方負(fù)責(zé)。監(jiān)理雖然有辦公室，并且條件也不錯(cuò)，但是除了午休和整理文檔，其余大部分時(shí)間還是都在工地的第一線，也是非常辛苦的。比如要澆筑混凝土的時(shí)候，旁站是一個(gè)非常重要的工作環(huán)節(jié)。這個(gè)時(shí)候，我都堅(jiān)持旁站工作，同時(shí)通過(guò)監(jiān)理們的言傳身教，我被他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度所折服。他們高超的專業(yè)素質(zhì)，火眼金睛，很多不出之處，我怎么看都沒發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，監(jiān)理門憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現(xiàn)，并且不厭其煩的要求施工方整改，這種敬業(yè)的態(tài)度讓我深感佩服。由于施工方的.水平有限，也難免會(huì)出現(xiàn)各種大小問(wèn)題，監(jiān)理工程師就會(huì)找相關(guān)責(zé)任人談話，要求認(rèn)真對(duì)待，我也從中學(xué)到了一些質(zhì)量控制的知識(shí)。
6、最后就是進(jìn)入工地一定要注意安全。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須要佩戴安全帽，注意腳下和頭上。千萬(wàn)不能粗心大意，否則造成的損失是無(wú)法挽回的。
7、短短不足幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，讓我學(xué)會(huì)了不少的東西，知道了腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)，擺正自己的心態(tài)，從初涉社會(huì)工作被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力投入工作當(dāng)中。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)在幫忙學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了十分重要的作用，透過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、潛力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)本科生，專業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅僅是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程，更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練，因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，每一天都上演著沒有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實(shí)際工作潛力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不可避免的。透過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握;在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)實(shí)踐的差距，專業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過(guò)程;實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過(guò)程，我們能夠透過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)提高自身的動(dòng)手潛力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力，為后續(xù)教學(xué)帶給更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。
透過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)主要到達(dá)以下目的：1.加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力。2.鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作潛力，適應(yīng)社會(huì)潛力和自我管理的潛力。
3.透過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往潛力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)職責(zé)。
二、實(shí)習(xí)的基本狀況
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年4月24日6月21日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：上海市張江高科龍東大道3000號(hào)4號(hào)樓8F
實(shí)習(xí)單位：上海順舟電子科技有限公司
實(shí)習(xí)崗位：銷售工程師
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和資料
我所實(shí)習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險(xiǎn)投資成立的科技型企業(yè)，公司主要從事無(wú)線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無(wú)線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，順舟科技，作為小無(wú)線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商，以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù)，為用戶帶給個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案，目前順舟科技的無(wú)線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無(wú)線測(cè)控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶帶給完善的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶帶給最佳的無(wú)線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師，智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
從20xx年2月18日進(jìn)入公司開始，首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化，然后是產(chǎn)品知識(shí)和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個(gè)星期的時(shí)間，整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體，然后透過(guò)電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶，透過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中，讓我熟悉自己的產(chǎn)品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后，姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測(cè)試客戶，跟進(jìn)測(cè)試問(wèn)題，為客戶服務(wù)，建立起與客戶的關(guān)系，以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來(lái)訪客戶，并達(dá)成交易。由于公司的賞識(shí)，公司也帶給了一些去展會(huì)參展學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識(shí)熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實(shí)習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際潛力，能鍛煉我們的口才。在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，到之后真的認(rèn)識(shí)到了銷售其
實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)務(wù)必遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表務(wù)必要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是務(wù)必要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
四、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。本次實(shí)習(xí)，共持續(xù)了三個(gè)月，不算長(zhǎng)，也不算短，還是讓我有很多的感悟。
1.我證明了自己的價(jià)值。至少我明白，如果我此刻就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
2.在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變潛力。實(shí)習(xí)中不僅僅要應(yīng)對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的`肯定。
3.一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺得自己還有以下的不足之處：(1)思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大;(2)有時(shí)候辦事不夠干練;(3)工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;(4)業(yè)務(wù)知識(shí)方面?zhèn)�性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
4.實(shí)習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富!
五、幾點(diǎn)推薦
(一)對(duì)實(shí)習(xí)單位的推薦
在實(shí)習(xí)中，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每一天7點(diǎn)起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西，對(duì)上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解，透過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：1.從我的角度來(lái)看，上海順舟科技作為一個(gè)小公司，管理中有很多問(wèn)題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作用心性和效率不高。2.由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)也不夠用心。
期望順舟科技能在以上問(wèn)題上尋找對(duì)策，有效解決，從而公司得到進(jìn)一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我?guī)Ыo實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝順舟科技陳總對(duì)我的關(guān)心，感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝我的同事們一向以來(lái)對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝!
(二)對(duì)學(xué)院教學(xué)方面的改善推薦
在實(shí)習(xí)過(guò)程中雖然在書面上學(xué)到的東西確實(shí)是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)太少，因而引起很多失誤，因此期望學(xué)院多給我們帶給在學(xué)校的時(shí)候帶給給我們實(shí)際實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要超多的市場(chǎng)營(yíng)
銷人才，但是，我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，那里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。最后，感謝我的母校安徽科技學(xué)院，一向以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝幾年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，尤其是班主任張老師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)劉老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告12
在寒假期間，我在南京一家建材公司里實(shí)習(xí)并參與策劃了兩場(chǎng)團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)。這家建材公司與上海某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。我了解到冬季建材市場(chǎng)比較冷淡，因此，必須通過(guò)大量的宣傳造勢(shì)吸引顧客，才能避免冷場(chǎng)的尷尬。在活動(dòng)舉辦前要進(jìn)行詳細(xì)、周到的策劃。
在專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)前有一場(chǎng)宣傳活動(dòng)，公司策劃人員設(shè)計(jì)了一張宣傳單，我覺得很有創(chuàng)意，它的正面是一個(gè)福字，現(xiàn)在很多銀行都會(huì)在過(guò)年的時(shí)候給客戶郵寄一張福字，正好可以貼在大門上，這個(gè)創(chuàng)意在建材行業(yè)中很少見到，宣傳單的反面就是活動(dòng)內(nèi)容。
這次活動(dòng)就是以春節(jié)為主題，因此，整個(gè)展廳要以紅色為主調(diào)，裝飾出過(guò)年的喜慶。在寒冷的冬季，喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕，一邊享受一邊挑選商品，讓顧客在購(gòu)買的時(shí)候感受到一種輕松愉悅的氛圍。活動(dòng)還設(shè)計(jì)了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，聘請(qǐng)美女穿婚紗、發(fā)放福宣傳單。很明顯地觀察到在建材銷售淡季，其他的展廳冷冷清清的時(shí)候，我所在的展廳門庭若市，形成非常強(qiáng)烈的對(duì)比，也說(shuō)明了本次活動(dòng)的'成功。
這家建材公司舉行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)是為了打響品牌的知名度，針對(duì)這一要求，只要活動(dòng)策劃具有創(chuàng)意，能吸引顧客，活動(dòng)就算成功。但是，根據(jù)我的調(diào)查，我問(wèn)了一些顧客，他們對(duì)于這些宣傳活動(dòng)不敏感，對(duì)于克莉斯汀蛋糕和抽獎(jiǎng)活動(dòng)不屑一顧，只沖著性價(jià)比來(lái)的。春節(jié)臨近，大大小小的商場(chǎng)都在舉辦各種各樣的促銷活動(dòng)，顧客對(duì)促銷活動(dòng)麻木了，價(jià)格在他們心中占據(jù)了重要地位。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，我在這次活動(dòng)策劃中扮演的雖然是小角色，但是，學(xué)習(xí)了很多東西。這次活動(dòng)的主策劃人并不是學(xué)習(xí)廣告專業(yè)的，他的腦中時(shí)時(shí)浮現(xiàn)不同的IDEA。我學(xué)習(xí)了半年的廣告，時(shí)間不算短，真正能在實(shí)踐中運(yùn)用的東西少之又少。在真正的策劃實(shí)踐中，腦子里有IDEA是作為廣告人最基本的素質(zhì)。創(chuàng)意不是生來(lái)就有的，需要大量的閱讀，拓寬自己的知識(shí)面，僅僅局限在廣告策劃與創(chuàng)意的死板的教科書中是不夠的。腦子里塞滿了東西，要用的時(shí)候就信手拈來(lái)。這次的實(shí)習(xí)指引了我在以后的學(xué)習(xí)中該走哪條路，讓我明白更多的東西。鑒于此，特?cái)M訂這份實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，希望大家給我提出寶貴意見。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告13
大學(xué)生活總是在轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼，大二生活也結(jié)束了。這是大學(xué)中的第二個(gè)暑假，從剛進(jìn)大學(xué)校門的不適應(yīng)，到慢慢適應(yīng)再至如今的熟悉，我想面對(duì)這個(gè)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的假期，大家都有不同的想法。或許經(jīng)過(guò)這個(gè)假期，同學(xué)們會(huì)有不同的感想和想法了。
同學(xué)中有的在這個(gè)假期去了XXX實(shí)習(xí)，有的回家找了工作歷練自己，也有同學(xué)去了很多地方旅游，增長(zhǎng)見識(shí)，還有的回家參加學(xué)習(xí)班提高自己……我在這個(gè)假期中到了重慶大足縣服裝城進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐，在這次社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，我接觸了社會(huì)，做了服務(wù)人員，了解到服務(wù)行業(yè)的種種規(guī)矩與其中的艱辛，我的專業(yè)是酒店管理，也是第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)，這次暑期實(shí)踐讓我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，相信對(duì)我以后的工作會(huì)有很大的幫助。
XXX（實(shí)習(xí)地點(diǎn)簡(jiǎn)介）
在暑假實(shí)踐這段時(shí)間，我是服裝城里面的導(dǎo)購(gòu)員，該店一共有12名服務(wù)員，每名導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)幾排衣物，每個(gè)人都有自己的區(qū)域，衣物都由自己保管歸類，衣物遺失也由自己負(fù)責(zé)賠償。作為一名導(dǎo)購(gòu)員，每天早上是八點(diǎn)半上班然后在自己打掃自己區(qū)域的清潔，拖地，抹灰，擦衣架等等。晚上九點(diǎn)半下班，時(shí)間很長(zhǎng)，不過(guò)該服裝城的管理體制是三天休息一天，然后每名服務(wù)員輪流到各個(gè)賣點(diǎn)。在實(shí)踐期間，我最怕的是收錢，有時(shí)候很可能收到假錢或者給別人返錯(cuò)錢，這些都是自己負(fù)責(zé)賠償?shù)摹Ｔ摰暧袔酌芾砣藛T，負(fù)責(zé)看守貨物和兌換零錢，如果電力人員特別多的話，他們還會(huì)幫忙買衣服。總的來(lái)說(shuō)，該點(diǎn)的管理和體制都還好，不過(guò)也存在很多缺陷需要改進(jìn)，以下是我自己的看法：
第一：該店應(yīng)當(dāng)裝修適宜，門面太過(guò)老舊。在步行街，服裝城共三家，其余兩家裝修都很好，空調(diào)設(shè)備很齊全，而本店則沒有。本店的顧客對(duì)象主要在普通大眾，所以每天都有很多人來(lái)店里試穿衣服，而店里又沒有空調(diào)，就會(huì)導(dǎo)致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁，這就不利于買賣成功，而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢(shì)就會(huì)更加突出。從成本問(wèn)題來(lái)看，電風(fēng)扇與空調(diào)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的.說(shuō)，這種改進(jìn)都是利大于弊的。
第二：該店應(yīng)該設(shè)置收銀臺(tái)。對(duì)于這樣大型的商城來(lái)說(shuō)，收銀臺(tái)似乎是必要的，讓店員負(fù)責(zé)不同區(qū)域的衣物，一面要收錢，一面要警惕小偷，還要熱情的面對(duì)顧客，這對(duì)于服務(wù)員來(lái)說(shuō)似乎有困難，難免會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，或者導(dǎo)致服務(wù)員顧此失彼，不能很好的面對(duì)顧客，對(duì)服裝城來(lái)說(shuō)也是不利的。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告14
xx年1月21日至xx年5月10日，我在上海大眾汽車新疆奎屯銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。
上海大眾汽車奎屯銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有上海大眾定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備：舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房等，還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測(cè)儀器：1552電腦檢測(cè)儀、點(diǎn)火測(cè)試儀等，及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境，寬敞的維修車間，設(shè)置8個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的`需要。規(guī)格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是上海大眾系列車輛運(yùn)行的安全保證。上海大眾汽車奎屯銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)大中型的四s店，銷售服務(wù)的車型有、桑塔納3000、途安、帕薩特、高爾、波羅共五種車型。
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過(guò)實(shí)行加深學(xué)生對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2.切身了解奎屯汽車服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀
3.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來(lái)工作打下基礎(chǔ)。
4.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力，為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.維修實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐，使自己的動(dòng)手能力得到提高。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員，而且從國(guó)內(nèi)、外購(gòu)進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如：電腦檢測(cè)分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)目的：
為了體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力，豐富自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，也為了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，體驗(yàn)工作的艱辛，為將來(lái)投身社會(huì)進(jìn)行工作打好基礎(chǔ)，這次暑期實(shí)習(xí)我選擇xx商場(chǎng)，主要是因?yàn)檫@個(gè)單位貼近人民，發(fā)展前景較好，我可以從中接觸到社會(huì)各層各種不同類型的人，希望可以為我以后的工作做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
于xx年xx月xx日至xx月xx日在xx百貨商場(chǎng)從事銷售工作。
首先，通過(guò)熟人介紹，我獲得了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)過(guò)程是每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，第一天有一位工作經(jīng)驗(yàn)較豐富的同事和我一起工作，教授我一些工作技巧和注意事項(xiàng)。然后，我模仿同事工作時(shí)的表情、神態(tài)和語(yǔ)氣，慢慢學(xué)習(xí)面對(duì)問(wèn)題時(shí)應(yīng)有的反應(yīng)能力和解決問(wèn)題時(shí)的從容和鎮(zhèn)定，漸漸地跟上步驟，進(jìn)入工作狀態(tài)。
其次，我發(fā)現(xiàn)熱情是工作中必不可少的一個(gè)重要因素。對(duì)待同事要熱情，在工作中要互相幫助，學(xué)習(xí)人與人之間的相互適應(yīng)，相互包容，相互理解；對(duì)待顧客更要熱情，積極向顧客宣傳、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。
最后，在銷售的`過(guò)程中也要適當(dāng)運(yùn)用英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)有的交流技能和社交能力，慢慢學(xué)會(huì)和社會(huì)各層各類人交流相處。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)：
這個(gè)暑假，我第一次離開父母的庇護(hù)，真正地踏上社會(huì)，決定自己努力，自己奮斗。第一天上崗時(shí)，面對(duì)周圍一張張陌生的面孔，自小羞澀的我開始害怕，開始緊張，覺得一切無(wú)從下手，那些“前輩”同事看到了我的尷尬，便教我一些工作要領(lǐng)和注意事項(xiàng)。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵，應(yīng)該通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，經(jīng)歷社會(huì)中的風(fēng)吹雨打，慢慢成熟，慢慢長(zhǎng)大，去學(xué)習(xí)社會(huì)這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性大學(xué)里的課程，使我們?cè)趯?lái)能更好地為社會(huì)服務(wù)，更好地體現(xiàn)自身價(jià)值。
這次的實(shí)踐生活讓我從社會(huì)這個(gè)大課堂里學(xué)到了很多，這短短的十五天讓我成熟了不少，增強(qiáng)了我的辦事能力和交往能力。我體會(huì)到了工作的艱辛和掙錢的不易，離開了父母的關(guān)懷和親友的幫助，自己的所有事物都要自己去解決，在這體驗(yàn)中我慢慢地學(xué)會(huì)了獨(dú)立和自強(qiáng)。
社會(huì)實(shí)踐不僅僅是一次體驗(yàn)，還是一次人生經(jīng)歷，更是一生寶貴的財(cái)富。今后我要積極參加更多的實(shí)踐活動(dòng)，用一次次親身體驗(yàn)豐富自己的閱歷，增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自己的綜合能力，為三年后真正融入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
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